《上半年總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、上半年總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的銷售上半年工作總結(jié)范文-銷售上半年反思與總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。熱點閱讀:
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的.主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。
后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。
容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:
一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
2、銷售上半年工作總結(jié)銷售上半年反思與總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的銷售上半年工作總結(jié)范文-銷售上半年反思與總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。熱點閱讀:
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的.主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。
后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。
容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:
一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
3、公司上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
一、月份工作概況
在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,在廣大員工的共同努力下,總公司月份各項工作開展順利,公司經(jīng)濟穩(wěn)步、健康地發(fā)展。
(一)首先,談一下公司的生產(chǎn)狀況。
月份,鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為x萬元,工業(yè)總產(chǎn)值為x萬元;利潤總額為x萬元。
月份,村辦企業(yè)總收為x萬元;工業(yè)總產(chǎn)值為x萬元;
利潤總額為x萬元。
月份,鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為x萬元,完成區(qū)計劃任務(wù)萬元的,完成鎮(zhèn)計劃任務(wù)萬元的;工業(yè)總產(chǎn)值為x萬元,完成區(qū)計劃任務(wù)的萬元的,完成鎮(zhèn)計劃任務(wù)的;利潤總額為x萬元;完成區(qū)計劃任務(wù)萬元的;鎮(zhèn)計劃任務(wù)萬元的。
?。ǘ┢浯?,談一下月份公司各線的具體工作情況。
總公司牢牢抓住經(jīng)濟建設(shè)這項中心,集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作:通過班子成員認(rèn)真研究,廣大員工的積極參與,制訂出了《二一年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》,為規(guī)范員工的行為,發(fā)揮員工的潛能,提供了保障;對班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定,從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策,提供了制度保障。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、規(guī)范化;原創(chuàng):進一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作,由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜,周期長、專業(yè)性強的特點,原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項目出現(xiàn)了新的問題,例如:東圃廣場項目由于原來合同約定不明確,造成合同履行發(fā)生爭議,為了盡快實現(xiàn)合作目的,經(jīng)過雙方努力最后達成了新的《補充協(xié)議》,為明確雙方權(quán)利義務(wù),及時、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時處理,例如:將駿美、和光廠的廠房出租了出去,將有關(guān)的制衣設(shè)備通過招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去,這實現(xiàn)了公司資源的有效利用。
以上工作的開展,保證了公司各項重點工作的完成,保證了公司經(jīng)濟穩(wěn)步地發(fā)展。
?。ㄈ┰俅?,談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問題。
首先要明確,體制改革是時代發(fā)展的必然,是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路,體制改革是關(guān)系到公司的前途與命運,關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此,抓好該項工作是我們義不容辭的事。
去年,我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的工作,現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅階段,總公司要做到資產(chǎn)評估,股權(quán)量化,股東登記,公司營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作,但是由于政策性的原因,體制改革的方式可能會發(fā)生一些變動。但是無論如何,我們都會想方設(shè)法加快體制改革的步伐,為公司向“產(chǎn)權(quán)明晰,責(zé)權(quán)明確,管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。
二、公司現(xiàn)在存在的問題:
?。ㄒ唬┮蛘蠓珠_的要求,總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力“真空”,新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時補全,造成某些工作未能協(xié)調(diào)好。
?。ǘ┕镜捏w制改革,得到了大多數(shù)員工的支持和理解,但也有少數(shù)員工對體制改革心存疑慮,不知體制改革后個人的去留如何,因此,持消極的觀望態(tài)度,平常工作散漫,影響其主觀積極性的發(fā)揮。
?。ㄈ┢髽I(yè)的拖欠款問題十分嚴(yán)重,造成公司資金不能高效、快速地運轉(zhuǎn),給公司發(fā)展添加了包袱,進而影響公司經(jīng)濟的發(fā)展。
?。ㄋ模┯捎诠举Y金緊缺,加上用地緊張,房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴(yán)重的影響,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項目;自己也沒有獨立開發(fā)新的房產(chǎn)項目,房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟發(fā)展的龍頭,如果不對房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署,任其萎縮,必然影響公司實力的發(fā)展。
三、解決存在的問題和今后工作的設(shè)想
為了進一步促進公司經(jīng)濟的發(fā)展,發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟發(fā)展中的作用,我們應(yīng)該繼續(xù)加強同鎮(zhèn)黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯(lián)系,為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境,同時,加強公司的內(nèi)部管理,發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能,盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性調(diào)動起來,為公司發(fā)展提供強大的內(nèi)因支持。
?。ㄒ唬┦紫燃訌姲嘧咏ㄔO(shè),配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo),并且加強公司班子成員內(nèi)部的團結(jié),做到互相尊重,互相補位,加強溝通,成為率領(lǐng)全體員工奮力進取的堅強核心。
?。ǘ┥钊胝{(diào)查研究,聽取各方面的意見,努力做好總公司的體制改革工作,盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護。
?。ㄈ┘訌妼V大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),職業(yè)道德教育等多種形式的教育,使廣大員工的知識、能力、工作態(tài)度得到很好的改變,并且形成具有自己特色的企業(yè)文化,包括關(guān)心人、尊重人、愛護人的人文精神;積極進取,奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻、勇于創(chuàng)造的、團結(jié)一致的團隊精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力,必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。
?。ㄋ模┡鉀Q企業(yè)的拖欠款問題。可以說拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一大因素;公司資金周轉(zhuǎn)不能到位,造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此,面對這一狀況,應(yīng)該加大各種力度,特別是多采用訴訟方式,行使到期債權(quán)的實現(xiàn),這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶(如迪卡、華苑酒家)采用訴訟方式解決。同時,對于一些將來收款困難,履行債務(wù)能力低的企業(yè),則該停則停,該轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn),該并則并,將經(jīng)營風(fēng)險降到最低點。
?。ㄎ澹ο聦倨髽I(yè)進行整頓,督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營管理,要求其做到依法經(jīng)營,對于違反有關(guān)法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營,令其進行整改,對逾期不改的則堅決予以關(guān)閉,維護公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會效益。例如,對違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。
?。┏浞职l(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用。
房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心,但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用,尚未能全部發(fā)揮出來。原來的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地,合作方提供資金的形式開發(fā),這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的作用。但是,隨著形勢的發(fā)展,公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限,傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟長足地發(fā)展,因此,房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進行調(diào)整,公司計劃將一些紅線用地進行性質(zhì)轉(zhuǎn)換,并采用自行規(guī)劃,自行建設(shè),獨立地進行房地產(chǎn)項目的開發(fā)。當(dāng)然進行獨立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作,是比較艱難的。首先要解決資金問題,要采用合理的途徑去融資。其次,是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術(shù)難關(guān),這要求我們要引進和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信,這兩個主要問題解決了,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì),真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場,參與房地產(chǎn)市場的競爭。
(七)與房地產(chǎn)開發(fā)相配套,進一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。
成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會成立自己的物業(yè)公司,在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的同時,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們雖然擁有物業(yè)公司,但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣,管理自己開發(fā)的樓盤,也沒有受托管理相應(yīng)的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè),在其進入中國市場后,就得以迅速的發(fā)展,內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高,市場競爭也趨向激烈。因此,我們物業(yè)公司要認(rèn)識到物業(yè)市場競爭的激烈性,應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式,這方面,我們應(yīng)當(dāng)加強有關(guān)人才的引進及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作,并對現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進行嚴(yán)格的培訓(xùn),提高他們物業(yè)管理的水平。
?。ò耍┏浞掷矛F(xiàn)有的“空置”物業(yè),發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng)。
資源的合理、充分利用,是現(xiàn)代管理的一種目標(biāo)??偣镜暮芏噘Y源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租,這對于公司來說無疑是一種無形的損失;因此,公司上下應(yīng)群策群力,原創(chuàng):為把公司的空置物業(yè)出租出去,獻計獻策,對于這些物業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到宜商則商,宜住則住,將其合理地利用,以此推動經(jīng)濟的發(fā)展。
?。ň牛┓e極做好安防工作,確保一方平安。
安防工作始終是公司工作的一個重點。沒有什么比人民群眾生命、財產(chǎn)安全更重要的。在全國上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢下,我們更是不能麻痹大意,掉以輕心。應(yīng)當(dāng)高度負(fù)責(zé),抓好安防的每一個環(huán)節(jié),確保社會的平安。我們應(yīng)當(dāng)加強同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系,重視抓企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定工作,對于企業(yè)的勞資糾紛,力爭將其消滅萌芽狀態(tài)。為做好“迎九運,當(dāng)好東道主”創(chuàng)造一個祥和歡樂的氛圍。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會效益,取得雙贏。
4、公司上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
__年我不但學(xué)到了很多之前從沒接觸到的知識,開闊了自己的眼界,豐富了自己的專業(yè)知識和內(nèi)涵,更加體會到了在一個高效集體中自己應(yīng)該多與人溝通,多與人分享自己在工作中的成功喜悅和遇到的困難。
在工作中,我都會積極努力,多多了解與工作相關(guān)的產(chǎn)品知識和產(chǎn)品性能,方便在工作中快速靈活的運用各種產(chǎn)品特性來做到采買準(zhǔn)確,價格合理,及時完成。我會用積極的工作態(tài)度,快速的反應(yīng)來配合領(lǐng)導(dǎo)完成每一項采購計劃。
在___的每一天我都在快樂的工作著,快樂的學(xué)習(xí)著,我是一名快樂的工作者,我在這里成長著。雖然自己身上還有很多做為合格采購的不足之處,但是我有決心,我一定會通過自己的不斷努力,總結(jié)工作中的經(jīng)驗,而進步的。我會多多學(xué)習(xí)請教,如何更好的與人溝通,學(xué)習(xí)如何更好的,細致的,正確的完成每一個任務(wù)。我會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,完善自己的工作技能,高效完成領(lǐng)導(dǎo)的安排,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的建議。多接觸人,多接觸事,多思考,增長見識,開闊眼界。多觀察別人的優(yōu)點,多總結(jié)自己的不足,取長補短,方能使人進步。
時間每一天都在和重復(fù)著,但人生不可能每天重復(fù)。我一定會讓自己活得有意義,活得很精彩,活得很成功。人生的起點就在腳下,為了自己拼搏吧!
5、公司上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
過去的xx年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就xx年工作體會總結(jié)如下:
1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付諸實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、履行職責(zé)。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的.問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。
同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應(yīng)及時檢查車輛存在車身刮痕的問題,特別是新痕,車窗未關(guān)等,及時通報車主或xxx等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,工作順利進行,較好地履行了工作職責(zé)。
4、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
6、公司上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
積極做好集團和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達工作,及時發(fā)布會議通知,做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次集團和公司的會議通知,培訓(xùn)計劃和新的規(guī)章制度的出臺,辦公室按照要求第一時間做好上傳下達,配合集團行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團20xx年度培訓(xùn)方案》兩個辦法,根據(jù)集團要求組織財務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計方案專輯評審會的會務(wù)保障工作。
辦公室嚴(yán)格落實集團及公司的規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,定期檢查,不折不扣地落實到工作中去,如公司的印件管理制度,物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴(yán)格落實總經(jīng)理簽字制度,遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,嚴(yán)格落實電話請示批準(zhǔn)制度,得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對于物品的領(lǐng)用,逐一嚴(yán)格把關(guān),每一筆招待費用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡,茶葉等物品,必須有部門經(jīng)理簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用,對領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品,及時、準(zhǔn)確做好登記,定期自查盤點和配合財務(wù)部對庫存物資:煙、酒、購物卡、茶葉等進行盤點檢查,做好了賬物相符,購買領(lǐng)用庫存一目了然,物品采購堅持兩人以上經(jīng)手,貨比三家,同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,價格質(zhì)量相同比服務(wù),煙酒等堅持質(zhì)量第一的前提下,優(yōu)中選優(yōu)的進行采購。
7、公司上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
工作快3年了,1次又1次的從頭開始 。xx年從0開始,從主管到職員,在由職員到主管。在這個過程中徘徊,我明白了驕兵必敗的道理,體會到了低谷中的辛酸,從新站起來的喜悅。
20xx在次站在華中的戰(zhàn)場上。以26000業(yè)績首開紀(jì)錄,成為武昌第三,之后我成了1個,不可一世的驕兵。業(yè)績也不斷下滑,團隊業(yè)績低,被新人超越,失去勁升機會,失去主管的職位,就這樣在的xx年一無所獲。帶著悲傷走進了低谷。
在人生的最低點中,開始一次又一次的反省,一次又一次的總結(jié),一次又一次的自我激勵。我堅信低谷之后必將反彈,我希望自己能夠在自己倒下的地方重新站起來,我也希望證明自己,拿回我失去一切,所以我決定留下。
這段經(jīng)歷,我明白了。信心是自己給的,機遇是自己去挑戰(zhàn)的。勝利是留給那些付出過的人。要超越別人,必須先戰(zhàn)勝自己。只有不斷的超越,才能拿到你想要的。付出的越多,超越他人的機會,也就越大。
在這段時間里。我感謝袁經(jīng)理的支持與教誨,如果沒有你告訴我,低谷必反彈。我沒有留下的勇氣。我感謝大家對我的支持,如果沒有你們給我的壓力,我沒有重新站起來的信心。我感謝那些在我最困難時候幫助我的人。
在最后的半年里,我會繼續(xù)配合部門經(jīng)理的工作。保證完成全年任務(wù)。堅持不嬌不燥的工作狀態(tài),為自己的目標(biāo)努力奮斗。為美好的20xx畫上美好的句號。
8、公司上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
20××年7月5日,南京市特檢院組織全體中層以上干部召開20××年上半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)會,市局許金云主任、朱燁秋副處長參加本次會議,會議由馮月貴副院長主持。
首先,各部門負(fù)責(zé)人匯報了上半年的特色工作、存在的問題以及下半年工作打算和建議;張軍副院長、馮月貴副院長和米涌總工程師分別點評分管的工作,并對分管部門提出下半年的努力方向;丁樹慶院長總結(jié)上半年工作特色并布置下半年工作,丁院長強調(diào)要做好紅楓社區(qū)建設(shè)工作和職業(yè)技能鑒定工作;加快江北新區(qū)實驗大樓建設(shè),國家智能測控產(chǎn)品中心的建設(shè);推進業(yè)務(wù)工作;做好電梯保險工作和網(wǎng)上平臺建設(shè);嚴(yán)格落實中央的八項規(guī)定,落實“一崗雙責(zé)”,抓好“兩*一做”學(xué)習(xí)教育,提升文化建設(shè);推進96333工作;加強科技和人才建設(shè);推進信息化工作,擴大網(wǎng)上報檢;提高檢驗質(zhì)量;完成市局交辦的各項工作。
隨后,許金云主任做了講話。肯定了南京市特檢院上半年取得的成績,強調(diào)下半年主要工作需要特檢院的大力支持,即:12345、12365、96333業(yè)務(wù)工作等。
最后朱燁秋副處長講話。表示南京市特檢院上半年工作成果顯著,取得各項榮譽;科技平臺和科技項目也取得了新的進展,重視團隊建設(shè),在工作中能夠做到點面結(jié)合;同時希望南京市特檢院在下半年的工作中注意看到不足、風(fēng)險、危機,進一步提升檢驗質(zhì)量,在下半年工作中能取得更大的成績。
9、公司上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
一、優(yōu)化勞動用工治理。為進步參保效率,避免呈現(xiàn)務(wù)工人員參保盲區(qū),經(jīng)多次與長治市工傷保險治理辦事中心進行溝通探討后,農(nóng)民工參保工作由月參變?nèi)諈ⅲ嬲龑崿F(xiàn)了在場務(wù)工人員全員工傷保險“應(yīng)保盡?!薄=刂?0xx年5月31日,共使用農(nóng)民工23177人次,現(xiàn)參保人數(shù)9621人,勞動合同簽訂率100%。
二、完善工傷事故處置懲罰。我們推行主動辦、立異辦、特事特辦的“三辦”辦事制,力圖在最短光陰內(nèi)將工傷理賠款發(fā)放到受傷者手中,截止5月底共發(fā)生工傷事故39起,工傷保險理賠149.07萬元,此中外阜地區(qū)理賠費用4.7萬。
三、規(guī)范臨時用工治理。積極與各分公司相關(guān)科室樹立業(yè)務(wù)往來,同時訂定了《臨時性用工人員參保須知》以及《臨時性用工人員工傷(亡)事故的處置懲罰流程》。截止20xx年5月31日,參加工傷保險臨時工289人次,現(xiàn)參保人數(shù)175人,勞動合同簽訂率100%。
四、推進以項目為單位參加工傷保險工作。繼承做好企業(yè)參保務(wù)工人員工傷保險基數(shù)審定及參保信息的匯總、闡發(fā)、上報工作,同時對具備項目參保條件的主動前往項目屬地社保機構(gòu)幫忙勞務(wù)隊解決項目參保相關(guān)手續(xù),竭力為團體公司的協(xié)調(diào)穩(wěn)定成長規(guī)避用工風(fēng)險。截止20xx年5月31日,以項目為單位參保3030人,涉及勞務(wù)分包合同55份。
10、公司上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
不知不覺上半年即將過去,半年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事們的幫助配合下,我們的后勤工作取得一定的成績?,F(xiàn)將半年來的工作成績總結(jié)如下:
一、俗話說:“兵馬不動糧草先行”。每天按時按需發(fā)放各種辦公用品,為各個員工配足配齊衛(wèi)生工具,保證了工作秩序的順利進行。
二、及時更換了自然破損的玻璃,并對各個辦公室的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時改造了公司的水管,確保了企業(yè)員工的正常用水。
三、由于企業(yè)用電緊張,因此,公司新增了一臺的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作,我們做得到位且保質(zhì)保量,使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對公司不規(guī)范的線路進行了徹底的整改,保證了公司的正常用電。
四、及時給公司的盆栽打藥、澆水、除草,使花草生長茂盛,為公司創(chuàng)造了一個風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。
五、由于倉庫比較破舊,及時對倉庫的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財物、辦公室的門窗以及員工宿舍的門窗進行維修。為了配電室的安全,還對配電室的大門進行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點滴成績,但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、同事們的大力幫助配合是分不開的,沒有這些人的支持幫助,就沒有現(xiàn)在的成績。其實離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還相差甚遠。今后本人將加大力度,腳踏實地帶領(lǐng)后勤工作再上一個新臺階,讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們滿意。
11、上半年政法工作總結(jié)半年總結(jié)
上半年以來,××鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo),以全區(qū)打造“平安××”動員大會為動力,積極推進打造“平安××”工作,以進一步學(xué)習(xí)推廣“楓橋經(jīng)驗”和“三級聯(lián)創(chuàng)”機制為重點,抓好各項基礎(chǔ)工作;各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭全面加壓、鎮(zhèn)政府、派出所、村全員參與綜合治理,構(gòu)筑橫向到邊、縱向到底,上下聯(lián)動、目標(biāo)一致,齊抓共管的綜治工作動作機制。及時調(diào)處各類矛盾糾紛,化解社會不安定因素,努力把社會治安綜合治理的各項措施落到實處,有力地維護了我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。主要做了以下工作:
一、健全組織,加強領(lǐng)導(dǎo)
在四月六日的現(xiàn)場會觀摩學(xué)習(xí)后,鎮(zhèn)黨委、政府以“學(xué)習(xí)三級聯(lián)創(chuàng)機制,開創(chuàng)綜治工作新局面”為主題,召開了全鎮(zhèn)機關(guān)、派出所、村干部大會,調(diào)整和充實了基層治調(diào)隊伍,提出今年社會治安、人民調(diào)解、信訪等方面工作的指導(dǎo)思想,明確了“強化責(zé)任,提高素質(zhì),加強整治,注重實效,打防結(jié)合,保障穩(wěn)定”的工作思路,對各部門的工作目標(biāo)和任務(wù)進行全面布置。在進一步強調(diào)各級各部門的職責(zé)和任務(wù)的同時,要求注重相互間的聯(lián)動協(xié)作,加強各級各部門的信息通報和糾紛調(diào)處聯(lián)動機制,為全鎮(zhèn)的各項建設(shè)做好服務(wù)保障。
二、落實責(zé)任,強化基礎(chǔ)
為認(rèn)真貫徹上級會議精神,進一步落實社會治安綜合治理各項措施,強化綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,加強基層基礎(chǔ)建設(shè),抓好綜治隊伍素質(zhì),確保全鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定,鎮(zhèn)政府和派出所建立了糾紛受理聯(lián)動制度,和全鎮(zhèn)4個管理區(qū),34個行政村均簽訂了綜治工作目標(biāo)責(zé)任書、信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,強化綜治責(zé)任“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,將綜治工作納入全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部管理機制,出臺了《關(guān)于鎮(zhèn)村干部目標(biāo)管理責(zé)任制考核實施辦法的決定》,形成了綜治工作鎮(zhèn)政府、派出所和村干部齊抓共管的良好局面,提高了鎮(zhèn)干部、派出所干警、村干部做好綜治工作的自覺性。
三、規(guī)范執(zhí)法,扎實工作
為統(tǒng)籌好各項工作,鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)堅持開好政法辦公室成員例會和全鎮(zhèn)綜治工作例會,鎮(zhèn)政府、派出所、村在會前對工作進行認(rèn)真總結(jié),在會上通報和交流各條線的工作情況,使全體成員都了解全鎮(zhèn)綜治戰(zhàn)線面臨的狀況,以利于有計劃地開展好工作。
在信訪工作方面,堅持“四前”工作法。著力鞏固基層組織,做到信訪工作“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早報告”。以各村治調(diào)主任為信息員,建立信息收集、交流、反饋機制,掌握涉法上訪動態(tài),及時向鎮(zhèn)政府、派出所匯報各村的信訪動態(tài)情況。鎮(zhèn)政府、派出所收到信息后,及時協(xié)調(diào)人力下村積極做好息訪息訴工作,做到工作上的“先知先覺,先機而動”。在各部門樹立信訪工作“一盤棋”的思想,積極營造信訪工作大格局,加強信息溝通和工作協(xié)調(diào)。針對上半年信訪的高發(fā)期,配合公安機關(guān)、各村及部門在全鎮(zhèn)進行了一次不安定因素大排查工作,以村兩委牽頭,由治調(diào)主任、民兵連長進行全方位地搜集掌握矛盾和糾紛苗頭,做到關(guān)口前移,防患于未然,增強工作的前瞻性、及時性和有效性。通過三級部門的密切協(xié)作,我們準(zhǔn)確地掌握了全鎮(zhèn)社會治安的具體情況,由鎮(zhèn)政府、派出所和村治調(diào)組織配合,及時進行調(diào)處各類糾紛;對那些由于權(quán)限等方面的制約無法解決的,及時地向上級機關(guān)反映。
鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會根據(jù)《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》第四十四條精神和浙司[20**]350號文件的格式要求,堅持走規(guī)范化建設(shè)的道路,完善調(diào)解申請書、民間糾紛受理調(diào)解登記表、回訪記錄等文書,在想方設(shè)法提高調(diào)解成功率的同時,注重增強糾紛調(diào)解的社會影響力。為切實提高基層治調(diào)組織的工作成效,鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)派出所在糾紛調(diào)解的初期就十分注重對他們在政策和法律方面的指導(dǎo),使之在工作中逐步地增強政策理論水平,提高化解矛盾糾紛的能力。鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會在受理基層提交的糾紛后,注重和派出所、村兩委、村治調(diào)組織的合作,從各方面了解矛盾產(chǎn)生的內(nèi)因,掌握矛盾發(fā)展的動向,相互溝通化解矛盾的可行性方法和采取的策略,運用細致深入的工作和公正的裁決說服當(dāng)事人相對平地互諒互讓,以利于正常的生產(chǎn)和生活。上半年,鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會直接受理調(diào)解案件15件,其中協(xié)同派出所、村治調(diào)組織調(diào)處6件,調(diào)處成功15件,調(diào)處率100%。
鎮(zhèn)司法所上半年共受理重點管理人員56人,接受歸正回籍人員共10人。鎮(zhèn)、派出所、村干部在落實好各項幫教措施的同時,積極幫助解決生產(chǎn)和生活困難,對個別特別困難的人員,由鎮(zhèn)政府拿出資金給予生活上的補助,協(xié)同村兩委、治調(diào)主任妥善安排好他們的生產(chǎn)和生活,安撫他們的情緒,較好地防止了重復(fù)違法犯罪的發(fā)生。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視嚴(yán)打整治工作,切實加強領(lǐng)導(dǎo),因地制宜,突出重點,增強嚴(yán)打整治斗爭的針對性和實效性;堅持嚴(yán)打與整治相結(jié)合,對社會治安實行綜合治理;鎮(zhèn)政府、派出所和各村依法相互配合,嚴(yán)格公正執(zhí)法,保證辦案質(zhì)量和效率;堅持專門機關(guān)工作與群眾路線相結(jié)合,充分調(diào)動基層自治組織及人民群眾維護社會治安的積極性;在打擊方式上,著眼于實效性,重視集中行動和日常防范相結(jié)合;在組織實施上,著眼于針對性,重視因地制宜制定計劃和充分準(zhǔn)備相結(jié)合;在政策把握上,著眼于文明執(zhí)法,重視嚴(yán)格執(zhí)法和人權(quán)保障相結(jié)合;在發(fā)動群眾上,著眼于群防群治,重視基層組織建設(shè)和深入持久的.教育相結(jié)合。通過打、防、管、建、教、改等各項措施宣傳教育和落實,保持全鎮(zhèn)社會治安的持續(xù)穩(wěn)定。
上半年,我鎮(zhèn)的社會治安形勢總體上是好的,全鎮(zhèn)未發(fā)生重大刑事案件,各類糾紛都能得到妥善的解決,未發(fā)生嚴(yán)重的群體性上訪事件,但也存在一些不可忽視的問題:一是個別村級治調(diào)組織的作用發(fā)揮不夠明顯,工作積極主動性不夠,一些較小的矛盾糾紛不能夠切實想辦法去解決,無形中增加了鎮(zhèn)政法機關(guān)的工作壓力。二是矛盾糾紛預(yù)見性、預(yù)警性不夠,矛盾解決“在早、在小、在基層”的工作力度有所欠缺。三是對黨的政策、法規(guī)宣傳不夠,導(dǎo)致群眾產(chǎn)生認(rèn)識上誤區(qū)。
下半年工作打算:
下半年,我們要繼續(xù)認(rèn)真抓好措施和制度的完善工作,加強加強宣傳教育,強化機關(guān)效能建設(shè);公道辦事,講求原則,增強工作的及時性、有效性,積極推進綜治、司法工作一體化建設(shè)、“民主法制村”建設(shè)和打造“平安××”工作,使我鎮(zhèn)的社會治安綜合治理工作走上新的臺階。