《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)13篇》屬于計(jì)劃書(shū)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)第1篇
導(dǎo)語(yǔ):對(duì)于銷售人員而言,想要展開(kāi)很好的銷售市場(chǎng),首先要擬定一份詳細(xì)的銷售計(jì)劃書(shū)。以下是小編為大家分享的網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃書(shū),歡迎借鑒!
一、目標(biāo)市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)潛力
在淘寶上搜索內(nèi)衣類目下的寶貝有將近320萬(wàn)個(gè)寶貝,其中以ck的產(chǎn)品數(shù)量最多,達(dá)到了30萬(wàn)個(gè)寶貝,各大知名品牌在淘寶上的寶貝數(shù)量也都在好幾萬(wàn)。淘寶上搜索塑身產(chǎn)品,有將近25萬(wàn)件產(chǎn)品,塑身市場(chǎng)潛力巨大。在內(nèi)衣類目下的寶貝占到1/4,6萬(wàn)左右的寶貝,其中塑身內(nèi)衣和文胸占據(jù)了絕大部分市場(chǎng),在各大塑身品牌中,以黛安芬、婷美、纖瀛和馬克寶迪為市場(chǎng)主導(dǎo)的品牌占據(jù)了大多數(shù)的產(chǎn)品數(shù)量。
而戴絲玉的產(chǎn)品主要是塑身文胸和塑身連體衣,在淘寶上搜索戴絲玉的情況:有1萬(wàn)多個(gè)寶貝數(shù)量,其中內(nèi)衣類目下面僅有5000多件產(chǎn)品。
但是存在一點(diǎn),搜索塑身產(chǎn)品時(shí),戴絲玉的產(chǎn)品數(shù)量很少,不到1000個(gè)寶貝。
其中淘寶現(xiàn)有以戴絲玉品牌為店鋪名或者是主營(yíng)戴絲玉產(chǎn)品的店鋪有106家,實(shí)際店鋪數(shù)量為181家,非會(huì)員店鋪數(shù)量為87家。這些將是潛在的比較優(yōu)質(zhì)的顧客,將作為重點(diǎn)發(fā)展的對(duì)象。
2、結(jié)論:通過(guò)以上分析,我認(rèn)為戴絲玉品牌發(fā)展可分為以下幾個(gè)階段:
第一階段為鋪貨階段,周期在11月9日到12月15日,借助現(xiàn)有的會(huì)員和發(fā)展新的.會(huì)員,預(yù)計(jì)發(fā)展代銷會(huì)員300家,使戴絲玉品牌在淘寶的寶貝展示數(shù)量達(dá)到6萬(wàn)件左右;
第二階段,篩選優(yōu)化經(jīng)銷商階段,周期在12月20日到1月15日通過(guò)對(duì)已發(fā)展的經(jīng)銷商的信譽(yù)和銷售額進(jìn)行分析,篩選出信譽(yù)度較高,能出貨的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,逐漸剔除不出單經(jīng)銷商;
第三階段為市場(chǎng)優(yōu)化階段,周期在1月15日之后,通過(guò)第二階段的工作,剔除沒(méi)有出貨量和違反代理規(guī)定的顧客,嚴(yán)格控制市場(chǎng)價(jià)格,通過(guò)策劃促銷等方式進(jìn)一步增加經(jīng)銷商的銷售量,同時(shí)增加產(chǎn)品的類別和數(shù)量,為經(jīng)銷商提供更加優(yōu)質(zhì)的貨源和產(chǎn)品。
3、目標(biāo)
(1)11月在淘寶網(wǎng)上的鋪貨數(shù)量預(yù)計(jì)要達(dá)到3萬(wàn)件,會(huì)員經(jīng)銷商數(shù)量達(dá)到200家,銷售額待定;從11月9日起開(kāi)始實(shí)施至11月30日,15個(gè)工作日的時(shí)間,平均每天發(fā)展代銷店14家,平均每個(gè)渠道專員每天要發(fā)展3到4家代銷店。
?。?)12月15日之前完成在淘寶網(wǎng)上的鋪貨工作,并進(jìn)行第二階段的初期準(zhǔn)備工作。
二、品牌分析
潮流、素雅。產(chǎn)品組合齊全,擁有調(diào)整型文胸、普通文胸、美體衣、收腹褲、家居服、保暖內(nèi)衣等,創(chuàng)造女性“ 舒適、健康、曲線美”。調(diào)整型文胸、美體內(nèi)衣現(xiàn)在已經(jīng)是內(nèi)衣的一個(gè)更加細(xì)分的市常戴絲玉的品牌定位比較符合潮流潮流。
三、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1、網(wǎng)絡(luò)總代,擁有網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家授權(quán),可以規(guī)范操作整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市常
2、產(chǎn)品知名度較高,款式齊尺碼齊全,庫(kù)存豐富。
3、提供制作精美的數(shù)據(jù)包,數(shù)據(jù)包的每一個(gè)細(xì)節(jié)我們都精心制作,免費(fèi)為經(jīng)銷商提供;
4、網(wǎng)店裝修模板的提供;
5、網(wǎng)店優(yōu)化指導(dǎo):產(chǎn)品排名優(yōu)化指導(dǎo)(名稱優(yōu)化、上架時(shí)間優(yōu)化等)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)優(yōu)化指導(dǎo)、整體店鋪顧客體驗(yàn)度提高、店鋪個(gè)性化指導(dǎo)、店鋪經(jīng)營(yíng)狀況監(jiān)控分析;
6、店鋪經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、廣告宣傳指導(dǎo)、活動(dòng)策劃指導(dǎo)等;
7、直通車推廣返點(diǎn):盟商在淘寶上進(jìn)行推廣活動(dòng)時(shí)(直通車),可以向公司進(jìn)行申請(qǐng),公司評(píng)測(cè)通過(guò)后,會(huì)根據(jù)每個(gè)月加盟商所完成的銷售額給與報(bào)銷一定比率的直通車費(fèi)用);
8、專人負(fù)責(zé)品牌操作,好內(nèi)衣將有專門(mén)的人負(fù)責(zé)整個(gè)戴絲玉品牌的市場(chǎng)監(jiān)控,將不定期檢查經(jīng)銷商的價(jià)格和產(chǎn)品數(shù)量。定期進(jìn)行促銷活動(dòng)。
四、銷售渠道
(一)現(xiàn)有經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)化
利用后臺(tái)現(xiàn)有的經(jīng)銷商店鋪,通過(guò)旺旺群發(fā)通知經(jīng)銷商上架戴絲玉品牌的產(chǎn)品,完成鋪貨目的。
要求:
1、現(xiàn)有品牌授權(quán)店可以上架戴絲玉產(chǎn)品,并可享受5.3折進(jìn)貨;
2、現(xiàn)有代銷店上架戴絲玉產(chǎn)品,享受5.8折進(jìn)貨折扣,若一個(gè)月內(nèi)出單數(shù)量達(dá)到5單以上,可享受5.3折的進(jìn)貨折扣。
(二)新經(jīng)銷商的發(fā)展
原則:以戴絲玉品牌為店鋪名稱或者主營(yíng)戴絲玉產(chǎn)品的店鋪?zhàn)鳛橹攸c(diǎn)發(fā)展對(duì)象:
1、信譽(yù)等級(jí)在4星以上的店鋪可以面帶代銷戴絲玉的產(chǎn)品并享受5.8折的進(jìn)貨折扣。月銷售額累積達(dá)到XX元,可以享受5.3折進(jìn)貨折扣。
2、信譽(yù)等級(jí)在4星以下的店鋪若自身的出貨量每周達(dá)到5單以上也可免費(fèi)代銷戴絲玉的產(chǎn)品,并享受5.8折的進(jìn)貨折扣,(新開(kāi)店鋪若掌柜專職做淘寶,渠道專員可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整)。
3、加盟費(fèi)為300-500元/年。
4、由于戴絲玉線下串貨比較嚴(yán)重,所以針對(duì)現(xiàn)有淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戴絲玉品牌的經(jīng)銷商,若非好內(nèi)衣網(wǎng)會(huì)員,必須預(yù)付網(wǎng)絡(luò)加盟費(fèi)300元/年享受網(wǎng)絡(luò)銷售權(quán)。
(三)代銷政策
1、戴絲玉淘寶最低限價(jià)為6.5折,所有經(jīng)銷商的標(biāo)價(jià)不得低于最低限價(jià)折扣;
2、普通代銷店必須將戴絲玉的產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品在店鋪首頁(yè)進(jìn)行展示,并重點(diǎn)向顧客推薦;
3、寶貝標(biāo)題的修改,好內(nèi)衣網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)包中的標(biāo)題只體現(xiàn)了產(chǎn)品的簡(jiǎn)單的基本屬性,是作為通用型的數(shù)據(jù)包,經(jīng)銷商在上架寶貝后必須自行修改寶貝標(biāo)題,對(duì)寶貝細(xì)節(jié)描述也可自行調(diào)整模板布局和添加完整的寶貝描述;
4、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),針對(duì)很多的經(jīng)銷商對(duì)于產(chǎn)品不了解,給好內(nèi)衣網(wǎng)客服工作帶來(lái)眾多不便,因此對(duì)于代理戴絲玉產(chǎn)品的經(jīng)銷商,在上架完寶貝之后必須仔細(xì)閱讀相關(guān)寶貝的細(xì)節(jié)描述,掌握每款寶貝應(yīng)有的搭配款式和推薦款式,在下單時(shí)候恕不接受此類的產(chǎn)品咨詢。
5、戴絲玉品牌的授權(quán)店需要裝修店鋪的,促銷板塊只能是于戴絲玉相關(guān)的產(chǎn)品信息,并且模板更換周期不得小于一季度。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)第2篇
導(dǎo)語(yǔ):制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣方案不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。接下來(lái)小編整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作計(jì)劃書(shū)范文,文章希望大家喜歡!
現(xiàn)代旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)的激烈起來(lái),各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對(duì)每一家旅游公司的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng),在如何在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,這就是公司的營(yíng)銷策略的問(wèn)題了。
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是一項(xiàng)非常重要的營(yíng)銷策略。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,喜歡上網(wǎng)的人越來(lái)越多,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中獲得知識(shí)的途徑更加的有效豐富了,所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動(dòng)了旅游營(yíng)銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場(chǎng)所于一身,利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營(yíng)銷活動(dòng),因而賦予旅游營(yíng)銷組合以嶄新的內(nèi)涵。
旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)推行下列營(yíng)銷組合策略:
1、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛(ài)好者沙龍和旅游俱樂(lè)部,廣納會(huì)員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng),吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛(ài)好,以加深旅游者對(duì)旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過(guò)形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識(shí)性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過(guò)網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
2、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無(wú)形,旅游者在購(gòu)買(mǎi)前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)――虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來(lái),可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品的價(jià)值,甚至可以通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開(kāi)辟“旅游者意見(jiàn)區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁(yè),通過(guò)這些網(wǎng)頁(yè)了解旅游者的需求,征求旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議,特別是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)建議,從而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
3、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略
旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性,旅游者在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品前總是要通過(guò)比較來(lái)判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。
旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動(dòng)功能,將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示,使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格,認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在,并可以通過(guò)互動(dòng)調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表,這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表。二是開(kāi)辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格。
4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最具革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢、旅游訂購(gòu)集于一身,并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動(dòng)。在這個(gè)交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來(lái)越大市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。面對(duì)這場(chǎng)旅游營(yíng)銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營(yíng)銷中心,建立覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國(guó)內(nèi)三級(jí)和國(guó)際三級(jí)市場(chǎng)以及機(jī)會(huì)市場(chǎng)范圍內(nèi),按照市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃,逐步在國(guó)內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng)建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來(lái)的暢通。
旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn):
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個(gè)需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無(wú)論是一個(gè)旅游企業(yè)還是一個(gè)旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系,縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國(guó)家差距。在此,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃。
1、強(qiáng)化旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種宣傳
旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一個(gè)新生事物還不被國(guó)內(nèi)廣大旅游消費(fèi)者所接受,因此推行旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須強(qiáng)化各種宣傳。宣傳形式主要有:(1)進(jìn)行廣泛的輿論宣傳,提高社會(huì)與公眾對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),消除陌生感,增強(qiáng)信任感;(2)推出令人心動(dòng)的廣告宣傳,激發(fā)旅游消費(fèi)者上網(wǎng)旅游的動(dòng)機(jī);(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng),特別是通過(guò)精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費(fèi)者進(jìn)入旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域。
2、組織編制“河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃書(shū)”
為了高效率、系統(tǒng)化、有計(jì)劃發(fā)展河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,河南省政府有關(guān)部門(mén)要盡快組織一批電子商務(wù)、旅游營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)法律、銀行金融等各方面的專家,組成編制組,分階段編制《河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報(bào)告》。該《戰(zhàn)略策劃報(bào)告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》,對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、旅游網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合、旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)建設(shè)與控制等方面,進(jìn)行綜合性策劃,以便指導(dǎo)全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范地發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)。
3、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會(huì)
充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡(luò)的虛擬營(yíng)銷特長(zhǎng),每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會(huì)”,廣邀國(guó)內(nèi)外的旅游企業(yè)、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會(huì)。會(huì)展地址設(shè)在“中原國(guó)際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國(guó)際旅游博覽中心。這個(gè)博覽中心分設(shè)“國(guó)際館”和“國(guó)內(nèi)館”,都使用英漢雙語(yǔ)?!皣?guó)際館”主要針對(duì)國(guó)際旅游市場(chǎng)和相關(guān)企業(yè)、組織、團(tuán)體等?!皣?guó)內(nèi)館”主要面對(duì)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)和相關(guān)企業(yè)、組織、團(tuán)體及個(gè)人。博覽會(huì)按照網(wǎng)絡(luò)會(huì)展方式進(jìn)行,在虛擬化中州國(guó)際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺(tái),全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品,并接待前來(lái)上網(wǎng)的客戶,進(jìn)行咨詢和交易。
4、立即籌建“中原國(guó)際旅游網(wǎng)”大型網(wǎng)站
這是一家企業(yè)化運(yùn)營(yíng)的省級(jí)大型專業(yè)國(guó)際商業(yè)旅游網(wǎng)。最好由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建一個(gè)股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司,再由公司直接投資建設(shè)“中原國(guó)際旅游網(wǎng)站”(暫名)。該旅游網(wǎng)絡(luò)公司和旅游網(wǎng)站應(yīng)聘請(qǐng)一個(gè)專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司的基礎(chǔ)上,籌建“中原國(guó)際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項(xiàng):(1)盡早申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)站的網(wǎng)址名,并特別申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)廣告代理經(jīng)營(yíng)權(quán);(2)完成自有網(wǎng)站硬件建設(shè),配備全套網(wǎng)站管理工程技術(shù)人員;(3)與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全、高效的旅游卡、票網(wǎng)上支付和結(jié)算系統(tǒng)。
5、建立全球性中原國(guó)際旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)
旅游網(wǎng)絡(luò)公司要配合旅游網(wǎng)站建設(shè),在全球和全國(guó)目標(biāo)市場(chǎng)逐步建立銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)和公司根據(jù)市場(chǎng)需要新建立的銷售網(wǎng)點(diǎn)。
建立新銷售網(wǎng)點(diǎn)做法是:在河南旅游國(guó)內(nèi)三級(jí)和國(guó)際三級(jí)市場(chǎng)范圍內(nèi),按照市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃的國(guó)內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng)區(qū),選擇合適的銷售代理,逐步建立起銷售代理網(wǎng)點(diǎn),使公司的旅游營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)能夠直接向旅游者提供服務(wù),以保證按時(shí)送貨、銷路暢通。
一般來(lái)說(shuō),品牌形象的塑造需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)途徑:
1、優(yōu)化品牌設(shè)計(jì)
對(duì)品牌名稱、標(biāo)志和包裝進(jìn)行設(shè)計(jì)是突出品牌個(gè)性、提高品牌認(rèn)知度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑,是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對(duì)品牌識(shí)別的各要素進(jìn)行精心策劃與設(shè)計(jì),還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配,形成完整的品牌識(shí)別系統(tǒng),產(chǎn)生最佳的設(shè)計(jì)效果。
2、加強(qiáng)品牌管理
加強(qiáng)品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)品牌問(wèn)題,把形象塑造作為企業(yè)的`優(yōu)先課題,作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問(wèn)題,像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來(lái)抓品牌形象塑造。這樣做,更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營(yíng)理念結(jié)合起來(lái),或者說(shuō)把企業(yè)的愿景和經(jīng)營(yíng)理念反映在品牌形象上。其次,要樹(shù)立全體員工的品牌意識(shí),使員工共享品牌知識(shí),熟悉品牌識(shí)別,理解品牌理念,表達(dá)自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義,就會(huì)產(chǎn)生責(zé)任感和使命感,進(jìn)而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)品牌管理的另一個(gè)核心問(wèn)題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運(yùn)作機(jī)制,建立起科學(xué)的組織架構(gòu)和嚴(yán)密的規(guī)章制度,這是實(shí)施品牌管理的組織保證。最后,由于品牌形象的塑造流程長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多,企業(yè)內(nèi)外方方面面的人、事、物等都要包括進(jìn)去,是一項(xiàng)立體的、多維的、動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,因而需要全程品牌管理。
3、重視社會(huì)公眾,做好公關(guān)與廣告
公關(guān)與廣告對(duì)品牌的而言,如鳥(niǎo)之兩翼,車之兩輪,其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會(huì)公眾的心目中,最終取決于品牌自身的知名度、美譽(yù)度以及公眾對(duì)品牌的信任度、忠誠(chéng)度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾,以公眾為核心,高度重視公眾的反應(yīng)。比如很多強(qiáng)勢(shì)品牌就善于利用公關(guān)造勢(shì)而贏得社會(huì)公眾的好感和信賴。當(dāng)然,公關(guān)造勢(shì)要善于抓住消費(fèi)者的心理,否則會(huì)事與愿違。1992年6月7日,三桅快速帆船“軒尼詩(shī)精神號(hào)”(spiritofhennessy)抵達(dá)上海黃埔港,揭開(kāi)了軒尼詩(shī)在中國(guó)公關(guān)促銷活動(dòng)的序幕。接著,公司通過(guò)舉辦軒尼詩(shī)畫(huà)展、軒尼詩(shī)影院和各種文化評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),樹(shù)立了文化傳播使者的形象,從而順利地打入中國(guó)市場(chǎng)。
4、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是品牌的基石,所有強(qiáng)勢(shì)品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過(guò)硬。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,有90。6%的中國(guó)人都認(rèn)為名牌就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。
在質(zhì)量方面,企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場(chǎng)需求的前面,走在消費(fèi)者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來(lái)中國(guó)企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證,就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會(huì)強(qiáng)化品牌形象,形成良好的品牌信譽(yù)。
5、重視品牌定位
由于品牌定位是使品牌在社會(huì)公眾心目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動(dòng),也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位對(duì)品牌形象的影響有多大。品牌定位過(guò)高、定位過(guò)低、定位模糊或定位沖突都會(huì)危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說(shuō)明品牌定位對(duì)塑造品牌形象的意義。
科技是品牌的先導(dǎo),文化是品牌的靈魂,創(chuàng)新是品牌的活力,等等,都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫,需要長(zhǎng)期積累,大量投入。但只要方法正確,加上長(zhǎng)期不懈的努力,肯定會(huì)有豐碩的回報(bào)。
相信只要旅游公司在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大宣傳,就會(huì)去的一個(gè)不錯(cuò)的效果。因?yàn)闀r(shí)代在進(jìn)步,越來(lái)越多的人選擇在假期的時(shí)候出門(mén)旅游,網(wǎng)絡(luò)宣傳可以使他們更多的了解公司的業(yè)務(wù)和能力,這樣可以擴(kuò)大很多公司的業(yè)務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)第3篇
一、策劃目的:
1、宣傳ZDS品牌,提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠(chéng)度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
2、推進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,擴(kuò)大產(chǎn)品銷量,實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)業(yè)績(jī)的持續(xù)健康增長(zhǎng),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
3、分析公司的市場(chǎng)環(huán)境,診斷存在問(wèn)題和發(fā)展機(jī)會(huì),明確公司的年度目標(biāo),指導(dǎo)公司的年度營(yíng)銷活動(dòng)。
4、評(píng)估公司實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果和市場(chǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì),適應(yīng)和引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展。
二、總體市場(chǎng)環(huán)境:
1、市場(chǎng)現(xiàn)狀:
?、俑咚僭鲩L(zhǎng),潛力巨大。經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),居民收入增加,政策逐步放寬,市場(chǎng)逐步規(guī)范,市場(chǎng)潛力大增長(zhǎng)猛。
?、谄放票姸啵卸鹊?。國(guó)內(nèi)知名品牌與地方品牌眾多,業(yè)內(nèi)沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)品牌。
?、坌枨蠖鄻樱硇韵M(fèi)。珠寶首飾消費(fèi)結(jié)構(gòu)和需求層次多樣性,屬于比較理性的消費(fèi)行為。
?、軆r(jià)格混亂,良莠不齊。市場(chǎng)價(jià)格透明性差,品牌價(jià)格體系混亂,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
⑤側(cè)重產(chǎn)品,忽視服務(wù)。更多的關(guān)注產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面,對(duì)服務(wù)重視力度和作為促銷手段利用不夠。
⑥決勝終端,分銷乏術(shù)。產(chǎn)品銷售更多依靠終端門(mén)店零售,銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。
?、咧睜I(yíng)為主,穩(wěn)步發(fā)展。銷售渠道以廠家直營(yíng)運(yùn)作為主,加盟連鎖初步抬頭,市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩。
⑧促銷乏力,區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動(dòng)和推廣措施,區(qū)域市場(chǎng)差異懸殊。⑨人才匱乏,后勁不足。市場(chǎng)起步晚,專業(yè)的技術(shù)營(yíng)銷人才少,企業(yè)發(fā)展后備力量不足,
⑩諸侯爭(zhēng)霸,市場(chǎng)待統(tǒng)。目前中港品牌聚齊大陸市場(chǎng),攻城掠地,市場(chǎng)需要強(qiáng)勢(shì)品牌來(lái)統(tǒng)一格局。
2、市場(chǎng)前景:
?、偈袌?chǎng)高速增長(zhǎng):國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)迅猛,特別是先富起來(lái)的一部分群體,注重生活品質(zhì),對(duì)高檔珠寶首飾消費(fèi)需求旺盛。
?、谑袌?chǎng)潛力巨大:大陸人口眾多,市場(chǎng)消費(fèi)基數(shù)大,隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長(zhǎng),消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,高檔消費(fèi)比重趨大,未來(lái)珠寶首飾市場(chǎng)規(guī)模巨大。
?、壅膭?lì)消費(fèi):政府實(shí)行積極的財(cái)政政策,為拉動(dòng)內(nèi)需,積極引導(dǎo)鼓勵(lì)消費(fèi),逐步健全放寬信貸政策。
④市場(chǎng)日趨規(guī)范:政府保護(hù)消費(fèi)者利益,打擊假冒偽劣,整頓和規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境和秩序,,逐步消除地方保護(hù)主義,利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展。
?、菹M(fèi)結(jié)構(gòu)復(fù)雜:不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,產(chǎn)品高中低檔均有相應(yīng)消費(fèi)群體。
?、扪b飾保值并蓄:收入增加,投資多元化,對(duì)珠寶的需求在裝飾功能的同時(shí),也成為投資保值的不錯(cuò)選擇。
⑦中港品牌爭(zhēng)霸:隨著政府對(duì)珠寶首飾實(shí)行零關(guān)稅政策,香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸,更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場(chǎng)。
?、嗥放浦鸩郊校褐放凭哂辛己玫漠a(chǎn)品、服務(wù)、品牌、資金、人才、管理和經(jīng)營(yíng)等優(yōu)勢(shì),必然將逐步整合國(guó)內(nèi)大中城市珠寶首飾市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)規(guī)模連鎖經(jīng)營(yíng)。小品牌市場(chǎng)范圍將更小。
3、未來(lái)市場(chǎng)影響因素:
?、賴?guó)內(nèi)宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化:大陸政局穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主,政府職能轉(zhuǎn)換,辦事效率提高,環(huán)境改良。
?、诰用袷杖胨胶臀磥?lái)預(yù)期:大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高,消費(fèi)需求層次提高。
?、劬用裣M(fèi)結(jié)構(gòu)變化:消費(fèi)需求步入舒適享受型階段,高檔消費(fèi)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的比重增加。④居民消費(fèi)心理訴求:對(duì)預(yù)期收入指數(shù)有信心,個(gè)性消費(fèi)、超前消費(fèi)和時(shí)尚消費(fèi)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家趨同。
?、輫?guó)際局勢(shì)變化:國(guó)際局勢(shì)仍以和平為主線,美元?dú)W元等主要貨幣匯率不穩(wěn),珠寶鉆石等保值作用顯著,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)受國(guó)際影響不是很顯著。
三、公司市場(chǎng)診斷:
1、存在問(wèn)題:
?、佼a(chǎn)品定位:低檔產(chǎn)品出樣偏多,產(chǎn)品定位應(yīng)以中高檔產(chǎn)品為主,減少低檔產(chǎn)品的出樣數(shù)量。
?、趦r(jià)格策略:應(yīng)參考定價(jià),同類同檔次商品70%的產(chǎn)品定價(jià)高于同檔次品牌5-20%。體現(xiàn)品牌形象。
?、圪|(zhì)量控制:企業(yè)質(zhì)量體系不完善,對(duì)內(nèi)對(duì)外的質(zhì)量控制有疏漏,對(duì)質(zhì)量事故處理不徹底迅速。
?、芊?wù)質(zhì)量:無(wú)完善和對(duì)銷售具有推動(dòng)力的服務(wù)體系,服務(wù)內(nèi)容少,服務(wù)水平有待提高。
?、萜放苽鞑ィ簺](méi)有系統(tǒng)的品牌塑造體系,對(duì)品牌的提升不重視,知名度美譽(yù)度建設(shè)著力不足。
?、耷肋\(yùn)作:以直營(yíng)連鎖為主,自有資金壓力大,規(guī)模擴(kuò)張受限制,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)偏大,成本偏高。
?、叽黉N宣傳:促銷活動(dòng)形式花樣少,集中運(yùn)作少和效率不高,資源整合不夠。
?、嚅T(mén)店管理:門(mén)店出樣結(jié)構(gòu)和數(shù)量不合理,柜臺(tái)布置和現(xiàn)場(chǎng)效果不醒目和不突出,品牌宣傳不突出。
?、崛藛T管理:終端人員工作狀態(tài)不端正,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范不能領(lǐng)悟,直銷技巧缺乏。
?、夤碴P(guān)系:對(duì)地方公共關(guān)系處理不貼切,對(duì)公司造成不良影響的事件處理不當(dāng),損害公司信譽(yù)。
2、市場(chǎng)機(jī)會(huì):
?、僦放疲褐愀燮放?,在業(yè)內(nèi)有一定的知名度,專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商
②網(wǎng)絡(luò)健全:布局早,分布合理,覆蓋區(qū)域廣,運(yùn)作良好。
③產(chǎn)品豐富:自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)或采購(gòu),產(chǎn)品式樣新穎獨(dú)特,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,產(chǎn)線豐富。
?、軐I(yè)團(tuán)隊(duì):多年經(jīng)營(yíng),形成一定有效的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
?、葙Y本優(yōu)勢(shì):香港企業(yè)背景,資本運(yùn)作和勢(shì)力比較雄厚。
⑥市場(chǎng)巨大:國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,人口眾多,一部分先富起來(lái),市場(chǎng)容量和增幅較大。
四、市場(chǎng)目標(biāo):
1、銷售業(yè)績(jī):2003年度實(shí)現(xiàn)銷售收入不低于億元,較2002年增長(zhǎng)%以上。
2003年度實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品不低于萬(wàn)件,較2002年增長(zhǎng)%以上。
2、銷售網(wǎng)絡(luò):2003年在國(guó)內(nèi)新建家直營(yíng)門(mén)店,達(dá)到家,同時(shí)在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)25個(gè)省,總門(mén)店數(shù)達(dá)到家。
3、單店均銷售額:2003年單店平均銷售額不低于萬(wàn)元,較2002年增長(zhǎng)%以上。
4、鉆石俱樂(lè)部:發(fā)展ZDS鉆石俱樂(lè)部會(huì)員萬(wàn)名,品牌知名度提高個(gè)百分點(diǎn)。
5、新產(chǎn)品推廣:完成每季度三大系列新產(chǎn)品的上市推廣和銷售目標(biāo)。新品占當(dāng)季度總銷售額50%以上。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)施戰(zhàn)略:
(一)營(yíng)銷宗旨:
營(yíng)銷編劇,產(chǎn)品擔(dān)角,渠道搭臺(tái),廣告造勢(shì),促銷配樂(lè),服務(wù)跟進(jìn),價(jià)格適中,顧客認(rèn)可,市場(chǎng)終成。
(二)產(chǎn)品策略:
?、佼a(chǎn)品定位:
立足于中高檔產(chǎn)品,進(jìn)行生產(chǎn)、出樣和銷售。從價(jià)格體系中體現(xiàn)出ZDS專注中高檔消費(fèi)者,突出ZDS品質(zhì)高貴,是香港的知名品牌。同時(shí)使得產(chǎn)品價(jià)格體系完善,有較高得親和力,不會(huì)使顧客產(chǎn)生距離感。
②品牌定位:
A具體定位:珠寶鉆石國(guó)際品牌,為社會(huì)主流人士打造,迎合中高檔消費(fèi)。
B品牌內(nèi)涵:尊貴,經(jīng)典,專業(yè),時(shí)尚。
C品牌親和力:國(guó)際品牌,來(lái)到中國(guó)。
D品牌認(rèn)知度:完整得CIS系統(tǒng),持續(xù)得廣告宣傳,易于識(shí)別記憶。
E品牌美譽(yù)度:優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,完善的服務(wù)體系,放心首選。
F品牌公眾形象:參加公益活動(dòng),愛(ài)心行動(dòng),捐資助學(xué)等,回報(bào)社會(huì),樹(shù)立公眾形象。
③價(jià)格定位:
A參考定價(jià):
參照同類產(chǎn)品且知名品牌,價(jià)格高于對(duì)手5-20%,宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)差異化溢價(jià)收益。
B價(jià)格控制:
明確價(jià)格體系,全國(guó)統(tǒng)一確定價(jià)格,門(mén)店無(wú)權(quán)價(jià)格浮動(dòng),嚴(yán)禁門(mén)店私自明暗折扣,除非全國(guó)范圍統(tǒng)一促銷和新產(chǎn)品投放,禁止進(jìn)行折扣銷售,以免挫傷顧客對(duì)品牌的信任。
C折扣銷售:對(duì)于批發(fā)業(yè)務(wù)或者批量購(gòu)買(mǎi)給予合理折扣,但是必須維護(hù)統(tǒng)一零售價(jià)格。批量有專門(mén)渠道運(yùn)作和激勵(lì)體系,限制零售門(mén)店對(duì)價(jià)格浮動(dòng)。
D價(jià)格定位和出樣標(biāo)準(zhǔn):
附:門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)布置產(chǎn)品數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)第4篇
導(dǎo)語(yǔ):網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃是一項(xiàng)比較專業(yè)的工作,所以必須認(rèn)真細(xì)心的做好計(jì)劃,以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū),歡迎大家閱讀與借鑒!
一、目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃:以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)
目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌
任務(wù):提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略:網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
第一階段:網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1個(gè)半月):20~30天的平臺(tái)基本建設(shè)階段,包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁(yè)面美化,20~30天的信息搜集,完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2個(gè)半月):其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5個(gè)月):這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來(lái)了一定的流量,所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶,及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面,初步開(kāi)展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng),主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。
目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3個(gè)月):建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù),在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí),積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開(kāi)發(fā)的同時(shí),網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展,將是我們工作的重點(diǎn)。主要是:對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)開(kāi)拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站服務(wù)。
目的:市場(chǎng)開(kāi)拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
二、任務(wù)分配
1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。
2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓推廣 ?網(wǎng)站業(yè)務(wù)開(kāi)拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括:活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給相關(guān)人員并進(jìn)行整理。
3、客戶服務(wù)
及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問(wèn)題,配合好市場(chǎng)人員,搜集市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息,同時(shí)將市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外,同時(shí)審核活動(dòng)信息、會(huì)員信息。
4、技術(shù)維護(hù)
技術(shù)維護(hù)方面,包括網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。同時(shí)在公司的`線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括:市場(chǎng)推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯。
市場(chǎng)推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開(kāi)展活動(dòng),以及公司品牌推廣,開(kāi)拓網(wǎng)站會(huì)員商家,及時(shí)收集信息,開(kāi)拓資源。
網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì),以及一些線上的推廣活動(dòng),同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí),網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場(chǎng)推廣:市場(chǎng)推廣人員若干名。
網(wǎng)站技術(shù):網(wǎng)站技術(shù)人員若干名,主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設(shè)的人員、偏重網(wǎng)站頁(yè)面技術(shù)實(shí)現(xiàn)的人員和偏重平面設(shè)計(jì)的人員;
網(wǎng)站編輯:網(wǎng)站編輯人員若干名。
四、網(wǎng)站培訓(xùn)
網(wǎng)站最需要的培訓(xùn):網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
五、溝通機(jī)制
溝通機(jī)制包括:市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門(mén)之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)第5篇
一)、策劃目的。業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
二)、分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況。
1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
?、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
?、谑袌?chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
?、巯M(fèi)者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺(tái)灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的決定頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小。②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說(shuō)明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品,市場(chǎng)大。
?、苌钏教岣?,中、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)。
2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。
三)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。
營(yíng)銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
1、針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷中存在的具體問(wèn)題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都能夠是營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。
2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
四)、營(yíng)銷目標(biāo)。營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為×××萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
五)、營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營(yíng)銷宗旨:
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略。
以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略:透過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構(gòu)成有效的4P組合,到達(dá)最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。那里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商用心性。給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
5、廣告宣傳。
1)原則:
?、俜墓菊w營(yíng)銷宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在必須時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
?、蹚V泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
?、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念好處的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
?、俨邉澠趦?nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。⑤用心利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要思考費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)?!糐P〗
六)、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
七)、方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)狀況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹務(wù)必隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)第6篇
一、市場(chǎng)分析:
在我校發(fā)行的`有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的報(bào)紙和雜志有21世紀(jì)報(bào)、英語(yǔ)周報(bào)、英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)、瘋狂英語(yǔ)等七種,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,目前我又了解到學(xué)習(xí)報(bào)的英語(yǔ)版正在超多進(jìn)入我校市場(chǎng)。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據(jù)一方。但后期報(bào)紙或雜志的發(fā)送成了最大的問(wèn)題,往往出現(xiàn)發(fā)送報(bào)紙或雜志不及時(shí),或報(bào)紙積壓的問(wèn)題,沒(méi)有給學(xué)生留下好的印象。這對(duì)于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)是一個(gè)不錯(cuò)的有利條件。
二、推銷對(duì)象分析:
推銷對(duì)象:西北工業(yè)大學(xué)20XX級(jí)本科新生
對(duì)象總?cè)藬?shù):預(yù)計(jì)本科新生在3600人左右
對(duì)象需求分析:(1)對(duì)于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說(shuō),他們心中早已經(jīng)有了自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo),考過(guò)英語(yǔ)四六級(jí),然后像更高的目標(biāo)奮斗。(2)在我校,由于新生進(jìn)校十天左右會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班測(cè)試,對(duì)于遠(yuǎn)離考試幾個(gè)月的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會(huì)帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語(yǔ)推銷的有利切入點(diǎn)。(3)此刻英語(yǔ)四六級(jí)的試題改革,對(duì)當(dāng)代大學(xué)生英語(yǔ)水平有了更高的要求。提高英語(yǔ)成績(jī)的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。尋找一份有效地能幫忙自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語(yǔ)整體潛力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想明白的,同時(shí)考過(guò)英語(yǔ)四級(jí)也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目標(biāo)。
三、推銷市場(chǎng)實(shí)地與人員:
?。?)推銷市場(chǎng)實(shí)地分析:西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊,宿舍分布較為集中。(2)推銷人員:為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷,推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區(qū),這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時(shí)間搶占校內(nèi)較多市場(chǎng),同時(shí)為以后報(bào)紙的配送帶給了更多的方便。同時(shí)思考到男生進(jìn)入女生宿舍不方便,推銷人員應(yīng)有必須的男女比例,透過(guò)這些建立有利的地理優(yōu)勢(shì)!(3)鑒于對(duì)市場(chǎng)實(shí)地的分析,估計(jì)總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷,至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀新東方英語(yǔ),做未來(lái)的主人!
推銷宗旨:誠(chéng)實(shí)守信,服務(wù)至上,讓顧客滿意!
前期準(zhǔn)備:
?。?)人員招募:思考到前期推銷的艱難性,我將招募比較有職責(zé)心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友,個(gè)性是以前有過(guò)推銷經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要思考到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì),其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生,并選取潛力較強(qiáng)的人為隊(duì)長(zhǎng)。
?。?)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流:作為推銷團(tuán)隊(duì),就就應(yīng)有團(tuán)隊(duì)精神,同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握必須的推銷技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮無(wú)盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流。除此之外,更要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。
五、推銷準(zhǔn)備工作:
?。?)提前兩天到校,制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。
?。?)協(xié)調(diào)組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
?。?)定點(diǎn)宣傳:新生入學(xué)階段,在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長(zhǎng)帶給免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許能夠適量地帶給免費(fèi)報(bào)紙。(2)宣傳與推銷:新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷。
?。?)抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī),幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習(xí),為新生對(duì)大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答,同時(shí)對(duì)英語(yǔ)的重要性和進(jìn)行講解,借助推銷我們的報(bào)紙。
七、營(yíng)銷策略:重在抓住推銷對(duì)象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺(jué),自我介紹很重要,帶上學(xué)生證是務(wù)必的,作為學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。能夠以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校狀況,像交朋友一般。交談時(shí)要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語(yǔ)中透露大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性:作為我校的大一新生,進(jìn)校后會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班考試,這將決定他們?cè)谀莻€(gè)級(jí)別的班里學(xué)英語(yǔ)。講清楚分班考試的重要性,快班的同學(xué)的英語(yǔ)老師較好,有利于他們的英語(yǔ)成績(jī)的提升,更早的參加英語(yǔ)四級(jí)考試。而且很多同學(xué)來(lái)校時(shí)沒(méi)帶任何與英語(yǔ)有關(guān)的書(shū)或資料,買(mǎi)了這份雜志能夠?yàn)榭荚囎鲂?zhǔn)備,找回英語(yǔ)的感覺(jué),同樣能夠受用于以后大學(xué)英語(yǔ)課程及英語(yǔ)四級(jí)的學(xué)習(xí)。
?。?)推銷時(shí)要帶上一份樣品,言談應(yīng)盡量言簡(jiǎn)意賅,切入推銷主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會(huì)使得新生們顯得反感。
?。?)如果能順利的推銷出一份雜志,必須要開(kāi)正規(guī)的訂閱發(fā)票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問(wèn)題能夠向校園主管反映。同時(shí)推銷人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式,主動(dòng)提出什么問(wèn)題都能夠找我們學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒(méi)能推銷成功,同樣要以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,一來(lái)能夠留給新生回頭機(jī)會(huì),二來(lái)能夠向他或她的室友進(jìn)行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
八、營(yíng)銷進(jìn)行階段
?。?)每一天從各隊(duì)長(zhǎng)處收集整理最新征訂狀況。
?。?)每一天開(kāi)隊(duì)長(zhǎng)會(huì),共同解決推銷中遇到的問(wèn)題。
?。?)每一天開(kāi)組內(nèi)會(huì),鼓舞團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力!
九、后期雜志的發(fā)送:
(1)基于前應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)實(shí)地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會(huì)在校園各個(gè)新生宿舍選取個(gè)別人作為發(fā)送員,對(duì)每期的雜志進(jìn)行及時(shí)地發(fā)送,給新生以滿意的服務(wù)和印象,同時(shí)這也是占據(jù)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)的有效途徑。
(2)鑒于其它雜志和報(bào)紙?jiān)诎l(fā)送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的發(fā)送服務(wù)必須要及時(shí)、周到,據(jù)此建立讀者反饋機(jī)制:根據(jù)各個(gè)宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員(一個(gè)發(fā)送員負(fù)責(zé)一個(gè)宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督,客戶對(duì)雜志發(fā)送方面的問(wèn)題,如發(fā)送不及時(shí)、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,透過(guò)這些來(lái)間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)。
?。?)為了避免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題,需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行,避免出現(xiàn)問(wèn)題而引起客戶的不滿!
十、售后調(diào)研
對(duì)每位訂購(gòu)客戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有利于報(bào)紙的改善和發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)第7篇
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率,而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的工作。下面是小編為大家整理的關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃書(shū)模板,歡迎大家的閱讀。
一、 網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)作利益點(diǎn)分析創(chuàng)意空間
本項(xiàng)目策劃是圍繞網(wǎng)站的關(guān)聯(lián)方利益點(diǎn)而出發(fā)的,而這將是網(wǎng)站定位、網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入設(shè)計(jì)等的知道原則,具體見(jiàn)下表: 序號(hào)
關(guān)聯(lián)方
利益點(diǎn)
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方創(chuàng)意空間
1、 網(wǎng)絡(luò)廣告收入
2、 會(huì)員服務(wù)收費(fèi)(包括短信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)收入)
3、 商家合作銷售提成
4、 活動(dòng)策劃組織收入創(chuàng)意空間
5、 網(wǎng)站品牌效應(yīng)創(chuàng)意空間
6、 新的合作機(jī)會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)意空間
7、 網(wǎng)站實(shí)業(yè)的延伸創(chuàng)意空間
8、 營(yíng)造自我宣傳平臺(tái)
6兩點(diǎn)就是以網(wǎng)站作為對(duì)外投資享受收益,包括其上市融資機(jī)會(huì))創(chuàng)意空間
消費(fèi)者(網(wǎng)民)創(chuàng)意空間
1、 資訊收集
2、 知識(shí)學(xué)習(xí)
3、 比較機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意空間
4、 尋求實(shí)惠
5、 自我價(jià)值展示機(jī)會(huì)發(fā)揮創(chuàng)意空間
6、 信息發(fā)布創(chuàng)意空間
7、 投資機(jī)會(huì)
8、 人脈機(jī)會(huì)創(chuàng)意空間
9、 享受潮流創(chuàng)意空間
10、 解決疑惑
11、 現(xiàn)時(shí)物品的適時(shí)適值處理創(chuàng)意空間
商家
1、 產(chǎn)品服務(wù)銷售收入
2、 建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)意空間
3、 新機(jī)會(huì)物色
4、 借鑒提高自我
5、 銷售網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建創(chuàng)意空間
6、 降低運(yùn)營(yíng)成本創(chuàng)意空間
7、 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集創(chuàng)意空間
8、 品牌宣傳平臺(tái)創(chuàng)意空間
9、 獲得反饋意見(jiàn)
10、 尋找任務(wù)外力支持
二、 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)思路創(chuàng)意空間
1、 通過(guò)網(wǎng)站主題來(lái)吸引網(wǎng)民(潛在消費(fèi)者)的瀏覽,建立穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)的瀏覽量,且掌握建立相應(yīng)的瀏覽者(網(wǎng)民)數(shù)據(jù)庫(kù),借以相關(guān)活動(dòng)安排來(lái)建立網(wǎng)站的會(huì)員制以確保網(wǎng)站定期忠實(shí)的網(wǎng)民,并對(duì)網(wǎng)民情況進(jìn)行分析處理,借所掌握的網(wǎng)民情況來(lái)向我們的目標(biāo)商家展示網(wǎng)站價(jià)值,從而來(lái)吸引商家與我們網(wǎng)站的合作,從而利于各項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)的規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意空間
2、 先期通過(guò)為商家提供免費(fèi)的宣傳平臺(tái),借以營(yíng)造網(wǎng)站的商業(yè)用途,也就是能為網(wǎng)民提供了潛在價(jià)值的利用,逐步確立網(wǎng)民對(duì)我們網(wǎng)站的認(rèn)同度和瀏覽習(xí)慣;利用網(wǎng)民對(duì)我們網(wǎng)站信息的利用而使商家得到了網(wǎng)站的實(shí)惠體現(xiàn),這時(shí)候才開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)站的商業(yè)性收費(fèi),在目前網(wǎng)站廣告運(yùn)作環(huán)境下,給予體驗(yàn)機(jī)會(huì)是一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器,況且這在網(wǎng)絡(luò)年代里在成本方面是可以允許的創(chuàng)意空間
3、 在以上兩個(gè)階段,我們還是以信息服務(wù)提供為網(wǎng)站的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),同時(shí)也兼帶一些線下商業(yè)運(yùn)作,但仍然保持著一定程度的中立;待網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程保持穩(wěn)定發(fā)展了,我們可以考慮結(jié)合網(wǎng)站品牌情況推出自我品牌產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)一定程度上向?qū)崢I(yè)方向轉(zhuǎn)變,借以網(wǎng)站建立起來(lái)的宣傳優(yōu)勢(shì)和我們網(wǎng)民數(shù)據(jù)庫(kù),完全是可以打造一個(gè)消費(fèi)品方面的品牌創(chuàng)意空間
4、 網(wǎng)絡(luò)的好處就是其運(yùn)作的低成本和極度的靈活性,各個(gè)主題和網(wǎng)上活動(dòng)可以隨時(shí)變化和更新,從而能更好滿足網(wǎng)民的需求,有網(wǎng)民才有網(wǎng)站的生命力,所以要在網(wǎng)站上感于嘗試創(chuàng)意空間2H
三、 網(wǎng)站定位創(chuàng)意空間
1、 從網(wǎng)民的普遍個(gè)人利益心態(tài),我們網(wǎng)站將以全方面提供市場(chǎng)商家優(yōu)惠促銷信息為主打內(nèi)容,成為商家網(wǎng)上發(fā)布優(yōu)惠促銷信息平臺(tái),成為網(wǎng)民消費(fèi)者尋找優(yōu)惠促銷信息的主要網(wǎng)上來(lái)源,建立網(wǎng)上全權(quán)威的`優(yōu)惠資訊平臺(tái),以此最大限度吸引網(wǎng)民,最大限度為商業(yè)服務(wù),據(jù)網(wǎng)民反應(yīng)來(lái)做進(jìn)一步的商業(yè)活動(dòng)創(chuàng)意空間
2、 可以將團(tuán)購(gòu)的相關(guān)元素融入這個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)中,將其與商家的優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行更緊密結(jié)合創(chuàng)意空間
3、 同時(shí)引入來(lái)自商家或者網(wǎng)民的互動(dòng)、參與元素,保持網(wǎng)站的雙方交流機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)雙方其他利益點(diǎn)的相應(yīng)結(jié)合創(chuàng)意空間
四、 網(wǎng)站名稱創(chuàng)意空間
中國(guó)購(gòu)物優(yōu)惠促銷指南網(wǎng)
五、 網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)
1、 優(yōu)惠促銷信息:提供當(dāng)?shù)厣碳夜嫉膬?yōu)惠促銷信息,或者網(wǎng)站為網(wǎng)民爭(zhēng)取的優(yōu)惠信息
2、 專業(yè)市場(chǎng)資訊
3、 采購(gòu)指南
4、 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告創(chuàng)意空間
5、 品牌排行榜:自定標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查和網(wǎng)民反饋信息,推行季度榜和總年度榜創(chuàng)意空間
6、 潮流資訊創(chuàng)意空間
7、 方案征集:滿足商家在營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、人才等方面的需求
8、 服務(wù)提供:提供網(wǎng)民智力財(cái)富轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)創(chuàng)意空間
9、 網(wǎng)上小店:以招標(biāo)經(jīng)營(yíng)的形式開(kāi)辟本網(wǎng)站的電子購(gòu)物平臺(tái)
10、 交流天地
11、 會(huì)員特區(qū):為會(huì)員提供相應(yīng)附加值服務(wù)
六、 網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入設(shè)計(jì)
1、 信息發(fā)布費(fèi)創(chuàng)意空間
2、 網(wǎng)站廣告費(fèi)創(chuàng)意空間
3、 短信平臺(tái)收費(fèi)創(chuàng)意空間
4、 頻道外包收費(fèi)(類似電視節(jié)目外包操作)
5、 主辦、協(xié)辦活動(dòng)收費(fèi)
6、 定向信息發(fā)布費(fèi)(發(fā)揮會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)作用)
7、 產(chǎn)品代理收費(fèi)(電子商務(wù)頻道)創(chuàng)意空間
8、 調(diào)查報(bào)告費(fèi)用
9、 顧問(wèn)費(fèi)用創(chuàng)意空間
10、 地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)費(fèi)用(將地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)外賣)
11、 會(huì)員服務(wù)收費(fèi)創(chuàng)意空間
七、 后續(xù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
1、 自我知識(shí)產(chǎn)權(quán)刊物出版創(chuàng)意空間
2、 系列會(huì)展開(kāi)發(fā)創(chuàng)意空間
3、 成立協(xié)會(huì),進(jìn)行協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)意空間
4、 自我品牌(連鎖加盟)
5、 經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)服務(wù)
6、 海外合作創(chuàng)意空間
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)第8篇
在公司的營(yíng)銷部想要達(dá)到更好的效果需要進(jìn)行相關(guān)的工作計(jì)劃,下面是小編分享給大家的營(yíng)銷部工作計(jì)劃書(shū),希望對(duì)大家有幫助。
一、 目標(biāo)與愿景
計(jì)劃每月達(dá)成500噸以上的銷售任務(wù),年度任務(wù)達(dá)成7000噸的銷售業(yè)績(jī);客戶開(kāi)發(fā)以每月開(kāi)發(fā)10個(gè)以上的穩(wěn)定客戶為目標(biāo),爭(zhēng)取全年穩(wěn)定合作客戶50個(gè)以上。計(jì)劃以安徽幾個(gè)個(gè)地級(jí)市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)(合肥店為標(biāo)桿市場(chǎng)),其他幾個(gè)地級(jí)市場(chǎng)為次重點(diǎn)市場(chǎng),除大力度進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)的突破外,更多關(guān)注品牌形象的建設(shè)和品牌推廣,具體思路如下:
二、工作思路
1、明確職責(zé)
“量化考核”時(shí)刻以達(dá)成月度銷售任務(wù)為重中之中,同時(shí)轉(zhuǎn)變思路,以市場(chǎng)服務(wù)和銷售推廣的雙重角色開(kāi)展工作。做好公司產(chǎn)品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、產(chǎn)品組合定位等工作。以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)外,更注重如何協(xié)助經(jīng)銷商針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)健全更完善、更健全的銷售網(wǎng)路,更周到人性化的售后服務(wù)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升銷售部人員自身,又貼身服務(wù)了一線經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)人員,銷售部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),銷售部人員才能真正做到對(duì)市場(chǎng)了如指掌,從實(shí)踐中找到適合自身市場(chǎng)的正確營(yíng)銷模式
銷售部駐點(diǎn)業(yè)務(wù)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養(yǎng)忠實(shí)客戶;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;
3、與經(jīng)銷商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網(wǎng)絡(luò)
銷售部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整自身定位及提升自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的支持和配合。如果得不到經(jīng)銷商的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由銷售部和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的主管和骨干組成市場(chǎng)推廣小組,由銷售部確定活動(dòng)企劃方案,再由市場(chǎng)推廣小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由銷售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完善;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,由市場(chǎng)推廣小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,并及時(shí)調(diào)整,更好的滿足消費(fèi)者需求及為消費(fèi)者提供更好的.服務(wù)
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、銷售團(tuán)隊(duì)配置標(biāo)準(zhǔn):
a 業(yè)務(wù)經(jīng)理1名(銷售部)市場(chǎng)部經(jīng)理1名負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建考核,市場(chǎng)推廣
及銷售目標(biāo)的達(dá)成,制定規(guī)劃年度銷量明標(biāo)及費(fèi)用預(yù)算等事項(xiàng)!
b市場(chǎng)信息管理員1名(文員)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析、業(yè)務(wù)人員銷售數(shù)據(jù)匯總、客戶資料整理等工作。
C業(yè)務(wù)代表8名負(fù)責(zé)銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成,客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù),區(qū)域市場(chǎng)的管理、公司活動(dòng)政策現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及市場(chǎng)信息反饋
四、市場(chǎng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
近幾年來(lái),由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,市場(chǎng)供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場(chǎng)需求,大米銷售處于買(mǎi)方市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,因此做好客戶的服務(wù)及管理顯得尤其重要,在公司保證品質(zhì)的前提下,同種品質(zhì)比價(jià)格,在降低各項(xiàng)成本的基礎(chǔ)上,為經(jīng)銷商提供最優(yōu)惠的價(jià)格,在同等價(jià)格的基礎(chǔ)上,為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;同行業(yè)競(jìng)品如金健,北大荒,福臨門(mén),金龍魚(yú)的優(yōu)秀推廣模式均可學(xué)習(xí)借鑒,為我所用,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2、整合資源
我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護(hù)田優(yōu)勢(shì)保障了我們有特色的綠色食品供應(yīng),且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司需引進(jìn)較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開(kāi)發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供保證。
五、品牌推廣
為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“XXX”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便于百姓識(shí)記。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在保證利潤(rùn)的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用高、中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)的經(jīng)銷商和專業(yè)大米銷售商,擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,搶占市場(chǎng)份額。
4、市場(chǎng)推廣
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳企業(yè)。
b.在區(qū)域性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度及品牌影響力。
c.積極參加各種大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的產(chǎn)品知識(shí)講座、產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開(kāi)展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些重點(diǎn)市場(chǎng)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告,單頁(yè)宣傳,海報(bào),KT板或室內(nèi)
六 銷售部組織架構(gòu)
七 銷售部費(fèi)用預(yù)算及成本分析
A 人員費(fèi)用預(yù)算
1. 業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇:底薪1400元/月,提成20元/噸,出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn) :100元/天,車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(控制在500元/月),住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)80-100元/天
2. .招待費(fèi)用400元/月手機(jī)費(fèi)用200元/月(每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用0700萬(wàn)元/月)
3. 業(yè)務(wù)代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/噸,差旅補(bǔ)助60元/天,車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷控制在300元/月,住宿費(fèi)30元/天。手機(jī)費(fèi)300元/月(每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用5000元/月)
B 市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)算
促銷政策支持:十送一活動(dòng),預(yù)計(jì)銷售500噸,需贈(zèng)品1萬(wàn)袋,預(yù)計(jì)25萬(wàn)元
總費(fèi)用合計(jì):業(yè)務(wù)經(jīng)理2名,費(fèi)用總計(jì)2萬(wàn)元,業(yè)務(wù)代表8人,費(fèi)用總計(jì)4萬(wàn)元,人員成本合計(jì)6萬(wàn)元;市場(chǎng)推廣費(fèi)用25萬(wàn)元,總費(fèi)用31萬(wàn)元/月
C 成本分析:
單月銷量1000噸,銷售額平均400萬(wàn)以上,如按總費(fèi)用31萬(wàn)元預(yù)算,則噸均費(fèi)用310元/月。業(yè)務(wù)人員待遇制度
1. 底薪:a.試用期一個(gè)月,底薪1000元/月,不含任務(wù)
b.試用期過(guò)后第二個(gè)月任務(wù)底薪1000元/月,含50噸任務(wù),50噸以外依據(jù)銷售部計(jì)提及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,完不成50噸任務(wù)底薪600元/月
c.第三個(gè)月完不成50噸任務(wù),公司建議辭退
2.補(bǔ)助:60元/天,出差天數(shù)以出差申請(qǐng)單為準(zhǔn),出差期間以電話報(bào)崗和電子打印車票為主,超出部分自己墊付
3.話費(fèi):每月報(bào)銷200元,以實(shí)際打印發(fā)票為準(zhǔn)
4.提成:依據(jù)銷售部計(jì)提及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
5.差旅費(fèi):依據(jù)車票實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車的士費(fèi)每天20元以內(nèi)市場(chǎng)推廣費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
1. 門(mén)頭制作:制作及安裝總計(jì)費(fèi)用的30%計(jì)算,月總體投放量預(yù)計(jì)12000元左右;
2. 市場(chǎng)推廣費(fèi)用:以買(mǎi)贈(zèng)為主,贈(zèng)品以雜糧為主
3. 樣品:依據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)第9篇
20**年已經(jīng)開(kāi)始,我們大區(qū)又開(kāi)始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里,作為一名營(yíng)銷員,為了做好新一年的工作,我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷計(jì)劃,力取在20**年干出漂亮的成績(jī)。以下是鞋市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū),歡迎閱讀。
一、自我認(rèn)識(shí)。
做到“走在前面,面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),不接受新知識(shí),不自我審視,那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到最好,而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個(gè)店面里,我們面對(duì)經(jīng)銷商,面對(duì)營(yíng)業(yè)員,面對(duì)消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問(wèn)題,才能提高業(yè)績(jī),提高自己。
二、心態(tài)修煉。
做到“四心”。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說(shuō):“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己,我們必須擁有一顆樂(lè)于工作和解決問(wèn)題的心;面對(duì)經(jīng)銷商,我們必須擁有一顆樂(lè)于協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業(yè)營(yíng)銷技巧。
做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說(shuō):“一天一位女士到店里買(mǎi)鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來(lái)不是很舒服,所以......沒(méi)等店員說(shuō)完話,該女士就走了。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,在同樣的問(wèn)題下,服務(wù)店員對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來(lái)會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買(mǎi)走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們,只有把話說(shuō)到點(diǎn)子上了,成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商,店員,消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。
四、奪取市常做到“切入實(shí)際,找到問(wèn)題的解決方法”。
在市場(chǎng)中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢(shì),使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì)無(wú)法贏得市常所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮,多下功夫,把市場(chǎng)做活起來(lái)。怎樣做好市場(chǎng),我們必須做好客觀市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)分析,利用市場(chǎng)策略,改變現(xiàn)有促銷手段,通過(guò)對(duì)店址,門(mén)面,裝潢,圖像效果,背景音樂(lè),公關(guān)廣告手段帶活市常例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。
五、店面5s。
“極度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購(gòu)的5s,就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠(chéng)懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。
5s的具體內(nèi)容
1、微笑(smile)、
微笑是指適度的笑容,微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容,表現(xiàn)開(kāi)朗、健康和體貼,導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)顧客有體貼的心,才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑。
2、迅速(s peed)
迅速是指動(dòng)作快速,在此有兩層含義:①指物理上的速度,工作時(shí)要做的每件事都應(yīng)盡量地快些,不要讓顧客久等;②“演出”上的速度,導(dǎo)購(gòu)員誠(chéng)意十足的動(dòng)作會(huì)引起顧客的滿足感,使他們相應(yīng)地也不覺(jué)得等待的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3、誠(chéng)懇(sincerity)
誠(chéng)懇是以真誠(chéng)、不虛偽的態(tài)度努力地認(rèn)真工作,這是導(dǎo)購(gòu)員的基本原則。導(dǎo)購(gòu)員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠(chéng)意,顧客一定能體會(huì)得到。
4、靈巧(smart)
靈巧是指“精明、整潔、利落”,以干凈利落的方式來(lái)接待顧客,即是所謂靈巧的服務(wù)。導(dǎo)購(gòu)員要做到以靈活、敏捷的動(dòng)作來(lái)包裝商品,以優(yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來(lái)獲得顧客的信賴。
5、研究(study)
研究是指平時(shí)努力認(rèn)真地研究顧客的購(gòu)物心理、銷售服務(wù)技巧,以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識(shí),不僅能有效地提高接待顧客的能力,而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績(jī)。
導(dǎo)購(gòu)員在銷售過(guò)程中堅(jiān)持 5s原則,不但使顧客感到滿意,而且使導(dǎo)購(gòu)員得到成長(zhǎng),同時(shí)使企業(yè)也勢(shì)必獲得了利潤(rùn),而所謂的5s原則的.三贏作用(客戶、自己、企業(yè))。
5s企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過(guò)于想擁有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,贏得良好正面的社會(huì)形象,得到客戶的認(rèn)同實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。
六、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
個(gè)人的成就離不開(kāi)一個(gè)有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊(duì)。所以要彰顯個(gè)人價(jià)值,首先我們要對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)有絕對(duì)信心,再者能為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)貢獻(xiàn)個(gè)人力量,最后能和團(tuán)隊(duì)一路走下去。當(dāng)回過(guò)頭來(lái),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己和團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系在一起時(shí),價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)了。所以個(gè)人價(jià)值不是自我感覺(jué),而是團(tuán)隊(duì)是通過(guò)是否離得開(kāi)你、是否需要你等標(biāo)志來(lái)衡量的。所以我自己一定或者無(wú)條件融入這支擁生命力的團(tuán)隊(duì)中去,創(chuàng)作自己和團(tuán)隊(duì)的輝煌。
新年新氣象,龍年或許更是一個(gè)豐收年,我相信在這一年里,只要我們跟著公司營(yíng)銷戰(zhàn)略走,結(jié)合自己的計(jì)劃,緊緊圍繞并團(tuán)結(jié)在以顏總為核心領(lǐng)導(dǎo)層,務(wù)實(shí)工作在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,踏實(shí)智慧工作在自己的崗位中,一定能龍騰虎躍。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)第10篇
【導(dǎo)語(yǔ)】 沒(méi)有完美的營(yíng)銷計(jì)劃書(shū),只有完美的執(zhí)行力和吸收能力。很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員都忽略了后期的營(yíng)銷分析,但這一步恰恰是最關(guān)鍵的。以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)格式 ,希望您駐足閱讀!
一、項(xiàng)目概述
1、項(xiàng)目現(xiàn)狀
盡量收集齊全所有相關(guān)資料和數(shù)據(jù),明確項(xiàng)目在公司和大環(huán)境中所處的位置,最后可運(yùn)用SWOT分析法列出優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、威脅與機(jī)會(huì)。
2、市場(chǎng)分析
這里主要是對(duì)競(jìng)品的認(rèn)識(shí)和分析,一般從三個(gè)角度:產(chǎn)品角度、市場(chǎng)布局與份額、市場(chǎng)空間(具體如何分析,以后詳談,本篇主要分項(xiàng)如何寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū))。
通過(guò)以上的精確了解,大家可以運(yùn)用5W2H(七何分析法:What、Why、When、Where、Who、How、How much)的方法來(lái)進(jìn)一步明確自己能夠做什么,怎么做,便于制定可實(shí)現(xiàn)、可衡量的指標(biāo)。
二、營(yíng)銷目標(biāo)
目標(biāo)是建立在定位的基礎(chǔ)之上,通過(guò)第一步的自我分析與市場(chǎng)分析,要得出一些基礎(chǔ)的'定位與方向。
1、營(yíng)銷定位
1.1、產(chǎn)品定位
1.2、市場(chǎng)定位
1.3、目標(biāo)用戶定位
2、營(yíng)銷目標(biāo)
具體的目標(biāo)要結(jié)合實(shí)際情況去制定,但一定要符合“可衡量”的原則,就是一定要量化分解。
三、營(yíng)銷策略
策劃在計(jì)劃之上,策略是戰(zhàn)術(shù)層面,是營(yíng)銷計(jì)劃的指導(dǎo)思想,說(shuō)白了就是營(yíng)銷思路,所以,這里沒(méi)有固定格式,清晰簡(jiǎn)單即可。如:
1、促銷策略:包括定價(jià)、活動(dòng)、商品等。
2、引流策略:包括渠道、廣告投放、合作導(dǎo)流等。
3、轉(zhuǎn)化策略:包括體驗(yàn)設(shè)計(jì)、詳情頁(yè)優(yōu)化、著陸頁(yè)優(yōu)化等。
……
不同的營(yíng)銷目標(biāo),策略及組合也不盡相同。
四、營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃
這里是執(zhí)行層面,所以必須遵循一個(gè)原則:明確事項(xiàng)、責(zé)任到人、精確到點(diǎn),即:誰(shuí),做什么,什么時(shí)間完成,做出什么結(jié)果。
1、執(zhí)行時(shí)間表
2、重點(diǎn)事項(xiàng)執(zhí)行說(shuō)明。
每一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)中,都包含很多個(gè)小計(jì)劃或策劃,在這里點(diǎn)到即可,詳細(xì)方案可落實(shí)到某人執(zhí)行,以附件形式進(jìn)行后期管理。
五、效果預(yù)測(cè)與需求說(shuō)明
營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)離不開(kāi)人力、物力、人脈等資源的支持,在提出需求之前,必須要讓領(lǐng)導(dǎo)看到效果,才能清晰的評(píng)估投入產(chǎn)出。
1、效果預(yù)測(cè)
2、需求說(shuō)明
六、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理
“計(jì)劃趕不上變化”,這里的風(fēng)險(xiǎn)分為兩大類:可控的和不可控的。
1、可控風(fēng)險(xiǎn)就是能夠預(yù)測(cè)到的。
2、在執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃過(guò)程中,根據(jù)每一階段的執(zhí)行效果必須做出相應(yīng)的調(diào)整。
3、有很多意料之外的事情發(fā)生,這個(gè)考驗(yàn)的是應(yīng)變能力和統(tǒng)籌能力。
七、營(yíng)銷分析
為什么寫(xiě)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)呢主要由三個(gè)目的:
1、清晰的梳理自己要做什么
2、能夠讓別人看清楚自己想做什么
3、營(yíng)銷結(jié)束之后,根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)的思路反推,從中總結(jié)哪些是好的,哪些是壞的,積累經(jīng)驗(yàn),形成自己的營(yíng)銷知識(shí)體系。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)第11篇
導(dǎo)語(yǔ):小米的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為什么那么成功,以下是小編整理的資料,歡迎閱讀參考。
一、 前言
我們這個(gè)時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,越來(lái)越多的商家進(jìn)入到Internet的淘金潮流中,大量的訪問(wèn)數(shù)量,快速的傳播速度,創(chuàng)新的營(yíng)銷方式,使之顛覆了傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道,受到各行各業(yè)的青睞。作為新興產(chǎn)物的智能手機(jī),小米手機(jī)從一開(kāi)始就走網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,成為一款只在網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)燒友高端智能手機(jī)。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
(一) 市場(chǎng)環(huán)境分析
根據(jù)中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商公布的數(shù)據(jù)顯示,截至今8月底,中國(guó)手機(jī)用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到
9.272億戶。說(shuō)明中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)是非常巨大的,而且隨著技術(shù)的進(jìn)步,跟計(jì)算機(jī)的發(fā)展一樣,手機(jī)更新?lián)Q代的速度也會(huì)越來(lái)越快。所以市場(chǎng)對(duì)于更加先進(jìn)、智能手機(jī)的需求也會(huì)越來(lái)越大。
中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)是追求物美價(jià)廉,但目前智能手機(jī)市場(chǎng)幾千元的銷售價(jià)格卻讓人望而卻步,以買(mǎi)電腦的價(jià)格買(mǎi)一部手機(jī),在很多人看來(lái)是不劃算的,所以一款配置高端,價(jià)格卻在千余元左右的,性價(jià)比極高的手機(jī)是很適合中國(guó)市場(chǎng)的,可以預(yù)見(jiàn),類似小米手機(jī)這種性價(jià)比高的智能機(jī)將會(huì)占有中國(guó)普通智能手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)大部分份額。
(二) 企業(yè)形象分析
1、 公司簡(jiǎn)介
小米科技(全稱北京小米科技有限責(zé)任公司)由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建,是一家專注于iphone、android等新一代智能手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的公司。2010年4月正式啟動(dòng),已經(jīng)獲得知名天使投資人及風(fēng)險(xiǎn)投資Morningside 、啟明的巨額投資。2010年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊,在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬(wàn)。此外,小米公司還推出基于CM定制的手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI,Android雙核手機(jī)小米手機(jī)等。米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
2、 名稱由來(lái)
小米的LOGO是一個(gè)“MI”形,是Mobile Internet
的縮
寫(xiě),代表小米是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。另外,小米的LOGO倒過(guò)來(lái)是一個(gè)心字,少一個(gè)點(diǎn),意味著小米要讓小米的用戶省一點(diǎn)心。
小米拼音是mi, 首先是Mobile Internet,小米要做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司;其次是Mission Impossible,小米要完成不能完成的任務(wù);當(dāng)然,我們希望用小米和步槍來(lái)征服世界。我們希望‘小米’這個(gè)親切可愛(ài)的名字成為大家的朋友。
(三) 產(chǎn)品分析
小米手機(jī)是一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)。主要針對(duì)手機(jī)發(fā)燒友,手機(jī)生產(chǎn)由英華達(dá)代工,操作系統(tǒng)采用小米自主研發(fā)的MIUI操作系統(tǒng)。于2011年11月份正式上市,售價(jià)1999元,采用線上銷售模式,是世界上首款雙核1.5GHz的智能手機(jī)。搭載的Scorpion雙核引擎比其它單核1GHz處理器手機(jī)的性能提升了200%,和雙核智能手機(jī)相比也提升了25%。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化后還能提高30%的性能。
小米手機(jī)采用了高通MSM8260 1.5GHz雙核處理器(snapdragonS2),與HTC G14的CPU相似,但是主頻更高。內(nèi)存方面是1GB RAM和4GB ROM,完全滿足應(yīng)用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕,屏幕技術(shù)是tft,分辨率是16:9的854x480,即FWVGA。該屏幕采用半透半反射結(jié)構(gòu),陽(yáng)光底下也可以看得清楚。攝像頭方面,后置800萬(wàn)像素,無(wú)前置攝像頭。
(四) 競(jìng)爭(zhēng)分析
1. 市場(chǎng)現(xiàn)狀
目前,隨著智能手機(jī)的普及,同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨明顯,外觀上都是直板,觸屏,超薄機(jī)身,操作系統(tǒng)都是應(yīng)用google的Android系統(tǒng),Android
憑借開(kāi)源的政策拉攏了很
多終端廠商。摩托羅拉借助Android系統(tǒng)重新復(fù)蘇,成為2010年智能手機(jī)的領(lǐng)頭羊。摩托羅拉的前車之鑒和諾基亞的敗走麥城,使HTC、索尼愛(ài)立信等廠商紛紛加入到Android陣營(yíng),而這恰恰造成智能平臺(tái)過(guò)于單一,同質(zhì)化現(xiàn)象也開(kāi)始暴露。從外到內(nèi)的千篇一律,智能手機(jī)已很難再吊起消費(fèi)者的'胃口。當(dāng)消費(fèi)者逐漸回歸理性的時(shí)候,終端廠商所面臨的考驗(yàn)將變得嚴(yán)峻,為手機(jī)提供尋求個(gè)性化設(shè)計(jì)也將迫在眉睫。
2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前小米的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有iphone、HTC、三星、摩托羅拉、LG手機(jī)等。其中iphone手機(jī)的價(jià)格一直居高不下,面向的主要是高端市場(chǎng),故而在相同價(jià)位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是后四位廠家。接下來(lái)我們來(lái)看他們的參數(shù)與價(jià)格對(duì)比。
從圖中可以看出,參數(shù)相近的手機(jī)與小米相比價(jià)格上不占據(jù)優(yōu)勢(shì),而價(jià)格相近的產(chǎn)品在配置上又比不上小米。所以說(shuō)小米在智能手機(jī)市場(chǎng)還是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。
(五) 消費(fèi)者分析
小米手機(jī)面向的客戶群體主要是那些易于接受新鮮事物、經(jīng)常上網(wǎng)且有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)價(jià)格敏感的年青消費(fèi)者。而在國(guó)內(nèi),這樣的人群數(shù)量是非常龐大的,隨著網(wǎng)上購(gòu)物的流行,越來(lái)越多的人會(huì)選擇從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品,由此而獲得更多的價(jià)格優(yōu)惠,同時(shí),隨著小米品牌的樹(shù)立及公司和用戶共同宣傳推廣,會(huì)吸引更多的人來(lái)關(guān)注購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
(一) 營(yíng)銷目標(biāo)
小米最為一個(gè)全新的產(chǎn)品,在上市前是沒(méi)有一點(diǎn)知名度的。
所以小米的前期的目標(biāo)
當(dāng)然是宣傳自己,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳、拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略。為產(chǎn)品提供有力的展示平臺(tái),加以突出小米手機(jī)特色和優(yōu)點(diǎn)以及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在消費(fèi)者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。致力于打造頂級(jí)智能手機(jī),以占領(lǐng)國(guó)內(nèi)中端手機(jī)市場(chǎng),并逐步走向全球。
?。ǘ┦袌?chǎng)定位
小米手機(jī)只在小米網(wǎng)(xiaomi.com)上零售,而且小米手機(jī)的界面,MIUI首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)手機(jī)OS的模式,50萬(wàn)發(fā)燒友(或稱為刷機(jī)友)直接參與了手機(jī)的開(kāi)發(fā)改進(jìn),而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場(chǎng):愛(ài)刷機(jī)的手機(jī)用戶、追求高性價(jià)比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對(duì)的群體。
(三)營(yíng)銷組合描述
從產(chǎn)品端(Product)來(lái)看:小米手機(jī)是可鑒性產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就能確定和評(píng)價(jià)其質(zhì)量,因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。小米手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī),高配和軟硬一體,產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶參與模式。
手機(jī)硬件均由一流供應(yīng)商(三星、夏普等)提供。生產(chǎn)組裝由極具實(shí)力的代工廠(英華達(dá)、富士康)代工。手機(jī)采用由Android原生系統(tǒng)深度開(kāi)發(fā)的MIUI系統(tǒng),針對(duì)中國(guó)用戶使用習(xí)慣,原創(chuàng)特色的全套UI體系,系統(tǒng)研發(fā)小組根據(jù)測(cè)試用戶的反饋意見(jiàn),每周五持續(xù)改進(jìn)更新系統(tǒng)。
從價(jià)格端(Price)來(lái)看:小米采用低價(jià)策略,小米的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)--最為低廉的智能手機(jī)。小米手機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)來(lái)減少成本。小米手機(jī)的銷售人群為中青年,他們對(duì)價(jià)格十分敏感。對(duì)于想要購(gòu)買(mǎi)高配智能手機(jī)的中低端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),小米無(wú)疑使首選之一。
從渠道端(Place)來(lái)看:小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C的電子商務(wù)的銷售方式。全線的網(wǎng)絡(luò)銷售,節(jié)約成本,具有時(shí)尚感。也更加突出了小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)質(zhì)。和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作,增加了手機(jī)配送的安全性、及時(shí)性。
從促銷端(Promotion)來(lái)看:小米采用了口碑營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、微博營(yíng)銷及饑渴營(yíng)銷。通過(guò)消費(fèi)者及網(wǎng)絡(luò)用戶的口耳相傳來(lái)為手機(jī)做宣傳,使得小米手機(jī)成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來(lái)進(jìn)行品牌的宣傳,用戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,這樣利用廣大用戶的微博來(lái)為公司做了一個(gè)成本很
低但效果卓著的宣傳,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)限量訂購(gòu),再到線上公開(kāi)發(fā)售(實(shí)質(zhì)上的第二次訂購(gòu)),這樣的饑渴營(yíng)銷吊足了消費(fèi)者的胃口,使得更多的消費(fèi)者想要擁有小米手機(jī)。
四、渠道和促銷策略
(一) 建立門(mén)戶網(wǎng)站
小米官方網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò),將小米公司的良好形象,經(jīng)營(yíng)理念公司資訊,產(chǎn)品信息及服務(wù)信息做出了全面的展示,通過(guò)及時(shí)有效的信息發(fā)布與客服互動(dòng),在客戶心中樹(shù)立起良好的企業(yè)形象,為取得更好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益打下了良好基礎(chǔ)。
完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點(diǎn)在于:它會(huì)成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。小米手機(jī)網(wǎng)站充分考慮網(wǎng)站未來(lái)信息流量大、信息密度高,信息面廣的特點(diǎn),將信息服務(wù)有序的、實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的完成。同時(shí),借助網(wǎng)站的互動(dòng)能力廣泛地收集來(lái)自顧客的反饋信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以Internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自內(nèi)向外有序流動(dòng)、形成一個(gè)閉環(huán)的信息系統(tǒng),真正將信息服務(wù)提高一個(gè)層次。
(二) 網(wǎng)站信息資源分析
1. 產(chǎn)品信息
產(chǎn)品信息:產(chǎn)品簡(jiǎn)介,產(chǎn)品的規(guī)格,產(chǎn)品功能和用途,產(chǎn)品物品配件信息,周邊產(chǎn)品信息,更新信息;
2. 公司運(yùn)營(yíng)信息
公司運(yùn)營(yíng)相關(guān)信息:查詢熱線,投訴熱線,客服郵箱,交易須知,收費(fèi)須知,注意事項(xiàng)及常識(shí);
(三) 網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則
整體效果:應(yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)潔美觀,功能強(qiáng)大,信息互動(dòng)性強(qiáng),界面分明,功能性與可讀性相融合,信息量大,具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)和時(shí)代感。
圖文設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn):在不影響美觀情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取相關(guān)信息。 旗幟設(shè)計(jì):網(wǎng)站LOGO、網(wǎng)站名稱、主題要求表達(dá)準(zhǔn)確,易于理解與辨析。 內(nèi)容分類:適合人的閱讀習(xí)慣,分類清楚、重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)第12篇
調(diào)查范圍:西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)在校所有大學(xué)生。 調(diào)查項(xiàng)目和內(nèi)容:消費(fèi)者性別、近期使用飲料產(chǎn)品、對(duì)各飲料品牌的認(rèn)知度、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)途徑、價(jià)格范圍、每次購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、對(duì)飲料的評(píng)價(jià)、包裝、促銷方式、廣告宣傳效果、新產(chǎn)品上市因素、對(duì)飲料廠商的建議。
調(diào)查方法:共發(fā)放220份問(wèn)卷,并按男女等額比例進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放調(diào)查,實(shí)收有效問(wèn)卷200份。
調(diào)查建議 :
(1)在本次問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中,出現(xiàn)問(wèn)卷答案不完整,選擇不夠明確,甚至出現(xiàn)缺失或者亂填的現(xiàn)象以及問(wèn)卷編碼編排出現(xiàn)重復(fù)的問(wèn)題。對(duì)于出現(xiàn)的這些問(wèn)題問(wèn)卷都計(jì)入無(wú)效問(wèn)卷,對(duì)其做無(wú)效處理。
(2)在調(diào)查過(guò)程中缺乏基本的調(diào)查知識(shí),以及調(diào)查禮儀、溝通方式不妥問(wèn)題,導(dǎo)致有些調(diào)查被拒絕,因此在今后的調(diào)查過(guò)程中一定要切記調(diào)查禮儀和調(diào)查方式。
調(diào)查主體報(bào)告
調(diào)查背景:
(1)宏觀經(jīng)濟(jì)背景。 新華網(wǎng)北京1月18日電國(guó)家統(tǒng)計(jì)局18日發(fā)布數(shù)據(jù),2012年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)
9.6%,農(nóng)村居民人均純收入實(shí)際增長(zhǎng)10.7%,均高于全年7.8%的GDP增速。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的收入水平有了顯著提高,人們對(duì)生活的需求已經(jīng)不僅僅是“解決溫飽問(wèn)題”,在注重身心健康發(fā)展的同時(shí),也開(kāi)始追求物質(zhì)上的滿足,消費(fèi)市場(chǎng)日益活躍。作為物質(zhì)需求的一部分,飲料占有舉足輕重的地位。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善的條件下,各種不同品牌間的商品競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。而作為追求時(shí)尚,具有青春活力的大學(xué)生無(wú)疑成了消費(fèi)飲料等主流。
(2)行業(yè)背景。中國(guó)飲料行業(yè)是改革開(kāi)放以來(lái)發(fā)展起來(lái)的新興行業(yè),30年來(lái),飲料行業(yè)不斷的發(fā)展和成熟,逐漸改變了以往規(guī)模小,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序的局面,飲料企業(yè)的規(guī)模和集約化程度不斷提高,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理。近幾年,我國(guó)飲料年產(chǎn)量以超過(guò)20%的年均增長(zhǎng)率遞增,達(dá)到1300多萬(wàn)噸。飲料市場(chǎng)已成為中國(guó)食品行業(yè)中發(fā)展最快的市場(chǎng)之一,市場(chǎng)潛力巨大。社會(huì)生產(chǎn)力的提高以及人們需求的多元化發(fā)展給商家提供了廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。飲料市場(chǎng)與其他消費(fèi)市場(chǎng)相比,具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),如:產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,能更快的打入市場(chǎng);其新產(chǎn)品能更快的被消費(fèi)者廣泛接受;與其他行業(yè)產(chǎn)品相比價(jià)格較低,符合大多數(shù)消費(fèi)人群的消費(fèi)能力。
(3)消費(fèi)背景。大學(xué)生作為一個(gè)年輕的消費(fèi)群體,在整個(gè)飲料消費(fèi)市場(chǎng)中占有很大一部分的比例,從大多數(shù)的飲料宣傳廣告中我們可以了解到,絕大部分的飲料在推向市場(chǎng)的時(shí)候,都主要是定位于年輕的
顧客群體,因此,只有充分掌握、準(zhǔn)確分析年輕人對(duì)飲料的消費(fèi)態(tài)度 方可了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,引導(dǎo)其購(gòu)買(mǎi)決策,從而提高產(chǎn)品的銷量,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。大學(xué)生生活費(fèi)用相對(duì)較寬裕,具有一定的購(gòu)買(mǎi)力,飲料市場(chǎng)的多元化發(fā)展給了大學(xué)生更加多元化的選擇機(jī)會(huì),此外,性別不同,飲料選擇的偏好可能也有所不同。目前的飲料消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,品牌不斷涌現(xiàn),飲料消費(fèi)市場(chǎng)變?yōu)榈湫偷馁I(mǎi)方市場(chǎng),人們的選擇范圍越來(lái)越廣。在消費(fèi)日益理性的今天,廠商們只有掌握了消費(fèi)者的消費(fèi)心理及其消費(fèi)習(xí)慣等多重因素才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。
大學(xué)生飲料市場(chǎng)狀況分析
飲料分類市場(chǎng)概述:
① 功能型飲料。功能型飲料走到今天,已步入白熱化競(jìng)爭(zhēng)階段。近年來(lái),中國(guó)市場(chǎng)上功能飲料層出不窮,如樂(lè)百氏的“脈動(dòng)”、娃哈哈的“激活”、農(nóng)夫山泉的“尖叫”、康師傅的“勁跑”、匯源的“他+她”等。而在如今這個(gè)時(shí)時(shí)處處都講究新?tīng)I(yíng)銷策略的全球化的經(jīng)濟(jì)背景下,功能飲料新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)也將發(fā)展到以“品牌+品質(zhì)”為核心的競(jìng)爭(zhēng)上,市場(chǎng)爭(zhēng)奪愈演愈烈,全球功能飲料呈現(xiàn)出一派繁榮景象。
?、?茶飲料 我國(guó)茶飲料工業(yè)發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁,整體呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì),市場(chǎng)滲透率迅速提高,茶飲料市場(chǎng)進(jìn)入成長(zhǎng)中期,發(fā)展至今大致經(jīng)歷了四個(gè)成長(zhǎng)階段:
1、1998年及以前,旭日升占市場(chǎng)主導(dǎo),一枝獨(dú)秀。
2、1999年,康師傅,統(tǒng)一迎頭趕上,形成三足鼎立局面。 3、2000年,旭日升品牌老化,康師傅統(tǒng)一雙雄爭(zhēng)霸。
4、發(fā)展至目前,康師傅統(tǒng)一占主導(dǎo)地位,其他品牌(可口可樂(lè),宏寶萊等)進(jìn)入市場(chǎng),諸侯紛爭(zhēng)。
?、厶妓犸嬃?。近年來(lái),我國(guó)的碳酸飲料制造業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。隨著消費(fèi)者對(duì)健康越來(lái)越關(guān)注,碳酸飲料的消費(fèi)受到影響。傳統(tǒng)的碳酸飲料因含糖量和熱量過(guò)高,被認(rèn)為是導(dǎo)致肥胖的主要因素之一。在發(fā)達(dá)國(guó)家,碳酸飲料日益受到擠壓,“兩樂(lè)”的市場(chǎng)份額也持續(xù)下滑。在我國(guó),很多消費(fèi)者尤其是家長(zhǎng)已把碳酸飲料列入飲食“黑名單”。隨著果汁、茶飲料等健康飲料的流行,碳酸飲料的銷量增速放緩。 碳酸飲料在整個(gè)飲料行業(yè)中的比重處于下降趨勢(shì),并不代表碳酸飲料制造業(yè)的衰落。果汁和茶飲料的崛起反映了中國(guó)人飲料消費(fèi)的多樣化和日益提高的生活水平,不能完全替代碳酸飲料的消費(fèi)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的高速發(fā)展之后,中國(guó)碳酸飲料制造業(yè)逐漸步入其生命周期的成熟階段。大學(xué)生飲料市場(chǎng)概述:價(jià)格,品質(zhì),潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。大學(xué)時(shí)代是個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代,
他們喜歡自由,我行我素,這一點(diǎn)在飲料的購(gòu)買(mǎi)上體現(xiàn)得尤為突出,大學(xué)生根據(jù)自己喜好購(gòu)買(mǎi)者還是高居榜首,通常他們又喜歡瓶裝或罐裝的飲料。同時(shí)他們追求潮流,喜歡從當(dāng)前的時(shí)尚潮流出發(fā)購(gòu)買(mǎi)商品,因此產(chǎn)品的包裝外形也是影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。
他們對(duì)新生事物的接受能力強(qiáng),對(duì)于飲料這個(gè)產(chǎn)品更新速度快的行業(yè)來(lái)說(shuō)具有較大的優(yōu)勢(shì)。他們同樣崇尚理性消費(fèi),注重產(chǎn)品的質(zhì)量。
結(jié)論:從以上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況可以看出,當(dāng)前飲料市場(chǎng)各種類型的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,同時(shí)呈現(xiàn)出勢(shì)均力敵的態(tài)勢(shì),因而對(duì)于各種類型的飲料生產(chǎn)廠商來(lái)看,整個(gè)飲料市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)是均等的,誰(shuí)能有效把握市場(chǎng)需求,生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,誰(shuí)就能占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。對(duì)于大學(xué)生這個(gè)充滿活力的市場(chǎng)也是如此。
報(bào)告分析
大學(xué)生喜歡飲料的類型
表中數(shù)據(jù)清晰地描述了大學(xué)生對(duì)各種類型的飲料及不同性別的大學(xué)生對(duì)不同種類型的飲料的喜好,我們可以清楚的看到,30%的大學(xué)生選擇碳酸飲料,其中60%的男生選擇碳酸飲料;35%的大學(xué)生選擇果汁,其中女生選擇果汁飲料的比重較大,達(dá)到60%左右;而男女生對(duì)功能型飲料的選擇差異性較小。
大學(xué)生對(duì)含糖量的敏感程度
從上表可以看出女性對(duì)于果汁的含糖量更加敏感,超過(guò)80%的女大學(xué)生偏向于含糖量較低或者是無(wú)糖的果汁,而男性對(duì)于對(duì)于果汁的含糖量則沒(méi)有女性那么敏感,但是同樣趨向于選擇低糖和無(wú)糖的飲料,因此可以看出對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)者而言更加喜歡低糖甚至無(wú)糖的健品。大學(xué)生對(duì)飲品容量的選擇
從上圖可以看出,約有40%消費(fèi)者選擇了250ml的飲品容量,約有5%的消費(fèi)者選擇500ml的飲品容量,所以有95%的消費(fèi)者選擇250-500ml區(qū)間的飲品量,這也是當(dāng)今消費(fèi)的主流。但是250ml以下的灌裝或小瓶裝飲料以及500ml以上的大瓶裝任然受一部分消費(fèi)者的青睞,這與近年來(lái)各大品牌推出家庭裝等大容量包裝不無(wú)關(guān)系。 大學(xué)生一個(gè)星期飲用于購(gòu)買(mǎi)飲料的支出
從上圖可以看出,大學(xué)生的每月生活費(fèi)在600-1000元時(shí),購(gòu)買(mǎi)飲料支出通常在0-20元;月生活費(fèi)在1000-1200元時(shí),購(gòu)買(mǎi)飲料支出通常在10-30元;月生活費(fèi)在1200元以上時(shí),購(gòu)買(mǎi)飲料支出在30元以上的偏多。由此,我們可以得出:生活費(fèi)越高,用于購(gòu)買(mǎi)飲料的消費(fèi)支出越高,即大學(xué)生用于購(gòu)買(mǎi)飲料的支出與購(gòu)買(mǎi)力成正比。
大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)飲料時(shí),選擇3-5元價(jià)格區(qū)間的比重較大,約有60%,說(shuō)明飲料定價(jià)在3-5元區(qū)間內(nèi)是合理的,比較容易讓大學(xué)生消費(fèi)者接受。
很明顯,超市和便利店是大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)飲料的主要場(chǎng)所,而在餐廳、地?cái)偤痛黉N活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)飲料的消費(fèi)者數(shù)量相對(duì)較少,這可能主要是餐廳、地?cái)偤痛黉N活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)本身的局限性導(dǎo)致的,這同時(shí)也說(shuō)明超市和便利店是企業(yè)主要的的分銷渠道。
可以看出約有50%的大學(xué)生喜歡瓶裝包裝的飲料,同時(shí),接近二分之一左右的大學(xué)生喜歡紙質(zhì)和灌裝包裝,這也完全符合大學(xué)生追求便捷消費(fèi)方式的需求,也體現(xiàn)出大學(xué)生具有一定的環(huán)保節(jié)約意識(shí),這為飲料的生產(chǎn)廠商在針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的.飲品包裝上提供依據(jù)。
只有接近10%的大學(xué)生認(rèn)為自己不會(huì)受到廣告的影響,而大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查計(jì)劃書(shū)的大學(xué)生一般都會(huì)或多或少受到飲料廣告的影響,這是多數(shù)飲料企業(yè)對(duì)廣告投入大量精力并且樂(lè)此不疲達(dá)到的效果,而且有超過(guò)40%的大學(xué)生在選擇飲料時(shí)受到廣告的影響較大,這說(shuō)明廣告對(duì)于部分消費(fèi)者對(duì)飲料的選擇的有重要作用,這是很值得關(guān)注的。
電視作為主要的傳播媒體擔(dān)負(fù)起消費(fèi)者心里近60%的廣告宣傳份額,
網(wǎng)絡(luò)廣告、報(bào)紙和雜志以及海報(bào)則顯得相對(duì)弱勢(shì),別人介紹和其他選項(xiàng)則占了超過(guò)1/4的份額,這說(shuō)明飲料在消費(fèi)者中的口碑對(duì)飲料銷售的影響顯得尤為重要,同時(shí)說(shuō)明還有其他宣傳途徑有待飲料企業(yè)的發(fā)掘和拓展。
大學(xué)生喜歡的促銷方式
打折銷售和有獎(jiǎng)銷售是消費(fèi)者較喜歡的促銷方式,但女性消費(fèi)者卻不大喜歡有獎(jiǎng)銷售的促銷方式,這是值得促銷人員注意的。贈(zèng)送小禮品、多買(mǎi)附贈(zèng)和免費(fèi)試飲影響相對(duì)較小,可作為附帶的促銷方式,也會(huì)取得不錯(cuò)的效果。
大學(xué)生是否會(huì)嘗試新產(chǎn)品?
該表格的數(shù)據(jù)說(shuō)明思維活躍、容易接受新事物的大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)飲料新產(chǎn)品基本保持接受態(tài)度,只有小部分消費(fèi)者很難嘗試新的飲料產(chǎn)品,同時(shí)近七成的消費(fèi)者不會(huì)隨意嘗試新的飲料產(chǎn)品,這說(shuō)明只要有適當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者,還是有很多消費(fèi)者愿意嘗試新的飲料產(chǎn)品的。
與消費(fèi)者選擇飲料的因素有很多相似之處,口味成為40%的大學(xué)生嘗試新飲料的因素,所以口味成為消費(fèi)者嘗試新飲料產(chǎn)品的首要因素,但是廣告宣傳和低價(jià)位也對(duì)消費(fèi)者選擇新產(chǎn)品起到了一定作用,造型獨(dú)特和獨(dú)特功能也是值得考慮的影響因素。
對(duì)策及建議
產(chǎn)品策略
(1)產(chǎn)品口味:產(chǎn)品口味是消費(fèi)者選擇飲料的最重要因素之一,產(chǎn)品口味一定要進(jìn)行消費(fèi)者測(cè)試。根據(jù)調(diào)查可知,口味是大學(xué)生接受新產(chǎn)品的重要影響因素,同時(shí)根據(jù)大學(xué)生對(duì)于飲料的消費(fèi)特點(diǎn)可知,飲料生產(chǎn)商應(yīng)不斷加大大學(xué)生飲料市場(chǎng)的口味創(chuàng)新,不斷地推出新的口味,縮短產(chǎn)品更新的周期,以滿足大學(xué)生的各種口味需求。
(2)產(chǎn)品類型:在綜合平衡的推廣飲料類型的同時(shí),也要根據(jù)大學(xué)生市場(chǎng)的特點(diǎn),有所側(cè)重的選擇產(chǎn)品類型,同時(shí)根據(jù)調(diào)查可知,性別差異也對(duì)于大學(xué)生飲料市場(chǎng)產(chǎn)品類型也起著一定的影響,男生比較喜歡碳酸飲料,女生比較喜歡果汁飲料。針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)象,飲料生產(chǎn)商和渠道商應(yīng)當(dāng)盡可能的調(diào)查出高校的性別比例,再根據(jù)比例適時(shí)確定各種飲料的比例,最后應(yīng)當(dāng)加大碳酸飲料和果汁飲料在高校的銷售比例。
(3)產(chǎn)品包裝策略:最好采用瓶裝和罐裝,也可以采用較為環(huán)保的紙裝,同時(shí)可以用幾種包裝形式相互補(bǔ)充,但是包裝風(fēng)格一定要統(tǒng)一,色彩搭配要明顯、有視覺(jué)沖擊力,最重要的是要夠時(shí)尚,追上當(dāng)今潮流,這符合大學(xué)生追求時(shí)尚的消費(fèi)心理。
(4)產(chǎn)品容量策略:從調(diào)查可知,250-500ml容量的飲料最易被大學(xué)生所接收,因此,生產(chǎn)商在針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)盡量將飲料的容量對(duì)位在這一區(qū)間。
價(jià)格策略
價(jià)格策略要恰當(dāng)。針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的特殊性,產(chǎn)品價(jià)位可以略低
于市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌,如果有的產(chǎn)品生產(chǎn)成本較高或加入了特殊的營(yíng)養(yǎng)成分,其價(jià)位也可以略高于市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)調(diào)查可知,具體的價(jià)格應(yīng)該定位在3-5元這一價(jià)格區(qū)間。
渠道策略
盡可能增加鋪貨率。充分調(diào)查和掌握高校零實(shí)體的狀況,加大高校超市、便利店、小賣部、雜貨店的鋪貨力度,盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率,以高校超市帶動(dòng)其他各類渠道的銷售,減少渠道流通環(huán)節(jié),合理設(shè)計(jì)和管理分銷渠道,從而降低流通成本,使銷售價(jià)格得到價(jià)格,讓惠于大學(xué)生。
促銷策略
綜合運(yùn)用各種促銷策略,利用人員推銷、廣告宣傳、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣以及銷售促進(jìn)等促銷策略。比如定期開(kāi)展免費(fèi)贈(zèng)飲、買(mǎi)一送一、打折促銷、有獎(jiǎng)銷售等促銷活動(dòng)。
推廣策略
加大與各高校的合作力度,通過(guò)贊助高校社團(tuán)等活動(dòng),提高產(chǎn)品的知名度;同時(shí)也可以通過(guò)與各衛(wèi)視合作,通過(guò)電視媒體這一快速有效的媒體平臺(tái)推廣產(chǎn)品,比如:娃哈哈的格瓦斯通過(guò)贊助湖南衛(wèi)視的《我是歌手》等時(shí)下非常的火的節(jié)目,產(chǎn)品的知名度迅速得到提高,銷售市場(chǎng)達(dá)到打開(kāi)。因此對(duì)于生產(chǎn)商而言在高校推廣產(chǎn)品的時(shí)候可以綜合運(yùn)用各種媒體平臺(tái)推廣產(chǎn)品,尤其是新產(chǎn)品的推廣,充分運(yùn)用微博、互聯(lián)網(wǎng)、電視媒等平臺(tái)。
其他策略
(1)對(duì)大學(xué)生飲料消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行更進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)查和分析,充分把握大學(xué)生消費(fèi)者的愛(ài)好和飲料消費(fèi)習(xí)慣,并從中尋求突破點(diǎn)。
(2)規(guī)范調(diào)研與策劃活動(dòng)。在產(chǎn)品上市前或運(yùn)作過(guò)程中,定期進(jìn)行消費(fèi)者、銷售渠道和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)者的需求、經(jīng)銷商的心理動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),并在此基礎(chǔ)上做出既全面、又細(xì)致的整合營(yíng)銷策劃。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)第13篇
網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的組成部分,制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣方案不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以,合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)站推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開(kāi)始網(wǎng)站的“推廣”工作。
與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃相比,網(wǎng)站推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單,然而更為具體。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)站推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。
2、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃(簡(jiǎn)化版)
這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:
1、網(wǎng)站推廣目標(biāo):計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶2000人,注冊(cè)用戶10000人;
2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購(gòu)買(mǎi)2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營(yíng)銷活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。
4、網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣:當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問(wèn)量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。
6、推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過(guò),從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論:
第一,制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開(kāi)展工作,避免重要的遺漏。
第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的,尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。
第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。
第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說(shuō)網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長(zhǎng)期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部,同時(shí)網(wǎng)站推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。
第六,網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進(jìn)一步提高訪問(wèn)量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)站的計(jì)劃等。
第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評(píng)價(jià)方法中,最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問(wèn)量,訪問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計(jì)劃,除此之外,針對(duì)每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細(xì)的計(jì)劃也是必要的,例如關(guān)于搜索引擎推廣計(jì)劃、資源合作計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃等,這樣可以更加具體化,對(duì)更多的問(wèn)題提前進(jìn)行準(zhǔn)備,便于網(wǎng)站推廣效果的控制。
本文略去這些細(xì)節(jié)問(wèn)題,有關(guān)具體網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施計(jì)劃,將在后續(xù)內(nèi)容中適當(dāng)穿插介紹。
此外,完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃書(shū)還包含更多詳細(xì)的內(nèi)容,如營(yíng)銷預(yù)算、階段推廣目標(biāo)及其評(píng)價(jià)指標(biāo)等。