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        電子煙網(wǎng)絡(luò)運營計劃書

        《電子煙網(wǎng)絡(luò)運營計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        電子煙網(wǎng)絡(luò)運營計劃書

        1、電子煙網(wǎng)絡(luò)運營計劃書

          電子煙是一種模仿卷煙的電子產(chǎn)品,有著與卷煙一樣的外觀、煙霧、味道和感覺。它是通過霧化等手段,將尼古丁等變成蒸汽后,讓用戶吸食的一種產(chǎn)品。那么電子煙品牌該如何進行網(wǎng)絡(luò)推廣?下面小編就來給大家詳細介紹電子煙網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書。

          1.電子煙品牌廣告植入

          如果快速有效地打開電子煙品牌的知名度呢?娛樂營銷是當前營銷推廣手段里富有成效的方法。具有幾個特點:投入大、回報高、時間快、影響力廣泛、品牌形象深入、受年輕人追捧、多次傳播。通過熱門節(jié)目和影視劇的植入,加上互聯(lián)網(wǎng)的宣傳炒作,效果會非常理想。如北京伽途im8植入《天天向上》、英菲尼迪QX30植入《是!尚先生》、上海三牛餅干植入《我是歌手第四季》等等,更多植入資源可以登陸鹿豹座平臺進行詳細了解,鹿豹座有更好的價格優(yōu)勢,并擅長結(jié)合節(jié)目為電子煙品牌做互聯(lián)網(wǎng)炒作,是品牌進行娛樂營銷不二之選。

          2.電子煙品牌社交平臺推廣

          微博微信的出現(xiàn)使傳播進入了碎片化時代,一個微博紅人的號召力并不比明星差,一篇微信文章的影響力也有可能遠遠超乎你的想象,所以微博微信是傳播輿論吸粉圈粉的優(yōu)秀途徑。品牌可利用微博微信加深與目標受眾的交流,發(fā)布相關(guān)創(chuàng)意活動、圖片、視頻等信息,提高用戶品牌忠誠度、粘度。鹿豹座旗下?lián)碛斜姸辔⒉┘t人資源和熱門公眾號,可滿足品牌的傳播需求。

          以今日頭條、百家號、知乎為代表的自媒體是以個人為中心,進行信息傳播的載體。自媒體的興起標志著個性化時代的到來,今日頭條、一點資訊、百度百家等熱門自媒體聚集了無數(shù)的獨立撰稿人和用戶,由于發(fā)布文章的門檻較低,且自由度大,近年來廣受網(wǎng)友歡迎,發(fā)展極為迅速。品牌可通過多個自媒體平臺,傳播有態(tài)度的品牌理念,加深受眾對品牌的記憶。

          3.電子煙品牌電商運營

          如今網(wǎng)購成了人們常見的消費方式之一,每年的電商購物節(jié)層出不窮,掀起一陣陣全民熱潮,所以電商平臺店鋪的搭建和運營十分重要。鹿豹座致力于為電子煙生產(chǎn)型實體廠家/品牌,全面承接高端電商運營業(yè)務(wù)。鹿豹座平臺以全面、深入、高層次的電子商務(wù)運營方式,幫電子煙企業(yè)全面入駐電商平臺、搭建及運營電商銷售平臺、全方位網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,通過線上同時帶動線下渠道拓展及招商。只接洽預算較高、追求實效、能深度合作的企業(yè),雙方進行深度利益捆綁,互相借助對方的專業(yè)性拓展互聯(lián)網(wǎng)市場。

          4.電子煙品牌新聞傳播

          品牌推廣重要的目標就是打開品牌知名度,樹立良好的品牌形象,使受眾產(chǎn)生對品牌的好感與信任,進而增加購買品牌產(chǎn)品的'可能性,扎實提高用戶品牌忠誠度、粘度。新聞媒體是具權(quán)威的平臺,電子煙品牌通過各大網(wǎng)站發(fā)布品牌相關(guān)信息,打造品牌公信力,樹立良好的形象。鹿豹座擁有各大門戶網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站以及地方網(wǎng)站資源,可為品牌提供新聞發(fā)布所有渠道。鹿豹座通過10年時間累積,囊括眾多優(yōu)質(zhì)資源,包括7000多家新聞網(wǎng)站合作發(fā)稿資源、3000多家自媒體,獲得了客戶的廣泛好評。電子煙產(chǎn)品信息可以通過專業(yè)的新聞稿件撰寫發(fā)布到各大新聞媒體,同時通過熱門自媒體發(fā)布的形式,引起受眾關(guān)注,快速提升產(chǎn)品曝光,打開產(chǎn)品市場。?

          5.電子煙品牌榜單營銷

          有趣有用有態(tài)度的排行榜,你有沒有見過?大家可能經(jīng)??吹揭恍┩性诰W(wǎng)上濫發(fā)品牌排行榜,實際上,還有一些排行榜既不觸犯廣告法、又有趣、傳播快、受歡迎,那就是特色排行榜營銷,也稱為榜單營銷。從產(chǎn)品性能、價格、功能、消費者喜好重新給產(chǎn)品做排名,容易受到消費者追捧。

          6.電子煙大數(shù)據(jù)營銷

          隨著數(shù)字生活空間的普及,全球的信息總量正呈現(xiàn)爆炸式增長。基于這個趨勢之上的,是大數(shù)據(jù)、云計算等新概念和新范式的廣泛興起,它們無疑正引領(lǐng)著新一輪的互聯(lián)網(wǎng)風潮。大數(shù)據(jù)營銷是指通過互聯(lián)網(wǎng)采集大量的行為數(shù)據(jù),首先幫助廣告主找出目標受眾,以此對廣告投放的內(nèi)容、時間、形式等進行預判與調(diào)配,并終完成廣告投放的營銷過程。

          鹿豹座平臺與中國互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)研究院(ICIBD)聯(lián)手展開大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略合作,正式成立鹿豹座大數(shù)據(jù)研究院,依托ICIBD數(shù)據(jù)科研實力和行業(yè)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析技術(shù),為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、實體企業(yè)、新興行業(yè)、事業(yè)單位等,全面提供互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集、精準行業(yè)大數(shù)據(jù)分析、品牌診斷分析、產(chǎn)品市場前景及潛力分析、大數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)。

          高端營銷推廣平臺鹿豹座憑借掌握電子煙大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,通過以上多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式,實施整合營銷傳播,從多空間、多角度、多渠道全面推動電子煙品牌傳播,精確覆蓋目標電子煙產(chǎn)品的消費群體。

        2、淘寶商城運營計劃書詳細運營方案

          淘寶商城運營計劃書 商城入駐條件:

          我是品牌 / 廠商,須提供:

          企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。 品牌資質(zhì):申請企業(yè)需持有中國商標權(quán)證書或者商標受理通知書。

          服務(wù)資質(zhì):申請企業(yè)需遵守“淘寶商城”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務(wù)標準。 一 入駐商城流程

          1 申請商家支付寶賬號

          申請企業(yè)支付寶賬號,并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。2 登錄在線申請頁面

          登錄淘寶商城招商頁面http://zhaoshang.mail.taobao.com 點擊“立即加入”3 提交信息

          在線輸入提交公司及品牌資料信息4 簽約

          在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議5 等待審核

          提交公司和品牌資料,等待淘寶小二審核,需要3-7天6 凍結(jié)保證金

          在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費7 開店

          二 人員配置:

          1 組織架構(gòu)

          初步提出按照上圖進行團隊組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負責多個崗位,但必須制定清晰的崗位職責,明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成,以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和,則可進行人員補充,把人員按照崗位進行拆分。

          2 工作內(nèi)容

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          1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

          2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作; 3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名; 4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案; 5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案; 6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標; 7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

          (二)客服人員 (前期招兩名)

          工作職責:

          1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息 2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。

          4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

          6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;

          (三)網(wǎng)店美工(前期招一名)

          主要工作內(nèi)容 (PS 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗要求1年以上) 1.負責網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計,以及產(chǎn)品描述工作; 2.負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。

          應(yīng)聘要求

          1.愛好視覺,對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。

          2.具有網(wǎng)頁美工設(shè)計能力和平面設(shè)計能力,一年以上的工作經(jīng)驗。 3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;

          4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關(guān)設(shè)計軟件

          5.有良好的團隊合作精神,有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。

          6.熟練編寫div/css優(yōu)先

          (四)網(wǎng)店編輯(暫時不用,只招美工,)

          1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;

          2、負責網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫 3、負責促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫; 4、負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等;

          (五)配送人員

          主要工作內(nèi)容:

          1.按照要求對貨物產(chǎn)品進行包裝,負責進貨和發(fā)貨等物流方面的事項,清點庫存。 2、較強的服務(wù)客戶的意識及團隊合作精神

          3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩(wěn)定的合作。 4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 職責描述:

          1、負責商品進庫、出庫,發(fā)貨包裝。

          2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。 3、登記商品出庫記錄。 4、定期對庫房進行盤點。

          3 工作考核

          建立kpi(績效考核關(guān)鍵指標經(jīng)濟)緊緊圍繞kpi將目標細化,從業(yè)績、客戶滿意度和團隊成長速度三個方面進行考核3.3.1業(yè)績

          業(yè)績不僅僅指銷售業(yè)績,作為電子商務(wù)項目,網(wǎng)店流量(包括UV和PV)、轉(zhuǎn)化率、客單價、回頭率等也是非常重要的指標,并且可以根據(jù)這些指標來指定和規(guī)劃商城裝修、發(fā)貨效率和促銷活動等,最終把這些指標量化到具體數(shù)值,再根據(jù)各部門不同情況來分別認領(lǐng),比如市場部和物流部承擔回頭率的比重是不一樣的,承擔銷售業(yè)績的比重也不一樣。3.3.2 客戶滿意度

          淘寶商城設(shè)置了三個指標,分別是“寶貝與描述相符”、“服務(wù)態(tài)度”和“發(fā)貨速度”,需要根據(jù)每個部門、崗位與這三項指標的相關(guān)度做一下拆分。3.3.3 團隊成長度

          這是一個很模糊的考核指標,但也是非常重要的指標,可以通過定期考試和實戰(zhàn)比武的方式來進行評定,這個考核指標,將決定管理者是否能夠從日常事務(wù)中脫身,把更多精力放在整個商城的未來發(fā)展上,從而使商城走向良性發(fā)展的道路。3.2團隊成功的關(guān)鍵

          要考察這個團隊未來是否能夠成功,勝任不斷增長的KPI指標,中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店,在往更大規(guī)模發(fā)展的'時候,往往會遇到這個瓶頸,即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務(wù),不能放權(quán)給手下,從而失去時間和精力去思考明天的事,錯失相當多的發(fā)展良機,而又對網(wǎng)店本身業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響,沒有經(jīng)濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟,整個店鋪陷入惡性循環(huán)。

          本項目作為一個全新的項目,需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊,需要帶有較高的人才引進規(guī)格,在開店初期的巨大工作量完成以后,要讓中層員工盡快成長起來,讓決策者盡快脫離瑣事,保持項目的正確發(fā)展方向。

          三 運營規(guī)劃

          (一)店鋪的上線及日常管理

          1、確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。

          3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。

          4、編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。 (二)營銷活動

          1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。

          2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后VIP折扣價格。

          3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量。 (三)售后問題

          委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。 (四)配送及倉庫管理

          1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。

          2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。

          淘寶商城常規(guī)運營列表:

        3、品牌網(wǎng)絡(luò)運營計劃書

          計劃書是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體對今后一段時間的工作、活動作出預想和安排的一 種事務(wù)性文書。小編特地為大家整理了品牌網(wǎng)絡(luò)運營計劃書,僅供參考!

          一、目標計劃

          計劃:以1年為周期計劃實施前期目標

          目標:打響網(wǎng)站品牌

          任務(wù):提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性

          策略:網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè)。

          第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設(shè)階段,包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化,20~30天的信息搜集,完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。

          目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

          第二階段:網(wǎng)站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。

          目的:形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。

          第三階段:網(wǎng)站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活動,主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。

          目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。

          第四階段:網(wǎng)站運營后期(3個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù),在前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站服務(wù)。

          目的:市場開拓、為占領(lǐng)市場做準備。

          二、任務(wù)分配

          1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)

          網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。

          2、業(yè)務(wù)開拓推廣 ?網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。

          a)網(wǎng)站推廣

          負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

          b)客戶信息分析

          了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給相關(guān)人員并進行整理。

          3、客戶服務(wù)

          及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的.策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、會員信息。

          4、技術(shù)維護

          技術(shù)維護方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。同時在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。

          三、團隊建設(shè)

          網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。團隊基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯。

          市場推廣負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集信息,開拓資源。

          網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。

          網(wǎng)站編輯負責網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

          具體人員配置如下:

          市場推廣:市場推廣人員若干名。

          網(wǎng)站技術(shù):網(wǎng)站技術(shù)人員若干名,主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設(shè)的人員、偏重網(wǎng)站頁面技術(shù)實現(xiàn)的人員和偏重平面設(shè)計的人員;

          網(wǎng)站編輯:網(wǎng)站編輯人員若干名。

          四、網(wǎng)站培訓

          網(wǎng)站最需要的培訓:網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。

          五、溝通機制

          溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。

        4、電子煙網(wǎng)絡(luò)運營計劃書

          電子煙是一種模仿卷煙的電子產(chǎn)品,有著與卷煙一樣的外觀、煙霧、味道和感覺。它是通過霧化等手段,將尼古丁等變成蒸汽后,讓用戶吸食的一種產(chǎn)品。那么電子煙品牌該如何進行網(wǎng)絡(luò)推廣?下面小編就來給大家詳細介紹電子煙網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書。

          1.電子煙品牌廣告植入

          如果快速有效地打開電子煙品牌的知名度呢?娛樂營銷是當前營銷推廣手段里富有成效的方法。具有幾個特點:投入大、回報高、時間快、影響力廣泛、品牌形象深入、受年輕人追捧、多次傳播。通過熱門節(jié)目和影視劇的植入,加上互聯(lián)網(wǎng)的宣傳炒作,效果會非常理想。如北京伽途im8植入《天天向上》、英菲尼迪QX30植入《是!尚先生》、上海三牛餅干植入《我是歌手第四季》等等,更多植入資源可以登陸鹿豹座平臺進行詳細了解,鹿豹座有更好的價格優(yōu)勢,并擅長結(jié)合節(jié)目為電子煙品牌做互聯(lián)網(wǎng)炒作,是品牌進行娛樂營銷不二之選。

          2.電子煙品牌社交平臺推廣

          微博微信的出現(xiàn)使傳播進入了碎片化時代,一個微博紅人的號召力并不比明星差,一篇微信文章的影響力也有可能遠遠超乎你的想象,所以微博微信是傳播輿論吸粉圈粉的優(yōu)秀途徑。品牌可利用微博微信加深與目標受眾的交流,發(fā)布相關(guān)創(chuàng)意活動、圖片、視頻等信息,提高用戶品牌忠誠度、粘度。鹿豹座旗下?lián)碛斜姸辔⒉┘t人資源和熱門公眾號,可滿足品牌的傳播需求。

          以今日頭條、百家號、知乎為代表的自媒體是以個人為中心,進行信息傳播的載體。自媒體的興起標志著個性化時代的到來,今日頭條、一點資訊、百度百家等熱門自媒體聚集了無數(shù)的獨立撰稿人和用戶,由于發(fā)布文章的門檻較低,且自由度大,近年來廣受網(wǎng)友歡迎,發(fā)展極為迅速。品牌可通過多個自媒體平臺,傳播有態(tài)度的品牌理念,加深受眾對品牌的記憶。

          3.電子煙品牌電商運營

          如今網(wǎng)購成了人們常見的消費方式之一,每年的電商購物節(jié)層出不窮,掀起一陣陣全民熱潮,所以電商平臺店鋪的搭建和運營十分重要。鹿豹座致力于為電子煙生產(chǎn)型實體廠家/品牌,全面承接高端電商運營業(yè)務(wù)。鹿豹座平臺以全面、深入、高層次的電子商務(wù)運營方式,幫電子煙企業(yè)全面入駐電商平臺、搭建及運營電商銷售平臺、全方位網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,通過線上同時帶動線下渠道拓展及招商。只接洽預算較高、追求實效、能深度合作的企業(yè),雙方進行深度利益捆綁,互相借助對方的專業(yè)性拓展互聯(lián)網(wǎng)市場。

          4.電子煙品牌新聞傳播

          品牌推廣重要的目標就是打開品牌知名度,樹立良好的品牌形象,使受眾產(chǎn)生對品牌的好感與信任,進而增加購買品牌產(chǎn)品的'可能性,扎實提高用戶品牌忠誠度、粘度。新聞媒體是具權(quán)威的平臺,電子煙品牌通過各大網(wǎng)站發(fā)布品牌相關(guān)信息,打造品牌公信力,樹立良好的形象。鹿豹座擁有各大門戶網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站以及地方網(wǎng)站資源,可為品牌提供新聞發(fā)布所有渠道。鹿豹座通過10年時間累積,囊括眾多優(yōu)質(zhì)資源,包括7000多家新聞網(wǎng)站合作發(fā)稿資源、3000多家自媒體,獲得了客戶的廣泛好評。電子煙產(chǎn)品信息可以通過專業(yè)的新聞稿件撰寫發(fā)布到各大新聞媒體,同時通過熱門自媒體發(fā)布的形式,引起受眾關(guān)注,快速提升產(chǎn)品曝光,打開產(chǎn)品市場。?

          5.電子煙品牌榜單營銷

          有趣有用有態(tài)度的排行榜,你有沒有見過?大家可能經(jīng)??吹揭恍┩性诰W(wǎng)上濫發(fā)品牌排行榜,實際上,還有一些排行榜既不觸犯廣告法、又有趣、傳播快、受歡迎,那就是特色排行榜營銷,也稱為榜單營銷。從產(chǎn)品性能、價格、功能、消費者喜好重新給產(chǎn)品做排名,容易受到消費者追捧。

          6.電子煙大數(shù)據(jù)營銷

          隨著數(shù)字生活空間的普及,全球的信息總量正呈現(xiàn)爆炸式增長?;谶@個趨勢之上的,是大數(shù)據(jù)、云計算等新概念和新范式的廣泛興起,它們無疑正引領(lǐng)著新一輪的互聯(lián)網(wǎng)風潮。大數(shù)據(jù)營銷是指通過互聯(lián)網(wǎng)采集大量的行為數(shù)據(jù),首先幫助廣告主找出目標受眾,以此對廣告投放的內(nèi)容、時間、形式等進行預判與調(diào)配,并終完成廣告投放的營銷過程。

          鹿豹座平臺與中國互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)研究院(ICIBD)聯(lián)手展開大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略合作,正式成立鹿豹座大數(shù)據(jù)研究院,依托ICIBD數(shù)據(jù)科研實力和行業(yè)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析技術(shù),為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、實體企業(yè)、新興行業(yè)、事業(yè)單位等,全面提供互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集、精準行業(yè)大數(shù)據(jù)分析、品牌診斷分析、產(chǎn)品市場前景及潛力分析、大數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)。

          高端營銷推廣平臺鹿豹座憑借掌握電子煙大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,通過以上多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式,實施整合營銷傳播,從多空間、多角度、多渠道全面推動電子煙品牌傳播,精確覆蓋目標電子煙產(chǎn)品的消費群體。

        5、網(wǎng)絡(luò)品牌運營計劃書

          導語:將企業(yè)目標整理和上升到品牌層面,并結(jié)合企業(yè)相關(guān)情況,制定一個基本不變的目標。以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)品牌運營計劃書,歡迎大家閱讀與借鑒!

          一、項目成立目的:

          在改革開放的大潮中,生存下來并發(fā)展壯大的,是那些敢于不斷創(chuàng)新,追求更高更遠的企業(yè)。他們把打造企業(yè)的品牌上升到戰(zhàn)略的高度,積極運用戰(zhàn)術(shù),多層次、全方位的去打造企業(yè)的品牌!

          環(huán)山在經(jīng)營之初,為了生存,更多的注重產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品銷售、如何占據(jù)市場份額等問題。隨著企業(yè)不斷的發(fā)展壯大,產(chǎn)品在社會上不斷的得到認可,如何打造企業(yè)的品牌就成了我們當下最迫切需要思考的一項重要內(nèi)容。

          品牌本身就是一種資產(chǎn),在資本市場中可以直接換算為價值。

          品牌生命周期越長,核心競爭力越大。企業(yè)依靠產(chǎn)品、服務(wù)等產(chǎn)出物生存,但產(chǎn)品都有其生命周期且并不長久。如果不希望企業(yè)的壽命與產(chǎn)品的生命周期吻合,那么企業(yè)需要具備一些生產(chǎn)和營銷之外的能力。品牌就是這種能使企業(yè)得到長久生命的無法復制的核心能力,憑借著這種外化的核心競爭力,企業(yè)可以跨越產(chǎn)品的生命與長久的光陰。 品牌忠誠度越高,品牌成功度越大。用戶對一個品牌的`信賴、認同、親近和推崇,會

          通過反復購買以及推薦他人購買形式來傳達。這是用戶接收品牌信息和企業(yè)實現(xiàn)品牌收益之間最關(guān)鍵的關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。這種由忠誠而帶來的銷量,很大程度上體現(xiàn)著品牌建設(shè)的成功度。

          通過品牌可以賺取附加利益,提高利潤率。如果說高銷量是朝外鋪展的錦繡皮相,那么利潤率,才是貼身的里,冷暖自知。品牌因其可以給用戶帶來產(chǎn)品或服務(wù)之外的附加價值,而可以賺取附加的收益。同樣是奧迪A6這款車,如果換成奔馳品牌,用戶認為價格可以上調(diào)7.6萬元。單車7.6萬元的價差,完全來自品牌的凈收益,是個驚人的數(shù)字。

          二、項目成員:

          組長:孟XX——整體項目規(guī)劃、監(jiān)管

          成員:周XX——品牌與市場對接、營銷推廣管控

          王XX——強化品牌塑造與維護品牌形象意識培訓

          劉XX——行政內(nèi)外與品牌對接

          石XX——企業(yè)文化對接

          李俊——項目執(zhí)行

          三、品牌基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)劃綱要:

          初步工作目標——完成品牌建設(shè)基礎(chǔ),完成品牌視覺識別,完成品牌傳播規(guī)范,成為強知名度、高美譽度的中國馳名品牌。

          1、篩選、尋找合適的外部專業(yè)公司(4月15初選匯總——4月20日初選5家見面——4月30日選定2家——深入探討——出具相關(guān)工作思路——5月15日簽訂合作協(xié)議)

          2、配合外腦公司開展具體品牌改造建設(shè)工作

          與外部專業(yè)公司合作,結(jié)合公司內(nèi)部相關(guān)人員進行品牌的全面診斷工作

          需要得出品牌目前狀況的詳細情況

          調(diào)查研究分析:

         ?、?目前品牌存在的問題及其之間的關(guān)聯(lián),以便未來進行品牌梳理工作

          ② 能提供足夠的數(shù)據(jù)和結(jié)論以支持未來品牌建設(shè)的路向

         ?、?能高度的尋找出適合本集體的適應(yīng)性的建設(shè)方案

          品牌定位:

         ?、?品牌目標 將企業(yè)目標整理和上升到品牌層面,并結(jié)合企業(yè)相關(guān)情況,制定一個基本不變的目標(可分為短期目標和長期目標)

         ?、?品牌愿景 企業(yè)未來發(fā)展的指明燈

         ?、?品牌性格 理清不必要的繁雜信息,清晰的將品牌的最核心的性格整理出來

          品牌規(guī)劃

          品牌基因:消費者研究(消費現(xiàn)狀、消費趨勢) 競爭對手研究 核心價值差異化 分

          析自己(產(chǎn)品現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略)

          品牌標準信息策略模型

          品牌視覺識別:VIS系統(tǒng)的建立(品牌基礎(chǔ)識別系統(tǒng)、品牌應(yīng)用系統(tǒng)) SI系統(tǒng)的建立

         ?。ńK端視覺規(guī)劃、終端服務(wù)規(guī)劃、終端環(huán)境規(guī)劃)

          品牌注冊

          內(nèi)部管理

         ?、?內(nèi)部品牌管理模型的建立

         ?、?品牌內(nèi)部傳播

         ?、?品牌文化的傳播

          ④ 品牌運用規(guī)范

         ?、?培訓機制

          ⑥ 品牌立法:對品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃,即相當于品牌基本大法的制定。法律的嚴肅性、原則性是不容懷疑的;而對一個品牌進行戰(zhàn)略規(guī)劃,是品牌管理的首要的、關(guān)鍵的一步。

         ?、?品牌傳播管理和運作流程:規(guī)范品牌傳播所涉及的范圍;建立固定的品牌傳播的管理和運作流程。

          外部管理(IMC整合營銷傳播模型的建立)

         ?、?策略管理(輸出性品牌策略管理模型的建立)

          1、品牌推廣策略

          2、品牌推廣計劃的導入

          3、品牌資產(chǎn)

         ?、?視覺管理(VIS及涉及的管理模型)

          工業(yè)涉及管理流程

          產(chǎn)品開發(fā)流程

         ?、?傳播管理(對外宣傳的管理)

          廣告宣傳體系

         ?、?公共關(guān)系/公眾形象管理

          行銷活動管理體系

          非行銷活動管理體系

        6、電子商務(wù)項目運營計劃書

          計劃是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體對今后一段時間的工作、活動作出預想和安排的一種事務(wù)性文書。下面是小編給大家分享的電子商務(wù)項目運營計劃書范文,讓我們一起來看看吧!

          電子商務(wù)項目運營計劃書范文

          一、關(guān)于店鋪運營:

          1、運營要點:產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對于產(chǎn)品質(zhì)量當然是關(guān)鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來越成熟理性,我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。

          2、營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設(shè)計:產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量,在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的,而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的'利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現(xiàn)不同的價值。

          3、培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計并且實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù),通過了熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。

          4、成長期:是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要的工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

          5、成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價。

          6、客戶維護策略:對于客戶細分為了鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)

          7、產(chǎn)品價格營銷策略:盡量不進行價格戰(zhàn)營銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)

          店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先,頁面設(shè)計相當?shù)闹匾?,?yīng)該給予消費者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內(nèi)提升知名度,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率。

          二、關(guān)于參加團購網(wǎng):

          可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站,關(guān)于團購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng)。更種公司資料備存,以應(yīng)對各個團購網(wǎng)站的資料要求,與團購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分的不理想,可繼續(xù)維護關(guān)系,以備后期連續(xù)性合作,謹記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少。

          三、關(guān)于產(chǎn)品與庫存問題:

          專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40—45個款式,(后期關(guān)于客戶維護設(shè)置店鋪VIP需要50個產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇2個款式作為主推款式,平時庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30—50個以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動前一個星期內(nèi)必須有決定。沖信譽等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素??紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng),則應(yīng)納入團購預售出數(shù)量考慮。

          四、人員安排:

          人員配備方面的前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊?;痉€(wěn)定之后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

          客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運營會給予幫助,工作如下:1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng),有求必助。2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,QQ群客服的關(guān)系維護,輔助店鋪宣傳推廣。3、負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。

          美工:主要是負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學。活動的期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

          運營:主要是負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標,解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網(wǎng)關(guān)系。安排活動的籌備工作以及策劃。

          推廣:前期暫行由運營負責完成,后期人員到再行安排。

          五、店鋪活動安排:

          跟蹤各大活動,如:雙12、淘金幣,天天特價,等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。

          六、整體目標:

          前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務(wù)好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98。5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標來計算,進步人數(shù)為UV1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!

        7、網(wǎng)絡(luò)公司運營計劃書

          導語:網(wǎng)站運營策劃是一項比較專業(yè)的工作,所以必須認真細心的做好計劃,以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)公司運營計劃書,歡迎大家閱讀與借鑒!

          一、目標計劃

          計劃:以1年為周期計劃實施前期目標

          目標:打響網(wǎng)站品牌

          任務(wù):提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性

          策略:網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè)。

          第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設(shè)階段,包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化,20~30天的信息搜集,完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。

          目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

          第二階段:網(wǎng)站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。

          目的:形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。

          第三階段:網(wǎng)站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活動,主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。

          目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。

          第四階段:網(wǎng)站運營后期(3個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù),在前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站服務(wù)。

          目的:市場開拓、為占領(lǐng)市場做準備。

          二、任務(wù)分配

          1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)

          網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。

          2、業(yè)務(wù)開拓推廣 ?網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。

          a)網(wǎng)站推廣

          負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

          b)客戶信息分析

          了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給相關(guān)人員并進行整理。

          3、客戶服務(wù)

          及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、會員信息。

          4、技術(shù)維護

          技術(shù)維護方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。同時在公司的`線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。

          三、團隊建設(shè)

          網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。團隊基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯。

          市場推廣負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集信息,開拓資源。

          網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。

          網(wǎng)站編輯負責網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

          具體人員配置如下:

          市場推廣:市場推廣人員若干名。

          網(wǎng)站技術(shù):網(wǎng)站技術(shù)人員若干名,主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設(shè)的人員、偏重網(wǎng)站頁面技術(shù)實現(xiàn)的人員和偏重平面設(shè)計的人員;

          網(wǎng)站編輯:網(wǎng)站編輯人員若干名。

          四、網(wǎng)站培訓

          網(wǎng)站最需要的培訓:網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。

          五、溝通機制

          溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。

        8、部電子商務(wù)代運營公司創(chuàng)業(yè)計劃書

          一、宗旨及商業(yè)模式

          公司宗旨是:誠信,效率,優(yōu)質(zhì),創(chuàng)新;公司采用B2B電子商務(wù)模式

          二、產(chǎn)品概述

          全方位阿里巴巴企業(yè)代運營 店鋪裝修 圖片美化 產(chǎn)品推廣 網(wǎng)銷寶托管 直通車托管 鉆石展位托管 關(guān)鍵詞優(yōu)化 阿里站外推廣 專場活動運作報名 流量分析 轉(zhuǎn)化率提升 品牌推廣 分銷推廣 淘貨源 淘工廠入駐 產(chǎn)業(yè)帶入駐 金牌供應(yīng)商入駐

          三、市場分析

          近年來隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展網(wǎng)絡(luò)交易平臺正逐漸成為一個巨大的銷售市場,這里有眾多采購商,眾多買家,眾多供應(yīng)商。并且這里的價格更優(yōu)惠品種更齊全,不用采購員天南地北的去跑去找商品,隨著14年阿里巴巴雙11期間一天成交額達到500多億來看傳統(tǒng)企業(yè)電商之路勢在必行。但是傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)比較困難首先許多老板對電商并不了解,這使得許多企業(yè)躊躇不前。再者自己組建團隊花費巨大并且還一定能做還,到時候錢花了但是沒有效益得不償失。所以這個時候選擇電子商務(wù)代運營公司就是一個非常好的選擇,電子商務(wù)代運營有專業(yè)的團隊,對網(wǎng)絡(luò)平臺了解更多更專業(yè)。這可以讓合作的企業(yè)少走很多彎路更加快捷的入網(wǎng)。

          四、競爭分析

          代運營市場總的來說江浙滬的競爭壓力會比較大,大多數(shù)代運營公司集中在杭州北京上海義烏等大城市,河南地區(qū)相對來說競爭壓力較小,代運營市場才起步,只有鄭州有一家相對較強的公司,所以我們是有機會在這個市場一展拳腳的。

          五、營銷組合策略

          搜索引擎推廣策略+商務(wù)信息平臺發(fā)布+電話營銷+企業(yè)實地考察

          六、財務(wù)預測

          前期支出主要是

          辦公設(shè)備采購包括電腦 打印機 復印機 傳真機 辦公桌椅 電話 網(wǎng)線大約需要3萬元2.搜索引擎推廣+商務(wù)平臺信息推廣約需3萬元

          七、團隊概述

          公司的管理團隊主要有趙、黃、組成,其中趙各方面的綜合能力較好,任公司總經(jīng)理,黃擅長網(wǎng)絡(luò)營銷,且思維活躍,具有較強的責任心,任市場部經(jīng)理,周擅長與客戶的交涉,且對人態(tài)度熱情親切,任客戶部經(jīng)理;蔣擅長投資分析,為人精明處事干練,任財務(wù)部經(jīng)理;另外,公司的執(zhí)行董事由風險投資商決定,公司的網(wǎng)絡(luò)部則另對外聘請相關(guān)人員一名。

          公司簡介

          一、公司名稱

          某某網(wǎng)絡(luò)科技有限責任公司

          二、公司結(jié)構(gòu)

          某某網(wǎng)絡(luò)科技有有限責任公司結(jié)構(gòu)

          三、公司宗旨 誠信,效率,優(yōu)質(zhì),創(chuàng)新

          以誠信的態(tài)度對待每一位客戶,以最高的效率完成每一項工作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)買足客戶的每一個要求,以創(chuàng)新的意識把握每一次機會。

        9、網(wǎng)絡(luò)商城項目運營計劃書

          初期項目階段如下

          一.對商戶進行調(diào)研,有多少商戶愿意加入網(wǎng)絡(luò)商城項目。(一二期客服部配合)

          二..同時對網(wǎng)絡(luò)商城手續(xù)辦理:

          辦理ICP是需要需要注冊資本100萬以上的企業(yè),這是首要條件需要材料:

          1、公司詳細信息

          2、公司章程、驗資報告、營業(yè)執(zhí)照

          3、域名證書

          4、法人身份證

          5、審計報告

          6、租房協(xié)議和房產(chǎn)證明

          7、與接入商的協(xié)議

          8、信息安全聯(lián)絡(luò)員入職合同

          9、網(wǎng)站名稱

          10、員工入職合同。(可以代辦)

          三.對愿意加入的商戶的商品進行采集,同時構(gòu)建網(wǎng)站。建立完整網(wǎng)絡(luò)運營部

          四.優(yōu)勢我們是拿商戶的商品不需要進貨,幫助商戶銷售的同時積累我們的知名度,經(jīng)濟效益也可觀,舉例蘇寧電器。形成品牌有待時間。

          五.需要配合的部門商管客服部門,經(jīng)營部,財務(wù)部,企劃宣傳。

          商管客服部需配合的內(nèi)容采集商戶商品信息。

          經(jīng)營部對加入商戶進行統(tǒng)計統(tǒng)計分類,與商戶簽訂合同。 財務(wù)部對商城來往資金及金融類手續(xù)給予配合例如:支付寶。 企劃部配合網(wǎng)站建設(shè)。

          中期項目階段如下

          一. 招募外部客戶,加入商城,形成外部商戶集群。招募外部商戶

          需要招商部門配合。

          二. 對網(wǎng)站進行推廣,與各大團購網(wǎng)建立合作伙伴關(guān)系,例如58

          團購,對網(wǎng)站SEO全站優(yōu)化。

          三. 改進集團現(xiàn)有網(wǎng)站建立網(wǎng)站集群形成初期門戶型網(wǎng)站規(guī)模。 遠期項目目標

          一.網(wǎng)絡(luò)運營部門公司化,網(wǎng)絡(luò)運營公司就是給企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推廣服務(wù),以及產(chǎn)品運營與設(shè)計。

          附:網(wǎng)絡(luò)運營部下設(shè)

          網(wǎng)站建設(shè)

          SEO工程師

          什么是網(wǎng)絡(luò)運營

          1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下,進行市場調(diào)查和反饋,組織網(wǎng)站整體定位、風格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;

          2、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查,撰寫市場分析與評述,創(chuàng)意新的贏利模式,策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施,推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計、優(yōu)化;

          3、根據(jù)網(wǎng)站定位及運營項目策劃,確定相應(yīng)欄目及其編輯方針,依此從信息源中篩選信息內(nèi)容 ,進行內(nèi)容的具體規(guī)劃,并制定具體運營項目的工作計劃,組織運營項目的實施;

          4、與其他網(wǎng)站、運營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網(wǎng)絡(luò)運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標的達成;

          5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估,及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容,保證項目運營目標的持續(xù)達成。