《質(zhì)監(jiān)人員執(zhí)法問題年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、質(zhì)監(jiān)人員執(zhí)法問題年度工作總結(jié)
近幾年，隨著政府法制工作力度的加大，質(zhì)量技監(jiān)部門的執(zhí)法工作也進(jìn)一步規(guī)范，既維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，又保障了人民群眾的合法權(quán)益。但在執(zhí)法實(shí)踐中，仍遇到了合法權(quán)益難維護(hù)、處罰輕重難確定、處罰決定難執(zhí)行、違法主體難封殺等問題。
一、在執(zhí)法工作中的遇到的難題
在正常工作中我們經(jīng)常會(huì)碰到一些難題，比如日常質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查中，執(zhí)法人員對(duì)某公司銷售的排水用聚氯乙烯管材進(jìn)行抽樣送檢。5月12日送樣，6月7日檢測(cè)結(jié)果不合格?？蓸I(yè)主已將800米管材出售，產(chǎn)品無法追回，消費(fèi)者的合法權(quán)益受到了侵害。
有些生產(chǎn)飲用水的非法加工點(diǎn)，無營(yíng)業(yè)執(zhí)照，無衛(wèi)生許可證。質(zhì)量技監(jiān)部門負(fù)有食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管的責(zé)任，也只能作出罰款、沒收產(chǎn)品和違法所得的行政處罰，如果取締非法加工點(diǎn)則要告知工商行政管理部門。這樣一來，黑窩點(diǎn)又要轉(zhuǎn)移了，不能有效打擊這種黑心商販。
二、難題出現(xiàn)的原因
在執(zhí)法中出現(xiàn)這些疑難問題，究其原因主要有：一是立法滯后，存有缺陷。如何讓商家和生產(chǎn)廠家實(shí)行產(chǎn)品召回制度，法律沒有作出明確的回答，使遵循公權(quán)法律沒有賦予不可為司法準(zhǔn)則的執(zhí)法主體處于尷尬的境地。二是行政執(zhí)法體制不順。行政執(zhí)法部門相互之間缺乏協(xié)調(diào)配合，造成執(zhí)法工作形不成合力，相互掣肘。監(jiān)管系統(tǒng)交叉過多，職責(zé)不清，導(dǎo)致對(duì)同種法律行為有多種不同執(zhí)法依據(jù)的交叉，客觀上造成行政執(zhí)法難作為。三是宣傳還不夠到位，行政相對(duì)人法律意識(shí)不強(qiáng)，絕大多數(shù)的行政相對(duì)人對(duì)質(zhì)量技監(jiān)的專業(yè)法律法規(guī)不熟悉。
三、未來工作中應(yīng)加強(qiáng)的有效措施
一、樹立正確意識(shí)
立法部門和司法部門應(yīng)該有適應(yīng)形勢(shì)的.補(bǔ)位意識(shí)。全國(guó)人大及其常委會(huì)、最高人民法院、最高人民檢察院可以適時(shí)作出司法解釋，作為法律的延續(xù)和補(bǔ)充。作為省一級(jí)的人大和政府部門，也可以根據(jù)形勢(shì)的變化及時(shí)作出補(bǔ)充規(guī)定，彌補(bǔ)法律的缺陷。如，對(duì)抽樣檢驗(yàn)不合格的商品，可以讓商家和生產(chǎn)廠家利用大眾傳媒作出公示或公告，并作出無條件召回的承諾；若已經(jīng)造成損失的，要作出適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)被償?shù)鹊取?/p>
二、理順眾多關(guān)系
各相關(guān)職能部門建立聯(lián)席會(huì)議和重大案件互相通告制度，形成執(zhí)法合力。如，供電部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門斷電的函，就要對(duì)生產(chǎn)企業(yè)拉匣，工商部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)
部門取締的函，就要適時(shí)做出吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的決定。另外，在實(shí)際工作過程中，作為下級(jí)的要多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多與上級(jí)溝通。有些案件可以通過上級(jí)局的橫向聯(lián)系，對(duì)下級(jí)局的相關(guān)單位施加壓力，整合執(zhí)法資源，協(xié)同作戰(zhàn)，做好行政執(zhí)法工作。
2、年度云浮電廠項(xiàng)目部質(zhì)監(jiān)部工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的年度云浮電廠項(xiàng)目部質(zhì)監(jiān)部工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、工程形象進(jìn)度（截止至11月底）
本期工程在20xx年實(shí)現(xiàn)雙投，#5及#6機(jī)組分別與20xx年7月06日、8月24日完成168h滿負(fù)荷試運(yùn)，移交商業(yè)運(yùn)行。20xx年9月28日舉辦竣工慶典，至此廣東云浮電廠C廠工程#5、6機(jī)組(2×300MW循環(huán)流化床)的建筑工程（含建筑安裝）現(xiàn)場(chǎng)工作全部完成。在20xx年11月底整個(gè)項(xiàng)目的竣工資料編制完成，并順利移交給業(yè)主，實(shí)現(xiàn)了合同的條款要求。
二、本年度施工檢驗(yàn)質(zhì)量情況（截止至11月底）
本工程全年單位工程驗(yàn)收81批次，分部工程驗(yàn)收642批次，分項(xiàng)工程驗(yàn)收3638批次。檢驗(yàn)批共驗(yàn)收9850批次，一次驗(yàn)收合格率100%。
三、本年度試驗(yàn)情況（截止至11月底）
1、主材：全年鋼筋共進(jìn)貨1500噸，取樣27次，試驗(yàn)全部合格；水泥取樣30次，試驗(yàn)全部合格；碎石取樣共80次，試驗(yàn)全部合格；砂取樣共50次，試驗(yàn)全部合格；粉煤灰取樣共20次，試驗(yàn)全部合格。
2、過程試驗(yàn)、檢驗(yàn)：工程從08年開工到竣工，鋼材機(jī)械性能送檢503組，鋼筋直螺紋連接送檢124組，鋼筋焊接送檢38組，混凝土試塊取樣送檢3324組，檢驗(yàn)合格率為100％。
四、質(zhì)量目標(biāo)完成情況
本工程20xx年度質(zhì)量管理體系健全、并運(yùn)行有效，各部位嚴(yán)格按照電力建設(shè)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)程施工，施工質(zhì)量受控。本年度未發(fā)生任何質(zhì)量事故，主廠房及除氧煤倉(cāng)間，汽機(jī)基座，鍋爐基礎(chǔ)，引風(fēng)機(jī)，煙道，主變、高廠變、啟備變基礎(chǔ)，冷卻塔，煙囪，電除塵，鍋爐補(bǔ)給水處理樓，各轉(zhuǎn)運(yùn)站及棧橋，翻車機(jī)室，汽車卸煤溝，生產(chǎn)辦公樓，綜合材料庫(kù)，啟動(dòng)鍋爐房，220KV升壓站設(shè)備基礎(chǔ)等混凝土結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量符合“驗(yàn)標(biāo)”(土建工程篇)要求，且完整、美觀、整潔，能滿足安裝要求。回填土分層夯實(shí)，基礎(chǔ)無不均勻下沉；基礎(chǔ)、框架、構(gòu)件、混凝土結(jié)構(gòu)外形、標(biāo)高、尺寸誤差符合規(guī)范要求；高強(qiáng)螺栓的檢測(cè)和緊固符合規(guī)范要求；溝道蓋板平整、齊全、周邊順直；屋面及下水管道系統(tǒng)無滲漏。各部位建筑裝修及建筑設(shè)備安裝工程施工完成品觀感得分率≥90%，建筑工程觀感質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良，內(nèi)、外墻表面和樓面、地面平整，無裂紋、無空鼓；色調(diào)一致；一般抹灰工程、裝飾工程達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)；主要建、構(gòu)筑物無漏水、滲水、裂縫；管道、電纜溝排水通暢；照明、通風(fēng)空調(diào)、室內(nèi)給排水、消防管線布置合理、美觀。贏得了監(jiān)理和業(yè)主的好評(píng)。
五、質(zhì)量管理體系及其運(yùn)行效果
1、質(zhì)量管理體系的建立
為確保云浮電廠三期土建工程質(zhì)量達(dá)到合同和國(guó)家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求，云浮項(xiàng)目部嚴(yán)格按照IS09001-20xx版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系，成立了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，制訂和規(guī)范了崗位職責(zé)，各級(jí)人員分工明確，責(zé)任落實(shí)到位，且持證上崗。
2、質(zhì)量體系運(yùn)行及效果
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力建設(shè)的法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范，規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)單位工程均編制了施工方案或?qū)ｍ?xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書，為保證所承建工程的質(zhì)量目標(biāo)。我項(xiàng)目部質(zhì)監(jiān)部門對(duì)主要的單位工程都編制了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制劃分，確定質(zhì)量控制點(diǎn)，為施工的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)，確保了質(zhì)量保證體系的正常有效運(yùn)作。
六、主要質(zhì)量管理措施
我項(xiàng)目部從工程項(xiàng)目開始時(shí)即明確“高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，創(chuàng)粵電精品工程”的質(zhì)量管理目標(biāo)。圍繞質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系的要求，認(rèn)真落實(shí)《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃》、《工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)實(shí)施策劃書》、《強(qiáng)制性條文實(shí)施措施》等質(zhì)量管理程序，并在工程施工中持續(xù)有效地運(yùn)行，采取有針對(duì)性的預(yù)防和糾正措施，解決施工中出現(xiàn)的各種問題，確?，F(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量保證體系得到持續(xù)的改進(jìn)和完善。
在施工過程中，我們不斷的提高員工的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制。首先，把好材料、設(shè)備的質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，凡是工程上運(yùn)用的原材料、成品或半成品、建筑構(gòu)配件、器具、設(shè)備等必須由質(zhì)監(jiān)部門、物資部門會(huì)同建設(shè)、監(jiān)理等單位按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求進(jìn)行驗(yàn)收。負(fù)責(zé)施工的技術(shù)員、質(zhì)檢員，在施工中也經(jīng)常抽查各種材料、半成品（構(gòu)配件）的質(zhì)量和使用情況。凡未經(jīng)檢查確認(rèn)或經(jīng)檢查不合要求的材料、設(shè)備，一律不準(zhǔn)在工程中使用并作退貨處理。其次，提高對(duì)工序質(zhì)量的把關(guān)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的巡視檢查，在施工過程各檢驗(yàn)批工程的質(zhì)量檢查始終按“班組自檢、施工技術(shù)員復(fù)檢、專職質(zhì)檢員終檢”的三級(jí)檢查制度進(jìn)行檢查。經(jīng)三級(jí)檢查驗(yàn)收合格后方通知監(jiān)理等有關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，任何一道工序未經(jīng)檢驗(yàn)合格，絕不允許進(jìn)行下一道工序的施工。再次，做好隱檢預(yù)檢和主要分部分項(xiàng)工程及關(guān)鍵部位的質(zhì)量監(jiān)控，對(duì)主要軸線、位置、標(biāo)高、尺寸等進(jìn)行測(cè)量復(fù)檢。未經(jīng)測(cè)量復(fù)檢或復(fù)檢不合格，不得進(jìn)行工序施工。
嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，提高人員質(zhì)量責(zé)任心；在工程施工中嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，對(duì)工程施工中對(duì)質(zhì)量做出較大貢獻(xiàn)的班組和個(gè)人給予重獎(jiǎng)，同時(shí)對(duì)不遵守操作規(guī)程和施工作業(yè)指導(dǎo)書要求而造成質(zhì)量事故或留下較大質(zhì)量隱患的班組和個(gè)人堅(jiān)決予以處罰，做到質(zhì)量和班組、個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
強(qiáng)化技術(shù)管理工作，以技術(shù)方案的可靠性、先進(jìn)性來保證工程質(zhì)量；施工中認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)管理制度，仔細(xì)消化和吸收施工圖紙及技術(shù)資料，在此基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化施工方案，細(xì)化、完善作業(yè)指導(dǎo)書的可靠性、先進(jìn)性及可操作性，促進(jìn)和保證工程質(zhì)量。編制了《清水混凝土施工方案》等技術(shù)方案，在汽機(jī)砼上部結(jié)構(gòu)、A列外構(gòu)筑物、干灰?guī)旖Y(jié)構(gòu)、引風(fēng)機(jī)結(jié)構(gòu)等清水混凝土的施工中都取得了良好的效果。
具體質(zhì)量控制措施如下：
1）在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行工程局和項(xiàng)目部各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。
2）認(rèn)真落實(shí)工地質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)施工管理人員對(duì)施工標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性條文的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”驗(yàn)收制度；對(duì)重要結(jié)構(gòu)或工序由總工進(jìn)行專項(xiàng)交底。
3）加強(qiáng)對(duì)工程測(cè)量檢查控制：在工程施工中，各單位工程的定位及高程控制、軸線必須經(jīng)項(xiàng)目部測(cè)量復(fù)測(cè)符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求后方可進(jìn)行下一道工序施工，以確保結(jié)構(gòu)的定位準(zhǔn)確。對(duì)測(cè)量控制點(diǎn)每月進(jìn)行復(fù)測(cè)，以確保測(cè)量控制點(diǎn)的準(zhǔn)確。
4）強(qiáng)化工程質(zhì)量責(zé)任制，項(xiàng)目部每月對(duì)施工技術(shù)人員、班組實(shí)行工程質(zhì)量考評(píng)制度，對(duì)工程質(zhì)量管理嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。
5）加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制和巡查，對(duì)有可能出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷提前預(yù)警，把隱患消除在苗頭；對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患，通過發(fā)出質(zhì)量整改通知單，敦促班組整改完善。
6）對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題加大處罰力度，使班組得到深刻的`反省，從而提高質(zhì)量意識(shí)。
7）在每周的協(xié)調(diào)會(huì)上通報(bào)存在的質(zhì)量問題，并通過幻燈片予以展示；對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題提出整改意見和防范措施，使班組在認(rèn)識(shí)問題的同時(shí)也得到了教育和技能的提高。
8）對(duì)清水砼結(jié)構(gòu)采用強(qiáng)度較高的黑夾板支模與粗牙對(duì)拉螺絲配合方鋼和鋼管加固的方法，保證了結(jié)構(gòu)體型的端正和砼面的平整及光潔。
9）普通預(yù)埋件的施工采用螺釘與模板貼緊固定，保證了埋件的端正和與砼面的平整；大型埋件或預(yù)埋螺栓采用可靠的固定架予以加固。
10）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)，對(duì)零米柱腳用木板圍護(hù)，并涂上紅白相間的油漆予以警示；對(duì)已拆模的清水砼結(jié)構(gòu)用薄膜包裹，防止上層砼施工時(shí)的污染。
11）監(jiān)控拌合站原材料的進(jìn)貨和使用情況，使用產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的廠家或產(chǎn)地的原材料，保證砼的強(qiáng)度和清水砼面顏色的均勻。
12）建立砼生產(chǎn)運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)簽收和砼澆筑現(xiàn)場(chǎng)值班制度，并通過每月對(duì)砼強(qiáng)度的統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，了解和控制砼的生產(chǎn)水平。
13）砌筑和裝修用砂漿的攪拌換算出適合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作的配合比，并制作成牌子在攪拌機(jī)旁張掛，使攪拌人員可以隨時(shí)查閱。通過不定期的抽檢，使砂漿強(qiáng)度得以控制。
14）做好裝修工程的質(zhì)量技術(shù)、質(zhì)量通病防治和強(qiáng)制性條文的培訓(xùn)及交底，加強(qiáng)日常巡視，杜絕質(zhì)量通病的發(fā)生；利用裝修質(zhì)量檢測(cè)工具認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場(chǎng)加以標(biāo)示，并督促班組整改。
15）做好建筑設(shè)備安裝、通風(fēng)除塵、水消防等工程的質(zhì)量技術(shù)交底，編制好質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到施工隊(duì)伍，加強(qiáng)日常巡視，杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生；及時(shí)組織建設(shè)單位、監(jiān)理及施工技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備成品的檢測(cè)與驗(yàn)收，做好各種實(shí)驗(yàn)記錄及驗(yàn)收記錄。
16）加強(qiáng)與監(jiān)理、業(yè)主的業(yè)務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)，與現(xiàn)場(chǎng)施工員、班組長(zhǎng)相互溝通，積極解決施工中遇到的難題。
六、存在問題及整改處理情況
1、施工前期工期緊張，導(dǎo)致一些設(shè)備基礎(chǔ)施工成品表面外觀質(zhì)量情況不理想，增加移交安裝難度，經(jīng)過聯(lián)合建設(shè)單位、監(jiān)理、安裝單位的現(xiàn)場(chǎng)踏勘，我項(xiàng)目部制定并落實(shí)相應(yīng)修補(bǔ)措施，設(shè)備基礎(chǔ)施工成品外觀質(zhì)量得到很大改善，順利移交安裝。
2、個(gè)別結(jié)構(gòu)鋼筋保護(hù)層不符合要求、模板安裝不順直等，針對(duì)存在的質(zhì)量問題我們通過質(zhì)量例會(huì)，質(zhì)量專題會(huì)等，分析原因，提出整改措施，并由質(zhì)檢人員全過程跟蹤落實(shí)，直到監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)按要求整改完成為止。
回顧20xx年云浮項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作，在工程局的正確領(lǐng)導(dǎo)、有效監(jiān)督和指導(dǎo)下，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)。同時(shí)，我們也看到存在的不足之處。今后，我們將一如既往的堅(jiān)決貫徹落實(shí)工程局的質(zhì)量方針和質(zhì)量管理制度，認(rèn)真、扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作，為爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程而不懈努力！
3、質(zhì)監(jiān)人員執(zhí)法問題年度工作總結(jié)
近幾年，隨著政府法制工作力度的加大，質(zhì)量技監(jiān)部門的執(zhí)法工作也進(jìn)一步規(guī)范，既維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，又保障了人民群眾的合法權(quán)益。但在執(zhí)法實(shí)踐中，仍遇到了合法權(quán)益難維護(hù)、處罰輕重難確定、處罰決定難執(zhí)行、違法主體難封殺等問題。
一、在執(zhí)法工作中的遇到的難題
在正常工作中我們經(jīng)常會(huì)碰到一些難題，比如日常質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查中，執(zhí)法人員對(duì)某公司銷售的排水用聚氯乙烯管材進(jìn)行抽樣送檢。5月12日送樣，6月7日檢測(cè)結(jié)果不合格。可業(yè)主已將800米管材出售，產(chǎn)品無法追回，消費(fèi)者的合法權(quán)益受到了侵害。
有些生產(chǎn)飲用水的非法加工點(diǎn)，無營(yíng)業(yè)執(zhí)照，無衛(wèi)生許可證。質(zhì)量技監(jiān)部門負(fù)有食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管的責(zé)任，也只能作出罰款、沒收產(chǎn)品和違法所得的行政處罰，如果取締非法加工點(diǎn)則要告知工商行政管理部門。這樣一來，黑窩點(diǎn)又要轉(zhuǎn)移了，不能有效打擊這種黑心商販。
二、難題出現(xiàn)的原因
在執(zhí)法中出現(xiàn)這些疑難問題，究其原因主要有：一是立法滯后，存有缺陷。如何讓商家和生產(chǎn)廠家實(shí)行產(chǎn)品召回制度，法律沒有作出明確的回答，使遵循公權(quán)法律沒有賦予不可為司法準(zhǔn)則的執(zhí)法主體處于尷尬的境地。二是行政執(zhí)法體制不順。行政執(zhí)法部門相互之間缺乏協(xié)調(diào)配合，造成執(zhí)法工作形不成合力，相互掣肘。監(jiān)管系統(tǒng)交叉過多，職責(zé)不清，導(dǎo)致對(duì)同種法律行為有多種不同執(zhí)法依據(jù)的交叉，客觀上造成行政執(zhí)法難作為。三是宣傳還不夠到位，行政相對(duì)人法律意識(shí)不強(qiáng)，絕大多數(shù)的行政相對(duì)人對(duì)質(zhì)量技監(jiān)的專業(yè)法律法規(guī)不熟悉。
三、未來工作中應(yīng)加強(qiáng)的有效措施
一、樹立正確意識(shí)
立法部門和司法部門應(yīng)該有適應(yīng)形勢(shì)的.補(bǔ)位意識(shí)。全國(guó)人大及其常委會(huì)、最高人民法院、最高人民檢察院可以適時(shí)作出司法解釋，作為法律的延續(xù)和補(bǔ)充。作為省一級(jí)的人大和政府部門，也可以根據(jù)形勢(shì)的變化及時(shí)作出補(bǔ)充規(guī)定，彌補(bǔ)法律的缺陷。如，對(duì)抽樣檢驗(yàn)不合格的商品，可以讓商家和生產(chǎn)廠家利用大眾傳媒作出公示或公告，并作出無條件召回的承諾；若已經(jīng)造成損失的，要作出適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)被償?shù)鹊取?/p>
二、理順眾多關(guān)系
各相關(guān)職能部門建立聯(lián)席會(huì)議和重大案件互相通告制度，形成執(zhí)法合力。如，供電部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門斷電的函，就要對(duì)生產(chǎn)企業(yè)拉匣，工商部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)
部門取締的函，就要適時(shí)做出吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的決定。另外，在實(shí)際工作過程中，作為下級(jí)的要多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多與上級(jí)溝通。有些案件可以通過上級(jí)局的橫向聯(lián)系，對(duì)下級(jí)局的相關(guān)單位施加壓力，整合執(zhí)法資源，協(xié)同作戰(zhàn)，做好行政執(zhí)法工作。
4、銷售人員年度工作總結(jié)銷售工作總結(jié)匯集
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司進(jìn)取向上的文化氛圍，讓我很快進(jìn)入到了工作主角中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自我，在做好本職工作的同時(shí)，進(jìn)取團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
20xx年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的提高，綜合看來，我覺得自我還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，絕對(duì)的尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自我;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面異常是銷售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等。
我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是十分重要的，有一個(gè)進(jìn)取向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事;職責(zé)感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和提高，平時(shí)利用下班時(shí)間經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自我的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)大學(xué)課程，計(jì)劃報(bào)考全國(guó)高等教育自學(xué)考試，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、提高。
來到那里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自我，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心，必須能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自我的微薄之力，我更深信今日我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
5、銷售人員年度工作總結(jié)銷售工作總結(jié)匯集
回顧過去一年的工作，其工作的成績(jī)是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的協(xié)力幫忙和支持下，與部門人員的共同努力中是分不開的，本人嚴(yán)格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作，在圍繞俱樂部長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面：
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內(nèi)，內(nèi)部管理人員及員工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，員工在跟著制度或流程完善時(shí)理解程度也相應(yīng)受些影響，根據(jù)目前的工作狀態(tài)，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處，具體有：
1、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場(chǎng)地職責(zé)制，
2、完善接包處、出發(fā)臺(tái)、練習(xí)場(chǎng)崗位制度及流程，
3、健全管理人員崗位職責(zé)，
4、完善更衣室、車庫(kù)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，
二、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度
在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中，采用上傳下達(dá)的原始模式，一級(jí)管一級(jí)的方式，安排事情到個(gè)人，職責(zé)到個(gè)人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。
執(zhí)行每周球童場(chǎng)地服務(wù)總結(jié)例會(huì)，每周總結(jié)管理者工作例會(huì)，每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會(huì)，認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時(shí)解決問題。
三、抓培訓(xùn)落實(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)
根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式，而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化，舉事例及模擬示范。
培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo)，廣泛收集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng)，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量上有了明顯的提高。
四、建立資產(chǎn)管理職責(zé)制
為了有效地管理好部門資產(chǎn)，建立了部門物品管理第一職責(zé)人及崗位物品管理第二職責(zé)人，做到每月定期盤點(diǎn)并備案，在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
五、儲(chǔ)備多元化人才
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題，我們堅(jiān)持以一人多能，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以開展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn)，以球童為主部分人已參與車庫(kù)、接包員、出發(fā)臺(tái)崗位培訓(xùn)工作。
六、工作中的不足
雖然在實(shí)踐工作中努力地做了不少工作，也改變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著很多問題和不足，工作中的問題：
1、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠;2、崗位管理人員工作計(jì)劃性、組織性有待提高;3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄。
自身的不足：
1、創(chuàng)新思路匱乏;2、執(zhí)行力度偏差。
七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：
經(jīng)過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作，大家也能認(rèn)真理解與執(zhí)行，經(jīng)過整體的改變。這讓我有所體會(huì)的是：僅有嚴(yán)格才能有規(guī)范，僅有不斷完善才有提升，僅有不斷創(chuàng)新才有提高。
八、下步工作計(jì)劃：
針對(duì)今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn)：
1)制定全年月工作計(jì)劃，詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn)，
2)制定每月工作問題總結(jié)，如何解決問題，落實(shí)的情景，
3)制定每周工作會(huì)議，協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情景，
4)制定每一天工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題的情景。
2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行
1)安排月工作固定事項(xiàng)，月培訓(xùn)資料并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果，
2)安排周工作量，督導(dǎo)執(zhí)行完成情景，
3)安排日工作，執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、樹立員工主人翁的思想
1)加強(qiáng)員工職責(zé)感，認(rèn)真執(zhí)行制度，不要流于形式，
2)多傾聽員工提議和意見，發(fā)揮員工的想象力，有效提議及時(shí)采納。
4、加強(qiáng)自身提高：
1)加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)，提升管理本事;
2)創(chuàng)新工作方式方法，提高工作效率。
總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗(yàn)，為此在20xx年里，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格要求自我，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，進(jìn)取響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的18年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿期望和活力的19年。
6、鄉(xiāng)村食品質(zhì)監(jiān)人員的年度總結(jié)
隨著鄉(xiāng)村發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，食品安全已成為衡量人民生活質(zhì)量、社會(huì)管理水平的一個(gè)重要方面。一年來，我鄉(xiāng)在市委、市府和市食品辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以實(shí)施食品安全為總抓手，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，緊緊圍繞確保人民群眾飲食安全。健康這一中心任務(wù)，發(fā)揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)抓，部門實(shí)助，干部實(shí)干的“三實(shí)”精神，各部門嚴(yán)格按照責(zé)任分工，切實(shí)履行監(jiān)管職能，認(rèn)真抓好各項(xiàng)食品安全工作任務(wù)的落實(shí)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)我鄉(xiāng)食品安全專項(xiàng)整治和食品放心工程工作的順利開展，同時(shí)整合資源提升監(jiān)管效能，健全提高監(jiān)管水平，集中整治食品安全法行為，使我鄉(xiāng)的食品安全監(jiān)管工作取得了階段性進(jìn)展。現(xiàn)將一年來我鄉(xiāng)在食品安全專項(xiàng)整治工作總結(jié)如下：
1、政府高度重視，健全監(jiān)督
近年來，鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府始終把實(shí)施“食品安全”作為整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的重中之重來抓，把它列為鄉(xiāng)政府“民主工程”之一，進(jìn)一步擺在了政府工作的突出位置。每年的年初、年中、年末都組織召開村長(zhǎng)工作會(huì)議專題研究部署食品安全監(jiān)管工作。鄉(xiāng)政府還專門成立了由鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的'實(shí)施食品藥品放心工程領(lǐng)導(dǎo)小組，每年都抽調(diào)執(zhí)法人員進(jìn)行拉網(wǎng)式普查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題采取有針對(duì)性的措施，及時(shí)進(jìn)行了處理。同時(shí)成立了由分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)任主任、鄉(xiāng)政府配一名質(zhì)監(jiān)員，食品安全監(jiān)管相關(guān)職能各村長(zhǎng)任成員食品安全協(xié)調(diào)成員領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并在負(fù)責(zé)處理我鄉(xiāng)食品安全綜合協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作。在鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)成員出現(xiàn)變動(dòng)的情況下，保證做到了領(lǐng)導(dǎo)不缺位，機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
XX年12月我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)級(jí)食品安全機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，在全鄉(xiāng)行政村聘請(qǐng)了17名行政村食品監(jiān)管員，統(tǒng)一由我鄉(xiāng)開展培訓(xùn)教育工作，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)所在行政村的食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和食品安全動(dòng)態(tài)，同時(shí)協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)對(duì)涉及食品案件的查處工作，從而構(gòu)筑起縱向到底、橫向到邊、反應(yīng)敏捷、全覆蓋無盲村的鄉(xiāng)、村二級(jí)食品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)村食品安全協(xié)調(diào)工作設(shè)立以來，運(yùn)行情況良好，食品安全監(jiān)管力度大大提高，受到了廣大人民群眾的普遍歡迎。
2、建章立制，制定方案，食品安全綜合監(jiān)督工作順利開展
今年是第十一個(gè)五年計(jì)劃的第四年，也是我鄉(xiāng)積極推進(jìn)改革開入和自主創(chuàng)新的一年，食品安全工作顯得特別重要。在鄉(xiāng)委和鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)指標(biāo)精神，我鄉(xiāng)在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)《食品安全協(xié)調(diào)成員工作制度》、《食品安全聯(lián)合執(zhí)法工作制度》、《食品安全事故監(jiān)督罕辦制度》、《重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《XX年食品專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》等一系列制度和文件，為全面加強(qiáng)食品安全綜合監(jiān)管工作提供了制訂保障，確保了食品安全工作的順利開展。
3、加大宣教力度，營(yíng)造良好氛圍
為使食品安全意識(shí)深入民心，在全社會(huì)營(yíng)造良好的食品安全氛圍，鄉(xiāng)委各職能部門在我鄉(xiāng)綜合協(xié)調(diào)下根據(jù)各自職責(zé)，在不同層面采取多種群眾喜聞樂見的形式加大了宣教力度。通過印發(fā)《食品安全監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)》、《食品安全預(yù)警信息》等宣傳資料、定期和不定期在宣傳信息結(jié)合本地實(shí)際利用宣傳車用本鄉(xiāng)一展巡回宣傳等形式，相繼開展了“3·15”、食品安全宣傳周、產(chǎn)品質(zhì)量月、拒絕假劣保健食品等大型食品安全宣傳活動(dòng)。全鄉(xiāng)共印發(fā)張貼《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《獸藥管理?xiàng)l件》等普法宣傳材料，出動(dòng)宣傳車5次，食品監(jiān)管工作做到了“普法教育與普及科學(xué)知識(shí)相結(jié)合，宣傳教育活動(dòng)與專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合，集中宣傳與長(zhǎng)效推進(jìn)相結(jié)合”。我們充分發(fā)揮了加強(qiáng)食品流通領(lǐng)域的監(jiān)管工作力度。共2頁，當(dāng)前第1頁12
7、市林業(yè)局年度執(zhí)法工作的總結(jié)
201x年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)法科（執(zhí)法大隊(duì)）以“規(guī)范行政執(zhí)法、從嚴(yán)查處各類破壞森林資源違法行為”為抓手，以管好資源、護(hù)好綠為落腳點(diǎn)，認(rèn)真開展以行政執(zhí)法為中心的各項(xiàng)工作，森林資源得到有力保護(hù)。
一、行政執(zhí)法成果明顯。指導(dǎo)督促各級(jí)各類執(zhí)法隊(duì)伍認(rèn)真貫徹執(zhí)行《森林法》、《野生動(dòng)植物保護(hù)法》、《行政處罰法》、《行政許可法》及其他有關(guān)林業(yè)法律法規(guī)，切實(shí)做到迅速及時(shí)地查處各類違法案件，嚴(yán)厲打擊各種破壞森林資源的行為，使各類違法犯罪行為得到了遏止和懲處。同時(shí)，積極妥善調(diào)處各類涉林信訪糾紛。截止12月23日，全年共處理各類林業(yè)行政違法案件260件，罰沒、育林基金總收入70余萬元。違法案件的查處率達(dá)到100%，在辦理案件過程中做到事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，適用法律準(zhǔn)確，從而通過嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，加大了處罰和打擊力度，有效地保護(hù)了森林資源，促進(jìn)了森林資源覆蓋率的持續(xù)增長(zhǎng)。
二、扎實(shí)做好專項(xiàng)活動(dòng)。根據(jù)省人民檢察院、省林業(yè)廳《關(guān)于開展“破壞森林和野生動(dòng)植物資源犯罪專項(xiàng)立案監(jiān)督活動(dòng)”暨深入推進(jìn)“服務(wù)生態(tài)經(jīng)濟(jì)建設(shè)美麗四川專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)”的實(shí)施方案的通知》和市檢察院《關(guān)于開展林業(yè)行政處罰案件執(zhí)法檢查的通知》精神，我們主動(dòng)作為，積極配合，對(duì)2015年度以來各轄區(qū)內(nèi)辦理的林業(yè)行政執(zhí)法案件情況進(jìn)行認(rèn)真自查，重點(diǎn)自查行政處罰是否執(zhí)行到位、涉嫌犯罪的案件是否依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任，扣押、罰沒款物的管理是否符合有關(guān)規(guī)定等問題。5—6月，聯(lián)合木材檢查站、許可科等相關(guān)部門，成立工作組，對(duì)基層林業(yè)站進(jìn)行林業(yè)行政執(zhí)法疏查，了解掌握辦理林業(yè)行政處罰案件情況，并對(duì)林業(yè)行政處罰法律條文使用、證據(jù)收集、處罰程序、執(zhí)法文書、案卷裝訂等業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行把關(guān)指導(dǎo)，促進(jìn)規(guī)范執(zhí)法程序、案件移送程序，提高執(zhí)法辦案的的質(zhì)量和效率，共同推動(dòng)專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)的深入開展。
三、妥善調(diào)處信訪舉報(bào)。牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”的觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，始終保持清醒頭腦，充分認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性，以維護(hù)林區(qū)穩(wěn)定為目標(biāo)，解決群眾實(shí)際問題為重點(diǎn)，不斷提高工作的主動(dòng)性和前瞻性。嚴(yán)格執(zhí)行信訪法規(guī)，及時(shí)辦理涉林信訪案件。做到受理舉報(bào)細(xì)致、準(zhǔn)確、熱情和反饋及時(shí)。全年共調(diào)查回復(fù)涉林信訪案件8起，無一起復(fù)訪、纏訪。
四、完善數(shù)據(jù)登記統(tǒng)計(jì)。一是認(rèn)真梳理近年執(zhí)法數(shù)據(jù)。對(duì)2013年—2015年林業(yè)行政執(zhí)法情況進(jìn)行全面回顧總結(jié)，搞好相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理和匯總，按時(shí)保質(zhì)向地方和上級(jí)主管部門提供林業(yè)行政執(zhí)法相關(guān)資料。二是統(tǒng)計(jì)行政案件報(bào)表。及時(shí)收集全市每月行政執(zhí)法案件情況，依法、準(zhǔn)確、真實(shí)地進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，及時(shí)上報(bào)。三是梳理依法基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。根據(jù)市法制辦統(tǒng)一安排，為進(jìn)一步完善林業(yè)行政執(zhí)法工作相關(guān)制度，促進(jìn)依法、規(guī)范行政，對(duì)林業(yè)行政執(zhí)法制度建設(shè)、行政執(zhí)法主體、行政執(zhí)法人員以及2015年度行政執(zhí)法情況進(jìn)行分類梳理統(tǒng)計(jì)，上報(bào)市法制辦。四是完善網(wǎng)上執(zhí)法平臺(tái)。根據(jù)市效能辦要求，組織有關(guān)經(jīng)辦人員參加省網(wǎng)上行政執(zhí)法平臺(tái)前期試用和功能評(píng)判，進(jìn)一步規(guī)范林業(yè)行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行工作，促進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上規(guī)范、公開、透明、高效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開、協(xié)同辦公、監(jiān)察監(jiān)控三大功能，建成權(quán)責(zé)清晰、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開、制約有效的行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行機(jī)制。五是編寫林業(yè)執(zhí)法信息。林業(yè)信息是科學(xué)制定林業(yè)改革發(fā)展決策的重要基礎(chǔ)和依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況、制定科學(xué)決策、推動(dòng)工作落實(shí)發(fā)揮作用。工作人員切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，明確專人負(fù)責(zé)信息工作，強(qiáng)化崗位職責(zé)，根據(jù)“第一手資料、第一道研判、第一時(shí)間報(bào)送”的工作要求，圍繞全市林業(yè)改革發(fā)展的大局，確定林業(yè)執(zhí)法信息工作思路、抓住重點(diǎn)、捕捉亮點(diǎn)，進(jìn)一步提高信息報(bào)送質(zhì)量和效率，充分利用信息這一平臺(tái)反映林業(yè)系統(tǒng)行政執(zhí)法的工作情況。
五、切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。 抓好隊(duì)伍建設(shè)是搞好林業(yè)行政執(zhí)法工作的根本所在。一是加強(qiáng)思想建設(shè)。積極參加黨的群眾路線活動(dòng)、局每周一集中學(xué)習(xí)，強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、協(xié)作意識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)道德和崗位責(zé)任感，把公平正義作為衡量執(zhí)法人員道德良知的重要尺度，夯實(shí)執(zhí)法人員的思想基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。加強(qiáng)林業(yè)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，組織林業(yè)行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促指導(dǎo)執(zhí)法人員認(rèn)真研究《行政處罰法》、《森林法》、《森林法實(shí)施條例》、《森林防火條例》、《野生動(dòng)物保護(hù)法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)林業(yè)法制意識(shí)、法律素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合黨的群眾路線對(duì)照檢查階段，認(rèn)真查擺問題，進(jìn)行自我革新、自我凈化，弘揚(yáng)“創(chuàng)新、實(shí)干、奉獻(xiàn)”的林業(yè)行業(yè)精神，培養(yǎng)“雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、秉公執(zhí)法、艱苦奮斗、吃苦耐勞”的優(yōu)良作風(fēng)，杜絕“庸懶浮散”不良習(xí)氣，堅(jiān)持群眾路線、群眾觀點(diǎn)和群眾立場(chǎng)，幫助解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，樹立執(zhí)法為民的形象。
六、存在的問題
1、偏重于完成日常事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，對(duì)森林資源管護(hù)的新情況、新問題缺乏深入調(diào)研，對(duì)解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題沒有行之有效的舉措。
2、執(zhí)法隊(duì)伍發(fā)展不均衡，老同志有經(jīng)驗(yàn)但文化水平偏低，新同志有文化但處理問題的經(jīng)驗(yàn)又不足。
3、少數(shù)執(zhí)法人員依法行政的主動(dòng)性、積極性不夠。
七、下一步工作打算
1、以規(guī)范林木采伐、運(yùn)輸，監(jiān)管木材經(jīng)營(yíng)（加工）合法經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)課題，適時(shí)開展調(diào)研，提高解決重難點(diǎn)和新問題的針對(duì)性。
2、加大對(duì)林業(yè)行政執(zhí)法的`指導(dǎo)監(jiān)督力度，確保程序合法，案卷規(guī)范。
3、加大隊(duì)伍建設(shè)力度，加大執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保持執(zhí)法隊(duì)伍“學(xué)習(xí)林業(yè)法律法規(guī)、提升執(zhí)法水平、確保辦案質(zhì)量”的熱情不減。
今年是“六五”普法的第五年，也是“六五”普法全面驗(yàn)收之年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府”的總目標(biāo)，堅(jiān)持以推進(jìn)依法行政、促進(jìn)規(guī)范執(zhí)法、深化法制宣傳為重點(diǎn)，使商貿(mào)流通行業(yè)依法行政、執(zhí)法為民的形象得到了很大的改善，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的法治環(huán)境。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo)。
我局高度重視“六五”普法工作，將“六五”普法依法治理工作納入到全局總體工作規(guī)劃中統(tǒng)一部署，做到了“三個(gè)到位”：一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我局第一時(shí)間召開了“六五”普法工作動(dòng)員會(huì)，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的普法教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、主管部門具體抓、為推動(dòng)“六五”普法工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是責(zé)任目標(biāo)到位。及時(shí)落實(shí)下發(fā)的《全市普法依法治理工作要點(diǎn)》。根據(jù)普法工作的任務(wù)特點(diǎn)和要求，結(jié)合我局實(shí)際，制訂了“六五”普法工作方案，為全局“六五”普法工作的開展明確了任務(wù)，確保了責(zé)任落實(shí)到崗。三是保障機(jī)制到位。我局將“六五”普法依法治理工作所需經(jīng)費(fèi)列入單位預(yù)算，實(shí)行專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出。按照要求，購(gòu)買了無紙化學(xué)法用法軟件系統(tǒng)，便于工作人員普法學(xué)習(xí)。
二、強(qiáng)化制度建設(shè)，堅(jiān)持依法行政。
五年來，我局緊緊圍繞“六五”普法的總體目標(biāo)和年度工作要求，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)依法行政、依法管理工作法治化。一是建立政務(wù)公開制度。按照市委的統(tǒng)一部署，在xx商務(wù)網(wǎng)上公開辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果等內(nèi)容。在辦公區(qū)內(nèi)設(shè)置公示欄，提高辦事的透明度。二是嚴(yán)格執(zhí)行法規(guī)程序，依法開展生豬屠宰執(zhí)法工作。按照《生豬屠宰管理?xiàng)l例》的規(guī)定，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市的生豬屠宰管理工作，保持執(zhí)法工作制度化、程序化，并進(jìn)一步完善了行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法評(píng)議考核制、違法責(zé)任追究制和內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督制相關(guān)制度。2014年3月成立xx市商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)，其主要職責(zé)：承擔(dān)拍賣、典當(dāng)、再生資源回收、成品油、二手車交易、單用途商業(yè)預(yù)卡、酒類流通、生豬定點(diǎn)屠宰等綜合行政執(zhí)法。商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)的成立，對(duì)我局加強(qiáng)各領(lǐng)域監(jiān)管，形成合力，更利于集中執(zhí)法，專業(yè)執(zhí)法。為促進(jìn)行業(yè)規(guī)范起到了積極作用。同時(shí)開通12312舉報(bào)投訴服務(wù)中心，對(duì)消費(fèi)者的舉報(bào)投訴及時(shí)受理及時(shí)辦理，做到舉報(bào)投訴一起，查處一起，并做好情況調(diào)查和查處案件記錄，存檔保管。有效遏制各行業(yè)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范行為，執(zhí)法工作得到有序開展。
三、圍繞工作計(jì)劃，認(rèn)真抓好落實(shí)。
我局始終堅(jiān)持把抓好落實(shí)作為法治建設(shè)工作的重中之重，以確保目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施。一是以領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法為重點(diǎn)，推進(jìn)依法決策。局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，堅(jiān)持“法治半小時(shí)”學(xué)習(xí)制度,同時(shí)，為干部群眾做出了表率,充分調(diào)動(dòng)了干部職工學(xué)法用法的熱情。按照市委法治辦下發(fā)的《關(guān)于開展全市領(lǐng)導(dǎo)干部、國(guó)家工作人員學(xué)法用法工作的通知》文件要求，明確了學(xué)習(xí)對(duì)象、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式、考試考核，并積極開展集中學(xué)法、會(huì)前學(xué)法以及干部法制講座；二是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員法制教育為重點(diǎn)，推進(jìn)依法經(jīng)營(yíng)。積極開展服務(wù)企業(yè)走訪活動(dòng)，詳細(xì)向企業(yè)介紹了今年服務(wù)企業(yè)工作計(jì)劃及聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和部門安排，把企業(yè)目前所需要的法律服務(wù)作了收集和整理，主動(dòng)為企業(yè)進(jìn)行法律咨詢。鼓勵(lì)工作人員深入基層、服務(wù)企業(yè)，宣傳普法，促使企業(yè)遵規(guī)守紀(jì)、依法經(jīng)營(yíng)。
8、超市工作人員年度工作總結(jié)
篇一：超市工作人員工作總結(jié)
我是xx超市站街店一名普通的員工，從踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
剛加入xx超市的時(shí)候，一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望xx超市是新的，我也是新的。xx超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好！
篇二：超市采購(gòu)部工作總結(jié)
一、xx年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析：
xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足，到xx年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從xx年下半年開始，大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬元。通過對(duì)xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自xx年9月份開始，得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
xx年年度原計(jì)劃開發(fā)便利店10家，標(biāo)超2-3家。
在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過桐社店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。
在xx年年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于xx年年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來看，會(huì)略有贏利，但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在XX年3月或者4月開業(yè)。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來看，顯然兩家的標(biāo)超目前的( )規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信XX年在企業(yè)開發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理
xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。
xx年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的'概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬，較xx年xxxx萬的銷售提升了42%)。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較xx年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在XX年的工作計(jì)劃中，提出改善意見。
四、采購(gòu)部
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：
XX年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購(gòu)，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購(gòu)部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
篇三：店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范文
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼 ，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績(jī)。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績(jī)沒有完成30%，銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1) 銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過 ，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
3) 工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)， 在員工面前缺少說服力，沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占 27% 后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
篇四：連鎖超市財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文
xx年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億”的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤(rùn)雙豐收?，F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí)
連鎖超市經(jīng)過XX年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí)，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平，為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過價(jià)格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購(gòu)一空。
通過大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí)
為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。
1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤(rùn)不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》，通過用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購(gòu)商品出庫(kù)必須填寫團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單(注明本次團(tuán)購(gòu)的毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購(gòu)商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因?yàn)闊o法劃清團(tuán)購(gòu)責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表，在申報(bào)表上注明使用時(shí) 間及扣收費(fèi)用等情況，通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅(jiān)持每?jī)稍聦?duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時(shí)限量促銷活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。
3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長(zhǎng)溝通會(huì)議，對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問題在會(huì)議上及時(shí)解決，對(duì)于自已無法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答。在溝通會(huì)議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。
4、搞好盤點(diǎn)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強(qiáng)防損人員防損意識(shí)，做到嚴(yán)禁賒銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購(gòu)掛帳者，在盤點(diǎn)前團(tuán)購(gòu)款未收回者，將團(tuán)購(gòu)欠帳掛團(tuán)購(gòu)經(jīng)辦人個(gè)人欠款等，嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理，現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀，剛開始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯，有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符，通過加強(qiáng)管理，現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果。堅(jiān)持每月對(duì)各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤，對(duì)抽盤結(jié)果出入較大的，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門店進(jìn)行監(jiān)盤。
5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購(gòu)借款，造成帳目不清、庫(kù)存積壓過大等現(xiàn)象;針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購(gòu)都從個(gè)人采購(gòu)借款中分戶，分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。
6、加強(qiáng)對(duì)超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用，今年8月份在劉總的指導(dǎo)下，對(duì)超市物料包裝使用微機(jī)管理，視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制。