《上半年工作的總結(jié)格式》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、上半年工作的總結(jié)格式
今年上半年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠(chéng)服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績(jī)
年初,我作為一線前臺(tái)柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺(tái)柜員工作,二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò)。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí),不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間,為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營(yíng)銷,讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠(chéng)度,鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識(shí),真誠(chéng)服務(wù)客戶
在日常一線前臺(tái)柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠(chéng)信履約,誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中,堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠(chéng)把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠(chéng)度。
上半年里,我切實(shí)按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作,積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績(jī),服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。在下半年,我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī),為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
2、銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃總結(jié)
在這近半年多的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我是去年11月份到公司工作的,初來公司我是一個(gè)沒有工程機(jī)械行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的菜鳥,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng)。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力,也取得了一個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)初級(jí)銷售員的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。
下半年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
個(gè)人要求:
1.對(duì)于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績(jī);
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作努力完成好!
3、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
這半年來的工作我也感到非常的充實(shí),我一直都認(rèn)為積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn),能夠鍛煉自己的很多,作為一名技術(shù)這些都是我一直都在積累的,上半年也是完成了一些項(xiàng)目,從事技術(shù)的工作已經(jīng)有多年時(shí)間看,在xx這里確實(shí)還是有了非常多的進(jìn)步,這半年來我也一直都在思考,自己在工作當(dāng)中也是比較用心的,作為一名技術(shù)我對(duì)自己也是要求很高,我相信有些事情是需要有一個(gè)端正的態(tài)度,要從細(xì)節(jié)做起,對(duì)于上半年我也總結(jié)一下。
半年的積累讓我看到了非常多的進(jìn)步空間,有些事情是應(yīng)該要讓自己主動(dòng)去思考,這半年來完成了幾個(gè)項(xiàng)目,在大家的一起努力下,是有了不小的成績(jī),在工作當(dāng)中解決的一個(gè)個(gè)問題都讓我感覺非常的好,現(xiàn)在我也是意識(shí)到了這些,我也是看到了自身的一些差距,有些事情是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),做技術(shù)雖然有時(shí)候會(huì)有些枯燥,但是工作就是這樣沒有什么事情能夠一直都非常的快樂,但是在工作當(dāng)中解決一個(gè)個(gè)問題,完成了項(xiàng)目就是非常的有成就感,過去的半年讓我感覺真的是非常的好,完成了很多事情,在這個(gè)過程當(dāng)中真是很特殊的感覺,我相信在未來還是能夠繼續(xù)保持下去。
我積極完成好上級(jí)交待的工作,努力做好自己的本職,從來都不會(huì)因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)的事情為自己而感到有什么壓力,但是我也知道在工作當(dāng)中壓力才能夠有動(dòng)力,在下一階段的工作當(dāng)中這些都是需要去落實(shí)好的,找到樂趣,這也會(huì)讓我感覺非常的充實(shí),雖然做技術(shù)工作比較麻煩,有些時(shí)候一個(gè)東西需要改了又改,需要花費(fèi)大量的時(shí)間,可是這一階段我也意識(shí)到了這些都是我需要去接受的,對(duì)自身的要求還需高一點(diǎn),半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我都是比較認(rèn)可自己的,有些事情要看的重要的一點(diǎn),現(xiàn)在所積累的一切都是能夠在未來的工作當(dāng)中起到一個(gè)關(guān)鍵的作用。
這半年來我也感受到了非常多的進(jìn)步,但是也知道自己的缺點(diǎn),有些東西需要認(rèn)真的去思考,我也需要去糾正自己身上的這些缺點(diǎn),不管是在什么時(shí)候這些都是需要給自己一個(gè)交待,在工作當(dāng)中還是出現(xiàn)了一些失誤,有時(shí)候就是因?yàn)樽约旱氖д`,一個(gè)東西改了又改這是我工作方面需要注意的地方,當(dāng)然我也一定會(huì)調(diào)整好這樣的狀態(tài),繼續(xù)加油的。
4、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、日常行政工作
行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門的使用和管理。半邊年共寫會(huì)議記錄xx篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
二、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
三、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
四、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
5、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
在新的一年來臨之際,現(xiàn)將20xx年保安組年度工作總結(jié),具體情況如下:
一、 保安組在園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,能安心工作,努力積極完成園長(zhǎng)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行門崗值班制度、學(xué)期合計(jì)來訪登記約80人次,其他業(yè)務(wù)約90人次,發(fā)放招生簡(jiǎn)歷約50分,幼兒提早離園記錄約160人次,接收教職工郵寄快遞約180余件,學(xué)期幼兒接送車記錄約240余次。園區(qū)安全巡查記錄約150次。
二、 消防安檢巡查、協(xié)助總務(wù)后勤搬木臺(tái)、柜、宿舍家具搬移、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作,以及車場(chǎng)車輛秩序維持,協(xié)助園區(qū)做好接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀幼兒園的準(zhǔn)備工作。
三、 監(jiān)督后勤職工打卡,制作職工、保安考勤月報(bào)表,幼兒入園、離園時(shí)確保出馬路交通管制,嚴(yán)格檢查接送工作。禮貌對(duì)待幼兒及家長(zhǎng),學(xué)期沒出現(xiàn)幼兒失蹤現(xiàn)象,未發(fā)生任何安全事故。
四、 平時(shí)值勤重點(diǎn)看好監(jiān)控錄像情況,維護(hù)園區(qū)周邊設(shè)施工作,每天檢查公共設(shè)施、教學(xué)樓、宿舍樓消防設(shè)施等,并做好日常記錄。學(xué)期內(nèi)沒有發(fā)生火災(zāi)事故和嚴(yán)重治安案件,確保了園區(qū)內(nèi)教職工以及幼兒生命財(cái)產(chǎn)安全,使教學(xué)能有秩序順利進(jìn)行,完成了園長(zhǎng)對(duì)學(xué)期保安工作的要求。
五、 好人好事,本學(xué)期11月份,李少華巡邏時(shí)在沙池處拾到書包兩個(gè)交給賀助理,還給孩子家長(zhǎng)。在某天下午5點(diǎn)十分左右,幼兒離園時(shí),小一班有家長(zhǎng)領(lǐng)著幼兒在離園時(shí),在園門口廣場(chǎng)處,小孩跑步趕校車時(shí)把其母親絆倒,因此母親腳受傷不能走路,幼兒撞到頭部,頭部出血紅腫,李少華馬上搬兩把椅子給家長(zhǎng)坐,并到醫(yī)務(wù)室拿冰袋給幼兒敷冰,稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長(zhǎng)扶送上處并送到醫(yī)院檢查,家長(zhǎng)由于左腳髕骨裂,兩天后手術(shù),,并在兩個(gè)星期后康復(fù)出院。因此保安受到圍觀家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
12月中旬,下午5點(diǎn)鐘左右李少華在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)有一位60歲老人搭區(qū)內(nèi)穿梭巴到幼兒園門口,李少華即上前詢問情況,她說是來接小孩的,由于第一次來接小孩,不知道該怎樣才能接到幼兒,李少華帶其到助理辦公室接洽,了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領(lǐng)其到對(duì)面候車點(diǎn)乘坐穿梭巴。
保安組今后工作努力向好的方面繼續(xù)學(xué)習(xí),把好的發(fā)揚(yáng)光大,不足的則改之,以更好地為廣大師生服務(wù),使幼兒園的一切業(yè)務(wù)蒸蒸日上,越辦越好。
6、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)走過大半,很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,在20xx年11月任命我為公司總裁辦公室負(fù)責(zé)人。在工作中,我積極發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的信息中心和工作樞紐的作用。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各部門同事的大力協(xié)作下,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,認(rèn)真做好本職工作,積極完成協(xié)調(diào)、溝通、聯(lián)系等各方面的任務(wù)。
在這半年中,我一直努力為領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,積極配合各部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,及時(shí)收發(fā)各類需要領(lǐng)導(dǎo)閱覽的文件,以保證準(zhǔn)確及時(shí)的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做出批示和處理。對(duì)日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理、及時(shí)反饋、日清日結(jié)。在工作思路、工作方法上,遇到問題及時(shí)調(diào)整,以適應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的需要。
公司這半年來處于快速發(fā)展?fàn)顟B(tài),利苑酒家和28樓辦公室在去年底裝修完畢,并投入使用。火鍋和利苑在各項(xiàng)調(diào)整中也取得了相應(yīng)的成績(jī)。我很遺憾沒能為公司的各項(xiàng)發(fā)展出謀劃策,所以努力做好本職工作,爭(zhēng)取為領(lǐng)導(dǎo)和各部門的服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)工作盡最大的力量首先,在酒店籌備和裝修期間,做好公司內(nèi)部及外部的協(xié)調(diào)工作,聯(lián)系裝修設(shè)計(jì)師及工程人員;酒店開業(yè)前,幫助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)廚師團(tuán)隊(duì)的安排問題;日常上主要負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)需要招待的客人安排及領(lǐng)導(dǎo)的差旅安排;為公司各部門領(lǐng)導(dǎo)做好臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作;對(duì)于自身建設(shè)我也在努力加強(qiáng),在不耽誤本職工作的基礎(chǔ)上及時(shí)充電,參加了人力資源師二級(jí)的培訓(xùn)和考試?,F(xiàn)階段也在積極的學(xué)習(xí)工作中日常需要掌握的技能。結(jié)合總裁辦的工作特點(diǎn)和職責(zé),我必須保持清晰的思路,使得各項(xiàng)工作有條不紊的開展,雖然不能做到時(shí)時(shí)事事完美完成,但也盡自己最大的能力盡量將事情做到最好。
當(dāng)然,在工作中也存在一些不足和欠缺,考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善;工作還不夠細(xì)致;未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意;在今后的工作中我會(huì)更加的細(xì)致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級(jí)保持一致。我也會(huì)更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。
在接下來的工作中,我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì),確定自己的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。對(duì)于上述的幾點(diǎn)不足會(huì)在今后的工作中努力改進(jìn),加強(qiáng)溝通,爭(zhēng)取做到亡羊補(bǔ)牢。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的幫助與關(guān)照,我會(huì)努力改善自己在工作上的不足,與大家共同進(jìn)步,為公司下半年的發(fā)展盡自己的一份力量。
7、工程管理處上半年工作總結(jié)半年工作總結(jié)
20**年上半年,工程管理處在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工共同努力下,按照全年目標(biāo)責(zé)任書,緊緊圍繞除險(xiǎn)加固工程和水庫防洪調(diào)度積極開展工作,取得較好成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、半年主要工作
1、除險(xiǎn)加固工程
20**年上半年是除險(xiǎn)加固開工以來,協(xié)調(diào)矛盾最繁、施工項(xiàng)目最多、完成進(jìn)度最快的半年。半年來在水利廳相關(guān)處室的督辦下,在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過參建各方的共同努力,c1標(biāo)大壩防滲工程完成了背水坡防沖預(yù)制板澆筑收尾工程,現(xiàn)已具備了竣工驗(yàn)收條件;c2標(biāo)復(fù)建放空隧洞工程完成了最后30m洞身的開挖襯砌以及進(jìn)口閘室坡面干砌石護(hù)坡、上閘公路漿砌石擋土墻和320m隧洞回填灌漿,現(xiàn)剩下出口明管及消力池因多種原因暫時(shí)無法進(jìn)行;c3標(biāo)溢洪道土建工程完成進(jìn)口山嘴土石方開挖1.4萬方、溢洪道尾水渠土石方開挖3.58萬方,700余米尾水渠邊坡漿砌石護(hù)坡左岸完成500余米、右岸完成260余米,同時(shí)完成溢洪道底板及邊墻裂縫化學(xué)灌漿任務(wù);c4標(biāo)溢洪道金結(jié)工程完成了8孔弧形閘門補(bǔ)焊、防腐,閘室屋面防滲及室內(nèi)內(nèi)墻粉刷、地面水磨石澆筑和閘門啟閉機(jī)控制系統(tǒng)安裝調(diào)試任務(wù),還剩余閘室內(nèi)乳膠漆和6孔閘室外墻花崗巖粘貼,預(yù)計(jì)年底可進(jìn)行分部工程驗(yàn)收;c5標(biāo)大壩安全監(jiān)測(cè)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,完成了陽新辦公樓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收尾工程,已于6月22日進(jìn)行了該標(biāo)段分部工程驗(yàn)收。上半年共計(jì)完成投資832.28萬元。
2、水庫防洪調(diào)度
一是根據(jù)水利部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)防洪準(zhǔn)備工作的通知》要求,4月7日至15日我們組織工程管理技術(shù)人員分別對(duì)水庫樞紐、除險(xiǎn)加固工程、水文觀測(cè)設(shè)施、水雨情遙測(cè)系統(tǒng)及防汛通訊設(shè)備等進(jìn)行了一次全面的汛前檢查;二是維修養(yǎng)護(hù)了水雨情遙測(cè)系統(tǒng)及防汛通訊設(shè)備,確保了防汛電話暢通、傳真機(jī)工作正常,視頻會(huì)商系統(tǒng)成功與省防辦調(diào)試對(duì)接,局域網(wǎng)、網(wǎng)站運(yùn)行正常,水雨情遙測(cè)系統(tǒng)在設(shè)備嚴(yán)重老化,備品備件嚴(yán)重不足的情況下,經(jīng)過維修基本上能正常運(yùn)行;三是按照水庫防汛行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的要求,上報(bào)批復(fù)了20**年富水水庫防汛抗旱指揮部組成人員,水庫防汛行政責(zé)任人、主管部門責(zé)任人、水庫技術(shù)負(fù)責(zé)人和水庫崗位責(zé)任人明確,同時(shí)結(jié)合水庫除險(xiǎn)加固工程實(shí)際,與各施工標(biāo)段負(fù)責(zé)人簽訂了20**年安全度汛責(zé)任書;四是及時(shí)組織召開了20**年富水水庫防汛抗旱工作會(huì)議,對(duì)水庫防汛抗旱工作作了全面的部署,對(duì)存在的問題提出了具體的意見;五是針對(duì)局機(jī)關(guān)搬遷陽新辦公的`實(shí)際,為嚴(yán)肅防汛紀(jì)律,確保二十四小時(shí)無縫隙有專人值守,對(duì)20**年防汛值班作出了具體安排。
3、其他日常工作
一是搞好工程檢查、觀測(cè),確保大壩安全運(yùn)行。工程運(yùn)行觀測(cè)人員根據(jù)相關(guān)規(guī)定定期對(duì)大壩樞紐進(jìn)行了檢查和觀測(cè),并及時(shí)整理分析資料,確保了大壩安全運(yùn)行。
二是壩區(qū)白蟻防治,上半年主要以普查為主,結(jié)合藥物處理的措施。根據(jù)運(yùn)行管理人員普查情況看,白蟻蟻害有進(jìn)一步向壩體蔓延的趨勢(shì)。
三是組織實(shí)施了3.5km總干渠清淤維修任務(wù),確保了灌溉用水安全。
四是針對(duì)水文觀測(cè)設(shè)施老化的實(shí)際,購(gòu)置了三部流速儀,同時(shí),委托XX市水文局將對(duì)三庫內(nèi)水文站水位流量資料進(jìn)行分析、率定關(guān)系曲線。
二、問題、建議及打算
1、除險(xiǎn)加固工程進(jìn)度緩慢
主要是c2標(biāo)復(fù)建放空隧洞工程,剩余的出口明渠和消力池涉及富水電廠的協(xié)作,協(xié)調(diào)矛盾大,設(shè)計(jì)方案又遲遲不能到位,嚴(yán)重影響整個(gè)除險(xiǎn)加固工程的施工進(jìn)度,目前施工處于半停工狀態(tài),后期將牽涉到合同管理的處理。建議加快協(xié)調(diào)力度,爭(zhēng)取在汛后即速開工。
2、白蟻危害的處理
通過上半年白蟻情況調(diào)查,工程管理范圍內(nèi)的白蟻危害主要集中在大壩壩腳防護(hù)林和局電影院西側(cè)平房?jī)商帲瑸榉乐瓜伜M(jìn)一步向壩體和其他地方蔓延,除用高效低毒的環(huán)保類滅蟻藥外,建議投入一定的資金購(gòu)買一些器械設(shè)備,對(duì)大壩防護(hù)林、電影院西側(cè)平房等部位進(jìn)行大面積藥殺,同時(shí)將大壩供水溝平臺(tái)樹木、雜草等清理干凈,面層澆筑砼預(yù)制板,以截?cái)喟紫伒氖沉蟻碓础?/p>
3、加快水雨情遙測(cè)系統(tǒng)更新改造和危房改造
庫區(qū)水雨情遙測(cè)系統(tǒng)始建于上世紀(jì)九十年代,由于設(shè)備老化,維修養(yǎng)護(hù)難度大,采集水雨情信息可靠性差,需盡快進(jìn)行更新改造,目前改造方案已完,力爭(zhēng)汛中完成招投標(biāo),汛后即速實(shí)施;另外我局富水地區(qū)住房大部分建于上世紀(jì)六、七十年代,房屋結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,白蟻危害大,嚴(yán)重影響居住職工生命財(cái)產(chǎn)安全,需即速進(jìn)行維修改造,建議加快研究維修改造方案,爭(zhēng)取年底前完成改造任務(wù)。
4、籌措資金,更新水文基礎(chǔ)設(shè)施
庫區(qū)三個(gè)水文站是1976年我局設(shè)立的三個(gè)入庫水文站,創(chuàng)建后對(duì)水庫防洪調(diào)度起到了重大作用。由于三站投入運(yùn)行三十余年來,未經(jīng)改造更新,基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)設(shè)備老重老化,已嚴(yán)重影響到水庫防洪度汛,20**年我們已申請(qǐng)中央應(yīng)急度汛項(xiàng)目,至今未批復(fù)。為此,建議局應(yīng)多方籌措資金,盡快解決三站更新改建項(xiàng)目。
8、服務(wù)室上半年工作總結(jié)及下半年工作思路總結(jié)
20XX年上半年,地面服務(wù)部客運(yùn)服務(wù)室在公司及地服部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的緊密配合及大力支持下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)服務(wù)人性化為宗旨,以“樹立精品服務(wù)意識(shí),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品,全面提升服務(wù)質(zhì)量,塑造美麗服務(wù)形象”為總體目標(biāo),為旅客提供真誠(chéng)、熱情、專業(yè)、快捷的地面服務(wù),使地面服務(wù)綜合保障能力得到全面升級(jí),服務(wù)質(zhì)量呈穩(wěn)步上升趨勢(shì),時(shí)尚堅(jiān)韌的服務(wù)架構(gòu)正日漸穩(wěn)固,美麗和諧的地面服務(wù)團(tuán)隊(duì)正日益成熟,現(xiàn)將20XX年上半年客運(yùn)服務(wù)室工作情況進(jìn)行分析總結(jié),并提出下半年工作的基本思路和構(gòu)想:(一)
20XX年上半年服務(wù)室工作總結(jié)
一、安全工作:認(rèn)真落實(shí)地面服務(wù)崗位各項(xiàng)安全措施,安全運(yùn)行整體平穩(wěn)。
1、安全是民航業(yè)永恒的主題,為了這重中之重的問題,服務(wù)室積極響應(yīng)公司繼續(xù)開展“今冬明春百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)及安全隱患排查整改活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)隔離區(qū)證件的管理規(guī)定。另外狠抓安全教育與培訓(xùn),夯實(shí)技能基礎(chǔ)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于20XX年航空安全工作規(guī)劃,明確地面服務(wù)的安全職責(zé),將安全意識(shí)深入到骨子里。
2、為了確保完成春運(yùn)工作任務(wù),組織服務(wù)室三個(gè)班組學(xué)習(xí)了《地面服務(wù)
部20XX年“春運(yùn)”安全及服務(wù)保障方案》,確保每位員工能認(rèn)識(shí)到今年春運(yùn)安全工作的特點(diǎn)、難點(diǎn)。
3、針對(duì)我國(guó)華北、華東地區(qū)遭受災(zāi)害性雨雪天氣,和春運(yùn)期間可能會(huì)遇到的大面積航班延誤,特別組織各班組進(jìn)行不正常航班的案例及服務(wù)技巧經(jīng)驗(yàn)交流與學(xué)習(xí),同時(shí)組織有計(jì)劃和針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)演習(xí),確保不發(fā)生影響安全及服務(wù)質(zhì)量的重大問題。
4、針對(duì)08奧運(yùn)年以及上半年所發(fā)生的一些有關(guān)安全方面的特殊情況,根據(jù)公司安全指導(dǎo)思想,對(duì)拉薩及涉奧航班等安全系數(shù)有較高要求的航班,專門制定出特殊服務(wù)保障方案,避免在上述重要航班中出現(xiàn)重大安全事故。
5、繼續(xù)鞏固科室季度安全評(píng)估制度和每月“安全教育日”制度,同時(shí)積極組織專門人員不定期對(duì)各班組服務(wù)及安全工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行梳理和分析,有針對(duì)性的提出相應(yīng)措施,強(qiáng)化全員預(yù)防工作差錯(cuò)的責(zé)任意識(shí),提高職業(yè)素養(yǎng),提升員工預(yù)防工作差錯(cuò)的技巧和方法,取得了較好的效果。
二、服務(wù)保障工作:提出人性化服務(wù)理念,強(qiáng)化全員整體服務(wù)意識(shí),順利完成地面各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
1、針對(duì)工作戰(zhàn)線長(zhǎng)、人力資源緊張、新員工多等特點(diǎn),為確保春運(yùn)期間大面積的航班延誤時(shí)能在第一時(shí)間給旅客送上暖和的熱水,共儲(chǔ)備了16箱紙杯,重新購(gòu)買了10個(gè)水壺。而新購(gòu)的10個(gè)小喇叭為繁忙的安檢口找客提供了更多的方便。
2、因人員相對(duì)不足,成份新,新員工比例大,其中有三分之一員工沒有參加過“春運(yùn)”保障,針對(duì)以上情況,對(duì)三十多名新員工進(jìn)行了服務(wù)室第二期“新葉杯”崗位練兵活動(dòng),同時(shí)相應(yīng)適量增加新員工的航班任務(wù)量,以戰(zhàn)代練,為春運(yùn)保障打下堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。3、針對(duì)拉薩航班的特殊性,制定專項(xiàng)保障方案,合理調(diào)配新候機(jī)樓及支線候機(jī)樓服務(wù)人員,登機(jī)口配備骨干人員,安排至少三名導(dǎo)乘參與引導(dǎo)服務(wù)。在震后,針對(duì)無人陪伴旅客量明顯攀升,組織無航班任務(wù)的員工在高峰時(shí)段隨時(shí)待命,確保運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)有充足的保障力量,保證無人陪伴旅客的正常出行。
4、對(duì)于重要航班保障任務(wù),如航班中載有四川省團(tuán)代表,特別是震后持續(xù)一個(gè)星期的災(zāi)區(qū)傷員的運(yùn)送以及大量的救援團(tuán)隊(duì)和災(zāi)區(qū)孤兒的保障工作,服務(wù)室專門成立了專機(jī)保障小組,并就此制定了嚴(yán)密科學(xué)的人性化服務(wù)保障方案,受到社會(huì)各界及公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
5、為對(duì)員工在崗期間的工作情況進(jìn)行有效評(píng)估,并配合即將推出的員工星級(jí)等級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效工資考評(píng)制度,完善地服部的信息報(bào)告制度,從三月份起實(shí)行“員工每日工作單”制度,讓員工報(bào)告自己一天的工作內(nèi)容和工作情況,并由值班主任對(duì)其進(jìn)行講評(píng)。
6、順利實(shí)施了與荷蘭皇家航空公司的代碼共享航班、虛擬航班、中轉(zhuǎn)聯(lián)乘航班的服務(wù)保障工作。
7、關(guān)于不正常航班,及時(shí)掌握信息動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確制定服務(wù)預(yù)案,始終堅(jiān)持“航班延誤服務(wù)不延誤”的意識(shí),最大限度的降低旅客對(duì)航班延誤的不滿,提高團(tuán)隊(duì)整體處置不正常航班的能力。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn):加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升員工整體業(yè)務(wù)水平。
1、鞏固和創(chuàng)新班前會(huì)制度,除例行的事宜外,新增以“我的班組,我做主”為指導(dǎo)思想,讓員工通過五分鐘的簡(jiǎn)短講演將最新的社會(huì)新聞、科學(xué)常識(shí)、甚至是生活信息向同組員工傳達(dá),并發(fā)表評(píng)論或是感想。知識(shí)讓人更有魅力,通過此方式,不僅讓員工享受學(xué)習(xí)的權(quán)利,更能增強(qiáng)員工自身的“主人公”意識(shí),積極參與班組的建設(shè)與管理
2、年初針對(duì)新員工進(jìn)行了第二期“新葉杯”崗位練兵,同時(shí)組織各班組針對(duì)雨季航班進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)以多種形式提高全員業(yè)務(wù)水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)室“流程優(yōu)化”小組職能,及時(shí)梳理服務(wù)流程,并對(duì)已不能適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)操作的流程及時(shí)進(jìn)行修改。
4、通過多次試講選拔、擴(kuò)大服務(wù)室兼職教員隊(duì)伍,對(duì)教案進(jìn)行了統(tǒng)一的審定,并升級(jí)了服務(wù)室的業(yè)務(wù)題庫。
四、質(zhì)量管理:以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),逐步完善科室服務(wù)質(zhì)量管理體系,使服務(wù)質(zhì)量呈逐步上升趨勢(shì)。
1、實(shí)現(xiàn)上半年旅客有效投訴為零,重大工作差錯(cuò)為零的工作目標(biāo)。
2、成立服務(wù)室質(zhì)量檢查小組,嚴(yán)格按照《地面客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,不定期檢查員工在崗位上工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況。
3、將公司、中心、部門、科室對(duì)工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的檢查納入班組管理,使班組評(píng)比和員工績(jī)效考核量化。
4、上半年旅客滿意度同比去年同期呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)。
五、班組建設(shè):注重班組的全面建設(shè),營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。
1、服務(wù)室推出的班組長(zhǎng)“星級(jí)”管理辦法,以提高班組各項(xiàng)工作的質(zhì)量和班組執(zhí)行的有效性,建立班組長(zhǎng)責(zé)任制的長(zhǎng)效管理機(jī)制,使班組長(zhǎng)真正成為基層工作的先鋒和“龍頭”。
2、“形象基金會(huì)”的成立一周年。堅(jiān)持由科室指導(dǎo),其會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)本著公平、公正、公開的原則采取“民選”方式,由員工自己推選、公示而產(chǎn)生,基金會(huì)的資金“取之與民、用之與民”?;饡?huì)一年來運(yùn)轉(zhuǎn)良好,有效的實(shí)現(xiàn)員工自我監(jiān)督、自我管理的功效。
3、加強(qiáng)班組思想作風(fēng)建設(shè),定期進(jìn)行員工思想動(dòng)態(tài)分析,以達(dá)到員工思想統(tǒng)一,步調(diào)一致。
5、為適應(yīng)公司的發(fā)展需要,儲(chǔ)備服務(wù)班組長(zhǎng)后備力量,同時(shí)應(yīng)對(duì)人才輸出而造成的骨干流失問題,繼續(xù)組織班組長(zhǎng)“預(yù)備役”應(yīng)聘工作,及時(shí)充實(shí)班組長(zhǎng)“預(yù)備役”隊(duì)伍。
6、美化服務(wù)室文化墻,使之成為員工思想、工作、生活的交流平臺(tái)。
7、各班組積極參加有意義的公益活動(dòng),如:為表達(dá)對(duì)北京奧運(yùn)的支持而舉辦“機(jī)務(wù)與客運(yùn)服務(wù)室傾心組友誼籃球賽?!?/p>
8、班組內(nèi)部開展豐富多彩的體育鍛煉,為了迎接“20XX年北京奧運(yùn)會(huì)”,組織開展了“時(shí)尚健康,與奧運(yùn)同行”的時(shí)尚健身操活動(dòng)。
9、開展豐富多彩的健康和諧的主題班會(huì)活動(dòng),如:“感謝母親,感謝有你”的母親節(jié)主題班會(huì)。
11、服務(wù)室各班組紛紛展開內(nèi)部特色服務(wù)策劃班會(huì),集思廣益,本著創(chuàng)新服務(wù),人性化設(shè)計(jì)的原則并分別在除夕佳節(jié)、三八婦女節(jié),五一、六一和父親節(jié)、母親節(jié)以及傳統(tǒng)端午佳節(jié)開展各具主題的特色服務(wù),得到旅客的高度贊揚(yáng)和肯定。
六、策劃、宣傳工作:
1、服務(wù)室大膽創(chuàng)新科室管理,共策劃和實(shí)施3個(gè)管理的“金點(diǎn)子”。
2、服務(wù)室成立了兼職策劃小組,針對(duì)全年的重要節(jié)日和“春運(yùn)”、“暑運(yùn)”、“黃金周”,進(jìn)行了統(tǒng)一的策劃,共上報(bào)特色“金點(diǎn)子”43個(gè),被公司、 部門、科室共采納31個(gè)。
3、另外還成立了對(duì)外宣傳小組,對(duì)登機(jī)口服務(wù)、好人好事和重要航班保障等方面進(jìn)行宣傳報(bào)道,《川航月報(bào)》上半年共刊登了7篇,《地服之窗》上半年共刊登了19篇,另外拓寬宣傳渠道向行業(yè)內(nèi)的大型媒體如民航資源網(wǎng),投放新聞宣傳稿件,多數(shù)得到刊登采納。
七、存在的主要問題:雖然在今年上半年的工作中取得了一些可喜成績(jī),但是我們?nèi)匀磺逍训恼J(rèn)識(shí)到工作中存在的瑕疵,需引起高度的重視。
1、因公司發(fā)展的需要,我科室骨干外流現(xiàn)象嚴(yán)重,新的骨干隊(duì)伍調(diào)整尚需一個(gè)適應(yīng)過程,對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行的重要關(guān)口把關(guān)不夠,工作的預(yù)見性和前瞻性不強(qiáng)。
2、錯(cuò)上客的低級(jí)工作差錯(cuò)重復(fù)出現(xiàn),而且呈時(shí)間間隔短,密度大的特點(diǎn),充分暴露出部分員工的安全意識(shí)淡薄,工作責(zé)任心不強(qiáng),工作流程執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致上半年不能從根本上杜絕低級(jí)工作差錯(cuò)的出現(xiàn)。
(二)
20XX年下半年服務(wù)室工作思路
一、安全管理:
1、實(shí)行安全管理層層責(zé)任制,科室一把手為科室安全第一責(zé)任人,值班主任為班組安全第一責(zé)任人,教育每位員工樹立“安全在我心中”的主人翁意識(shí)。
2、始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,總結(jié)上半年安全工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),樹立典型案例,開展警示教育,提高安全防范的有效性。
3、規(guī)范季度安全評(píng)估制度,及時(shí)梳理服務(wù)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)存在的安全隱患,探索“事前控制”的有效途徑。
4、進(jìn)一步完善服務(wù)室安全臺(tái)帳,使服務(wù)室安全管理逐漸規(guī)范化、系統(tǒng)化。
二、質(zhì)量管理:
1、力爭(zhēng)下半年有效投訴為零,重大工作差錯(cuò)為零。
2、完善ios9001質(zhì)量體系,及時(shí)增補(bǔ)新的內(nèi)容,以適應(yīng)新的模式。
3、進(jìn)一步完善科室監(jiān)督檢查制度,細(xì)化并完善考核制度,堅(jiān)決貫徹“四不放過”原則。
4、定期開展旅客投訴分析,制定相應(yīng)應(yīng)對(duì)方案,有效降低旅客投訴率。
5、下半年采取有效措施杜絕人為原因的低級(jí)差錯(cuò),
9、上半年工作的總結(jié)格式
一、上半年工作總結(jié)的標(biāo)題:
標(biāo)題的寫法有很多,如果貴公司對(duì)您寫作xx上半年工作總結(jié)的標(biāo)題沒有特殊規(guī)定,
一般工作總結(jié)的寫法有:xx上半年工作總結(jié)/xxxxx年上班年工作總結(jié)、上半年工作總結(jié)/xxx上半年工作總結(jié)
除了這些標(biāo)題,您還可以加上公司的名稱或者部門的名稱,如果您覺得需要的話,比如我的工作總結(jié)標(biāo)題會(huì)擬定為《世界工廠網(wǎng)編輯部xxxxx上半年工作總結(jié)》等,您可以參考。當(dāng)然了,有的公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃是并重的,所以您在擬定標(biāo)題的時(shí)候可以在以上提供的標(biāo)題適當(dāng)?shù)奈恢锰砑由舷掳肽旯ぷ饔?jì)劃等字樣,比如:xx上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃等,您可以根據(jù)貴公司的具體情況而定!
二、上半年工作總結(jié)的開頭:
俗話說萬事開頭難,這工作總結(jié)還沒寫就頭疼了,主要是因?yàn)椴恢涝撊绾蜗鹿P啊!那好吧,世界工廠網(wǎng)小編就專門來說說這個(gè)xx上半年工作總結(jié)的開頭怎么寫吧,下面為您提供一個(gè)范例,希望對(duì)您有參考價(jià)值:
不知不覺,xx上半年馬上就要結(jié)束了,抓不住的是時(shí)間,我只能在有限的工作時(shí)間里努力做更多的事情。xx上半年對(duì)我來說是個(gè)挑戰(zhàn),工作中的困難重重,但越是困難,我就越是想挑戰(zhàn),我相信只有不斷挑戰(zhàn)自己的極限才能讓自己在更大程度上有一個(gè)新的提升!這是我工作以來面臨壓力最大的半年也是我最有成就感的半年,為了把以后的工作做得更好,特將xx上半年工作情況總結(jié)如下:
......
希望這個(gè)xx上半年工作總結(jié)的開頭對(duì)您寫作有拋磚引玉的'效果。
三、上半年工作總結(jié)的正文
正文是工作總結(jié)的核心,這才是最重要的,那么xx上半年工作總結(jié)的正文都應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢?既然是工作總結(jié),也就意味著對(duì)這馬上要過去的半年工作中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),以及工作中的心得體會(huì),還有對(duì)下一階段工作的打算等!
具體來說說xx上半年工作總結(jié)的正文應(yīng)該包括的內(nèi)容:最新上半年工作總結(jié)格式
1.上半年工作重點(diǎn)或者工作的主要內(nèi)容
2.工作中的主要成績(jī)以及工作中學(xué)習(xí)到的主要技能等
3.工作中的失誤以及原因分析
4.下半年工作計(jì)劃和主要努力方向以及要達(dá)到的目標(biāo)
當(dāng)然,具體情況具體分析,上面說的只是xx上半年工作總結(jié)中應(yīng)該包括的內(nèi)容,但絕對(duì)不是說您必須按照這樣的條理來寫哦!(具體可以參考以下范文)
四、上半年工作總結(jié)的結(jié)尾
正文主體寫好了,怎么收尾呢?什么都不說,直接落款走人是不是太過突然了,感覺別扭?是的,最好的工作總結(jié)就是要有一個(gè)收尾,簡(jiǎn)單一點(diǎn)就好。比如我們可以這樣寫:
參加工作已經(jīng)一年有余,這是我畢業(yè)之后的第一份工作,xx上半年也是我收獲最多和成長(zhǎng)最快的半年,以上是我對(duì)這半年以來工作和學(xué)習(xí)狀況的總結(jié)。接下來我將繼續(xù)努力,及時(shí)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為世界工廠網(wǎng)的發(fā)展壯大添磚加瓦!
五、上半年工作總結(jié)的落款