《軟件計(jì)劃書4篇》屬于計(jì)劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
軟件計(jì)劃書第1篇
項(xiàng)目計(jì)劃書是關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的可行性計(jì)劃。下面是關(guān)于軟件創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的內(nèi)容，歡迎閱讀！
一、市場(chǎng)分析
中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，極大地刺激著全球奢侈品公司的擴(kuò)張欲望, 世界公認(rèn)的頂級(jí)奢侈品品牌中已有超過八成進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)《胡潤(rùn)財(cái)富報(bào)告》稱，中國(guó)內(nèi)地千萬富豪人數(shù)已達(dá)87.5萬人，其中億萬富豪達(dá)5.5萬人，中國(guó)的富豪數(shù)量已經(jīng)位列世界第四。這一數(shù)據(jù)說明，中國(guó)目前已經(jīng)有相當(dāng)一部分人群具備了對(duì)世界頂級(jí)奢侈品的消費(fèi)能力。中國(guó)市場(chǎng)的奢侈品消費(fèi)也有其有別國(guó)外消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，主要是：
消費(fèi)人群特點(diǎn)
1.1年輕化。時(shí)尚奢侈品的主力消費(fèi)群體在國(guó)外基本上都是40歲以上的消費(fèi)者，但是在中國(guó)，時(shí)尚奢侈品的消費(fèi)呈現(xiàn)年輕化特征。大范圍集中在18-50 歲，小范圍集中在30-50歲，18-39的人群是目前時(shí)尚消費(fèi)的主力群體。西方時(shí)尚奢侈品的消費(fèi)者基本都是中產(chǎn)階層，月收入在三千至五千美元左右，花個(gè)幾千元上萬元買件奢侈品并不困難。
1.2中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)購買者的構(gòu)成比較復(fù)雜。中國(guó)目前已經(jīng)有相當(dāng)一部分人群具備了對(duì)世界頂級(jí)奢侈品的消費(fèi)能力。 但是中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)與其它市場(chǎng)相比有一個(gè)非常不同的現(xiàn)象是，以上憑借強(qiáng)大的個(gè)人財(cái)富購買奢侈品的消費(fèi)者，在整個(gè)奢侈品消費(fèi)中只占有30%的份額。其余70%的消費(fèi)份額，來自于那些年收入十幾萬，甚至幾萬元的白領(lǐng)上班族，而他們往往會(huì)花幾個(gè)月的工資來購買一件奢侈品。這是一些省吃儉用的奢侈品消費(fèi)者，研究者將這樣的消費(fèi)行為定義為“奢侈化消費(fèi)”。
1.3奢侈品送禮：通過對(duì)消費(fèi)人群調(diào)查，大約有50%左右的奢侈品是購買來送禮。
1.4中國(guó)的奢侈品消費(fèi)正在出現(xiàn)消費(fèi)分化的現(xiàn)象。一部分消費(fèi)者，尤其是真正的富裕階層對(duì)奢侈品的消費(fèi)也越來越趨于理性和成熟。這部分消費(fèi)群體具有擁有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、年齡偏大、社會(huì)地位較高等特征，在選擇奢侈品時(shí)更多地考慮的是品牌的文化內(nèi)涵和設(shè)計(jì)風(fēng)格等因素。并且他們的消費(fèi)有向更高一級(jí)的奢侈品升級(jí)的趨勢(shì)，如，購買名車、豪宅甚至私人飛機(jī)和游艇。
出生在80年代以后的“奢侈品消費(fèi)的新生代”，是目前中國(guó)奢侈品消費(fèi)的另外一部分主要力量。這部分消費(fèi)者以公司白領(lǐng)為主，他們年輕，往往生活在中心城市或大城市，對(duì)時(shí)尚和奢侈品品牌以及世界流行資訊非常敏感，但是由于沒有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力做后盾，因此這部分消費(fèi)者購買的對(duì)象仍然集中在入門級(jí)奢侈品消費(fèi)等領(lǐng)域。
1.5 中國(guó)奢侈品消費(fèi)者的消費(fèi)心理具有濃厚的中國(guó)傳統(tǒng)文化色彩。目前在中國(guó)，對(duì)于大多數(shù)富裕階層人士而言，盡管個(gè)人獲得了豐富的物質(zhì)財(cái)富，但是由于他們沒有明確的行政頭銜和職位，因此會(huì)通過購買普通人群人所不能企及的價(jià)格昂貴的奢侈品，一方面用以顯示自己與一般社會(huì)公眾在地位上的差距，另一方面這也是他們向外界宣揚(yáng)自己獲得成功和暗示自己處于較高社會(huì)等級(jí)的有效方式。
中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)
1.6 奢侈品牌要在中國(guó)找一個(gè)好的Location不容易。除了上海、北京、深圳等一線城市是奢侈品牌的兵家必爭(zhēng)之地，現(xiàn)在的戰(zhàn)線已經(jīng)延續(xù)到了二線城市，杭州、天津、沈陽、成都、西安、昆明等城市也開始 吸引更多品牌進(jìn)入。
1.7 西方模式的奢侈品推廣模式在中國(guó)并不管用，大多數(shù)消費(fèi)者并沒有購買時(shí)裝雜志來決定購買什么奢侈品的習(xí)慣，本土明星中也很少有人能對(duì)潮流能 起到引導(dǎo)作用。
1.8 仿冒品在中國(guó)市場(chǎng)幾乎不可能杜絕。中國(guó)的仿牌產(chǎn)品根深蒂固，A貨，超A貨遍地都是，這給奢侈品牌在國(guó)內(nèi)品牌形象造成了很大影響。不過，隨著Ebay在國(guó)外敗訴要賠給LVMH巨額罰款后，相信中國(guó)在這方面也會(huì)加強(qiáng)監(jiān)管力度。
1.9 奢侈品零售人才匱乏。就是二十一世紀(jì)最重要的人才，目前中國(guó)的員工流動(dòng)率是亞洲最高的，在奢侈品領(lǐng)域，特別是店鋪終端零售方面，本身中國(guó)就沒有足夠數(shù)量符合要 求的員工，因此要留人會(huì)更難一些。
二、網(wǎng)站架構(gòu)
網(wǎng)站目標(biāo)
2.1 信任：結(jié)合奢侈品在中國(guó)的市場(chǎng)現(xiàn)狀分析，要讓客戶對(duì)本網(wǎng)站樹立信任感，讓瀏覽者或是潛在客戶信任本網(wǎng)站并且認(rèn)為從網(wǎng)站購物是值得信任的,第三方資質(zhì)認(rèn)證或是品牌的資質(zhì)認(rèn)證的展示是必要的。當(dāng)然，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的風(fēng)格和網(wǎng)站展示的專業(yè)程度也能增強(qiáng)瀏覽用戶的信任度。
2.2 尊貴：網(wǎng)站在風(fēng)格設(shè)計(jì)上給人一種尊貴的視覺體驗(yàn)，這樣能夠加深用戶對(duì)網(wǎng)站的信任，同時(shí)能夠提升網(wǎng)站的整體品調(diào)，我們會(huì)請(qǐng)專業(yè)藝術(shù)設(shè)計(jì)師和頁面設(shè)計(jì)師來完成頁面設(shè)計(jì)，瀏覽頁面，猶如漫步在品牌旗艦店，給人視覺享受。
2.3 個(gè)性化：對(duì)于不同類別的產(chǎn)品展示設(shè)計(jì)在保持網(wǎng)站整體格局和色調(diào)一致性的情況下，尊重每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，給產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化展示。保留每一件頂級(jí)奢侈品的個(gè)性化和專一性、尊貴性特點(diǎn)。也能讓客戶對(duì)產(chǎn)品有更好了解，增強(qiáng)網(wǎng)站和產(chǎn)品的親和力。
2.4 立體化展示產(chǎn)品：對(duì)于不同的奢侈產(chǎn)品，我們將進(jìn)行多圖片、多視頻、全方位細(xì)節(jié)的多角度、立體式產(chǎn)品展示。提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值，方便客戶了解產(chǎn)品。
2.5 安全：奢侈品消費(fèi)金額比較大。我們會(huì)使用套接字系統(tǒng)、安全控件系統(tǒng)、用戶日志系統(tǒng)、異地登陸報(bào)警系統(tǒng)、多密保系統(tǒng)等方式保證用戶的賬戶安全和支付安全。
2.6 便捷：網(wǎng)站在開發(fā)上從用戶體驗(yàn)角度考慮，盡可能方便用戶選購、下單、支付、物流等需求和個(gè)性化需要。
功能模塊
a、產(chǎn)品分類系統(tǒng)：提供產(chǎn)品的多級(jí)分類，可以進(jìn)行分類的添加、刪除、修改、排序操作，分類可以圖文或只圖片、只文字展示。
b、品牌系統(tǒng)：產(chǎn)品的相關(guān)品牌系統(tǒng)，可以進(jìn)行品牌的添加、刪除、修改基本操作，可以根據(jù)產(chǎn)品分類進(jìn)行品牌歸類，方便產(chǎn)品篩選，品牌展示為圖文或只圖、只文字。
c、分類屬性系統(tǒng)：供銷商根據(jù)品牌及產(chǎn)品特點(diǎn)，自行進(jìn)行產(chǎn)品屬性的增加、刪除、修改等操作，該屬性會(huì)歸納與本產(chǎn)品所屬分類，方便以后產(chǎn)品發(fā)布使用。
d、產(chǎn)品物流系統(tǒng)：提供貨到付款（免郵、收郵費(fèi)）、在線支付（免郵、收郵費(fèi)）、專送等多種配送形式，提供物流模板和物流計(jì)算器，方便供應(yīng)商發(fā)貨，提供物流API,方便和物流公司系統(tǒng)整合。
e、產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)：提供產(chǎn)品發(fā)布、上架、下架、供貨提醒、供貨管理、促銷管理、折扣管理等全套商品在線管理系統(tǒng)。
f、產(chǎn)品展示系統(tǒng)：提供產(chǎn)品的名稱、品牌、分類、屬性、物流、產(chǎn)地、銷售地、多圖片、多視頻、圖片細(xì)節(jié)、商品介紹、規(guī)格參數(shù)、包裝清單、售后服務(wù)等綜合展示，方便客戶挑選和購買。
g、產(chǎn)品展示互動(dòng)系統(tǒng)：提供產(chǎn)品想購買+時(shí)間、已購買的互動(dòng)按鈕，游客和網(wǎng)站客戶可以點(diǎn)擊想購買按鈕，選擇想購買時(shí)間，提交入后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，無刷新展示到產(chǎn)品頁面，“想購買”按鈕和展示的`存在，可以刺激客戶購買欲望，同時(shí)對(duì)供貨商的市場(chǎng)導(dǎo)向起到一定的參考價(jià)值?！耙奄徺I”是實(shí)際的購買數(shù)量。
h、產(chǎn)品購買：根據(jù)中國(guó)消費(fèi)人群特點(diǎn)，為產(chǎn)品購買增加購買用途按鈕，為購買奢侈品的用戶提供祝福話輸入框。當(dāng)送貨時(shí)會(huì)將客戶留言寫在精美卡片上轉(zhuǎn)發(fā)送禮人。
i、購物車系統(tǒng)：提供無登錄添加購物車和登錄添加購物車兩種機(jī)制，無登錄添加購物車可以進(jìn)行商品挑選、添加購物車，然后引導(dǎo)注冊(cè)或直接購買。登錄購買即客戶先登錄后進(jìn)行購買、確認(rèn)、下單流程。購物車在技術(shù)上充分考慮最大并發(fā)量情況下采用消息機(jī)制、后臺(tái)多線程、事務(wù)回滾、時(shí)間截等技術(shù)手段保證購物車的穩(wěn)定和購物流程的順暢，防止發(fā)生購物車丟失、丟單、頁面阻塞等購買故障。
j、支付系統(tǒng)：使用銀聯(lián)在線支付，第三方支付（支付寶、快錢、易寶），貨物自提等多種方式。
k、賬戶系統(tǒng)：客戶消費(fèi)賬戶、余額賬戶、積分賬戶。供應(yīng)商銷售賬戶、結(jié)算賬戶、積分賬戶等賬戶系統(tǒng)。
l、信息發(fā)布系統(tǒng)：包括產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購、問答、論壇信息模塊，網(wǎng)站幫助系統(tǒng)，網(wǎng)站公告、快報(bào)系統(tǒng)，網(wǎng)站基本信息系統(tǒng)。
m、產(chǎn)品專柜：根據(jù)品牌設(shè)立品牌專柜，品牌專柜進(jìn)行品牌信息、公告及其他資訊類展示和產(chǎn)品綜合展示，品牌下設(shè)旗艦店專柜和專賣店專柜，產(chǎn)品聯(lián)結(jié)至主站進(jìn)行購買。
n、積分系統(tǒng)：根據(jù)客戶購買，評(píng)論、論壇發(fā)帖等網(wǎng)站互動(dòng)操作積累積分，積分可進(jìn)行兌換禮品、現(xiàn)金、換購和享受網(wǎng)站內(nèi)的其他服務(wù)。
o、產(chǎn)品體驗(yàn)：根據(jù)用戶積分和供應(yīng)商申請(qǐng)，提供產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn)，免費(fèi)體驗(yàn)?zāi)軌蛟鼋a(chǎn)品和用戶之間的距離，刺激消費(fèi)，用戶的體驗(yàn)報(bào)告能夠宣傳產(chǎn)品，引導(dǎo)品牌設(shè)計(jì)出更精英更尊貴的產(chǎn)品。
p、產(chǎn)品定制：客戶提交需求，品牌專業(yè)設(shè)計(jì)師為客戶進(jìn)行某一種或某幾種的產(chǎn)品定制。
q、產(chǎn)品鑒賞開放區(qū)：網(wǎng)站注冊(cè)用戶可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒賞，發(fā)表個(gè)人看法，鑒賞內(nèi)容通過后可以呈現(xiàn)。
r、全站搜索系統(tǒng)：根據(jù)客戶搜索，進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類別、價(jià)格、品牌、分類等分類展示。
s、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)：根據(jù)用戶的平時(shí)瀏覽習(xí)慣或者是購買習(xí)慣，進(jìn)行產(chǎn)品推薦。
t、禮券、優(yōu)惠券系統(tǒng)：根據(jù)禮券和優(yōu)惠券的編碼和密碼，在商品結(jié)算時(shí)抵現(xiàn)，禮券和優(yōu)惠券可以購買派送、積分兌換等方式產(chǎn)生。
u、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)：第三方統(tǒng)計(jì)。
v、日志系統(tǒng)：記錄網(wǎng)站的瀏覽日志、登錄日志、運(yùn)行時(shí)日志等，保證用戶賬戶安全和網(wǎng)站穩(wěn)定、便于維護(hù)。
w、廣告系統(tǒng)：提供網(wǎng)站指定位置廣告位添加、刪除、修改、廣告日期管理等。
x、模板引擎系統(tǒng)：根據(jù)不同品牌和旗艦店、專賣店需要，個(gè)性化定制專柜頁面。
y、權(quán)限管理系統(tǒng)：根據(jù)不同登錄著權(quán)限，進(jìn)行分模塊，分功能顯示，保證系統(tǒng)穩(wěn)定和賬戶安全。
z、頁面基礎(chǔ)信息開發(fā)：前端開發(fā)、后臺(tái)開發(fā)、用戶中心開發(fā)、頁面效果開發(fā)。
aa、其他需求：根據(jù)客戶需求定制。
開發(fā)相關(guān)
服務(wù)器：5臺(tái)。只讀服務(wù)器（1），數(shù)據(jù)服務(wù)器（1），寫入服務(wù)器（1），多媒體服務(wù)器（1），映像服務(wù)器（1）。
開發(fā)軟件：Microsoft SQL Server 2005+Microsoft Visual Studio 2008
程序語言：C#
其他
網(wǎng)站域名：
網(wǎng)站名稱：
網(wǎng)站廣告：品味奢華，尊貴以人為本。
三、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組成
3.1網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊(duì)：網(wǎng)站開發(fā)、軟件開發(fā)、各種應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、電子支付接口開發(fā)、網(wǎng)站維護(hù)、服務(wù)器維護(hù)。
3.2物流管理團(tuán)隊(duì)：商品供應(yīng)管理、庫存管理、發(fā)貨管理、物流管理
3.3網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：產(chǎn)品采購及網(wǎng)站陳列、24小時(shí)在線客服、網(wǎng)上支付處理、商務(wù)接洽
3.4商業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)：市場(chǎng)調(diào)查、商業(yè)計(jì)劃書撰寫、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、電子商務(wù)策劃
3.5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：搜索引擎優(yōu)化（SEO）、競(jìng)價(jià)排名指導(dǎo)、網(wǎng)站聯(lián)盟廣告（PPC、CPS）等
運(yùn)營(yíng)建議
a、高起點(diǎn)：所有加盟的供應(yīng)商必須為品牌指定的旗艦店、專賣店。
b、高服務(wù)：服務(wù)主要分線上服務(wù)、線下服務(wù)。
線上服務(wù)
b.1 售前：所有可估值商品提供檢驗(yàn)相關(guān)文件。
b.2 售中：每個(gè)購買步驟提供操作演示，圖片演示、視頻演示。提供在線輔助購買功能。
b.3 售后：所有商品無條件在7日內(nèi)無條件退、換貨，所有已收獲用戶提供電話追蹤，確認(rèn)用戶是否滿意產(chǎn)品。
線下服務(wù)：
b.4 物流：低于1萬元以下奢侈品，由物流人員無損精美包裝，保護(hù)產(chǎn)品到任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
b.5 專送：高于1萬的高額訂單，由專賣店人員著正裝或禮服送貨，提現(xiàn)產(chǎn)品尊貴和客戶的尊貴。
c、高姿態(tài)：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)保持較高姿態(tài)，增加網(wǎng)站信任度和保持奢侈產(chǎn)品稀缺和尊貴。
c.1 線***驗(yàn)店：網(wǎng)站在一線城市設(shè)計(jì)線下產(chǎn)品體驗(yàn)店。在繁華商業(yè)中心，開設(shè)線***驗(yàn)店，由供應(yīng)商供貨，只體驗(yàn)，不出售?？蛻艨梢詰{網(wǎng)站訂單號(hào)及相關(guān)憑證到體驗(yàn)店取貨。線***驗(yàn)店起到品牌推廣、網(wǎng)站推廣、貨物自提的作用。
d、盡量滿足客戶心理需求
購買奢侈品的目的：價(jià)值久遠(yuǎn)、彰顯地位、追求美。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間要本著以客戶為上帝的觀念，在服務(wù)上追求卓越，微笑服務(wù)，對(duì)于不同需求商品可提供禮品相送，比如購買精美鉆戒，可以送一朵玫瑰花和祝愿。對(duì)于購買直接送禮的客戶，用精美卡片轉(zhuǎn)達(dá)客戶祝愿詞。只有滿足了客戶的心理需求，客戶才會(huì)從根本上信任網(wǎng)站，也會(huì)繼續(xù)在網(wǎng)站進(jìn)行二次、多次消費(fèi)。
e、高標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)管理：網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)中，本著客戶第一、團(tuán)隊(duì)成員第二的觀念，讓團(tuán)隊(duì)成員每一個(gè)人融入到團(tuán)隊(duì)集體中，任人唯賢，使得團(tuán)隊(duì)成員每一個(gè)人樹立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的生活，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)力量，團(tuán)隊(duì)成員的努力是網(wǎng)站成功的基礎(chǔ)，眾志成城，網(wǎng)站才會(huì)成功。
四、預(yù)算投入
第一年支出預(yù)算
目標(biāo)：平臺(tái)上線，完成所有團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)必需團(tuán)隊(duì)組建，取得網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)必需的各種資質(zhì)認(rèn)證，完成a輪供銷商招商，策劃出一套網(wǎng)站商業(yè)營(yíng)銷方案，保證網(wǎng)站7個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)推廣，準(zhǔn)備a輪融資和b輪供銷商招商，完成項(xiàng)目的配套應(yīng)用程序開發(fā)，實(shí)現(xiàn)ISO9001管理體系建立。
a.開發(fā)成本(4個(gè)月)
4.1項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)組成：項(xiàng)目經(jīng)理（1人），專業(yè)美工（2人），頁面設(shè)計(jì)師（2人），系統(tǒng)分析師（1人），高級(jí)程序開發(fā)人員（3人），數(shù)據(jù)庫***（1人），系統(tǒng)測(cè)試工程師（2人），共12人。
4.2 開發(fā)周期：4個(gè)月。
4.3 人力成本：項(xiàng)目經(jīng)理月薪1W，美工4K*2,頁面設(shè)計(jì)師4K*2,系統(tǒng)分析師8K，高級(jí)程序員5K*3,系統(tǒng)測(cè)試工程師5K*2.在整個(gè)開發(fā)周期的人力成本為：30W.完善技術(shù)團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)充技術(shù)團(tuán)隊(duì)至20人左右，用于網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站開發(fā)、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)。首年技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)成本約140W.
b.運(yùn)營(yíng)成本
物流團(tuán)隊(duì)組成：1個(gè)物流主管,3個(gè)物流人員，供銷模式下主要用于物流調(diào)度及物流管理。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：1平臺(tái)經(jīng)理，4個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員。
商業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)：1 主管，3策劃人員。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：1 主管，3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員。
以上團(tuán)隊(duì)主管月薪8K，團(tuán)隊(duì)成員月薪3.5K.一年費(fèi)用100.8W.聘請(qǐng)公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)管理，協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間展開工作。好枕頭年薪20W.
市場(chǎng)運(yùn)作費(fèi)用：投資200W，用于基本的線上線下推廣，提高網(wǎng)站知名度。
c.其他成本（硬件成本和日常運(yùn)營(yíng)成本）
約：150W.包括辦公室租賃，服務(wù)器費(fèi)用（約11萬），行政成本等。
第一年共計(jì)投資：約610W.
第二年支出預(yù)算
目標(biāo)：擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)，完善公司團(tuán)隊(duì)組成，組建公司資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，完成a輪融資，擴(kuò)大網(wǎng)站的市場(chǎng)運(yùn)作力度，擴(kuò)展網(wǎng)站為半開放平臺(tái)，完成網(wǎng)站b輪供銷商招商，網(wǎng)站商業(yè)模式由供銷模式向購銷模式轉(zhuǎn)變，準(zhǔn)備項(xiàng)目的b輪融資。完善網(wǎng)站ERP系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)，完善公司ISO9001管理體系。
d.團(tuán)隊(duì)調(diào)整：細(xì)分團(tuán)隊(duì)，成立各部門各科室。成立儲(chǔ)運(yùn)配送部，組建倉儲(chǔ)物流團(tuán)隊(duì)，配合項(xiàng)目商業(yè)模式調(diào)整。成立資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，注冊(cè)BVI公司，完善公司財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)報(bào)表，準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)板上市。預(yù)計(jì)投資：1000W.團(tuán)隊(duì)人員到100人左右。
e.加大市場(chǎng)推廣力度：建立線***驗(yàn)店，加大線上、線下市場(chǎng)運(yùn)作力度和投資力度，預(yù)計(jì)投資1億左右。
f．其他成本（硬件成本和日常運(yùn)營(yíng)成本）
投資約2000W，用于升級(jí)網(wǎng)站硬件環(huán)境，辦公環(huán)境和行政成本等。
第二年共計(jì)投資約：1億3千萬
第三年支出預(yù)算
目標(biāo)： 繼續(xù)完善團(tuán)隊(duì)，大力發(fā)展購銷力度，開展線上、線下與媒體、品牌商的合作力度，實(shí)現(xiàn)多城市、多地區(qū)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)與政府、部門之間合作，加大資本運(yùn)作力度，完成b輪融資成功，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)板上市成功，開啟c輪供應(yīng)商招商，實(shí)現(xiàn)國(guó)際一線品牌基本包含，包括十大奢侈品類型：一、十大服裝； 二、十大珠寶； 三、十一大皮具； 四、十大頂級(jí)名表；五、十大汽車；六、十大豪宅；七、十大化妝品；八、十大高爾夫球具；九、十大頂級(jí)眼鏡。十大皮鞋品牌；十大名酒；十大雪茄品牌； 十大頂級(jí)煙具；十大打火機(jī)品牌；十大香水；十大潔具品牌；十大游艇；十大私人飛機(jī)品牌。把網(wǎng)站發(fā)展成為國(guó)際第一奢侈品網(wǎng)站。開發(fā)專用支付平臺(tái)。確立公司組織架構(gòu)，確立ISO9001管理體系。
按照公司發(fā)展進(jìn)度，第三年投資額度在5-7億左右。
第四年：鞏固和繼續(xù)發(fā)展的一年，提高網(wǎng)站的銷售額。繼續(xù)加大投資力度，實(shí)現(xiàn)年度銷售額增長(zhǎng)200%以上，實(shí)現(xiàn)b輪融資，擴(kuò)展海外市場(chǎng)，建設(shè)自有配送團(tuán)隊(duì)。第四年投資約15億。
第五年：實(shí)現(xiàn)美國(guó)納斯達(dá)克上市。
五、預(yù)期收益
1、供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)：每個(gè)頂級(jí)品牌供應(yīng)商繳納每年100W的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，二級(jí)品牌50W平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)全免。
第一年：約15家一級(jí)品牌，50家二級(jí)品牌，第一年進(jìn)場(chǎng)，首年服務(wù)費(fèi)1折，約收益4000321118W。
第二年：約50家一級(jí)品牌，200家二級(jí)品牌，服務(wù)費(fèi)約1億5千萬，僅此一項(xiàng)，第二年可實(shí)現(xiàn)盈利。
第三年：約100家一級(jí)品牌，300家二級(jí)品牌，服務(wù)費(fèi)約2億5千萬。
第四年：保持經(jīng)銷商數(shù)量，進(jìn)行精簡(jiǎn)，提高服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)約3億。
第五年：繼續(xù)吸納一級(jí)品牌，業(yè)務(wù)擴(kuò)展至私人飛機(jī)、私人游艇、豪宅等，服務(wù)費(fèi)約5億。
2、廣告費(fèi)用：
第一年：約150萬，營(yíng)業(yè)額約5000萬。
第二年：約2000萬，營(yíng)業(yè)額約10億。 第三年：約1億，營(yíng)業(yè)額約50億。
第四年：約3億，營(yíng)業(yè)額約200億。
第五年：約10億。營(yíng)業(yè)額約500億。
3、購銷產(chǎn)品利潤(rùn)。
第一年：0
第二年：約1000萬。
第三年：約1億。
第四年：約5億。
第五年：約50億。
4、融資。
第二年：a輪融資1000萬美元。
第三年：b輪融資約1億美元。
第四年：c輪融資約1.5億美元。
第五年:上市。
5、總結(jié)
第一年：計(jì)劃虧損100萬。
第二年：可盈利5000萬-1億。
第三年：計(jì)劃盈利2億左右。
第四年：計(jì)劃盈利10億。
第五年：上市成功。發(fā)行2000萬股ADS,預(yù)計(jì)融資3億美元。實(shí)現(xiàn)第五年盈利超30億。
六、合作形式（項(xiàng)目開發(fā)）
1、我方全權(quán)開發(fā)：合同簽訂后，出詳細(xì)項(xiàng)目需求，項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，項(xiàng)目測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。提供5臺(tái)服務(wù)器、域名、運(yùn)行環(huán)境。開發(fā)費(fèi)用：21萬。
2、我方只負(fù)責(zé)開發(fā)：我方負(fù)責(zé)網(wǎng)站程序開發(fā)，其余費(fèi)用由你方出。網(wǎng)站程序開發(fā)費(fèi)用：11萬。
3、團(tuán)隊(duì)合作：我方出團(tuán)隊(duì)力量，你方負(fù)責(zé)人力成本投資和其他項(xiàng)目開發(fā)必需投資和運(yùn)營(yíng)投資，我方占一定的項(xiàng)目股份。
4、我方出團(tuán)隊(duì)力量，你方負(fù)責(zé)人力成本投資和其他項(xiàng)目開發(fā)必需投資和運(yùn)營(yíng)投資，我方需要啟動(dòng)資金2萬元，用于開發(fā)環(huán)境搭建。
軟件計(jì)劃書第2篇
現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的`人越來越多了，如何才能在眾多創(chuàng)業(yè)者脫穎而出，更早的創(chuàng)業(yè)成功呢？
一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)如何？
面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。那么，靠什么來吸引顧客呢？專業(yè)，誠(chéng)心，超值，未來的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化，專業(yè)化和規(guī)?；癁橹髁鞣较颉?/p>
美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
注意：美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確，越容易被顧客記住。可以提供個(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本！
二、了解顧客心理，以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇仯?/strong>
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)：
(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平；(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平；(3)看美甲店鋪的環(huán)境；(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；
消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：
(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升；(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善；(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平；(4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)；(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類
超過百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑；
(1)通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù)；(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分；(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分；
(4)還有的是通過看雜志，電視，廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn)；誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問題。
三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大？
(1)從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；
(2)工作技能不高，可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作；(3)美甲店鋪太小，環(huán)境單調(diào)，渴望去大的美甲店鋪；
(4)老板經(jīng)驗(yàn)不足，頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成，給員工一不信任感；(5)不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設(shè)備領(lǐng)先，這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。
在這個(gè)行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的，同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠(chéng)心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營(yíng)者，是否應(yīng)該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置？了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的？
(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個(gè)店鋪，要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。(3)顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會(huì)指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮；員工也不會(huì)心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的
(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對(duì)自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信；她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對(duì)顧客有利的，而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái)。
誠(chéng)心，不僅僅是美甲師對(duì)客戶的表現(xiàn)，同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù)，而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點(diǎn)上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通，在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)換位思考，站在顧客的角度來領(lǐng)會(huì)顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的，然而，我們的顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這樣才會(huì)讓顧客有信服感。
但要注意；顧客與美甲師之間太親熱，會(huì)使顧客失去對(duì)美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價(jià)格，同時(shí)也失去了我們的專業(yè)性。因此，我們要提高我們的專業(yè)性，讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則，所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標(biāo)和方向。
(9)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位，這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
軟件計(jì)劃書第3篇
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)，軟件項(xiàng)目計(jì)劃書范文。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開拓的延伸？
2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng)，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案？還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。 注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的'滿意度，以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容，工作計(jì)劃《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書范文》。
五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
七、網(wǎng)站測(cè)試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測(cè)試。
3、網(wǎng)頁兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等。
九、網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間，負(fù)責(zé)人等。
十、費(fèi)用明細(xì)
各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。
以上為網(wǎng)站規(guī)劃書中應(yīng)該體現(xiàn)的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃，才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
軟件計(jì)劃書第4篇
一、策劃時(shí)間:20xx年12月02日
二、策劃人員:李xx
三、策劃對(duì)象:廣東xx雨刮器有限公司
四、策劃方式:本公司自有產(chǎn)品于20xx年進(jìn)入東莞市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃&產(chǎn)品遠(yuǎn)期銷售計(jì)劃
五、目 標(biāo):華逸達(dá)品牌下的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的前期包裝、渠道建設(shè)、物流方式、回款機(jī)制、利潤(rùn)獲取、信息反饋、客源撐控、市場(chǎng)巡查等
前言
目前國(guó)內(nèi)雨刷市場(chǎng)總體而言，存在品牌多樣，品質(zhì)滲差不齊的現(xiàn)像，除幾個(gè)外國(guó)品牌占據(jù)高瑞市場(chǎng)以外，其余都是國(guó)內(nèi)的雜牌在混亂比拼，并沒有形成有口碑傳徑的雨刷品牌，相對(duì)我廠此時(shí)拓展市場(chǎng)這不失為一個(gè)好的時(shí)機(jī)。本計(jì)劃針對(duì)華逸達(dá)雨刷介入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的行銷希望設(shè)計(jì)出能在目標(biāo)市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的市場(chǎng)行銷組合，并將它付諸實(shí)施，望見其效。
正文
(1)策劃目的
要對(duì)本營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成
華逸達(dá)雨刷介入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，以東莞市及轄下各鎮(zhèn)作為行銷試點(diǎn)，以便作為全國(guó)各地的行銷參考計(jì)劃，意議重大!為使我華逸達(dá)雨刷產(chǎn)品進(jìn)入汽車后方市場(chǎng)，渠道建設(shè)以汽車用品批發(fā)城、汽車用品專營(yíng)店、汽車修理廠、汽車美容店為主要方向(前期);開發(fā)成零售點(diǎn)，讓華逸達(dá)的品牌彩盒爆光在市場(chǎng)上，以期成為本地爆光率最高的雨刷品牌，并接合廣告宣傳，最終讓車主和零售員在心里沉淀出一個(gè)華逸達(dá)的形像，成為銷費(fèi)行為產(chǎn)生時(shí)在其心里的第一選擇取向(后期);或以進(jìn)駐4s店為目標(biāo)和國(guó)內(nèi)外車廠oem的原件配套。
(2)分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況
a、當(dāng)前市場(chǎng)狀況
就20xx年11月初對(duì)東莞各汽車配件批發(fā)城和各鎮(zhèn)的汽車美容店調(diào)查得出結(jié)論，目前在本地市場(chǎng)，高檔雨刷是國(guó)外的佳霸、denso、 nwb和山多力(無骨)這幾個(gè)品牌，佳霸效多。這些款都是有骨雨刷，xx0元/支左右的單價(jià)。銷量不錯(cuò)，取向高品質(zhì)產(chǎn)品的銷費(fèi)者還是不少的，但款式單調(diào)。中檔雨刷主要以頂刮刮和美途為代表，其它的就是拼價(jià)格的雜牌，代表性的有盧卡斯、卡爾、unity、baoyi、宇進(jìn)，中軸等等。以雅閣和博世款為主，這些的價(jià)格都是6-xx塊，雅閣在12-15 /支的批發(fā)價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)很大，零售點(diǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)的.品牌也沒有選擇，所以目前并沒有口碑式的產(chǎn)品出現(xiàn)。車主對(duì)雨刷也沒有要求，只聽推薦或是高消費(fèi)的心理，貴的一定好。對(duì)于保修期3-5個(gè)月在車主這里是沒有考慮的，因?yàn)樗麄冄b車后就走了~，也沒有誰說壞了要換的，在批發(fā)城這里只是一個(gè)嗜頭。
基本上拿貨都是送貨上門、現(xiàn)款交易的形式。(本地)
b、市場(chǎng)前景分析
1.目前不單單是雨刷市場(chǎng)，在汽車配件后市場(chǎng)中都處于這樣的一個(gè)階段，在同一個(gè)產(chǎn)品中千百萬個(gè)品牌同時(shí)以相當(dāng)?shù)膬r(jià)格和品質(zhì)擁進(jìn)市場(chǎng)，造成市場(chǎng)的低價(jià)混戰(zhàn)，不但消費(fèi)者找不到可信任的東西，就經(jīng)銷商而言也不得利，市場(chǎng)的導(dǎo)向終會(huì)向其它產(chǎn)品市場(chǎng)一樣形成品牌效應(yīng)，以幾個(gè)有勢(shì)的品牌占有市場(chǎng)，其它的退出或放棄本市場(chǎng)。所以這是本公司搶占市場(chǎng)的好時(shí)機(jī)，趨勢(shì)強(qiáng)力打造品牌形像;
2.汽車保有量會(huì)執(zhí)續(xù)上升，這一點(diǎn)不得懷凝，所以雨刷的總體需求量將一年比一年大，市場(chǎng)容量可觀。
3.從目前雜亂的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中可以看出，之所以這么多的品牌同時(shí)上市而且各有千伙，并非是品質(zhì)和品牌的機(jī)會(huì)，大多是打的價(jià)格戰(zhàn)，若打造強(qiáng)勢(shì)品牌介入，在消費(fèi)上形成取向性，其市場(chǎng)機(jī)會(huì)不可小視。
(3)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析。
a、目前我公司和系列產(chǎn)品面臨的問題如下:
1. 公司和品牌的知名度不高，形象不鮮明，對(duì)產(chǎn)品的銷售和推廣起不到拉動(dòng)作用;
2. 產(chǎn)品在品質(zhì)上能否提高，須要突破目前市場(chǎng)上的雨刷品質(zhì)，才方便樹立形像，若與其它公司的產(chǎn)品品質(zhì)相當(dāng)，就會(huì)淹沒在市場(chǎng)中。此點(diǎn)望技術(shù)部門著力解決。
3. 產(chǎn)品包裝，市場(chǎng)上大多是紙盒，山多力在包裝上值得學(xué)習(xí)。
4. 產(chǎn)品價(jià)格，待定(盡可能的提高膠條品質(zhì)，配用好的膠條，然后價(jià)格可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)高，結(jié)合成本制定合理的價(jià)格體制，容易讓市場(chǎng)接受，同時(shí)又給人以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這樣品牌形像自然建立)
5. 銷售渠道，待定?
6. 促銷方式，待定?
7. 服務(wù)質(zhì)量，售后保證，待定(建議半年，因?yàn)楸姸喙疽?個(gè)月為限，我們得有差異)
b、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。
目前能進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品就有這幾款，有骨和博世款在市場(chǎng)上已經(jīng)超底，我們也只能已同樣的方式做低價(jià)滲透才方便品牌的推廣和建設(shè)品牌爆光率;其它款式(x5、x6)的優(yōu)勢(shì)在于外觀上，雅閣的容量還可以，認(rèn)為價(jià)格不能定的高了，我們主要在銷量上下功夫，我以為品質(zhì)比其它的好，價(jià)格又與其它的相差不大，這樣更容易占有!
調(diào)查結(jié)果可以推出目前廣大車主對(duì)劣質(zhì)的雨刷很反感的，那些2、3個(gè)月就壞掉的雨刷車主有嚴(yán)重的抵觸心態(tài)，我們不能走這條路;而市面上大多的雨刷都是這個(gè)檔次，且占去了大半的機(jī)會(huì)，我們的優(yōu)勢(shì)在于膠條，可以考慮用好的膠條，為品牌樹立一個(gè)物美價(jià)斂的形像。
(4)營(yíng)銷目標(biāo)
目標(biāo):待定
(5)營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
a、營(yíng)銷宗旨:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略。待定;
建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等，增加零售點(diǎn)。
b、產(chǎn)品策略：
1)產(chǎn)品定位。博世款定在低價(jià)，滲透一下，有骨的和新款定價(jià)在中端市場(chǎng)，與頂刮刮之類爭(zhēng)市場(chǎng)?還是定在低中兩端之間，機(jī)會(huì)更大?
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。市場(chǎng)上都是保3個(gè)月的，我們是否可以考慮6個(gè)月?技術(shù)部門能否解決? 解決不了可以檢討!
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。高檔產(chǎn)品在包裝上要新意，如火炬形的彩卡就很好。
c、價(jià)格策略：
拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購。(直銷：積累到一定數(shù)量時(shí)公司可以折扣或返利?)
以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。?
d、銷售渠道：
渠道建設(shè)以：汽車用品批發(fā)城、汽車用品專營(yíng)店、汽車修理廠、汽車美容店為主要方向(前期);采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商的銷售積極性
e、廣告宣傳
1)原則：服從公司整體行銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司品牌形象，基於成本的考慮，可以采取傳單宣傳(當(dāng)?shù)剀囌箍梢詤⑴c發(fā)放傳單，進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)在交通要道口給過往的車主送卡片，憑卡消費(fèi)折扣優(yōu)惠方式，讓廣大車主記住hyd，已便取向的建立。
廣告訴求對(duì)像：車主、汽車配件經(jīng)營(yíng)者
長(zhǎng)期化：廣告宣傳產(chǎn)品個(gè)性，不宜變來變?nèi)?，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。比如說：無聲的雨刷，刮過的玻璃不沾水等，顯出產(chǎn)品性能獨(dú)特?？傊褪且页鳇c(diǎn)差異做嗜頭來推廣，不同的型號(hào)配上特別功能的廣告語言。
不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如與汽車有關(guān)的活動(dòng)可以去活動(dòng)場(chǎng)地周邊作展式宣傳等，靈活性。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：
策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
銷后適時(shí)推出誠(chéng)征經(jīng)營(yíng)商廣告。
雨季和車展時(shí)推出促銷廣告。
把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。
具體行動(dòng)方案：
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，是否考慮傳單的同時(shí)大打現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)，有我司人員搭展臺(tái)，在各地鎮(zhèn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)推廣，現(xiàn)場(chǎng)推廣的同時(shí)介入當(dāng)?shù)亓闶埸c(diǎn)?
(6)各地操作規(guī)程意見
1.市場(chǎng)調(diào)查，欲進(jìn)入一個(gè)地區(qū)，先要做個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容如下：
a.汽車保有量，市場(chǎng)有多大容量，也為配套動(dòng)作作參考。
b.銷費(fèi)習(xí)慣如何，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?也就是當(dāng)?shù)匾阅男﹫?chǎng)地作為雨刷的銷費(fèi)主流，他們?nèi)∠蚰男┛钍?，各款式的市?chǎng)行情如何
c.當(dāng)?shù)赜心男┩?，?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何?他們的品質(zhì)，包裝，價(jià)格(代理價(jià)，批發(fā)價(jià)，零售價(jià))，渠道建設(shè)，入市方法怎么樣?參考分析。
2.辦事處的設(shè)立，選址，人員安排;
片區(qū)式管理，把全國(guó)分為若干個(gè)區(qū)域，區(qū)域由區(qū)域?qū)T負(fù)責(zé)規(guī)劃和統(tǒng)籌
區(qū)域內(nèi)根據(jù)需要設(shè)立若干個(gè)辦事處，辦事處由工廠分派負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)當(dāng)?shù)劁N售團(tuán)隊(duì)開拓市場(chǎng)，辦事處負(fù)責(zé)人由工廠指派，辦事處業(yè)務(wù)員由辦事處經(jīng)理在當(dāng)?shù)卣衅负线m之人選若干，由辦事處經(jīng)理帶隊(duì)開展產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐耐茝V和銷售等一系列動(dòng)作。
選址：在省級(jí)市設(shè)立代表處，分管本省市的銷售任務(wù)或是建立下屬分支辦事處。辦事處選址，一個(gè)倉庫一個(gè)工作室就ok，或是員工宿舍一起考慮，(是否要在汽配市場(chǎng)里開設(shè)店鋪?zhàn)鳛樾蜗竦辍⒋硖?)待定!一個(gè)經(jīng)理/兩個(gè)業(yè)務(wù)員?可仍據(jù)市場(chǎng)的大小和業(yè)務(wù)需要增減業(yè)務(wù)員。下轄的市鎮(zhèn)采用快遞的方式發(fā)貨。業(yè)務(wù)員前期開拓以后并是長(zhǎng)期的客服，或是送貨等。
3.物流渠道
工廠至辦事處用貨運(yùn)的方式托運(yùn)至辦事處提貨。零售點(diǎn)的發(fā)貨要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情靈活操作，可以用快遞方式，摩托車或是電動(dòng)車(可由業(yè)務(wù)員自行提供，公司給與一定的補(bǔ)助)等方式把貨送至目的地;或有必要采用機(jī)動(dòng)車面包車等?？傊窃趧?dòng)作快速完成的前提下把辦事處的物流成本降致最低。
4.推廣方案
當(dāng)?shù)赝茝V方案參考前文部份：(5)營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)，結(jié)合實(shí)情為要!
5.辦事處管理體制
由區(qū)域?qū)T協(xié)同辦事處經(jīng)理共同開拓市場(chǎng)，包括辦事處地點(diǎn)的選擇，人員的分配，零售點(diǎn)的開拓等一切建全后專員方可調(diào)離。
一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理/一個(gè)會(huì)計(jì)文員/兩個(gè)業(yè)務(wù)員/?
1)業(yè)務(wù)員管理方式：
a.先進(jìn)職員由業(yè)務(wù)經(jīng)理做業(yè)務(wù)培訓(xùn)ok后并可交與業(yè)務(wù)拓展和操作;
b.送貨以當(dāng)天與文員結(jié)算的方式操作，既當(dāng)天拿出多少貨，下班前就要交回多少的貨款結(jié)算;?這個(gè)方法有點(diǎn)笨，或有其它方法。
c.扣壓一個(gè)月的工資和獎(jiǎng)金、業(yè)務(wù)提成作為對(duì)業(yè)務(wù)員的掌控。
d.有自帶交通工具的給予一定的補(bǔ)貼，
2)辦事處薪資和辦公費(fèi)用專項(xiàng)支出由總公司統(tǒng)一管理;
3)每個(gè)月或定期做庫存盤算清查，貨物流通、貨款清查結(jié)算，清單明細(xì)帳，以便總公司對(duì)代表處業(yè)績(jī)的評(píng)估和生產(chǎn)統(tǒng)籌。
6.貨款和客戶的管理體制
辦事處每周(定期)產(chǎn)生的貨款匯回公司總部;
各業(yè)務(wù)員開拓的成交零售點(diǎn)都要把零售點(diǎn)的名稱，地址，聯(lián)系人，電話號(hào)碼等，貨物清單往來明細(xì)帳目都要一一列表上呈辦事處經(jīng)理，并上呈至總公司，由專區(qū)經(jīng)理掌控。這樣相關(guān)人員離職市場(chǎng)不會(huì)失控。業(yè)務(wù)員因?yàn)槭侵苯优c零售商接觸的，所以對(duì)市場(chǎng)信息最是敏感，要每周匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，專區(qū)經(jīng)理要不定期抽查或走訪零售商，了解合作中的問題和意見。采取針對(duì)性的解決方案，對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的變動(dòng)，調(diào)整行銷方案或價(jià)格機(jī)制建議等。
7. 其它
業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)激利體制：
一線業(yè)務(wù)員的穩(wěn)定性不強(qiáng)，所以激歷很重要，新資用底薪+提成的方式，效益好的業(yè)務(wù)員給予獎(jiǎng)勵(lì)，和客戶投訴反映者也要處以處罰的方式，以便管理。辦事處年終業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，獎(jiǎng)利。代表處經(jīng)理也適用激利方式，拉動(dòng)業(yè)務(wù)員和自己的拓銷熱情。
在公司網(wǎng)站建立交流平臺(tái)，供業(yè)務(wù)員之間學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和交換意見，增加團(tuán)隊(duì)的凌聚力。
鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員開拓當(dāng)?shù)氐膐em業(yè)務(wù)等多種方式增加銷量和產(chǎn)量!