《天貓護膚品促銷活動總結(jié)》屬于活動總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、天貓護膚品促銷活動總結(jié)
小促銷周周上,大促銷月月有,節(jié)日促銷更是頻繁。但促銷的路卻越走越顯得力不從心、步履艱難。顧客對促銷冷漠,什么都促銷,價格胡亂搞 。企業(yè)面對促銷困惑,不促銷痛心,上促銷傷心,利潤空間越來越小,再加上各個品牌的無序競爭,已經(jīng)形成了惡性循環(huán)。 形式趨于同質(zhì)、費用越來越高、效果越來越差 促銷作為化妝品營銷系統(tǒng)中的重要一環(huán),主要是面向顧客傳遞產(chǎn)品、服務(wù)、品牌信息,使顧客對企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生興趣、好感與信任,實現(xiàn)溝通互動,促進購買與消費,并對日化品牌形成滿意與忠誠,但基于目前的營銷趨勢、基于產(chǎn)品多元化與同質(zhì)化的激烈競爭,促銷之風(fēng)愈演愈烈,形式與內(nèi)容越來越難以推陳出新,效果越來越難如人意,促銷已步入困局、風(fēng)光不再。 無論是從現(xiàn)代的營銷理論來講,還是從一線的營銷實踐來看,作為日化企業(yè),產(chǎn)品與消費者實現(xiàn)溝通互動的一個良好平臺,促銷是必不可少的,仍將是產(chǎn)品在市場上推廣的主要手段與競爭武器。目前平淡促銷必然被淹沒,沒有基于消費者的情感訴求制定有效溝通策略,更沒有從促銷環(huán)節(jié)點上去尋求創(chuàng)新亮點,單一價格戰(zhàn)讓消費者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍,要創(chuàng)新,促銷必須升級為環(huán)節(jié)的創(chuàng)新,廣告、形象、形式、人員與系統(tǒng)價值的整合之戰(zhàn),使促銷產(chǎn)生藝術(shù)性與互動銷售結(jié)合的良好效果。
一、 走出跟風(fēng)促銷的誤區(qū)
周六、周日各化妝品店門口一家一家的路演接踵而至,費用不低,但真正的目標(biāo)受眾有多少?品牌、產(chǎn)品信息傳遞了多少?對現(xiàn)場銷售提升了多少?促銷推廣處于亂、散狀態(tài),更多的促銷在效仿跟風(fēng),還有脫衣露點的嘩眾取寵,缺乏基于產(chǎn)品特性、銷售周期、營銷策略的連續(xù)科學(xué)性促銷,缺乏針對企業(yè)、品牌的獨特性創(chuàng)意促銷,使更多促銷資源浪費、效果不佳?;瘖y品促銷系統(tǒng)的整合創(chuàng)新應(yīng)注重促銷方法和促銷方式的一體化跟進,而不是盲目的跟風(fēng)促銷;應(yīng)注重促銷系統(tǒng)的全面推進,而不是靈光一現(xiàn)的單點突破,應(yīng)注重互相模仿中的亮點創(chuàng)新,而不是單純的“拿來主義”,將創(chuàng)新落實到促銷系統(tǒng)中的每個環(huán)節(jié),發(fā)動所有營銷人員進行促銷創(chuàng)新,而不是策劃人員“閉門造車”,以全員促銷創(chuàng)新來研究競爭對手的促銷策略,來捕捉消費者心理,以打破陳規(guī)推稱出新,推出更有創(chuàng)意的促銷活動,以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動營造氛圍,以新的促銷形式將品牌置入消費者心里,才能在促銷海洋中彰顯出企業(yè)、產(chǎn)品、品牌的恒久魅力,走向促銷最高境界。
二、 做好系統(tǒng)組成是成功促銷的基礎(chǔ)
促銷不是簡單的一場路演、擺上臺子戶外叫賣、搞搞特價、抽獎就是一個成功促銷了,而是要建立一個產(chǎn)品與消費者之間溝通互動的有效平臺,不僅要保證與消費者形成科學(xué)、連續(xù)的互動,更要針對消費者接觸點進行藝術(shù)化設(shè)計,最大化的讓顧客了解產(chǎn)品、提升品牌,使顧客產(chǎn)生興趣購買,掌握系統(tǒng)環(huán)節(jié)是策劃細分尋找創(chuàng)新點、是成功促銷的基礎(chǔ)。 明確需求是基礎(chǔ):是針對新品上市推廣、還是成熟市場淡季預(yù)熱,是大型節(jié)假日促銷提升、還是常規(guī)小型促銷、還是針對競爭對手的促銷回擊,明確需求有助于保證短期促銷與長期策略的一致吻合,使促銷方案的目的性與針對性更強。 策劃方案是關(guān)鍵:明確需求的基礎(chǔ)上了解競爭對手、關(guān)注顧客,確定獨特活動主題與主體思路,結(jié)合產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀、庫存狀況確定主推產(chǎn)品、次推產(chǎn)品及捆綁贈品,制定針對性促銷方案,活動時間要搶占先機、活動渠道要確定重點、活動形式要新穎富有親和性、活動流程要層層引導(dǎo)、活動責(zé)任要明確到人、活動預(yù)算要精打細算、活動目標(biāo)要制定詳細分解。 創(chuàng)意表現(xiàn)是形象:充分掌握活動傳播載體形式(報紙、電臺、夾報、錄象),產(chǎn)品終端陳列形式、可用資源,基于活動方案、終端資源進行創(chuàng)意表現(xiàn)、物料設(shè)計,對促銷終端進行形象沖擊與氛圍影響,如日化產(chǎn)品展臺出樣、戶外巨幅、展區(qū)吊旗、地貼、堆碼;快速消費品異形陳列、跳跳貼、海報、地堆、吊旗、拱門、卡通氣模等。 有效執(zhí)行是保障:從與現(xiàn)場成員、賣場終端的有效溝通,到載體傳播預(yù)熱、到日化產(chǎn)品排面、到促銷贈品到位、到促銷人員培訓(xùn),將活動流程細化到相關(guān)環(huán)節(jié)責(zé)任到人,并對促銷現(xiàn)場進行及時指導(dǎo)調(diào)整,以保證促銷暢通有效。
三、 細分中尋找創(chuàng)新
1、主題推陳出新 好的促銷主題可以給消費者一個購買的理由,有效回避價格戰(zhàn)帶來的品牌損害,所以主題一定要與促銷需求相結(jié)合,以簡潔、大氣、親和力強的語言來表達,在不偏離品牌形象的基礎(chǔ)上做到易傳播、易識別、時代感強、沖擊力強,而不是普通的“買一送一、震撼熱賣、特價酬賓、真情回饋”等字樣。
懸念型:以懸念抓人,吸引顧客關(guān)注,以產(chǎn)品特性、活動內(nèi)容形成懸念,適用于產(chǎn)品上市期或淡季驅(qū)動。如我們今年夏季搞的幾場大型的會議營銷就是反常規(guī)在淡季促銷,做到了淡季不淡,贏取消費者與廣大經(jīng)銷商的關(guān)注與參與。
事件型:緊扣住品牌事件行銷、社會新聞焦點、企業(yè)熱點、國家政策,借勢搞促銷創(chuàng)意,適用于淡季驅(qū)動與旺季提升。如蒙牛借助神州六號升天推出“中國航天員專用牛奶、強壯中國人”促銷主題,使銷售借勢節(jié)節(jié)升高,類似這種形式我們化妝品的促銷完全可以拿來一用。
節(jié)日型:與節(jié)日文化相結(jié)合,如:紅紅火火鬧元宵、 五一七天樂翻天、十一長假歡樂購物、中秋節(jié)團圓相聚、元旦、春節(jié)送福送禮,用節(jié)日主調(diào)的詞語來創(chuàng)新。如:我省xx市的xx搞的元宵佳節(jié)猜燈謎、xx內(nèi)衣商場搞的“五一購物樂翻天”、與“慶十一腕級搖獎”就是緊緊抓住了節(jié)日這個主題來搞的活動且效果極佳。
區(qū)域型:結(jié)合促銷內(nèi)容借助區(qū)域古名稱來扣主題,xx用xx、xx用xx、xx用xx、xx用xx等字眼,用于區(qū)域市場成熟期刺激消費,如xx市場可用“xx珀萊情、美麗你我他”的日化促銷主題,親和力極強。
聯(lián)合型:用強強聯(lián)合、異業(yè)結(jié)盟形式,將雙方品牌或產(chǎn)品名稱有效嵌入,活動內(nèi)容有機結(jié)合,便于傳播記憶,雙方的有效資源合理的利用,如《與美麗牽手,冬季戀歌》日化與婚紗攝影強強聯(lián)合。促銷主題。
2、內(nèi)容創(chuàng)新:創(chuàng)造打動消費者的獨特形式 促銷活動主要支撐點在于促銷內(nèi)容設(shè)計,能不能引導(dǎo)消費者產(chǎn)生興趣,能不能戰(zhàn)勝競爭對手、能不能有效傳遞產(chǎn)品與品牌信息,獨特的內(nèi)容形式,易于滿足消費者求新求異求實惠的心理需求,并產(chǎn)生情感共鳴,應(yīng)從促銷形式、主題、工具、手段上來尋找創(chuàng)意空間,將買贈、套餐、抽獎等形式優(yōu)化組合、推陳出新。 納入?yún)^(qū)域特色:將當(dāng)?shù)匚幕厣?,有效融入促銷推廣,為活動增加亮點,有助于提升品牌形象,形成良好互動。在日化產(chǎn)品路演活動中,將流行歌與勁舞拋棄,推出膾炙人口的山東快書及圍繞產(chǎn)品的趣味比賽等進行有效信息傳遞,取得了良好的人氣聚攏與銷量提升。 利用產(chǎn)品屬性:利用日化產(chǎn)品特色來設(shè)計促銷活動,以獨特形式與促銷策略吸引消費者、并產(chǎn)生沖動購買。如珀萊祛痘產(chǎn)品“免費體驗、限時搶購”為內(nèi)容,以免費體驗來吸引人、以時間緊迫來督促購買,使消費者產(chǎn)生沖動購買,以此吸引了大批青年消費者。 實施優(yōu)化組合:將傳統(tǒng)買一送一的套餐、抽獎、返券、積分等傳統(tǒng)促銷工具進行優(yōu)化組合創(chuàng)新,讓傳統(tǒng)工具煥發(fā)新意,以新穎形式實現(xiàn)有效誘導(dǎo)購買,如將買一送一(低附加值贈品)換為買一加1元送××(高附加值贈品),實惠而樂意;將傳統(tǒng)的抽獎改為現(xiàn)場的飛標(biāo)中獎或扎氣球中獎,吉利好運等方式。 自造節(jié)日促銷:根據(jù)產(chǎn)品特性來自行造節(jié),通過節(jié)日規(guī)模氣勢來形成強勢品牌傳播與促銷,加深產(chǎn)品、品牌記憶點,如2005年夏季珀萊品牌邯鄲武安市鑫龍日化承辦的《武安市首屆彩妝文化藝術(shù)節(jié)》。就采用自造節(jié)日的形式。 拓展異業(yè)結(jié)盟:將產(chǎn)品屬性具有相關(guān)性、品牌形象具有匹配性的異業(yè)產(chǎn)品捆綁進行產(chǎn)品推介、促銷,有助于提高品牌權(quán)威性、打擊對手。如美容器具、美容醫(yī)療器械與相關(guān)日化產(chǎn)品的結(jié)合。 選擇特色贈品:目前促銷贈品質(zhì)量低、實用性不強,特色贈品將成為消費者追逐的熱點,一是要求奇、特,如婷美贈臺歷的促銷,量大而奇;二是要求相關(guān)、實用,日化產(chǎn)品上市促銷配增的“小丸子玩偶”無異是品牌相關(guān)性強,更符合兒童玩耍心理。
3、物料創(chuàng)新:營造影響顧客群體的靚麗終端 好的主題、好的方案,更要通過創(chuàng)意物料讓終端亮起來,讓日化產(chǎn)品借助物料在競爭中脫穎而出、率先沖擊消費者的眼球,以營造良好氛圍來影響消費者購買,形成更多從眾購買,立體化的戶內(nèi)外形象有助于提升促銷效果。 視覺規(guī)范化:創(chuàng)意出促銷主題的視覺形象,要求整體沖擊力第一、美感第二,色調(diào)與季節(jié)、活動相協(xié)調(diào), 陳列最大化:根據(jù)促銷活動內(nèi)容形式及時進行賣場產(chǎn)品的陳列調(diào)整,將促銷主推產(chǎn)品按照產(chǎn)品陳列規(guī)則進行最大化展示,并爭取人流量大和便于拿取的位置陳列,借助彩條、鮮花、爆炸貼、氣球的小點綴營造歡樂氣氛,無形中推介影響。 物料異形化:突破傳統(tǒng)物料的形狀單一,方形吊旗、堆頭、箭頭地貼、POP宣傳紙……,同樣的促銷物料,形象很難跳出來,必須結(jié)合促銷主題、品牌形象來設(shè)計異形化物料區(qū)隔競爭品牌促銷,如在秦皇島市場,我們將產(chǎn)品模型噴繪做成吊牌取代吊旗。把有著良好造型的珀萊產(chǎn)品的瓶裝形象做成不同材質(zhì)的模型,以提高產(chǎn)品的形象。
4、人員創(chuàng)新:培養(yǎng)高水平感動消費者的促銷團隊 優(yōu)秀促銷人員是完成產(chǎn)品銷售、實現(xiàn)臨門一腳,實效促銷的最佳前鋒,也是促銷活動的最終落實者,應(yīng)在對消費者心理、企業(yè)產(chǎn)品、銷售技巧的把握、了解的基礎(chǔ)上,從言語、行動、細節(jié)處來創(chuàng)新,來感動消費者。 形象品牌化:在活動現(xiàn)場、人員服飾一致的基礎(chǔ)上,推出“金牌導(dǎo)購”評選,掛牌上崗,有效激勵促銷員的同時體現(xiàn)企業(yè)文化、品牌形象,在無形中增加促銷威力,便于消費者接受。 用語差異化:將傳統(tǒng)一致的問候語、促銷語結(jié)合企業(yè)品牌、產(chǎn)品來進行創(chuàng)新,使語言更加親情化,以主動服務(wù)意識來接近消費者,給予消費者不同的購物感受。 演示生動化:對于大型、功能的產(chǎn)品利用簡單實例來進行現(xiàn)場生動化演示,讓消費者更易于理解、有助于促銷成交率,如:誠征現(xiàn)場體驗者若干名,經(jīng)過我們對鉑金彩妝免費體驗的應(yīng)用,不僅提高了日化店內(nèi)的人氣而且還提高了銷量。
人氣聚攏化:成功促銷必須借助人氣來營造現(xiàn)場氣氛,促銷員被動工作應(yīng)變?yōu)橹鲃觿?chuàng)造條件吸引人氣來提高促銷效果,如在情人節(jié),某化妝品導(dǎo)購自己購買玫瑰花,實現(xiàn)免費贈送來聚人氣。
四、 執(zhí)行力是促銷的關(guān)鍵
促銷是一個完整的系統(tǒng),在追求促銷環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新時,更要注意促銷執(zhí)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證促銷的有效性與良好效果,追求表面創(chuàng)新而執(zhí)行不到位的促銷只是繡花枕頭——好看不中用,促銷更要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上為銷量、盈利來服務(wù)。 培訓(xùn)到位:成功的促銷應(yīng)針對促銷中的環(huán)節(jié)、流程進行重點培訓(xùn)講解,使執(zhí)行人員了解程序、流程,保證執(zhí)行工作中不本末倒置,使創(chuàng)新的促銷落實到位。 預(yù)熱到位:促銷開展前,必須借助資源(報紙媒體、電視字幕、宣傳單頁等)進行大范圍的活動提前傳播預(yù)熱,讓更多得消費者了解信息,采取有效折券、紀(jì)念品來吸引消費者參與,保證促銷效果。 物資到位:根據(jù)活動安排流程,應(yīng)在促銷活動開展前將物料落實到促銷地點,按照配贈比例或選購贈品提前發(fā)到經(jīng)銷商店內(nèi),以避免物料、贈品不到位而造成促銷損失。
人氣到位:促銷活動關(guān)鍵在于一種人氣互動氛圍的營造,以激發(fā)更多消費者的購買欲望與從眾心里,可以結(jié)合產(chǎn)品、活動人為聚人氣,如通過產(chǎn)品區(qū)的特殊表演、巡游展示,現(xiàn)金抓獎小游戲等等。 好的促銷主題猶如明亮的雙眼,好的方案猶如迷人的身軀,好的物料猶如性感的外衣,好的促銷員猶如能言善辯的名嘴,借助各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新配合,相信企業(yè)形象、品牌形象的整體魅力會贏得消費者關(guān)注、購買、信任,將促銷真正成為日化品牌地面推廣中的利器,將促銷的作用發(fā)揮到極致。
促銷不是過度,但是更多的化妝品促銷只是在做表面文章,而沒有深入促銷系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的細微處去創(chuàng)新,創(chuàng)新無大小,有就是亮點,希望眾多公司同仁在促銷困惑中進行反思,發(fā)動全員促銷創(chuàng)新,互相借鑒學(xué)習(xí),為消費者奉獻美味可口的促銷大餐,在促銷競爭中突圍勝出。
2、天貓雙十一活動策劃總結(jié)
前期籌備:
1、預(yù)售
今年雙十一的一個創(chuàng)舉就是早在10月15號就開始預(yù)售,天貓官方并沒有給出對于此次預(yù)售的具體數(shù)據(jù),可能是因為數(shù)據(jù)并不如191億這么好看,不過,預(yù)售為雙十一前期的選品規(guī)劃做出了有意義的指導(dǎo),對備貨,系統(tǒng),倉儲的效率實現(xiàn)了很大程度的提升,當(dāng)賣家能偶清晰地知道熱銷產(chǎn)品,更快和更有信心的籌備雙十一時,帶來的巨大效果將是無法量化的;
2、天時
今年的雙十一恰好是周末,單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了,當(dāng)整個周末街上的人都明顯減少時,我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓
當(dāng)爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時,你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規(guī)模,算上硬廣和相關(guān)資源置換,估計天貓在此次雙十一至少投入了10個億的廣告,
4、預(yù)充值
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群,大大提高了支付成功率。
24小時狂歡
當(dāng)2億多用戶涌向天貓,在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時,你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻:
70分鐘——20億;
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
24小時結(jié)束——最終定格在,191億。
其中,銷售額破億的商家有3家
5000萬以上銷售額——18家;
1000萬以上銷售額——227家;
500萬,100萬——501家,2580家。。。
當(dāng)零點過后,興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發(fā)的時候,當(dāng)淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候,可以認為,我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
3、天貓雙十一活動策劃總結(jié)
針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負責(zé),在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層。你要進入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案了。
4、天貓雙十一活動策劃總結(jié)
一年一度的“雙十一”狂歡購物節(jié)又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節(jié)”早已做足了準(zhǔn)備,各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風(fēng)標(biāo)致肯定也不會錯過這個好機會,在這期間也瘋狂一把,購車低價大促銷,為的就是回饋廣大長期關(guān)注上饒標(biāo)致的朋友,在活動期間推出了特別優(yōu)惠政策。
活動優(yōu)惠方案一:大定金有大收益
參與條件:
客戶于20__年10月15日-20__年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.301、307兩廂、308、408、20__在線支付定金3萬元;508、3008在線支付定金5萬元
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓+高額余額寶收益
活動優(yōu)惠方案二:天貓付定金500元抵扣線下車款1500元
參與條件:
1.客戶于20__年10月15日-20__年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓
活動優(yōu)惠方案三:Tmall 雙十一東風(fēng)標(biāo)致購車夢想計劃
參與條件:
1.客戶于20__年10月15日-20__年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元
3.用戶關(guān)注支付寶錢包“東風(fēng)標(biāo)致”服務(wù)窗,并且通過手機支付寶服務(wù)窗下單購買活動車型
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢想好禮(行車記錄儀)
活動時間:20__年10月15日-20__年11月11日
5、天貓護膚品促銷活動總結(jié)
微商現(xiàn)在是太火了,如果你經(jīng)常登錄微信朋友圈或者QQ空間,相信有很大一部分人都看過別人發(fā)的一段文字,下面配上幾張產(chǎn)品圖片。而且這個趨勢愈演愈烈。
現(xiàn)在很多發(fā)朋友圈動態(tài)的朋友,我接觸到的,他們一天七八個產(chǎn)品廣告圖片、又勵志型的段子、又是緊急缺貨呀,等等這些。如果是剛開始覺得新鮮也就還好,老是這樣,別人就會煩,因為一打開空間或者朋友圈動態(tài),全是你的廣告信息,一些想關(guān)注的人的動態(tài)都看不到了,久而久之,會對你產(chǎn)生反感,甚至,屏蔽你,拉黑你。
尤其是現(xiàn)在做微商的多了,你一天七八條廣告,同行也是七八條廣告,那你們的朋友以后都要考慮還要不要再玩微信或QQ空間了。
因此,朋友圈發(fā)布動態(tài),需要在不打擾用戶的同時,再傳達出我們想要傳達的信息,以此來引導(dǎo)顧客,使用我們的產(chǎn)品或者服務(wù)。
發(fā)布什么樣的動態(tài)不會打擾到用戶,同時,又能夠傳達出我們的信息呢?
這就需要我們?nèi)シ治鑫覀兊挠脩袅?,看看用戶?nèi)心需求什么樣的東西,我們就針對性的來發(fā)布動態(tài),以達到我們想要的效果。比如我是做尚孕蘭多微商的,主要產(chǎn)品是孕婦護膚品,所以我發(fā)布的東西都是和孕婦有關(guān)的,這樣就能促進用戶和你的互動性。
經(jīng)過尚小云的調(diào)查發(fā)現(xiàn),做尚孕微商的群體主要有三類:1、工資較低的打工人群,2、在校大學(xué)生,3、全職媽媽。
對于這三類群體,他們雖然都是做尚孕微商,但是他們的心理狀態(tài)是不同的,如果想更好的引導(dǎo)他們,我們就要去分別了解這三類用戶群體的痛點。
工資較低的打工人群的痛點是:收入低,不自由。
在校大學(xué)生的痛點是:錢少不夠花,同時自己已長大,但是卻不能賺錢。
全職媽媽的痛點是:不能賺錢,花的都是老公的錢,既增加家庭負擔(dān),想花錢給自己購置點什么,也不舍得,想為自己父母買些什么東西,也不好意思。
通過上面的分析,李xx把微商從業(yè)人群的痛點給分析出來了。那我們發(fā)布動態(tài)的時候,就分別對三種不同人群的不同心理需求來針對性的發(fā)布,這樣才能找到共鳴。如果你的用戶群大學(xué)生居多,但是你發(fā)的動態(tài)是上班苦逼,不自由,他們沒辦法有那種切身體會的,這樣你的營銷效果就會大打折扣。
以上是三類人群不同的一些地方,他們還有一些共同的地方。具體有哪些呢?
1、產(chǎn)品質(zhì)量好
2、上家靠譜
3、能賺錢
4、要愿意培訓(xùn)下家
主要就是這4點,具體每一點如何做,如何通過一些具體的表現(xiàn)方式,傳達出來上面的4點呢?
產(chǎn)品質(zhì)量好:把使用過產(chǎn)品的功效圖給發(fā)布出來,自己的,用戶的等等。
上家靠譜:體現(xiàn)靠譜的主要就是生活水平、專業(yè)能力。發(fā)布有品位的生活照片,自己的專業(yè)案例等等。
能賺錢:發(fā)布銀行轉(zhuǎn)賬截圖、庫存截圖等等
愿意培訓(xùn)下家:發(fā)布與下家交流的截圖、開會訊息等等
上面這些做好以后,那還有兩點點很重要就是,一是互動,二是不要刷屏。
互動的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值。可以經(jīng)常性的給自己朋友圈人士點贊、評論呀,還可以在朋友圈里做做活動,比如有獎轉(zhuǎn)
發(fā)。
不要刷屏,刷屏的危害開始已經(jīng)提到了,一般一個人的朋友圈就那么一兩百人,每天發(fā)動態(tài)的也就那么二三十條,甚至更少。這二三十條,上下滑動一下屏幕,幾分鐘的時間就看完了。因此,李xx建議,每天的動態(tài)最好3條以內(nèi)。
6、國慶節(jié)促銷活動總結(jié)_國慶節(jié)的營銷活動總結(jié)
創(chuàng)維在深圳全面推進"舉國歡騰迎國慶創(chuàng)維豪禮送不停"促銷活動,并于10月1日在華強順電、華強國美、華強蘇寧等重點商場舉行簽名售機活動,顧客憑簽名卡在10月1日-2日購買HD和逐行系列電視及背投產(chǎn)品可享受九折優(yōu)惠。創(chuàng)維在全市所有重要商場均有新品展銷活動,并用數(shù)字信號作演示,現(xiàn)場占據(jù)主場地位,數(shù)字高清電視推廣氣氛濃烈。對TCL及其他電視品牌中高檔產(chǎn)品銷售影響較大。
松下、東芝等進口品牌也開始推行國產(chǎn)化產(chǎn)品概念,如數(shù)字高清、HD1080i、逐點等概念。不能改變,唯有適應(yīng)。洋品牌也不得不屈服。TCL"HDTV"何日現(xiàn)江湖?
對策
針對競爭品牌的促銷方式,臨時加大現(xiàn)場促銷力度。對有競品簽名售機和新品展示的幾個重點商場,在10月1日-7日,實行送現(xiàn)金和送禮品雙重結(jié)合的方式加大現(xiàn)場的銷售力度,在南油人人樂、寶安新一佳等重點賣場進行產(chǎn)品展示,并加對每一個重點商場加派一到三名臨時促銷。(后附:國慶補充活動方案)
狀況
TCL的售點都按要求統(tǒng)一進行布置,條幅、吊旗等都懸掛到商場顯眼位置,贈品及現(xiàn)金贈送告示水牌放到專柜或通道口,現(xiàn)場有一定的節(jié)日促銷氣氛?,F(xiàn)場無線耳機和高清射頻線等贈品對相應(yīng)產(chǎn)品的銷售起重要的促進作用,很好的抵制了競爭對手的禮品轟炸,使TCL逐點電視銷售有較大提升。
創(chuàng)維現(xiàn)場統(tǒng)一擺放國慶活動臺牌,在天花吊掛活動信息的降落傘?;顒淤浧方y(tǒng)一放在贈品折疊架上,且贈品外包裝設(shè)計與活動宣傳物料相統(tǒng)一。
康佳"康佳高清電視國慶傾情獻禮",現(xiàn)場一片紅色,整齊醒目。
分公司總經(jīng)理、經(jīng)營部經(jīng)理、分公司和經(jīng)營部市場部人員、區(qū)域業(yè)務(wù)人員分別在10月1日至7日巡視了現(xiàn)場。在10月1日的銷售中關(guān)內(nèi)區(qū)在數(shù)量上不及康佳(康佳特價機居多),但金額與創(chuàng)維不相上下。關(guān)外區(qū)由于創(chuàng)維相對不太重視,TCL銷售占據(jù)優(yōu)勢地位,信息員反映比康佳、創(chuàng)維銷售好。
收獲
國慶活動期間(9月29日-10月7日)TCL間采統(tǒng)計銷售電視2686臺(由于系統(tǒng)故障,此數(shù)為不完全統(tǒng)計),其中逐行電視及背投銷售502臺,PDP等離子銷售33臺。在創(chuàng)維有簽名售機的商場華強順電:TCL銷售124臺、康佳銷售159臺、創(chuàng)維銷售108臺;華強國美:TCL銷售184臺、創(chuàng)維銷售155臺、康佳銷售316臺。TCL的數(shù)量和金額都高于創(chuàng)維,但在數(shù)量上比康佳少。深圳由于國慶長假出游人數(shù)較多,因此整個電器市場在國慶期間并沒有達到預(yù)計的火爆場面,10月銷售形式可能會一直延續(xù)到年底。
總結(jié)
本次國慶促銷活動壓制了競爭對手的銷售,沒有給競爭對手機會,PDP和背投等高端機的銷售也有較大增長。但我們的推廣工作還需進一步加強和規(guī)范,尤其是現(xiàn)場布置、物料補充、演示效果、市場監(jiān)控等方面。同時也希望總部在推廣物料、演示設(shè)備、禮品等方面提供更多的支持。
7、國慶節(jié)促銷活動總結(jié)_國慶節(jié)的營銷活動總結(jié)
__年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營成果。各部門在黃金周均得到全面的勵練,每個部門都進一步的成熟起來,從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升。唐山分部的各項指標(biāo)實現(xiàn)了快速增長,取得了明顯成效?;仡櫿w十一工作,無論從前期準(zhǔn)備還是后期取得的結(jié)果均好于競爭對手。為更好的保持優(yōu)勢,積累假日經(jīng)營經(jīng)驗,現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié),以便對日后經(jīng)營起到更好的指導(dǎo)作用。
一、前期準(zhǔn)備工作:
為了圓滿的完成此次黃金周的營銷目標(biāo),唐山分部結(jié)合自身及唐秦兩地門店的實際情況,緊緊圍繞總部及大區(qū)下達的任務(wù)目標(biāo)制定了詳細的十一活動預(yù)案。每個部門也依照自身職責(zé)以及任務(wù)目標(biāo)進行了詳細策劃,并認真分解落實。為打好十一硬仗做出充分積極的準(zhǔn)備。
十一黃金周,國美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā),成功為廣大消費者奉獻了一場集購物、休閑、娛樂于一體的國美購物狂歡節(jié)。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍,為十一黃金周拉開了戰(zhàn)幕。平面廣告經(jīng)過88個小時連續(xù)奮戰(zhàn),完成2個DM宣傳單、4個跨版、4個整版、12個半版、52個1/4版并分別送到在廊坊、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報社。
9月26日下午到28日晚從策劃、組稿、拍攝、編輯、定稿一個完整的國美電視片在12個工作時間內(nèi)高質(zhì)量快速完成,29日30日分別在唐山、秦皇島的冀東大地上播放了國美十一促銷戰(zhàn)況,此種效率讓唐山、秦皇島電視臺制片人也為之驚嘆。9月25日接總部下達指令,節(jié)日前完成免費報紙新聞10篇。廣宣在短短5天內(nèi)共計完成稿件達40篇,刊登達22篇,洋洋3萬字,超過競爭對手蘇寧17篇,并刊登國美照片8張,220%超額完成了總部下達的任務(wù)。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國美效率”。為分部兩店在十一期間人氣炒作做了充足的預(yù)熱。
唐秦兩地門店銷售及物流配送是實現(xiàn)十一銷售目標(biāo)的攻堅手。為了明確目標(biāo),責(zé)任到人,全員協(xié)力達成任務(wù),門店在分部采銷部門的指導(dǎo)下及時分解任務(wù)目標(biāo),將銷售任務(wù)首先分解到各組主任,在由各組主任對本組營業(yè)員、促銷員進行任務(wù)分解,最后由營業(yè)員、促銷員針對自己所負責(zé)的品牌商品將銷售任務(wù)分解到具體的單品型號。同時對于各組主任進行充分授權(quán),真正做到責(zé)任到人,人人心中目標(biāo)明確,為確保完成銷售任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
物流方面也是積極預(yù)案,將所有可能發(fā)生的影響配送的問題想在前面,解決在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對所有自有車輛進行技術(shù)指標(biāo)檢查,以確保十一期間車輛正常運行。同時對所有司機進行安全法規(guī)教育,確保十一期間運行安全。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分。
準(zhǔn)備應(yīng)急車,以備處理應(yīng)急事故。組織唐秦兩地物流車隊保證十一期間足夠運力。唐山:十一期間運力40輛,第一天30輛,第二天24輛,第三天至第六天每天18輛,第七天30輛,基本上能保證7天3900件的運力。秦皇島:十一期間運力33輛,第一天33輛,第二天30輛,第三天24輛,第四天至第五天每天14輛,第六天至第七天10輛,基本上能保證7天5277件的運力。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通。
8、國慶節(jié)促銷活動總結(jié)_國慶節(jié)的營銷活動總結(jié)
9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
活動時間:20__-09-24~20__-10-07
活動主題:國慶不愁“價”活動對象:全市市民
活動方式:降價打折買贈抽獎
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
1、整體情況
業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額110萬,實際售賣85萬,達成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動期間客流不理想,平均人303人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容。
3、DM單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才157個,而花費的費用高達3680元。
5、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
2、銷售情況
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:__42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:__0202元,主要是因為品牌效應(yīng)不強,價格低端,主要走中低端路線。
3、活動成本及相關(guān)費用
此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:IPHONE4S2臺,SONY相機5臺,金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:____元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:__40.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點合計:5251.30元。
4、活動策劃
此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,DM單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生。
9、國慶節(jié)促銷活動總結(jié)_國慶節(jié)的營銷活動總結(jié)
促銷活動目的:
旺季搶量,同時強化“步步高音樂手機,完美音質(zhì)”的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的比重達到40%以上。
促銷主題和內(nèi)容:
主題:“完美音質(zhì),隨身暢響”
__年9月20日-10月31日,凡購買步步高音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂。
促銷活動的開展方式:
此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額
完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(為100%)單臺禮品價格
各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存。
配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫。
終端的贈品配送方式:
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結(jié)束之日的實銷量一一對應(yīng)。
無派駐促銷員的鋪貨售點:能借助促銷活動轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動。
現(xiàn)金進貨的售點:由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,原則上不補通路庫存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數(shù)量補部分贈品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補庫存的情況,必須來自于該售點有新的訂單下達。
促銷活動注意事項:
從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機以及替顧客排隊交款。