《行政年度工作心得總結(jié)范文》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、行政年度工作心得總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間20__年一年已過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下：
1.踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
2.盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1)、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
2)、文件管理工作：上一年共書寫會議紀要__篇、文化版報_期，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3)、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼，整理歸檔新入職員工的登記表。
4)、日常行政工作：車輛的使用和印章的管理，做到細致和仔細。
5)、公司資料辦理工作：辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6)、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
3.學習到的知識
1)、“執(zhí)行力”的自我的灌輸：因先前工作經(jīng)驗少，未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學習和實踐，更加深刻的認識到執(zhí)行力的必然性和重要性，使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2)、在公司領(lǐng)導和行政部門經(jīng)理的指導下：學習了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹慎性，提升了自身的綜合能力。
3)、良好的人際交往：對于行政工作，尤其重要。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)，相互支持工作，有效地推動工作進度。
4)、工作質(zhì)量成績：在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高自身工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為公司及部門工作做出了應盡的力量。
4.不足和領(lǐng)悟
1)、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于我在今后的工作中加以改進。
2)、工作還不夠細致，有時需要請教領(lǐng)導的地方，未能及時與領(lǐng)導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致，積極主動的同時要多和領(lǐng)導溝通，與上級保持一致。
3)、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應，今后我會更加努力的改變自我的處事風格。
2、中小學年度工作心得總結(jié)范文
一年來在上級教育部門的正確領(lǐng)導下，全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針，堅持以教育教學質(zhì)量為中心，強化教育教學研究和常規(guī)管理，深入實行改革，執(zhí)行教育行政的各種準則，理論、規(guī)章、制度，繼續(xù)深入“嚴師工程”，加強教師隊伍建設，調(diào)動全體教師、學生的積極性和高度熱情，發(fā)揚光大優(yōu)良的校風、教風、學風，上下一致，團結(jié)協(xié)作，以認真務實的工作作風，加強教學研究，不斷解決教學中的新問題，全面提高教學質(zhì)量，結(jié)合本校實際，現(xiàn)就以開展情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導班子建設，充分發(fā)揮新班子的主導作用
上學期，領(lǐng)導班子全換新，作為一名新校長的我來說，由于本人缺欠經(jīng)驗，加上教導、總務主任都是新提拔的，壓力是很大的，我們通過學習，提高本人領(lǐng)導管理業(yè)務水平，經(jīng)常請教一些兄弟學校的校長，學習一些好的經(jīng)驗和有效的管理方法。學校領(lǐng)導還經(jīng)常帶著問題學習現(xiàn)代教育理論，學習學校管理，學習外校先進辦學經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，不斷提高理論水平和管理能力。
一年來，領(lǐng)導班子團結(jié)一致。上學期初，領(lǐng)導深入分析學校的教學情況，制訂出各項工作計劃，規(guī)章制度做到有章可循，心中有數(shù)。教導處能指導教師制訂出切合本班實際的班務計劃，行之有效的班級工作計劃，并熱心幫助、指導年輕教師工作，大膽進行了課堂教學嘗試。一學年來，在領(lǐng)導的直接指導下，全校教師業(yè)務能力及教學熱心有所提高，教學風氣等方面受到上級和周邊村民群眾的肯定和好評。
學校領(lǐng)導有強烈事業(yè)心和高度責任感，每天都是早到校、晚離校，以校為家，總務主任賀彬雖然是好玩的年齡，卻以工作為重，把學校的后勤管理得井井有條。學校領(lǐng)導班子凡事能主動與當?shù)攸h政聯(lián)系，經(jīng)常向村委反映、匯報學校工作開展情況。學校也要求和組織教師家訪，深入了解家長對我校的工作意見，及有關(guān)教師的教學態(tài)度等情況，做到有機的學校、社會、家庭三結(jié)合。
加強教學管理，全面提高教學質(zhì)量是學校領(lǐng)導義不容辭的職責。學期一開始，領(lǐng)導帶頭完成各項常規(guī)任務，帶頭擔任主課，特別是教導主任廖偉峰，因教師少，任務大，既有語文科的教學，還擔任了班主任。領(lǐng)導班子深入課堂聽課，了解教學動態(tài)，掌握教學第一手材料，為課堂教學作依據(jù)，在領(lǐng)導的帶動下，教師相互聽課已蔚然成風，大家實實在在地研究課堂教學微觀領(lǐng)域經(jīng)常面臨的問題，發(fā)表意見，交流困惑，提高了教研組的凝聚力和研討能力。
二、重視隊伍建設，培養(yǎng)優(yōu)秀師資
師資力量的雄厚與薄弱，直接影響學校的教學水平。一年來，我校注重對教師隊伍的建設。首先加強職業(yè)道德修養(yǎng)，開展教師政治業(yè)務學習，繼續(xù)深入“嚴師工程”。在教師隊伍中，也或多或少存在一些問題，個別教師喜歡玩牌，加上一心想向外調(diào)，對教學沒興趣。一年來經(jīng)過學校領(lǐng)導的深入談心了解，個別進行了思想教育，從而使全體教師樹立起正確人生觀、價值觀，明確肩負責任，真正做到為人師表，教書育人。再有以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為重點，鼓勵教師自學，為老師提供各種學習機會，使青年教師迅速成為教學骨干和學科帶頭人。
在教師管理上，學校把教師的管理制度落到實處，堅持坐班制、考勤制，出勤與績效工資直接掛鉤，杜絕了以前班級缺人及教師上班時間外出娛樂閑談逗留等不良現(xiàn)象。學校涌現(xiàn)出了大批愛崗敬業(yè)的、以校為家的老師。
三、加強德育工作，建設文明校風
德育是五育之首，本學年度我校成立了德育工作領(lǐng)導小組，專門制訂了學校德育工作計劃，并開展一系列活動進行德育教育。
1、通過校會、主題班、隊活動開展各種教育：
2、堅持升旗儀式，在國旗下進行五愛教育。
3、充分利用紀念日對學生進行思想政治教育;
4、優(yōu)秀班級評比制度中把學生德育作為評比的一項內(nèi)容;
5、要求教師認真上好品德社會課，強調(diào)教師應細致耐心做好后進生、頑皮生的轉(zhuǎn)化工作。
6、充分發(fā)揮少先隊組織的作用，開展各種活動，以紅領(lǐng)巾廣播站為陣地，開展主題教育、慰問活動、雛鷹爭章等進行德育教育。
7、學校教導處根據(jù)實際情況，調(diào)整夏季大課間時間為晨讀課后進行陽光禮儀訓練，并制定了計劃和細則，并準備以此編寫德育校本教材。
四、狠抓教育教學
教學工作是學校的中心工作。我們通過抓教研、教改和教學常規(guī)，提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)學生學習興趣。開學初，我們召開教研組長會議，共同商定一學期中的教研組活動，并把活動落到實處。
1、積極開展了教研活動。全年開展教研課20堂，全體教師參與聽課和研討交流，并就教學中的問題探討出解決辦法，真正起到了教研的作用。
2、教學常規(guī)是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革、提高教學質(zhì)量的重要保證，因此，我們始終抓實抓好，重點做了幾點工作。
(1)嚴格按《新課程設置方案》，開齊、上足，教好每一門課程，不隨意增減，嚴禁語數(shù)科占用藝體科。每一科到期末都有考核并把成績上交教導處。
(2)做好學籍管理工作。
(3)進一步規(guī)范和強化教學常規(guī)檢查工作。本學年，教導處每月底進行一次教學常規(guī)檢查。不同年級，不同科目有不同要求，每次檢查前教導處提出各項常規(guī)工作量，要求老師做到有質(zhì)有量地完成各項常規(guī)工作。每次檢查后，教導處針對在檢查教案、作業(yè)批改中存在的問題，在周前會上公布，表揚優(yōu)秀，指出不足，面對面提出整改意見，真正做到服務于廣大師生。
(4)以“學生”為中心點，規(guī)范學習行為著力抓好學生的“規(guī)范”教育。從學生的基礎(chǔ)文明行為，養(yǎng)成教育的訓練抓起，抓紀律，抓常規(guī)，抓行為。本學年狠抓學生早讀及午自習、班主任跟班及文明班評比。效果非常好。
(5)積極開展各項競賽活動。通過競賽有利于提升一所學校的辦學層次，從側(cè)面可以看出一所學校的教學質(zhì)量和辦學水平。有朗讀比賽，寫字比賽，作文比賽，講故事比賽，數(shù)學競賽，手抄報比賽，書畫比賽、大型的六一文藝匯演等。通過以上一系列競賽活動，培養(yǎng)了一批具有一定特長的學生，為今后參加高一層次的競賽活動奠定了基礎(chǔ)。
(6)加強畢業(yè)班的教學管理力度。一個學校的教學水平，無不從畢業(yè)班展現(xiàn)出來。自上學期以來，學校提高對畢業(yè)班科任的要求，同時又給予支持鼓勵。加強學生的基礎(chǔ)知識的掌握、加強畢業(yè)班的思想教育、召開畢業(yè)班學生座談會、加強畢業(yè)班的畢業(yè)模擬考核等以提高畢業(yè)班成績。
(7)加強寄宿學生的管理。第二學期我校開始寄宿，雖然寄宿生不多，但學校仍然制定了制度、管理辦法，安排了管理表，并把抓好寄宿生的安全及成績放在首要位置，克服困難做好學生的生活管理。以爭取今后的寄宿生工作開展的更好。
五、加強家訪和安全管理工作
為進一步加強學校與家庭的聯(lián)系，協(xié)調(diào)學校與家庭的教育步調(diào)，統(tǒng)一學校與家庭教育對學生的要求，共同做好學生的教育工作，促進學生德智體美全面發(fā)展;為加強學校管理，增強師生的安全意識，確保學生的人身安全，我們加強了家訪和安全管理工作。
1、學校期初發(fā)放告家長書，就學生要注意的學習、安全等要求家長管理教育孩子，加強了學校與家庭、社會的聯(lián)系，增強了學校的教育合力。
2、學校做好封閉式教學管理，嚴格學生外出請假制度。各班做好學生名冊的登記和上報工作，做到學生上課，各科任老師做好點名制度、有事先請假制度，做到時時查學生勤。
3、做好家訪工作。家訪是班主任工作的重要環(huán)節(jié)，也是學校教學的重要手段，學校要求每學期各班主任必須全面家訪一次。我校采用了走訪、電話訪、個人與群體教師訪等多種方式，嚴格家訪內(nèi)容要求，要求做好家訪記錄，發(fā)現(xiàn)學生學習成績有明顯進步或退步、曠課、學習上有較大困難，產(chǎn)生畏學情緒等情況的，及時進行家訪，使得家庭與學校保持緊密聯(lián)系。
4、加強對學生的安全管理工作。安全教育，刻不容緩。我校一年來利用升旗儀式及班會課、品德課對學生進行教育，結(jié)合社會安全事故和當?shù)氐陌踩录?，教育學生以防范為主，做到安全第一，構(gòu)建安全無事故的和諧校園。
5、利用慶六一的機會，召開“特邀領(lǐng)導嘉賓茶話會”，和各周邊村領(lǐng)導共同協(xié)商學校大計，以及希望通過村上的支持配合，學校安全工作抓得更加完善。
六、堅持財務制度，積極開展勤工儉學
⒈學校嚴格按照三局文件標準規(guī)范收費，嚴格執(zhí)行《湘鄉(xiāng)市義務教育學校財務管理制度》。
⒉學校堅持財經(jīng)紀律，勤儉節(jié)約，努力改善學生的學習環(huán)境、教師的生活條件及待遇，保證教師安心工作。
⒊學校廣辟門路，積極爭款消除安全隱患，改善辦學條件。
4.學校開展安全宣傳教育活動，創(chuàng)建平安和諧校園。
5.學校與叮當網(wǎng)絡助學及社會愛心人士取得聯(lián)系，解決了學校代課老師的問題、20名貧困學生雜費的問題，并為學校捐書數(shù)千冊，建立了愛心閱覽室。
七、存在問題
回顧一年來，我校本著“以人為本”的教育思想，扎實開展教育教學工作，加強教研組建設和教學常規(guī)管理，促進了教師隊伍建設。但是，在本學年度，存在問題還是有的。第一，學生校外學習氛圍差，學生無心向?qū)W，家長對子女管理不夠位。第二，教師隊伍中，個別教師思想素質(zhì)較低，無心教學。第三，學校領(lǐng)導管理能力有待更加提高。第四，加強對寄宿學生的管理及對寄宿學生管理教師的管理。第五，學校教室黑板破舊，廁所糞滿為患，外操場圍墻牢固等環(huán)境建設有待改建、改善。
回首過去，成績有所提高，面對未來，倍感壓力很大，我們相信，在中心學校的正確領(lǐng)導下，在全體教師的大力支持下，面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，我們將進一步樹立信心，理清思路，突出重點，勤奮工作，講究實效，為金石鎮(zhèn)中心小學努力譜寫教育新篇!
3、中小學年度工作心得總結(jié)范文
我校在縣教育局的正確領(lǐng)導下，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，全面貫徹黨的教育方針，深入實施素質(zhì)教育，全面推進基礎(chǔ)教育課程改革，以創(chuàng)新占領(lǐng)高地，以內(nèi)涵謀求跨越。一年來，我校團結(jié)協(xié)作，扎實工作，求實創(chuàng)新，努力提高育人質(zhì)量。
一、基本情況。
我校座落在舒城縣西南山區(qū)，萬佛湖上游，是一所山區(qū)、庫區(qū)學校?，F(xiàn)轄六所完小和一所初中，現(xiàn)有在校小學生618人，學前班在校163人，初中在校生267人;教職工90人，其中中學47人(后勤工人3名)，小學43人。校安加固工程實施后，校舍硬件達到了大幅提高，本年度又有三所學校實施了標準化建設(至目前我校轄區(qū)僅有一所村小沒有實施)。標準化的配備，豐富了學校的硬件內(nèi)涵，極大地提高了辦學條件。
二、本年度工作完成情況。
一年來，我校教育教學工作取得了顯著的成效。
1.穩(wěn)步實現(xiàn)“平安校園”、“和諧校園”。2019、20__年度相繼被縣委縣政府、教育局鄉(xiāng)黨委政府授予“安全生產(chǎn)先進單位”、“平安校園”、“綜治先進單位”等，現(xiàn)正申報全國“零犯罪”示范校;
2.校園文化建設不斷進步。20__年順利通過縣級“語言文字規(guī)范化示范學校”考核驗收。
3.教學成果累累。我校地處山庫區(qū)，硬件設施和教育教學資源相當薄弱，但我校的教育教學質(zhì)量卻不斷提高，自中心校成立以來，在歷年的中考中，成績雖略有起伏，在同類學校中總位居前列。2019年我校中考被舒城中學錄取26人，正取就有5人，今年再創(chuàng)新成績，在學生數(shù)銳減的同時，我校被省級示范高中錄取就達39人，其中舒中17人，正取2人，得到了各級領(lǐng)導及廣大群眾的一致認可和贊賞。為建成山區(qū)示范校目標奠定了基礎(chǔ)。
4.規(guī)范實施民生工程，關(guān)注中小學生家庭經(jīng)濟困難學生資助，關(guān)注關(guān)愛留守兒童學習生活。我校在已經(jīng)完成7個農(nóng)村留守兒童之家的基礎(chǔ)上，合理利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村留守兒童之家，力足資源共享，完善留守兒童之家設施設備配備，配齊配足管理人員，真正發(fā)揮留守兒童之家的作用，切實提高留守兒童之家服務水平，在原有成績基礎(chǔ)上更上新臺階。我校轄區(qū)學生中，父母雙雙外出務工留守兒童有296人，單方外出務工的更達70%以上，經(jīng)濟困難的初中生有107人，占初中學生總數(shù)的40%，小學生198人，占總數(shù)的32%。有93人受到不同形式的資助，約占35%。
5.抓好重點建設工程的實施。投資達180萬元的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園，目前二層屋面澆注完工，主體力爭在年內(nèi)竣工。確保20__年秋學期投入使用。投入近二十萬元的花果小學新建教學平房，秋學期已交付使用。
6.順利完成教輔用房及標準化配套實施年度維修、建設類工程。西港小學廁所維修、園內(nèi)道路，投入近10萬元，現(xiàn)已竣工驗收;古塘、百花、中心小學新建廁所，投入達30萬元，已投入使用;中心小學校園道路、標準化籃球場已硬化，投入達6萬元;投入6萬元的花果小學舊校舍修舊如新。
7.近二年實施的六所學校標準化建設，全部建配了圖書室、小學科學實驗室、中學理化生實驗室、音體美器材室;各校體育健身設施均已安裝并投入使用。中小學生均圖書分別不低于25冊，中學生均不低于15冊;儀器配備達標。
8.重點建設中心校少年宮，積極探索學校特色建設，創(chuàng)建引領(lǐng)示范效應。中心校少年宮開設了音樂、舞蹈類、體育、競技類、美術(shù)類、手工類、書法類、微機類、語言類、學校鼓樂隊訓練、棋藝類、實驗類、未成年人心理健康、文學類等十二類活動，開課正常，有效培養(yǎng)了學員的興趣愛好，激發(fā)了學員的學習欲望。少年宮活動對轄區(qū)內(nèi)少年開放，社會影響深遠，廣大家長大力支持、取得了較好的教育效益。中心校還同時扶持西港小學以繪畫、書法為特色;中心小學以音樂、舞蹈為特色;中心校培養(yǎng)體育類人才的特色學校，引領(lǐng)轄區(qū)內(nèi)學校藝術(shù)類、體育類人才培養(yǎng)的示范作用。
9.實施教師形象工程建設，開展樹身邊典型激勵教職工活動，提高師德建設水平，規(guī)范教師教育教學行為，加強教育環(huán)境綜合治理。我校常務副校長查若斌同志今年被縣委縣政府授予“師德標兵”，他參與了全縣巡回演講，事跡被廣為傳頌?！皹湔芰浚瑢W身邊先進”在我校悄然欣起。一年來，我校無一例違反規(guī)范辦學行為現(xiàn)象發(fā)生。
10.提升辦學水平，創(chuàng)建山區(qū)示范校。20__年我校在“規(guī)范辦學行為”、“法制報告會和消防演練活動”、”邀請干警宣傳防火知識”“暑期安全教育活動”、“鄉(xiāng)村學校少年宮”、“語言文字自查評估工作”、”縣政協(xié)領(lǐng)導一行在五橋開展山區(qū)薄弱學校均衡發(fā)展工作調(diào)研”、“教育教學工作檢查”等等在省市縣多家媒體作了報道。
11.加強教師隊伍建設，樹立終身教育理念。一年來，我們組織教師外出聽示范課、觀摩課達40人次;3人次分別參加淮北師大、桐城師專、合肥師范等開展的“國培--緊缺學科(小學語文、幼兒教師、轉(zhuǎn)崗)短期培訓班”;參加網(wǎng)絡“國培”學習初中11人次，小學18人次;組織安排暑期各類培訓達__3人次。認真做好教師繼續(xù)教育工作。鼓勵教師業(yè)務進修和參加各類提高培訓，并確保公用事業(yè)費的5%用于教師培訓學習費用。近年來，我校中小學教師學歷有了大幅度的提高，本科以上學歷44人，占教師總數(shù)的49%以上，大專學歷17人，中師學歷19人。
__.加強教科研工作。學校重視對青年骨干教師的培養(yǎng)。重點抓好近兩年特崗教師的業(yè)務提升。采取以骨干帶教、以老帶新、推上第一線鍛煉、校間交流和上公開課、推薦縣級優(yōu)質(zhì)課比賽等多種手段來提高他們的業(yè)務水平。一年來推薦參加縣市級學科優(yōu)質(zhì)課比賽10人次、教育教學論文18篇、家教論文5篇分別獲得市縣級等次獎。
三、20__年工作謀劃。(具體見附件表)
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園收尾工程;
2.古塘小學爭取標準化建設項目;
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄宿制小學審報;
4.特崗教師、偏遠教師周轉(zhuǎn)房建設;
5.校園封閉建設(中心校、百花、普陽);
6.利用現(xiàn)有校舍改建1-2所村小附設幼兒園、擴建2所民辦幼兒看護點;
7.加快西港、花果、百花三所小學操場、校園道路硬化等配套設施建設。
四、存在問題。
1.編制與實際需要不相適應。按師生比例，我校教職工編制嚴重超標，但按實際需要，教師卻嚴重缺額，特別是村小，音、體、美等藝教根本得不到補充，嚴重影響素質(zhì)教育的全面提高。
2.教師隊伍老齡化嚴重，全鄉(xiāng)50周歲以上的總計34人，其中中學8人，小學達26人。村小50歲以下的僅有6人，青黃不接，形勢嚴峻。
3.人口出生率下降，生源急劇減少。由學?！捌站拧苯y(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：在不足2019人口的行政村，每年的新出生人口約在10人左右，隨著國家計劃生育國策深入民心，這一趨勢暫時只會加劇，不會緩解，造成自2019至2019這五年間，小學生人數(shù)將下降4.2%左右，初中生人數(shù)將下降10.6%左右。
4.生源外流趨勢加劇。究其原因有三：一是隨著異地高考政策的放開，將有更多的孩子隨父母外出上學;二是向城區(qū)流動學生將不斷增多，無可質(zhì)否，城區(qū)學校無論是辦學條件，還是師資力量都是我們農(nóng)村學校不可比肩的。三是民辦學校的不斷興起，進民辦學校的越來越多。民辦學校封閉管理以及學籍管理不甚規(guī)范得到了很多家長的認可，更多圖省事的家長趨之若鶩。
5.教師隊伍不穩(wěn)定?，F(xiàn)如今，各種選招考試，導致山區(qū)教師隊伍及不穩(wěn)定。山區(qū)條件艱苦，教師工資待遇又低，往往一個教師經(jīng)過三五年的成長剛成為骨干就流失，新上崗教師雖然文化基礎(chǔ)知識都比較扎實，但實際工作經(jīng)驗畢竟有限，勢必會影響教師隊伍的成長和素質(zhì)的提高，更影響了學校的可持續(xù)性發(fā)展.
6.學校生源下降，學校公用經(jīng)費難以維持正常的工作。自國家事項義務教育經(jīng)費保障制以來，學校經(jīng)費來源有限，特別是近年來，學生數(shù)銳減，公用經(jīng)費也急劇減少，特別是村小，真是辦學艱難。
7.山區(qū)教師待遇低，教師情緒不穩(wěn)定，工作積極性調(diào)動不起來。就我校而言，住房條件極其緊張，新上崗教師只能兩個人擠一間宿舍，給年輕教師的生活帶來諸多不便，我們看在眼里，急在心里，但我們也根本沒有辦法解決這個問題。山區(qū)除了死工資也沒有其他收入來源，況且年輕人花費較大，剛參加工作的教師入不敷出。
8.學校布局不盡合理，有些村小本來所轄人口少，學生數(shù)更少，國家在教育投資方面卻平均用力，造成極少數(shù)學校教育資源廢置，而中心校本部卻嚴重不足。
五、意見和建議。
1、實行大學區(qū)管理模式，可有效遏制擇校熱。造成擇校熱的原因并不是學校數(shù)量太少，也不是學校的布局不勻，而是老百姓心目中的“優(yōu)質(zhì)”學校太少。如果，所有的學校都處在同一水平，那老百姓就不需要擇校了。但這顯然是不可能的。在暫時不可能達到優(yōu)質(zhì)教育普惠化的情況下，實行大學區(qū)管理模式，可有效遏制擇校熱，同時降低了山區(qū)學生愛教育的成本，減輕了老百姓的負擔。
大學區(qū)管理制可以有效地整合優(yōu)質(zhì)教育資源，做到先進的教學理念、管理經(jīng)驗、優(yōu)秀教師等資源大家共享;可以充分利用現(xiàn)有條件，使優(yōu)質(zhì)學校、優(yōu)秀教師最大限度地發(fā)揮潛能，起到更大的作用，獲取最大的效益;可以提高那些非優(yōu)質(zhì)學校的教學水平和質(zhì)量，最終達到優(yōu)質(zhì)學校的水平;可以讓那些既無門路也交不起擇校費的百姓子女也有機會享受到優(yōu)質(zhì)教育。
2、加強城鄉(xiāng)、校際教師交流，建立正常的教師流動機制，真正實現(xiàn)教育資源共享?？h教育主管部門應制定縣域教師流動辦法。建立縣城青年教師輪流支援農(nóng)村學校制度，服務期限不低于3年，期滿后調(diào)回縣城。35周歲以下的教師，人人都要輪崗(包括鄉(xiāng)內(nèi)交流)。
3、建立農(nóng)村、邊遠地區(qū)工作的教師激勵獎勵機制，適度提高他們的教師待遇，特別是在山區(qū)一線辛苦工作一輩子的老同志，最終未解決中高級職稱，留下了深深遺憾。為此，在職稱評定和評先評優(yōu)的指標上應予以政策傾斜。
4、建立寄宿制小學。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地為依托，集中辦1所寄宿制小學。這樣可有效解決學生上學遠、留守兒童無人看管照料、擇校等諸多問題。
5、加快教師周轉(zhuǎn)房建設，解決教師住房難問題，讓他們能安心工作。另外，我們從周邊已建成的周轉(zhuǎn)房看到，房屋空間布局不夠合理，使用面積較少，期盼今后周轉(zhuǎn)房能因地制宜，考慮實際，合理設計，發(fā)揮最大效益。
今后，我們將進一步加強領(lǐng)導的自身建設，努力提高領(lǐng)導的管理水平，建立健全各項管理制度，加強學校日常管理，努力提高教育教學質(zhì)量。我們相信，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，在學校全體師生的通力合作下，我們學校的明天會更美好!
4、實習期工作心得總結(jié)_實習工作心得總結(jié)范文
從7月16日到現(xiàn)在已經(jīng)工作五個半月了，實際的工作并不是我想象的那么簡單，在這段時間內(nèi)有苦，有甜，有委屈也有感動... 總之，我的生活過的有滋有味。我是一個性格開朗、比較要強、有點自卑但又不服輸?shù)呐?。所以不論是作為學生還是一名公司職員，不論是做大事還是做小事，我都很認真的對待，很認真的做。我也在不斷地自我檢討，自我改變，從另一個角度看問題，做事情。在工作中，我做每一件事都比別人多一份努力，多一份堅持;不過即便這樣，我也生怕自己做不好，但我也知道，即便自己事先做再充足的準備，實際中遇到時還是會出現(xiàn)很多漏洞，每次都是如此。但我不會放棄，因為是剛剛工作，什么都不懂，所以我會先向別人請教、然后自我反思、進而繼續(xù)學習、分析及完善...正因為這樣，我才感到自己在不斷地進步。比如對設備實際的操作能力，設備遇到故障的分析判斷能力、交流及溝通能力...就像余部長給我們說的“Feel The Growth”，在這段時間我是真的感受到了。也就是做事任何情不僅要有持之以恒、百折不撓的精神;更重要的是，為早日實現(xiàn)所定目標，必須要懂得抓住機遇。也就是不要等，從現(xiàn)在做起,分秒必爭埋頭苦干!所以從第一天工作開始，我都本著認真負責的態(tài)度去對待每一項工作。在學習設備的過程中，我每一天都做好筆記，剛開始由于經(jīng)驗不足，對于師傅所講的也分不清主次關(guān)系，所以師傅說的每句話我基本上都記了下來。下午匯報時，王部長根據(jù)我所記的筆記對我一天的工作進行指導總結(jié)。漸漸地到十月份底，我基本上對一科、二科設備的分布有了一個概括性的了解，對一些簡單的設備可以進行調(diào)試、切換;對制造以及制造外圍的設備及分布也有了一個概括性的了解。從十一月份開始到現(xiàn)在，我就以進一步學習一科、二科的設備、對部分設備操作書的改善及流水線上一些簡單的改善為主。在整個工作的過程中，我的受益匪淺：我意識到了團隊協(xié)作的重要性。我認為，生產(chǎn)線要推進，要提高效率、質(zhì)量，要降低成本，我們彼此間的合作協(xié)調(diào)是很重要的。因為我們經(jīng)常與流水線保全、總括、設備管理人員接觸，不論在學習
設備時還是做現(xiàn)場的一些改善改進，我們多多少少都會與他們發(fā)生一點點沖突與不愉快。有時侯真的讓人很氣憤、很委屈。但工作是工作，總歸要面對要做要完成。我就主動與同事交流，獲取一些經(jīng)驗。之后意識到自身也有很多不足之處，我就從自身出發(fā)尋找原因，自我思考、反省以及換位思考，誠實的面對自己，重新調(diào)整心態(tài)。正是如此，我在這段時間里成長了很多，成熟了很多。我真的很感謝在我工作中給我羈絆的人，真的是他們讓我的心智成熟，做事理智，學會了自我反思、自我調(diào)整，誠實樂觀的面對每一個人，每一項工作。
我記得很清楚，4月10號，我們?nèi)齻€一起來面試;7月1號我們?nèi)齻€一起來上海;7月16號，我們?nèi)齻€一起來工作。當時我們說的很好，也各自懷著夢想，對以后對未來充滿了信心、充滿了希望。但我們誰也沒想到葛洋才來了一個月就辭職了，這對我來說是個很大的打擊。他辭職了，我少了一個工作上的合作伙伴，就連房租也一下成了負擔。其實，我知道，我作為一名女生，在機械行業(yè)發(fā)展本來就沒有優(yōu)勢，而且是跨專業(yè)不容易拓展，現(xiàn)在在做設備改善改進方面的工作也不容易被別人接受。尤其是在現(xiàn)場，遇到設備的調(diào)試(輸送泵、軟管刀具的安裝、三軸釜
的清洗...)、設備的維護保養(yǎng)、設備的搬移...有時候我會很積極的幫忙，但有時候真的是心有余而力不足，這是相比男生而言我的一個劣勢。而且在現(xiàn)場實習的過程中，有的人就對我說：你們剛剛畢業(yè)的大學生想法太簡單，還一堆大道理;你一個女生怎么做機械方面的工作?你學的高分子材料和你現(xiàn)在的工作有關(guān)系嗎?你做多久才能在上海買套房子?面對這么多的問題，我都是敷衍而過的，但這些問題其實我也一直在想：我一個女生能做什么?我在機械方面到底懂多少?我所學的怎樣才能用到我的工作之中?我該怎么做大家才能認可我?我該怎么做?所以我也有過糾結(jié)，有過退縮，有過排斥。所以這五個半月里，我天天都有緊迫感與危機感。但是我不得不承認時間真是一個好東西，他能扼殺一切不愉快，能讓一個人成長，成熟。上初中時我有一位同學就告訴我：沒有想不到，只有做不到。即便沒有優(yōu)勢，但我還是認為別人能做到的事，我全洋洋也一樣能。在工作了一段時間后，我漸漸明白了我雖然在機械行業(yè)沒有優(yōu)勢、機械方面知識也比較缺乏、與所學的專業(yè)不太對口、在工作方面不易被別人認可與接收、當然在上海也買不起房子...但我有一顆熾熱、不甘放棄、堅持不懈的心;我可以用我的實際行動去感染別人。我以前在學校里所學的雖然只是理論知識，但我的學習及接受能力比較強;知識面比較廣，能從各個方面考慮問題;
做事不沖動;最重要的是我具有做一件事首要的分析及判斷能力、邏輯思維能力。我認為這是我具有的。
不知不覺我已經(jīng)工作五個多月了，馬上要轉(zhuǎn)正了，我真的很開心。五個多月前，我是一名剛剛畢業(yè)的大學生，什么都不懂，也沒有經(jīng)驗，但為了更快的適應公司，適應工作，適應身邊的環(huán)境與人，我付出了很多，經(jīng)歷了很多，改變了很多，也成熟了很多，收獲了很多。不再那么小孩子氣，不再任性。在這段時間里，我得到了大家的熱心幫助，悉心指導。領(lǐng)導也給了我很多機會。我真的很感謝你們。現(xiàn)在我已經(jīng)是一名正式的公司職員，我每天都嚴格要求自己，每天也都堅持記筆記。經(jīng)過這段漫長的過渡期，我已經(jīng)從一名想法簡單、略帶稚氣的學生脫變成了一名正式的、帶有責任、敢于負責任的公司職員。我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，以提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足，積累經(jīng)驗。積極、熱情、細致地的對待每一項工作。與公司共進退、同發(fā)展，為公司做出自己最大的貢獻。最后，再次感謝領(lǐng)導在工作中給我施展才能的機會。在以后的工作中，我會更加努力工作，做好個人的工作計劃，處理好與別人的關(guān)系，爭取將各項工作做得更好!絕不辜負家人，領(lǐng)導對我的期望。
5、行政年度工作心得總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間20__年已過去了，回顧這年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了20__年度的工作。作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將今年的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度：
20__年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：20__年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識：
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、20__年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將主動協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
6、行政年度工作心得總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政專員，20__年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這一年的工作和學習情況總結(jié)如下：
1.做好本職工作
行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行
盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
文件管理工作：半邊年共寫會議記錄__篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
2.人事管理工作
20__年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務。網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和__和__網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
3.日常行政事務工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
4.公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
5.制度建設方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
6.公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
7.參與公司投標文件的制作
20__年分別參與了__集團、__法院、__研基地、__人民醫(yī)院等標書的制作，分別和__和__等公司保持溝通和聯(lián)系。
8.不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高。在公司文化建設中要加強。管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。
我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
7、行政年度工作心得總結(jié)范文
20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標職責制。
(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年，行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
8、公司業(yè)務員年度工作心得體會_業(yè)務員年度工作心得體會范文
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去，20--年在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我們公司的“量、價、款”，三項基本考核指標都到達了預期目標?；仡櫼荒甑臅r間，我在公司各級領(lǐng)導的指點及同事的真誠幫忙下，較好地完成了自我的本職，有收貨也有遺憾，以下是我今年的工作總結(jié)。
一、迎著公司的發(fā)展而學習
與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與提高，我們的銷售業(yè)務“流程化”了，讓我們每一個業(yè)務員在日常的業(yè)務服務過程中明白：做什么、如何做、做的對與錯?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。
今年以來，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的活力，保證了每一天每個主角都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和提高。如此以來，平時的工作有條理了，感到工作更簡便了，這是公司的提高，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學到了更多，提高更快。
二、自身的不足
于個人不細心，不操心，臺賬記錄不及時，致使預付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導在與客戶催款方面處于被動地位。在日常業(yè)務中，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
三、明年的工作思路
從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務員經(jīng)濟職責意識淡薄，對賬單模糊，運輸發(fā)票掛賬錯亂，提議針對具體業(yè)務，列舉業(yè)務中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓指導，增強團隊業(yè)務本事，培養(yǎng)業(yè)務員在工作中的職責心。提議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票，簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書，從管理上避免公司職責。從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每一天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應當有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果。能夠由公司領(lǐng)導下達任務，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑，沒有效率。
我害怕失敗，但我更渴望提高，一年以來，深刻的認識到自我的不足，期望自我能夠突破、完善自我，不給公司拖后腿。感激公司領(lǐng)導的引導和公司同事的熱心幫忙。紙上談的終覺淺，凡事必須得躬行，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，期望我們的團隊在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下能更進一步。
9、公司業(yè)務員年度工作心得體會_業(yè)務員年度工作心得體會范文
回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在__公司領(lǐng)導的親自關(guān)懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的進取幫忙配合下提高的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在那里我要代表他們感激領(lǐng)導、感激同事們。
下頭我分兩個方面向大家匯報自我過去一年來在外貿(mào)這個全新的工作崗位上的收獲和體會。
一、克服困難，在工作中邊學習邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。
我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時，以為自我有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。
明白要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由于我們?nèi)耸稚?，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。
所以在20--年中，我把大部份業(yè)余時間都用在了強化外語、學習外貿(mào)專業(yè)知識上了。從一開始我就給自我制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙、家務事再多、都必須抽出一些時間學習。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時間長了，孩子問我：媽媽又上大學了?
在工作中為了弄懂一個概念，我必須要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫忙解答了，我都會仔細記在本子上，班后再找時間細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。
例如，外貿(mào)業(yè)務中的審證工作，是一項很重要的資料，如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn)，就直接導致我們公司結(jié)匯的風險。所以用戶往往會為了保護自我的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情景碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個人也就習慣了對信用證中自我拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。
20--年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自我的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件異常麻煩的工作，有時外商為了自我的利益經(jīng)常會堅持自我的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中以往有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥铡?/p>
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。
所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學習和把握的資料。起初因為業(yè)務生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是滋味。
記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復調(diào)整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才最終寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責心。
二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益
年月份以后，總公司出于業(yè)務分工的研究，__的出口業(yè)務只能在__以外的市場尋求發(fā)展，只能經(jīng)過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以__頭銜__的公司來講是很艱難的，因為外商明白你隸屬于__，他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和本事，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
可是__公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫忙配合下，我從__廠采購歐標圓鋼965噸，__廠采購美標扁鋼噸，包鋼采購歐標圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得，與自我堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。
當時我公司與包鋼友誼軋鋼__廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運，所以我們要求他必須要在月日前將全部圓鋼運抵__港，具備裝船條件。
因為此批圓鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽很重要。
盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最終在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。
接到貨代的信息時已是周五的下班時間，可如果不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。
想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠的明細一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關(guān)條件。
經(jīng)過年的工作總結(jié)，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自我很幸運，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領(lǐng)導關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的團體，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。
最突出的體會是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)立出具有新鋼聯(lián)特點的外貿(mào)事業(yè)。
20--年是我公司外貿(mào)業(yè)務的攻堅年，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強而努力工作。
10、公司業(yè)務員年度工作心得體會_業(yè)務員年度工作心得體會范文
轉(zhuǎn)眼間，20--年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作總結(jié)：
一、工作方面
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自我把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自我去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習理解。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。
二、自我剖析
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)可是關(guān)，這根本不象是我自我，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功。
三、工作設想
依據(jù)銷售情景和市場變化，自我計劃將工作重點劃分區(qū)域，對于老客戶和固定客戶要經(jīng)常堅持聯(lián)系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
四、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法
不能正確的處理市場信息，缺乏把握市場信息的本事，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，可是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的本事，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何確定信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的本事，加強溝通交流，能夠正確確定信息的準確性。
在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?應對多次失敗的教訓，查找自身原因，找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身本事。缺乏計劃，缺少保障措施。對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性，并同時確定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
11、公司業(yè)務員年度工作心得體會_業(yè)務員年度工作心得體會范文
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20--年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿期望的20--年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：
一、20--年工作業(yè)績
完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到__，14個托盤的100P彩虹出口到__，10個托盤的60P和100彩虹到__，及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到__。
主要負責
1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不一樣的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求，制作并準備相應的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周供給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情景。并將每月的出口資料供給給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：
1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時，常被叔叔點名。
經(jīng)過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找期望。
二、與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與__公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節(jié)資料，一般經(jīng)過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等資料，其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情景下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
經(jīng)過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
三、新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等資料傳達給采購及生產(chǎn)部門，并負責監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不一樣要求，為客戶供給圖片、報價等，經(jīng)過郵件反復確認。協(xié)助銷售為B.S.整理庫存樣品并報價;給B.S.準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等。
經(jīng)過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，期望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。
與__訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重，之后都轉(zhuǎn)給小畢負責。
四、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導安排。
聯(lián)系__展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用;服從領(lǐng)導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說來，對于領(lǐng)導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20--年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。