《上半年雙聯(lián)工作的總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、上半年雙聯(lián)工作的總結(jié)
聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動開展以來，永和鎮(zhèn)按照一年打基礎(chǔ)、兩年見成效、三年上臺階、四年奔小康、五年有突破的工作目標(biāo)，認(rèn)真組織黨員干部，積極參與行動實施，全面落實各項惠民政策，拓寬群眾致富門路，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)投資環(huán)境，全鎮(zhèn)雙聯(lián)行動取得了階段性成效，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、聯(lián)村聯(lián)戶基本情況
永和鎮(zhèn)共轄9個行政村，84個村民小組，6141戶，26798人，其中貧困戶3042戶，12622人，占全鎮(zhèn)總?cè)丝诘?7.1%。聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動中，我鎮(zhèn)共確定縣直幫聯(lián)單位11個，幫聯(lián)干部229人，鎮(zhèn)直幫聯(lián)單位12個，幫扶干部114人，縣級領(lǐng)導(dǎo)干部3人，沒有省、市、單位和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。根據(jù)幫扶單位和幫扶干部實際情況，全鎮(zhèn)共確定幫扶村9個，貧困戶692戶。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實工作責(zé)任。
全縣聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動動員大會召開之后，永和鎮(zhèn)黨委高度重視，及時召開黨委會議進(jìn)行研究部署，于3月1日召開了全鎮(zhèn)聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動動員大會，傳達(dá)了省、市、縣有關(guān)會議精神，成立了由黨委書記任組長、鎮(zhèn)長、黨委副書記任副組長，其他班子成員、各村黨支部書記及有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的永和鎮(zhèn)聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動協(xié)調(diào)推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并布置了專門的辦公室，確定了專職業(yè)務(wù)人員，制定下發(fā)了《聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動工作實施方案》，進(jìn)一步靠實了工作責(zé)任，細(xì)化了工作任務(wù)，明確了工作措施，為活動的順利開展提供了可靠的組織保障。各村、各有關(guān)單位也按照鎮(zhèn)上的要求，及時成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并分層次召開了群眾大會進(jìn)行了動員。
三、加大宣傳力度，營造輿論氛圍。
為使雙聯(lián)行動取得實實在在的效果，鎮(zhèn)雙聯(lián)辦把宣傳工作作為搞好雙聯(lián)行動的重要抓手，采取召開群眾會議、發(fā)放宣傳資料、出動宣傳車輛、懸掛宣傳橫幅、刷寫宣傳標(biāo)語、編發(fā)工作簡報等通俗易懂和群眾喜聞樂見的宣傳方法，組織干部群眾及時進(jìn)村入戶宣傳雙聯(lián)行動的目的、意義、任務(wù)、措施?；顒娱_展以來，召開各類專題會議50多場次，懸掛橫幅30幅，刷鞋宣傳標(biāo)語100多幅，制作宣傳牌面50個，發(fā)放宣傳資料500多份，編發(fā)簡報27期，制作大型宣傳版牌2個，通過多領(lǐng)域、深層次的宣傳活動，真正使聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動家喻戶曉，人人皆知。
四、強(qiáng)化工作措施，確保工作成效。
一是摸清底子，理清發(fā)展思路。鎮(zhèn)上主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層、深入群眾，進(jìn)入村組農(nóng)戶、田間地頭，按照雙聯(lián)行動的具體要求，帶頭宣傳政策、調(diào)查摸底、查找問題、尋找貧因。各幫聯(lián)干部都能夠進(jìn)村入戶后，幫助農(nóng)戶理清發(fā)展思路，破解致貧難題。通過深入細(xì)致的調(diào)查研究，確定了科學(xué)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)，找到一條適合聯(lián)系村、聯(lián)系戶脫貧致富的新路子，為進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效理清了思路，指明了方向。二是公開公平，找準(zhǔn)幫扶對象。根據(jù)上級工作要求，按照貧困戶倒排序的方法，對全鎮(zhèn)貧困戶以村為單位進(jìn)行了一次全面摸底調(diào)查，初步確定符合條件的貧困戶702戶，經(jīng)村黨支部初步提議，民意調(diào)查測評，村民代表會議審定，并對確定的對象在行政村內(nèi)進(jìn)行了公示，鎮(zhèn)雙聯(lián)辦對各村確定的`幫聯(lián)對象進(jìn)行了審核，最終確定幫扶對象692戶，真正做到了公開、公正、公平。三是制定計劃，穩(wěn)步有序推進(jìn)。根據(jù)各村的資源特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、致貧原因的不同，要求各村要及時與幫聯(lián)單位對接聯(lián)系，因村施策、有的放矢、分類指導(dǎo)。各幫聯(lián)單位和干部針對各村的具體情況、具體分析，為幫扶的村、戶制定了切實可行的幫扶計劃和工作措施，鎮(zhèn)上主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員也積極行動起來，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)在幫聯(lián)活動中的紐帶作用，積極做好與幫聯(lián)單位、幫聯(lián)村對接協(xié)調(diào)工作，幫助縣直單位按計劃進(jìn)行對接、制定幫扶計劃。同時，鎮(zhèn)雙聯(lián)辦根據(jù)幫聯(lián)單位和幫聯(lián)對象實際情況，認(rèn)真搜集梳理幫扶貧困戶家庭基本情況，及時建立了臺賬，印發(fā)《永和鎮(zhèn)聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動干部聯(lián)戶工作手冊》114本，發(fā)放到了全鎮(zhèn)幫扶干部手中，并做好檢查運(yùn)轉(zhuǎn)工作。四是落實措施，確保取得實效。幫扶對接工作完成后，鎮(zhèn)政府與各村積極行動起來，與幫聯(lián)單位勤聯(lián)系、多匯報，各單位能夠按照工作要求，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真落實幫扶承諾，各幫聯(lián)單位和鎮(zhèn)政府共承諾事項1658件，并將口頭承諾的事項落實到實際行動上。目前，各幫扶單位均落實了幫扶措施，為貧困戶捐贈物資1384件、科技書籍692本，為村對接項目6個，組織農(nóng)民培訓(xùn)28期，3200人次，現(xiàn)場指導(dǎo)11場次，參與群眾500多人。
五、完善各項制度，建立長效機(jī)制。
一是干部聯(lián)系戶登記制度。干部每次入戶必須有入戶記錄，對聯(lián)系戶的家庭情況必須全面掌握，把群眾實際困難和所需、所想、所盼記錄清楚，并針對農(nóng)戶實際情況及致貧原因，提出行之有效的意見建議，找準(zhǔn)發(fā)展路子，拓寬致富渠道。同時，鎮(zhèn)雙聯(lián)辦對下發(fā)的《永和鎮(zhèn)聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動干部聯(lián)戶工作手冊》定期進(jìn)行調(diào)閱檢查，對干部入戶進(jìn)行督促檢查，確保干部入戶次數(shù)和入戶時間。
二是進(jìn)村入戶考勤制度。鎮(zhèn)雙聯(lián)行動協(xié)調(diào)推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成立了幫聯(lián)行動考勤工作小組，對幫聯(lián)單位、幫聯(lián)干部進(jìn)村入戶情況進(jìn)行考勤，要求幫聯(lián)單位必須保證每年進(jìn)村不少于4次，累計時間不少于1個月，每個聯(lián)戶干部必須保證每年入戶不少于兩次，累計時間不少于1周。年終由鎮(zhèn)協(xié)調(diào)推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向全鎮(zhèn)通報幫聯(lián)單位和幫聯(lián)干部進(jìn)村入戶情況。
三是干部聯(lián)系戶目標(biāo)管理。根據(jù)各村幫聯(lián)單位、幫聯(lián)干部的幫聯(lián)計劃和幫扶措施，鎮(zhèn)上將對幫聯(lián)單位和幫聯(lián)干部進(jìn)行半年和年終兩次考核，并將考核結(jié)果納入相關(guān)村和有關(guān)單位班子和干部年終綜合考核，對工作措施得力、工作成效顯著的單位和個人予以表彰獎勵;對工作被動應(yīng)付、幫扶效果不明顯的予以通報批評，并報縣雙聯(lián)辦進(jìn)行備案，
在雙聯(lián)行動中，盡管我們作了大量工作，取得了一定成效，但客觀地講，與上級的要求和廣大人民群眾的期望還有一定差距，仍然存在部分幫扶措施不到位、個別干部入戶率不高、幫扶措施單一、幫助農(nóng)戶自主發(fā)展、挖掘發(fā)展?jié)摿?、增?qiáng)造血功能的辦法不多等問題，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施、細(xì)化任務(wù)、創(chuàng)新方法，使雙聯(lián)取得實實在在的效果。
2、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
今年上半年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績
年初，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間，為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。
上半年里，我切實按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。在下半年，我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
3、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
這半年來的工作我也感到非常的充實，我一直都認(rèn)為積累足夠的工作經(jīng)驗，能夠鍛煉自己的很多，作為一名技術(shù)這些都是我一直都在積累的，上半年也是完成了一些項目，從事技術(shù)的工作已經(jīng)有多年時間看，在xx這里確實還是有了非常多的進(jìn)步，這半年來我也一直都在思考，自己在工作當(dāng)中也是比較用心的，作為一名技術(shù)我對自己也是要求很高，我相信有些事情是需要有一個端正的態(tài)度，要從細(xì)節(jié)做起，對于上半年我也總結(jié)一下。
半年的積累讓我看到了非常多的進(jìn)步空間，有些事情是應(yīng)該要讓自己主動去思考，這半年來完成了幾個項目，在大家的一起努力下，是有了不小的成績，在工作當(dāng)中解決的一個個問題都讓我感覺非常的好，現(xiàn)在我也是意識到了這些，我也是看到了自身的一些差距，有些事情是應(yīng)該主動一點(diǎn)，做技術(shù)雖然有時候會有些枯燥，但是工作就是這樣沒有什么事情能夠一直都非常的快樂，但是在工作當(dāng)中解決一個個問題，完成了項目就是非常的有成就感，過去的半年讓我感覺真的是非常的好，完成了很多事情，在這個過程當(dāng)中真是很特殊的感覺，我相信在未來還是能夠繼續(xù)保持下去。
我積極完成好上級交待的工作，努力做好自己的本職，從來都不會因為一些細(xì)節(jié)的事情為自己而感到有什么壓力，但是我也知道在工作當(dāng)中壓力才能夠有動力，在下一階段的工作當(dāng)中這些都是需要去落實好的，找到樂趣，這也會讓我感覺非常的充實，雖然做技術(shù)工作比較麻煩，有些時候一個東西需要改了又改，需要花費(fèi)大量的時間，可是這一階段我也意識到了這些都是我需要去接受的，對自身的要求還需高一點(diǎn)，半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我都是比較認(rèn)可自己的，有些事情要看的重要的一點(diǎn)，現(xiàn)在所積累的一切都是能夠在未來的工作當(dāng)中起到一個關(guān)鍵的作用。
這半年來我也感受到了非常多的進(jìn)步，但是也知道自己的缺點(diǎn)，有些東西需要認(rèn)真的去思考，我也需要去糾正自己身上的這些缺點(diǎn)，不管是在什么時候這些都是需要給自己一個交待，在工作當(dāng)中還是出現(xiàn)了一些失誤，有時候就是因為自己的失誤，一個東西改了又改這是我工作方面需要注意的地方，當(dāng)然我也一定會調(diào)整好這樣的狀態(tài)，繼續(xù)加油的。
4、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、日常行政工作
行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
二、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
三、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
四、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)；管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
5、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
今天，我特將這上半年來的所學(xué)所感，進(jìn)行一次小結(jié)，并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法。
一、服務(wù)
客服室，實際是營銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道：3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢姡?wù)是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為，世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離，達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架，創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)?？h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降；太低，則會減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有，獎罰分明。在月底進(jìn)行一次評比，考核達(dá)標(biāo)且成績第一的，給予獎勵；考核不達(dá)標(biāo)且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團(tuán)隊建設(shè)
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗，才能不斷提升個人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會了解下屬最近的工作和生活情況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團(tuán)隊最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和激勵，是員工努力工作的無限動力。
6、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
在新的一年來臨之際，現(xiàn)將20xx年保安組年度工作總結(jié)，具體情況如下：
一、 保安組在園長領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，能安心工作，努力積極完成園長交代的各項工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行門崗值班制度、學(xué)期合計來訪登記約80人次，其他業(yè)務(wù)約90人次，發(fā)放招生簡歷約50分，幼兒提早離園記錄約160人次，接收教職工郵寄快遞約180余件，學(xué)期幼兒接送車記錄約240余次。園區(qū)安全巡查記錄約150次。
二、 消防安檢巡查、協(xié)助總務(wù)后勤搬木臺、柜、宿舍家具搬移、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作，以及車場車輛秩序維持，協(xié)助園區(qū)做好接待上級領(lǐng)導(dǎo)參觀幼兒園的準(zhǔn)備工作。
三、 監(jiān)督后勤職工打卡，制作職工、保安考勤月報表，幼兒入園、離園時確保出馬路交通管制，嚴(yán)格檢查接送工作。禮貌對待幼兒及家長，學(xué)期沒出現(xiàn)幼兒失蹤現(xiàn)象，未發(fā)生任何安全事故。
四、 平時值勤重點(diǎn)看好監(jiān)控錄像情況，維護(hù)園區(qū)周邊設(shè)施工作，每天檢查公共設(shè)施、教學(xué)樓、宿舍樓消防設(shè)施等，并做好日常記錄。學(xué)期內(nèi)沒有發(fā)生火災(zāi)事故和嚴(yán)重治安案件，確保了園區(qū)內(nèi)教職工以及幼兒生命財產(chǎn)安全，使教學(xué)能有秩序順利進(jìn)行，完成了園長對學(xué)期保安工作的要求。
五、 好人好事，本學(xué)期11月份，李少華巡邏時在沙池處拾到書包兩個交給賀助理，還給孩子家長。在某天下午5點(diǎn)十分左右，幼兒離園時，小一班有家長領(lǐng)著幼兒在離園時，在園門口廣場處，小孩跑步趕校車時把其母親絆倒，因此母親腳受傷不能走路，幼兒撞到頭部，頭部出血紅腫，李少華馬上搬兩把椅子給家長坐，并到醫(yī)務(wù)室拿冰袋給幼兒敷冰，稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長扶送上處并送到醫(yī)院檢查，家長由于左腳髕骨裂，兩天后手術(shù)，，并在兩個星期后康復(fù)出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評。
12月中旬，下午5點(diǎn)鐘左右李少華在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)有一位60歲老人搭區(qū)內(nèi)穿梭巴到幼兒園門口，李少華即上前詢問情況，她說是來接小孩的，由于第一次來接小孩，不知道該怎樣才能接到幼兒，李少華帶其到助理辦公室接洽，了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領(lǐng)其到對面候車點(diǎn)乘坐穿梭巴。
保安組今后工作努力向好的方面繼續(xù)學(xué)習(xí)，把好的發(fā)揚(yáng)光大，不足的則改之，以更好地為廣大師生服務(wù)，使幼兒園的一切業(yè)務(wù)蒸蒸日上，越辦越好。
7、服務(wù)中心上半年工作總結(jié)半年工作總結(jié)
一、簽訂責(zé)任制。
11各村、8個相關(guān)部門、25個企業(yè)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任制。
二、宣傳教育。
開展了“情暖薛家.志愿者服務(wù)集中活動”、“慶三八婦女健康知識講座”等活動，宣傳人群2500人，發(fā)放資料5000余份。新婚培訓(xùn)115人，孕婦105人，生育婦女96人，計生干部125人，更年期婦女312人。
三、規(guī)劃統(tǒng)計。
1—5月出生103人，新婚81對，懷孕91人，死亡76人，流動人口管理與服務(wù)2997人。
四、依法行政。
已辦理照顧二胎8人。暫無社會撫養(yǎng)費(fèi)征收。
五、便民維權(quán)。
辦理申領(lǐng)獨(dú)生子女父母光榮證139本，接待群眾信訪4例，新增農(nóng)村獎扶50人。
六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
免費(fèi)為流入已婚育齡婦女辦理孕檢294人，門診咨詢、b超248人，尿檢46人，現(xiàn)正與鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合進(jìn)行兩癌篩查和b超查環(huán)查孕工作，在6月25日結(jié)束。
七、隊伍建設(shè)。
改造布置任葛村、船坊村世代服務(wù)，加強(qiáng)辦公室人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)教育，積極動員參加社會工作者考試，6月份開考，2名人員參加。
8、服務(wù)室上半年工作總結(jié)及下半年工作思路總結(jié)
20XX年上半年，地面服務(wù)部客運(yùn)服務(wù)室在公司及地服部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的緊密配合及大力支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)服務(wù)人性化為宗旨，以“樹立精品服務(wù)意識，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品，全面提升服務(wù)質(zhì)量，塑造美麗服務(wù)形象”為總體目標(biāo)，為旅客提供真誠、熱情、專業(yè)、快捷的地面服務(wù)，使地面服務(wù)綜合保障能力得到全面升級，服務(wù)質(zhì)量呈穩(wěn)步上升趨勢，時尚堅韌的服務(wù)架構(gòu)正日漸穩(wěn)固，美麗和諧的地面服務(wù)團(tuán)隊正日益成熟，現(xiàn)將20XX年上半年客運(yùn)服務(wù)室工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，并提出下半年工作的基本思路和構(gòu)想：（一）
20XX年上半年服務(wù)室工作總結(jié)
一、安全工作：認(rèn)真落實地面服務(wù)崗位各項安全措施，安全運(yùn)行整體平穩(wěn)。
1、安全是民航業(yè)永恒的主題，為了這重中之重的問題，服務(wù)室積極響應(yīng)公司繼續(xù)開展“今冬明春百日安全競賽”活動及安全隱患排查整改活動，嚴(yán)格執(zhí)行公司對隔離區(qū)證件的管理規(guī)定。另外狠抓安全教育與培訓(xùn)，夯實技能基礎(chǔ)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于20XX年航空安全工作規(guī)劃，明確地面服務(wù)的安全職責(zé)，將安全意識深入到骨子里。
2、為了確保完成春運(yùn)工作任務(wù)，組織服務(wù)室三個班組學(xué)習(xí)了《地面服務(wù)
部20XX年“春運(yùn)”安全及服務(wù)保障方案》，確保每位員工能認(rèn)識到今年春運(yùn)安全工作的特點(diǎn)、難點(diǎn)。
3、針對我國華北、華東地區(qū)遭受災(zāi)害性雨雪天氣，和春運(yùn)期間可能會遇到的大面積航班延誤，特別組織各班組進(jìn)行不正常航班的案例及服務(wù)技巧經(jīng)驗交流與學(xué)習(xí)，同時組織有計劃和針對性的實戰(zhàn)演習(xí)，確保不發(fā)生影響安全及服務(wù)質(zhì)量的重大問題。
4、針對08奧運(yùn)年以及上半年所發(fā)生的一些有關(guān)安全方面的特殊情況，根據(jù)公司安全指導(dǎo)思想，對拉薩及涉奧航班等安全系數(shù)有較高要求的航班，專門制定出特殊服務(wù)保障方案，避免在上述重要航班中出現(xiàn)重大安全事故。
5、繼續(xù)鞏固科室季度安全評估制度和每月“安全教育日”制度，同時積極組織專門人員不定期對各班組服務(wù)及安全工作落實情況進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進(jìn)行梳理和分析，有針對性的提出相應(yīng)措施，強(qiáng)化全員預(yù)防工作差錯的責(zé)任意識，提高職業(yè)素養(yǎng)，提升員工預(yù)防工作差錯的技巧和方法，取得了較好的效果。
二、服務(wù)保障工作：提出人性化服務(wù)理念，強(qiáng)化全員整體服務(wù)意識，順利完成地面各項服務(wù)保障工作。
1、針對工作戰(zhàn)線長、人力資源緊張、新員工多等特點(diǎn)，為確保春運(yùn)期間大面積的航班延誤時能在第一時間給旅客送上暖和的熱水，共儲備了16箱紙杯，重新購買了10個水壺。而新購的10個小喇叭為繁忙的安檢口找客提供了更多的方便。
2、因人員相對不足，成份新，新員工比例大，其中有三分之一員工沒有參加過“春運(yùn)”保障，針對以上情況，對三十多名新員工進(jìn)行了服務(wù)室第二期“新葉杯”崗位練兵活動，同時相應(yīng)適量增加新員工的航班任務(wù)量，以戰(zhàn)代練，為春運(yùn)保障打下堅實的`基礎(chǔ)。3、針對拉薩航班的特殊性，制定專項保障方案，合理調(diào)配新候機(jī)樓及支線候機(jī)樓服務(wù)人員，登機(jī)口配備骨干人員，安排至少三名導(dǎo)乘參與引導(dǎo)服務(wù)。在震后，針對無人陪伴旅客量明顯攀升，組織無航班任務(wù)的員工在高峰時段隨時待命，確保運(yùn)輸現(xiàn)場有充足的保障力量，保證無人陪伴旅客的正常出行。
4、對于重要航班保障任務(wù)，如航班中載有四川省團(tuán)代表，特別是震后持續(xù)一個星期的災(zāi)區(qū)傷員的運(yùn)送以及大量的救援團(tuán)隊和災(zāi)區(qū)孤兒的保障工作，服務(wù)室專門成立了專機(jī)保障小組，并就此制定了嚴(yán)密科學(xué)的人性化服務(wù)保障方案，受到社會各界及公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
5、為對員工在崗期間的工作情況進(jìn)行有效評估，并配合即將推出的員工星級等級管理標(biāo)準(zhǔn)和績效工資考評制度，完善地服部的信息報告制度，從三月份起實行“員工每日工作單”制度，讓員工報告自己一天的工作內(nèi)容和工作情況，并由值班主任對其進(jìn)行講評。
6、順利實施了與荷蘭皇家航空公司的代碼共享航班、虛擬航班、中轉(zhuǎn)聯(lián)乘航班的服務(wù)保障工作。
7、關(guān)于不正常航班，及時掌握信息動態(tài)，準(zhǔn)確制定服務(wù)預(yù)案，始終堅持“航班延誤服務(wù)不延誤”的意識，最大限度的降低旅客對航班延誤的不滿，提高團(tuán)隊整體處置不正常航班的能力。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升員工整體業(yè)務(wù)水平。
1、鞏固和創(chuàng)新班前會制度，除例行的事宜外，新增以“我的班組，我做主”為指導(dǎo)思想，讓員工通過五分鐘的簡短講演將最新的社會新聞、科學(xué)常識、甚至是生活信息向同組員工傳達(dá)，并發(fā)表評論或是感想。知識讓人更有魅力，通過此方式，不僅讓員工享受學(xué)習(xí)的權(quán)利，更能增強(qiáng)員工自身的“主人公”意識，積極參與班組的建設(shè)與管理
2、年初針對新員工進(jìn)行了第二期“新葉杯”崗位練兵，同時組織各班組針對雨季航班進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)以多種形式提高全員業(yè)務(wù)水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)室“流程優(yōu)化”小組職能，及時梳理服務(wù)流程，并對已不能適應(yīng)現(xiàn)場操作的流程及時進(jìn)行修改。
4、通過多次試講選拔、擴(kuò)大服務(wù)室兼職教員隊伍，對教案進(jìn)行了統(tǒng)一的審定，并升級了服務(wù)室的業(yè)務(wù)題庫。
四、質(zhì)量管理：以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，逐步完善科室服務(wù)質(zhì)量管理體系，使服務(wù)質(zhì)量呈逐步上升趨勢。
1、實現(xiàn)上半年旅客有效投訴為零，重大工作差錯為零的工作目標(biāo)。
2、成立服務(wù)室質(zhì)量檢查小組，嚴(yán)格按照《地面客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，不定期檢查員工在崗位上工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況。
3、將公司、中心、部門、科室對工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的檢查納入班組管理，使班組評比和員工績效考核量化。
4、上半年旅客滿意度同比去年同期呈穩(wěn)步上升趨勢。
五、班組建設(shè)：注重班組的全面建設(shè)，營造和諧的團(tuán)隊氛圍。
1、服務(wù)室推出的班組長“星級”管理辦法，以提高班組各項工作的質(zhì)量和班組執(zhí)行的有效性，建立班組長責(zé)任制的長效管理機(jī)制，使班組長真正成為基層工作的先鋒和“龍頭”。
2、“形象基金會”的成立一周年。堅持由科室指導(dǎo)，其會長、副會長本著公平、公正、公開的原則采取“民選”方式，由員工自己推選、公示而產(chǎn)生，基金會的資金“取之與民、用之與民”。基金會一年來運(yùn)轉(zhuǎn)良好，有效的實現(xiàn)員工自我監(jiān)督、自我管理的功效。
3、加強(qiáng)班組思想作風(fēng)建設(shè)，定期進(jìn)行員工思想動態(tài)分析，以達(dá)到員工思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。
5、為適應(yīng)公司的發(fā)展需要，儲備服務(wù)班組長后備力量，同時應(yīng)對人才輸出而造成的骨干流失問題，繼續(xù)組織班組長“預(yù)備役”應(yīng)聘工作，及時充實班組長“預(yù)備役”隊伍。
6、美化服務(wù)室文化墻，使之成為員工思想、工作、生活的交流平臺。
7、各班組積極參加有意義的公益活動，如：為表達(dá)對北京奧運(yùn)的支持而舉辦“機(jī)務(wù)與客運(yùn)服務(wù)室傾心組友誼籃球賽。”
8、班組內(nèi)部開展豐富多彩的體育鍛煉，為了迎接“20XX年北京奧運(yùn)會”，組織開展了“時尚健康，與奧運(yùn)同行”的時尚健身操活動。
9、開展豐富多彩的健康和諧的主題班會活動，如：“感謝母親，感謝有你”的母親節(jié)主題班會。
11、服務(wù)室各班組紛紛展開內(nèi)部特色服務(wù)策劃班會，集思廣益，本著創(chuàng)新服務(wù)，人性化設(shè)計的原則并分別在除夕佳節(jié)、三八婦女節(jié)，五一、六一和父親節(jié)、母親節(jié)以及傳統(tǒng)端午佳節(jié)開展各具主題的特色服務(wù)，得到旅客的高度贊揚(yáng)和肯定。
六、策劃、宣傳工作：
1、服務(wù)室大膽創(chuàng)新科室管理，共策劃和實施3個管理的“金點(diǎn)子”。
2、服務(wù)室成立了兼職策劃小組，針對全年的重要節(jié)日和“春運(yùn)”、“暑運(yùn)”、“黃金周”，進(jìn)行了統(tǒng)一的策劃，共上報特色“金點(diǎn)子”43個，被公司、 部門、科室共采納31個。
3、另外還成立了對外宣傳小組，對登機(jī)口服務(wù)、好人好事和重要航班保障等方面進(jìn)行宣傳報道，《川航月報》上半年共刊登了7篇，《地服之窗》上半年共刊登了19篇，另外拓寬宣傳渠道向行業(yè)內(nèi)的大型媒體如民航資源網(wǎng)，投放新聞宣傳稿件，多數(shù)得到刊登采納。
七、存在的主要問題：雖然在今年上半年的工作中取得了一些可喜成績，但是我們?nèi)匀磺逍训恼J(rèn)識到工作中存在的瑕疵，需引起高度的重視。
1、因公司發(fā)展的需要，我科室骨干外流現(xiàn)象嚴(yán)重，新的骨干隊伍調(diào)整尚需一個適應(yīng)過程，對生產(chǎn)運(yùn)行的重要關(guān)口把關(guān)不夠，工作的預(yù)見性和前瞻性不強(qiáng)。
2、錯上客的低級工作差錯重復(fù)出現(xiàn)，而且呈時間間隔短，密度大的特點(diǎn)，充分暴露出部分員工的安全意識淡薄，工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作流程執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致上半年不能從根本上杜絕低級工作差錯的出現(xiàn)。
（二）
20XX年下半年服務(wù)室工作思路
一、安全管理：
1、實行安全管理層層責(zé)任制，科室一把手為科室安全第一責(zé)任人，值班主任為班組安全第一責(zé)任人，教育每位員工樹立“安全在我心中”的主人翁意識。
2、始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，總結(jié)上半年安全工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，樹立典型案例，開展警示教育，提高安全防范的有效性。
3、規(guī)范季度安全評估制度，及時梳理服務(wù)流程中各個環(huán)節(jié)存在的安全隱患，探索“事前控制”的有效途徑。
4、進(jìn)一步完善服務(wù)室安全臺帳，使服務(wù)室安全管理逐漸規(guī)范化、系統(tǒng)化。
二、質(zhì)量管理：
1、力爭下半年有效投訴為零，重大工作差錯為零。
2、完善ios9001質(zhì)量體系，及時增補(bǔ)新的內(nèi)容，以適應(yīng)新的模式。
3、進(jìn)一步完善科室監(jiān)督檢查制度，細(xì)化并完善考核制度，堅決貫徹“四不放過”原則。
4、定期開展旅客投訴分析，制定相應(yīng)應(yīng)對方案，有效降低旅客投訴率。
5、下半年采取有效措施杜絕人為原因的低級差錯，
9、上半年雙聯(lián)工作的總結(jié)
聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動開展以來，永和鎮(zhèn)按照一年打基礎(chǔ)、兩年見成效、三年上臺階、四年奔小康、五年有突破的工作目標(biāo)，認(rèn)真組織黨員干部，積極參與行動實施，全面落實各項惠民政策，拓寬群眾致富門路，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)投資環(huán)境，全鎮(zhèn)雙聯(lián)行動取得了階段性成效，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、聯(lián)村聯(lián)戶基本情況
永和鎮(zhèn)共轄9個行政村，84個村民小組，6141戶，26798人，其中貧困戶3042戶，12622人，占全鎮(zhèn)總?cè)丝诘?7.1%。聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動中，我鎮(zhèn)共確定縣直幫聯(lián)單位11個，幫聯(lián)干部229人，鎮(zhèn)直幫聯(lián)單位12個，幫扶干部114人，縣級領(lǐng)導(dǎo)干部3人，沒有省、市、單位和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。根據(jù)幫扶單位和幫扶干部實際情況，全鎮(zhèn)共確定幫扶村9個，貧困戶692戶。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實工作責(zé)任。
全縣聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動動員大會召開之后，永和鎮(zhèn)黨委高度重視，及時召開黨委會議進(jìn)行研究部署，于3月1日召開了全鎮(zhèn)聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動動員大會，傳達(dá)了省、市、縣有關(guān)會議精神，成立了由黨委書記任組長、鎮(zhèn)長、黨委副書記任副組長，其他班子成員、各村黨支部書記及有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的永和鎮(zhèn)聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動協(xié)調(diào)推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并布置了專門的辦公室，確定了專職業(yè)務(wù)人員，制定下發(fā)了《聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動工作實施方案》，進(jìn)一步靠實了工作責(zé)任，細(xì)化了工作任務(wù)，明確了工作措施，為活動的順利開展提供了可靠的組織保障。各村、各有關(guān)單位也按照鎮(zhèn)上的要求，及時成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并分層次召開了群眾大會進(jìn)行了動員。
三、加大宣傳力度，營造輿論氛圍。
為使雙聯(lián)行動取得實實在在的效果，鎮(zhèn)雙聯(lián)辦把宣傳工作作為搞好雙聯(lián)行動的重要抓手，采取召開群眾會議、發(fā)放宣傳資料、出動宣傳車輛、懸掛宣傳橫幅、刷寫宣傳標(biāo)語、編發(fā)工作簡報等通俗易懂和群眾喜聞樂見的宣傳方法，組織干部群眾及時進(jìn)村入戶宣傳雙聯(lián)行動的目的、意義、任務(wù)、措施?；顒娱_展以來，召開各類專題會議50多場次，懸掛橫幅30幅，刷鞋宣傳標(biāo)語100多幅，制作宣傳牌面50個，發(fā)放宣傳資料500多份，編發(fā)簡報27期，制作大型宣傳版牌2個，通過多領(lǐng)域、深層次的宣傳活動，真正使聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動家喻戶曉，人人皆知。
四、強(qiáng)化工作措施，確保工作成效。
一是摸清底子，理清發(fā)展思路。鎮(zhèn)上主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層、深入群眾，進(jìn)入村組農(nóng)戶、田間地頭，按照雙聯(lián)行動的具體要求，帶頭宣傳政策、調(diào)查摸底、查找問題、尋找貧因。各幫聯(lián)干部都能夠進(jìn)村入戶后，幫助農(nóng)戶理清發(fā)展思路，破解致貧難題。通過深入細(xì)致的調(diào)查研究，確定了科學(xué)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)，找到一條適合聯(lián)系村、聯(lián)系戶脫貧致富的新路子，為進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效理清了思路，指明了方向。二是公開公平，找準(zhǔn)幫扶對象。根據(jù)上級工作要求，按照貧困戶倒排序的方法，對全鎮(zhèn)貧困戶以村為單位進(jìn)行了一次全面摸底調(diào)查，初步確定符合條件的貧困戶702戶，經(jīng)村黨支部初步提議，民意調(diào)查測評，村民代表會議審定，并對確定的對象在行政村內(nèi)進(jìn)行了公示，鎮(zhèn)雙聯(lián)辦對各村確定的`幫聯(lián)對象進(jìn)行了審核，最終確定幫扶對象692戶，真正做到了公開、公正、公平。三是制定計劃，穩(wěn)步有序推進(jìn)。根據(jù)各村的資源特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、致貧原因的不同，要求各村要及時與幫聯(lián)單位對接聯(lián)系，因村施策、有的放矢、分類指導(dǎo)。各幫聯(lián)單位和干部針對各村的具體情況、具體分析，為幫扶的村、戶制定了切實可行的幫扶計劃和工作措施，鎮(zhèn)上主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員也積極行動起來，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)在幫聯(lián)活動中的紐帶作用，積極做好與幫聯(lián)單位、幫聯(lián)村對接協(xié)調(diào)工作，幫助縣直單位按計劃進(jìn)行對接、制定幫扶計劃。同時，鎮(zhèn)雙聯(lián)辦根據(jù)幫聯(lián)單位和幫聯(lián)對象實際情況，認(rèn)真搜集梳理幫扶貧困戶家庭基本情況，及時建立了臺賬，印發(fā)《永和鎮(zhèn)聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動干部聯(lián)戶工作手冊》114本，發(fā)放到了全鎮(zhèn)幫扶干部手中，并做好檢查運(yùn)轉(zhuǎn)工作。四是落實措施，確保取得實效。幫扶對接工作完成后，鎮(zhèn)政府與各村積極行動起來，與幫聯(lián)單位勤聯(lián)系、多匯報，各單位能夠按照工作要求，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真落實幫扶承諾，各幫聯(lián)單位和鎮(zhèn)政府共承諾事項1658件，并將口頭承諾的事項落實到實際行動上。目前，各幫扶單位均落實了幫扶措施，為貧困戶捐贈物資1384件、科技書籍692本，為村對接項目6個，組織農(nóng)民培訓(xùn)28期，3200人次，現(xiàn)場指導(dǎo)11場次，參與群眾500多人。
五、完善各項制度，建立長效機(jī)制。
一是干部聯(lián)系戶登記制度。干部每次入戶必須有入戶記錄，對聯(lián)系戶的家庭情況必須全面掌握，把群眾實際困難和所需、所想、所盼記錄清楚，并針對農(nóng)戶實際情況及致貧原因，提出行之有效的意見建議，找準(zhǔn)發(fā)展路子，拓寬致富渠道。同時，鎮(zhèn)雙聯(lián)辦對下發(fā)的《永和鎮(zhèn)聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動干部聯(lián)戶工作手冊》定期進(jìn)行調(diào)閱檢查，對干部入戶進(jìn)行督促檢查，確保干部入戶次數(shù)和入戶時間。
二是進(jìn)村入戶考勤制度。鎮(zhèn)雙聯(lián)行動協(xié)調(diào)推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成立了幫聯(lián)行動考勤工作小組，對幫聯(lián)單位、幫聯(lián)干部進(jìn)村入戶情況進(jìn)行考勤，要求幫聯(lián)單位必須保證每年進(jìn)村不少于4次，累計時間不少于1個月，每個聯(lián)戶干部必須保證每年入戶不少于兩次，累計時間不少于1周。年終由鎮(zhèn)協(xié)調(diào)推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向全鎮(zhèn)通報幫聯(lián)單位和幫聯(lián)干部進(jìn)村入戶情況。
三是干部聯(lián)系戶目標(biāo)管理。根據(jù)各村幫聯(lián)單位、幫聯(lián)干部的幫聯(lián)計劃和幫扶措施，鎮(zhèn)上將對幫聯(lián)單位和幫聯(lián)干部進(jìn)行半年和年終兩次考核，并將考核結(jié)果納入相關(guān)村和有關(guān)單位班子和干部年終綜合考核，對工作措施得力、工作成效顯著的單位和個人予以表彰獎勵;對工作被動應(yīng)付、幫扶效果不明顯的予以通報批評，并報縣雙聯(lián)辦進(jìn)行備案，
在雙聯(lián)行動中，盡管我們作了大量工作，取得了一定成效，但客觀地講，與上級的要求和廣大人民群眾的期望還有一定差距，仍然存在部分幫扶措施不到位、個別干部入戶率不高、幫扶措施單一、幫助農(nóng)戶自主發(fā)展、挖掘發(fā)展?jié)摿Α⒃鰪?qiáng)造血功能的辦法不多等問題，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施、細(xì)化任務(wù)、創(chuàng)新方法，使雙聯(lián)取得實實在在的效果。