《市場部計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、市場部計劃書
篇一：市場部工作計劃書
佳利建材城市場工作計劃
一、市場分析
競爭激烈
自佳利建材城竣工以來，市場部忙于前期的招商，后期的市場宣傳，取得實質(zhì)性的成果，并建立了較為完善的市場招商程序，為我市場部開拓市場打下了堅實的基礎。但由于本市場乃新型市場，存在諸多問題，使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動。
二、品牌推廣
就佳利建材城現(xiàn)狀，已初步具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從市場的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場推廣，市場網(wǎng)絡建設、等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的，不同類型利用廣告資源的包裝策略。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前大理地區(qū)市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和地區(qū)市場的情況變化，為提高與同類市場的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證市場利潤的同時，建議逐步調(diào)整商議市場產(chǎn)品批發(fā)系統(tǒng)，采用中、低價格策略，增強市場競爭力
3、市場推廣
a.積極利用公司現(xiàn)有的所有資源。（地產(chǎn)客戶及廣告公司資源）b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大市場知名度，在市場宣傳過成中制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場，擴大市場品牌影響。
c.及時反映消費者的要求，反饋市場信息，更新市場產(chǎn)品信息，做到質(zhì)量過關(guān)。
d.利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動，促進市場良性運作。
e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的主題活動，提高市場的銷售量，形式可多種多樣。
4、網(wǎng)絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，國外的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成，網(wǎng)絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強縣份網(wǎng)絡的建
設，積極發(fā)展新市場源，使市場銷售網(wǎng)絡更穩(wěn)定。進一步開發(fā)周邊州市及縣份市場，擴大市場范圍。
三、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、市場管理等基本的崗位職能，以市場商戶及消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。
2、通過全面的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升對應方案；
3、搜集競爭市場產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的對接思路；
4、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；
5、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
6、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗
三． 內(nèi)部管理
1、嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、市場折扣，價格、階段性與商戶商議統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
4、充分發(fā)揮本部門人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。
5、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)市場體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高市場銷售系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
6、 配合集團公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服務性工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
四、市場推廣費用預算；
戶外廣告；
A;公司廣告部；
位置；滇源路客運東站前30米處；總216平方，每平方以50元，共10800元
B;戶外墻體廣告；大約1-2萬元。
C;縣份客運站廣告；11縣份大約7-8萬元。
DM類廣告；
A;大理日報，2期；每期14000元共28000元
B;亞太廣告；15期，每期4000元共60000元
C；郵政DM；2期，5000份每期2800元共5600元
廣告類費用支出總和；194400元
五；開業(yè)活動費用預算；
A;開業(yè)典禮費用約2萬-3萬元
B；活動和禮品費用約8-10萬元
費用支出總130000元，
廣告類及活動類費用預算約350000元整?。。?/p>
六；市場部問題；
A;市場部及物業(yè)部門的交接，（經(jīng)市場部開會討論決定，物業(yè)管理部門由市場部統(tǒng)一管理調(diào)配。）
B；人員不足；（需逐步增加文員1名，物業(yè)管理員2名，水電工2名，保安員5名，保潔員2名）
篇二：市場部策劃書
市場部籌建策劃書
在英語里，SALE和MARKETING是兩個意義不完全相同的名詞，前者代表銷售、后者代表營銷，大多數(shù)的企業(yè)在選擇時往往認為做營銷就是做銷售，導致忽視了營銷里的“營”的功能，而一般說來，“營”便是做市場的工作，是解決市場對公司產(chǎn)品的需求問題，而銷售部門的任務是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題，這兩個問題同時作用于市場。市場是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品變成資金、變成利潤的主要職能部門?？v觀國際著名公司，都有一個共同的營銷特征，就是銷售與市場二者之間協(xié)調(diào)的很好，既重視銷售，又重視市場，將“拉”與“推”二種力量有機地結(jié)合了起來。．
第一部分:市場部的重要性
市場部其使命到底是什么？它為公司發(fā)展到底能起到什么作用？銷售為導向的市場策略是急著把自己和公司的產(chǎn)品“推銷”出去，而營銷為導向的市場策略，會有足夠的市場調(diào)查及研究，然后對公司和產(chǎn)品規(guī)劃良好的“品牌”定位，并采取恰到好處的宣傳方式，同時開展豐富多彩的推廣活動，最終擴大市場占有率，占領(lǐng)市場。
市場部的職能就是為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢，打造強勢品牌及樹立企業(yè)形象，從而奪回對手的市場份額。因此，市場部是銷售的前端，也是銷售的過程，更是銷售的延續(xù)。而我們目前以銷售為導向的單一作戰(zhàn)方式，更加突出了作為市場部的重要性：
一、我們不是沒有足夠的信息，而是沒有第一時間掌握和利用信息
大量的客戶信息堆積在業(yè)務員手上，使其很難短時間內(nèi)進行及時的溝通，很多可能成為銷售的信息被忽略，難以第一時間把握客戶，了解區(qū)域內(nèi)市場動向。
二、不是我們展會不成交，而是我們展會不專業(yè)
銷售人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓，缺乏展示會組織的經(jīng)驗，而導致我們的展會形式單一，氣氛低迷，無法觸及與會客戶的消費激情，因此，更需要專業(yè)的團隊打造銷售會，不能讓展會訂單成為口號。
三、不是我們信息不夠，而是信息沒有掌握在我們手上
頻繁的人員流動，卻沒有留下足夠的信息來源，公司對業(yè)務員信息的控制和管理嚴重缺乏，導致新進人員重新開拓市場耗費大量人力財力。
四、不是業(yè)務員不聰明，而是沒有受過專業(yè)培訓
我們的業(yè)務員只經(jīng)過簡單的市場及專業(yè)知識培訓就直接背上資料跑市場，當在市場上遇到各種問題時，缺乏應對措施，因此常常導致跑單。所以，必須打造專業(yè)強勢銷售團隊，在了解足夠市場信息、競爭對手情況以后，知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
五、不是我們不會創(chuàng)新，而是我們不了解世界在怎么變化
知己知彼百戰(zhàn)不殆，如果我們不了解行業(yè)變化、閉門造車，只會被市場邊緣化，密切把握市場動態(tài)，與時俱進才是保證企業(yè)發(fā)展之根本所在。
當我們了解了作為市場部的重要性以后，更要確定設立市場部究竟能為公司創(chuàng)造怎么樣的價值，市場部的有效運作主要有以下方面的實質(zhì)意義：
一、市場部的有效運作，可以適應市場競爭環(huán)境的變化，提高公司整體的競爭力。
我們目前的經(jīng)營導向仍停留在市場需求導向階段。銷售部注重于行業(yè)的需求前景和產(chǎn)品的推銷，缺乏對市場的動態(tài)性與方向性研究、對競爭對手的研究。公司為了銷售產(chǎn)品，制定了各種商務政策、首付款條件放低、激勵政策、配件贈送等等，大大的增加了經(jīng)營成本。銷量完全依靠銷售人員的個人能力，人力成本不斷的增加，公司無論是對內(nèi)還是對外都非常的被動。而這些問題正是因為我們只重視市場需求所致。而建立市場部，我們就可以將原有的被動局面扭轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)為以市場競爭狀況為導向，找到競爭對手，了解競爭對手，分析競爭對手，通過市場調(diào)研、策略整合，針對不同區(qū)域的競爭情況對癥下藥，尋找某些存在資源配置空白的領(lǐng)域，以市場帶動銷量，以發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢。
二、市場部的有效運作，可以更好地搞好市場調(diào)研工作。
目前我們的銷售部門對市場調(diào)研的力度不夠，從而面前市場及競爭對手時，時常不能做出準確的市場推斷，對市場需求的總量和市場成長性方面作一些簡略預測。當市場部有效運作后，市場部將市場調(diào)研作為公司經(jīng)營戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。既重視需求預測，又重視競爭力的調(diào)查，公司隨時可以根據(jù)競爭對手實力，調(diào)整戰(zhàn)略方案。
三、市場部的有效運作，有利于公司提高經(jīng)營組合運用的能力。
所謂公司經(jīng)營組合是將各種可利用的經(jīng)營手段相互配合起來運用，以達到我們經(jīng)營總目標的實現(xiàn)。這些經(jīng)營手段包括產(chǎn)品策略、定價策略、銷售策略和促銷策略等等。在我們現(xiàn)有的銷售體制下，由于銷售人員圍繞銷售開展工作，不能全面地進行經(jīng)營組合。
根據(jù)不同區(qū)域市場的特殊情況，沒有相應的應對方式，產(chǎn)品展示會等會議銷售方式既耗費人力和物力，又達不到實際的效果。而當我們建立了市場部，設立專門人員，進行統(tǒng)一策劃，就可以提高對市場競爭的反應能力，提高各種銷售會議的效果。
第二部分：市場部的工作職能
一、 市場部的工作職能：
1、 市場信息的收集及調(diào)研。包括：市場總體信息、競爭品牌信息、競爭趨勢、客戶需求，為公司決策提供必要的信息。
2、 市場宣傳。通過一系列市場宣傳手段來提升品牌及公司的影響力，樹立良好的品牌形象及公司形象。
3、 市場開發(fā)。針對公司銷售的薄弱區(qū)域進行攻堅，制定產(chǎn)品推廣策略，細分并且靈活運作市場，增加市場份額。
二、 市場部在公司現(xiàn)階段的工作重點：
1、 建立和完善市場信息的收集、處理、交流系統(tǒng)。通過深入市場第一線及電話溝通的
方式，了解競爭品牌以及市場動態(tài)，完善市場信息收集與處理。對競爭品牌的性能、價格、商務政策等信息的收集、整理及分析。對競爭品牌市場策略、競爭手段的分析。為公司對各區(qū)域市場的商務活動、市場推廣提供準確、詳細的信息參考。 2、 電話營銷系統(tǒng)。因目前公司銷售人員數(shù)量有限，而每個銷售人員每天時間有限，故
大量潛在客戶被忽略。為全面掌握客戶信息，及時發(fā)現(xiàn)意向客戶，故建立電話營銷模式。每一個市場專員應保證每天20個電話進行客戶的全面拜訪，并且將通過市場調(diào)研得來的客戶信息第一時間進行回訪，確?？蛻舨涣魇?，每次電話都應記錄所有客戶信息及內(nèi)容，并且將信息及時反饋給銷售部進行拜訪。
3、 根據(jù)公司全年展示會及市場推廣計較，組織并實施展示會及各種宣傳活動。 4、 對市場實施動態(tài)管理與過程管理，建立客戶檔案、定期電話拜訪，提升客戶信任度，
預防客戶流失。
5、 根據(jù)收集整理的市場信息定期為銷售部提供市場分析報告，并對銷售人員進行有計劃、有針對性的培訓，打造專業(yè)銷售團隊。
第三部分：市場部的組織結(jié)構(gòu)及人員規(guī)劃
一、 市場部的.組織結(jié)構(gòu)：
市場部屬銷售部下屬部門，由銷售經(jīng)理統(tǒng)一進行管理。組織結(jié)構(gòu)圖如下：
二、 市場部各職位的崗位職責：
1、市場部經(jīng)理：人員配置一名。
1）全面計劃、安排、管理市場部工作。
2）指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
3）負責市場調(diào)研計劃的制定及實施。建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
4）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算。制定年、季、月度廣告費用計劃。
5）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行展會活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃，組織實施，并進行效果評估。
6）協(xié)助銷售部對區(qū)域市場進行銷量的分析統(tǒng)計及提出推進計劃。
7）產(chǎn)品市場占有率及品牌推廣計劃。
2、市場專員：人員配置5名。
1） 協(xié)助銷售部及部門經(jīng)理對展示會活動的策劃和宣傳、推廣計劃的實施。
2） 市場信息的收集及匯總，并為銷售部提供準備信息。
3） 公司各項對外宣傳資料的文案編寫及制作。
4） 主持制定與執(zhí)行市場活動計劃并進行監(jiān)督實施。
5） 設計、發(fā)放、管理各類活動及促銷用品。
6） 客戶信息的電話跟蹤、記錄及反饋，建立和維護客戶檔案庫。
第四部分 市場部與銷售部的合二為一
未來的一年或幾年，我們將會看到越來越多具有“虎狼精神”的營銷故事陸續(xù)上演，而這些故事的主角，將緊緊圍繞市場部和銷售部展開。這兩個與生意好壞息息相關(guān)的關(guān)鍵部門，所以，市場部和銷售部更加要合二為一。市場部應該以銷售部為核心開展工作，小組核心成員涵蓋銷售、物流、售后、法務、人事、行政、后勤等各職能部門核心領(lǐng)導，將作戰(zhàn)指揮部直接下沉到一線，在各區(qū)域市場上進行流動辦公，發(fā)現(xiàn)一個問題就解決一個，實現(xiàn)真正的團隊作戰(zhàn)。
篇三：市場部計劃書
市場運營部
目標計劃書
?。ㄐ抻啠?/p>
制作：20XX年X月X日
目 錄
一、前言
二、公司經(jīng)營方針
三、對公司經(jīng)營方針的理解
四、公司營銷方針
五、部門工作宗旨
六、目標計劃
一、 前 言
計劃書是指導我們來年工作的基本準則，市場運營部就是要結(jié)合公司對市場營銷的指示精神，制訂出自己的行為綱領(lǐng)。符合公司的基本要求，清晰一年中的目標任務，切實可行的措施來保證工作有計劃推進。
二、公司經(jīng)營方針：抓資金 、抓營銷 、抓管理
三、對公司經(jīng)營方針的理解：
三抓最能體現(xiàn)公司發(fā)展的本質(zhì)要求，通過資金的有效運用，促進公司良性流轉(zhuǎn)。營銷是公司發(fā)展的基石。抓管理是保障公司各項工作的有序推進。
四、公司營銷方針：幫客戶選擇、為客戶規(guī)劃、讓客戶無憂
五、部門工作宗旨：實施市場拓展、強化市場管理、保障市場服務；
六、目標計劃
?。ㄒ唬⑹袌鐾卣?/p>
一、目標一：開拓西北市場，拓展新的新的業(yè)務增長和市場空間，在去年基礎上實現(xiàn) 50 %的業(yè)務增長。
措施：
1、
2、
3、 對新疆市場根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定針對性市場開發(fā)方案； 對西北市場（甘青寧）的市場拓展； 利用國家對口支援政策和現(xiàn)有新疆各種資源開展市場拓展（產(chǎn)品推介、技術(shù)培訓、客戶聯(lián)誼等）
4、
5、 在西北地區(qū)樹立LD320標榜工地進行市場拓展； 協(xié)助客戶經(jīng)理做好重點市場開拓；
責任人：劉延超相關(guān)配合部門：戰(zhàn)略部、客戶部、服務部等 完成時間：20XX年X月至X月
二、目標二：通過大連PMT360推介會，提升公司在東北市場的影響力，力爭大型設備實現(xiàn)3臺的銷售目標
措施：
1、通過東北代理商對PMT360設備進入?yún)^(qū)域客戶群進行調(diào)研；
2、篩分出目標客戶進行有效的邀請
3、策劃會議新意主題和產(chǎn)品訴求方式；
4、組織策劃實施；
5、后續(xù)的市場跟進；
6、效果評價和客戶跟蹤；再次推動東北客戶的認知和銷售
責任人：劉延超 配合部門：客戶二部、東北代理商；
完成時間：20XX年X月XX日
?。ǘ⑹袌鰻I銷活動（市場拓展的內(nèi)容）
一、目標三：通過策劃實施云南市場客戶大走訪活動，保持和擴大公司
在云南市場的影響力。
措施：
1、結(jié)合云南代理商聯(lián)系相關(guān)媒體2-3家，成立云南市場客戶走訪組，根據(jù)云南市場2010年銷售情況采取大走訪、采訪活動。
2、由8S服務、質(zhì)控和技術(shù)部門配合；
3、制作統(tǒng)一旗幟和標識著統(tǒng)一服裝；
4、專用車輛、走訪內(nèi)容設計及調(diào)研表格準備；
責任人：：劉延超 配合部門：服務、研發(fā)、質(zhì)控等；
完成時間：2011年1月30日
效果評估：通過客戶回訪解決潛在的客戶抱怨，幫客戶解決問題。加強客戶間的溝通交流，提升陸德品牌形象。
二、目標四：策劃區(qū)域市場參加省級機務工作會議二次；（下半年重點）
措施目的：
1、 選擇重點市場省份利用機務會形式推介陸德；
2、 通過贊助會議主題聯(lián)誼客戶；
3、 建立高層領(lǐng)導關(guān)系
責任人： 劉延超配合:客戶一部、二部；
完成時間：2011年10月30日；
三、目標五：贊助中國公路攝影年會活動
目的: 通過活動贊助和冠名、擴大陸德在公路系統(tǒng)的影響，建立公路系統(tǒng)高層關(guān)系，為以后市場開拓打好人脈基礎。
措施與回報：
1、在大賽通知上冠名。包括函件通知、《中國公路》、《中國公路文化》、《中國高速公路》刊登的通知、中國公路網(wǎng)發(fā)布的通知。
2、獲獎作品發(fā)布冠名，包括在《中國公路文化》和中國公路網(wǎng)上的獲獎作品發(fā)布。
3、2012年周歷上冠名，并贈送運輸部各司局、各省交通運輸廳、各省公路局。
4、作品巡展冠名。
5、《中國公路文化》一年封底廣告，中國公路網(wǎng)半年廣告。
7、《中國公路文化》陸德公司企業(yè)文化特別報道兩次。
8、《中國公路文化》“視覺欄目”連載獲獎作品，突出“陸德杯”標識。
責任人：劉延超：閆宗石 配合部門：總經(jīng)辦
完成時間：20XX年X月X日
市場管理是重要職責，從管理的角度列定目標
?。ㄈ?、市場管理
目標一：指導各區(qū)域客戶經(jīng)理制定明晰的市場開發(fā)方案
措施：
1、優(yōu)化市場開發(fā)方案模板，
2、充分利用團隊優(yōu)勢來配合區(qū)域經(jīng)理的工作，針對區(qū)域客戶經(jīng)理的工作重點和難點每兩個月開展組織討論和溝通，（完善）方案，逐步實施。
3、每季度評估市場開發(fā)方案的有效性。
責任人：劉延超 配合部門：客戶一部、二部、戰(zhàn)略部等；
完成時間：全年 完成時間需要細分。
目標二、制定考核辦法，對客戶一部、二部市場、計劃書執(zhí)行情況進行目標考核；
2、市場部預算計劃書
20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年，市場部應積極配合公司做好各方面的工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務艱巨，我們將竭力完成年度工作任務，做好本部門的工作，積極配合相關(guān)部門，努力實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。
現(xiàn)將市場部年度工作列表如下：
一、市場部年度工作計劃：
1、制定年度營銷目標計劃以及各檔期DM海報的制作。
2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)
3、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4、制定賣場企劃策略。
?。ㄐ麻_店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置）
5、制定通路計劃及各階段實施目標。
6、促銷活動的策劃及組織，執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。
7、合理進行廣告媒體挑選及管理，參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預算；
8、對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負責人的職責
市場部負責人全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理
1、全面計劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期DM海報的制作。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4、制定賣場企劃策略。
?。ㄐ麻_店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置）
5、制定通路計劃及各階段實施目標。
6、促銷活動的策劃及組織。
7、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調(diào)配。
9、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
3、市場部預算計劃書
我公司市場部的工作在領(lǐng)導的正確指導及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。
為再接再厲，特做出市場部年度工作計劃和內(nèi)容提綱。
1、市場部職能
2 、市場部組織架構(gòu)
3、市場部年度工作計劃
4 、市場部年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一、市場部職能：
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。
衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1、市場部作用：
直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2、市場部工作標準：
準確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 、市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二、市場部工作計劃
1 、制定0年銷售工作計劃：科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓
銷知識系統(tǒng)培訓
業(yè)執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”–企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素質(zhì)培訓
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓（應用中心或工程師培訓）
4 、科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。
因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。
以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO— 20xx質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。
因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。
他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。
作為市場部，在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務。
作為市場部，更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6、把握市場機會、制定實施銷售推廣。
7、信息收集反饋、及時修正銷售方案。
4、市場部工作計劃書
一、市場分析
自佳利建材城竣工以來，市場部忙于前期的招商，后期的市場宣傳，取得實質(zhì)性的成果，并建立了較為完善的市場招商程序，為我市場部開拓市場打下了堅實的基礎。但由于本市場乃新型市場，存在諸多問題，使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動。
二、品牌推廣
就佳利建材城現(xiàn)狀，已初步具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從市場的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場推廣，市場網(wǎng)絡建設、等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的，不同類型利用廣告資源的包裝策略。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前大理地區(qū)市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和地區(qū)市場的情況變化，為提高與同類市場的競爭優(yōu)勢，擴大
市場份額，在保證市場利潤的同時，建議逐步調(diào)整商議市場產(chǎn)品批發(fā)系統(tǒng)，采用中、低價格策略，增強市場競爭力
3、市場推廣
a.積極利用公司現(xiàn)有的所有資源。(地產(chǎn)客戶及廣告公司資源)b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大市場知名度，在市場宣傳過成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場，擴大市場品牌影響。
c.及時反映消費者的要求，反饋市場信息，更新市場產(chǎn)品信息，做到質(zhì)量過關(guān)。 d.利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動，促進市場良性運作。
e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的主題活動，提高市場的銷售量，形式可多種多樣。
4、網(wǎng)絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，國外的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成，網(wǎng)絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強縣份網(wǎng)絡的建
設，積極發(fā)展新市場源，使市場銷售網(wǎng)絡更穩(wěn)定。進一步開發(fā)周邊州市及縣份市場，擴大市場范圍。
三、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、市場管理等基本的崗位職能，以市場商戶及消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。
2、通過全面的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升對應方案;
3、搜集競爭市場產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的對接思路;
4、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
5、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
6、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗
四、內(nèi)部管理
1、嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、市場折扣，價格、階段性與商戶商議統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
4、充分發(fā)揮本部門人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。
5、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)市場體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高市場銷售系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
6、 配合集團公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服務性工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
五、市場推廣費用預算;
戶外廣告;
a;公司廣告部;
位置;滇源路客運東站前30米處;總216平方，每平方以50元，共10800元 b;戶外墻體廣告;大約1-2萬元。
c;縣份客運站廣告;11縣份大約7-8萬元。
dm類廣告;
a;大理日報，2期;每期14000元共28000元
b;亞太廣告;15期，每期4000元共60000元
c;郵政dm;2期，5000份每期2800元共5600元
廣告類費用支出總和;194400元
五;開業(yè)活動費用預算;
a;開業(yè)典禮費用約2萬-3萬元
b;活動和禮品費用約8-10萬元
費用支出總130000元，
廣告類及活動類費用預算約350000元整!!!
七、市場部問題;
a;市場部及物業(yè)部門的交接，(經(jīng)市場部開會討論決定，物業(yè)管理部門由市場部統(tǒng)一管理調(diào)配。)
b;人員不足;(需逐步增加文員1名，物業(yè)管理員2名，水電工2名，保安員5名，保潔員2名)
c;辦公用品的采購(辦公桌2套，電腦2臺保安監(jiān)控室1臺物業(yè)部一臺)
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點、高效率需要集團公司資源、人力，財力各方面支持。 市場部由經(jīng)理負責制，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案調(diào)配，統(tǒng)籌!而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部實現(xiàn)共融和共榮。
因此我將會努力做到以下幾點：
a、將負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b、市場推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。 c、宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
總結(jié);冰凍三尺非一日之所寒，我們一定要在遵循客觀事物發(fā)展規(guī)律的前提下做事情!只有這樣才能保證市場的健康發(fā)展，也只有這樣才能實現(xiàn)市場部的可持續(xù)性發(fā)展!
立足現(xiàn)在，必須把握重點工作，抓緊主要矛盾!明確工作思路!必須保證方向正確，必
須在戰(zhàn)略正確的前提下，靈活的掌握戰(zhàn)術(shù)，加大執(zhí)行力。
那么在此基礎上，展望未來，我們充滿信心，明年，市場部將迎來一個生機盎然的春天
5、市場部工作計劃書
一、二十xx年工作中的三個關(guān)鍵詞:
1 .主動提高自己的市場理解力
對市場部的人來說，沒有市場的理解能力的話，就意味著行走尸體，沒有很大的希望。 因為市場永遠在變化，所以只靠以前在學校學到的理論知識是不能吃飯的。 如果不用自己的理解力不斷進步的話，就不能去真正的市場營銷部的人。 20xx年，我多次訪問市場，充分利用每次參加銷售會議的機會，積極接觸市場，突破過去的長期辦公室，打電話，寫字，查閱相關(guān)網(wǎng)站，看報紙等，積極獨立思考通過這些渠道把握市場信息的平穩(wěn)的磨煉
2 .保證足夠的時間工作
20xx年，我一般在上班的時候，利用一些加班的機會，留出足夠的時間來學習，學習工作能力，不能取代別人，努力追求在各地可以使用的能力，現(xiàn)在雖然在短時間內(nèi)看不到特別的效果，但是相信投入一定會有回報。
3 .健康和平的心情
我們在市場部，學歷等比部分地區(qū)經(jīng)理/業(yè)務人員高，投入時間是部分地區(qū)經(jīng)理/業(yè)務人員的數(shù)倍，待遇業(yè)務人員不高，別無他事，我心情很平靜。 即使在花費了很多時間也無法滿足領(lǐng)導人的情況下，也會安慰自己的業(yè)務員工在半年內(nèi)能夠完成業(yè)績，優(yōu)秀的市場員工必須加班的優(yōu)秀的營業(yè)員在短時間內(nèi)能夠?qū)I(yè)績提高到200%，但是至于能夠滿足xx0的客觀狀況，優(yōu)秀的市場員工一個也沒有 盡管這種情況頻繁發(fā)生，但每次都盡全力保證自己的心情和平。
回顧自己的xx年，自己主要跑了幾個地方，參加了幾次市場調(diào)查的銷售會議和業(yè)務會議，提出了一些觀點，做了基礎性的事務。 按照自己的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足。 在業(yè)務上，有時還沒有達到精簡要求的工作過于緊張，也有時缺乏細致的工作方法。 xx年一直在努力，但發(fā)現(xiàn)自己有無法言表的實績，提出的一些建議系統(tǒng)不足，市場沒有提出更多有效的方法xx年會因努力而有效地改變吧。
二、對市場部的工作建議:
打造強大的市場營銷部是我們每個人的共同夢想，強大的市場部門是打造高爐家強大品牌的基礎。 品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃和有效的執(zhí)行，但這兩個特點在沒有強大的市場部門的情況下幾乎不能實現(xiàn)。 建立強大的市場部門可能是集團有效變革的開始。 結(jié)合自己過去四年的市場部工作經(jīng)驗，個人覺得我們市場部沒有好的生存條件
1、缺乏足夠的頂層支持
市場部承擔著部分線性職能，但本質(zhì)上還是幕僚組織。 作為沒有指揮權(quán)的參謀者，需要指導很多事情，沒有上層的支持就能知道發(fā)展工作的難度。 上層支持應包括至少三個方面的內(nèi)容: 1、理念宣傳;2、賦予實際權(quán)力;3、適當偏心，特別是市場部于20xx年成立，自成立以來，在更貧窮的'兩白的基礎上摸石過河，經(jīng)常容易出錯，工廠生產(chǎn)系統(tǒng)、地區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理 在這種情況下，上層需要慎重分析，如果不是戰(zhàn)爭罪，也許還是要保持對市場部門的支持。
2 .沒有明確的一致性就能執(zhí)行市場戰(zhàn)略
沒有明確的市場戰(zhàn)略，市場部門就無法生存，而沒有戰(zhàn)略的一貫性，市場部門就無法確立威信。
3 .促銷方案/營銷計劃缺乏審計監(jiān)督權(quán)
更好的計劃沒有順利實行也是失敗，如果實行不順利，沒有有效的審計和監(jiān)督就咨詢空。
另外，市場部的內(nèi)部存在以下這樣的現(xiàn)實問題，極大地制約了市場部的功能的發(fā)揮
1 .團隊業(yè)績徘徊
2 .物質(zhì)激勵手段不足，隊伍士氣下降。 滿意度低
3、工作氛圍不好，團隊合作方向未能有效制定
4、人員配置/機能設置不合理，基本上是一名士兵在戰(zhàn)斗，整個隊伍不合作。
結(jié)合自己看到的問題，向20xx年的市場營銷部提出建議:
1 .得到集團領(lǐng)導的支持和重視，使領(lǐng)導了解和理解市場部人員的努力
2 .細分明確現(xiàn)有營銷部組織結(jié)構(gòu)的設置和崗位職責
3 .對市場部現(xiàn)有人員進行優(yōu)化和組成比例重組調(diào)整，在優(yōu)化設計功能的基礎上加強市場研究/市場規(guī)劃/媒體研究的功能，同時，在市場部內(nèi)部努力營造和諧氛圍，不要讓假大空、眼前陷入尷尬陰影等惡作劇行為變成零
4 .提高市場部的激勵措施
現(xiàn)在市場部實行的工資制度沒有任何激勵措施，不利于大家發(fā)揮潛力。 市場營銷部的單位在銷售物流區(qū)的經(jīng)理/特派員之間，大家賣的是智力勞動，具有很高的創(chuàng)新價值，為企業(yè)開發(fā)潛在的市場，提高企業(yè)明天的銷售額創(chuàng)造。 因此，如果不對他們投資，評價有創(chuàng)造性價值的營銷策劃，給予合理的獎勵措施，就要提高他們的工作熱情，不振奮他們，面臨流失和消極怠慢的危險。
5 .及時推進項目組的工作模式
市場部的很多工作都要求各部門共同完成，所以我建議把它作為項目組來推進。 市場部內(nèi)部各部門的責任也只是相對分工，不是各自的責任，而是密切合作。 執(zhí)行項目組工作模式后，可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員，以會議、討論等方式共同完成項目，項目完成后，由總經(jīng)理、營銷部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過
6、定期或不定期使市場營銷部人員深入學習地區(qū)市場，體驗一線操作實務
了解一線操作，掌握市場動脈，策劃方案可以得到一線人員的認可和執(zhí)行。 市場部門的人員要使自己的企劃具有較強的實務性，最終被市場部門的人員錄用發(fā)揮效果，首先要了解市場部門的運營實務，對市場運營的各個環(huán)節(jié)有信心。
以上是個人對市場部的一些看法，有些過激，也許有些方面，但都是我自己的一些體驗，以自己的一些親近感，20xx，舊的一切都遠遠退去了。 離開的20xx一定有我們想留下的東西、藏書、碑文。 20xx，面向太陽，有希望，我們再次站在時間的起點，相信在旅途中，一定會有明亮的流和暗淡的流，再次影響我們，但是我們是有素質(zhì)，有戰(zhàn)斗力的隊伍，相信20xx一定會取得新的成績。
6、市場部計劃書
篇一：市場部工作計劃書
佳利建材城市場工作計劃
一、市場分析
競爭激烈
自佳利建材城竣工以來，市場部忙于前期的招商，后期的市場宣傳，取得實質(zhì)性的成果，并建立了較為完善的市場招商程序，為我市場部開拓市場打下了堅實的基礎。但由于本市場乃新型市場，存在諸多問題，使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動。
二、品牌推廣
就佳利建材城現(xiàn)狀，已初步具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從市場的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場推廣，市場網(wǎng)絡建設、等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的，不同類型利用廣告資源的包裝策略。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前大理地區(qū)市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和地區(qū)市場的情況變化，為提高與同類市場的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證市場利潤的同時，建議逐步調(diào)整商議市場產(chǎn)品批發(fā)系統(tǒng)，采用中、低價格策略，增強市場競爭力
3、市場推廣
a.積極利用公司現(xiàn)有的所有資源。（地產(chǎn)客戶及廣告公司資源）b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大市場知名度，在市場宣傳過成中制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場，擴大市場品牌影響。
c.及時反映消費者的要求，反饋市場信息，更新市場產(chǎn)品信息，做到質(zhì)量過關(guān)。
d.利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動，促進市場良性運作。
e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的主題活動，提高市場的銷售量，形式可多種多樣。
4、網(wǎng)絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，國外的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成，網(wǎng)絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強縣份網(wǎng)絡的建
設，積極發(fā)展新市場源，使市場銷售網(wǎng)絡更穩(wěn)定。進一步開發(fā)周邊州市及縣份市場，擴大市場范圍。
三、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、市場管理等基本的崗位職能，以市場商戶及消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。
2、通過全面的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升對應方案；
3、搜集競爭市場產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的對接思路；
4、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；
5、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
6、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗
三． 內(nèi)部管理
1、嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、市場折扣，價格、階段性與商戶商議統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
4、充分發(fā)揮本部門人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。
5、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)市場體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高市場銷售系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
6、 配合集團公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服務性工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
四、市場推廣費用預算；
戶外廣告；
A;公司廣告部；
位置；滇源路客運東站前30米處；總216平方，每平方以50元，共10800元
B;戶外墻體廣告；大約1-2萬元。
C;縣份客運站廣告；11縣份大約7-8萬元。
DM類廣告；
A;大理日報，2期；每期14000元共28000元
B;亞太廣告；15期，每期4000元共60000元
C；郵政DM；2期，5000份每期2800元共5600元
廣告類費用支出總和；194400元
五；開業(yè)活動費用預算；
A;開業(yè)典禮費用約2萬-3萬元
B；活動和禮品費用約8-10萬元
費用支出總130000元，
廣告類及活動類費用預算約350000元整?。?！
六；市場部問題；
A;市場部及物業(yè)部門的交接，（經(jīng)市場部開會討論決定，物業(yè)管理部門由市場部統(tǒng)一管理調(diào)配。）
B；人員不足；（需逐步增加文員1名，物業(yè)管理員2名，水電工2名，保安員5名，保潔員2名）
篇二：市場部策劃書
市場部籌建策劃書
在英語里，SALE和MARKETING是兩個意義不完全相同的名詞，前者代表銷售、后者代表營銷，大多數(shù)的企業(yè)在選擇時往往認為做營銷就是做銷售，導致忽視了營銷里的“營”的功能，而一般說來，“營”便是做市場的工作，是解決市場對公司產(chǎn)品的需求問題，而銷售部門的任務是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題，這兩個問題同時作用于市場。市場是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品變成資金、變成利潤的主要職能部門。縱觀國際著名公司，都有一個共同的營銷特征，就是銷售與市場二者之間協(xié)調(diào)的很好，既重視銷售，又重視市場，將“拉”與“推”二種力量有機地結(jié)合了起來。．
第一部分:市場部的重要性
市場部其使命到底是什么？它為公司發(fā)展到底能起到什么作用？銷售為導向的市場策略是急著把自己和公司的產(chǎn)品“推銷”出去，而營銷為導向的市場策略，會有足夠的市場調(diào)查及研究，然后對公司和產(chǎn)品規(guī)劃良好的“品牌”定位，并采取恰到好處的宣傳方式，同時開展豐富多彩的推廣活動，最終擴大市場占有率，占領(lǐng)市場。
市場部的職能就是為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢，打造強勢品牌及樹立企業(yè)形象，從而奪回對手的市場份額。因此，市場部是銷售的前端，也是銷售的過程，更是銷售的延續(xù)。而我們目前以銷售為導向的單一作戰(zhàn)方式，更加突出了作為市場部的重要性：
一、我們不是沒有足夠的信息，而是沒有第一時間掌握和利用信息
大量的客戶信息堆積在業(yè)務員手上，使其很難短時間內(nèi)進行及時的溝通，很多可能成為銷售的信息被忽略，難以第一時間把握客戶，了解區(qū)域內(nèi)市場動向。
二、不是我們展會不成交，而是我們展會不專業(yè)
銷售人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓，缺乏展示會組織的經(jīng)驗，而導致我們的展會形式單一，氣氛低迷，無法觸及與會客戶的消費激情，因此，更需要專業(yè)的團隊打造銷售會，不能讓展會訂單成為口號。
三、不是我們信息不夠，而是信息沒有掌握在我們手上
頻繁的人員流動，卻沒有留下足夠的信息來源，公司對業(yè)務員信息的控制和管理嚴重缺乏，導致新進人員重新開拓市場耗費大量人力財力。
四、不是業(yè)務員不聰明，而是沒有受過專業(yè)培訓
我們的業(yè)務員只經(jīng)過簡單的市場及專業(yè)知識培訓就直接背上資料跑市場，當在市場上遇到各種問題時，缺乏應對措施，因此常常導致跑單。所以，必須打造專業(yè)強勢銷售團隊，在了解足夠市場信息、競爭對手情況以后，知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
五、不是我們不會創(chuàng)新，而是我們不了解世界在怎么變化
知己知彼百戰(zhàn)不殆，如果我們不了解行業(yè)變化、閉門造車，只會被市場邊緣化，密切把握市場動態(tài)，與時俱進才是保證企業(yè)發(fā)展之根本所在。
當我們了解了作為市場部的重要性以后，更要確定設立市場部究竟能為公司創(chuàng)造怎么樣的價值，市場部的有效運作主要有以下方面的實質(zhì)意義：
一、市場部的有效運作，可以適應市場競爭環(huán)境的變化，提高公司整體的競爭力。
我們目前的經(jīng)營導向仍停留在市場需求導向階段。銷售部注重于行業(yè)的需求前景和產(chǎn)品的推銷，缺乏對市場的動態(tài)性與方向性研究、對競爭對手的研究。公司為了銷售產(chǎn)品，制定了各種商務政策、首付款條件放低、激勵政策、配件贈送等等，大大的增加了經(jīng)營成本。銷量完全依靠銷售人員的個人能力，人力成本不斷的增加，公司無論是對內(nèi)還是對外都非常的被動。而這些問題正是因為我們只重視市場需求所致。而建立市場部，我們就可以將原有的被動局面扭轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)為以市場競爭狀況為導向，找到競爭對手，了解競爭對手，分析競爭對手，通過市場調(diào)研、策略整合，針對不同區(qū)域的競爭情況對癥下藥，尋找某些存在資源配置空白的領(lǐng)域，以市場帶動銷量，以發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢。
二、市場部的有效運作，可以更好地搞好市場調(diào)研工作。
目前我們的銷售部門對市場調(diào)研的力度不夠，從而面前市場及競爭對手時，時常不能做出準確的市場推斷，對市場需求的總量和市場成長性方面作一些簡略預測。當市場部有效運作后，市場部將市場調(diào)研作為公司經(jīng)營戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。既重視需求預測，又重視競爭力的調(diào)查，公司隨時可以根據(jù)競爭對手實力，調(diào)整戰(zhàn)略方案。
三、市場部的有效運作，有利于公司提高經(jīng)營組合運用的能力。
所謂公司經(jīng)營組合是將各種可利用的經(jīng)營手段相互配合起來運用，以達到我們經(jīng)營總目標的實現(xiàn)。這些經(jīng)營手段包括產(chǎn)品策略、定價策略、銷售策略和促銷策略等等。在我們現(xiàn)有的銷售體制下，由于銷售人員圍繞銷售開展工作，不能全面地進行經(jīng)營組合。
根據(jù)不同區(qū)域市場的特殊情況，沒有相應的應對方式，產(chǎn)品展示會等會議銷售方式既耗費人力和物力，又達不到實際的效果。而當我們建立了市場部，設立專門人員，進行統(tǒng)一策劃，就可以提高對市場競爭的反應能力，提高各種銷售會議的效果。
第二部分：市場部的工作職能
一、 市場部的工作職能：
1、 市場信息的收集及調(diào)研。包括：市場總體信息、競爭品牌信息、競爭趨勢、客戶需求，為公司決策提供必要的信息。
2、 市場宣傳。通過一系列市場宣傳手段來提升品牌及公司的影響力，樹立良好的品牌形象及公司形象。
3、 市場開發(fā)。針對公司銷售的薄弱區(qū)域進行攻堅，制定產(chǎn)品推廣策略，細分并且靈活運作市場，增加市場份額。
二、 市場部在公司現(xiàn)階段的工作重點：
1、 建立和完善市場信息的收集、處理、交流系統(tǒng)。通過深入市場第一線及電話溝通的
方式，了解競爭品牌以及市場動態(tài)，完善市場信息收集與處理。對競爭品牌的性能、價格、商務政策等信息的收集、整理及分析。對競爭品牌市場策略、競爭手段的分析。為公司對各區(qū)域市場的商務活動、市場推廣提供準確、詳細的信息參考。 2、 電話營銷系統(tǒng)。因目前公司銷售人員數(shù)量有限，而每個銷售人員每天時間有限，故
大量潛在客戶被忽略。為全面掌握客戶信息，及時發(fā)現(xiàn)意向客戶，故建立電話營銷模式。每一個市場專員應保證每天20個電話進行客戶的全面拜訪，并且將通過市場調(diào)研得來的客戶信息第一時間進行回訪，確保客戶不流失，每次電話都應記錄所有客戶信息及內(nèi)容，并且將信息及時反饋給銷售部進行拜訪。
3、 根據(jù)公司全年展示會及市場推廣計較，組織并實施展示會及各種宣傳活動。 4、 對市場實施動態(tài)管理與過程管理，建立客戶檔案、定期電話拜訪，提升客戶信任度，
預防客戶流失。
5、 根據(jù)收集整理的市場信息定期為銷售部提供市場分析報告，并對銷售人員進行有計劃、有針對性的培訓，打造專業(yè)銷售團隊。
第三部分：市場部的組織結(jié)構(gòu)及人員規(guī)劃
一、 市場部的.組織結(jié)構(gòu)：
市場部屬銷售部下屬部門，由銷售經(jīng)理統(tǒng)一進行管理。組織結(jié)構(gòu)圖如下：
二、 市場部各職位的崗位職責：
1、市場部經(jīng)理：人員配置一名。
1）全面計劃、安排、管理市場部工作。
2）指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
3）負責市場調(diào)研計劃的制定及實施。建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
4）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算。制定年、季、月度廣告費用計劃。
5）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行展會活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃，組織實施，并進行效果評估。
6）協(xié)助銷售部對區(qū)域市場進行銷量的分析統(tǒng)計及提出推進計劃。
7）產(chǎn)品市場占有率及品牌推廣計劃。
2、市場專員：人員配置5名。
1） 協(xié)助銷售部及部門經(jīng)理對展示會活動的策劃和宣傳、推廣計劃的實施。
2） 市場信息的收集及匯總，并為銷售部提供準備信息。
3） 公司各項對外宣傳資料的文案編寫及制作。
4） 主持制定與執(zhí)行市場活動計劃并進行監(jiān)督實施。
5） 設計、發(fā)放、管理各類活動及促銷用品。
6） 客戶信息的電話跟蹤、記錄及反饋，建立和維護客戶檔案庫。
第四部分 市場部與銷售部的合二為一
未來的一年或幾年，我們將會看到越來越多具有“虎狼精神”的營銷故事陸續(xù)上演，而這些故事的主角，將緊緊圍繞市場部和銷售部展開。這兩個與生意好壞息息相關(guān)的關(guān)鍵部門，所以，市場部和銷售部更加要合二為一。市場部應該以銷售部為核心開展工作，小組核心成員涵蓋銷售、物流、售后、法務、人事、行政、后勤等各職能部門核心領(lǐng)導，將作戰(zhàn)指揮部直接下沉到一線，在各區(qū)域市場上進行流動辦公，發(fā)現(xiàn)一個問題就解決一個，實現(xiàn)真正的團隊作戰(zhàn)。
篇三：市場部計劃書
市場運營部
目標計劃書
（修訂）
制作：20XX年X月X日
目 錄
一、前言
二、公司經(jīng)營方針
三、對公司經(jīng)營方針的理解
四、公司營銷方針
五、部門工作宗旨
六、目標計劃
一、 前 言
計劃書是指導我們來年工作的基本準則，市場運營部就是要結(jié)合公司對市場營銷的指示精神，制訂出自己的行為綱領(lǐng)。符合公司的基本要求，清晰一年中的目標任務，切實可行的措施來保證工作有計劃推進。
二、公司經(jīng)營方針：抓資金 、抓營銷 、抓管理
三、對公司經(jīng)營方針的理解：
三抓最能體現(xiàn)公司發(fā)展的本質(zhì)要求，通過資金的有效運用，促進公司良性流轉(zhuǎn)。營銷是公司發(fā)展的基石。抓管理是保障公司各項工作的有序推進。
四、公司營銷方針：幫客戶選擇、為客戶規(guī)劃、讓客戶無憂
五、部門工作宗旨：實施市場拓展、強化市場管理、保障市場服務；
六、目標計劃
（一）、市場拓展
一、目標一：開拓西北市場，拓展新的新的業(yè)務增長和市場空間，在去年基礎上實現(xiàn) 50 %的業(yè)務增長。
措施：
1、
2、
3、 對新疆市場根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定針對性市場開發(fā)方案； 對西北市場（甘青寧）的市場拓展； 利用國家對口支援政策和現(xiàn)有新疆各種資源開展市場拓展（產(chǎn)品推介、技術(shù)培訓、客戶聯(lián)誼等）
4、
5、 在西北地區(qū)樹立LD320標榜工地進行市場拓展； 協(xié)助客戶經(jīng)理做好重點市場開拓；
責任人：劉延超相關(guān)配合部門：戰(zhàn)略部、客戶部、服務部等 完成時間：20XX年X月至X月
二、目標二：通過大連PMT360推介會，提升公司在東北市場的影響力，力爭大型設備實現(xiàn)3臺的銷售目標
措施：
1、通過東北代理商對PMT360設備進入?yún)^(qū)域客戶群進行調(diào)研；
2、篩分出目標客戶進行有效的邀請
3、策劃會議新意主題和產(chǎn)品訴求方式；
4、組織策劃實施；
5、后續(xù)的市場跟進；
6、效果評價和客戶跟蹤；再次推動東北客戶的認知和銷售
責任人：劉延超 配合部門：客戶二部、東北代理商；
完成時間：20XX年X月XX日
?。ǘ?、市場營銷活動（市場拓展的內(nèi)容）
一、目標三：通過策劃實施云南市場客戶大走訪活動，保持和擴大公司
在云南市場的影響力。
措施：
1、結(jié)合云南代理商聯(lián)系相關(guān)媒體2-3家，成立云南市場客戶走訪組，根據(jù)云南市場2010年銷售情況采取大走訪、采訪活動。
2、由8S服務、質(zhì)控和技術(shù)部門配合；
3、制作統(tǒng)一旗幟和標識著統(tǒng)一服裝；
4、專用車輛、走訪內(nèi)容設計及調(diào)研表格準備；
責任人：：劉延超 配合部門：服務、研發(fā)、質(zhì)控等；
完成時間：2011年1月30日
效果評估：通過客戶回訪解決潛在的客戶抱怨，幫客戶解決問題。加強客戶間的溝通交流，提升陸德品牌形象。
二、目標四：策劃區(qū)域市場參加省級機務工作會議二次；（下半年重點）
措施目的：
1、 選擇重點市場省份利用機務會形式推介陸德；
2、 通過贊助會議主題聯(lián)誼客戶；
3、 建立高層領(lǐng)導關(guān)系
責任人： 劉延超配合:客戶一部、二部；
完成時間：2011年10月30日；
三、目標五：贊助中國公路攝影年會活動
目的: 通過活動贊助和冠名、擴大陸德在公路系統(tǒng)的影響，建立公路系統(tǒng)高層關(guān)系，為以后市場開拓打好人脈基礎。
措施與回報：
1、在大賽通知上冠名。包括函件通知、《中國公路》、《中國公路文化》、《中國高速公路》刊登的通知、中國公路網(wǎng)發(fā)布的通知。
2、獲獎作品發(fā)布冠名，包括在《中國公路文化》和中國公路網(wǎng)上的獲獎作品發(fā)布。
3、2012年周歷上冠名，并贈送運輸部各司局、各省交通運輸廳、各省公路局。
4、作品巡展冠名。
5、《中國公路文化》一年封底廣告，中國公路網(wǎng)半年廣告。
7、《中國公路文化》陸德公司企業(yè)文化特別報道兩次。
8、《中國公路文化》“視覺欄目”連載獲獎作品，突出“陸德杯”標識。
責任人：劉延超：閆宗石 配合部門：總經(jīng)辦
完成時間：20XX年X月X日
市場管理是重要職責，從管理的角度列定目標
（三）、市場管理
目標一：指導各區(qū)域客戶經(jīng)理制定明晰的市場開發(fā)方案
措施：
1、優(yōu)化市場開發(fā)方案模板，
2、充分利用團隊優(yōu)勢來配合區(qū)域經(jīng)理的工作，針對區(qū)域客戶經(jīng)理的工作重點和難點每兩個月開展組織討論和溝通，（完善）方案，逐步實施。
3、每季度評估市場開發(fā)方案的有效性。
責任人：劉延超 配合部門：客戶一部、二部、戰(zhàn)略部等；
完成時間：全年 完成時間需要細分。
目標二、制定考核辦法，對客戶一部、二部市場、計劃書執(zhí)行情況進行目標考核；
7、市場部運營計劃書
計劃是管理的一項重要職能，任何組織中的各項管理活動都離不開計劃。下面就是小編整理的市場部運營計劃書，一起來看一下吧。
（一）市場狀況分析
要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列13項內(nèi)容：
?。?）整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。
?。?）競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
?。?）競爭品牌市場占有率的比較分析。
?。?）消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標分析。
?。?）各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
（6）各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
?。?）各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
?。?）各競爭品牌促銷活動的比較分析。
?。?）各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
?。?0）競爭品牌訂價策略的比較分析。
（11）競爭品牌銷售渠道的比較分析。
?。?2）公司近年產(chǎn)品的財務損益分析。
?。?3）公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
（二）策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項構(gòu)成，現(xiàn)簡單扼要說明。
（1）公司產(chǎn)品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來的經(jīng)營方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié)；
1。確定目標市場與產(chǎn)品定位。
2。銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關(guān)活動的重點與原則。
（2）企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標
所謂銷售目標，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)（通常為一年）必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。
銷售目標量化有下列優(yōu)點：
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標提供基礎。
?。?）產(chǎn)品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
?、倌繕?/p>
策劃書必須明確地表示，為了實現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標，所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為：長期，中期與短期計劃。
?、诓呗?/p>
決定推廣計劃的目標之后，接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。
廣告宣傳策略：針對產(chǎn)品定位與目標消費群，決定方針表現(xiàn)的主題，利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各占多少比率？廣告的視聽率與接觸率有多少？使產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略：當前的分銷渠道的種類很多，企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行，一般可分為：經(jīng)銷商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的'主要原則是“有的放矢”，充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動策略：公關(guān)的對象，公關(guān)活動的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達到目的是什么。
?、奂毑坑媱?/p>
詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。
廣告表現(xiàn)計劃：報紙與雜志廣告稿的設計（標題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外，也要考慮CRP（總視聽率）與CPM（廣告信息傳達到每千人平均之成本）
促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關(guān)活動計劃：包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
?。?）市場調(diào)查計劃
市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報，是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項資料，大都可通過市場調(diào)查獲得，由此也顯示出市場調(diào)查的重要。
然而，市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費，而不注意市場調(diào)查，這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場調(diào)查與推廣計劃一樣，也包含了目標，策略以及細部計劃三大項。
?。?）銷售管理計劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸?？章?lián)合作戰(zhàn)的話，銷售目標便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負責提供情報，推廣計劃是?？哲娧谧o，而銷售管理計劃是陸軍行動了，在情報的有效支援與強大?？哲姷难谧o下，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度（工資與獎金）等。
（6）財務損益預估
任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標，實際上就是要實現(xiàn)利潤，而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用（經(jīng)銷費用加管理費用）、推廣費用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
?。?）方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實政策的進一步過程，從某中意義上來說，他是計劃執(zhí)行的“前哨站”，一方面，對整個方案的可行性與操作性進行必要的事前分析，另一方面，對事后的執(zhí)行進行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這也決定方案最后是否通過的重要的衡量標準之一。
8、市場部個人計劃書
一、市場部職能：
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準：準確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力
3 市場部工作職能：制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進行系列培訓。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。
二、市場部工作計劃
1 制定17年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2017年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
4 科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO- 2000質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的.前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣。
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。
9、市場部個人計劃書
一、主要業(yè)績指標及完成情況
市場部20xx年度主要業(yè)績指標完成情況：
截止20xx年xx月xx日，我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責，20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20xx全年二網(wǎng)總計銷售18臺，在20xx年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作，開始于魯山大團結(jié)汽貿(mào)城合作后，形式有了好轉(zhuǎn)，主要是魯山大團結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規(guī)建設都很好。另加上新店開業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
二、市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動匯總
一季度
一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
三月：榮耀共享，春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺)，訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范,來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數(shù)43,效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。
三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務目標。
三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達到銷售效果。
二季度
四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風潮,借助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗游活動，通過本次活動宣傳過后，來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計43臺.
四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結(jié)果.
五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.
五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式，結(jié)合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。
三季度
七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。
四季度
十月：鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場主入口,布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權(quán)，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月：魯山二網(wǎng)周末團購會——在這次的周末活動中，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車最低價的基礎上再砸出最低價，讓顧客真正的購得最低價，并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月：廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會——此次活動的目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動，現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2.市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
(2)通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業(yè)。
3.廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。
4.市場部規(guī)范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多，很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗，分析，二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查，致使二網(wǎng)銷售量比較差。
2.工作職責不明確，市場運作沒有主見，領(lǐng)導安排什么，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意，有利于公司以及市場工作的方案。
四、主要應對措施
1.加強與二級網(wǎng)點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通，定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查，分析，給予二網(wǎng)協(xié)助，銷售人員的產(chǎn)品知識，和銷售技能的培訓工作，有計劃的去實施。
2.組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。