《供電所所長述職報告參考》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、供電所所長述職報告參考
鎮(zhèn)供電所負責14條10kv線路、240多個配電臺區(qū)運行維護、安全管理等工作，同時承擔著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點，以拓展市場為主題，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心。結(jié)合供電所的工作實際，我擬定供電所的管理方案，具體如下：
一、以人為本，轉(zhuǎn)變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后，我將調(diào)整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風，迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結(jié)協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網(wǎng)的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網(wǎng)絡的安全，為優(yōu)質(zhì)服務工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責任到人的`原則，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人，做到責任到人，設(shè)備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性；同時根據(jù)輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作；認真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作)，保障供電質(zhì)量；結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進一步落實責任，切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系，保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力，確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動，把工作作風認真轉(zhuǎn)變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規(guī)程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。
四、供電所作為服務于廣泛用戶的，認真開展優(yōu)質(zhì)服務尤為重要，供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務的要求，做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識，供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾，按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時，供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》的要求進一步保持兩個營業(yè)窗口形象，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞，甘于奉獻的精神。
五、多措施，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區(qū)，明確相關(guān)人員的責任。三是措施到位，將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設(shè)備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經(jīng)營目標，形成全員共同關(guān)注電費回收、關(guān)心經(jīng)營指標完成情況的局面。
總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實公司領(lǐng)導的意圖，以開拓創(chuàng)新的精神抓好供電所工作，作出自己的貢獻!
2、供電所所長述職報告
一、以人為本，轉(zhuǎn)變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應工作崗位的`需要，履行好各自職責。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后，我將調(diào)整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風，迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結(jié)協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網(wǎng)的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網(wǎng)絡的安全，為優(yōu)質(zhì)服務工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責任到人的原則，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人，做到責任到人，設(shè)備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性；同時根據(jù)輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作；認真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護、消缺（主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質(zhì)量；結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進一步落實責任，切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系，保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力，確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動，把工作作風認真轉(zhuǎn)變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規(guī)程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。
四、供電所作為服務于廣泛用戶的，認真開展優(yōu)質(zhì)服務尤為重要。
供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務的要求，做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務質(zhì)量和水平。
五、多措施，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區(qū)，明確相關(guān)人員的責任。三是措施到位，將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設(shè)備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經(jīng)營目標，形成全員共同關(guān)注電費回收、關(guān)心經(jīng)營指標完成情況的局面。
總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實公司領(lǐng)導的意圖，以開拓創(chuàng)新的精神抓好××供電所工作，作出自己的貢獻！
七、多措施，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區(qū)，明確相關(guān)人員的責任。三是措施到位，將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設(shè)備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
八、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經(jīng)營目標，形成全員共同關(guān)注電費回收、關(guān)心經(jīng)營指標完成情況的局面。
總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實公司領(lǐng)導的意圖，以開拓創(chuàng)新的精神抓好××供電所工作，作出自己的貢獻！
3、供電所所長述職報告
各位領(lǐng)導：
大家好！我自20xx年3月份到南江鎮(zhèn)擔任供電所所長以來，在公司的正確領(lǐng)導下，我始終堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，始終保持解放思想，踏實工作，拼搏進取工作作風，始終遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)章制度，恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風尚，正確處理各種利益關(guān)系，時刻維護企業(yè)誠信守法、廉潔高效的良好形象，努力確保用電安全、管理規(guī)范、服務優(yōu)質(zhì)、企業(yè)廉潔。現(xiàn)將個人廉潔從業(yè)情況匯報如下：
一、銘記制度，廉潔從業(yè)
工作以來，我嚴格遵守《國家電網(wǎng)公司員工服務“十個不準”》，嚴格兌現(xiàn)《國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”》，嚴格履行國家電網(wǎng)公司員工“廉潔行為八條規(guī)范”，時刻將“廉潔從業(yè)，服務客戶”銘記于心。
一直以來，我從未利用職務之便為自己或親戚謀過一點私，從未借著職務之權(quán)給客戶使過一點絆。對于自己，我總是嚴格要求；對于員工，我總是以身作則，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，嚴禁工作時間飲酒，著力營造“干事、干凈”的廉潔環(huán)境；對于客戶，我總是優(yōu)質(zhì)服務。最近一段時間，由于高溫用電緊張，全縣統(tǒng)一安排合理調(diào)度用電。
每次限電之前，我都要求供電所提前通知南江鎮(zhèn)各片區(qū)以及冬塔鄉(xiāng)、板江鄉(xiāng)客戶做好停電準備，并告知限電時長，一來可以避免不必要的損失，二來也是讓客戶充分理解，避免不必要的矛盾，樹立企業(yè)的良好形象。
二、從嚴從細，防范風險
為切實保障廉潔從業(yè)落到實處，樹立供電所風清氣正的良好行風，我們采取了一系列措施嚴防借職務之便謀私利的行為。
一是教育引導，訂閱內(nèi)部廉潔從業(yè)的相關(guān)報刊、雜志，傳播廉潔從業(yè)的文化理念；
二是宣傳發(fā)動，利用宣傳欄、會議、講座、培訓等各種內(nèi)容鮮明，靈活多樣的形式營造廉潔從業(yè)的文化氛圍；
三是健全制度，細化工作流程，層層制定廉潔從業(yè)責任分解制度，規(guī)范干部員工的行為規(guī)范；
四是強化管理。
①盡量簡化業(yè)擴報裝的程序。在營業(yè)廳上墻公布報裝業(yè)務流程、現(xiàn)行電價標準、供電服務承諾內(nèi)容、用戶須知等宣傳資料，實行無周休日制，隨時為用戶提供報裝及咨詢服務；
?、诔怼⒑怂?、收費管理。建立定期抄表制度，要求抄表員在規(guī)定日期和周期對電能表進行實抄，到戶實抄率達100%；使用統(tǒng)一的抄表卡、電費臺賬，認真核算，確保電量、電費、電價正確無誤；加強電費票據(jù)管理，電費票據(jù)由指定的微機開票員統(tǒng)一打印，抄表卡和微機開具的電費發(fā)票，經(jīng)核算員核算、校對準確無誤后加蓋電費專用章生效；采用集中收費和定點收費相結(jié)合的方式，確保當月電費回收100%；
?、奂訌婋妰r、電費的管理。定期接受公司稽查隊、營銷科的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決。
通過一系列的制度和措施，努力營造一個公開、公正、透明的企業(yè)環(huán)境，建設(shè)一個單位自查，客戶監(jiān)督的廉潔電力市場，不斷提高客戶的滿意，不斷樹立企業(yè)的公信力。
三、意見和建議
一是人員管理，建議增加供電所人員教育培訓的次數(shù)，加強紀律作風整頓，促進思想作風的轉(zhuǎn)變，提高其綜合素質(zhì)，保證供電所廉潔目標的順利實現(xiàn)。
二是嚴格獎罰機制，實行經(jīng)營指標、工作任務與工資獎金掛勾，供電所嚴格考核、如實上報，公司審核后兌現(xiàn)獎罰，形成激勵機制，提高農(nóng)電工工作積極性，使農(nóng)電管理逐步走向規(guī)范化。
述職人：
20xx年xx月xx日
4、供電所長述職報告
各位領(lǐng)導：
大家好！
我自20xx年3月份到南江鎮(zhèn)擔任供電所所長以來，在公司的正確領(lǐng)導下，我始終堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，始終保持解放思想，踏實工作，拼搏進取工作作風，始終遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)章制度，恪守廉潔奉公、公正清廉的`人格風尚，正確處理各種利益關(guān)系，時刻維護企業(yè)誠信守法、廉潔高效的良好形象，努力確保用電安全、管理規(guī)范、服務優(yōu)質(zhì)、企業(yè)廉潔?，F(xiàn)將個人廉潔從業(yè)情況匯報如下：
一、銘記制度，廉潔從業(yè)
工作以來，我嚴格遵守《國家電網(wǎng)公司員工服務“十個不準”》，嚴格兌現(xiàn)《國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”》，嚴格履行國家電網(wǎng)公司員工“廉潔行為八條規(guī)范”，時刻將“廉潔從業(yè)，服務客戶”銘記于心。一直以來，我從未利用職務之便為自己或親戚謀過一點私，從未借著職務之權(quán)給客戶使過一點絆。對于自己，我總是嚴格要求；對于員工，我總是以身作則，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，嚴禁工作時間飲酒，著力營造“干事、干凈”的廉潔環(huán)境；對于客戶，我總是優(yōu)質(zhì)服務。最近一段時間，由于高溫用電緊張，全縣統(tǒng)一安排合理調(diào)度用電。每次限電之前，我都要求供電所提前通知南江鎮(zhèn)各片區(qū)以及冬塔鄉(xiāng)、板江鄉(xiāng)客戶做好停電準備，并告知限電時長，一來可以避免不必要的損失，二來也是讓客戶充分理解，避免不必要的矛盾，樹立企業(yè)的良好形象。
二、從嚴從細，防范風險
為切實保障廉潔從業(yè)落到實處，樹立供電所風清氣正的良好行風，我們采取了一系列措施嚴防借職務之便謀私利的行為。
一是教育引導，訂閱內(nèi)部廉潔從業(yè)的相關(guān)報刊、雜志，傳播廉潔從業(yè)的文化理念；
二是宣傳發(fā)動，利用宣傳欄、會議、講座、培訓等各種內(nèi)容鮮明，靈活多樣的形式營造廉潔從業(yè)的文化氛圍；
三是健全制度，細化工作流程，層層制定廉潔從業(yè)責任分解制度，規(guī)范干部員工的行為規(guī)范；
四是強化管理。
?、俦M量簡化業(yè)擴報裝的程序。在營業(yè)廳上墻公布報裝業(yè)務流程、現(xiàn)行電價標準、供電服務承諾內(nèi)容、用戶須知等宣傳資料，實行無周休日制，隨時為用戶提供報裝及咨詢服務；
?、诔怼⒑怂?、收費管理。建立定期抄表制度，要求抄表員在規(guī)定日期和周期對電能表進行實抄，到戶實抄率達100%；使用統(tǒng)一的抄表卡、電費臺賬，認真核算，確保電量、電費、電價正確無誤；加強電費票據(jù)管理，電費票據(jù)由指定的微機開票員統(tǒng)一打印，抄表卡和微機開具的電費發(fā)票，經(jīng)核算員核算、校對準確無誤后加蓋電費專用章生效；采用集中收費和定點收費相結(jié)合的方式，確保當月電費回收100%；
?、奂訌婋妰r、電費的管理。定期接受公司稽查隊、營銷科的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決。
通過一系列的制度和措施，努力營造一個公開、公正、透明的企業(yè)環(huán)境，建設(shè)一個單位自查，客戶監(jiān)督的廉潔電力市場，不斷提高客戶的滿意，不斷樹立企業(yè)的公信力。
三、意見和建議
一是人員管理，建議增加供電所人員教育培訓的次數(shù)，加強紀律作風整頓，促進思想作風的轉(zhuǎn)變，提高其綜合素質(zhì)，保證供電所廉潔目標的順利實現(xiàn)。
二是嚴格獎罰機制，實行經(jīng)營指標、工作任務與工資獎金掛勾，供電所嚴格考核、如實上報，公司審核后兌現(xiàn)獎罰，形成激勵機制，提高農(nóng)電工工作積極性，使農(nóng)電管理逐步走向規(guī)范化。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
5、供電所所長述職報告
大家上午好！下面我就AA供電所20XX年工作進行匯報。年初以來，得勝客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神，以開展“三個建設(shè)”、“標準化供電所建設(shè)”、“班組建設(shè)”為契機，堅持將重點培育成亮點，讓難點成為突破點，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。通過一年來的努力，取得了一定成效。
一、主要指標完成情況
安全指標——未發(fā)生各類考核事故
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時，完成計劃指標的%。低壓線損率——完成%，低于計劃指標個百分點。10千伏線損率：
得勝線——完成%，低于計劃指標個百分點。得明線——完成%，低于計劃指標個百分點。清河線——完成%，低于計劃指標個百分點。奈林線——完成%，低于計劃指標個百分點。電費回收率、上繳率%。
未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。
二、重點工作完成情況
?。ㄒ唬┖粚嵃踩A(chǔ)，使安全能力在本質(zhì)上有所提升，使安全要求在行動上有所落實。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標，不敢、不能、不愿；落實“三個要求”——就是嚴、細、實；強化“三個支撐”——這也是“三個建設(shè)”在安全工作方面的具體體現(xiàn)，一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動，二是深化安全文化、規(guī)章制度的.落實，三是強化個人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個著力點”：
1、緊盯現(xiàn)場，保證標準化作業(yè)指導書的實效性和嚴格落實，強化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”，使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標準化”，人人都要成為安全員，人人都是標準化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開安全例會，開展班組安全活動，強化計劃、執(zhí)行、檢查、行動各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念，以績效管理為抓手，將安全工作要求細化分解到人，嚴格考核兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用，切實做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強作業(yè)現(xiàn)場的安全管理，將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟，全方位實行作業(yè)現(xiàn)場標準化。
6、嚴格執(zhí)行安全工器具管理標準，規(guī)范安全工器具的檢查、試驗和使用。
7、及時檢查更換勞動保護用品，確保合格齊備達到安全要求。
8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會，按要求整改落實。開展經(jīng)常性的實用性的班組安全教育培訓，努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點，有針對性的采取整修措施。深入進行安全用電宣傳，發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺歷，并開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動，收到了較好效果。
?。ǘ┮蕴岣摺皟陕省睘槟繕耍訌娚a(chǎn)運行管理。
嚴格執(zhí)行設(shè)備承包制度，樹立“我做設(shè)備好主人”的思想，確保10kv及低壓的健康運行水平。
一是是抓好線路維護檢修工作，建設(shè)放心線路、放心臺區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動為主線，及時消除缺陷，降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修，對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進行了工藝性整修。同時加大對薄弱T接線路的巡視力度，每次外出巡視都攜帶常用工具材料，對危及到線路安全的樹木及時砍伐，隨時處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應對各種突發(fā)事故的預案，工器具、備品備件由專人負責，充分做好準備。
三是認真抓好生產(chǎn)日常管理，嚴格落實按線按臺區(qū)承包責任制，嚴格執(zhí)行設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。以加強生產(chǎn)MIS運行系統(tǒng)維護為重點，開展生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查。增強危機意識，組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
?。ㄈ?、把握機遇，加快電網(wǎng)建設(shè)，全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導則合理規(guī)劃、認真做好項目儲備；二是規(guī)范執(zhí)行標準化作業(yè)，狠抓施工現(xiàn)場管理，加大班組反違章力度；三是嚴格執(zhí)行技術(shù)標準和施工規(guī)范，提高工藝水平，確保工程質(zhì)量；四是合理安排工期、工序，處理好安全、質(zhì)量、進度的關(guān)系。在村改造施工中，我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動，每人提出10條以上的危險點分析控制實例，經(jīng)過討論歸納，對標準化作業(yè)指導書進行了細化，在現(xiàn)場進行了全面落實，有效保證了施工安全。
?。ㄋ模┮栽龉┙祿p為主線，全面加強營銷精細化管理。
1、做好營銷基礎(chǔ)工作。一是嚴格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度，合理分配指標。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟活動分析，核實數(shù)據(jù)信息，規(guī)范計量現(xiàn)場，及時更新客戶檔案。針對個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準確、不完整的情況，進行核查整改。
2、多措并舉、務求實效，大力開展降損工作。推行臺區(qū)精益化管理，加大線損分析力度，采取針對性措施，解決高損臺區(qū)、三相負荷不平衡臺區(qū)問題。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區(qū)，采取必要的工藝性整修措施，保證安全供電的同時，有效地降低線損。根據(jù)負荷變化及時投切10KV電容器，加強季節(jié)性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，減少空載損失，提高功率因數(shù)。加大對臺區(qū)線損考核力度，落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因，找出不正常因素，及時采取相應措施。
?。ㄎ澹﹪@“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高供電服務質(zhì)量，確保行風穩(wěn)定
深刻認識行風工作的重要意義，增強自覺做好優(yōu)質(zhì)服務工作的責任感，努力做到有措施、有事實、有實效，讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”，堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務工作的日常要求，幫助客戶解決用電難點問題，為客戶辦實事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動和促進行風建設(shè)工作，解決臺區(qū)超負荷問題和電壓質(zhì)量問題，同時做到文明施工，樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務作為重點，遵守搶修時限要求，迅速處理低壓報修，避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務，為偏遠地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通，向客戶宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務流程，爭取社會各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務，保持窗口的良好環(huán)境，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務。
（六）以“創(chuàng)建明星班組”為載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團隊。
在開展業(yè)務技能培訓的同時，著重鍛煉能力、培養(yǎng)習慣，讓培訓服務于專業(yè)工作。一是認真參加局里各類業(yè)務培訓，熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識，為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提；二是結(jié)合實際工作開展班組“問題培訓”，解決問題，提高工作質(zhì)量；三是定期開展業(yè)務技能集中學習培訓，并進行考試、考核，鼓勵員工崗位成才；四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導作為培訓的機會，吸收相關(guān)知識技能，在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手，圍繞重點流程，不斷自我改進、激勵提升，進而提高團隊執(zhí)行力和整體素質(zhì)。
三、下一步工作思路。
圍繞一個目標：即圍繞“標準化供電所建設(shè)”綜合管理目標，把握機遇、加強管理、夯實基礎(chǔ)、務實創(chuàng)新，努力實現(xiàn)管理上新的水平，指標上新的臺階，素質(zhì)有新的提高，推動各項工作實現(xiàn)新突破，整體管理管理水平邁上新臺階。
把握兩個穩(wěn)定：即安全生產(chǎn)和行風建設(shè)的穩(wěn)定建設(shè)三型團隊：即學習型、軍隊型、家庭型
推行四個凡是：即凡是有人負責、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循、凡是有據(jù)可查
解決五個問題：一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不扎實，安全生產(chǎn)規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現(xiàn)；二是未改造臺隱患多、線損高，造成了較大的供電風險；三是臺區(qū)精益化管理程度不高，營業(yè)普查和用電檢查效果不明顯；四是隊伍素質(zhì)還不能適應專業(yè)化、精益化管理的要求；五是工作計劃性、條理性不強。
努力實現(xiàn)“七化”：即作業(yè)組織專業(yè)化、電網(wǎng)設(shè)施優(yōu)良化、生產(chǎn)運行規(guī)范化、營銷管理精益化、優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)化、基礎(chǔ)管理信息化、安全管理規(guī)范化。
回顧一年來的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ尚В瑫r我們也清醒的認識到存在的問題。為此，我們決心加強管理、務實工作，努力開創(chuàng)工作新局面。一份汗水，一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業(yè)，以高昂的熱情，充足的干勁，踏踏實實，一步一個腳印，向更高的目標邁進。我們雖然照比一流的隊伍的標準還有很大差距，但卻是一個堅強的群體，作為負責人我有決心、有信心帶領(lǐng)大家用熱情和智慧來彰顯一流企業(yè)的供電所管理，不斷創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績。
6、工商所所長述職報告
現(xiàn)將本人年度履行職責情況給領(lǐng)導和同志們作以簡要匯報,敬請批評指正。
一、工作職責及工作目標任務完成情況
作為工商所所長,《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實行所長負責制?！奔纯傌撠煟鞒秩婀ぷ?，領(lǐng)導和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務和上級局年初下達的各項工作目標任務以及各個階段的具體工作任務，還有當?shù)攸h政安排的其他的工作任務。
年度的主要工作目標任務是領(lǐng)導和帶領(lǐng)全所干部加強市場監(jiān)管，依法行政，保證正常的市場經(jīng)濟秩序，促進地方經(jīng)濟健康發(fā)展，做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作，保護合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)濟活動，維護消費者合法權(quán)益，同時收取規(guī)費17.5萬元，罰沒收入3萬元，做好當?shù)攸h政委托的其他工作。
經(jīng)過全所干部苦戰(zhàn)一年現(xiàn)已超額完成各項目標任務。
?、攀袌霰O(jiān)管。1堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權(quán)益。今年共計進行市場專項檢查20余次，銷毀過期食品20多個品種，價值5000余元，受到處罰的經(jīng)營戶達32戶；2規(guī)范市場行為，取締占道經(jīng)營行為，常抓不懈，措施得力。我們制定了市場值班名單，責任到人。3結(jié)合安徽阜陽假，嚴格整治奶制品市場，有效的維護了市場秩序，穩(wěn)定了人心。
?、茍?zhí)法辦案。今年我所共計辦理經(jīng)濟違法案件32起，其中一般程序案件22起，建議案件10起，罰沒款3.03萬元，完成目標任務的101%。
?、翘幚砣罕妬硇乓环猓瑸槿嗣袢罕娹k好事20余件。
?、确e極督促指導轄區(qū)企業(yè)個體工商戶年檢貼花驗照工作。此項工作任務已按時完成，驗照率達，全年新發(fā)展個體工商戶58戶，經(jīng)濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
?、墒杖€體管理費和市場管理費達207671元，完成目標任務的118%。
?、逝浜袭?shù)攸h政和有關(guān)部門工作，得到好評，工商所黨支部受到甘溪鎮(zhèn)黨委的表彰，被評為優(yōu)秀支部，在鎮(zhèn)人大和紀委組織的行風評議中，我所名列所有參加評議單位的第一名，此外由于我所積極配合當?shù)攸h政的工作而受到多次通報表揚。
二、職責履行情況
年度，本人在上級組織的正確領(lǐng)導指導下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準則，堅持實事求是，一切從實際出發(fā)的工作作風，圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊伍、干工作、出成績、創(chuàng)一流”的總體工作思路，發(fā)揮組織領(lǐng)導和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，已超額完成縣局下達的200X年各項工作任務和當?shù)攸h政交辦的其他工作，主要做法是：
?。ㄒ唬┌l(fā)揮所長的組織領(lǐng)導作用
1、勤于思考，從實際出發(fā)，用制度管人管事。創(chuàng)先進難，守先進更難，為了甘溪工商所這面先進旗幟，一是制定了200X工作目標責任制。按照縣局的月終會制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性總結(jié)通報。三是嚴格財務管理制度和考勤制度。財務支出嚴格控制，堅決不超支，年終向同志們公布，考勤由內(nèi)勤人員天天記錄，月底公布，由紀檢干部和所長簽字確定，年終匯總報縣局。四是考核兌現(xiàn)，比出勤，比實績，比效果，比奉獻，進行獎懲。
2、自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。執(zhí)行上級決策也是同黨中央保持高度一致，是我們黨的組織原則，是工商所所長必不可少的政治條件。本人的一貫作風是無論縣局直接領(lǐng)導還是業(yè)務領(lǐng)導，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的，都毫不猶豫行動起來，認真去做，按時完成，有令必行，有禁必止。
3、大局意識強，工作能駕馭全局，穩(wěn)中求進。一是加強自身學習，不斷提高政治理論水平和法律，法規(guī)知識，時常注意國家大政方針，觀察形勢，了解和分析局勢發(fā)展，把握工商行政管理機關(guān)在不同時期的工作切入點。二是教育所內(nèi)干部自覺做到“四個服從”工商所是工商局的派出機構(gòu)，工商局的榮辱是工商所的榮辱，絕對服從縣局指揮，任何時候都不含糊。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業(yè)務，而要結(jié)合國家改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，因為工商行政管理本身就是政府工作的一部分，其目的.就是為了通過維護健康市場經(jīng)濟秩序來促進經(jīng)濟的發(fā)展。因此，當“禽流感”出現(xiàn)時，我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情；當姜農(nóng)賣掉黃姜只換來白條時，我們挺身而出，為維護廣大姜農(nóng)的合法利益，代姜農(nóng)向黃姜收購戶“討賬”，維護誠信公平的市場交易秩序?？傊覀兪冀K將工商行政管理工作融入政府的整個工作，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進。四是當內(nèi)外因素發(fā)生變化時，能及時調(diào)整工作思路，爭取工作上的主動和成功。
4、博采眾長，利用集體智慧，指導所上工作。在今年征收管理費上曾出現(xiàn)一戶個體戶拒絕繳納管理費的情況，所上召集大家集思廣益，利用隨機調(diào)查其日營業(yè)額，推算其月營業(yè)額的方法使當事人最后繳納了管理費，受到了不錯的效果。集思廣益，往往會給我們工作中帶來意想不到的效果，避免失誤，也提高了大家工作的積極性。
(二)發(fā)揮所長的帶頭作用
在工商所，作為所長對整個工商所的影響還是很大的。工商所所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內(nèi)干部還是對社會都將產(chǎn)生很大影響，我堅持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂范。
1、市場監(jiān)管工作。一是堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收市場管理費。四是敢于碰硬。五是帶頭執(zhí)法辦案，和其他同志一起書寫現(xiàn)場筆錄，訊問筆錄，調(diào)查取證，全年辦案32件，有28件我親自參與查辦工作。
2、貼花驗照工作。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭下鄉(xiāng)逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗照任務。
3、收費辦案工作。一是帶頭摸底了解實際情況，組織評費、定費會議。二是帶頭執(zhí)行定費結(jié)果，從不擅自做主，隨意升降會議通過的定費額。三是帶頭征收，將轄區(qū)的欠費戶繳納戶時常記在心上，每月甚至每周都要將欠費戶列出來，安排干部分組完成，自己親自掛帥一組，在做細致的思想工作的基礎(chǔ)上，敢于碰硬。四是執(zhí)法辦案，一馬當先，不論是巡查發(fā)現(xiàn)還是舉報查辦，本人都能身先士卒。
4、廉潔從政，行風建設(shè)工作，一是帶頭學習，陶冶情操，提高拒腐防變能力。二是不貪小便宜，從不在街道上賤賣、賒欠物品，嚴格執(zhí)行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項禁令。做到請吃不到，送禮不要，在辦（中國.文學.家園.網(wǎng)站）黃姜案中當事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事，為經(jīng)營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關(guān)系，有力的促進了市場監(jiān)管工作，還樹立了良好的社會形象。
5、配合當?shù)攸h政工作。一是堅決服從當?shù)攸h政領(lǐng)導，二是主動給當?shù)攸h政匯報工作爭取支持。三是真心配合當?shù)攸h政的具體工作。如蠶繭、烤煙等的收購工作，我們服從當?shù)攸h政領(lǐng)導，尊重他們，同時也獲得了他們的大力支持。
6、今年堅持出滿勤，超出勤，堅守工作第一線。
三、對自己職責履行情況的的評價
這年是很不平凡的一年，先是“禽流感”疫情，接著是安徽阜陽假，接著全系統(tǒng)又開展了“兩整頓”活動以及行風評議等等，我所接待了省、市、縣局的多次檢查。我在縣局和當?shù)攸h政的正確領(lǐng)導下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規(guī)費收入完成任務的118%，辦案完成任務的101%，我所的政務公開和黨支部建設(shè)工作分別受到鎮(zhèn)人大和黨委的表彰，行風評議被評為優(yōu)秀單位。我所還被授予省級“五好工商所”。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因為工作無限，職責也無止境，今后一定在縣局的領(lǐng)導下，在同志們幫助下開拓創(chuàng)新，與時俱進，進一步盡職盡責，把上級組織賦予的各項工作干得更好。
感謝領(lǐng)導和同志們！