《總務(wù)處工作計劃精選》屬于工作計劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、總務(wù)處工作計劃精選

一、指導(dǎo)思想：

圍繞學(xué)?？傮w工作思路，創(chuàng)造性地開展后勤工作。做到：樹立更高的安全和服務(wù)意識，進一步提高服務(wù)技能，后勤管理精致化，確保服務(wù)質(zhì)量。

二、工作重點：

1、做好水電、學(xué)生床鋪、消防器材、體育運動設(shè)施、樓梯樓道護欄、食堂鍋爐與機械的安全檢查與維修工作，杜絕安全隱患。

2、做好學(xué)校后勤保障工作。

3、進一步強化食堂的食品衛(wèi)生安全管理工作，更好地為師生服務(wù)。

4、加大公物管理力度，完善公物管理制度。

三、工作措施：

(一)更新觀念，增強服務(wù)意識

1、全體后勤職工必需牢固樹立服務(wù)教育教學(xué)工作至上的服務(wù)觀念，全心全意為師生服務(wù)。

2、加大總務(wù)后勤工作精致化管理力度，動員師生幫助和參與學(xué)校后勤的管理工作。

3、認真聽取師生合理化建議，積極改善食堂服務(wù)質(zhì)量。

(二)精打細算，嚴格管理

1、根據(jù)學(xué)校實際和安全、教學(xué)需求，控制好物品的采購關(guān)。

2、做好學(xué)校備用的灑掃工具、教學(xué)用品的領(lǐng)取工作，原則上采取依舊換新的方式，杜絕浪費現(xiàn)象。

(三)物盡其用，發(fā)揮設(shè)備功能

1、充分發(fā)揮后勤人員的聰明智慧和技術(shù)，將校產(chǎn)校具發(fā)揮效益，充分利用廢舊器械的零件進行整合進而再利用，真正做到物盡其用，做到節(jié)省財力的目的。

2、大力鼓勵使用器具和設(shè)備的同時，加強管理，對使用情況、以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記，避免不必要的認為損壞、遺失等情況。

3、嚴格執(zhí)行公物月檢查制度，嚴格執(zhí)行校產(chǎn)損壞賠償制度。對學(xué)期初發(fā)放的物品、班級教室的門窗、拉手等實行承包管理，做到誰損壞誰負責賠償。

(四)長抓不懈，提高安全防患意識

1、加強校園巡視，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時解決和上報;加強水電設(shè)施、體育場地運動設(shè)施、樓道樓梯護欄、學(xué)生床鋪等周檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時維修解決;對重點安全部位和鍋爐等進行日查看制度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。確保安全。

2、強化食堂食品安全衛(wèi)生管理工作，定期進行食品安全知識培訓(xùn)，加強食堂巡視力度，確保衛(wèi)生安全。

2、初中總務(wù)處個人工作計劃精選

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校2020年春季工作要點為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，進一步強化后勤內(nèi)部管理，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使后勤工作規(guī)范化，制度化。

二、工作目標

本學(xué)期后勤工作的目標是三個確保、四個力爭。三個確保是：確保校園建設(shè)、教育教學(xué)辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范、精細、帳物相符;確保學(xué)校水電、飲食、活動的安全，杜絕事故的發(fā)生;四個力爭是：力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步完備服務(wù)項目;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量，力爭進一步提高服務(wù)效益。

三、工作措施

(一)加強安全防范工作，增強師生的安全衛(wèi)生意識

1、經(jīng)常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電工作。

2、樹立安全第一意識，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，辦好師生食堂。

(二)加強校舍、校產(chǎn)管理

1、進一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，尤其是強化賠償制度。

2、嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。

3、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電、一分錢。

4、倡導(dǎo)良好風氣，愛護學(xué)校設(shè)施、設(shè)備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。

(三)堅持財務(wù)制度，嚴肅財經(jīng)紀律

1、嚴禁亂收亂付，做到勤儉節(jié)約。

2、按規(guī)定收費，任何班級、個人不得擅自收費。

3、制定財務(wù)預(yù)算，堅持計劃、合理使用經(jīng)費。

(四)抓好綠化管理

1、加強對學(xué)生的綠化管理認識教育，教育學(xué)生自覺愛護校園綠化。

2、經(jīng)常督促檢查綠化區(qū)的管理工作和綠化管理人員的工作。

(五)加強學(xué)習(xí)，提高服務(wù)育人質(zhì)量

1、加強后勤人員對有關(guān)文件、政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高后勤工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好服務(wù)育人工作。樂于奉獻、能干肯苦，服從安排，積極為師生提供教與學(xué)的方便，確保教學(xué)工作正常、有序的開展。

2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進服務(wù)方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識，解放思想，不斷提高自身的修養(yǎng)。

3、初中總務(wù)處個人工作計劃精選

一、指導(dǎo)思想

以黨的群眾路線教育實踐活動精神為指導(dǎo)，堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)的思想，以學(xué)校教學(xué)工作為中心，以為教育教學(xué)服務(wù)，為教科研服務(wù)，為師生服務(wù)為宗旨，以提高后勤職工隊伍素質(zhì)為抓手，強化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理，確保后勤工作保障有力，服務(wù)到位，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為師生創(chuàng)造一個良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，努力創(chuàng)造一個和諧校園。

二、工作思路與目標

1、立足常規(guī)優(yōu)化管理機制

2、強化意識提高服務(wù)質(zhì)量

3、開源節(jié)流提升保障能力

三、主要工作及措施

1、堅持“以人為本”，強化隊伍建設(shè)

加強學(xué)習(xí)，提高后勤人員的自身素質(zhì)，增強服務(wù)意識。鼓勵他們以自己的作用換地位，用自己良好的言行，優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量贏得師生的滿意與贊譽。

2、完善和落實規(guī)章制度，強化規(guī)范管理

完善和落實后勤管理的各項規(guī)章制度，使后勤工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。以制度管理事，以制度管理人，加強信息反饋，確保后勤服務(wù)質(zhì)量。

3、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范收費行為

認真執(zhí)行上級各項收費規(guī)定，做好宣傳、公示工作，及時做好財務(wù)報表，經(jīng)常主動向校長匯報財務(wù)運轉(zhuǎn)情況。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，從嚴履行經(jīng)費報支手續(xù)。

4、加強校產(chǎn)管理，充分發(fā)揮資產(chǎn)的功能作用

建立新校區(qū)固定資產(chǎn)賬目，進一步明確校產(chǎn)管理職責。加強公共財物管理，規(guī)范程序。做到制度健全，職責分明。把好物品采購關(guān)，努力做到質(zhì)優(yōu)價廉，做好登記、入庫、出庫等工作。對學(xué)校各項設(shè)施設(shè)備定期檢修，做好保養(yǎng)維修工作，延長使用壽命，提高使用效率。

5、厲行節(jié)約、反對浪費

堅持勤儉辦學(xué)，組織節(jié)約型校園建設(shè)的專題活動，提倡節(jié)約，反對浪費。號召全體師生要節(jié)約水電，養(yǎng)成隨手關(guān)燈，隨手關(guān)水的良好習(xí)慣，加強對學(xué)生愛護公共財物的教育。重點加強對各辦公室、教室人走不關(guān)燈、不關(guān)電腦、不關(guān)空調(diào)等浪費現(xiàn)象的檢查，并及時通報。推行班級刷卡取電試點工作。

6、加強安全檢查，創(chuàng)建平安校園

貫徹上級各部門相關(guān)精神，切實做好綜治工作，建立安全管理長效機制。梳理校園安全制度，加大宣傳執(zhí)行力度，做好防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育和綜合演練。本著“預(yù)防為主、從嚴管理、安全第一”的方針，著重抓好學(xué)校安全工作。加強校舍和各種設(shè)施設(shè)備的安全檢查，全面落實崗位值勤、巡查和例會制度，定期進行水電、消防、鍋爐、監(jiān)控等大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，排除隱患。做好周邊的安全防范工作，及時與公安、交通部門保持聯(lián)系，很好的解決突發(fā)情況，確保學(xué)校無安全事故，創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、和諧的平安校園。

7、加強食堂、超市管理，提高服務(wù)質(zhì)量

督促餐飲公司、超市經(jīng)營者做好食品安全衛(wèi)生管理工作，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法規(guī)和物價法規(guī)，加強食品衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，實行專人負責，強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量和師生滿意度。建立和完善工作人員個人衛(wèi)生、清洗消毒流程、衛(wèi)生包干等各項規(guī)章制度，做到薄利多銷，確保飲食、飲水安全、衛(wèi)生、健康。加大對食堂、超市所售食品的檢查力度，重點是查三無食品和過期食品，確保不發(fā)生食品安全事故。

8、加強住宿生管理，力求在原有基礎(chǔ)上，使住宿生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣再上一個臺階，讓家長放心，學(xué)生安心。

9、強化環(huán)境衛(wèi)生，優(yōu)化育人環(huán)境

督促物業(yè)公司做好衛(wèi)生保潔工作，確保校園環(huán)境整潔、衛(wèi)生。抓好校園的綠化工作，及時督促養(yǎng)護人修剪、鋤草等。

10、抓好衛(wèi)生健康知識教育，充分利用櫥窗、板報等對學(xué)生進行有關(guān)常規(guī)衛(wèi)生和季發(fā)性傳染病知識宣傳，做好環(huán)境消毒和個人衛(wèi)生檢查工作。

11、做好新校區(qū)建設(shè)的后續(xù)建設(shè)工程(弱電、音樂廳、大禮堂的裝修)，保證工程質(zhì)量。做好政府招標的驗收工作。

4、初中總務(wù)處個人工作計劃精選

第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險服務(wù)體系。

承保是保險公司經(jīng)營的動力源，是風險管控、實現(xiàn)經(jīng)濟效益增加收入的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在2020年度里，公司將強化業(yè)務(wù)管理工作，提升承保風險管控能力。

1、對承保業(yè)務(wù)快速高效地進行審核，利用風險管理技術(shù)及合理的定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。

2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過去年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在2020年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在2020年某月之前完成某某營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

根據(jù)去年中支保費收入某某某萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。2020年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入某某某萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，2020年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在2020年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，2020年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

今年，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

5、總務(wù)處工作計劃精選

一、指導(dǎo)思想

以黨的群眾路線教育實踐活動精神為指導(dǎo)，堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)的思想，以學(xué)校教學(xué)工作為中心，以為教育教學(xué)服務(wù)，為教科研服務(wù)，為師生服務(wù)為宗旨，以提高后勤職工隊伍素質(zhì)為抓手，強化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理，確保后勤工作保障有力，服務(wù)到位，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為師生創(chuàng)造一個良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，努力創(chuàng)造一個和諧校園。

二、工作思路與目標

1、立足常規(guī)優(yōu)化管理機制。

2、強化意識提高服務(wù)質(zhì)量。

3、開源節(jié)流提升保障能力。

三、主要工作及措施

1、堅持“以人為本”，強化隊伍建設(shè)

加強學(xué)習(xí)，提高后勤人員的自身素質(zhì)，增強服務(wù)意識。鼓勵他們以自己的作用換地位，用自己良好的言行，優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量贏得師生的滿意與贊譽。

2、完善和落實規(guī)章制度，強化規(guī)范管理

完善和落實后勤管理的各項規(guī)章制度，使后勤工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。以制度管理事，以制度管理人，加強信息反饋，確保后勤服務(wù)質(zhì)量。

3、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范收費行為

認真執(zhí)行上級各項收費規(guī)定，做好宣傳、公示工作，及時做好財務(wù)報表，經(jīng)常主動向校長匯報財務(wù)運轉(zhuǎn)情況。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，從嚴履行經(jīng)費報支手續(xù)。

4、加強校產(chǎn)管理，充分發(fā)揮資產(chǎn)的功能作用

建立新校區(qū)固定資產(chǎn)賬目，進一步明確校產(chǎn)管理職責。加強公共財物管理，規(guī)范程序。做到制度健全，職責分明。把好物品采購關(guān)，努力做到質(zhì)優(yōu)價廉，做好登記、入庫、出庫等工作。對學(xué)校各項設(shè)施設(shè)備定期檢修，做好保養(yǎng)維修工作，延長使用壽命，提高使用效率。

5、厲行節(jié)約、反對浪費

堅持勤儉辦學(xué)，組織節(jié)約型校園建設(shè)的專題活動，提倡節(jié)約，反對浪費。號召全體師生要節(jié)約水電，養(yǎng)成隨手關(guān)燈，隨手關(guān)水的良好習(xí)慣，加強對學(xué)生愛護公共財物的教育。重點加強對各辦公室、教室人走不關(guān)燈、不關(guān)電腦、不關(guān)空調(diào)等浪費現(xiàn)象的檢查，并及時通報。推行班級刷卡取電試點工作。

6、加強安全檢查，創(chuàng)建平安校園

貫徹上級各部門相關(guān)精神，切實做好綜治工作，建立安全管理長效機制。梳理校園安全制度，加大宣傳執(zhí)行力度，做好防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育和綜合演練。本著“預(yù)防為主、從嚴管理、安全第一”的方針，著重抓好學(xué)校安全工作。加強校舍和各種設(shè)施設(shè)備的安全檢查，全面落實崗位值勤、巡查和例會制度，定期進行水電、消防、鍋爐、監(jiān)控等大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，排除隱患。做好周邊的安全防范工作，及時與公安、交通部門保持聯(lián)系，很好的解決突發(fā)情況，確保學(xué)校無安全事故，創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、和諧的平安校園。

7、加強食堂、超市管理，提高服務(wù)質(zhì)量

督促餐飲公司、超市經(jīng)營者做好食品安全衛(wèi)生管理工作，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法規(guī)和物價法規(guī)，加強食品衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，實行專人負責，強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量和師生滿意度。建立和完善工作人員個人衛(wèi)生、清洗消毒流程、衛(wèi)生包干等各項規(guī)章制度，做到薄利多銷，確保飲食、飲水安全、衛(wèi)生、健康。加大對食堂、超市所售食品的檢查力度，重點是查三無食品和過期食品，確保不發(fā)生食品安全事故。

8、加強住宿生管理，力求在原有基礎(chǔ)上，使住宿生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣再上一個臺階，讓家長放心，學(xué)生安心。

9、強化環(huán)境衛(wèi)生，優(yōu)化育人環(huán)境

督促物業(yè)公司做好衛(wèi)生保潔工作，確保校園環(huán)境整潔、衛(wèi)生。抓好校園的綠化工作，及時督促養(yǎng)護人修剪、鋤草等。

10、抓好衛(wèi)生健康知識教育，充分利用櫥窗、板報等對學(xué)生進行有關(guān)常規(guī)衛(wèi)生和季發(fā)性傳染病知識宣傳，做好環(huán)境消毒和個人衛(wèi)生檢查工作。

11、做好新校區(qū)建設(shè)的后續(xù)建設(shè)工程(弱電、音樂廳、大禮堂的裝修)，保證工程質(zhì)量。做好政府招標的驗收工作。

6、總務(wù)處工作計劃精選

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校20__年春季工作要點為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，進一步強化后勤內(nèi)部管理，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使后勤工作規(guī)范化，制度化。

二、工作目標

本學(xué)期后勤工作的目標是三個確保、四個力爭。三個確保是：確保校園建設(shè)、教育教學(xué)辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范、精細、帳物相符;確保學(xué)校水電、飲食、活動的安全，杜絕事故的發(fā)生;四個力爭是：力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步完備服務(wù)項目;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量，力爭進一步提高服務(wù)效益。

三、工作措施

(一)加強安全防范工作，增強師生的安全衛(wèi)生意識

1、經(jīng)常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電工作。

2、樹立安全第一意識，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，辦好師生食堂。

(二)加強校舍、校產(chǎn)管理

1、進一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，尤其是強化賠償制度。

2、嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。

3、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電、一分錢。

4、倡導(dǎo)良好風氣，愛護學(xué)校設(shè)施、設(shè)備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。

(三)堅持財務(wù)制度，嚴肅財經(jīng)紀律

1、嚴禁亂收亂付，做到勤儉節(jié)約。

2、按規(guī)定收費，任何班級、個人不得擅自收費。

3、制定財務(wù)預(yù)算，堅持計劃、合理使用經(jīng)費。

(四)抓好綠化管理

1、加強對學(xué)生的綠化管理認識教育，教育學(xué)生自覺愛護校園綠化。

2、經(jīng)常督促檢查綠化區(qū)的管理工作和綠化管理人員的工作。

(五)加強學(xué)習(xí)，提高服務(wù)育人質(zhì)量

1、加強后勤人員對有關(guān)文件、政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高后勤工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好服務(wù)育人工作。樂于奉獻、能干肯苦，服從安排，積極為師生提供教與學(xué)的方便，確保教學(xué)工作正常、有序的開展。

2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進服務(wù)方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識，解放思想，不斷提高自身的修養(yǎng)。

7、總務(wù)處工作計劃精選

新年伊始，萬象更新。通過上學(xué)期的工作總結(jié)與反思，結(jié)合學(xué)校實際，特制定新學(xué)期工作目標，力求新學(xué)期有新的改變，更大地為學(xué)校、幼兒、家長、教職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一、總體思路與工作目標

以創(chuàng)建“省級示范”幼兒園作為指引方向和奮斗目標，嚴格財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、食堂管理、衛(wèi)生保健管理、修繕管理，加強校園文化建設(shè)，強化綠化美化亮化工作，帶領(lǐng)后勤工作人員，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，為辦成人民滿意的省級示范幼兒園而努力奮斗。

二、主要內(nèi)容和具體措施

(一)后勤隊伍建設(shè)

1.加強政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強有關(guān)時事方面、師德方面、業(yè)務(wù)方面、幼兒教育理論與實踐方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，開展一系列有益于教師團結(jié)合作的活動，轉(zhuǎn)變后勤教師思想意識，提高后勤教師隊伍思想認識，真正在思想上、行動上嚴格要求自己，不斷增強自己工作的責任感、熱愛本職、樹立服務(wù)意識，集體意識，和創(chuàng)新工作的激情。

2.強化責任意識，明確工作職責，加強監(jiān)督管理工作，同時分工合作，同心協(xié)力，共同搞好后勤工作。在自己的平凡的工作崗位上，做出不平凡的業(yè)績。

(二)校園文化建設(shè)

1.根據(jù)我園發(fā)展的規(guī)劃,加強校舍和設(shè)施的保養(yǎng)和維護工作，在暑期完成園所裝修，搞好亮化美化工作，突出幼兒園文化氛圍，幼兒園特色，充分做好申示創(chuàng)建評估準備工作。

2.與園林公司合作，搞好綠化養(yǎng)護工作，及時除草、施肥、修繕，讓學(xué)校綠樹常青、鮮花?；?，使之充分體現(xiàn)我園環(huán)境特色，讓幼兒健康、愉快地成長。

(三)財務(wù)管理

1.收費：嚴格執(zhí)行上級收費政策，規(guī)范收費，主動公示，及時繳款請款，及時將收費情況上報上級部門，完成財政非稅系統(tǒng)信息錄入工作。

2.預(yù)算執(zhí)行：嚴格按年初預(yù)算，嚴格按教育部門、財政部門要求，規(guī)范財務(wù)行為，大額資金財政大平臺請付，非特殊情況不使用現(xiàn)金。現(xiàn)金使用上，作到日清月結(jié)，現(xiàn)金余額不超過1000元。

3.票據(jù)管理：收付票據(jù)合法、合規(guī)，手續(xù)完善，事實清楚，財物一致，記錄清楚，科目分類科學(xué)合理，按月裝訂成冊，及時歸檔。

4.往來款項、預(yù)算往來款項、專項經(jīng)費管理：按?？顚Ｓ迷瓌t，及時請款和付款，其中，師生資助款、農(nóng)民工工程款、獎勵金更要及時請付，全力體現(xiàn)勤政為民思想、高效務(wù)實辦事思想。

5.開源節(jié)流：當省不用，努力管好每一分錢，將錢用在刀刃，該省則省，能省則省，哪怕是一張紙，一滴水，一度電。同時當用不省，教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)用費，提高能力用費，學(xué)校發(fā)展用費，建設(shè)用費，活動用費，只要有利于學(xué)校的、教師的、幼兒的，在不浪費的情況下，能力不省。再有，有努力開源，學(xué)校經(jīng)費有限，努力爭取上級資金和社會資金，為學(xué)校更快更好發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

(四)資產(chǎn)管理

努力做到幼兒園資產(chǎn)管理更科學(xué)化、規(guī)范化。規(guī)范幼兒園財產(chǎn)登記，流動資產(chǎn)造冊登記，來龍去脈心中有數(shù)。固定資產(chǎn)、大型資產(chǎn)不光造冊登記，還做好臺賬，從平臺系統(tǒng)中、卡片管理中、實物放置、人數(shù)保管等都做到準確無誤，確保資產(chǎn)不流失，確保資產(chǎn)發(fā)揮更大的作用。

1.班級及辦公室流動資產(chǎn)：開校造冊登記，交付班級使用，中途不定期檢查核實，期末清點核查，保管好的獎勵，保管糟的按要求處罰。

2.固定資產(chǎn)賬、卡、物、冊統(tǒng)一，有專人負責保管。嚴格按上級要求進行管理，報廢報損嚴格按程序進行。

3.勤儉持園，堅持園內(nèi)“購物申請、物品申領(lǐng)”制度，充分發(fā)揮有限資金的作用。為此，我園成立三個保管室，分別是教學(xué)物資保管室、生活物資保管室、幼兒飲食生活材料保管室，均有專人負責。對學(xué)校固定資產(chǎn)，有國資管理員專人負責。

4.科學(xué)管理物品，定期組織人員對幼兒園的物品進行全面檢查，核對，收交，并做好維修保養(yǎng)工作，期末園財產(chǎn)的清理、登記、歸放、等工作。

(五)食堂管理

成立領(lǐng)導(dǎo)小組、決策小組、執(zhí)行小組(采購小組、食堂管理小組)、監(jiān)督組、內(nèi)部審計小組、家長委員會、衛(wèi)生保健小組、留樣管理小組等機構(gòu)，按期及時公示生活費收付情況，采購價目情況，物資所占比重分配情況、幼兒營養(yǎng)搭配情況，從多方面確保幼兒生活的營養(yǎng)、健康、衛(wèi)生、科學(xué)，確保經(jīng)費使用的規(guī)范、節(jié)儉、科學(xué)、合理，確保食堂工作開展的務(wù)實、科學(xué)和高效。

(六)衛(wèi)生保健工作

學(xué)校有專門的衛(wèi)生保健部門，按要求開展工作，如晨檢、留樣、傳染病防治、食堂衛(wèi)生、食品安全、工人體檢、場地消毒殺菌等。學(xué)校有專門的工作要求，保健處有專門的工作計劃和安排，此處不再贅述。

(七)物資采購

嚴格按政府采購相關(guān)文件要求開展采購工作，做到程序規(guī)范，經(jīng)費來源保障，資金預(yù)算合理公正，物資質(zhì)量優(yōu)良。

1.小型的、易耗的、流動的物資：采用集體詢價定點采購配送模式，做到透明公開高效。

2.大型的固定資產(chǎn)、電腦空調(diào)等資產(chǎn)：召開行政會，明確質(zhì)量要求，采購集體詢價模式進行采購。

3.幼兒生活物資：在決策組的統(tǒng)一安排下，由詢價小組進行市場調(diào)查詢價，將商家規(guī)模、資質(zhì)、報價、物資質(zhì)量、服務(wù)等報決策組、監(jiān)督組、家委員，再綜合決定定點商家。

(八)工程項目

積極配合上級部門搞好工程項目建設(shè)，嚴格監(jiān)工，強化安全、強化工程質(zhì)量，確保工程高效的順利的進行。并嚴格按財務(wù)要求開展工程款財務(wù)活動。

(九)后勤服務(wù)

1.保障學(xué)校用水用電的暢通和安全，保障學(xué)校校舍安全，場地安全，努力消除各種安全隱患。

2.加強對保安人員的管理，督促門衛(wèi)工作人員嚴格執(zhí)行門衛(wèi)和幼兒接送制度，嚴守崗位，按時關(guān)鎖大門，繼續(xù)做好來訪者的登記和詢問工作。(安全管理員每天定期檢查記錄、幼兒晨檢記錄等)

3.定期檢查戶外大型活動器具、室內(nèi)照明線路、電器設(shè)備及其它設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時記載、維修和保養(yǎng)，延長設(shè)備的使用期限。

4.加強做好食品衛(wèi)生、安全工作。食品存放由專人保管，閑人莫入;與采購各單位簽訂衛(wèi)生安全保證合同，每天對幼兒所食的菜留樣觀察48小時;經(jīng)常督促食堂工作人員嚴格按照要求規(guī)范操作，增強食品安全的意識，并定期進行檢查等。總之，以的后勤服務(wù)，滿足學(xué)校發(fā)展的需要。

8、總務(wù)處工作計劃精選

一、指導(dǎo)思想

堅持以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，在校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生”的原則。緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)，全心全意為師生生活服務(wù)的宗旨，進一步強化后勤內(nèi)部管理機制，認真做好后勤人員的管理、學(xué)校安全管理、食堂食品安全衛(wèi)生管理、學(xué)校財物管理等各項工作。全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)工作作風落到實處，使后勤工作在制度化、規(guī)范化、高效化方面有新突破。

二、主要工作及措施

(一)抓好食堂管理工作工作。加強食堂伙食的檢查與監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保食品衛(wèi)生安全，切底杜絕一切安全事故。加強食堂環(huán)境管理和個人衛(wèi)生管理，保持就餐環(huán)境的優(yōu)美和整潔，及時征求師生的建議與意見，不斷改進食堂工作，盡量做到讓師生吃好，讓家長放心，讓領(lǐng)導(dǎo)認可，讓社會滿意。

(二)抓好校產(chǎn)的常規(guī)性管理

1、時刻關(guān)注學(xué)校所有硬件的安全，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，及時做好維修工作，做到能修則修，能代則代，降低維修的成本，在維修中要力爭做到小修不隔夜，大修不隔天，如果修不好，要和教工打招呼，提高服務(wù)效率，并根據(jù)維修情況，提出校產(chǎn)維護意見。

2、在做好公物登記造冊的基礎(chǔ)上，明確各教室、專用教室、處室等管理人員的職責，總務(wù)處期末進行核對，中途進行定期或不定期的進行公物檢查，發(fā)現(xiàn)短缺、毀損財產(chǎn)的現(xiàn)象，查明原因，明確責任，作出處理意見。

(三)合理使用資金。

做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃，準確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費使用上，努力做到精打細算，少花錢，多辦事。

(四)做好校園美化、綠化工作

對花草樹木的生長情況做好養(yǎng)護工作，及時督促養(yǎng)護人定期進行修剪、施肥、鋤草、施藥等。為廣大師生創(chuàng)造一個良好的工作生活環(huán)境。

(五)加強安全保衛(wèi)工作，增強安全意識

1、加強對教勤人員管理，明確安全管理工作職責。

2、配合政教處等部門對相關(guān)責任人簽訂《安全管理責任書》，做到警鐘常鳴。防患于未然。

3、努力做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害的“四防工作”，安排好節(jié)假日及寒署假的值班工作，確保學(xué)校財產(chǎn)安全，做到萬無一失。

9、總務(wù)處工作計劃精選

一、指導(dǎo)思想

堅持以學(xué)校建設(shè)發(fā)展為中心，以服務(wù)學(xué)校教育為主旨，在校長室的帶領(lǐng)下，全面提高后勤服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力，強化后勤保障工作，為學(xué)校的發(fā)展再上新臺階而努力!

二、工作原則

堅持我們后勤部門的一貫的工作原則，具體如下：

1、服務(wù)學(xué)校教育教學(xué)工作，為全體師生工作、學(xué)習(xí)提供全面的后勤保障。

2、堅持良好的工作作風：團結(jié)、勤奮、公正、細致、和藹。

3、服務(wù)工作做到及時(及時處理、完成當前事務(wù)和緊急重要工作);快速(服務(wù)工作快速不拖沓，今日事今日畢，能早不遲，能快不慢);超前(服務(wù)工作有計劃性前瞻性，為學(xué)校各項工作和活動作好超前準備)。

4、與各部門協(xié)調(diào)配合，提高工作效率。

三、重點工作

1、配合校長室做好相關(guān)創(chuàng)建工作。

2、完成本學(xué)期計算機教室及五六年級設(shè)備的政府招標采購、設(shè)備驗收、安裝調(diào)試、正常使用以及日常維護工作。

3、做好開學(xué)準備，重點開學(xué)前本部擴班的教室黑板、課桌椅、電教設(shè)備及教材添補等準備工作，確保開學(xué)投入使用。

4、增設(shè)教師辦公室，將原工會會議室與健身室合并，工會會議室改建成教師辦公室，同時完成辦公設(shè)施設(shè)備。

5、調(diào)整臨時用工，與臨時工簽訂用工協(xié)議。

6、做好圖書館的驗收準備工作。

7、做好食堂衛(wèi)生工作，確保師生用餐安全。

8、做好各主要設(shè)備的維護和定期保養(yǎng)。

9、做好校園綠化、校園衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備安全檢查工作。

10、完成校舍窗戶及墻面的維修工作。

四、常規(guī)要求

1、服務(wù)教育教學(xué)，做好日常教育教學(xué)設(shè)備的維護、修理工作。

2、做好學(xué)校安全保衛(wèi)的管理。加強校園安全管理和學(xué)校設(shè)施檢查，特別是安保設(shè)施的正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;加強門衛(wèi)執(zhí)勤人員、夜間巡視員的責任心;堅持安全月報制度，做好班級設(shè)備及安全管理。

3、做好學(xué)校的日常衛(wèi)生工作，每周一次大掃除，做好校園衛(wèi)生檢查;做好綠化日常管理，使校園綠化發(fā)揮美化校園，潔凈環(huán)境的作用。

4、加強食堂管理，做好食堂人員的衛(wèi)生培訓(xùn)和操作規(guī)范檢查，做好食品進貨驗貨索證工作，做好器具的清潔消毒，杜絕食品衛(wèi)生事故，部分學(xué)生繼續(xù)自愿選用消毒餐具，保證師生的用餐衛(wèi)生和安全。

5、做好學(xué)校的財產(chǎn)物品登記和管理，合理分配使用財物，嚴格遵守財務(wù)制度。倉庫要整潔，有序擺放物品。

6、配合學(xué)校各項教育教學(xué)大型活動，做好服務(wù)保障工作

7、加強學(xué)校各類設(shè)備的維護和定期保養(yǎng)。(對空調(diào)、電腦、投影儀等重要設(shè)備定期除塵、保養(yǎng))

8、加強臨時工的管理，提高工作效率，加強安全衛(wèi)生教育。

9、做好資料的積累和工作記載。學(xué)期結(jié)束及時上交。

我們后勤全體同志一定立足本職崗位，樂于奉獻、不計辛勞、主動工作，做好服務(wù)。提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展，貢獻自己的力量。

10、總務(wù)處工作計劃精選

一、加強總務(wù)管理，提高總務(wù)服務(wù)意識

工作態(tài)度決定一切。因此我們在工作之前就開展了思想教育工作，使后勤人員工作主動、態(tài)度熱情。

后勤人員工作原則上定崗定位，任務(wù)包干，但又分工不分家，學(xué)校一有中心工作又要通力合作，共同完成。整個學(xué)期后勤工作保障有力，服務(wù)及時，保證教學(xué)工作的順利進行。

二、學(xué)校后勤工作主動、總務(wù)服務(wù)超前到位。

“兵馬未動、糧草先行”這句俗語在一定程度上是對學(xué)校后勤工作特點的高度概括。

開學(xué)前，為了保證全校師生能準時按課表上課，我們總務(wù)部門全體后勤人員提前分發(fā)好學(xué)生課本，添置好必要的辦公用品和教育教學(xué)用具。為開學(xué)第一天就能按課表上課做好了物質(zhì)準備。

總務(wù)部門又能根據(jù)不同階段學(xué)校的中心工作，提前清理好場地、布置好環(huán)境、準備好器材，為學(xué)校中心工作的圓滿完成打好了物質(zhì)基礎(chǔ)。

如本學(xué)期我校成功舉辦了慶十一活動、冰雪活動，以及各種教學(xué)公開、骨干引領(lǐng)課活動等。由于我校校舍場地緊缺，人員緊缺，但我們總務(wù)部門為了配合學(xué)校中心工作的圓滿完成，加班加點的搶時間，把活動場地布置得到位。

三、做好后勤服務(wù)，確保物品供應(yīng)及時、到位。

平時的日常辦公用品和各部門做好溝通，加強聯(lián)系，使所需物品按要求、按規(guī)格，及時到位。

四、抓好總務(wù)工作日常管理，使日常工作規(guī)范化。

后勤工作比較雜、比較碎，在平時的工作中明確責任、各負其責，在平時的工作時不等、不靠、不攀，齊心協(xié)力，共同搞好工作。

1、維修課桌椅——在開學(xué)初我們總務(wù)處人員就將全校18個教學(xué)班的課桌椅重新維修了一遍;在以后的時間里，那個班級的課桌椅再有損壞的情況我們及時處理。

2、分發(fā)教材——在開學(xué)初期、學(xué)期末的時候，我們總務(wù)處及時把受到的學(xué)生及教師的課本等第一時間分點清楚，準確的分到各個班級班主任的手中，為學(xué)生正常上課做好提前準備。

3、澆灌冰場——在冬季來臨之時，我們總務(wù)處組織并牽頭，由體育教師參與，利用一周的時間在校園西側(cè)澆成一個環(huán)形冰場;并且及時購買了40付學(xué)生用刀和2付教師用刀，也把相應(yīng)的油石、刀架等準備齊全，為學(xué)生的訓(xùn)練做好保障。

4、管好備品——對于消耗的備品，我們總務(wù)處在學(xué)生沒有上課之前就已經(jīng)分發(fā)到教室、辦公室等，出現(xiàn)破損的物品能修就修，不能修的就補發(fā)到位;對于不易消耗的備品，我們在各個專業(yè)教室建立起臺賬，保管并定期清查各個專業(yè)教室的物品。出現(xiàn)問題及時解決。

5、發(fā)放費用—一是學(xué)生保險費、《資源與評價》、寒假作業(yè)等代收費用及時與中心校聯(lián)系，定好數(shù)量、價格，立即告訴給班主任，第一時間把費用上交給中心校。二是每月的教師旅差費、校辦公費等，認真做好登記，及時發(fā)給相應(yīng)人員的手中。

6、印刷試卷——月考、期中、期末復(fù)習(xí)等三大階段，學(xué)生使用大量的試卷。我們總務(wù)處在保證機器正常運轉(zhuǎn)的情況下(出現(xiàn)的小問題自己解決，自己解決不了的，一邊打電話，一邊維修;實在修不上的就請專業(yè)人員修理——本學(xué)期機器維修了兩次)，及時印刷完成，送到相應(yīng)的部門。

7、更換電線——學(xué)校的西側(cè)，有學(xué)校的專用線路。在我們總務(wù)處檢查過程中發(fā)現(xiàn)，由于使用時間過長，電線老化，存在著很大的安全隱患。與中心校和校領(lǐng)導(dǎo)請示后，找到電業(yè)所的專業(yè)人員，利用休息日的時間把所有電線更換新的絕緣線路。

8、取暖工作——在十月中旬，聯(lián)系上鍋爐工，先將鍋爐進行安全檢查，同時，把煤定量的拉到指定的位置。準備好一切，與鍋爐工商議工作協(xié)議，為廣大師生的取暖做好保障。

9、購買物品——隨時隨地出現(xiàn)缺少的物品，我們總務(wù)處在第一時間購買到位。做到花少錢、買好物。

10、其他零散工作。

做好學(xué)校后勤工作，我們既感到光榮，但又感受到肩上責任重大。但我們相信，有校長的大力支持，有廣大教師的積極配合，只要我們揚長避短，采用更加科學(xué)的管理手段，平山中心小學(xué)的后勤管理工作一定能開出更加艷麗的花朵，結(jié)出更加豐碩的果實。

11、總務(wù)處工作計劃精選

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，堅持“以人為本、服務(wù)育人”的思想，進一步增強后勤人員的責任心和事業(yè)心，努力發(fā)揮后勤人員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位，全面做好學(xué)校教育教學(xué)的服務(wù)保障工作。

二、工作主題、理念

主題：重服務(wù)、抓質(zhì)量、增強責任意識、提高工作質(zhì)量、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。

理念：堅持“四辦”：計劃中的事必辦、突發(fā)的事立辦、臨時的事抓緊辦、想到的事計劃安排好再辦。

三、工作要點：

(一)加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)

通過學(xué)習(xí)，提高后勤人員自身素質(zhì)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的嶄新形象;通過學(xué)習(xí)，了解學(xué)校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)后勤人員吃苦耐勞、任勞任怨的精神，風雨同舟的合作意識，永不滿足的創(chuàng)新意識，以及校榮我榮的主人翁意識。

(二)提高服務(wù)意識，進一步樹立后勤為教學(xué)服務(wù)的思想

1、總務(wù)工作是學(xué)校管理的一個重要組成部分，后勤服務(wù)繁瑣而平凡，后勤服務(wù)的好壞影響到整個學(xué)校教學(xué)工作的.發(fā)展，總務(wù)工作是學(xué)校工作的基本保障。

2、進一步健全后勤工作人員的崗位責任制，要從學(xué)校工作出發(fā)定崗、定責，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有落實。

3、樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，進一部改進工作作風，多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，不能做的，多請示，多匯報，多商量。

4、堅持每日巡視，對學(xué)校壞境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進行每日巡視，對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級提出的維修，在最短時間內(nèi)解決。

(三)做好門衛(wèi)和安全工作

1、組織保安人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到依法上崗，認真履行職責。

2、開展經(jīng)常性的檢查，在房屋、用電、消防等方面排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、門衛(wèi)執(zhí)行嚴格的來客來訪和學(xué)生登記制度，嚴格執(zhí)行學(xué)生中途離校有請假條、有班主任簽字的制度。

(四)做好校園美化工作

優(yōu)美的環(huán)境能陶冶人的情操，本學(xué)期要抓緊環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，努力營造優(yōu)美的校園環(huán)境，綠化校園，加強對樹木、花草的栽培和管理，加強教學(xué)樓、綜合樓等環(huán)境衛(wèi)生管理，著力打造良好的育人環(huán)境。

(五)加強固定資產(chǎn)的管理

1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產(chǎn)管理制度，職責分明，同時抓好庫存物品的管理，做到精打細算，少花錢多辦事，辦公物品的發(fā)放實行登記制度。

2、加大校產(chǎn)檢查力度，隨時排查各建筑物及設(shè)施安全和使用隱患，對學(xué)校桌椅，門窗等要及時檢查，并做好修理，對學(xué)生進行愛護公物的教育，強化班級財產(chǎn)管理制度，力爭把人為損耗降到最低。

3、做好固定資產(chǎn)的管理，做到賬賬相符，手續(xù)規(guī)范，票據(jù)齊全。

(六)水電工作

進一步加強水電管理，體改水電維修人員的業(yè)務(wù)水平，要規(guī)范操作、增強責任心，加大檢查力度，確保水電安全運轉(zhuǎn)。水電工作人員每日巡查，及時處理供電隱患以及供水管道的跑冒滴漏現(xiàn)象，提高師生節(jié)水節(jié)電意識，嚴禁私拉亂接，杜絕長明燈、長流水，使每一度電每一滴水都物盡其用，杜絕浪費及安全事故的發(fā)生，遇到故障及時處理。

(七)加強食堂管理

食堂管理是總務(wù)處的一項重要任務(wù)，關(guān)系到每一位師生的切身利益，在管理上，我們一方面加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)規(guī)定，要求食堂負責人做到工作人員人人有健康證，嚴把食品原材料進貨渠道，認真落實購物索證和購物臺賬制度及食品48小時留樣制度，以保證師生飲食衛(wèi)生安全，加強平時的衛(wèi)生檢查，確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，杜___物中毒現(xiàn)象。將強食物監(jiān)管，合理搭配菜肴，提高師生用餐營養(yǎng)，把食堂辦成師生滿意的食堂。

總之，總務(wù)后勤人員要以服務(wù)為宗旨，樹立服務(wù)意識，積極主動為教學(xué)中心服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，保證教育教學(xué)的正常運轉(zhuǎn)，為加快學(xué)校的快發(fā)展、大發(fā)展做貢獻!

12、總務(wù)工作計劃精選

一、指導(dǎo)思想

總務(wù)處以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，在學(xué)校校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，進一步明確“服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生”的原則。緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)，全心全意為師生生活服務(wù)的宗旨，進一步強化管理機制，認真做好學(xué)校財與物的管理，全面提高個人思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)工作作風落到實處，使后勤工作在制度化、規(guī)范化、高效化方面有新突破，再上新臺階。

二、工作目標

(一)、抓好常規(guī)性管理

1、總務(wù)處要時刻關(guān)注學(xué)校所有硬件的安全，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，及時做好維修工作，做到能修則修，能代則代，降低維修成本，在維修中要力爭做到小修不隔夜，大修不隔天，如果修不好，要和教工打招呼，提高服務(wù)效率，并根據(jù)維修情況，提出校產(chǎn)維護意見。

2、在總務(wù)處對各教室、專用教室財產(chǎn)登記造冊的基礎(chǔ)上，明確各教室、專用室等管理人員的職責，總務(wù)處每周進行核對，發(fā)現(xiàn)短缺、毀損財產(chǎn)的現(xiàn)象，查明原因，明確責任，作出處理意見。

3、我校的電腦、多媒體等現(xiàn)代化設(shè)備逐年增加，電教設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)工作十分繁重，總務(wù)處要加強現(xiàn)代化技術(shù)裝備的常規(guī)性管理，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，做到不影響教學(xué)的順利進行。

4、物品分發(fā)。物品分發(fā)是總務(wù)后勤的一項重要日常工作，開學(xué)初要全力做好新書、作業(yè)本的發(fā)放工作，做到數(shù)目準確、登記清楚，保證師生按時開展教育、學(xué)習(xí)活動。平時要做好倉管工作，做好各種教學(xué)、衛(wèi)生用品的采購、管理、發(fā)放，做到手續(xù)規(guī)范。學(xué)期末做好學(xué)生的各種獎項獎品的發(fā)放。

5、后勤保障?？倓?wù)處要堅決安排好學(xué)校的各項活動，特別是上級部門安排在我校的各項活動和會務(wù)，要做好場地安排、茶水供應(yīng)、會場布置等工作，使得各項活動和會務(wù)能順利開展。

(二)、加強收費管理，合理使用資金。

1、根據(jù)財政局、教育局下達的XX年預(yù)算標準，準確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計劃，并嚴格執(zhí)行

2、加強過程管理，及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月向校長匯報，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)，做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃在經(jīng)費使用上，努力做到精打細算，少花錢，多辦事。。學(xué)期末向全體教職工匯報資金使用情況，加強財務(wù)監(jiān)督。

3、加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，做好財務(wù)年審、換證等工作。

4、協(xié)同學(xué)校搞好貧困生救助工作。

5、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，遵守崗位職責，按時上報各種材料。

6、嚴格報銷手續(xù)，各種支出的原始憑證必須符合《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定及要求。報銷單據(jù)必須為合法的、正式的發(fā)票。一切單據(jù)需經(jīng)校長及經(jīng)辦人簽字后方能驗收。

7、及時完成勞保中心安排的養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險收繳工作。妥善做好出險學(xué)生的材料上報工作。

8、學(xué)校任何一項代收費項目都要符合政策;堅持學(xué)生自愿、家長簽字的原則，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象。

(三)加強校園綠化、衛(wèi)生管理

總務(wù)處要認真抓好校園的綠化工作，對花草樹木的生長情況經(jīng)常關(guān)心，及時督促養(yǎng)護人修剪、施肥、鋤草、施藥等。全體教師都要教育學(xué)生逐漸養(yǎng)成愛護花草樹木的良好習(xí)慣，自覺維護校園綠化環(huán)境。繼續(xù)實行晨掃檢查制度，確保校園衛(wèi)生整潔。

(四)安全工作。總務(wù)處要在學(xué)?！鞍踩ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組”的組織框架下，繼續(xù)加強學(xué)校安全工作的管理、檢查。一是要維護學(xué)校各安全設(shè)施、器材的正常使用功能，二是要抓好保安人員的管理，三是要做好安全檢查，要有全面檢查、專項檢查等，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。加強門衛(wèi)制度建設(shè)，落實人員工作職責，建立外來人員登記制度，保證學(xué)校及師生安全。

三、具體工作措施

樹立四種意識。全局意識?？倓?wù)后勤工作頭緒多，涉及面廣，所以總務(wù)人員要有全局意識，關(guān)注工作的各項情況。有了全局意識，才能把方方面面的工作做好。服務(wù)意識?！叭娜鉃閹熒?wù)”始終作為總務(wù)人員開展工作的出發(fā)點，每一件事都是“實事”，服務(wù)的好壞直接呈現(xiàn)在廣大師生面前，所以一定要將“全心全意”四個字落到實處。精品意識?？倓?wù)處在對校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化環(huán)境建設(shè)方面，一定要有精品意識，使每一個項目，都要在設(shè)計上出精品、施工上出精品。在服務(wù)工作上也要有精品意識，讓師生滿意。節(jié)儉意識。我校規(guī)模大，日常的維修及小項目采購多，所以一定要把好各方面的開支關(guān)，具體說就是要讓這些工作在學(xué)校的相關(guān)制度下開展，力爭為學(xué)校節(jié)約經(jīng)費。另外也要做好學(xué)校的水電節(jié)能工作，杜絕浪費現(xiàn)象。

強化三種職能：建章職能?？倓?wù)處要在校長室的指導(dǎo)下，制定總務(wù)管理的各項規(guī)章制度，使得各項工作都有章可依，人人都在制度下，事事都在規(guī)范中。管理職能。一是要強化對總務(wù)人員的管理;二是要參與對班級管理，特別是要和少先隊輔導(dǎo)員協(xié)作，在班級衛(wèi)生、班級物品損壞維修方面進行檢查，給每個班級建立一個物品損壞維修的檔案，對損壞的物品要求班主任查明原因和責任人，對責任人進行批評教育，該賠償?shù)馁r償?？荚u職能。一是要強化對總務(wù)人員工作表現(xiàn)的考評;二是要參與對班級的考評，通過平時的衛(wèi)生檢查記錄、損壞維修記錄等，向校長室提供相關(guān)的考評依據(jù)。

總務(wù)工作的本質(zhì)是服務(wù)，只要將全心全意為師生服務(wù)落實到每一件工作中去，就一定能使師生滿意，就一定能為學(xué)校各項教育教學(xué)工作順利展開提供有利的保障。