《保險(xiǎn)計(jì)劃書8篇》屬于計(jì)劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
保險(xiǎn)計(jì)劃書第1篇
一、建設(shè)項(xiàng)目與環(huán)境的和諧:
如今我們國(guó)家正在建立“和諧社會(huì)”,什么是“和諧社會(huì)”,從社會(huì)學(xué)意義上來(lái)理解和諧,我們認(rèn)為和諧社會(huì)是社會(huì)發(fā)展的一種良性狀態(tài),一個(gè)理想的目標(biāo),主要包括人際關(guān)系的和諧、人與社會(huì)的和諧、人與自然的和諧。
人與自然的和諧,就是在人類社會(huì)的發(fā)展中,改造自然的過(guò)程,我們利用自然中存在的各種資源、資料發(fā)展成各種我們所需要的建筑產(chǎn)品。這些功能各異的建筑產(chǎn)品(如:供給人們居住的住宅產(chǎn)品、公共活動(dòng)的建筑產(chǎn)品、用于工業(yè)發(fā)展的工業(yè)園等),在社會(huì)中供給人們不同的需要。
我們合理的開(kāi)發(fā)和利用自然資源,不破壞資源存在的規(guī)律,建筑產(chǎn)品和環(huán)境就能相互的和諧。自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境由于建設(shè)項(xiàng)目的功能及構(gòu)成建筑的材料、工藝等都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生不同影響,以下主要從建設(shè)項(xiàng)目的功能、形成建筑產(chǎn)品實(shí)體的材料兩方面來(lái)闡述一下建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)的意義。
二、建設(shè)項(xiàng)目的功能對(duì)環(huán)境保護(hù)的意義。
首先我們引進(jìn)一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明一下:青海湖是青海省的旅游標(biāo)志。位于青藏高原東北部,生態(tài)地位極為重要,是維系青藏高原東北部生態(tài)安全的重要水體,也是區(qū)域內(nèi)最重要的水汽源和氣候調(diào)節(jié)器,被譽(yù)為“中國(guó)的生態(tài)屏障”。
青海湖處于柴達(dá)木盆地荒漠與河湟谷地之間,流域面積30000平方千米,湖面面積4500平方千米。如果沒(méi)有青海湖,柴達(dá)木盆地的風(fēng)沙就會(huì)吞噬大半個(gè)中國(guó),因此,青海湖在整個(gè)西部生態(tài)平衡中發(fā)揮著不可替代的作用。為了保護(hù)青海湖的生態(tài),國(guó)家和我省進(jìn)行了多方面的保護(hù)措施。
20xx年青海湖景區(qū)保護(hù)利用管理局通過(guò)嚴(yán)把項(xiàng)目建設(shè)和市場(chǎng)主體準(zhǔn)入“兩大關(guān)口”,堅(jiān)決杜絕破壞生態(tài)、污染環(huán)境的項(xiàng)目建設(shè),最大努力地減少人為活動(dòng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響。
而近期根據(jù)有關(guān)資料表明了進(jìn)一步明確的項(xiàng)目:一切旅游建設(shè)項(xiàng)目,必須依照《青海湖景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》,法律化、規(guī)范化、科學(xué)化實(shí)施運(yùn)行,嚴(yán)格實(shí)施可行性論證,執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度,落實(shí)國(guó)土相關(guān)審批程序,任何影響生態(tài)環(huán)保的項(xiàng)目一律不得進(jìn)入景區(qū)、落戶景區(qū);任何影響生態(tài)環(huán)境的既有建筑項(xiàng)目一律拆除,恢復(fù)自然狀態(tài);任何有悖于景區(qū)保護(hù)的大小經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一律不得入?yún)^(qū)進(jìn)行。
假想,如果我們現(xiàn)在沒(méi)有采取這些措施,隨意亂建,破壞了自然的生態(tài),也許多年后我們祖國(guó)的南部地區(qū),會(huì)喝不到水,會(huì)遭大半個(gè)中國(guó)沙漠化的噩運(yùn),也許會(huì)有不可預(yù)料的自然災(zāi)害等等。這些是我們不敢想象的,在我們還沒(méi)有看到由于隨意亂建對(duì)青海湖的生態(tài)遭受嚴(yán)重破壞的景象時(shí),值得慶幸的是已經(jīng)采取了一些列的.措施方法來(lái)保護(hù)這塊(《中國(guó)的生態(tài)屏障》)土地。
由此可見(jiàn),建設(shè)項(xiàng)目的功能對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)有著非常重要的意義。
再看這樣的一個(gè)例子:2009年8月20日西海都市報(bào)報(bào)道了一則關(guān)于一個(gè)工業(yè)項(xiàng)目污染的報(bào)道。陜西省鳳翔縣長(zhǎng)青鎮(zhèn)有兩村民居南北環(huán)抱著的一家年產(chǎn)鉛鋅20萬(wàn)噸的冶煉企業(yè),據(jù)初步的調(diào)查,是由于鉛鋅生產(chǎn)排污量大,影響了周圍的環(huán)境,使得兒童、嬰兒的血鉛嚴(yán)重超標(biāo)。
從陜西省鳳翔縣政府得到的網(wǎng)絡(luò)消息,長(zhǎng)青鎮(zhèn)高咀頭村285名兒童中236人血鉛超標(biāo),至此,鳳翔縣長(zhǎng)青鎮(zhèn)3個(gè)村1016名受檢兒童中,851名兒童血鉛超標(biāo),部分嚴(yán)重的兒童已經(jīng)達(dá)到了中毒的標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)悉陜西省環(huán)保廳成立處理鳳翔血鉛超標(biāo)協(xié)調(diào)小組,將以公開(kāi)招標(biāo)的方式,對(duì)長(zhǎng)青工業(yè)園區(qū)環(huán)境影響進(jìn)行評(píng)估,為今后環(huán)保審批和監(jiān)管提供技術(shù)依據(jù)。與此同時(shí),還將聘請(qǐng)專家對(duì)工業(yè)園的污染機(jī)理和污染成因進(jìn)行研究,突出防治對(duì)策和建議。
那么鉛對(duì)人體健康有什么影響,請(qǐng)大家看如下的報(bào)道:鉛是人體惟一不需要的微量元素,它是一種穩(wěn)定的不可降解的污染物。幼年寫作業(yè)時(shí)總不自覺(jué)的“咬鉛筆”,直到長(zhǎng)大后才知道鉛在體內(nèi)積蓄后還會(huì)中毒。
研究證實(shí),血鉛水平在10ug/dL(0.483umol/L)左右時(shí),雖尚不足以產(chǎn)生特異性的臨床表現(xiàn),但已能對(duì)兒童的智能發(fā)育、體格生長(zhǎng)、學(xué)習(xí)能力和聽(tīng)力產(chǎn)生不利影響。國(guó)內(nèi)最新研究成果表示,兒童體內(nèi)血鉛超過(guò)100微克/升,智能指數(shù)就會(huì)下降10~20分。國(guó)際消除兒童鉛中毒聯(lián)盟的專家告誡說(shuō),中國(guó)如果不注意鉛中毒的防治,20年后中國(guó)人平均智力將比美國(guó)人低5%。
以上一系列的報(bào)道,讓我們心驚膽戰(zhàn),但是真正的事件背后我們應(yīng)該思考些什么。大新工業(yè)園區(qū),是可以提高GDP,但是那些只為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展而已破壞環(huán)境為代價(jià)的建設(shè)項(xiàng)目,利益在眼前,而災(zāi)難又有誰(shuí)來(lái)承擔(dān)。在這個(gè)事件中,那些生活在那里的人們不得不離開(kāi),逃避災(zāi)害。事件可以通過(guò)各種措施來(lái)解決,但由于建設(shè)項(xiàng)目而破壞的自然和社會(huì)環(huán)境,又怎樣的來(lái)彌補(bǔ)。
我們的工業(yè)園在破壞了自然生態(tài)環(huán)境的時(shí)候,也破壞了我們的社會(huì)環(huán)境,同建立和諧社會(huì)是背道而馳的。建設(shè)項(xiàng)目對(duì)保護(hù)自然和社會(huì)環(huán)境,同樣有著重要的意義。論文大全。
三、構(gòu)成建設(shè)項(xiàng)目實(shí)體的材料對(duì)環(huán)境保護(hù)的意義
建設(shè)項(xiàng)目是由很多種材料構(gòu)成建筑物的實(shí)體,這些材料來(lái)自于自然,是我們用自然中的天然材料加工和制作成我們所需的各種材料,有些自然材料直接用于工程中。是自然中的東西,必定按一定的自然規(guī)律存在著,如果破壞了自然規(guī)律,就會(huì)對(duì)環(huán)境造成不可挽回的損失。
例如我們目前所禁用的黏土紅磚,有報(bào)道稱生產(chǎn)一塊實(shí)心黏土磚(俗稱紅磚)要消耗黏土3公斤,每10000平方米的建筑所使用的紅磚需挖土3000噸。做紅磚不僅污染環(huán)境且要損毀大量的良田沃土,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)燒制粘土磚一年要損毀良田70萬(wàn)畝,相當(dāng)于每年有60多萬(wàn)人口失去了耕地。紅磚在燒制過(guò)程中要使用大量的土,對(duì)土地資源和生態(tài)環(huán)境破壞十分嚴(yán)重。又是一組瞠目結(jié)舌的數(shù)據(jù)。
建筑材料中除了黏土紅磚外,還有很多的材料也在威脅著環(huán)境。比如砂石,盲目的開(kāi)采也造成了大量耕地的流失,水土資源也受到嚴(yán)重威脅。再例如一些用于工程材料的化學(xué)材料,其制作方法也在不同程度的威脅著我們的環(huán)境?,F(xiàn)在我們國(guó)家從法律法規(guī),禁止和淘汰了對(duì)我們環(huán)境不利的很多材料,國(guó)家在花大力氣對(duì)有危害的材料進(jìn)行革新。綠色的新產(chǎn)品、新材料的合理應(yīng)用,將我們的建筑物引領(lǐng)到一個(gè)新的變革時(shí)代中。
作為一個(gè)建筑業(yè)的從業(yè)者,每一個(gè)人都應(yīng)該積極響應(yīng)各種革新材料和節(jié)能材料的使用,每一個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)遵守和執(zhí)行國(guó)家的各種規(guī)定,自覺(jué)的去做,不為個(gè)人的利益。一切從環(huán)境保護(hù)的角度出發(fā),保護(hù)好我們生存的環(huán)境。
四、結(jié)語(yǔ)
我們?yōu)榱松娴男枰獙?shí)施各種功能的建設(shè)項(xiàng)目,在實(shí)施中,我們應(yīng)該從對(duì)環(huán)境影響的角度,進(jìn)行可行性的研究,堅(jiān)決杜絕不利環(huán)境的項(xiàng)目,認(rèn)真的做好環(huán)境評(píng)價(jià)工作,積極響應(yīng)和采用綠色和環(huán)保的材料。
保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)我們自己,我們每一個(gè)建筑人,為了人們能夠呼吸更新鮮的空氣,喝到無(wú)污染純凈的水而努力,在建筑領(lǐng)域?yàn)榄h(huán)境保護(hù)盡一份力。
保險(xiǎn)計(jì)劃書第2篇
新的一年,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求,結(jié)合自身實(shí)際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋,努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo),確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增強(qiáng)發(fā)展信心
強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境,公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機(jī)教育,進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度,真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾,從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng),在新的一年中,我們將結(jié)合x(chóng)x公司的實(shí)際情況,針對(duì)車險(xiǎn)規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí),全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),在新的一年里,我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中,細(xì)化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶的認(rèn)同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
繼續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達(dá)到提高車均保費(fèi)、減少賠付率,力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的`龍頭險(xiǎn)種。
一是要鞏固老客戶,做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上,其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車輛為主,使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。
三是要積極開(kāi)拓新的車險(xiǎn)渠道,我們計(jì)劃20xx年將拓展2—3個(gè)車險(xiǎn)渠道。
重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費(fèi)規(guī)模明顯減少,20xx年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外,還要積極開(kāi)拓新的非車險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn),這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模,力爭(zhēng)在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階,確保保費(fèi)規(guī)模比20xx年上漲50%以上。
大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù),從20xx年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析,我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)。
(三)不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng),掌握宏觀和微觀的政策,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做實(shí)踐者,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。根據(jù)萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神,強(qiáng)化二個(gè)意識(shí),提升三個(gè)能力”的要求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一級(jí)抓一線,達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)干給一級(jí)看的效果,從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
今年,我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進(jìn),同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí),加大風(fēng)險(xiǎn)防范
用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)70號(hào)文件精神,70號(hào)文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件,我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí),堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,做到主動(dòng)合規(guī),自覺(jué)合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,在展業(yè)過(guò)程中要尊重保險(xiǎn)規(guī)律,嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,
對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核,保優(yōu)限劣,回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn),但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。
保險(xiǎn)計(jì)劃書第3篇
新員工的這一過(guò)程,我應(yīng)該有自己的想法和計(jì)劃,下面是我初步的計(jì)劃。
1.達(dá)到出單熟練迅速準(zhǔn)確
面對(duì)有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英,我深知自己的不足。身為全才得他們,車、財(cái)、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一個(gè)大環(huán)節(jié),我將在平時(shí)的出單過(guò)程中加快電腦輸入的速度,注意車輛交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的區(qū)別,達(dá)到業(yè)務(wù)熟練,出單迅速準(zhǔn)確的目標(biāo)。
2.用專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)對(duì)客戶服務(wù)周到明了
面對(duì)專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ),我會(huì)化繁為簡(jiǎn),用通俗的話語(yǔ)讓客戶明白。面對(duì)焦急緊張的客戶,我會(huì)用最簡(jiǎn)單的表情微笑來(lái)安撫。而面對(duì)暴躁的客戶,我也會(huì)從容面對(duì),耐心的聽(tīng)他發(fā)完牢騷,再與他共同尋找解決辦法。讓對(duì)車險(xiǎn)陌生的客戶達(dá)到一定的了解程度。的確,聽(tīng)到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表?yè)P(yáng),我的嘴角也會(huì)多了一份會(huì)心的微笑。因?yàn)榇丝痰奈也粌H僅代表我自己,更代表我們整個(gè)出單中心,乃至永城這個(gè)品牌。
3.與公司其他員工互相了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練
身在一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,我會(huì)與大家互相了解,增進(jìn)感情,共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔,跟隨公司經(jīng)營(yíng)的理念認(rèn)真干好每一天,健康的成長(zhǎng),超越昨天的自己,從而真正的享受著這其樂(lè)融融的氛圍,享受著這快樂(lè)的工作,這快樂(lè)的生活!
4展業(yè)是工作的前奏
工作計(jì)劃中最基本的還是業(yè)務(wù)的拓展,首先作為新人的`我應(yīng)該自己把公司產(chǎn)品了解深入,相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手,經(jīng)常給他們講解保險(xiǎn)的意義以及公司的優(yōu)點(diǎn),讓他們對(duì)我的工作加以肯定并出面幫助我進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)。這是展業(yè)必須注意的事項(xiàng):一是生動(dòng)形象。保險(xiǎn)展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險(xiǎn)商品,了解保險(xiǎn)所具有的不可替代的作用,用較為生動(dòng)的語(yǔ)言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達(dá)出來(lái),
以便于客戶的理解,并激發(fā)其購(gòu)買欲望。二是掌握語(yǔ)速。營(yíng)銷員可能因?yàn)檫^(guò)于緊張,或?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品熟悉,在介紹產(chǎn)品時(shí),語(yǔ)速過(guò)快,讓客戶難于理解,所以我們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí)要掌握合適的語(yǔ)速,要有一些停頓或條款的具體解釋,讓客戶能完全聽(tīng)懂你對(duì)保險(xiǎn)條款的說(shuō)明。三是重復(fù)優(yōu)點(diǎn)。保險(xiǎn)展業(yè)要多次重復(fù)介紹保險(xiǎn)的突出優(yōu)點(diǎn)是非常必要的。因?yàn)榭蛻粼诿恳淮温?tīng)到條款的優(yōu)點(diǎn)時(shí),可能沒(méi)有完全理解或沒(méi)能聽(tīng)清楚,所以要再進(jìn)行第二次或第三次介紹,重復(fù)、再重復(fù),相信客戶一定會(huì)為此動(dòng)心的。四是有憑有據(jù)。保險(xiǎn)展業(yè)要讓客戶相信和接受營(yíng)銷員對(duì)險(xiǎn)種說(shuō)明,要拿出一些證據(jù),如一些簽完客戶滿意的名單等等,這樣有助于客戶對(duì)營(yíng)銷員及公司險(xiǎn)種的信賴程度。五是權(quán)衡利弊。保險(xiǎn)展業(yè)為了促進(jìn)簽下保單,必須從客戶的利益出發(fā),即使簽不下保單,也不要使客戶過(guò)分擔(dān)心、懼怕。我們要采用最好的辦法,加強(qiáng)客戶的緊迫感,產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。要抓住客戶關(guān)心的問(wèn)題,詳細(xì)闡述,使客戶能夠權(quán)衡后作出選擇。建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,這樣客戶才能相信營(yíng)銷員,產(chǎn)生信賴感。
5.續(xù)保及客戶的維護(hù)
堅(jiān)持每天通知續(xù)保客戶,做到給客戶提醒的服務(wù),有客戶問(wèn)到保險(xiǎn)優(yōu)惠等問(wèn)題時(shí),給予客戶滿意的回答??蛻粼诮槐kU(xiǎn)猶豫不定時(shí),給予客戶專業(yè)的講解和周到的服務(wù),達(dá)到客戶的維護(hù)。 展望20xx年, 對(duì)自己的期許也頗多,在這一年里要時(shí)刻提醒自己不斷學(xué)習(xí),不斷拓展客戶,使自己工作順心,業(yè)務(wù)多多,得到同事和老板的認(rèn)同。身為出單處我深知工作之重要,多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給自己的忠告。
保險(xiǎn)計(jì)劃書第4篇
導(dǎo)語(yǔ):保險(xiǎn)計(jì)劃書是指保險(xiǎn)從業(yè)人員根據(jù)自身財(cái)務(wù)狀況和理財(cái)要求,為客戶推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)最佳的投保方案,為客戶謀求最大保險(xiǎn)利益。
一份完整的保險(xiǎn)計(jì)劃書看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際上需要細(xì)心了解和周密的分析。
首先,你必須建立全險(xiǎn)的觀念。也就是一份完整的建議書搭配應(yīng)該具有滿期、身故、殘疾、疾病醫(yī)療、意外傷害醫(yī)療及重大疾病醫(yī)療給付等多種保障,不僅考慮現(xiàn)在,也設(shè)想未來(lái),不僅考慮自己,也為全家著想。
第二,設(shè)計(jì)保險(xiǎn)計(jì)劃書要遵循三個(gè)原則:
1.保額最大;
2.保障最全;
3.保費(fèi)適合客戶能力。
完整建議書的擬定可分為如下步驟:
1、情報(bào)的收集和整理:制作建議書之前,一定要先搜集客戶的基本資料,內(nèi)容包括職業(yè)與辦公場(chǎng)所、年齡、住所、婚姻狀況、興趣與嗜好、所得或收入、撫養(yǎng)人口等。
2、判斷準(zhǔn)主顧的需要:準(zhǔn)主顧的需要因人而異,可供我們判斷其需求的指標(biāo)有:
(1)人生旅程:在人生的旅程中,不同的年齡有不同的需要。例如,步入35歲的準(zhǔn)主顧,最關(guān)心的可能是子女的教育費(fèi)和自己晚年的生活費(fèi),可以準(zhǔn)主顧所處的不同人生階段做不同的壽險(xiǎn)搭配選擇并加以說(shuō)明。
?。?)生活目標(biāo):每個(gè)人有前后的打算并不相同,可能是購(gòu)房、旅游、儲(chǔ)蓄或者投資,不同的`生活目標(biāo),也是考慮險(xiǎn)種的重要因素。
?。?)收支曲線:壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員必須以最小的成本謀取客戶的最大的利益為原則,通常是以主顧年收入的3~5倍為保額,一起年收入的5%~10%為保費(fèi)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
有了這些資料以后,業(yè)務(wù)員必須把自己的利益歸為零,完全站在客戶的角度來(lái)考慮,并且以專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)為客戶進(jìn)行合理的險(xiǎn)種選擇與搭配:
?。?、保障型保險(xiǎn):高保障、低保費(fèi),如果被保險(xiǎn)人出現(xiàn)萬(wàn)一,可以給家人留下一筆可觀的生活資金。
?。?、儲(chǔ)蓄及養(yǎng)老型保險(xiǎn):以儲(chǔ)蓄養(yǎng)老為保險(xiǎn)目標(biāo),一便準(zhǔn)備一筆豐裕的晚年生活資金。
?。?、子女教育金。
4、應(yīng)急準(zhǔn)備金。
通過(guò)情報(bào)的搜集與整理,判斷出準(zhǔn)主顧的需求,然后選擇搭配險(xiǎn)種,便可制作出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh書了。但是要想做出美觀大方的建議書還必須一些建議書系統(tǒng)軟件的支持。比如各保險(xiǎn)公司的行銷支援系統(tǒng)都有這一項(xiàng)目。下面我附上一份比較規(guī)范的建議書的模板。
一份好的建議書讓主顧一目了然對(duì)業(yè)務(wù)員的專業(yè)性會(huì)比較信服!從這份模板中非常清楚地看出保障利益和范圍,免去了一番苦口婆心的解釋,讓主顧感到放心踏實(shí)!!
保險(xiǎn)計(jì)劃書第5篇
20XX年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的頭一年和開(kāi)篇之年,為貫徹落實(shí)省廳《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(-2020年)工作方案》和《印發(fā)江門市貫徹落實(shí)<珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(-2020年)>工作方案的通知》精神,邁好我市就業(yè)工作“十二五”規(guī)劃的第一步,著力落實(shí)就業(yè)工作“1139”計(jì)劃,確保我市全面完成**年盛市就業(yè)工作各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),制定如下工作計(jì)劃:
一、工作思路
把擴(kuò)大就業(yè)擺在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加突出的位置,繼續(xù)實(shí)施積極的就業(yè)政策,全面推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化統(tǒng)籌就業(yè)制度,建立公共就業(yè)均等化服務(wù),完善創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)政策體系,增加就業(yè)崗位,改善就業(yè)結(jié)構(gòu),千方百計(jì)穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè),保持就業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。
二、主要目標(biāo)
以就業(yè)促進(jìn)社會(huì)比較充分就業(yè)為總體目標(biāo),以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)為工作重點(diǎn),著力實(shí)現(xiàn)“1139”計(jì)劃,即建立1個(gè)省級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化基地,創(chuàng)建1個(gè)縣級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市,實(shí)現(xiàn)3個(gè)就業(yè)率達(dá)90%以上(新成長(zhǎng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)率90%以上;當(dāng)年登記認(rèn)定就業(yè)困難人員再就業(yè)率達(dá)90%以上;本地生源應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)率90%以上)。具體目標(biāo):全市每年將新增就業(yè)4.5萬(wàn)人,城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)2.5萬(wàn)人,其中就業(yè)困難人員再就業(yè)2500人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在為3.2%以下。力爭(zhēng)每年高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)90%以上、“雙困”畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)100%,轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)2萬(wàn)人以上。
三、工作進(jìn)度安排
?。ㄒ唬┙⒔y(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)的組織管理、就業(yè)服務(wù)體系,完善面向城鄉(xiāng)勞動(dòng)者就業(yè)的.工作機(jī)制,城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)全覆蓋。**年,進(jìn)一步健全就業(yè)失業(yè)手冊(cè)發(fā)放管理制度,年末,全市城鄉(xiāng)勞動(dòng)者就業(yè)失業(yè)手冊(cè)發(fā)放率占二三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)總量的25%以上。
?。ǘ┙∪蜆I(yè)統(tǒng)計(jì)工作制度,按就業(yè)統(tǒng)計(jì)要求,落實(shí)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)就業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,并按工作進(jìn)度進(jìn)行督辦和通報(bào),確保盛市就業(yè)工作和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)全面完成。
?。ㄈ┘訌?qiáng)我市臺(tái)港澳就業(yè)人員的聯(lián)系,完善臺(tái)港澳就業(yè)服務(wù)體系。指導(dǎo)各級(jí)人力資源市場(chǎng)設(shè)立服務(wù)臺(tái)港澳就業(yè)人員服務(wù)窗口,方便臺(tái)港澳就業(yè)人員辦理就業(yè)證。年內(nèi),力爭(zhēng)推行臺(tái)港澳人員內(nèi)地就業(yè)網(wǎng)上申報(bào)辦理。
?。ㄋ模┌凑展芾頇?quán)限“能放則放”的原則,年初,完成市直企業(yè)用工備案管理權(quán)限下放蓬江、江海區(qū)管理的工作。
四、工作重點(diǎn)和重點(diǎn)項(xiàng)目
(一)計(jì)劃在**年內(nèi)指導(dǎo)幫助具備條件的1個(gè)縣級(jí)市區(qū)申報(bào)省級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市。
?。ǘ?zhēng)取政府支持,力爭(zhēng)在2012年前在市區(qū)建立一個(gè)省級(jí)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)孵化基地。爭(zhēng)取市本級(jí)財(cái)政支持,加大就業(yè)專項(xiàng)資金投入,確保我市省級(jí)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)孵化基地早日建成。
(三)進(jìn)一步完善小額擔(dān)保貸款政策,將小額擔(dān)保貸款覆蓋到登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、城鄉(xiāng)婦女、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工和高校畢業(yè)生。拓寬小額擔(dān)保貸款渠道,適當(dāng)降低反擔(dān)保門檻,推進(jìn)我市創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款工作。
?。ㄋ模┣袑?shí)抓好高校畢業(yè)生、就業(yè)困難群體和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作,努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)比較充分就業(yè),全面完成省下達(dá)我市就業(yè)、創(chuàng)業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
保險(xiǎn)計(jì)劃書第6篇
(一)保險(xiǎn)計(jì)劃書和一般工作計(jì)劃既有聯(lián)系又有區(qū)別。
一般工作計(jì)劃除了通常運(yùn)用“計(jì)劃”這一文體名稱外,還包括規(guī)劃、方案、設(shè)想、安排、打算、工作意見(jiàn)、工作要點(diǎn)等帶有計(jì)劃性質(zhì)的文體,它們屬于計(jì)劃的一些別稱。一般工作計(jì)劃同保險(xiǎn)計(jì)劃書既有聯(lián)系又有區(qū)別。
從相同點(diǎn)看,保險(xiǎn)計(jì)劃書顯然也屬于計(jì)劃類文體,具有這類文體的基本屬性,譬如具有前瞻性、科學(xué)性和表達(dá)上的條理性、明了性等特點(diǎn),必須緊扣“目標(biāo)、措施、步驟”這些制定計(jì)劃的三要素來(lái)做文章。
從相異處看,一是保險(xiǎn)計(jì)劃書和一般工作計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)與看問(wèn)題的角度不同。一般工作計(jì)劃大多是作者為自己所寫,表述的角度是第一人稱;而保險(xiǎn)計(jì)劃書則是作者為對(duì)方(客戶)而寫,是站在對(duì)方的立場(chǎng)換位思考,替對(duì)方量體裁衣,表述時(shí)時(shí)而用第二人稱,時(shí)而用第_人稱。二是保險(xiǎn)計(jì)劃書在三要素的具體涵義上,與一般工作計(jì)劃所涉及的內(nèi)容是大相徑庭的。保險(xiǎn)計(jì)劃書所涉及的目標(biāo)、措施、步驟具有鮮明的專業(yè)特征,是不能按照寫作一般工作計(jì)劃時(shí)所理解的“目標(biāo)、措施、步驟”的涵義,去生搬硬套的。
(二)保險(xiǎn)計(jì)劃書具有產(chǎn)品說(shuō)明書和投標(biāo)書的某些功能。
作為對(duì)保險(xiǎn)了解不多的客戶,接觸有關(guān)的保險(xiǎn)系列產(chǎn)品時(shí),通常會(huì)覺(jué)得繁瑣、復(fù)雜,難得要領(lǐng)。
保險(xiǎn)計(jì)劃書能針對(duì)客戶的保險(xiǎn)需求,將保險(xiǎn)產(chǎn)品的要髓簡(jiǎn)而化之,起到去枝葉留主干,化復(fù)雜為簡(jiǎn)單的作用,從而使客戶易于理解和接受。從這個(gè)意義看,保險(xiǎn)計(jì)劃書具有類似產(chǎn)品說(shuō)明書的功能。
但保險(xiǎn)計(jì)劃書不可完全取代產(chǎn)品說(shuō)明書和險(xiǎn)種條款,就象學(xué)生用的復(fù)習(xí)指導(dǎo)書不能取代教材一樣。
保險(xiǎn)從業(yè)人員除了運(yùn)用保險(xiǎn)計(jì)劃書向客戶提示要髓和框架,也一定要求客戶進(jìn)一步地通過(guò)相關(guān)的產(chǎn)品說(shuō)明書、險(xiǎn)種條款來(lái)了解具體細(xì)則,了解相關(guān)的權(quán)利、義務(wù)等規(guī)定,避免客戶的誤解。
由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的存在,客戶可以對(duì)多家公司提供的不同保險(xiǎn)方案進(jìn)行選擇,甚至面臨同一公司不同業(yè)務(wù)員推介的不同方案的選擇。這些不同方案之間的競(jìng)爭(zhēng),就帶有某種程度上的競(jìng)標(biāo)性質(zhì),最終獲選取決于誰(shuí)的方案最科學(xué)、最完備、最優(yōu)惠、最有利于客戶。可見(jiàn),保險(xiǎn)計(jì)劃書實(shí)際上還具有投標(biāo)書的功能。
保險(xiǎn)計(jì)劃書第7篇
第一部分 摘要
一、風(fēng)投公司概況描述
二、風(fēng)投公司的宗旨和目標(biāo)
三、風(fēng)投公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)
四、已投入的資金及用途
五、風(fēng)投公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
六、市場(chǎng)概況和營(yíng)銷策略
七、主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績(jī)簡(jiǎn)介
八、核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
九、風(fēng)投公司優(yōu)勢(shì)說(shuō)明
十、目前風(fēng)投公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求:原因、數(shù)量、方式、用途、償還
十一、融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)
十二、財(cái)務(wù)分析
1.財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)
2.財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)
3.資產(chǎn)負(fù)債情況
第二部分 綜述
第一章 風(fēng)投公司介紹
一、風(fēng)投公司的宗旨
二、風(fēng)投公司簡(jiǎn)介資料
三、各部門職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
四、風(fēng)投公司管理
1.董事會(huì)
2.經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
3.外部支持
第二章 技術(shù)與產(chǎn)品
一、技術(shù)描述及技術(shù)持有
二、產(chǎn)品狀況
1.主要產(chǎn)品目錄
2.產(chǎn)品特性
3.正在開(kāi)發(fā)/待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介
4.研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表
5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略
6.無(wú)形資產(chǎn)
三、風(fēng)投產(chǎn)品生產(chǎn)
1.資源及原材料供應(yīng)
2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
3.擴(kuò)建設(shè)施、要求及成本,擴(kuò)建后生產(chǎn)能力
4.原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備
5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制
6.包裝與儲(chǔ)運(yùn)
第三章 風(fēng)投市場(chǎng)分析
一、風(fēng)投市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分
二、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定
三、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析
四、目前風(fēng)投公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段(空白/新開(kāi)發(fā)/高成長(zhǎng)/成熟/飽和) 產(chǎn) 品排名及品牌狀況
五、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)
六、行業(yè)政策
第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析
一、有無(wú)行業(yè)壟斷
二、從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額
三、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況:公司實(shí)力、產(chǎn)品情況
四、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析
五、風(fēng)投公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第五章 風(fēng)投市場(chǎng)營(yíng)銷
一、概述營(yíng)銷計(jì)劃
二、風(fēng)投銷售政策的制定
三、風(fēng)投銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況
五、風(fēng)投銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策
六、促銷和市場(chǎng)滲透
1.主要促銷方式
2.廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估
七、風(fēng)投產(chǎn)品價(jià)格方案
1.定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)
2.影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策
八、銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式,銷售周期的計(jì)算。
九、風(fēng)投市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃,銷售目標(biāo)
第六章 投資說(shuō)明
一、資金需求說(shuō)明(用量/期限)
二、資金使用計(jì)劃及進(jìn)度
三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等)
四、資本結(jié)構(gòu)
五、回報(bào)/償還計(jì)劃
六、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說(shuō)明
七、投資抵押
八、投資擔(dān)保
九、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)
十、股權(quán)成本
十一、投資者介入公司管理之程度說(shuō)明
十二、報(bào)告
十三、雜費(fèi)支付
第七章 投資報(bào)酬與退出
一、股票上市
二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓
三、股權(quán)回購(gòu)
四、股利
第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析
一、資源風(fēng)險(xiǎn)
二、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
三、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
五、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
六、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
七、政策風(fēng)險(xiǎn)
八、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
九、管理風(fēng)險(xiǎn)
十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
第九章 管理
一、風(fēng)投公司組織結(jié)構(gòu)
二、管理制度及勞動(dòng)合同
三、人事計(jì)劃
四、薪資、福利方案
五、股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃
第十章 財(cái)務(wù)分析
一、財(cái)務(wù)分析說(shuō)明
二、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)
1.銷售收入明細(xì)表
2.成本費(fèi)用明細(xì)表
3.薪金水平明細(xì)表
4.固定資產(chǎn)明細(xì)表
5.資產(chǎn)負(fù)債表
6.利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表
7.現(xiàn)金流量表
8.財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
保險(xiǎn)計(jì)劃書第8篇
為避免工作的盲目性,必須前有計(jì)劃、后有總結(jié)。以下是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員打印計(jì)劃書,歡迎閱讀。
XX年,XX公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20XX年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是我們保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的活水,是我們公司實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控和效益的重要基礎(chǔ),更是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在XX年度里,我們公司將著重管理業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加數(shù)量,各大保險(xiǎn)公司也都加強(qiáng)了對(duì)大市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的`服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)XX年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,XX公司在20XX年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在XX年6月之前完成XX營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20XX年中支保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20XX年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20XX年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在XX年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,XX年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。