《小學(xué)課外活動計劃精選范文總結(jié)大全》屬于工作計劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、小學(xué)課外活動計劃精選范文總結(jié)大全
一、情況分析：
一年級學(xué)生剛進入小學(xué)學(xué)學(xué)習(xí)，雖然在幼兒園已學(xué)過部分拼音，但識字能力有限，但識字還很少，還不能夠自己閱讀課外讀物，需要指導(dǎo)及陪伴。在本學(xué)期，教師和家長要多為他們讀故事，激發(fā)他們的閱讀興趣，下學(xué)期繼續(xù)激發(fā)他們的閱讀興趣，培養(yǎng)他們愛讀書的良好習(xí)慣。
二、總體目標：
加大閱讀量，開拓閱讀面，激發(fā)閱讀激情，降低理解度，提高閱讀質(zhì)量，懂得選擇合適的書籍。
三、具體目標：
1、培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀意識和能力。在閱讀時間、形式、速度、方法、內(nèi)容諸方面都能有較大的突破;
2、培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。采用多種方式引導(dǎo)學(xué)生獲得多種信息，獲得獨特體驗，在交流中張揚學(xué)生的閱讀潛能、語言表達力。
3、培養(yǎng)學(xué)生的智力水平。在語言得到豐富積累的同時，培養(yǎng)語感，發(fā)展思維，提高各學(xué)科的學(xué)習(xí)水平。
4、拓寬學(xué)生的知識面，幫助學(xué)生形成科學(xué)的認識論和世界觀。
5、把“閱讀教學(xué)”作為提高教師教學(xué)素質(zhì)的重要手段。教師借助閱讀手段使自己成為學(xué)生學(xué)習(xí)的最好伙伴，最佳啟迪者和組織者。
四、具體措施：
對一年級的孩子來說，目前是課外閱讀的第一階段。主要任務(wù)是宣傳動員，初步進行課外閱讀，激發(fā)一年級孩子的閱讀興趣，教給閱讀的初步方法。本學(xué)期：以激發(fā)閱讀興趣為主要目的，采取有效的方法，激發(fā)學(xué)生的閱讀激情，喜歡上閱讀。
1、利用每星期的課外閱讀課，給孩子們選擇繪本的小故事，聲情并茂地講成故事給他們聽;
2、積極尋求家長的支持，向家長宣傳動員，提高家長的認識;
3、借助家長的力量，讓家長在家也能盡量給孩子講故事，讓孩子逐漸喜歡上閱讀;
4、開展拼讀小比賽，在學(xué)習(xí)拼音以后，教師可設(shè)計有趣的情景，讓孩子拼讀，在拼讀中加強認字的意識;
這學(xué)期，還要初步教會學(xué)生簡單的閱讀方法。
下學(xué)期：
1、在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，繼續(xù)激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣;
2、讓每個學(xué)生買同一本適合他們閱讀的書，除此之外，可以讓每個學(xué)生選擇自己喜歡的一本書，讓他們自主閱讀;
3、開展小交流會，讓學(xué)生說說閱讀感受;
4、開展小故事會，評比“故事大王”;
5、開始寫配圖日記;
6、為了加強學(xué)生禮儀教育，要求學(xué)生誦讀《弟子規(guī)》全部內(nèi)容，每節(jié)課前三分鐘誦讀;
7、期末進行小結(jié)，評比讀書之星。
2、小學(xué)圖書室工作計劃精選范文總結(jié)大全
一、指導(dǎo)思想
以 “為師生服務(wù)”為指導(dǎo)思想來開展工作，牢固樹立圖書閱覽室為師生服務(wù)意識，充分利用現(xiàn)有的圖書資料及設(shè)備，開展豐富多彩的讀書活動，激發(fā)學(xué)生的閱覽興趣，開創(chuàng)讀書新局面。
二、工作要點
1、積極配合學(xué)校各項活動，做好服務(wù)工作。
2、開展豐富多彩的讀者活動，引導(dǎo)讀者充分利用圖書館資源。
3、不斷添置新書，滿足學(xué)生求知欲望，并做好新書的分類、編目和上架工作。
4、利用圖書館網(wǎng)站和櫥窗介紹推薦新書，調(diào)動學(xué)生讀書積極性。
三、具體安排
1、完善圖書館常規(guī)工作管理
落實文獻資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點、剔除及借書、閱覽等管理制度，并在工作中不斷完善，嚴格執(zhí)行。注意創(chuàng)設(shè)良好的讀書氛圍，更好地引導(dǎo)學(xué)生的閱讀活動。
2、進行科學(xué)、規(guī)范的文獻管理
認真采購、訂閱圖書、報刊資料，注意選擇，力求發(fā)揮文獻資料的育人作用，對于訂購的各類書刊資料，把好驗收關(guān)，避免學(xué)校損失。
3、抓好流通管理，發(fā)揮圖書育人功能
①提高學(xué)生圖書管理員的管理質(zhì)量
進一步加強學(xué)校圖書管理員隊伍的建設(shè)，本學(xué)期重點進行三年級的小圖書管理員的培養(yǎng)。明確職責(zé)，提高服務(wù)水平。
②重視圖書借閱陣地建設(shè)
落實好各班定期借閱制度，提高圖書資料的流通率。
4、積極推動讀書活動的開展
①指導(dǎo)學(xué)生選擇好書。
開展讀書指導(dǎo)活動，引導(dǎo)學(xué)生選擇閱讀有意義的好書，使其從中陶冶情操，開拓視野，充實知識，更新認識，調(diào)劑學(xué)習(xí)生活，促進多方面素質(zhì)的提高。定期進行好書、新書推薦活動，給學(xué)生的讀書活動導(dǎo)向。
②進行讀書方法的指導(dǎo)。
引導(dǎo)學(xué)生運用科學(xué)的、有效的、適合自己的讀書方法，讀中增知，讀中悟理。鼓勵學(xué)生認真做好讀書摘記，積極寫讀后感。并做到三結(jié)合：閱讀與自身興趣愛好、與課堂教學(xué)、與自身知識結(jié)構(gòu)的長處及不足相結(jié)合。
5、根據(jù)學(xué)校圖書館的實際情況，結(jié)合學(xué)校工作目標，認真制訂有關(guān)工作計劃，并及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)存在的問題，以更好地為教育教學(xué)工作服務(wù)。
圖書館這塊陣地在當今大力提倡素質(zhì)教育的今天，越來越顯得重要，為了更有效的發(fā)揮他的育人功能，我將和全體師生共同努力，把工作扎扎實實作好。
3、小學(xué)圖書室工作計劃精選范文總結(jié)大全
一、指導(dǎo)思想
近年來知識和經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，推動著教育的改革。在“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)變過程中，學(xué)校、家庭、社會需共同參與。中學(xué)圖書館作為對青少年培養(yǎng)教育的機構(gòu)，在此占有重要地位，具有任何班級和家庭無法替代的教育功能。圖書館歷來被稱為知識和理想的“第二課堂”，對于中小學(xué)的身心健康、興趣、學(xué)識的增進大有好處，也有利于他們各項素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。
二、工作目標
1、進一步加大學(xué)校圖書館、閱覽室的建設(shè)力度，擴大圖書館容量，增添管理設(shè)備。
2、加強閱讀的宣傳的引導(dǎo)，使學(xué)生們喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。
3、堅持做到讀書活動與青少年實踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的理智感，使他們學(xué)以致用。
4、進一步完善特色活動，認真舉辦讀書筆記、百科知識竟賽與展覽，以及征文比賽和專題閱讀講座等等，使讀書活動更加豐富，更顯我校特色。
5、熟練運用現(xiàn)代技術(shù)，優(yōu)化流通管理。
6，加強自身進修學(xué)習(xí)，充實自我。
三、具體工作
1、管好用好圖書資料，為教育教學(xué)服務(wù)。(1)利學(xué)管理各類書刊資料：(2)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊伍;(2)加強新書的宣傳介紹;(4)做好書籍的修補和整理;(5)填寫好各項登記表。
2、見縫插針的開放時間
充分利用中午、課間、第七節(jié)課下課至放學(xué)前的時間。
3，制度化的學(xué)生管理員隊伍
學(xué)生管理員經(jīng)過選拔、培訓(xùn)，相對固定，形成制度，輪流值日對這支隊伍要給予鼓勵、指導(dǎo)和幫助，同時在學(xué)校及圖書館開展的各項讀書活動中，要以他們?yōu)橹髁?，這既能促使這些學(xué)生更熱愛圖書館工作，又形成了圖書館的特色。
4、形式多樣的圖書宣傳輔導(dǎo)。
5、掌握讀者心理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、實施措施
1、做到期初有計劃，期未有總結(jié)，各項工作按上級要求和學(xué)生的需要去做。
2、圖書館、閱覽室的各項工作與活動情況定期向校領(lǐng)導(dǎo)匯報，并向全體師生敞開，接受師生的監(jiān)督，認真聽取他們的意見和建議。
3、各項活動的開展做到有始有終，有條不紊，活動結(jié)果及時公布，對優(yōu)勝者大力表揚。
4、不斷完善反思，克服以前的不足，學(xué)習(xí)其他學(xué)校圖書館的管理經(jīng)驗以完善自我。
我們將不懈追求，使我校圖書館在本中年度發(fā)揮出更大作用，滿足更多的教職工和學(xué)生的需求。
4、酒店工作總結(jié)與計劃精選范文總結(jié)大全
__酒店于__年X月X日試營業(yè)，員工有500余人。酒店人力資源部主要負責(zé)人力資源管理工作，重點開展人力規(guī)劃、員工招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、工資、社保、福利、調(diào)配、質(zhì)檢、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
一、酒店人力資源現(xiàn)狀
酒店內(nèi)部設(shè)臵8部1室，包括房務(wù)部、餐飲部、市場營銷部、財務(wù)部、采購與監(jiān)督部、人力資源部、工程部、安全部和總經(jīng)理辦公室。
人員結(jié)構(gòu)狀況(截止20__年__月31日)：酒店員工502人，其中：總辦34人、房務(wù)部__1人、餐飲部207人、市場營銷部22人、財務(wù)部33人、采購與監(jiān)督部7人、人力資源部__人、工程部35人、安全部31人。基本上滿足了酒店日常運作的需要。
酒店現(xiàn)有高管4人，副經(jīng)理以上級別36人，其中總監(jiān)7人，副總監(jiān)4人，經(jīng)理__人，副經(jīng)理6人，平均年齡37、9歲，其中大專以上學(xué)歷27人。酒店員工平均年齡30歲，有維族、藏族等__個少數(shù)民族，其中研究生學(xué)歷(含在讀)1人，本科學(xué)歷44人，大專學(xué)歷__6人，中專學(xué)歷78人。
二、20__年人力資源管理工作總結(jié)
20__年，人力資源部在酒店高層的領(lǐng)導(dǎo)及全體人力資源部員工的共同努力下，強化基礎(chǔ)、完善制度、合理配臵、加強培訓(xùn)，初步建立了__酒店人力資源管理體系，圓滿完成了酒店下達的各項目標與任務(wù)，為酒店今年創(chuàng)造良好的業(yè)績提供有力的人力資源支援與保障。主要完成了以下幾項工作：
(一)積極組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)。
人力資源部門是貫徹執(zhí)行國家、酒店勞動、人事政策的職能部門，提高業(yè)務(wù)工作水平，是搞好人力資源管理工作的重要保證。20__年人力資源部陸續(xù)到崗__人，其中人事部4人、培訓(xùn)部3人、宿管3人。部門內(nèi)有6人沒有酒店管理經(jīng)驗，為盡快熟悉并掌握業(yè)務(wù)流程，部門制定培訓(xùn)計劃，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，組織集中學(xué)習(xí)酒店人力資源管理、薪酬管理、社會統(tǒng)籌保險以及員工培訓(xùn)等方面的知識，將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對比，轉(zhuǎn)變觀念，聯(lián)系實際，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)日?；块T內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高。
(二)完善各項人事、培訓(xùn)管理制度、工作流程，為今后工作提供制度保證。
為了進一步完善酒店人力資源管理使得其更符合__酒店運作需要，并確使酒店人力資源各項工作有章可循，本部制定出臺了一系列符合酒店實際情況的制度與政策：編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓(xùn)管理制度等;收集整理酒店各部門職責(zé)、各崗點崗位職責(zé);完善人力資源部人事管理SOP66項、培訓(xùn)管理SOP27項，人力資源部全年累計發(fā)文337份，其中人事76份、培訓(xùn)261份。
(三)拓寬招聘渠道，為酒店開業(yè)、運營提供人力保證。
酒店截止到__月25日共招錄員工931名，針對用工荒、招人難的現(xiàn)狀，人力資源部采取以下應(yīng)對解決措施，確保酒店順利開業(yè)、運營正常。一是加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò)，與前期聯(lián)系的院校建立實習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。20__年__學(xué)校先后委派18名實習(xí)生，主要安排在餐廳服務(wù)員及廚師崗位，大大緩解了酒店旺季用工壓力。二是通過招聘廣告、社會關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進酒店管理人才。三是鼓勵內(nèi)部員工介紹，20__年通過內(nèi)部員工介紹用工16人。四是聯(lián)系附近居委會，推薦下崗職工及年齡在45歲左右身體健康的無業(yè)人員。五是聯(lián)系附近院校的鐘點工，20__年安排鐘點工3917小時，47004元，等同于2名餐廳服務(wù)員__個月的工資費用。鐘點工不僅解決服務(wù)人手不足的情況，還合理控制了人力成本。
(四)積極探索，建立并完善酒店留人機制。
酒店在不斷招聘員工的同時，人力資源部科學(xué)統(tǒng)計員工流失率，詳細記錄酒店用人情況，酒店每周人員流動表、增減人員名單、崗位變動明細表等基礎(chǔ)臺帳，明確記錄每周人員崗位、工資的變動，隨時掌握全店員工變動情況，將周、月員工流失率與上周、月進行對比，讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準確。有效建立員工離職率分析與預(yù)警機制，實施員工離職面談，每周進行員工離職分析統(tǒng)計，將意見反饋到部門，要求部門針對發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，保障人員的穩(wěn)定，有效控制員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個方面完善酒店人力資源管理體系，建立留人機制，努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。
1、不斷完善酒店薪酬激勵機制，做到待遇留人。
人力資源部通過制作招聘廣告簡報、薪資調(diào)研，實時掌握酒店業(yè)薪資水平，20__年根據(jù)調(diào)研情況，分別在4月、__月對酒店部分崗位的薪酬進行了調(diào)整，平均上漲幅度達20%。酒店各基層員工的薪資水平在同同崗位人員中具有一定的競爭力，避免人員因為薪資過低集中流失。同時，人力資源部非常重視社會統(tǒng)籌保險的管理工作，堅持以人為本，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為酒店每一位員工上報相關(guān)投保手續(xù)，認真核對繳費基數(shù)和繳費信息，及時更正各種差錯。
2、建立企業(yè)文化，方方面面體現(xiàn)人文關(guān)懷，用感情留住員工的心。
酒店在試營業(yè)前，就將建立企業(yè)文化作為一項重點工作，經(jīng)過3次討論，最終確定符合酒店實際的文化理念，其中“賓客至上、以人為本、精益求精、共創(chuàng)品牌”的經(jīng)營理念，充分體現(xiàn)在人力資源管理工作的各個環(huán)節(jié)。一是為員工設(shè)立倒班宿舍和長住宿舍，并不斷改善住宿設(shè)施：加裝電風(fēng)扇、增加被子和褥子、安裝熱水器、配備暖水瓶、安裝棉門簾、暖氣改造、安裝晾衣繩等等。二是組織各類活動，豐富員工業(yè)余生活。5月組織一線員工進行了崗位技能匯報表演，評選出優(yōu)秀團隊獎，優(yōu)秀個人獎，員工的技能及榮譽感得到了提升;7、8月組織員工開展戶外拓展活動，增加團隊的凝聚力;同時定期舉辦員工生日會活動、宣傳攔評比、電影放映室等活動，按計劃組織節(jié)日趣味競賽、導(dǎo)師活動、唱詩班活動等，增強了員工之間的溝通交流，充分體現(xiàn)了酒店關(guān)心員工、為員工提供了和諧的文化生活空間。三是關(guān)懷酒店困難員工，使員工感受“家”的溫暖。國慶、中秋雙節(jié)期間組織慰問5名困難員工，并發(fā)放慰問金;組織為困難員工募捐;員工家里發(fā)生突發(fā)事件，人力資源部總會第一時間將酒店的關(guān)懷帶到員工家中。
3、為員工提供培訓(xùn)和職位晉升機會，用事業(yè)成長留住優(yōu)秀員工。
事業(yè)留人，主要通過以下方式：一是利用交流培訓(xùn)、外出培訓(xùn)的機會，開發(fā)員工的潛能，幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，20__年酒店共進行部門間支持培訓(xùn)108人次、內(nèi)部交流培訓(xùn)10人次、與銀都酒店交流及技能培訓(xùn)401人次、外出培訓(xùn)22人次，同時培訓(xùn)部定期組織培訓(xùn)回顧、培訓(xùn)效果評價，與員工面對面交流溝通，使員工進一步認識到自我價值和發(fā)展方向。二是設(shè)臵或預(yù)留職位，疏通個人成長渠道。為留住優(yōu)秀員工，20__年我們增設(shè)副經(jīng)理崗位4個，同時在不影響正常運轉(zhuǎn)的情況下，預(yù)留部分職位，如大堂經(jīng)理、餐廳副經(jīng)理等職位，為員工提供進一步發(fā)展的成長空間，滿足員工自我發(fā)展的需要。
(五)加大酒店員工培訓(xùn)力度，提高酒店管理與從業(yè)人員的管理水平與專業(yè)素質(zhì)。酒店培訓(xùn)部堅持按需施教、務(wù)求實效的原則，以自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔，有針對性地制定酒店員工培訓(xùn)計劃，開展培訓(xùn)工作。根據(jù)20__年培訓(xùn)部管理目標，20__年完成培訓(xùn)課程總課時數(shù)4__。2小時，參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)為2__9人次。其中基礎(chǔ)類培訓(xùn)70、8%、英語類培訓(xùn)4、8%、督導(dǎo)類培訓(xùn)15、4%、其它類培訓(xùn)9、0%。
1、基礎(chǔ)服務(wù)類培訓(xùn)：定期開設(shè)新員工入職培訓(xùn)及新員工跟蹤回顧課程、服務(wù)意識培訓(xùn)、案例分析培訓(xùn)、文員技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)使新員工快速了解酒店基本結(jié)構(gòu)及應(yīng)知應(yīng)會知識;提高運作崗點的服務(wù)意識，更好地完成對客服務(wù);提高員工在日常服務(wù)中的技巧，避免在處理相同的事件上引起客人投訴;規(guī)范各部文員文書處理，了解辦公自動化的使用技巧;提高全員消防安全意識;提升服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)良的高品質(zhì)團隊。
2、英語類培訓(xùn)：為提高酒店員工英語基礎(chǔ)水平，掌握酒店常用服務(wù)用語，更好的為外籍賓客服務(wù)，培訓(xùn)部自20__年9月起開設(shè)了兩期基礎(chǔ)英語課程。
3、督導(dǎo)類培訓(xùn)：為提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力;培養(yǎng)良好的組織管理、溝通協(xié)調(diào)和分析判斷能力;培養(yǎng)創(chuàng)新和團體合作精神;培養(yǎng)對工作的激情，勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)和壓力;培養(yǎng)和挖掘具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才，使他們在深度和廣度上積累專業(yè)技能與經(jīng)驗。培訓(xùn)部定期為酒店主管級以上員工開設(shè)了《培訓(xùn)培訓(xùn)者》培訓(xùn)、《主管技能必修》培訓(xùn)、化妝課培訓(xùn)、《贏在執(zhí)行》培訓(xùn)等。
4、其他培訓(xùn)：包括開荒培訓(xùn)、酒店交流及技能培訓(xùn)、“三標六常”管理宣貫培訓(xùn)、部門間支持培訓(xùn)、食品安全培訓(xùn)、家常菜品制作培訓(xùn)。
(六)積極推行“三標六?！惫芾砝砟?，提高工作效率。
20__年6月酒店推行“三標六?！惫芾砉ぷ鳎肆Y源部以“三嚴格，四到位”為指導(dǎo)思想，做了大量的工作，規(guī)范了現(xiàn)場管理和員工的行為，提高了工作效率，取得了一定成效。一是結(jié)合工作實際建章立制，使各項工作有章可循;二是整理員工檔案、勞動合同、休假單等基礎(chǔ)資料，按部門統(tǒng)一歸檔管理，設(shè)臵目錄，以便查詢;三是明確人力資源信息管理工作流程，規(guī)范人力資源信息系統(tǒng)的資料錄入、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出工作步驟，確保了信息的準確性和時效性。并及時按要求維護系統(tǒng)的個人基本信息、薪酬信息、崗位信息、合同信息、培訓(xùn)信息等等10余個信息模版，進一步提高了工作效率。
(七)參與酒店績效考核體系建設(shè)，提高各部門員工積極性。
20__年9月，按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的部署和安排，人力資源部參與酒店績效考核體系建設(shè)，一是參與編制了以“三標六?！睘橹饕己藘?nèi)容的績效考核管理辦法。二是作為考核組織機構(gòu)的主要成員，確?？冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)有力。三是參與編制了部門考核表，考核表主要分為基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能、日常管理三部分，明確了考核項目、考核方式及標準，經(jīng)各部門負責(zé)人評審?fù)ㄟ^后實施。四是參與10月中旬對酒店各部門各區(qū)域進行績效考核。本部門總監(jiān)、副總監(jiān)同時兼任考核組成員，能夠在考核中發(fā)現(xiàn)亮點，找出差距，起到了部門交流培訓(xùn)，提高管理水平，提高員工積極性的目的。
三、存在的主要問題及建議
(一)酒店人員流失率過高。(表略)
從上表中可以看到，20__年酒店累計離職429人，1-3月在酒店籌備期人員流動較大。離職集中在餐飲部，主要是因為餐飲部18-29歲年齡段的員工較多，員工多為獨生子女，不能吃苦，且缺乏耐心，同時也暴露出部門對新員工的關(guān)注度仍不夠、不重視員工意見等問題。20__年人力資源部將與各部門配合加強對員工的關(guān)注，減少流失，20__年2、3、4三個月將做好人員的儲備，為旺季的到來做好準備。
(二)各部門考勤休假管理不夠嚴謹。
在人事管理中，部門不重視員工的考勤休假管理，頻繁出現(xiàn)以下問題：部門在批準員工1天假期時不能按標準將假單打好;加班單的備注的不夠仔細清晰，部門負責(zé)人在審核加班單時不夠認真;在錄入員工假期單時不夠及時;電子考勤與手工考勤不能完全對接等等。人力資源部針對以上部門的問題將對所有部門負責(zé)人及考勤員進行再培訓(xùn)，并將考勤休假管理作為部門考核指標之一，督促部門負責(zé)人重視此項工作。
(三)公共培訓(xùn)課程出勤問題
培訓(xùn)部組織公共培訓(xùn)課程時，出現(xiàn)以下問題：參加課程的出勤率有待提高，或個別部門需要提醒才出勤，影響課程的正常進行;員工對于培訓(xùn)時間不知曉，內(nèi)部溝通出現(xiàn)問題，或部門傳達的較晚，致使員工無法上課。針對以上問題已通過制定培訓(xùn)出勤制度，培訓(xùn)率已得到改善，需要不斷地嚴格跟進，以保證制度的有效性。
(四)部門內(nèi)部培訓(xùn)流于形式，效果不好。
各部門能夠在培訓(xùn)部的統(tǒng)一組織下，制定部門內(nèi)部的培訓(xùn)計劃，但在計劃執(zhí)行的過程中，出現(xiàn)以下問題：實際培訓(xùn)時間未按培訓(xùn)計劃所列時間進行;培訓(xùn)日期作更改時未能及時告知培訓(xùn)部，致使培訓(xùn)部無法起到監(jiān)督作用;培訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)內(nèi)容為常規(guī)的、重復(fù)的培訓(xùn)，未能對培訓(xùn)做好規(guī)劃;培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)計劃所列不吻合，導(dǎo)師備課不充分，未能做好計劃安排性;培訓(xùn)中培訓(xùn)導(dǎo)師未按培訓(xùn)培訓(xùn)者課程中講授的方式方法進行，只是在簡單讀資料，培訓(xùn)效果不佳;培訓(xùn)中對學(xué)員要求不嚴格，對培訓(xùn)重視度不夠，存在應(yīng)付差事的情況;培訓(xùn)中未能堅持做到考核與評估，故無法獲知員工的知識掌握情況。
以上問題已在日常檢查及每周培訓(xùn)檢查反饋時提醒并督促培訓(xùn)者;培訓(xùn)部為各部門培訓(xùn)導(dǎo)師開設(shè)培訓(xùn)培訓(xùn)者課程及日常對培訓(xùn)的檢查來改善，通過授課改進各崗點培訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)技能與方法;建立員工培訓(xùn)檔案，部門培訓(xùn)后需由培訓(xùn)導(dǎo)師做培訓(xùn)效果評估，以提高對于培訓(xùn)的重視度。
我們相信在酒店高層的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過人力資源部團隊的共同努力，20__年人力資源部一定能圓滿完成酒店下達的各項工作任務(wù)，部門將全面提高人力資源管理水平，進一步完善的人力資源管理體系，為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質(zhì)的人力資源，最終實現(xiàn)酒店快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
5、酒店工作總結(jié)與計劃精選范文總結(jié)大全
年底了，各行各業(yè)都在進行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握七大要素：
1、微笑在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏校加谧阆隆?，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
6、課外活動計劃精選范文大全
一、課外活動學(xué)習(xí)目標：
1、獲得親身參與社會探索活動的體驗，在生活中得到領(lǐng)悟和內(nèi)化。
2、通過小課題的研究，培養(yǎng)學(xué)生的求異思維，提高發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
3、學(xué)會分享與合作，在活動中培養(yǎng)成員之間協(xié)作精神。
4、培養(yǎng)科學(xué)態(tài)度和科學(xué)道德，以求實、認真的態(tài)度從事各項探索、鉆研活動。
5、培養(yǎng)對社會的責(zé)任心和使命感，目標的設(shè)計和問題的研究將會對行政的決策起著一定的作用。
二、課外活動的實施：
(一)實施的基本要求：
1、全員參加----要求全體同學(xué)積極參與社會實踐活動。
2、任務(wù)驅(qū)動----小課題組成員都有明確的目標任務(wù)。
3、形式多樣性----充分利用多種形式開展小課題的研究活動。
4、課內(nèi)外結(jié)合----要充分利用節(jié)假日的有利時機開展活動。
(二)實施的一般程序：
1、進入問題情景階段。目的在于做好背景知識的鋪墊，激活學(xué)生原有的知識儲備，提供研究范圍，誘發(fā)探究動機。鼓勵學(xué)生從多角度去分析和思考問題，進入探究問題的狀態(tài)，形成具體研究方案。
2、實踐體驗階段。在開放情景中主動搜集和加工處理信息，小組合作與各種形式的人際交往、溝通，以科學(xué)態(tài)度解決實際問題，從一定角度認識環(huán)境、認識自我。
3、表達和交流階段。學(xué)生將自己或小組經(jīng)過實踐、體驗所取得的收獲進行歸納整理、總結(jié)提煉，形成書面材料口頭報告材料。成果的表達方式要多樣化，學(xué)生通過交流、研討與同學(xué)們分享成果。
三、活動的評價：
(一)評價的一般原則：
1、正面評價。主要對學(xué)生開展項目作業(yè)的積極態(tài)度、興趣、動機等方面去評價。
2、重視過程。著重評價學(xué)生開展項目作業(yè)具體過程的內(nèi)心感受、實踐能力和操作技能。
3、強調(diào)應(yīng)用?？粗貙W(xué)生的項目作業(yè)的實際應(yīng)用。
4、關(guān)注體驗。重在學(xué)生參與綜合實踐活動過程的內(nèi)心感受。
(二)綜合實踐課評價的特點：
1、評價主體的多元化。
2、評價內(nèi)容的豐富和靈活性：參與綜合實踐課活動的態(tài)度;在綜合實踐課活動中所獲得的體驗情況;對學(xué)習(xí)和研究方法、技能的掌握情況;學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的發(fā)展情況。
3、評價手段和方法的多樣性。
四、成果形式：
各組同學(xué)在有關(guān)老師的指導(dǎo)下，通過理論鉆研、實踐訪談、社會調(diào)查、經(jīng)驗總結(jié)等形式開展小課題研究，以類似于課題研究的形式，積極參與，重在學(xué)生內(nèi)心感受，形式可以是小論文、調(diào)查報告、訪談錄、圖片或錄象資料、實物或模型、小制作、展品、一場主題演講、一項活動設(shè)計的方案等。
7、課外活動計劃精選范文大全
為了進一步豐富我校校園文化，貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》和教育局20__工作要點文件精神，落實我?！瓣柟鈱?dǎo)航 幸福成長”辦學(xué)理念和陽光體育行動，達到“以活動勵德、以活動輔智、以活動健身、以活動塑美、以活動促勞”的目的;以保證學(xué)生每天一小時體育鍛煉時間，增強學(xué)生的體質(zhì)，促進學(xué)生健康、和諧發(fā)展。結(jié)合本班情況，特制訂以下計劃：
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立為學(xué)生終身發(fā)展服務(wù)的新課程理念，把開展大課間活動作為推進素質(zhì)教育、促進學(xué)生健康成長的重要途徑之一。開展內(nèi)容豐富的校園大課間活動，既有效保證學(xué)生每天一小時的體育鍛煉時間，增強學(xué)生的體質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生參與文體活動的興趣和愛好、良好心理素質(zhì)和集體精神。同時，通過大課間活動的師生互動，增進了師生情感，有利于建設(shè)健康和諧的校園文化。
二、實施原則
1.教育性原則。充分發(fā)揮大課間活動對學(xué)生進行五育教育的功能，重視活動過程的教育性。
2.科學(xué)性原則。遵循學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，我校從實際出發(fā)，合理地安排大課間活動的計劃和內(nèi)容。
3.全體性原則。師生全員參加，充分發(fā)揮師生的積極性和創(chuàng)造性，達到全體健身、全員愉悅的目的。
4.規(guī)范性原則。實行“三定——反饋”制度，“三定”即“定時間”、“定地點”、 “定內(nèi)容”?！胺答仭眲t是每次活動都要將詳細內(nèi)容記載到活動記錄本上，便于在期中、期末開展總結(jié)交流。
5.安全性原則。在活動的組織與實施過程中，要加強安全教育與管理，每個活動小組每次活動都要清點人員，防止和避免活動過程中意外事故的發(fā)生。
三、大課間體育活動內(nèi)容
1.校園集體舞、廣播操
2.體育趣味活動：如跳皮筋、踢毽子、玩呼啦圈…
3.跳繩(花樣跳、跳長短繩等)
4.棋類活動
5.球類俱樂部 (籃球、排球、羽毛球、乒乓等)
五、管理措施
1、加強宣傳作用，大力宣傳大課間活動對學(xué)生健康成長意義和作用，使全體師生達成共識：大課間活動不僅能提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，而且可以帶動學(xué)校的其他工作健康和諧發(fā)展，提高認識充分發(fā)揮宣傳陣地的作用。
2、完善制度，強化管理
為使大課間活動真正的落實到實處，高質(zhì)量的進行，我校除了在時間和課程計劃給予保障以外，還要在制度上為大課間活動給予保障。
六、活動要求：
1、注意有序開展活動，安全第一。班主任必須強調(diào)大課間活動紀律與安全，并協(xié)助文體教師指導(dǎo)活動。
2、各項目活動限在規(guī)定的活動區(qū)域進行。
3、體育活動時間不得以任何理由擠占或早退。
4、室外活動時間班主任、配班教師必須管理到位。
5、活動前和活動中要對學(xué)生進行安全教育，落實好安全防范措施。
七、活動時間安排:
每周一第六節(jié)課后三十分鐘
8、課外活動計劃精選范文大全
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》，認真落實保證學(xué)生每天有一小時的體育鍛煉時間，增強學(xué)生的體質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)和道德素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生運動興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主鍛煉的習(xí)慣，錘煉學(xué)生勇敢頑強、堅韌不拔的意志品格，促進學(xué)生在身體、心理和社會適應(yīng)能力等方面健康和諧地發(fā)展。逐步養(yǎng)成堅持鍛煉的習(xí)慣和終身體育的意識。
二、活動課實施辦法
在體育鍛煉課中教師要安排學(xué)生適當做些準備活動(內(nèi)容可以是廣播操、或者學(xué)生自編操，跑步等)，活動前老師指導(dǎo)體育委員借好器材，安排學(xué)生在指定的場地活動。在活動過程中，教師要不斷提醒學(xué)生注意安全，危險的活動要及時制止，及時處理突發(fā)事件。下課要組織好學(xué)生歸還活動器材，整隊下課。
三、實施計劃安排：
活動時間：課外活動全部安排在中午11:50—12:50
四、各年級活動內(nèi)容
一年級
器械活動：短繩、橡皮筋
素質(zhì)活動：青蛙跳、迎面接力跑、擲遠(小海綿球)
游戲：老鷹捉小雞、切西瓜、貼膏藥等
每個班級體鍛課中最多可以選用二種器械進行活動，素質(zhì)練習(xí)1-2項，游戲1-2項。
二年級
器械活動：短繩、橡皮筋、呼啦圈、接力棒素質(zhì)活動：青蛙跳、迎面接力跑、擲遠(小海綿球)
游戲：老鷹捉小雞、貼膏藥、二人三足跑等
三年級
器械活動：籃球、長繩、短繩、呼啦圈、
素質(zhì)活動：青蛙跳、迎面接力跑、仰臥起坐(指導(dǎo)學(xué)生拿墊子)
游戲：穿越封鎖線、二人三足跑等
四年級
器械活動：籃球、長繩、短繩、呼啦圈、毽子、羽毛球
素質(zhì)活動：青蛙跳、迎面接力跑、仰臥起坐或者兩頭起(指導(dǎo)學(xué)生墊上運動)
游戲：二人三足跑、報號跑
五年級
器械活動：籃球、長繩、短繩、呼啦圈、毽子、羽毛球
素質(zhì)活動：青蛙跳、迎面接力跑、30M折返跑、仰臥起坐或者兩頭起(指導(dǎo)學(xué)生墊上運動)
游戲：、二人三足跑、報號跑等
9、小學(xué)課外活動計劃精選范文總結(jié)大全
由于低年級學(xué)生識字不多，閱讀起來有一定的困難，這一階段的課外閱讀要求又是極容易忽視的。因此我根據(jù)低年級學(xué)生的年齡特點及認知水平,特制定二年級課外閱讀計劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
培養(yǎng)學(xué)生的課外閱讀興趣，營造良好的讀書氛圍，讓學(xué)生掌握正確的課外閱讀方法，享受讀書的快樂，為孩子一生的閱讀打下良好的基礎(chǔ)。
二、活動實施：
(一)時間安排：
閱讀時間：早讀前15分鐘，為古詩文誦讀時間。中午到校后至上課前這一段時間和課外活動時間為自由閱讀時間。在家讀書時間自由安排，每天讀書時間不少于半小時。雙休日每天讀書不少于一小時。
(二)確定書目：
教師在讀書內(nèi)容上不能放任自流，教師首先要指導(dǎo)學(xué)生先確定一學(xué)期要讀的書目，一部分根據(jù)本學(xué)期的語文教學(xué)內(nèi)容推薦相關(guān)的課外閱讀書目，另一部分可由學(xué)生推薦。讓學(xué)生根據(jù)推薦找到自己能讀且愛讀之書，每人制定一個自己的閱讀書目。最后班級制定出總書目公示在教室內(nèi)，師生共同監(jiān)督實施情況。
附：課外閱讀推薦書目
1.《中國古代寓言故事》
2、《格林童話》(拼音版)
3、《365夜故事》(拼音版)
4、《中外神話傳說》
5.《中華成語故事》
6《安徒生童話》
7《當代小學(xué)生》
8.《日記起步》
9.《十萬個為什么》
10.《小葵花》
11.《快樂作文與閱讀》
(三)解決書源：
教師要巧妙引導(dǎo)學(xué)生讀書的來源問題。
一、適量買書。對一些好書可想法買下來。
二、廣泛借書。向同學(xué)借(或換)，向班級圖書角借，向?qū)W校圖書館借，借來的書，讀書效果可能更好。
三、固定場所讀書?？扇W(xué)校閱覽室讀，有條件的也可在電腦上閱讀。
四、設(shè)立圖書交易角。
1.捐書活動。以自愿為原則，發(fā)動學(xué)生向班級圖書角捐書，安排好圖書管理員，做好記錄，妥善管理，建立借閱制度。
2.學(xué)生在圖書交易角可自由交換圖書。
三、班級措施：
1、教師注意引導(dǎo)學(xué)生掌握閱讀方法，為課外閱讀打好基礎(chǔ)。要求學(xué)生讀書必做筆記，期中、期末各開展一次優(yōu)秀讀書筆記的展覽評比活動，并主辦相關(guān)內(nèi)容的手抄報或黑板報。
2、各班創(chuàng)建好“書香教室”，可以設(shè)計班級“書香園地”，內(nèi)容可以是“好書推薦”、“名人名言”、“書海拾貝”、“讀書感悟”等，渲染班級讀書氛圍。
3、開展交流活動。各班組織讀書心得交流會;定期開展“故事會”、“朗誦會”等班級讀書活動;開展“好書大家看”活動，班級間開展“圖書漂流”活動等。
4、開展師生共讀活動。利用每天的課外活動時間，教師可以推薦朗讀一些優(yōu)秀的童話故事或者成語故事給孩子們聽，開展師生共讀活動。讀中師生可隨時交流感悟。這樣既能增加學(xué)生讀書樂趣，又能增進師生感情。
5、各班圍繞各月活動內(nèi)容進行閱讀安排，保證每位學(xué)生在每月讀書活動中至少完成一本的讀書量。利用黑板報、古詩天天誦活動等營造良好的讀書環(huán)境。通過“我是小小朗誦家”等活動，培養(yǎng)學(xué)生讀書的興趣。。
6、開展家庭讀書樂活動。提倡在家庭中開展親子閱讀活動，讓家長引導(dǎo)孩子選擇合適的讀物或家長和孩子共讀一本書，共議一本書，進而擴大閱讀范圍。再由家長每周將課外閱讀情況做出評價。鼓勵學(xué)生積極讀書。
四、總結(jié)評比。
1、進行“讀書之星”、“書香班級”、“書香教師”、“書香家庭”的評選活動。
2、進行優(yōu)秀讀書筆記的評選活動。
3、進行優(yōu)秀讀書小報的評選活動。
4、各班完成好讀書活動的總結(jié)。
10、小學(xué)課外活動計劃精選范文總結(jié)大全
“加油!加油!用力拉!”同學(xué)們都在大聲地喊著。
今天下午，我們學(xué)校組織了一場拔河比賽。先是六年級的同學(xué)進行比賽。只聽體育老師一聲：預(yù)備——讀——，早已攢足勁的雙方隊員立即向自己的德一邊拉去。那根繩子瞬間繃得緊緊的，繩子中間的那條紅綢子忽左忽右，來回移動，那繩子好像一條大蛇在艱難地蠕動。突然，那紅綢子不動了，場上出現(xiàn)了僵局。左右兩邊的同學(xué)都用盡全力向自己的一變啦，可那紅綢子就好像被孫悟空用了定身法術(shù)定在那而似的，仍然一動不動。
這時，場外的加油聲、吶喊聲更加響亮了，同學(xué)們都目不轉(zhuǎn)睛地盯著懶惰的紅綢子，希望有個結(jié)果。幾秒鐘后，紅綢子忽然移向左邊，而且離勝負線越來越近了，眼看就要過線了，場外觀眾又傳來了“加油!加油!”的吶喊聲，右邊的同學(xué)并不灰心，拼命的往回拉，左邊的同學(xué)也不示弱，拼命將繩子往左邊拉……場外的助威聲更加熱烈了，有的同學(xué)急得直跺腳，有的同學(xué)嗓子都喊啞了，還有的同學(xué)急得恨不得上去幫著拉……中雨，哨子響了。左邊的同學(xué)挑著、喊著、歡呼著：“我們贏了!”
這是一場多么激烈的比賽一次多么有趣的課外活動。