《關(guān)于旅游行政執(zhí)法年終總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、關(guān)于旅游行政執(zhí)法年終總結(jié)

　　20xx年，景洪市旅游行局政執(zhí)法工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)及上級(jí)各項(xiàng)要求，圍繞行政執(zhí)法評(píng)議考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)行政執(zhí)法人員的執(zhí)法水平，堅(jiān)持行政執(zhí)法的公開(kāi)、透明、公正，努力提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平，全力做好旅游市場(chǎng)整治，全面推進(jìn)依法治旅工作，促進(jìn)旅游業(yè)又好又快地發(fā)展。根據(jù)景洪市人民政府法制辦公室《關(guān)于報(bào)送20xx年度行政執(zhí)法工作總結(jié)的通知》(景府發(fā)電〔20xx〕5號(hào))文件要求，現(xiàn)將20xx年行政執(zhí)法工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作開(kāi)展情況

　　(一)強(qiáng)化市場(chǎng)整頓，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序

　　全面貫徹落實(shí)省、州關(guān)于旅游行業(yè)“打非治違”和打擊強(qiáng)迫及變相強(qiáng)迫消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議及全州第七次旅游產(chǎn)業(yè)大會(huì)精神，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)水平，維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益，提升景洪市旅游整體形象。一是按照全市依法行政目標(biāo)考核的有關(guān)要求，成立了由單位第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)一手抓，執(zhí)法大隊(duì)長(zhǎng)具體抓的景洪市旅游行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)旅游行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查，形成了至上而下的行政執(zhí)法監(jiān)督、實(shí)施體系。并按照國(guó)家《旅游管理?xiàng)l例》、《云南省旅游條例》等相關(guān)規(guī)定，細(xì)化了執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、明確執(zhí)法范圍責(zé)任和執(zhí)法程序，執(zhí)法事項(xiàng)做到以事到崗、依法定責(zé)，將執(zhí)法責(zé)任明確到每個(gè)具體崗位，確保了法律職責(zé)的有效履行。二是按照省、州、市整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序工作要求，市旅游局充分發(fā)揮市整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職能作用，多次籌備召開(kāi)全市旅游市場(chǎng)整頓工作會(huì)議，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，部署工作任務(wù)并根據(jù)《景洪市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好旅游市場(chǎng)綜合整治工作的通知》、《景洪市旅游行業(yè)“打非治違”和打擊強(qiáng)迫及變相強(qiáng)迫消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》以及《景洪市旅游行業(yè)“打非治違”和打擊強(qiáng)迫及變相強(qiáng)迫消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案任務(wù)分解的.通知》，圍繞“規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高游客滿意率”工作主題，按照“強(qiáng)化責(zé)任、屬地管理、部門(mén)協(xié)作、各司其職、齊抓共管”的工作方針，通過(guò)整合全市旅游行政執(zhí)法資源，有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)展日常檢查和“打非治違”等一系列專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，促使旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，有效治理了擾亂旅游市場(chǎng)秩序的問(wèn)題。一是依法查處旅行社違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)變相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，委派無(wú)資質(zhì)人員上崗，擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，不制作旅游團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃書(shū)，團(tuán)隊(duì)拆散交給非營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車(chē)輛或出租車(chē)運(yùn)營(yíng)等違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。二是整治和規(guī)范導(dǎo)游違規(guī)帶團(tuán)行為。對(duì)導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中未佩戴導(dǎo)游證，未著當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族服裝，講解中曲解少數(shù)民族文化和風(fēng)俗習(xí)慣，引誘、欺騙、脅迫旅游者購(gòu)買(mǎi)商品，私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)、擅自更改行程和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)行為，依照相關(guān)條例由旅游部門(mén)牽頭，相關(guān)部門(mén)配合進(jìn)行查處。三是開(kāi)展旅游客運(yùn)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。對(duì)部分旅游景區(qū)(點(diǎn))、賓館酒店、旅游汽車(chē)公司、旅行社等旅游企業(yè)存在的回傭、旅游汽車(chē)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)、景區(qū)(點(diǎn))門(mén)票價(jià)格虛高、未取得旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)從事旅游客運(yùn)業(yè)務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)檢查和整治。四是強(qiáng)化景區(qū)(點(diǎn))、購(gòu)物點(diǎn)和機(jī)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。對(duì)景區(qū)(點(diǎn))門(mén)票虛高、旅游購(gòu)物點(diǎn)和水果攤點(diǎn)以次充好、以假亂真的欺詐行為，商務(wù)中心及旅行社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，導(dǎo)游人員違規(guī)接送機(jī)行為等進(jìn)行查處和整治。五是開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查周活動(dòng)。按照《關(guān)于開(kāi)展西雙版納旅游市場(chǎng)檢查周活動(dòng)的通知》要求，對(duì)轄區(qū)旅游企業(yè)開(kāi)展了“旅游市場(chǎng)檢查周”活動(dòng)。有力地打擊了擾亂旅游市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步規(guī)范了旅游從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)行為，為建立旅游市場(chǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制和健康有序的旅游市場(chǎng)秩序奠定了基礎(chǔ)。六是做好旅游投訴受理工作，暢通旅游投訴渠道，24小時(shí)為游客解答疑難問(wèn)題及投訴,確保游客投訴渠道暢通，游客合理訴求得到解決。同時(shí)，依法積極穩(wěn)妥處理好“4.10 旅游道路交通事故”和做好“汽車(chē)公司駕駛員邀約上訪”、“涉日游客平安統(tǒng)計(jì)”等矛盾糾紛排查調(diào)處工作。全年共出動(dòng)檢查人員1909人次，出動(dòng)檢查天數(shù)224天，出動(dòng)檢查車(chē)輛224輛。檢查旅游車(chē)輛2780輛，檢查司導(dǎo)人員3778人，檢查購(gòu)物企業(yè)400次，檢查景區(qū)(點(diǎn))444次。發(fā)放宣傳資料25426份，為游客提供旅游咨詢服務(wù)344起。受理旅游投訴17起，結(jié)案率100%。查獲違法違規(guī)案件193起，已辦結(jié)183起，正在辦理10起，結(jié)案率95%。通過(guò)集中行動(dòng)和專(zhuān)項(xiàng)打擊，旅游市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，突出問(wèn)題得到有效遏制，違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為有所收斂，服務(wù)質(zhì)量得到有效提升，游客投訴得到及時(shí)處理，旅游市場(chǎng)整治取得階段性成效。

　　(二)加強(qiáng)行業(yè)管理建設(shè)，服務(wù)水平邁上新臺(tái)階

　　結(jié)合政府四項(xiàng)制度的推行，不斷提升行業(yè)內(nèi)管理水平，一是配合州旅游局對(duì)全州1000余名導(dǎo)游人員進(jìn)行年審培訓(xùn)，開(kāi)展導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)考試，旨在提高導(dǎo)游人員的服務(wù)意識(shí)及職業(yè)道德。二是配合州旅游局對(duì)各旅行社的200余名外聯(lián)人員開(kāi)展以旅行社管理趨勢(shì)與經(jīng)營(yíng)策略、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游禮儀概述、旅游交際用語(yǔ)、公關(guān)基本禮儀等內(nèi)容的崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使旅游從業(yè)人員增加旅游服務(wù)意識(shí)，提高職業(yè)道德，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。三是制定案件審查領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議議事規(guī)則。明確案審議事程序，切實(shí)把依法行政納入規(guī)范化、制度化、法制化領(lǐng)域，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行科學(xué)民主決策，對(duì)違反法律、法規(guī)的，依法進(jìn)行修改和完善，保證行政決策的合法性和有效性，提高依法行政能力。四是建立健全檔案管理制度。認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)法案卷的管理制度，對(duì)公民、法人或其他組織的有關(guān)檢查記錄、證據(jù)材料和執(zhí)法文書(shū)及時(shí)歸檔，做到統(tǒng)一、規(guī)范。五是對(duì)案件采取網(wǎng)絡(luò)、通報(bào)等形式進(jìn)行公開(kāi)，累計(jì)公開(kāi)123條，進(jìn)一步提高依法行政工作的公開(kāi)性和透明度。六是采取執(zhí)法人員每周開(kāi)展案例分析、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和案件審查領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期的會(huì)議學(xué)習(xí)的方式，把相關(guān)制度和國(guó)家法律法規(guī)吃深、吃透，熟悉并熟練運(yùn)用到行政執(zhí)法過(guò)程中和案件處理結(jié)果中，確保我局2008年以來(lái)處罰案件無(wú)一例行政復(fù)議和行政訴訟。

　　(三)建立建全行政執(zhí)法體系

　　堅(jiān)持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，強(qiáng)化行政執(zhí)法體系建設(shè)。一是制定《景洪市旅游局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》(試行)并下發(fā)到相關(guān)旅游企業(yè)。通過(guò)規(guī)范行政自由裁量權(quán)，排除不相關(guān)因素對(duì)行政自由裁量權(quán)的干擾，杜絕違法裁量、隨意裁量、濫用自由裁量的現(xiàn)象，并以此為突破口，全面規(guī)范行政執(zhí)法行為，保障法律、法規(guī)、規(guī)章的正確實(shí)施，維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。二是制定了執(zhí)法人員上崗資格管理制度、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度等10個(gè)相關(guān)制度在內(nèi)的景洪市旅游局行政執(zhí)法責(zé)任管理制度。行政執(zhí)法體系初步建成。

　　(四)規(guī)范、完善執(zhí)法程序

　　按要求規(guī)范使用云南省旅游局統(tǒng)一執(zhí)法文書(shū)。對(duì)查處的違法違規(guī)案件，一是填寫(xiě)立案審批表。對(duì)受理的案件進(jìn)行初步核實(shí)，確認(rèn)有違法事實(shí)的，對(duì)案件展開(kāi)調(diào)查，向第一責(zé)任人提出書(shū)面審批文書(shū)。二是填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違法事實(shí)或與案件有關(guān)的地點(diǎn)和物證場(chǎng)所進(jìn)行查證并記錄。三是進(jìn)行詢問(wèn)筆錄。執(zhí)法人員為查明案件的事實(shí)，收集證據(jù)，而向當(dāng)事人、證人或其他有關(guān)人員調(diào)查了解有關(guān)情況并經(jīng)過(guò)當(dāng)事人的質(zhì)證所做的記錄，做為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)。四是下發(fā)違法行為通知書(shū)。在作出行政處罰決定前，告知當(dāng)事人將要作出的行政處罰決定的事實(shí)、理由、依據(jù)以及當(dāng)事人依法應(yīng)當(dāng)享有權(quán)利的文書(shū)。五是填寫(xiě)案件呈批表。在下達(dá)通知書(shū)后，當(dāng)事人未陳述申辯后執(zhí)法機(jī)關(guān)作出的處理審批執(zhí)法文書(shū)。六是下發(fā)行政處罰決定書(shū)。對(duì)事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿的違法違規(guī)案件，根據(jù)情節(jié)輕重及景洪市旅游局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作出行政處罰決定的文書(shū)。七是送達(dá)回執(zhí)。將違法行為通知書(shū)、處罰決定書(shū)送交有關(guān)當(dāng)事人證明受送達(dá)人已收到的憑證。八是填寫(xiě)結(jié)案審批表。對(duì)立案調(diào)查的案件，在行政處罰決定書(shū)履行或執(zhí)行后，或不作出行政處罰的案件，在行政處罰案件結(jié)束后，履行結(jié)束時(shí)使用。九是填寫(xiě)案件首頁(yè)。案件完畢后將案件材料裝訂成卷時(shí)所作的有關(guān)案件內(nèi)材料總的提示封面。十是填寫(xiě)卷內(nèi)目錄案件完畢后將案件材料裝訂成卷時(shí)所作的有關(guān)的提示性文書(shū)。

　　一年來(lái)，市旅游局通過(guò)大力開(kāi)展行政執(zhí)法工作，確保執(zhí)法人員無(wú)違法違規(guī)發(fā)生，旅游行政執(zhí)法做到了事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備，有效打擊了違法經(jīng)營(yíng)行為，為規(guī)范經(jīng)營(yíng)的旅游企業(yè)創(chuàng)造了更好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，維護(hù)了廣大游客的合法權(quán)益。

　　二、存在的問(wèn)題和今后打算

　　一年來(lái)，市旅游局行政執(zhí)法工作雖然取得了突出成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，主要是現(xiàn)行的旅游法規(guī)不夠健全，行政執(zhí)法依據(jù)不足，開(kāi)展行政執(zhí)法工作有一定難度;旅游市場(chǎng)行政執(zhí)法涉及了交通、運(yùn)政、公安等多個(gè)部門(mén)，需要協(xié)調(diào)聯(lián)系單位較多，單靠旅游部門(mén)難以開(kāi)展執(zhí)法工作等問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題，今后我們將從以下幾個(gè)方面加以完善和落實(shí)：

　　(一)狠抓落實(shí)，完善機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州有關(guān)文件精神，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步健全旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)，完善綜合行政執(zhí)法體制和機(jī)制。

　　(二)擴(kuò)大宣傳，營(yíng)造氛圍。建立輿論監(jiān)測(cè)、引導(dǎo)、處置機(jī)制，積極關(guān)注輿論動(dòng)向，對(duì)輿論的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行處置和引導(dǎo)。對(duì)旅游行業(yè)中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣傳，樹(shù)立景洪市旅游行業(yè)的正面典型。對(duì)侵害旅游者合法權(quán)益，損害我市旅游形象，擾亂我市旅游市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為，要予以公開(kāi)曝光。

　　(三)加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)。組織執(zhí)法人員及相關(guān)人員參加執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)和旅游質(zhì)量監(jiān)督工作培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)旅游以及其它相關(guān)法律法規(guī)，全面提升干部職工依法管理和服務(wù)水平。不斷加大執(zhí)法證件的管理力度，堅(jiān)持持證上崗，按規(guī)定辦理年度審驗(yàn)。正確認(rèn)識(shí)依法行政與加快旅游業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系，轉(zhuǎn)變執(zhí)法作風(fēng)，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法人員“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的意識(shí)和能力，做到依法文明執(zhí)法，樹(shù)立旅游執(zhí)法的良好形象。

2、檔案局行政執(zhí)法檢查年終工作總結(jié)

　　我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市檔案局的指導(dǎo)下，把依法行政和檔案法制宣傳教育作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，依照檔案法律法規(guī)和行政許可法的授權(quán)開(kāi)展檔案行政執(zhí)法工作，強(qiáng)化依法行政意識(shí)，規(guī)范依法行政行為，嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定對(duì)檔案業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，依法管理檔案的水平不斷提高，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、基本情況和取得的主要成績(jī)

　?。ㄒ唬﹨^(qū)領(lǐng)導(dǎo)重視，依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組依法依規(guī)開(kāi)展工作

　　為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)檔案工作規(guī)范化管理，強(qiáng)化檔案工作的法制意識(shí)，更好地為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》等法律、法規(guī)的要求，我區(qū)成立了以區(qū)人大副主任劉岳生、區(qū)政府黨組成員鄧偉雄為正、副組長(zhǎng)的區(qū)依法治檔檢查組。檢查組于今年8月底對(duì)區(qū)人防辦、信訪局等單位進(jìn)行執(zhí)法檢查。

　　我局20xx年成立了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在日常開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)工作中，堅(jiān)持依法行政作為開(kāi)展檔案工作的基本依據(jù)和準(zhǔn)則，落實(shí)到檔案工作各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節(jié)中。領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)依據(jù)法律法規(guī)開(kāi)展檔案執(zhí)法、監(jiān)督、檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開(kāi)展檔案法律法規(guī)宣傳教育工作，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。

　?。ǘ┘訌?qiáng)法制建設(shè)和人才培訓(xùn)，不斷提高檔案法制觀念

　　深入宣傳貫徹和實(shí)施國(guó)家、省、市有關(guān)檔案法律法規(guī)，不斷增強(qiáng)廣大檔案人員的法律法規(guī)意識(shí)，大力推進(jìn)我區(qū)依法治檔工作的開(kāi)展，繼去年自行編寫(xiě)檔案法律法規(guī)培訓(xùn)教材的基礎(chǔ)上，今年5月份，我局又將國(guó)家和省市檔案方面的法律、法規(guī)進(jìn)行收集整理，印制成《檔案法律法規(guī)匯編》，向區(qū)內(nèi)各有關(guān)單位派發(fā)；6月8日我局舉辦了社區(qū)檔案工作專(zhuān)題講座，邀請(qǐng)廣州市檔案局監(jiān)督處潘鴻副處長(zhǎng)給我區(qū)的街道、社區(qū)檔案工作分管領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)、兼職檔案人員授課，社區(qū)檔案人員約60多人參加了培訓(xùn)；6月9日，根據(jù)國(guó)家、省、市檔案局的統(tǒng)一要求，我局開(kāi)展“國(guó)際檔案日”檔案法規(guī)宣傳，制作了一期“國(guó)際檔案日”檔案法規(guī)專(zhuān)題宣傳欄，圖文并茂地面向社會(huì)公眾宣傳檔案和檔案工作，讓更多的人民群眾了解檔案法律法規(guī)。

　　此外，還注重加強(qiáng)檔案行政執(zhí)法人員的法制教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在指導(dǎo)各單位檔案業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，向他們進(jìn)行檔案法律法規(guī)的宣講，打好依法行政、依法辦事的基礎(chǔ)，確保隊(duì)伍具備依法行政能力。

　?。ㄈ┦枥硇姓?zhí)法依據(jù)，理順行政主體執(zhí)法關(guān)系

　　20xx年開(kāi)展行政審批事項(xiàng)清理工作，對(duì)檔案局（館）的行政審批、備案事項(xiàng)進(jìn)行了重新的梳理和反復(fù)核對(duì)，保留了1項(xiàng)行政許可事項(xiàng)和1項(xiàng)非許可審批事項(xiàng)、保留了2項(xiàng)備案事項(xiàng)，簡(jiǎn)化辦事程序，方便社會(huì)公眾辦事。20xx年沒(méi)有收到行政許可審批事項(xiàng)、非許可事項(xiàng)和備案事項(xiàng)的申請(qǐng)，也沒(méi)有發(fā)生行政處罰行為，沒(méi)有行政強(qiáng)制和行政征收，沒(méi)有發(fā)生行政執(zhí)法上的矛盾糾紛等案件。

　　（四）實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，依法開(kāi)放檔案利用

　　根據(jù)要求進(jìn)行了網(wǎng)上辦事大廳的行政事項(xiàng)資料的.錄入，向社會(huì)公眾公開(kāi)辦事流程，政務(wù)透明度不斷增強(qiáng)。積極開(kāi)展館藏檔案的查閱利用工作，服務(wù)大局的能力和水平有新的提高。今年以來(lái)，共接待各方面查閱利用人員545人次，查閱檔案988卷、61件，無(wú)償復(fù)印檔案資料1413張，為領(lǐng)導(dǎo)決策、政府工作和社會(huì)各界群眾提供了大量?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　?。ㄎ澹╅_(kāi)展檔案業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查，依法檔案行政管理

　　我局深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)檔案法》、《廣東省檔案管理?xiàng)l例》、《廣州市檔案管理規(guī)定》等法律法規(guī)，從傳承文明、記錄歷史、服務(wù)社會(huì)的高度，切實(shí)開(kāi)展“建立民生幸福檔案，促進(jìn)幸福廣東建設(shè)”主題實(shí)踐活動(dòng)，依法做好檔案業(yè)務(wù)的監(jiān)督指導(dǎo)工作，加大執(zhí)法監(jiān)督檢查力度。20xx年對(duì)區(qū)政協(xié)辦、區(qū)法院、團(tuán)區(qū)委、民政局、審計(jì)局、魚(yú)珠街等單位的檔案綜合管理工作進(jìn)行達(dá)標(biāo)復(fù)查。印發(fā)復(fù)查結(jié)果通知書(shū)，提出書(shū)面整改意見(jiàn)，限期整改，并將各單位的復(fù)查及整改情況于年底與檔案執(zhí)法檢查情況一起，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　?。ㄒ唬n案法律法規(guī)的宣傳力度不較大，有的全宗單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案不夠重視，沒(méi)有從傳承文明、記載歷史的認(rèn)識(shí)高度做好檔案工作。

　　（二）檔案的執(zhí)法力度不夠大，存在著輕執(zhí)法重指導(dǎo)的現(xiàn)象，對(duì)一些單位檔案存在明顯問(wèn)題不敢大膽執(zhí)法和處罰。

　?。ㄈ┮婪ㄐ姓睦砟钣写拢瑘?zhí)法人員學(xué)習(xí)法律法規(guī)的自覺(jué)性有待提高。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　?。ㄒ唬├^續(xù)加大《檔案法》、《廣東省檔案條例》、《廣州市檔案管理規(guī)定》等檔案法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹力度，加大檔案工作法制化和規(guī)范化建設(shè)力度。

　?。ǘ┥钊胴瀼貓?zhí)行國(guó)家檔案局8號(hào)令精神，將檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。

　?。ㄈ┻M(jìn)一步完善年檢工作制度，選擇具有代表性的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位開(kāi)展檔案行政執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)檢查，尤其是對(duì)重點(diǎn)單位和建設(shè)項(xiàng)目、重大活動(dòng)等專(zhuān)門(mén)檔案工作加大執(zhí)法檢查和監(jiān)管力度，促進(jìn)全區(qū)各行各業(yè)檔案工作依法開(kāi)展。

3、檔案局行政執(zhí)法檢查年終工作總結(jié)

　　根據(jù)xx文件安排和部署，為深入貫徹落實(shí)《檔案法》、《xx省檔案實(shí)施辦法》、《xx省檔案行政執(zhí)法檢查辦法》和《xx省檔案工作規(guī)范化管理辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)我局檔案工作規(guī)范化、信息化管理，增強(qiáng)檔案法律意識(shí)，有效地保護(hù)和利用現(xiàn)有檔案，不斷提高檔案工作管理水平，推進(jìn)檔案事業(yè)健康有序發(fā)展，我局對(duì)xxxx年以前形成的檔案進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化組織管理

　　我局黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案建設(shè)和管理工作，年初進(jìn)行了分工，調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，局屬各站、股、室負(fù)責(zé)人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)水務(wù)站站長(zhǎng)、直屬企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)組，并將檔案工作管理納入對(duì)局屬各單位“三個(gè)文明”目標(biāo)考核內(nèi)容。

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)管理，做到科學(xué)歸類(lèi)，安全保密，不斷提高檔案工作水平

　?。ㄒ唬槭刮揖謾n案工作更加規(guī)范化管理，一是認(rèn)真結(jié)合各項(xiàng)工作實(shí)際，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)和管理；二是年初建立和完善了檔案管理制度并下發(fā)至局直屬各單位，使檔案工作人員能做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究；三是做到科學(xué)歸類(lèi)，安全保密，不斷提高專(zhuān)兼職檔案人員的業(yè)務(wù)水平；四是按時(shí)完成了當(dāng)年的歸檔和妥善保管任務(wù)，確保全部檔案資料未出現(xiàn)失泄密案件。

　?。ǘ榱俗龅郊业浊宄?，每年從年初開(kāi)始就合理安排時(shí)間對(duì)全部檔案進(jìn)行認(rèn)真清理，目前庫(kù)存文書(shū)檔案x件，（永久xx件、xx年xx件、xx年xx件）。重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案x卷，其中：水普檔案xx卷，農(nóng)建檔案x卷。xx年向縣檔案局移交了xx年以前老式裝訂的x卷，新式裝訂的xx件。xx年檔案正在請(qǐng)縣檔案局裝訂中。

　?。ㄈ┘訌?qiáng)檔案日常工作管理。一是對(duì)檔案庫(kù)房進(jìn)行了掃塵、翻曬、防蟲(chóng)、防鼠、防潮等項(xiàng)工作；二是對(duì)庫(kù)房進(jìn)行了定期檢查，使整個(gè)檔案無(wú)霉變、蟲(chóng)蛀現(xiàn)象發(fā)生；三是建立了檔案收進(jìn)、移交、保管、利用等統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，做到數(shù)字準(zhǔn)確，賬實(shí)相符，為準(zhǔn)確掌握本局檔案工作的基本情況提供了依據(jù)，四是購(gòu)置了掃描儀，為我局檔案規(guī)范化、信息化、科學(xué)化管理打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、嚴(yán)格遵守檔案管理制度，開(kāi)發(fā)利用檔案信息資源，積極為我縣水、電、漁建設(shè)事業(yè)發(fā)展服務(wù)

　　（一）在檔案管理方面，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，積極主動(dòng)做好利用工作。

　　（二）定期向縣檔案主管部門(mén)報(bào)送相關(guān)資料，單位的檔案沒(méi)有發(fā)生涂改、偽造、擅自提供抄錄、借閱未還據(jù)為己有和丟失等現(xiàn)象。按時(shí)編制了案卷目錄，卷內(nèi)目錄、案卷目錄索引，做好借閱、利用、效果登記，利用已存檔案編制了部分全宗介紹，組織機(jī)構(gòu)沿革，大事記等。

　　（三）完善了檔案管理相關(guān)制度和檔案存放示意圖并上墻。

　?。ㄋ模┌磿r(shí)向檔案部門(mén)上報(bào)了可公開(kāi)、不涉密的規(guī)范性文件。

　　四、下一步打算

　　一是進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)檔案工作宣傳和檔案管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　二是加大檔案工作經(jīng)費(fèi)投入，全面完善檔案管理設(shè)施設(shè)備。

4、年終總結(jié)會(huì)議通知關(guān)于年終總結(jié)的通知

局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室：

　　我局將于20xx年2月2日下午召開(kāi)20xx年年終總結(jié)會(huì)議，現(xiàn)將會(huì)議有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、參會(huì)人員：機(jī)關(guān)全體干部職工，各縣水文站（局）負(fù)責(zé)人。

　　二、會(huì)議時(shí)間：2日上午報(bào)到，下午2：30開(kāi)會(huì)。

　　三、請(qǐng)各縣水文站（局）長(zhǎng)準(zhǔn)備好發(fā)言材料，做好發(fā)言準(zhǔn)備（重點(diǎn)是20xx年工作思路以及工作計(jì)劃，不少于5000字）。天冷路滑，注意出行安全。

　　xx水文水資源局

　　20xx年1月30日

5、執(zhí)法隊(duì)員年終總結(jié)

　　20xx年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開(kāi)展各項(xiàng)工作，完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。在那里，我把自己一年來(lái)做的主要工作給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

　　一年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神；堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出了最大的發(fā)奮，爭(zhēng)取較好的成績(jī)，全面的.完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想

　　無(wú)論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的主角快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時(shí)刻持續(xù)著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法潛質(zhì)和執(zhí)法水平的同時(shí)，為成為一個(gè)好的下屬和稱(chēng)職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。

　　城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益，因此在今年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，透過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹(shù)立禮貌執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。，并把自己的思想認(rèn)識(shí)與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來(lái)，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。

　　二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作。

　　20xx年是我們旬陽(yáng)城管人難忘的，更是旬陽(yáng)城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和建立“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城”是我們旬陽(yáng)城管人立身之年，是攻堅(jiān)克難，沖刺之年，是旬陽(yáng)城管人樹(shù)立和提高行業(yè)形象的大好時(shí)機(jī)。

　　1、切實(shí)做好市容管理工作，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。

　　用心響應(yīng)大隊(duì)部號(hào)召，用心參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責(zé)，定目標(biāo)，定考核，定獎(jiǎng)懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，人員特點(diǎn)，工作要求，逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)?；?，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。透過(guò)實(shí)施分級(jí)化管理，營(yíng)造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。

　　2、切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和建立熱點(diǎn)，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。

　　遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場(chǎng)。針對(duì)露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場(chǎng)嚴(yán)重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點(diǎn)，透過(guò)先期發(fā)布公告，采取嚴(yán)防死守，逐個(gè)擊破的方法，有效取締了這些群眾關(guān)注問(wèn)題，受到周邊群眾的好評(píng)。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據(jù)建立任務(wù)要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌，立式燈箱進(jìn)行統(tǒng)一的更換和拆除。對(duì)暫時(shí)未使用的店鋪?zhàn)鞴鎻V告宣傳，加強(qiáng)了對(duì)橫幅的設(shè)置管理，透過(guò)應(yīng)用語(yǔ)音告知系統(tǒng)，抓現(xiàn)行，有獎(jiǎng)舉報(bào)等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象

　　三、抓住機(jī)遇，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

　　著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個(gè)注重”。

　　第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過(guò)程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。

　　第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。

　　第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟，增強(qiáng)職責(zé)感、自豪感。

　　深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫忙隊(duì)員樹(shù)立禮貌執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化禮貌執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

　　四、廉潔自律，提高拒腐防變的潛質(zhì)。

　　在廉政問(wèn)題上，嚴(yán)格按照廉政職責(zé)制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，同時(shí)管好了自己的下屬。要求自己做到：

　　1、按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求到達(dá)的我爭(zhēng)取到達(dá)，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的第一把手。

　　2、用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎(jiǎng)懲、案件立案、處理等重要問(wèn)題上，都經(jīng)中隊(duì)會(huì)議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

　　3、以”干部”自律。我在思考問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊(duì)長(zhǎng)”自居，尋求索取，而是以”隊(duì)長(zhǎng)”自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。

　　五、存在的問(wèn)題和不足。

　　1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。

　　2、工作還不夠細(xì)致，稍顯急躁。

6、執(zhí)法隊(duì)年終總結(jié)

　　為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，切實(shí)解決執(zhí)法人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律和執(zhí)法活動(dòng)方面存在的突出問(wèn)題，加強(qiáng)行政執(zhí)法工作，我局決定從10月中旬開(kāi)始，利用三個(gè)月時(shí)間，開(kāi)展以“規(guī)范執(zhí)法、廉潔高效”為主題的行政執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)整頓活動(dòng)，認(rèn)真查找在執(zhí)法工作上存在的問(wèn)題和不足，精心制定了今后的整改措施，進(jìn)一步強(qiáng)化了機(jī)關(guān)干部的工作行為，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，機(jī)關(guān)干部的精神面貌有了明顯變化，責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯提高，機(jī)關(guān)的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織

　　為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)行政執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)整頓活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組成員、紀(jì)檢員任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體組織實(shí)施。同時(shí)，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定了《民宗局行政執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)整頓活動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了各階段的任務(wù)目標(biāo)。

　　二、整頓主要內(nèi)容和對(duì)象

　　作為民宗局行政審批牽涉行政執(zhí)法，執(zhí)法對(duì)象是行政審批股分管領(lǐng)導(dǎo)及股室所有工作人員。結(jié)合民宗部門(mén)工作實(shí)際，主要從執(zhí)法人員是否濫用職權(quán)、執(zhí)法是否公正、行政執(zhí)法是否不作為亂作為、執(zhí)法是否規(guī)范，執(zhí)法是否文明等五方面進(jìn)行整頓。

　　三、深入查擺問(wèn)題，把整改落到實(shí)處

　　按照市委、市政府安排部署，分四個(gè)階段積極開(kāi)展抓整頓活動(dòng)，卓有成效。

　　1、加大宣傳

　　10月21日下午召開(kāi)了行政執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)整頓活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。同時(shí)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《XX市民宗局行政執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)整頓活動(dòng)實(shí)施方案》。

　　2、措施具體

　　10月25日至11月10日，民宗局針對(duì)執(zhí)法人員濫用職權(quán)、執(zhí)法不公正、行政執(zhí)法不作為亂作為、執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法不文明五方面整頓內(nèi)容，采取設(shè)置公開(kāi)舉報(bào)箱、發(fā)放意見(jiàn)征求表、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)等方式，針對(duì)民宗行政執(zhí)法及執(zhí)法人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律和執(zhí)法活動(dòng)等方面存在的問(wèn)題，多渠道、多層面征求群眾意見(jiàn)，切實(shí)查找問(wèn)題，轉(zhuǎn)變執(zhí)法人員工作作風(fēng)。發(fā)放意見(jiàn)征求表117張，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)2次，階段結(jié)束整理，查找出問(wèn)題2條。

　　3、認(rèn)真整改

　　11月11日至12月10日，針對(duì)第二階段查找出的問(wèn)題2條，進(jìn)行了大討論，制定了整改措施，并落實(shí)了責(zé)任。通過(guò)整改，切實(shí)轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，整改收到了實(shí)際效果。

　　4、建立制度

　　12月11日至12月31日，按照民宗局行政執(zhí)法情況，制定相應(yīng)的《XX市民宗局行政執(zhí)法責(zé)任追究制》，要求執(zhí)法人員不定期地開(kāi)展崗位培訓(xùn)，并落實(shí)錯(cuò)案追究制度，健全權(quán)責(zé)明確、行政規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法責(zé)任制，做到依法行政、程序嚴(yán)格、作為規(guī)范、違法必究，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。針對(duì)存在的問(wèn)題，從制度上查找原因和漏洞，進(jìn)一步完善了各種規(guī)章制度，加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)干部的管理，建立了長(zhǎng)效工作機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大整改成果。

7、行政執(zhí)法工作年終總結(jié)范文

　　為深入貫徹國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》精神，進(jìn)一步推進(jìn)交通系統(tǒng)依法行政進(jìn)程，我局在縣政府法制辦和上級(jí)交通部門(mén)的指導(dǎo)下,圍繞年初確定的工作目標(biāo)任務(wù),按照合法行政、程序正確、高效便民、誠(chéng)實(shí)守信、權(quán)責(zé)一致的要求，狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化行政監(jiān)督，進(jìn)一步提高交通依法行政能力，深化行政執(zhí)法責(zé)任制，取得了一定的成效，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

　　一、深入貫徹《綱要》，推進(jìn)依法行政工作

　　(一)堅(jiān)持科學(xué)、民主的決策

　　按照縣政府和上級(jí)交通部門(mén)的`要求，在實(shí)施依法行政綱要的過(guò)程中，結(jié)合交通行業(yè)管理的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，健全、完善交通重大決策的規(guī)則和程序，落實(shí)決策跟蹤與反饋、決策監(jiān)督和決策責(zé)任追究制度，嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序履行職責(zé)。凡涉及全縣交通發(fā)展的重大決策事項(xiàng)，如：縣道改(擴(kuò))建、縣鄉(xiāng)道路大中修、鄉(xiāng)村道路、道路交通安全設(shè)施等，都事先經(jīng)過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)、可行性論證、項(xiàng)目招投標(biāo)等程序。涉及與群眾生活密切相關(guān)的行政決策，如：城市公交實(shí)行老年人乘車(chē)優(yōu)惠政策等工作，都通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、聽(tīng)證、公開(kāi)征求意見(jiàn)、招投標(biāo)等程序，使行政決策更加切合實(shí)際，符合群眾利益。逐步把依法行政貫穿到道路客貨運(yùn)輸管理、公路路政管理、交通工程管理等各個(gè)領(lǐng)域、環(huán)節(jié)，解決行業(yè)管理和自身建設(shè)中的實(shí)際問(wèn)題，使交通行政決策、管理日趨科學(xué)、民主，面向社會(huì)。

　　(二)堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

　　一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍是推進(jìn)依法行政工作的根本。為了提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，我們通過(guò)三個(gè)方面，努力提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)法制培訓(xùn)和教育，根據(jù)“六五”普法，深入開(kāi)展法律進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)單位活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)《行政許可法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《行政復(fù)議法實(shí)施條例》等公共法律法規(guī)為主要內(nèi)容,組織全員法制培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考核等活動(dòng)。各執(zhí)法單位舉辦培訓(xùn)班對(duì)行業(yè)從業(yè)人員加強(qiáng)法制培訓(xùn)教育，陸續(xù)學(xué)習(xí)了《農(nóng)村公路管理?xiàng)l例》、《自治區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督辦法》、《自治區(qū)行政執(zhí)法證件管理辦法》及法律文書(shū)的制作，學(xué)習(xí)取得較好效果，有效地提高了廣大干部職工、執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)，增強(qiáng)了依法行政的意識(shí)，提升了依法行政的能力和水平。二是嚴(yán)格執(zhí)法證件管理，我們按《交通行政執(zhí)法規(guī)范》相關(guān)內(nèi)容，對(duì)所有持執(zhí)法證件人員對(duì)照持證條件，按照相應(yīng)規(guī)定對(duì)申領(lǐng)、換領(lǐng)、執(zhí)法證件的人員嚴(yán)格把關(guān)、審核。三是健全激勵(lì)和約束機(jī)制。以行政執(zhí)法責(zé)任制為核心，各行政執(zhí)法單位都實(shí)行了有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)伍的積極性。

　　(三)規(guī)范管理，樹(shù)立行業(yè)文明形象

　　1、規(guī)范交通行政許可行為。我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定，對(duì)許可的環(huán)節(jié)、許可程序、申報(bào)材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，予以進(jìn)一步明確，并減少了部分許可項(xiàng)目的辦理時(shí)間，提高辦事效率;對(duì)非行政許可項(xiàng)目進(jìn)行了清理。

　　2、通過(guò)文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。在交通系統(tǒng)各執(zhí)法單位深入推廣政務(wù)公開(kāi)、創(chuàng)建文明示范崗、使用文明用語(yǔ)等各項(xiàng)活動(dòng)。用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使全系統(tǒng)文明執(zhí)法形成氛圍，有力地促進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)的提高及依法行政水平的提升。同時(shí)，交通運(yùn)輸局今年還申報(bào)并順利通過(guò)了區(qū)級(jí)文明單位評(píng)選。

　　(四)加強(qiáng)法制宣傳教育，改善交通行政執(zhí)法環(huán)境

　　我局積極開(kāi)展面向社會(huì)的交通法制宣傳教育。以法制宣傳月、等活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視等大眾傳媒的作用，認(rèn)真組織開(kāi)展交通政策法規(guī)的宣傳等主題法制宣傳教育活動(dòng)。半年來(lái)，我局及交通系統(tǒng)各單位利用車(chē)站、車(chē)輛集散地、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要路口、各運(yùn)輸企業(yè)等場(chǎng)所作為交通法制教育陣地，懸掛法制宣傳教育橫幅18余條，將《公路法》、《安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》等法律、法規(guī)進(jìn)行了宣傳，通過(guò)全方位、多層次的法制宣傳、教育，為交通行政執(zhí)法營(yíng)造了良好的氛圍。

　　二、完善制度建設(shè)，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督

　　一是認(rèn)真組織落實(shí)交通行政執(zhí)法檢查考核制度、重大行政處罰案件備案制度、行政損害案件備案審查制度、行政損害賠償制度、行政執(zhí)法公開(kāi)辦事制度、行政案件罰繳分離制度、行政案件調(diào)查人員與作出處理人員相分離制度等各項(xiàng)制度。加強(qiáng)監(jiān)督及檢查，我局聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員，行風(fēng)監(jiān)督員由人大、紀(jì)檢、政府、政協(xié)、群眾車(chē)主等多層面的代表組成，隨時(shí)接受他們舉報(bào)執(zhí)法人員的違法違紀(jì)行為，不定時(shí)召開(kāi)座談會(huì)，充分聽(tīng)取他們對(duì)執(zhí)法工作的意見(jiàn)，以促進(jìn)行政執(zhí)法工作，接受廣大群眾監(jiān)督。

　　三、加大執(zhí)法力度，開(kāi)展市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治

　　(一)深化貨運(yùn)、維修市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治

　　配合公安交警、運(yùn)管局對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)開(kāi)展了“三亂”、“打黑”專(zhuān)項(xiàng)整治。著重打擊擅自改裝貨運(yùn)車(chē)輛、無(wú)證車(chē)輛裝載危險(xiǎn)品、“外掛”車(chē)輛逃漏規(guī)費(fèi)、超范圍經(jīng)營(yíng)等違法行為，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，消除安全隱患。同時(shí)，為維護(hù)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸信用建設(shè)，引導(dǎo)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信，規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)造良好的運(yùn)輸市場(chǎng)。

　　(二)深化非法營(yíng)運(yùn)和超限超載整治

　　按照上級(jí)部門(mén)的統(tǒng)一步驟，運(yùn)管、路政會(huì)同公安交警持之以恒地抓好非法營(yíng)運(yùn)和超限超載的查處工作。聯(lián)合運(yùn)管局對(duì)車(chē)站、貿(mào)易市場(chǎng)、城鄉(xiāng)無(wú)證經(jīng)營(yíng)密集地及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道“黑車(chē)”活動(dòng)的重點(diǎn)區(qū)域、等地段進(jìn)行了調(diào)查摸底，加強(qiáng)對(duì)“黑車(chē)”的突擊稽查， 路政部門(mén)持續(xù)開(kāi)展了超限超載專(zhuān)項(xiàng)整治，采用白天和夜晚、定點(diǎn)和流動(dòng)檢查相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對(duì)超限超載打擊治理。

8、關(guān)于旅游行政執(zhí)法年終總結(jié)

　　20xx年，景洪市旅游行局政執(zhí)法工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)及上級(jí)各項(xiàng)要求，圍繞行政執(zhí)法評(píng)議考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)行政執(zhí)法人員的執(zhí)法水平，堅(jiān)持行政執(zhí)法的公開(kāi)、透明、公正，努力提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平，全力做好旅游市場(chǎng)整治，全面推進(jìn)依法治旅工作，促進(jìn)旅游業(yè)又好又快地發(fā)展。根據(jù)景洪市人民政府法制辦公室《關(guān)于報(bào)送20xx年度行政執(zhí)法工作總結(jié)的通知》(景府發(fā)電〔20xx〕5號(hào))文件要求，現(xiàn)將20xx年行政執(zhí)法工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作開(kāi)展情況

　　(一)強(qiáng)化市場(chǎng)整頓，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序

　　全面貫徹落實(shí)省、州關(guān)于旅游行業(yè)“打非治違”和打擊強(qiáng)迫及變相強(qiáng)迫消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議及全州第七次旅游產(chǎn)業(yè)大會(huì)精神，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)水平，維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益，提升景洪市旅游整體形象。一是按照全市依法行政目標(biāo)考核的有關(guān)要求，成立了由單位第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)一手抓，執(zhí)法大隊(duì)長(zhǎng)具體抓的景洪市旅游行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)旅游行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查，形成了至上而下的行政執(zhí)法監(jiān)督、實(shí)施體系。并按照國(guó)家《旅游管理?xiàng)l例》、《云南省旅游條例》等相關(guān)規(guī)定，細(xì)化了執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、明確執(zhí)法范圍責(zé)任和執(zhí)法程序，執(zhí)法事項(xiàng)做到以事到崗、依法定責(zé)，將執(zhí)法責(zé)任明確到每個(gè)具體崗位，確保了法律職責(zé)的有效履行。二是按照省、州、市整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序工作要求，市旅游局充分發(fā)揮市整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職能作用，多次籌備召開(kāi)全市旅游市場(chǎng)整頓工作會(huì)議，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，部署工作任務(wù)并根據(jù)《景洪市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好旅游市場(chǎng)綜合整治工作的通知》、《景洪市旅游行業(yè)“打非治違”和打擊強(qiáng)迫及變相強(qiáng)迫消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》以及《景洪市旅游行業(yè)“打非治違”和打擊強(qiáng)迫及變相強(qiáng)迫消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案任務(wù)分解的.通知》，圍繞“規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高游客滿意率”工作主題，按照“強(qiáng)化責(zé)任、屬地管理、部門(mén)協(xié)作、各司其職、齊抓共管”的工作方針，通過(guò)整合全市旅游行政執(zhí)法資源，有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)展日常檢查和“打非治違”等一系列專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，促使旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，有效治理了擾亂旅游市場(chǎng)秩序的問(wèn)題。一是依法查處旅行社違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)變相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，委派無(wú)資質(zhì)人員上崗，擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，不制作旅游團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃書(shū)，團(tuán)隊(duì)拆散交給非營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車(chē)輛或出租車(chē)運(yùn)營(yíng)等違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。二是整治和規(guī)范導(dǎo)游違規(guī)帶團(tuán)行為。對(duì)導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中未佩戴導(dǎo)游證，未著當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族服裝，講解中曲解少數(shù)民族文化和風(fēng)俗習(xí)慣，引誘、欺騙、脅迫旅游者購(gòu)買(mǎi)商品，私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)、擅自更改行程和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)行為，依照相關(guān)條例由旅游部門(mén)牽頭，相關(guān)部門(mén)配合進(jìn)行查處。三是開(kāi)展旅游客運(yùn)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。對(duì)部分旅游景區(qū)(點(diǎn))、賓館酒店、旅游汽車(chē)公司、旅行社等旅游企業(yè)存在的回傭、旅游汽車(chē)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)、景區(qū)(點(diǎn))門(mén)票價(jià)格虛高、未取得旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)從事旅游客運(yùn)業(yè)務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)檢查和整治。四是強(qiáng)化景區(qū)(點(diǎn))、購(gòu)物點(diǎn)和機(jī)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。對(duì)景區(qū)(點(diǎn))門(mén)票虛高、旅游購(gòu)物點(diǎn)和水果攤點(diǎn)以次充好、以假亂真的欺詐行為，商務(wù)中心及旅行社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，導(dǎo)游人員違規(guī)接送機(jī)行為等進(jìn)行查處和整治。五是開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查周活動(dòng)。按照《關(guān)于開(kāi)展西雙版納旅游市場(chǎng)檢查周活動(dòng)的通知》要求，對(duì)轄區(qū)旅游企業(yè)開(kāi)展了“旅游市場(chǎng)檢查周”活動(dòng)。有力地打擊了擾亂旅游市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步規(guī)范了旅游從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)行為，為建立旅游市場(chǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制和健康有序的旅游市場(chǎng)秩序奠定了基礎(chǔ)。六是做好旅游投訴受理工作，暢通旅游投訴渠道，24小時(shí)為游客解答疑難問(wèn)題及投訴,確保游客投訴渠道暢通，游客合理訴求得到解決。同時(shí)，依法積極穩(wěn)妥處理好“4.10 旅游道路交通事故”和做好“汽車(chē)公司駕駛員邀約上訪”、“涉日游客平安統(tǒng)計(jì)”等矛盾糾紛排查調(diào)處工作。全年共出動(dòng)檢查人員1909人次，出動(dòng)檢查天數(shù)224天，出動(dòng)檢查車(chē)輛224輛。檢查旅游車(chē)輛2780輛，檢查司導(dǎo)人員3778人，檢查購(gòu)物企業(yè)400次，檢查景區(qū)(點(diǎn))444次。發(fā)放宣傳資料25426份，為游客提供旅游咨詢服務(wù)344起。受理旅游投訴17起，結(jié)案率100%。查獲違法違規(guī)案件193起，已辦結(jié)183起，正在辦理10起，結(jié)案率95%。通過(guò)集中行動(dòng)和專(zhuān)項(xiàng)打擊，旅游市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，突出問(wèn)題得到有效遏制，違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為有所收斂，服務(wù)質(zhì)量得到有效提升，游客投訴得到及時(shí)處理，旅游市場(chǎng)整治取得階段性成效。

　　(二)加強(qiáng)行業(yè)管理建設(shè)，服務(wù)水平邁上新臺(tái)階

　　結(jié)合政府四項(xiàng)制度的推行，不斷提升行業(yè)內(nèi)管理水平，一是配合州旅游局對(duì)全州1000余名導(dǎo)游人員進(jìn)行年審培訓(xùn)，開(kāi)展導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)考試，旨在提高導(dǎo)游人員的服務(wù)意識(shí)及職業(yè)道德。二是配合州旅游局對(duì)各旅行社的200余名外聯(lián)人員開(kāi)展以旅行社管理趨勢(shì)與經(jīng)營(yíng)策略、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游禮儀概述、旅游交際用語(yǔ)、公關(guān)基本禮儀等內(nèi)容的崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使旅游從業(yè)人員增加旅游服務(wù)意識(shí)，提高職業(yè)道德，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。三是制定案件審查領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議議事規(guī)則。明確案審議事程序，切實(shí)把依法行政納入規(guī)范化、制度化、法制化領(lǐng)域，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行科學(xué)民主決策，對(duì)違反法律、法規(guī)的，依法進(jìn)行修改和完善，保證行政決策的合法性和有效性，提高依法行政能力。四是建立健全檔案管理制度。認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)法案卷的管理制度，對(duì)公民、法人或其他組織的有關(guān)檢查記錄、證據(jù)材料和執(zhí)法文書(shū)及時(shí)歸檔，做到統(tǒng)一、規(guī)范。五是對(duì)案件采取網(wǎng)絡(luò)、通報(bào)等形式進(jìn)行公開(kāi)，累計(jì)公開(kāi)123條，進(jìn)一步提高依法行政工作的公開(kāi)性和透明度。六是采取執(zhí)法人員每周開(kāi)展案例分析、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和案件審查領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期的會(huì)議學(xué)習(xí)的方式，把相關(guān)制度和國(guó)家法律法規(guī)吃深、吃透，熟悉并熟練運(yùn)用到行政執(zhí)法過(guò)程中和案件處理結(jié)果中，確保我局2008年以來(lái)處罰案件無(wú)一例行政復(fù)議和行政訴訟。

　　(三)建立建全行政執(zhí)法體系

　　堅(jiān)持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，強(qiáng)化行政執(zhí)法體系建設(shè)。一是制定《景洪市旅游局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》(試行)并下發(fā)到相關(guān)旅游企業(yè)。通過(guò)規(guī)范行政自由裁量權(quán)，排除不相關(guān)因素對(duì)行政自由裁量權(quán)的干擾，杜絕違法裁量、隨意裁量、濫用自由裁量的現(xiàn)象，并以此為突破口，全面規(guī)范行政執(zhí)法行為，保障法律、法規(guī)、規(guī)章的正確實(shí)施，維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。二是制定了執(zhí)法人員上崗資格管理制度、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度等10個(gè)相關(guān)制度在內(nèi)的景洪市旅游局行政執(zhí)法責(zé)任管理制度。行政執(zhí)法體系初步建成。

　　(四)規(guī)范、完善執(zhí)法程序

　　按要求規(guī)范使用云南省旅游局統(tǒng)一執(zhí)法文書(shū)。對(duì)查處的違法違規(guī)案件，一是填寫(xiě)立案審批表。對(duì)受理的案件進(jìn)行初步核實(shí)，確認(rèn)有違法事實(shí)的，對(duì)案件展開(kāi)調(diào)查，向第一責(zé)任人提出書(shū)面審批文書(shū)。二是填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違法事實(shí)或與案件有關(guān)的地點(diǎn)和物證場(chǎng)所進(jìn)行查證并記錄。三是進(jìn)行詢問(wèn)筆錄。執(zhí)法人員為查明案件的事實(shí)，收集證據(jù)，而向當(dāng)事人、證人或其他有關(guān)人員調(diào)查了解有關(guān)情況并經(jīng)過(guò)當(dāng)事人的質(zhì)證所做的記錄，做為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)。四是下發(fā)違法行為通知書(shū)。在作出行政處罰決定前，告知當(dāng)事人將要作出的行政處罰決定的事實(shí)、理由、依據(jù)以及當(dāng)事人依法應(yīng)當(dāng)享有權(quán)利的文書(shū)。五是填寫(xiě)案件呈批表。在下達(dá)通知書(shū)后，當(dāng)事人未陳述申辯后執(zhí)法機(jī)關(guān)作出的處理審批執(zhí)法文書(shū)。六是下發(fā)行政處罰決定書(shū)。對(duì)事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿的違法違規(guī)案件，根據(jù)情節(jié)輕重及景洪市旅游局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作出行政處罰決定的文書(shū)。七是送達(dá)回執(zhí)。將違法行為通知書(shū)、處罰決定書(shū)送交有關(guān)當(dāng)事人證明受送達(dá)人已收到的憑證。八是填寫(xiě)結(jié)案審批表。對(duì)立案調(diào)查的案件，在行政處罰決定書(shū)履行或執(zhí)行后，或不作出行政處罰的案件，在行政處罰案件結(jié)束后，履行結(jié)束時(shí)使用。九是填寫(xiě)案件首頁(yè)。案件完畢后將案件材料裝訂成卷時(shí)所作的有關(guān)案件內(nèi)材料總的提示封面。十是填寫(xiě)卷內(nèi)目錄案件完畢后將案件材料裝訂成卷時(shí)所作的有關(guān)的提示性文書(shū)。

　　一年來(lái)，市旅游局通過(guò)大力開(kāi)展行政執(zhí)法工作，確保執(zhí)法人員無(wú)違法違規(guī)發(fā)生，旅游行政執(zhí)法做到了事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備，有效打擊了違法經(jīng)營(yíng)行為，為規(guī)范經(jīng)營(yíng)的旅游企業(yè)創(chuàng)造了更好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，維護(hù)了廣大游客的合法權(quán)益。

　　二、存在的問(wèn)題和今后打算

　　一年來(lái)，市旅游局行政執(zhí)法工作雖然取得了突出成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，主要是現(xiàn)行的旅游法規(guī)不夠健全，行政執(zhí)法依據(jù)不足，開(kāi)展行政執(zhí)法工作有一定難度;旅游市場(chǎng)行政執(zhí)法涉及了交通、運(yùn)政、公安等多個(gè)部門(mén)，需要協(xié)調(diào)聯(lián)系單位較多，單靠旅游部門(mén)難以開(kāi)展執(zhí)法工作等問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題，今后我們將從以下幾個(gè)方面加以完善和落實(shí)：

　　(一)狠抓落實(shí)，完善機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州有關(guān)文件精神，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步健全旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)，完善綜合行政執(zhí)法體制和機(jī)制。

　　(二)擴(kuò)大宣傳，營(yíng)造氛圍。建立輿論監(jiān)測(cè)、引導(dǎo)、處置機(jī)制，積極關(guān)注輿論動(dòng)向，對(duì)輿論的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行處置和引導(dǎo)。對(duì)旅游行業(yè)中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣傳，樹(shù)立景洪市旅游行業(yè)的正面典型。對(duì)侵害旅游者合法權(quán)益，損害我市旅游形象，擾亂我市旅游市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為，要予以公開(kāi)曝光。

　　(三)加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)。組織執(zhí)法人員及相關(guān)人員參加執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)和旅游質(zhì)量監(jiān)督工作培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)旅游以及其它相關(guān)法律法規(guī)，全面提升干部職工依法管理和服務(wù)水平。不斷加大執(zhí)法證件的管理力度，堅(jiān)持持證上崗，按規(guī)定辦理年度審驗(yàn)。正確認(rèn)識(shí)依法行政與加快旅游業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系，轉(zhuǎn)變執(zhí)法作風(fēng)，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法人員“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的意識(shí)和能力，做到依法文明執(zhí)法，樹(shù)立旅游執(zhí)法的良好形象。