《電工領(lǐng)班年終總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、電工領(lǐng)班年終總結(jié)
光陰似箭，20XX年已匆匆過去，回首過去的一年，在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和支持下，我作為公司1000t/d熟料生產(chǎn)線的一名電氣班長、技術(shù)員，深知責(zé)任重大，因此在這一年中我以全部的身心投入到工作中，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，一如既往的做好本職工作，在工作中精益求精，任勞任怨，不計較個人得失，積極為公司的生產(chǎn)獻(xiàn)計、獻(xiàn)策，深受領(lǐng)導(dǎo)和工友們的贊揚。現(xiàn)就20XX年本人從事電氣技術(shù)專業(yè)工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
為適應(yīng)公司的發(fā)展需要，我不斷加強自身修養(yǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)、雜志和各種培訓(xùn)努力學(xué)習(xí)各類電氣專業(yè)技能，學(xué)以致用，以提高自身業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力，立足干中學(xué)、學(xué)中干、學(xué)中用，不斷地充實和提高自己的專業(yè)技能。我還認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項規(guī)章制度，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業(yè)的意識，進(jìn)一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心。
二、勤奮務(wù)實，履行崗位職責(zé)
多年來我做為一名電氣班長、技術(shù)員，深知班組是公司的細(xì)胞，班長就是細(xì)胞核，是班組的“主心骨”，班長做的好與壞直接影響到全班人員的思想與行動。因此在今年公司冬、春季電氣設(shè)備大修及月度檢修中，我?guī)ьI(lǐng)全班人員投入到電氣設(shè)備檢修中去，身先士卒，在寒冷的天氣里，對電機逐臺加油保養(yǎng)，對電控柜里的每一個電器元件、線路接頭逐一檢查；在大型機械設(shè)備安全運行保護(hù)方面，我深知其保護(hù)的重要性，因此在每次月度檢修都要做繼電保護(hù)的可靠性和靈敏性，通過冬季大修、月度檢修和日常維護(hù)保養(yǎng)，使得電氣運轉(zhuǎn)率勻在99%以上，甚至在7月——9月達(dá)到了100%，無發(fā)生一起大的電氣設(shè)備事故。
三、技術(shù)改造、革新
眾所周知，水泥生產(chǎn)是高耗能的企業(yè)，為響應(yīng)國家及公司提出的“節(jié)能降耗”目標(biāo)，我針對車間部分設(shè)備運行電流大，能耗高等現(xiàn)象，在工作中我?guī)ьI(lǐng)班組人員齊心協(xié)力、大膽探索，改進(jìn)了部分主、輔機的節(jié)能措施。如：
1、φ3.8×13m水泥磨，拖動用電動機2800kw10kv，額定電流201A，設(shè)計安裝時采用高壓并聯(lián)電容器就地補償，補償容量700kvar，運行電流在158—163A之間，致使生產(chǎn)電耗高，功率因數(shù)低，電機繞組發(fā)熱較嚴(yán)重。我通過核對計算該臺電動機實際運行數(shù)據(jù)，用就地?zé)o功補償電容器，購進(jìn)900kvar電容器補償后，該設(shè)備運行電流在149—151A之間，降低了運行電流9A，水泥磨臺產(chǎn)105t/h，噸水泥降低電耗1.03kw。h/t，年計劃生產(chǎn)水泥40萬t，年節(jié)約電量411428kw.h，按峰、平、谷平均電價0.362元/kw.h，年節(jié)約電費148937元。
2、φ3.5×6m滾破磨收塵引風(fēng)機，拖動用電動機110kw0。38kv，額定電流199A，正常運行時用電動執(zhí)行器控制風(fēng)門開度，風(fēng)門開度在15%——20%之間，運行電流在107——121A之間，20XX年4月滾破磨平均臺產(chǎn)82t/h，水泥電耗0.65—0.74kw。h/t，致使生產(chǎn)電耗高，功率因數(shù)低。我利用閑置的變頻器安裝在該設(shè)備上，正常運行時風(fēng)門開
度100%，運行電流在44—48A之間，水泥電耗0.27—0.29kw.h/t，降低了0.38—0.45kw.h/t，車間年計劃生產(chǎn)水泥40萬噸，年節(jié)約電量189000kw.h，峰、谷、平平均電價0.362元/kw.h，年節(jié)約電費68418元。
3、φ3.8×13m水泥磨收塵引風(fēng)機，拖動用電動機450kw10kv，額定電流34.3A，正常運行時用電動執(zhí)行器控制風(fēng)門開度，風(fēng)門開度在50%——60%之間，運行電流在27.7—28.3A之間，水泥電耗
4.56—4.66kw.h/t，致使生產(chǎn)電耗高，功率因數(shù)低。我建議并申請了高壓變頻器安裝在該設(shè)備上，正常運行時風(fēng)門開度100%，運行電流在19.2—20.4A之間，水泥電耗3.16—3.35kw.h/t，降低了1.4kw.h/t，車間年計劃生產(chǎn)水泥40萬噸，年節(jié)約電量588000kw.h，峰、谷、平平均電價0.362元/kw.h，年節(jié)約電費212856元。
4、我車間生料磨系統(tǒng)PCXφ1300×1300mm高細(xì)破碎機，拖動用電動機250kw10kv，額定電流19.1A，運行電流在9—13A之間，20XX年1—10月，該設(shè)備運行電耗最低0.788kw.h/t，最高1.445kw.h/t，全年平均1.125kw.h/t，致使生產(chǎn)電耗高，功率因數(shù)低。20XX年4月我利用廢舊的高壓電容器對該臺電動機進(jìn)行就地?zé)o功補償，補償后，該設(shè)備運行電流在5—7A之間，電耗0.36kw.h/t，降低了0.4kw.h/t，公司年計劃生產(chǎn)生料38.26萬噸，年節(jié)約電量153040kw.h，年節(jié)約電費55400元。
5、我車間QG120/26橋式刮板取料機，自2005年安裝并投入使用，現(xiàn)已運行10年，拖動該設(shè)備換堆用2臺3kw電動機，多年來，因設(shè)備變形，致使換堆電機超負(fù)荷運行，造成換堆困難（每次換堆需2小時），車間不得以采用鏟車協(xié)助換堆，增加了生產(chǎn)成本和設(shè)備故障率。20XX年初為解決該問題，我采用1臺7.5kw舊變頻器同時控制2臺電動機，順利的解決了該問題（每次換堆只需0.5小時），提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共建和諧工作氛圍
電氣設(shè)備管理和維護(hù)工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。雖然我是一名老員工，但在新人不斷加入的情況下，我不僅滿足于把自己的工作干好，還努力做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。在工作中，我團(tuán)結(jié)同事，和同事相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
總之，通過一年的努力工作，通過日常電氣設(shè)備管理維護(hù)、技改項目和技術(shù)革新等各方面的鍛煉，我從處理問題的過程中學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識，也取得了一定的成績，年初，我被公司聘請為電氣技師，享受公司特殊津貼；今年5月在總公司QC成果發(fā)布會取得第二名；在建黨94周年之際，我被公司評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽稱號；在10月份公司技術(shù)比武活動中，取得第二名。
成績只屬于過去，在今后的工作中，我會不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在平凡的工作崗位上始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，；作為一名共產(chǎn)黨員，我將格守“奉獻(xiàn)不言苦，追求無止境”的人生格言，時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)，全面完成公司、車間下達(dá)的各項工作任務(wù)，為公司和社會做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為把沙灣縣建設(shè)成“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶休閑之都”而努力奮斗，建設(shè)我們美好家園。
2、電工領(lǐng)班年終總結(jié)
本人自20XX年7月參加工作，經(jīng)廠三級教育后分到xx公司維修班，從事電器維修工作。自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平，認(rèn)真地進(jìn)行各項文化和專業(yè)知識的深化學(xué)習(xí)，不斷地探求新知，銳意進(jìn)取，積極地開展智能范圍內(nèi)的各項工作，完整履行好一個維修電工的工作職責(zé)。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動。全面完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)及指標(biāo)，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將本人任職以來的工作總結(jié)如下：
1、自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高個人素質(zhì)。
沒有堅定真確的政治方向，就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進(jìn)步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會怎樣做人。特別是干我們這項技術(shù)性很強的'工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平。
活到老，學(xué)到老。這句話是我的座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發(fā)展。說不定你昨天還認(rèn)識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東西裝進(jìn)去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。4年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等，在學(xué)習(xí)這些知識的過程中，我學(xué)到了很多新的知識，如：pLC編程控制原理，ABB變頻器設(shè)置和控制原理、SIpMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺。不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
3、積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動。
在20XX年參與了《p1600G磨齒機A軸編碼器故障分析與處理》技術(shù)公關(guān)，并獲得集團(tuán)公司科技創(chuàng)新5等獎。今年主創(chuàng)了《4M立車自制油位檢測》參與集團(tuán)公司科技創(chuàng)新活動。
4、勞動態(tài)度、紀(jì)律、職業(yè)道德和安全文明生產(chǎn)。
嚴(yán)格遵守公司各項勞動紀(jì)律，不遲到，不早退，愛崗敬業(yè)，誠實守信，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會。嚴(yán)格遵守公司6S管理條例，貫徹落實上級文件精神，提高安全用電意識，增強自我責(zé)任心，落實安全用電管理條例，鞏**全基礎(chǔ)，確保自身安全和他人安全。
3、電工領(lǐng)班年終總結(jié)
光陰似箭，20XX年已匆匆過去，回首過去的一年，在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和支持下，我作為公司1000t/d熟料生產(chǎn)線的一名電氣班長、技術(shù)員，深知責(zé)任重大，因此在這一年中我以全部的身心投入到工作中，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，一如既往的做好本職工作，在工作中精益求精，任勞任怨，不計較個人得失，積極為公司的生產(chǎn)獻(xiàn)計、獻(xiàn)策，深受領(lǐng)導(dǎo)和工友們的贊揚?，F(xiàn)就20XX年本人從事電氣技術(shù)專業(yè)工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
為適應(yīng)公司的發(fā)展需要，我不斷加強自身修養(yǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)、雜志和各種培訓(xùn)努力學(xué)習(xí)各類電氣專業(yè)技能，學(xué)以致用，以提高自身業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力，立足干中學(xué)、學(xué)中干、學(xué)中用，不斷地充實和提高自己的專業(yè)技能。我還認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項規(guī)章制度，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業(yè)的意識，進(jìn)一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心。
二、勤奮務(wù)實，履行崗位職責(zé)
多年來我做為一名電氣班長、技術(shù)員，深知班組是公司的細(xì)胞，班長就是細(xì)胞核，是班組的“主心骨”，班長做的好與壞直接影響到全班人員的思想與行動。因此在今年公司冬、春季電氣設(shè)備大修及月度檢修中，我?guī)ьI(lǐng)全班人員投入到電氣設(shè)備檢修中去，身先士卒，在寒冷的天氣里，對電機逐臺加油保養(yǎng)，對電控柜里的每一個電器元件、線路接頭逐一檢查；在大型機械設(shè)備安全運行保護(hù)方面，我深知其保護(hù)的重要性，因此在每次月度檢修都要做繼電保護(hù)的可靠性和靈敏性，通過冬季大修、月度檢修和日常維護(hù)保養(yǎng)，使得電氣運轉(zhuǎn)率勻在99%以上，甚至在7月——9月達(dá)到了100%，無發(fā)生一起大的電氣設(shè)備事故。
三、技術(shù)改造、革新
眾所周知，水泥生產(chǎn)是高耗能的企業(yè)，為響應(yīng)國家及公司提出的“節(jié)能降耗”目標(biāo)，我針對車間部分設(shè)備運行電流大，能耗高等現(xiàn)象，在工作中我?guī)ьI(lǐng)班組人員齊心協(xié)力、大膽探索，改進(jìn)了部分主、輔機的節(jié)能措施。如：
1、φ3.8×13m水泥磨，拖動用電動機2800kw10kv，額定電流201A，設(shè)計安裝時采用高壓并聯(lián)電容器就地補償，補償容量700kvar，運行電流在158—163A之間，致使生產(chǎn)電耗高，功率因數(shù)低，電機繞組發(fā)熱較嚴(yán)重。我通過核對計算該臺電動機實際運行數(shù)據(jù)，用就地?zé)o功補償電容器，購進(jìn)900kvar電容器補償后，該設(shè)備運行電流在149—151A之間，降低了運行電流9A，水泥磨臺產(chǎn)105t/h，噸水泥降低電耗1.03kw。h/t，年計劃生產(chǎn)水泥40萬t，年節(jié)約電量411428kw.h，按峰、平、谷平均電價0.362元/kw.h，年節(jié)約電費148937元。
2、φ3.5×6m滾破磨收塵引風(fēng)機，拖動用電動機110kw0。38kv，額定電流199A，正常運行時用電動執(zhí)行器控制風(fēng)門開度，風(fēng)門開度在15%——20%之間，運行電流在107——121A之間，20XX年4月滾破磨平均臺產(chǎn)82t/h，水泥電耗0.65—0.74kw。h/t，致使生產(chǎn)電耗高，功率因數(shù)低。我利用閑置的變頻器安裝在該設(shè)備上，正常運行時風(fēng)門開
度100%，運行電流在44—48A之間，水泥電耗0.27—0.29kw.h/t，降低了0.38—0.45kw.h/t，車間年計劃生產(chǎn)水泥40萬噸，年節(jié)約電量189000kw.h，峰、谷、平平均電價0.362元/kw.h，年節(jié)約電費68418元。
3、φ3.8×13m水泥磨收塵引風(fēng)機，拖動用電動機450kw10kv，額定電流34.3A，正常運行時用電動執(zhí)行器控制風(fēng)門開度，風(fēng)門開度在50%——60%之間，運行電流在27.7—28.3A之間，水泥電耗
4.56—4.66kw.h/t，致使生產(chǎn)電耗高，功率因數(shù)低。我建議并申請了高壓變頻器安裝在該設(shè)備上，正常運行時風(fēng)門開度100%，運行電流在19.2—20.4A之間，水泥電耗3.16—3.35kw.h/t，降低了1.4kw.h/t，車間年計劃生產(chǎn)水泥40萬噸，年節(jié)約電量588000kw.h，峰、谷、平平均電價0.362元/kw.h，年節(jié)約電費212856元。
4、我車間生料磨系統(tǒng)PCXφ1300×1300mm高細(xì)破碎機，拖動用電動機250kw10kv，額定電流19.1A，運行電流在9—13A之間，20XX年1—10月，該設(shè)備運行電耗最低0.788kw.h/t，最高1.445kw.h/t，全年平均1.125kw.h/t，致使生產(chǎn)電耗高，功率因數(shù)低。20XX年4月我利用廢舊的高壓電容器對該臺電動機進(jìn)行就地?zé)o功補償，補償后，該設(shè)備運行電流在5—7A之間，電耗0.36kw.h/t，降低了0.4kw.h/t，公司年計劃生產(chǎn)生料38.26萬噸，年節(jié)約電量153040kw.h，年節(jié)約電費55400元。
5、我車間QG120/26橋式刮板取料機，自2005年安裝并投入使用，現(xiàn)已運行10年，拖動該設(shè)備換堆用2臺3kw電動機，多年來，因設(shè)備變形，致使換堆電機超負(fù)荷運行，造成換堆困難（每次換堆需2小時），車間不得以采用鏟車協(xié)助換堆，增加了生產(chǎn)成本和設(shè)備故障率。20XX年初為解決該問題，我采用1臺7.5kw舊變頻器同時控制2臺電動機，順利的解決了該問題（每次換堆只需0.5小時），提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共建和諧工作氛圍
電氣設(shè)備管理和維護(hù)工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。雖然我是一名老員工，但在新人不斷加入的情況下，我不僅滿足于把自己的工作干好，還努力做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。在工作中，我團(tuán)結(jié)同事，和同事相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
總之，通過一年的努力工作，通過日常電氣設(shè)備管理維護(hù)、技改項目和技術(shù)革新等各方面的鍛煉，我從處理問題的過程中學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識，也取得了一定的成績，年初，我被公司聘請為電氣技師，享受公司特殊津貼；今年5月在總公司QC成果發(fā)布會取得第二名；在建黨94周年之際，我被公司評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽稱號；在10月份公司技術(shù)比武活動中，取得第二名。
成績只屬于過去，在今后的工作中，我會不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在平凡的工作崗位上始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，；作為一名共產(chǎn)黨員，我將格守“奉獻(xiàn)不言苦，追求無止境”的人生格言，時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)，全面完成公司、車間下達(dá)的各項工作任務(wù)，為公司和社會做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為把沙灣縣建設(shè)成“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶休閑之都”而努力奮斗，建設(shè)我們美好家園。
4、電工領(lǐng)班年終總結(jié)
XXXX年是集團(tuán)提出要加速實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)XX事業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。近一年來，我們在集團(tuán)黨委、董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和公司“加強人才培養(yǎng)、創(chuàng)新管理觀念、依靠技術(shù)進(jìn)步、實現(xiàn)提產(chǎn)降耗”的生產(chǎn)經(jīng)營方針，緊緊抓住企業(yè)改革發(fā)展的大好時機，不斷創(chuàng)新管理、創(chuàng)新技術(shù)，有效地調(diào)動了廣大員工的積極性和工作主動性，提高了產(chǎn)、質(zhì)量和效率，取得了明顯成效。
今年以來，我們狠抓設(shè)備基礎(chǔ)管理，不斷探索改進(jìn)工作方法、管理辦法，激發(fā)和調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，主動開展設(shè)備監(jiān)護(hù)和診斷，準(zhǔn)確提取設(shè)備的特征信息，把握設(shè)備的運行狀態(tài)，變被動維修為主動維修、計劃維修，并在方法和技術(shù)上不斷探索，不斷積累，逐漸提高駕駛新型干法窯生產(chǎn)線的能力，做到事前、事中控制，避免事后處理，從而降低電氣設(shè)備故障率，全面提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率，降低生產(chǎn)成本，工作總結(jié)《工廠電工個人工作總結(jié)》。今年1-11月，電氣部圓滿完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)指標(biāo)，安全生產(chǎn)實現(xiàn)“九零一低”，全公司電氣故障率和電氣材料消耗比去年大大下降，熟料綜合電耗和水泥綜合平均電耗分別比去年同期下降了3.68KWh/t和3.67KWh/t；1-11月份窯系統(tǒng)故障率為0.122%，全年煤磨系統(tǒng)的電氣故障為0。全線全年的電氣材料消耗低于公司的考核指標(biāo)。
電氣部作為全公司供配電、電氣維護(hù)和能源計量管理的服務(wù)性單位，一年的工作中克服了新型干法窯的新工藝、新設(shè)備大家都還不熟悉，電氣技術(shù)又不斷在更新，干部職工流動性大、新人多的不利因素，從最基礎(chǔ)的工作抓起，建立了與之相適應(yīng)的激勵機制和管理辦法，全體人員統(tǒng)一思想、共同努力把各項工作做細(xì)做實，保證了全年各項目標(biāo)任務(wù)的勝利完成。
一、 努力抓好基礎(chǔ)管理和人才培養(yǎng)，全面提高工作效率。
1．認(rèn)真開展思想政治教育活動，不斷提升職工思想覺悟。受當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)和一些社會不良風(fēng)氣影響，有個別職工存在著“兩種”思想阻礙著工作開展：一是不求進(jìn)取、安于現(xiàn)狀，認(rèn)為不是自已想干而是企業(yè)要他干；二是認(rèn)為XX已經(jīng)轉(zhuǎn)制了，自已是在為私人打工，沒有“團(tuán)結(jié)、求實、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的**精神了。因此在思想上出現(xiàn)波動，認(rèn)為前途迷茫，一定程度上影響工作。為及時轉(zhuǎn)變職工思想觀念，提高職工思想認(rèn)識，我們利用大會、小會、工會、黨組織的各類學(xué)習(xí)活動，黑板報、“XX月訊”等窗口宣傳陣地，向廣大職工進(jìn)行愛祖國、愛集體、愛企業(yè)、愛崗位的思想教育，現(xiàn)代企業(yè)制度的學(xué)習(xí)，結(jié)合企業(yè)和生產(chǎn)的實際，關(guān)心職工的工作、生活情況，盡可能幫助他們解決各種實際問題。同時組織黨團(tuán)員和班組長以上干部，參加“三個代表”、 “十七”大會議精神的思想教育學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識和政治覺悟，增強職工政治意識、大局意識和責(zé)任意識，樹立求真務(wù)實、勇于創(chuàng)新、勤于學(xué)習(xí)、奮發(fā)有為的工作作風(fēng)。呈現(xiàn)出一大批愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的員工，他們在崗位上積極工作，默默奉獻(xiàn)。
2．創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工。為適應(yīng)企業(yè)改革和發(fā)展，全面抓好員工培訓(xùn)工作，構(gòu)建一個全新的學(xué)習(xí)型企業(yè)，進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，實現(xiàn)“精一門、會兩門、學(xué)三門”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合新型干法窯與水泥生產(chǎn)系統(tǒng)大型化生產(chǎn)工藝、設(shè)備的實際，重點抓好生產(chǎn)管理、技術(shù)骨干和崗位操作三個層次的實用型人才的培養(yǎng)，進(jìn)一步提高企業(yè)整體技能水平。我們分別進(jìn)行了防雷知識、高低壓電機日常維護(hù)維修、可編程控制器、DCS系統(tǒng)、變頻器、軟起動器、儀器儀表等專業(yè)知識的培訓(xùn)和相關(guān)的.考試，同時增加了生產(chǎn)工藝和機械設(shè)備知識的學(xué)習(xí)。另外，還積極地把工程技術(shù)人員送到生產(chǎn)廠家進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這樣，為企業(yè)的正常生產(chǎn)和快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中。我們做了如下工作：一是制訂出詳細(xì)計劃，對全員進(jìn)行綜合（高低壓電氣、儀器儀表等）培訓(xùn)，采取集中授課、印發(fā)資料，每星期出一期技術(shù)黑板報專欄，著重現(xiàn)場講解和示范操作為主的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)行現(xiàn)場實踐考查來檢驗學(xué)習(xí)結(jié)果；二是認(rèn)真開展“一幫一”培訓(xùn)形式，造就一種互學(xué)互幫，共同提高的氛圍，做好每一個員工的“傳、幫、帶”工作。三是抓好培訓(xùn)全過程監(jiān)督、檢查、管理和考核，對積極上進(jìn)，勤奮好學(xué)，考核結(jié)果好的職工給予表揚和獎勵，對不思進(jìn)取、不學(xué)無術(shù)，考核結(jié)果差的職工進(jìn)行降分降級處理。等等。通過這些嚴(yán)格的考試考核，使每一位員工都有一種危機感和緊迫感，從而自覺地投入到學(xué)習(xí)中去?，F(xiàn)在整體員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平已有明顯提高，在人員少、工作分散、任務(wù)重的各項工作中，發(fā)揮著他較好的優(yōu)勢，顯露出較好的才華。
二、依靠科技、真抓實干、大力開展技術(shù)創(chuàng)新
大家知道，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，因此我們電氣部作為負(fù)責(zé)電氣設(shè)備的管理，只有熟練掌握好各項技術(shù)要領(lǐng)并真正運用到生產(chǎn)實踐中，在生產(chǎn)活動中不斷總結(jié)和探索，發(fā)揮科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新作用。一年來，我們主要進(jìn)行了如下技術(shù)改造，并取得了良好成績。
1、三臺水泥磨同步電機勵磁系統(tǒng)的改造。由于三臺水泥磨同步電機勵磁系統(tǒng)是采用80年代模擬式勵磁系統(tǒng)：①電氣線路復(fù)雜，各分立元器件老化，性能參數(shù)漂移、波動大；②投勵準(zhǔn)確性差，投勵時長時短，起動時對電機沖擊大；③運行穩(wěn)定性差，運行中勵磁系統(tǒng)時常發(fā)生誤報警或不明原因報警造成電機聯(lián)鎖跳閘。一直以來，故障后維護(hù)時間較長，存在的故障隱患多且維護(hù)困難。我們通過選用目前較先進(jìn)的數(shù)控CPU和可編程控制器控制，使得勵磁系統(tǒng)檢測保護(hù)功能比較完善，具有穩(wěn)定可靠的特點，從根源上徹底消除了傳統(tǒng)同步電機勵磁裝置存在的缺陷，實現(xiàn)準(zhǔn)確投勵，電機起動平滑無沖擊，確保了同步電機安全可靠穩(wěn)定運行。目前，勵磁系統(tǒng)的電氣故障率為零。
2、高溫風(fēng)機、原料磨循環(huán)風(fēng)機稀油站改為西門子PLC控制。原有稀油站是采用常規(guī)繼電器控制，線路復(fù)雜、故障多，而且不能對風(fēng)機軸瓦和電機軸瓦進(jìn)行有效可靠的保護(hù)。技改后，大大提高了稀油站的可靠性，提高了生產(chǎn)效率。目前，稀油站的電氣故障率為零。
3、廠區(qū)紅外線存儲系統(tǒng)的改造。由于天汕高速公路建成后，小偷猖獗，以及經(jīng)警人手不足，造成廠區(qū)物資頻繁失盜。于是在廠區(qū)關(guān)鍵地段安裝了紅外線監(jiān)控系統(tǒng)。我們充分發(fā)揮工程技術(shù)人員地主觀能動性，對于監(jiān)控系統(tǒng)自己編程組態(tài)，自己安裝調(diào)試，直到經(jīng)警部門滿意為止，單這一項可為公司節(jié)約成本3萬多元。
4、水泥自動上車機的技術(shù)改造。公司為了提高勞動生產(chǎn)率，降低工人勞動強度，更好解決外請搬運工較難的問題，在包裝系統(tǒng)新上四套水泥自動上車機。在電氣設(shè)備方面，盡管人手不足，環(huán)境惡劣。我們還是自己設(shè)計，自己安裝，為公司排憂解難，積極配合公司完成技改任務(wù)。單這一項可為公司節(jié)約成本2萬多元。
三、努力抓好成本管理、積極推進(jìn)節(jié)能減排工作
為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和節(jié)約資源的基本國策，提高能源利用效率，確保實現(xiàn)集團(tuán)公司“十一五”節(jié)能目標(biāo)，依據(jù)集團(tuán)公司節(jié)能與計量管理要求，積極做好本公司的用水、用電和用氣管理工作，并積極協(xié)調(diào)各單位，從身邊做起、從點滴做起，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一克煤
5、電工領(lǐng)班年終總結(jié)
xx電廠的實習(xí)是我真正第一次全面接觸600mw機組的四個月。在發(fā)電部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在實習(xí)隊的帶領(lǐng)下，通過認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)計劃和完成實習(xí)任務(wù)，使我對600mw機組有了從未知到已知，從感性到理性的認(rèn)識，有了從點到面，從局部到整體的掌握。對提高自身集控運行水平和能力有很大幫助，為今后從事我公司運行生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
回顧四個月的實習(xí)工作，有以下幾個突出特點：
一、縮小專業(yè)差距，保持機電爐平衡發(fā)展
由于在原單位主要從事汽機運行工作，為縮小專業(yè)差距，我在吳涇電廠實習(xí)過程中結(jié)合現(xiàn)場實際重點加強了爐電專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。從基本概念、基礎(chǔ)知識入手，通過運行規(guī)程、系統(tǒng)圖、《600mw火力發(fā)電機組培訓(xùn)教材》及初中高級工的學(xué)習(xí),積累現(xiàn)場實際操作基本技能,操作經(jīng)驗,提高運行分析判斷能力鍋爐電氣專業(yè)知識有了明顯進(jìn)步,達(dá)到盡量縮小專業(yè)之間差距,提高集控運行綜合分析判斷能力的目的
二、抓住機組區(qū)別，掌握600mw機組特點
在此次實習(xí)過程中，我著重抓住600mw亞臨界機組與過去小機組的區(qū)別，包括主輔機設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、運行方式、運行特點、故障處理等方面入手，通過多形式、對途徑的學(xué)習(xí)，了解掌握了600mw機組主輔機設(shè)備的主要特點和運行方式以及重點工況的情況。
三、理論聯(lián)系實際，提高實際運行能力
在學(xué)習(xí)規(guī)程、系統(tǒng)圖、《600mw火力發(fā)電機組培訓(xùn)教材》及初、中、高級工的同時，通過實習(xí)隊班組開展的針對性實效性強的運行分析、事故預(yù)想、反事故演習(xí)等活動以及與吳電師傅的大量交流，分析吳電與我公司設(shè)備的區(qū)別、吳電運行中存在的問題、發(fā)生事故的原因，＃1機組小修前后及小修中的操作跟蹤，提高了運行實際技能。在平時的學(xué)習(xí)過程中，還注意主輔機的運行工況、參數(shù)變化、影響因素及吳電師傅運行經(jīng)驗、吳電投產(chǎn)后的改造項目和運行習(xí)慣等。
總結(jié)是為了更好的提高，在實習(xí)中也存在一些不足，對吳電的操作系統(tǒng)不夠熟悉、分析報告不多，收集吳電常見故障不多等，在今后的工作中還需不斷系統(tǒng)總結(jié)各設(shè)備系統(tǒng)的運行情況，為我公司的早日投產(chǎn)和安全經(jīng)濟(jì)運行努力。
6、電工領(lǐng)班年終總結(jié)
20xx年6 8日我們一行5人被派往九泰電氣公司實習(xí)。通過這次實習(xí)我感觸頗深，現(xiàn)對這次實習(xí)總結(jié)如下：
一、實習(xí)內(nèi)容
1、低壓箱變安裝與接線
在這部分我們對低壓配電柜的安裝接線原理和工藝進(jìn)行了較為系統(tǒng)的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)了進(jìn)出線柜母線的設(shè)計與制作；電壓表、電流表和功率因數(shù)表的接線；無功功率自動補償控制系統(tǒng)的接線和各元器件的作用。
2、“小三箱”的制作
這部分我們對小三箱的作用，元器件的布局，底板鉆孔導(dǎo)軌安裝，單相和三相電度表的接線和安裝等工藝進(jìn)行了較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
二、工作要認(rèn)真，要一絲不茍
在實習(xí)過程中給我印象最深的就是師傅一絲不茍的工作態(tài)度，在無功功率自動補償柜的控制接線過程中，線的數(shù)目很多，去向也很多。但是師傅把它們梳理的非常順，不僅不出錯而且美觀大方。有一次我問師傅：“在接線過程中有哪些要求？”師傅說：“一是要滿足工藝要求，實現(xiàn)控制”。二是布線一定要清晰明朗，橫平豎直，絕不能出錯，因為出錯就可能引起事故。
三、教師應(yīng)多下企業(yè)實習(xí)
目前，我們中等學(xué)校的老師大部分都理論知識豐富，實踐技能
較為薄弱。在實習(xí)過程中看著較為簡單的制作工藝，可是真正親自動起手來，得花好長時間才能達(dá)到要求。所以作為我們中職老師應(yīng)該多下企業(yè)實習(xí)多動手。這樣不僅可以鍛煉自己的動手能力而且可以了解最新的市場和技術(shù)動態(tài)。
四、中等學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和技能培訓(xùn)應(yīng)以市場和企業(yè)為導(dǎo)向
我們經(jīng)常說中等學(xué)校的專業(yè)建設(shè)要以企業(yè)為導(dǎo)向，可大多數(shù)時間我們只把它說在了嘴上，寫在了紙上。并沒有落實在實際行動中。實踐證明這樣是行不通的。我們要想我們的學(xué)校發(fā)展好，學(xué)生就業(yè)好，我們就必須以市場和企業(yè)為導(dǎo)向。多下企業(yè)，多了解市場。這樣我們才能緊跟市場，緊跟企業(yè)，培養(yǎng)出素質(zhì)高能力強的學(xué)生。
五、教學(xué)過程盡可能將書本知識實際化
這一點也是這次實習(xí)感觸比較深的。平時我們在課堂上講理論知識，有時感到很費勁，怎么講學(xué)生也弄不明白，自己弄得也很累。其實這是可以理解的，一方面是因為學(xué)生的基礎(chǔ)較差不喜歡學(xué)習(xí)理論知識；另一方面是因為這些理論知識確實難理解。所以我們在上課的過程中應(yīng)盡量將書本的東西實際化，最好能有實際生產(chǎn)過程中的設(shè)備。這樣講起來學(xué)生才比較容易理解和接受。
總之，這次實習(xí)收獲很大，希望以后多些這樣的實習(xí)。
7、領(lǐng)班年終總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將2015年度工作狀況作總結(jié)匯報，并就2015年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，個性是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作資料，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物務(wù)必立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時光，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時光，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的.質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)帶給重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職狀況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視主角轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求持續(xù)良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓(xùn)計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上構(gòu)成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的狀況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
四、2015年工作計劃
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會的資料，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上職責(zé)到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護(hù)。
8、酒店領(lǐng)班年終總結(jié)
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20**年的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)。在20xx年6月1日我部進(jìn)駐xx公寓以來，在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。
值此辭舊迎新之際，對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)
一、XX年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名，在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè)，樹公司形象"的服務(wù)理念，以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導(dǎo)致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理。
9月8日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次。
通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、 堅持預(yù)防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。
1、實行"重點目標(biāo)重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足：
在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責(zé)任心不強，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
五、XX年工作計劃
XX年已經(jīng)來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監(jiān)督檢查，落實工作責(zé)任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗，我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé)，最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，把xx公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進(jìn)駐xx公寓來的工作總結(jié)，有認(rèn)識不到、做得不妥之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
9、領(lǐng)班年終總結(jié)
年已經(jīng)過去，在這一年里，千島湖海外海大酒店在上下的共同努力下，經(jīng)營業(yè)績有了較大的提升。大堂進(jìn)行了更新和改造，使酒店的服務(wù)項目更加完善，同時對5f、6f客房裝入寬帶，滿足了更多商務(wù)客人的需求。所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使我酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán) 個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：
一、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用（原來不管是團(tuán)隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個，每天團(tuán)隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用）；商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。 通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、 加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃：針對總機，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對比，住房率增加了 ，但收入?yún)s減少了 元，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價降低，入住率增加 而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。
成績是喜人的，但不足之處我們也深刻地意識和體會到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性；
2、總機的設(shè)備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴；
3、個別新員工對本職工作操作不熟練；
4、商務(wù)中心復(fù)印機、打印機老化，復(fù)印及打印的效果不好，直接影響到了商務(wù)中心的收入。 根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，二○○五年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出二○○六年工作計劃：
1、繼續(xù)加強培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；
2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；
3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足；
4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。新的一年即將開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。篇二：前廳部20xx年年工作總結(jié)
10、領(lǐng)班年終總結(jié)
二零一三年是競爭激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，在克服了酒店的相關(guān)人事變革、人員流失嚴(yán)重等等因素，致使各項工作都能夠計劃性的順利開展，確保了PA工作的有序進(jìn)行。
酒店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)工作雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但這項工作令眾人矚目，要求高、影響大，對酒店主體產(chǎn)品體現(xiàn)起著不可忽視的作用，所以在過去一年中主抓了以下工作：
一、衛(wèi)生質(zhì)量方面：
衛(wèi)生質(zhì)量是PA的生命線，工作中的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎，我們一如既往的堅持《PA公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》及《PA技工衛(wèi)生清潔計劃》、《PA員衛(wèi)生清潔計劃》、《地毯清潔保養(yǎng)計劃》、《大理石保養(yǎng)計劃》落實“員工自查、領(lǐng)班檢查、副經(jīng)理抽查”的宗旨，使PA衛(wèi)生工作得到了不斷的提高。但是工作中還存在著許多不足如電梯地毯吸塵不及時、大堂門口煙頭、痰漬清潔不及時等，我們還需繼續(xù)努力！
二、大理石保養(yǎng)工作：
大理石地面質(zhì)感柔和，美觀莊重是豪華的裝飾材料。晶面保養(yǎng)可以充分表現(xiàn)石材的典雅和高貴的色彩和光澤并且降低石材損耗異常其使用壽命，所以大理石保養(yǎng)單位的選擇至關(guān)重要；
嘉桐物業(yè)在20xx年10月—20xx年3月，6個月的大理石保養(yǎng)當(dāng)中出現(xiàn)結(jié)晶面效果差，地面發(fā)黃、沙眼等情況，對大理石膠脫落、坑洞、邊縫修補不到位，對此要求其對保養(yǎng)要加大力度，但情況無改善。在20xx年3月中旬新聯(lián)系的大理石保養(yǎng)單位君卓保潔對定點區(qū)域經(jīng)過半月保養(yǎng)，觀察效果明顯充分展示出大理石地面的色彩和光澤。于4月份開始由君卓保潔進(jìn)行大理石地面的晶面保養(yǎng)，至今效果良好得到各部認(rèn)可；
三、綠植方面：
1、自購自栽部分，春節(jié)期間大堂擺放了蝴蝶蘭奉托了節(jié)日氣氛；對門口衛(wèi)矛短缺部分進(jìn)行補栽、精心養(yǎng)護(hù)使其在去年生長旺盛，成為酒店門口一道亮麗的風(fēng)景線；對房間轉(zhuǎn)運竹進(jìn)行部分調(diào)整、集中，部分房間購買補充了銀柳豐富了房間色彩；
2、租賃部分，去年與綠植租賃公司對綠植更換標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)商，規(guī)范了綠植租賃；
四、培訓(xùn)方面：
PA員工大多來自農(nóng)村，其中1/3的員工都是去年入職，年齡普遍偏大，無PA方面的工作經(jīng)驗，針對這些問題我們組織員工進(jìn)行相應(yīng)專業(yè)知識，重復(fù)性的培訓(xùn)，使大家了解、明白酒店P(guān)A工作；
五、成本控制方面：
針對2F、4F洗手間在營業(yè)時間外，酒店員工及物業(yè)業(yè)主上洗手間的較多造成大卷紙、擦手紙等耗品的浪費現(xiàn)象，我部對2F、4F洗手間耗品補充及熱水器開關(guān)時間進(jìn)行了調(diào)整，將以前全天配耗品及開熱水器調(diào)整為營業(yè)時間配制及打開有效的降低能耗；
六、員工思想教育：
工作中加強了員工職業(yè)道德教育，涌現(xiàn)出了PA員秦中秀、申開堂、王鳳琴拾金不昧的先進(jìn)事跡，但是也發(fā)生了李平英在宿舍見財起意拿其他員工衣物的事件，為此我們要引起重視強化員工思想教育
七、硬件方面：
1、電梯內(nèi)更換定制了新地毯；
2、酒店門口更換了防塵地毯；
3、2F、4F洗手間安裝了閉門器；
20xx年工作計劃：
一、不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大員工的培訓(xùn)力度，確保服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房PA整體水平提高一個臺階；
二、對于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，加強輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。
三、重視對領(lǐng)班的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗，以確保思想統(tǒng)一，勁往一處使。
四、加強員工職業(yè)道德培訓(xùn)，做好員工思想教育工作。
五、加強大理石保養(yǎng)外包方的管理，確保大理石地面的色彩和光澤。。
六、酒店植物實行周檢查制，根據(jù)檢查情況進(jìn)行相應(yīng)更換，確保植物的新鮮、亮麗、完好，提高酒店的美觀度。
七、加強與前廳、餐飲方面的溝通協(xié)調(diào)，做好地毯計劃性清洗工作，確保客房出租、客人用餐時地毯的清潔度；
二零xx年任重而道遠(yuǎn)，機遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?，去迎接挑?zhàn)。在此，本人會切實按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，號召所屬員工團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作，將工作更上一層樓。
11、領(lǐng)班年終總結(jié)
即將過去的xxxx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時光站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團(tuán)的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展。
一，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
在前臺主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫忙下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接應(yīng)對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自我的職責(zé)重大，自我的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作，用心主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，以加強自我的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
二，“開源節(jié)流，控制成本”從小事做起，從我做起
“開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們用心響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當(dāng)HSE房入住，當(dāng)SALES要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的狀況下都采用雙面打印。透過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自我的一點微薄之力。
三，加強自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫忙下，我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價？如何向有預(yù)定的客人推薦更好的`房型？等等。在那里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時，我也用心地為推進(jìn)散客房銷售做出我自我的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，哪怕是UG。以此爭取更高的入住率。
四，注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作，和同事友好相處
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時刻注意自我的一言一行，主動和各部門同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時也為自我贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團(tuán)才能取得長足的發(fā)展。
在這一年里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性，因為害怕做錯而不敢大膽去做。
2、遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問題。
3、在大型會議團(tuán)隊的接待中不能很好的控制好房間。
新的一年即將開始，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，踏踏實實，認(rèn)認(rèn)真真做事。用心主動配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團(tuán)這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自我的綿薄之力。