《稽查員的個人年終總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、稽查員的個人年終總結(jié)
從一定意義上講，干部職工思想作風紀律決定著企業(yè)的發(fā)展的環(huán)境，影響著企業(yè)的發(fā)展的速度，左右著企業(yè)的發(fā)展的質(zhì)量。全體干部職工對企業(yè)而言，人人關系企業(yè)形象，個個關系發(fā)展環(huán)境。一直以來，企業(yè)員工秉承“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，每個人都是企業(yè)對外的“窗口”，每名員工都是企業(yè)的“形象大使”，單位職工的一言一行都是代表著企業(yè)的形象，單位的作風紀律渙散，對企業(yè)的危害十分嚴重。如果對作風紀律較差的現(xiàn)象視而不見、聽而不聞、麻木不仁、任其滋長漫延，群眾就會有意見，最終必然會渙散干部職工的斗志、損害黨群、干群關系、影響和干擾各項工作，進而阻礙煙草事業(yè)的發(fā)展進程、貽誤發(fā)展大業(yè)。
通過這次學習我感覺在以后的工作中有很多方面需要加強，我作為一名稽查員，我要從自身做起，嚴格要求。我在以后工作中做好以下幾點：
?。ㄒ唬┰诠ぷ髦凶龊谜\信服務，盡心負責地向經(jīng)銷戶宣傳政策，做到有求必應，絕不信口雌黃，從而讓經(jīng)銷戶有信賴感。
?。ǘ┮獓栏窆芾恚灰蜷T市大小而區(qū)別，不因個人好惡而親疏，不因吃拿卡要而徇私，不因關系好壞而枉法。
眾所周知，當前我們從事的行業(yè)備受社會爭議，國家從明年起要在所有的公共場所禁煙，煙草行業(yè)背負著更多的壓力、更大的使命。面對這樣的現(xiàn)實情況，要在吸煙與反吸煙的矛盾中，在人類健康與國家稅收的沖突中，自覺承擔起煙草行業(yè)史無前例的非凡性的社會責任。唱好《國歌》、《國際歌》、《敢問路在何方》三首歌，充分認識到煙草行業(yè)已經(jīng)處于發(fā)展“最危險的時候”，煙草行業(yè)的發(fā)展不能靠天，不能靠地，只能靠你我，我們要堅信路就在我們腳下。我們要高舉黨員旗幟，當零售戶提出問題的的時候，我們應當及時解決不應推三阻四；當煙農(nóng)生產(chǎn)遭遇困難的時候，我們應當全力相助不應袖手旁觀；當遇到不法分子銷售假煙的時候，我們應當挺身而出不應等待觀望。
“萬里長城起于沙石一粒，千里長江源于山泉一滴”。只要我們拿出吃貓飯、出馬力、干牛活的斗志，付出“人一之，我十之”的努力，我們就一定可以在煙草行業(yè)每一個平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績，給國家、行業(yè)后輩留下財富而不是包袱，留下希望而不是隱患，留下寶貴的經(jīng)驗而不是慘痛的教訓。
我們煙草系統(tǒng)的黨員應該積極主動學習黨的各項方針政策，進一步加強黨性修養(yǎng)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平。牢固樹立集體至上的人生境界、奉獻至上的思想境界、大局至上的政治境界、事業(yè)至上的工作境界，要始終保持革命英雄主義和樂觀主義精神，敢于吃苦、敢于吃虧、敢于吃硬，穩(wěn)住心神，穩(wěn)坐板凳，扎穩(wěn)馬步，不講困難講實干，不講條件講發(fā)展，不講得失講奉獻。爭做發(fā)展主人翁，爭當敬業(yè)新表率，大力營造奮勇爭先的良好氛圍，目標一致，團結(jié)一致，做到合心、合力、合拍，同心、同向、同步，成為煙草系統(tǒng)里平常時期能看出來，關鍵時刻能沖出來，危難時刻能豁出來的優(yōu)秀黨員。
2、公司稽查科個人年終總結(jié)
尊敬的領導、同事們：
大家晚上好！
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年年關已到，我到XX公司也有一年的時間了，這是緊張又充實的一年，從20xx年1月進公司的一年，對于我來說，是一個成長的過程，從一個稽查員做到稽查科長，過去的那些日子，充滿激情，也飽含淚水，甚至也有過掙扎，最后還是留下來了。面對一個剛組建一年的XX公司來說，所有人都齊心協(xié)力，同心同德，才使公司走上了一個正常的軌道，可以肯定的說，算是成功了。
在這里我要對天天顛簸在路上的師傅們說聲：你們辛苦了，這一路走來，XX公司有你們的功勞，你們的付出，大家是有目共睹的，對充滿激情的20xx年提點小要求：首先要對顧客的態(tài)度要好，再個就是開車的工作心態(tài)要端正，要有激情，保持陽光的微笑，這個要向陶河的安長江和王龍學習。
在各方面搞的不錯的同時，也有不足之處，比如：人票一米二上下的，要扎水下桿，量體裁衣，判斷適量，這個主要體現(xiàn)在田橋和彭畈線上，這個要加強，車歸公司幾個月了，這個要正規(guī)起來，盡量不要和顧客有太多的爭吵。
還有就是司機的家屬坐車，這個要向陶河的學習，統(tǒng)統(tǒng)的都必須買票。對于貨票的管理還不太完善，在以后的工作中我們稽查科會和徐玲，胡子春把貨票當作一個重點來抓。
我再次要感謝領導給我這個機會讓我敞開心扉的說這些話，在20xx年我也經(jīng)歷了很多的交通事故、扯皮拉勾的事，也都是萬總教我如何單獨去處理，如何化解矛盾，在這里我要感謝他：他是我的榜樣，是我努力工作和學習的動力；作為我的師傅，在工作上給我指引方向；作為長輩，在工作上生活上教我如何做人；他就像陽光一樣照耀著我，帶給我知識和能量。
最后我代表稽查科在這里表個態(tài)，我會帶著我的兩個美女助手，把拳頭越捏越緊，在稽私這塊一直不松懈的抓下去，在20xx年我會更加激情，更加負責的在工作里去表現(xiàn)自己，帶動別人，也讓別人來關注自己。
20xx年過去了就過去吧，讓這一年里所有的不足，隨風吹走，讓一個暫新的20xx年來換取以前所有的不足吧，真誠的希望所有XX人在肖董、萬總、吳總的領導下，繼續(xù)一起攜手同行，誰也不許落下，讓我們共同見證XX公司的成長吧。
發(fā)言人：XX
20xx—01—17
3、公交稽查員年終總結(jié)
從客運北站啟動到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了，20xx年稽查隊經(jīng)歷從組建到現(xiàn)在擁有25名隊員，下屬有車場組、簽證組、流動組、簽證站4個班組，已經(jīng)成為能有緊緊圍繞北站的各項工作目標扎實開展工作，維護著北站經(jīng)營秩序的成熟的職能部門。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對每個稽查隊隊員來說都是一個很好的鍛煉和提升能力的機會。在北站領導的大力支持下、稽查隊很快地適應了北站的管理制度與運作程序，每個稽查隊員都能認真學習業(yè)務流程以及一些專業(yè)基礎知識，，嚴格履行本職工作，取得了很大的進步。在這一年里，稽查隊每個隊員都能認認真真，勤勤懇懇，按時并較好的完成領導安排的各項任務。
回顧一年來的工作，總結(jié)如下
一、建立組織機制，加強領導職能稽查隊
在客運北站領導班子的正確領導下已迅速進入工作角色，成立了以吳榮為隊長、陳杰、吳金祥為副隊長部門領導班子，設立車場組、簽證組、流動組、簽證站4個班組，并按照客運北站總體工作目標和工作要求，逐級分解，落實責任到班組。
在工作中做到分工明確，恪守其職，遇有問題及時召開碰頭會，以便更好的協(xié)調(diào)、解決。部門班子一線帶班，堅持日巡查制度，確保有序開展各項日常管理工作。
二、建立健全各項規(guī)章制度
根據(jù)北站的實際安全生產(chǎn)要求建立健全了稽查隊的各項規(guī)章制度、崗位工作要求、安全操作流程，讓職工在工作中有章可循，知道各崗位的具體要求以及該如何去操作。
三、加強職工技能培訓，提高服務質(zhì)量
針對稽查隊隊員絕大部分都是新進嚴員工，對車站的管理一無所知的現(xiàn)狀，稽查隊通過老職工現(xiàn)場工作中的.幫、扶、帶以及多次的專業(yè)知識培訓，同時還組織職工積極參加了北站組織的學習培訓，充分利用班前會班后會讓隊員盡快消化吸收，使隊員能熟練掌握各項工作技能和要求，盡快適應崗位要求。通過星級評定，參加應知應會考試，使職工的整體素質(zhì)有了較大提高，提高了服務能力和服務意識。
為北站的整體社會形象的提高起到了積極的作用。
四、緊緊圍繞經(jīng)濟中心
維護正常經(jīng)營秩序稽查隊將緊緊圍繞年初簽訂稽查責任書的工作內(nèi)容和管理目標，落實“以人為本、全員參與、綜合治理、標本兼制”的工作方針，積極開展稽查工作。
1、加大簽證站管理力度，減少營收流失現(xiàn)象。
簽證站是北站的最后一道關口，簽證人員能嚴證格執(zhí)行“三不進站，五不出站”和“三關一監(jiān)督”制度，嚴把班車源頭安全關，對三超車輛現(xiàn)場及時制止并進行整改，查出不符合規(guī)定的班車采取現(xiàn)場扣單、開具違章處罰通知單等處理手段，20xx年度共查處三超車輛起。嚴格免票手續(xù)，減少營收流失，20xx年簽證站共補票259萬多人次。
2、強化班車營運管理，查處車輛違章現(xiàn)象。
流動稽查嚴厲打擊了班車倒客、倒貨、站外組客組貨、放鴨子等違章行為。對站前、華健、明珠公交站臺，班車違章上客、等客行為進行了嚴厲打擊，目前在站前、華健、明珠公交站臺已經(jīng)基本無違章現(xiàn)象，有效的維護了北站已及周邊正常的經(jīng)營秩序，20xx年度共查處班車違章1300多起。經(jīng)常組織隊員在出站口和下客區(qū)等處針對經(jīng)營班車違規(guī)攜帶小板凳、自制牌，張貼不規(guī)范，“五亮”不全等違章行為進行專項整治，20xx年度共收繳自制牌150余張，小板凳40余張，處理班車17起。
五、建立健全安全臺賬
加強安全教育我隊將堅持“以人為本”的理念，堅持和諧發(fā)展這個實際為出發(fā)點，堅持每月班組長例會不少于2次，每月召開全隊大例會不少于1次，實行定期的學習制度，通過學習和教育，確?；殛爢T的安全認識得到進一步的提高，安全意識得到進一步的增強。
隊部以“安康杯競賽活動”“全國安全生產(chǎn)月活動”“紫金杯百日安全競賽活動”“1+3”安全監(jiān)控體系等活動為有利契機，建立健全各項安全基礎臺賬，強化安全管理，立足預控防范，規(guī)范安全行為，此外隊部將深入開展了各項安全教育培訓，組織各班組學習業(yè)務技能和安全知識，確保受教育面達100%，在工作中做到早交代、晚總結(jié)，把各項安全法規(guī)及規(guī)章制度貫穿到了日常工作中，并落實安全生產(chǎn)責任制，嚴肅責任追究制，切實做到齊抓共管、群防群治，20xx年度稽查隊未發(fā)生任何一起責任事故。
六、加強內(nèi)部管理
加大考核力度建立健全稽查制度，完善稽查職責、簽證工作程序和工作要求，明確“誰檢查、誰簽字、誰放行”一查到底的工作責任制。
加大行風行紀建設，杜絕“三私”行為。
“三私”行為是稽查工作的一條“高壓線”行風行紀更是稽查隊長抓不懈的工作。
我隊在年初與各班組負責人簽訂責任狀的同時，一一明確因工作差錯被隊部考核的，班組長均承擔連帶責任，并納入當月考核。在考核中嚴格按章辦事、堅持原則，20xx年度稽查隊內(nèi)部考核22人次。
4、稽查員的個人年終總結(jié)
作為一名煙草專賣稽查員，我們的天職就是維護國家利益，維護消費者利益?；閱T是操作崗位，更是煙草基層戰(zhàn)線的急先鋒，我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一，用一片赤城之心，捍衛(wèi)著國家煙草專賣的尊嚴！
煙草專賣稽查員，整天面對的是一群“各式各樣”的人，他們中有合法卷煙經(jīng)營戶，也有煙草經(jīng)營不法份子。雖然我們代表國家行使法律賦予我們的權力，但我們不能板著一張生冷的面孔，我們要學會微笑服務，要學會換位思考，否則卷煙零售經(jīng)營戶無法信任我們，文明執(zhí)法也無從談起。所以，在檢查和走訪的過程中，我們要盡量面帶微笑，拉近與零售客戶之間的距離。工作之余，抽空去零售戶店里坐上幾分鐘，和零售戶聊聊家常，了解他們的經(jīng)營和生活狀況，幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶溝通需要的是真誠和耐心，想客戶之所想、急客戶之所急，服務了一個客戶，就會感動一片客戶。
煙草稽查專賣工作專業(yè)性強，法律政策水平要求較高，我們通過刻苦學習，掌握煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次，真假煙識別是稽查工作中十分重要的技能，更加需要仔細琢磨和研究，觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處，并及時做好筆錄，努力掌握真假煙識別技巧。
煙草專賣稽查工作不是簡單地管理市場，我們要學會掌控市場，要學會辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過程中一項基本的工作，通過近些年來的嚴厲打擊，不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾，不法活動非常隱秘。但是無論不法煙販有多狡猾，只要他們從事非法活動，總會露出破綻，在執(zhí)行稽查任務時，不放過現(xiàn)場的任何珠絲馬跡，把握住轉(zhuǎn)眼即逝的機會和線索。所以，只有精通業(yè)務技能，熟悉市場環(huán)境，才能適應復雜的專賣稽查工作。
稽查大隊是案件查辦的主要部門，在外人看來更像是一個權力機關，一些不法煙販就是沖著這一點，企圖尋求蔭庇。但是，作為一名煙草專賣稽查人員，對查獲的違法卷煙，我們一概秉公辦理，不分親疏，不講私情，公正執(zhí)法。我們在廣大零售戶心目中樹立起煙草專賣的良好形象，真正將國家利益擺在了首位。
煙草稽查員是一個平凡的崗位，卻有著不平凡的責任，我們在這個崗位上努力實現(xiàn)自己的人生價值，有國才有家，國家利益至高無上，在國家利益和個人利益之間，在責任和親情面前，我們毅然選擇前者。
5、稽查員的個人年終總結(jié)
從客運北站啟動到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了，20xx年稽查隊經(jīng)歷從組建到現(xiàn)在擁有25名隊員，下屬有車場組、簽證組、流動組、簽證站4個班組，已經(jīng)成為能有緊緊圍繞北站的各項工作目標扎實開展工作，維護著北站經(jīng)營秩序的成熟的職能部門。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對每個稽查隊隊員來說都是一個很好的鍛煉和提升能力的機會。在北站領導的大力支持下、稽查隊很快地適應了北站的管理制度與運作程序，每個稽查隊員都能認真學習業(yè)務流程以及一些專業(yè)基礎知識，，嚴格履行本職工作，取得了很大的進步。在這一年里，稽查隊每個隊員都能認認真真，勤勤懇懇，按時并較好的完成領導安排的各項任務。
回顧一年來的工作，總結(jié)如下：
一、建立組織機制，加強領導職能稽查隊在客運北站領導班子的正確領導下已迅速進入工作角色，成立了以吳榮為隊長、陳杰、吳金祥為副隊長部門領導班子，設立車場組、簽證組、流動組、簽證站4個班組，并按照客運北站總體工作目標和工作要求，逐級分解，落實責任到班組。在工作中做到分工明確，恪守其職，遇有問題及時召開碰頭會，以便更好的協(xié)調(diào)、解決。部門班子一線帶班，堅持日巡查制度，確保有序開展各項日常管理工作。
二、建立健全各項規(guī)章制度根據(jù)北站的實際安全生產(chǎn)要求建立健全了稽查隊的各項規(guī)章制度、崗位工作要求、安全操作流程，讓職工在工作中有章可循，知道各崗位的具體要求以及該如何去操作。
三、加強職工技能培訓，提高服務質(zhì)量針對稽查隊隊員絕大部分都是新進嚴員工，對車站的管理一無所知的現(xiàn)狀，稽查隊通過老職工現(xiàn)場工作中的幫、扶、帶以及多次的專業(yè)知識培訓，同時還組織職工積極參加了北站組織的學習培訓，充分利用班前會班后會讓隊員盡快消化吸收，使隊員能熟練掌握各項工作技能和要求，盡快適應崗位要求。通過星級評定，參加應知應會考試，使職工的整體素質(zhì)有了較大提高，提高了服務能力和服務意識。為北站的整體社會形象的提高起到了積極的作用。
四、緊緊圍繞經(jīng)濟中心，維護正常經(jīng)營秩序稽查隊將緊緊圍繞年初簽訂稽查責任書的工作內(nèi)容和管理目標，落實“以人為本、全員參與、綜合治理、標本兼制”的工作方針，積極開展稽查工作。
1、加大簽證站管理力度，減少營收流失現(xiàn)象。
簽證站是北站的最后一道關口，簽證人員能嚴證格執(zhí)行“三不進站，五不出站”和“三關一監(jiān)督”制度，嚴把班車源頭安全關，對三超車輛現(xiàn)場及時制止并進行整改，查出不符合規(guī)定的班車采取現(xiàn)場扣單、開具違章處罰通知單等處理手段，20xx年度共查處三超車輛起。嚴格免票手續(xù)，減少營收流失，20xx年簽證站共補票259萬多人次。
2、強化班車營運管理，查處車輛違章現(xiàn)象。
流動稽查嚴厲打擊了班車倒客、倒貨、站外組客組貨、放鴨子等違章行為。對站前、華健、明珠公交站臺，班車違章上客、等客行為進行了嚴厲打擊，目前在站前、華健、明珠公交站臺已經(jīng)基本無違章現(xiàn)象，有效的維護了北站已及周邊正常的經(jīng)營秩序，20xx年度共查處班車違章1300多起。經(jīng)常組織隊員在出站口和下客區(qū)等處針對經(jīng)營班車違規(guī)攜帶小板凳、自制牌，張貼不規(guī)范，“五亮”不全等違章行為進行專項整治，20xx年度共收繳自制牌150余張，小板凳40余張，處理班車17起。
五、建立健全安全臺賬，加強安全教育我隊將堅持“以人為本”的理念，堅持和諧發(fā)展這個實際為出發(fā)點，堅持每月班組長例會不少于2次，每月召開全隊大例會不少于1次，實行定期的學習制度，通過學習和教育，確?；殛爢T的安全認識得到進一步的提高，安全意識得到進一步的增強。
隊部以“安康杯競賽活動”“全國安全生產(chǎn)月活動”“紫金杯百日安全競賽活動”“1+3”安全監(jiān)控體系等活動為有利契機，建立健全各項安全基礎臺賬，強化安全管理，立足預控防范，規(guī)范安全行為，此外隊部將深入開展了各項安全教育培訓，組織各班組學習業(yè)務技能和安全知識，確保受教育面達100%，在工作中做到早交代、晚總結(jié)，把各項安全法規(guī)及規(guī)章制度貫穿到了日常工作中，并落實安全生產(chǎn)責任制，嚴肅責任追究制，切實做到齊抓共管、群防群治，20xx年度稽查隊未發(fā)生任何一起責任事故。
六、加強內(nèi)部管理，加大考核力度建立健全稽查制度，完善稽查職責、簽證工作程序和工作要求，明確“誰檢查、誰簽字、誰放行”一查到底的工作責任制。
加大行風行紀建設，杜絕“三私”行為。“三私”行為是稽查工作的一條“高壓線”行風行紀更是稽查隊長抓不懈的工作。我隊在年初與各班組負責人簽訂責任狀的同時，一一明確因工作差錯被隊部考核的，班組長均承擔連帶責任，并納入當月考核。在考核中嚴格按章辦事、堅持原則，20xx年度稽查隊內(nèi)部考核22人次。
20xx年的工作即將結(jié)束，在這一年的工作中也暴露出了許多不足之處。
一、職工的安全意識、營收意識、服務意識有待提高，遵章守紀還要加強。由于隊員大部分是新進員工，學校剛畢業(yè)，以前沒有過正規(guī)培訓，對車站的安全、生產(chǎn)的要求還很陌生，雖然北站20xx年已經(jīng)進行了幾次崗前培訓，但離車站標準化建設還有距離，生產(chǎn)中總是出現(xiàn)大錯不犯小錯不斷現(xiàn)象。
二、車站周邊的三拉人員、黑車還是屢禁不止，經(jīng)營環(huán)境有待進一步改善，雖然已經(jīng)進行了幾次整治，情況有所好轉(zhuǎn)，但對車站的影響還是不容忽視，營收流失還是一個不小的數(shù)字。這些情況也不是單靠車站自己就可以獨立解決的，需要尋求政府的幫助。
三、經(jīng)營班車站外拉客、喊客、違章帶客現(xiàn)象還時有發(fā)生，這是部分班線運力過剩，惡性競爭以及部分旅客不良的乘車習慣引起的。
四、稽查隊與其他兄弟部門的工作協(xié)調(diào)還不是很默契，這是由于思想上大家還沒有完全統(tǒng)一到北站共同的發(fā)展上來。
這些不足之處，將是我們20xx年的工作重點。20xx年工作計劃：為強化內(nèi)部管理，提高稽查人員綜合素質(zhì)，確?？瓦\北站能順利完成集團公司下達的各項目標任務，我隊將繼續(xù)堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持以客運北站經(jīng)濟建設為中心，以尋求效業(yè)最大化，內(nèi)抓管理、外樹形象，充分履行稽查職責，加大稽查力度，通過與各部門的密切配合和全體稽查人員的共同努力，確保實現(xiàn)全年預訂計劃目標，現(xiàn)計劃如下
一、加強職工培訓，提高全員素質(zhì)我隊繼續(xù)將堅持“以人為本”的理念，堅持和諧發(fā)展的宗旨，進一步加強隊員培訓學習，提高隊員的服務技能和服務意識，提高全隊整體素質(zhì)，除參加北站組織的學習培訓以外，20xx年4月、月上旬各組織全體隊員進行為期4天的業(yè)務技能培訓學習，9并進行內(nèi)部考評，作為星級評定的依據(jù)，使全體隊員的整體素質(zhì)有較大提高，適應北站未來發(fā)展的要求，提升北站的窗口形象。
二、緊緊圍繞北站全年經(jīng)濟目標，扎實開展稽查工作稽查隊將緊緊圍繞20xx年北站的整體經(jīng)濟目標，把計劃任務進行分解，按月落實，并在此基礎上積極開展稽查工作。
1、加大簽證站的扎口管理，最大限度減少營收流失。
簽證站是北站安全工作和營收管理的最后一道關口，簽證人員必須嚴格執(zhí)行“三不進站，五不出站”和“三關一監(jiān)督”制度，杜絕三超現(xiàn)象，嚴把班車安全和營收源頭關，稽查隊將對簽證站人員采取流動制，及時抽調(diào)業(yè)務精、作風硬的隊員到簽證站工作。
嚴格免票制度，杜絕私放人情客、人情車，隊部每日必須對簽證站不定時的進行抽查監(jiān)督。
2、強化班車違章管理，凈化車站周邊環(huán)境流動稽查對1公里范圍內(nèi)經(jīng)營班車上客、上貨等違章行為進行堅決打擊，并針對在站前、明珠、華健公交站臺的黑車、三拉人員，將聯(lián)系交通、公安、城管進行聯(lián)合打擊，力求將他們趕出車站周邊。對途經(jīng)北站的長途車輛，認真收集資料，主動與其聯(lián)系，爭取能進北站配載。對不進北站配載的車輛，積極與交通、公安聯(lián)系，不允許他們途經(jīng)北站周邊，搶奪北站客源。
三、利用活動為契機，推動安全工作上臺階繼續(xù)以“安康杯競賽活動”“全國安全生產(chǎn)月活動”“1+3”安全監(jiān)控體系等活動為有利契機，強化安全管理，立足預控防范，規(guī)范安全行為，大力宣傳安全生產(chǎn)中的的各項規(guī)章制度、法律、法規(guī)，提高全體員工的安全意識。
堅持每月班組長安全例會2次，全隊安全大例會1次，實行定期的安全學習制度，并落實安全生產(chǎn)責任到班組到個人，層層簽訂安全工作責任狀，做到人人肩上有擔子，使全體隊員的安全責任、安全意識得到進一步的增強，確保全年安全生產(chǎn)無事故。
四、加強內(nèi)部考核，強化行風建設隊部在年初與各班組負責人簽訂責任狀，嚴格考勤考核，在考核中堅持按章辦事、公平公正的原則，做到獎勤罰懶，對現(xiàn)場工作中查到的問題，一律按規(guī)定納入當月考核。建立健全稽查制度，完善稽查職責、簽證工作程序和工作要求，明確“誰檢查、誰簽字、誰放行”一查到底的工作責任制。加大行風行紀建設，堅決杜絕“三私”行為。對在工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀隊員，在稽查隊中樹立典型，用先進模范的力量，使稽查隊形成比、學、趕、幫、超的良好工作氛圍。
鹽城汽車客運北站正處于一個新的起點，我隊將以“增收創(chuàng)效保營收、加大宣傳創(chuàng)品牌”的工作目標，加大現(xiàn)場管理力度，剎歪風、樹正氣。嚴字當頭，強化各項管理，進一步貫徹客運北站服務社會、服務旅客、服務企業(yè)、服務車主的宗旨，把更多的精力放在打擊車輛違章行為、維護正常經(jīng)營秩序上來，稽查隊全體隊員將同心同德、埋頭苦干，為全面完成20xx年客運北站下達的各項任務和指標，為推進稽查隊內(nèi)部管理再上新臺階、再創(chuàng)新佳績而努力奮斗！
6、稽查員的個人年終總結(jié)
從一定意義上講，干部職工思想作風紀律決定著企業(yè)的發(fā)展的環(huán)境，影響著企業(yè)的發(fā)展的速度，左右著企業(yè)的發(fā)展的質(zhì)量。全體干部職工對企業(yè)而言，人人關系企業(yè)形象，個個關系發(fā)展環(huán)境。一直以來，企業(yè)員工秉承“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，每個人都是企業(yè)對外的“窗口”，每名員工都是企業(yè)的“形象大使”，單位職工的一言一行都是代表著企業(yè)的形象，單位的作風紀律渙散，對企業(yè)的危害十分嚴重。如果對作風紀律較差的現(xiàn)象視而不見、聽而不聞、麻木不仁、任其滋長漫延，群眾就會有意見，最終必然會渙散干部職工的斗志、損害黨群、干群關系、影響和干擾各項工作，進而阻礙煙草事業(yè)的發(fā)展進程、貽誤發(fā)展大業(yè)。
通過這次學習我感覺在以后的工作中有很多方面需要加強，我作為一名稽查員，我要從自身做起，嚴格要求。我在以后工作中做好以下幾點：
?。ㄒ唬┰诠ぷ髦凶龊谜\信服務，盡心負責地向經(jīng)銷戶宣傳政策，做到有求必應，絕不信口雌黃，從而讓經(jīng)銷戶有信賴感。
?。ǘ┮獓栏窆芾?，不因門市大小而區(qū)別，不因個人好惡而親疏，不因吃拿卡要而徇私，不因關系好壞而枉法。
眾所周知，當前我們從事的行業(yè)備受社會爭議，國家從明年起要在所有的公共場所禁煙，煙草行業(yè)背負著更多的壓力、更大的使命。面對這樣的現(xiàn)實情況，要在吸煙與反吸煙的矛盾中，在人類健康與國家稅收的沖突中，自覺承擔起煙草行業(yè)史無前例的非凡性的社會責任。唱好《國歌》、《國際歌》、《敢問路在何方》三首歌，充分認識到煙草行業(yè)已經(jīng)處于發(fā)展“最危險的時候”，煙草行業(yè)的發(fā)展不能靠天，不能靠地，只能靠你我，我們要堅信路就在我們腳下。我們要高舉黨員旗幟，當零售戶提出問題的的時候，我們應當及時解決不應推三阻四；當煙農(nóng)生產(chǎn)遭遇困難的時候，我們應當全力相助不應袖手旁觀；當遇到不法分子銷售假煙的時候，我們應當挺身而出不應等待觀望。
“萬里長城起于沙石一粒，千里長江源于山泉一滴”。只要我們拿出吃貓飯、出馬力、干?；畹亩分荆冻觥叭艘恢?，我十之”的努力，我們就一定可以在煙草行業(yè)每一個平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績，給國家、行業(yè)后輩留下財富而不是包袱，留下希望而不是隱患，留下寶貴的經(jīng)驗而不是慘痛的教訓。
我們煙草系統(tǒng)的黨員應該積極主動學習黨的各項方針政策，進一步加強黨性修養(yǎng)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平。牢固樹立集體至上的人生境界、奉獻至上的思想境界、大局至上的政治境界、事業(yè)至上的工作境界，要始終保持革命英雄主義和樂觀主義精神，敢于吃苦、敢于吃虧、敢于吃硬，穩(wěn)住心神，穩(wěn)坐板凳，扎穩(wěn)馬步，不講困難講實干，不講條件講發(fā)展，不講得失講奉獻。爭做發(fā)展主人翁，爭當敬業(yè)新表率，大力營造奮勇爭先的良好氛圍，目標一致，團結(jié)一致，做到合心、合力、合拍，同心、同向、同步，成為煙草系統(tǒng)里平常時期能看出來，關鍵時刻能沖出來，危難時刻能豁出來的優(yōu)秀黨員。
7、煙草稽查員年終總結(jié)
一、加強學習宣傳，增強自律意識
各辦事處認真把協(xié)會工作落實到實處，從思想上提高會員守法經(jīng)營意識，樹立正確的經(jīng)營理念，引導會員自覺遵守煙草專賣法律、法規(guī)和協(xié)會《章程》，自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查，積極配合管理；共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為，保護廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟利益，規(guī)范卷煙市場，維護國家煙草專賣制度。今年，各辦事處高度重視對會員的學習培訓。積極開展學習培訓工作，加強學習協(xié)會章程、公約及相關法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學習、反復學習協(xié)會章程，全面認識協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針。學習煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約，不斷增強自我約束、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重**制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”)，各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動，進一步增強了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識。
各辦事處認真把協(xié)會工作落到實處，通過召開理事會、大、小組會，對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進行全面、科學的分析和討論，制定了具體的吸收計劃和措施，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作，采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑，按照成熟一批發(fā)展一批的原則，積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時，積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針，進一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的社會團體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法，v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳，會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料，資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調(diào)整、卷煙品牌的標準名稱等，達到了客戶的一致好評，提升了客戶滿意度。各會員積極提問，咨詢了v3的相關內(nèi)容，一一達到了辦事處工作人員透徹的講解，使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區(qū)縣領導親自帶領客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶，深入到零售戶中，耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會將會給他們帶來的益處，認真解答經(jīng)營戶提出的問題，打消了經(jīng)營戶的疑慮，使零售協(xié)會的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展，辦事處通過開展理事會、小組會，對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進行全面、科學的分析和討論，制定納入措施和計劃方案，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡，有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴重倒退，市中區(qū)退會會員比例高達60％以上，xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況，應引起各有關辦事處的高度重視。全市會員發(fā)展情況如下表：
20xx年xx市煙草零售協(xié)會工作經(jīng)過近三年的努力，各項工作運行規(guī)范,促進了卷煙市場向著更加健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展，對卷煙市場的規(guī)范經(jīng)營，市場監(jiān)管起到了極大的促進作用，彰顯出協(xié)會的市場效力。給廣大卷煙零售戶營造了一個公開、公平、公正的市場大環(huán)境，極大地維護了廣大卷煙經(jīng)營戶和消費者的利益，受到廣大會員的真誠擁護，截止20xx年十一月底，已擁有會員xxx人，占正常營業(yè)經(jīng)營戶總數(shù)xxx戶的xx％。
一、加強學習宣傳，增強自律意識
各辦事處認真把協(xié)會工作落實到實處，從思想上提高會員守法經(jīng)營意識，樹立正確的經(jīng)營理念，引導會員自覺遵守煙草專賣法律、法規(guī)和協(xié)會《章程》，自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查，積極配合管理；共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為，保護廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟利益，規(guī)范卷煙市場，維護國家煙草專賣制度。今年，各辦事處高度重視對會員的學習培訓。積極開展學習培訓工作，加強學習協(xié)會章程、公約及相關法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學習、反復學習協(xié)會章程，全面認識協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針。學習煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約，不斷增強自我約束、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重**制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”)，各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動，進一步增強了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識。
各辦事處認真把協(xié)會工作落到實處，通過召開理事會、大、小組會，對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進行全面、科學的分析和討論，制定了具體的吸收計劃和措施，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作，采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑，按照成熟一批發(fā)展一批的原則，積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時，積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針，進一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的社會團體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法，v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳，會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料，資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調(diào)整、卷煙品牌的標準名稱等，達到了客戶的一致好評，提升了客戶滿意度。各會員積極提問，咨詢了v3的相關內(nèi)容，一一達到了辦事處工作人員透徹的講解，使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區(qū)縣領導親自帶領客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶，深入到零售戶中，耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會將會給他們帶來的益處，認真解答經(jīng)營戶提出的問題，打消了經(jīng)營戶的疑慮，使零售協(xié)會的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展，辦事處通過開展理事會、小組會，對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進行全面、科學的分析和討論，制定納入措施和計劃方案，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡，有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴重倒退，市中區(qū)退會會員比例高達60％以上，xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況,應引起各有關辦事處的高度重視。全市會員發(fā)展情況如下表：
單 位 20xx年十一月底 會 員 數(shù)
大組 小組 會員 占正常營業(yè)經(jīng)營戶比例
正常營業(yè)經(jīng)營戶 ％
XX年 20xx年，各辦事處加大了明碼標價工作力度，不斷強化市場管理，深入宣傳，使經(jīng)營戶了解明碼標價對穩(wěn)定價格和維護其合法利益的重要性，從而自覺維護卷煙市場的穩(wěn)定，創(chuàng)造一個公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會于年初對部份區(qū)、縣的`明碼標價情況進行了明查暗訪，同時對檢查結(jié)果進行了及時通報。通過宣傳、檢查、告誡、協(xié)會自律等形式引導會員規(guī)范經(jīng)營，抵制低價傾銷，保障了經(jīng)營戶的合法利益，其經(jīng)營利潤大幅增長，徹底扭轉(zhuǎn)了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標價工作的有效開展，對實現(xiàn)消費者滿意、經(jīng)營戶滿意，維護國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價局、工商局對明碼標價工作進行宣傳、指導和檢查，強化明碼標價工作；xx辦事處各小組還專門成立了價格督查小組，不定時對各小組會員自律的情況進行交叉檢查；xx辦事處主任、理事、大組長等協(xié)會干部定期不定期深入市場檢查指導，各小組會員之間相互監(jiān)督，經(jīng)營戶的盈利水平不斷提升，卷煙零售市場日趨規(guī)范，網(wǎng)絡基礎更加鞏固。
四、協(xié)會活動豐富多彩，和諧協(xié)會逐步形成
xx市煙草零售協(xié)會成立以后，迅速成為xx市各協(xié)會中最活躍的一支力量，它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針，充分發(fā)揮主觀能動性，積極開展各項活動，充分發(fā)揮協(xié)會的組織協(xié)調(diào)作用，努力把協(xié)會建成溫馨和諧的“會員之家”。
?。ㄒ唬┒ㄆ谡匍_會議，信息得以及時傳遞
各辦事處根據(jù)《零售協(xié)會工作制度》按時召開例會，大、小組會議、骨干培訓會等，組織會員學習法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、通報行業(yè)情況、專賣部門查處的案件情況、對違規(guī)經(jīng)營戶進行處理，商討經(jīng)營事宜；聽取會員對品牌培育、貨源供應、價格管理、市場監(jiān)督、明碼標價、服務質(zhì)量、電子結(jié)算、宣傳促銷等方面的意見和建議，協(xié)調(diào)解決工作過程中的具體問題。xx榮丁小組長胡榮、xxxx片區(qū)小組長xx每次會議都要自己記錄會議重點，寫出自己的心得體會，把小組的事當成自己的事來做；xx辦事處堅持每季度召開一次大組會議，協(xié)會小組每兩月召開一次的例會制度。今年xx辦事處共召開大組會議4次，向各大組長、小組長傳達了省局、市局的各項文件精神，認真聽取各組長工作開展情況和會員的意見建議。22個協(xié)會小組也定期召開小組例會，及時組織會員學習《煙草專賣法》、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規(guī)和新營銷系統(tǒng)的運行模式及貨源分配辦法；制定和修訂《自律公約》；加強對客戶安全防范的宣傳，提高客戶自我防范意識；通報會員違法、違規(guī)行為和近期工作開展情況等。通過召開協(xié)會小組會議的形式，及時傳遞協(xié)會信息，會員們暢所欲言，共謀發(fā)展，增進了會員之間的交流和感情，為協(xié)會的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎。通過相互溝通，改善了供需關系，加深了友誼，化解了諸多矛盾。
8、稅務稽查的個人年終總結(jié)
緊張而又繁忙的__年即將過去了，回顧一年來的工作感慨頗多，我稽查三科的同志們在思想的指引下，在分局領導班子的正確領導和親切關懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)
一、強化“稽”字認真履行職能
__年的稅收任務對于我局來說十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務也非常沉重，全年共給我科下達稽查戶數(shù)200多戶，稽查任務100萬元。為了完成這些硬指標，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀能動性。我科根據(jù)年初工作會議上的“五要”
1、稅費收入要確保，
2、征管手段要優(yōu)化，
3、科技興稅要到位，
4、黨風建設要嚴明，
5、文明服務要優(yōu)化講話精神，認真開展了稽查工作。我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè)，特別是注銷企業(yè)有兩種原因：一是無力經(jīng)營，二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關，防止稅款流失是我們的重要任務。
工作中，我們采取了動態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關聯(lián)稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報，按照審理委員會的意見進行處理。
稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導、促收等，我們在稽查時有效的將這些職能有機地結(jié)合起來，體現(xiàn)了稅務稽查工作的特點。
二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成
由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好，經(jīng)濟效益下滑，資金周轉(zhuǎn)不暢，導致稅收收入很難完成。稅收收入是我盲作的中心，市局考核收入計劃按平均進度考核，這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐，每當查補出稅款時，我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫，保證了全局一盤棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營養(yǎng)不良
干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低，為了保證稽查質(zhì)量，我科的同志們在跟上分局的業(yè)務學習的同時，本著缺啥補啥的原則，結(jié)合全國稅務執(zhí)法資格考試，自己每天抽出半個小時的時間“充電”，著重解決工作中急用的知識，掌握最新的稅收動態(tài)，了解最新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國以加入___，我們必須跟上時代的步伐，否則將被時代所淘汰。在做好業(yè)務學習的同時，我們沒有放松政治理論的學習。今年我們著重學習了重要思想，學習了在“__大”上的報告，提高了我們每個人的思想理論水平，為踐行重要思想打下了堅實的基礎。通過一系列政治業(yè)務學習，每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高，稽查業(yè)務更加精通了，稅收政策、法規(guī)掌握更加準確了，執(zhí)法程序更加規(guī)范了，政治立場更加堅定了，大大提高了工作效率。
四、力求“準”字貫徹稅收政策
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確，我們按照分局制定的“四無”承諾，準確無誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實不走過場；在稽查質(zhì)量上力求準確，“準”在稽查當中很重要，它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn)，我們在實施稽查前，先對被查企業(yè)納稅情況進評估，找到最佳切入點。實施稽查時，為了政策掌握的準確，我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志，求得幫助，一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭執(zhí)。
五、推進“優(yōu)”字提高服務水平
經(jīng)過幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務意識，我們時刻沒忘以服務經(jīng)濟發(fā)展，服務納稅人作為出發(fā)點，改變了過去只注重要求納稅人履行義務、忽視納稅____利，只注重行使征稅權利、忽視對納稅人服務的傾向，我們擺正了執(zhí)法與服務的關系，增強了服務意識，將服務寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開展。
六、不忘“廉”字樹立地稅形象
清正廉潔、務實高效，是我局的治局方略，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀，一級負責一級。一年來，我們認真參加分局的各類廉政建設活動，認真學習關于稅務干部廉潔自律的有關規(guī)定，認真收看廉政教育片，做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結(jié)合每個季度的`廉正寫實，全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
七、提高“率”字增強稽查質(zhì)量
考核指標中，對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、80%、10%、100%。表面上簡單的數(shù)字，實際上標準是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求?；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少，都認真對待一絲不茍，為了做到這一點，我們沒少得罪人，盡管如此，我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質(zhì)量。
八、突出“嚴”字遵守規(guī)章制度
我局是全國稅務系統(tǒng)文明服務示范單位，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的，各項規(guī)章制度較細，平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象，我們?nèi)仆菊J真遵守規(guī)章制度，自覺嚴格要求自己，“嚴”字當頭，與局領導班子保持一致，時常溫習稅務干部的要求和標準，全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
九、強調(diào)“宣”字普及稅法知識
宣傳稅法是我們的一項工作內(nèi)容，今年四月稅法宣傳月期間，我科負責了兩幅大的宣傳條幅，接到任務后，我們立即行動，克服了諸多困難，圓滿地完成了任務。此外，我們還負責了市局稅法宣傳的部分工作，得到了市局領導的肯定。平時，我們在稽查時也不忘稅法的宣傳，隨時隨地解答一些人的咨詢，得到了納稅人的好評。
十、其他方面
1、地域管理，我們擔負電力辦事處，盡管路途比較遠，天氣寒冷，我們照樣按照分局的要求做好地域戶籍管理，及時將檢查情況報告有關科室。
2、臨時工作，我們對局里安排地臨時工作，積極按時間、按規(guī)定保質(zhì)保量完成。
3、存在的不足，我們的稽查質(zhì)量有待進一步提高，特別是我們的檢查表及文書的制作還需下大力氣，這些都是我們今后需努力的地方。
9、稅務稽查的個人年終總結(jié)
緊張、充實的200_年即將過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！
一年來，在交通局領導，征嵇處領導的正確帶領下，認真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞加強依法執(zhí)政能力建設，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己征稽工作的能力，為我們征嵇處完成養(yǎng)路費全年征收任務。促進了征稽工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應有的貢獻。回顧總結(jié)一年工作，我重點做了以下幾項工作：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。能夠主動配合處領導隊長，做好規(guī)費稽查工作。
一、以查促征，規(guī)范征收。堅持以查促征，根據(jù)不同車輛不同情況，采取設臨時檢查站與市內(nèi)稽查相配合、上門清欠與稽查工作相結(jié)合、定點稽查與流動稽查相結(jié)合、晨查夜檢與日?；橄嘟Y(jié)合等多種方法，開展多元化稽查，增強了稽查工作的靈活性。
1、加強宣傳。我常年堅持進行多種多樣的宣傳活動，并通過開展上路宣傳、參加政府組織的各類活動、散發(fā)傳單等多種形式，宣傳養(yǎng)路費征收管理辦法，宣傳交通規(guī)費征收政策的嚴肅性，宣傳養(yǎng)路費“取之于車，用之于路”的原則，動員車主按章交費，打消了部分車主等待觀望，伺機逃費的僥幸心理，增強了車主主動納費的意識。
二、堅持抓好行政執(zhí)法學習，努力提高征稽執(zhí)法水平的整體素質(zhì)。嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規(guī)章制度。
本人嚴格遵守規(guī)費征嵇處的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結(jié)同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)能力。根據(jù)工作實際情況研究制定了法制學習方案，明確了學習的主要內(nèi)容、總體目標、方法、時間和各階段任務。采取分散學習與集中學習相結(jié)合、每周學習討論與開展案例分析相結(jié)合的方式，認真開展了規(guī)費征收、行政執(zhí)法、時事政治等方面的學習，提高了自我的依法行政能力和服務水平。
2、嚴格獎懲，營造學習氛圍。為了營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，我把學習考核成績作為評價個人工作能力的標準之一，制定了嚴格的學習制度和獎懲制度，把考核成績與工作掛鉤。每階段學習完畢由同事幫忙檢查考核，考核不及格罰自己抄寫100遍。從而進一步促進了學習積極性，使我自己養(yǎng)成堅持學習的良好局面。
3、積極參加上級主管部門開辦學習培訓班，強化行業(yè)普法工作。全年我共參加上級組織的各類學習培訓六余期，參訓率達到100%，提高了我的依法行政能力，規(guī)范了執(zhí)法行為。
三、嚴格執(zhí)法、依法行政，樹立交通行政執(zhí)法隊伍的良好形象。堅持依法行政、嚴格依法治費、完善管理機構(gòu)、理順工作程序，是征稽執(zhí)法工作的重點。我在執(zhí)法過程中始終遵循合理、合法、效能、責任監(jiān)督的原則，堅持作到公正、公平、公開、便民的原則，增強工作透明度。
?。?）抓好交通行政執(zhí)法文書的使用，實行執(zhí)法文書審核制度，即處理每日下班前對稽查隊所使用制作的執(zhí)法文書逐頁進行審核，嚴格把關，對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，從而有效的防止了行政執(zhí)法文書在使用過程中出現(xiàn)漏洞。
（2）尊守征費人員服務規(guī)范，嚴格按照內(nèi)容，把執(zhí)法工作與文明服務活動緊密結(jié)合，在社會上樹立起了良好的征稽形象。自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動。積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念，"推行一車一禮、微笑服務"，用實際行動追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務人民、奉獻社會”的宗旨，為群眾辦好事、辦實事；對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難。改進自身不足，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采。