《導購員的工作總結3分鐘精選》屬于個人工作總結中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、導購員的工作總結3分鐘精選
2018年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為_商場的一名_專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導建議。
我來_商場工作已有一年了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的總結。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將_專柜營業(yè)工作做到最好。
2018年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名商場服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_服裝商場的一名員工，我深切感到_服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，_服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿_服裝超市2019年銷售業(yè)績更加興旺!
2、乘務員的工作總結3分鐘精選
工作總結往往是集精華和糟粕于一體的報告，集智慧和才能于一體的報告，集專業(yè)和水平于一體的報告。一個工作報告中有可取之地也有不可取之地。我們在不斷挑選優(yōu)秀的工作總結加以借鑒時，我們關于對工作總結報告的書寫和借鑒水平也在不斷提高。下面小編為大家提供的工作總結范文，希望對大家的寫作有所幫助。
大家好，我是今年_x歲.現(xiàn)在__鐵路股份公司_x客運段運用車間,擔任車輛乘務長。高級檢車員，從事本工種16年。轉(zhuǎn)眼間就到了2013年的年末了，先就將這幾年來的工作情況作如下的總結。
一、技術工作簡歷
本人于__年7月從長沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè)，分配到_車輛段春灣列檢所任檢車員，主要負責貨車的檢修。1998年12月，調(diào)_車輛段運用車間任車輛乘務員至今，主要學習客車檢修及運用客車非正常情況下的應及處理。_年8月通過高級檢車員技能鑒定，并于_年任車輛乘務長至今。
3、保育員的工作總結3分鐘精選
一、領導重視，責任意識強。
“健康安全第一，責任重于泰山” 學校領導高度重視，校長親 自抓，分管副校長具體負責，組織和人員落實，強化學校安全組織管 理、責任意識，加強安全工作的管理和督查，做到工作落實到人，職 責明確，責任到人。學校分別與教師、學生家長簽定了安全責任書， 強化了安全意識。
二、積極進行排查，消除事故隱患。
1、學校定期對學校用電情況、舊房安全情況進行檢查，排除安 全隱患。
2、廣大師生如發(fā)現(xiàn)有不安全情況，如電線破損、教室玻璃破損 等情況，都及時上報，并及時安排人員進行修理。
三、強化安全教育，提高師生自我保護能力。
安全工作重在預防，所以我們十分重視宣傳教育工作，充分利 用大隊部，學科教學滲透等多種形式，針對學生心理、生理特點以及 知識結構、認知能力的差異，開展安全教育活動。 宣傳教育的主要內(nèi)容是讓學生了解比較系統(tǒng)的防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火等安全知識，增強 學生法制觀念，掌握必要的自救自護技能。
1、積極利用國旗下講話機會， 向?qū)W生宣傳珍愛生命，注意安全。
利用近期各地相繼發(fā)生的樓梯間擁擠踩踏、 學生乘坐無證客貨車發(fā)生 的重大交通事故、 學校組織師生在公路上晨跑發(fā)生重大人員傷亡等事 故，教育師生，從中吸取教育，增強師生安安觀念，提高自我保護能 力。
2、班級每周安全專題教育雷打不動，做到警鐘長鳴。
3、學校充分利用版面，開展消防、飲食、預防冬春季呼吸道傳 染病及預防禽流感宣傳教育。
四、狠抓安全管理，零責任事故。
1、高度重視學校周邊環(huán)境問題，重點整治學校大門口和兩側(cè)的 亂停車、亂擺攤點的問題，及時消除有礙學校周邊秩序和學生安全的 各類治安隱患。嚴格要求學生在放學時禁止買零食。不乘坐“三無” 車輛。
2、加強了學校各種教學設備、器材和生活設施的安全管理。實 驗室、圖書室、電腦室、體育室、美術室、音樂室等專業(yè)教室都制訂 了切實必要的規(guī)則(守則)，規(guī)范學生行為，以防止安全事故，同時 上述的各室的負責人(或使用人)都能及時認真的檢查設備、器材的 安全性、可靠性。
3、學校嚴格用電、用水管理，用電線路和設備要經(jīng)常檢查，發(fā) 現(xiàn)老化線路都及時更換。
4、學校門衛(wèi)加強了學校治安保衛(wèi)工作。
5、加強了對學生交通法規(guī)教育，提倡步行上學，禁止學生騎車 上學。
6、做好消防工作。學校按消防部門有關規(guī)定配齊消防器材，并 定期檢查、更新。實驗室建立健了全安全操作規(guī)程和實驗室安全管理 制度。校園禁止學生攜帶煙花、打火機等易燃易爆物品進校。在教學 樓、宿舍樓配備了學生用消防桶并裝滿了水。
7、體育課或體育活動都事先準備，加強防護，注意安全，保持 運動場地平整和清潔，合理的劃分活動區(qū)域，同時要強調(diào)課堂紀律， 注意教學規(guī)范，做劇烈的體育活動時，嚴禁有病，身體不適者參加。
8、全校教職工都遵守職業(yè)道德，加強師德修養(yǎng)，沒有出現(xiàn)一例 體罰或變相體罰學生的教學事故。
安全無小事，責任重于泰山，我們將進一步抓好學校安全管理 和學生安全教育工作，做到常抓不懈，警鐘長鳴，努力創(chuàng)建 “和諧 校園”讓師生安心，家長放心
4、保育員的工作總結3分鐘精選
去了一個星期幼兒園的實習，學習了不少的東西，而且從中得到了很多道理和教育小孩的方法。剛?cè)ビ變簣@的時候，先是看他們做早操，看著他們童真可愛的面孔，幾乎所有的煩惱都忘記了，都會自然的笑起來!
讓我們看完幼兒園的小孩們做早操之后，就上去會議室和院長開了個會議，會議上院長和我們每個同學都說明了學校的規(guī)矩，學校的紀律，讓我們清楚的認識學校的環(huán)境，不要因?qū)嵙暥茐膶W校的紀律。我們都很清楚院長說了什么，而且我們也會照院長的意思去做好每一件事情的。
第一天開始，我們是帶小二班的，剛進去班里面的時候都覺得小朋友們很可愛，很熟悉那樣，和班上的老師們打了聲招呼，老師都一一介紹了自己的名字。一個班有一個正班主任，一個副班主任，一個保育員，而今次實習中我們是跟中保育員的工作和照顧小朋友們的生活。他們介紹完自己以后，就到我們介紹自己了，我們一共四個同學去一個班，一個個輪流說完自己叫什么老師之后，那班主任就開始考小朋友們的記憶力強不強，再重復的問了一次小朋友們，我們叫什么老師，而那些小朋友們有些記憶力強的那些不用想就可以回答了老師的問題，很快就可以認得出我們是什么老師，但有些記憶力沒有那么好的聽了別的同學說這個是什么老師，他才跟著發(fā)言。我們在教師里看著老師們跟小朋友上課。
夠時間去次所的時候，小朋友們都經(jīng)過我們四個同學面前，卻有一件事引起了他們的注意，個個都底下頭看著我們的鞋子是什么顏色的，一個說是白色，一個說是紫色，接著另一個小朋友悶接著說，一個接一個說到最后，其實剛開始只是一個小朋友注意到，但就是他的注意也引起了別的同學注意，著就是小孩子們的注意力分散和集中過程。去完次所的小朋友們都很自覺的去洗手，洗完手就用干凈的手巾搽干手，再去喝水，然后回到自己的坐位坐好來。
到吃飯時間了，老師會叫他們一組一組的去洗干凈手，準備吃飯。然后保育員就會去飯?zhí)媚蔑埐?，一個個小朋友們有規(guī)矩地坐好自己的位置上，把兩手伸好，放在桌子上，等待老師跟他們一起準備吃飯。保育員把飯分好了，就叫一個個小朋友自己去拿，拿到之后就回自己的座位吃，如果要是小朋友們想再添飯時，就去保育員那里跟他說明要添飯，添了之后一定要跟保育員說聲謝謝才可以，因為這樣才養(yǎng)成良好的禮貌習慣。在吃飯之前，老師都會告訴他們今天吃什么菜，讓他們也跟著老師說，這樣可以鍛煉他們的普通話，和菜類的名稱。如果在吃飯著段時間，有小朋友吃得很慢或者不肯吃，那樣子老師和保育員就會叫哪個小朋友過來，讓老師和保育員喂他們吃，同時也在喂他們吃的時候問他們?yōu)槭裁磿缘媚敲绰逃麄冮L大了，不應該還要讓老師喂飯吃這些道理。
吃飯完之后，小朋友們自覺的去洗手，刷牙，喝水，把凳子搬出去外面，放整齊來，再去準備睡覺，老師等好每一個小朋友們做好了，叫他們排好對，脫好鞋子，進睡房在這個時候，保育員要做的是，收拾好地上和桌面上的飯粒，把臺兩邊移好，去拿地拖拖好地板，清潔好了教室，她自己才進去和小朋友們一齊睡覺。在他們睡覺的時候，小朋友們自己都會自己蓋好被子，睡覺的時候，有些小朋友把被子翻開啦，保育員就會過去幫他蓋好來，然后再走回自己的位置睡覺。
5、保育員的工作總結3分鐘精選
中班一學年的學習游戲生活過去了，在過去的一學年里，我們班級幾位老師以最大的熱情和干勁投入到各項工作，團結協(xié)作、配合默契，安全、有效地完成了保教任務。整頓班級常規(guī)、按照《綱要》要求，完善幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)，豐富幼兒的活動環(huán)境。度過了愉快的“六一”兒童節(jié)。我們中一班的孩子們即將進入大班年級。在此，我們對學期工作進行總結，以使下一階段的工作得到更多啟發(fā)和提高。
一、 堅持抓班級常規(guī)
我們班是全托班，因為我們班級屬于特殊情況，小班的兩位老師沒有跟班，至使到中班換了兩位新教師，后來由于種.種情況，又換了兩名教師，因此對班級常規(guī)提出了很高的要求。加上自中班上學期以來，我班不斷有新朋友進入，目前總?cè)藬?shù)36?，F(xiàn)在我班有男孩18人，女孩18人，相對來說，大部分孩子活潑好動，坐不定，例如，李宸昊、王祥潤、劉肖航、肖展坤、林淑楓等。多數(shù)家長對學前教育的重視呼聲高，對孩子在園的生活、學習情況也越來越重視，但是有三分之二的孩子長期由祖父母養(yǎng)育，過分寵愛，要求不嚴，各方面能力較弱;另外有百分之二十是小年齡的孩子;還有個別體弱兒需要更多生活和學習上的照顧。
要搞好這個班的班級管理，整頓班級常規(guī)非常不容易。我們把班級的常規(guī)教育作為這個學期的重頭戲，始終做到常教常管、常抓不懈。根據(jù)我們班的實際情況，我們幾位老師和保育員對孩子統(tǒng)一要求，堅持從每一件小事抓起，堅持教育原則，對每一個孩子平等、一致。
我們從幼兒的進園禮貌言行，游戲規(guī)則事項，學習要求做法，生活習慣培養(yǎng)等各個方面，事無具細，通過各種形式、方法，耐心地一一教給幼兒。由于班級孩子多，排隊上下樓梯，隊伍拉的很長，一個老師帶班時，常常只能照看到前面的孩子，而顧及不到后面的隊伍，有的孩子在樓梯間推推擠擠，這樣容易發(fā)生很多危險事故，我們發(fā)現(xiàn)情況即時給幼兒講了這種狀態(tài)的危害性，并引導幼兒討論怎樣上下樓梯的方法最好。幼兒經(jīng)過實踐、討論，基本達成了共識，雖然我們班幼兒常規(guī)基礎差，但由于我們注重培養(yǎng)和教育，現(xiàn)在幼兒已經(jīng)能夠做到在生活、學習中，遵守一定的秩序，懂得了自我保護和保護他人。
除了言傳身教，我們還為幼兒創(chuàng)設了一些會說話的環(huán)境，隱性地暗示幼兒遵守規(guī)則。如，我們在各個區(qū)角游戲的入口，設置了進入游戲合理人數(shù)的名片袋，想進入這個區(qū)角，要將自己的名片插入袋中，如名片袋已經(jīng)插滿，說明參加這個區(qū)角的小朋友已夠多，不能再進人了。以前孩子們會一窩蜂地進入共同喜歡的某個區(qū)角，人多雜亂，游戲效果差，現(xiàn)在有了名片袋，孩子們也學會了控制，認真地執(zhí)行共同制定的規(guī)則，養(yǎng)成良好習慣。
我班幼兒進餐環(huán)節(jié)衛(wèi)生清潔和秩序總是做的不夠好，受到保育員多次抱怨。我們每次利用餐前短短時間給全班幼兒進行一次交代，規(guī)矩好的幼兒在吃飯時會注意保持小飯桌的整潔，保持安靜，但仍有至少一半的幼兒因為在家里，老人或保姆要求的少，沒有養(yǎng)成良好習慣，吃飯時東張西望，說話聊天，馬馬虎虎，不把保持干凈當回事兒。為了引起全班幼兒的重視，我給幼兒找來相關的幾則故事講給他們聽，通過具體的事例教育幼兒。我們在照顧幼兒進餐時，眼睛始終盯著每一個幼兒，堅持長期對他們進行鼓勵和監(jiān)督，良好習慣的養(yǎng)成是需要不斷地積累才能達成的，至今，我班小飯桌的衛(wèi)生清潔度已經(jīng)大有改觀，孩子們已經(jīng)養(yǎng)成了飯后主動打掃的習慣，形成了這方面的意識，但是習慣還不夠鞏固，即將進入大班了，我們?nèi)圆荒芊潘蓪τ變旱囊?，因為只有持之以恒地堅持培養(yǎng)和教育才能取得良好的效果，同時老師的合作與保育員的協(xié)調(diào)統(tǒng)一也是非常重要的。
二、按照示范園的要求，創(chuàng)造最佳的游戲環(huán)境
新綱要明確的把“環(huán)境是重要的教育資源，應通過環(huán)境的創(chuàng)設和利用，有效的促進幼兒的發(fā)展?！弊鳛橛變簣@的組織與實施之一。還指出幼兒園的教育要“以游戲為基本活動，寓教育于各項活動之中?！标慂Q琴先生說過，“游戲是兒童的心理特征，游戲是兒童的工作，游戲是兒童的生命?！睆哪撤N意義上說，幼兒的各種能力是在游戲中獲得的。但要使游戲能深入，高質(zhì)量的開展起來，使幼兒的創(chuàng)造力、思維能力、語言表達能力、合作能力等各方面在游戲中得到全面的鍛煉和提高，教師必須為幼兒創(chuàng)造適宜他們自主活動和自我表現(xiàn)的游戲環(huán)境，即為幼兒開設一個開放性的游戲環(huán)境。
班級環(huán)境是幼兒生活學習游戲的主要場所。我們也深知環(huán)境的作用對幼兒身心和諧發(fā)展所起的重要作用。因此，我們多方學習其他示范園的經(jīng)驗，精讀理論專著。為了創(chuàng)設開放性的游戲環(huán)境，我們注重兩個方面的建設：一是開放性的物理環(huán)境，既游戲空間、時間及玩具材料對幼兒來說是開放的。二是開放的心理環(huán)境，既游戲中的同伴關系、師生關系是平等的、互動的、和諧的，人際關系是開放的。
在環(huán)境創(chuàng)設中，我強調(diào)班級環(huán)境的兒童化、活動性和創(chuàng)造性。注意以幼兒為主，把幼兒的興趣、需要和發(fā)展放在第一位，鼓勵幼兒動口、動手、動腦參與環(huán)境創(chuàng)設。
我班幼兒繪畫做手工的興趣大，并且非常愿意把自己的作品展示給同伴。我把教室墻壁劃分為若干區(qū)域，每個區(qū)域每個階段出現(xiàn)不同的主題，根據(jù)教學內(nèi)容或由幼兒集體討論商量定出如：“美麗的花傘”、“來來往往”、“我們生活的社區(qū)”“好吃的食物”“快樂的新年”“我愛我家”等豐富的內(nèi)容，每一個主題都是由師生共同布置經(jīng)過一段時間來豐富、完善畫面。這樣的環(huán)境布置，發(fā)自幼兒、創(chuàng)自幼兒、欣賞自幼兒，幼兒更能全身心投入各項活動，從中體驗成功的喜悅。
同時，我結合學習內(nèi)容，讓環(huán)境變成不說話的學習園地。科常教學的內(nèi)容豐富，特別是男孩們感興趣，因此，我們中二班的科常角更是常換常新。從“有趣的水生動物”、“哪些材料制傘可以防水”到“有用的標志”“蠶寶寶的成長”等等，頻繁的更換老師是辛苦的，但幼兒卻能始終保持新鮮感，他們在動手、動腦中既愉悅了身心，增強了學習的興趣，又減少了相互打鬧發(fā)生爭執(zhí)的機會。
三、認真開展教育教學活動
1、 對不同幼兒因材施教。
在一日活動中，我們尤其注意尋找我班幼兒的興趣點，根據(jù)幼兒的特點安排學習和活動的內(nèi)容。其中，我鼓勵幼兒發(fā)表不同意見，引導他們主動去發(fā)現(xiàn)問題自己去尋找答案，啟發(fā)他們多動腦筋，充分挖掘他們的創(chuàng)造力，并且開始關注和個別幼兒的交流。王寬小朋友給我看他在家里畫的一幅畫，他告訴我是風車，我當時沒看明白，因為其實一點都不像。我很肯定地鼓勵他：“真棒!你可以教我畫嗎?”在我們平等地交流中，我理解了這幅畫，更理解了王寬小朋友。我利用業(yè)余時間在市場上買來一個小風車，有意地放在教室顯著的位置，立刻引起了王寬的注意，他當即就照著實物風車畫了一幅非常逼真的風車畫，我很驚訝他的模仿能力，在全班夸獎了他，此后，他的積極性、主動性更高了。
2、 組織體鍛多動腦筋。
由于幼兒的年齡特征和認識水平所限，在體鍛活動中如果讓幼兒枯燥地練習基本動作，我班幼兒不可能做到自覺和堅持，我們認識到孩子們參加活動就是為了好玩、刺激，因此就盡量選擇內(nèi)容豐富、形式多樣的鍛煉項目，尤其是游戲和競賽或者是自由的形式。所以每天的體鍛時間成為了孩子們最開心的時間。例如他們可以玩到各種軍體游戲。我們把走、跑、跳、踢、轉(zhuǎn)、拋、鉆、爬、滾、投擲、平衡等等基本動作，擬化成“鉆地道、爬山坡、練瞄準、投降落傘、背炸藥包、挖地雷、過小橋”等軍事游戲任務，幫助幼兒想象成“小紅軍”的角色，深入游戲情境。其中不用老師費很多的口舌來督促幼兒，孩子們各個都非常投入地完成每一個規(guī)定動作，努力做最優(yōu)秀的“小軍人”，因為這是我班很多孩子的理想。
球是幼兒喜愛的一種玩具，它可以有許多種玩法，而拍球是最基本的一種玩法，也是中班幼兒要求達標的一項體育運動。在訓練排球的過程中，我們先鼓勵幼兒和球交朋友，自己尋找多種玩法，讓幼兒漸漸掌握球性，再采用幼兒自由練習和集體比賽相結合的形式練習拍球。
3、 保育工作仔細到位。
在生活上，我們細心關照每一個幼兒，給幼兒介紹許多生活小知識，讓幼兒學習自我保護，培養(yǎng)自我服務的能力。改變了以前手把手幫助幼兒穿衣服、扣紐扣，看到幼兒做不好的事情，親自代勞，使幼兒行成了不敢自主的依賴習慣?，F(xiàn)在我們中班幼兒在冬令時節(jié)穿衣、褲都能自己做好，有時他們會主動地互相幫助，總之，個個都成了小能人。
我們班有幾位小朋友特別會出汗，如禹霖 喬明 王翔 王祥潤每次體鍛回教室，內(nèi)衣都濕透了，了解情況后，我始終記著每天體鍛時先在他的后背塞一塊毛巾，運動完了就取下來。夏天我們就常給孩子換衣服，提醒孩子擦汗喝水。家長知道后，特別感激地說：“這樣我們孩子就不會著涼生病了?！?/p>
四、家長工作多種方法
幼兒在學校的進步和發(fā)展不光是我們老師的心血，也有家長支持配合我們工作的辛苦。我們在工作中盡量減輕家長的負擔，不給家長添麻煩，多為家長考慮。平時我們不僅通過《家園聯(lián)系欄》進行交流，早、晚間的簡短談話，我們也非常珍惜，有時會在前一天就計劃好，第二天要和哪位家長聊一聊孩子的什么問題。有些家長因工作忙，不能與我們見面，我主動在晚上給家長打電話做到家園互通;或者寫好便簽讓孩子帶給父母的方式進行交流;有的家長有上網(wǎng)的習慣，于是我們互留了OICQ，晚上下班回家就跟在線的家長溝通交流孩子的問題及在園的表現(xiàn)。《家長園地》是我向家長宣傳教育思想、公布教育內(nèi)容的重地，我們一直不懈地堅持每天都有新內(nèi)容，家長對這項工作也非常歡迎。
五、今后努力方向
1、 繼續(xù)加強班級常規(guī)培養(yǎng)，，要經(jīng)常分析學生――特別是調(diào)皮的孩子，能力弱的孩子，多進行個別輔導。
2、 培養(yǎng)孩子良好的學習習慣，如書寫 閱讀，以為小學有良好的學習習慣做好準備。
3、 繼續(xù)加強戶外體育活動鍛煉，發(fā)展幼兒的動作，增強幼兒體質(zhì)。
大膽參與課程改革，多研究、多思考，虛心學習，積極參加教科研活動，密切配合園部，與同事共同努力，使我園在下一階段成功達成新的目標。
6、保育員的工作總結3分鐘精選
近日到臨泉縣雙語藝術幼兒園參觀學習，在園長辦公室看到了幾份保育員的工作總結。一位叫李蘭的保育員的工作總結吸引了我，該總結文理清晰，層次分明，語言簡練，詞句優(yōu)美，既實事求是地寫出了自己工作中的不足，又說出今后工作的打算，實在是一份難得的好資料。征得園長及李蘭同志的許可，現(xiàn)奉獻給大家。
“教育好幼兒，服務好家長。”是我園的辦學宗旨。多年來，在園長的正確領導下。在前輩的教育影響以及同事們的幫助下，自己對幼兒的培養(yǎng)教育照顧等各方面都有很大的提高。雖然嘗到了酸苦，但更多地品出了甘甜，品出了清香。這項工作我越干越感到愉快，感到幸福。因為我們播下的是愛的種子，所以就有幸福的收獲。多年來照顧幼兒雖然沒有什么問題，但是不足之處還很多，具體如下：
對待幼兒的教育耐心不夠，愛心不足，不像是對待自己的孩子。有時對幼兒發(fā)脾氣，使高腔，不耐心說教，導致幼兒不敢說，不敢動，使幼小的心靈受到傷害，從心里不服氣。
管教幼兒方法不科學，不靈活。幼兒稍有不對就恐嚇，比如在幼兒看電視時打鬧，睡覺時說話，我就高聲訓斥。導致幼兒的心里有一種壓抑感，自己也很煩惱。
有些幼兒剛進園，對園的環(huán)境不熟，對園里的花花草草以及各種玩具都很新奇。都想親自去摸一摸、玩一玩，但是有時怕出現(xiàn)安全問題，怕這怕那，就不讓孩子們亂動，這就不能滿足幼兒的好奇心。
不足之處還很多，呈請領導以各種方式提出，我虛心接受。為了今后更好地教育好幼兒，使家長更放心，幼兒更認可。我還要更加努力地學習，更近一步地掌握幼兒的心理，時刻不忘自己的職責。給幼兒按時洗臉、洗腳、洗屁股。衣服、鞋襪、床單、被子，勤換勤洗勤曬?？从變和嫠Ｒ芯?，不在一塊敘話。和同事搞好團結，互幫互助。對家長多說幼兒的優(yōu)點，少說幼兒的缺點或不說。對幼兒堅決不說粗話、臟話、惱話，不使高腔。不嚇唬幼兒，讓幼兒樂于接近自己。用我們的上進心去激發(fā)幼兒的好奇心，用我們的愛心去溫暖幼兒的童心，用我們的耐心去呵護幼兒的心靈。讓每個幼兒都能夠開開心心地玩耍，舒舒服服地休息，健健康康地成長。
7、超市導購員工作總結精選
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。社會實踐在我的大學生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己.導購員，服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中學到很多知識.通過參加實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。
社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)。原本打算這個寒假老老實實在家陪家人過年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過年把下學期生活費賺出來.剛好曾經(jīng)促銷過的匯源果汁業(yè)務員找到我,希望我能在春節(jié)前后去我所在地的超市做促銷,考慮后我就答應下來.因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負責導購.在整整十五天里,我感覺收獲頗豐.
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視導購行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來導購楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤.然而再次干導購，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非導購環(huán)節(jié),作為導購人員,應該提高業(yè)務水平,掌握導購技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好導購工作.第二,導購人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當家人一起來選購時我會給他推薦適合全家飲用量的大桶果汁，當老年人來選時我則讓他先試飲，選一喜歡的口味,并根據(jù)其身體狀況.為其選購適合的，如：糖尿病患者，選擇糖分少的;前列腺患者，建議飲用純番茄果汁等。總之,我在導購的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的導購業(yè)績也能更高。
最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，認為自己不如別人，甚至懷疑多年來為受教育而付出的時間、經(jīng)歷、金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，導購不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了無限耳麥，面帶微笑，語氣委婉的推薦，不厭其煩的做說明;晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責等。
有一天，一個外國人來到飲料柜前，那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則嘗試性地用英語和他交談，雖然我的英語不是很流利，但我盡量使用簡單英語和他交流，在我的幫助下他選購稱心的飲料。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時間內(nèi)學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，尤其大學教育，教給我的是學習的能力，教我學會辯證地思維，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
8、超市導購員工作總結精選
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20_年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20_年的工作狀況總結如下：
一、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了透過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每一天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們應對失敗、應對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導購就務必要要擁有一流的口才，透過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、在20_年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。此刻的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，務必學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出此刻兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在__年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，此刻我已經(jīng)能夠自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，超多參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應是全方位的。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每一天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，透過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質(zhì)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我十分熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
9、超市導購的工作總結3分鐘精選
201x年已經(jīng)結束，新的一年又在展開。本人自7月份加入到_做一名導購以來，本著對工作的熱愛，抱著積極，認真學習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個導購工作，充分利用這一平臺提升自身的各方面能力。在這幾個月的工作中，在商場領導認真耐心的帶領下，_專柜連續(xù)4個月達到了一萬八千元的銷售額，成績迅速提升，同事們很是欣慰。我個人在專柜的銷售為一萬三千元占總銷售額的.百分之七十。專柜有兩名導購員，我占比稍高一點。每個月我都會努力完成商場下達的任務，以主動，積極樂觀的心態(tài)不斷前進。回顧歷程，收獲和感觸頗多，現(xiàn)總結如下：
在日常工作中，我會提前熟悉銷售的貨品。對于應季貨品，新品上市著重向顧客推薦，吸引顧客的注意力，提高試穿率，進廳人數(shù)及成交率。
最近一段時間里有很多節(jié)假日，十一，中秋長假，圣誕節(jié)，元旦，這么多的節(jié)日給我們創(chuàng)造了很好的銷售平臺。在銷售過程中，我為了盡量滿足廣大的顧客朋友的需求，在細節(jié)方面做了很多工作。尤其是十一節(jié)假日長假中，客流明顯較大，新老顧客較多。優(yōu)惠項目，提高顧客的購買欲望。另外我認為想成為一名優(yōu)秀的導購對專業(yè)知識的學習必不可少。我本著“多學習，積極主動的態(tài)度”深入到銷售中，主動學習大量的專業(yè)知識，服務技巧，從而更好的服務顧客。在鞋類銷售過程中，我總結出來了一些鞋類銷售的技巧：
1 從穿著時間，穿著場合，穿著對象，穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2 重點要簡短，對顧客說鞋子特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。鞋類商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開
3 具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，不可只說“這雙鞋子好”“這雙鞋子你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。 以推銷對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4 導購員把握流行的動態(tài)，了解時尚的先鋒，要想顧客說明鞋子符合流行的趨勢。
我個人很專注結果，一個人對結果不重視，她可能始終沒有結果。所以在銷售中 我會撲捉每個成交時機，以自己細微的觀察能力，豐富的閱歷和專業(yè)的技巧盡量保證每次銷售的成功。掌握這些技巧需要有“兩顆心”和“四個能力”。即在日常工作中要有一顆快樂心，平常心，每個銷售人員同時要具備四個能力：抗逆能力，洞察力，溝通能力，學習能力。只有這樣，在任何情況下，導購員才能保持激情，不受外界影響，持續(xù)的，百折不撓的面對困難堅持完成每個銷售任務。
以上是我在工作中的一些總結和心得，在以后的工作中，我將再接再厲，及時總結出工作中的不足，盡職盡責的服務每位顧客朋友，創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
10、導購員的工作總結3分鐘精選
2018年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為_商場的一名_專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導建議。
我來_商場工作已有一年了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的總結。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將_專柜營業(yè)工作做到最好。
2018年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名商場服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_服裝商場的一名員工，我深切感到_服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，_服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿_服裝超市2019年銷售業(yè)績更加興旺!