《倉儲部年終總結(jié)范文》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、倉儲部年終總結(jié)范文
本人xxx,系公司倉儲部長,20xx年9月8日入職,茲就本部門和個人20xx年度工作總結(jié)報告如下:
一、20xx年工作概述
本部門主要負(fù)責(zé):
1、整個公司的倉儲管理工作
2、速達(dá)系統(tǒng)的推動工作(編碼、BOM表的建立健全,新功能模塊的推進(jìn)與相關(guān)協(xié)調(diào))部門現(xiàn)有人員計(jì)12名,在20xx年的實(shí)際運(yùn)作中,由于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持以及其他部門的密切協(xié)作,基本完成了公司賦予的工作任務(wù)。
二、20xx年工作細(xì)述
1、人員問題
A、培訓(xùn):
人是公司最重要的財富。倉庫注重對下屬的甄別、培訓(xùn)和培養(yǎng)和建立一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。為此,在公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部的大力支持下,本人上任伊始,就對部屬進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主為倉庫管理和ERP系統(tǒng)兩大塊,9/20進(jìn)行的第一堂培訓(xùn)課為《工作到底是為什么》,試圖在工作觀念上給予大家有益的影響。倉庫9—10月份計(jì)安排了8堂內(nèi)訓(xùn),每次為1.5小時。由于上下一條心,這為初期工作的展開發(fā)揮了一定的積極作用。
B、招聘:
因諸多因素,倉庫的人員流動性特別大。下半年,倉庫一共招了10個人,但到現(xiàn)在為止已離職和確定年終放假時離職的有7個,人員招聘流失率達(dá)70%,節(jié)后開工就面臨的人員缺口達(dá)3—5人!總結(jié)這當(dāng)中的教訓(xùn),除去大環(huán)境因素不談,明年在用人方面將調(diào)整策略:
?、俳?jīng)驗(yàn)學(xué)歷:盡量不要生手(含80、90后應(yīng)屆畢業(yè)生),以免日后為他人做嫁衣。不求高學(xué)歷,個別倉位,如半成品倉,初中學(xué)歷即可,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力。
②年齡方面:30—40之間最佳,有家有口才不會亂跳,受不了一丁點(diǎn)壓力。
?、燮沸苑矫妫涸囉闷陂g特別要從細(xì)節(jié)方面考察期責(zé)任感、服從力、執(zhí)行力,三項(xiàng)尤為責(zé)任感不達(dá)標(biāo)的,試用期兩周內(nèi)堅(jiān)決辭退。
?、苄氯岁P(guān)注:關(guān)注新同事,無論是工作還是業(yè)余生活,給予支持與溫暖,同時幫助其新做法、新習(xí)慣的順利養(yǎng)成。
C、成長:
關(guān)注部屬的成長,這一點(diǎn)20xx年總結(jié)下來我認(rèn)為做得較好。部屬的成長在四個方面:
一是自身能力、素養(yǎng)之提高,20xx年成長最快的是趙占,年終抽盤準(zhǔn)確率唯一達(dá)到100%的就是他;
二是升遷,從10月份起,就準(zhǔn)備提拔周世民為倉庫組長,事實(shí)證明,周世民在許多方面不負(fù)眾望;
三是橫向部門調(diào)職,原耗材倉張炳玉因表現(xiàn)優(yōu)秀被PMC部看好,她自己也有意去接受更多的挑戰(zhàn),為此倉庫頂著壓力為她大開綠燈,讓PMC部和阿玉如愿以償;
四是部門內(nèi)部調(diào)動,之前半成品倉的陳瑞平工作相當(dāng)負(fù)責(zé),做人相當(dāng)踏實(shí),為此倉庫將他適時調(diào)至耗材倉擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任。
另外一方面,對于不負(fù)責(zé)任沒有進(jìn)取心的部屬,本人也沒有縱容姑息,有內(nèi)部的處罰、乃至嚴(yán)厲的勸退,盡量改變之前倉庫良莠不齊的局面,因此,明春開始,留下的都是好的了。當(dāng)然,略嫌操之過急,也可惜有個別好的有去意。
2、工作溝通
檢討20xx年部門內(nèi)部的溝通,因既往下屬的整體素質(zhì)較高,而現(xiàn)在部屬的良莠不齊,對本人的溝通能力也是一個挑戰(zhàn)與歷煉,這當(dāng)中有處理得較得體的一面,如與下屬的個別談心,也有失之粗暴的一面,如和李孝基的沖突。對于新人的關(guān)心與督導(dǎo)也嫌不夠,導(dǎo)致后續(xù)又要將個別勸退。
與其它部門之間的溝通,總體上來講,因本人以前從事的工作的高度性及本人的坦誠、對事不對人的原則,與前任主管相比就要融洽些,當(dāng)然,溝通藝術(shù)方面尚有待加強(qiáng)。
3、倉庫管理
倉庫管理工作是20xx年的重點(diǎn),總結(jié)如下:
A、安全防護(hù):
①防火防盜。因?yàn)楸救说氖栌诜婪?,?dǎo)致10/10晚上五金倉1100多公斤價值45000多元的銅棒被盜,給公司帶來巨大的損失。之后,公司和倉庫從流程和制度上都加強(qiáng)了這方面的工作,杜絕了倉庫偷盜事件的再度發(fā)生。同時倉庫也加強(qiáng)相關(guān)倉位的防火防盜工作。但這個教訓(xùn)是慘重的!鑒于本次事件的主要責(zé)任人是本人,在后續(xù)的金點(diǎn)子活動中本人積極思考,希望提出一些點(diǎn)子能多少彌補(bǔ)給公司造成的損失。
?、诔善贩雷o(hù)。因?yàn)楣井a(chǎn)品和訂單交期的特殊性,很多成品及配件必須放置于戶外場地或雨棚、通道上,成品倉的產(chǎn)品防淋雨工作顯得尤為重要。初期因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致部分防護(hù)椅、成品床被淋濕或漏濕。另外,因?yàn)橛昙镜念l繁下雨,倉庫缺乏翻曬的動作,導(dǎo)致成品床兩次批量性的返包裝,給公司造成了一定的損失。倉庫也試圖從根本上解決此類問題,故于上周提交了相關(guān)方案,尚待驗(yàn)證。
B、倉庫規(guī)劃與整理:
?、偎芰衔褰饌}。在塑料五金倉的規(guī)劃上,由于公司領(lǐng)導(dǎo)的'大力支持,倉庫認(rèn)為這部分工作做得比較好。公司先后給批購了三百張左右的地臺板,又訂做了26對橫梁,又買了一臺半電動叉車,讓倉庫全體倍受鼓舞也信心十足要做出一些成績來。塑料五金倉的空間利用比以前好了不少,但局部方面運(yùn)用得不是很充分,尚待我們下一步的完善。隨著部裝車間床頭柜的生產(chǎn)場所明春轉(zhuǎn)移到總裝與噴涂間的通道里面去,相信能大力改善塑料大件的與倉儲管理。
?、诔善穫}。成品倉內(nèi)的規(guī)劃已成雛形,即按大類存放,配件類的存放已養(yǎng)成良好習(xí)慣。但后期做得不夠好,主要是因?yàn)榇差惍a(chǎn)品太雜,又處在生產(chǎn)沖刺階段,床墊類大量的入倉也打亂了倉庫的規(guī)劃。戶外成品的規(guī)劃工作尚未做到位,主要是庫存一直未能進(jìn)行有效的整理。標(biāo)識動態(tài)庫存的看板遲遲尚未落實(shí)。
?、酆牟膫}。在張炳玉的管理下,耗材倉各方面成為倉儲部的模范倉,后來接手的陳瑞平做得很不錯,但因?yàn)榧彝ヌ厥庠蚨o職,現(xiàn)任倉管員李曉宇的表現(xiàn)還一般,只是細(xì)心方面與責(zé)任感方面比較欠缺,明年希望能招一個30歲以上的女性來打理。
?、馨氤善穫}。江彬的倉位一直做得很好,但另一邊的半成品倉因?yàn)閮扇涡聜}管連續(xù)自離,就一時接不上楊云的成績。這個倉位春節(jié)后也缺人,到時我們將招一個年齡較大一點(diǎn)穩(wěn)重一點(diǎn)的來管理。
C、成品出貨:
成品倉自從潘新建離職后,因?yàn)樾氯私邮诸^緒太多,陳國清雖有高度的責(zé)任感,任勞任怨,但仍出現(xiàn)裝出口柜與發(fā)國內(nèi)貨錯誤。鑒于此,10/25起將原協(xié)助塑料倉賀小帥的機(jī)動倉管調(diào)至成品倉,同時在11月份將成品倉管換掉,梁蘊(yùn)在接手次日發(fā)錯貨,導(dǎo)致貨柜拉至中山港碼頭又去提回調(diào)貨。之后,梁蘊(yùn)盡心盡責(zé),再也沒有出過大的紕漏。作為80后的新人能做到如此,實(shí)屬不易。
D、倉庫5S:
倉庫的5S成效如何,與第一點(diǎn)息息相關(guān)。具體到每一個倉庫如下:
?、偎芰衔褰饌}。該倉位的5S進(jìn)步最大,一改本人剛來時的面貌。一方面,得力于公司的大力支持,無論是硬件還是軟件方面的,另一方面,也得力于在周世民組長的帶動下,各倉管的一致努力。當(dāng)然,還有個別的倉位仍需改進(jìn),比如腳輪電鍍件的倉位。張啟生作為賀小帥塑料倉位的繼任者,已有了大力的改善,他本人也信心滿滿,每次生產(chǎn)例會上必提的對塑料倉的抱怨本周一也暫時平息了,這是一個可喜的反映。
②成品倉。成品倉最為領(lǐng)導(dǎo)等詬病的是:雨布、木棒、木架、地臺板不能及時處理。在20xx年,我們倉庫化大力氣整頓,也有了成效,但20xx年元月份卻沒有持續(xù)改善,這一點(diǎn)我們得檢討。針對這一部分,我們曾嘗試分解一些工作給廠外搬運(yùn)工,客服李經(jīng)理也爽然答應(yīng)過,但實(shí)際上很難達(dá)成,故此,我們又做了調(diào)整,將一些工作量交由周世民組長直管的塑料五金倉來處理。
E、呆滯品管理:
因?yàn)楣井a(chǎn)品的特殊性,20xx年除了對部分鋼材邊料進(jìn)行處理外,其它呆滯品不敢妄作處理。因此,呆滯品的管理仍將納入20xx年的工作日程,但不再作為重點(diǎn)。
F、數(shù)據(jù)問題與月(年)度盤點(diǎn):
數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接影響到公司的生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制及公司資金的周轉(zhuǎn),這也是倉庫管理的核心問題。總結(jié)20xx年的相關(guān)工作如下:
?、僬w分析??陀^上來講,倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性仍讓人不滿意,并一直困擾著生產(chǎn)和出貨。主要問題有兩點(diǎn):塑料大件的管理,因?yàn)橹皇菓?yīng)付,所以問題不斷,導(dǎo)致車間和PMC部怨聲四起,直至賀小帥離職才慢慢好轉(zhuǎn)。成品倉,因?yàn)榱禾N(yùn)的新來乍到,一時不能熟悉到位,不能及時準(zhǔn)確的提供相關(guān)動態(tài)庫存給生產(chǎn)部和客服部,一方面影響出貨進(jìn)度,另外一方面對生產(chǎn)也有掣肘的負(fù)作用。希望明年成品倉管能夠穩(wěn)定下來。
?、诒P點(diǎn)問題。經(jīng)過九月份和十月份的大力整理與整頓,十月底的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)比以前的可信度有一定的提高,故十月份盤點(diǎn)后進(jìn)行了相關(guān)調(diào)帳工作。但在年終大盤點(diǎn)時,因?yàn)榻咏甑追偶伲恍┎回?fù)責(zé)任的倉管更加懈怠,影響到整個倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,加之系統(tǒng)上線的前期準(zhǔn)備不夠充分,導(dǎo)致數(shù)據(jù)導(dǎo)出導(dǎo)入時間錯位繼而數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。對于不負(fù)責(zé)任的倉管,比如賀小帥、姚文,倉庫對他們進(jìn)行了比較嚴(yán)厲的處罰,以儆效尤,同時,倉庫將更注重人員的甄別與督導(dǎo)。
G、團(tuán)隊(duì)建設(shè):
倉庫始終注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問題,努力形成一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
?、僭趦?nèi)部培訓(xùn)上,倉庫不但針對管理技巧方法,更始以工作觀念、工作態(tài)度的培訓(xùn),希望能求大同存小異。
?、趥}庫從九月份起部門早會由每周一、周四召開改為每周一至周六都召開,更加發(fā)揮早會的作用,及時宣講公司的政策、生產(chǎn)部門的要求,加強(qiáng)部門內(nèi)部的溝通。
?、蹅}庫也注意加強(qiáng)紀(jì)律提升士氣。盡力做到以身作責(zé),獎罰分明。
④在學(xué)習(xí)方面,給塑料五金倉和耗材倉配置了電腦,讓大家做到與時俱進(jìn),與公司一道成長,不要做固步自封被公司和社會淘汰的人。
4、ERP系統(tǒng)推進(jìn)
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,本人和公司同仁、小組成品一道擔(dān)當(dāng)起ERP系統(tǒng)的推進(jìn)工作,旨在突破原有的進(jìn)銷存作業(yè),將系統(tǒng)運(yùn)用到公司的核心地方,即圍繞訂單的生產(chǎn)進(jìn)行全過程系統(tǒng)化的管控。在ERP系統(tǒng)的推進(jìn)工作中,20xx年我們做了如下工作:
①10/10根據(jù)陳總的指示,我們提交了一份速達(dá)上線計(jì)劃。在計(jì)劃中檢討了系統(tǒng)使用的現(xiàn)狀,特別是基礎(chǔ)資料部分,BOM表尚未建立。
?、?0/20上午召開第一次關(guān)于ERP系統(tǒng)的專題會議。會議上陳總指出,速達(dá)系統(tǒng)更進(jìn)一步的運(yùn)用,符合公司發(fā)展及降低成本的需要。并指示下一步要成立速達(dá)重新上線工作小組。
?、?0/25上午召開貨品資料之碰頭會,討論貨品資料如何分頭規(guī)范填寫、BOM表如何建立。
?、?1/17—11/18正式進(jìn)行BOM表制作前的培訓(xùn)。
?、?1/19系統(tǒng)推進(jìn)小組發(fā)布更具有操作性的推進(jìn)計(jì)劃。
?、?1/20召開小組碰頭會,討論推進(jìn)計(jì)劃展開、相關(guān)硬件配置、敏感數(shù)據(jù)保護(hù)、技術(shù)部工作量問題。
?、?1/23—11/27舉行了相關(guān)動員會和培訓(xùn)工作。財務(wù)部進(jìn)行外務(wù)聯(lián)絡(luò)增加端口之問題。
?、?1/21—12/06由財務(wù)部支援技術(shù)部組建BOM小組,專項(xiàng)負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)BOM表的錄入、校對與審核工作。
?、?2/16新開帳套,與舊帳套同步運(yùn)行,進(jìn)行系統(tǒng)測試與試運(yùn)行工作。
⑩12/28調(diào)整系統(tǒng)推進(jìn)時間,分三階段進(jìn)行;第一階段為20xx年元月份,銷售/生產(chǎn)/委外模塊要能正常運(yùn)行;第二階段為3月份,MRP能正常跑起來,采購系統(tǒng)可真實(shí)下單實(shí)時跟蹤,編碼全部完善;第三階段為7月份,全面上線,將整個生產(chǎn)流程納入系統(tǒng)控制范圍。陳總指示,今后除了現(xiàn)有小組成員(柯尊松、練秀妮、徐忠)、付經(jīng)理、林部長外,邀請謝經(jīng)理、許經(jīng)理、李經(jīng)理參加小組碰頭會。
在推進(jìn)過程中,公司總是給予大力的支持與鼓勵,相信在大家的不懈努力之下,我們一定能按既定的計(jì)劃達(dá)成我們的目標(biāo)!
三、20xx年工作計(jì)劃和目標(biāo)
20xx年的工作大致如上。展望20xx年,本部門和個人的工作計(jì)劃和目標(biāo)如下:
1、用人問題
20xx年的用人思路將按上面所述調(diào)整,關(guān)鍵是要責(zé)任心強(qiáng)、上進(jìn)心強(qiáng)的倉管,其它條件不拘。
2、倉庫管理
?、?0xx年將繼續(xù)把安全防護(hù)擺在第一位,確保不再有嚴(yán)重偷盜、產(chǎn)品淋濕、熏銹事情發(fā)生。所以日常的細(xì)心巡查與責(zé)任的落實(shí)是關(guān)鍵。
?、趥}庫的規(guī)劃工作繼續(xù)推進(jìn)。塑料五金倉的物料除了大件外全部上架,剩下的橫梁要在三月份全部派上用場。成品倉不管是否新人接手,將倉位看板工作推行下去。
?、鄢善饭芾矸矫?。我們會根據(jù)今年的各方面經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)制定出詳盡的成品管理制度(過年放假前),2月份起跟蹤落實(shí)。
?、芤?yàn)椴垦b床頭柜生產(chǎn)場所的搬遷,給我們塑料倉以大好機(jī)會改善管理。塑料倉會加強(qiáng)分類標(biāo)識管理,做到實(shí)物清楚,帳目分明。計(jì)劃在4月份起成效顯著。
⑤倉庫的5S和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以塑料五金倉為基地,不斷擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)圈子,建立起一個團(tuán)結(jié)的倉庫團(tuán)隊(duì),最終目標(biāo)是很好地融入厚福這個大團(tuán)隊(duì),成為其它部門的堅(jiān)實(shí)后盾。
?、迬つ亢蛿?shù)據(jù)準(zhǔn)確性。二月份起,倉庫將逐步將系統(tǒng)進(jìn)出倉數(shù)據(jù)的處理接過來,一方面,可提升各倉管的管理能力,最重要的是讓各倉管做到時時對帳,保證系統(tǒng)帳與手工帳不脫節(jié)。我們的目標(biāo)是,倉庫庫存整體準(zhǔn)確率20xx年能達(dá)到97%以上。如果帳物卡準(zhǔn)確性連續(xù)做到三個月都沒問題,可能逐步地淘汰手工帳。
3、系統(tǒng)推進(jìn)
系統(tǒng)的推進(jìn)是一項(xiàng)很瑣碎、很需要耐心的工作。我們既然已經(jīng)確立了分階段上線的時間表,那么20xx年就要全力以赴達(dá)成。關(guān)于系統(tǒng)方面,我的態(tài)度是,大方向不迷失,一定要照時間表推進(jìn),也不冒進(jìn),只要是大家提出的問題,第一時間去測試與解決或?qū)で蠼鉀Q,做好相關(guān)記錄與總結(jié),形成經(jīng)驗(yàn)與制度。所以,20xx年系統(tǒng)的推進(jìn)仍是我日常工作的一部分,分內(nèi)事。
4、物控部組建及計(jì)劃
根據(jù)目前物控的現(xiàn)狀,公司領(lǐng)導(dǎo)提出組建物控部是非常正確和必要的。我的看法是:
①現(xiàn)在的PMC部可將MC部分分離出來,專業(yè)進(jìn)行PC這部分的工作。生產(chǎn)物料的后勤保障工作交由物控部進(jìn)行。
?、谀壳拔覍镜漠a(chǎn)品和物料仍不算熟,但我想在系統(tǒng)正式上線前借鑒原公司的作法進(jìn)行適當(dāng)?shù)母脑旖⑽覀兊腅XCEL物控系統(tǒng)。請見附件。原理我就不啰嗦了??尚械脑?,2月份開始進(jìn)行。
?、廴绻试S,3月底我將接手物控部分的工作,包括組織和人員的搭建、訓(xùn)練。前階段即4—6月份以保證不缺料為主。
?、?月份隨著系統(tǒng)的全面上線,我們物控系統(tǒng)將通過系統(tǒng)和手工同步的方式進(jìn)行。在這當(dāng)中,不斷地相互微調(diào)。直至基本統(tǒng)一。同時,真正意義的物料控制工作將落實(shí)到每一流程、每一細(xì)節(jié)。
?、?0xx年底通過年終大盤點(diǎn)后,淘汰物控手工EXCEL系統(tǒng),直接運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)作業(yè)。
相信公司和我們的明天、明年會更好!
2、市場部年終總結(jié)范文工作總結(jié)
從XX年X月X日到公司報到距今整整六個月了??缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,讓我用最快時間融入了這個年輕的集體,期望在工作上用最短的時間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,成了我工作六個月以來最大的目標(biāo)。我將這六個月的工作一一回顧,期望借總結(jié)的鏡子看清來時路,讓未來更順暢而圓滿。
一、對市場方面。
通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況,在9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷κ袌龅牟涣私?,剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。
平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式,也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認(rèn)可并很積極的配合,總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究,處理相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗(yàn)。
接下來計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析,通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn),更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
二、對點(diǎn)經(jīng)理方面。
對點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙,但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進(jìn)行溝通,了解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。
通過六個月的語言溝通接觸,從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”,從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我,我的溝通是有進(jìn)步的,起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時,將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州,沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來計(jì)劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類,根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作,定期對進(jìn)行回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學(xué)習(xí)市場方案實(shí)施的過程并在實(shí)施過程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面。
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔(dān)者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務(wù)往來,二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動去承擔(dān)的事物。
3、市場部年終總結(jié)范文工作總結(jié)
到公司報到距今整整六個月了。現(xiàn)在做一份市場助理半年工作總結(jié)來匯報自己的工作,跨越到陌生行業(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長。
每天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋€人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔(dān)者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的'各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務(wù)往來,二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動去承擔(dān)的事物。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題,不能因?yàn)閭€人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識,做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識。
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
這段時間里充滿了付出和收獲的,在接下來的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)或是沮喪失意,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能得到一個落實(shí)的夢想。
4、市場部年終總結(jié)范文工作總結(jié)
20xx年xxxx,XX支行認(rèn)真貫徹落實(shí)XX各項(xiàng)工作部署,以XXX行長年初工作會議上的講話精神為指針,在分行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的指導(dǎo)下,以建設(shè)“XXXXXX”為宗旨,以做XXX信貸業(yè)務(wù)特色銀行為目標(biāo),緊緊圍繞“XXXX”的工作主題,拓市場提業(yè)績,防風(fēng)險保安全,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),各項(xiàng)工作指標(biāo)均已完成。
一、xxxx主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
截至6月末
(一)貸款余額XX億元,較年初增加XX億元,增長XX%,完成計(jì)劃增量XX%,累計(jì)發(fā)放貸款XX筆,累計(jì)投放XX億元;實(shí)現(xiàn)利息收入XX億元,完成同期計(jì)劃的XX%。
(二)貸款日均余額XX億元,較年初增加XX億元,完成同期計(jì)劃的XX%。
(三)各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入XX萬元。其中,財務(wù)顧問費(fèi)XX萬元,其他手續(xù)費(fèi)收入XX萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票XX筆,金額XXX萬元,其中100%保證金銀承XX筆,金額XXX萬元。
(五)客戶數(shù)量XX戶,較年初增長XX戶,完成客戶拓展計(jì)劃XX%。
二、各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況分析
(一)貸款投放行業(yè)分析
根據(jù)今年XXXX金融業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)意見,XX支行XXXX貸款投放重點(diǎn)是XXXX貸款。從行業(yè)看,xxxx批零行業(yè)投放貸款XX筆XXX億元;制造業(yè)XX筆XXX億元;其他行業(yè)XX筆XXX億元。
(二)貸款產(chǎn)品投放分析
xxxxXX支行累計(jì)投放XX億元,其中XXX貸款XX億元,占XX%; XXX貸款XX億元,占XX%; XXX貸款XX億元,占XX%; XXX貸款XX億元,占XX%。
(三)貸款擔(dān)保方式分析
xxxx投放貸款中,抵押擔(dān)保貸款XX億元,占XX%;保證擔(dān)保貸款XX億元,占XX%;信用貸款XX億元,占XXX%。
三、工作中采取的重點(diǎn)措施
xxxx,XX支行按照年初計(jì)劃工作會議部署,通過多種形式,積極推進(jìn)XXXX貸款的創(chuàng)新工作,努力使各項(xiàng)工作再上新臺階。主要措施是:
(一)明確市場定位,堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展
xxxx,我行堅(jiān)持以XX平臺等為XXXX信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向,發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款,既鞏固已有的市場優(yōu)勢,又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對原有客戶進(jìn)行深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,我行重點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)營銷,成功營銷貸款XX筆金額合計(jì)XXX萬元。
(二)明確責(zé)任分工,形成了XXXX管控模式
根據(jù)XX要求,我行在xxxx對XXXX信貸從業(yè)人員重新配置,精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的信貸人員,按照XXXX模式建立了相互協(xié)助,相互推動、相互制約的XXXX風(fēng)險管控模式,為以后全力推動XXXX信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的組織保證。
(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程要求,嚴(yán)防操作風(fēng)險
xxxx,XX支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,規(guī)范了每一個操作環(huán)節(jié)要求,嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī)、低風(fēng)險業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)
xxxx我行制訂了《XX支行二○一一年度員工培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成XX各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的前提下,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢,采取多種形式,針對操作風(fēng)險、業(yè)務(wù)理論、工作技能等方面,分層次、分類別集中組織培訓(xùn)。xxxx,我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)XX次。
(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點(diǎn)工作之一,xxxx,我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標(biāo),指標(biāo)對應(yīng),分解落實(shí)直至到人,同時制定了相應(yīng)的獎懲措施,采取旬通報、月總結(jié)、季獎勵等考核方式,以激發(fā)員工營銷激情,將存款營銷的理念深入人心。xxxx通過全行上下努力,實(shí)現(xiàn)儲蓄存款X億元,成功完成既定目標(biāo)。
四、工作中遇到的困難及存在的問題
我行在市場營銷中發(fā)現(xiàn),XXXXXXXXXXX,建議能夠根據(jù)此需求盡快出臺新的業(yè)務(wù)品種,使我行迅速占領(lǐng)該項(xiàng)空白市場。
5、倉儲部年終總結(jié)范文
歲月如梭!緊張而又富有節(jié)奏的一年,不知不覺地過去了。20xx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌得到有效改善,工作效率繼續(xù)得提高?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、20xx年以努力穩(wěn)定倉庫平衡為基礎(chǔ),逐步實(shí)施倉庫改革為中心,重點(diǎn)抓了三個方面的工作。
1、在年初2月接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手,按照GSP要求對藥品存放規(guī)定進(jìn)行歸類擺放,消除了倉庫貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時也為后盤點(diǎn)清查工作奠定了基礎(chǔ)。此后,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。在倉庫改革的同時,不僅倉庫本身的管理得到提高,整個公司人員尤其是保管人員對藥品數(shù)量意識和保管意識得到了很大強(qiáng)化,這也極大的提升了倉庫藥品發(fā)放的準(zhǔn)確率。倉儲部20xx年全體員工運(yùn)作數(shù)據(jù):
2、20xx年藥品行業(yè)中,對電子監(jiān)管碼的入庫出庫掃碼,嚴(yán)格要求到位,我部門針對掃碼問題,開展了整頓工作,優(yōu)化完善了在掃碼上存在的不足與弊端、真正的做到了有碼必掃,掃則不漏。
3、20xx年倉儲部依據(jù)公司盤點(diǎn)規(guī)定,完成出庫月度全面盤點(diǎn)12次,每月度倉庫全面盤點(diǎn)均存在金額盤虧情況具體情況如下(虧盈金額嚴(yán)格按照盤點(diǎn)制度執(zhí)行):
二、20xx年的倉庫管理工作有著進(jìn)步與改善,是全體倉庫成員共同努力付出的收獲;但同時也暴露出我們工作中的還存在的一些問題與漏洞:
1、由于溝通不及時,倉庫與其他部門(如驗(yàn)收)造成沖突,出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。例如:驗(yàn)收辦理過手續(xù)的退貨不及時通知保管,導(dǎo)致保管由單無貨可發(fā);不過,沒有矛盾也就沒有進(jìn)步。以后倉庫要加強(qiáng)與各部門的有效溝通,為倉庫工作創(chuàng)造有利局面。
2、鑒于倉庫客觀實(shí)際條件,到目前為止倉庫有少量藥品沒有按照貨位存放;房屋封閉性差,鼠蟲出入;建設(shè)簡易,漏雨滲雨。這也給倉庫日常工作增加一定的壓力,改善防護(hù)工作也是倉庫20xx年的任務(wù)之一。
3、在實(shí)際工作中,對于發(fā)貨、復(fù)核工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致,導(dǎo)致盤庫往往會出現(xiàn)盈虧現(xiàn)象。在以后的工作中要更加精益求精,把查錯率控制在有效的范圍內(nèi)。目前藥品入庫流程還不是很流暢,包括藥品混放、單貨分離、有單無貨、有貨無單等一系列問題還有待解決,倉庫工作只是該流程中的一部分,為使流程更加流暢,需要各有關(guān)部門共同努力。
三、回顧20xx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不可忽視的。
展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力,所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時向公司匯報,及時處理。通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),倉儲部管理工作要做到"三勤":勤檢查、勤維護(hù)、勤核對。堅(jiān)持按制度辦事并不斷梳理流程完善流程,使倉庫管理工作再上一個新臺階。
倉儲部20xx年主要工作計(jì)劃:
1、完善倉儲部分崗位員工績效考核,提高員工工作積極性與歸屬感
2、定制員工內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工工作技能
3、維修原有叉車,提高倉儲工作效率,提高倉庫存儲能力
4、針對倉庫客觀實(shí)際條件,合理尋找使用解決鼠蟲出入問題,如調(diào)整驅(qū)鼠器布放、粘鼠板等
5、對倉儲部的工作流程不對的改善、不斷的優(yōu)化與完善,降低倉儲盤點(diǎn)的差異化
6、學(xué)習(xí)了解新GPS對倉儲的要求與規(guī)定,便于合理規(guī)劃對藥品貨位的調(diào)整或新廠房的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
6、倉儲部年終總結(jié)
回顧倉庫全年的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進(jìn)步的喜悅。通過總結(jié),我們記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),記錄下了所獲得的成績和進(jìn)步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準(zhǔn)。通過總結(jié),部門間交換、分享相互的長處和短處,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),感受著團(tuán)隊(duì)的溫暖,從而收獲關(guān)切和期望。通過總結(jié),把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運(yùn)營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實(shí)踐,完善了票據(jù)管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時,還對庫區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造,倉庫分區(qū)、貨物分類、臺帳及標(biāo)識建設(shè)的完成,標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動。
特別是倉庫現(xiàn)場管理的嚴(yán)格要求,較好的改變了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標(biāo)準(zhǔn),造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí),得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫,為今后此項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致。
各項(xiàng)作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗(yàn)收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;積極配合銷售部,在規(guī)定時間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù)。
倉庫工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞,包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴(yán),數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標(biāo)壓力;帳帳、帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下。
存在的主要問題:
1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責(zé)劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng),所以出現(xiàn)問題較多。如,接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責(zé)任心的大小,源于責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化的認(rèn)知度。
2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作,用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進(jìn)貨的審批,調(diào)貨價格的審查,盲目購進(jìn)造成的庫存積壓、庫容存量超標(biāo)壓力等問題。
3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進(jìn)貨的驗(yàn)收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點(diǎn)貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,相關(guān)責(zé)任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識,培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn),都取決于行動的落實(shí),如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識,如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì),如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實(shí),如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效落實(shí)的重要方法,這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁,要有堅(jiān)定不移的意志,真正以實(shí)際行動,一步一個腳印去實(shí)踐目標(biāo),實(shí)施計(jì)劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
工作目標(biāo):
1、倉儲管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5S標(biāo)準(zhǔn)。
3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達(dá)到中級。每月組織進(jìn)行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
5、庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會,要強(qiáng)化有效溝通意識,并且進(jìn)行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際情況,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展,驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果,并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動去超越自我,實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越。
7、程序員年終工作總結(jié)怎么寫程序員年終個人總結(jié)范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝您們給我到公司工作的機(jī)會,對此,我感到無比的榮幸和激動。我一定會珍惜這來之不易的機(jī)會,在今后的工作中,好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到公司的工作中去,為公司明天的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己全部的力量。
我是20xx年1月14日進(jìn)入公司的,至今已有3個多月的時間了。這3個多月來,是我人生的重大轉(zhuǎn)折。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo),讓我能夠在工作上迅速入手。
雖然3個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
根據(jù)公司的需要,接下來開始做關(guān)于流程模塊的工作??偨Y(jié)3個多月來的工作:
剛開始主要是熟悉工作環(huán)境,融入bs開發(fā)團(tuán)隊(duì),試著開發(fā)一個模塊(獎金管理)并完成。模塊的開發(fā)——獎金管理、出差管理、角色管理的開發(fā)。過這段時間的努力,使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,模塊的開發(fā)也越來越得心應(yīng)手。
接下來的一個月應(yīng)該是技術(shù)方面收獲的一個月,新年來,組長讓我協(xié)助他整理后臺,將近一個多星期的學(xué)習(xí),對后臺類的結(jié)構(gòu)有了更一步認(rèn)識以及樹和表格的框架。然后,接下來的一星期看了前臺對樹的解析和主頁面的設(shè)計(jì),確實(shí)很精彩。
職位管理,員工待遇,標(biāo)準(zhǔn)待遇模塊的開發(fā)。重寫json封裝工具類,重寫后較之前的的優(yōu)勢:處理的數(shù)據(jù)量增加100倍左右,處理速度增加10倍左右;缺點(diǎn):封裝后的對象里各個字段不會排序(debug時會有影響)。反復(fù)測試、完善后開始使用。
公司搬遷后,由于eli服務(wù)連不上無法做開發(fā)。主要的工作就是協(xié)助組長寫開發(fā)文檔。
工作之余,我也會為自己充電,閱覽一些技術(shù)網(wǎng)站和看電子書(《重構(gòu)-改善代碼的既有結(jié)構(gòu)》《王者歸來》...)。努力提高自己的綜合素質(zhì),努力成為公司所需要的合格人才。
我深知一名程序員,不僅需要有耐心、細(xì)心,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核鶎俚墓ぷ髫?fù)起全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),我深信我本人一定能做到這些。
我本人工作認(rèn)真,注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào),責(zé)任感強(qiáng)。我自信,并能夠把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各項(xiàng)工作。
基于以上所述,我申請轉(zhuǎn)試用,希望早日得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,以便更積極深入地開展工作。
8、程序員年終工作總結(jié)怎么寫程序員年終個人總結(jié)范文
我是一名程序員,在過去的一年里,軟件研發(fā)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下,我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,努力的完成了公司的各項(xiàng)工作,在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束,特向公司總結(jié)匯報如下:
一、軟件研發(fā)
根據(jù)公司的安排,項(xiàng)目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組,團(tuán)隊(duì)的合作下,克服重重技術(shù)困難,增長了工作經(jīng)驗(yàn),收獲豐盈:
1、asp開發(fā)
以前我在其他公司也做過一些開發(fā),但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉,我成長了,我學(xué)會了很多很多。
首先,面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當(dāng)前編程的主流思想是對象,任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解,沒有從深入的體會,通過這次asp項(xiàng)目的深入,不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象,都可以用對象來表示,具體可以用語言中的類方等。asp如此,c#如此java也同樣如此。
其次,具備獨(dú)立完成vb知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西,加上這次深入的做,這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣,常用的重要的都有涉及,并且還補(bǔ)充xxml,java實(shí)際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā),在方面我能勝任這方面的工作,能獨(dú)立完成這方面的工作。
再次,c#方面存在一些不足。LocALhOST通過c#這次軟件的開發(fā),也發(fā)現(xiàn)自己的不足,如基礎(chǔ)知識掌握不牢,缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
數(shù)據(jù)庫是伴隨著項(xiàng)目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作,經(jīng)過這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn),對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫,這是我的收獲。
優(yōu)點(diǎn):能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作,經(jīng)過這么長時間的積累,基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫,同時在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法,能進(jìn)行一些簡單的優(yōu)化。
缺點(diǎn):數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù),并不是你會寫一些sql語句,能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足,在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸,多運(yùn)用新的知識點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識儲備。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上面的成功與收獲,除了自身努力外,以及公司的支持。是這個團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員,使得它成為一個具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個整體,這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個團(tuán)隊(duì)中的收獲。
1、務(wù)實(shí):公司下發(fā)的任務(wù),下發(fā)的工作,件件都是用心去做的。我們這個團(tuán)隊(duì)中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情,都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣,以后同樣也是這樣。
2、拼搏:公司給的每一個任務(wù)不管它多難,如果工作沒有完成我們會晚上加班,也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實(shí)在忙,為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項(xiàng)目提前。
3、創(chuàng)新:現(xiàn)在我們開始項(xiàng)目的時候都會進(jìn)行研討,一般都會進(jìn)行一個效率和邏輯的分析與討論,保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
4、互助:我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題,我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因?yàn)槟骋粋€人而拖住整個項(xiàng)目滯后。
5、交流:我們在項(xiàng)目中會及時溝通自己的收獲,特別是一些針對性的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時間,這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的,我懂的,我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流,我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng),人弱團(tuán)則削”。
三、個人成長
通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多,不管從技術(shù)上還是做事上,都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長。
技術(shù)上:不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的的提高?,F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作,承擔(dān)自己的責(zé)任。
9、程序員年終工作總結(jié)怎么寫程序員年終個人總結(jié)范文
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)半年多了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的`胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對公司各級領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為公司的一份子而自豪。在這半年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對xxxxxxxx公司有了一定的新的認(rèn)識。
在5月中旬我來到了xxxxxxxx公司信息科技有限公司參加招聘,經(jīng)過幾輪面試和筆試,終于能夠有幸加入了xxxxxxxx公司這個大家庭,在我進(jìn)入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明,當(dāng)時只是覺得公司很正規(guī),很強(qiáng)大。在和部門領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目經(jīng)理交流后,感覺公司很親切,很溫馨。對其它方面就不太知道了,特別是對視頻監(jiān)控幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時的工作以及項(xiàng)目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致,本人對公司的理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是xxxxxxxx公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xxxxxxxx公司的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這半年多的時間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,半年來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓
我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:
(1)參與公司軟件項(xiàng)目的開發(fā)與測試。
(2)負(fù)責(zé)安徽省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開發(fā)的過程中,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)半年有余,對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深,對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為項(xiàng)目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、工作計(jì)劃暫時做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作。
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
6、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。
其實(shí)作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤。在參加工作的這短短的一個半月中,我深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項(xiàng)目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
10、范文物資管理部年終總結(jié)范文
近年來,我段認(rèn)真執(zhí)行上級關(guān)于物資集中采購的有關(guān)規(guī)定,使物資采購的整個過程公開、公平、公正,收到較好效果。去年公司下達(dá)給我段的有權(quán)自購金額是110萬元,我段通過"抓好采購公開"、"開展物資采購執(zhí)法監(jiān)察,規(guī)范物資采購行為"等措施,有效地壓縮了物資自購金額,全年實(shí)際使用自購金額為1023萬元,節(jié)約資金62萬余元,在物資采購中沒有發(fā)生任何不良信息。我們的具體做法和體會是:
一、建章立制,明確職責(zé),規(guī)范物資采購程序。
依靠制度,規(guī)范采購行為,是抓好物資采購領(lǐng)域廉政建設(shè)的硬件保證。去年以來,我們根據(jù)局、分局有關(guān)物資集中采購、歸口管理的精神,制定了《我段物資管理的若干規(guī)定》等制度,并在"段黨風(fēng)廉政建設(shè)系列制度匯編"中,專門收入了"關(guān)于在物資采購過程中加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定",為規(guī)范采購行為提供了制度保證。在物資采購程序上,規(guī)定除分局歸口管理、集中采購的物資外,對分局授權(quán)委托我段自購的所有生產(chǎn)急用料、零星用料、小型機(jī)械設(shè)備、節(jié)日福利物資、慰問品等,一律由招標(biāo)小組組織招標(biāo)會,實(shí)行招標(biāo)采購,由物供中心按招標(biāo)結(jié)果集中辦理,并按月做好公示;同時規(guī)定采購金額不得超出分局下達(dá)的委托金額。對采購節(jié)日福利物資,除認(rèn)真履行招標(biāo)程序外,還專門建立了"節(jié)日物資質(zhì)量、價格評估制度"。規(guī)定采購節(jié)日物資時,必須由段辦、工會、物供中心、財務(wù)、集經(jīng)、監(jiān)察組成的評估小組會簽"節(jié)日物資質(zhì)量、價格評估表",形成評估意見后,再報主管領(lǐng)導(dǎo)審批、采購,并公示供貨渠道、品種、價格和數(shù)量。
為了堵塞管理漏洞,段還規(guī)定任何車間、部門無權(quán)擅自采購辦公用品和節(jié)日物資,要求各車間和部門自覺遵守物資管理紀(jì)律和物資采購的有關(guān)規(guī)定,對違反物資管理紀(jì)律的車間、部門,一律按黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理。由于明確了采購程序和職責(zé),有了制度的約束,使有關(guān)部門面對來自各路關(guān)系、以各種理由推銷產(chǎn)品的商戶,容易解釋清楚了。那些符合投標(biāo)資質(zhì)的商戶,也愿意以投標(biāo)形式參與公平競爭。
二、落實(shí)段務(wù)公開,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察,不斷規(guī)范采購行為。
在落實(shí)物資招標(biāo)采購程序的同時,我段還堅(jiān)持做好每年兩次的"物資歸口管理和集中采購執(zhí)法監(jiān)察,由紀(jì)委(監(jiān)察)牽頭,對照上級精神,認(rèn)真開展自查,傳遞壓力,加強(qiáng)監(jiān)督,規(guī)范行為。此舉不僅有效地控制了采購成本,促進(jìn)了倉庫管理工作,還有力地加強(qiáng)了物資采購領(lǐng)域的黨風(fēng)廉政建設(shè),達(dá)到了正本清源的目的。
由于物資采購是職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,所以檢驗(yàn)"處理這一熱點(diǎn)問題"成敗的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該是職工群眾對這項(xiàng)工作的結(jié)果滿不滿意,贊不贊成。為此,我們一是從處理源頭上做到公平、公正,堅(jiān)持由招標(biāo)小組比質(zhì)比價、招標(biāo)采購,嚴(yán)格按招標(biāo)結(jié)果確定采購渠道;二是健全制約環(huán)節(jié),建立了物資采購價格評估小組會簽制度;三是堅(jiān)持對物資采購情況按月公開。物供中心每月將物資采購情況,按時間、單價、數(shù)量、規(guī)格、進(jìn)料渠道列表匯總,制成物資采購明細(xì)表,由經(jīng)辦采購員、材料員、物供主任、財務(wù)審核員、監(jiān)察科長簽字確認(rèn)后,報主管段長簽字,在段務(wù)公開欄內(nèi)專題向全段干部職工公示,并在公示欄內(nèi)公布了段紀(jì)委的舉報電話,主動接受群眾監(jiān)督。