《疾病預(yù)防控制中心上半年工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、疾病預(yù)防控制中心上半年工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的疾病預(yù)防控制中心上半年工作總結(jié)，歡迎大家分享。
今年是疾控中心單獨開展工作的重要一年，我們繼續(xù)堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新的思想，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷重視下，進一步加強黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)的工作，解放思想、更新觀念、開拓思路、深化改革、爭先創(chuàng)優(yōu)。全面落實省、市會議精神。繼續(xù)扎實有效的落實各項綜合防病措施，鞏固無脊灰和消除碘缺乏病階段目標(biāo)成果。突出做好以性病艾滋病、結(jié)核病、人間禽流感等傳染病的防治工作，不斷增強救災(zāi)防病突發(fā)疫情及中毒事件應(yīng)急處理能力，堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，提高整體防病工作水平，建立和完善慢性非傳染性疾病綜合防治體系，大力推進和提高綜合防治水平。
現(xiàn)將上半年工作開展和完成情況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)強化素質(zhì)提高水平樹立衛(wèi)生防疫隊伍的良好形象
1、建立健全各項規(guī)章制度
疾控與監(jiān)督分家，是擺在我們面前的新課題，在原有的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路，制定站內(nèi)并完善了站內(nèi)各項制度。在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，加強政治思想學(xué)習(xí)，培養(yǎng)道德素質(zhì)，提高敏銳性，自覺樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的良好風(fēng)尚，使全站人員思想統(tǒng)一在制度范圍內(nèi)，做到事事有章可循。做到急事急辦，不推委、不拖拉，提高了辦事效率。通過全站人員積極的努力，使我站各項工作順利的開展。
2、合理調(diào)整科室，適應(yīng)疾控能力
根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理設(shè)置什科室，目前設(shè)置；中心辦公室、免疫規(guī)劃管理科、結(jié)核病防治科、為增強工作人員的業(yè)務(wù)水平，加速人才的培養(yǎng)，各科室制定了學(xué)習(xí)計劃，認真鉆研業(yè)務(wù)，掌握各項法律法規(guī)及有關(guān)法律知識。為了有效在全區(qū)開展工作，今年我站還舉辦五次的全區(qū)防疫大夫業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)會議，以提高各鄉(xiāng)、村大夫的防病滅病工作水平。
全站基礎(chǔ)資料齊全，業(yè)務(wù)檔案健全，由各科室保管，文字檔案由辦公室統(tǒng)一保管，同時配備專職管理人員，做到檔案分類清楚，各項工作資料齊全。半年來，全站為防病滅病科學(xué)理站積累了大量的基礎(chǔ)資料。
二、貫徹預(yù)防為主，繼續(xù)扎實落實各項綜合防治措施，控制和減少傳染病的發(fā)生與流行。
1、全力開展計劃免疫管理年活動，鞏固計劃免疫成果
?。?）為鞏固多年來消滅脊髓灰質(zhì)炎強化免疫成果，根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于20xx/20xx年繼續(xù)開展脊灰疫苗強化免疫活動的通知》精神，如期實現(xiàn)全球消滅脊灰的目標(biāo)，在全縣范圍內(nèi)開展0—7歲兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗查漏補種活動，活動前我站利用電視、宣傳單、村廣播、墻壁報等形式集中開展了宣傳活動，把服苗對象、時間告知廣大群眾，提高了全社會參與強化免疫活動的積極性和主動性。并認真組織要求全區(qū)各單位防疫大夫認真核兌適齡兒童，做到底數(shù)清楚。服苗期間，我站還組織業(yè)務(wù)素質(zhì)高、責(zé)任心強的專業(yè)人員進行督導(dǎo)檢查，對零劑次免疫史不詳，免疫史少于0次的兒童進行補種，重點對流動兒童的補種，確保所有適齡兒童能夠及時獲得免疫服務(wù)，提高免疫水平，保持無脊灰狀態(tài)。卡介苗97.4%，糖丸接種率97.0%，被、百破白接種率95.7%乙肝接種率97.4%，首針及時率68.7%，麻疹接種率97.2%。
為保證AFP主動監(jiān)測報告工作的順利運行，我們堅持每旬去醫(yī)院監(jiān)督檢查一次，認真檢查值班記錄和門診日志，到目前均未發(fā)現(xiàn)疑似病例，并做好零病例報告，無漏報、遲報現(xiàn)象。
?。?）為提高整體防疫隊伍業(yè)務(wù)水平，我站從計劃免疫業(yè)務(wù)人員入手，對從事預(yù)防接種的基層防疫人員進行統(tǒng)一培訓(xùn)，實行“持證上崗”，取締不合格的防疫人員，杜絕了預(yù)防接種事故的發(fā)生，提高了接種質(zhì)量。五月份對全縣預(yù)防接種人員分五批進行了培訓(xùn)，培訓(xùn)率達百分之百%，合格率九十五%。我們還增強對基層計劃免疫工作的督導(dǎo)，促進了基層計劃免疫工作的提高。預(yù)防接種人員資格認證率達百分之百。
繼續(xù)從基層防疫單位入手把重點放在農(nóng)村，加強新生兒建卡建證及時率。強化安全注射意識，嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一消毒制度。計劃免疫工作資料齊全，記錄規(guī)范，裝訂成冊，新生兒建卡建證率均為95%，卡、證相符率98%以上。
?。?）同時加強冷鏈管理，有專人專室管理，對冷鏈設(shè)備按計劃免疫管理規(guī)程存放，實行專物專用，配有發(fā)放手續(xù)和登記制度，定期檢查和維護冷鏈器材，保證取送疫苗不斷鏈。堅持溫度記錄，保障冷鏈正常運轉(zhuǎn)。
?。?）與移動公司合作在全縣開展計劃免疫村，鄉(xiāng)，縣網(wǎng)上專報系統(tǒng)，目前安裝電腦125臺，軟件省里生活網(wǎng)己開發(fā)完成，馬上安裝投入使用，從出生到建卡，建證、接種、統(tǒng)計、報表全部網(wǎng)上操作。
2、加強傳染病管理工作
全面提高疫情報告質(zhì)量，杜絕零報。提高對突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，維護社會穩(wěn)定，無傳染病漏報現(xiàn)象。按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于進一步加強人間禽流感防控工作的緊急通知》,制定人間禽流感防治預(yù)案，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合的方針，精心組織，周密安排，密切注意禽流感疫情動態(tài)，我站還積極主動與農(nóng)牧、檢疫部門聯(lián)系，建立疫情網(wǎng)絡(luò)，要求全區(qū)各部門、各村隊加強疫情監(jiān)測報告工作，切實做到早隔離、早報告、早診斷、早治療。上半年共發(fā)現(xiàn)傳染病238例。醫(yī)疔機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)直報率達百分之百。對監(jiān)所新收押，收教人員進行常規(guī)HIV抗起檢測，共監(jiān)40人監(jiān)測率100%。
3、地方病工作：對九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了食用鹽監(jiān)測，監(jiān)測288份，開展布病綜合防治，一到六月份共化驗651人份，其中陽性202人，為外縣檢查陽性60人。
4、結(jié)核病管理
我站認真落實《全國結(jié)核病防治規(guī)劃）》，繼續(xù)實行結(jié)核病歸口管理，把衛(wèi)x項目真正落實到實處。加強轉(zhuǎn)診制度的管理，每月按時督導(dǎo)一次，肺結(jié)核病人治愈鞏固率在x%以上，各種表卡齊全，表卡相符，填寫清楚，病例記錄完整，文字清晰，格式規(guī)范化。上半年共有新發(fā)涂陽肺結(jié)核57例，追蹤32例，縣中兩院轉(zhuǎn)診率百分之百，x光片、藥品帳目清晰，管理嚴(yán)格
三、認真做好各項衛(wèi)生監(jiān)測工作。
對全縣從業(yè)人員進行了健康檢查工作，上半年共體檢1432人，查出乙肝6人。為防止學(xué)校食物中毒和腸道傳染病的'發(fā)生，按照《省衛(wèi)生廳、教育廳〈關(guān)于進一步加強學(xué)校食品衛(wèi)生管理工作的緊急通知〉》的要求，我站對縣城學(xué)校食堂進行了監(jiān)測，消除了食物中毒和腸道傳染病發(fā)生的隱患，保障了學(xué)生的身體健康。
四、健康教育
我站積極開展各項宣傳活動，利用結(jié)核病宣傳日、計劃免疫宣傳日、防治碘缺乏病宣傳日等活動，印發(fā)了宣傳材料20000余份、向全縣人民宣傳防病知識，收到了很好的成效，使全區(qū)人民進一步掌握和了解了防病滅病的知識。
在防治艾滋病工作中，我中心人員走上街頭進行宣傳，發(fā)放宣傳單1000余張，向過往群眾宣傳、咨詢解答艾滋病的防治知識，我站還利用我區(qū)有線電視這一傳播媒介宣傳有關(guān)艾滋病知識，使廣大群眾了解艾滋病的傳播途徑和預(yù)防方法，提高了自我保護意識。
綜上所述，按照市局、縣局所下達的各項工作指標(biāo)，在全體員工的共同努力，為今后各項工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，今后我們將努力工作，繼續(xù)發(fā)揚成績，勇于創(chuàng)新，克服困難，開拓進取，為我縣經(jīng)濟發(fā)展和人民的健康做出更大的貢獻！
2、收儲中心上半年工作總結(jié)及下半年工作打算
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的收儲中心上半年工作總結(jié)及下半年工作打算，希望能夠幫助到大家。
年初以來，本中心在局黨組及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一手抓“保先教育”的學(xué)習(xí)，一手抓工作，年初收儲中心人員作了部分調(diào)整，充實了力量，中心全體人員齊心合力，努力工作，在過去的.半年里，主要做了以下工作：一、基礎(chǔ)性工作
為了掌握全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的閑置土地、空閑土地的數(shù)據(jù)，我中心抽調(diào)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)土管所人員與各股室人員密切配合，對全縣五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)存量、閑置土地進行了摸底調(diào)查，并取得了第一手資料，具體數(shù)據(jù)有：閑置土地35宗，面積為84581.01㎡，空閑土地21宗，面積為158047.45㎡，為今后的收儲工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、協(xié)助S323線指揮部對4宗廢棄公路的3宗依法進行了公開掛牌出讓，面積為4230.3㎡，并以2.82萬元的價格掛牌成交。
三、經(jīng)過全局各部門的支持和努力，在很短的時間里，收回國有土地一宗，土地面積為371.63㎡，通過拍賣、成功以16.8萬元人民幣成交，開好局極大地鼓舞了中心士氣和信心。
四、依法處理縣工行違規(guī)上市土地交易
為了規(guī)范土地市場，杜絕違規(guī)土地上市交易，我中心人員遏制了縣工行在未取得合法上市交易土地的前提下，委托拍賣公司違規(guī)上市10宗土地，中心發(fā)現(xiàn)后，主動與市行、市拍賣公司進行交涉，多次上門宣傳有關(guān)法規(guī)政策，并做了大量的思想工作，并責(zé)令立即終止拍賣交易行為，要求補齊相關(guān)手續(xù)，并請示縣政府，經(jīng)審核，縣政府批復(fù)同意工行5宗土地上市交易，有效遏制了違規(guī)交易土地的勢頭，規(guī)范了土地市場，確保了國有資產(chǎn)不流失。
五、另外，我中心及時與宣城拍賣公司交涉，成功制止了兩宗土地違規(guī)上市，規(guī)范了土地市場。
六、對我縣張家壩開發(fā)區(qū)進行了前期規(guī)劃，并委托宣城設(shè)計院對該開發(fā)區(qū)進行前期修編工作，為今后收儲運營提供參考。
3、天保中心上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的天保中心上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、天保辦工作完成情況
為了做好今年的天保工程工作，確保今年各項工作圓滿完成，單位領(lǐng)導(dǎo)班子積極統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)完成省廳和國家林業(yè)局的各項檢查驗收工作；完善各項規(guī)章制度，制定各項考核管理辦法，層層簽訂包保責(zé)任狀，落實包保責(zé)任。通過各項工作的有序開展，較好的完成了上半年的各項工作。
1、對全局天保工程森林管護面積134249公頃，7個林場和森林公園管理處等實施單位，15個管護站和相關(guān)責(zé)任人員層層簽訂了管護責(zé)任書，確保了責(zé)任落實到位。
2、由天保辦牽頭，局各部門、科室積極協(xié)助、配合，認真做好了天保二期工程各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計、核查工作；圓滿完成了國家林業(yè)局和省林業(yè)廳等上級部門的考核驗收工作，經(jīng)驗收，合格率達到了100%；做好了20xx年上半年全局管護工資審核工作；組織天保辦公室工作人員完成了局天保工程3047名人員詳細信息錄入工作；完成20xx-2018年度森林改造培育項目改造培育作業(yè)設(shè)計呈報工作；完成了森林管護站管護用房的驗收工作。
3、按照國家林業(yè)局和省林業(yè)廳相關(guān)通知精神，單位組織各科室骨干人員，在局各部門的配合下，先后完成了《白石山林業(yè)局天保工程二十年工作總結(jié)》、《白石山林業(yè)局20xx年度自查及調(diào)研報告》、《白石山林業(yè)局20xx年度天保二期工程實施情況的自檢報告》等。
二、安全工作
為加強上半年我處安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全工作的有效落實，單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任安委會領(lǐng)導(dǎo)小組組長，負責(zé)安全工作的組織實施，其他領(lǐng)導(dǎo)積極配合開展，對安全工作進行認真組織，使安全工作開展得有計劃、有部署、有檢查、有落實。
由于我們準(zhǔn)備充分、布置周詳，使我處上半年工作一開始就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃的正常軌道，并積極響應(yīng)我局安全部門的號召，較好地完成了安全包保指標(biāo)工作。
三、林政執(zhí)法工作
按照年初制定的計劃，森林保護處管護大隊、林政科和木材檢查站嚴(yán)格按照吉林省林業(yè)廳有關(guān)文件精神要求，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保護森林資源安全為宗旨，以打擊和遏制各類破壞森林資源違法案件為重點，結(jié)合實際，嚴(yán)格履行職責(zé)，建立健全各項制度，規(guī)范執(zhí)法行為，努力發(fā)揮林業(yè)行政執(zhí)法工作各項職能，不斷提高執(zhí)法能力、管理水平、盡心盡職做好各項工作，高效率、高質(zhì)量的完成了各項工作任務(wù)。
1、管護大隊在20xx年4月1日前積極查辦各類破壞森林資源案件，監(jiān)督各林場、森林旅游管理處的林業(yè)行政執(zhí)法工作，指導(dǎo)查辦各類林業(yè)行政案件。
2、4月1日起，省林業(yè)廳不再委托我局林政處罰權(quán)，管護大隊和各管護中隊的工作重心由林政執(zhí)法向全面管護轉(zhuǎn)變，管護大隊積極做好與森林公安分局的.林政執(zhí)法交接工作。
在完成交接工作后，管護大隊建立健全了各項報案制度，制定了相對完善的報案登記表，要求各管護中隊制定各項管護職責(zé)，做到管護人員按時對轄區(qū)進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時向轄區(qū)派出所進行報案，填寫報案登記表，并及時向管護大隊進行匯報及備案。4月中旬，完成了對省林業(yè)廳的林業(yè)行政案件統(tǒng)計報表的統(tǒng)計上報工作，此項工作已向森林公安分局進行了交接。
3、4-7月期間，管護大隊、林政科、木材檢查站、森林管護站開展封山禁牧工作，力爭做到全方位無死角的巡護，組織和監(jiān)督各林場對本轄區(qū)內(nèi)牛害問題進行清查，重點部位加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)牛害及時驅(qū)逐出林班，如牲畜數(shù)量較大或違法當(dāng)事人不配合，按照規(guī)定向轄區(qū)派出所進行報案。
4、木材檢查站、森林管護站各檢查站圍欄處捆綁防火旗，布設(shè)防火橫幅，標(biāo)語以醒目的禁牧牌，和保護野生動物警示牌，無入山證的人員不準(zhǔn)入山，并嚴(yán)格按照局木材運輸管理辦法的規(guī)定，嚴(yán)控木材及苗木的運輸，以及秋季林木種子運輸，有效地控制違法運輸?shù)男袨?，保障了正常運輸領(lǐng)域。??
4、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
今年上半年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績
年初，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間，為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。
上半年里，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。在下半年，我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
5、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
這半年來的工作我也感到非常的充實，我一直都認為積累足夠的工作經(jīng)驗，能夠鍛煉自己的很多，作為一名技術(shù)這些都是我一直都在積累的，上半年也是完成了一些項目，從事技術(shù)的工作已經(jīng)有多年時間看，在xx這里確實還是有了非常多的進步，這半年來我也一直都在思考，自己在工作當(dāng)中也是比較用心的，作為一名技術(shù)我對自己也是要求很高，我相信有些事情是需要有一個端正的態(tài)度，要從細節(jié)做起，對于上半年我也總結(jié)一下。
半年的積累讓我看到了非常多的進步空間，有些事情是應(yīng)該要讓自己主動去思考，這半年來完成了幾個項目，在大家的一起努力下，是有了不小的成績，在工作當(dāng)中解決的一個個問題都讓我感覺非常的好，現(xiàn)在我也是意識到了這些，我也是看到了自身的一些差距，有些事情是應(yīng)該主動一點，做技術(shù)雖然有時候會有些枯燥，但是工作就是這樣沒有什么事情能夠一直都非常的快樂，但是在工作當(dāng)中解決一個個問題，完成了項目就是非常的有成就感，過去的半年讓我感覺真的是非常的好，完成了很多事情，在這個過程當(dāng)中真是很特殊的感覺，我相信在未來還是能夠繼續(xù)保持下去。
我積極完成好上級交待的工作，努力做好自己的本職，從來都不會因為一些細節(jié)的事情為自己而感到有什么壓力，但是我也知道在工作當(dāng)中壓力才能夠有動力，在下一階段的工作當(dāng)中這些都是需要去落實好的，找到樂趣，這也會讓我感覺非常的充實，雖然做技術(shù)工作比較麻煩，有些時候一個東西需要改了又改，需要花費大量的時間，可是這一階段我也意識到了這些都是我需要去接受的，對自身的要求還需高一點，半年來的點點滴滴我都是比較認可自己的，有些事情要看的重要的一點，現(xiàn)在所積累的一切都是能夠在未來的工作當(dāng)中起到一個關(guān)鍵的作用。
這半年來我也感受到了非常多的進步，但是也知道自己的缺點，有些東西需要認真的去思考，我也需要去糾正自己身上的這些缺點，不管是在什么時候這些都是需要給自己一個交待，在工作當(dāng)中還是出現(xiàn)了一些失誤，有時候就是因為自己的失誤，一個東西改了又改這是我工作方面需要注意的地方，當(dāng)然我也一定會調(diào)整好這樣的狀態(tài)，繼續(xù)加油的。
6、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
20xx年上半年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟指標(biāo)均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年營銷目標(biāo)打下堅實的基?，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：
首先在經(jīng)營收入方面：
上半年共完成營收 元,其中客房完成營收 元，占計劃的 %，平均出租率 %，平均房價 元；另外，餐飲完成營收收入 元，占計劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例；從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源 結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的`，如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。
在部門工作方面：營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊；在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見；同時，本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定；另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶；同時，本月結(jié)合酒店評星要求，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設(shè)計，使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求；另外，本月部門開展了團隊建設(shè)月活動，通過日常的團隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力；
公關(guān)營銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動；制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時，部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設(shè)計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設(shè)計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費；
7、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、日常行政工作
行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
二、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
三、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
四、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強；管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
8、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
今天，我特將這上半年來的所學(xué)所感，進行一次小結(jié)，并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務(wù)
客服室，實際是營銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道：3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢?，服務(wù)是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認可企業(yè)，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為，世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務(wù)效果。
打破框架，創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)?？h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降；太低，則會減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標(biāo)且成績第一的，給予獎勵；考核不達標(biāo)且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團隊建設(shè)
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗，才能不斷提升個人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。
總之，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和激勵，是員工努力工作的無限動力。
9、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年衛(wèi)生工作總結(jié)衛(wèi)生工作總結(jié)
一、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
為適應(yīng)當(dāng)前社區(qū)居民對健康的需求，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境。中心理取周一門診例會的形式，將一周來存在問題進行全員討論，并提出相應(yīng)的改進措施。對xx年新上崗的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務(wù)強化培訓(xùn)，并選派業(yè)務(wù)骨干參加全省全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)，同時選派2名以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加全省中醫(yī)藥骨干和中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)。全面提高了醫(yī)療服務(wù)水平為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作深入開展奠定基礎(chǔ)；改進醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程。為了使患者有一個良好的就醫(yī)輸液環(huán)境，我們在輸液大廳配置了電視機、空調(diào)等一系列便民設(shè)施，做到認識到位、措施到位和效果到位，并在門診設(shè)置合作醫(yī)療一站式窗口報銷、導(dǎo)診服務(wù)、代煎中藥，努力營造溫馨的診療環(huán)境，為病人提供便捷、滿意的人性化服務(wù)。通過以上措施，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高，業(yè)務(wù)收入增長較快，今年xx月份門診業(yè)務(wù)量由去年的380100余元元增長到724857余元，比同期增長了xx%。固定資產(chǎn)收入由去年的xx萬元增長到xx萬元，比去年增長xx%。
二、星級衛(wèi)生所、服務(wù)站的創(chuàng)建工作。
對照“星級”衛(wèi)生所、衛(wèi)生服務(wù)站的'創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，對全處2個衛(wèi)生站、8個衛(wèi)生所進行了分類，明確各個單位爭創(chuàng)的“星級”目標(biāo)，將各項內(nèi)容細化分解到責(zé)任人，規(guī)定完成時限，定期對工作進度和質(zhì)量進行調(diào)度，督促各項工作的順利進行。前灌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站今年將爭創(chuàng)五星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。今年上半年，栗家莊村委投入6000余元，為衛(wèi)生所粉刷了外墻，用不銹鋼框架為衛(wèi)生所制作了鈦金字標(biāo)識，更換了高標(biāo)準(zhǔn)的宣傳欄，還配備了彩電、洗衣機等高檔電器，衛(wèi)生所面貌煥然一新；達到五星級標(biāo)準(zhǔn)。目前，萬家莊衛(wèi)生所擴建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運行。
中心投入5萬余元為各衛(wèi)生所（站）均配備了微機，打印機，完善了各單位內(nèi)部設(shè)施，實行包包責(zé)任制，責(zé)任到人，分組對每個衛(wèi)生所（站）逐一進行清產(chǎn)核資，將藥品儲存數(shù)據(jù)全部錄入微機，并與中心聯(lián)網(wǎng)，加大一體化管理力度，實行網(wǎng)上監(jiān)管，網(wǎng)上報帳，處方、合作醫(yī)療報銷隨時打印，徹底杜絕私自進藥、兩筆帳現(xiàn)象。xx月份一體化收入xx元，比去年同期增長xx%。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)扎實推進。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終堅持“以居民為中心，以健康為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向”，大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。根據(jù)上級文件要求，中心及站均已安裝山東省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)電子檔案軟件系統(tǒng)，并印制了大量的電子檔案信息表，進行了新一輪的入戶查體建檔工作，免費建立以戶為單位的家庭健康檔案，截至目前，共建檔2075余份，其中建立電子健康擋案139余份。同時組織業(yè)務(wù)骨干，聘請上級醫(yī)院專家到社區(qū)免費為居民查體。篩查慢病患者，并進行重點管理，定期隨訪。同時開展一年一度的中小學(xué)生、幼兒園查體工作，夏家莊、萬家莊幼兒園查體已基本完成。
五、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。
今年上半年，各衛(wèi)生所（服務(wù)站）均已安裝山東省新農(nóng)合軟件，并與全區(qū)聯(lián)網(wǎng)，將參合人員名單全部錄入微機，實行全區(qū)合作醫(yī)療“一證通”制度。參照山東省新農(nóng)合基本用藥目錄對在衛(wèi)生服務(wù)中心及衛(wèi)生所、衛(wèi)生站就診發(fā)生的費用一律現(xiàn)場隨機報銷。報銷情況的新農(nóng)合辦公室每月向各村及時張榜公布，接受群眾監(jiān)督。今年上半年全街道累計報銷元，其中門診人次，報銷元；大病住院人次，累計報銷元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用，使新型合作醫(yī)療制度深入人心，不斷提高群眾對新農(nóng)合的滿意度。
六、積極做好傳染病防控工作。
今年上半年區(qū)委區(qū)政府把手足口病及甲型H1N1流感疫情工作列為重要議事日程，為此，我街道黨工委高度重視，將此項工作擺在首要任務(wù)來抓。
（1）加強領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責(zé)疫情防控工作具體事宜，并召開各村、社區(qū)，處直各部門、各托幼機構(gòu)防治會議，下發(fā)有關(guān)文件等，進一步安排工作，明確職責(zé)，落實專人負責(zé)，確保各項防控工作措施落到實處。
?。?）廣泛宣傳，分別對管轄的12個村衛(wèi)生所、服務(wù)站，6個廠企散居衛(wèi)生所、21個托幼機構(gòu)、5個中小學(xué)開展手足口病及甲型H1N1流感知識分期培訓(xùn)，并制定手足口病防控工作目標(biāo)責(zé)任書與村社區(qū)、衛(wèi)生所（站）、各托幼機構(gòu)負責(zé)人層層簽訂，以明確責(zé)任，強化防控措施。通過發(fā)放宣傳單，召開家長會等形式進行廣泛宣傳，增強防控意識。
?。?）加強管理，嚴(yán)格落實各項防控措施。我們在疫情期間，實行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實行政、門診、預(yù)檢分診24小時在班在崗，確保值班電話、傳真24小時通暢。設(shè)立預(yù)檢分診臺、發(fā)熱門診、發(fā)熱留觀室，對來診患者進行預(yù)檢分診，并實行專人負責(zé)消毒隔離，以控制院內(nèi)感染。對手足口病新患病的患兒家庭實行流調(diào)跟蹤服務(wù)。對轄區(qū)內(nèi)各托幼機構(gòu)進行每周兩次的督導(dǎo)，落實各項防控措施，對措施不到位的進行停園整改。目前，我街道手足口病累計發(fā)病病例23例，以散居兒童為主，托幼機構(gòu)沒有停班停園現(xiàn)象，由此看來，通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發(fā)病率，達到預(yù)期效果。
在下半年的工作中，我們將繼續(xù)做好以下幾方面的工作：
一、繼續(xù)做好手足口病及甲型H1N1流感防控工作，對各托幼機構(gòu)繼續(xù)加強督導(dǎo)，對在園兒童進行逐一查驗預(yù)防接種本，做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。
二、與中心醫(yī)院聯(lián)合，開展居民集中查體工作。并充分運用電子檔案軟件系統(tǒng)，結(jié)合電子檔案信息表，開展大規(guī)模的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)入戶信息調(diào)查、重點人群隨訪工作。
三、準(zhǔn)備近期完成14歲以下兒童的麻風(fēng)腮、甲肝、乙腦的查漏補種工作，同時對剩余的幼兒園及中小學(xué)學(xué)生進行健康查體。
四、進一步完善衛(wèi)生所（站）的星級創(chuàng)建工作。加大投入，爭取一個月內(nèi)完成萬家莊衛(wèi)生所的內(nèi)部裝飾工作。