《案卷評查的年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、案卷評查的年度工作總結(jié)
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，需要認真地為此寫一份工作總結(jié)。你所見過的工作總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編精心整理的案卷評查的年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
一、領(lǐng)導重視，認真開展案卷自查自評
領(lǐng)導重視并加強行政執(zhí)法工作，是依法行政，開展行政執(zhí)法案卷評查工作的關(guān)鍵。根據(jù)市政府法制辦洪府法字[XX]14號《關(guān)于開展行政執(zhí)法案卷評查的通知》的要求，我局積極布署、認真開展。我局先后于7月8日以局洪市政公用字[XX]174號《關(guān)于開展XX年上半年行政執(zhí)法案卷評查工作的通知》和9月9日以局洪市政公用字[XX]221號《關(guān)于繼續(xù)開展行政執(zhí)法案卷評查工作的通知》下發(fā)局屬各單位，按照局行政執(zhí)法案卷評查工作的安排，局屬相關(guān)行政執(zhí)法單位主要領(lǐng)導重視并加強行政執(zhí)法案卷的評查工作，分管領(lǐng)導具體抓落實，并認真組織開展本單位行政執(zhí)法案卷自查自評工作，從而使我局行政執(zhí)法案卷自查自評工作按規(guī)定的要求開展。
二、求真務(wù)實，高質(zhì)量完成案卷自查自評
行政執(zhí)法案卷是檢查行政執(zhí)法辦案工作的憑證和依據(jù)，是法律、法規(guī)所規(guī)定的一項職責和任務(wù)。我局嚴格按照《南昌市行政處罰案卷質(zhì)量評查標準》、《南昌市行政執(zhí)法案卷立卷標準》的要求，本著實事求是的原則，對XX年1月1日至XX年6月30日行政執(zhí)法案卷，組織局屬相關(guān)執(zhí)法單位開展自查自評工作，進行認真總結(jié)本部門行政執(zhí)法案卷辦理方面的主要成績、存在的.問題，根據(jù)存在的問題提出改進措施，組織力量，集中精力，在規(guī)定的時間內(nèi)，按照規(guī)定的要求，求真務(wù)實，較好地完成了行政執(zhí)法案卷自查自評工作。
三、案卷自查自評的情況
一執(zhí)法程序方面：相關(guān)執(zhí)法單位執(zhí)法主體明確，程序規(guī)范，均由兩人以上共同執(zhí)法，現(xiàn)場執(zhí)法人員證件均合法有效。案件事實清楚，證據(jù)確鑿、充分。
二法律法規(guī)適用方面：相關(guān)執(zhí)法單位根據(jù)案情事實，作出處罰決定條款正確，在案卷立案、調(diào)查取證、審查決定、告知、送達、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)的各種表格和文書齊全，時間、地點、當事人、基本內(nèi)容、聯(lián)系方式、簽字蓋章等要素比較祥實，法律文書基本規(guī)范。
三案卷歸檔管理方面：各單位均實行行政處罰案卷一案一卷，使用統(tǒng)一的卷皮，卷內(nèi)各種文字材料齊全，裝訂整齊，排列有序。案卷歸檔及時，由專人負責歸檔存檔工作。
四、案卷自查表的情況
根據(jù)市政府法制辦的要求，局屬行政執(zhí)法單位在行政處罰案卷自查自評的基礎(chǔ)上，認真進行填寫《行政處罰案卷自查自評表》，我局自查自評行政處罰案卷691宗。其中：城市客運管理處682宗；城市燃氣管理處7宗；計劃供水節(jié)約用水辦公室2宗；〈具體詳見附件：局屬行政執(zhí)法單位行政處罰案卷自查自評表。〉
五、開展案卷評查工作
根據(jù)市政府法制辦行政執(zhí)法案卷評查的要求，在局屬行政執(zhí)法單位案卷自查自評的基礎(chǔ)上，隨機抽查案卷10宗，其中：城市客運管理處5宗，城市燃氣管理處3宗，計劃供水節(jié)約用水辦公室2宗，進行一案一表，逐項評查。抽查案卷評查的情況，基本能做到執(zhí)法主體合法，事實認定清楚，證據(jù)完備，適用法律準確，處罰適當，程序合理，法律文書規(guī)范，符合行政處罰案卷評查標準和要求。
盡管今年行政執(zhí)法案卷符合質(zhì)量評查標準、立卷標準，但也存在一些問題，如行政處罰案卷卷內(nèi)材料紙張大小規(guī)格不一；執(zhí)法人員在表述上還不很全面、具體，有時記載較為簡單等。
我局在行政執(zhí)法案卷評查工作中雖取得了一點成效，但離市政府法制辦的要求還差之距離，仍存在一些不足之處，在今后依法行政管理和依法行政的工作中，我局根據(jù)省建設(shè)廳，市政府法制辦的要求，進一步結(jié)合局中心工作和內(nèi)部管理，認真落實各項行政執(zhí)法制度，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高認識，促進依法行政管理和依法行政工作水平的進一步提升。
2、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)
一、xx年年度營運績效分析：
xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足，到xx年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從xx年下半年開始，大學城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。通過對xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵；大學城的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自xx年9月份開始，得到明顯改善；梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
xx年年度原計劃開發(fā)便利店10家，標超2—3家。
在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過桐社店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標超這一塊，暫時退出便利店的擴張計劃。
在xx年年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于xx年年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預計會在XX年3月或者4月開業(yè)。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標超，但相對于梧慈店的規(guī)模來看，顯然兩家的標超目前的（）規(guī)模，還只能達到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中，我們也認識到根據(jù)實力，務(wù)實地發(fā)展的重要性，對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃，因為實踐證明，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發(fā)展標超，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市，方法有多種，相信XX年在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個很好的發(fā)展。
三、加強了對營運企劃的管理
xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設(shè)計進行了重新的規(guī)范，并加強了門店店長的責任管理范疇，加強了門巡制度的落實。
xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣，并對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場進行了相應的調(diào)整，目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升（xx年銷售xxxx萬，較xx年xxxx萬的銷售提升了42%）。
在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較xx年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學城店，這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在XX年的工作計劃中，提出改善意見。
四、采購部
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：
XX年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家（如塑料制品、日化用品）直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購的力度進一步推進。
3、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)
一年以來，我主要從事xx超市前臺收銀員工作，在領(lǐng)導的正確指導和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間，我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認真學習超市酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識，通過不斷的自我學習，不斷磨礪個人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守，認真做好本職工作
我作為一名超市收銀人員，在工作中能夠認真履行崗位職責，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
1、認真做好收銀工作。我努力學習收銀業(yè)務(wù)知識，認真核對應收賬目，做到了結(jié)賬及時迅速，應收款項條理清晰，令客人滿意。
2、堅持熱情周到服務(wù)，不把負面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
3、做到微笑服務(wù)，針對不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。
4、不隨意對客人承諾。當客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時，我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定，給客人一個最準確的答復，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實在盡力幫助他。
5、堅持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費，絕不為附和客人而違背原則。
6、增強缺位補位意識，讓客人“高興而來，滿意而歸”。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)賬時投訴超市的種種服務(wù)，而這些問題并不一定由收銀員引起，我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對超市方面的良好印象。
4、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)
舊歷xx年過得無聲無息。在這一年里，我們經(jīng)歷了風風雨雨。核心客戶、營業(yè)額、營業(yè)利潤大起大落，得而復失、失而復得；人力資源、運作模式、業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)過了很多并不成功的嘗試。在這許多嘗試中，我們付出了很大代價。但值得安慰的是，雖然11財年公司略有虧損，但我們還存在，我們每一個團隊的核心成員還在一起。相比xx年，我們都顯得更加成熟和穩(wěn)健。在成敗更迭和不斷的探索中我們能更清楚地看清自己的能力、所處的定位。
總結(jié)xx年，主要總結(jié)這一年各個業(yè)務(wù)及營運口子的失誤和經(jīng)驗，以規(guī)避前進道路中的差誤。
一、企業(yè)無小事，由于對家家鮮報價策略不當導致新一佳業(yè)務(wù)全盤皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運輸業(yè)務(wù)量不大，總部一直未將其作為重點事務(wù)處理。從車輛組織、營運管理、甚至報價均由營運部負責。該部門在車輛運力組織上失當，對駕駛員的人品，服務(wù)意識缺乏考核、培訓。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運價上居高不下，導致總體成本上升，給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù)，以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價，以我司的3噸容積19m的車價對比1。5噸容積11——13m的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當比對兩因素，我們運價超高。
由于家家鮮的連帶影響，我們先后丟掉了深圳配送、全國聯(lián)采。而新一佳長沙的招投標也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務(wù)，但事實上已完全沒有利潤。至此，我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個年營業(yè)額800萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。
二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因，公司團隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業(yè)經(jīng)驗，特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗。這讓我們的管理和運營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度，我們在運作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓和宣教。我們的操作團隊對駕駛員、對基層員工、對供應商缺乏足夠的培訓和宣教。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運作，減少管理者自身勞動量，一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開發(fā)客戶、營運方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線，與客戶、與駕駛員、與供應商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自xx年成立以來，市場部苑成文開發(fā)了飛利浦項目，除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目。大家都習慣于懶惰，沒有去打江山的勇氣和豪情。當我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r，那我所能要求大家的，你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
三、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè)，誰的整合資源能力強、管理成本和財務(wù)成本低誰就能在招投標中笑到最后。11年我們通過各種渠道摸索，對各種車型的成本測算、運力資源渠道應該是積累了經(jīng)驗。我們通過蘇寧項目、戴爾項目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大，知道了蘇寧項目為什么會虧本。
5、工作總結(jié),員工個人工作總結(jié)例文,員工個人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬間，一年又將過去了，在新的一年快要到來的時候，我把自己在 xx 年的工作做一個小結(jié)，努力改進不足的地方，發(fā)揚優(yōu)點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在這一年中，我始終堅持"工作第一"的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以"創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)"的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為銀行儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學習新業(yè)務(wù)，想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。
加入銀行工作兩年多，在前輩們的幫助下，也通過自己的努力，我的綜合素質(zhì)得到了提升，也鍛煉的更加成熟，因此我也更深切的體會到作為前臺操作人員，我們是直接面對客戶的，我們的形象就代表中行的形象，只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益，因此在實際工作中我努力堅持規(guī)范化服務(wù)，耐心誠懇的解答客戶的`詢問，及時、準確、快捷的為客戶辦理各項業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項活動，積極學習業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識，比如在今年的激情夏日活動及十一月份與人保開展的保險活動中，我積極主動營銷，在盡自己的最大努力為我行添磚加瓦的同時，也使自己得到了提升。不過在將來的工作中，隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開，將會有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前，我也將繼續(xù)努力學習好各種業(yè)務(wù)，為更多的客戶更好的服務(wù)。
另外，在安全和風險防范方面，由于我們的企業(yè)是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)，我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道。因而不可避免的存在各種風險，所以為了保障銀行資金的安全運營，也為了保證我們員工的安全，我們領(lǐng)導十分重視幫助我們樹立并加強安全防范意識，經(jīng)常組織我們學習安全及風險防范的文件，并且每周都會組織我們進行演練，如防火防搶劫，時時刻刻給我們敲響警鐘，提醒我們在給客戶最大方便的同時，也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度，以防不安全事故的發(fā)生。在大家的努力下，做到了全年安全無事故。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在許多的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
20xx年即將來臨，在新的一年里我將一如既往的做好本職工作，加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，要在競爭 xx 穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也將繼續(xù)向其他同志學習，取長補短，相互交流，共同進步，努力在實踐中摸索總結(jié)、在錯誤中改正成長，一如既往地為中行
的發(fā)展貢獻自己的微薄之力，在未來給自己一份滿意的答卷！
6、工作總結(jié),員工個人工作總結(jié)例文,員工個人年度工作總結(jié)
xx年飛馳而去xx年姍姍而來，在這辭舊迎新之際一年一度的作業(yè)總結(jié)到來了。xx年3月16日是我在一次走進xx司理店的日子，我有一種久違回家的感覺，感到無比的溫暖和親切?；叵肫鹪谶@10個月中有過孤寂有過高興，在剛來的時分沒有顧客，為了免除孤寂就找一些零活干，漸漸的店長就給我組織顧客，我十分愛惜每一個顧客，心想必定要仔細服務(wù)，可是成果不是向自己幻想的那樣好，因為很久沒做過顧客方法也不熟練手也有些粗糙在加上脫離美容職業(yè)兩年多一些細節(jié)當?shù)刈龅牟坏轿粊G失幾個顧客，可是我沒有失掉決心，很快就有許多顧客認同我，成績也在不斷的上升。在我來店的第三個月我就給自己定了一個方針每個月要賺3000元，我總共沒有幾個顧客3000元對我來說也是一個頂峰，怎樣來完結(jié)，我就去找店長要不來顧客檔案電話，我就不斷的給顧客打電話說一些關(guān)懷的話，就這樣我的顧客就越來越多，這時我在想找回來一個顧客很不簡單我必定要愛惜，要想盡一切辦法不能在讓他們丟失，我就告知自己必定要做到以下幾點
1、要有愛心、愛每一個顧客、，顧客對我的信賴越大、我對顧客的職責就越大、顧客越是煩惱的當?shù)乇闶俏乙Ц兜漠數(shù)?，我從來不愛惜我自己的力氣，盡量讓每一個顧客高興而來高興而去。
2、要有職責心、顧客挑選了我、我就要對顧客負職責，必定要仔細服務(wù)好每一個顧客，為顧客所想，站在顧客的視點去想，為顧客所急，顧客想要的便是我要做的。
3、要有高興之心、當顧客看到我的時分永遠是高興的，這樣也會給顧客帶來高興，當顧客的心境好了，身體也會好美容的作用也會更好。
我是這樣想的也是這樣做的，我每個月的方針也是超額完結(jié)的。我今天能站在這兒做作業(yè)總結(jié)我要感謝修司理給我這個渠道，也感謝修司理給我的關(guān)懷與照料，也感謝喻店長和于店長的協(xié)助與支撐，也感謝搭檔們的協(xié)助與合作。
我要在xx年里以活躍的心態(tài)做好自己的本職作業(yè)，活躍合作店長作業(yè)，以店為家，發(fā)明最好的佳績。
祝修司理王司理各位店長和整體搭檔在新的一年里身體健康，心想事成，萬事如意，春節(jié)愉快！
7、工作總結(jié),員工個人工作總結(jié)例文,員工個人年度工作總結(jié)
回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，**年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結(jié)如下：
一、行政工作
較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責
做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作
半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
**年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強；
管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
8、法院質(zhì)評工作年度情況總結(jié)
一、機構(gòu)設(shè)置及人員配備情況免費公文網(wǎng)全國公務(wù)員共同的天地!
蘇高法發(fā)［］號文件下發(fā)后，我院按照文件的要求，成立了案件質(zhì)量監(jiān)督評查組，機構(gòu)設(shè)在審監(jiān)庭?！痢聊暝拢以撼闪徟泄芾磙k公室，職能之一就是對全院審執(zhí)案件進行全案評查。專職評查人員為剛從一線調(diào)至審管辦的三名法官。
二、質(zhì)評工作開展情況
?。ㄒ唬┰鷮嵾M行全案評查和專項評查工作，促進本院案件質(zhì)量逐步提高
今年～月份我院共審、執(zhí)案件件，審管辦共評查案件件，占～月審、執(zhí)結(jié)生效案件總數(shù)的％，案件平均合格率為％。
～月份我院共進行了四項專項評查并形成專項通報，分別為××年月、月初，電子檔案錄入和應用能力評查。審管辦對院各庭第一季度、第二季度所辦結(jié)案件的電子檔案的錄入及應用能力到各庭進行了抽查。這兩次評查使本院能夠全面落實《江蘇省高級人民法院關(guān)于印發(fā)全省法院計算機網(wǎng)絡(luò)應用考評實施辦法（試行）的通知》的精神，引導并規(guī)范本院案件電子檔案信息的錄入，盡快實現(xiàn)司法統(tǒng)計報表的自動生成。
月下旬，針對本院二月份上報的質(zhì)效基礎(chǔ)指標中的報結(jié)案數(shù)據(jù)、審限變更的四項未結(jié)案件、執(zhí)結(jié)案件數(shù)、執(zhí)行標的實際到位額等進行檢查，采用調(diào)閱案件卷宗、逐案梳理的方法，共調(diào)閱案件卷宗件。抽查的件結(jié)案中有件報結(jié)案時間不符合規(guī)定，件超審限；件執(zhí)行案件中執(zhí)行標的到位額填報不準確的有件；實際執(zhí)行標的到位額報表數(shù)據(jù)為萬元，檢查數(shù)據(jù)為萬元；被查的件“四項未結(jié)案件”審限扣除不符合法律規(guī)定的件。對抽查不合規(guī)定的情況進行了分析。
月，對全院上半年發(fā)改的件案件進行專項檢查，對存在的問題和今后注意的問題進行了專題分析。
（二）審判人員質(zhì)量意識和責任意識逐步增強，案件的差錯和瑕疵問題逐步減少。
從評查的總體情況看，質(zhì)評工作對審判人員影響較大，審判人員的質(zhì)量意識明顯提高，質(zhì)評取得了較好的效果。通過對審結(jié)生效案件的評查，審判人員普遍增強了質(zhì)量和責任意識，進一步注重程序的公正，卷宗材料趨于規(guī)范，裁判文書制作質(zhì)量有所提高，審判過程中的隨意性減少，質(zhì)評對案件質(zhì)量的提高起到了積極作用。
?。ㄈ┻M一步建立健全質(zhì)評規(guī)范，夯實質(zhì)評工作基礎(chǔ)。
為統(tǒng)一規(guī)范我院案件質(zhì)量評查工作，我院在省院制定的《省法院案件質(zhì)量評查工作規(guī)程（試行）》、《關(guān)于進一步加強案件質(zhì)量監(jiān)督評查工作的指導意見》、《關(guān)于規(guī)范法律文書及相關(guān)問題的'若干意見》等規(guī)范性文件的基礎(chǔ)上制定了綜合性的《姜堰市人民法院法官考評管理辦法》。還在規(guī)范的基礎(chǔ)上有針對性的對評查發(fā)現(xiàn)的突出問題制定了相關(guān)規(guī)定，如《案件質(zhì)量監(jiān)督評查實施辦法》、《審理、執(zhí)行重大疑難案件和化解重大矛盾糾紛能力評定辦法》、《優(yōu)秀裁判文書評定辦法》、《規(guī)范裁判文書制作的幾點要求》、《庭審考核實施辦法》、《網(wǎng)絡(luò)管理與應用、電子檔案錄入能力考評辦法》等質(zhì)量評查的配套工作制度，以上制度和辦法有力的促進了案件質(zhì)量評查工作的規(guī)范開展。
?。ㄋ模┘皶r對評查結(jié)果進行反饋和溝通。
我院建立了案件質(zhì)評工作雙向溝通及質(zhì)評機構(gòu)與各庭聯(lián)席會議制度，一方面主動與承辦人和被評部門聯(lián)系，及時交流和溝通，以誠待人，以質(zhì)服人；另一方面由分管院長牽頭，定期召開聯(lián)席會議，及時反饋審判工作中的新情況、新問題及成功的經(jīng)驗和好的做法，認真解決和規(guī)范審判中的共性問題。
三、當前案件質(zhì)量存在的主要問題
我院案件經(jīng)評查發(fā)現(xiàn)，整體質(zhì)量較好，評查的絕大部分案件均能做到程序合法，認定證據(jù)恰當，適用法律正確，裁判結(jié)果公正，但少數(shù)案件也不同程度的存在一些差錯和瑕疵，主要表現(xiàn)以下幾個方面：
⒈關(guān)于委托代理人委托手續(xù)的審查問題。
部分案件存在對委托代理人的委托手續(xù)審查不嚴，案卷中有的缺少委托代理人所在單位出具的法律服務(wù)所和律師事務(wù)所函，有的授權(quán)委托書沒有注明委托代理權(quán)限，或雖有注明但代理權(quán)限不規(guī)范、不具體，僅注明“全權(quán)代理”、“特別授權(quán)”，導致授權(quán)不明或無效。
?、卜晌臅乃瓦_不符合法律規(guī)定。一是表現(xiàn)在訴狀副本、應訴通知書等未在法定期限內(nèi)送達當事人；二是撤
訴案件、撤回執(zhí)行申請案件、中止執(zhí)行案件，不向被告（被執(zhí)行人）送達裁定的現(xiàn)象較為突出，總以為原告撤訴就案了事了，殊不知，僅送達一方，其訴訟結(jié)案程序并未完成，在訴訟權(quán)利義務(wù)上沒有將被告置于同等的訴訟位置，侵犯了被告撤訴知情權(quán)；三是一方當事人下落不明或無法送達時，有的卷宗無公告送達或其它送達的相關(guān)手續(xù)；四是收件人與當事人是何關(guān)系沒有注明，在場人是何身份亦未注明；五是有的送達沒有送達時間，是否存在逾期送達，宜讓當事人產(chǎn)生程序違法的合理質(zhì)疑。
?、晨鄢龑徬抟罁?jù)不明、審限扣除不規(guī)范、無扣除審限審批表及審限恢復不及時。
?、窗赣纱_立不準確或漏列案由；實體判決不當或漏判訴訟請求；適用法律不準確、不具體；庭審中，少數(shù)法官對當事人爭議焦點不進行歸納，庭審思路不夠清晰，庭審確認的事實與判決書認定的事實不一致；調(diào)解方式不當；對訴訟證據(jù)規(guī)則的適用上把握不夠準確，舉證責任分配不當，釋明權(quán)的行使條件把握不準；超出當事人訴訟請求范圍判決或?qū)υV訟請求漏審漏判。
?、捣晌臅蛘咄徆P錄表述不規(guī)范、不嚴謹，隨意性很大，用語不規(guī)范；存在筆誤、漏字、別字；制作格式、字體、排版不符合規(guī)范要求；數(shù)字與漢字混用；論證不充分，說理不透徹，缺乏一定的針對性和說服力，存在裁判理由公式化的現(xiàn)象；舉證、質(zhì)證、認證過程反映不充分或沒有反映。
⒍卷宗封面填寫不準確、不規(guī)范；卷內(nèi)材料排序混亂；漏裝裁判文書等。免費公文網(wǎng)全國公務(wù)員共同的天地!
以上存在的相關(guān)問題，質(zhì)評人員已及時和承辦法官及時溝通，采取有效措施，切實提高審判質(zhì)量。
四、當前質(zhì)評工作存在的主要問題和困難
?。ㄒ唬┧枷胝J識還未完全到位。有同志對質(zhì)評工作的未給予足夠重視，認為質(zhì)評作用不大，可有可無的思想不同程度的存在于個別法院領(lǐng)導和法官的意識之中。同時，對評查發(fā)現(xiàn)的問題的抵觸反感情緒以及護短包庇情況，一定程度上挫傷了質(zhì)評人員的工作積極性。這也使從事這一工作的同志普遍感到工作壓力較大，存在畏難情緒。
（二）評查力量與評查任務(wù)不相適應。我院實行的全案評查，評查案件范圍廣，工作量大，而質(zhì)評人員相對較少，此外，這些質(zhì)評人員還要完成本院問題匯總、情況反饋、審委會各項事項以及調(diào)查研究等各項工作，導致我們的質(zhì)評人員，精力匱乏，無力更加全面、深入地開展評查工作，造成工作中的顧此失彼。