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        醫(yī)院年中工作總結

        《醫(yī)院年中工作總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        醫(yī)院年中工作總結

        1、醫(yī)院年中工作總結

          XX年,我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領導下,團結一致,奮力拼搏,克服困難,從抓質量,強服務,重醫(yī)德入手,進一步樹立醫(yī)院文明行醫(yī)、優(yōu)質服務新形象,有效促進了醫(yī)院各項工作的開展?,F(xiàn)將上半年工作總結如下:

          一、上半年各項指標完成情況

          XX年上1-6月,全院總收與去年同期相比增加18.05%。其中:財政撥款減少29.82%;醫(yī)療業(yè)務收入與去年同期比增加18.43%。門診量79604人次、增長21.9%;住院病人8801人次,增長28.8%;平均開放床位330張,增長46.7%;“120”接診952人次,增長26.74%;手術1232臺次,比去年同期增長24.3%;治愈好轉率99.1%,與去年同期相比提高1.0%;危重病人搶救成功率98.1%。

          據(jù)不完全統(tǒng)計收到病人感謝信4封(其中外科3封、后勤部1封),獲病人點名表揚50人次,通過病從滿意度調查問了解,病人對醫(yī)院工作的綜合滿意度達99%。

          二、加強行風建設,糾正行業(yè)作風

          XX年我院按照市、縣衛(wèi)生局行風建設目標要求,結合醫(yī)院的實際和特點,認真抓好落實,加大我院行風建設和反腐敗工作的力度,并取得了初步成效。

          通過加強對醫(yī)院行風建設工作的領導,調整充實行風建設管理領導小組;開展“三好一滿意”活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動,職業(yè)道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動;建立健全規(guī)章制度,認真落實各項規(guī)定;向社會公布醫(yī)院舉報電話,在各科室設舉報箱,設立院務公開欄,增加醫(yī)務工作的透明度;落實“誰主管,誰負責”的行風管理責任制,并層層簽訂責任狀,對違反規(guī)定的按責任輕重處罰,進一步強化了行風建設崗位責任,營造廉潔行醫(yī)的`良好氛圍,使全院干部職工自覺地把行風建設工作與醫(yī)療業(yè)務崗位工作結合起來,規(guī)范執(zhí)業(yè),文明行醫(yī)。

          三、加強醫(yī)院科室建設,狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療

          在實際工作中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構,組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促,努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度,建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是堅持院領導行政查房、中層干部夜查房、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度;四是加強《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》、《合理使用抗生素》的學習培訓,嚴格執(zhí)行用血登記、報批,檢驗核對制度;五是加強病歷環(huán)節(jié)質量管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。由于方法得當、措施有力,XX年上半年我院無醫(yī)療事故發(fā)生。

          四、存在問題

          (一)人才缺乏,技術發(fā)展緩慢

          目前,我院人才斷層明顯,高級職稱人員嚴重匱乏,部份學科建設缺乏帶頭人,??铺厣珶o法開展,這些因素對醫(yī)院以后全面發(fā)展極為不利。

          (二)醫(yī)療糾紛增多,醫(yī)療風險大,束縛了醫(yī)務人員的工作積極性隨著醫(yī)療糾紛的逐年上升,醫(yī)療風險增大,應結合實際,分析醫(yī)療糾紛的特點,提高醫(yī)務人員工作責任心,提高防范醫(yī)療事故的自覺性,健全和完善醫(yī)療質量管理制度,做到依法行醫(yī),既要用法律規(guī)范我們的醫(yī)護活動,又要用法律維護醫(yī)務工作者的合法權益,提高醫(yī)療服務質量。

          (三)少數(shù)醫(yī)務人員醫(yī)德觀念淡薄。盡管醫(yī)院長期把行風建設作為一項重要工作來抓,建立了制度和措施,但仍有個別職工,由于不加強學習,思想覺悟低,責任心不強,影響了醫(yī)療服務質量。因此,要今后的工作中,要強化職業(yè)道德教育,加大對醫(yī)德醫(yī)風的管理力度,促進行風建設工作。

          五、目前存在的問題及下半年工作安排

          1、加強醫(yī)院管理層方面學習,使醫(yī)院管理水平上一新臺階。

          2、加強全體醫(yī)務人員愛崗敬業(yè),以院為家的教育,要求大家同舟共濟,擰成一股繩,使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。

          3、加快新中醫(yī)院整體搬遷工作進度,做到分工負責,落實責任人,按時按質按量完成上級交給的各項任務。

        2、銷售年中工作總結及下半年工作計劃

          在將近2個的時間中,經(jīng)過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。

          這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的`問題。

          特對個人銷售工作計劃分析如下:

          下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況:

          從近2個月的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。

          在湘潭市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,中國人壽.平安.由于比較早的進入湘潭市場,分紅險產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

          客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在

          1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

          新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。

          從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

          2)溝通不夠深入。

          銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。

          在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.

          3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

          銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

          4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。

          市場分析

          現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。

          市場是良好的,形勢是嚴峻的。

          在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做九華這個市場。

          XX下半年工作計劃

          在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

          1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

          人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。

          在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

          2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

          銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。

          完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

          3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

          培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

          4)銷售目標

          下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。

          根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。

          并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績.在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊

          我認為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。

          提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

          以上是我對XX年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

        3、年中工作總結

          隨著時間的推移,20xx上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,上半年的時間里,我們組的工作做得不是很好,較去年同期有同顯的下降,工作總量較上年有明顯的增加,工作量較上年同期增長了一半多。今年5月份我們參與了倉庫搬遷,倉庫搬遷后我們面臨著許多的問題,在上級領導的指導和幫助下,已經(jīng)漸漸的形成新的模式。在搬遷以來的工作中,我們組在人員管理方面也出現(xiàn)了許多問題,復核差異居高不下等這一系列問題,都是我們在以后的工作中需要去面臨和解決的?,F(xiàn)結合下半年的工作計劃,將上半年的工作作如下總結:

          一、常規(guī)工作

          上半年我們組的復核工作基本上能做到日清日結,倉庫搬遷以前,我們組全組工作量最大的時侯能完成xx萬余品項,基本上能完成上級領導下達的工作目標任務,差異控制基本上能保持在x/萬左右;倉庫搬遷后,我們組人員作了新的調整,而且商品的品種有了很大的變動,相對而言,我們對新的商品都不是很熟,所以在一定程度上影響了我們的工作效率,同時也帶了差異大幅上升的趨勢。

          二、人員管理

          倉庫搬遷以前,我們組總共有四人,工作量也不是很大,但是人員工作態(tài)度不是很好,經(jīng)過上級領導的指導,但是仍然存在一些問題。五月份,倉庫搬遷后,我們組人員增加到6人,相對工作量較大,同時對商品不熟,導至經(jīng)常性的加班,因此,有個別員工支持不住,最后曠工離職。當然這些也有我工作沒做到位的方面。

          三、差異處理

          門店上報的各種數(shù)量、質量差異都能按時給予處理,但是有部分門店上報的差異未能及時得以處理,原因是:倉庫庫存是正確的,而且復核員也能夠回憶確實下了該商品的。當然這些問題,不能全部責任都推到門店,我們自己應該檢核一下我們自身是否存在問題,是不是執(zhí)行了復核出庫的裝箱標準。

          四、店名書寫

          我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn),但店名錯寫還是偶然發(fā)現(xiàn),追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當然主要是人員責任心問題,這些都是我們在以后的工作中要注意改進的地方。

          五、早、晚班的配合

          早班是我們工作效率的核心,早班由于精神狀態(tài)較好,不容易疲憊,也不容易出現(xiàn)復核差異,而且效率較高,在早班的工作中,我們主要是要盡量的提高復核工作效率,以提前完成工作,為晚班爭取時間,不至于加班。同時,晚班盡可能的提前將全天的工作完成,余下的時間用以處理各種門店上報的差異,并為次日早班的工作作好準備(周轉箱的碼放、小紙箱的收集等),當然,自從倉庫搬遷以后,我們雖然讓早班盡力的多完成一些,但是感覺晚的工作依然存在一定的壓力,致使每天晚上復核工作完成后沒有多余的周轉箱,也就影響到了第二天的工作。

          六、工作量相對較大

          搬遷后我們組工作量有了很大程度的增加,搬遷以前我們組每月全組完成最高工作量約為xx萬品項,搬遷后一個月達到了xx萬余品項,第二個月達到了xx萬余品項。因此帶來了我們組連續(xù)兩個月的循環(huán)加班的情況。由于人員在連續(xù)作戰(zhàn),疲憊工作的情況下,導至差異有了明顯的上升。

          七、下半年工作計劃

          1、做好我們組團隊建設,增強凝聚力和戰(zhàn)斗力;

          2、控制好復核差異(數(shù)量差異與質量差異);

          3、做好早、晚班的配合與交接;

          4、做好規(guī)范操作相關的各方面的工作。

        4、年中工作總結

          20xx年上半年我院護理工作主要是以二級醫(yī)院的標準加強管理,深化優(yōu)質護理服務工作的.開展,全面提升護理質量,加強護理人力資源管理,保證護理安全目標的貫徹落實,積極完成院部安排的臨時性指令任務?,F(xiàn)將上半年的主要工作情況總結如下:

          一、建立并完善護理管理組織

          1、建立了二級(護理部—病區(qū))護理管理組織體系,逐步達到護理垂直管理。

          2、完善了全院各科室的應急管理,各科室成立了應急小組,并結合各科室的實際情況制定了相應的應急措施及管理規(guī)定。

          3、堅持護士長手冊的記錄與考核,要求護士長手冊每月底前交護理部進行查閱,并根據(jù)護士長訂出的科室月重點,周計劃等進行督促實施,評價效果等,以利于總結經(jīng)驗,改進工作。

          4、每周堅持召開護士長例會一次,安排工作重點,總結工作中存在的優(yōu)缺點,每月對質控信息進行反饋,督促整改,持續(xù)推進護理工作。

          二、加強護理人力資源管理

          1、根據(jù)年初制定的招聘計劃,今年上半年我院共招聘護士2人次,充實在臨床護理一線。

          2、合理調配人力資源。護理部根據(jù)各病房(病區(qū))護理工作量合理調配護士人力,基本滿足了臨床護理工作需要。

          3、每月組織一次業(yè)務知識講座,由護士長和護理骨干輪流授課,科內(nèi)護士人人準備筆記本,認真聽課,上半年講課的主要題目為:壓瘡的預防與護理、心肺復蘇、新形勢下溝通的技巧。

          4、上半年舉行兩次三基理論考核,并對基礎護理操作進行多媒體視頻教學,準備下半年進行護理操作考核。

          5、根據(jù)年初制定的計劃,上半年我院一名護士赴鄭大二附院心內(nèi)科學習,并取得優(yōu)異的成績。

          6、上半年我院護士中有1人參與上級醫(yī)院舉辦的手術室專業(yè)培訓、學習。

          7、充分調動護士積極性。

         ?。?)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結合與績效考核相結合,指導科室利用好績效考核和激勵機制,充分調動護士積極性。

         ?。?)“5.12”護士節(jié)舉辦了活動,表彰獎勵了優(yōu)秀護士,并開展了護理禮儀風采展示及情景劇表演,豐富了護士的業(yè)余生活,展示了我院護理人員的風采。

          三、加強護理質量管理,保證護理質量持續(xù)改進

          1、成立了護理質量管理小組,明確了小組職責,每月底對當月護理質量進行評價、總結,并頒發(fā)流動紅旗。

          2、每月定期或不定期組織質控小組內(nèi)成員對各病區(qū)的護理質量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質控意見反饋給各病區(qū),及時整改。主要針對基礎護理質量、護理技術操作質量、護理文件書寫質量、急救物品管理質量、護理服務質量、優(yōu)質護理服務等進行了質控檢查,分析原因,認真總結。

          3、堅持對重大節(jié)日節(jié)前的安全檢查,如春節(jié)、五一勞動節(jié),重點抽查急救物資的準備是否完備,人員排班是否合理,有無薄弱環(huán)節(jié),是否安排有聽班等。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,將安全隱患降到最低。

          4、各科內(nèi)質控小組每月堅持對各項護理質量自查自糾,保證科室護理質量的持續(xù)改進。

          四、加強護理管理,保證護理安全

          1、制定并實施了非懲罰性護理安全不良事件報告與管理制度,截止6月,護理部共接到護理不良事件3件,分別給予了相關處置。未接到護理相關投訴。

          2、針對重點人群的高危安全因素,如患者導管異常脫落、跌倒、墜床、壓瘡等,制定護理風險防范措施及緊急意外情況的應急預案和處理流程。責任護士對其高危因素準確評估,積極采取防范措施。上半年未接到壓瘡報告。

          3、繼續(xù)完善急救藥品、急救器材的管理。搶救車嚴格做到“四定三無兩及時一?!保WC標簽醒目,登記目錄與車內(nèi)藥品一致,無過期。各科室的急救器材保持功能完好,隨時備用。

          4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。

          5、堅持護士長每日五查房制度,在查房中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,減少護理差錯的發(fā)生。

          6、進一步規(guī)范護理表格書寫。強調危重病員記錄的重要性,做到及時,準確、真實、完整,為病情提供完整的資料和證據(jù),留下我們工作真實的影子。

          五、深化優(yōu)質護理服務工作的開展,提升護士服務形象

          1、五月底成立了導診科,開啟了轉診的綠色通道,并將一些特殊人群列入優(yōu)撫行列,將優(yōu)質服務的理念更加細致的進行了落實。

          2、各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護理服務理念,采取多形式、多樣化的便民服務措施,變被動服務為主動服務,讓病員感受到如家般的優(yōu)質服務。

          3、重視護理服務內(nèi)涵,加強與患者的溝通,通過對患者實施健康宣教、提供??苹o理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感,也督促自己不斷學習、充實理論知識,方能在工作中游刃有余。

          六、加強醫(yī)院感染管理

          1、繼續(xù)加強醫(yī)院感染管理質量,尤其是重點部門、重點科室。督導全院護士提高手衛(wèi)生依從性和標準預防落實到位。

          2、治療中嚴格執(zhí)行無菌技術和消毒隔離技術。重復類使用醫(yī)療器材定期消毒滅菌,專人管理,有專門的登記手冊。

          3、治療室每日兩次常規(guī)消毒,桌面每日用消毒液搽拭,疑難及死亡病人做好終末消毒。

          4、醫(yī)療垃圾嚴格按照規(guī)范分類處置,防止醫(yī)療廢物的泄露、擴散。防止醫(yī)務人員職業(yè)暴露。

          七、存在不足

          1、護理風險評估做的不到位,有些高?;颊叩姆婪洞胧┳龅牟坏轿?。

          2、護士整體素質還需加強,工作缺乏積極性。

        5、醫(yī)院年中工作總結

          XX年,我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領導下,團結一致,奮力拼搏,克服困難,從抓質量,強服務,重醫(yī)德入手,進一步樹立醫(yī)院文明行醫(yī)、優(yōu)質服務新形象,有效促進了醫(yī)院各項工作的開展?,F(xiàn)將上半年工作總結如下:

          一、上半年各項指標完成情況

          XX年上1-6月,全院總收與去年同期相比增加18.05%。其中:財政撥款減少29.82%;醫(yī)療業(yè)務收入與去年同期比增加18.43%。門診量79604人次、增長21.9%;住院病人8801人次,增長28.8%;平均開放床位330張,增長46.7%;“120”接診952人次,增長26.74%;手術1232臺次,比去年同期增長24.3%;治愈好轉率99.1%,與去年同期相比提高1.0%;危重病人搶救成功率98.1%。

          據(jù)不完全統(tǒng)計收到病人感謝信4封(其中外科3封、后勤部1封),獲病人點名表揚50人次,通過病從滿意度調查問了解,病人對醫(yī)院工作的綜合滿意度達99%。

          二、加強行風建設,糾正行業(yè)作風

          XX年我院按照市、縣衛(wèi)生局行風建設目標要求,結合醫(yī)院的實際和特點,認真抓好落實,加大我院行風建設和反腐敗工作的力度,并取得了初步成效。

          通過加強對醫(yī)院行風建設工作的領導,調整充實行風建設管理領導小組;開展“三好一滿意”活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動,職業(yè)道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動;建立健全規(guī)章制度,認真落實各項規(guī)定;向社會公布醫(yī)院舉報電話,在各科室設舉報箱,設立院務公開欄,增加醫(yī)務工作的透明度;落實“誰主管,誰負責”的行風管理責任制,并層層簽訂責任狀,對違反規(guī)定的按責任輕重處罰,進一步強化了行風建設崗位責任,營造廉潔行醫(yī)的`良好氛圍,使全院干部職工自覺地把行風建設工作與醫(yī)療業(yè)務崗位工作結合起來,規(guī)范執(zhí)業(yè),文明行醫(yī)。

          三、加強醫(yī)院科室建設,狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療

          在實際工作中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構,組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促,努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度,建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是堅持院領導行政查房、中層干部夜查房、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度;四是加強《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》、《合理使用抗生素》的學習培訓,嚴格執(zhí)行用血登記、報批,檢驗核對制度;五是加強病歷環(huán)節(jié)質量管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。由于方法得當、措施有力,XX年上半年我院無醫(yī)療事故發(fā)生。

          四、存在問題

          (一)人才缺乏,技術發(fā)展緩慢

          目前,我院人才斷層明顯,高級職稱人員嚴重匱乏,部份學科建設缺乏帶頭人,專科特色無法開展,這些因素對醫(yī)院以后全面發(fā)展極為不利。

          (二)醫(yī)療糾紛增多,醫(yī)療風險大,束縛了醫(yī)務人員的工作積極性隨著醫(yī)療糾紛的逐年上升,醫(yī)療風險增大,應結合實際,分析醫(yī)療糾紛的特點,提高醫(yī)務人員工作責任心,提高防范醫(yī)療事故的自覺性,健全和完善醫(yī)療質量管理制度,做到依法行醫(yī),既要用法律規(guī)范我們的醫(yī)護活動,又要用法律維護醫(yī)務工作者的合法權益,提高醫(yī)療服務質量。

          (三)少數(shù)醫(yī)務人員醫(yī)德觀念淡薄。盡管醫(yī)院長期把行風建設作為一項重要工作來抓,建立了制度和措施,但仍有個別職工,由于不加強學習,思想覺悟低,責任心不強,影響了醫(yī)療服務質量。因此,要今后的工作中,要強化職業(yè)道德教育,加大對醫(yī)德醫(yī)風的管理力度,促進行風建設工作。

          五、目前存在的問題及下半年工作安排

          1、加強醫(yī)院管理層方面學習,使醫(yī)院管理水平上一新臺階。

          2、加強全體醫(yī)務人員愛崗敬業(yè),以院為家的教育,要求大家同舟共濟,擰成一股繩,使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。

          3、加快新中醫(yī)院整體搬遷工作進度,做到分工負責,落實責任人,按時按質按量完成上級交給的各項任務。

        6、醫(yī)院年中工作總結

          中醫(yī)院緊緊圍繞中醫(yī)藥特色優(yōu)勢主題發(fā)揮,進一步強化醫(yī)院內(nèi)涵建設,在提供優(yōu)質中醫(yī)藥服務基礎上,大力推動中醫(yī)適宜技術走進臨床科室。為進一步加強基層社區(qū)中醫(yī)藥服務能力建設,我院啟動基層中醫(yī)藥適宜技術項目工作,篩選適宜項目,嚴格目標考核,大力組織推廣,以進一步提高衛(wèi)技人員運用中醫(yī)藥適宜技術防病治病能力,不斷推進中醫(yī)藥服務進農(nóng)村、進社區(qū)、進家庭?,F(xiàn)將工作總結如下:

          一、上半年以來,我院積極出臺管理辦法,鼓勵臨床科室在遵循科學、安全、有效、經(jīng)濟、符合倫理的原則條件下,積極申報本科室特色優(yōu)勢診療技術。經(jīng)過醫(yī)院組織專家進行嚴格的初篩、審核:大牽引復位術治療腰椎間盤突出癥、穴位注射法治療神經(jīng)性耳鳴耳聾技術等中醫(yī)適宜技術開始走進醫(yī)院臨床科室。

          二、我院中醫(yī)藥適宜技術緊緊圍繞社區(qū)常見病多發(fā)病及慢性病防治實際需要,安全有效、切實可行,注重發(fā)揮中醫(yī)藥簡便驗廉的傳統(tǒng)優(yōu)勢。醫(yī)院對臨床科室開展的中醫(yī)適宜技術進行詳細的登記備案、建立了專門的技術檔案,并將適宜技術臨床開展情況納入醫(yī)院質量控制考核體系,對其臨床應用情況定期進行安全性、有效性和合理應用情況的評估檢查。醫(yī)院明確要求開展中醫(yī)適宜技術的臨床科室要嚴密監(jiān)測患者動態(tài)、妥善保管技術資料、定期總結、不斷完善,以期形成本科室特有的中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技術,為鼓勵和推動“中醫(yī)藥適宜技術”走進臨床,醫(yī)院專門設立“中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技術”專項基金,組織醫(yī)院學術委員會對已開展并取得階段性成果的中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技術進行評價并給予適當獎勵,同時,醫(yī)院還將把中醫(yī)適宜技術開展情況納入科室“綜合目標管理”考核,計入醫(yī)師考核檔案,并作為科主任任職考核的重要指標之一。

          三、全力推進開展農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術推廣應用工作,做到邊建設、邊總結、邊推廣應用,項目工作進展順利,逐步探索了一套農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術推廣應用的有效途徑,取得了比較好的效果 。

          四、下一步工作:

          是要進一步強化對項目工作的認識,切實加強領導。

          是要抓好宣傳培訓,健全隊伍。要求醫(yī)務人員按要求能熟煉掌握中醫(yī)藥適宜技術。

          強化措施,整體推進。按要求推廣應用國家和省已經(jīng)認定的中醫(yī)藥適宜技術,收集整理中醫(yī)藥適宜技術。

          完善提高,擴大服務。不斷完善工作方案,用中醫(yī)藥適宜技術更好為廣大群眾服務。

        7、扶貧年中工作總結

          一是領會主旨,理清扶貧工作思路。我局圍繞舒城縣《關于進一步加大脫貧攻堅力度確保2019年實現(xiàn)“縣摘帽”目標的`實施意見》的要求,確保高標準完成扶貧攻堅各項工作任務,召開了扶貧專項工作動員會,出臺了《萬佛湖管委會“找問題、補短板、抓整改、嚴責任”專項集中行動的實施方案》,制訂扶貧發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。

          二是落實責任,健全扶貧工作機制。根據(jù)縣扶貧開發(fā)領導組文件要求,全面壓實包保單位和結隊幫扶干部的幫扶責任,所有包保干部簽訂承諾書,對照承諾書,分層分級追責問責。

          認真組織開展“組組進、戶戶訪”活動。萬佛湖管委會及下屬事業(yè)單位的31名干部與62戶貧困戶確定了結對幫扶關系,開展“雙包”定點幫扶工作。管委會領導班子成員聯(lián)系包保到單位所包村所有村民小組,每人每月深入聯(lián)系包保村民小組開展調研走訪1次以上,村民小組所有農(nóng)戶全部走訪。解決村民反映的“微心愿”,所有幫扶責任人結合每月一次走訪要求,每季度與結對幫扶貧困戶舉行一次“家庭親情團聚”活動(同吃同勞動)。

          所有包保干部在手機下載安裝“精準扶貧APP”,確保簽到每月一次,工作匯報填寫日志每月一次,每季度“同吃同勞動”工作匯報寫日志一次。

          三是瞄準精準,提高扶貧工作質量。機關所有幫扶責任人對所包保貧困戶開展“戶戶訪”走訪活動,主要進行政策宣傳,了解掌握其家庭情況、致貧原因,幫助落實相關政策。并根據(jù)幫扶戶需求,開展政策教育、勵志教育、感恩教育、科技知識教育、文明禮儀教育“五大教育”活動。深入村、戶,逐戶、逐項查找在精準識別、精準退出、政策落實、精準幫扶、項目資金和基礎工作等方面存在的問題。通過“五看”(看住房、看收入來源、看義務教育保障、看基本醫(yī)療保障、看集體經(jīng)濟收入)、“五查”(查《扶貧手冊》記錄情況、查政策措施落實情況、查干部幫扶責任履行情況、查檔案管理情況、查群眾滿意情況),并對收集排查問題逐一進行登記,共整理出各項問題35個,根據(jù)共性和個性問題建立問題清單和整改清單。

        8、市場部員工年中工作總結和下半年工作計劃

          20xx年上半年已經(jīng)結束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:

          一、上半年工作回顧:

          (一)所作的工作

          三月份:

          1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;

          2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;

          3.學習糖尿病基礎病理知識:主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;

          4.營銷理論學習方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。

          四月份:

          1.八周年總結會中自己的工作主要有:(1)撰寫了5篇發(fā)言稿;(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;

          2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;

          3.在曹經(jīng)理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;

          4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;

          5.協(xié)助曹經(jīng)理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。

          五月份:

          1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;

          2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;

          3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;

          4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。

          六月份:

          1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。

          2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;

          (二)工作績效的自我評估

          回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。

          二、工作總結

          (一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得

          思想上

          1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。

          2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。

          3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。

          技能上:

          1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。

          2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。

          3.工作上,人際溝通能力有所提高。

          經(jīng)驗上:

          1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。

          2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。

          三、需要改正和改進的不足和教訓

          回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:

          1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。

          2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。

          3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。

          四、下半年的計劃

          (一)思想上

          在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:

          1.積極參加公司組織的娛樂活動,呈現(xiàn)多面的自己,給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r更好的融入這個集體;

          2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;

          3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。

          (二)工作上及技能上

          1.通過報紙、網(wǎng)絡、雜志、書籍等渠道,多了解一些競品信息,及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向,為以后更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎;

          2.讀一些廣告文案大家的作品,并在深入領會其精髓的基礎上,進行一些模仿,以求為我所用;

          3.涉獵一些經(jīng)典國學典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。

          五、對公司及部門的建議

          (一)對公司的建議:

          1.減少一些不必要的儀式或程序性的設置、安排,以切實提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會議開的次數(shù)太多,導致他們每天都要把很多的時間用來“應付”這些大會小會,而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。當然,對于銷售來說及時的總結是必要的,但會太多了未免會流于形式,反而會影響到工作效率;

          2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓,使各個部門、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。

          (二)對本部門的建議

          1.探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門制度、章程或文件,以切實提高部門的整體工作效率;

          2.探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的;

          以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!

          六、希望得到的工作待遇

          1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質保量完成工作。

          2.薪資上:付出和回報成正比。

          3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。

          4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。

        9、年中工作總結

          部門,是一個組織的機構。通常一個公司單位會分成很多部門。;統(tǒng)一體下設的若干分支機構或組織。

          年中工作總結范文一:

          一、做好辦公室工作,必須加強學習、提高素質。

          上半年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦文,公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要,辦公室多次組織職工結合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓,使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉系統(tǒng)的順暢運行。

          二、做好辦公室工作,必須計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。

          針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃,加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致, 總結認真,較好地保證了年度工作目標的完成。

          三、做好辦公室工作,必須組織縝密,執(zhí)行細心。

          辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細致,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細致嚴謹,服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。

          四、做好辦公室工作,必須用服務至上的'精神來統(tǒng)領。

          我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神,周密安排好領導的工作日程,耐心協(xié)調解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,20xx年對司機的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。

          年中工作總結范文二:

          半年內(nèi),在全體員工的共同努力下,我部完成了xx年全面預算及今后五年資金預算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務等工作。

          一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢,努力實現(xiàn)管理職能的轉變。

          致力于從財務資料的搜集者和提供者轉變?yōu)閷ω攧招畔⒛芰康尼尫耪吆屯苿诱叩慕巧D換,從提供多項任務和交易信息為主,轉向為業(yè)務部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策,做好全面預算管理工作,完成有關預算的編制,提供今后幾年的財務報表測算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財務信息,為公司領導進行決策提供依據(jù)。

          二、做好會計基礎核算工作,為公司發(fā)展提供基礎信息服務。

          完成年度會計決算工作,核對理順往來帳務關系;對長期投資區(qū)分股權和債權進行核算,規(guī)范核算手續(xù);配合稅務稽查,積極敦促退回預交企業(yè)所得稅;努力推進公司財務信息管理系統(tǒng)建設。

          三、強化資金管理,優(yōu)化資本結構。

          加強資金的計劃管理和綜合調度,做好公司各月資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況分析和檢查工作,對資金使用效益、資金風險作事前的衡量,及時跟蹤資金運行情況,進行資金控制,使集團能夠對資金"掌握有度";加強籌資管理,積極拓展融資渠道,調整公司負債結構,優(yōu)化資本結構;爭取到各銀行給予貸款優(yōu)惠,使新增貸款的利率下浮10%,降低籌資成本,為公司節(jié)約財務費用。

          四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔保業(yè)務。

          從嚴控制委托貸款和擔保業(yè)務的開展,強調按規(guī)定程序辦理,完善有關手續(xù);參與起草鹿化脫困方案,協(xié)助化解公司的財務風險。

          五、完善財務管理,加強投資項目控制。

          致力于為業(yè)務部門提供決策支持的信息分析,為公司決策提供信息支持;完成可研性項目的財務分析及財務評價工作;實施事前控制,對公司擬投資項目進行資料的收集、整理、分析,并提出了財務方面的評價和建議,為領導決策提供參考意見;加強投資項目的財務管理和財務監(jiān)督;配合業(yè)務部門做好退出項目的前期方案制定。