《殘聯(lián)年度上年工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、殘聯(lián)年度上年工作總結(jié)
一年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)市殘聯(lián)的精心指導(dǎo)和大力幫助下，鎮(zhèn)殘聯(lián)認(rèn)真按照市殘聯(lián)年初下達(dá)的工作目標(biāo)考核制，嚴(yán)格履行殘聯(lián)“代表、管理、服務(wù)”的職責(zé)，扎實(shí)開展為殘疾人服務(wù)的各項(xiàng)工作，如開展形式多樣的助殘活動(dòng)，順利完成了殘疾人低保戶和低保邊緣戶審驗(yàn)工作，免費(fèi)實(shí)施了白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，發(fā)放扶持資金為殘疾人發(fā)展提供服務(wù)等一系列工作。圓滿完成了市殘聯(lián)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和鎮(zhèn)制訂的計(jì)劃。
一、加強(qiáng)組織建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。殘疾人聯(lián)合會(huì)是自我管理、自我服務(wù)的組織。 3月26日 ，我鎮(zhèn)召開鎮(zhèn)殘聯(lián)第六次代表大會(huì)進(jìn)行了換屆選舉，選舉產(chǎn)生新一屆殘聯(lián)主席、殘聯(lián)理事長(zhǎng)及成員。同時(shí)完成村級(jí)殘疾人協(xié)會(huì)（小組）推選工作，保證了鎮(zhèn)、村二級(jí)殘疾人工作正常開展。積極參加市殘聯(lián)的各種會(huì)議和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高了為民執(zhí)政能力。殘聯(lián)主席團(tuán)班子活動(dòng)正常，今年召開了二次專題會(huì)議研究殘疾人工作，推選出××市殘聯(lián)第五次代表大會(huì)擴(kuò)××市十佳優(yōu)秀殘疾人評(píng)選名單。同時(shí)每季召開一次殘聯(lián)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，及時(shí)布置上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。年初有工作計(jì)劃，年底有工作總結(jié)，認(rèn)真認(rèn)真做好黨委政府的參謀，遇到問(wèn)題及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)，取得黨委政府重視和支持。各類臺(tái)帳規(guī)范齊全，分類歸檔，真正做到家底清，情況明。
二、加大宣傳力度，營(yíng)造助殘扶殘的社會(huì)氛圍。為在全社會(huì)營(yíng)造扶殘助殘的良好新風(fēng)尚，鎮(zhèn)殘聯(lián)充分利用“全國(guó)助殘日”和“國(guó)際殘疾人日”這二個(gè)殘疾人的節(jié)日，以此為載體，召開會(huì)議，進(jìn)行全面動(dòng)員部署，利用鎮(zhèn)文體報(bào)道組及時(shí)把各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，大力宣傳《中華人民共和國(guó)殘疾人權(quán)益保障法》，向群眾發(fā)放宣傳手冊(cè)100本，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)600張，集鎮(zhèn)上懸掛橫幅2張，營(yíng)造了助殘日的氛圍。協(xié)助市肢殘協(xié)會(huì)上門看望了殘疾人章富榮、董銀娥，向他們送去了生活用品和慰問(wèn)金。組織轄區(qū)內(nèi)的福利企業(yè)召開了殘疾人座談會(huì)，與會(huì)人員分別暢談了自己的想法和今后的發(fā)展方向。鎮(zhèn)屬福利企業(yè)××儀表總廠、東南紙業(yè)公司還向本單位殘疾職工送去50元價(jià)值不等禮品，為社會(huì)營(yíng)造助殘扶殘創(chuàng)造了良好的氛圍。積極參與殘疾人游園活動(dòng)。鎮(zhèn)2名殘疾人參加了市里組織的“沐浴陽(yáng)光，共享和諧”活動(dòng)，游覽東吳公園，使他們沐浴了陽(yáng)光生活。切實(shí)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，認(rèn)真做好殘疾人信訪工作，確保無(wú)集體上訪事件發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)信息報(bào)道，宣揚(yáng)殘疾人事跡，一年來(lái)共向報(bào)社、電視臺(tái)、殘聯(lián)網(wǎng)站等信息平臺(tái)報(bào)送了10多條新聞。
三、開展社會(huì)救助，保障殘疾人基本生活。開展殘疾人基本情況和康復(fù)檔案調(diào)查工作，我鎮(zhèn)現(xiàn)有持證殘疾人601人，今年9月份通過(guò)召開會(huì)議、申請(qǐng)程序、走村入戶、張貼公示等環(huán)節(jié)，深入調(diào)查、核查、復(fù)查工作，經(jīng)審驗(yàn)，我鎮(zhèn)殘疾人低保戶有99人，低保邊緣戶有47人，他們的生活基本比較艱苦，因此我們都及時(shí)發(fā)放救助金，一年來(lái)，為殘疾人低保戶及低保邊緣困難殘疾人發(fā)放生活困難救助金75000元，基本保障了他們?nèi)粘Ｉ钪С?；開展臨時(shí)性救助，助殘日期間，××鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)鎮(zhèn)殘聯(lián)工作人員慰問(wèn)了王大慶等13戶特困殘疾人家庭，向他們共送去了7800元慰問(wèn)金，表達(dá)了政府對(duì)他們的關(guān)懷和節(jié)日問(wèn)候。切實(shí)做好持證殘疾人農(nóng)村合作醫(yī)療救助，在農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)開展前做到早部署，早行動(dòng)，早落實(shí)，努力做到宣傳政策到位，工作人員到位，把該項(xiàng)項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)，不漏一個(gè)，實(shí)現(xiàn)了持證殘疾人參保率100%；開展殘疾人種養(yǎng)殖調(diào)查，掌握第一手資料，以便有針對(duì)性的為殘疾人提供服務(wù)。同時(shí)，為殘疾人種植業(yè)大戶和個(gè)體工商戶發(fā)放扶持資金2.5萬(wàn)元，為殘疾人幫助提高抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力。
四、抓好培訓(xùn)就業(yè)，提高殘疾人自強(qiáng)不息。認(rèn)真做好殘疾人集中安置政策與按比例分散安置政策。首先為殘疾人提高勞動(dòng)技能，5月17日，舉辦一期實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)市農(nóng)業(yè)局呂大康農(nóng)藝師為55名殘疾人講授了家禽養(yǎng)殖技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，幫他們送去了實(shí)用技術(shù)。其二，5月18日，組織有勞動(dòng)能力的殘疾人18人參加了××市第四屆殘疾人人力資源交流會(huì)，通過(guò)牽線搭橋?yàn)闅埣踩颂峁┝司蜆I(yè)機(jī)會(huì)。
五、做好康復(fù)工作，切實(shí)解決殘疾人實(shí)際問(wèn)題。4月30日，開展光明行動(dòng)，在此之前，認(rèn)真做好白內(nèi)障調(diào)查摸底工作，在市三院為全鎮(zhèn)141名60歲以上白內(nèi)障患者進(jìn)行了初檢，篩選出15名符合手術(shù)條件的患者，配合市殘聯(lián)做好白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)。5月29日，鎮(zhèn)殘聯(lián)舉行了康復(fù)器材進(jìn)家園活動(dòng)，為78位殘疾人免費(fèi)送去了有肢體等4個(gè)類型的殘疾人適用的助行架等13個(gè)品種的康復(fù)器材。這為殘疾人最大限度的發(fā)揮潛能，使殘疾人通過(guò)康復(fù)器材的訓(xùn)練達(dá)到重返社會(huì)目的。同時(shí)充分利用鎮(zhèn)康復(fù)服務(wù)站，為殘疾人提供康復(fù)需求。一年來(lái)，共為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)260人次，為殘疾人康復(fù)訓(xùn)練創(chuàng)造良好的條件。
一年來(lái)，雖然經(jīng)過(guò)我們的努力，我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)取得了一定的成績(jī)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但與上級(jí)的要求還有很大的距離，在明年我們將更加努力，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)，使我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)再更上一層樓。
2、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
一年以來(lái)，我主要從事xx超市前臺(tái)收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)超市酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識(shí)、收銀注意事項(xiàng)等知識(shí)，通過(guò)不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個(gè)人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
我作為一名超市收銀人員，在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
1、認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真核對(duì)應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時(shí)迅速，應(yīng)收款項(xiàng)條理清晰，令客人滿意。
2、堅(jiān)持熱情周到服務(wù)，不把負(fù)面情緒帶到工作中來(lái)，在工作中積極主動(dòng)，沒(méi)有發(fā)生因自己的心情影響對(duì)客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
3、做到微笑服務(wù)，針對(duì)不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會(huì)到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。
4、不隨意對(duì)客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，我能夠做到主動(dòng)咨詢清楚后再作決定，給客人一個(gè)最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問(wèn)題不是可以馬上解決的，而我確實(shí)在盡力幫助他。
5、堅(jiān)持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，絕不為附和客人而違背原則。
6、增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識(shí)，讓客人“高興而來(lái)，滿意而歸”。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)投訴超市的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并不一定由收銀員引起，我能夠主動(dòng)向其他個(gè)人或者工作部門講明情況，請(qǐng)求幫助，問(wèn)題解決之后，再次征求客人意見，彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對(duì)超市方面的良好印象。
3、工作總結(jié),員工個(gè)人工作總結(jié)例文,員工個(gè)人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬間本年度的車間工作已經(jīng)告一段落，我明白這一年工作中的努力對(duì)車間的發(fā)展十分重要，因此我很重視自己在車間工作中的表現(xiàn)，而且對(duì)于工作中的問(wèn)題也能夠積極向車間的同事請(qǐng)教，憑借著對(duì)車間工作的熱愛讓我在這一年取得了不小的進(jìn)步，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)本年度在車間工作中的得失如下。
認(rèn)真完成每月的生產(chǎn)指標(biāo)并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，我明白完成自己的本職工作才能夠盡快提升個(gè)人能力，因此我認(rèn)真做好車間的生產(chǎn)任務(wù)并完成每個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)，在工作量方面能夠達(dá)到要求從而履行好自身的職責(zé)，而且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)額外安排的任務(wù)也能夠認(rèn)真執(zhí)行下去，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是用來(lái)鍛煉自己的機(jī)會(huì)自然要好好珍惜，另外我在保障工作效率的同時(shí)也會(huì)對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，畢竟因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致產(chǎn)品不合格的狀況出現(xiàn)是不太好的，所以我能夠牢記自己的職責(zé)并檢查好每個(gè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，而且我在平時(shí)工作中也會(huì)小心謹(jǐn)慎從而盡量不要出現(xiàn)次品。
熟練操作生產(chǎn)設(shè)備并學(xué)到不少實(shí)用的工作技巧，我明白學(xué)到更多技術(shù)才能夠讓自己在工作中盡快得到成長(zhǎng)，因此我在認(rèn)真完成每個(gè)月的工作之時(shí)也從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，而且我也很重視新技術(shù)的學(xué)習(xí)并經(jīng)常向同事請(qǐng)教，無(wú)論是生產(chǎn)設(shè)備的操作還是維修都能夠讓我學(xué)到不少知識(shí)，而且領(lǐng)導(dǎo)組織員工前往其他車間參觀學(xué)習(xí)的時(shí)候自己也會(huì)積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，平時(shí)車間組織會(huì)議的時(shí)候則會(huì)認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)的講話，趁著年輕在工作中多積累資歷才是我需要做到的。
能夠意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性并采取有效的措施，安全生產(chǎn)既是對(duì)自己的負(fù)責(zé)也是工作中需要做到的，因此我能夠盡職盡責(zé)地做好車間的各項(xiàng)工作，而且我也會(huì)積極宣傳安全生產(chǎn)的重要性從而獲得不少員工的認(rèn)可，其中我能夠嚴(yán)格按照工作流程來(lái)生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，然而由于我在工作能力方面還存在許多不足之處，因此我仍需要繼續(xù)做好車間的本職工作才行，而且我也要時(shí)刻反思自身在工作中的表現(xiàn)才行，通過(guò)對(duì)工作的重視能夠讓我在今后的工作中有著更好的表現(xiàn)。
工作中的努力讓我在本年度取得不少進(jìn)展，我也明白自己應(yīng)該牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨從而認(rèn)真做好本職工作，我會(huì)用以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)今后的車間工作，希望在后續(xù)的工作中能夠再接再厲從而做得更好。
4、殘聯(lián)年度的工作總結(jié)
一年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)市殘聯(lián)的精心指導(dǎo)和大力幫助下，鎮(zhèn)殘聯(lián)認(rèn)真按照市殘聯(lián)年初下達(dá)的工作目標(biāo)考核制，嚴(yán)格履行殘聯(lián)“代表、管理、服務(wù)”的職責(zé)，扎實(shí)開展為殘疾人服務(wù)的各項(xiàng)工作，如開展形式多樣的助殘活動(dòng)，順利完成了殘疾人低保戶和低保邊緣戶審驗(yàn)工作，免費(fèi)實(shí)施了白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，發(fā)放扶持資金為殘疾人發(fā)展提供服務(wù)等一系列工作。圓滿完成了市殘聯(lián)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和鎮(zhèn)制訂的計(jì)劃。
一、加強(qiáng)組織建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
殘疾人聯(lián)合會(huì)是自我管理、自我服務(wù)的組織。 3月26日 ，我鎮(zhèn)召開鎮(zhèn)殘聯(lián)第六次代表大會(huì)進(jìn)行了換屆選舉，選舉產(chǎn)生新一屆殘聯(lián)主席、殘聯(lián)理事長(zhǎng)及成員。同時(shí)完成村級(jí)殘疾人協(xié)會(huì)（小組）推選工作，保證了鎮(zhèn)、村二級(jí)殘疾人工作正常開展。積極參加市殘聯(lián)的各種會(huì)議和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高了為民執(zhí)政能力。殘聯(lián)主席團(tuán)班子活動(dòng)正常，今年召開了二次專題會(huì)議研究殘疾人工作，推選出××市殘聯(lián)第五次代表大會(huì)擴(kuò)××市十佳優(yōu)秀殘疾人評(píng)選名單。同時(shí)每季召開一次殘聯(lián)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，及時(shí)布置上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。年初有工作計(jì)劃，年底有工作總結(jié)，認(rèn)真認(rèn)真做好黨委政府的參謀，遇到問(wèn)題及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)，取得黨委政府重視和支持。各類臺(tái)帳規(guī)范齊全，分類歸檔，真正做到家底清，情況明。
二、加大宣傳力度，營(yíng)造助殘扶殘的社會(huì)氛圍。
為在全社會(huì)營(yíng)造扶殘助殘的良好新風(fēng)尚，鎮(zhèn)殘聯(lián)充分利用“全國(guó)助殘日”和“國(guó)際殘疾人日”這二個(gè)殘疾人的節(jié)日，以此為載體，召開會(huì)議，進(jìn)行全面動(dòng)員部署，利用鎮(zhèn)文體報(bào)道組及時(shí)把各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，大力宣傳《中華人民共和國(guó)殘疾人權(quán)益保障法》，向群眾發(fā)放宣傳手冊(cè)100本，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)600張，集鎮(zhèn)上懸掛橫幅2張，營(yíng)造了助殘日的氛圍。協(xié)助市肢殘協(xié)會(huì)上門看望了殘疾人章富榮、董銀娥，向他們送去了生活用品和慰問(wèn)金。組織轄區(qū)內(nèi)的福利企業(yè)召開了殘疾人座談會(huì)，與會(huì)人員分別暢談了自己的想法和今后的發(fā)展方向。鎮(zhèn)屬福利企業(yè)××儀表總廠、東南紙業(yè)公司還向本單位殘疾職工送去50元價(jià)值不等禮品，為社會(huì)營(yíng)造助殘扶殘創(chuàng)造了良好的氛圍。積極參與殘疾人游園活動(dòng)。鎮(zhèn)2名殘疾人參加了市里組織的“沐浴陽(yáng)光，共享和諧”活動(dòng)，游覽東吳公園，使他們沐浴了陽(yáng)光生活。切實(shí)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，認(rèn)真做好殘疾人信訪工作，確保無(wú)集體上訪事件發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)信息報(bào)道，宣揚(yáng)殘疾人事跡，一年來(lái)共向報(bào)社、電視臺(tái)、殘聯(lián)網(wǎng)站等信息平臺(tái)報(bào)送了10多條新聞。
三、開展社會(huì)救助，保障殘疾人基本生活。
開展殘疾人基本情況和康復(fù)檔案調(diào)查工作，我鎮(zhèn)現(xiàn)有持證殘疾人601人，今年9月份通過(guò)召開會(huì)議、申請(qǐng)程序、走村入戶、張貼公示等環(huán)節(jié)，深入調(diào)查、核查、復(fù)查工作，經(jīng)審驗(yàn)，我鎮(zhèn)殘疾人低保戶有99人，低保邊緣戶有47人，他們的生活基本比較艱苦，因此我們都及時(shí)發(fā)放救助金，一年來(lái)，為殘疾人低保戶及低保邊緣困難殘疾人發(fā)放生活困難救助金75000元，基本保障了他們?nèi)粘Ｉ钪С?；開展臨時(shí)性救助，助殘日期間，××鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)鎮(zhèn)殘聯(lián)工作人員慰問(wèn)了王大慶等13戶特困殘疾人家庭，向他們共送去了7800元慰問(wèn)金，表達(dá)了政府對(duì)他們的關(guān)懷和節(jié)日問(wèn)候。切實(shí)做好持證殘疾人農(nóng)村合作醫(yī)療救助，在農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)開展前做到早部署，早行動(dòng)，早落實(shí)，努力做到宣傳政策到位，工作人員到位，把該項(xiàng)項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)，不漏一個(gè)，實(shí)現(xiàn)了持證殘疾人參保率100%；開展殘疾人種養(yǎng)殖調(diào)查，掌握第一手資料，以便有針對(duì)性的為殘疾人提供服務(wù)。同時(shí)，為殘疾人種植業(yè)大戶和個(gè)體工商戶發(fā)放扶持資金2.5萬(wàn)元，為殘疾人幫助提高抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力。
四、抓好培訓(xùn)就業(yè)，提高殘疾人自強(qiáng)不息。
認(rèn)真做好殘疾人集中安置政策與按比例分散安置政策。首先為殘疾人提高勞動(dòng)技能，5月17日，舉辦一期實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)市農(nóng)業(yè)局呂大康農(nóng)藝師為55名殘疾人講授了家禽養(yǎng)殖技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，幫他們送去了實(shí)用技術(shù)。其二，5月18日，組織有勞動(dòng)能力的殘疾人18人參加了××市第四屆殘疾人人力資源交流會(huì)，通過(guò)牽線搭橋?yàn)闅埣踩颂峁┝司蜆I(yè)機(jī)會(huì)。
五、做好康復(fù)工作，切實(shí)解決殘疾人實(shí)際問(wèn)題。
4月30日，開展光明行動(dòng)，在此之前，認(rèn)真做好白內(nèi)障調(diào)查摸底工作，在市三院為全鎮(zhèn)141名60歲以上白內(nèi)障患者進(jìn)行了初檢，篩選出15名符合手術(shù)條件的患者，配合市殘聯(lián)做好白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)。5月29日，鎮(zhèn)殘聯(lián)舉行了康復(fù)器材進(jìn)家園活動(dòng)，為78位殘疾人免費(fèi)送去了有肢體等4個(gè)類型的殘疾人適用的助行架等13個(gè)品種的康復(fù)器材。這為殘疾人最大限度的發(fā)揮潛能，使殘疾人通過(guò)康復(fù)器材的訓(xùn)練達(dá)到重返社會(huì)目的。同時(shí)充分利用鎮(zhèn)康復(fù)服務(wù)站，為殘疾人提供康復(fù)需求。一年來(lái)，共為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)260人次，為殘疾人康復(fù)訓(xùn)練創(chuàng)造良好的條件。
一年來(lái)，雖然經(jīng)過(guò)我們的努力，我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)取得了一定的成績(jī)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但與上級(jí)的要求還有很大的距離，在明年我們將更加努力，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)，使我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)再更上一層樓。
5、殘聯(lián)年度的工作總結(jié)
今年以來(lái)，xx鎮(zhèn)黨委政府高度重視老齡工作，認(rèn)真落實(shí)老年人的各項(xiàng)優(yōu)待政策，以＂六個(gè)老有＂為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本、部門聯(lián)動(dòng)、完善各項(xiàng)配套機(jī)制，有力地推動(dòng)了全鎮(zhèn)老齡事業(yè)的健康發(fā)展。xx鎮(zhèn)60以上的老年人13600人，占總?cè)藬?shù)的近17%。xx鎮(zhèn)老齡辦在鎮(zhèn)黨委政府和市老齡委的關(guān)心支持下，具體做了以下級(jí)幾方面的工作：
一、認(rèn)真落實(shí)各級(jí)老齡工作會(huì)議精神，加強(qiáng)基層老年組織建設(shè)。
按照要求，我們及時(shí)調(diào)整充實(shí)和完善了各級(jí)老齡工作委員會(huì)及其辦事機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)、強(qiáng)化職能、理順工作關(guān)系。全鎮(zhèn)83個(gè)行政村全部建立了老年人工作委員會(huì)，由3-5人組成，村支部書記或村主任兼任老工委主任，有德高望重的老年人為成員，并經(jīng)村民代表大會(huì)表決通過(guò)。村老年工作組織健全率為100%，其成員分工明確，學(xué)習(xí)例會(huì)活動(dòng)等項(xiàng)工作制度健全，檔案資料完善。各村老齡工作組織一般下設(shè)紅白理事會(huì)，參政議政組、青少年幫教組、民事調(diào)解組，做到各負(fù)其責(zé)、各司其職、相互配合，較好的發(fā)揮職能作用，提高了老年人的社會(huì)地位，維護(hù)了老年人的合法權(quán)益。
二、認(rèn)真抓好老年法規(guī)和優(yōu)待政策的貫徹落實(shí)，切實(shí)維護(hù)老年人的合法權(quán)益。
一年來(lái)，我們把落實(shí)省市優(yōu)待老年人規(guī)定作為老齡工作的重中之重，采取得力措施逐條、逐項(xiàng)、逐個(gè)單位抓好落實(shí)。
（一）堅(jiān)持以家庭養(yǎng)老為主，不斷完善國(guó)家、集體、家庭、個(gè)人相結(jié)合的養(yǎng)老體系。按照《山東省農(nóng)村簽訂贍養(yǎng)協(xié)議書實(shí)施辦法》的要求，老齡辦會(huì)同村老工委，及時(shí)為符合條件的老年人續(xù)簽了家庭贍養(yǎng)協(xié)議書，并進(jìn)行了司法公證，簽訂率達(dá)100%。對(duì)符合條件的無(wú)依無(wú)靠老年人進(jìn)行辦理五保，為提高他們的生活水平，采取鎮(zhèn)村集中供養(yǎng)和分散供養(yǎng)結(jié)合的辦法，最大限度的提高集中供養(yǎng)率，全鎮(zhèn)集中供養(yǎng)128人，達(dá)五?？倲?shù)的70%，確保五保老人的吃、穿、住、行、醫(yī)，使生活了了可靠的保障。
?。ǘ┧胸?zé)任部門和窗口單位全面落實(shí)了優(yōu)待政策和目標(biāo)責(zé)任制，如衛(wèi)生院設(shè)立了老年人優(yōu)先門診，老年人病房、免交掛號(hào)費(fèi)，全鎮(zhèn)13113老年人辦理了減免新型農(nóng)村合作醫(yī)療，所有五保戶和部分困難老年人由鎮(zhèn)統(tǒng)一辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，參加醫(yī)療保險(xiǎn)的減免老年人達(dá)100%。司法所設(shè)立了老年人法律授助聯(lián)絡(luò)中心，義務(wù)優(yōu)先為老年人提供法律服務(wù)。老齡辦建立老年人來(lái)信來(lái)訪工作制度，專人負(fù)責(zé)，及時(shí)處理定期回訪，全鎮(zhèn)無(wú)一例越級(jí)上訪。
（三）繼續(xù)抓好老年人優(yōu)待證換證工作。確保老年人持證享受優(yōu)待。
?。ㄋ模┙⒏啐g老年人健康補(bǔ)助制度，對(duì)60歲以上的老年人在重陽(yáng)節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等節(jié)日派專人進(jìn)行走訪慰問(wèn)。并發(fā)放高齡補(bǔ)貼，全鎮(zhèn)共有８０－９９周歲高齡老人2014人，其中８０－８９周歲1759人，９０－９９周歲老人255人，100歲以上老人5人。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照２５％配套比例進(jìn)行了配套，并高齡補(bǔ)貼及時(shí)發(fā)放到了高齡老人手中．累計(jì)全鎮(zhèn)共發(fā)放補(bǔ)貼85萬(wàn)余元。積極為農(nóng)村“三無(wú)”老人、重病、重殘、特困及鰥寡孤獨(dú)老年人納入了農(nóng)村五保供養(yǎng)及農(nóng)村低保范圍，享受五保及低保生活補(bǔ)助，共為全鎮(zhèn)430名無(wú)兒無(wú)女老人享受了五保供養(yǎng)，累計(jì)發(fā)放生活補(bǔ)助130萬(wàn)余元，為50名重病、重殘、特困老人納入了最低生活保障，確保了老年人的生活問(wèn)題。今年重陽(yáng)節(jié)期間，我鎮(zhèn)共走訪看望老年人21戶，為老年人送去了電視、收音機(jī)等物質(zhì)；購(gòu)買33床被子為敬老院、百歲老人送去黨和政府的溫暖。
為做好我鎮(zhèn)“銀齡安康工程”投保工作，按照兩級(jí)市老齡文件精神要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，為全鎮(zhèn)3991人辦理了意外傷害組合保險(xiǎn)。為全鎮(zhèn)680名困難老年人辦事了農(nóng)村低保。
三、認(rèn)真抓好老齡宣傳教育工作，在全社會(huì)形成尊老、敬老的良好氛圍。
一年來(lái)，把宣傳教育作為老齡工作的重要內(nèi)容，抓緊抓好首先統(tǒng)一負(fù)責(zé)制了老年法規(guī)宣傳材料7千余份，發(fā)至各村各戶，其次，利用廣播、黑板報(bào)、宣傳欄進(jìn)行宣傳，各村在主要街道和公共場(chǎng)所設(shè)固定宣傳牌、宣傳標(biāo)語(yǔ)2-5幅，同時(shí)把尊老、敬老的好典型寫成報(bào)道，發(fā)搞至棗莊、滕州日?qǐng)?bào)、大力弘揚(yáng)。
通過(guò)一系列的為老服務(wù)政策，我鎮(zhèn)的老齡工作取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)老齡部門的要求還有差距，我們將借這次督查的東風(fēng)，進(jìn)一步加大對(duì)老年人的各項(xiàng)優(yōu)待政策的落實(shí)，查缺補(bǔ)漏，為我鎮(zhèn)的老齡事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
6、殘聯(lián)年度的工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好！
非常感謝市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)給我今天這個(gè)機(jī)會(huì)在這里與大家一起學(xué)習(xí)、交流，并就我們王鮑鎮(zhèn)開展殘疾人工作的相關(guān)情況向大家作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，如有不當(dāng)之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我要匯報(bào)的題目是《履行職責(zé) 奮發(fā)進(jìn)取 努力打造“十二五”殘疾人事業(yè)新局面》。
我們王鮑鎮(zhèn)共有持證殘疾人2090人，已享受重殘補(bǔ)助849人，其中低保家庭中重度殘疾人員188人、城鎮(zhèn)重殘人員21人。20xx年，是十二五開局之年，我們王鮑鎮(zhèn)殘聯(lián)在緊緊圍繞黨委政府中心工作的同時(shí)，努力實(shí)現(xiàn)市殘聯(lián)年初下達(dá)的工作目標(biāo)，認(rèn)真深入貫徹落實(shí)十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神，踐行科學(xué)發(fā)展觀，本著“全心全意為殘疾人服務(wù)”的宗旨，充分發(fā)揮殘聯(lián)“代表、服務(wù)、管理”的職能作用，圍繞“著力提到殘疾人生活狀況”的這個(gè)中心，抓住“著力提升殘疾人事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展水平，為開啟現(xiàn)代化建設(shè)和構(gòu)建和諧啟東作出新貢獻(xiàn)”這個(gè)主題，按照市殘聯(lián)年初的工作目標(biāo)、任務(wù)，認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)工作，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，較好地完成了市殘聯(lián)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將幾個(gè)重點(diǎn)工作匯報(bào)如下：
一、深入調(diào)查走訪 充分體現(xiàn)公開公正
中共中央在20xx年1號(hào)文件中明確規(guī)定了“加大農(nóng)村殘疾人生產(chǎn)扶持和生活救助力度、農(nóng)村各項(xiàng)社會(huì)保障政策優(yōu)先覆蓋殘疾人”的工作要求，從2008年冬季開始對(duì)一二級(jí)重殘人員實(shí)施了重殘生活補(bǔ)助，這給評(píng)殘工作提出了更高更嚴(yán)格的要求，如何規(guī)范、合理、公平、公正做好評(píng)殘定級(jí)是涉及政策性強(qiáng)，要求高的一項(xiàng)工作。20xx年我鎮(zhèn)殘聯(lián)根據(jù)市殘聯(lián)的工作任務(wù)對(duì)全鎮(zhèn)56名申請(qǐng)?jiān)u殘人員進(jìn)行走訪調(diào)查，在調(diào)查過(guò)程中克服許多困難力求精益求精，圓滿地完成了走訪調(diào)查任務(wù)，給殘疾人一個(gè)公正的答復(fù)?；仡欁咴L調(diào)查的點(diǎn)滴經(jīng)過(guò)頗為感觸：一是一年來(lái)我鎮(zhèn)殘聯(lián)認(rèn)真學(xué)習(xí)殘疾人鑒定的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和認(rèn)真聽取市殘聯(lián)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)反復(fù)研究在調(diào)查過(guò)程中的難點(diǎn)、要點(diǎn)，同時(shí)根據(jù)殘情情況細(xì)化描述，為每一位被調(diào)查的殘疾人寫上客觀公正的評(píng)價(jià)，也為市殘聯(lián)最后定級(jí)提供了重要依據(jù)；二是排除干擾如實(shí)走訪調(diào)查，殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，給予關(guān)懷是我們殘聯(lián)工作者的應(yīng)盡職責(zé)，但在調(diào)查過(guò)程中也遇到了許多人情關(guān)系，盡管如此，我們力求的是事實(shí)公正，反映的是真實(shí)情況；三是隨訪中力求仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)每一位被調(diào)查對(duì)象都親自深入家中走到殘疾人的床邊進(jìn)行交談?dòng)^察，同時(shí)走訪到村組干部了解實(shí)情，綜述多方意見才最后完成隨訪調(diào)查報(bào)告。
評(píng)殘調(diào)查是反映殘疾人殘情的真實(shí)依據(jù)、是殘聯(lián)部門給予公正評(píng)定的一個(gè)仔細(xì)工作、是黨和政府關(guān)愛弱勢(shì)群體基礎(chǔ)平臺(tái)，作為基層殘聯(lián)部門做好殘情隨訪調(diào)查工作是應(yīng)盡的職責(zé)義務(wù)。
二、整合社會(huì)資源 開展就業(yè)援助活動(dòng)
就業(yè)是殘疾人自強(qiáng)自立、參于社會(huì)分配，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定安身立業(yè)的`根本，我鎮(zhèn)殘聯(lián)采取多種形式因地制宜開發(fā)殘疾人就業(yè)渠道，使各社區(qū)有勞動(dòng)能力的殘疾人基本實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。20xx年年初，我們對(duì)各社區(qū)內(nèi)的就業(yè)年齡段殘疾人進(jìn)行全面摸底，開展殘疾人未就業(yè)調(diào)查和登記工作，建立每季進(jìn)行就業(yè)意向調(diào)查機(jī)制，并及時(shí)向上反饋。拓寬渠道，加大推介殘疾人就業(yè)力度，為殘疾人擇業(yè)提供服務(wù)平臺(tái)。主要采取以下幾種方式：一是對(duì)于就業(yè)年齡段的殘疾人，積極為其尋找資源騰崗創(chuàng)崗，同時(shí)通過(guò)提供救助資金加大扶持個(gè)體就業(yè)殘疾人力度；二是針對(duì)那些行動(dòng)困難，文化程度較低的殘疾人和大齡殘疾人，鎮(zhèn)殘聯(lián)積極引導(dǎo)他們?cè)谒犐鐓^(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)“社區(qū)就業(yè)”，通過(guò)按摩、編織、縫紉、修理培訓(xùn)等形式使殘疾人掌握一技之長(zhǎng)，幫助其實(shí)現(xiàn)“居家就業(yè)”的理想。久隆村殘疾人陸正新肢體殘疾三級(jí)，他在自己家中開了一個(gè)家電維修門市由于自己精心專研修理業(yè)務(wù)，生意日趨火紅，鎮(zhèn)殘聯(lián)及時(shí)給予了鼓勵(lì)扶助資金；三是針對(duì)尚未就業(yè)的殘疾人，對(duì)其就業(yè)“觀念、信息、技能”齊步抓。通過(guò)由社區(qū)干部和專職干事上門了解殘疾人就業(yè)狀況、召開社區(qū)自強(qiáng)殘疾人講座、殘疾人創(chuàng)業(yè)座談會(huì)和種養(yǎng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)會(huì)等方式及時(shí)幫助待業(yè)殘疾人端正自我定位，適時(shí)轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，及早改變失業(yè)狀態(tài)。通過(guò)努力，我們欣喜地看到久西村殘疾人嚴(yán)忠，久東村殘疾人黃兵，新開村殘疾人蔡建新辦起了經(jīng)銷店，生意都做的紅紅火火。
三、營(yíng)造宣傳環(huán)境 助殘活動(dòng)扎實(shí)開展
為提高全社會(huì)扶殘助殘的意識(shí)，輿論宣傳工作是一項(xiàng)關(guān)鍵工作。我鎮(zhèn)殘聯(lián)緊緊圍繞年初市殘聯(lián)的工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)對(duì)殘疾人世界觀、人生觀、價(jià)值觀的宣傳教育。一是進(jìn)一步利用各種宣傳媒體，加大“平等、參與、共享”的新殘疾人觀的宣傳力度，真實(shí)反映殘疾人的生活狀況，廣泛宣傳新殘疾人觀和有關(guān)發(fā)展殘疾人事業(yè)的方針政策。二是動(dòng)員社會(huì)力量深入開展各類扶殘助殘公益活動(dòng)，大力開展評(píng)比表彰助殘和自強(qiáng)先進(jìn)。新開村陳正飛自幼患小兒麻痹癥造成肢體殘疾，可他身殘志不殘辦起了家庭針織加工廠，目前擁有全自動(dòng)電腦璜機(jī)12臺(tái)，生意越做越好，由于他的突出表現(xiàn)，先后被評(píng)為啟東市九至十五屆市人大代表和鎮(zhèn)第四屆人大代表。去年陳正飛組織條件較好的五位殘疾人進(jìn)行殘助殘活動(dòng)先后到海復(fù)、永陽(yáng)、合作等多名殘疾人家中進(jìn)行助殘慰問(wèn)。合作鎮(zhèn)新義村二級(jí)肢體殘疾人施忠達(dá)家境貧寒生活困難，陳正飛等人送去了殘疾車、米、油、衣服、現(xiàn)金等價(jià)值1千多元。殘助殘活動(dòng)的開展得到了社會(huì)的尊重與關(guān)注，也彰現(xiàn)了殘疾人自身價(jià)值，通過(guò)宣傳，增強(qiáng)了殘疾人自尊、自信、自強(qiáng)的信心和決心。同時(shí)，我們還利用重大節(jié)日和重大活動(dòng)，廣泛宣傳殘疾人自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上的品德，創(chuàng)造全社會(huì)形成關(guān)心、理解殘疾人的良好社會(huì)風(fēng)尚，通過(guò)宣傳殘疾人中典型的人物、事例，也鼓舞了其他殘疾人，樂(lè)觀向上和用自己勤勞的雙手改變自己生活的決心。
在第二十一次全國(guó)助殘日活動(dòng)中，我鎮(zhèn)殘聯(lián)按照市殘聯(lián)的工作步驟，對(duì)助殘日活動(dòng)作了專題部署。各社區(qū)根據(jù)鎮(zhèn)殘聯(lián)的安排，開展了多種形式的一系列助殘活動(dòng)，并號(hào)召社區(qū)居民發(fā)揚(yáng)“播撒愛心，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神，幫助殘疾人做好事，辦實(shí)事。同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)各社區(qū)單位積極捐款，切實(shí)幫助殘疾人解決實(shí)際困難。共募集助殘愛心款10000元，20xx年共對(duì)8戶殘疾人家庭實(shí)施了危房修繕，2名在校殘疾人學(xué)生給予了補(bǔ)助，為50多位殘疾人贈(zèng)送了輪椅和輔助器材，為16名貧困白內(nèi)障患者給予了手術(shù)，使67名精神病患者給予了精神病免費(fèi)服藥，為殘疾人發(fā)放臨時(shí)救濟(jì)款1萬(wàn)5千多元。使他們真正體會(huì)到社會(huì)在關(guān)注他們，溫暖就在身邊。
新的一年已經(jīng)到來(lái)，未來(lái)的殘聯(lián)工作任重而道遠(yuǎn)我們將按照本次會(huì)議的工作目標(biāo)，結(jié)合我鎮(zhèn)殘聯(lián)的實(shí)際情況履行職責(zé)，奮發(fā)進(jìn)去，為努力打造十二五殘疾人事業(yè)新局面著力工作。我們的要求不高只有一個(gè)要求：為殘疾人所想，為殘疾人所謀，兢業(yè)工作，我們沒(méi)有多少目標(biāo)，目標(biāo)只有一個(gè)：讓所有同在藍(lán)天下的殘疾人安康，幸福。
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
7、殘聯(lián)年度上年工作總結(jié)
年上半年，在縣殘聯(lián)的具體指導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞殘疾人的基本需求，立足基層，面向農(nóng)村，不斷深入強(qiáng)化殘疾人康復(fù)、扶貧、解困、社會(huì)保障及就業(yè)等工作，一心一意為殘疾人做好事、辦實(shí)事、解難事，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)的'工作匯報(bào)如下：
一、社會(huì)保障工作
半年來(lái)，我鄉(xiāng)殘聯(lián)結(jié)合民政救助、農(nóng)村生活保障、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、農(nóng)村大病醫(yī)療救助等工作的開展，認(rèn)真摸底調(diào)查，積極協(xié)調(diào)解決貧困殘疾人353人的生活保障問(wèn)題。今年5月份，我鄉(xiāng)積極響應(yīng)縣慈善總會(huì)的號(hào)召，盡微薄之力為縣殘聯(lián)捐助現(xiàn)金1500元，為殘疾人工作的快速發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、“助殘日”活動(dòng)
助殘日期間，廣泛宣傳《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條例》等法律法規(guī)，大力宣傳殘疾人事業(yè)，喚起社會(huì)關(guān)注殘疾人。助殘日前夕，在政府門口設(shè)立宣傳臺(tái)，懸掛宣傳條幅，向過(guò)往行人宣傳殘疾人的法律法規(guī)和殘疾人康復(fù)知識(shí)。還走訪殘疾人家庭10戶，同時(shí)給他們送去了米、面、油、棉被等，使殘疾人倍感社會(huì)大家庭的溫暖。
三、殘疾人信息采集工作
20xx年是全面實(shí)施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的開局之年，也是殘疾人事業(yè)在新的起點(diǎn)上加快發(fā)展的一年，5月份，我鄉(xiāng)共出動(dòng)56人次，對(duì)全鄉(xiāng)27個(gè)行政村的殘疾人進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查，盡力做到不漏戶、不漏人，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全鄉(xiāng)共有殘疾人1725人，其中言語(yǔ)殘疾41人，智力殘疾84人，精神殘疾56人，肢體殘疾463人，視力殘疾329人，聽力殘疾357人，多重殘疾395人，康復(fù)需求735人。并按照縣殘聯(lián)指示精神目前已完成錄入工作。
四、就業(yè)工作
我鄉(xiāng)殘聯(lián)十分支持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，今年已為4名殘疾人創(chuàng)業(yè)共提供了20萬(wàn)元的小額貸款。
1、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、殘疾人技能培訓(xùn)工作，開展較為困難，康復(fù)器材不盡人意。
五、下步打算
1、舉辦一到兩期殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，結(jié)合省、市、縣的殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃，推薦符合條件的各類殘疾人參加職業(yè)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)做好扶殘、助殘、康復(fù)、就業(yè)等工作，全力為殘疾人服務(wù)。
8、殘聯(lián)年度殘疾人工作總結(jié)
一年來(lái)，我們?cè)谔廃h委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市殘聯(lián)親臨指導(dǎo)下．深入貫徹黨的十八大精神，以三個(gè)代表思想為指導(dǎo)，立足改善殘疾人生活狀況，提高殘疾人服務(wù)水平的新要求，進(jìn)一步完善殘疾人工作體系，以加強(qiáng)殘疾人社會(huì)保障和殘疾人服務(wù)體系建設(shè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持深入實(shí)際，以人為本的工作方針，實(shí)施殘疾人幸福工程，著力推進(jìn)殘疾人事業(yè)現(xiàn)代化。全面完成了處黨委，行政及上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、做好殘疾人就業(yè)服務(wù)，提高殘疾人生活水平
為了加強(qiáng)殘疾人就業(yè)，根據(jù)上級(jí)指示精神，四月七日我處成立了玉陽(yáng)辦事處殘疾人就業(yè)指導(dǎo)站。緊接著我們?cè)诤推酱鍨檗r(nóng)村殘疾人進(jìn)行了實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，會(huì)上我們邀請(qǐng)專家為參會(huì)的260多名殘疾人授課，市殘聯(lián)免費(fèi)為他們每人發(fā)放了價(jià)值達(dá)75元良種。同時(shí)積極鼓勵(lì)多名殘疾人參加省、宜昌、市殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)。提高了殘疾人的就業(yè)生存能力，僅今年5月在市殘聯(lián)服務(wù)大廳招聘會(huì)上我處就有6名殘疾人達(dá)成就業(yè)意向。殘疾人自主創(chuàng)業(yè)取得新的突破，盧芳等8人每人補(bǔ)助了800元，總合計(jì)6400元。
二、搞好殘疾人康復(fù)服務(wù)，做殘疾人的貼心人
四月二十四日，處殘聯(lián)認(rèn)真組織了我處的316名眼疾患者參加XX市眼科醫(yī)院的白內(nèi)障免費(fèi)篩查,對(duì)符合免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)的56名患者準(zhǔn)備到XX市眼科醫(yī)院施行免費(fèi)手術(shù)。同時(shí)對(duì)0－6歲殘疾兒童免費(fèi)檢查12人,現(xiàn)有曾祥安、高俊偉等六名殘疾兒童在宜昌進(jìn)行腦癱康復(fù)治療。積極協(xié)助對(duì)我處過(guò)去已辦的精神病患者免費(fèi)吃藥的62人換了卡，為新增4名精神病患者辦好了免費(fèi)吃藥卡。陽(yáng)光家園居家托養(yǎng)今年新報(bào)40名參加每人每年補(bǔ)助600元的居家補(bǔ)助。為馮玉蘭等人進(jìn)行了假肢安裝。0—6歲‘七彩夢(mèng)行動(dòng)計(jì)劃’康復(fù)救助輔助器具為劉子語(yǔ)等2人進(jìn)行配帶。今年度玉陽(yáng)殘疾人無(wú)障礙設(shè)施也得到加強(qiáng)，目前就為張愛年登3戶進(jìn)行了改造。處民政、殘聯(lián)聯(lián)合為11名嚴(yán)重的精神病患者、武瘋子辦理免費(fèi)住院治療。
三、以‘助殘日’為契機(jī)，促進(jìn)殘疾人事業(yè)蓬勃發(fā)展
在第二十三個(gè)‘助殘日’到來(lái)之際，我們?cè)诜e極配合市殘聯(lián)于五月十七日在玉陽(yáng)福利院舉行了殘疾人輔助器具捐贈(zèng)暨助學(xué)金發(fā)放儀式，市殘聯(lián)理事長(zhǎng)袁紅星等領(lǐng)導(dǎo)同志在儀式上作了重要講話，當(dāng)場(chǎng)為玉陽(yáng)辦事處殘疾人捐贈(zèng)輔助器具50件套,為進(jìn)一步完善三峽之春和金色陽(yáng)光的計(jì)劃，會(huì)上對(duì)11名急需扶持的`殘疾學(xué)生和殘疾人子女發(fā)放了助學(xué)金。之后我們又為在玉陽(yáng)城區(qū)讀書的殘疾人學(xué)生和殘疾人子女（共14名初、高中生）在2014年畢業(yè)的進(jìn)行了申報(bào)。同時(shí)，我們還為兩名高位截癱的殘疾人報(bào)裝了假肢配型。
四、做好殘疾人綜合配套服務(wù)，開展殘疾人助學(xué)活動(dòng)
三月初，我們認(rèn)真做好了殘疾人在農(nóng)信社辦理殘疾人“楚天溫馨卡”的工作，為388名殘疾人辦理了溫馨卡，后備的384名材料全部歸檔待辦； 今年度我們?nèi)稳焕^續(xù)為玉陽(yáng)的289名特困殘疾人進(jìn)行了每人每年300元的特困補(bǔ)貼。今年為殘疾人行動(dòng)方便，為有使用殘疾人摩托車的27名殘疾人進(jìn)行了每人每年260元的燃油補(bǔ)貼。安居才能樂(lè)業(yè)，殘疾人的住房也是大事，早在二月我們認(rèn)真調(diào)查了我處特困殘疾人居住的情況，對(duì)需改造的危房戶進(jìn)行了登記造冊(cè)和申報(bào)。截止目前5戶殘疾人危房改造已經(jīng)落實(shí)。同時(shí)我們還積極組織殘疾人參與省殘聯(lián)《關(guān)于做好城鄉(xiāng)特困殘疾人生活補(bǔ)助項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)工作》，為做好我處城鄉(xiāng)特困殘疾人生活補(bǔ)助發(fā)放奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。強(qiáng)身健體，自食其力為搞好殘疾人體育運(yùn)動(dòng)，積極配合市殘聯(lián)在市體育館遴選殘疾人運(yùn)動(dòng)員3名。今后我們將持續(xù)重視殘疾人事業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)殘疾人辦證工作，力爭(zhēng)做到我處殘疾人人人有證。
今年，我處認(rèn)真抓好處、村（居）兩級(jí)便民服務(wù)建設(shè)，以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線，扎實(shí)抓好便民服務(wù)工作，使之成為為民服務(wù)的綜合平臺(tái)。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。處黨委高度重視便民服務(wù)工作，將各村(居)便民服務(wù)工作納入年度目標(biāo)考核，妥善處理處便民服務(wù)中心與村便民服務(wù)室的關(guān)系，正確指導(dǎo)村便民服務(wù)室的工作，在業(yè)務(wù)上、工作方法上認(rèn)真做好村便民服務(wù)室提交上來(lái)的各項(xiàng)待辦事項(xiàng)。
二是明確指導(dǎo)思想。服務(wù)中心以“上為政府解憂，下為百姓排難，以人為本，關(guān)注民生”為主題，以方便群眾辦事為目標(biāo)，以政務(wù)公開為宗旨，減少群眾支出成本，切實(shí)解決群眾辦事難、事難辦的難點(diǎn)問(wèn)題，擔(dān)負(fù)起了為民服務(wù)，方便群眾的職能，樹立了良好的窗口形象。
三是健全崗位職責(zé)。按照各項(xiàng)職能不同，處便民服務(wù)中心設(shè)立民政、計(jì)生、財(cái)政、工會(huì)、綜治信訪維穩(wěn)等五大塊窗口，村(居)便民服務(wù)室實(shí)行集中辦公，及時(shí)為群眾辦理各項(xiàng)事務(wù)，真正方便群眾辦事。
四是提高服務(wù)質(zhì)量。便民服務(wù)中心面向群眾，直接和群眾接觸，工作人員嚴(yán)格工作紀(jì)律，做到熱情服務(wù)，有問(wèn)必答，誠(chéng)懇做事，笑臉待人，對(duì)群眾提的意見及問(wèn)題，做好耐心細(xì)致的說(shuō)服、解釋工作。嚴(yán)格杜絕了和群眾爭(zhēng)吵，事難辦，話難聽、臉難看等現(xiàn)象，真正做到群眾高興而來(lái)，帶著滿意和笑容而回。同時(shí)結(jié)合政務(wù)公開，對(duì)一些政策性強(qiáng)的工作，利用咨詢查詢之便，廣泛向群眾宣傳，避免了群眾對(duì)政策不理解等現(xiàn)象。在服務(wù)中，對(duì)咨詢政策、技術(shù)等問(wèn)題的認(rèn)真解答，列出反映訴求和矛盾糾紛及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究進(jìn)行處理，讓群眾滿意。
五是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。作為窗口單位，我們十分重視窗口工作人員的形象，要求工作人員上班儀表整潔大方，工作環(huán)境雖然簡(jiǎn)陋，但打掃得整整有條，各項(xiàng)制度上墻，辦公桌內(nèi)無(wú)與工作無(wú)關(guān)的雜物。
目前，我處便民服務(wù)中心內(nèi)，大廳內(nèi)安裝了電子顯示屏、電話、電腦、檔案柜等硬件設(shè)施?，F(xiàn)共設(shè)置人口計(jì)生、財(cái)政、民政、工會(huì)、綜治信訪維穩(wěn)五大類服務(wù)窗口。窗口工作人員共8人，分別由各單位按照ab角工作制要求安排專人集中辦公，實(shí)行“一站式”服務(wù)。服務(wù)中心現(xiàn)配置電腦5臺(tái)，電子顯示屏公開欄一個(gè)，室外公開欄2個(gè)，辦公桌椅6套，空調(diào)2臺(tái)，配備便民飲水機(jī)、休息座椅等硬件設(shè)施。
全處12個(gè)村、5個(gè)社區(qū)“便民服務(wù)室”，做到有電話、有電腦、有制度、有人值班、有記錄，實(shí)行村干部、黨員輪流直班制、便民服務(wù)代辦、接待群眾來(lái)訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制。城區(qū)5個(gè)村實(shí)行村干部坐班制，其他7個(gè)村實(shí)行干部黨員輪流值班制。為了方便群眾辦事，統(tǒng)一將相關(guān)制度、辦事流程統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一模式上墻公開，做到有章可循，讓前來(lái)辦事的群眾一看就懂，對(duì)前來(lái)辦證蓋章的及時(shí)辦理，不能現(xiàn)場(chǎng)辦的，約定辦理時(shí)間限期辦理。
今年以來(lái)，我處堅(jiān)持“為民、便民、親民、利民、惠民”理念，深入推進(jìn)便民服務(wù)制度建設(shè)，推動(dòng)服務(wù)窗口管理規(guī)范化建設(shè)，努力提高便民的質(zhì)量和水平。全處村（居)兩級(jí)便民服務(wù)中心(室)共接待辦事人員16037人次，其中咨詢政策、信息技術(shù)的9191人次，辦理有關(guān)證件的4757件，其中即時(shí)辦結(jié)的4523件，反映訴求的593件，解決問(wèn)題的1496件，所反映的問(wèn)題能解決的都得到了解決，不能解決的給予解釋說(shuō)明。經(jīng)抽查600戶群眾，滿意率達(dá)98.8%。
在辦事處黨委、行政和市移民局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“政治上不歧視，經(jīng)濟(jì)上不盤剝，生產(chǎn)上給扶持，生活上給照顧”的移民安置工作的總體要求，一年來(lái)，我處移民辦以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，改善民生，推動(dòng)跨越”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，切實(shí)做好移民安置工作，圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)和年初工作目標(biāo)抓落實(shí)，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
一、基本情況
我處安置大中型移民326戶，1046人，原遷移民794人，其中有7個(gè)村接收安置三峽移民127戶，535人，其中，省內(nèi)三峽移民205人，重慶三峽移民330人。
二、今年所做的工作
（一）加大移民政策宣傳和農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)力度，提高移民生產(chǎn)技能培訓(xùn)質(zhì)量，提升移民自我發(fā)展能力。在移民的生產(chǎn)過(guò)程中加大技術(shù)扶持力度，提高移民的生產(chǎn)技能，今年年初辦事處聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)專家講課，指導(dǎo)移民調(diào)整結(jié)構(gòu)，并有針對(duì)性地講授經(jīng)濟(jì)林園的管理生產(chǎn)技術(shù)和養(yǎng)殖技術(shù)。舉辦技術(shù)培訓(xùn)12場(chǎng)次，移民接受培訓(xùn)達(dá)630余人次，在生產(chǎn)過(guò)程中針對(duì)移民反映的情況和問(wèn)題，特地請(qǐng)農(nóng)技服務(wù)中心技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，使每戶移民有一人掌握一至二門農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)。
?。ǘ┘哟罅艘泼竦膸头隽Χ取Ｍ怀鰩头鲋黝}，以幫項(xiàng)目、幫技術(shù)、幫資金、幫服務(wù)為重點(diǎn)大力扶持移民發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，支持移民經(jīng)商辦企業(yè)，鼓勵(lì)移民勞務(wù)輸出。重點(diǎn)扶持移民發(fā)展種養(yǎng)業(yè)，切實(shí)幫助移民拓寬致富渠道，出現(xiàn)了一批好的典型，在移民中起到了很好的帶頭作用。和平村移民張榮發(fā)等今年養(yǎng)殖牲豬達(dá)200多頭。慶豐崗村移民胡華英形成酒廠釀酒、酒槽喂豬、豬糞養(yǎng)魚的立體養(yǎng)殖模式，年出欄牲豬200多頭，產(chǎn)成魚10000多斤，年純收入30多萬(wàn)元。引導(dǎo)移民勞務(wù)輸出，全處共有120多個(gè)移民或外出務(wù)工或就近在附近企業(yè)打工，年創(chuàng)收近200多萬(wàn)元。
?。ㄈ┘訌?qiáng)移民后扶項(xiàng)目建設(shè)，切實(shí)改善移民的生活條件和環(huán)境，今年向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金100余萬(wàn)元，共完成移民后扶項(xiàng)目10個(gè)。硬化道路5公里，硬化渠道6千米，整修水利設(shè)施1處，加強(qiáng)了部分村級(jí)活動(dòng)室的陣地建設(shè)。
?。ㄋ模┙㈤L(zhǎng)效幫扶機(jī)制。辦事處在常年建立一名國(guó)家干部聯(lián)系一戶移民戶不變的基礎(chǔ)上，每一個(gè)移民戶有一名村組干部或黨員和一名經(jīng)濟(jì)能人幫扶，切實(shí)開展“進(jìn)移民門，知移民情，結(jié)移民友，解移民難”的活動(dòng)，以幫扶促致富，幫助移民發(fā)展生產(chǎn)奔致富路。
（五）切實(shí)做好大中型水庫(kù)移民后扶資金的發(fā)放。今年，按照市委、市政府和移民局工作安排及要求，認(rèn)真做好大中型水庫(kù)移民的后期扶持工作，把國(guó)家的后期扶持政策宣傳到每個(gè)移民戶。一是對(duì)我處登記安置大中型水庫(kù)移民326戶，1046人。認(rèn)真做好移民后扶直補(bǔ)資金的發(fā)放工作，今年已分兩次發(fā)放了781人的后扶資金468600元。二是結(jié)合各村在安置過(guò)程中，生產(chǎn)、生活基礎(chǔ)設(shè)施中存在的薄弱環(huán)節(jié)和實(shí)際情況，五年的后期扶持規(guī)劃基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好后扶項(xiàng)目的實(shí)施，今年共完成移民后扶項(xiàng)目10個(gè)，硬化道路5公里，硬化渠道6千米，整修水利設(shè)施1處，加強(qiáng)了部分村級(jí)活動(dòng)室的陣地建設(shè)。為提高移民的生活水平，改善生產(chǎn)生活環(huán)境，促進(jìn)移民增收打下了良好的基礎(chǔ)。