《冰淇淋商業(yè)計(jì)劃書(shū)》屬于計(jì)劃書(shū)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、冰淇淋商業(yè)計(jì)劃書(shū)
商業(yè)計(jì)劃書(shū)是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容要求而編輯整理的一個(gè)向受眾全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ臅?shū)面材料。小編整理的冰淇淋商業(yè)計(jì)劃書(shū)，供參考！
背景分析：
據(jù)我們團(tuán)隊(duì)對(duì)安陽(yáng)工學(xué)院周邊學(xué)生的調(diào)查顯示，目前十里鋪還沒(méi)有出現(xiàn)類似冰激冷飲店，學(xué)生對(duì)冰激凌還是情有獨(dú)鐘的，冰激凌可以喚起學(xué)生對(duì)小學(xué)時(shí)代的幻想和悵惘，發(fā)展空間很大。
項(xiàng)目概述：
創(chuàng)辦吾愛(ài)冰激凌冷飲店，將有利于十里鋪的學(xué)生和居民豐富其對(duì)冷飲的口味。我們吾愛(ài)冰激凌冷飲店的原材料取材于各個(gè)有很高信譽(yù)和威望的食品公司，產(chǎn)品絕對(duì)與眾不同，口味絕佳。
一、公司介紹
1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
本公司堅(jiān)持誠(chéng)信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司店鋪為平臺(tái)，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的冰激凌的優(yōu)質(zhì)與絕佳，滿足人們追求個(gè)性、口味、新鮮的欲望。
靠薄利多銷，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤(rùn)的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的寧?kù)o氣瘋。實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)！
2、公司簡(jiǎn)介
（1）公司名稱：吾愛(ài)食品有限公司。
（2）業(yè)務(wù)范圍：主營(yíng)：冰激凌，刨冰，果汁冷飲，咖啡，奶茶，果凍，甜點(diǎn)等冷飲產(chǎn)品。
3、公司管理
?。?）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)管理體制，實(shí)現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。
?。?）管理隊(duì)伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)
主管，財(cái)務(wù)主管。
?。?）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開(kāi)公司會(huì)議，各部門(mén)主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權(quán)。公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時(shí)，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門(mén)主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。
4、團(tuán)隊(duì)概述
我們公司的六位創(chuàng)建者都是在校的大學(xué)生，目前均就讀于安陽(yáng)工學(xué)院化學(xué)與環(huán)境工程專業(yè)。扎實(shí)的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設(shè)計(jì)出了一套嚴(yán)密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責(zé)。
以下便是公司四位成員簡(jiǎn)介：
高強(qiáng)
職務(wù)：總經(jīng)理兼店鋪技術(shù)主管
業(yè)務(wù)素質(zhì)：見(jiàn)聞廣博，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，在我們中具有一定權(quán)威性，值得信賴。喜愛(ài)專研店面設(shè)計(jì)，管理能力較高，責(zé)任心強(qiáng)。富于創(chuàng)新意識(shí)，樂(lè)于接受他人意見(jiàn)，不斷調(diào)整自我，完善自我。
呂魁濤
職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)（副總監(jiān)）
業(yè)務(wù)素質(zhì)：具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，人際交往廣泛，社會(huì)人脈發(fā)達(dá)。表達(dá)能力，溝通能力較強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，平易近人。善于關(guān)注各方信息，樂(lè)于接受新事物，適應(yīng)性強(qiáng)。
張令
職務(wù)：財(cái)務(wù)主管
業(yè)務(wù)素質(zhì)：做事踏實(shí)認(rèn)真，工作一絲不茍，小心謹(jǐn)慎。親和力強(qiáng)，善于斂財(cái)，與同學(xué)關(guān)系融洽，溝通能力較強(qiáng)。接受別人意見(jiàn)，向他人學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短是其最大特征。富于團(tuán)隊(duì)合作精神。
許文強(qiáng)
職務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)
業(yè)務(wù)素質(zhì)：工作勤勤懇懇，任勞任怨，始終如一。與供貨商關(guān)系密切，對(duì)冰欺凌等了解甚多。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，富有集體責(zé)任感，為人謙虛謹(jǐn)慎，與同事關(guān)系融洽，自我要求嚴(yán)格。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)介紹
大學(xué)生的生活一般比較的.自由，有很多空余時(shí)間，很多人又不想一直呆在寢室，絕大部分的同學(xué)會(huì)選擇和室友或者朋友外出逛街，有男女朋友的人則更加不可能呆在寢室。然而在這個(gè)夏天即將到來(lái)的時(shí)候選擇開(kāi)這樣一家店面是很好的idea。當(dāng)然本店不可能只買冰食，夏天主賣冰點(diǎn)類；冬天則賣咖啡，點(diǎn)心類的。很多情侶學(xué)生都喜歡優(yōu)美的環(huán)境，喜歡逛街的人也比較喜歡吃零食，在夏天的時(shí)候選擇冰點(diǎn)類的則會(huì)很多。如果冰點(diǎn)做的好看，就會(huì)吸引更多愛(ài)美人的目光
2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境
經(jīng)過(guò)我們組員的初步調(diào)查了解，得知現(xiàn)在十里鋪還沒(méi)有買冰激凌的店鋪。開(kāi)這樣的冰激凌冷飲店鋪有很大的利潤(rùn)的空間，可以更快的壟斷大學(xué)城的冰激凌市場(chǎng)，給學(xué)生們帶來(lái)新的感覺(jué)，新的體會(huì)。
所以我們想開(kāi)一家冰激凌公司，優(yōu)美的環(huán)境適合各個(gè)學(xué)生團(tuán)體和個(gè)人休息。歡迎更多的人能來(lái)光顧。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
項(xiàng)目說(shuō)明：
?。?）項(xiàng)目領(lǐng)域：冰激凌新潮流：各種口味的冰欺凌。
?。?）技術(shù)水平：一般
（3）所處階段：初步階段
?。?）專利情況：實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)
?。ㄒ唬┊a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
該產(chǎn)品是適合各個(gè)階層的人群，產(chǎn)品品種類型范圍廣。
特點(diǎn)：易于消費(fèi)，價(jià)格適中，口味獨(dú)特。
?。ǘ┬袠I(yè)前景
十里鋪還沒(méi)有此類的店鋪出現(xiàn)，所以說(shuō)市場(chǎng)基本空白，有很好的潛力發(fā)
展機(jī)會(huì)。
四、成本及經(jīng)濟(jì)效益分析：
目標(biāo)市場(chǎng)：主要是大學(xué)城周邊的學(xué)生老師和居民。
顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則：遵守購(gòu)買時(shí)自愿平等、誠(chéng)實(shí)信用原則
五、產(chǎn)品與服務(wù)
1、服務(wù)細(xì)則
承諾：
1、凡在吾愛(ài)冰激凌冷飲店購(gòu)買任一商品的顧客均是本商店的普通會(huì)員，普通會(huì)員的積分達(dá)到300分（每花一元積一分）時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員，貴賓會(huì)員積分達(dá)到500分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員。普通會(huì)員可享受9、8～九折優(yōu)惠，貴賓會(huì)員可享受9～八折優(yōu)惠。鉆石會(huì)員可享受7、五折優(yōu)惠并提供免費(fèi)送貨服務(wù)（校區(qū)內(nèi)）。
結(jié)算：現(xiàn)金當(dāng)面結(jié)算
售后：無(wú)
2、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃
產(chǎn)品簡(jiǎn)介及規(guī)劃：
吾愛(ài)冰激凌冷飲店主要經(jīng)營(yíng)各類冰激凌，刨冰，果汁冷飲，咖啡，奶茶，果凍，甜點(diǎn)等冷飲產(chǎn)品等。
服務(wù)規(guī)劃：
商品的零售、預(yù)定。
會(huì)員管理：
1、會(huì)員條件：凡在吾愛(ài)冰激凌冷飲店購(gòu)買任意一件商品即可成為本店的會(huì)員（普通會(huì)員）。
2、會(huì)員等級(jí)：會(huì)員分為普通會(huì)員、貴賓會(huì)員、鉆石會(huì)員。普通會(huì)員的積分達(dá)到300分（每花一元積一分）時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員，貴賓會(huì)員積分達(dá)到500分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員。
3、會(huì)員守則：
?。?）自由選擇是否成為本店的會(huì)員；
（2）領(lǐng)取會(huì)員卡，需提供本真是人身份證明；
?。?）使用會(huì)員卡時(shí)需提供卡號(hào)和本人身份相關(guān)證明。
4、會(huì)員權(quán)利：
（1）享受本店的打折優(yōu)惠服務(wù)。普通會(huì)員可享受9、8～九折優(yōu)惠，貴賓會(huì)員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會(huì)員可享受7、五折優(yōu)惠。
?。?）享受本店所有的拍賣品和特價(jià)商品優(yōu)惠活動(dòng)，但不能與打折優(yōu)惠同時(shí)享用。
?。?）鉆石會(huì)員可享受免費(fèi)送貨服務(wù)（校區(qū)內(nèi)），但不能同時(shí)享受打折優(yōu)惠
?。?）凡重要節(jié)假日（中秋節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)）根據(jù)會(huì)員等級(jí)贈(zèng)送不同的小禮品。
5、會(huì)員的義務(wù)：
?。?）遵守會(huì)員守則；
?。?）自覺(jué)維護(hù)本店的名譽(yù)、形象；
?。?）若本店會(huì)員因假冒本店商品的外觀等構(gòu)成侵權(quán)，原公司要求賠償?shù)膽?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；
?。?）吾愛(ài)冰激凌冷飲店的權(quán)利與義務(wù)；
?。?）吾愛(ài)冰激凌冷飲店有義務(wù)回答會(huì)員有關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的的詢問(wèn)；
?。?）吾愛(ài)冰激凌冷飲店對(duì)打折、特價(jià)產(chǎn)品有權(quán)做出修改；
?。?）如在一年之內(nèi)會(huì)員沒(méi)用購(gòu)買任何一個(gè)產(chǎn)品或無(wú)法聯(lián)系的，本店有權(quán)取消其會(huì)員資格。
3、服務(wù)與支持及收費(fèi)
產(chǎn)品提供方有那些優(yōu)惠、服務(wù)、支持
產(chǎn)品價(jià)格：產(chǎn)品進(jìn)價(jià)、賣家、折扣范圍
物流系統(tǒng)： 采購(gòu) 運(yùn)輸 吾愛(ài)冰激凌冷飲店 倉(cāng)儲(chǔ) 客戶 配送 說(shuō)明：配送與運(yùn)費(fèi)免費(fèi)
六、營(yíng)銷方案
宣傳推廣：初期我們采用印發(fā)傳單的方式，主要在學(xué)校周圍進(jìn)行宣傳。同時(shí)我們通過(guò)q銷售，進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者購(gòu)買冰激凌的行為特征?？筛鶕?jù)不同的組合，推出“情人冰激凌”、“生日冰激凌”、“嫵媚冰激凌”、等主題，每個(gè)組合包括多個(gè)小冰激凌。
品牌建設(shè)：以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，樹(shù)立吾愛(ài)冰激凌的品牌。提供多種搭配方案，滿足不同消費(fèi)者的需求，達(dá)到物盡其用，花最少的錢買到最合適的冰激凌。
客戶關(guān)系建立：對(duì)使用過(guò)我們公司產(chǎn)品的客戶，我們將留底備案，并向他們進(jìn)行跟蹤服務(wù)，征求他們的意見(jiàn)和建議，以達(dá)到改進(jìn)我們的服務(wù)，豐富產(chǎn)品的種類的目的。真正將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，在練習(xí)中分發(fā)給顧客，并安排產(chǎn)品服務(wù)人員專門(mén)進(jìn)行客戶聯(lián)系工作。
七、資金需求、籌措方法及投資回報(bào)
因?yàn)楣緸榈赇伣?jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品占地不大，起步初期可以先根據(jù)市場(chǎng)需求作一份需求分析，根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購(gòu)買規(guī)模，故起始資金的投入相對(duì)較小，公司預(yù)計(jì)需要5萬(wàn)（待算）元啟動(dòng)資金，主要用于房租、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預(yù)計(jì)在未來(lái)的一年內(nèi)收回成本，按每月銷售三百個(gè)冰激凌計(jì)算（平均銷售利潤(rùn)率30％計(jì)算）。
1、設(shè)備費(fèi)用
冰激凌機(jī)器（啟動(dòng)投入）：初期擬采用2臺(tái)一般15000元，保證每天8小時(shí)有人在線，上網(wǎng)費(fèi)用，在校期間平均每月投入20元，假期期間共投入60元；
軟件（啟動(dòng)投入）：100元；
租用辦公地點(diǎn)（每月投入）：擬租用辦公室約20平方米，月租4000元（按季付）；設(shè)備的啟動(dòng)資金合計(jì)30000元。
2、行政費(fèi)用
人員工資：初期工資為0工資，屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段，故以股份形式為個(gè)人所有。宣傳費(fèi)用：印發(fā)宣傳單每次1000份，初步范圍為開(kāi)十里鋪各個(gè)學(xué)校），宣傳海報(bào)10份。
2、商業(yè)計(jì)劃書(shū)
一、概述
依次寫(xiě)明地址、電話號(hào)碼、聯(lián)系人；
二、公司情況
本段寫(xiě)出公司的概述，從事哪方面的產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)。
本段文字要力求簡(jiǎn)練，且通俗易懂，要使讀者能基本了解公司的自然情況。
三、公司的歷史
1、 首先說(shuō)明公司創(chuàng)建時(shí)間；
2、 介紹公司的主導(dǎo)產(chǎn)品；
3、 說(shuō)明公司發(fā)展的重要“里程碑”。
關(guān)于公司成長(zhǎng)歷史的報(bào)告一定要抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵。
四、公司的未來(lái)
1、 編寫(xiě)連續(xù)若干年公司的未來(lái)計(jì)劃；
2、 特別指出公司未來(lái)發(fā)展的重要“里程碑”。
計(jì)劃書(shū)這段很重要，但其形式可以靈活多樣。甚至可以簡(jiǎn)單地說(shuō)明。如果想說(shuō)明貴公司只有闖過(guò)一道道的險(xiǎn)關(guān)，才能達(dá)到理想的目標(biāo)，那么要說(shuō)明各道險(xiǎn)關(guān)的具體含義，以便我們確切的了解貴公司。
五、唯一性
如果公司有新產(chǎn)品、新服務(wù)或其他的唯一性特點(diǎn)，在本段應(yīng)注意說(shuō)明。
六、產(chǎn)品或服務(wù)
1、 準(zhǔn)確描述產(chǎn)品，以免對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)計(jì)劃有理解上歧義；
2、 如果有多種產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)分段說(shuō)明；
3、 說(shuō)明產(chǎn)品價(jià)格、定價(jià)依據(jù)和獲利水準(zhǔn)；
4、 全面分析影響價(jià)格的因素，并應(yīng)對(duì)各種情況均能做出盡可能的解釋；
5、 說(shuō)明貴方努力程度對(duì)價(jià)格水準(zhǔn)的影響。
七、用戶或產(chǎn)品經(jīng)銷商
1、 詳細(xì)描述產(chǎn)品的用戶，說(shuō)明誰(shuí)是最終用戶；
2、 為何使用你們的產(chǎn)品；
3、 用戶購(gòu)買你們的產(chǎn)品或服務(wù)，是因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格獨(dú)特，還是考慮其他因素；
4、 用戶對(duì)你們產(chǎn)品或服務(wù)又和改進(jìn)要求；
5、 要以表格形式，按銷售額自高而低的順序，列出三個(gè)經(jīng)銷商的名稱、銷售額和銷售量。
6、 若本公司有意向，請(qǐng)隨時(shí)準(zhǔn)備提供更完整的銷售資料。
八、行業(yè)或市場(chǎng)
1、 說(shuō)明產(chǎn)品市場(chǎng)的分布；
2、 總銷售額和銷售成長(zhǎng)率；
3、 類產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)總需求量（市場(chǎng)容量）；可列表說(shuō)明
4、 在說(shuō)明行業(yè)銷售時(shí)，請(qǐng)注意說(shuō)明你們面對(duì)的是全方位市場(chǎng)還是在有限的行業(yè)空間內(nèi)銷售。
九、競(jìng)爭(zhēng)情況
1、 必須說(shuō)明所有的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品及相關(guān)的制造公司的情況；
2、 要說(shuō)明各競(jìng)爭(zhēng)公司的銷售額和市場(chǎng)占有率，同時(shí)要說(shuō)明各公司的財(cái)力；
3、 必須準(zhǔn)確說(shuō)明你們產(chǎn)品有哪些區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特點(diǎn)。
4、 如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，則應(yīng)描述缺少競(jìng)爭(zhēng)力的原因；
5、 如果認(rèn)為將來(lái)可能有競(jìng)爭(zhēng)力，則應(yīng)指出每個(gè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并指出他們合適可能進(jìn)入的市場(chǎng)。
十、 市場(chǎng)銷售
公司的營(yíng)銷管理和營(yíng)銷渠道的分配，即產(chǎn)品如何離開(kāi)貴方送到用戶手中；
1、 是靠自身強(qiáng)有力的銷售力量還是需要中介；
2、 銷售產(chǎn)品需何種銷售商和中介人；
3、 你們與中間媒介屬何種關(guān)系；
4、 為銷售產(chǎn)品已采用什么銷售方案。
十一、生產(chǎn)
1、 描述生產(chǎn)的全部過(guò)程，并特殊說(shuō)明主要生產(chǎn)階段；
2、 關(guān)鍵在于生產(chǎn)成本，特別要說(shuō)明計(jì)劃采用什么措施，把成本控制在理想水準(zhǔn)。
十二、生產(chǎn)類型
1、 生產(chǎn)過(guò)程是否難度較大；
2、 是否為精密的高科技；
3、 多家生產(chǎn)還是獨(dú)家生產(chǎn)（需結(jié)合科技產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)）？
4、 公司需追加多少生產(chǎn)費(fèi)用？
5、 外構(gòu)件的比例是多少？
6、 生產(chǎn)過(guò)程有哪些關(guān)鍵零件？
7、 該生成過(guò)程是屬于標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工廠還是存在許多困難環(huán)節(jié)。如果屬于復(fù)雜的生產(chǎn)過(guò)程，還要說(shuō)明人員技術(shù)培訓(xùn)的有關(guān)情況。
十三、勞動(dòng)強(qiáng)度與雇員
1、 說(shuō)明現(xiàn)有雇員的數(shù)量及相關(guān)的勞動(dòng)，在科技行業(yè)中尤其表明主要人員任用、管理上有何創(chuàng)新；
2、 是否有工會(huì)組織以及不同雇員間的勞動(dòng)強(qiáng)度之差別；
3、 說(shuō)明與工會(huì)組織簽訂的協(xié)議，與工會(huì)的關(guān)系；
4、 關(guān)鍵雇員有何措施保證雇傭穩(wěn)定可靠。
十四、供應(yīng)情況
1、 說(shuō)明供應(yīng)本公司原材料和其他資源有關(guān)公司的情況；
2、 完整的主要原材料供應(yīng)商的明細(xì)表。
十五、協(xié)作生產(chǎn)商
1、 如果與本公司協(xié)作生產(chǎn)商；或有人為本公司完成部分產(chǎn)品加工工作，并將產(chǎn)品投入市場(chǎng)，則應(yīng)在計(jì)劃書(shū)的這一部分說(shuō)明幾個(gè)主要協(xié)作生產(chǎn)商的名稱、地址和合同金額。
2、 提供一張主要協(xié)作生產(chǎn)商的明細(xì)表，說(shuō)明各主要協(xié)作生產(chǎn)商的名稱、地址、電話號(hào)碼和合同金額。
十六、設(shè)備
1、 詳細(xì)描述本公司現(xiàn)有或計(jì)劃購(gòu)置的主要設(shè)備；
2、 說(shuō)明現(xiàn)存固定資產(chǎn)的基本情況及其價(jià)值，
3、 說(shuō)明現(xiàn)存可用于生產(chǎn)的設(shè)備總量及價(jià)值；
4、 指出設(shè)備的先進(jìn)程度。
十七、資產(chǎn)
1、 說(shuō)明貴公司自有和合用的當(dāng)作生產(chǎn)、科研場(chǎng)所的不動(dòng)產(chǎn)，
2、 生產(chǎn)、科研場(chǎng)所占地面積和每平方米的價(jià)格。
3、商業(yè)計(jì)劃書(shū)
一、網(wǎng)吧廣告的市場(chǎng)需求分析
根據(jù)調(diào)查顯示，中國(guó)現(xiàn)在大約有80萬(wàn)家(官方數(shù)字是72萬(wàn)家左右)營(yíng)業(yè)網(wǎng)吧，每家平均50臺(tái)電腦共約8000萬(wàn)臺(tái)，這是一個(gè)龐大的廣告受眾數(shù)字。同時(shí)，城市的網(wǎng)吧行業(yè)在走向行業(yè)化，大型化。
統(tǒng)觀全局，將來(lái)的網(wǎng)吧不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的上網(wǎng)場(chǎng)所，上網(wǎng)營(yíng)業(yè)收入在一個(gè)網(wǎng)吧的利潤(rùn)構(gòu)成中所占的比重將越來(lái)越小，而視頻點(diǎn)播、網(wǎng)吧廣告、餐飲收入、游戲收入、代銷業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的利潤(rùn)會(huì)逐步增加，最終使網(wǎng)吧成為一個(gè)信息傳播的載體，具有強(qiáng)大的廣告和銷售功能，成為一個(gè)增值業(yè)務(wù)全面并且功能強(qiáng)大的娛樂(lè)場(chǎng)所。
網(wǎng)吧廣告的特點(diǎn)是以城市中數(shù)量眾多的網(wǎng)吧為廣告發(fā)布場(chǎng)所，以各網(wǎng)吧中的電腦作為廣告的基本載體，以網(wǎng)吧中娛樂(lè)和獲取信息的人群作為受眾，提供豐富多樣的廣告發(fā)布形式，是一種將網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒體廣告良好結(jié)合在一起并且具有極高的性價(jià)比的新媒介。
我們先來(lái)看看網(wǎng)吧作為廣告媒介獨(dú)有的特點(diǎn)：
首先，網(wǎng)吧是人群和信息來(lái)源渠道相對(duì)集中的地方，它既是網(wǎng)絡(luò)媒體的承載環(huán)境，又是受眾聚集的傳播空間。無(wú)論從媒介的大眾傳播定義來(lái)看，還是從媒介發(fā)展歷史來(lái)看，網(wǎng)吧，都可以不折不扣地算作一種新型的媒介形態(tài)。
其次，網(wǎng)吧是一個(gè)媒介終端——網(wǎng)吧的集群性很高，聚集了較多的年輕消費(fèi)者，個(gè)性相近、愛(ài)好相似，樂(lè)于接受新型事物、相互影響力比較強(qiáng)，這是新媒體的受眾特征。并且，網(wǎng)吧作為第五媒體，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)顯示出其在社會(huì)生活中的巨大影響力，網(wǎng)吧成為傳播信息、發(fā)散輿論以及交友、娛樂(lè)的重要場(chǎng)所。
顯然，網(wǎng)吧不再是一個(gè)普通的商業(yè)領(lǐng)域，而是一個(gè)需要社會(huì)控制和行業(yè)準(zhǔn)入的領(lǐng)域，其實(shí)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)吧，不僅是網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸，而是一種可以自成體系的新媒體平臺(tái)。對(duì)封閉的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，人群逗留的時(shí)間較長(zhǎng)，相對(duì)流動(dòng)快速的戶外或賣場(chǎng)，信息傳播到達(dá)的頻次更高、層次更深，這是新媒體的傳播特征。
其三，從更全面的角度說(shuō)，網(wǎng)吧媒體是一種兼具線上和線下的跨媒體。網(wǎng)吧介于傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間，通過(guò)網(wǎng)吧的媒體資源我們可以實(shí)現(xiàn)線上和線下的信息傳播和廣告宣傳?？缑襟w應(yīng)該是橫跨平面媒體、立體媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的三維平臺(tái)組合。平面媒體包括報(bào)紙、雜志、圖書(shū)、戶外廣告，立體媒體包括電視、廣播和電影，網(wǎng)絡(luò)媒體包括窄帶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用和寬頻互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用。
網(wǎng)吧正是兼具平面媒體、立體媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的三維平臺(tái)組合。網(wǎng)吧的空間可以承載海報(bào)、墻面、桌面、展板等類戶外廣告的平面媒體；網(wǎng)吧的電腦可以統(tǒng)一承載電影、廣播、音樂(lè)、游戲等立體媒體，相當(dāng)于一條嶄新的院線；網(wǎng)吧的最直接實(shí)現(xiàn)形式則是網(wǎng)絡(luò)媒體；所以網(wǎng)吧最具有跨媒體性質(zhì)。
如今，隨著網(wǎng)吧規(guī)模日益的擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)的正規(guī)，企業(yè)在網(wǎng)吧里面發(fā)布廣告的需求越來(lái)越大，整合網(wǎng)吧資源也是大勢(shì)所趨，網(wǎng)吧廣告，逐漸成為一個(gè)新的媒介平臺(tái)。
二、網(wǎng)吧廣告價(jià)值分析
什么是媒體的廣告價(jià)值？業(yè)內(nèi)普遍采用廣告千人成本和讀者構(gòu)成來(lái)評(píng)價(jià)某媒體是否適合投放廣告。事實(shí)上，影響媒體廣告價(jià)值的主要是三個(gè)部分：讀者數(shù)量、讀者質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。艾瑞市場(chǎng)咨詢公司(iResearch)的《第一屆艾瑞網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣及消費(fèi)行為調(diào)查》顯示：網(wǎng)絡(luò)游戲人群以大中城市為主，年齡分布集中在16歲至35歲之間；男性占了絕大多數(shù)；網(wǎng)絡(luò)游戲用戶平均每周上網(wǎng)玩游戲的時(shí)間為9。66小時(shí)，每天玩一款網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間為3小時(shí)左右。
由此可見(jiàn)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲族群來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)超過(guò)了電視的吸引力。而這個(gè)族群，也同時(shí)是飲料、運(yùn)動(dòng)品牌以及電腦等類型產(chǎn)品的主要目標(biāo)對(duì)象群。通過(guò)調(diào)查我們也得知，大部分網(wǎng)絡(luò)游戲玩家均在網(wǎng)吧上網(wǎng)，網(wǎng)吧成為了一個(gè)新的廣告平臺(tái)，網(wǎng)吧對(duì)于廣告行銷是否也有著不同的意義？
網(wǎng)吧廣告成為新媒介載體目標(biāo)受眾的到達(dá)率高度準(zhǔn)確，在客戶們百般要求廣告形式求新求變的今天，網(wǎng)吧廣告這樣一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，本身所具有的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？
1、有效打開(kāi)銷售渠道。
根據(jù)受眾來(lái)看，前往網(wǎng)吧上網(wǎng)的人群年齡結(jié)構(gòu)都偏年輕，主要集中在18歲到25歲之間。這個(gè)年齡段的人群好奇心強(qiáng)，容易接受新生事物；同時(shí)，他們接受的教育程度也比較高，具有大專以上教育背景的達(dá)到70%以上；由于大部分人是學(xué)生，因此直接收入有限，但間接和潛在的消費(fèi)能力很強(qiáng)。
由于受眾受教育的程度較高，在未來(lái)?yè)碛泻軓?qiáng)的消費(fèi)能力，同時(shí)受眾年齡結(jié)構(gòu)年輕，雖然直接收入不高，消費(fèi)能力卻很強(qiáng)，容易進(jìn)行沖動(dòng)消費(fèi)和購(gòu)買那些新產(chǎn)品；上網(wǎng)頻率及時(shí)間較穩(wěn)定，有較為規(guī)律的上網(wǎng)頻率及上網(wǎng)時(shí)間，基本屬于忠實(shí)受眾，能保證廣告在該群體中的傳播質(zhì)量；興趣愛(ài)好相近。喜歡網(wǎng)絡(luò)化的生活和交流方式，追求時(shí)尚，熱衷各種娛樂(lè)活動(dòng)，喜歡游戲；消費(fèi)取向集中。以上共有特點(diǎn)，決定了受眾群體擁有高度集中的消費(fèi)取向。
從以上特點(diǎn)可以看出，網(wǎng)吧媒體的受眾主要是年輕一代，接受其信息的多為在校學(xué)生(大學(xué)生居多)和有一定經(jīng)濟(jì)收入的白領(lǐng)階層，其主要特征是消費(fèi)觀和價(jià)值觀趨于統(tǒng)一，追求時(shí)尚，消費(fèi)能力集中，且具有很強(qiáng)的消費(fèi)欲望，界定在感性消費(fèi)，而非理性消費(fèi)群體范疇。從分析中可以看出，網(wǎng)吧廣告可以幫客戶們打通銷售渠道，直接命中最有可能的潛在用戶。
2、網(wǎng)吧廣告具有100%的廣告有效送達(dá)率。
任何想上網(wǎng)的人，必須打開(kāi)電腦顯示屏才能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接。電腦顯示屏是任何網(wǎng)民必須登陸后默認(rèn)當(dāng)前界面，任何網(wǎng)民，無(wú)論其上網(wǎng)聊天或玩游戲均能100%看到電腦顯示屏，而網(wǎng)吧廣告的一個(gè)核心內(nèi)容，就是通過(guò)電腦顯示屏設(shè)置廣告信息，并通過(guò)電腦顯示屏將廣告內(nèi)容傳遞給受眾。這種廣告方式的有效達(dá)到率是100%，并且擁有巨大的受眾數(shù)量以及固定的受眾用戶群。
通過(guò)對(duì)北京、上海、廈門(mén)、泉州、成都的網(wǎng)吧進(jìn)行抽樣調(diào)查，每臺(tái)網(wǎng)吧電腦每天的使用人次為4-6人，在節(jié)假日和周末還有30%左右的增長(zhǎng)。一萬(wàn)臺(tái)網(wǎng)吧電腦，每天的用戶數(shù)量即為4萬(wàn)-6萬(wàn)，一個(gè)月的累計(jì)用戶數(shù)量為120萬(wàn)-180萬(wàn)人次，也就是說(shuō)網(wǎng)吧廣告的受眾為120萬(wàn)-180萬(wàn)人次萬(wàn)臺(tái)/月，這樣的規(guī)模是目前任何專業(yè)類媒體都無(wú)法比擬的。
3、網(wǎng)吧廣告是真正意義上全天候媒體。
目前網(wǎng)吧規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間是早8點(diǎn)至晚12點(diǎn)，實(shí)際上絕大部分網(wǎng)吧是24小時(shí)營(yíng)業(yè)。針對(duì)目前經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，網(wǎng)吧主管部門(mén)計(jì)劃將在20xx年1月后放開(kāi)網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)時(shí)間限制，網(wǎng)吧行業(yè)將實(shí)現(xiàn)合法的24小時(shí)營(yíng)業(yè)。屆時(shí)網(wǎng)吧媒體將成為名副其實(shí)的全天候媒體。
4、更加真實(shí)的投放效果評(píng)估。
每一個(gè)客戶投放的網(wǎng)吧都有詳細(xì)的網(wǎng)吧資料(網(wǎng)吧名稱，終端電腦臺(tái)數(shù)等)，客戶對(duì)于自己投放廣告的范圍及覆蓋人群數(shù)量有非常真實(shí)和精確的掌控。顯示屏廣告位的設(shè)置方法使得廣告的發(fā)布也更加直觀有效，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段可對(duì)廣告投放效果進(jìn)行及時(shí)有效的分析評(píng)估。
5、網(wǎng)吧廣告具有超強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力。
精美寬大幅面的廣告畫(huà)面及詳細(xì)的文字說(shuō)明，與目標(biāo)受眾近似零距離的視覺(jué)接觸，具強(qiáng)烈的沖擊力，可充分展示品牌形象和產(chǎn)品特性，給受眾留下極其深刻的印象。另外，可以充分利用多媒體、超文本格式文件，設(shè)置多種形式讓受眾對(duì)其感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)的信息，使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式，傳送多感官的信息，讓消費(fèi)者如身臨其境般感受到商品或服務(wù)，并能在網(wǎng)上預(yù)訂、交易與結(jié)算，將更大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)效。
超低廣告投入千人成本。假設(shè)網(wǎng)吧電腦桌面標(biāo)準(zhǔn)價(jià)15元/臺(tái)/月，假設(shè)一臺(tái)電腦平均每天5人使用，在使用過(guò)程中每人有4次回到桌面，則客戶投放網(wǎng)吧電腦桌面平均每天每人成本=12元/臺(tái)/月÷30天÷4人÷4次=0。025元。
根據(jù)現(xiàn)階段其他各發(fā)媒體的廣告報(bào)價(jià)，我們可以看出網(wǎng)吧廣告低廉的價(jià)格，客戶投放1次電視臺(tái)30秒廣告，基本上等同于連續(xù)1個(gè)月在廣告，可以連續(xù)1個(gè)月在25000臺(tái)電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶投放1個(gè)月網(wǎng)絡(luò)廣告，可以同期連續(xù)1個(gè)月在20000臺(tái)電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶投放1個(gè)月塊大型戶外廣告，可以同在18000臺(tái)電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告。
網(wǎng)吧廣告的商業(yè)模式分析多網(wǎng)吧，成為網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布平臺(tái)，以富有創(chuàng)意而靈活的方式銷售內(nèi)容為網(wǎng)吧帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)遇。將適合在網(wǎng)吧發(fā)布的廣告內(nèi)容以最恰當(dāng)?shù)姆绞匠尸F(xiàn)給受眾，并能及時(shí)的得到回報(bào)，這是任何一個(gè)企業(yè)或者廣告商最為關(guān)心的事情，因此，網(wǎng)吧廣告最為重要在于其商業(yè)模式的正確性和客觀性。
現(xiàn)在，在了解網(wǎng)吧廣告的價(jià)值以后，我們就可以分析一下網(wǎng)吧廣告的商業(yè)模式：
1、看廣告網(wǎng)吧玩家免費(fèi)上網(wǎng)模式：
網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的一切費(fèi)用和盈利都是來(lái)自廣告費(fèi)。如果將網(wǎng)吧看成是一個(gè)新媒體平臺(tái)，那么該平臺(tái)提供給受眾的娛樂(lè)費(fèi)用將會(huì)很低，甚至完全免費(fèi)。同時(shí)，受眾在免費(fèi)娛樂(lè)的同時(shí)也會(huì)接受該平臺(tái)提供的廣告信息，以此來(lái)?yè)Q取免費(fèi)上網(wǎng)。這就是網(wǎng)吧免費(fèi)模式，在這個(gè)模式中，連鎖網(wǎng)吧的數(shù)量和統(tǒng)一管理模式成為關(guān)鍵點(diǎn)，全國(guó)性的網(wǎng)吧連鎖公司，對(duì)幾萬(wàn)家網(wǎng)吧進(jìn)行統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)與管理，建立一種全新的網(wǎng)吧廣告商業(yè)模式。
2、網(wǎng)吧和廣告商共分利潤(rùn)模式：
網(wǎng)吧連鎖機(jī)構(gòu)或者是網(wǎng)吧廣告集團(tuán)可以和網(wǎng)吧廣告商分取廣告利益。中國(guó)大部分游戲運(yùn)營(yíng)商和軟、硬件商家對(duì)非常重視網(wǎng)吧廣告，因此可以建立網(wǎng)絡(luò)廣告分帳模式。其核心的理念就是網(wǎng)吧必須集合在一起，控制本省市或者全國(guó)的網(wǎng)吧達(dá)到一定的規(guī)模和數(shù)量，并代表網(wǎng)吧群體的集體利益，以量來(lái)制定價(jià)格。
3、按照媒體價(jià)格收取廣告費(fèi)用模式：
網(wǎng)吧廣告，目前可利用的形式多種多樣，比如電腦顯示屏廣告、網(wǎng)吧戶外廣告以及插播廣告等，根據(jù)不同的廣告載體制定出相應(yīng)的價(jià)格體系來(lái)收取廣告費(fèi)用。很多網(wǎng)吧廣告公司就是采取這樣的商業(yè)操作模式，按照約定的媒體價(jià)格將費(fèi)用支付給各位網(wǎng)吧業(yè)主。其核心在于廣告公司對(duì)網(wǎng)吧的整合能力。筆者在后面將會(huì)將一家廣告公司的大致報(bào)價(jià)展示給網(wǎng)吧業(yè)主們，以供參照。
綜上所述，網(wǎng)吧廣告作為一個(gè)探索中的媒介載體可以在用戶細(xì)分、提升品牌認(rèn)知度和互動(dòng)上有相對(duì)的優(yōu)勢(shì)。在目標(biāo)用戶群的選擇上，廣告廠商可以根據(jù)網(wǎng)吧玩家信息對(duì)廣告進(jìn)行選擇，并針對(duì)地區(qū)的不同情況進(jìn)行投放的細(xì)部分類，確保目標(biāo)受眾群選擇的準(zhǔn)確性。其次，作為一種新的廣告操作方式，比較容易引起受眾群較高的接收度和互動(dòng)。在促銷活動(dòng)的靈活運(yùn)用上，網(wǎng)吧廣告也給各個(gè)產(chǎn)品帶來(lái)了更大施展的空間。
附錄一：廣告形式
廣告種類
形式
優(yōu)勢(shì)
適合客戶
個(gè)數(shù)
桌面LOGO
在電腦桌面左邊出現(xiàn)的LOGO，自動(dòng)排列在桌面原本的我的電腦，我的文檔后面。大小和原來(lái)的圖標(biāo)一樣。方便用戶直接點(diǎn)擊進(jìn)入，培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。
用戶習(xí)慣性地把桌面左邊的圖標(biāo)當(dāng)作提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而去使用它。這樣長(zhǎng)期性的使用能培養(yǎng)出用戶的習(xí)慣，改變用戶的心智模式。
游戲，實(shí)用性網(wǎng)站(電子商務(wù)，搜索，娛樂(lè)，分類信息等)，軟件(聊天，殺毒等)，娛樂(lè)活動(dòng)等3個(gè)。
4、商業(yè)計(jì)劃書(shū)
一、規(guī)劃書(shū)摘要部分
1。公司宗旨：本影樓以服務(wù)大眾，奉獻(xiàn)至上精品，滿足顧客需求為宗旨，竭誠(chéng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。
2。管理團(tuán)隊(duì)：本公司擁有一支強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，主要成員有大廳經(jīng)理化妝師攝影師公關(guān)人員業(yè)務(wù)介紹人員及助理。該團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)運(yùn)用嫻熟，密切配合，協(xié)調(diào)一致，各員工盡職盡責(zé)，吃苦耐勞，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展出謀劃策。
3。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：本影樓以經(jīng)營(yíng)懷舊照婚紗照寶寶照及隨性寫(xiě)真照等各式各樣不同風(fēng)格的照片的拍攝沖洗與設(shè)計(jì)為主，此外兼營(yíng)光盤(pán)的刻制。
4。公司的法律形式：經(jīng)注冊(cè)的合法的私人企業(yè)。
5。公司戰(zhàn)略：打造廊坊市高質(zhì)量與優(yōu)服務(wù)的影樓形象，現(xiàn)在本地市場(chǎng)占據(jù)一席有利之地，而后擴(kuò)大影響，打開(kāi)河北省市場(chǎng)，逐步以極高的知名度在國(guó)內(nèi)樹(shù)立良好形象，使本影樓獨(dú)具一格，茁壯成長(zhǎng)，蓬勃發(fā)展，譜寫(xiě)影樓事業(yè)燦爛篇章。
6。技術(shù)特點(diǎn)
?。?）具有豐富的拍攝經(jīng)驗(yàn)。
?。?）各種感光片沖洗技術(shù)運(yùn)用嫻熟。
?。?）c。能夠掌握濾光鏡，閃光燈的使用技巧。
?。?）能夠巧妙運(yùn)用光線進(jìn)行人像的室內(nèi)及外景拍攝。
?。?）能夠運(yùn)用數(shù)碼暗箱等高科技手段對(duì)相片進(jìn)行編輯處理。
7。經(jīng)營(yíng)特色
（1）服務(wù)具有可持續(xù)性?？蔀轭櫩吞峁╅L(zhǎng)期服務(wù)，真誠(chéng)與其保持聯(lián)系，適時(shí)提供優(yōu)惠活動(dòng)信息，及時(shí)反饋顧客意見(jiàn)。
?。?）活動(dòng)具有吸引性與可紀(jì)念性。設(shè)有季度最佳人物像評(píng)選活動(dòng)，為獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，贈(zèng)送精美禮品，并將其照片在店內(nèi)展覽一個(gè)月。
8。商業(yè)模式：私企加盟店。歡迎各界有心人士集資入股，以雄厚的資金壯大影樓創(chuàng)業(yè)力量，便于公司的更大發(fā)展。
9。資金狀況：?jiǎn)?dòng)資金預(yù)計(jì)30萬(wàn)元，儲(chǔ)備資金5萬(wàn)元，資金需求總計(jì)35萬(wàn)元。
二、產(chǎn)品與服務(wù)
1。所處階段：目前我影樓正處在創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)的起步我們走可持續(xù)服務(wù)的路線。既已成為本店顧客，在其生日、結(jié)婚紀(jì)念日及各大節(jié)日時(shí)送出祝福。
2。產(chǎn)品特色：為給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，享受獨(dú)一無(wú)二的絕對(duì)理念，您可以自己diy您的相冊(cè)、相框，另外，我們也將提供獨(dú)特的相冊(cè)、相框設(shè)計(jì)，讓您有超值體會(huì)，感受與眾不同。
3。服務(wù)
?。?）門(mén)廳服務(wù)：當(dāng)顧客進(jìn)門(mén)時(shí)要有禮貌的進(jìn)行問(wèn)候、寒暄，遞上一杯印有本店logo的熱水，把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，并對(duì)顧客提供全程服務(wù)，對(duì)顧客在本店的消費(fèi)全過(guò)程負(fù)責(zé)，不讓顧客在某一階段落單。如果顧客確定在本店消費(fèi)，對(duì)其信息進(jìn)行登記、存檔并保密。顧客拍完照后，并定下選照片時(shí)間，并在選照片的前一天打電話提醒；若不能在原定時(shí)期進(jìn)行洗片要提前兩天通知顧客，并至上誠(chéng)摯的歉意。取片前查看顧客照片是否以交至前臺(tái)，并打電話給顧客提醒及確定取片時(shí)間；若不能再原定日期取片，即使打電話告知顧客，說(shuō)明情況并至上歉意及作出相應(yīng)補(bǔ)償。顧客完成此次消費(fèi)會(huì)收到門(mén)廳人員送出的印有本店logo的綠色紀(jì)念品。
?。?）電話服務(wù)：顧客打來(lái)投訴電話時(shí)，要認(rèn)真傾聽(tīng)并記錄下來(lái)反饋給各部門(mén)人員；若顧客的投訴問(wèn)題已解決，會(huì)及時(shí)致電通知，并感謝其寶貴意見(jiàn)；若我影樓有新政策，服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，及時(shí)通知老顧客；對(duì)顧客的生日、結(jié)婚周年或重大節(jié)日致電給其誠(chéng)摯的祝福。
（3）外景服務(wù)：外景拍攝需要提前預(yù)約。在預(yù)定好的日期前一天打電話告知顧客的外景拍攝。拍攝所帶服裝、化妝用品及飾品要提前準(zhǔn)備好，并帶上板凳、茶水及遮陽(yáng)傘等物品，一切為顧客考慮周全。提醒外景拍攝的工作人員務(wù)必把需要的東西準(zhǔn)備好。
三、行業(yè)分析
1。行業(yè)現(xiàn)狀現(xiàn)今的婚紗影樓大都由十幾年前的傳統(tǒng)照相館演變而來(lái)，一般都經(jīng)歷了三個(gè)階段：即產(chǎn)生期成長(zhǎng)期發(fā)展期。作為時(shí)尚新潮的新生服務(wù)行業(yè)，在這三個(gè)階段該行業(yè)的純利潤(rùn)一般在200%上下，開(kāi)影樓很容易盈利。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)影樓業(yè)的狀況卻不容樂(lè)觀，當(dāng)然這也并不意味著開(kāi)辦影樓就毫無(wú)利潤(rùn)可言。人們隨著物質(zhì)生活水平的日益提高，對(duì)生活質(zhì)量的要求也隨之增高。而結(jié)婚作為一生中僅有一次的大事，更加讓人們追求婚禮的浪漫和圓滿。因此作為婚慶中重要的一環(huán)的婚紗攝影越來(lái)越吸引人們的注意，受眾群還是很廣泛的，并且婚紗攝影可以兼營(yíng)個(gè)人藝術(shù)寫(xiě)真、證件快照等，擴(kuò)大了受眾群，所以開(kāi)辦婚紗影樓有一定的優(yōu)勢(shì)和潛力。
2。競(jìng)爭(zhēng)狀況婚紗攝影屬于十大暴力行業(yè)，吸引許多人相繼投入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，相關(guān)從業(yè)人員呈逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。而中小型婚紗影樓的涌現(xiàn)更是以每年20%～30%的速度增長(zhǎng)，另一方面又以15%～25%的速度淘汰對(duì)手。由此可見(jiàn)婚紗影樓的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。據(jù)調(diào)查廊坊市共有87家攝影企業(yè)，大中小型的兼有。大型的如羅馬假日、巴黎春天。中型的如歐麗雅、世紀(jì)經(jīng)典。小型的如玫瑰經(jīng)典、八英里攝影工作室。它們所分布在廊坊的各個(gè)地區(qū)，尤以步行街第四大街最為集中，它們以婚紗攝影為主要項(xiàng)目，繼而兼營(yíng)個(gè)人藝術(shù)寫(xiě)真、證件快照等。經(jīng)營(yíng)雷同、千篇一律。此外還有近幾年風(fēng)情的大頭貼也是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。大頭貼以方便快捷便宜的優(yōu)勢(shì)迅速占據(jù)市場(chǎng)，同時(shí)加重競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
3。競(jìng)爭(zhēng)策略面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)謀劃和制造相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)策略。要提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，首先是創(chuàng)新。在同類行業(yè)中脫穎而出，如贈(zèng)送禮物、獨(dú)特的打折優(yōu)惠。其次是服務(wù)異同劃。員工應(yīng)樹(shù)立服務(wù)至上的理念，讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具有物質(zhì)價(jià)值的評(píng)價(jià)，有助于樹(shù)立良好的企業(yè)形象，從而使無(wú)形資產(chǎn)不斷增值。再次是人員差異化。聘用高素質(zhì)人員，提高整體工作人員的素質(zhì)，并不斷提高企業(yè)自身的檔次。第四是價(jià)格差異化。中國(guó)民眾普遍具有追求廉價(jià)的心理，在開(kāi)業(yè)初期先進(jìn)性短期的營(yíng)銷活動(dòng)。第五是倡導(dǎo)受眾進(jìn)行二次消費(fèi)。數(shù)碼相機(jī)中沒(méi)有鐘入婚紗相冊(cè)的，可以舒服他們以普遍照片的形式洗出來(lái)。
4。市場(chǎng)定位分析
（1）位置宜選在人們活動(dòng)頻繁區(qū)、環(huán)境適宜、交通便利的地方和中心商業(yè)區(qū)。婚紗攝影是人們追求個(gè)性情調(diào)的行業(yè)，既不能設(shè)在工業(yè)區(qū)，也不能設(shè)在遠(yuǎn)郊地區(qū)。設(shè)在商業(yè)區(qū)和居民區(qū)為宜。在廊坊市商業(yè)區(qū)和居住區(qū)的交界處最佳。人民公園空氣清新、景色宜人。適宜婚紗攝影的外景拍攝。設(shè)在其附近有助于就進(jìn)進(jìn)行拍攝。且有明珠、華聯(lián)、華森等大型商廈設(shè)與此，提供了較好的周圍環(huán)境。
（2）受眾群針對(duì)不同的年齡階段的顧客，設(shè)置懷舊經(jīng)典、婚紗攝影、藝術(shù)寫(xiě)真等不同環(huán)境設(shè)備。
5、商業(yè)計(jì)劃書(shū)
1. 背景
冬蟲(chóng)夏草俗稱蟲(chóng)草，為中國(guó)名貴中藥材，據(jù)《本草綱目》、《本草從新》、《本草綱目拾遺》等記載，冬蟲(chóng)夏草具有“保肺益腎，秘精益氣，止血化痰，能治諸虛百損，專補(bǔ)命門(mén)”之功效。幾千年來(lái)蟲(chóng)草一直被列為滋補(bǔ)藥物之首，并有“東方傳奇式珍寶”之美譽(yù)，但由于蟲(chóng)草在自然界天然生長(zhǎng)所需條件極高導(dǎo)致其產(chǎn)量極少，貨源奇缺。因此其價(jià)格始終居高不下，也由此限制了其 應(yīng)用與推廣的范圍。隨著上一世紀(jì)末海內(nèi)外華人經(jīng)濟(jì)條件的普遍好轉(zhuǎn)，以及對(duì)生存質(zhì)量的逐步升級(jí)，造成了全球?qū)μ烊幌x(chóng)草“掠奪性”的開(kāi)發(fā)，加之自然生態(tài)環(huán)境的日益破壞，從爾導(dǎo)致天然蟲(chóng)草資源的日益枯竭。據(jù)權(quán)威部門(mén)統(tǒng)計(jì)，目前全球天然蟲(chóng)草的年產(chǎn)量已不足10噸，且還在逐年減少。而每年的市場(chǎng)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其產(chǎn)量，需求矛盾使得蟲(chóng)草價(jià)格節(jié)節(jié)攀高，流通領(lǐng)域的假冒偽劣品充斥市場(chǎng)。
2. 產(chǎn)品基本概述
2.1 蟲(chóng)草概述：
目前世界上已發(fā)現(xiàn)同屬“蟲(chóng)草屬”的蟲(chóng)草已有三百五十種之多，其中在中國(guó)已發(fā)現(xiàn)過(guò)六十余種，包含冬蟲(chóng)夏草(c. sinensis)、北冬蟲(chóng)夏草(c. militaris)、大團(tuán)蟲(chóng)草(c.ophioglossoides)、亞香棒蟲(chóng)草(c.hawkesii)、古尼蟲(chóng)草(c.gunnii)、珊瑚蟲(chóng)草(martialis)、鐮刀狀蟲(chóng)草(c.falcata)、泰山蟲(chóng)草(c.taishanensis)、山西蟲(chóng)草(c.shanxiensis)、涼山蟲(chóng)草(c.liangshanensis)、新疆蟲(chóng)草(c.gracilis)、香棒蟲(chóng)草(c.barnesii)、蟬花(c.sobolifera)等等。雖然已發(fā)現(xiàn)的品種繁多，但其中具有藥用價(jià)值的品種卻并不多，比較具有代表性的兩個(gè)品種是北冬蟲(chóng)夏草(c. militaris)與冬蟲(chóng)夏草(cordyceps sinensis(berksacc.)。
2.2 北冬蟲(chóng)夏草
蛹蟲(chóng)草(cordyceps. militaris(l.fr)link) 又稱北冬蟲(chóng)夏草，簡(jiǎn)稱北蟲(chóng)草，為子囊菌亞門(mén)(ascomycotina)麥角菌科(clavicipitaceae)蟲(chóng)草屬(cordyceps)，蛹蟲(chóng)草種真菌，是蟲(chóng)草屬的模式種，在中國(guó)、美國(guó)、加拿大、意大利、日本、德國(guó)、前蘇聯(lián)均有分布，但在自然界的產(chǎn)量遠(yuǎn)比冬蟲(chóng)夏草(c. sinensis)稀少，由于產(chǎn)量太低，在過(guò)去是難以開(kāi)發(fā)利用的。
2.2.1 人工培育
經(jīng)過(guò)多年的努力，對(duì)北蟲(chóng)草子實(shí)體的人工培育和工廠化生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)成熟，并且透過(guò)穩(wěn)定而良好的技術(shù)大大的提高了藥用成分的含量，為這種珍貴的天然中藥的低價(jià)量產(chǎn)和品質(zhì)提升，開(kāi)創(chuàng)了良好的基礎(chǔ)。發(fā)明人不但運(yùn)用現(xiàn)代生物工程解決了對(duì)北蟲(chóng)草的馴化、量產(chǎn)與品質(zhì)提升，并取得了多項(xiàng)制程和產(chǎn)品類別的專利，擁有充分的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這也對(duì)未來(lái)產(chǎn)品的上市和競(jìng)爭(zhēng)取得了相對(duì)的優(yōu)勢(shì)和保障。
2.3 人工培育北冬蟲(chóng)夏草的成分
2.3.1 代表性成分
a、 蟲(chóng)草素(3’-脫氧腺嘌呤核苷)蟲(chóng)草素是一種具有抗菌活性的核苷類物質(zhì)，它能參與ran ，對(duì)核多聚腺苷酸合酶有很強(qiáng)的抑制作用。因此，dna轉(zhuǎn)錄mrna過(guò)程中使mrna成熟障礙，從而影響蛋白質(zhì)合成，抑制癌細(xì)胞的生長(zhǎng)，具有抗癌作用;可增強(qiáng)血小板的生成，增強(qiáng)骨髓造血功能，并有降血糖的作用。
b、 蟲(chóng)草酸(d甘露醇)蟲(chóng)草酸可以顯著地降低顱壓，促進(jìn)機(jī)體新陳代謝，因而使腦溢血和腦血栓病癥得到緩解，可以治療腦血栓、腦溢血，并可治療腎功能衰竭。
c、 蟲(chóng)草多糖，一種高度分枝的半乳甘露聚糖。它能促進(jìn)淋巴細(xì)胞轉(zhuǎn)化，提高血清igg的抗體含量和機(jī)體的免疫功能，激活t細(xì)胞的功效，增強(qiáng)人體巨噬細(xì)胞的吞噬能力，可使脾漿細(xì)胞增生，增強(qiáng)機(jī)體自身抗癌抑癌的能力，提高血清皮質(zhì)酮含量，促進(jìn)機(jī)體核酸及蛋白質(zhì)的代謝，具有抑瘤作用。
d、 超氧化物歧化酶sod(superoxde dismutase)能消除機(jī)體內(nèi)超氧自由基，具有抗衰老、防止色素沉著，消除局部炎癥及抗癌作用。
e、 硒(se)人體必需的微量元素，是谷胱甘肽過(guò)氧化酶的活性中心，以硒半胱氨酸的形式連接在酶蛋白的肽鏈上，保護(hù)細(xì)胞膜的穩(wěn)定性的正常的通透性，并刺激免疫球蛋白和抗體的產(chǎn)生，增強(qiáng)機(jī)體免疫和抗氧化能力，能抑制癌細(xì)胞的生長(zhǎng)，通過(guò)抗基因突變達(dá)到抗癌的'目的。
6、商業(yè)計(jì)劃書(shū)
一、摘要
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商品專項(xiàng)類別的不斷分化，在石家莊市區(qū)，超市、大型購(gòu)物商場(chǎng)已存在40家以上，他們的賣場(chǎng)都是針對(duì)于小商品的消費(fèi)群體。有限的市場(chǎng)購(gòu)物需求在逐漸飽和，有許多的傳統(tǒng)商家意圖從中分一杯羹而無(wú)從下手。那么，投資者就要轉(zhuǎn)變投資的方向，從“全面”向“專業(yè)”方向發(fā)展。
投資見(jiàn)議及商業(yè)模式
我的投資見(jiàn)議是通過(guò)貴商場(chǎng)的商譽(yù)，在石家莊建立一個(gè)大型的、專業(yè)的、高中低檔并存的床上用品商場(chǎng)，消費(fèi)對(duì)象是對(duì)家紡有需求的各個(gè)階層、各個(gè)消費(fèi)段的消費(fèi)者。通過(guò)我20xx-20xx年的學(xué)習(xí)與考查，在石家莊市，大型的、專業(yè)的、高中低檔并存的床上用品商場(chǎng)還是一項(xiàng)市場(chǎng)空白，20xx年，家紡市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始在石家莊悄然升起，在本地幾個(gè)主要干道，各大廠家已經(jīng)開(kāi)設(shè)5個(gè)家紡專賣店，因此家紡廣場(chǎng)項(xiàng)目的建設(shè)，肯定是會(huì)獲得成功的一個(gè)項(xiàng)目。
7、冰淇淋商業(yè)計(jì)劃書(shū)
商業(yè)計(jì)劃書(shū)是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容要求而編輯整理的一個(gè)向受眾全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ臅?shū)面材料。小編整理的冰淇淋商業(yè)計(jì)劃書(shū)，供參考！
背景分析：
據(jù)我們團(tuán)隊(duì)對(duì)安陽(yáng)工學(xué)院周邊學(xué)生的調(diào)查顯示，目前十里鋪還沒(méi)有出現(xiàn)類似冰激冷飲店，學(xué)生對(duì)冰激凌還是情有獨(dú)鐘的，冰激凌可以喚起學(xué)生對(duì)小學(xué)時(shí)代的幻想和悵惘，發(fā)展空間很大。
項(xiàng)目概述：
創(chuàng)辦吾愛(ài)冰激凌冷飲店，將有利于十里鋪的學(xué)生和居民豐富其對(duì)冷飲的口味。我們吾愛(ài)冰激凌冷飲店的原材料取材于各個(gè)有很高信譽(yù)和威望的食品公司，產(chǎn)品絕對(duì)與眾不同，口味絕佳。
一、公司介紹
1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
本公司堅(jiān)持誠(chéng)信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司店鋪為平臺(tái)，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的冰激凌的優(yōu)質(zhì)與絕佳，滿足人們追求個(gè)性、口味、新鮮的欲望。
靠薄利多銷，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤(rùn)的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的寧?kù)o氣瘋。實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)！
2、公司簡(jiǎn)介
?。?）公司名稱：吾愛(ài)食品有限公司。
（2）業(yè)務(wù)范圍：主營(yíng)：冰激凌，刨冰，果汁冷飲，咖啡，奶茶，果凍，甜點(diǎn)等冷飲產(chǎn)品。
3、公司管理
?。?）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)管理體制，實(shí)現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。
（2）管理隊(duì)伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)
主管，財(cái)務(wù)主管。
?。?）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開(kāi)公司會(huì)議，各部門(mén)主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權(quán)。公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時(shí)，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門(mén)主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。
4、團(tuán)隊(duì)概述
我們公司的六位創(chuàng)建者都是在校的大學(xué)生，目前均就讀于安陽(yáng)工學(xué)院化學(xué)與環(huán)境工程專業(yè)。扎實(shí)的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設(shè)計(jì)出了一套嚴(yán)密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責(zé)。
以下便是公司四位成員簡(jiǎn)介：
高強(qiáng)
職務(wù)：總經(jīng)理兼店鋪技術(shù)主管
業(yè)務(wù)素質(zhì)：見(jiàn)聞廣博，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，在我們中具有一定權(quán)威性，值得信賴。喜愛(ài)專研店面設(shè)計(jì)，管理能力較高，責(zé)任心強(qiáng)。富于創(chuàng)新意識(shí)，樂(lè)于接受他人意見(jiàn)，不斷調(diào)整自我，完善自我。
呂魁濤
職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)（副總監(jiān)）
業(yè)務(wù)素質(zhì)：具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，人際交往廣泛，社會(huì)人脈發(fā)達(dá)。表達(dá)能力，溝通能力較強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，平易近人。善于關(guān)注各方信息，樂(lè)于接受新事物，適應(yīng)性強(qiáng)。
張令
職務(wù)：財(cái)務(wù)主管
業(yè)務(wù)素質(zhì)：做事踏實(shí)認(rèn)真，工作一絲不茍，小心謹(jǐn)慎。親和力強(qiáng)，善于斂財(cái)，與同學(xué)關(guān)系融洽，溝通能力較強(qiáng)。接受別人意見(jiàn)，向他人學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短是其最大特征。富于團(tuán)隊(duì)合作精神。
許文強(qiáng)
職務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)
業(yè)務(wù)素質(zhì)：工作勤勤懇懇，任勞任怨，始終如一。與供貨商關(guān)系密切，對(duì)冰欺凌等了解甚多。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，富有集體責(zé)任感，為人謙虛謹(jǐn)慎，與同事關(guān)系融洽，自我要求嚴(yán)格。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)介紹
大學(xué)生的生活一般比較的.自由，有很多空余時(shí)間，很多人又不想一直呆在寢室，絕大部分的同學(xué)會(huì)選擇和室友或者朋友外出逛街，有男女朋友的人則更加不可能呆在寢室。然而在這個(gè)夏天即將到來(lái)的時(shí)候選擇開(kāi)這樣一家店面是很好的idea。當(dāng)然本店不可能只買冰食，夏天主賣冰點(diǎn)類；冬天則賣咖啡，點(diǎn)心類的。很多情侶學(xué)生都喜歡優(yōu)美的環(huán)境，喜歡逛街的人也比較喜歡吃零食，在夏天的時(shí)候選擇冰點(diǎn)類的則會(huì)很多。如果冰點(diǎn)做的好看，就會(huì)吸引更多愛(ài)美人的目光
2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境
經(jīng)過(guò)我們組員的初步調(diào)查了解，得知現(xiàn)在十里鋪還沒(méi)有買冰激凌的店鋪。開(kāi)這樣的冰激凌冷飲店鋪有很大的利潤(rùn)的空間，可以更快的壟斷大學(xué)城的冰激凌市場(chǎng)，給學(xué)生們帶來(lái)新的感覺(jué)，新的體會(huì)。
所以我們想開(kāi)一家冰激凌公司，優(yōu)美的環(huán)境適合各個(gè)學(xué)生團(tuán)體和個(gè)人休息。歡迎更多的人能來(lái)光顧。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
項(xiàng)目說(shuō)明：
?。?）項(xiàng)目領(lǐng)域：冰激凌新潮流：各種口味的冰欺凌。
?。?）技術(shù)水平：一般
?。?）所處階段：初步階段
（4）專利情況：實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)
?。ㄒ唬┊a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
該產(chǎn)品是適合各個(gè)階層的人群，產(chǎn)品品種類型范圍廣。
特點(diǎn)：易于消費(fèi)，價(jià)格適中，口味獨(dú)特。
?。ǘ┬袠I(yè)前景
十里鋪還沒(méi)有此類的店鋪出現(xiàn)，所以說(shuō)市場(chǎng)基本空白，有很好的潛力發(fā)
展機(jī)會(huì)。
四、成本及經(jīng)濟(jì)效益分析：
目標(biāo)市場(chǎng)：主要是大學(xué)城周邊的學(xué)生老師和居民。
顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則：遵守購(gòu)買時(shí)自愿平等、誠(chéng)實(shí)信用原則
五、產(chǎn)品與服務(wù)
1、服務(wù)細(xì)則
承諾：
1、凡在吾愛(ài)冰激凌冷飲店購(gòu)買任一商品的顧客均是本商店的普通會(huì)員，普通會(huì)員的積分達(dá)到300分（每花一元積一分）時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員，貴賓會(huì)員積分達(dá)到500分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員。普通會(huì)員可享受9、8～九折優(yōu)惠，貴賓會(huì)員可享受9～八折優(yōu)惠。鉆石會(huì)員可享受7、五折優(yōu)惠并提供免費(fèi)送貨服務(wù)（校區(qū)內(nèi)）。
結(jié)算：現(xiàn)金當(dāng)面結(jié)算
售后：無(wú)
2、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃
產(chǎn)品簡(jiǎn)介及規(guī)劃：
吾愛(ài)冰激凌冷飲店主要經(jīng)營(yíng)各類冰激凌，刨冰，果汁冷飲，咖啡，奶茶，果凍，甜點(diǎn)等冷飲產(chǎn)品等。
服務(wù)規(guī)劃：
商品的零售、預(yù)定。
會(huì)員管理：
1、會(huì)員條件：凡在吾愛(ài)冰激凌冷飲店購(gòu)買任意一件商品即可成為本店的會(huì)員（普通會(huì)員）。
2、會(huì)員等級(jí)：會(huì)員分為普通會(huì)員、貴賓會(huì)員、鉆石會(huì)員。普通會(huì)員的積分達(dá)到300分（每花一元積一分）時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員，貴賓會(huì)員積分達(dá)到500分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員。
3、會(huì)員守則：
?。?）自由選擇是否成為本店的會(huì)員；
?。?）領(lǐng)取會(huì)員卡，需提供本真是人身份證明；
?。?）使用會(huì)員卡時(shí)需提供卡號(hào)和本人身份相關(guān)證明。
4、會(huì)員權(quán)利：
?。?）享受本店的打折優(yōu)惠服務(wù)。普通會(huì)員可享受9、8～九折優(yōu)惠，貴賓會(huì)員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會(huì)員可享受7、五折優(yōu)惠。
?。?）享受本店所有的拍賣品和特價(jià)商品優(yōu)惠活動(dòng)，但不能與打折優(yōu)惠同時(shí)享用。
（3）鉆石會(huì)員可享受免費(fèi)送貨服務(wù)（校區(qū)內(nèi)），但不能同時(shí)享受打折優(yōu)惠
（4）凡重要節(jié)假日（中秋節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)）根據(jù)會(huì)員等級(jí)贈(zèng)送不同的小禮品。
5、會(huì)員的義務(wù)：
?。?）遵守會(huì)員守則；
（2）自覺(jué)維護(hù)本店的名譽(yù)、形象；
?。?）若本店會(huì)員因假冒本店商品的外觀等構(gòu)成侵權(quán)，原公司要求賠償?shù)膽?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；
?。?）吾愛(ài)冰激凌冷飲店的權(quán)利與義務(wù)；
?。?）吾愛(ài)冰激凌冷飲店有義務(wù)回答會(huì)員有關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的的詢問(wèn)；
（6）吾愛(ài)冰激凌冷飲店對(duì)打折、特價(jià)產(chǎn)品有權(quán)做出修改；
?。?）如在一年之內(nèi)會(huì)員沒(méi)用購(gòu)買任何一個(gè)產(chǎn)品或無(wú)法聯(lián)系的，本店有權(quán)取消其會(huì)員資格。
3、服務(wù)與支持及收費(fèi)
產(chǎn)品提供方有那些優(yōu)惠、服務(wù)、支持
產(chǎn)品價(jià)格：產(chǎn)品進(jìn)價(jià)、賣家、折扣范圍
物流系統(tǒng)： 采購(gòu) 運(yùn)輸 吾愛(ài)冰激凌冷飲店 倉(cāng)儲(chǔ) 客戶 配送 說(shuō)明：配送與運(yùn)費(fèi)免費(fèi)
六、營(yíng)銷方案
宣傳推廣：初期我們采用印發(fā)傳單的方式，主要在學(xué)校周圍進(jìn)行宣傳。同時(shí)我們通過(guò)q銷售，進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者購(gòu)買冰激凌的行為特征。可根據(jù)不同的組合，推出“情人冰激凌”、“生日冰激凌”、“嫵媚冰激凌”、等主題，每個(gè)組合包括多個(gè)小冰激凌。
品牌建設(shè)：以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，樹(shù)立吾愛(ài)冰激凌的品牌。提供多種搭配方案，滿足不同消費(fèi)者的需求，達(dá)到物盡其用，花最少的錢買到最合適的冰激凌。
客戶關(guān)系建立：對(duì)使用過(guò)我們公司產(chǎn)品的客戶，我們將留底備案，并向他們進(jìn)行跟蹤服務(wù)，征求他們的意見(jiàn)和建議，以達(dá)到改進(jìn)我們的服務(wù)，豐富產(chǎn)品的種類的目的。真正將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，在練習(xí)中分發(fā)給顧客，并安排產(chǎn)品服務(wù)人員專門(mén)進(jìn)行客戶聯(lián)系工作。
七、資金需求、籌措方法及投資回報(bào)
因?yàn)楣緸榈赇伣?jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品占地不大，起步初期可以先根據(jù)市場(chǎng)需求作一份需求分析，根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購(gòu)買規(guī)模，故起始資金的投入相對(duì)較小，公司預(yù)計(jì)需要5萬(wàn)（待算）元啟動(dòng)資金，主要用于房租、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預(yù)計(jì)在未來(lái)的一年內(nèi)收回成本，按每月銷售三百個(gè)冰激凌計(jì)算（平均銷售利潤(rùn)率30％計(jì)算）。
1、設(shè)備費(fèi)用
冰激凌機(jī)器（啟動(dòng)投入）：初期擬采用2臺(tái)一般15000元，保證每天8小時(shí)有人在線，上網(wǎng)費(fèi)用，在校期間平均每月投入20元，假期期間共投入60元；
軟件（啟動(dòng)投入）：100元；
租用辦公地點(diǎn)（每月投入）：擬租用辦公室約20平方米，月租4000元（按季付）；設(shè)備的啟動(dòng)資金合計(jì)30000元。
2、行政費(fèi)用
人員工資：初期工資為0工資，屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段，故以股份形式為個(gè)人所有。宣傳費(fèi)用：印發(fā)宣傳單每次1000份，初步范圍為開(kāi)十里鋪各個(gè)學(xué)校），宣傳海報(bào)10份。
8、商業(yè)計(jì)劃書(shū)
產(chǎn)品介紹是商業(yè)計(jì)劃書(shū)中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。以下是小編整理的關(guān)于商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文精選。歡迎大家參考!
一、公司簡(jiǎn)介
xx機(jī)構(gòu)創(chuàng)立于1996年，是由長(zhǎng)期在中國(guó)、美國(guó)、新加坡三國(guó)傳媒領(lǐng)域從事經(jīng)營(yíng)管理的資深人士創(chuàng)立的、在中國(guó)從事電視傳媒業(yè)并擁有海外業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的傳媒公司。xx機(jī)構(gòu)包括分別注冊(cè)于北京、洛杉磯、新加坡的四家電視和廣告公司，目前企業(yè)總?cè)藬?shù)為61人。
二、產(chǎn)品與服務(wù)
(一)影視節(jié)目：xx從海外購(gòu)買或自己包裝、制作影視節(jié)目，向國(guó)內(nèi)各地電視臺(tái)、音像出版公司、寬帶網(wǎng)絡(luò)等媒體公司出售其播映版權(quán)而獲利。公司也向海外銷售中國(guó)制作的影視節(jié)目。
(二)電視欄目：xx對(duì)國(guó)內(nèi)外的影視素材進(jìn)行市場(chǎng)定位、策劃、包裝、制作、整合，形成自有本土版權(quán)、獨(dú)立品牌的電視節(jié)目，通過(guò)在全國(guó)各地電視頻道播映獲取相應(yīng)廣告時(shí)段的廣告收入。公司目前擁有覆蓋全國(guó)的電視欄目有四個(gè)，其中包括：《xxx》(80家電視頻道)、《xxxxx》(60家頻道)，總覆蓋收視人口超過(guò)6億。
三、行業(yè)與市場(chǎng)分析
電視媒體產(chǎn)業(yè)是我國(guó)的政府最后開(kāi)放的行業(yè)，隨著目前廣電政策的逐步放松，這個(gè)其經(jīng)濟(jì)效應(yīng)被長(zhǎng)期壓抑的行業(yè)正顯示出極大的上升和贏利空間?！爸撇シ蛛x”、“頻道所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離”、“網(wǎng)臺(tái)分離”這些新政策都直接或間接地給非國(guó)有電視企業(yè)帶來(lái)了擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。
至XX年，中國(guó)擁有11.85億電視觀眾、1000家以上各類電視臺(tái)，已成為世界上最大的電視觀眾市場(chǎng)和電視內(nèi)容需求市場(chǎng)之一。
互動(dòng)電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、vod點(diǎn)播等數(shù)字媒體的`快速發(fā)展在未來(lái)三年內(nèi)將為影視內(nèi)容提供商帶來(lái)更大規(guī)模的收益。
xx在電視內(nèi)容提供、電視廣告經(jīng)營(yíng)、寬帶內(nèi)容提供、音像內(nèi)容提供等方面都占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
四、市場(chǎng)份額與競(jìng)爭(zhēng)
在面向全國(guó)發(fā)行的電視欄目市場(chǎng)領(lǐng)域里，xx的主要欄目目前占全國(guó)各地頻道總共13520小時(shí)/年的節(jié)目時(shí)段，市場(chǎng)占有率在同類公司里排名第二位。
在此類市場(chǎng)領(lǐng)域的廣告市場(chǎng)上，xx擁有全國(guó)各地頻道676小時(shí)/年的廣告時(shí)間。廣告時(shí)間的市場(chǎng)公開(kāi)價(jià)格總額為1.29億元人民幣，在同類公司里排名也是第二位。
在面向全國(guó)發(fā)行的電視欄目市場(chǎng)領(lǐng)域中，自XX年1月起，隨著新節(jié)目的不斷推出，xx的市場(chǎng)份額已超過(guò)探索頻道、新華社、歡樂(lè)傳媒等主要競(jìng)爭(zhēng)者，僅排名在光線傳播之后。在未來(lái)兩年里，xx仍將保持目前的市場(chǎng)擴(kuò)張和市場(chǎng)份額增長(zhǎng)趨勢(shì)，到XX年中旬成為欄目數(shù)量、占有頻道時(shí)間、廣告價(jià)值總額排名第一的電視節(jié)目公司。
在影視內(nèi)容版權(quán)交易的市場(chǎng)領(lǐng)域里，XX年xx以800小時(shí)以上節(jié)目量，
6,964,207元銷售收入在同類公司里排名居2-3名。主要競(jìng)爭(zhēng)者為：映佳國(guó)際、大陸橋、唐龍國(guó)際。
XX年，xx與中央電視臺(tái)的海外節(jié)目交易收入為4,804,412元人民幣，是該臺(tái)的第二大海外節(jié)目交易伙伴。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
以迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，進(jìn)一步形成市場(chǎng)領(lǐng)先者的地位為公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略。目前已經(jīng)取得顯著成效：一年以來(lái)公司提供的節(jié)目在占有頻道時(shí)間、廣告價(jià)值總額等方面在同類市場(chǎng)領(lǐng)域里排名都上升至第二位。
六、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
(一)海外節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)
基于創(chuàng)始人的海外傳媒背景及其運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，xx已經(jīng)建立起一個(gè)覆蓋全球的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)(由中國(guó)節(jié)目公司、洛杉磯和新加坡分公司組成)，公司在海外節(jié)目供應(yīng)和內(nèi)容集成方面的能力遠(yuǎn)勝于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(二)擁有完善的電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條
xx是國(guó)內(nèi)少數(shù)幾個(gè)擁有完善的電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條(策劃—片源整合—制作—發(fā)行—市場(chǎng)營(yíng)銷—廣告—多媒體開(kāi)發(fā))的電視企業(yè)之一，并在產(chǎn)業(yè)鏈的大多數(shù)環(huán)節(jié)上都具備業(yè)內(nèi)一流的實(shí)力。
公司的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)由全球300余家主要的制作公司構(gòu)成，國(guó)內(nèi)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)可定期把節(jié)目供達(dá)200家以上地方電視頻道。在廣告經(jīng)營(yíng)方面，公司已經(jīng)建立起一個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的銷售團(tuán)隊(duì)，并與茅臺(tái)酒、波導(dǎo)手機(jī)等越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外知名產(chǎn)品品牌有了良好的合作。
(三)龐大的節(jié)目庫(kù)
公司長(zhǎng)年積累形成的影視節(jié)目庫(kù)包括超過(guò)1300小時(shí)的自有版權(quán)母帶庫(kù)、XX0小時(shí)的具有優(yōu)先使用權(quán)的母帶庫(kù)、35000小時(shí)的樣帶庫(kù)、3,000,000小時(shí)全球節(jié)目資料庫(kù)，是目前國(guó)內(nèi)最完整的節(jié)目庫(kù)之一。
(四)企業(yè)品牌
xx目前已成為國(guó)內(nèi)電視業(yè)最知名的電視公司之一。同時(shí)，xx的英文品牌xxx在海外電視業(yè)被廣泛認(rèn)知為“one of the most important china buyer”(最重要的中國(guó)交易商之一)。
七、管理團(tuán)隊(duì)
xxxxx，創(chuàng)始人，聯(lián)合總裁。曾在新加坡、美國(guó)長(zhǎng)期從事電視傳媒事業(yè)，在影視節(jié)目策劃、市場(chǎng)運(yùn)作方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。目前作為中國(guó)民營(yíng)傳媒界的代表人物，他在電視界享有廣泛的知名度。他一直是“亞洲電視論壇atf”、“中國(guó)電視金鷹節(jié)”等國(guó)內(nèi)外重要傳媒業(yè)盛會(huì)的演講嘉賓。
xxxxx，創(chuàng)始人，聯(lián)合總裁。長(zhǎng)期在海外和北京、上海從事電視傳媒業(yè)的投資和運(yùn)營(yíng)。極強(qiáng)的傳媒運(yùn)作能力和產(chǎn)業(yè)整合能力使他成為目前國(guó)內(nèi)電視圈內(nèi)具有影響力的傳媒經(jīng)營(yíng)者。
xxxxxx，美國(guó)公司創(chuàng)始人、海外總經(jīng)理。長(zhǎng)期在好萊塢的電視職業(yè)生涯使她成為通曉國(guó)際電視行業(yè)并具有很強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力的職業(yè)經(jīng)理人。
除了以上來(lái)自新加坡、美國(guó)的高層傳媒經(jīng)營(yíng)人，公司還擁有一支富有傳媒專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的本土核心團(tuán)隊(duì)，共同形成一個(gè)高效率的xx管理層。
八、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)
通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)公司已經(jīng)具備的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的各主要環(huán)節(jié)，形成更為完善的傳媒業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。在未來(lái)五年內(nèi)，公司將發(fā)展成為以電視媒體的內(nèi)容提供和媒體經(jīng)營(yíng)為主，同時(shí)涉及平面媒體、數(shù)字化媒體等其它媒體的跨媒體綜合性傳媒集團(tuán)。XX年，公司的年?duì)I業(yè)額將超過(guò)億元，XX年，公司的年?duì)I業(yè)額將超過(guò)3億元。
九、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與融資計(jì)劃
公司在未來(lái)兩年的高速成長(zhǎng)中，將分別形成2419.58萬(wàn)元、7201.37萬(wàn)元的銷售收入以及2227.50萬(wàn)元、6278.67萬(wàn)元的現(xiàn)金流入。
第一期融資計(jì)劃：以增資擴(kuò)股方式融資1000萬(wàn)—3000萬(wàn)元人民幣；出讓股份范圍：10%—35%,資金使用：進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，更迅速地占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位；大幅度增強(qiáng)自制節(jié)目能力和節(jié)目開(kāi)發(fā)能力。
第二期融資計(jì)劃：以增資擴(kuò)股方式融資3000萬(wàn)—5000萬(wàn)元人民幣；出讓股份范圍：10%—30%,資金使用：頻道經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)擴(kuò)展。