《企業(yè)軟件項目計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。
1、企業(yè)軟件項目計劃書
一、建設網(wǎng)站前的市場分析
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務，軟件項目計劃書范文。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力（費用、技術、人力等）。
二、建設網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳產(chǎn)品，進行電子商務，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸？
2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內部網(wǎng)（Intranet)的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。
三、網(wǎng)站技術解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。
1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng)，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務解決方案？還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。
四、網(wǎng)站內容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內容，一般企業(yè)網(wǎng)站應包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務內容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內容。
2、電子商務類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的`商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關內容。 注意：網(wǎng)站內容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調查人們對網(wǎng)站內容的滿意度，以及時調整網(wǎng)站內容，工作計劃《軟件項目計劃書范文》。
五、網(wǎng)頁設計
1、網(wǎng)頁設計美術設計要求，網(wǎng)頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
七、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：
1、服務器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測試。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關，廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
九、網(wǎng)站建設日程表
各項規(guī)劃任務的開始完成時間，負責人等。
十、費用明細
各項事宜所需費用清單。
以上為網(wǎng)站規(guī)劃書中應該體現(xiàn)的主要內容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內容也會在增加或減少。在建設網(wǎng)站之初一定要進行細致的規(guī)劃，才能達到預期建站目的。
2、軟件項目計劃書
計算機軟件尤其是數(shù)據(jù)庫軟件，成為了當代計算機應用的主流。因此軟件開發(fā)人員就必須掌握正確的開發(fā)手段，了解軟件開發(fā)的主要過程，這樣心中對軟件項目才有清醒的認識，才能達到事半功倍的效果。本文就軟件開發(fā)過程中的一些方法，結合本人開發(fā)過的一些軟件項目做一些詳細論述。
1開發(fā)前的準備工作
一般軟件項目在開發(fā)前都有系統(tǒng)任務書，主要規(guī)定軟件的開發(fā)目標、主要任務、功能、性能指標及研制人員和經(jīng)費、進度等安排，作為系統(tǒng)設計開發(fā)和檢驗的基本依據(jù)。
系統(tǒng)任務書的基本框架如下：
?。?）引言
包括編寫目的，背景，參考資料。
?。?）系統(tǒng)的目標及任務
包括系統(tǒng)建設目標，系統(tǒng)的主要任務，系統(tǒng)性能指標，系統(tǒng)標準化要求。
?。?）系統(tǒng)的結構及功能
包括系統(tǒng)應用組成及結構，系統(tǒng)主要功能。
?。?）系統(tǒng)的規(guī)模及進度要求
包括系統(tǒng)規(guī)模，系統(tǒng)研制進度，人員計劃。
但是系統(tǒng)任務書只是這個軟件項目的一個基本要求，針對具體情況，軟件開發(fā)人員和需求分析人員就要聯(lián)合對軟件項目的細節(jié)進行具體分析，必要時還要進行實地調研，然后共同商討寫出系統(tǒng)的需求分析，需求分析的編寫目的在于：
a、說明系統(tǒng)在軍事方面、技術方面、經(jīng)濟方面和社會條件方面實現(xiàn)的可行性和必要性；
b、分析原系統(tǒng)（工作環(huán)境）現(xiàn)狀，描述待開發(fā)系統(tǒng)的詳細需求，提供用戶和開發(fā)人員之間溝通的基礎，提供項目設計的基本信息。
需求分析報告的基本框架如下：
（1）概述
包括編寫目的，背景，參考資料，術語及縮寫詞。
?。?）對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析
（3）待開發(fā)系統(tǒng)的詳細需求
包括功能需求，使用范圍，業(yè)務流程，用戶界面，輸出要求，故障處理。
?。?）使用環(huán)境
包括網(wǎng)絡環(huán)境，硬件環(huán)境，軟件環(huán)境，與其他系統(tǒng)的關系，安全與保密。
?。?）可行性分析
包括技術可行性分析，經(jīng)濟可行性分析，人員可行性分析，影響待開發(fā)系統(tǒng)的主要因素。
?。?）結論意見
2軟件開發(fā)過程
有了系統(tǒng)任務書和需求分析報告，軟件設計人員就要對軟件項目的實現(xiàn)進行系統(tǒng)分析，系統(tǒng)分析包括系統(tǒng)的總體方案，系統(tǒng)的設計說明，作為軟件設計的依據(jù)。具體說明如下。
2.1系統(tǒng)總體方案
在系統(tǒng)開發(fā)單位和用戶充分交互、理解的基礎上，提出系統(tǒng)的技術構架，對系統(tǒng)功能、性能等主要指標作描述，對實現(xiàn)方法和要求作規(guī)定，是系統(tǒng)進行詳細設計的依據(jù)。
系統(tǒng)總體方案基本框架包括：
?。?）引言
包括：編寫目的，背景，參考資料，術語及定義。
?。?）項目概述
包括：
——項目的主要內容
——系統(tǒng)需求分析：①用戶需求調查分析②現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀調查分析。
——系統(tǒng)功能：①系統(tǒng)的功能要求②系統(tǒng)主要技術性能。
——系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求：①基礎數(shù)據(jù)②業(yè)務數(shù)據(jù)③交換數(shù)據(jù)④其它數(shù)據(jù)。
——系統(tǒng)的設計要求：①技術結構要求②系統(tǒng)劃分及其接口要求③系統(tǒng)運行環(huán)境要求④系統(tǒng)標準化綜合要求。
?。?）實施總計劃
包括：進度，預算，問題和措施。
2.2系統(tǒng)設計說明
根據(jù)《系統(tǒng)總體方案》提出的系統(tǒng)構架、功能、性能及數(shù)據(jù)要求，確定系統(tǒng)的物理結構，說明系統(tǒng)主要技術方面的設計和采用的技術方法以及系統(tǒng)的標準化約束等，是系統(tǒng)實施的基本依據(jù)。就本人曾經(jīng)開發(fā)過的一個軟件項目，說明其基本框架：
?。?）引言
包括：編寫目的；背景；條件和限制；參考資料；術語及定義。
（2）系統(tǒng)總體技術方案
包括：
——概述：①系統(tǒng)目標②基本要求。
——系統(tǒng)設計：
?、傧到y(tǒng)結構
a、應用結構。
b、功能結構。
c、技術結構。
?、谙到y(tǒng)功能設計：根據(jù)以上的分析，功能設計自然
包括業(yè)務管理功能設計、綜合查詢功能設計、郵件收發(fā)功能設計、數(shù)據(jù)庫接口設計、文電接口設計。在對這些功能進行綜合分析的基礎上，開始進行數(shù)據(jù)庫表的設計。在對表的設計過程中，既要考慮到關系數(shù)據(jù)庫冗余字段的處理，又要考慮到系統(tǒng)運行的速度和實現(xiàn)的方便性等綜合因素，筆者在實際開發(fā)后認為這兩種考慮比例可以為7：3。
?、巯到y(tǒng)安全設計：可以考慮以下一些安全設計思想，例如系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸通過電子郵件實現(xiàn)，要求電子郵件內部只傳代碼，不傳涉密數(shù)據(jù)；系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫操作需要充分利用Oracle數(shù)據(jù)庫的事務提交和回滾機制，確保業(yè)務處理的完整性和一致性；系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結構應充分利用存儲空間，在不同的用戶之間通過數(shù)據(jù)冗余提高整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性；系統(tǒng)中存貯的用戶口令、備份口令、數(shù)據(jù)庫連接信息等重要數(shù)據(jù)，必需經(jīng)過安全加密。
④ Oracle數(shù)據(jù)庫自動優(yōu)化設計：對于Oracle數(shù)據(jù)庫可以進行數(shù)據(jù)庫配置，可以大大提高大數(shù)據(jù)量查詢速度，筆者已經(jīng)做過嘗試，并已經(jīng)成功應用。
?、萦押媒缑嬖O計：對于一個良好的應用系統(tǒng)當然需要設計良好的使用界面。
2.3軟件開發(fā)
對于開發(fā)語言的選擇因人而易，開發(fā)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)我比較傾向于DELPHI，因為它對于數(shù)據(jù)庫開發(fā)的支持是很完善的。在軟件實現(xiàn)方面，上面已經(jīng)說明了一種客戶/服務器結構，但是這種結構本身也包含了一些問題，例如客戶/服務器結構經(jīng)常把應用系統(tǒng)的企業(yè)邏輯編寫在客戶端的應用程序中，因此當應用系統(tǒng)需要改變時，所有在客戶端的應用系統(tǒng)都必須改變，這對于MIS系統(tǒng)的維護來說成本太高了；為了解決這些重復開發(fā)應用系統(tǒng)的成本以及為了增加應用系統(tǒng)的重復使用性發(fā)揮面向對象分析/面向對象設計的功能，就必須導入所謂的應用程序服務器，軟件開發(fā)人員以一種特定的組件形式，例如Microsoft的COM/DCOM，CORBA對象，或是EnterpriseJavaBean等，組裝企業(yè)的邏輯程序代碼。這種經(jīng)過組裝，能夠執(zhí)行特定企業(yè)功能的對象便稱為"企業(yè)對象"，然后把這些企業(yè)對象分發(fā)到此應用程序服務器。由于本文不是專門討論多層系統(tǒng)的文章，所以只是簡單提一下，不再贅述。
程序設計中要注意合理的程序設計結構，可以將所有的公用組件放在一起。例如Delphi語言中可以新建一個單元，將所有編寫的函數(shù)放在這個單元里，其他單元均可以調用，還可以新建一個數(shù)據(jù)模塊（Datamodule），將所有的公共數(shù)據(jù)庫控件放在這里，可以減少系統(tǒng)資源浪費，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫程序設計。
關于程序設計中的技巧很多，這里也不再贅述。
3軟件開發(fā)后的工作
軟件項目在開發(fā)完成后還要進行系統(tǒng)測試，以測試開發(fā)出的軟件的功能和性能是否達到預定要求。
3.1軟件測試大綱
這是軟件設計人員用來自測系統(tǒng)的。包括：
（1）測試環(huán)境①硬件環(huán)境②軟件環(huán)境③數(shù)據(jù)環(huán)境④網(wǎng)絡環(huán)境。
（2）功能測試內容①模擬現(xiàn)場測試②應用現(xiàn)場測試。
（3）性能測試內容
另有附表：附表一系統(tǒng)功能測試表；附表二系統(tǒng)性能測試表。
3.2用戶應用測試
由用戶在實際使用過程中進行測試，并給出應用證明。
4、總結
開發(fā)軟件項目是一個龐大的系統(tǒng)工程，以上只是介紹了一般性軟件主要是數(shù)據(jù)庫軟件的開發(fā)過程和設計思想，它要求軟件開發(fā)者對此要有精深的理解，熟悉軟件開發(fā)的思路。
通常一個人難以完成所有工作，需要一個良好的合作團隊來協(xié)作完成，其中需求分析員和系統(tǒng)分析員要提供軟件項目的具體要求和設計思想，由軟件開發(fā)組把這些要求創(chuàng)建出便于維護和可持續(xù)開發(fā)的系統(tǒng)資源。
3、軟件項目計劃書
1 引言
1.1 編寫目的
編寫本文檔的目的是確保項目包括成功完成項目所需的全部工作，但又只包括必須完成的工作的各個過程。是項目管理團隊確定、記載、核實、管理和控制項目范圍的指南。此文當中包括制作工作分解結構，并確定如何維持與批準該工作分解結構；規(guī)定如何正式核實與驗收項目已完成可交付成果。
1.2 參考資料
《軟件項目管理案例教程》 韓萬江，姜立新編著機械工業(yè)出版社 《軟件工程導論》——第5版 張海藩編著 清華大學出版社 《酒店管理工作——細化執(zhí)行與模板》王宏編著 人民郵電出版社
1.3 重要術語
SQL Server 20xx：數(shù)據(jù)庫管理軟件 DBMS：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) Windows XP：運行環(huán)境
VB.net 20xx：軟件開發(fā)語言
visual studio 20xx 軟件開發(fā)環(huán)境
2 項目概述
2.1 系統(tǒng)與項目的定義
本系統(tǒng)是建立在C/S系統(tǒng)架構下基于SQL Server數(shù)據(jù)庫，采用VB.Net技術分析、設計、開發(fā)用于酒店信息化管理的。該系統(tǒng)基本滿足了酒店管理方面的需求，用戶界面友好。系統(tǒng)對用戶（主要是酒店管理層及員工）數(shù)據(jù)有效地實現(xiàn)了信息電子化處理，從而降低了人工勞動并增加信息的準確性。本系統(tǒng)的基本信息有客房、餐飲、財務及人力資源等，用戶登錄系統(tǒng)后根據(jù)權限操作這些基本信息。
要實現(xiàn)的功能模塊包括4個方面，第一個方面是客房管理子系統(tǒng)，包括客房登記、客房預定、工作報表、信息查看及最重要的客房部經(jīng)理管理模塊；第二個方面是餐飲管理子系統(tǒng)，包括點單、埋單、預定、換臺及最重要的餐飲部經(jīng)理管理模塊；第三個個方面是財務管理子系統(tǒng)，包括財務預算的查看及發(fā)布審核、財務報表的生成等；最后一個方面是人力資源管理子系統(tǒng)，包括員工信息的錄入、查看及績效考核等。
2.2 系統(tǒng)開發(fā)背景與目標
在信息高度發(fā)達的今天，酒店業(yè)務涉及的各個工作環(huán)節(jié)已經(jīng)不再僅僅是傳統(tǒng)的住宿、結算業(yè)務，而是更廣、更全面的服務性行業(yè)代表。酒店賓館作為一個服務性行業(yè)，從客房的營銷即客人預訂開始，到入住登記直至最后退房結賬，整個過程應該能夠體現(xiàn)以賓客為中心，提供快捷、方便的服務。給賓客一種顧客至上的享受。提高酒店的管理水平，簡化各種復雜操作，在最合理、最短時間內完成酒店業(yè)務規(guī)范化操作，這樣才能令旅客舒適難忘，增加賓客回頭率。而對酒店業(yè)內激烈的競爭形勢，各酒店均在努力拓展其服務領域的廣度和深度。雖然信息化不是酒店走向成功的關鍵因素，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮更大的作用。因此，采用全新的酒店管理系統(tǒng)，將成為提高酒店的管理效率，改善服務水平的重要手段之一。
酒店行業(yè)的激烈競爭使得爭取客源、提高酒店入住率、制定正確營銷策略已經(jīng)成為一項重要的任務，借助蓬勃發(fā)展的IT工具來拓展其能力已經(jīng)成為許多酒店的首選。
計算機管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)交換方面的快速可靠，是手工操作不能完成的。 酒店管理系統(tǒng)的設計目標：
1）采用先進的分布式數(shù)據(jù)處理技術，以提高管理工作的質量、效率和規(guī)范性；
2）按照酒店管理體制分層進行數(shù)據(jù)管理，為不同層級的管理者設置相應的使用權限，保障系統(tǒng)的可靠性與安全性；
3）旨在提高酒店的管理效率，減免手工處理的繁瑣和誤差。及時、準確地反應酒店的工作情況、經(jīng)營情況，從而提高酒店的服務質量，獲得更好的經(jīng)濟效益；實現(xiàn)客房管理的規(guī)范化、自動化。
2.3 用戶需求概述及系統(tǒng)主要功能
3 項目范圍界定
3.1 開發(fā)技術選擇與理由
開發(fā)酒店管理系統(tǒng)，軟硬件方面選擇的是可視化的Visual Basic.net 20xx和SQL Server 20xx數(shù)據(jù)庫，Windows XP操作系統(tǒng)等。
VB擁有圖形用戶界面（GUI），可以輕易的使用ADO連接數(shù)據(jù)庫,程序員可以輕松的使用VB提供的組件快速建立一個應用程序,以上都是組員熟悉的語言和數(shù)據(jù)庫，所以技術方面是絕對可行的。綜上所述，我們完全有能力完成酒店管理系統(tǒng)的最終實現(xiàn)。
3.2 開發(fā)團隊與開發(fā)環(huán)境、工作方式 開發(fā)團隊：
項目經(jīng)理王朝令
需求分析員 王朝令 況曉龍 設計人員況曉龍 黃志剛
編碼人員王朝令 況曉龍 黃志剛 測試人員黃志剛
開發(fā)環(huán)境：Windows XP，visual studio 20xx, SQL Server 20xx 工作方式：團隊工作
4、軟件項目計劃書
一、公司簡介
起航軟件公司是一個以開發(fā)數(shù)據(jù)庫軟件、行業(yè)軟件和網(wǎng)站建設，發(fā)展成熟之后著力于發(fā)展電子商務的高新科技公司。
1. 業(yè)務目的：
20xx年全國軟件市場銷售總額為1100億元，比同期增長為46.5%。軟件行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，從98~03年以平均超過30%的速度增長，且有數(shù)據(jù)顯示這種規(guī)模的持續(xù)增長會持續(xù)到20xx年。另外，電子商務在國內處于起步階段，虛擬電子貨幣消費基本處于空白，隨著網(wǎng)絡泡沫的覆滅，實務的網(wǎng)絡營銷被認定為中國電子商務的突破口，所以前段時間國內大型電子商務都收到不同程度的風險投資(1000-8000萬美元不等)。由此可見，電子商務的第二春就要到來。而國內主要的電子商務企業(yè)所占市場無非是北京、上海、廣州等大城市，根本無暇顧及廣大的內地市場。我們分析得出，未來5年中在內地投資電子商務，將是絕佳的機會——即有現(xiàn)成和成熟的運作模式、廣泛的市場渠道，而沒有強大的競爭對手。我們的業(yè)務目的就是在初期以軟件研發(fā)、銷售為主，積累資金、技術和客戶，讓公司形成規(guī)模，成熟后便開展電子商務，搶占內地這塊空白的高利潤市場。
2. 我們的團隊：
創(chuàng)業(yè)團隊由前電子科大國騰軟件學院起航軟件工作組演化而來，匯聚了全學院精英。工作組始終強調以人為本，要求成員私下倆倆結友。通過近一年的磨合與相互學習，團隊內已經(jīng)營造出了良好的工作氛圍，人與人之間的關系非常融洽，甚至由此形成了一種文化。讓每位成員都具有良好的團隊精神，是工作組最引以為傲的成就。工作組內部，我們讓所有成員都有機會體驗各種角色，從而加強了對別人工作的認識和理解，同時也促進了競爭和相互學習。
工作組在長期的實踐中積累了大量的工作經(jīng)驗和技術實力，由只能做小程序的丑小鴨成長為能夠獨立完成中等規(guī)模軟件項目的雛鷹。在與其他公司的合作過程中，工作組積累了很多社會關系，為公司運作籌備了穩(wěn)定的項目來源和可靠的技術支持。
為了使工作趨于正規(guī)化，工作組制定了嚴格的規(guī)章制度。靈活的項目開發(fā)小組劃分原則、項目跟蹤和文檔管理制度相繼被建立和完善起來。每個臨時小組設立相應負責的組長，將每位成員的具體職責落實到處，杜絕虛設職務。在項目的開發(fā)、計劃、跟蹤管理、軟件需求等方面參照了國家標準，并堅持記錄工作組日志、提交項目進度報告、編寫每個項目周期的項目總結。
工作組很重視思想工作，定期舉辦如燒烤、旅游等的團隊活動。還通過討論前景的方法鼓勵大家的工作激情，以提高團隊協(xié)作精神和凝聚力，使所有成員都擁有應付各方面競爭的綜合能力。
我們會把好的東西、優(yōu)良的傳統(tǒng)帶到以后的工作中，繼續(xù)保持下去。
3. 公司描述：
3.1 公司性質：
軟件高新技術公司。
公司以開發(fā)數(shù)據(jù)庫軟件和行業(yè)軟件、建設維護網(wǎng)站、提供系統(tǒng)集成和商務解決方案為主要業(yè)務，成熟后著力于開發(fā)自主知識產(chǎn)權的軟件產(chǎn)品和發(fā)展電子商務。
3.2 公司名稱：
起航軟件有限責任公司
3.3 公司結構：
公司以股東會為根本，由股東會產(chǎn)生董事會，監(jiān)管公司日常運作，董事會包括董事長和董事會秘書，董事長代表董事會決定公司重大問題，如任命總經(jīng)理。董事會秘書負責監(jiān)管公司財務、人事情況等，向董事會負責?？偨?jīng)理負責公司日常事務，重大事件需提交董事會決定?？偨?jīng)理下設技術部、營銷部和財務經(jīng)理，兩個部門的部門經(jīng)理向總經(jīng)理負責。會計向總經(jīng)理、董事會負責。(具體內容參看附件中公司章程部分)
3.4 公司經(jīng)營策略：
公司以多種經(jīng)營方式來實現(xiàn)利潤最大化的最終目標，包括定制和外包、自研系列軟件產(chǎn)品、開發(fā)軟硬結合產(chǎn)品、提供解決方案、發(fā)展電子商務等。前期的軟件定制和外包，我們將充分利用股東數(shù)量多、關系廣泛的優(yōu)勢，快速積累資金以提供軟件產(chǎn)品和集成系統(tǒng)的研發(fā)。成熟期，軟件產(chǎn)品將為發(fā)展電子商務打下基礎。除了爭取融資以外，我們會利用現(xiàn)有資源構筑電子商務的框架，讓投資商看到美好的前景。業(yè)務開展過程中，我們盡量避開現(xiàn)有幾家大型電子商務企業(yè)的競爭壓力，轉戰(zhàn)他們無暇顧及的內地城市，蓄積實力同時搶占市場份額。另外，我們會積極尋求與本地超市合作，以充分利用各自資源。達到我們、超市和顧客多贏的局面。
3.5 相對價值增值：
我們通過系列軟件構建出的電子商務平臺，將引導消費者習慣網(wǎng)上消費和使用虛擬貨幣，充分利用超市的配送系統(tǒng)和進貨渠道(物流鏈)，避免我們的資源浪費，同時通過利用我們的消費渠道節(jié)省超市大規(guī)模占用場地和大批雇傭銷售管理員工的費用。從宏觀上看，使資源配置更加合理，相對價值勢必增加。
3.6 公司設施：
公司初期需要三臺電腦、一系列開發(fā)所需軟件和一個良好的辦公環(huán)境。公司計劃選取成都高新西區(qū)國騰園863軟件孵化基地為辦公場地。我們預計，三年內，收回公司前期所有投資，并在此基礎上實現(xiàn)公司50萬以上的資金積累。
3.7 資金投入和運用：
前期資金主要用于職員工資、系列軟件研發(fā)、努力提高生產(chǎn)和研究能力、客戶關系建立等方面(注：根據(jù)中國現(xiàn)狀，我們的系列網(wǎng)絡軟件打算先免費發(fā)布，以爭取和發(fā)展客戶群、提高企業(yè)知名度，為電子商務的發(fā)展構建基礎平臺)。
擴展期資金主要用于提高技術和錄用新的員工以支持在擴大的市場中的持續(xù)發(fā)展。
公司成熟期將以構建電子商務平臺為主要任務，大規(guī)模融資(爭取能上市)，全面開展基于系列軟件客戶群和安全平臺的電子商務業(yè)務，以步步為營的戰(zhàn)略方式，與政府合作，培養(yǎng)人民的虛擬貨幣使用習慣。公司將逐步增加在安全性和基礎設備方面的投資，并把商品儲備和配送體系作為公司新的發(fā)展方向，努力實現(xiàn)多渠道和多體系。
3.8 公司優(yōu)勢：
軟件公司創(chuàng)業(yè)計劃書范文軟件公司創(chuàng)業(yè)計劃書范文
公司具有豐富開發(fā)經(jīng)驗，擁有一個精英團隊，工作亦不斷地趨于正規(guī)化與規(guī)?；⑶以诖诉^程中積累了一定資金和客戶關系。目前一些公司已經(jīng)與我們達成了關于外包合作的共識。
為實現(xiàn)前期資本的積累，我們做了充分的準備，包括建立廣泛的社會關系來避免資金不足而可能帶來的運轉困難。目前我們與四川政府采購部門、省農(nóng)業(yè)銀行、眉山市市政府、綿陽市工商局、國騰公司、南充市西充縣電信公司、國騰軟件學院和西充中學等有了不同程度的溝通，并與其中部分有過愉快的商業(yè)合作，這為我們初期創(chuàng)業(yè)的項目來源、資金流動提供了一個廣泛的渠道。
二、 公司的組成與管理
1. 公司組成：
1.1 組織形式
鑒于我們的產(chǎn)品核心是技術，公司在任何發(fā)展階段都將貫徹"以質量求生存，以信譽求發(fā)展"的理念。公司通過采取有限責任公司的形式，更有效地發(fā)揮各工作人員的專長，提高工作效率，使計劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響。隨著公司的發(fā)展，公司組織還可不斷地調整、完善。
公司結構如下：
1.2 主要機構
股東大會：初期由全部股東組成，此后由持有一定股份比例(隨不同時期而定)的股東組成。主要職能為選舉產(chǎn)生董事會成員。
董事會：由股東大會選出董事會成員，負責確定董事長、董事會秘書，討論和決議公司的重大決策，并由董事長轉交執(zhí)行。
董事長：由董事會選出，擁有總經(jīng)理的任命權，對公司轉告董事會決定，并代表董事會對外交涉。
董事會秘書：由董事會選出，對公司運作進行監(jiān)督，并及時將公司運作的情況向董事會匯報。
總經(jīng)理：由董事長任命，負責管理公司的日常事務，制定公司的長遠發(fā)展規(guī)劃，聘任或解聘部門經(jīng)理、財務負責人，對外代表公司。
技術部：負責科技攻關、課題研究與系列產(chǎn)品開發(fā)。不斷提高產(chǎn)品的質量，針對不同客戶、不同時期、不同工作的需要進行開發(fā)，力爭保持技術上的領先地位。技術部由本公司技術部經(jīng)理負責。在公司初期，技術部承擔對內自主技術攻關、對外滿足客戶需求的兩個責任，分別由相應臨時組長負責。
財務經(jīng)理：負責公司內部的財務控制、會計、金融、投資活動，定期向總經(jīng)理和董事會遞交財務報告，分析財務狀況，并提出建議。
營銷部：對公司的總體營銷活動負責，管理營銷隊伍和地區(qū)經(jīng)理，對公司的客戶需求、銷售活動、售后服務和地區(qū)間的平衡負責。
公司在初期后還將增設以下部門和職務：
1.3 法律結構
公司為有限責任公司。
1.4 產(chǎn)權
注冊總資本：30萬元(暫定)。
股份：按入股資金分配。
2. 公司管理：
2.1 生產(chǎn)管理
在市場經(jīng)濟下，生產(chǎn)管理直接關系到企業(yè)的生死存亡。公司一經(jīng)成立，對生產(chǎn)就實行優(yōu)質、高效的管理。
1) 產(chǎn)品研發(fā)
啟航公司屬于高科技企業(yè)公司，以電子科技大學成都學院和本公司科研實力為依托，在確保短期目標實現(xiàn)的同時致力于長足發(fā)展，運用先進的過程管理和軟件工程方法，加大科研開發(fā)力度，從而不斷的研發(fā)出新產(chǎn)品(我們公司將以凈利潤的45%設為專項科研經(jīng)費)。公司計劃在3-5年之內，以自行開發(fā)的系列軟件和軟件吸引來的龐大客戶群為依托，全面開展成熟的電子商務業(yè)務，依靠先進的技術和可靠的質量，全面搶占市場。
2) 生產(chǎn)過程組織
公司駐地選擇：考慮到通信方便、廠商和信息集中等因素，并享受"兩免三減半"的稅收優(yōu)惠政策，我們將公司設在成都市高新技術開發(fā)西區(qū)。經(jīng)過調查，并根據(jù)公司規(guī)模，初定辦公室建筑面積為100平方米。
生產(chǎn)過程：我公司主導產(chǎn)品是軟件。鑒于軟件產(chǎn)品的特殊性，公司將有針對性地成立項目開發(fā)組，對專用性軟件采取訂單生產(chǎn)方式進行開發(fā)。根據(jù)不同用戶的具體要求量體裁衣，進行設計、開發(fā)、安裝、調試、維護等，實現(xiàn)公司的高利潤。我們將與顧客保持密切聯(lián)系，確保研發(fā)按時高效完成。通用性軟件做好市場調查，根據(jù)廣大用戶需求，成立專項項目組進行周期性開發(fā)和升級，力爭做到立項一批，開發(fā)一批，成功一批，推廣一批，實現(xiàn)利潤最大化。
2.2 質量管理
每一件產(chǎn)品的質量直接關系到公司的聲譽，質量是企業(yè)的生命。我們將從客戶的利益出發(fā)，成立專項軟件檢測組，嚴把質量關，堅決做到讓顧客用放心軟件。
2.3 人力資源管理
人力資源已成為當今企業(yè)界最重要最寶貴的資源，尤其對于高新技術企業(yè)，員工的素質將直接決定企業(yè)的發(fā)展。本公司將制定以下政策來對人力資源進行管理：
激勵：采用業(yè)績付酬，精神激勵和物質激勵相結合的方式，對表現(xiàn)突出的員工進行獎勵，對于科技研發(fā)人員的專利產(chǎn)品可以以出資方式折入公司股份，通過擴股形式將本公司的部分收益轉化為企業(yè)股份分配給創(chuàng)業(yè)人員。同時注意協(xié)調公司內部關系，不定期組織活動，使每個員工都有歸宿感。
培訓：培訓是人力資源開發(fā)的重要途徑，能滿足企業(yè)發(fā)展對高素質人才需要，公司應進行崗前培訓和在崗培訓，通過崗前培訓使新員工盡快適應工作環(huán)境，通過在崗培訓不斷提高員工素質，提供進修深造的機會。 現(xiàn)在已經(jīng)對內部成員和國騰學院部分學生進行定期培訓。
招聘：對于中高層管理人員的選用，公司將采用內部選拔與外部招聘相結合的方式;對科技開發(fā)人員采用高薪聘用，堅持用人唯賢，做到職能相配分工明確，最大限度的發(fā)揮人才的作用。
三、 市場分析
1. 市場現(xiàn)狀分析：
我國經(jīng)濟發(fā)展取得了巨大的成就，各項經(jīng)濟指標及各種產(chǎn)業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的改變，人們的生活和工作水平都上了一個新的臺階。黨的十六大提出，信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇，堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走出一條科技含量高、……、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。近年來，我國軟件產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境不斷改善，增長速度明顯加快，軟件產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟發(fā)展的作用逐步增強。到目前為止，我國軟件產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境成為歷史上前所未有的最好時期。
20xx年全國軟件市場銷售總額為1100億元，同比增長為46.5%，軟件出口(含產(chǎn)品出口、外包服務)15億美元，同比增長為100%。其中，軟件產(chǎn)品銷售收入660.5億元，同比增長28%，系統(tǒng)集成及計算機服務收入439.5億元，同比增長87.3%。
近幾年，中國軟件產(chǎn)業(yè)以平均超過30%的速度增長。具體情況見圖1和圖2。
但是在如此高速發(fā)展的情況下，國內軟件依然有很多空白地帶，有待彌補。
(1) 政府雖然有大規(guī)模的軟件采購，但對軟件專項定做和維護并未系統(tǒng)，缺乏高效和專用性;
(2) 正版軟件市場還不成熟。
(3) 非IT企業(yè)對軟件提高生產(chǎn)效率和加強管理雖有足夠的認識但并無系統(tǒng)的制度;
(4) 電子商務在國內尚處于起步階段。
2. 目標市場分析：
公司在創(chuàng)業(yè)初期(前兩年)，將目標市場定位于成都周邊公司的服務性軟件和網(wǎng)絡項目、自研通用性小軟件。
現(xiàn)階段，即在數(shù)字化網(wǎng)絡時代廣泛開展的大潮流中，公司的管理和生產(chǎn)越來越依賴于強有力的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，因此快速的建立對相關信息反應速度，有必要依賴于相關的數(shù)據(jù)類管理軟件以及面向客戶的網(wǎng)絡建設，切實保證在激烈的市場競爭中，占有主動的地位。另一方面，成都軟件市場尚未完全挖掘，軟件銷售多依賴于政府等大客戶的采購，多數(shù)中小企業(yè)還停滯在傳統(tǒng)經(jīng)營管理的模式下。在這種條件下，我們有廣闊的潛在市場!
A、目標市場描述
軟件公司創(chuàng)業(yè)計劃書范文投資創(chuàng)業(yè)
公司計劃進入軟件和電子商務行業(yè)。如上兩圖所示(數(shù)據(jù)來源：分別為國家統(tǒng)計局和CCID，其中后圖的04年數(shù)據(jù)是預計)，前者顯示軟件行業(yè)景氣指數(shù)總是大于100，表明這個行業(yè)是一個不斷發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，后者表示這個市場的銷售總額將超過2千億。
左圖顯示了互聯(lián)網(wǎng)市場的規(guī)模，其中顯示了對04、05年的預測。但是目前電子商務的內地市場基本沒有開發(fā)，包括已有的一些電子商務巨頭都只是將實力集中于北京、上海、廣州等幾個特大城市，根本無暇顧及內地。在這段時期里，預計我們力爭的細分市場將會不斷成長)。改變這種情況的主要力量是電子商務產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，和競爭對手進入內地市場，但是因為這個市場過于廣闊，在5年內基本上都不會和老牌電子商務企業(yè)有正面沖突。
前期我們產(chǎn)品擁有以下優(yōu)勢：高附加值、為企業(yè)的量體裁衣、完全滿足企業(yè)特殊需求。擴展期公司將目標市場定義為網(wǎng)上商品銷售。現(xiàn)在，這個市場由十多個個主要競爭者分享。但是如圖數(shù)據(jù)顯示目前的市場規(guī)模將只有兩年后的37.5%。
B、目標消費群
前期的目標消費群為公司附近的企業(yè)和單位，針對這一群體的特點公司會著重加強關系建立與技術研究，確保有項目作，回頭客多，從開發(fā)成本中要利潤。擴展期的目標消費群為廣大人民群眾，在這個群體中盈利則必須保證低廉的價格和良好的服務，我們將會通過最大限度降低管理、配送和營銷成本來爭取利潤。
3. 市場風險分析：
1) 投資方臨時撤股。
這對創(chuàng)業(yè)初期的公司來說是一種毀滅性的打擊。出現(xiàn)這種情況后。公司將盡量與投資者協(xié)商。一旦協(xié)商失敗，將會按照強制退股協(xié)議(參見法律、協(xié)議部分)處理，并將積極尋找新的投資商。
2) 項目來源短缺
前期的公司可能面臨缺乏項目來源的危機，外接項目的開發(fā)和銷售是公司初期現(xiàn)金流動的主要方式，短缺項目將會對公司造成巨大的影響。為了降低這方面風險，一方面憑借公司股東私人關系擴大客戶網(wǎng)，從公司章程上確立項目提成制度，獎勵所有提供項目的非公司人員。另一方面公司將設立專門的營銷部門，聘用有經(jīng)驗的營銷人員，在自身實力的基礎上，不斷將現(xiàn)有和潛在的客戶關系轉化為公司的資本。
3) 大公司的競爭壓力
WiseMedia
公司將盡力避免與大公司競爭，初期利用小公司靈活的優(yōu)勢，從價格、渠道等方面努力開拓自己的市場。成熟期，公司將在電子商務還未形成的西南地區(qū)搶占先機，在面對大公司入侵時，廣泛的與當?shù)卮笮统泻献?，以降低配送費用，增加競爭力。
5、軟件項目計劃書
關于軟件項目計劃書就是對工做好安排，那么關于軟件項目計劃書怎么設計，以下就是小編整理的關于軟件項目計劃書，一起來看看吧!
1、引言
1、1編寫目的
本報告的主要作用是確定各個項目模塊的開發(fā)情況和主要的負責人，供各項目模塊的負責人閱讀，做到及時協(xié)調，按步有序進行項目的開發(fā)。減少開發(fā)中的不必要損失。
便于項目團隊成員更好地了解項目情況，使項目工作開展的各個過程合理有序，因此以文件化的形式，把對于在項目生命周期內的工作任務范圍、各項工作的任務分解、項目團隊組織結構、各團隊成員的工作責任、團隊內外溝通協(xié)作方式、開發(fā)進度、經(jīng)費預算、項目內外環(huán)境條件等內容做出的安排以書面的方式，作為項目團隊成員以及項目干系人之間的共識與約定，項目生命周期內的所有項目活動的行動基礎，項目團隊開展和檢查項目工作的依據(jù)。
具體步驟：擬訂開發(fā)計劃書，分配項目工作，安排項目進度
計劃對象：網(wǎng)上書店開發(fā)小組
2、項目概述
2、1項目背景
隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，Internet已成為最具市場潛力的技術領域，使用Web技術設計的數(shù)據(jù)庫應用軟件，是目前Internet市場的技術中堅，各種Web應用如電子商務，網(wǎng)上購物等都采用這種方式實現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于用戶能同時從不同地點、不同數(shù)據(jù)庫中存取數(shù)據(jù)。
網(wǎng)上購物系具體是指利用各種電子工具與網(wǎng)絡，高效率，低成本地從事以商品交換為中心的各種商務貿易活動。電子商務應用的興起已經(jīng)促使商品流通領域發(fā)生了一場巨大的革命。
它打破了時空的界限，加速了整個社會的`商品流通，有效地降低了企業(yè)生產(chǎn)成本，提高企業(yè)競爭力。電子商務的一個重要技術特征。是利用Web技術來傳輸與處理商業(yè)信息，因此有人稱：電子商務=web+IT。因此我們將開發(fā)一個典型的電子商務系統(tǒng)：網(wǎng)上書店。
2、2項目目標與范圍
2、2、1目標和范圍描述
項目：網(wǎng)上購書系統(tǒng)
該系統(tǒng)適用于在網(wǎng)上書籍交易，網(wǎng)上書店的管理，通過此軟件系統(tǒng)對書籍進行有效管理，靈活的滿足自己客戶需要。
問題：實地購書比較麻煩，購書范圍小，能購書的種數(shù)也有限。
項目目標：開發(fā)一個網(wǎng)上購書系統(tǒng)是項目的總目標，為實現(xiàn)項目的總目標可按以下三個階段目標來進行：
第一階段目標：實現(xiàn)網(wǎng)上購書系統(tǒng)的基本功能，小組個成員進行各個模塊的開發(fā)，形成初步的系統(tǒng)。
第二階段目標：攻克技術上的難題，實現(xiàn)網(wǎng)上購書系統(tǒng)的一些特殊功能，進一步完善系統(tǒng)。
第三階段目標：讓系統(tǒng)投入到實際運用中，做好系統(tǒng)的維護工作。
項目范圍：利用現(xiàn)有的微型計算機，借鑒前人的網(wǎng)上購書系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗、徐州博庫網(wǎng)上書城和資料中的電子商鋪系統(tǒng)的開發(fā)模式，預計軟件開發(fā)費用不超過***元。
初步設想：建議在系統(tǒng)中增加一個BBS的模塊，方便用戶發(fā)表言論。
2、2、2主要功能
(1)概述
可行性分析：這個系統(tǒng)沒有經(jīng)濟效益，不能收回成本，但可以得到知識，熟悉做項目的過程;現(xiàn)有的技術能夠完成系統(tǒng)的基本功能，但做BBS論壇還有一定的技術困難，開發(fā)這個新系統(tǒng)，只是借鑒前人的開發(fā)模式，做出有個人特色的網(wǎng)上購書系統(tǒng)，僅供平時學習用。不會引起任何的侵權問題。通過對用戶的進一步訪問，用戶希望能夠通過互連網(wǎng)，能夠瀏覽書籍，查找他們想要的書籍，并能夠訂購要買的書，這不僅很方便，還節(jié)省了用戶的時間。
(2)傳統(tǒng)購書系統(tǒng)流程圖
網(wǎng)上購書流程
(3)功能描述
圖書查詢和瀏覽功能：當進入網(wǎng)上書店后，無需登錄，就可以瀏覽書籍，而電子書店還可以提供一個更好的功能，即通過圖書名稱、類別等信息從浩瀚的書海中迅速的找到的書。
用戶登錄注冊功能：在用戶購買的圖書時，系統(tǒng)將判斷其是否登錄，如果沒有，則轉向登錄界面，登錄后，系統(tǒng)還將轉向原來用戶瀏覽的頁面。
購物車功能：用戶登錄后，就可以把圖書放入購物籃中，可以對購物籃進行管理，包括修改所購圖書數(shù)量、刪除圖書等。
圖書信息管理功能：管理人員可以添加圖書，修改圖書的類別，價格，上傳圖書的相關圖片等。
定單信息管理功能：用戶確認購買圖書，將形成一條訂單信息，用戶可以查詢自己的定單。管理員可以查看定單，售出書籍。
2、2、3性能
2、2、4管理和技術約束
由于沒有做過項目的經(jīng)驗，在加上編程技術的限制，小組人員少，時間的限制只能實現(xiàn)一個具有簡單功能的網(wǎng)上購書系統(tǒng)。
2、項目估算
2、1使用的歷史數(shù)據(jù)
徐州博庫網(wǎng)上書店、電子商鋪系統(tǒng)
2、2使用的評估技術
軟件規(guī)模估算：采用類比的方法，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)來進行估算
工作量估算：基本COCOMO模型
成本估算：基本COCOMO模型
時間估算：基本COCOMO模型
2、3工作量、成本、時間估算
軟件規(guī)模：LOC=[(50(重新設計)%+50(重新編碼)%+重新測試(100)%)/3]×已有代碼行(20000)=13000
工作量估算：人員：六人
成本估算：資料費(資料費、復印費)
通信費(移動通信費、上網(wǎng)費、電費)
時間估算：
基本COCOMO模型把工作量作為軟件規(guī)模的函數(shù)來計算，其計算公式為：
E=aS^bS是以千源代碼行(KLOC)計數(shù)的程序規(guī)模，a，b為開發(fā)模式因子
在我們的項目中，我們采用半分離式，因此a取值為3、0，b取值為1、12
即E=3、0*13^1、12=53、056
根據(jù)計算的工作量，我們由下面公式計算所需的開發(fā)時間：
t=cE^dE為我們所計算的工作量人月為單位，c，d是隨開發(fā)模式而改變的因
子，在這里我們同樣采用半分離式，c取值為2、5，d取值為0、35
即t=2、5*53、056^0、35=10、036
在小組中，我們共六人，大約2個月完成任務。
6、軟件項目計劃書
導語：目標定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不 上有可行性。接下來小編整理了軟件項目計劃書范文，文章希望大家喜歡！
一、項目實施方案概述
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統(tǒng)調試、軟件功能實現(xiàn)、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現(xiàn)確認階段、數(shù)據(jù)標準化初裝階段、系統(tǒng)培訓階段、系統(tǒng)安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
二、項目實施方案介紹
（一）項目啟動階段
此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務：
公司：在合同簽定后，指定項目經(jīng)理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。
公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。
商務經(jīng)理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協(xié)議》。
1、成立項目組
部門經(jīng)理接到實施申請后，任命項目經(jīng)理，指定項目目標，由部門經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經(jīng)理簽署《項目任務書》。
2、前期調研
項目經(jīng)理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經(jīng)理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》
《項目總體計劃》是一個文件或文件的.集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：
項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配（包括用戶的）；
溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據(jù)每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策
4、啟動會
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下：
共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責；雙方簽署《項目實施協(xié)議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協(xié)議》，包括以下內容：
項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配（包括用戶的）；
項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制；
項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用；
階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續(xù)服務。
（二）需求調研確認階段
此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據(jù)進行軟件功能的實現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實現(xiàn)。需求調研階段具體包括如下內容：
1、進行需求調研準備
2、編制《需求調研計劃》
3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經(jīng)理、商務等人員根據(jù)合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計劃進行后續(xù)工作。
6、編寫及發(fā)出《需求調研通知》，項目組編寫《需求調研通知》，確定進行需求調研的相關事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調研工作做準備
7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調研分析根據(jù)調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
9、內部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經(jīng)理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發(fā)給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。
11、用戶是否確認《需求分析報告》。如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進行后續(xù)的軟件功能實現(xiàn)的工作；如沒有確認，則進一步進行調研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。
（三）軟件功能實現(xiàn)確認階段
此階段的主要工作是項目實施人員根據(jù)需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現(xiàn)工作。在軟件功能實現(xiàn)的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現(xiàn)的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現(xiàn)完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據(jù)《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。
（四）數(shù)據(jù)標準化初裝階段
此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統(tǒng)標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業(yè)務功能的開展做好基礎。
（五）系統(tǒng)培訓階段
系統(tǒng)培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓人員的培訓內容分別是：
決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層：系統(tǒng)維護知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓工作流程為：
1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。
4、發(fā)培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環(huán)境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統(tǒng)計表》，及時向相關負責人匯報。
（六）系統(tǒng)安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡及硬件設備進行測試，對軟件系統(tǒng)進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統(tǒng)各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內容為：
1、編制計劃：與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。
2、簽署計劃：用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。
3、發(fā)測試及試運行通知：在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。
4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準備：在試運行開始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境、調通線路；檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡、線路等各個環(huán)節(jié)是否有問題；
5、組織測試及試運行：用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行。
公司項目組負責擔當指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導，跟蹤檢查如下情況：
跟蹤單據(jù)流轉狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關人員溝通，確定解決辦法。
6、測試及試運行總結：測試及試運行完成，總結試運行中設備、軟件的運行情況，總結試運行中業(yè)務流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。
（七）總體驗收階段
此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行，在每一項目階段結束時，用戶對這一階段的可交付成果進行驗收，在測試及試運行結束后，對系統(tǒng)進行總體驗收。