《主題休閑會所項目計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、主題休閑會所項目計劃書
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的主題休閑會所項目計劃書,希望能夠幫助到大家。
一、項目介紹
1.項目名稱:xxx主題休閑會所
2.經(jīng)營范圍:
1)消費:品茶、品酒、茶點、冷熱飲料及特色茶點等店內(nèi)消費
2)銷售:茶葉、紅酒、茶具、酒具、古玩、字畫、特色茶點、工藝
禮品等店內(nèi)物品銷售
3)娛樂:提供“麻將、棋牌”、茶藝、抽獎活動等免費服務(wù)
4)活動:舉辦品茶會、品酒會、書畫筆會、賽棋、等各種活動收入
3.項目地址:陽光時代廣場
4.場地面積:208平方米(附設(shè)置草圖)
1)大包間:1間=8位
2)小包間:4間=20位
3)六人卡座:2個=12位
4)四人卡座:待定
5)雙人卡座:3個=6位
6)大散座區(qū)(12人):1個=12位
7)總座位數(shù)設(shè)計:64人,11桌,5包間
二、市場分析
1.市場需求分析
本項目所在地為明光黃金商務(wù)區(qū),周邊多以中青年中高端收入為主,該類人群追求的是精致的生活品質(zhì),交際應(yīng)酬多,追求個性化服務(wù)。但周邊除卻沒有非常合適的休閑娛樂、聊天洽談的'場所,這就為本項目的經(jīng)營提供了寶貴的優(yōu)質(zhì)客戶來源。
明光的茶樓、咖啡屋、酒吧類的休閑場所,經(jīng)營中基本上以娛樂休閑、親友聚會為主,而適合商務(wù)洽談的休閑場所卻不多,雖然部分茶樓可提供上網(wǎng)服務(wù),但卻幾乎沒有茶樓可以提供電腦,這就給沒有帶手提電腦的客戶洽商造成了不便。而能夠做主題文化經(jīng)營的平價式休閑會所就更少了。目前,國外小資階層中新興的“休閑辦公”文化,正是在中國高端文化及收入人群中快速流行,本項目正當(dāng)借此潮流快速發(fā)展的時機。
2.市場定位
理念:“遠(yuǎn)方茶道館”(釋意:每個人都有個在追尋的遠(yuǎn)方夢)
模式:會員制管理及服務(wù)、平價式消費
功能:集娛樂休閑、親友聚會、商務(wù)洽談、主題文化經(jīng)營為一體
經(jīng)營:經(jīng)營的主要任務(wù)就是會員卡的銷售和會員活動的組織,并且在會員中發(fā)展本店商品的“團(tuán)購”客戶,尋找各種商業(yè)機會。高檔的會員制會所將成為開拓、穩(wěn)定各類客戶提供交際平臺,是公司展現(xiàn)企業(yè)文化、提升公司形象的最佳場所。
三、投資預(yù)算
1.全年項目總投資:638000元
1)房租:150000
2)裝修:260000
3)人員工資:72000
a)茶樓經(jīng)理1人:20xx元/月
b)服務(wù)員2人:1000元/月
c)收銀員2人:1000元/月
4)用具及首批進(jìn)貨(詳見附件——采購清單):150000
四、經(jīng)營模式
1.盈利模式
1)茶點小食品、茶飲店內(nèi)消費
2)店內(nèi)商品銷售
3)麻將棋牌娛樂(待定)、節(jié)目表演等有償服務(wù)
4)各類文化、宣傳活動的無償策劃、組織,及有償提供場地及服務(wù)
2.價格體系(參考附件——各項服務(wù)價格點單)
1)基礎(chǔ)消費
a)茶位費:5元/位(個人消費滿38元免)
b)單人卡座:5元/小時
c)雙人卡座:8元/小時
d)普通包間費:18元/小時
e)豪華包裝費:28元/小時
2)茶飲消費
a)10——80元/位;
b)28——388元/壺/瓶
3)食品消費
a)小茶點及水果5——20元/份(消費滿258元免,包間贈送)
b)特色滋補糕點18-188元/例
4)活動消費
a)各類活動場地提供:500元/次(僅限大廳50平方米,限非旺銷時間段)
b)各類活動其他服務(wù):500元/次
5)商品銷售
a)各類名茶:50-10000元/斤/盒
b)各類名壺:100-10000元/把
c)滋補養(yǎng)生茶:100-5000元/斤/盒
d)各類紅酒:80-1000元/瓶/盒
e)各類字、畫、奇石、古玩等藝術(shù)品:100-100000元/件
f)各類書籍:10-500元/本/套
g)各類手工藝品:會員積分免費兌換,2-200元/件
6)娛樂消費
a)包間麻將桌:免費
b)電腦上網(wǎng):免費
3.毛利率分析
1)店內(nèi)飲品消費毛利率:300%-1500%
a)品茶:1500%
舉例:大多數(shù)茶平均采購成本約60元/斤,一壺茶用量約15-30克,平均成本為1.8-3.6元;一壺茶平均售價為50元/壺,(www.guanlizhe.com)另加占用茶位或包間時間的基礎(chǔ)費用,按1小時5元計算,平均收入為55元。
b)滋補養(yǎng)生茶飲:800%
c)品酒:300%(店內(nèi)品酒不多,一般為舉辦品酒會消費,幫毛利率略低)
2)店內(nèi)食品消費毛利率:
a)茶點小食品:250%
舉例:花生平均采購成本為10元/包,一小碟用量約為1/5包,平均成本為2元,平均售價為10元。
b)特色滋補養(yǎng)生茶:800%
舉例:一份特色滋補養(yǎng)生茶的原料的采購成本為12元,"廚房"人工成本平均為5元,成本共計為17元;平均售價為138元/例。
3)活動場地提供毛利舉:
a)純場地提供:166%
舉例:大廳50平方米場地,收入按500元/天計算,即13.33元/天/平方米,成本按租金2元/天/平方米計算
b)場地提供及服務(wù):273%
舉例:大廳50平方米場地,收入按場地500元/天計算,服務(wù)500元/2人/天計算,共計收入為1000元/天;成本按按租金2元/天/平方米,人員33元/人/天計算,2人50平方米成本共計366元
c)舉辦活動銷售商品:以銷售商品獲取利潤,場地及服務(wù)免費提供。
4)商品銷售毛利率
a)各類名茶、名壺、名酒、:100%
b)各類字、畫、奇石、古玩等藝術(shù)品:300%
c)各類書籍及手工藝品:20%-50%
4.營銷策略
1)以開發(fā)股東及管理人員自身關(guān)系網(wǎng)絡(luò),建立第一批會員為首批穩(wěn)定客戶群
2)以各類活動促銷擴大知名度,如免費品茶、品酒會;書畫筆會;交友會等
3)以會員卡預(yù)售、積分返禮、存茶養(yǎng)壺、個性化服務(wù)等長期留住客戶
4)與各文化協(xié)會、會員單位建立合作關(guān)系,淡季時間段可固定安排舉辦活動
五、盈虧預(yù)測
1.基本經(jīng)營目標(biāo)
1)每天50%上客率,人均消費20元以上,商品及活動銷售每月營業(yè)額10000元;
2)會員卡銷售200張(500-1000元/張),已預(yù)約會員約20人;
2.投資收益預(yù)算
1)64位x20元x30天+10000元=每月收入48400元x12月=全年收入580800元;全年成本338000元;約半年收回成本,當(dāng)年實現(xiàn)毛利242800元,當(dāng)年毛利率為72%。
2)當(dāng)穩(wěn)定會員達(dá)到150人,每位會員平均消費到3000元,即可收回全部投資。
六、風(fēng)險預(yù)測
1.實際投資超出預(yù)算;
2.采購或人工成本過高;
3.管理制度不完善;
4.經(jīng)營目標(biāo)完不成;
七、風(fēng)險控制辦法
1.嚴(yán)格按照預(yù)算控制投資,或出讓部分股份,讓房東或供貨商以房租或貨物出資,減少首期投入資金,有效控制風(fēng)險。
2.人工成本采用固定薪金+浮動獎金相結(jié)合的辦法,一方面控制固定費用,另一方面有效提高員工積極性。
3.服務(wù)員要進(jìn)行培訓(xùn),采購質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。
4.加大銷售、宣傳、促銷力度,多采用熟人介紹的方式,利用節(jié)慶等禮品旺銷季節(jié)推銷會員卡,盡可能在熟人圈、周邊人群圈中建立穩(wěn)定會員客戶群。(詳見附件——會員卡使用及銷售提成辦法)
2、私人會所創(chuàng)業(yè)計劃書
一、會所介紹及長遠(yuǎn)目標(biāo)
1、會所成立背景
杭州,是浙江的政治、經(jīng)濟(jì)、交通、文化、科技、信息、金融中心。榮獲“全國文明城市”和“聯(lián)合國人居獎”的省會城市。目前已成功舉辦了五屆東盟博覽會,為推動中國與東盟經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用,杭州在飛速發(fā)展,時代的進(jìn)步帶動著經(jīng)濟(jì)的繁榮,同時也改變了人們物質(zhì)文化、精神文化生活的需求!各大金融財團(tuán)、跨國企業(yè)、知名品牌紛紛向浙江涌來,眾多的獲得豐厚財富的成功者工作之余對個人的生活品質(zhì)的要求更加高漲。觀念的改變帶動社會的繁榮,高端私人會所正是這個時代最具代表性的產(chǎn)物。
木桐酒窖私人會所,是經(jīng)過我們從事娛樂服務(wù)行業(yè)多年來積累的豐富經(jīng)驗和對浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展及國家政策分析,而決定成立的頂級私人商務(wù)會所
木桐酒窖私人會所,將按國際化標(biāo)準(zhǔn)打造浙江商務(wù)會所旗艦品牌。營造真正意義上的“家外之家”。會所集娛樂、休閑、餐飲、商務(wù)洽談、文化交流、商品展示、酒會PARTY、商品銷售及生活私人空間等全方位的立體化的綜合服務(wù)性能的服務(wù)機構(gòu)。同時為我們的會員構(gòu)筑政治、經(jīng)濟(jì)、文化、時尚信息、社會名流、交流交際的.多元化平臺。讓我們的會所從真正的意義上成為上層商務(wù)人士休閑、娛樂、生活、工作交流上不可或缺的心靈寄托的港灣和最佳獲得財富的地方。我們在設(shè)計裝修風(fēng)格、經(jīng)營方針路線、規(guī)范化企業(yè)管理、完美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使會員在精神、心理上得到寄托和經(jīng)典的享受。與此同時為我們的投資者和我們的企業(yè)創(chuàng)造更大的利益價值,更高的品牌效益,讓我們的企業(yè)邁向更加美好的未來!
2、會所優(yōu)勢分析:
1、會所出發(fā)點為“服務(wù)”這種服務(wù)非一般意識上的服務(wù),會所致力于大型國際跨國公司和國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)之間會員的交流,政府要員與企業(yè)之間的交流,搭建一個高端商務(wù)交友平臺。
2、會所的環(huán)境及硬件設(shè)施
l地理位置優(yōu)越:我們會所位置在杭州市蕭山區(qū)金城路,我們的會員能在較短的駕程內(nèi)到達(dá)。
l設(shè)有大型停車場:會所所在位置交通、行車便利,方便我們尊貴的客人停車;
l獨立的會所場地,安全的設(shè)施給我們的會員營造了一個絕對私密的自我空間,可以盡情的享受唯我獨尊的尊貴生活。
3、娛樂項目新穎有特色
l專業(yè)的舞會,藝術(shù)氛圍濃厚的紅酒文化讓我們的會員享受寧靜與健康!
3、會所長遠(yuǎn)目標(biāo):
為眾多的企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性、社會各界人士創(chuàng)造了一個完美的、豐富多彩的娛樂、休閑空間及構(gòu)建了更加適合于經(jīng)濟(jì)交流活動的環(huán)境和更高的平臺,同時成為一家頂級私人會所的尊貴會員也是個人身份、地位的象征和自我價值的最高體現(xiàn)。
二、市場推廣及營銷策略
在會所成立的初期介段,以品牌宣傳為主,進(jìn)行一系列活動以在企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性之間進(jìn)行宣傳與推廣,會所只在金字塔頂端一小部分人群中推廣打開?!澳就┚平阉饺藭羌虅?wù)交流、休閑娛樂為一體的綜合性紅酒藝術(shù)會所。為您提供浙江乃至全國最高檔的會所軟硬件條件,最正宗的歐洲紅酒品鑒文化,和會員個性化定制服務(wù),同時也為您構(gòu)建一個高端商務(wù)交友平臺?!?/p>
1、以書信、請柬的方式向各政府要員、大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專程送遞,介紹本會所。
2、聘請專業(yè)公司制作出形式上具有互動性,內(nèi)容上具有延續(xù)性,風(fēng)格上具有統(tǒng)一性的多媒體文件,向各企業(yè)家、富豪宣傳,使之成為具有記念意義的禮品。
3、會所定期發(fā)行專業(yè)紅酒雜志,雜志內(nèi)容區(qū)別于一般的廣告期刊,旨在宣傳紅酒文化以及搭建商務(wù)交友平臺。
4、聯(lián)絡(luò)各高端雜志及報刊編緝、記者,以軟文的方式介紹會所情況,打響品牌。
5、同銀行、移動、聯(lián)通、航空、高爾夫俱樂部、及國內(nèi)五星級酒店等達(dá)成貴賓互動聯(lián)盟。
三、經(jīng)營項目及商業(yè)收入模式
1、會籍
會所專門吸收政府要員、社會名流及成功人士,全國各大城市商會、私人會所、浙江銀行金卡客戶、把會員分成行業(yè)委員會,都有專人負(fù)責(zé)不定期舉辦派對活動。會籍可以轉(zhuǎn)讓也可以象有價證卷一樣升值轉(zhuǎn)賣。
會籍種類;名譽會員,公司會員,個人會籍,家庭會籍。
名譽會籍:元人民幣
公司會籍:元人民幣
家庭會籍:元人民幣
個人會籍:元人民幣
注:會員卡費可充當(dāng)以后消費費用,也就是預(yù)存消費。且消費享有一定的折扣。
2、經(jīng)營項目法式
紅酒西餐廳服務(wù)特色:
座位容量:位
設(shè)計風(fēng)格:低調(diào)奢華浪漫
營業(yè)時間:早晨7:00---凌晨2:00
菜單主題:法式西餐等FUSION風(fēng)格的菜式.
酒水單:進(jìn)口葡萄酒,香檳,洋酒,冰酒
定價屬于:高檔次
服務(wù)特色:
l專業(yè)侍酒師為每一位客人精心根據(jù)菜式搭配餐前,佐餐,餐后酒水。
l餐廳中央設(shè)貴賓交誼舞廳,燭影杯光中,我們的客人在享受FUSION風(fēng)格的菜式同時,還可以擁愛侶輕歌慢舞,從而體現(xiàn)出更高層次的個人生活品質(zhì)。貴賓假如有意邀請其他顧客共舞,我們的專業(yè)侍應(yīng)生可以代約。
l不定期舉辦商務(wù)論壇及專業(yè)葡萄酒與食物搭配講座,商務(wù)聚餐,品酒會,慶典活動。讓每一位客人都能搭建高端人脈關(guān)系、感受到家的溫暖及意想不到的幸福和浪漫。
l正宗法國餐及香檳文化的推廣,裝修風(fēng)格以奢華大氣,服務(wù)至善至美,加上模特走秀、樂器等各種才藝表演,讓我們的會員在此用餐或接待感到無比尊榮體面。
商務(wù)活動:
(以舉行“銀行家之夜暨全球TOP紅酒品酒會”為例)
宗旨:使會所真正意義上成為成功人士商務(wù)交流、休閑娛樂的“家外之家”
目的:推廣紅酒文化,也為我們的會員構(gòu)建更寬廣的人脈網(wǎng)和利益平臺
特點:溝通、時尚、典雅、奢華
人數(shù):30人
其中:特約嘉賓10人
會員20人
每月類似商務(wù)活動預(yù)計舉辦10場
多功能音樂包廂
包廂容量:
設(shè)計:奢華內(nèi)斂,精致典雅
實用面積:平方米
營業(yè)時間:下午14:00----凌晨2:00
菜單主題:以精美小吃為主
酒水單:葡萄酒,香檳,冰酒,洋酒,咖啡,茶
定價:高檔次
服務(wù)特色:
l專業(yè)侍酒師為每一位客人精心挑選紅酒
l包廂內(nèi)設(shè)卡拉OK音響,音響采用全球頂級音響品牌Cardas,燈光等設(shè)備采用最新高科技設(shè)備
l為會員營造了一個絕對私密的自我空間,可以盡情的享受唯我獨尊的尊貴生活
l商務(wù)聚餐,生日派對,私人酒會。
頂級商務(wù)接待
包廂數(shù):
設(shè)計:經(jīng)典大氣,王者風(fēng)范
營業(yè)時間:下午14:00---凌晨2:00
菜單主題:以法國菜、TAPA,,神戶牛肉等菜式為主
酒水:進(jìn)口葡萄酒,香檳,洋酒,冰酒
定價屬于:高檔次
服務(wù)特色:
l專業(yè)侍酒師為每一位客人精心根據(jù)菜式搭配餐前,佐餐,餐后酒水,讓客戶在享受美酒的同時更能夠享受我們標(biāo)準(zhǔn)的侍酒師服務(wù)表演。
l為每一位會員量身訂制商務(wù)酒會活動,周年慶典,新產(chǎn)品發(fā)布會,生日派對,化裝舞會,歌舞曲藝表演等一系列有償服務(wù)
私人茶藝表演
座位:
設(shè)計風(fēng)格:古典、含蓄、儒雅,注重細(xì)節(jié)
整體面積:
營業(yè)時間:下午14:00---凌晨2:00
菜單主題:精美茶點,各式名茶
定價屬于:高檔次
人均消費:168元
茶藝表演:為會員提供私人專署茶藝表演服務(wù)200元/小時
服務(wù)特色:
l讓我們尊貴的會員坐享茶藝師團(tuán)隊的私人茶藝師表演,分為一人解說,一人布茶,一人撫琴。結(jié)合金、木、水、火、土五行音律、茶香讓人怡然,音樂讓人翩翩,一茶一品,美哉!
l在裊裊茶香水氣中,蘊含著中國茶文化之美,凈化我們尊貴會員的心靈,會所茶藝師具備過人的審美素養(yǎng),以文化素養(yǎng)為基礎(chǔ),在整個茶藝過程中,從開始的環(huán)境選擇,器具準(zhǔn)備、音樂搭配,到茶藝表演的設(shè)計、表演過程的協(xié)調(diào)性,直至表演過程的結(jié)束,都根據(jù)飲茶的對象,茶室的環(huán)境,茶類的不同,從審美的角度進(jìn)行設(shè)計、表演,從而使會員在飲茶的同時,體會到茶之韻、茶之美、差之魂,使會員在整個商務(wù)接待中在委婉的環(huán)境下心靈得以凈化、心情放松愉悅。
3、茶道館主題休閑會所創(chuàng)業(yè)的計劃書
一、 項目介紹
1. 項目名稱:“遠(yuǎn)方”主題休閑會所(暫命名)
2. 經(jīng)營范圍:
1) 消費:品茶、品酒、茶點、冷熱飲料及特色茶點等店內(nèi)消費
2) 銷售:茶葉、紅酒、茶具、酒具、古玩、字畫、特色茶點、工藝禮品等店內(nèi)物品銷售
3) 娛樂:提供“麻將”、茶藝、抽獎活動等免費服務(wù)
4) 活動:舉辦品茶會、品酒會、書畫筆會、賽棋、等各種活動收入
3. 項目地址:陽光時代廣場
4. 場地面積:208平方米(附設(shè)置草圖)
1) 大包間:1間=8位
2) 小包間:4間=20位
3) 六人卡座:2個=12位
4) 四人卡座:待定
5) 雙人卡座:3個=6位
6) 大散座區(qū)(12人):1個=12位
7) 總座位數(shù)設(shè)計:64人,11桌,5包間
二、 市場分析
1. 市場需求分析
本項目所在地為明光黃金商務(wù)區(qū),周邊多以中青年中高端收入為主,該類人群追求的是精致的生活品質(zhì),交際應(yīng)酬多,追求個性化服務(wù)。但周邊除卻沒有非常合適的休閑娛樂、聊天洽談的場所,這就為本項目的經(jīng)營提供了寶貴的優(yōu)質(zhì)客戶來源。
明光的茶樓、咖啡屋、酒吧類的休閑場所,經(jīng)營中基本上以娛樂休閑、親友聚會為主,而適合商務(wù)洽談的休閑場所卻不多,雖然部分茶樓可提供上網(wǎng)服務(wù),但卻幾乎沒有茶樓可以提供電腦,這就給沒有帶手提電腦的客戶洽商造成了不便。而能夠做主題文化經(jīng)營的平價式休閑會所就更少了。目前,國外小資階層中新興的“休閑辦公”文化,正是在中國高端文化及收入人群中快速流行,本項目正當(dāng)借此潮流快速發(fā)展的時機。
2. 市場定位
理念:“遠(yuǎn)方茶道館”(釋意:每個人都有個在追尋的遠(yuǎn)方夢)
模式:會員制管理及服務(wù)、平價式消費
功能:集娛樂休閑、親友聚會、商務(wù)洽談、主題文化經(jīng)營為一體
經(jīng)營:經(jīng)營的'主要任務(wù)就是會員卡的銷售和會員活動的組織,并且在會員中發(fā)展本店商品的“團(tuán)購”客戶,尋找各種商業(yè)機會。高檔的會員制會所將成為開拓、穩(wěn)定各類客戶提供交際平臺,是公司展現(xiàn)企業(yè)文化、提升公司形象的最佳場所。
三、 投資預(yù)算
1. 全年項目總投資:638000元
1) 房租:150000
2) 裝修:260000
3) 人員工資:72000
a) 茶樓經(jīng)理1人:2000元/月
b) 服務(wù)員2人:1000元/月
c) 收銀員2人:1000元/月
4) 用具及首批進(jìn)貨(詳見附件——采購清單):150000
四、 經(jīng)營模式
1. 盈利模式
1) 茶點小食品、茶飲店內(nèi)消費
2) 店內(nèi)商品銷售
3) 麻將娛樂(待定)、節(jié)目表演等有償服務(wù)
4) 各類文化、宣傳活動的無償策劃、組織,及有償提供場地及服務(wù)
2. 價格體系(參考附件——各項服務(wù)價格點單)
1) 基礎(chǔ)消費
a) 茶位費:5元/位(個人消費滿38元免)
b) 單人卡座:5元/小時
c) 雙人卡座:8元/小時
d) 普通包間費:18元/小時
e) 豪華包裝費:28元/小時
2) 茶飲消費
a) 10——80元/位;
b) 28——388元/壺/瓶
3) 食品消費
a) 小茶點及水果5——20元/份(消費滿258元免,包間贈送)
b) 特色滋補糕點18-188元/例
4) 活動消費
a) 各類活動場地提供:500元/次(僅限大廳50平方米,限非旺銷時間段)
b) 各類活動其他服務(wù):500元/次
5) 商品銷售
a) 各類名茶:50-10000元/斤/盒
b) 各類名壺:100-10000元/把
c) 滋補養(yǎng)生茶:100-5000元/斤/盒
d) 各類紅酒:80-1000元/瓶/盒
e) 各類字、畫、奇石、古玩等藝術(shù)品:100-100000元/件
f) 各類書籍:10-500元/本/套
g) 各類手工藝品:會員積分免費兌換,2-200元/件
6) 娛樂消費
a) 包間麻將桌:免費
b) 電腦上網(wǎng):免費
3. 毛利率分析
1) 店內(nèi)飲品消費毛利率:300%-1500%
a) 品茶:1500%
舉例:大多數(shù)茶平均采購成本約60元/斤,一壺茶用量約15-30克,平均成本為1.8-3.6元;一壺茶平均售價為50元/壺,另加占用茶位或包間時間的基礎(chǔ)費用,按1小時5元計算,平均收入為55元。
b) 滋補養(yǎng)生茶飲:800%
c) 品酒:300%(店內(nèi)品酒不多,一般為舉辦品酒會消費,幫毛利率略低)
2) 店內(nèi)食品消費毛利率:
a) 茶點小食品:250%
舉例:花生平均采購成本為10元/包,一小碟用量約為1/5包,平均成本為2元,平均售價為10元。
b) 特色滋補養(yǎng)生茶:800%
舉例:一份特色滋補養(yǎng)生茶的原料的采購成本為12元,"廚房"人工成本平均為5元,成本共計為17元;平均售價為138元/例。
3) 活動場地提供毛利舉:
a) 純場地提供:166%
舉例:大廳50平方米場地,收入按500元/天計算,即13.33元/天/平方米,成本按租金2元/天/平方米計算
b) 場地提供及服務(wù):273%
舉例:大廳50平方米場地,收入按場地500元/天計算,服務(wù)500元/2人/天計算,共計收入為1000元/天;成本按按租金2元/天/平方米,人員33元/人/天計算,2人50平方米成本共計366元
c) 舉辦活動銷售商品:以銷售商品獲取利潤,場地及服務(wù)免費提供。
4) 商品銷售毛利率
a) 各類名茶、名壺、名酒、:100%
b) 各類字、畫、奇石、古玩等藝術(shù)品:300%
c) 各類書籍及手工藝品:20%-50%
4. 營銷策略
1) 以開發(fā)股東及管理人員自身關(guān)系網(wǎng)絡(luò),建立第一批會員為首批穩(wěn)定客戶群
2) 以各類活動促銷擴大知名度,如免費品茶、品酒會;書畫筆會;交友會等
3) 以會員卡預(yù)售、積分返禮、存茶養(yǎng)壺、個性化服務(wù)等長期留住客戶
4) 與各文化協(xié)會、會員單位建立合作關(guān)系,淡季時間段可固定安排舉辦活動
五、 盈虧預(yù)測
1. 基本經(jīng)營目標(biāo)
1) 每天50%上客率,人均消費20元以上,商品及活動銷售每月營業(yè)額10000元;
2) 會員卡銷售200張(500-1000元/張),已預(yù)約會員約20人;
2. 投資收益預(yù)算
1) 64位*20元*30天+10000元=每月收入48400元*12月=全年收入580800元;全年成本338000元;約半年收回成本,當(dāng)年實現(xiàn)毛利242800元,當(dāng)年毛利率為72%。
2) 當(dāng)穩(wěn)定會員達(dá)到150人,每位會員平均消費到3000元,即可收回全部投資。
六、 風(fēng)險預(yù)測
1. 實際投資超出預(yù)算;
2. 采購或人工成本過高;
3. 管理制度不完善;
4. 經(jīng)營目標(biāo)完不成;
七、 風(fēng)險控制辦法
1. 嚴(yán)格按照預(yù)算控制投資,或出讓部分股份,讓房東或供貨商以房租或貨物出資,減少首期投入資金,有效控制風(fēng)險。
2. 人工成本采用固定薪金+浮動獎金相結(jié)合的辦法,一方面控制固定費用,另一方面有效提高員工積極性。
3. 服務(wù)員要進(jìn)行培訓(xùn),采購質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。(參考附件——茶藝員管理手冊)
4. 加大銷售、宣傳、促銷力度,多采用熟人介紹的方式,利用節(jié)慶等禮品旺銷季節(jié)推銷會員卡,盡可能在熟人圈、周邊人群圈中建立穩(wěn)定會員客戶群。(詳見附件——會員卡使用及銷售提成辦法)
4、創(chuàng)業(yè)項目主題計劃書
第一部分、概況
一、項目名稱:出色色彩設(shè)計、形象咨詢工作室。
二、 經(jīng)營范圍:個人整體形象咨詢、特色服裝設(shè)計及制造、商場導(dǎo)購專業(yè)和色彩顧問行業(yè)。
三、 項目投資:約十八萬元。
四、 場地設(shè)置:廣州市中山三路中華廣場六樓約80M2。
五、 項目概況:為顧客提供自我形象設(shè)計(包括個人色彩分析、著裝款式風(fēng)格指導(dǎo)、個人化妝指導(dǎo)、并以色彩理論為依托的特色服裝設(shè)計及制造,)幫助失業(yè)人員開發(fā)職業(yè)崗位提供商場導(dǎo)購專業(yè)和色彩顧問行業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。以滿足文明大都市人們追求精神需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、 回報期:約一年左右。
第二部分、市場分析
該行業(yè)在歐美發(fā)達(dá)國家地區(qū)得到了的蓬勃發(fā)展。世界最權(quán)威色彩咨詢機構(gòu)--美國CMB(Color Me Beautifuo)色彩咨詢公司,期分支機構(gòu)已遍布30多個國家和地區(qū),顯示出色彩市場的強大的生命力。
1998年,中國第一色彩大師于西蔓女士將CMB色彩季節(jié)理論帶入了中國,創(chuàng)辦了中國第一家色彩工作室,經(jīng)過4年的發(fā)展,西曼色彩工作室為近4000人提供了全套的個人形象設(shè)計指導(dǎo),培訓(xùn)了近300名專業(yè)色彩顧問,成為我國色彩市場的傳播種子。
目前,在我國色彩咨詢還處于初始階段,人們對色彩革命帶來的成效還未充分的認(rèn)識,國內(nèi)的商家和企業(yè)在自身的色彩規(guī)劃方面大多處于一種比較模糊、無序滯后的狀態(tài),這在日益激烈的國際國內(nèi)市場競爭中缺少了一定的優(yōu)勢,減弱了顧客選擇上存有愛美之心對產(chǎn)品的吸引力,因此,將色彩設(shè)計快速推開,不僅使眾多的國內(nèi)企業(yè)可以有效提高品牌的影響力,而且,使廣州地區(qū)的人民在享受政府三年一中變項目帶來美好社會環(huán)境的同時,對享受高品味、多姿多彩的精神生活的需要。
所以,色彩咨詢的發(fā)展,將有具大的潛力。如:企業(yè)產(chǎn)品色彩設(shè)計,服裝色彩搭配,美容美發(fā)系列,色彩裝璜設(shè)計等。更重要的是廣州目前商場導(dǎo)購咨詢職業(yè)尚處于空缺,因此,可以通過自身的專業(yè)知識,培訓(xùn)有就業(yè)需求的失業(yè)人員,幫助開發(fā)職業(yè)崗位,使該項目在解決自身創(chuàng)業(yè)、帶動下崗失業(yè)人員就業(yè)同時滿足現(xiàn)階段人們對高層次精神文明享受的追求。
第三部分、成本預(yù)算
一、一次性固定投資:125000元,其中包括:
(一)房租首付 20000元
(二)裝修費 30000元
(三)開辦費用 5000元
(四)雜項支出 20000元
(五)設(shè)備用具購置 50000元
二、流動資金及原材料備用金 55000元
第四部分、盈利情況
咨詢服務(wù)業(yè)的毛利較高,達(dá)50%-60%左右,但是,由于色彩咨詢是新興行業(yè),開業(yè)初期估計要為顧客提供各項優(yōu)惠服務(wù),所以,毛利率初步計算為 30%-40%。項目分別定價為:全套設(shè)計服務(wù)為2880元。單項設(shè)計指導(dǎo)為500元。如果每天有10-15人進(jìn)入咨詢,月咨詢?nèi)藬?shù)約為300-450 人,按咨詢后,以中華廣場每天客流量為250人的人流量的3%計算。預(yù)計:
營業(yè)收入:全套服務(wù)10人
10人*2880=28800元
單項指導(dǎo)15人
15人*500=7500元
月營業(yè)收入為36300元。
減:原材料等 8300元
房租、水電費 12000元
實得利潤:16000元
投資回報期:18萬/1.6萬=11個月
第五部分、市場風(fēng)險預(yù)測
一、營收風(fēng)險
在現(xiàn)階段,盡管色彩工作室的經(jīng)營模式在歐美地區(qū)及我國北京等城市的營運已取得成功,但廣東地區(qū)的開展會有一定的風(fēng)險,其一,廣東地區(qū)的消費能力及消費觀念還未達(dá)到普遍要求的水平,與北京、上海相比,存在比較大的地域文化差異,廣東人的民俗習(xí)慣歷來是重吃不重穿,所以北京的成功并不意昧著廣東的.成功。其二,由于服務(wù)的內(nèi)容較為抽象,屬于無形商品,體現(xiàn)的是無形資產(chǎn),其價值難以量化,顧客還需有一個認(rèn)識和接受的過程。
二、技術(shù)風(fēng)險
色彩顧問是引領(lǐng)新時尚的職業(yè),隨著日益增長的物質(zhì)和文化需要,技術(shù)要不斷更新改造,要涉獵各種綜合知識,為各種不同需求群體提供服務(wù),為了防范技術(shù)風(fēng)險,必須在原有的基礎(chǔ)上,通過工作實踐提高,創(chuàng)新品牌,獨樹一格,做出自有的特色。否則技術(shù)滯后于社會發(fā)展,必然受到社會淘汰。
三、管理風(fēng)險
由于本行業(yè)技術(shù)要求,人員素質(zhì)要求,服務(wù)水平要求都相對較高,所以,管理方法必須借鑒和參照外資或合資企業(yè)的體制,運用中外結(jié)合的管理模式,在嚴(yán)格各種管理制度中去體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益,為了防止因管理造成的失誤,必須做好組織設(shè)計,完善各項規(guī)章制度,體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利對等的原則,創(chuàng)造良好的團(tuán)隊合作精神,發(fā)揮精干人員的戰(zhàn)斗力,減少內(nèi)耗造成的損失。
四、政策風(fēng)險
黨的十六大提出全面建設(shè)小康水平的社會主義,全國就業(yè)工作會議后,政府相繼推出各種促進(jìn)就業(yè)和鼓勵創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,結(jié)合廣州進(jìn)入全面的環(huán)境整治,本項目的政策風(fēng)險會很低。
第六部分、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
1.按照開業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)向相關(guān)的政府部門:工商、稅務(wù)、消防、勞動和社會保障部門辦理有關(guān)的開業(yè)手續(xù)。
2.按照《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》、《勞動法》等,鑒定各種相應(yīng)的合同。
第七部分、人員機構(gòu)配置
一、 本項目所聘人員以本市失業(yè)人員為主,初步擬定為7人。設(shè)有:經(jīng)理兼色彩顧問1人,色彩指導(dǎo)1人,創(chuàng)意策劃1人。色彩專業(yè)知識培訓(xùn)人員2人,文秘兼財會2人。
二、崗位設(shè)計原則:以崗設(shè)人,用其所長,不求最優(yōu)秀的但求最適合的,用合造的成本讓合造的人在合造的崗位上發(fā)揮合造的作用。做到人盡器材,物盡其用。
第八部分、自身優(yōu)勢
色彩顧問是新興行業(yè),自己有較超前的思維,率先步入開創(chuàng)廣州色彩新天地的行列,憑著自己對色彩設(shè)計的熱愛和執(zhí)著的追求,曾專程前往北京拜師學(xué)藝,成為中國第一色彩大師于西蔓女士的學(xué)子。自己有信心經(jīng)過不懈努力將技藝發(fā)揚光大。
由于自己對色彩設(shè)計有著濃厚的職業(yè)興趣,個性特點也與職業(yè)要求想匹配,并具有誠實、熱情、穩(wěn)重的良好品格和刻苦努力勇于開拓的堅強性格。對開創(chuàng)新事業(yè)有一定技術(shù)和職業(yè)能力基礎(chǔ),擁有善于溝通,親和可愛,易于讓的接受的美德。所以,我堅信,我的努力不會白廢,機會是留給有準(zhǔn)備的人的。
第九部分、環(huán)境及地理優(yōu)勢
位于廣州市中心三路的中華廣場,屬于廣州市較具檔次的大型多功能商鋪,商品琳瑯滿目,適合各種消費群體,特別是六樓的特色文化城,吸引了不小的中、高層次文化人士和幕名而來的中外名人,客流量與客源要求都比較適合需求層次,色彩顧問落戶其中,與整層的特色文化形成交相輝影,在引起人們的注意的同時起到了與目標(biāo)客戶零距離接觸的作用,這種將定位較高的服務(wù)走進(jìn)大眾,把人們認(rèn)為專為有錢人服務(wù)的形象設(shè)計行業(yè)平民化的選擇遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于其它城市開設(shè)該項目定位賓館和寫字樓,這種選址會造成自我封閉,客源不足的弊瑞。所以,定位中華廣場,環(huán)境可謂得天獨厚。
第十部分、可行性分析
一、目標(biāo)客源的范圍
(一)個人咨詢:
1.主要對象是25-35歲左右的年輕人,希望通過改變形象謀求向
高一層次的發(fā)展,減少中年下崗失業(yè)人員的就業(yè)競爭。
2.特殊行業(yè)人員(保險、推銷、公關(guān)、節(jié)目主持人)。
3.有需要的人員(求職者、大學(xué)畢業(yè)生、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人)。
4.月薪收入超過3000元的人群。
(二)集體咨詢:
1.外資、合資企業(yè)高級管理人員。
2.國內(nèi)大公司大企業(yè)高級管理人員、公關(guān)公司。
3.政府機關(guān)婦女干部、醫(yī)護(hù)人員、老師。
4.服裝專買店的顧客群,美容、美體中心的顧管群…….。
二、開設(shè)以色彩理論為依托的特色服裝專賣店
我們在為顧客提供形象咨詢時,開創(chuàng)性地在服務(wù)中加入贈送一套顧客最佳色彩、款型服務(wù)、將抽象的服務(wù)具體化。順應(yīng)配套開設(shè)特色服裝專賣店(可連鎖經(jīng)營)。在增加經(jīng)濟(jì)收入的同時也為社會提供不小就業(yè)崗位。
三、提供商品導(dǎo)購專業(yè)和色彩顧問行業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。
我們擬為有志于創(chuàng)業(yè)和就業(yè)或從事與色彩作業(yè)相關(guān)的人員,提供色彩顧問專業(yè)的系統(tǒng)有效的專業(yè)培訓(xùn),使他們掌握四季色彩理論、款式風(fēng)格理論、顧客色彩心理、人與色彩的匹配等,盡可能為他們創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供幫助和指導(dǎo),使更多的人能通過掌握技能自主就業(yè)和創(chuàng)業(yè),使行業(yè)素質(zhì)不斷提高以達(dá)到全面提升廣州人整體形象和促進(jìn)再就業(yè)的目的。
四、項目特色
結(jié)合廣州的環(huán)境整治工程,引入新行業(yè)、開拓新思路,尋求新突破,以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需要和精神文明需要,更重要的是通過改變形象,提高企業(yè)產(chǎn)品,商品品牌,個人在社會地位中的競爭力。通過技術(shù)傳播,開發(fā)職位空缺,引導(dǎo)更多的失業(yè)人員通過掌握一技之長從事創(chuàng)業(yè)和就業(yè)或重新調(diào)整職業(yè)崗位,讓社會充滿和諧。
5、休閑旅游創(chuàng)業(yè)項目計劃書
一、總體描述
進(jìn)入21世紀(jì)的中國,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,居民消費水平逐步提高,消費心理和消費習(xí)慣逐漸改變,人們消費逐漸由單純物質(zhì)消費,轉(zhuǎn)向以服務(wù)消費為主的時期。
旅游業(yè)作為無煙工業(yè),隨著中國人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人數(shù)都保持了25%的年增長率。發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗表明,在人均GDP1美元,即達(dá)到小康水平,旅游的大眾化,普通化即開始迅猛發(fā)展。根據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國人均GDP已經(jīng)超過1美元,即旅游熱潮即將興起。
國家旅游局在中國旅游業(yè)發(fā)展的十五規(guī)劃中,到25年,國內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到11億人次,旅游收入5億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為75億元,相當(dāng)于全國GDP的5、8%。
而在同時,國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展并不成熟,形式單一,主要是游山玩水,旅游市場沒有針對性,缺乏特色服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù),讓許多本來有出游打算的消費者因為對旅行社的服務(wù)不滿意而不出游,浪費了旅游資源和消費資源,同時消費者無法得到滿足。
現(xiàn)代社會的日趨發(fā)展和進(jìn)步,對人的素質(zhì)的要求也日益提高,當(dāng)前和會就業(yè)壓力很大,大學(xué)生就業(yè)問題日益突出,而怎樣提高大學(xué)生素質(zhì),拓展大學(xué)生思維,解決大學(xué)生就業(yè)問題,目前已經(jīng)成為社會關(guān)注的一個熱點和焦點問題。
大學(xué)是人一生中十分重要的轉(zhuǎn)折點,這個時期的成長如何,直接影響進(jìn)入社會,甚至整個人生的發(fā)展歷程。當(dāng)前社會對大學(xué)生要求壓力日益增大,大學(xué)生如何應(yīng)對挑戰(zhàn),提高素質(zhì),這成為目前在校的17萬大學(xué)生迫在眉睫的事情。
另一方面,作為站在時代潮頭的大學(xué)生,消費觀念開放,思維先進(jìn),對于參與社會,享受自然和生活的熱情也日趨高漲,大學(xué)生在這方面的消費需求也日益增強。
我們公司將通過一系列的服務(wù)和活動,并于教育部門聯(lián)合,為大學(xué)生提供旅行服務(wù),為大學(xué)生的生活提供一個更加豐富的平臺,讓大學(xué)生能在以后的生活中終身受益。
二、公司和目標(biāo)
公司的業(yè)務(wù)主要針對各大高校有消費能力的大學(xué)生而開展的。并根據(jù)大學(xué)生的實際消費能力進(jìn)設(shè)計和客源開發(fā)。本著特色服務(wù),以人為本、創(chuàng)造終身價值的理念,匯集管理、財務(wù)、營銷等各方面的人才,充分發(fā)揮潛力,提供最優(yōu)秀的服務(wù),獲取收益。公司的短期目標(biāo)是在一個地區(qū)開展服務(wù),并成為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。長期目標(biāo)是開發(fā)全國市場,構(gòu)筑全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為大學(xué)生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。成為倡導(dǎo)大學(xué)生生活文化,促進(jìn)大學(xué)生自身發(fā)展和交流的大型平臺。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
公司的業(yè)務(wù)主要包括以下部分:
?。ㄒ唬┬蓍e旅游
休閑旅游服務(wù)是公司提供的一項基本旅行服務(wù)。這項傳統(tǒng)的旅行服務(wù)旨在讓消費者擺脫社會和生活的壓力,暫時放開煩惱的事情,走進(jìn)大自然,融入大自然美好的氛圍中去,享受大自然帶來的樂趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務(wù)中,可以充分體驗自然,陶冶情操,回歸自然,解脫心靈的束縛,尋找真實的自我,感悟人生,享受美好生活。
在這項服務(wù)中,我們更加注重對景點的選擇,根據(jù)需要,開發(fā)新的景區(qū),不局限與現(xiàn)有熱門景區(qū),延長停留時間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素質(zhì)拓展
這項服務(wù)實在傳統(tǒng)旅游服務(wù)基礎(chǔ)上,賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養(yǎng)。借助大自然奇妙的造化,來鍛煉能力。這項服務(wù)對于大學(xué)生學(xué)會觀察,學(xué)會適應(yīng)自然,體驗大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務(wù)中,我們會有專業(yè)人士進(jìn)行隨團(tuán)指導(dǎo)。指導(dǎo)大學(xué)生的野外生存技能,自然奇趣,等等。讓大學(xué)生在這項服務(wù)中既可以體驗到自然的樂趣,有可以學(xué)到知識本領(lǐng)。這些基本素質(zhì)的`鍛煉,能夠提升大學(xué)生的體質(zhì),訓(xùn)練觀察力和適應(yīng)能力并融入自身,終身受益。
?。ㄈ┥鐣嵺`
這項服務(wù)是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。這項服務(wù)主要是為了鍛煉大學(xué)生素質(zhì)而設(shè)計的。通過這項服務(wù),可以讓大學(xué)生了解社會的方方面面,明白社會的運行和從事工作的流程。這項服務(wù)中公司設(shè)計有調(diào)查活動,訪問活動,實習(xí)活動,等等。大學(xué)生可以選擇參加其中一項活動或幾項活動。我們有專業(yè)人員進(jìn)行配合,確保大學(xué)生的活動能順利成功完成,這項活動也是體現(xiàn)大學(xué)生地方自身能力,展現(xiàn)個人風(fēng)采,了解社會,了解自己的時機,也在這時來創(chuàng)造自身的價值。體驗勞動帶來的快樂,為踏入社會作好準(zhǔn)備,打下基礎(chǔ)。在這項服務(wù)中,大學(xué)生既可以學(xué)到各種做事、工作、處世的本領(lǐng),也可以鍛煉自己適應(yīng)社會的能力。
?。ㄋ模㏄arty Time
這項服務(wù)也是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。Party Time是我們?yōu)榇髮W(xué)生交流信息,結(jié)交朋友,獲取知識而設(shè)計的服務(wù)。在這項服務(wù)中,會提供許多具體的活動,以便于大學(xué)生的需要得到滿足。在Party Time,充滿了知識和友誼,信息和互動,是大學(xué)生理想的焦急學(xué)習(xí)場所。在Party Time,公司會提供各類大學(xué)生感興趣的信息,比如,經(jīng)濟(jì)、時事、軍事、就業(yè)、教育等等。公司會聘請著名人物做互動演講,請語言大師傳授外語口語。公司還舉辦各式論壇,讓大學(xué)生自由發(fā)揮,訴其所想,感受學(xué)術(shù)自由的樂趣與充實感。Party Time是大學(xué)生展現(xiàn)青春風(fēng)采的舞臺,讓大學(xué)生在快樂中學(xué)到知識,結(jié)交朋友,在青春留下美好的回憶。
?。ㄎ澹撃苡?xùn)練
潛能訓(xùn)練就是把大學(xué)生帶到大自然,利用崇山峻嶺,瀚海大川等自然環(huán)境,通過專門設(shè)計富有挑戰(zhàn)性的課程,利用種種典型場景和活動方式,讓團(tuán)隊和個人經(jīng)歷一系列的考驗,磨練克服困難的毅力,培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊意識,使大學(xué)生達(dá)到磨練意志,完善人格,陶冶情操,挖掘潛能,熔煉團(tuán)隊的培訓(xùn)目的。潛能訓(xùn)練把人的身心能力中最卓越,最出色的部分升華到可能達(dá)到的顛峰,當(dāng)人從顛峰下降到平凡生活時,應(yīng)對一切挑戰(zhàn)可以從容不迫,潛能訓(xùn)練已經(jīng)成為學(xué)習(xí)適應(yīng)社會和終身教育的好方式。
四、市場分析
1、行業(yè)市場
旅游市場有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè),有國家政策的大力支持。在相當(dāng)長的時期內(nèi),旅游產(chǎn)業(yè)都會呈現(xiàn)快速發(fā)展的狀況。另一方面,由于人民生活水平一直不斷提高,而且人們的空閑時間也多起來,現(xiàn)代人的生活觀念也發(fā)生了變化。當(dāng)收入游樂保障的情況下,出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加,必然導(dǎo)致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,而且隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)也會更加個性化和多樣化。
?。?)市場細(xì)分
旅游市場主要針對有一定消費能力的中高收入者。
按職業(yè)細(xì)分,大學(xué)生的旅游消費市場迅速擴大。由于大學(xué)生在社會的特殊性,導(dǎo)致大學(xué)生特殊的消費習(xí)慣和消費需求。問卷調(diào)查顯示,7、5%的學(xué)生每月的全部花費支出在3元之下,4、5%的學(xué)生在3—5元之間,35、8%的學(xué)生在5—8之間,15、2%的學(xué)生在8—12元,還1%的學(xué)生每月花費超過12元。可見,大部分學(xué)生的消費能力不弱。我們的目標(biāo)市場主要就是月消費支出超過5元的這部分大學(xué)生,即約占52%的大學(xué)生。即全國884萬的大學(xué)生市場。按照平均每人每年的旅行消費所得利潤5元計算,稅前利潤可達(dá)442萬元。另據(jù)調(diào)查顯示,這部分的大學(xué)生的潛在消費需求很大。而且消費目標(biāo)改變的彈性較大。只要有合適的替代品,大學(xué)生很容易改變消費習(xí)慣。因此,針對公司的服務(wù)項目,便較容易打開市場,并可在短期內(nèi)獲得快速成長。
(2)市場定位
因公司的資源限制,以及在細(xì)分市場無競爭者,因此采用避強定位,差異化戰(zhàn)略,以確保市場占有。
公司致力于提高大學(xué)生素質(zhì),為大學(xué)生提供更周到、更細(xì)致、更省錢、更具價值的出行服務(wù)。一切為了創(chuàng)造大學(xué)生需要的價值。
首先服務(wù)差異化。公司提供的服務(wù)目前是絕無僅有的一項服務(wù),不僅體現(xiàn)在服務(wù)的具體設(shè)計上,更具體在貫穿其中的全新的學(xué)習(xí)、生活理念。在服務(wù)設(shè)計上,突出了對自然和社會的協(xié)調(diào),既保證大學(xué)生對自然風(fēng)光、人文古跡向往的需求滿足,同時更具現(xiàn)實意義的素質(zhì)鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿足。在整個服務(wù)中體現(xiàn)的追求自由和實力,揮灑青春活力,展現(xiàn)青春風(fēng)采的精神更是別具一格,充分滿足現(xiàn)代大學(xué)生的理想和追求。
在服務(wù)上,一切為了創(chuàng)造大學(xué)生需要的價值,即服務(wù)更周到、更細(xì)致、更省錢、更富情趣。
其次,形象差異化。公司所開展的服務(wù)是為大學(xué)生服務(wù),形象上是大學(xué)生的益友。年輕活潑,充滿智力和激情。公司構(gòu)建全新的企業(yè)文化。公司的企業(yè)文化是健康、積極向上、充滿激情和靈性。在現(xiàn)代社會中,成為時代領(lǐng)跑者而又是生活享受者。
企業(yè)形象充分區(qū)別與其他企業(yè),代表大學(xué)生的內(nèi)心感受和生活渴望。
2、競爭優(yōu)勢
公司提供的服務(wù),周到細(xì)致省錢。大學(xué)生的需求通過我們的服務(wù)可以全面、方便、有效地滿足。其主要優(yōu)勢有以下幾點:
?。?)專業(yè)化公司在服務(wù)設(shè)計方向突出專業(yè)化,可以讓大學(xué)生產(chǎn)生強烈的真實感。針對大學(xué)生,無論在休閑觀光,還有在素質(zhì)拓展、Party Time、潛能訓(xùn)練、社會實踐,都讓大學(xué)生參與其中,獲得價值。
(2)個性化公司提供的服務(wù)針對大學(xué)生中不同的需求偏向,設(shè)計的服務(wù)也具有明顯的個性化,可以讓大學(xué)生的不同需求得到全面滿足。而且,在提供的服務(wù)過程中,根據(jù)實際情況還提供專門的特色服務(wù),達(dá)到大學(xué)生的滿意。
?。?)集成性公司提供的服務(wù)是創(chuàng)新的集合各項服務(wù),多方位、多角度地全面服務(wù)。大學(xué)生可以全面系統(tǒng)地參加一項或幾項服務(wù)的組合,以滿足大學(xué)生不同的需求。
(4)創(chuàng)新性公司服務(wù)始終堅持創(chuàng)新原則,不斷創(chuàng)新,全面創(chuàng)新,保證滿足大學(xué)生的消費需求。
(5)完全顧客導(dǎo)向公司的每一項服務(wù)都是為大學(xué)生量身定做的,一切從大學(xué)生的實際需求出發(fā),一切為了創(chuàng)造適合大學(xué)生的價值。企業(yè)和顧客共建企業(yè)文化,形成完全的顧客導(dǎo)向。
?。?)及時性公司通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、校園社點等方式直接提供服務(wù),保證服務(wù)的及時性。
3、人才優(yōu)勢
公司部分依托高校專家教授,一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員,建立完善的人才機制,有充分的人力資源優(yōu)勢。
4、競爭劣勢
由于公司進(jìn)入的是一個全新的領(lǐng)域,目前尚無人可以學(xué)習(xí),因此具有一定的進(jìn)入風(fēng)險,公司屬創(chuàng)業(yè)公司,資源有限,短期內(nèi)無法支撐較大規(guī)模的競爭壓力。
五、管理和團(tuán)隊
公司通過外聘優(yōu)秀管理人才和高校顧問,構(gòu)件優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,并在此基礎(chǔ)上建立完善的企業(yè)制度和企業(yè)文化,并做到合理融合。集合了優(yōu)秀的人才,加上一流的制度和文化,并通過企業(yè)全體的一致努力,充分發(fā)揮能力和挖掘潛力,一定回給企業(yè)帶來成功,我們也堅信,通過不斷創(chuàng)新和進(jìn)取,企業(yè)必然能達(dá)到理想目標(biāo)。
六、財務(wù)與融資
1、公司三年投資計劃
?。?)投資方向和資金使用項目
公司在24年6月到27年月的第一個三年計劃期內(nèi),重點投資方向?qū)⑾拗圃诠枮I市場開發(fā),鞏固和進(jìn)入全國市場的準(zhǔn)備階段。
公司第一個三年計劃內(nèi),資金的使用和投資項目包括:
?。?)公司管理費用
(2)公司固定資產(chǎn)購置(主要是網(wǎng)絡(luò)工作部)
?。?)服務(wù)設(shè)計所需要的資金支持
?。?)市場拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用
?。?)投資計劃(第一個三年計劃)
初步計劃,三年內(nèi)公司完成投資7萬。
?。?)公司管理費用(估算):37萬
初步估計,公司的人員規(guī)模和管理費用如下:
24年6月————25年7月,公司人員控制在2人左右,管理費用95萬
25年7月————26年6月,公司人員控制在3人左右,管理費用125萬
26年6月————27年7月,公司人員穩(wěn)定在3人左右,管理費用15萬
?。?)公司固定資產(chǎn)購置:1萬元
如,購置辦公設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。
?。?)服務(wù)設(shè)計所需資金支持:1萬
?。?)市場拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用:13萬
由于目標(biāo)市場非常集中,因此推廣費用相對低。
大學(xué)生旅行公司第一個三年計劃投資計劃表
?。?4年6月————27年7月)(單位:RMB萬元)
項目24年6月25年7月25年7月——26年6月26年6月——27年7月合計
1、公司管理費用95 125 15 37
2、公司固定資產(chǎn)購置5 25 25 1
3、服務(wù)設(shè)計所需資金支持4 3 3 1
4、市場拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用6 4 3 13
合計245 22 235 7
2、資金來源(三年內(nèi))
公司在24年6月27年7月的三年內(nèi),資金來源包括公司初期投入資金、營業(yè)收入和銀行貸款三部分。
?。?)公司初期投入:通過自籌和引入風(fēng)險投資,爭取資金2萬
(2)初步估計,公司在24年6月————25年7月可實現(xiàn)營業(yè)收入416萬,25年7月————26年6月,可實現(xiàn)營業(yè)收入832萬。26年6月———27年7月可實現(xiàn)營業(yè)收入416萬。
?。?)由于銀行貸款向中小企業(yè)傾斜和第三產(chǎn)業(yè)傾斜,針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的支持,同時用公司固定資產(chǎn)抵押,可爭取銀行貸款2萬。
?。?)資金平衡分析
從以上分析可以看到,公司從24年6月到25年7月的兩年內(nèi),須投資455萬,公司初始投資2萬,銀行貸款2萬,合計4萬,資金缺口55萬。依靠一年的營業(yè)收入就可以解決。預(yù)計24年6月到25年7月的一年內(nèi),公司將實現(xiàn)營業(yè)收入416萬。因此,保證資金的供應(yīng)是有保障的。
3、效益預(yù)測
?。?)股東及風(fēng)險投資回報的來源:主要是營業(yè)收入。
?。?)投資收益預(yù)測
A、營業(yè)收入:
24年6月————25年7月 416萬
25年7月————26年6月 832萬
26年6月————27年7月 416萬
三年合計548萬。
B、經(jīng)營成本
服務(wù)業(yè)的附加值較高,由于本公司的價格定位較低,初步估計,經(jīng)營成本按收入的7%計算:
24年6月————25年7月 291、2萬
25年7月————26年6月 582、4萬
26年6月————27年7月 2912萬
三年合計3785、6萬。
C、稅前利潤
24年6月————25年7月 124、8萬
25年7月————26年6月 249、6萬
26年6月————27年7月 1248萬
三年合計1622、4萬。
D、稅后利潤
扣除營業(yè)稅及附加5%,前兩年免企業(yè)所得稅,所得利潤
1622、45485%—(1248—4165%)15%=1196萬元
由此可見,公司在三年內(nèi),將創(chuàng)造稅后利潤716萬。按照風(fēng)險投資1萬計算,站股份的5%,風(fēng)險投資收益回報率達(dá)598%。由于三年內(nèi)的戰(zhàn)略是開發(fā)哈爾濱市場2,業(yè)務(wù)成熟后,向全國推廣時,回報率還會提高。
3、結(jié)論:經(jīng)初步分析,公司通過經(jīng)營,將為投資者創(chuàng)造十分巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
6、項目計劃書范本方便食品經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)計劃書
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍:
工業(yè)化中餐(包括各類‘北綠’凍干食品、速食營養(yǎng)粥、蓋澆飯、速食菜、即食素食及藍(lán)梅飲料等
企業(yè)類型:新型產(chǎn)業(yè)
□生產(chǎn)制造□零售□批發(fā)□服務(wù)□農(nóng)業(yè)
□√新型產(chǎn)業(yè)□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)□其他
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時間):
1985——1995天津市電表廠技術(shù)工人
1995——1997紙業(yè)公司會計
1997——2000餐廳會計
2000——2002娛樂中心會計
2001——2005健康中心會計
2005——2006食品銷售部會計
2006——至今籌辦“吉祥三寶你的店”
教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時間):
1983——1985天津市電表廠技校電子儀表
1994天津市河西職大會計證培訓(xùn)
三、市場評估
目標(biāo)顧客描述:時尚人群、寫字樓辦公人員、企事業(yè)人員、老師、學(xué)生、醫(yī)護(hù)人員、病人等。
市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率:本店坐落內(nèi)環(huán)線,交通便利,周圍有高層寫字樓、音樂學(xué)院等。根據(jù)報道,快餐業(yè)二○XX年要營業(yè)額達(dá)2000億元,單是方便面就達(dá)230億元,就按1%計也可達(dá)2億元的市場容量,預(yù)計市場占有率可達(dá)20%。
市場容量的變化趨勢:隨著人們對食品安全越來越重視以及營養(yǎng)快餐的進(jìn)一步了解,而我們品牌及產(chǎn)品知名度會越越來越高,價格合理,市場份額會明顯增加。
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、資金雄厚,經(jīng)常促銷
2、進(jìn)入市場較早,品種多
3、宣傳力度大
4、管理完善
競爭對手的主要劣勢:
1、價格高
2、多數(shù)缺少營養(yǎng),很少是綠色有機食品
3、開辦費高、經(jīng)營面積大
4、設(shè)備多、人力多
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、價格適中
2、綠色有機食品
3、“無廚房、無炊煙、無大廚、無需工點業(yè)”唯一可以開在寫字樓中的快餐廳
4、投入費用低,易于操作
5、采用全新的復(fù)合式會員制加盟連鎖方式
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
1、資金少
2、進(jìn)入市場晚
3、宣傳力度須加強
4、管理須更加完善
四、市場營銷計劃
1、產(chǎn)品
產(chǎn)品或服務(wù)主要特征
麻辣燙綠色有機食品,開水一泡即食
多款營養(yǎng)粥綠色有機食品,開水一泡、一燜即食
多款菜綠色有機食品,微波爐加溫即食
多款素食菜開袋即食
2、價格(略)
(1)選址細(xì)節(jié):
地址:婦女創(chuàng)業(yè)中心平房
面積(平方米):54
租金或建筑成本:1300元/月
(2)選擇該地址的主要原因:坐落內(nèi)環(huán)線,交通便利,旁邊有高層寫字樓、音樂學(xué)院等,便于店堂消費和外賣送餐
(3)銷售方式(選擇一項并打√):
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給:□√最終消費者□零售商□批發(fā)商
(4)選擇該銷售方式的原因:利于做大做強、效益最大化
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記注冊成:
□√個體工商戶□有限責(zé)任公司
□個人獨資企業(yè)□其他
□合伙企業(yè)
擬議的企業(yè)名稱:吉祥三寶你的店
企業(yè)的員工(請附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述數(shù)):
職務(wù)月薪
業(yè)主或經(jīng)理丁煥蓮1000元
員工三人700元
企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證:個體工商戶、衛(wèi)生許可證
享受國家優(yōu)惠政策,免征行政事業(yè)費用1000元
六、財務(wù)規(guī)劃(略)
世界創(chuàng)業(yè)實驗室預(yù)祝各位想創(chuàng)業(yè)的朋友創(chuàng)業(yè)成功!
7、休閑茶餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書
導(dǎo)語:下面小編為大家推薦的是有關(guān)休閑茶餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書范文,歡迎閱讀,創(chuàng)業(yè)的朋友可以借鑒。
第一章:前言
茶餐廳是一種起源于香港地區(qū)的快餐飲食文化,是西式餐飲的中國化。我們的茶餐廳將在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下,注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍,茶飲和餐食作為休閑的輔助功能,用以向消費者營造一個溫馨、和諧和寬松的氣氛,在消費者工作和學(xué)習(xí)之余,陶冶心情、享受生活、溝通信息,是情侶幽會、商務(wù)洽談、娛樂休閑、同學(xué)聚會等多項功能于一體的休閑場所。
休閑茶餐廳更是文化傳播中心,我們將著力打造茶餐廳在構(gòu)造上的精神內(nèi)涵,結(jié)合合理的營運管理,在保證營業(yè)利潤的前提下,突出茶餐廳的精神品牌,做到更為時尚化,更具品質(zhì),更有品位。而這將是我們面對激烈的市場競爭作出我們自己品牌的關(guān)鍵所在。
舟山東路位于城市學(xué)院的南校區(qū)南門外,是城市學(xué)院學(xué)生日常消費和休閑很集中的地點。據(jù)調(diào)查,在校大學(xué)生的消費以衣、食、行等生活基本消費為主,而用在吃飯上的消費更是占了主要比例,約占月消費的70%左右。所以餐飲業(yè)是比較有市場前景的創(chuàng)業(yè)選擇。
項目市場地設(shè)舟山東路,周邊各色小吃和餐飲業(yè)比較多,競爭會相當(dāng)激烈。但是經(jīng)過分析,我們認(rèn)為,就目前舟山東路的情況來說,餐飲類產(chǎn)業(yè)的市場依然沒有飽和,有很大的發(fā)展空間。
第二章:公司概況
公司宗旨
本公司旨在通過我們的服務(wù),充分彰顯休閑和娛樂的主題,為城市學(xué)院在校大學(xué)生提供一個集餐飲和休閑于一體的消費場所。
在未來的經(jīng)營中,我們會努力將休閑茶餐廳打造成為城市學(xué)院學(xué)生在學(xué)習(xí)工作之余,休閑、娛樂、飲食、聚會等活動的首選地點。
我們將始終堅持不懈地做好“休閑”的特色,突出我們鮮明的個性化,在餐飲業(yè)做出我們自己的品牌。同時,我們堅守誠信為本的信念,在研發(fā)、銷售和管理領(lǐng)域做到信譽第一,顧客至上。以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展。在餐飲業(yè)的競爭中,我們會密切關(guān)注市場動向,積極開發(fā)個性化產(chǎn)品,以對消費者體貼入微的服務(wù),安全衛(wèi)生的食品制作,合理的價位和整潔溫馨的環(huán)境實現(xiàn)我們的目標(biāo)。
在我們策劃的實施過程中,我們將綜合考慮消費者、股東、公司員工和供貨廠商等個方面的利益,盡我們最大的努力,爭取做到各方利益的最大化。
公司簡介
**公司成立于20xx年11月,業(yè)務(wù)范圍涉及餐點和飲品以及為大家提供日常的休閑娛樂,打發(fā)課余時間的場所。本公司的法定名稱是**,法定地址在舟山東路。本公司是一個合伙制公司,主要辦事機構(gòu)是位于舟山東路上的我們的實體店鋪。
管理隊伍簡介
**公司由四人合資組成。管理團(tuán)隊成員分別是張黎,張?zhí)N琳、王宇軒和張翰林。四人均為廣告和會展管理系在校大學(xué)生,對于本項目的目標(biāo)市場,即大學(xué)生群體的消費取向和需求有切身的體會。同時,所學(xué)專業(yè)為本項目的宣傳推廣和內(nèi)部管理提供了較強的理論知識基礎(chǔ)。其中三人為學(xué)生會相關(guān)部門的骨干成員,具有較強的對外交際能力、對內(nèi)的管理能力、深厚的人脈基礎(chǔ)和實踐操作能力。
具體人員分配
張黎 女,物資采購,菜式搭配。她有較豐富的市場經(jīng)驗和食品制作的相關(guān)經(jīng)驗。
張?zhí)N琳 女,財務(wù)。她耐心仔細(xì),并且具有較強的財務(wù)管理能力。
王宇軒 男,銷售。主要負(fù)責(zé)舟山東路實體店內(nèi)的銷售工作及相關(guān)服務(wù)。他具有良好的溝通與服務(wù)能力和認(rèn)真熱情的服務(wù)態(tài)度。
張翰林 男,宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關(guān)系和較強的宣策能力。
第三章:產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品定位
以休閑娛樂和餐飲為主的中低檔餐廳。
產(chǎn)品服務(wù)特征
本店的特色餐飲和獨有的休閑娛樂功能是主要的服務(wù)內(nèi)容。
本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動下,讓消費者在工作和學(xué)習(xí)之余有一個輕松和休閑的地方小息和解決餐飲問題。休閑茶餐廳以餐點和茶飲為主要供應(yīng)的實體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等,飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等,產(chǎn)品品種多樣,口味獨特。店中另提供書刊閱讀、飲茶閑談、桌游、無線上網(wǎng)等區(qū)域和功能,以滿足消費者更多的需求,在一個舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閱讀和游戲的樂趣。
產(chǎn)品優(yōu)勢
和市場上同類的產(chǎn)品和服務(wù)相比,我公司的產(chǎn)品具有以下的優(yōu)勢:
優(yōu)勢一:成本優(yōu)勢。我們的成本比競爭對手低,這是因為我們有直接的原材料進(jìn)貨渠道,
避免了原料在多次轉(zhuǎn)手交易中的價格提升。我們對影響食品成本較大的重要原料制定了采購規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),即對應(yīng)采購的原料,無論從形狀,色澤,等級、包裝要求等諸方面都加以嚴(yán)格的規(guī)定。我們認(rèn)真做好存貨的周轉(zhuǎn)工作,嚴(yán)格控制原料在庫存方面的成本。
優(yōu)勢二:質(zhì)量優(yōu)勢。我們具有一個安全和穩(wěn)定的進(jìn)貨渠道,首先從原材料的選擇上把好產(chǎn)品的第一關(guān)。我們具有專業(yè)的品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)的能力,同時制定了嚴(yán)格的廚師和服務(wù)人員的行為規(guī)范,保證了食品的安全、美觀及美味。我們有良好的服務(wù)意識,并且堅持顧客為本的理念,保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)勢三:組織管理優(yōu)勢。本項目管理團(tuán)隊成員均為會展管理專業(yè)在校大學(xué)生,具備一定的專業(yè)管理知識和能力。
優(yōu)勢四:意識優(yōu)勢。本商業(yè)團(tuán)隊成員的大學(xué)在校學(xué)生身份完全符合本項目的目標(biāo)市場——在校大學(xué)生,可以最直接的、最大限度的了解到目標(biāo)受眾的需求和目標(biāo)市場的動態(tài)。
優(yōu)勢五:個性優(yōu)勢。本項目不同于普通的茶餐廳,也有別于一般的休閑性場所。休閑茶餐廳將餐飲和休閑結(jié)合起來,既能滿足消費者一般的就餐要求,另一方面也為消費者提供了一個溫馨舒適的休閑環(huán)境。這個是本項目的最重要的特點,是作出自己品牌的關(guān)鍵性要素。
切入產(chǎn)品和服務(wù)
本項目在實施的初期,將以餐飲為主,休閑為輔的方式進(jìn)入市場。在市場成熟期后,將全面貫徹休閑茶餐廳的內(nèi)涵,轉(zhuǎn)為以休閑為主,餐飲為輔的經(jīng)營方式。
由于本項目在舟山東路還是屬于比較新穎的商業(yè)模式,在進(jìn)入市場的初期,會在一定程度上造成消費者的陌生感和不認(rèn)同感,所以我們在初期選擇一個對于消費者比較熟悉的經(jīng)營方式,即主營餐飲類產(chǎn)品打開市場。
我們的這種銷售策略有利于消除消費者心理上的距離感,一定程度上為進(jìn)入市場減少了阻力。但是,這種經(jīng)營策略在實施過程中,如果力度把握不當(dāng),會對本項目的特點的突出造成消極的影響。另外,在經(jīng)營策略中的轉(zhuǎn)型期要注意轉(zhuǎn)變的適度,否則會背離已擁有的客戶群的消費習(xí)慣,造成市場成熟期現(xiàn)有客戶的喪失。
產(chǎn)品資源
(1)、提供產(chǎn)品與服務(wù)情況:
餐食供應(yīng):以中西餐為主食,提供多種類、多口味、多形式的餐點,適應(yīng)大眾口味,接受度較高,是迎合消費者需求的首要產(chǎn)品。另外,具備各色甜點小吃,風(fēng)味獨特,成為本點餐食多樣化的保證。
飲料供應(yīng):咖啡,奶茶,果汁,沙冰和其他不含酒精飲料。
書刊閱覽:各類期刊,報紙雜志,動漫類書籍和各類流行文學(xué)。
其他休閑娛樂方式:無線網(wǎng)絡(luò)連接點,桌游。
(2)、原料供應(yīng)情況:
原料采購:原料采購是餐飲經(jīng)營的重要環(huán)節(jié),也成為在實際經(jīng)營中餐飲企業(yè)食品原料成本控制的首要環(huán)節(jié)。采購的關(guān)鍵是建立、健全采購制度,明確采購標(biāo)準(zhǔn),以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定采購的要求,嚴(yán)格監(jiān)督。鑒于食品原料種類繁多,季節(jié)性強,品質(zhì)差異較大,所以采購方面我們嚴(yán)格依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn):
1、保證采購質(zhì)量優(yōu)良
2、采購價格合理
3、依據(jù)人群,季節(jié)等條件控制采購數(shù)量
4、與供應(yīng)商形成長久良好的合作關(guān)系
對供應(yīng)商的要求:我們茶餐廳以餐點,茶飲為主要供應(yīng)商品。主要合作對象的是食材、飲品供應(yīng)商,在原料,價格,品質(zhì),服務(wù)上對供應(yīng)商有著較高的要求。要求如下:
1、供應(yīng)商為國家頒布營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)商家,擁有3年以上的經(jīng)營經(jīng)歷。
2、嚴(yán)格按《采購清單》內(nèi)容進(jìn)行原料供應(yīng),供方保證原料來源及品質(zhì)。
3、根據(jù)需、供雙方的協(xié)議而制定采購單價。原料結(jié)算采取月結(jié)方式,單價一經(jīng)確認(rèn),原則上不變的。只有在生產(chǎn)此種產(chǎn)品的制造成本上浮或下跌 5 %以上,影響到本合約所訂的采購業(yè)務(wù)而導(dǎo)致需方或供方希望修訂采購單價時,雙方需協(xié)商單價修訂及實施日期事項。
4、正常訂貨,需方按照所制定的“正常采購周期”以書面形式向供方訂貨,緊急訂貨時則按“緊急采購周期”執(zhí)行。
5.雙方嚴(yán)格按《供應(yīng)商合作協(xié)議》內(nèi)容進(jìn)行合作。
未來發(fā)展
舟山東路周圍有多所大學(xué),在該區(qū)域已經(jīng)開設(shè)了多家餐廳,但是都是以普通餐廳營業(yè)模式為主。我們公司根據(jù)市場現(xiàn)狀,分析了大學(xué)生對課余時間的安排和現(xiàn)有需求,針對消費者對就餐環(huán)境的挑剔和課余休閑的特點,在該地開設(shè)了獨具特色的休閑式茶餐廳,將會吸引大量的消費者。
我們針對市場環(huán)境,制定了合理有效的市場策略,努力順利的進(jìn)入市場,并以獨特的經(jīng)營方式快速的發(fā)展壯大起來,在項目的成長期內(nèi)做好宣傳推廣,在兩個月內(nèi)爭取到一個成熟的市場,擁有自己穩(wěn)固的消費群體。
同時,我們將利用在舟山東路的經(jīng)營經(jīng)驗,努力做出自己的品牌,在一年內(nèi)走出舟山東路的經(jīng)營范圍,拓展出更為廣闊的市場。
第四章:市場分析
本項目地設(shè)于舟山東路。舟山東路周邊有多所大學(xué),具備一個很龐大的消費群體。但是,舟山東路上先已開設(shè)較多的餐飲類服務(wù)型場所,市場競爭會相當(dāng)激烈。經(jīng)過調(diào)查分析,我們認(rèn)為,舟山東路的餐飲業(yè)市場依然沒有飽和,依然具有很大的發(fā)展空間。
目標(biāo)市場
我們所面對的市場主要是在校大學(xué)生。因為舟山東路地點的特殊性,在校大學(xué)生是本項目實施地最集中、最龐大的消費群體。
市場需求
據(jù)我們的調(diào)查,舟山東路現(xiàn)有的餐飲服務(wù)業(yè)全部為普通的單純經(jīng)營餐飲類產(chǎn)品的傳統(tǒng)經(jīng)營模式。根據(jù)我們的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分大學(xué)生都比較期待一種以就餐為主,兼具休閑和飲料的全新的餐廳模式,而這恰恰是舟山東路現(xiàn)有的餐飲行業(yè)所不具備的。
我們針對市場需求,確定了休閑式茶餐廳的模式,彌補了傳統(tǒng)意義餐廳經(jīng)營方式上的缺點和不足,迎合了消費者的需求和市場發(fā)展的趨勢。
本項目以休閑為主題的新穎的經(jīng)營模式,既能提供給消費者餐飲就餐的服務(wù),又給消費者創(chuàng)造了一個課余休閑和社交聚會的良好場所,具有其他同類產(chǎn)品和服務(wù)不具備的優(yōu)越性顯著的功能。休閑茶餐廳一方面滿足了消費者需求,另一方面也迎合了當(dāng)代大學(xué)生對于新生事物的好奇和勇于嘗試的心理,所以肯定會受到消費者的青睞。
一、市場趨勢
隨著生活水平的提高,大學(xué)生的日常生活更加的豐富多彩,大學(xué)生外出就餐休閑和參與社交性聚會的頻率越來越高。因此餐飲類行業(yè)的發(fā)展仍然面臨這相當(dāng)大的機遇。
在學(xué)校政策方面,隨著最近幾年來大學(xué)的持續(xù)性擴招,我們所處的市場領(lǐng)域也相應(yīng)的呈逐漸擴大的趨勢,這又為我們提供了一個潛在的消費市場,是我們面臨的另一個機遇。
根據(jù)我們的調(diào)查,對于餐飲類服務(wù)性行業(yè),大學(xué)生持有一種越來越挑剔的態(tài)度。而且,對于新開設(shè)的餐廳一般會抱有懷疑的態(tài)度和更高的要求,要得到大家的認(rèn)可需要一個過程。因此,本項目要想從眾多的競爭對手中脫穎而出,就必須要強調(diào)自己的特色,盡可能的提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從全方位,全角度來滿足廣大學(xué)生多樣化的需求。
二、行業(yè)分析
1、 行業(yè)參與者
據(jù)調(diào)查,舟山東路上有較多的同行業(yè)競爭對手,主要經(jīng)營方式為傳統(tǒng)的餐飲模式,在經(jīng)營上一般不具備自己的特點。但是少數(shù)產(chǎn)品在經(jīng)營上表現(xiàn)出了獨特性,如新安江奶酸菜魚,主打自身實力較強的奶酸菜魚品牌,在市場競爭中做出了自己的優(yōu)勢。即使如此,他們還是以單純的經(jīng)營餐點為主,仍然不具有傳統(tǒng)餐飲業(yè)以外的新鮮要素。
在同行業(yè)的比較中,本項目具有獨特的個性和特點,有較明顯的優(yōu)勢,但是部分競爭對手的經(jīng)營方式和特點還是值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。
2、 行業(yè)購買形式
根據(jù)市場調(diào)查,本行業(yè)客戶的購買決定主要受以下因素的影響:
(1)、消費目的。大多數(shù)學(xué)生去餐飲類場所的目的和社交活動有關(guān)。因此,在茶餐廳的內(nèi)部布局和相關(guān)服務(wù)方面,應(yīng)該考慮到消費者多樣化的選擇,既有足夠空間和相關(guān)服務(wù)能滿足集體聚會,也要能夠滿足個人或小數(shù)量的人對于休息消遣的需求。
(2)、餐廳模式。能夠被大家普遍接受的模式是,以就餐為主,兼具休閑和飲料的服務(wù)。因此,茶餐廳應(yīng)該主要提供就餐方面的服務(wù),從茶餐廳最基本的功能做起,做好餐飲方面的工作,逐漸做出自己的品牌和影響力。
(3)、餐廳價位。大學(xué)生的消費還是以中低檔消費為主。因此茶餐廳的價格定位不宜太高,應(yīng)該走中低檔消費路線。
(4)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量是產(chǎn)品贏得市場最基本的保證,因此在產(chǎn)餐廳的管理經(jīng)營上要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以顧客為本,努力提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
(5)、店內(nèi)環(huán)境氛圍。在店內(nèi)環(huán)境的選擇上,大學(xué)生主要傾向于溫馨舒適的氛圍,我們要迎合消費者這一心理取向,努力為消費者制造出溫馨舒適的休閑環(huán)境,在心理上贏得消費者的認(rèn)同和青睞。
三、 競爭分析
1、 競爭形勢
舟山東路周邊的餐飲業(yè)存在著比較激烈的競爭。
在舟山東路現(xiàn)有的商業(yè)形式中,餐飲業(yè)占了很大一部分的比例,因為餐飲行業(yè)的準(zhǔn)入門檻較低,技術(shù)含量不高,投資小,資金回收周期短,回報較高。同時,正是因為舟山東路餐飲業(yè)的這個特點,也決定了其競爭中參與者的質(zhì)量上的較大的差別。部分競爭者由于投入度不足,實力還是比較弱的。因此,在此行業(yè)領(lǐng)域的競爭形勢雖然比較嚴(yán)峻,但是對于我們來說,真正有實力可以成為我們強勁的競爭對手的經(jīng)營者并不占多數(shù),這就為我們提供了一個相對輕松的競爭環(huán)境,非常有利于我們進(jìn)入市場。
據(jù)我們的調(diào)查,此行業(yè)領(lǐng)域的競爭方式爭先出比較單一的特點,主要集中在食品開發(fā)的層面。經(jīng)營者自身擁有的餐點的數(shù)量、樣式和味道是市場競爭的主要方面和關(guān)鍵性因素。
2、 項目優(yōu)劣勢分析
與同行業(yè)的競爭者相比,我們提出的休閑式茶餐廳的獨特的經(jīng)營模式,是其他經(jīng)營者所不具備的個性化的特點。
這個優(yōu)勢會給我們帶來以下益處:
(1)、自身獨有的個性和特點可以將本項目與其他競爭者有效地區(qū)分開來,更多的吸引消費者的注意。做出自己的特色,是最有效的競爭手段。
(2)、我們以休閑為主的經(jīng)營模式,可以有效的避開此行業(yè)領(lǐng)域競爭的最激烈部分,我們沒有必要加入到餐飲行業(yè)激烈的菜色競爭中,可以專心于自身特點的研發(fā),避重就輕地進(jìn)入市場。
我們將堅持走自己特色化的道路,以保持這個優(yōu)勢。
同時,我們有以下劣勢:
(1)、本項目的經(jīng)營團(tuán)隊為在校大學(xué)生,相對缺乏社會實踐經(jīng)驗和商業(yè)經(jīng)營能力。因此,我們會廣泛的借鑒同類產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營經(jīng)驗,需求專業(yè)性人士的指導(dǎo)和幫助,以彌補我們在這方面的不足。
(2)、對于餐飲類服務(wù)性行業(yè),大家會有一種先入為主的念頭,對新開設(shè)的餐廳一般會抱有懷疑的態(tài)度和比較高的要求。而且,由于我們獨特的經(jīng)營模式對于廣大的消費者來說,還是比較陌生的。因此,要得到大家的接受和認(rèn)可需要一個比較艱難的過程。針對這個劣勢,我們將在進(jìn)入市場的初期,加大宣傳力度,并采取優(yōu)惠的經(jīng)營方式,擴大我們在消費者中的影響。同時,保證我們產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,爭取消費者的信任和接受。
通過上面的分析,我們得出的結(jié)論是,在我們的經(jīng)營過程中,我們既要保持自己的特色,又要迎合消費者的需求,以得到消費者對我們的認(rèn)可。同時,我們要豐富自己的管理經(jīng)營經(jīng)驗,以促進(jìn)本項目的良好發(fā)展。
第五章:市場推廣
一、 營銷策略
1、 營銷機構(gòu)和營銷隊伍
營銷隊伍分為兩部分,除了自己本身進(jìn)行相關(guān)的`營銷活動外,還會聘請外部人員進(jìn)行市場推廣中的相關(guān)宣傳活動。
2、 營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
營銷渠道是店面的直接產(chǎn)品銷售,不承擔(dān)外賣服務(wù)。
(1)、初期的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
一方面通過店面宣傳等方式來影響消費者,使得產(chǎn)生購買傾向。另一方面進(jìn)行降價促銷,鼓勵消費者嘗試,盡力在消費者心中樹立良好的形象,有利于口碑的傳播。
(2)、營銷網(wǎng)絡(luò)的鞏固
定期舉行優(yōu)惠活動,來吸引新的顧客。一次性消費達(dá)一定數(shù)額的消費者可以獲得VIP貴賓卡,享受相關(guān)的優(yōu)惠。
適當(dāng)對城市學(xué)院和樹人大學(xué)的學(xué)生提供贊助,保持在學(xué)生中的知名度。
3、 如何樹立品牌
在前期和鞏固期的宣傳中突出茶餐廳的氛圍,突出讓客人在工作和學(xué)習(xí)辛苦之余能夠有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃,將茶餐廳和平常的小吃店區(qū)分,樹立自己的品牌。
對來到茶餐廳的消費者進(jìn)行宣傳,讓消費者有切身的感受,通過口碑傳播樹立品牌形象。
4、 廣告策略和促銷策略
(1)、廣告策略
開張前的廣告宣傳以發(fā)放宣傳單為主分為舟東、城市學(xué)院、樹人大學(xué)三部分,舟東主要是以店面為中心,向四周輻射,靠近店面的地方由本店人員進(jìn)行宣傳和講解,三個地點的目標(biāo)均是青年學(xué)生。
開張時間定在中午(舟東人流量最大的時間段),同時在舟東、城市學(xué)院、樹人大學(xué)同時進(jìn)行宣傳(發(fā)宣傳單)。
開張后定期發(fā)放宣傳品,但與前期不同,在日收入趨于穩(wěn)定后,力度減輕,頻率降低。在此同時,適當(dāng)贊助學(xué)校的活動,進(jìn)行冠名,提高知名度。
(2)、促銷策略
試營業(yè)期間(正式開店前4天)全場8.5折
店面正式開張時前100位顧者可免費獲得VIP會員卡,在下次的光臨中享受優(yōu)惠。
一次性消費達(dá)300元的消費者可以獲得VIP貴賓卡(僅限一人,團(tuán)隊消費累計300元可獲一張貴賓卡),享受8.5折的優(yōu)惠。
每周六開展優(yōu)惠活動,具體為團(tuán)隊人數(shù)超過10人可享受9折優(yōu)惠。
5、 市場滲透與開拓計劃
市場滲透主要依靠宣傳和促銷兩個方面,一方面通過宣傳把茶餐廳和舟東其他小吃店進(jìn)行區(qū)分,形成品牌形象,前100人可獲得VIP卡是為了有最初的消費人群,為顧客提供消費動機,這些市場開拓初期的手段。通過促銷暫時對舟東同類競爭對手進(jìn)行打壓,用降價來搶奪市場,再通過VIP和定期優(yōu)惠來形成自己的消費群,保證有一部分人群對品牌忠誠。在優(yōu)惠中加入人數(shù)限制(10人以上)也是為了更好的拓展市場。
二、 市場推廣計劃
本項目是在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下,讓客人在工作和學(xué)習(xí)辛苦之余有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃。為了宣傳這個理念,并且形成一定的消費群體,本店將采取會員制度并且定期開展相關(guān)的優(yōu)惠活動,以便市場的推廣。
1、 宣傳品發(fā)放
開店之前主要是宣傳品的發(fā)放,以便第一批顧客的形成,在日收入趨于穩(wěn)定后,力度減輕,頻率降低。
2、 學(xué)?;顒?/p>
適當(dāng)?shù)膶W(xué)校活動進(jìn)行贊助,取得冠名權(quán),提高在學(xué)生中的知名度。要有專門人員和學(xué)校(活動較多)的學(xué)生部門進(jìn)行聯(lián)系,在活動結(jié)束后提供相關(guān)優(yōu)惠,以便推廣本店。
3、 不定期的調(diào)查
在開業(yè)以后不定期進(jìn)行問卷調(diào)查,從價格、服務(wù)環(huán)境、產(chǎn)品等方面來對現(xiàn)在的狀況進(jìn)行評判,在店內(nèi)設(shè)置留言簿,顧客可以在留言簿上寫下對本店的意見和建議,從而有利于改進(jìn)相關(guān)項目。
第六章:經(jīng)營計劃
開辦初期(進(jìn)入期)
市場預(yù)測
茶餐廳屬于餐飲業(yè)經(jīng)營范疇,但又與文化娛樂業(yè)息息相關(guān)。茶餐廳不同于純酒店類餐飲業(yè),而是注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍,茶飲和餐食作為休閑的輔助功能,用以向消費者提供一個營造和諧氣氛的手段和保證。舟山東路上,餐飲業(yè)以浙江大學(xué)城市學(xué)院和樹
人大學(xué)等學(xué)校的學(xué)生為目標(biāo)群體,而學(xué)生注重課余休閑時間的放松,現(xiàn)在我們正是提供了一個吃與玩結(jié)合的場所,能給學(xué)生提供一個輕松舒適的環(huán)境。開辦初期,目標(biāo)群體主要會是認(rèn)識的同學(xué)和朋友,并因“新”而吸引一群消費群體。
經(jīng)營目標(biāo)
吸引到更多的消費群體為主,將本店的品牌和聲好打響,讓更多的同學(xué)知道并了解我們餐廳。
經(jīng)營重點與特點
為消費者提供一個和諧氣氛的環(huán)境,將休閑和餐食相結(jié)合。
有多種休閑方式和多種餐飲形式可供選擇,設(shè)置開張的優(yōu)惠條件。
成長期
市場預(yù)測
會有一批固定的忠誠目標(biāo)群體,也有新的目標(biāo)群體不斷增加。情侶幽會、娛樂休閑、同學(xué)聚會等多項功能。
經(jīng)營目標(biāo)
擁有更多的新目標(biāo)消費者,不斷擴張知名度。并穩(wěn)定一堆固定消費者。
經(jīng)營重點與特點
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以抓住消費者心理。
成熟期
市場預(yù)測 消費群體趨于穩(wěn)定,消費者對本店已經(jīng)有一個深刻的概念。 經(jīng)營目標(biāo) 穩(wěn)定消費目標(biāo)群體,將盈利達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)。 經(jīng)營重點與特點 力求穩(wěn)定,在穩(wěn)的同時,試圖拓寬目標(biāo)市場,并增加本店規(guī)模特色。
第七章:財務(wù)分析
(略)
第八章:風(fēng)險因素
一、 有形風(fēng)險
1、原材料價格攀升。受成本推動、供求失衡以及國際市場價格帶動等因素影響,我國出現(xiàn)了物價上漲的情況。物價的不斷攀升,令餐飲業(yè)達(dá)到難以承受的程度。
2、勞動成本上漲。近年來,服務(wù)員的待遇普遍提高,增加了我們的成本。此外,受國際原油市場的影響,石油天然氣價格不斷上升,也致使餐飲業(yè)的燃?xì)獬杀旧仙?/p>
3、房租上漲。由于地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展,房價的節(jié)節(jié)攀升,租房費用也相應(yīng)有較大的上漲幅度。
對此,我們將加強市場調(diào)研和經(jīng)營風(fēng)險管理,采取相應(yīng)措施或者與專業(yè)餐飲機構(gòu)合作,盡可能防止或減少這種有形風(fēng)險的損失。
二、 無形風(fēng)險
1、自身經(jīng)營管理能力的欠缺。在實際經(jīng)營管理中的實踐能力的欠缺在無形中給我們的生產(chǎn)經(jīng)營制造了較大的風(fēng)險。
2、產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)較低而導(dǎo)致消費者的信任危機。初次進(jìn)入餐飲行業(yè),我們在專業(yè)知識方面還是比較欠缺的,無法正確的指導(dǎo)我們的生產(chǎn)經(jīng)營。
3、內(nèi)部管理松弛而人心渙散和勞動效率低。不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞娇赡軙T工的積極性造成消極的影響,導(dǎo)致勞動效率地低下,對我們的質(zhì)量造成較大的影響。
我們會對無形風(fēng)險給予高度重視,經(jīng)常居安思危,保持清醒頭腦。探究專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高我們的實踐操作和管理能力,降低此類風(fēng)險的影響。
三、時間性風(fēng)險
季節(jié)變化對餐飲消費的影響、產(chǎn)品的市場壽命周期、消費者消費時間的變化、經(jīng)營活動中競爭出現(xiàn)的時間差等都會對我們的經(jīng)營產(chǎn)生一定的影響。
對此,我們會樹立強烈時間觀念,經(jīng)常觀察分析時間運動中事物發(fā)展變化的趨勢可能給餐飲業(yè)經(jīng)營帶來的影響,準(zhǔn)確把握住時機,以保證我們生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。