《城管年度總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、城管年度總結(jié)
20xx年是我們住建局“出門就上班”的宣傳深入年,摸索踐行年;也是我們城管隊的作風(fēng)轉(zhuǎn)變年,市容提升年。我們一中隊全體隊員以“出門就上班”的新的工作理念為指導(dǎo),扎實肯干,迎難而上,從細(xì)從嚴(yán),多方位探求市容管理新模式:規(guī)范經(jīng)營,提升檔次,改造鳳凰城夜市;清理流動攤點,規(guī)范接送車輛,整治校園周邊環(huán)境;劃行入市,垃圾收容,規(guī)范西環(huán)路早市攤?cè)?;完善審批手續(xù),實行圍欄作業(yè),宣傳促銷開挖臨建管理到位。年終歲尾,回顧我們一年來的工作,對照支隊年初簽訂的工作責(zé)任目標(biāo),我們是圓滿的完成了各項工作指標(biāo)?,F(xiàn)將20xx年的工作情況作如下匯報:
一 、樹新理念 變新作風(fēng) 創(chuàng)新形象
1 一種新的理念----出門就上班。我們住建局于20xx年5月全局上下全面推行“出門就上班”的城市管理新機(jī)制。要求城建三千職工人人心里裝著“事”,個個眼里盯著“活”。單位是小家,城市是大家,要有機(jī)兼顧,及時發(fā)現(xiàn),主動解決。要關(guān)注城市的角角落落,市容,衛(wèi)生,園林,市政,每一點,每一處都關(guān)聯(lián)著我們城建人的一份職責(zé),一份情意?!俺鲩T就上班”是心為民系,權(quán)為民用的具體體現(xiàn),更是一種以人為本的思想在工作上的展現(xiàn)規(guī)范。
2 一種新的作風(fēng)----務(wù)實奉獻(xiàn)。每種理念的踐行都離不開務(wù)實的工作。生硬,冷漠,推諉塞責(zé)是行政執(zhí)法人員的大忌。正風(fēng)肅紀(jì),創(chuàng)優(yōu)環(huán)境是當(dāng)前作風(fēng)紀(jì)律整頓的核心。務(wù)實工作就是對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對細(xì)節(jié)問題處理得當(dāng),體現(xiàn)的是奉獻(xiàn)精神,犧牲精神。中隊人員放棄節(jié)假日,加班加點,只要是城管人都明白,越是節(jié)假日,我們的工作任務(wù)才更繁重。春節(jié),元宵,中秋,國慶,圣誕哪個節(jié)日能離開我們城管人的執(zhí)法巡邏?所有無怨無悔的付出,凝聚的是向心力,體現(xiàn)的是新精神,展現(xiàn)的是新作風(fēng)。
3 一種新的形象----文明上進(jìn)。提起城管隊,就會聯(lián)想起簡單粗暴等字眼,面對這樣的現(xiàn)實,我們必須自省,然后改變。文明執(zhí)法,陽光執(zhí)法,微笑執(zhí)法,展現(xiàn)我們昂揚的上進(jìn)的形象,是我們需要長期努力才能樹立的新形象。我們一中隊為了打造這樣的品牌形象,中隊組織隊員周三周五讀書看報,討論交流,與我們城管法規(guī)相關(guān)的,與我們城管人相關(guān)的視頻文章,中隊都進(jìn)行學(xué)習(xí)閱讀,尤其是局及支隊組織的學(xué)習(xí),隊員們更是做筆記,寫心得,力求提高修養(yǎng),依法執(zhí)法,達(dá)到心態(tài)上進(jìn),工作上進(jìn),在社會上樹立一種城管新形象:文明上進(jìn)。
二、 一個亮點 幾條主線 點線出擊 全面提升
1 節(jié)假日炮攤管理。臨近春節(jié),我們提前介入炮攤管理。在中隊紅旗西街鐵道以西和西環(huán)路酒廠門口設(shè)置炮攤直銷點。中隊統(tǒng)一劃線,專人管理,全天守候,并協(xié)同按鍵部門對各攤各戶的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,保證了管理規(guī)范,安全到位。
2 春節(jié)期間西花園管理。每年春節(jié),中隊都要求全員上崗,中午輪流吃飯,以防止流動攤點四處擺放。多數(shù)攤點在幾年來的春節(jié)管理模式之下已經(jīng)能做到進(jìn)園進(jìn)巷,服從管理,但實際情況是人多攤多,我們不敢半點大意,分組來回巡邏,僅春節(jié)當(dāng)天就規(guī)范攤點200余家,處罰10余家。中隊在確保市容整潔的情況下在西花園正門安排了4家賣氣球的,營造節(jié)日歡樂氣氛。游園的人紛紛贊嘆這幾年西花園門口的管理變化確實大,人擠人,攤擠攤的現(xiàn)象真是一去不復(fù)返了。
3 瓜農(nóng)直銷冬菜直銷點管理。種瓜難,賣瓜更難的現(xiàn)象在我們運城已經(jīng)大為改觀。20xx年,靳局長喬支隊對瓜農(nóng)進(jìn)城賣瓜問題更為重視,從以人為本,為瓜農(nóng)服務(wù)又方便市民的觀念出發(fā),在黃河晨報發(fā)出倡議書:只要服從管理,收容好瓜皮,瓜農(nóng)就可以直銷點賣瓜不收費,小區(qū)賣瓜保安不阻攔。但對個別屢教屢犯者,仍須嚴(yán)管重罰。6,7月份賣瓜旺季,中隊疏導(dǎo)瓜果攤點300余家,組織4次集中整治,扣押流動攤點20余家,處罰千余元,并要求違章者寫出保證進(jìn)直銷點小區(qū)巷道銷售。冬菜直銷采取和瓜農(nóng)進(jìn)城相同辦法,整體社會效果良好。
4 規(guī)范經(jīng)營,提升檔次,改造鳳凰城夜市。
支隊在河?xùn)|廣場夜市成功的運營模式下,于8月份著手鳳凰城夜市改造,經(jīng)過喬支隊親自丈量 ,召集夜市人員開會,中隊積極配合更換路沿石,協(xié)調(diào)矛盾,保證工程順利進(jìn)行。9月18日開工剪彩鐘鼓齊鳴。靳局長,喬支隊發(fā)表了熱情洋溢的講話,鳳凰城夜市實現(xiàn)了六統(tǒng)一,告別了臟亂差,成為我們一中隊轄區(qū)一道新的亮麗的風(fēng)景線。黃河晨報對此進(jìn)行了連續(xù)正面報道。
5 整治校園周邊環(huán)境,孩子是祖國的花朵,保障孩子的食品安全,交通安全,是我們每個公民應(yīng)盡的職責(zé)。學(xué)校周邊攤點眼熱于經(jīng)濟(jì)效益,學(xué)校附近攤點眾多,吃的玩的應(yīng)有盡有,家長接送人車擁擠。為此,中隊在實驗小學(xué)安排4人專門管理。上學(xué)放學(xué)清理攤點,疏導(dǎo)車輛,保障學(xué)生生活,出行安全,此舉受到眾多家長的大力稱贊, 運城電視臺給予正面報道。
6 西環(huán)路早市管理。作為老城區(qū)中的老市場,街窄人多,早點攤多,戶外經(jīng)營者多。中隊根據(jù)支隊抓環(huán)城路的指導(dǎo)思想,根據(jù)盲道畫白線,禁止商戶越線經(jīng)營。西環(huán)路早點攤允許延遲至9點收攤,每家早點中隊均配發(fā)垃圾容器。達(dá)到了照顧商戶,方便群眾,整潔市容,規(guī)范管理的目標(biāo)。黃河晨報對此予以正面的報道。
7 宣傳促銷開挖臨建的管理。對開挖臨建,中隊一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即 查驗審批手續(xù),凡未審批的,立即停工。所有報批支隊手續(xù)完善者,方可 圍欄作業(yè),中隊給于足額收取邊道占用費,全年共收兩萬余元,此項工作對管理和費收起到了互助作用。
三 、挖掘費源潛力,費收工作取得明顯進(jìn)展。
我中隊管理區(qū)域相對偏僻,費源較為貧乏,給我們的費收工作帶來很大的難度,面對困難,我們?nèi)翰呷毫?,充分挖掘費源潛力,加大費收工作力度,一方面嚴(yán)管重罰;另一方面合理提高部分?jǐn)傸c的費收額;三是加大宣傳促銷及臨街圍欄的整治力度,通過采取各種措施,在全員的共同努力下,全年共計完成費收任務(wù)18萬余元。
四、中隊20xx年目標(biāo)責(zé)任及措施
1 人員管理方面,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高責(zé)任心。中隊干部堅持一日兩查,查攤點,查人員,以查促干,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,接到隊員告急,迅速安排,避免矛盾激化。
2 根據(jù)政府拆遷工作安排,凡拆遷方面需要配合,中隊全力配合,搞好拆遷工作。做到擴(kuò)一條路,高標(biāo)準(zhǔn)管理一條路。
3 針對日常管理的四店十亂,中隊堅決取締,并作為長效機(jī)制堅持下去,全方位凈化視覺污染。
4 對紅旗街至運解路旅游線路,中隊采取定崗定段,層層分解,責(zé)任到人,力爭管理再上一個新臺階。
5 繼續(xù)加大宣傳促銷管理力度,清除廣告條幅及城市牛皮?。
6 積極落實整改12319派單任務(wù),及時整改,及時匯報。
7 多方努力,堅決完成中隊全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
工作就是地位,作為就是權(quán)利,口碑就是待遇。我們一中隊定會在今后的工作中再接再厲,讓我們的管理更上層樓!
2、城管年度總結(jié)
本人于XX年4月到達(dá)我們所熟知的城管部隊,領(lǐng)導(dǎo)說是為了加強(qiáng)實踐訓(xùn)練,增加社會閱歷,豐富與各種人周旋的科學(xué)文化知識,最終達(dá)到成熟,從而為進(jìn)一步的工作打下基礎(chǔ)。在為期將近十個月的時間里,我學(xué)到的本領(lǐng)可謂不勝枚舉,舉不勝舉,遇到的人也是三教九流,形形色色,可謂賺足了眼球,提升了魅力。在城管部隊中,我沒有流過血,沒有掉過淚,更沒有和群眾有過激的沖突,最終我拿了二等獎,原因便是以上三條。盡管如此,我理論知識還是很豐富的,有成功的經(jīng)驗,也有沒有解決的問題,經(jīng)過再三的思考,我總結(jié)如下。
存在問題:
一、部隊沒有網(wǎng)絡(luò)傳說的那么暴力
曾經(jīng)有人說我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊,這支部隊和平時期專門負(fù)責(zé)偵查,反偵察,間諜,反間方面的練習(xí),其實這是不正確的,沒說出它的基本功能,那就是維護(hù)四川城鄉(xiāng)綜合治理的法寶,和諧的殺手锏。其實單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),一般也就口頭教育,有些單兵作戰(zhàn)的兄弟遇到強(qiáng)悍的“人們?nèi)罕姟贝嬖诼浠亩拥默F(xiàn)象。
二、在城管部隊中戰(zhàn)術(shù)單一
城管部隊的戰(zhàn)術(shù)太過單一,漸漸的不能適應(yīng)社會的發(fā)展和我黨始終堅持以為為本的政治理念,在工作中一是喊,二是勸,對于過于強(qiáng)大的“人民群眾”實行的是強(qiáng)硬的一收了之,而對于有關(guān)系有背景的人則是睜只眼閉只,得過且過,這樣是不允許的。
三、單兵自我認(rèn)同感低
每個城管都有不想干城管的苦衷,媒體喻為“暴力”,政府說他執(zhí)法簡單粗暴,而真正的原因讓大家忽略了。警察和監(jiān)獄才是維護(hù)國家的暴力機(jī)關(guān)-------哲學(xué)上記得說過吧。哪里排的上城管?所以城管兄弟心里有苦說不出,就像不像當(dāng)英雄的人突然被所有人記住了,然后膜拜,作為圣人!受寵若驚!自己哪里有網(wǎng)上說的那么好,都能夠維護(hù)好國家安全了。
四、面對的人民群眾太過單純
面對的群眾太過單純直接導(dǎo)致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結(jié)。他們要生活,基本是處于社會的最底層,個別的暴發(fā)戶和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤,因為被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一處沒弄好的話,那扣的不是一天的工資,是半個月!我們承認(rèn),時時有矛盾,事事有矛盾,但當(dāng)一種赤裸裸的威脅和別人的生活對立的時候,有的,只是一種悲哀。
針對以上的情況,計劃給城管部隊的建議是這樣的,一是不斷宣傳城管部隊的正面形象,改善群眾對城管的看法,不是每一片森林都是歪脖子樹,也不是每一棵樹都長著蛀蟲。二是調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),轉(zhuǎn)變以前單兵作戰(zhàn)的方式,提高自我的防護(hù)能力,但在關(guān)鍵時刻要舍得流血,要舍得表現(xiàn),這樣人民記不住你不要緊,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)記住了。三是提高自我的認(rèn)知能力,不斷的暗示城管是最優(yōu)秀的部隊,當(dāng)城管之后,腰不痛了,腿不酸了,胃口也好了,思維也活躍了,連很多年的老寒腿都改善了。
通過城管的工作,口語越來越多樣化,越來越通俗話,越來越原始話,這便是城管部隊的智慧結(jié)晶,只有通過城管部隊的訓(xùn)練,你才能把自己的綜合能力提升,最終擁有人無我有,人有我“優(yōu)”的特殊本領(lǐng)。四是不斷暗示自己,誰都是為了生存,生存就是一個弱肉強(qiáng)食的過程,勝者為王,敗者為寇!學(xué)會感恩,受人點滴之恩,當(dāng)涌泉相報!但始終要是一個恩怨分明的人。強(qiáng)化他們的復(fù)雜思維,改變單純的考慮方式,比如不能簡單的考慮自身的生活,還要考慮到上級領(lǐng)導(dǎo)對城市的看法,對和諧社會構(gòu)建的考核。
總之,城管部隊的多樣性和多面性不是一般人能了解的,不去城管,你會后悔一輩子,因為你會為你的道聽途所汗顏,去了城管部隊你會一輩子后悔,因為你會看見有些事事那樣的無奈。
3、城管年度總結(jié)
20xx年已經(jīng)接近尾聲,一年來,我嚴(yán)格管理自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)其他隊員發(fā)揚知難而進(jìn),攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地,創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風(fēng);堅定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實工作,付出最大的努力,爭取最好的成果?,F(xiàn)就一年以來自己的工作、思想、廉政情況總結(jié)如下。
在工作方面,我認(rèn)真踏實,盡職盡責(zé)。第一,加強(qiáng)對自身的內(nèi)務(wù)管理,時刻注意對自身形象的管理,做到不給城管丟臉。第二,注重日常養(yǎng)成,根據(jù)現(xiàn)有的規(guī)章制度,對自己平時的行為進(jìn)行嚴(yán)格要求,努力做到執(zhí)法的規(guī)范化、文明化。第三,力求轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),面對各項困難和各種任務(wù),努力培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),增強(qiáng)自己的責(zé)任感和自豪感。
在思想方面,堅持對理論知識的學(xué)習(xí)和深化,進(jìn)一步強(qiáng)化自身不怕苦、不怕難的精神。與此同時,我還努力做到在思想上向黨組織靠攏,積極加強(qiáng)對自身思想層面的建設(shè),力求早日得到黨組織的認(rèn)可。
在廉政情況方面,我嚴(yán)格按照隊內(nèi)的各項規(guī)章制度要求自己,不做違法亂紀(jì)的事,不拿原則做交易,不以權(quán)謀私??偟膩碚f努力做到兩個“自律”,即“按守則自律”和“按制度自律”。在考慮問題,處理事情的過程中,凡是要求群眾做到的,首先自己要做到,講求奉獻(xiàn),珍惜法律和人民賦予的權(quán)利,力求秉公辦事。
當(dāng)然在今年一年的工作中,除了上述的努力之外,我還存在很多缺點和不足之處,例如做事不夠細(xì)心,工作不夠細(xì)致等,在今后的工作中我會多加注意,努力改正這些缺點,力求做到更好。
4、城管年度總結(jié)
進(jìn)入城管執(zhí)法局工作一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)自我鑒定如下:
1、思想政治方面:思想積極進(jìn)步,政治覺悟較高,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心。
2、學(xué)習(xí)方面:堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加各種學(xué)習(xí),又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論和黨的各項方針、政策外,主要學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識。學(xué)習(xí)既講究方式方法,又注重實際效果。
3、工作方面:服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。凡事積極主動,迎難而上,爭當(dāng)排頭兵,不怕苦,不怕累。在濱江區(qū)塊建設(shè)指揮部時,除扎扎實實做好駐村宣傳工作外,還積極保持同拆遷戶的思想交流工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。
4、生活方面:勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,嚴(yán)于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。
但是本人也還存在一些缺點和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強(qiáng),工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
5、城管年度總結(jié)
一年來,在乾潭城管中隊長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實實開展各項工作,時刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)員,牢記在心目中的位子是多么的崇高,不忘的教育和教誨,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的'工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來,認(rèn)真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度,積極參加各項學(xué)習(xí),在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,時刻注意維護(hù)城管形象,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點,時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作,繁瑣而復(fù)雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在
日常的工作中,堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,不和相對人發(fā)生正面沖突,文明用語,文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊長商量,分析問題的來源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,至今年分到該區(qū)域以來,我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自己,把我們當(dāng)家人看待,能夠理解我們的工作,在處理多件工作中,我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作,不是簡單的執(zhí)法,而是一遍又一遍的勸說,我牢記隊長對我們提出的口號,“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況,從實際出發(fā),根源上解決問題,做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,效果明顯,這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力,把中隊當(dāng)成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標(biāo)兵中隊,其他中隊都把我中隊當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣,最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強(qiáng),做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,不管是著裝還是衛(wèi)生檢查,或者是局統(tǒng)一組織的活動,我們中隊都能出人出力,出不了力的
鼎力支持,這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風(fēng)紀(jì),做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤,我都嚴(yán)格要求自己,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好,說我們工作做的不公平,我堅持維護(hù)好我們中隊的形象和聲譽,并力爭從今后的工作中改善關(guān)系,拉近距離。
以上是我年終總結(jié),下面我對我們的工作提幾點建議
一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高,重點是思想工作和表率作用.
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
四、工作中每名隊員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí),積極探討,
五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭,
總結(jié),在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,做到在政治上、思想上、行動上于中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗,蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
6、城管年度總結(jié)
×x年,我在局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作,狠抓隊伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù),上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏,緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實實開展各項工作,以實際行動向各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象
一支隊伍的風(fēng)氣,從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn),換句話說隊員的形象,就代表了隊伍的形象,因此,做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員,能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟
首先,把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上,發(fā)奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學(xué)習(xí)政治,堅定信念要鉆研法律,嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心群眾,珍惜榮譽;要用心主動,多做貢獻(xiàn);要服從命令,聽從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛,互相幫忙;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次,要求隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定,并熟練掌握和運用,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。再次,要求隊員把上級的精神,城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合,針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,認(rèn)真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區(qū)別對待,靈活處理,創(chuàng)造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。微信網(wǎng)名
三是廉潔奉公
要求在執(zhí)法過程中做到十個不準(zhǔn),要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權(quán)錢交易,在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻,要經(jīng)得住考驗,從小事抓起,防微杜漸,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
新的一年即將到來,在新一年的工作中我將更好的做好本職工作,不斷提高自身素質(zhì),為服務(wù)于××市的城市建設(shè)而發(fā)奮奮斗。
7、城管年度總結(jié)
本人于XX年4月到達(dá)我們所熟知的城管部隊,領(lǐng)導(dǎo)說是為了加強(qiáng)實踐訓(xùn)練,增加社會閱歷,豐富與各種人周旋的科學(xué)文化知識,最終達(dá)到成熟,從而為進(jìn)一步的工作打下基礎(chǔ)。在為期將近十個月的時間里,我學(xué)到的本領(lǐng)可謂不勝枚舉,舉不勝舉,遇到的人也是三教九流,形形色色,可謂賺足了眼球,提升了魅力。在城管部隊中,我沒有流過血,沒有掉過淚,更沒有和群眾有過激的沖突,最終我拿了二等獎,原因便是以上三條。盡管如此,我理論知識還是很豐富的,有成功的經(jīng)驗,也有沒有解決的問題,經(jīng)過再三的思考,我總結(jié)如下。
存在問題:
一、部隊沒有網(wǎng)絡(luò)傳說的那么暴力
曾經(jīng)有人說我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊,這支部隊和平時期專門負(fù)責(zé)偵查,反偵察,間諜,反間方面的練習(xí),其實這是不正確的,沒說出它的基本功能,那就是維護(hù)四川城鄉(xiāng)綜合治理的法寶,和諧的殺手锏。其實單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),一般也就口頭教育,有些單兵作戰(zhàn)的兄弟遇到強(qiáng)悍的“人們?nèi)罕姟贝嬖诼浠亩拥默F(xiàn)象。
二、在城管部隊中戰(zhàn)術(shù)單一
城管部隊的戰(zhàn)術(shù)太過單一,漸漸的不能適應(yīng)社會的發(fā)展和我黨始終堅持以為為本的政治理念,在工作中一是喊,二是勸,對于過于強(qiáng)大的“人民群眾”實行的是強(qiáng)硬的一收了之,而對于有關(guān)系有背景的人則是睜只眼閉只,得過且過,這樣是不允許的。
三、單兵自我認(rèn)同感低
每個城管都有不想干城管的苦衷,媒體喻為“暴力”,政府說他執(zhí)法簡單粗暴,而真正的原因讓大家忽略了。警察和監(jiān)獄才是維護(hù)國家的暴力機(jī)關(guān)-------哲學(xué)上記得說過吧。哪里排的上城管?所以城管兄弟心里有苦說不出,就像不像當(dāng)英雄的人突然被所有人記住了,然后膜拜,作為圣人!受寵若驚!自己哪里有網(wǎng)上說的那么好,都能夠維護(hù)好國家安全了。
四、面對的人民群眾太過單純
面對的群眾太過單純直接導(dǎo)致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結(jié)。他們要生活,基本是處于社會的最底層,個別的暴發(fā)戶和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤,因為被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一處沒弄好的話,那扣的不是一天的工資,是半個月!我們承認(rèn),時時有矛盾,事事有矛盾,但當(dāng)一種赤裸裸的威脅和別人的生活對立的時候,有的,只是一種悲哀。
針對以上的情況,計劃給城管部隊的建議是這樣的,一是不斷宣傳城管部隊的正面形象,改善群眾對城管的看法,不是每一片森林都是歪脖子樹,也不是每一棵樹都長著蛀蟲。二是調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),轉(zhuǎn)變以前單兵作戰(zhàn)的方式,提高自我的防護(hù)能力,但在關(guān)鍵時刻要舍得流血,要舍得表現(xiàn),這樣人民記不住你不要緊,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)記住了。三是提高自我的認(rèn)知能力,不斷的暗示城管是最優(yōu)秀的部隊,當(dāng)城管之后,腰不痛了,腿不酸了,胃口也好了,思維也活躍了,連很多年的老寒腿都改善了。
通過城管的工作,口語越來越多樣化,越來越通俗話,越來越原始話,這便是城管部隊的智慧結(jié)晶,只有通過城管部隊的訓(xùn)練,你才能把自己的綜合能力提升,最終擁有人無我有,人有我“優(yōu)”的特殊本領(lǐng)。四是不斷暗示自己,誰都是為了生存,生存就是一個弱肉強(qiáng)食的過程,勝者為王,敗者為寇!學(xué)會感恩,受人點滴之恩,當(dāng)涌泉相報!但始終要是一個恩怨分明的人。強(qiáng)化他們的復(fù)雜思維,改變單純的考慮方式,比如不能簡單的考慮自身的生活,還要考慮到上級領(lǐng)導(dǎo)對城市的看法,對和諧社會構(gòu)建的考核。
總之,城管部隊的多樣性和多面性不是一般人能了解的',不去城管,你會后悔一輩子,因為你會為你的道聽途所汗顏,去了城管部隊你會一輩子后悔,因為你會看見有些事事那樣的無奈。
8、城管年度總結(jié)
20xx年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做,不馳于空想,不好高騖遠(yuǎn),以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風(fēng),互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作,完全得以于大隊領(lǐng)導(dǎo)和全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要工作做個總結(jié):
一年來,我嚴(yán)格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),在隊長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊發(fā)揚知難而進(jìn),攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風(fēng),堅定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實工作,付出了最大的努力,爭取較好的成績,全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)了學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變了思想
無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中,盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著,但是我時刻保持著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時,不斷充電學(xué)習(xí),查遺補(bǔ)漏,在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時,為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在今年的實際工作中,端正認(rèn)識態(tài)度的同時,不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí),通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方法不斷地樹立文明執(zhí)法,服務(wù)為民思想,不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點,邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。,并把自己的思想認(rèn)識與實際的管理工作結(jié)合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務(wù)為人民”。
二、注重實效、認(rèn)真履行了職責(zé),全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作
1、切實做好市容管理工作,建立長效管理機(jī)制
主動響應(yīng)大隊部號召,主動參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,以“定人,定崗,定責(zé),定目標(biāo),定考核,定獎懲”為基礎(chǔ)的管理運作模式,根據(jù)轄區(qū)特點,人員特點,工作要求,逐步實現(xiàn)劃分合理化,人員搭配效能化,協(xié)調(diào)配合靈活化,檢查考核經(jīng)?;?,提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率,擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理,營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。
2、切實抓好群眾反映強(qiáng)烈,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和創(chuàng)建熱點,重點和難點工作
遏制露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場嚴(yán)重污染環(huán)境,影響交通和居民正常生活,且容易反彈,整治難度打的特點,通過先期發(fā)布公告,采取嚴(yán)防死守,逐個擊破的方法,有效取締了這些群眾關(guān)注問題,受到周邊群眾的好評。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據(jù)創(chuàng)建任務(wù)要求,對轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌,立式燈箱進(jìn)行統(tǒng)一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳,加強(qiáng)了對橫幅的設(shè)置管理,通過應(yīng)用語音告知系統(tǒng),抓現(xiàn)行,有獎舉報等措施,亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象。
三、抓住機(jī)遇,切實加強(qiáng)隊伍建設(shè)
著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫,做到了“四個注重”。
第一,注重隊伍內(nèi)部管理,按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標(biāo)。
第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓,有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三,注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際,我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ),培養(yǎng)隊員熱愛本職工作、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。
9、城管年度總結(jié)
一年來,在乾潭城管中隊長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實實開展各項工作,時刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)員,牢記在心目中的位子是多么的崇高,不忘的教育和教誨,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來,認(rèn)真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度,積極參加各項學(xué)習(xí),在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,時刻注意維護(hù)城管形象,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點,時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作,繁瑣而復(fù)雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在
日常的工作中,堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,不和相對人發(fā)生正面沖突,文明用語,文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊長商量,分析問題的來源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,至今年分到該區(qū)域以來,我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自己,把我們當(dāng)家人看待,能夠理解我們的工作,在處理多件工作中,我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作,不是簡單的執(zhí)法,而是一遍又一遍的勸說,我牢記隊長對我們提出的口號,“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況,從實際出發(fā),根源上解決問題,做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,效果明顯,這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力,把中隊當(dāng)成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標(biāo)兵中隊,其他中隊都把我中隊當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣,最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強(qiáng),做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,不管是著裝還是衛(wèi)生檢查,或者是局統(tǒng)一組織的活動,我們中隊都能出人出力,出不了力的
鼎力支持,這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風(fēng)紀(jì),做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤,我都嚴(yán)格要求自己,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好,說我們工作做的不公平,我堅持維護(hù)好我們中隊的形象和聲譽,并力爭從今后的工作中改善關(guān)系,拉近距離。
以上是我年終總結(jié),下面我對我們的工作提幾點建議
一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高,重點是思想工作和表率作用.
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
四、工作中每名隊員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí),積極探討,
五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭,
總結(jié),在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,做到在政治上、思想上、行動上于中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗,蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
10、城管年度總結(jié)
20xx年,對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從x月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在,雖然只有短短的一年,可在局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在隊長與同事的熱情幫助下,我很快驅(qū)散了身邊的陌生,更好地將自己融入到了這個城管工作當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí),不斷成長,也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法,現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定,并且能熟練掌握和運用,嚴(yán)格要求自己,盡快進(jìn)入角色,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實際處理方面,要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實地,努力工作
在工作上,我對自己的要求是:不急于求成,要腳踏實地,一步一個腳印,有過程,才會有收獲。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下,我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作;并且在工作中,按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心集體,積極主動,多做貢獻(xiàn),謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,并且不斷改進(jìn)工作。
我現(xiàn)在所屬的xx中隊的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天,還有晚上都會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個工地巡查,以及處理案件,這就要求我們要有過硬的業(yè)務(wù)知識以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以,壓力還是有的,可正是因為有壓力,才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù),更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用,也更讓我有一種榮譽感,因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這一年以來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,雖然有了不少的收獲,但由于工作經(jīng)驗甚淺,我也清楚的認(rèn)識到自身還有很多不足,還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后,對相關(guān)的法規(guī)知識需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解,對案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練,作為一名城管協(xié)管員來說,我還有很多的東西要學(xué)習(xí),還有很長的路要走。