《年度個(gè)人工作總結(jié)》屬于個(gè)人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、年度個(gè)人工作總結(jié)
光陰似箭，歲月如梭，恍惚間我們的一年就這樣過去了，大學(xué)班級(jí)團(tuán)支部年度工作總結(jié)。留下了無限對(duì)激情燃燒的歲月的回憶。這一年來，我們帶著滿腔的熱情努力學(xué)習(xí)，積極工作，熱情參加活動(dòng)…再回首時(shí)，我們都在因昨天的成績而歡欣;與此同時(shí)我們也在為我們的未來高瞻遠(yuǎn)矚。
在我們近一年的工作中，從本班的自身特點(diǎn)出發(fā)，以團(tuán)結(jié)為動(dòng)力，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的工作，積極配合每項(xiàng)活動(dòng)，舉行多次團(tuán)日活動(dòng)，活躍團(tuán)員思維，豐富團(tuán)員生活，努力構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)的班集體。為此，我們將所做工作總結(jié)如下，并希望得到上級(jí)團(tuán)委的鼓勵(lì)和指導(dǎo)，以便我們更好的完成接下來的工作!
團(tuán)的組織建設(shè)
一、概況
07財(cái)管團(tuán)支部現(xiàn)有團(tuán)員47名，正式黨員1名，預(yù)備黨員7名，其中團(tuán)干3名，黨校學(xué)習(xí)班畢業(yè)生9名，新參加繼續(xù)學(xué)習(xí)的團(tuán)員若干。在支部的各項(xiàng)工作和活動(dòng)中，除了8名黨員3名團(tuán)干扮演著重要角色外，所有團(tuán)員都是全力配合、積極參與，主動(dòng)提出建設(shè)性意見，并主動(dòng)承擔(dān)了本支部組織的特色活動(dòng)的工作。
二、支部成員
自從這55名共青團(tuán)員走到一起，成為同一個(gè)支部的那天起，我們就在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷支持下，一起生活，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。同學(xué)們彼此之間關(guān)系日益緊密，許多同學(xué)是獨(dú)生子女，但是在這里他們卻找到了自己的兄弟姐妹。這個(gè)支部就是我們共同的家，每個(gè)人都在為建造一個(gè)美麗的家園而努力。
三、干部隊(duì)伍
本支部設(shè)有團(tuán)支書、組織委員、宣傳委員各一名，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不僅切實(shí)認(rèn)真并富有創(chuàng)新精神地完成了院團(tuán)總支交給的任務(wù)，而且結(jié)合本班的實(shí)際狀況，積極創(chuàng)建充滿新時(shí)代團(tuán)員智慧和活力的支部活動(dòng)。我們秉承"全心全意為同學(xué)服務(wù)"的工作宗旨，在學(xué)習(xí)上勤奮刻苦、表現(xiàn)良好，并且與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)自身的政治思想素養(yǎng)，在本支部團(tuán)員中樹立了良好的形象，真正起到了核心帶頭作用。
支部內(nèi)部學(xué)習(xí)氣氛濃厚，同學(xué)們互相勉勵(lì)、互相幫助，克服了在新環(huán)境中面臨的挑戰(zhàn)，較快較好地適應(yīng)了大學(xué)中的學(xué)習(xí)方式，平時(shí)充分交流，拓展思路，活學(xué)活用。在各種考試中取得了較為優(yōu)秀的成績，有多人獲得不同的獎(jiǎng)學(xué)金.而且，一些同學(xué)參加了國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽和統(tǒng)計(jì)技能調(diào)查大賽，并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績。我支部成員不僅學(xué)習(xí)上勤奮努力，而且在校內(nèi)、院內(nèi)各種活動(dòng)中都活躍著他們積極熱情的身影.
2、團(tuán)支部個(gè)人年度工作總結(jié)_大學(xué)團(tuán)支部個(gè)人年度工作總結(jié)
20XX年，在公司黨委和團(tuán)區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，新城區(qū)團(tuán)支部緊緊圍繞企業(yè)的改革、發(fā)展與穩(wěn)定的工作大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，以廣大團(tuán)員青年的根本需求，以團(tuán)的先進(jìn)性教育為基礎(chǔ)，以促進(jìn)青年成長成才為主線，以工作創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)，以竭誠服務(wù)青年為落腳點(diǎn)，認(rèn)真完成了團(tuán)支部的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就年度在團(tuán)內(nèi)開展的工作做如下總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并傳達(dá)團(tuán)區(qū)委文件精神
參加公司黨委組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并傳達(dá)共青團(tuán)上海市第十四次代表大會(huì)會(huì)議精神，參加團(tuán)區(qū)委第五屆第五次會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于建立金山團(tuán)區(qū)委直接聯(lián)系若干基層團(tuán)組織工作制度的通知》(滬金團(tuán)[20XX]37號(hào)文件)，學(xué)習(xí)團(tuán)區(qū)委書記錢立英同志在大會(huì)上的工作報(bào)告精神。
二、建立黨建帶團(tuán)建長效機(jī)制
根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)新形勢(shì)下本市基層黨建帶團(tuán)建工作的實(shí)施辦法》(金委組〔20XX〕10號(hào))文件精神，公司黨委逐步形成了“黨建帶團(tuán)建、黨團(tuán)共發(fā)展”的工作格局，團(tuán)員青年在推動(dòng)金山新城開發(fā)建設(shè)中的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力得到進(jìn)一步提高。
公司黨委歷來十分重視黨建帶團(tuán)建工作，認(rèn)為必須切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，真正把團(tuán)建納入黨建工作整體格局，努力做到黨團(tuán)建設(shè)同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步考核，使團(tuán)建在黨建的帶動(dòng)下穩(wěn)步發(fā)展。在日常工作中公司黨委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心、了解團(tuán)工作的開展情況，定期聽取共青團(tuán)工作的匯報(bào)，對(duì)團(tuán)支部的工作、學(xué)習(xí)活動(dòng)大力支持，并確保了活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
三、扎實(shí)開展“推優(yōu)入黨”工作
為發(fā)揮黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用，積極為黨組織輸送新鮮血液。年內(nèi)推薦11名優(yōu)秀青年，其中3名青年被列為2014年度入黨積極分子，并列入14年考察計(jì)劃;經(jīng)組織考察3名青年分別于9月份、12月份分別被列為預(yù)備黨員;2名預(yù)備黨員已于9月份轉(zhuǎn)為正式黨員，在團(tuán)員青年中起到了較好的典型示范作用。
四、積極開展志愿者活動(dòng)
1、結(jié)合“學(xué)雷鋒服務(wù)月”志愿行動(dòng)，在公司黨委牽頭下，團(tuán)支部團(tuán)員青年10余人為楊家村老年活動(dòng)中心進(jìn)行學(xué)雷鋒服務(wù)，對(duì)老年人的活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行大掃除;
2、公司團(tuán)支部積極參與“20XX年造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)集中入庫活動(dòng)”公司5位團(tuán)員青年踴躍報(bào)名參加了本次的入庫活動(dòng)，用自己的行動(dòng)和熱血為挽救白血病患者做出了貢獻(xiàn);
3、經(jīng)公司黨委協(xié)調(diào)，在楊家村黨支部的支持下，團(tuán)支部11名團(tuán)員青年參與楊家村村委會(huì)辦公新址的植樹活動(dòng)，為楊家村村委會(huì)新址披上綠色的新裝，美化了周邊的環(huán)境。
4、沙灘志愿活動(dòng)有序開展。為確保沙排賽、音樂節(jié)、煙花節(jié)的順利開展，公司團(tuán)支部志愿組織5次志愿者服務(wù)隊(duì)，參加人數(shù)月80余人次，他們默默無聞的在幕后做好服務(wù)保障工作，對(duì)城市沙灘的保潔、保綠、保安工作，對(duì)場(chǎng)地的整理、圍欄、木棧道等的維護(hù)維修，盡心盡力，在第一時(shí)間內(nèi)消除安全隱患，以確保游客的安全。
五、配合公司黨委、工會(huì)開展活動(dòng)
1、團(tuán)支部積極配合公司工會(huì)開展“三八”婦女節(jié)聯(lián)誼文體活動(dòng)，共有80余人參加，本次活動(dòng)豐富了公司女職工的業(yè)余生活，讓女職工們渡過了一個(gè)難忘、有意義的節(jié)日。
2、配合公司黨委、工會(huì)為項(xiàng)惠華兒子彭定堯發(fā)起愛心捐款活動(dòng)。項(xiàng)惠華兒子經(jīng)復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院檢查被確定為急性再生障礙性貧血，治療費(fèi)用極其可觀，在公司黨委的關(guān)心和幫助下，聯(lián)合公司工會(huì)和團(tuán)支部在公司全體員工內(nèi)發(fā)起愛心捐款活動(dòng)，在短短的兩天內(nèi)籌集愛心捐款93270元，為項(xiàng)惠華全家雪中送炭。年內(nèi)不定期的對(duì)項(xiàng)惠華兒子彭定堯在院治療期間的病情進(jìn)行跟蹤，傳遞大家庭對(duì)項(xiàng)惠華及孩子的關(guān)心和愛心。經(jīng)過4個(gè)月的治療，彭定堯于9月14日基本康復(fù)并出院，目前在家休養(yǎng)，定期去醫(yī)院驗(yàn)血檢查。
3、深入貫徹落實(shí)我區(qū)“美麗鄉(xiāng)村·幸福家園”建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)要求，緊緊圍繞打造“創(chuàng)業(yè)金山、宜居金山、和諧金山”的總體目標(biāo)，以環(huán)境整治為突破口，以改善新城區(qū)域內(nèi)整體面貌為目的，建設(shè)長效管理機(jī)制為重點(diǎn)，廣泛開展環(huán)境綜合整理活動(dòng)。11月15日為我公司第一次環(huán)境綜合整理活動(dòng)，團(tuán)支部6名團(tuán)員在衛(wèi)零北路路段進(jìn)行黑色垃圾清除整治活動(dòng)。
六、獲得的榮譽(yù)
20XX年1月朱文煥同志被團(tuán)市委授予“20XX-20XX年度上海青年志愿者工作優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”稱號(hào);20XX年5月朱文煥同志被區(qū)文明辦授予“金山區(qū)‘學(xué)雷鋒傳公益文明交通我參與’隨手拍”活動(dòng)優(yōu)勝獎(jiǎng)。
七、做好團(tuán)內(nèi)常規(guī)工作
堅(jiān)持做好每年度團(tuán)費(fèi)收繳工作，并及時(shí)上繳;在節(jié)約的原則下，做好下一年度團(tuán)報(bào)團(tuán)刊的征訂工作;創(chuàng)建新城區(qū)公司團(tuán)支部QQ群和微博，加入金山團(tuán)青互動(dòng)，上海青年志愿者微信平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)方式，參與各類微活動(dòng)，豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余生活。
回顧和總結(jié)一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?。同時(shí)，也清醒地看到工作中還存在著諸多不足之處。如基層團(tuán)組織建設(shè)發(fā)展不平衡，青年團(tuán)員的思想政治教育工作不夠深入細(xì)致，團(tuán)內(nèi)活動(dòng)不能創(chuàng)新的開展，團(tuán)組織的制度建設(shè)還不夠完善，青年思想教育的方法和途徑還不多等。
3、團(tuán)支部個(gè)人年度工作總結(jié)_大學(xué)團(tuán)支部個(gè)人年度工作總結(jié)
我校團(tuán)支部工作在上級(jí)團(tuán)委和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，堅(jiān)持“育人為本、創(chuàng)新為魂”，創(chuàng)特色，樹精品，抓載體，做到基礎(chǔ)工作扎實(shí)推進(jìn)，主體工作力顯成效，著眼于青年團(tuán)員的思想道德理想信念教育，加強(qiáng)團(tuán)組織自身的組織建設(shè)，致力于團(tuán)員隊(duì)伍素質(zhì)的提高，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大青少年振奮精神，積極適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的需求，為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)作用，以出色的成績爭創(chuàng)一流的團(tuán)支部?，F(xiàn)就本年度的主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大力開展團(tuán)員思想品德教育
認(rèn)真組織團(tuán)員利用班會(huì)課和團(tuán)課廣泛開展愛國主義教育，激發(fā)廣大團(tuán)員熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會(huì)主義的情感，引導(dǎo)和激勵(lì)他們繼承和弘揚(yáng)革命光榮傳統(tǒng)，明確歷史使命，堅(jiān)定社會(huì)主義信念。自覺把個(gè)人理想和祖國的前途命運(yùn)緊密聯(lián)系起來，時(shí)刻維護(hù)國家利益，絕不做危害國家或有損國家尊嚴(yán)的事。從孝敬長輩做起，從尊敬老師做起，從幫助同學(xué)做起，樹立服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)，使自己的言行有益于他人、有益于學(xué)校、有益于社會(huì)。
二、常規(guī)工作常抓不懈
1、做好每年度的計(jì)劃、總結(jié)及評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)員工作。2、學(xué)校團(tuán)組織建設(shè)工作，學(xué)校每學(xué)年接收兩次新團(tuán)員。3、定期開展團(tuán)課，做好團(tuán)員的思想政治教育工作。4、按時(shí)收繳團(tuán)費(fèi)，及時(shí)上繳團(tuán)總支。5、堅(jiān)持每周的升國旗儀式和國旗下演講活動(dòng)。6、做好校廣播站的人員選拔，節(jié)目制定和播音工作。7、青年志愿者推選及服務(wù)工作。
三、本年度開展了多個(gè)形式多樣的德育主題教育活動(dòng)
團(tuán)的工作是由活動(dòng)支撐的，本學(xué)年度，我們以主題教育活動(dòng)為載體，開展了各類活動(dòng)：
1、20XX年3月5日開展了“學(xué)雷鋒，見行動(dòng)，扮靚美麗紙中”的學(xué)雷鋒活動(dòng)。
2、20XX年3月10日舉辦了《放飛夢(mèng)想，讓青春無悔》主題活動(dòng)，為處在青春期的孩子上了很及時(shí)的一課。
3、20XX年3月12日植樹節(jié)組織開展了“裝扮校園，為樹木刷白”活動(dòng)。
4、20XX年5月清明節(jié)聯(lián)合扁鵲紀(jì)念館舉辦：“弘揚(yáng)中醫(yī)文化、緬懷革命先烈”活動(dòng)。
5、20XX年6月6日開展校級(jí)團(tuán)員教育大會(huì)，全體團(tuán)員重溫入團(tuán)誓詞，表達(dá)團(tuán)員心聲，為全體同學(xué)起到了模范作用。
6、20XX年9月份開展“踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”主題演講活動(dòng)。
7、20XX年10月份舉辦傳揚(yáng)校風(fēng)、校訓(xùn)、家風(fēng)、家訓(xùn)、班風(fēng)、班訓(xùn)活動(dòng)。
8、20XX年12月繼續(xù)做好校園美化工作，為樹木刷白及為樹木掛愛心標(biāo)語牌活動(dòng)。
9、20XX年末舉辦“迎元旦詩歌朗誦會(huì)”。
各項(xiàng)活動(dòng)的開展，為廣大團(tuán)員青年提供了展示自己的舞臺(tái)，使每一位共青團(tuán)員牢固樹立正確的觀念，樹立共建共享城市發(fā)展的理念，從我做起，從現(xiàn)在做起，自覺革除生活陋習(xí)，自覺遵守社會(huì)規(guī)范，自覺倡導(dǎo)社會(huì)公德，堅(jiān)決制止違反校規(guī)校紀(jì)的現(xiàn)象，積極幫助他人改變不良生活習(xí)慣，講究健康、文明、科學(xué)的生活方式，帶頭樹立文明之風(fēng)。此外我校深入開展了社會(huì)主義榮辱觀教育，
四、加強(qiáng)管理，抓好團(tuán)風(fēng)建設(shè)
加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)是團(tuán)的性質(zhì)所決定的，繼續(xù)抓好團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)工作，組織團(tuán)員青少年認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)的章程，團(tuán)員的義務(wù)與權(quán)利，突出標(biāo)志教育，加強(qiáng)團(tuán)徽的教育管理，讓學(xué)生在校自覺佩戴團(tuán)徽、自覺上交團(tuán)費(fèi)，熱愛團(tuán)隊(duì)標(biāo)志，切實(shí)履行團(tuán)員權(quán)利和義務(wù)，時(shí)刻以團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，讓同學(xué)明白作為團(tuán)員自己所肩負(fù)的責(zé)任和使命，以自己是共青團(tuán)員為榮。
我們還開展了以團(tuán)為主，設(shè)立學(xué)習(xí)互助小組的措施，我們的原則是“不拋棄，不放棄”。很多原本學(xué)習(xí)一般的學(xué)生通過學(xué)習(xí)小組對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣，成為班里的佼佼者。為了更有針對(duì)性、實(shí)效性地加強(qiáng)團(tuán)支部的教育和管理，學(xué)校團(tuán)委要求各班團(tuán)支部要有班級(jí)支部計(jì)劃，定期開展組織活動(dòng)，配合學(xué)校進(jìn)行德育宣傳教育，及時(shí)了解國家大事和政策，結(jié)合學(xué)校中心工作進(jìn)行愛國教育、感恩教育、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，以道德品質(zhì)、精神品質(zhì)和自律品質(zhì)嚴(yán)格要求自己，樹立先進(jìn)形象，發(fā)揮榜樣作用。
總之，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在大家的不懈努力下，我校團(tuán)支部各方面均取得了一定的成績，但仍存在著諸多的不足，今后我們一定要與上級(jí)團(tuán)委保持一致，緊緊圍繞學(xué)校工作，建立建全各項(xiàng)團(tuán)管理制度，加強(qiáng)團(tuán)干部的培養(yǎng)，克服困難與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力把今后的工作做得更好。
4、團(tuán)支部個(gè)人年度工作總結(jié)_大學(xué)團(tuán)支部個(gè)人年度工作總結(jié)
光陰似箭，歲月如梭，恍惚間我們的一年就這樣過去了，大學(xué)班級(jí)團(tuán)支部年度工作總結(jié)。留下了無限對(duì)激情燃燒的歲月的回憶。這一年來，我們帶著滿腔的熱情努力學(xué)習(xí)，積極工作，熱情參加活動(dòng)…再回首時(shí)，我們都在因昨天的成績而歡欣;與此同時(shí)我們也在為我們的未來高瞻遠(yuǎn)矚。
在我們近一年的工作中，從本班的自身特點(diǎn)出發(fā)，以團(tuán)結(jié)為動(dòng)力，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的工作，積極配合每項(xiàng)活動(dòng)，舉行多次團(tuán)日活動(dòng)，活躍團(tuán)員思維，豐富團(tuán)員生活，努力構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)的班集體。為此，我們將所做工作總結(jié)如下，并希望得到上級(jí)團(tuán)委的鼓勵(lì)和指導(dǎo)，以便我們更好的完成接下來的工作!
團(tuán)的組織建設(shè)
一、概況
07財(cái)管團(tuán)支部現(xiàn)有團(tuán)員47名，正式黨員1名，預(yù)備黨員7名，其中團(tuán)干3名，黨校學(xué)習(xí)班畢業(yè)生9名，新參加繼續(xù)學(xué)習(xí)的團(tuán)員若干。在支部的各項(xiàng)工作和活動(dòng)中，除了8名黨員3名團(tuán)干扮演著重要角色外，所有團(tuán)員都是全力配合、積極參與，主動(dòng)提出建設(shè)性意見，并主動(dòng)承擔(dān)了本支部組織的特色活動(dòng)的工作。
二、支部成員
自從這55名共青團(tuán)員走到一起，成為同一個(gè)支部的那天起，我們就在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷支持下，一起生活，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。同學(xué)們彼此之間關(guān)系日益緊密，許多同學(xué)是獨(dú)生子女，但是在這里他們卻找到了自己的兄弟姐妹。這個(gè)支部就是我們共同的家，每個(gè)人都在為建造一個(gè)美麗的家園而努力。
三、干部隊(duì)伍
本支部設(shè)有團(tuán)支書、組織委員、宣傳委員各一名，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不僅切實(shí)認(rèn)真并富有創(chuàng)新精神地完成了院團(tuán)總支交給的任務(wù)，而且結(jié)合本班的實(shí)際狀況，積極創(chuàng)建充滿新時(shí)代團(tuán)員智慧和活力的支部活動(dòng)。我們秉承"全心全意為同學(xué)服務(wù)"的工作宗旨，在學(xué)習(xí)上勤奮刻苦、表現(xiàn)良好，并且與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)自身的政治思想素養(yǎng)，在本支部團(tuán)員中樹立了良好的形象，真正起到了核心帶頭作用。
支部內(nèi)部學(xué)習(xí)氣氛濃厚，同學(xué)們互相勉勵(lì)、互相幫助，克服了在新環(huán)境中面臨的挑戰(zhàn)，較快較好地適應(yīng)了大學(xué)中的學(xué)習(xí)方式，平時(shí)充分交流，拓展思路，活學(xué)活用。在各種考試中取得了較為優(yōu)秀的成績，有多人獲得不同的獎(jiǎng)學(xué)金.而且，一些同學(xué)參加了國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽和統(tǒng)計(jì)技能調(diào)查大賽，并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績。我支部成員不僅學(xué)習(xí)上勤奮努力，而且在校內(nèi)、院內(nèi)各種活動(dòng)中都活躍著他們積極熱情的身影.
5、團(tuán)支部個(gè)人年度工作總結(jié)_大學(xué)團(tuán)支部個(gè)人年度工作總結(jié)
農(nóng)學(xué)院20XX級(jí)農(nóng)貿(mào)1班是一個(gè)充滿活力、積極向上、團(tuán)結(jié)友愛的班集體，而共產(chǎn)主義青年團(tuán)團(tuán)支部便是這個(gè)組織的核心，將27位共青團(tuán)員緊密地團(tuán)結(jié)在一起。在過去的一年中，14農(nóng)貿(mào)1班團(tuán)支部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在學(xué)院團(tuán)委的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，在整個(gè)支部所有成員的共同努力下，不斷加強(qiáng)團(tuán)支部的自身建設(shè)，無論是思想政治修養(yǎng)、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，還是在校園文化體育活動(dòng)方面，都取得了較好的成績?，F(xiàn)作年度總結(jié)如下：
一、團(tuán)支部的思想建設(shè)及學(xué)習(xí)
為了加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，我團(tuán)支部定期(兩至三周一次)舉行團(tuán)支部會(huì)議，以上臺(tái)演講的形式，分別作個(gè)人的自我總結(jié)、班委總結(jié)。關(guān)注同學(xué)們最近的表現(xiàn)和思想動(dòng)態(tài)，并通過qq網(wǎng)絡(luò)等形式對(duì)支部成員做好團(tuán)的教育工作，向支部成員宣傳有關(guān)黨和團(tuán)的思想、路線、方針和政策，鼓勵(lì)大家通過網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊了解一些國內(nèi)外時(shí)事新聞。充分調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員學(xué)習(xí)思想政治的積極性，使大家在忙于個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作的同時(shí)提高思想道德政治素養(yǎng)。
在同學(xué)的思想建設(shè)上，班委做了很多工作。大學(xué)中，同學(xué)們遠(yuǎn)離父母家人，而學(xué)校對(duì)同學(xué)們生活方面的自我管理相對(duì)薄弱，所以，同學(xué)們?cè)谒枷牒托睦砩嫌龅胶芏鄦栴}。譬如，有些同學(xué)無法適應(yīng)大學(xué)的獨(dú)立生活，感到身邊沒有朋友;有些同學(xué)覺得功課壓力太大，學(xué)習(xí)科目太多，無從下手;有些同學(xué)對(duì)自己的專業(yè)沒有整體認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)茫然，目的不明確;有些同學(xué)自覺性差，浪費(fèi)很多時(shí)間……針對(duì)這些情況，班委積極與班主任取得聯(lián)系，商討對(duì)策，通過班會(huì)討論，邀請(qǐng)已畢業(yè)的、06級(jí)黎燦輝、原助理班主任張炳華等師兄師姐開座談會(huì)等多種形式的活動(dòng)，幫助大家擺正位置，全身心地投入學(xué)習(xí)。
在宣傳教育方面，團(tuán)支部的班子成員，還有班上的黨員，都積極主動(dòng)地向同學(xué)們傳達(dá)黨的思想，并鼓勵(lì)積極向黨組織靠攏，在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，積極開展愛國主義和集體主義教育，如集體參加院團(tuán)委組織的清明節(jié)緬懷革命先烈的活動(dòng)。此外，還與其他支部開展聯(lián)誼活動(dòng)，一起溝通心得，互相促進(jìn)學(xué)習(xí)。在每次團(tuán)組織的活動(dòng)前，我們都相應(yīng)地制定主題，務(wù)求令所有的團(tuán)員都積極主動(dòng)地參與到其中，有所收獲。
二、團(tuán)支部的組織建設(shè)
在團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)方面，為了讓同學(xué)們進(jìn)一步了解黨組織，積極向黨組織靠攏，團(tuán)支部在原助理班主任號(hào)召下，支部成員以黨員為學(xué)習(xí)榜樣，組織大家對(duì)團(tuán)章、黨章及社會(huì)上優(yōu)秀黨團(tuán)員的先進(jìn)事跡進(jìn)行學(xué)習(xí)，并取得了顯著效果，有25位同學(xué)踴躍遞交了入黨申請(qǐng)書，已有8位同學(xué)進(jìn)入了黨校培訓(xùn)班，接受了黨的正式的教育，并順利結(jié)業(yè)。
支部團(tuán)員積極參加學(xué)院組織活動(dòng)，關(guān)注學(xué)校新聞動(dòng)態(tài)，關(guān)心學(xué)院發(fā)展，自大一起就加入各種社團(tuán)組織。其中不乏有佼佼者：劉云裳(現(xiàn)任農(nóng)學(xué)院學(xué)生會(huì)副主席)、姜萬兵(現(xiàn)任農(nóng)學(xué)院科技部部長、校黨委辦公室信息部信息員)、王雅婷(現(xiàn)任農(nóng)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長)、文杜娟、陳慕嬌、李今(分別擔(dān)任學(xué)院青志的不同部門的部長和副部長)，謝素萍、文杜娟、徐善清、彭良江等同學(xué)積極參加勤工儉學(xué)實(shí)踐活動(dòng);還有多名同學(xué)參加了其他的學(xué)生組織和社團(tuán)，并在里面積極工作，尤其是對(duì)志愿者工作，支部成員更是積極參與，如何孟璐、姜萬兵、王雅婷等一大批同學(xué)積極參加廣州市亞運(yùn)會(huì)、乒乓球世錦賽等支援活動(dòng)，贏得了校青年志愿者服務(wù)中心的一致好評(píng)。成績是我們前進(jìn)的動(dòng)力，以后我們還會(huì)一如既往的做好此項(xiàng)工作，使每一位團(tuán)員在組織觀念上過硬。
三、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)
為了增強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神，增強(qiáng)班集體凝聚力。我們班委定期開展班會(huì)，與同學(xué)們進(jìn)行交流，聽取同學(xué)們的心聲，使大家心為集體出發(fā)，行動(dòng)一致，共同搞好我們的班級(jí)。組織許多有益的活動(dòng)。在思想上鍛煉了同學(xué)們的意志，同時(shí)也體現(xiàn)了課余生活的另一面。謝素萍等一大部分同學(xué)早上起床晨讀、晨練，既提高了學(xué)習(xí)也鍛煉了身體。
支部成員平時(shí)上課積極，出勤率高，聽講認(rèn)真，作業(yè)完成、上交及時(shí);班里同學(xué)在課堂上主動(dòng)發(fā)言，積極與任課老師交流溝通，課堂學(xué)習(xí)效果好，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。得到了各老師的好評(píng)。同學(xué)們的自學(xué)能力也是比較強(qiáng)的，除正常上課外，還自覺地去圖書館學(xué)習(xí)，查閱相關(guān)資料，從而補(bǔ)充和充實(shí)自己在課本上不足之處。如夏榮光等同學(xué)在刻苦復(fù)習(xí)會(huì)計(jì)從業(yè)證考試的相關(guān)知識(shí)，為自己的畢業(yè)求職作準(zhǔn)備。
團(tuán)支部成員互相幫助，互相交流心得，分享學(xué)習(xí)方法，取得了較大的進(jìn)步。通過不懈的努力，我班的學(xué)風(fēng)建設(shè)取得了明顯的成效，轉(zhuǎn)變了學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度，形成了一種你追我趕，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極向上的精神風(fēng)貌。在上學(xué)年的綜合測(cè)評(píng)中，我班共有7名同學(xué)獲得二等獎(jiǎng)學(xué)金，4名同學(xué)獲得三等獎(jiǎng)學(xué)金。除此之外，我班的謝素萍、李耀東等5名同學(xué)上學(xué)期參加并全部通過了英語四級(jí)，尤其是劉云裳同學(xué)現(xiàn)已通過了英語六級(jí)考試。各團(tuán)員在兼顧課內(nèi)課程之外，還積極參加計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、普通話考試，注冊(cè)會(huì)計(jì)師、期貨從業(yè)資格考試，以不斷提高自己的競爭能力。
四、團(tuán)支部日常工作
1、團(tuán)費(fèi)收繳。團(tuán)費(fèi)的收繳是團(tuán)支部的一項(xiàng)主要任務(wù)。這學(xué)年，通過團(tuán)支部的努力，同學(xué)們積極配合，在短時(shí)間內(nèi)完成組織交予的任務(wù)，團(tuán)費(fèi)收繳率為100%，無一人欠交。
2、組織參加學(xué)校及學(xué)院活動(dòng)。我班同學(xué)積極投身于校園文化活動(dòng)之中。我班的古朋、李耀東是學(xué)院籃球隊(duì)的主力，多次代表學(xué)院參加比賽;陳慕嬌、何孟璐帶領(lǐng)我學(xué)院的拉拉隊(duì)在09年的學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)中參加啦啦操比賽奪得第三名的好成績。而我們整個(gè)班的表現(xiàn)也是十分出色的。在2009學(xué)院組織的班級(jí)籃球賽中，本班同學(xué)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，取得全院第二的好成績。在2009年的農(nóng)學(xué)院院運(yùn)會(huì)中，我班代表隊(duì)通過大家的不懈努力獲得了團(tuán)體總分第三名，充分表現(xiàn)了我班積極向上，敢于挑戰(zhàn)，敢于拼搏的良好精神風(fēng)貌和團(tuán)支部強(qiáng)大的凝聚力。此外，我班團(tuán)員還積極投身志愿工作，很多團(tuán)員參加了學(xué)院09級(jí)新生的迎新、百年校慶、支援春運(yùn)的列車乘務(wù)員、第六屆中博會(huì)等志愿者工作。
3、在團(tuán)組織“推優(yōu)”方面我支部仍把爭創(chuàng)優(yōu)秀團(tuán)支部作為自己的工作目標(biāo)。我們本著向黨組織輸送新鮮血液的方針，嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)也在分團(tuán)委督促指導(dǎo)下，本班現(xiàn)有2名同學(xué)已成為預(yù)備黨員;1名同學(xué)成為正式黨員;10名同學(xué)成為入黨積極分子。2009年四月底，通過支委會(huì)推薦、輔導(dǎo)員、班主任、同意，團(tuán)支部大會(huì)選舉、并表決推選優(yōu)秀團(tuán)員2名，優(yōu)秀團(tuán)干1名。優(yōu)秀團(tuán)干的選舉為團(tuán)支部樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
五、特色活動(dòng)
大學(xué)生生活應(yīng)該豐富多彩，為了增加同學(xué)們之間的感情，增強(qiáng)班集榮譽(yù)感，在不耽誤大家學(xué)習(xí)的同時(shí)，給大家提供一些輕松、娛樂的機(jī)會(huì)，以陶冶情操，團(tuán)支部堅(jiān)持不懈，保質(zhì)保量地組織了一系列有意義的活動(dòng)。我們先后開展了了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、與09級(jí)的聯(lián)誼晚會(huì)、華南植物園秋游、火爐山戶外拓展、女生節(jié)男生幫女生實(shí)現(xiàn)小愿望等形式各樣的活動(dòng)，這些活動(dòng)在每位同學(xué)積極響應(yīng)和熱情參與下進(jìn)行了，并取到了很好的效果。
當(dāng)然，在取得成績的同時(shí)，我們團(tuán)支部也存在團(tuán)員參加課余活動(dòng)積極性下降等一些問題，我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袑?huì)繼續(xù)努力，改進(jìn)工作方法，爭取把我們的團(tuán)支部建設(shè)得更好?；赝^去，我們?yōu)槲覀內(nèi)〉玫某煽兌械阶院篮万湴?，展望未來，我們滿懷信心和希望。成功的背后凝結(jié)著全班同學(xué)的汗水，我們將更加團(tuán)結(jié)一致，銳意進(jìn)取，用我們青春的熱情和活力迎接明天新的挑戰(zhàn)!
6、個(gè)人年度工作總結(jié)精選_年度總結(jié)
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20_年已接近尾聲，回顧這一年來的工作，心里頗有幾分感觸，首先感謝_給了我機(jī)遇和發(fā)展的平臺(tái)，讓我的銷售技巧和談判能力的有了提高，感謝我們銷售部精英團(tuán)隊(duì)的相互鼓勵(lì)和默契配合，這些都是我知識(shí)、財(cái)富的積累?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、銷售任務(wù)完成情況
1、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各家家居品牌的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷售上的一個(gè)大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
2、個(gè)人還存在很多不足，要不斷學(xué)習(xí)，提高銷售業(yè)績，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，要有急迫感和危機(jī)感。
二、抓住重點(diǎn)，促成訂單
1、售前準(zhǔn)備工作
除常規(guī)工作外，熟識(shí)所售商品名稱、型號(hào)規(guī)格、價(jià)格、功能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標(biāo)顧客及與其它同類的差異、賣點(diǎn)清晰，商品設(shè)計(jì)特點(diǎn)及組合、搭配原則，體會(huì)顧客購物心理，提高自身綜合素質(zhì)，為成功導(dǎo)購打好基礎(chǔ)。
2、售中工作
顧客購物有8個(gè)心理階段：引起注意、產(chǎn)生興趣、聯(lián)想、產(chǎn)生購買欲望、比較、信任、決定、購買行動(dòng)。相應(yīng)的總結(jié)了銷售對(duì)策8個(gè)階段：等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客決定購買、開訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。
3、售后服務(wù)工作
①及進(jìn)送貨：落實(shí)訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù)，落實(shí)送貨時(shí)間，根據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單。
②品質(zhì)保證：送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開包檢查)，如存在質(zhì)量問題不得送出。
③受理售后投訴處理：與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;熱情對(duì)待，耐心傾聽顧客意見，按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作。
20_年工作計(jì)劃
一、工作目標(biāo)
1、盡全力超額完成銷售指標(biāo);
2、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù);
3、無論多么忙碌顧客第一，沒有任何工作比接待顧客更重要。
二、提高專業(yè)知識(shí)
1、產(chǎn)品知識(shí)：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2、公司知識(shí)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、客戶需要：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及產(chǎn)品的基本要求。
4、市場(chǎng)知識(shí)：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析
5、專業(yè)知識(shí)：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流。
6、服務(wù)知識(shí)：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
三、提高自身銷售修養(yǎng)
1、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整，以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多，服務(wù)也要做到面面周到。
2、加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng);韌性能力和業(yè)務(wù)技巧還有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好提高銷售業(yè)績。
新的一年快來到，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作。
7、個(gè)人年度工作總結(jié)精選_年度總結(jié)
不知不覺間，來到深圳市萬象禮儀策劃有限公司已經(jīng)有大半年時(shí)間了，在日常的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，同時(shí)也認(rèn)識(shí)了很多同事，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這段時(shí)間的工作中通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完成了大大小小的很多的項(xiàng)目，在這些項(xiàng)目的工作中我學(xué)到了很多，也遇到了很多問題：
二、在工作中主要存在的問題有：
1、溝通問題：
在日常工作中有很多問題都出在溝通上，比如說日常與客戶對(duì)接的過程中，存在溝通誤區(qū)這樣在工作中就會(huì)有很多的時(shí)間浪費(fèi)在無用功上面。自己的想法做出來的東西結(jié)果不是客戶想要的效果，所
以溝通很重要。
2、設(shè)計(jì)問題：
做為公司的設(shè)計(jì)師，做日常的工作中一直會(huì)遇到設(shè)計(jì)上的種種問題，由于自己一直處于成長階段所以有很多設(shè)計(jì)方面的東西想的還不夠到位，想法上面不夠創(chuàng)新。自己的腦子里面沒有那么多的墨水。
3、壓力問題
在最近的工作，公司所有的壓力都在我一個(gè)人身上，腦子不夠用了，在高壓的情況下難免會(huì)有些事
情想的不到位，也會(huì)出現(xiàn)一些設(shè)計(jì)文件上的錯(cuò)誤。
三、工作心得
1.在日常的工作實(shí)踐中，我參與了許多項(xiàng)目的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中通過不斷的磨合我們建立起來了一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)配合能力。在以后的工作中會(huì)在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)在以后的工作中更上一層樓。
上半年工作中，很多工作都是大家一起完成的，在這樣的工作中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。這樣的工作效率會(huì)得到大大的提高。
2、在日常的工作中使我認(rèn)識(shí)到工作中一定要細(xì)心在細(xì)心，由于我們工作性質(zhì)的問題，有時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)沒有時(shí)間給我們調(diào)整的，所以在日常的工作中一定要細(xì)致和細(xì)心，把現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的可把握因素給降到最低。由于有很多突發(fā)的事件，不能避免的就要有靈活的腦子，用經(jīng)驗(yàn)和想法來把出現(xiàn)的問題盡快的解決。這樣才能算是一個(gè)合格的公司員工。遇事不能急，要放穩(wěn)，想辦法解決問題才是最重要的!
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的設(shè)計(jì)師還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在設(shè)計(jì)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉;
在這大半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在想怎么去完成的更好，但最終總是有一些不可避免的因素。
3、工作不夠精細(xì)化;
由于我們的工作性質(zhì)就是繁瑣的事情，所以平時(shí)的工作距離精細(xì)的程度上自身做的還不是很到位，還會(huì)導(dǎo)致很多地方由于不認(rèn)真而出錯(cuò)的情況。雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如反復(fù)的修改隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。一個(gè)人看的時(shí)間長也容易出現(xiàn)疲勞，所以以后要充分利用團(tuán)隊(duì)，做好的東西給大家看一遍。這樣就可以降低工作的錯(cuò)誤。
五、20__年工作展望
20__年是一個(gè)新的開始，因?yàn)槭且粋€(gè)時(shí)代的開始，畢竟末日已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去!所以咋新的一年中必須有新的突破和新的開始。
下年，公司要開拓新的客戶源，和新的市場(chǎng)，所以工作壓力會(huì)比較大。對(duì)于我來說在以后的工作中一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，在以后的工作能更高效的完成任務(wù);
4、來到公司之后，由于一些人員流動(dòng)的問題，自己一直沒有什么閑暇的時(shí)間去完善自己的專業(yè)。所以20__年之后公司會(huì)有一些新的血液進(jìn)入，把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。要提高自己，自己提高了，做項(xiàng)目的時(shí)候就會(huì)更高效。希望在13年能在設(shè)計(jì)方面有一個(gè)突破，要學(xué)會(huì)運(yùn)用色彩的搭配，和創(chuàng)意元素。
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，每人身上都有可取之處。要多和同事溝通，相互學(xué)習(xí)。
在參加工作的這段時(shí)間，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，設(shè)計(jì)工作都不可能做到完美程度，畢竟思想工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，這就是我的做事風(fēng)格：職業(yè)做事，誠信待人。
8、個(gè)人年度工作總結(jié)精選_年度總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是供熱中心一廠運(yùn)行甲值值長齊俊春，首先我把20__年的工作向大家匯報(bào)一下。20__年是集團(tuán)公司大步發(fā)展的一年，是具有里程碑意義的一年---20__年7月9日我集團(tuán)公司榮凳世界500強(qiáng)，讓我們一同見證了魏橋的光榮與輝煌。企業(yè)強(qiáng)大了，作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員所肩負(fù)的擔(dān)子也更重了。我身為一名運(yùn)行值長，在職期間是電廠安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，深感責(zé)任重大。一年來在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各運(yùn)行班組的支持下，我們甲值全體員工不斷團(tuán)結(jié)協(xié)作，求實(shí)創(chuàng)新，在安全生產(chǎn)方面盡職盡責(zé)完成了安全生產(chǎn)指標(biāo)，并在保證安全的前提下機(jī)組滿發(fā)多供，實(shí)現(xiàn)了最大的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)當(dāng)值期間我們也積極協(xié)調(diào)、配合各車間完成了本年度的檢修計(jì)劃。20__.07.4日，我們值圓滿完成了關(guān)停濱州電廠的任務(wù)。下面本人就將自己在工作中存在的不足之處與今后將要開展的工作具體的總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)方面
在過去的20__年，我們?cè)谏a(chǎn)上保證了對(duì)鋁廠及紡織廠的用電需求，并圓滿完成了對(duì)熱力公司的供熱任務(wù)。在當(dāng)值期間積極協(xié)調(diào)配合，沒有發(fā)生人身傷亡及重大設(shè)備不安全情況，也沒有發(fā)生滅火跳機(jī)及人身受傷等不安全情況，本年度由于用電需求的緊張，機(jī)組的大小修不多，我值機(jī)組調(diào)停次數(shù)也少，固然未出現(xiàn)不安全情況，但是也存在一定的問題。
1、在安全管理的執(zhí)行力度上還是不夠。運(yùn)行人員在安全思想上依然存在麻痹大意，“兩票三制”的執(zhí)行情況還不夠完善。
2、事故處理水平還有所欠缺。因?yàn)楣镜陌l(fā)展日新月異，對(duì)于人才的需求也是相當(dāng)大，現(xiàn)在入廠新人較多，在事故處理期間運(yùn)行人員存在慌亂、上報(bào)不及時(shí)情況。
3、我廠的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與公司的預(yù)期還是有一定的差距。在20__年我將在安全的基礎(chǔ)上積極開展節(jié)能降耗工作，為我廠的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行多出謀劃策，提出更好的解決方案。
4、公司的規(guī)模與對(duì)人才的需求應(yīng)成正比的同步發(fā)展，對(duì)人員的培訓(xùn)管理有待于進(jìn)一步的提高。
二、生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)
1、部分運(yùn)行人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，老有“想當(dāng)然”的錯(cuò)誤思想。
2、冬季多霧，我廠架空線路較多，容易出現(xiàn)放電等異常狀況。
3、脫硫塔運(yùn)行的正常與否對(duì)我廠的安全生產(chǎn)至關(guān)重要，現(xiàn)在的要求滿發(fā)多供，如出現(xiàn)異常，勢(shì)必會(huì)影響鍋爐的安全。
4、隨著濱州電廠的關(guān)停，供熱的重任全部落在了我們一個(gè)電廠上，且供熱任務(wù)艱巨，機(jī)組沒有機(jī)會(huì)檢修及停運(yùn)。
三、20__年我將重點(diǎn)抓好以下的工作：
1、積極提高值班人員的責(zé)任心，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，尤其是加強(qiáng)對(duì)新學(xué)員及值班員的管理，杜絕責(zé)任性不安全情況的發(fā)生，確保明年的安全生產(chǎn)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)“兩票三制”的管理，“兩票三制”可以說是確保安全生產(chǎn)的先決條件，也是我們的立足之本，只有真正將“兩票三制”落實(shí)好，不能只停留在嘴上，才能更好的保證安全生產(chǎn)。
3、配合好車間、廠部及公司的各項(xiàng)檢查工作充分做好各種事故預(yù)案，并將其落實(shí)好，防患于未燃。
4、努力提高自身水平，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其我公司的機(jī)組規(guī)模正不斷拓展。
5、盡最大努力去調(diào)整好鍋爐燃燒，加強(qiáng)配煤的質(zhì)量，降低發(fā)電成本。
6、努力做好小指標(biāo)競賽，不弄虛作假，在真正意義上達(dá)到節(jié)能降耗的效果。
7、多了解兄弟電廠節(jié)能方法和比較成熟的節(jié)能改造，做到資源共享。
8、貫徹執(zhí)行好公司的人性化管理工作
馬上進(jìn)入20__年，在廠部及車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將會(huì)帶領(lǐng)運(yùn)行甲值全體人員，努力工作、拼搏進(jìn)取，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，爭取取得更大更好的成績。為了魏橋創(chuàng)業(yè)的明天更加輝煌，我們將矢志不移!
9、學(xué)校行政后勤個(gè)人年度工作總結(jié)_學(xué)校行政助理年度個(gè)人總結(jié)范文
一年來，在市委、市政府的政府領(lǐng)導(dǎo)下，在教育班子及全體成員的幫助下，我緊緊圍繞教育局行政辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。
高舉*理論偉大旗幟，提高三個(gè)代表重要思想的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用創(chuàng)造和諧社會(huì)的理念去考慮問題。整理各類學(xué)習(xí)筆記1萬余字，讀書心德五篇，使自己的思想覺悟和理論水平得到了顯著提高。
二、高質(zhì)量完成了本職工作。
重點(diǎn)來電件件落實(shí)，綜合協(xié)調(diào)工作中，盡職盡責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，細(xì)心安排，各項(xiàng)工作都圓滿完成;認(rèn)真整理各類文書檔案687卷，處理上級(jí)來文536件，下發(fā)各類文件及信息100多件，分別比去年增加60卷、20件和30件，辦理人大建議，政協(xié)提案14件，并獲市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)，處理市委信箱反映的問題130多件。5月份在汶川大地震救災(zāi)過程中，做好了宣教及捐款工作。10月份與市安監(jiān)局、交警大隊(duì)一起完成了對(duì)全市校車的檢查工作。會(huì)務(wù)、接待、車輛管理、衛(wèi)生安全等服務(wù)工作的水平有了進(jìn)一步提高，接待基層反映問題三十多起，妥善處理了許多矛盾，不能及時(shí)解決的問題分別做了工作解釋和移交。高水平、高質(zhì)量安排接待了上級(jí)和肥城的教育督導(dǎo)工作。在車輛管理方面，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，司機(jī)的服務(wù)意識(shí)有了較大提高，全部車輛共行駛近40萬公里，無交通事故發(fā)生，保證了局里各項(xiàng)工作的順利開展。在衛(wèi)生安全等工作中也緊緊圍繞抓落實(shí)，不懈怠，確實(shí)做到了服務(wù)第一。在印信管理方面。實(shí)行了等級(jí)審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后可辦理手續(xù)。從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度，樹立了教育良好形象。
三、存在的不足。
在過去的一年里，工作中雖然取得了一定的成績，但也存著不足和缺點(diǎn)。一是具體工作中調(diào)研機(jī)會(huì)很少，對(duì)基層工作情況了解的不夠深刻;二是政治理論和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)抓的不夠;三是考慮問題不夠具體，不夠全面。在今后工作中要逐步糾正不足，使自己的思想覺悟，工作方法有較大改進(jìn)。
10、學(xué)校行政后勤個(gè)人年度工作總結(jié)_學(xué)校行政助理年度個(gè)人總結(jié)范文
xxxx年，在市委、市政府的關(guān)心和支持下，學(xué)院不斷鞏固科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)成果，以建設(shè)xxxx省示范性高職院校為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步明確辦學(xué)理念、育人理念和工作理念，推進(jìn)建設(shè)，先后獲得"xxxx省文明學(xué)校""xxxx省平安校園""撫順市社會(huì)科學(xué)工作先進(jìn)單位""撫順市檔案工作先進(jìn)集體"等榮譽(yù)，辦學(xué)實(shí)力顯著增強(qiáng)，社會(huì)聲譽(yù)穩(wěn)步提升。
一、高職教學(xué)改革成果豐碩
示范校建設(shè)工作取得階段性成果。通過召開動(dòng)員大會(huì)，完善組織機(jī)構(gòu)，建立規(guī)章制度，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考察，宣傳辦學(xué)成果，進(jìn)一步明確建設(shè)目標(biāo)，理清工作思路，營造建設(shè)氛圍。
專業(yè)和課程建設(shè)與改革深入發(fā)展。開展教師說課競賽、基于工作過程的教案檢查和行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法課題研究等活動(dòng)，不斷深化高職教學(xué)改革。精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)被評(píng)為省級(jí)品牌專業(yè)，web應(yīng)用技術(shù)被評(píng)為省級(jí)精品課。承辦省高校思想政治理論課沙龍，促進(jìn)"兩課"建設(shè)。擴(kuò)大以證代考范圍，深入推行雙證書制度，不斷提高學(xué)生專業(yè)性實(shí)踐能力。參加全國化工職業(yè)技能競賽、全國數(shù)字藝術(shù)設(shè)計(jì)大賽等省級(jí)以上技能大賽，獲團(tuán)體、個(gè)人共計(jì)13個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng);以"實(shí)踐、協(xié)作、創(chuàng)新"為主題舉辦第二屆學(xué)生技能大賽，推動(dòng)以賽代訓(xùn)人才培養(yǎng)模式深入發(fā)展。
校企合作形式豐富多彩。鞏固與大連尼奧公司等"訂單"企業(yè)的合作關(guān)系，推動(dòng)"訂單式"人才培養(yǎng)模式不斷發(fā)展。與恒星集團(tuán)合作成立"撫順恒星偉業(yè)設(shè)計(jì)裝飾有限公司撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)中心"，將撫運(yùn)安全儀器研究所引進(jìn)工程訓(xùn)練中心，促進(jìn)校企合作面向產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，向縱深化發(fā)展。
實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)成效顯著。建筑裝飾工程技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地被確定為中央財(cái)政支持的職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地，化工系和機(jī)電系被列入xxxx省普惠制培訓(xùn)基礎(chǔ)能力建設(shè)項(xiàng)目，教務(wù)處被省教育廳評(píng)為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理先進(jìn)集體。與撫順罕王集團(tuán)還原鐵有限責(zé)任公司等一批企業(yè)簽訂了校外實(shí)訓(xùn)合作協(xié)議。
教師隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展。機(jī)電一體化教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，1名教師被評(píng)為省級(jí)教學(xué)名師，1名教師被評(píng)為省級(jí)專業(yè)帶頭人。全年選派29人參加雙師素質(zhì)教師培訓(xùn)，專任教師中的"雙師"比例進(jìn)一步提高。聘請(qǐng)1名韓國籍外教，不斷提高韓語教學(xué)水平。
二、學(xué)生管理水平進(jìn)一步提高
開展輔導(dǎo)員家訪、致家長一封信和"談心"等活動(dòng)，使學(xué)校、家庭和社會(huì)教育有機(jī)融合，形成大學(xué)生思想教育工作的合力。開展"專家進(jìn)校園教壇浴春風(fēng)"等精品校園文化活動(dòng)，邀請(qǐng)臺(tái)灣新黨主席郁慕明、書法家啟驤等社會(huì)名人來校講學(xué)，開闊學(xué)生視野，豐富課余生活，提升文化品位，強(qiáng)化素質(zhì)教育。深入挖掘"見義勇為"、"拾金不昧"和"品誠業(yè)精"等先進(jìn)學(xué)生典型，進(jìn)一步樹立學(xué)院教書育人的良好社會(huì)形象。
11、單位年度個(gè)人工作總結(jié)_年度總結(jié)
本人在教育教學(xué)上，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治教，熱愛學(xué)生，努力做到把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功成才。信息技術(shù)課，不僅僅是讓學(xué)生學(xué)會(huì)幾種操作，更重要的是要提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到一個(gè)優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)。因此我在教育教學(xué)方面注意了以下幾個(gè)問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想方面
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線，方針和政策，時(shí)刻與黨中央保持一致辭。熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師，身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對(duì)待學(xué)生，受到學(xué)生的好評(píng)。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動(dòng)，將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
二、教學(xué)方面
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機(jī)完成，每節(jié)課都要認(rèn)真做好上機(jī)準(zhǔn)備，檢查機(jī)器狀態(tài)，有無“不可用機(jī)器”。上課時(shí)認(rèn)真講課，教學(xué)目的明確，符合學(xué)生實(shí)際，體現(xiàn)教材的科學(xué)性和思想性，努力做到信息知識(shí)、信息能力、信息情意三者統(tǒng)一。使“知識(shí)與技能”、“過程與方法”以及“情感和價(jià)值觀”三方面目標(biāo)均能實(shí)現(xiàn)。注意課堂管理，上課期間要求學(xué)生嚴(yán)格按照老師給定的任務(wù)進(jìn)行操作，同時(shí)又注意因材施教，的課后及時(shí)做好課后反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、個(gè)人教學(xué)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)方面
只有不斷地更新自己的知識(shí)，不斷地提高自身的素質(zhì)，不斷地自我加壓，才能將信息知識(shí)更流暢地、輕松地、完整地講授給學(xué)生，才能讓學(xué)生始終走在信息技術(shù)知識(shí)的前端，跟上不斷發(fā)展的時(shí)代步伐。認(rèn)真、主動(dòng)地向其它有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，以便在工作中能以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
四、本人今后的努力方向
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)趯?duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)上有更大進(jìn)步。
3、利用各種教學(xué)方法，提高學(xué)生注意力。
以上是本人在本學(xué)期教學(xué)工作中的總結(jié)。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。教育教學(xué)工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，我要以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、加快發(fā)展、爭創(chuàng)一流!”為目標(biāo)，踏實(shí)工作，服務(wù)于教，努力為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
12、單位年度個(gè)人工作總結(jié)_年度總結(jié)
轉(zhuǎn)眼一年又到年尾，因?yàn)楣ぷ餍枰琠_年1月底至10月初，我在__支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和__支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報(bào)如下：
一、推動(dòng)存款、貸款的穩(wěn)定增長。
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬元，使近年來__較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤落戶__農(nóng)行。
結(jié)合__長江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺(tái)了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，__支行成為首批可以開辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
二、推動(dòng)三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì)，一次安裝農(nóng)商通60臺(tái)，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。
與分管行長到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷售實(shí)現(xiàn)零的突破。
針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財(cái)產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底，共營銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬元。
針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶的要求，借市分行同意__支行營業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份__支行營業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。
嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的 現(xiàn)狀，對(duì)原有客戶群體進(jìn)行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避免惡意__、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無分期，一味__客戶給予降額和信用鎖定，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)。__年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺(tái)數(shù)12臺(tái)，位居第二名;6月__支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺(tái)數(shù)15臺(tái)，位居第二名;7月__支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺(tái)數(shù)26臺(tái)，位居第二名，獲分行對(duì)__農(nóng)行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用6萬元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對(duì)今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。
五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效，但任重道遠(yuǎn)，仍需努力。
銀行之間的競爭無論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品，針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個(gè)客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評(píng)比中，__年5月、9月，__農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第 8名第 6名以及6萬元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。
六、注重網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會(huì)，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。
利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定《__支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎(jiǎng)懲辦法》，組織個(gè)金部人員不定期對(duì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查督導(dǎo)，號(hào)召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”
回顧這幾個(gè)月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻(xiàn)。