《網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)營計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)營計劃書

　　導(dǎo)語：網(wǎng)站運(yùn)營策劃是一項(xiàng)比較專業(yè)的工作，所以必須認(rèn)真細(xì)心的做好計劃，以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)營計劃書，歡迎大家閱讀與借鑒！

　　一、目標(biāo)計劃

　　計劃：以1年為周期計劃實(shí)施前期目標(biāo)

　　目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌

　　任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性

　　策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。

　　第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化，20~30天的信息搜集，完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。

　　目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

　　第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期(2個半月)：其實(shí)這個階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者是內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力，這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。

　　目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。

　　第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。

　　目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。

　　第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站服務(wù)。

　　目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。

　　二、任務(wù)分配

　　1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)

　　網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。

　　2、業(yè)務(wù)開拓推廣 ?網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。

　　a)網(wǎng)站推廣

　　負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

　　b)客戶信息分析

　　了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給相關(guān)人員并進(jìn)行整理。

　　3、客戶服務(wù)

　　及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、會員信息。

　　4、技術(shù)維護(hù)

　　技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。同時在公司的`線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。

　　三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯。

　　市場推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集信息，開拓資源。

　　網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護(hù)決策。

　　網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

　　具體人員配置如下：

　　市場推廣：市場推廣人員若干名。

　　網(wǎng)站技術(shù)：網(wǎng)站技術(shù)人員若干名，主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設(shè)的人員、偏重網(wǎng)站頁面技術(shù)實(shí)現(xiàn)的人員和偏重平面設(shè)計的人員;

　　網(wǎng)站編輯：網(wǎng)站編輯人員若干名。

　　四、網(wǎng)站培訓(xùn)

　　網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時涉及的臨時性培訓(xùn)。

　　五、溝通機(jī)制

　　溝通機(jī)制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。

2、公司運(yùn)營計劃書

　　聯(lián)盟策略

　　首先實(shí)現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣；

　　開展有獎活動

　　堅持長期、有效、變化多端的開展各類有獎活動，并且切實(shí)履行承諾，在活動中宣傳網(wǎng)站和公司形象，獲取忠實(shí)訪客和同行的口碑，是穩(wěn)定有效增加網(wǎng)站的辦法，也是網(wǎng)聚人氣的直接辦法；

　　做專題策略

　　網(wǎng)站必須關(guān)注現(xiàn)實(shí)，做“利用突發(fā)事件，把握重大事件，組織活動”三大類的專題，作為網(wǎng)站的號外或者副刊，追求及時、全面、權(quán)威，爭取轟動效應(yīng)

　　媒體策略

　　利用網(wǎng)絡(luò)媒體，制造新聞效應(yīng)（包括各類槍手文章、有償新聞等）；針對某個專題與類型，發(fā)起媒體討論和關(guān)注焦點(diǎn)，將自己樹造為一個典型，供大家研討

　　社區(qū)策略

　　努力做好我們所推出的服務(wù)是最好的推廣，社區(qū)是網(wǎng)站的核心，全力經(jīng)營猜燈謎社區(qū)，推陳出新，倡導(dǎo)文化，開辟網(wǎng)上生活新時尚，得到用戶首肯就是成功標(biāo)志

　　電子包裝

　　做好網(wǎng)站的電子產(chǎn)品服務(wù)，是穩(wěn)定網(wǎng)站形象與地位，獲取穩(wěn)定用戶和訪問源，占領(lǐng)市場份額的有效手段，主要包括：電子雜志、電子燈謎庫、多媒體光盤等；

　　離線策略

　　圍繞猜燈謎網(wǎng)站的內(nèi)容和服務(wù)，提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品服務(wù)（例如文化用品，書籍，小禮品，電子、音像制品等），就是一種離線策略，是營銷推廣重要手段；

　　數(shù)據(jù)庫策略

　　注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理，并進(jìn)行客觀分析，既對客戶行為進(jìn)行引導(dǎo)，又對網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)權(quán)威的意見，是數(shù)據(jù)庫策略的核心.

　　綜合營銷與推廣實(shí)務(wù)

　　注意力營銷與推廣是一項(xiàng)長期的工作，貫穿于整個網(wǎng)站運(yùn)營期間，不同階段，不同實(shí)力，不同知名度的時候方法與手段有所不同，但目的都只有一個，將有限的注意力盡可能吸引到我們這里來；

　　將網(wǎng)站當(dāng)作一個品牌來操作，品牌是競爭的歸宿和最高境界，成功的網(wǎng)站也就是品牌的成功；

　　虛擬社區(qū)模式是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的大方向，是培養(yǎng)自己的電子商務(wù)消費(fèi)者的樂園，建設(shè)和運(yùn)營好猜燈謎網(wǎng)站的燈謎互動社區(qū)是猜燈謎網(wǎng)站成功實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵所在；

　　策略聯(lián)盟是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)橫向合作、互利互惠、開發(fā)資源、打造市場、共同發(fā)展的重要手段，其目的就在于互利資源、制訂行規(guī)、壟斷利潤上，是競爭中的合作，合作中的競爭，工作計劃《網(wǎng)站運(yùn)營計劃書》。猜燈謎網(wǎng)站將自己定位于開拓文化事業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)，這即為我們的策略聯(lián)盟的主要對象；

　　離線策略不僅是網(wǎng)站的營銷和推廣，同時也是網(wǎng)站拓寬受眾，開拓發(fā)展思路與方向，借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)施“鼠標(biāo)＋水泥”策略的有力嘗試（體現(xiàn)在猜燈謎網(wǎng)站的社區(qū)商城欄目的經(jīng)營上）；

　　注重本行業(yè)內(nèi)的市場力的尋找與研究是猜燈謎網(wǎng)站深入營銷與推廣的同時必須考慮的問題，并加以引導(dǎo)，少走彎路。換句話說，我們要向市場旺盛的地方實(shí)施商業(yè)轉(zhuǎn)型，不考慮現(xiàn)實(shí)市場力的商業(yè)轉(zhuǎn)型注定是不能成功的；

　　尋找自身的利潤點(diǎn)是猜燈謎網(wǎng)站生存和發(fā)展的重中之重。去除網(wǎng)絡(luò)泡沫、去除網(wǎng)絡(luò)燒錢的奢望、去除一切僥幸心理和不切實(shí)際的愿望，腳踏實(shí)地，統(tǒng)一贏利從今天開始的觀念，是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的生存之道。猜燈謎網(wǎng)站也是如此，在營銷和推廣中，要做到隨時可以從以下方式和途徑中實(shí)現(xiàn)贏利：

　?。?）網(wǎng)站社區(qū)、廣告等服務(wù)；

　?。?）產(chǎn)品網(wǎng)上銷售服務(wù)；

　?。?）中介、培訓(xùn)服務(wù)；

　?。?）提供解決方案和技術(shù)支持，幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。

3、品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營計劃書

　　計劃書是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體對今后一段時間的工作、活動作出預(yù)想和安排的一 種事務(wù)性文書。小編特地為大家整理了品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營計劃書，僅供參考!

　　一、目標(biāo)計劃

　　計劃：以1年為周期計劃實(shí)施前期目標(biāo)

　　目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌

　　任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性

　　策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。

　　第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化，20~30天的信息搜集，完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。

　　目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

　　第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期(2個半月)：其實(shí)這個階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者是內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力，這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。

　　目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。

　　第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。

　　目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。

　　第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站服務(wù)。

　　目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。

　　二、任務(wù)分配

　　1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)

　　網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。

　　2、業(yè)務(wù)開拓推廣 ?網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。

　　a)網(wǎng)站推廣

　　負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

　　b)客戶信息分析

　　了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給相關(guān)人員并進(jìn)行整理。

　　3、客戶服務(wù)

　　及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的.策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、會員信息。

　　4、技術(shù)維護(hù)

　　技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。同時在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。

　　三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯。

　　市場推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集信息，開拓資源。

　　網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護(hù)決策。

　　網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

　　具體人員配置如下：

　　市場推廣：市場推廣人員若干名。

　　網(wǎng)站技術(shù)：網(wǎng)站技術(shù)人員若干名，主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設(shè)的人員、偏重網(wǎng)站頁面技術(shù)實(shí)現(xiàn)的人員和偏重平面設(shè)計的人員;

　　網(wǎng)站編輯：網(wǎng)站編輯人員若干名。

　　四、網(wǎng)站培訓(xùn)

　　網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時涉及的臨時性培訓(xùn)。

　　五、溝通機(jī)制

　　溝通機(jī)制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。

4、網(wǎng)絡(luò)品牌運(yùn)營計劃書

　　導(dǎo)語：將企業(yè)目標(biāo)整理和上升到品牌層面，并結(jié)合企業(yè)相關(guān)情況，制定一個基本不變的目標(biāo)。以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)品牌運(yùn)營計劃書，歡迎大家閱讀與借鑒！

　　一、項(xiàng)目成立目的：

　　在改革開放的大潮中，生存下來并發(fā)展壯大的，是那些敢于不斷創(chuàng)新，追求更高更遠(yuǎn)的企業(yè)。他們把打造企業(yè)的品牌上升到戰(zhàn)略的高度，積極運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，多層次、全方位的去打造企業(yè)的品牌！

　　環(huán)山在經(jīng)營之初，為了生存，更多的注重產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品銷售、如何占據(jù)市場份額等問題。隨著企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，產(chǎn)品在社會上不斷的得到認(rèn)可，如何打造企業(yè)的品牌就成了我們當(dāng)下最迫切需要思考的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

　　品牌本身就是一種資產(chǎn)，在資本市場中可以直接換算為價值。

　　品牌生命周期越長，核心競爭力越大。企業(yè)依靠產(chǎn)品、服務(wù)等產(chǎn)出物生存，但產(chǎn)品都有其生命周期且并不長久。如果不希望企業(yè)的壽命與產(chǎn)品的生命周期吻合，那么企業(yè)需要具備一些生產(chǎn)和營銷之外的能力。品牌就是這種能使企業(yè)得到長久生命的無法復(fù)制的核心能力，憑借著這種外化的核心競爭力，企業(yè)可以跨越產(chǎn)品的生命與長久的光陰。 品牌忠誠度越高，品牌成功度越大。用戶對一個品牌的`信賴、認(rèn)同、親近和推崇，會

　　通過反復(fù)購買以及推薦他人購買形式來傳達(dá)。這是用戶接收品牌信息和企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌收益之間最關(guān)鍵的關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。這種由忠誠而帶來的銷量，很大程度上體現(xiàn)著品牌建設(shè)的成功度。

　　通過品牌可以賺取附加利益，提高利潤率。如果說高銷量是朝外鋪展的錦繡皮相，那么利潤率，才是貼身的里，冷暖自知。品牌因其可以給用戶帶來產(chǎn)品或服務(wù)之外的附加價值，而可以賺取附加的收益。同樣是奧迪A6這款車，如果換成奔馳品牌，用戶認(rèn)為價格可以上調(diào)7.6萬元。單車7.6萬元的價差，完全來自品牌的凈收益，是個驚人的數(shù)字。

　　二、項(xiàng)目成員：

　　組長：孟XX——整體項(xiàng)目規(guī)劃、監(jiān)管

　　成員：周XX——品牌與市場對接、營銷推廣管控

　　王XX——強(qiáng)化品牌塑造與維護(hù)品牌形象意識培訓(xùn)

　　劉XX——行政內(nèi)外與品牌對接

　　石XX——企業(yè)文化對接

　　李俊——項(xiàng)目執(zhí)行

　　三、品牌基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)劃綱要：

　　初步工作目標(biāo)——完成品牌建設(shè)基礎(chǔ)，完成品牌視覺識別，完成品牌傳播規(guī)范，成為強(qiáng)知名度、高美譽(yù)度的中國馳名品牌。

　　1、篩選、尋找合適的外部專業(yè)公司（4月15初選匯總——4月20日初選5家見面——4月30日選定2家——深入探討——出具相關(guān)工作思路——5月15日簽訂合作協(xié)議）

　　2、配合外腦公司開展具體品牌改造建設(shè)工作

　　與外部專業(yè)公司合作，結(jié)合公司內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行品牌的全面診斷工作

　　需要得出品牌目前狀況的詳細(xì)情況

　　調(diào)查研究分析：

　?、?目前品牌存在的問題及其之間的關(guān)聯(lián)，以便未來進(jìn)行品牌梳理工作

　?、?能提供足夠的數(shù)據(jù)和結(jié)論以支持未來品牌建設(shè)的路向

　?、?能高度的尋找出適合本集體的適應(yīng)性的建設(shè)方案

　　品牌定位：

　?、?品牌目標(biāo) 將企業(yè)目標(biāo)整理和上升到品牌層面，并結(jié)合企業(yè)相關(guān)情況，制定一個基本不變的目標(biāo)（可分為短期目標(biāo)和長期目標(biāo)）

　　② 品牌愿景 企業(yè)未來發(fā)展的指明燈

　?、?品牌性格 理清不必要的繁雜信息，清晰的將品牌的最核心的性格整理出來

　　品牌規(guī)劃

　　品牌基因：消費(fèi)者研究（消費(fèi)現(xiàn)狀、消費(fèi)趨勢） 競爭對手研究 核心價值差異化 分

　　析自己（產(chǎn)品現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略）

　　品牌標(biāo)準(zhǔn)信息策略模型

　　品牌視覺識別：VIS系統(tǒng)的建立（品牌基礎(chǔ)識別系統(tǒng)、品牌應(yīng)用系統(tǒng)） SI系統(tǒng)的建立

　?。ńK端視覺規(guī)劃、終端服務(wù)規(guī)劃、終端環(huán)境規(guī)劃）

　　品牌注冊

　　內(nèi)部管理

　?、?內(nèi)部品牌管理模型的建立

　?、?品牌內(nèi)部傳播

　?、?品牌文化的傳播

　　④ 品牌運(yùn)用規(guī)范

　?、?培訓(xùn)機(jī)制

　?、?品牌立法：對品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃，即相當(dāng)于品牌基本大法的制定。法律的嚴(yán)肅性、原則性是不容懷疑的；而對一個品牌進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，是品牌管理的首要的、關(guān)鍵的一步。

　?、?品牌傳播管理和運(yùn)作流程：規(guī)范品牌傳播所涉及的范圍；建立固定的品牌傳播的管理和運(yùn)作流程。

　　外部管理（IMC整合營銷傳播模型的建立）

　?、?策略管理（輸出性品牌策略管理模型的建立）

　　1、品牌推廣策略

　　2、品牌推廣計劃的導(dǎo)入

　　3、品牌資產(chǎn)

　　② 視覺管理（VIS及涉及的管理模型）

　　工業(yè)涉及管理流程

　　產(chǎn)品開發(fā)流程

　?、?傳播管理（對外宣傳的管理）

　　廣告宣傳體系

　?、?公共關(guān)系/公眾形象管理

　　行銷活動管理體系

　　非行銷活動管理體系

5、公司運(yùn)營計劃書

　　編制：贛州中盛農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司

　　時間：二零一三年一月

　　營銷部

　　目錄

　　第一章、企業(yè)概況----------------------------3

　　第二章、經(jīng)營方針----------------------------4

　　第三章、經(jīng)營目標(biāo)----------------------------5

　　第四章、主要經(jīng)營策略------------------------6

　　第五章、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施------------------10

　　第六章、總體要求----------------------------13

　　第一章 企業(yè)概況

　　贛州中盛農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，公司成立于2012年3月8日，屬于自然人獨(dú)資有限責(zé)任公司。

　　法定地址：中國江西省贛州市金坪中路3號科技大樓 注冊資本：人民幣840萬元 投資者及法定代表：肖聲富先生 職務(wù)：執(zhí)行董事

　　企業(yè)經(jīng)營范圍：油茶樹、果樹種植（除種苗）；農(nóng)業(yè)、林業(yè)開發(fā)；農(nóng)副土特產(chǎn)品加工、銷售。

　　公司總部設(shè)在贛州市金坪中路3號科技大樓，企業(yè)類型為有限責(zé)任公司，主業(yè)為油茶樹、果樹種植，公司資金雄厚，注冊資本為人民幣840萬元，專業(yè)技術(shù)人員齊備，擁有企業(yè)人員20余人，內(nèi)設(shè)行政部、工程部、財務(wù)部、營銷部等工作機(jī)構(gòu)。公司管理體系清晰明確，并制定了章程和詳細(xì)的規(guī)章管理制度。

　　公司成立以來，一直從事開發(fā)各類油茶樹、果樹種植等項(xiàng)目的研究，堅持以“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一”為宗旨，公司不斷推行環(huán)境管理和生產(chǎn)管理。從原材料采購，甄選到生產(chǎn)作業(yè)各個環(huán)節(jié)把關(guān)及維護(hù)，努力向更高的管理水平，更好的產(chǎn)品質(zhì)量，更優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)邁進(jìn)。

　　第二章 經(jīng)營方針

　　在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)（SWOT）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將2012年的經(jīng)營方針確定為：靈活策略贏市場，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤。

　　經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想；各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項(xiàng)經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。

　　第三章 經(jīng)營目標(biāo)

　?。ㄒ唬┖诵慕?jīng)營目標(biāo)

　　2012年，公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：年度銷售實(shí)現(xiàn)營業(yè)額1.1億，沖刺目標(biāo)1.21億，增長率36%，保底銷售收入1.1億，年度稅后利潤2200萬元，增長率33.8%，稅后利潤率12%，資產(chǎn)回年率8%，保底利潤1650萬元。在核心經(jīng)營目標(biāo)中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評價和考核經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。

　?。ǘ╀N售目標(biāo)細(xì)分銷售目標(biāo)細(xì)分表（計算單位：萬元/人民幣）

　　上述銷售目標(biāo)的分解，按《2012年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行（附件）。

6、網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)營計劃書

　　導(dǎo)語：網(wǎng)站運(yùn)營策劃是一項(xiàng)比較專業(yè)的工作，所以必須認(rèn)真細(xì)心的做好計劃，以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)營計劃書，歡迎大家閱讀與借鑒！

　　一、目標(biāo)計劃

　　計劃：以1年為周期計劃實(shí)施前期目標(biāo)

　　目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌

　　任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性

　　策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。

　　第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化，20~30天的信息搜集，完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。

　　目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

　　第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期(2個半月)：其實(shí)這個階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者是內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力，這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。

　　目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。

　　第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。

　　目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。

　　第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站服務(wù)。

　　目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。

　　二、任務(wù)分配

　　1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)

　　網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。

　　2、業(yè)務(wù)開拓推廣 ?網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。

　　a)網(wǎng)站推廣

　　負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

　　b)客戶信息分析

　　了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給相關(guān)人員并進(jìn)行整理。

　　3、客戶服務(wù)

　　及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、會員信息。

　　4、技術(shù)維護(hù)

　　技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。同時在公司的`線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。

　　三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯。

　　市場推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集信息，開拓資源。

　　網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護(hù)決策。

　　網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

　　具體人員配置如下：

　　市場推廣：市場推廣人員若干名。

　　網(wǎng)站技術(shù)：網(wǎng)站技術(shù)人員若干名，主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設(shè)的人員、偏重網(wǎng)站頁面技術(shù)實(shí)現(xiàn)的人員和偏重平面設(shè)計的人員;

　　網(wǎng)站編輯：網(wǎng)站編輯人員若干名。

　　四、網(wǎng)站培訓(xùn)

　　網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時涉及的臨時性培訓(xùn)。

　　五、溝通機(jī)制

　　溝通機(jī)制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。

7、網(wǎng)絡(luò)商城項(xiàng)目運(yùn)營計劃書

　　初期項(xiàng)目階段如下

　　一．對商戶進(jìn)行調(diào)研，有多少商戶愿意加入網(wǎng)絡(luò)商城項(xiàng)目。（一二期客服部配合）

　　二．.同時對網(wǎng)絡(luò)商城手續(xù)辦理:

　　辦理ICP是需要需要注冊資本100萬以上的企業(yè)，這是首要條件需要材料：

　　1、公司詳細(xì)信息

　　2、公司章程、驗(yàn)資報告、營業(yè)執(zhí)照

　　3、域名證書

　　4、法人身份證

　　5、審計報告

　　6、租房協(xié)議和房產(chǎn)證明

　　7、與接入商的協(xié)議

　　8、信息安全聯(lián)絡(luò)員入職合同

　　9、網(wǎng)站名稱

　　10、員工入職合同。（可以代辦）

　　三.對愿意加入的商戶的商品進(jìn)行采集，同時構(gòu)建網(wǎng)站。建立完整網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部

　　四.優(yōu)勢我們是拿商戶的商品不需要進(jìn)貨，幫助商戶銷售的同時積累我們的知名度，經(jīng)濟(jì)效益也可觀，舉例蘇寧電器。形成品牌有待時間。

　　五.需要配合的部門商管客服部門，經(jīng)營部，財務(wù)部，企劃宣傳。

　　商管客服部需配合的內(nèi)容采集商戶商品信息。

　　經(jīng)營部對加入商戶進(jìn)行統(tǒng)計統(tǒng)計分類，與商戶簽訂合同。 財務(wù)部對商城來往資金及金融類手續(xù)給予配合例如：支付寶。 企劃部配合網(wǎng)站建設(shè)。

　　中期項(xiàng)目階段如下

　　一． 招募外部客戶，加入商城，形成外部商戶集群。招募外部商戶

　　需要招商部門配合。

　　二． 對網(wǎng)站進(jìn)行推廣，與各大團(tuán)購網(wǎng)建立合作伙伴關(guān)系，例如58

　　團(tuán)購，對網(wǎng)站SEO全站優(yōu)化。

　　三． 改進(jìn)集團(tuán)現(xiàn)有網(wǎng)站建立網(wǎng)站集群形成初期門戶型網(wǎng)站規(guī)模。 遠(yuǎn)期項(xiàng)目目標(biāo)

　　一．網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部門公司化，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司就是給企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推廣服務(wù)，以及產(chǎn)品運(yùn)營與設(shè)計。

　　附：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部下設(shè)

　　網(wǎng)站建設(shè)

　　SEO工程師

　　什么是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營

　　1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；

　　2、組織目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計、優(yōu)化；

　　3、根據(jù)網(wǎng)站定位及運(yùn)營項(xiàng)目策劃，確定相應(yīng)欄目及其編輯方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容 ，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營項(xiàng)目的工作計劃，組織運(yùn)營項(xiàng)目的實(shí)施；

　　4、與其他網(wǎng)站、運(yùn)營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

　　5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成。