《民政局低保年終工作總結(jié)》屬于個(gè)人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、民政局低保年終工作總結(jié)
根據(jù)省、市民政部門《關(guān)于開展社會(huì)救助專項(xiàng)整治提高為民服務(wù)水平活動(dòng)方案》，我局從20xx年10月初開始，會(huì)同各鎮(zhèn)人民政府，對(duì)全縣城鄉(xiāng)低保進(jìn)行了全面的專項(xiàng)整治。經(jīng)過鎮(zhèn)、村自查自糾?？h局督查、抽查及全面整改等深入細(xì)致的工作，取得了明顯成效?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一布置。
為確保專項(xiàng)整治工作取得群眾滿意的效果。我局成立了由主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，局紀(jì)委書記和分管低保工作的副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的城鄉(xiāng)低保專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
各鎮(zhèn)人民政府成立了由分管民政負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)財(cái)政所、民政辦負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)聯(lián)村(居)干部為成員的城鄉(xiāng)低保專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并請(qǐng)鎮(zhèn)紀(jì)委派員全程監(jiān)督。
為確保專項(xiàng)整治工作有序推進(jìn)，我局印制下發(fā)了《關(guān)于開展社會(huì)救助專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》，明確了專項(xiàng)整治工作目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、具體措施和實(shí)施步驟，并于9月25日召開專題會(huì)議對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了布置。
二、明確工作目標(biāo)。
結(jié)合開展黨的群眾路線教育活動(dòng)，以回應(yīng)群眾關(guān)切、維護(hù)群眾利益、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，通過開展專項(xiàng)整治工作，推動(dòng)最低生活保障等社會(huì)救助政策規(guī)范實(shí)施，推動(dòng)我縣社會(huì)救助服務(wù)水平全面提升，促進(jìn)民政系統(tǒng)黨員、干部思想明顯提高，工作作風(fēng)明顯改變。
三、明確工作重點(diǎn)。
以解決群眾反映強(qiáng)烈的“人情?！?、“錯(cuò)?！暗葐栴}和推行“陽光低?！睘橹攸c(diǎn)，對(duì)全縣城鄉(xiāng)低保對(duì)象開展全面排查，有效促進(jìn)低保政策公平公正實(shí)施。
以建立完善“一門受理、協(xié)同辦理”機(jī)制為重點(diǎn)，創(chuàng)新社會(huì)救助工作方式，完善社會(huì)救助窗口服務(wù)功能，全面提升基層為民服務(wù)水平，真正做到讓困難群眾“救助有門、受理及時(shí)”，社會(huì)救助利民便民。
四、工作方法步驟。
本次專項(xiàng)整治工作采取“張榜公示、入戶調(diào)查、鄰里走訪、民主評(píng)議(聽證)等方法進(jìn)行。
(一)張榜公示。
從10月上旬開始，各鎮(zhèn)以村(居)為單位，對(duì)正在享受城鄉(xiāng)低保對(duì)象，在村(居)公開欄、人口密集的村莊(街道)、交通要道等群眾便以看到的地方進(jìn)行了公示，每個(gè)村(居)公示地點(diǎn)都在3處以上，有的村公示到每一個(gè)村民組。同時(shí)公開舉報(bào)電話，暢通投訴、舉報(bào)渠道，接受群眾監(jiān)督，公示期間我局組織專人，并邀請(qǐng)縣紀(jì)委、縣財(cái)政負(fù)責(zé)人對(duì)全縣各村(居)公示情況進(jìn)行了督查，從督查情況來看，公示效果良好，受到了廣大群眾的關(guān)注。對(duì)群眾舉報(bào)線索，各鎮(zhèn)均逐條調(diào)查核實(shí)。
(二)入戶調(diào)查、鄰里走訪。
公示結(jié)束后，各鎮(zhèn)組織專人會(huì)同村(居)委會(huì)干部，對(duì)本村(居)低保對(duì)象逐戶上門核查，重點(diǎn)核查家庭共同生活成員，家庭財(cái)產(chǎn)狀況和家庭收入情況。經(jīng)入戶調(diào)查對(duì)不符合低保條件的家庭堅(jiān)決予以清退。
(三)民主評(píng)議。
入戶調(diào)查結(jié)束后，對(duì)繼續(xù)享受低保條件的對(duì)象，以村(居)為單位組織民主評(píng)議(聽證)。評(píng)議未通過的予以清退。
五、專項(xiàng)整治結(jié)果。
本次專項(xiàng)整治全縣共復(fù)核城鄉(xiāng)低保對(duì)象xx戶、xx人，清退城鄉(xiāng)低保對(duì)象xx戶、xx人，占已復(fù)核低保對(duì)象9.25%。其中正常退出xx戶、xx人;占復(fù)核人數(shù)的6.8%，群眾舉報(bào)查實(shí)77戶、142人;占復(fù)核人數(shù)的0.47%，過去政策性照顧的退伍軍人、老干部、拆遷戶、計(jì)劃生育后遺癥等，也就是“錯(cuò)保”405戶、582人，占復(fù)核人數(shù)的1.94%。同時(shí)，對(duì)87戶、159人家庭生活確實(shí)困難的低保對(duì)象提高了補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)。專項(xiàng)整治期間新增低保對(duì)象176戶、493人，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。
此項(xiàng)工作，得到了縣紀(jì)委的高度重視，縣紀(jì)委項(xiàng)正兵書記明確要求，把該項(xiàng)工作作為群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)回頭看的重點(diǎn)工作來抓。要求紀(jì)委每位常委對(duì)自己聯(lián)系的鎮(zhèn)城鄉(xiāng)低保專項(xiàng)整治工作進(jìn)行督查，鎮(zhèn)紀(jì)委要全程參與。
紀(jì)委副書記、監(jiān)察局長(zhǎng)、紀(jì)委副書記強(qiáng)進(jìn)以及其他紀(jì)委常委，多次深入鎮(zhèn)、村督查城鄉(xiāng)低保專項(xiàng)整治工作，每到一處都提出嚴(yán)格要求。要求各鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣民政局城鄉(xiāng)低保對(duì)象專項(xiàng)整治工作要求。認(rèn)真核查在低保申請(qǐng)受理、審核審批、民主評(píng)議、公開、公示及動(dòng)態(tài)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的的政策執(zhí)行情況，堅(jiān)決糾正違反有關(guān)規(guī)定的做法。
要明確工作目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任追究制，對(duì)工作不力、不按章辦事、頂風(fēng)違紀(jì)的，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。對(duì)家庭生活確實(shí)困難符合低保條件的要及時(shí)納入保障范圍。同時(shí)要求縣民政局對(duì)各鎮(zhèn)專項(xiàng)整治情況加強(qiáng)督查，把好驗(yàn)收關(guān)。對(duì)整治工作不到位的將重新進(jìn)行審核，并找出工作原因，追究相關(guān)責(zé)任。
六、存在問題。
(一)城鄉(xiāng)低保政策宣傳還有死角，一些群眾對(duì)低保條件、申請(qǐng)和辦理程序不夠了解。
(二)家庭收入難以核定。
(三)少數(shù)干部們存在著畏難情緒，工作責(zé)任心不強(qiáng)。
(四)基層工作力量薄弱、低保工作量大、任務(wù)重，而且對(duì)象層面多，調(diào)查起來比較繁雜，基層工作人員相對(duì)不足。
七、下一步工作打算。
(一)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格政策標(biāo)準(zhǔn)。
一是要加強(qiáng)對(duì)低保管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作能力和服務(wù)水平;二是加快完善申請(qǐng)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)中心建設(shè)，充分利用公安、房管、人社、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、住房公積金、金融等相關(guān)部門的信息資源，建立困難群眾信息核對(duì)系統(tǒng)，杜絕“人情保”、“錯(cuò)保”現(xiàn)象的發(fā)生;三是要強(qiáng)化基層干部服務(wù)意識(shí)，提高為民服務(wù)能力。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督檢查，提高群眾滿意率。
一是要進(jìn)一步加大城鄉(xiāng)低保政策宣傳力度，不留死角;二是要建立城鄉(xiāng)低保政策和低保對(duì)象長(zhǎng)期公示制度，每個(gè)村(居)委會(huì)設(shè)立城鄉(xiāng)低保政策和低保對(duì)象長(zhǎng)期公示專欄，接受群眾監(jiān)督，及時(shí)糾正存在問題;三是主動(dòng)邀請(qǐng)縣監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政等部門加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保城鄉(xiāng)低保制度的嚴(yán)肅性，做到“公開、公平、公正”。
(三)健全長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固專項(xiàng)整治成果。
我局將以這次專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，重點(diǎn)抓好工作紀(jì)律，民主評(píng)議(聽證)制度、公示制度、責(zé)任追究制度的落實(shí)，使困難群眾及時(shí)得到救助。對(duì)群眾舉報(bào)的問題，堅(jiān)決一查到底，切實(shí)維護(hù)好困難群眾的切身利益。
2、民政局低保年終工作總結(jié)
我局本著“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的民政工作宗旨，始終高度重視城鄉(xiāng)低保工作，20xx年以來，我局通過城鄉(xiāng)低保全面排查、“扶貧進(jìn)程”、“關(guān)愛工程”、使用惠農(nóng)資金“一卡通”系統(tǒng)等措施，確保救助對(duì)象認(rèn)定精準(zhǔn)、發(fā)放資金及時(shí)準(zhǔn)確、扶貧政策全覆蓋?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、我縣城鄉(xiāng)低保工作基本情況
為確?！皯?yīng)保盡保、應(yīng)退進(jìn)退”，xx縣城鄉(xiāng)低保人員認(rèn)定實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，在入戶核查的基礎(chǔ)上及時(shí)上報(bào)更改相應(yīng)系統(tǒng)信息。20xx年，為切實(shí)保障困難群眾基本生活水平，xx縣農(nóng)村低保由每人每年3150元提高到每人每年4310元，城市低保標(biāo)準(zhǔn)每人每月480元提高到每人每月528元。到20xx年12月，全縣農(nóng)村低保累計(jì)保障188803人次，發(fā)放資金5167.46萬元，城市低保累計(jì)保障39229人次，發(fā)放資金1792.35萬元。
今年年初，我局?jǐn)M定開展兩次大規(guī)模清理整頓工作(4-5月份、9-10月份)，兩次清理整頓工作均如期開展。4-5月份，我局開展了城鄉(xiāng)低保精準(zhǔn)認(rèn)定“回頭看”，此次排查要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員100%入戶核查，縣民政局隨機(jī)抽查，抽查時(shí)入村到戶，抽查率在10%以上，并及時(shí)通報(bào)抽查情況。
經(jīng)過排查，農(nóng)村低保取消134戶368人，新增45戶131人，城市低保取消696戶1228人，新增8戶20人。9月，我局開始了城鄉(xiāng)低保重新甄別工作，此次排查的重點(diǎn)是整治“應(yīng)保未?！?、“應(yīng)救未救”、“未按戶施保”、“年審不規(guī)范”、“施保標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范”等問題?；径沤^“兩該兩不該”問題，即“該進(jìn)未進(jìn)，該出未出，不該進(jìn)的進(jìn)，不該出的出”，低保清理工作受到廣大群眾的支持和好評(píng)。老百姓高興地說：“以后再也不能說‘都是有錢人、當(dāng)官的親戚吃低保’這種怨言了。”
為有效彌補(bǔ)城市扶貧的空白，落實(shí)“扶貧進(jìn)城”，我局在市局的指導(dǎo)下，切實(shí)做好“關(guān)愛工程”工作，2017年，xx縣納入“關(guān)愛工程”對(duì)象共1870戶3516人，其中農(nóng)村五保23戶23人，農(nóng)村低保8戶15人，城市低保1839戶3478人，“關(guān)愛簿”填寫工作已全部完成，并與農(nóng)合局建立了數(shù)據(jù)共享機(jī)制，為“關(guān)愛工程”對(duì)象應(yīng)享受健康脫貧政策提供了數(shù)據(jù)保障，將黨的扶貧政策惠及所有困難群體。
二、主要做法
(一)“扶貧政策進(jìn)城”，確保扶貧信息準(zhǔn)確
為加快推進(jìn)“扶貧政策進(jìn)城”工作進(jìn)程，xx縣于2017年7月14日-15日在振興社區(qū)五樓召開了“扶貧政策進(jìn)城業(yè)務(wù)培訓(xùn)”，聘請(qǐng)市民政局、衛(wèi)計(jì)委、殘聯(lián)、公安局、人社局、教育局等相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行精心授課和指導(dǎo)?？h民政局班子成員及相關(guān)股室工作人員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政分管領(lǐng)導(dǎo)及民政辦主任，城關(guān)鎮(zhèn)社區(qū)兩委班子成員，十五個(gè)城市社區(qū)低保代辦員，共計(jì)200余人參加培訓(xùn)。
本次培新采取授課與座談兩種方式進(jìn)行，在分組座談中，工作在一線的同志們就在實(shí)際操作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行激烈的討論，通過理論的指導(dǎo)和面對(duì)面商討，共同解決一些操作上的難題，對(duì)以后的扶貧政策進(jìn)城起到很大作用。
(二)全面實(shí)施“關(guān)愛工程”，確保“應(yīng)保盡?！?/p>
為切實(shí)做好農(nóng)村低保與扶貧開發(fā)工作有效銜接，加快推進(jìn)不符合建檔立卡條件的農(nóng)村低保、五保家庭扶貧政策“全覆蓋”和扶貧政策“進(jìn)城”工作。xx縣民政局一是通過文件、會(huì)議等形式明確工作重點(diǎn)及要求。下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)的通知》(利民字[2017]55號(hào))，9月6日xx縣民政局召開任務(wù)布置會(huì)議，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真摸排，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，確保施保施救和資金發(fā)放的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，重點(diǎn)整治“應(yīng)保未?！薄ⅰ皯?yīng)救未救”、“未按戶施?！?、“年審不規(guī)范”、“施保標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范”等問題。并以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位填寫“關(guān)愛簿”，通過“關(guān)愛系統(tǒng)”上報(bào)縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，作為扶貧系統(tǒng)的有力補(bǔ)充。二是成立督查組，及時(shí)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好相關(guān)工作。
9月7日至9月9日縣民政局分為三個(gè)督查組，局主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，深入各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查指導(dǎo)關(guān)愛工程實(shí)施及“關(guān)愛簿”填寫工作。三是發(fā)現(xiàn)問題，整改及時(shí)。 通過督查發(fā)現(xiàn)個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村同志業(yè)務(wù)不精，指導(dǎo)不力;還有個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村扶貧信息與低保、五保信息仍存在誤差。發(fā)現(xiàn)上述問題，縣民政局立即召開相關(guān)股室會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題理成清單逐一消化解決。
(三)通過惠農(nóng)補(bǔ)貼“一卡通”系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)放各類民政救助資金
我局按照縣統(tǒng)一要求，今后低保、五保、孤兒、困境兒童、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼、困難殘疾人生活補(bǔ)貼、優(yōu)撫優(yōu)待、救災(zāi)、高齡津貼等民政惠農(nóng)補(bǔ)貼通過財(cái)政惠農(nóng)補(bǔ)貼“一卡通”系統(tǒng)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦負(fù)責(zé)造補(bǔ)貼清冊(cè)，縣民政局業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)審批，確保各項(xiàng)資金安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地打卡發(fā)放。明確要求月發(fā)放的項(xiàng)目在每月10日前完成，季度發(fā)放的在每季度第一個(gè)月的10號(hào)前發(fā)放，半年發(fā)放的項(xiàng)目在1月份、7月份10號(hào)前完成，年發(fā)放的項(xiàng)目在每年9月份發(fā)放到位。
三、存在的問題
(一)縣鄉(xiāng)低保工作人員編制不足，服務(wù)質(zhì)量有待提高。
城鄉(xiāng)最低生活保障工作自20xx年開展以來，由于縣鄉(xiāng)民政部門人少，工作深感力不從心。社會(huì)救助股在編2人，實(shí)際工作人員5名，負(fù)責(zé)全縣2萬人的城鄉(xiāng)低保審核，還需負(fù)責(zé)醫(yī)療救助、臨時(shí)救助等業(yè)務(wù);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室 1—2人，這些力量對(duì)不斷增長(zhǎng)的救助對(duì)象和他們對(duì)救助的高標(biāo)準(zhǔn)訴求以及廣大群眾、社會(huì)輿論的期望值相差甚遠(yuǎn)。尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線低保工作人員少、壓力大、力量薄、待遇低，低保工作的服務(wù)質(zhì)量難以保證。進(jìn)而出現(xiàn)一些錯(cuò)、漏、拖現(xiàn)象，引發(fā)群眾不滿。
(二)社會(huì)技術(shù)飛速提高，業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)。
為使老百姓體驗(yàn)到信息時(shí)代的便利，xx市率先推出網(wǎng)上辦事，使群眾足不出戶就可辦理所有業(yè)務(wù)，然而由于村級(jí)代辦點(diǎn)不代辦、拖延辦理現(xiàn)象的存在，引發(fā)群眾不滿。村級(jí)代辦員嚴(yán)重缺乏，而且業(yè)務(wù)有待提高，為民服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。同時(shí)，村級(jí)業(yè)務(wù)代辦員待遇較低，很難滿足群眾即來即辦的要求。
(三)低保對(duì)象的家庭狀況變動(dòng)不主動(dòng)申報(bào)，“動(dòng)態(tài)管理”有一定難度。
城鄉(xiāng)最低生活保障是保障困難群眾的最低生活需求，是雪中送炭，而不是錦上添花。一旦低保家庭經(jīng)濟(jì)狀況好轉(zhuǎn)，就應(yīng)該及時(shí)退保。由于對(duì)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的低保家庭收入核算不到位，加上低保對(duì)象有“進(jìn)去就想吃到底”的依賴思想。
民政部門對(duì)違規(guī)享受的低保家庭缺乏必要的處罰措施。低保家庭經(jīng)濟(jì)條件好轉(zhuǎn)后，靠他們主動(dòng)申請(qǐng)退保困難重重，只有通過民政部門入戶復(fù)核實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，但在實(shí)際操作中，由于民政力量薄弱，部分群眾不配合，很難核準(zhǔn)其家庭收入。
四、下步打算及計(jì)劃
(一)完善主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制。
充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，加大排查力度，對(duì)符合低保條件的及時(shí)上報(bào)，清理遺漏的及時(shí)取消，對(duì)需動(dòng)態(tài)調(diào)整的及時(shí)調(diào)整。確保應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。
(二)加強(qiáng)基層保障能力建設(shè)。
各級(jí)民政機(jī)構(gòu)要積極主動(dòng)爭(zhēng)取，用政府購(gòu)買服務(wù)方式解決人員配置，并進(jìn)一步保障工作經(jīng)費(fèi)和改善辦公設(shè)施，切實(shí)加強(qiáng)基層救助工作保障能力建設(shè)。
(三)建立健全監(jiān)管與核查機(jī)制。
將城鄉(xiāng)低保政策落實(shí)情況作為督查督辦的重點(diǎn)內(nèi)容，定期組織開展專項(xiàng)檢查。健全完善低保工作經(jīng)辦人員和村(居)民委會(huì)干部近親屬享受低保救助備案制度，對(duì)備案的低保對(duì)象嚴(yán)格核查管理，長(zhǎng)期公開監(jiān)督咨詢電話，暢通投訴舉報(bào)渠道，健全投訴舉報(bào)核查制度，對(duì)低保救助重大信訪事項(xiàng)或社會(huì)影響惡劣的違規(guī)違紀(jì)事件，要依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究。運(yùn)用家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查機(jī)制，掌握低保對(duì)象的收入情況，以科學(xué)的辦法推動(dòng)“動(dòng)態(tài)調(diào)整。
(四)切實(shí)加大政策宣傳力度。
充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、宣傳欄、宣傳冊(cè)、明白紙等方式，加大城鄉(xiāng)低保工作信息公開，廣泛宣傳城鄉(xiāng)低保政策、實(shí)施情況，增強(qiáng)工作透明度，提高群眾知曉率和參與度。充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用，努力營(yíng)造城鄉(xiāng)低保工作的良好社會(huì)輿論氛圍。
3、民政局低保年終工作總結(jié)
今年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)及縣直相關(guān)部門的密切配合下，通過全縣民政干部的努力工作，我縣城市低保工作逐步走上了規(guī)范化、制度化、信息化的軌道，基本實(shí)現(xiàn)了“動(dòng)態(tài)管理、應(yīng)保盡保、分類施?！?。
截止今年11月，我縣城市低保享受對(duì)象2266戶4760人，其中：a類206人、b類人823人、c類3731人，全年累計(jì)發(fā)放資金941.5254萬元，年人均補(bǔ)差為165.19元?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作開展情況
(一)健全完善各XX市低保制度，進(jìn)一步鞏固“動(dòng)態(tài)管理、應(yīng)保盡保、分類施?！?/p>
我縣在認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)城市低保相關(guān)政策規(guī)定的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)配套制度，使我縣城市低保制度更加規(guī)范?？h局印發(fā)了城市低保對(duì)象認(rèn)定和檔次劃分、不能申請(qǐng)和享受低保條件，以及城市低保申請(qǐng)、審批(注銷)流程圖。
對(duì)享受對(duì)象中家庭成員進(jìn)入社保、自然減員、舉家外出打工、家庭生活條件好轉(zhuǎn)的等，按規(guī)定進(jìn)行注銷。并對(duì)符合條件的對(duì)象戶按照申請(qǐng)、核查、審批的程序，納入保障范圍。累計(jì)年新增低保對(duì)象355人，資金 65575元;減少低保對(duì)象254人，資金33459元。補(bǔ)差調(diào)增119人，資金4277元。補(bǔ)差調(diào)減520人，資金14081元。
(二)以公開，促公平、公正
在開展動(dòng)態(tài)管理工作中，嚴(yán)格申請(qǐng)、審批程序，實(shí)行陽光操作，將城市低保辦理的全過程置于群眾監(jiān)督之下，最大程度用公開促公平、公正。經(jīng)過“三次公開、三榜評(píng)議”確定保障對(duì)象。從今年4月起，縣局將全縣每月城市低保享受對(duì)象名單在縣政府網(wǎng)、民政局網(wǎng)上進(jìn)行公示(內(nèi)容包括：姓名、保障人口，保障類別、保障金額以及家庭詳細(xì)住址，且設(shè)舉報(bào)電話)，接受群眾的監(jiān)督。
(三)來信來訪工作
共接待來信來訪82件，網(wǎng)上投訴36件。根據(jù)群眾舉報(bào)、反映的情況，及時(shí)進(jìn)行查實(shí)，做到了事事有著落，件件有回音，進(jìn)一步增強(qiáng)了城市低保的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和透明度。
二、存在的困難
(一)監(jiān)督力度不夠。
由于工作量大、人員緊缺(現(xiàn)有4人，既要承擔(dān)救災(zāi)救濟(jì)工作，又要承擔(dān)城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作)，造成跟蹤調(diào)查和監(jiān)督管理力度不夠。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部嚴(yán)重不足。
相當(dāng)一部分民政干部得不到專用，沒有足夠的時(shí)間從事民政業(yè)務(wù)工作，全縣僅有34名民政干部(兼職8名)，只有1名民政干部的有6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦承擔(dān)有烤煙任務(wù)，兼黨政辦、婦聯(lián)、統(tǒng)計(jì)、村支書等工作的有7人。
(三)部分居委會(huì)干部和城市居民對(duì)城市低保政策認(rèn)識(shí)、了解不夠，誤認(rèn)為城市低保金可用于撤遷、計(jì)生、殘疾或高齡補(bǔ)助等。
三、下一步工作打算
進(jìn)一步加大宣傳工作力度，是當(dāng)前形勢(shì)下正確落實(shí)低保工作的重要環(huán)節(jié)。一方面要加大低保工作培訓(xùn)力度，努力提高低保工作的責(zé)任心和管理水平。
另一方面要向群眾大力宣傳低保標(biāo)準(zhǔn)，采取多種方式，向居民宣傳城市低保相關(guān)政策，力爭(zhēng)做到家喻戶曉，人人皆知;其次認(rèn)真做好信訪接待工作，耐心細(xì)致的做好群眾來信來訪工作，認(rèn)真解答居民群眾的疑問和咨詢，對(duì)群眾的舉報(bào)城市低保問題，一查到底。
4、民政局低保年終工作總結(jié)
2xx年，按照省民政廳關(guān)于開展全省城鄉(xiāng)低保普查工作的要求及全省城鄉(xiāng)低保普查工作會(huì)議精神，市民政局在全市范圍內(nèi)認(rèn)真開展了城鄉(xiāng)低保普查工作，取得了明顯成效。主要做法如下：
一、高度重視，精心組織。
為加強(qiáng)對(duì)普查工作的領(lǐng)導(dǎo)，市民政局成立了復(fù)查復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定并下發(fā)了《2xx年度樂山市城鄉(xiāng)低保復(fù)查復(fù)核工作方案》，明確了普查的目的意義、復(fù)查復(fù)核時(shí)間、對(duì)象和內(nèi)容、復(fù)查復(fù)核方法步驟及要求。
統(tǒng)一制發(fā)了《xx市城鄉(xiāng)低保宣傳資料》、《xx市xx區(qū)(市、縣)城市(農(nóng)村)低保取消或減少低保金對(duì)象花名冊(cè)》、《2xx年統(tǒng)一組織城市(農(nóng)村)低保復(fù)查情況統(tǒng)計(jì)表》、《xx市城鄉(xiāng)居民最低生活保障調(diào)查審核情況登記表》等相關(guān)資料。要求各區(qū)市縣要高度重視，嚴(yán)密組織，搞好培訓(xùn)，確保普查工作質(zhì)量。
各區(qū)市縣民政部門也高度重視此次低保普查工作，成立了以民政局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了普查工作方案，分階段明確工作任務(wù)和工作時(shí)限，做到人力、財(cái)力集中，重點(diǎn)突出，措施落實(shí)。
二、廣泛宣傳，規(guī)范程序。
為深入開展低保普查工作，各區(qū)(市、縣)利用廣播、報(bào)刊、社區(qū)(村)公示欄、印發(fā)宣傳資料等形式大力宣傳低保政策、普查意義和程序。通過宣傳，提高了低保政策的群眾知曉度，增強(qiáng)了群眾參與低保監(jiān)督的積極性。
同時(shí)，在普查工作中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(居)委會(huì)專門落實(shí)人員走村入戶，采取查、看、聽等方式對(duì)低保戶情況進(jìn)行逐戶調(diào)查，對(duì)符合條件的低保對(duì)象在村(居)公示欄進(jìn)行重新公示，群眾無異議的重新填寫《城市(農(nóng)村)居民最低生活保障申請(qǐng)表》，對(duì)評(píng)議有異義的由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評(píng)審小組再次審核，對(duì)符合條件的納入城鄉(xiāng)低保;不符合條件的，取消低保資格，并書面通知本人。
通過政策宣傳和程序的規(guī)范，為低保工作的公開、公平、公正開展奠定了基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，典型引路。
今年4月，我市專門召開了城鄉(xiāng)低保普查工作會(huì)議，用三個(gè)月時(shí)間對(duì)我市城鄉(xiāng)低保進(jìn)行了全面普查。9月上旬，根據(jù)全省低保普查工作會(huì)議精神再一次對(duì)全市城鄉(xiāng)低保普查工作進(jìn)行了安排布置。
通過總結(jié)4-6月城鄉(xiāng)低保普查工作經(jīng)驗(yàn)，推廣市中區(qū)、馬邊縣城鄉(xiāng)低保普查工作經(jīng)驗(yàn)，以以會(huì)代訓(xùn)的形式對(duì)各區(qū)(市、縣)民政分管局長(zhǎng)和具體工作人員進(jìn)行了培訓(xùn);各區(qū)(市、縣)也相應(yīng)召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管領(lǐng)導(dǎo)、民政辦主任、村(居)委會(huì)低保工作人員參加的培訓(xùn)會(huì)，對(duì)普查工作的重要性、普查內(nèi)容、工作程序和低保工作政策再一次進(jìn)行了認(rèn)真培訓(xùn)。
通過培訓(xùn)和市中區(qū)、xx縣的經(jīng)驗(yàn)引路，進(jìn)一步提高了基層工作人員的政策業(yè)務(wù)水平，為保質(zhì)保量完成城鄉(xiāng)低保普查奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)監(jiān)督，保證質(zhì)量。
為保證普查質(zhì)量，市和各區(qū)(市、縣)由民政部門牽頭成立督查組，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(居)委會(huì)低保普查工作進(jìn)行了督查，同時(shí)公布了監(jiān)督舉報(bào)電話。督查組采取抽查方式對(duì)普查程序是否規(guī)范、檔案管理是否完畢等進(jìn)行檢查，對(duì)普查工作不到位的，指導(dǎo)限期整改。有力的監(jiān)督指導(dǎo)，確保了普查工作不走過場(chǎng)，保證了普查工作質(zhì)量。
五、工作成效
通過城鄉(xiāng)低保普查，我市城鄉(xiāng)低保的保障對(duì)象情況更加準(zhǔn)確，操作程序更加規(guī)范，真正做到了政策透明，群眾滿意，為打造我市“陽光低?！惫ぷ鬟~出了堅(jiān)實(shí)的一步。
(一)提高了低保工作人員素質(zhì)。
通過城鄉(xiāng)低保開展普查的政策、操作流程等培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了低保工作人員的政策業(yè)務(wù)水平和工作責(zé)任心;同時(shí)，及時(shí)開展經(jīng)驗(yàn)交流，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)整改，幫助解決實(shí)際工作中的具體問題，低保工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在實(shí)踐中得到進(jìn)一步提高。
(二)提升了低保工作水平。
各地通過嚴(yán)格、規(guī)范的入戶調(diào)查、民主評(píng)議、三榜公示等程序，使我市城鄉(xiāng)低保工作程序更加規(guī)范，低保工作更加“陽光透明”;通過加大政策宣傳，群眾對(duì)低保工作的參與度、知曉率和監(jiān)督力度大大提高，受到了群眾的廣泛好評(píng)，進(jìn)一步提高了我市城鄉(xiāng)低保工作水平。
(三)建立了規(guī)范的城鄉(xiāng)低保臺(tái)帳。
在全面清理核查的基礎(chǔ)上，對(duì)確定的享受對(duì)象分別填入《農(nóng)村低保臺(tái)卡》、《城市低保臺(tái)卡》，做到了低保數(shù)據(jù)與計(jì)財(cái)實(shí)際發(fā)放數(shù)據(jù)完全一致。
(四)進(jìn)一步規(guī)范了檔案管理。
城鄉(xiāng)低保分別按照《xx省城市居民最低生活保障調(diào)查審批表》、《xx省農(nóng)村居民最低生活保障審批表》進(jìn)行了一戶一表一袋的歸檔管理。
(五)切實(shí)做到了動(dòng)態(tài)管理下的“應(yīng)保盡保，應(yīng)退則退”。
截止11月，據(jù)統(tǒng)計(jì)農(nóng)村低保動(dòng)態(tài)管理情況，復(fù)查過程中：自動(dòng)放棄198戶，262人，金額33588元;評(píng)審取消5742戶，6142人，金額686523元;評(píng)審減少668戶，1346人，金額57213元;評(píng)審增加5263戶，6753人，金額316419元;復(fù)查新增4755戶，6192人，金額379143元。
城市低保動(dòng)態(tài)管理情況，復(fù)查過程中：自動(dòng)放棄672戶15人，金額12xx2元;評(píng)審取消2998戶5595人、金額663387元;評(píng)審減少741戶164人、金額84515元;評(píng)審增加632戶9174人、金額35194元;復(fù)核時(shí)新增489戶61人、1121元。
5、民政局低保年終工作總結(jié)
初來xx時(shí)很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難
每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程，不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
三、做事的條理性
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶打交道
做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、事情做詳細(xì)
盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
6、最新低保個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告
時(shí)間真快，我們這批低保專干第三次坐在一起，做一年一度的工作總結(jié)。這也是我們共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。
通過這三年的工作和學(xué)習(xí)，我深深地體會(huì)到低保工作的重要性，它直接維系著社會(huì)的和諧穩(wěn)定和國(guó)家的長(zhǎng)治久安，是困難群眾的兜底。而我們是黨和政府向困難群眾傳遞愛心的使者。
20_年是奧運(yùn)之年，是不平凡的一年，也是多災(zāi)多難的一年。對(duì)我們來說也是忙碌的一年——忙著__社區(qū)是__市__區(qū)的一個(gè)中心社區(qū)，地處城鄉(xiāng)結(jié)合部。隸屬于__街道辦事處管理。占地面積為0.6平方公里。社區(qū)居委會(huì)共有2個(gè)居民小組，16個(gè)轄區(qū)單位，其中省直企業(yè)3個(gè)，市直企業(yè)9個(gè)，區(qū)直企業(yè)4個(gè)。總?cè)丝?105戶、5158人，其中純居民408戶、1089多人。下崗職工846人，雙下崗72戶144人，“40、50”人員226人，其中有近210戶居民家庭沒有固定工作單位，也就沒有固定的收入?，F(xiàn)享受城市低保對(duì)象124戶、242人，城市低保對(duì)象占總?cè)丝诘?.6%，每月低保金支出約為41845元。由于轄區(qū)困難群眾多，一些群眾對(duì)低保政策理解不全、不深、不透，再加之前些年受經(jīng)濟(jì)條件制約，低保工作軟硬件建設(shè)滯后，因此群眾對(duì)城市低保工作有一些反映。針對(duì)這種情況，近年來，我們以規(guī)范管理為抓手，通過強(qiáng)化宣傳，健全制度，規(guī)范程序，優(yōu)化服務(wù)等措施，推動(dòng)了城市低保管理工作臺(tái)階，上檔次，上水平。
以人為本，優(yōu)化服務(wù)，傾心抓好德政工程。低保政策的出臺(tái)，緩解了困難群眾的困境，保障了困難群眾的生活，受到廣大老百姓的擁護(hù)。由于低保政策性強(qiáng)，實(shí)際操作過程中稍有不慎，就會(huì)出現(xiàn)偏差，傷害群眾，影響惠民政策的實(shí)施。黨的十七大指出：要以人為本，建設(shè)和諧社區(qū)。低保工作最能體現(xiàn)以人為本的精神，只有加強(qiáng)對(duì)低保工作人員教育，提高他們業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)紀(jì)律約束，才能在實(shí)際工作中處處體現(xiàn)以人為本的精神。
一是結(jié)合實(shí)際，多方宣傳，讓群眾感受黨的“陽光普照”。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們獲取信息的渠道多種多樣，各類媒體都爭(zhēng)相宣傳國(guó)家的惠民政策，但是無論何種形式的宣傳，在政策的把握和可操作性上都沒有專職人員掌握的好。因此社區(qū)低保政策宣傳必不可少且無法替代。我們?cè)趯?shí)際工作中充分利用社區(qū)資源，如黑板報(bào)、信息發(fā)布欄、各類市場(chǎng)的留言處、市民學(xué)校等陣地宣傳低保政策。為了讓居民了解保障范圍標(biāo)準(zhǔn)的確定與調(diào)整，申辦程序和管理要求以及低保金的發(fā)放基本程序，社區(qū)投資制作成宣傳牌懸掛于服務(wù)大廳醒目位置，讓居民群眾一目了然。同時(shí)還印成便于攜帶小冊(cè)子免費(fèi)發(fā)給居民。結(jié)合“電影進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，我們及時(shí)宣傳低保出臺(tái)的新規(guī)定。很多群眾接受宣傳后說：電視、報(bào)紙上說的比較籠統(tǒng)，到居委會(huì)一問，看了宣傳單才知道申請(qǐng)低保是有具體條件的。對(duì)于不了解國(guó)家相關(guān)幫扶政策的群體，我們?cè)诩哟笮麄鞯耐瑫r(shí)，定期開展轄區(qū)居民群眾座談會(huì)，了解轄區(qū)居民的實(shí)際困難，及時(shí)溝通，化解矛盾。20_年，我們了解到襄陽火車站有一位叫李建敏的女居民，患有輕度癲癇，被丈夫遺棄，女兒正在上學(xué)，家庭生活出現(xiàn)困難的情況后，我們社區(qū)工作人員馬上到她家，上門服務(wù)，為她講解政策，幫助她辦理了低保申請(qǐng)手續(xù)，當(dāng)社區(qū)工作人員將低保存折送到她手中時(shí)，她的小孩一直對(duì)我們說：“叔叔好!叔叔好!”來表示感謝。
二是加強(qiáng)教育，提高素質(zhì)，增強(qiáng)低保工作的責(zé)任心?？鬃右簧还苁侵苡瘟袊?guó)還是授課遇到不懂的問題總是不恥下問。這個(gè)小故事告誡我們要隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老。低保工作更是如此，社區(qū)平時(shí)十分注意這方面的教育，在制定全年的學(xué)習(xí)時(shí)即安排政策、理論學(xué)習(xí)，還要求低保工作人員自己備課，在第周五下午的學(xué)習(xí)時(shí)，上臺(tái)給全體工作人員講課，課后所有人員包括低保工作著寫出自己對(duì)政策、理論、業(yè)務(wù)的心得體會(huì)，這樣既激發(fā)了低保工作人員的學(xué)習(xí)熱情，也向其他社區(qū)工作者普及了低保政策。在實(shí)際工作中，社區(qū)還要求其他工作人員向低保工作人員提問題，請(qǐng)他們作出解答;自己內(nèi)部交流還不能完全發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)差距和疑難問題，我們還鼓勵(lì)低保工作人員進(jìn)行橫向交流，即與本辦事處其他居委會(huì)之間的交流，與其他辦事處居委會(huì)之間的交流、與其他縣市區(qū)低保工作之間的交流。通過以上幾種方式促進(jìn)了低保工作人員的學(xué)習(xí)積極性，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任心。過去，前來辦理低保的群眾心里有疙瘩、帶有情緒，三句話說不通就吵起來了，征對(duì)這種情況我們請(qǐng)社區(qū)的老同志作示范，請(qǐng)社區(qū)老積極、老黨員、老干部為大家講課，傳授他們的經(jīng)驗(yàn)和接人待物方式，通過這種方式，我們的低保工作人員說話、解答政策的態(tài)度和方法有了很大改變，從而提高了為民服務(wù)的能力。
三是人性化管理，人性化服務(wù)，提高低保工作服務(wù)質(zhì)量。以前來社區(qū)辦事的群眾都是站著，一件事情辦下來腰酸背疼，而且還辦的不滿意。社區(qū)辦公樓建好后，有了寬敞明亮的服務(wù)大廳，民政低保、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育、便民服務(wù)的服務(wù)標(biāo)牌明亮清晰的懸掛在服務(wù)平臺(tái)上，群眾要辦什么事情在哪個(gè)地方一目了然。為避免辦事人員因等待而焦急，大廳內(nèi)有專門為辦事人員提供了休息的沙發(fā)和飲用水。工作人員在辦事過程中耐心細(xì)致地解答辦事人員提出的問題。做到了一張笑臉迎人，一杯熱茶暖心的人性化服務(wù)要求。在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，我們還引入為民代理制，受理代辦事項(xiàng)后向當(dāng)事人在幾個(gè)工作日完成，現(xiàn)在每月為民代理服務(wù)事項(xiàng)在50件次以上。邵富民是50年代下放戶，80年代返城。一家5口人。他們返城后無工作，負(fù)擔(dān)重，家庭生活困難，居委會(huì)安排其到一家公司工作，20_年因企業(yè)改制下崗，目前兒女都長(zhǎng)大，又沒有工作，生活更加困難。今年8月，19歲的小女兒邵彬考取中南財(cái)經(jīng)大學(xué)，交學(xué)費(fèi)有困難，社區(qū)得知貧困大學(xué)生可以得到資助的消息已是資助活動(dòng)開展的最后一天下午，我們馬上幫助他聯(lián)系區(qū)民政局，申請(qǐng)貧困大學(xué)生資助，目前資助已到位。社區(qū)低保戶中，因殘致貧的對(duì)象較多，為了幫助其康復(fù)，達(dá)到自立自強(qiáng)的目的，我社區(qū)建立了殘疾人康復(fù)站，為殘疾類低保戶進(jìn)行定期康復(fù)訓(xùn)練及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，并為患有精神疾病的人員發(fā)放了相關(guān)藥物。
四是管好自己，教育身邊人，加強(qiáng)低保工作的紀(jì)律性。隨著低保政策深入人心，國(guó)家對(duì)低保工作也越來越重視，針對(duì)個(gè)別低保工作人員認(rèn)為自己手里有了點(diǎn)權(quán)利，就對(duì)低保申請(qǐng)對(duì)象吃拿卡要，敗壞了自己的名聲，損害了政府形象的現(xiàn)象，我們定期學(xué)習(xí)反腐條例、干部管理規(guī)定、低保監(jiān)督管理等規(guī)章制度，還通過黨員生活會(huì)和全體工作人員大會(huì)開展批評(píng)與自我批評(píng)，做到警鐘常鳴!針對(duì)個(gè)別低保工作人員的親屬認(rèn)為有親戚在管低保工作，可以近水樓臺(tái)先月，提要求辦低保的情況，我們要求低保工作人員向親屬講清楚，低保是為困難群眾和無生活來源的弱勢(shì)群體設(shè)置的，不是每個(gè)人都可以享受，親屬更不能走后 門辦低保。對(duì)于符合享受低保標(biāo)準(zhǔn)的親屬，我們要求低保工作人員回避，由其他的低保工作人員辦理，杜絕人情保和關(guān)系保。
我們始終牢記黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，時(shí)刻把群眾的冷暖掛在心上，以人為本，服務(wù)居民，實(shí)實(shí)在在地為居民辦實(shí)事、做好事、解難事。從而提高社區(qū)在群眾中的信任度，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們將以此次爭(zhēng)創(chuàng)基層低保工作規(guī)范化建設(shè)示范單位活動(dòng)為契機(jī)，在上級(jí)黨委、政府和民政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心指導(dǎo)下，認(rèn)真扎實(shí)開展好社會(huì)救助工作，完成好國(guó)家賦予的神圣使命，為社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
7、最新低保個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告
20__年度，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下及我局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我們認(rèn)真開展城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作，始終堅(jiān)持以人為本、求真務(wù)實(shí)的原則，本著公平、公正、公開、實(shí)事求是的工作方針，切實(shí)把好事辦好，把黨和政府關(guān)心人民群眾的“救命錢”及時(shí)足額發(fā)放到了困難戶手中。一年來工作取得了一定成績(jī)，但是還是存在一定不足?，F(xiàn)將20__年我的低保工作情況總結(jié)如下：
一、摸清底子，確保低保資金不流失
今年，為了進(jìn)一步搞好低保工作，確保低保資金能夠發(fā)放到確實(shí)有困難的群眾手中，使“人情?！薄膀_保”等情況能夠不發(fā)生或者少發(fā)生，在我局領(lǐng)導(dǎo)的安排下，組成幾個(gè)外出工作調(diào)查組，分別奔赴外縣、區(qū)屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各社區(qū)進(jìn)行了一次認(rèn)真細(xì)致的摸排工作，查處不符合低保領(lǐng)取資格的共計(jì)_人，核實(shí)領(lǐng)取資格人數(shù)共計(jì)_人。嚴(yán)格按照規(guī)定做到了能進(jìn)能出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報(bào)，充分的把黨和國(guó)家的關(guān)懷送到困難居民家中，保證了低保資金不流失。
二、靠實(shí)責(zé)任，確保審批程序把關(guān)嚴(yán)
為了能夠使低保工作搞的更細(xì)致，責(zé)任劃分更明確，我局進(jìn)一步明確了工作人員的工作崗位，靠實(shí)了工作責(zé)任，實(shí)行“一人一鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“一人一社區(qū)”的工作職責(zé)劃分，讓工作中來事有人辦，出了問題責(zé)任有人負(fù);制定了統(tǒng)一的低保表格，明確了統(tǒng)一的裝訂規(guī)范，更新了原來的低保錄入系統(tǒng)，使經(jīng)后的低保對(duì)象資料查閱、辦理更為方便快捷，審批程序更加嚴(yán)密。
三、認(rèn)真履職，嚴(yán)格執(zhí)行低保資金的發(fā)放程序
作為一個(gè)低保工作者，我時(shí)刻對(duì)自己的工作本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，不敢有絲毫的懈怠，因?yàn)槲覀兯?wù)的對(duì)象都是弱勢(shì)群體，在辦理申請(qǐng)、審查、審批、核定的過程中，更應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)以待，做到公開、公平、公正、透明，嚴(yán)格執(zhí)行低保資金的發(fā)放程序。
四、自查自糾，確保來年工作有一個(gè)新突破
自20__年以來，我們的工作已經(jīng)即將接近尾聲，也需要對(duì)自己一年來的工作作出一個(gè)小結(jié)，給領(lǐng)導(dǎo)交付一份滿意的答卷，讓來年的工作能夠取得一個(gè)更好的成績(jī)，我對(duì)自己今年開展的工作做了一個(gè)詳細(xì)的自查，明確了自己的職責(zé)范圍，服務(wù)對(duì)象的數(shù)量，對(duì)我所服務(wù)的低保對(duì)象進(jìn)行了一定調(diào)整，按照“應(yīng)保則保，應(yīng)退則退”的原則，對(duì)不符合“低?！睏l件的人員及時(shí)進(jìn)行了停發(fā)和退保。
五、存在問題和來年工作打算
1、對(duì)個(gè)別低保戶對(duì)象的家庭詳細(xì)情況了解不夠詳細(xì)。
2、對(duì)政策的宣傳力度不夠，致使部分弱勢(shì)群體不能及時(shí)了解到低保政策。
3、自己的業(yè)務(wù)水平還不夠高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
20__年工作打算：
1、增加下鄉(xiāng)入戶進(jìn)社區(qū)次數(shù)，進(jìn)一步了解低保戶的家庭詳細(xì)情況，嚴(yán)把審批程序，使低保對(duì)象能夠及時(shí)領(lǐng)取低保資金。
2、加強(qiáng)對(duì)低保政策的宣傳力度，采取發(fā)放宣傳彩頁(yè)，每次入戶調(diào)查時(shí)宣講的形式，使低保政策能夠?yàn)楦嗳怂?/p>
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)及黨的有關(guān)政策理論知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、最新低保個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告
北京路街道康樂園社區(qū)民政低保工作嚴(yán)格按照市民政局的要求，認(rèn)真貫徹民政、街道關(guān)于對(duì)困難家庭把好人情關(guān)、政策關(guān)的原則，社區(qū)實(shí)行對(duì)困難家庭應(yīng)保盡保，履行社區(qū)職能，關(guān)心弱勢(shì)群體，真正做好民政低保工作，民政低保工作站。實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，掌握第一手資料。
康樂園社區(qū)現(xiàn)有居民有2391戶6068人，管轄范圍0。448平方公里;現(xiàn)有低保戶36戶63人，每月發(fā)放低保金額14490元，社區(qū)根據(jù)低保戶信息，著重關(guān)注破產(chǎn)企業(yè)下崗職工、了解他們的生活狀況，對(duì)低保戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)已到退休年齡的5位低保戶，積極協(xié)助辦理五七工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的退休手續(xù)，使他們徹底脫困。對(duì)長(zhǎng)年外出打工、不符合低保條件的家庭，社區(qū)做到：在工作人員入戶和聽取居民代表意見，對(duì)不符合條件的低保戶情況，及時(shí)上報(bào)社區(qū)再由社區(qū)上報(bào)街道辦事處，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)社區(qū)低保對(duì)象及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)已經(jīng)再就業(yè)、年收入超過最低生活保障線標(biāo)準(zhǔn)的5戶家庭退出了低保行列。
向社區(qū)遞交低保申請(qǐng)的家庭，社區(qū)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，由社區(qū)主任和低保專干深入低保家庭中，掌握困難家庭的實(shí)際情況，建立詳細(xì)檔案，登記造冊(cè)，對(duì)符合納入低保的家庭，作為社區(qū)第一次調(diào)查資料，有待作街道第二次、民政局第三次再深入困難家庭的基礎(chǔ)，實(shí)事求是，應(yīng)保盡保，今年共為11戶特困家庭辦理了低保，工作總結(jié)《民政低保工作站》。
建立健全殘疾人、低保戶檔案完善低保戶管理制度開展好民政工作，建立健全低保戶管理制度、定期報(bào)到制度，同時(shí)在社區(qū)建立健全殘疾人檔案，做好換證登記工作。
康樂園社區(qū)現(xiàn)有持證殘疾人79名(其中：肢體殘疾人有40人，智力殘疾人9人，視力殘疾人8人，聽力、語言殘疾人6人，精神殘疾人19人，多重殘疾人1人)。社區(qū)對(duì)他們進(jìn)行登記造冊(cè)，分類建檔，為開展扶貧幫困提供有利依據(jù)。目前社區(qū)已為13位殘疾人申報(bào)最低生活保障金，納入低保行列，將保障金足額發(fā)放到貧困殘疾人家庭手中。
每逢助殘日以及其他節(jié)日期間，社區(qū)殘疾人協(xié)會(huì)以召開座談會(huì)或走訪慰問等形式了解社區(qū)殘疾人家庭的近期生活、工作情況，傾聽其呼聲，及時(shí)為殘疾人排憂解難，解決他們生活上的實(shí)際困難，保障他們的切身利益。在今后的工作中，康樂園社區(qū)將扎實(shí)做好民政低保工作，深入開展扶貧幫困活動(dòng)，關(guān)心弱勢(shì)群體，把黨的`溫暖及時(shí)送到居民心中。
9、最新低保個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告
20__年度，__社區(qū)民政低保工作在駱崗街道民政辦及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在開展城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作中，以人為本、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真落實(shí)包河區(qū)民政局和駱崗街道民政辦各項(xiàng)工作任務(wù)，在社區(qū)范圍內(nèi)針對(duì)不同屬性的居民嚴(yán)格按照《條例》要求，做到能進(jìn)能出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報(bào)，充分的把黨和國(guó)家的關(guān)懷送到困難居民家中，現(xiàn)將____年本社區(qū)的低保工作情況匯報(bào)如下：
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》，遵循社會(huì)救助與勞動(dòng)自救相結(jié)合的原則，本著公平、公正、公開、實(shí)事求是的工作方針，切實(shí)把好事辦好，把黨和政府關(guān)心人民群眾的“救命錢”及時(shí)足額發(fā)放到困難戶手中，為真正做好此項(xiàng)工作，社區(qū)規(guī)范了低保操作程序。
一、資金使用情況
____年度，__社區(qū)總計(jì)發(fā)放低保資金________萬元，__月末低保戶___戶，保障人數(shù)___人，其中：未就業(yè)人員___人，靈活就業(yè)__人，其他對(duì)象___人。低保資金分配情況為：戶均年發(fā)放額______元;人均年發(fā)放額______元，保證了低保對(duì)象的家庭生活有了基本保障。
二、開展低保工作的具體做法
自從社區(qū)成立以來，為了規(guī)范社區(qū)低保工作的操作程序，為了能夠更好的體現(xiàn)我國(guó)三條保障線之一的“城鎮(zhèn)居民最低生活保障”這條保障線對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷與救助實(shí)效。
1、社區(qū)成立了低保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)審查和審核社區(qū)低保對(duì)象，并根據(jù)國(guó)家相關(guān)制定及條例制定了社區(qū)低保工作管理制度;
2、低保對(duì)象的產(chǎn)生、申請(qǐng)手續(xù)辦理及篩選審查，由社區(qū)低保工作人員負(fù)責(zé)，并進(jìn)行第一次張榜公示;
3、由駱崗街道低保領(lǐng)導(dǎo)小組再次對(duì)低保對(duì)象、享受低保金額進(jìn)行審核，進(jìn)行第二次張榜公示;
4、經(jīng)包河區(qū)民政局低保工作人員審批后，進(jìn)行第三次張榜公示;
5、社區(qū)低保工作人員對(duì)低保各項(xiàng)工作負(fù)直接責(zé)任，并負(fù)責(zé)對(duì)低保戶的協(xié)調(diào)管理工作;
6、及時(shí)掌握低保對(duì)象的再就業(yè)及隱性收入情況，嚴(yán)格按照要求辦理保障金的申請(qǐng)工作;
7、通過各種形式(如：講座、發(fā)放宣傳單、社區(qū)宣傳欄等)積極宣傳黨和政府的低保政策;
8、社區(qū)與低保對(duì)象簽訂了《低保誠(chéng)信書》，所有低保戶均自愿加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍，強(qiáng)化了低保對(duì)象參與社區(qū)公益事業(yè)的意識(shí)。社區(qū)工作人員多次組織志愿者進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行環(huán)境保護(hù)、保潔保綠等公益性活動(dòng)，受到了廣大居民的一致好評(píng)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行低保資金的發(fā)放程序
對(duì)享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障待遇的弱勢(shì)群體，在辦理申請(qǐng)、審查、審核、審批的過程中，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行三榜公示后，無重大反映，由低保戶在低保發(fā)放卡上簽署姓名后，確認(rèn)發(fā)放到位。規(guī)范低保資金發(fā)放程序，做到了公開、公正、公平，增加了低保發(fā)放工作的透明度。
四、低保檔案統(tǒng)一規(guī)范
嚴(yán)格低保檔案的建立，資料齊全、統(tǒng)一表格、裝訂規(guī)范，并作為永久性保存資料，以備上級(jí)部門審查。
五、認(rèn)真召開低保自查工作
自從____年以來，社區(qū)民政工作者嚴(yán)格按照駱崗街道民政辦指示，認(rèn)真徹底的對(duì)本社區(qū)的低保工作進(jìn)行了摸底自籌工作。并對(duì)本社區(qū)低保對(duì)象家庭基本情況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查摸底，對(duì)已經(jīng)再就業(yè)和隱性就業(yè)，家庭收入超過最低生活保障線標(biāo)準(zhǔn)的家庭進(jìn)行了重點(diǎn)摸排工作。通過幾個(gè)月的低保自查工作的開展，本社區(qū)對(duì)低保對(duì)象家庭基本情況都有了進(jìn)一步的掌握。一年來，本社區(qū)根據(jù)自查摸底情況，對(duì)社區(qū)低保對(duì)象進(jìn)行了調(diào)整，本著“應(yīng)保盡保，應(yīng)退則退”的原則，對(duì)因享受被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障而不符合“低?！睏l件的__戶家庭進(jìn)行了停發(fā)和退保。因?yàn)樯鐓^(qū)工作人員進(jìn)行了大量的低保政策宣傳工作和耐心的解釋工作，這__戶在退保后并沒有任何異議或是不滿。
六、存在的問題及整改措施
1、對(duì)個(gè)別低保戶對(duì)象的家庭詳細(xì)情況了解的還不夠詳細(xì)。今后，社區(qū)將利用對(duì)轄區(qū)居民基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查時(shí)，進(jìn)一步對(duì)低保對(duì)象的詳細(xì)情況進(jìn)行補(bǔ)充了解;
2、對(duì)社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對(duì)低保概念理解不夠。通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，徹底改變“享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障待遇”就是“享受國(guó)家福利待遇”的錯(cuò)誤觀念;
3、鼓勵(lì)低保對(duì)象積極再就業(yè)的力度不夠。今后，將加大激勵(lì)有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象再就業(yè)機(jī)制，幫助低保對(duì)象通過勞動(dòng)致富走出困境。
10、最新低保個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告
在市、街道民政部門的幫助指導(dǎo)下，___社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)公平的職能，___社區(qū)民政工作努力開展各項(xiàng)民生工程工作，堅(jiān)持以人為本、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真落實(shí)民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項(xiàng)民生救助的方針政策。做到民生對(duì)象有進(jìn)有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報(bào)，充分把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到困難居民家中。切實(shí)維護(hù)了民政對(duì)象的基本生活權(quán)益，為___社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、低保工作
為了做好社區(qū)民政低保工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神，我們首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的實(shí)施條例及方案，并在街道民政辦的指導(dǎo)下，___社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，在貫徹落實(shí)上下功夫，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展本社區(qū)低保對(duì)象重新認(rèn)定審核工作，
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。成立了___社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實(shí)施方案。通過學(xué)習(xí)大家對(duì)城市低?！皯?yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動(dòng)態(tài)管理工作機(jī)制，有了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
2、及時(shí)宣傳動(dòng)員。社區(qū)采取進(jìn)巷入戶進(jìn)行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請(qǐng)時(shí)間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時(shí)重新申請(qǐng)辦理，給原本就困難的生活造成傷害。
3、認(rèn)真收填申請(qǐng)材料。社區(qū)低保員認(rèn)真核對(duì)每個(gè)申請(qǐng)戶提供的原件、復(fù)印件，根據(jù)要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理。
4、積極入戶調(diào)查。社區(qū)成立專職入戶調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請(qǐng)低保戶家中，認(rèn)真聽取申請(qǐng)戶本人或家人陳述;細(xì)心觀看申請(qǐng)戶家庭擺設(shè);禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請(qǐng)戶家庭成員情況。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會(huì)化管理。
5、民主評(píng)議公示。社區(qū)實(shí)施了邊調(diào)查、邊民主評(píng)議的工作方法，審核實(shí)行集體評(píng)議，記錄準(zhǔn)確、完整，按要求對(duì)低保對(duì)象進(jìn)行張榜公示，公示內(nèi)容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級(jí)舉報(bào)電話。
6、落實(shí)公益勞動(dòng)。落實(shí)低保對(duì)象參加公益勞動(dòng)制度，記錄完整、續(xù)保登記制度落實(shí)，且記錄準(zhǔn)確完整，處罰到位。今年低保戶參加社區(qū)志愿者活動(dòng)58次。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們更需要社會(huì)的關(guān)愛。社區(qū)現(xiàn)設(shè)有殘聯(lián)協(xié)會(huì)，殘聯(lián)協(xié)理員。對(duì)社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展了“關(guān)愛你我行計(jì)劃”，組織社區(qū)志愿者走進(jìn)殘疾家庭，為社區(qū)的殘疾人提供關(guān)愛。社區(qū)針對(duì)殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對(duì)社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費(fèi)治療登記工作、殘疾兒童未入學(xué)人員統(tǒng)計(jì)工作、殘疾人免費(fèi)安裝假肢登記工作、殘疾人免費(fèi)相親會(huì)登記工作和殘疾人機(jī)動(dòng)車燃油補(bǔ)貼登記工作。
在幫助殘聯(lián)人工作中，積極做好助殘的宣傳活動(dòng)，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛心的關(guān)愛下更快樂的生活。
三、廉租住房工作
為確保社區(qū)廉租房有效地實(shí)施，認(rèn)真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補(bǔ)貼制度，對(duì)社區(qū)內(nèi)申請(qǐng)保障性住房戶入戶調(diào)查，其家庭情況記錄、建立個(gè)人檔案。對(duì)申請(qǐng)人員遞交的相關(guān)材料嚴(yán)格審核。定期對(duì)已享受政策的居民進(jìn)行排查，及時(shí)掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化，認(rèn)真做好動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格檔案的建立，資料齊全，認(rèn)真保存，爭(zhēng)取做到細(xì)致，準(zhǔn)確，周到。使廣大居民家庭切實(shí)真正的享受到國(guó)家的優(yōu)惠政策。
四、大病救助工作
為切實(shí)做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)積極宣傳、認(rèn)真審核并及時(shí)受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。
五、老年證辦理工作
隨著政府相繼出臺(tái)一系列針對(duì)老年人的惠民政策，社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加，考慮到一些老年人的行動(dòng)不便，社區(qū)成立了愛心小組，專門負(fù)責(zé)上門為行動(dòng)不便的老年人辦理老年證，把關(guān)愛老年人落到了實(shí)處。
六、節(jié)日慰問工作
在重大節(jié)日期間，社區(qū)把老弱病殘、低保戶列為重點(diǎn)慰問對(duì)象，同時(shí)也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監(jiān)控對(duì)象、困難職工家屬等等，在實(shí)際慰問過程中對(duì)老弱病殘慰問對(duì)象進(jìn)行上戶慰問，在物質(zhì)慰問的同時(shí)還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵(lì)，溫馨的祝福，真誠(chéng)實(shí)在的慰問困難群體，收到了良好社會(huì)效果。
七、存在的問題及整改措施
1、對(duì)社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對(duì)低保概念理解不夠，以后，社區(qū)將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)民政惠民工作的順利開展。
2、積極鼓勵(lì)支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們樹立自強(qiáng)自立的精神，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中將繼續(xù)落實(shí)“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號(hào)，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在地為困難群眾辦好事，辦實(shí)事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區(qū)，而貢獻(xiàn)我們的力量。