《專科醫(yī)院年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、專科醫(yī)院年度工作總結(jié)
短短4周的手術(shù)室實(shí)習(xí)生活已接近尾聲，回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活，我感受很深。
手術(shù)室是我來(lái)本院實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室，在這個(gè)科室里，有兩個(gè)教師帶過(guò)我，她們都很耐心，教會(huì)了我很多。
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間，經(jīng)過(guò)各位教師的幫忙指導(dǎo)及自我的實(shí)踐，我熟練掌握了手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無(wú)菌操作原則，熟記各項(xiàng)常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)自我的親手實(shí)踐，我學(xué)到了很多教科書(shū)上沒(méi)有的實(shí)際手術(shù)配合經(jīng)驗(yàn)。從術(shù)前對(duì)病人的訪問(wèn)開(kāi)始，到手術(shù)當(dāng)天的核對(duì)及對(duì)病人的心理護(hù)理，再到手術(shù)中做好各項(xiàng)手術(shù)準(zhǔn)備工作，器械傳遞配合，以及手術(shù)結(jié)束前的各項(xiàng)清點(diǎn)工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪護(hù)觀察，以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分。對(duì)我來(lái)說(shuō)，每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)在手術(shù)室這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我異常感激各位教師前輩的悉心指教，我會(huì)牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng)，謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自我，不斷提醒自我，努力改善自我的不足之處，堅(jiān)持自我的優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取在今后的工作中，取得更大的提高。
2、縣人民醫(yī)院年度創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)
不知不覺(jué)中一個(gè)快樂(lè)有趣的活動(dòng)又告一段落了，我相信大家都是有收獲的，是不是該好好總結(jié)總結(jié)呢？那么好的活動(dòng)總結(jié)是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的縣人民醫(yī)院年度創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
我院按照上級(jí)有關(guān)工作部署，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)思想，以人民群眾生命健康安全及社會(huì)的和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院特種作業(yè)設(shè)備、醫(yī)療器械、治安及消防安全隱患的排查、整改工作，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作安全、有序、順利的開(kāi)展。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳
為切實(shí)推動(dòng)安全生產(chǎn)工作的深入開(kāi)展，醫(yī)院制定了《惠東縣人民醫(yī)院平安創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，成立了惠東縣人民醫(yī)院安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉亮同志為組長(zhǎng)，各位副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。醫(yī)院制定了《惠東縣人民醫(yī)院創(chuàng)建平安惠東工作宣傳方案》，明確了新聞發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、聯(lián)系人等，設(shè)置了創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳專欄，在電子熒屏上滾動(dòng)顯示創(chuàng)建平安醫(yī)院橫幅標(biāo)語(yǔ)，在院內(nèi)道路旁電線桿上懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，張貼宣傳畫(huà)報(bào)，在醫(yī)院門戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了專題專欄，還通過(guò)安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)，營(yíng)造出濃厚的`創(chuàng)建氛圍。
二、落實(shí)責(zé)任，安全管理
我院建立了嚴(yán)格的安全管理工作機(jī)制，院長(zhǎng)作為安全管理的第一負(fù)責(zé)人，各科室主任與醫(yī)院簽訂了《安生生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，嚴(yán)格落實(shí)院、科兩級(jí)管理責(zé)任制。
（一）治安防范到位。
為了加強(qiáng)治安保衛(wèi)管理，我院將保安業(yè)務(wù)社會(huì)化，今年7月1日，醫(yī)院通過(guò)招標(biāo)，交由管理能力強(qiáng)的深圳市中保國(guó)安實(shí)業(yè)有限公司管理，現(xiàn)有保安人員47人，負(fù)責(zé)醫(yī)院前后門、候診大廳、各病區(qū)、停車場(chǎng)等治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院建立了保安巡查登記制度，在各病區(qū)設(shè)置了巡查登記本，定期檢查保安后巡查落實(shí)情況。后勤保障部門經(jīng)常組織人員到各治安點(diǎn)檢查、督促工作，嚴(yán)格落實(shí)查崗制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。同時(shí)，醫(yī)院在全院建立了社會(huì)治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)，現(xiàn)有監(jiān)控?cái)z像頭205個(gè)，并定期檢查及時(shí)更換老化的監(jiān)控?cái)z像頭，今年更換老化的監(jiān)控?cái)z像頭28個(gè)，增設(shè)高清監(jiān)控?cái)z像頭6個(gè)，確保醫(yī)院治安視頻監(jiān)控全覆蓋。此外，做好安全防盜宣傳工作，在醫(yī)院多處醒目位置設(shè)立防盜警示牌，導(dǎo)醫(yī)、接診護(hù)士及醫(yī)生發(fā)現(xiàn)異常情況立即通知保安，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)報(bào)告，保障了病陪人的財(cái)產(chǎn)安全。
（二）安全管理到位。
我院嚴(yán)格按照上級(jí)要求設(shè)置立了消防管理部門，健全了各項(xiàng)防火制度和疏散演練工作制度。醫(yī)院每月定期對(duì)醫(yī)院的消防器材進(jìn)行安全檢查，并作好檢查記錄，對(duì)損壞消防器材及時(shí)做好登記，對(duì)失效的消防器材及時(shí)更換，缺少的器材及時(shí)補(bǔ)上，報(bào)廢的及時(shí)更換，確保消防器材隨時(shí)處于良好的備用狀態(tài)。醫(yī)院在門診大樓、住院樓每一樓層的明顯位置貼示有醫(yī)院消防安全通道疏散圖，并定期檢查醫(yī)院消防安全通道，確保醫(yī)院消防安全通道的暢通。現(xiàn)有自動(dòng)滅火系統(tǒng)2套、消防栓145只、ABC干粉滅火器261個(gè)。為深刻吸取縣城義烏商城“2.5”火災(zāi)事故的教訓(xùn)，2月9日，我院開(kāi)展了一次消防安全大排查大整治行動(dòng)，針對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題，制定了整改措施，并將整改責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，進(jìn)一步加強(qiáng)了我院安全生產(chǎn)工作。2月10日至13日，我院分批對(duì)全院干部職工進(jìn)行了消防安全知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了干部職工的消防安全意識(shí)、火災(zāi)疏散逃生技巧及滅火器的使用方法。按照縣消防大隊(duì)等六部門《關(guān)于印發(fā)聯(lián)合開(kāi)展彩鋼板建筑消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》文件精神，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了專題會(huì)議，決定投入資金19.1萬(wàn)元將兒科輸液室及急診輸液室達(dá)不到安全要求的B級(jí)彩鋼板予以拆除，更換成燃燒性能為A級(jí)的不燃材料彩鋼板，近期即將進(jìn)行施工。
我院設(shè)立了突發(fā)群體性的事件應(yīng)急處置指揮系統(tǒng)，制定了《惠東縣人民醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理預(yù)案》，醫(yī)院各有關(guān)部門根據(jù)各自的職責(zé)完善了各類應(yīng)急處置預(yù)案二十多項(xiàng)，并嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)告與反饋程序，杜絕醫(yī)療事故隱患，營(yíng)造醫(yī)護(hù)人員和患者更加安全的就醫(yī)環(huán)境。今年6月19日，我院開(kāi)展了“特種設(shè)備安全生產(chǎn)應(yīng)急演練”，通過(guò)對(duì)高壓氧艙和壓力容器等特種設(shè)備出現(xiàn)緊急情況的應(yīng)急處理演練，檢驗(yàn)了應(yīng)急救緩小組應(yīng)急物質(zhì)、裝備、技術(shù)的準(zhǔn)備情況，并鍛煉了隊(duì)伍，提高了操作人員對(duì)特種設(shè)備突發(fā)事件的應(yīng)急處理與應(yīng)變能力。醫(yī)院還印發(fā)了《醫(yī)療廢棄物安全管理制度》，并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定，未發(fā)生醫(yī)療廢棄物污染的問(wèn)題。此外，醫(yī)院的急救車通道通暢，醫(yī)院內(nèi)人車分流，主出、入口無(wú)堵塞現(xiàn)象。
三、醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效
我院嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范。根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》等法規(guī)，重新修訂了《醫(yī)療核心制度》，制定了醫(yī)院《醫(yī)療安全防范預(yù)案》、《手術(shù)及有創(chuàng)檢查和治療操作準(zhǔn)入暫行規(guī)定》等規(guī)章制度，規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，保障了醫(yī)療安全。我院對(duì)于暫時(shí)未取得執(zhí)業(yè)資格的新醫(yī)師、護(hù)士，嚴(yán)格規(guī)定一定要在上級(jí)醫(yī)師、護(hù)師指導(dǎo)下工作，規(guī)范了診療行為。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、感染管理委員會(huì)、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)等管理機(jī)構(gòu)，每月、每周定期召開(kāi)相關(guān)委員會(huì)會(huì)議，對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與安全進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)醫(yī)療過(guò)程中的制度執(zhí)行、病歷書(shū)寫(xiě)、檢查用藥、因病施治等醫(yī)療安全進(jìn)行有效的監(jiān)控，使醫(yī)療安全制度得到了較好的落實(shí)。
四、醫(yī)患關(guān)系，和諧融洽
我院積極開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作，通過(guò)網(wǎng)站、院刊、電子屏幕、院務(wù)公開(kāi)欄等多種形式，及時(shí)對(duì)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的重大問(wèn)題包括職工群眾的切身利益問(wèn)題、人民群眾就醫(yī)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等事項(xiàng)進(jìn)行全面公開(kāi)，并及時(shí)公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)信息。醫(yī)院公開(kāi)透明的管理機(jī)制，既維護(hù)職工群眾的利益，同時(shí)加強(qiáng)了醫(yī)院廉政建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院和諧與發(fā)展，受到了上級(jí)的表彰，被評(píng)為“廣東省廠務(wù)公開(kāi)民主管理標(biāo)準(zhǔn)體系A(chǔ)級(jí)貫標(biāo)單位”。
為了更深入了解服務(wù)對(duì)象的需求，維護(hù)服務(wù)對(duì)象合法權(quán)益，我院設(shè)立了調(diào)解室，在調(diào)解室內(nèi)安裝了高清監(jiān)控?cái)z像頭及錄音設(shè)備，張貼了處理醫(yī)療糾紛的相關(guān)制度，建立健全了醫(yī)患溝通制度、化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛機(jī)制，及時(shí)解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)院在門診大廳設(shè)立了“客戶服務(wù)部”，專職受理群眾投訴，并采取多種方式，收集病人意見(jiàn)，定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，受到群眾的好評(píng)。
醫(yī)院印發(fā)了《惠東縣人民醫(yī)院三級(jí)預(yù)警機(jī)制》，明確規(guī)定醫(yī)護(hù)人員每日交接班必須將醫(yī)療糾紛隱患情況作為第一項(xiàng)交班內(nèi)容，醫(yī)院采取院領(lǐng)導(dǎo)及督查督辦小組到臨床科室抽查的方式，經(jīng)常檢查制度落實(shí)情況，有效地防范了醫(yī)療糾紛，提高了服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)療投訴比去年降低20%，醫(yī)療糾紛比去年降低17%。此外，醫(yī)院積極推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，于今年7月份購(gòu)買了“廣東省醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)”，對(duì)化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)醫(yī)生正常執(zhí)業(yè)起到了積極的作用。
五、醫(yī)院平安，穩(wěn)定發(fā)展
通過(guò)扎實(shí)推進(jìn)“平安醫(yī)院”工程建設(shè)活動(dòng)，有力地保障了我院的健康發(fā)展。醫(yī)院未發(fā)生完全或主要責(zé)任的一級(jí)醫(yī)療事故，未發(fā)生因醫(yī)療糾紛引發(fā)的社會(huì)影響惡劣的群體性的事件，未發(fā)生重大安全事故或社會(huì)影響惡劣的群體性的事件，未發(fā)生重大安全事故或社會(huì)影響惡劣的案（事）件，未發(fā)生醫(yī)院職工違紀(jì)和犯罪案件。醫(yī)院職工對(duì)平安創(chuàng)建工作知曉率達(dá)到100%，對(duì)醫(yī)院治安管理度達(dá)98%以上，患者及其家屬對(duì)醫(yī)院的投訴率1%以下。
在我院領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力下，我院維穩(wěn)和創(chuàng)建平安醫(yī)院工作取得了一些成績(jī)，但也存在不足之處，我院今后將繼續(xù)加強(qiáng)管理，增強(qiáng)全院干部職工的法制觀念，繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建平安醫(yī)院工作，為創(chuàng)建平安惠東作出貢獻(xiàn)。
3、紅十字醫(yī)院醫(yī)院年度控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)了。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的紅十字醫(yī)院醫(yī)院年度控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx年5月31日是第xx個(gè)“世界無(wú)煙日”，我院結(jié)合這個(gè)重要的日子，長(zhǎng)期以來(lái)在醫(yī)院全面啟動(dòng)控?zé)煿ぷ?，在全院干部職工的共同參與下，控?zé)煿ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。
我院開(kāi)展了多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃顒?dòng)，大力宣傳醫(yī)院實(shí)行全面禁控?zé)煹腵重要意義，向大眾宣傳普及吸煙的危害以及戒煙的方法和技巧，倡導(dǎo)大眾主動(dòng)參與控?zé)?，自覺(jué)遠(yuǎn)離煙草。
1、5月30日在院門口舉行“全面戒嚴(yán)宣傳活動(dòng)”，由縣疾控中心醫(yī)生介紹戒煙經(jīng)驗(yàn)，我院黨辦、護(hù)理部派出控?zé)煂T在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料；
2、在院內(nèi)顯眼位置懸掛控?zé)熜麄鳈M幅；在院內(nèi)宣傳欄刊出控?zé)煂冢恢谱餍麄髻Y料，分發(fā)給員工、病人及其家屬；在院內(nèi)網(wǎng)宣傳控?zé)熛嚓P(guān)知識(shí)；
3、5月17日，醫(yī)院派出控?zé)熜〗M及內(nèi)科專家在南加鎮(zhèn)設(shè)置控?zé)熜麄髅赓M(fèi)義診臺(tái)，為來(lái)往群眾提供免費(fèi)義診服務(wù)，同時(shí)宣傳煙草的危害；
4、在院內(nèi)各辦公場(chǎng)所及公共場(chǎng)所設(shè)置禁煙標(biāo)幟。
5、在病區(qū)大樓設(shè)立吸煙區(qū)，醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙。
目前，全院形成了一種戒煙控?zé)煹臐夂穹諊?，病區(qū)內(nèi)及所有的辦公場(chǎng)所基本沒(méi)有職工抽煙，都能自覺(jué)集中到室外吸煙處，中層干部中已有2人成功戒煙，有30余人減少了吸煙量。
4、師范高等?？茖W(xué)校后勤管理處年度工作總結(jié)
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，將過(guò)去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的師范高等?？茖W(xué)校后勤管理處年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
根據(jù)學(xué)校20xx年黨政工作要點(diǎn)和后勤處工作計(jì)劃及任務(wù)，以迎接建黨90周年和校慶60周年為契機(jī)，以科學(xué)發(fā)展為主題，以教育教學(xué)為中心，以提升辦學(xué)層次為目標(biāo)。在學(xué)校黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想，創(chuàng)新理念，后勤處認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃綱要、"十二五"發(fā)展規(guī)劃和五個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，按照后勤處工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)全體后勤人員的共同努力，圓滿完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、深化后勤改革，創(chuàng)建新型的后勤服務(wù)保障體系。
探索適應(yīng)高校發(fā)展的后勤工作模式，進(jìn)一步深化后勤改革，堅(jiān)定不移地推進(jìn)后勤社會(huì)化改革，完善了各項(xiàng)政策配套和總體改革方案及后勤服務(wù)規(guī)劃，完善了后勤各項(xiàng)管理制度建設(shè)。按照后勤管理處工作計(jì)劃，從飲食服務(wù)業(yè)入手，整合學(xué)校各方面資源，調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)營(yíng)模式，建立了飲食服務(wù)業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，校內(nèi)市場(chǎng)化，內(nèi)部管理企業(yè)化，建立了校內(nèi)服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管體系和服務(wù)認(rèn)證制度。根據(jù)工作需要經(jīng)學(xué)校黨委批準(zhǔn)成立了"園林科"和"大學(xué)生活動(dòng)中心管理辦公室"，調(diào)整了校園管理科的職能和人員，賦予了專業(yè)管理物業(yè)公司的職能職責(zé)。
二、迎校慶，全力做好校園景觀提升和校園建設(shè)項(xiàng)目。
今年，以學(xué)校60周年校慶為工作重點(diǎn)，以此為中心，開(kāi)展各項(xiàng)工作。邀請(qǐng)請(qǐng)市規(guī)劃設(shè)計(jì)院、建筑設(shè)計(jì)院、市區(qū)園林局、文德設(shè)計(jì)院等部門三次對(duì)我校校園總體建設(shè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行修改完善，對(duì)校園建設(shè)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)校園景觀綠化進(jìn)行提升規(guī)劃設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)反復(fù)征求各方面意見(jiàn)，不斷修改完善，規(guī)劃設(shè)計(jì)方案成果經(jīng)由市規(guī)劃局、市建設(shè)局、市園林局、市高校工委、規(guī)劃設(shè)計(jì)院、建筑設(shè)計(jì)院、省內(nèi)有關(guān)高校等領(lǐng)導(dǎo)專家組成的專家論證會(huì)進(jìn)行研討論證，按專家意見(jiàn)進(jìn)行了修改完善并形成了設(shè)計(jì)方案成果。
根據(jù)學(xué)校確定的"十項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)工程"情況，陸續(xù)完成了南門景觀提升項(xiàng)目（完成投資50萬(wàn)元）、杏壇廣場(chǎng)景觀提升（完成投資180余萬(wàn)元）、建設(shè)文園（完成投資120余萬(wàn)元）、雙山環(huán)山景觀路建設(shè)（完成投資150萬(wàn)元）、輔路景觀提升（完成投資50萬(wàn)元）、校園燈飾亮化工程（完成投資50萬(wàn)元），安放大型景觀園林石50余塊（完成投資70萬(wàn)元），建設(shè)校園精品景觀10余處，完成總投資800余萬(wàn)元。以上景觀提升項(xiàng)目的竣工，使我校校園景觀有了質(zhì)的提高和飛躍，突出了我校校園特有的文化特色和文化品位。
三、努力發(fā)揮后勤服務(wù)保障作用，完成各項(xiàng)后勤保障及常規(guī)工作。
各項(xiàng)重點(diǎn)工作的開(kāi)展都離不開(kāi)常規(guī)工作。一年來(lái)，后勤處始終堅(jiān)持"以全面做好常規(guī)服務(wù)工作"為工作基礎(chǔ)，充分發(fā)揮后勤部門"三服務(wù)，兩育人"的服務(wù)思想。后勤處始終以全心全意為全校師生服務(wù)為宗旨，積極主動(dòng)地做好學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。全面提高工作的積極性、主動(dòng)性，全力服務(wù)全校師生。在工作中，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校、處室的規(guī)定開(kāi)展工作，力求高效落實(shí)上級(jí)政策和領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)廣大師生提出的問(wèn)題和困難及時(shí)給予答復(fù)和解決。今年共為學(xué)校30余次大型活動(dòng)提供后勤服務(wù)保障，主導(dǎo)組織各類活動(dòng)10余次。
進(jìn)一步完善了后勤處各項(xiàng)管理制度和增設(shè)科室的職責(zé)制定完善。加大對(duì)物業(yè)、直飲水廠、浴室、開(kāi)水房的管理和督查力度，及時(shí)建立了"定期消毒制度"和"衛(wèi)生檢查制度"，對(duì)直飲水的發(fā)放管理進(jìn)一步規(guī)范。并按期報(bào)請(qǐng)主管部門對(duì)學(xué)校鍋爐、電梯設(shè)備進(jìn)行了年檢，保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。上半年，針對(duì)后勤處各類資產(chǎn)繁瑣以及學(xué)校干部職工調(diào)整情況，對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)情況（辦公設(shè)施、食堂設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施、綠化綠地等）進(jìn)行了全面清查登記，完善了固定資產(chǎn)賬目，建立了綠化綠地檔案。
大學(xué)生活動(dòng)中心管理辦公室于今年6月由校黨委決定成立，為做好該中心的規(guī)范化管理，先后起草下發(fā)了《淄博師范高等專科學(xué)校大學(xué)生活動(dòng)中心管理規(guī)定》和《多功能體育木地板使用與維護(hù)辦法》，為今后的管理提供了依據(jù)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圓滿的完成了我校慶祝建黨90周年大會(huì)暨大學(xué)生活動(dòng)中心啟用揭牌儀式和學(xué)校建校60周年慶典會(huì)場(chǎng)及大型文藝晚會(huì)的'保潔、秩序、音響、燈光、舞臺(tái)機(jī)械的后勤保障工作。該中心自啟用以來(lái)，經(jīng)過(guò)后勤人員的努力，有效地保證了20多項(xiàng)大型活動(dòng)的順利進(jìn)行和圓滿成功。校慶后藝術(shù)館共接待參觀人員50多批，約1000人次，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師生的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
一年來(lái)，共參加并落實(shí)學(xué)校及相關(guān)業(yè)務(wù)處室各種會(huì)議100余次，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，后勤保障一切順利，沒(méi)有出現(xiàn)任何后勤服務(wù)問(wèn)題。
四、加強(qiáng)校園環(huán)境管理，充分發(fā)揮環(huán)境育人作用，創(chuàng)建園林景觀型校園。
今年我校獲得"山東省高校綠化管理達(dá)標(biāo)單位"，并被市園林局推薦參評(píng)"山東省花園式單位"，現(xiàn)在各項(xiàng)驗(yàn)收條件已基本到位，等待驗(yàn)收組的驗(yàn)收。按照已經(jīng)形成的校園建設(shè)及景觀綠化提升規(guī)劃成果，立足實(shí)際，加快了生態(tài)化、園林化文化校園建設(shè)的步伐，突出了校園景觀綠化的改造提升?，F(xiàn)在我校的綠化覆蓋率達(dá)65%，人均公共綠地達(dá)74.9㎡，為全體師生的工作、學(xué)習(xí)、生活、休閑提供了良好的舒暢環(huán)境。
3月份召開(kāi)了全校綠化動(dòng)員大會(huì)，隨后，邀請(qǐng)省、市園林部門專家、兄弟院校的專家、學(xué)校老領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、師生代表對(duì)校園景觀綠化進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩、檢查指導(dǎo)、研討，達(dá)成了"學(xué)校景觀綠化要向縱深發(fā)展"的共識(shí)，為全面提升校園景觀綠化改造提升工作起到了極其重要的作用。今年的校園景觀綠化無(wú)論從規(guī)模上、檔次上都上了一個(gè)新臺(tái)階，截止目前已完成庭院綠化面積1.65萬(wàn)㎡，栽植各類苗木2000余株、模紋、宿根花卉7000㎡，新增綠化植物22個(gè)品種，總綠化品種達(dá)128種，提升了生物多樣性。共種植法桐、白臘等喬木500余株，紫薇、榆葉梅等花灌木200余株，模紋2000余㎡，形成了"春花爛漫、夏蔭濃郁、秋色絢麗、冬景蒼翠"的景觀。
杏壇廣場(chǎng)景觀綠化改造提升工程是我校今年公共綠地建設(shè)的重點(diǎn)，該工程以大樹(shù)、大色塊的形式與泰山石、甬路、修讀設(shè)施、庭院燈構(gòu)成大型公共綠地，配以石刻藝術(shù)，成為我校最主要的休讀、集會(huì)、交流、娛樂(lè)的文化廣場(chǎng)。同時(shí)文園的改造提升，充分利用原自然地形-臺(tái)地，形成了"琴、棋、書(shū)、畫(huà)"、"梅、蘭、竹、菊"的文化主題，成為校園重要的休讀場(chǎng)所。
結(jié)合我校土壤、氣候等條件，今年共引進(jìn)102株胸徑20㎝的大銀杏，種植在杏壇廣場(chǎng)，形成有特色的矩形陣林；引進(jìn)7株樹(shù)齡在60余年的泰山平頂松，種植在杏壇廣場(chǎng)兩側(cè)，豐富了杏壇廣場(chǎng)的景觀內(nèi)涵；在仰山橋兩側(cè)引進(jìn)30余株高大雪松，豐富了我校主要入口處冬季的季相景觀；9株5米的白皮松移植于杏壇廣場(chǎng)西側(cè)，平衡了該廣場(chǎng)東西兩側(cè)因地勢(shì)落差造成的季節(jié)視覺(jué)落差。
五、著力抓好節(jié)約型校園建設(shè)，保障供應(yīng)，節(jié)能減排，厲行節(jié)約。
落實(shí)節(jié)能減排，加強(qiáng)節(jié)約型校園建設(shè)。投資10萬(wàn)元對(duì)中水站進(jìn)行設(shè)備改造，增加了大功率管道泵，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館、科技樓的中水回用，中水利用率大幅提高，每月利用中水23000立方，每月同比自來(lái)水用量減少7000立方，年節(jié)約資金18萬(wàn)元。利用辦公樓東北側(cè)和輔路地表井進(jìn)行綠化和景觀湖蓄水，基本滿足辦公樓西側(cè)和南側(cè)景觀湖用水需要。投資80多萬(wàn)增加用電節(jié)能改造，在用電負(fù)荷大幅增加的情況下，總用電量基本保持持平，節(jié)電率明顯。
六、加強(qiáng)食堂規(guī)范化經(jīng)營(yíng)和管理，進(jìn)一步提高飲食服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
以市食品藥品監(jiān)督局"打造綠色餐廳，創(chuàng)建和諧校園"活動(dòng)為重點(diǎn)，以"A級(jí)食堂"管理標(biāo)準(zhǔn)為工作目標(biāo)。對(duì)校內(nèi)飲食服務(wù)市場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一管理，并建立嚴(yán)格的《餐飲企業(yè)準(zhǔn)入制度和退出制度》，引進(jìn)有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)的餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)。全面實(shí)行原材料統(tǒng)一配送，統(tǒng)一采購(gòu)制度，原材料直接從廠家批量進(jìn)貨，減少進(jìn)貨環(huán)節(jié)，實(shí)行農(nóng)校對(duì)接；加強(qiáng)成本核算，實(shí)行成本控制，零利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)，并根據(jù)實(shí)際給予免水電費(fèi)或補(bǔ)貼，從源頭上控制飲食安全和質(zhì)量。
嚴(yán)格遵守《食品安全法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，完善并嚴(yán)格執(zhí)行餐具消毒制度、留樣制度、質(zhì)量監(jiān)督制度和應(yīng)急保障制度等。堅(jiān)持人防、機(jī)房?jī)墒肿ィ诘谝皇程?、第二食堂共安裝監(jiān)控?cái)z像頭36只；從業(yè)人員持證上崗、定期參加培訓(xùn)，保證了飲食安全。
建立學(xué)生參與管理制度，加強(qiáng)與學(xué)生溝通交流，定期召開(kāi)學(xué)生生活會(huì)議，讓學(xué)生參與飲食安全監(jiān)督，參與食堂秩序維護(hù)，學(xué)生伙食管理委員會(huì)、學(xué)生生活委員每周一次對(duì)各個(gè)餐廳進(jìn)行檢查評(píng)比，飲食中心對(duì)查出問(wèn)題負(fù)責(zé)整改并向伙食委員會(huì)和生活委員進(jìn)行反饋。
七、注重規(guī)劃，科學(xué)論證，全力做好基礎(chǔ)設(shè)施工作。
基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)必須以規(guī)劃為基礎(chǔ)，為落實(shí)學(xué)校"十二五"發(fā)展規(guī)劃，分三次邀請(qǐng)市區(qū)建設(shè)行業(yè)主管部門及專家對(duì)學(xué)校的總體建設(shè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行論證并修改完善，對(duì)校園建設(shè)發(fā)展進(jìn)行了戰(zhàn)略規(guī)劃，并專門召開(kāi)論證會(huì)確定形成了規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。
今年，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了大學(xué)生活動(dòng)中心的后期配套建設(shè)。該工程竣工后，先后完成了大學(xué)生事務(wù)大廳、成長(zhǎng)與發(fā)展指導(dǎo)中心、舞蹈教室、藝術(shù)展館等功能用房的裝修施工；階梯教室、乒乓球活動(dòng)室、藝術(shù)展館等房間集中鋪裝了塑膠地板；階梯教室安裝了座椅，舞蹈教室購(gòu)配了活動(dòng)把桿，在供暖前完成了室外供暖管網(wǎng)配套工程。
在做好主要基建項(xiàng)目的同時(shí)，校園景觀改造基建工程和校園基礎(chǔ)配套設(shè)施同時(shí)施工。重點(diǎn)完成了杏壇廣場(chǎng)改造、文園建設(shè)、景觀水面提升、河道整理等基建工程。為提升雙山區(qū)域環(huán)境景觀，規(guī)劃設(shè)計(jì)了區(qū)域路網(wǎng)，并修建了環(huán)山景觀路，現(xiàn)路面硬化工程已全部完成，并竣工通車。環(huán)山路總長(zhǎng)2.4千米，4米寬，目前已完成投資150萬(wàn)元；青石板鋪裝配套工程正在施工中，場(chǎng)地平整基本完成，招標(biāo)材料已部分進(jìn)場(chǎng)。根據(jù)新增專業(yè)辦學(xué)需要，及時(shí)完成了陶苑基礎(chǔ)設(shè)施改造建設(shè)。充分利用現(xiàn)有校舍，合理規(guī)劃，精心改造，按期完成了2200㎡陶苑基礎(chǔ)設(shè)施的改造。
全力做好新建教師公寓的前期準(zhǔn)備工作。整理了BF戶型方案，征求意見(jiàn)后確定了戶型方案；已完成樓座基礎(chǔ)地質(zhì)勘探，勘探報(bào)告已通過(guò)審查；完成了施工圖設(shè)計(jì)，已通過(guò)市審圖中心審圖；按校園總體規(guī)劃進(jìn)行選址定點(diǎn)，初步進(jìn)行定位放線并對(duì)室外配套方案進(jìn)行規(guī)劃完善。多次協(xié)調(diào)區(qū)住建局、區(qū)規(guī)劃局分局等部門，申請(qǐng)啟動(dòng)建設(shè)。
八、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督管理，逐步提升物業(yè)公司服務(wù)水平。
積極探索物業(yè)管理改革，管理和服務(wù)逐步規(guī)范。校園環(huán)境的日常管理工作主要由物業(yè)公司來(lái)承擔(dān)，按照簽訂的《物業(yè)管理合同》來(lái)落實(shí)各項(xiàng)管理措施，完善了物業(yè)管理制度體系、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、監(jiān)督控制考核體系、內(nèi)部管理架構(gòu)等一系列管理運(yùn)作機(jī)制。強(qiáng)化服務(wù)育人職能，整合內(nèi)部人力物力等資源，建立了指導(dǎo)性管理、過(guò)程監(jiān)督、階段性考核相結(jié)合的管理機(jī)制。推進(jìn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化，將精細(xì)化管理觀念付諸于校園管理各項(xiàng)工作之中，創(chuàng)造了和諧、宜居、宜學(xué)的優(yōu)美校園環(huán)境。建立全員參與考核制度，強(qiáng)化教學(xué)面師生的意見(jiàn)反饋，定期召開(kāi)物業(yè)考核會(huì)，反饋意見(jiàn)，落實(shí)整改，由專業(yè)分管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督問(wèn)題整改落實(shí)情況，進(jìn)一步提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
5、?？漆t(yī)院年度總結(jié)
我是一所醫(yī)學(xué)院即將畢業(yè)的學(xué)生，對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)當(dāng)然不能錯(cuò)過(guò)一次很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，根據(jù)學(xué)校安排，我到了一家市專科醫(yī)院的手術(shù)室實(shí)習(xí)。
記得在手術(shù)室實(shí)習(xí)的時(shí)候，對(duì)這個(gè)陌生的環(huán)境感到既害怕又興奮。還好指導(dǎo)教師對(duì)我很照顧，在各方面多我進(jìn)取的指導(dǎo)，讓我很快就熟悉的掌握了手術(shù)室的各項(xiàng)規(guī)章制度，并且能夠嚴(yán)格遵守手術(shù)室的無(wú)菌操作規(guī)則，熟悉的記住各項(xiàng)常用手術(shù)的操作流程標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)這次的親身感受，親手實(shí)踐，讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間我的工作任務(wù)就是手術(shù)開(kāi)始前跟病人交流，緩解他們的緊張感，手術(shù)開(kāi)始的當(dāng)天核對(duì)病人的信息以免出錯(cuò)，并對(duì)病人的心理護(hù)理，在到手術(shù)時(shí)做好各項(xiàng)術(shù)前準(zhǔn)備工作，傳遞器械的配合，和手術(shù)結(jié)束后的各項(xiàng)清點(diǎn)，打掃，還要照顧麻醉病人清醒前的陪護(hù)觀察等等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都很重要，都不能忽視。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也熟悉了一套手術(shù)的基本流程，鞏固了我的理論知識(shí)，提升了實(shí)踐本事。
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)期間，我要感激我的指導(dǎo)教師對(duì)我的悉心教導(dǎo)，并且記住他們以身作則的良好工作態(tài)度，不斷提醒自我，鞭笞自我，努力改變自我的不足，發(fā)揚(yáng)自我的優(yōu)點(diǎn)，在以后的工作生活中，爭(zhēng)取更大的提高，更大的提高。在手術(shù)室實(shí)習(xí)，首先要了解的就是護(hù)理常規(guī)，熟悉刷手護(hù)士、巡回護(hù)士的工作資料。還要了解手術(shù)室的刷手步驟，學(xué)會(huì)術(shù)中常見(jiàn)并發(fā)癥的處理，能夠在緊急時(shí)刻緊急處理。在指導(dǎo)教師的提點(diǎn)下，熟記手術(shù)記錄單的填寫(xiě)，器械的清點(diǎn)順序等等。無(wú)菌術(shù)是手術(shù)室的基本操作，應(yīng)結(jié)合理論知識(shí)，進(jìn)一步熟悉并活用無(wú)菌技術(shù)于實(shí)際操作中。爭(zhēng)取能夠在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下，親自參與手術(shù)，并要求能做到熟悉以下資料：認(rèn)識(shí)手術(shù)器械，認(rèn)識(shí)常見(jiàn)之引流管及其原理，如何正確使用原裝縫線。尤其是對(duì)骨科手術(shù)中的專門器械，穿脫手術(shù)衣及各式手套，開(kāi)無(wú)菌包，鋪無(wú)菌單的方法，無(wú)菌用物之供給，如何排列及傳遞器械，正確認(rèn)識(shí)器械及使用的方法，穿針引線，裝卸刀片及傳遞法等等。
總之，在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間讓我成長(zhǎng)了很多，學(xué)會(huì)了很多，受益匪淺，對(duì)我將來(lái)的工作學(xué)習(xí)供給了很多幫忙。是一次讓我終身難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
6、專科醫(yī)院年度工作總結(jié)
xxx醫(yī)院自籌建工作以來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)班子的長(zhǎng)期指導(dǎo)及全體員工的全力配合下，我們醫(yī)院于6月10日正式對(duì)外面開(kāi)診，授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫(yī)院從事于開(kāi)業(yè)前期的籌備工作，并于6月8日正式接手男科醫(yī)院，在短短半年時(shí)間內(nèi)，經(jīng)過(guò)我們醫(yī)院全體員工的共同努力，使我們醫(yī)院逐步向正規(guī)化邁進(jìn)，通過(guò)與，我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
一、企業(yè)已經(jīng)完成合法化的建設(shè)，并且與相關(guān)管理部門建立良好的社會(huì)關(guān)系，在一定的條件下，醫(yī)院能夠順利的開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
在６月份衛(wèi)生局的（醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證）審批下來(lái)之后，經(jīng)過(guò)我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力，先后又在民政局辦理了（個(gè)體企業(yè)合伙登記），在技術(shù)監(jiān)督辦理了（組織機(jī)構(gòu)碼證），在此期間我們公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)外關(guān)政策，即＂集體利益?zhèn)€人化，個(gè)人利益經(jīng)濟(jì)化”的思想指導(dǎo)下，在接受檢查與核準(zhǔn)的過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)大難題，并且遇到重大節(jié)日時(shí)，我們與其各管理部門都有進(jìn)行物質(zhì)與情感的溝通交流，使醫(yī)院在政府部門的宏觀調(diào)控下，能夠順利地開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
二、按照總公司上半年度經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的相關(guān)指導(dǎo)思想，我們承德男科醫(yī)院已基本完成“一個(gè)中心，兩條主線”的現(xiàn)代化企業(yè)管理格局建設(shè)。
公司在上半年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的相關(guān)管理要求中提出，我們男科醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持：醫(yī)院以總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制為核心不動(dòng)搖，設(shè)：總經(jīng)理與院長(zhǎng)為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)核心，專門從事于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的研究與決策工作。設(shè)：辦公室主任護(hù)士長(zhǎng)為醫(yī)院的中層管理干部，主要從事與落實(shí)與執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展相關(guān)決策工作，設(shè)：醫(yī)院各部門的負(fù)責(zé)人組長(zhǎng)為基層管理干部，主要是從事與執(zhí)行漁船大醫(yī)院相關(guān)會(huì)議精神及落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度等相關(guān)職責(zé)，這樣已基本形成“登記制度話矩陳式管理”模式，確保我們醫(yī)院各項(xiàng)工作落到實(shí)處，落到好處。并且把醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)與管理協(xié)同發(fā)展做為兩條主線，把醫(yī)院中層管理干部的崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)分，督促各個(gè)中層與基層的領(lǐng)導(dǎo)按職責(zé)辦事，充分體現(xiàn)醫(yī)院以經(jīng)營(yíng)為龍頭，管理出效益，經(jīng)營(yíng)監(jiān)督行政，管理不參與經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)作體系，不斷完成企業(yè)的文化建設(shè)。
三、按照總公司對(duì)企業(yè)的定位與發(fā)展要求，把走：?？苹放瓢l(fā)展道路，做為我們男科醫(yī)院市場(chǎng)企劃工作的主導(dǎo)方向。
按照總公司的相關(guān)要求，承德男科醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討與磋商，把走?？苹放瓢l(fā)展道路，堅(jiān)持以快速導(dǎo)入式的來(lái)經(jīng)營(yíng)承德男科醫(yī)療市場(chǎng)，但是由于媒體，政策等因素的影響，而后改為預(yù)熱式的市場(chǎng)啟動(dòng)模式，即以農(nóng)村包圍城市的操作手段進(jìn)行廣告宣傳，先啟動(dòng)承德地區(qū)的八個(gè)縣城，然后加大營(yíng)銷力度，啟動(dòng)市區(qū)的醫(yī)療市場(chǎng)以達(dá)到我們企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的具體的操作方法如下。
我們將承德地區(qū)的男科醫(yī)療市場(chǎng)擴(kuò)展到八縣三區(qū)，在媒體的投放上，我們將選擇電視為主攻媒體，雜志做為互動(dòng)媒體，把戶外和網(wǎng)絡(luò)做為形象工程加以補(bǔ)充，在文案的寫(xiě)作和媒體的投放上。
第一階段，主要引導(dǎo)市民對(duì)男科醫(yī)院的認(rèn)識(shí)和醫(yī)院整體形象的推廣（已經(jīng)按照相關(guān)程序成功推廣）。
第二階段，主要宣傳醫(yī)療品質(zhì)服務(wù)及六大專科建設(shè)由于地方政策的我們只宣傳了前列腺?？坪托怨δ軐？?。
第三階段主要推廣醫(yī)院的診療技術(shù)及強(qiáng)大的專家陣容，并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)υ\療技術(shù)進(jìn)行升級(jí)與再造也由于地方政策的原因，我們還在等待更好的時(shí)期與政策的空白點(diǎn)給予推廣。
在此期間我們?cè)?個(gè)縣城的黃金時(shí)間大約投放20分鐘的品牌廣告，在市區(qū)的承德新聞綜合頻道，承德影視頻道，都市頻道的黃金時(shí)間段大約共計(jì)30分鐘的品牌廣告，另外還有天氣預(yù)報(bào)掛腳，節(jié)目冠名和電視劇掛腳等形式。
在戶外廣告方面我們采取載體和固定載體相結(jié)合的方式進(jìn)行廣告投放，共計(jì)500輛出租車頂燈，100輛工交車坐位靠背廣告和300面小區(qū)重要路段的看版廣告，戶外廣告已基本覆蓋市區(qū)的每一個(gè)角落。
另外，我們醫(yī)院自開(kāi)業(yè)以來(lái)在承德晚報(bào)上共刊登16期廣告，在承德電視報(bào)上共刊登5廣告。并且制作6期醫(yī)療雜志共計(jì)30余萬(wàn)冊(cè)進(jìn)行大力宣傳，也大部分覆蓋8縣3區(qū)，在取到一定的社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，也贏的一定的經(jīng)濟(jì)效益。
四、醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)，我們?cè)谶^(guò)程中摸索到新的認(rèn)識(shí)并且把相關(guān)理論做為的指南，逐步落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)工作中去，其中主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、我們完成了經(jīng)營(yíng)報(bào)表體系的建設(shè)，在我們男科醫(yī)院，不管任何時(shí)間，到任何部門去了解工作，經(jīng)過(guò)綜合分析都可以判出醫(yī)生經(jīng)營(yíng)的薄弱環(huán)節(jié)，以便于溝通工作的及時(shí)開(kāi)展。
2、我們完善了醫(yī)院各個(gè)部門經(jīng)營(yíng)配制的建設(shè)，在遵循醫(yī)療原則，不引起醫(yī)療糾紛，不損害醫(yī)院品牌的前提條件下，我們把好兩道經(jīng)營(yíng)配合關(guān)，讓各部門盡量服務(wù)于醫(yī)生接診，以便于日常經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。
3、建立醫(yī)患溝通的信息平臺(tái)，對(duì)醫(yī)生的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤，對(duì)于當(dāng)天中斷的患者，我們及時(shí)地把信息反潰給醫(yī)生，讓醫(yī)生想辦法動(dòng)員患者定期來(lái)院復(fù)診。
4、醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷的框；架已基本形成，其中包括導(dǎo)診營(yíng)銷，醫(yī)生問(wèn)診與檢查營(yíng)銷，醫(yī)助交費(fèi)營(yíng)銷，治療，手術(shù)，輸液的輔助營(yíng)銷等，并要求各部門在營(yíng)銷過(guò)程所收集到的相關(guān)信息及時(shí)反潰給醫(yī)生，使醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行重新分析與定位，并對(duì)診療方案進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整。
5、建立在經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議制度，對(duì)醫(yī)生每階段的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析與評(píng)估，對(duì)醫(yī)生的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
五、在人力資源管理方面的`建設(shè)，我們做了很大的工作
我們始終堅(jiān)持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針，對(duì)醫(yī)院的整個(gè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，把適合的人員放在最適合的崗位進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)與引導(dǎo)，讓他們充分發(fā)揮個(gè)人的潛能并將賦予重任，對(duì)于經(jīng)營(yíng)重要崗位如：B超、化驗(yàn)、等部門的人員已全面更新，另外，經(jīng)統(tǒng)計(jì)我們醫(yī)院在本年度共引進(jìn)新員工36人，辭退人數(shù)32人，人員的隊(duì)伍基本保持平衡因此使我們的經(jīng)營(yíng)工作還是比較順利開(kāi)展，使人力資源的管理走上良循環(huán)的軌道。
六、后勤保障體系的雛形已基本形成，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、醫(yī)療物質(zhì)用品的采購(gòu)、庫(kù)存、管理、發(fā)放等四大環(huán)節(jié)和程序已基本正規(guī)，能夠做到急時(shí)的調(diào)控與配備。
2、醫(yī)院?jiǎn)T工的住宿與休息問(wèn)題已全面解決，特別是外來(lái)工作人員，我們基本保證一人一室的住宿條件，部分特殊崗位的工作人員我們還安排他們的對(duì)象參與工作，防止優(yōu)秀員工跳槽的現(xiàn)象出現(xiàn)，
3、在員工的飲食保障方面，我們已經(jīng)保證一日兩餐制，并且由員工自愿的方式解決飲食問(wèn)題。
醫(yī)院目前存在的問(wèn)題及改正措施：
1、醫(yī)院所處的綜合環(huán)境比較復(fù)雜，在一定程度上影響經(jīng)營(yíng)管理人員及全體員工的工作注意力，為了保證經(jīng)營(yíng)管理工作的順利開(kāi)展，我們要處好理好周邊的社會(huì)關(guān)系和行政方面的公共關(guān)系。
2、由于地方的政策因素制約，我們醫(yī)院目前還有部分的有效證件還有辦理之中，在新的一年里我們必須完善這方面的工作。
3、由于醫(yī)院內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，特別是各部門的配合工作與整體不協(xié)調(diào)，也在一定程度上分散了經(jīng)營(yíng)管理的注意力。
4、醫(yī)院的行政管理比較薄落，勞動(dòng)紀(jì)律糾察不嚴(yán)，顯得醫(yī)院的工作比較懶散，全體員工沒(méi)有一定的上進(jìn)心。
5、財(cái)務(wù)的管理制度和醫(yī)院的審計(jì)制度基本健全，院內(nèi)的盤(pán)點(diǎn)制度也基本落實(shí)，但是由于客觀因素的制約，我們財(cái)務(wù)與收費(fèi)和藥房還有庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)與監(jiān)督不是很到位，偶有出現(xiàn)收費(fèi)與藥房、庫(kù)房對(duì)不上帳的現(xiàn)象發(fā)生。
6、醫(yī)院整體的執(zhí)行力比較差，特別是基層各部門的主管和各組長(zhǎng)負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)所屬部門的員工管理不嚴(yán)格，基層的工作秩序與流程比較不科學(xué)，從而影響醫(yī)院的正常動(dòng)作。
7、由于客觀因素的存在，本年度我們醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況還未達(dá)到公司所提出的相關(guān)指示，做為醫(yī)院的第一責(zé)任人，我有不可推卸的責(zé)任，我今后的工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí)，探索與，提升自身的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)，為公司所提出的目標(biāo)而不懈奮斗。
7、專科醫(yī)院年度工作總結(jié)
短短4周的手術(shù)室實(shí)習(xí)生活已接近尾聲，回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活，我感受很深。
手術(shù)室是我來(lái)本院實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室，在這個(gè)科室里，有兩個(gè)教師帶過(guò)我，她們都很耐心，教會(huì)了我很多。
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間，經(jīng)過(guò)各位教師的幫忙指導(dǎo)及自我的實(shí)踐，我熟練掌握了手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無(wú)菌操作原則，熟記各項(xiàng)常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)自我的親手實(shí)踐，我學(xué)到了很多教科書(shū)上沒(méi)有的實(shí)際手術(shù)配合經(jīng)驗(yàn)。從術(shù)前對(duì)病人的訪問(wèn)開(kāi)始，到手術(shù)當(dāng)天的核對(duì)及對(duì)病人的心理護(hù)理，再到手術(shù)中做好各項(xiàng)手術(shù)準(zhǔn)備工作，器械傳遞配合，以及手術(shù)結(jié)束前的各項(xiàng)清點(diǎn)工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪護(hù)觀察，以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分。對(duì)我來(lái)說(shuō)，每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)在手術(shù)室這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我異常感激各位教師前輩的悉心指教，我會(huì)牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng)，謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自我，不斷提醒自我，努力改善自我的不足之處，堅(jiān)持自我的優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取在今后的工作中，取得更大的提高。
8、專科醫(yī)院年度工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！我是衛(wèi)康醫(yī)院剛剛?cè)肼毑痪玫囊宦殕T，現(xiàn)在擔(dān)任婦科方面的網(wǎng)絡(luò)編輯，對(duì)于新的環(huán)境，我會(huì)盡快適應(yīng)，學(xué)習(xí)醫(yī)院的相關(guān)知識(shí)，更快的投入到衛(wèi)康的環(huán)境中來(lái)，與大家一起努力，促進(jìn)醫(yī)院的同步發(fā)展。
在近期的工作里，積極向同事學(xué)習(xí)、了解醫(yī)院的各項(xiàng)知識(shí)，在入職的這段時(shí)間里，得到了同事不少的幫助，同時(shí)我也積極參與院里的各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)參加院內(nèi)組織的每次會(huì)議，做好筆記，盡快學(xué)習(xí)，以便提高自身的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真做好本職工作。
在新的工作環(huán)境下，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，積極做好婦科網(wǎng)站方面的維護(hù)，寫(xiě)好每一篇軟文，通過(guò)發(fā)新聞稿進(jìn)一步宣傳我院的知名度，同時(shí)提高軟文和新聞稿的質(zhì)量，為更多患者帶去健康。
以上就是我近期工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在婦科網(wǎng)站的維護(hù)方面，我還存在很多弱點(diǎn)和不足，這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我將從以下幾個(gè)方面做起
一、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出的努力。
三、在院領(lǐng)導(dǎo)、主管的關(guān)心和指導(dǎo)下， 順利完成自己負(fù)責(zé)的本職工作， 認(rèn)真履行職責(zé)， 愛(ài)崗敬業(yè)。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展做出努力。近日在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的幫助下，工作上有所了解，但與其它同事相比還有差距，新的一年我會(huì)繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
9、?？漆t(yī)院年度工作總結(jié)
手術(shù)室一個(gè)讓人聽(tīng)了感覺(jué)很可怕又很神秘的名詞，手術(shù)室的一道門將里外宰割成兩個(gè)世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最憧憬的科室，由于手術(shù)室對(duì)我來(lái)說(shuō)很神秘，我?guī)е闷嫘膩?lái)到手術(shù)室實(shí)習(xí)。
在手術(shù)室一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯中感覺(jué)自我播種很多，增加了很多見(jiàn)識(shí)包括護(hù)理常識(shí)上，也包含人際關(guān)聯(lián)方面。
手術(shù)室護(hù)士分器械護(hù)士跟巡回護(hù)士。器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前籌備工作，給醫(yī)生傳遞工具，術(shù)后打包。巡回護(hù)士負(fù)責(zé)接送病號(hào)等。
天天凌晨八點(diǎn)上班，調(diào)換好鞋戴好帽子口罩，換好手術(shù)室衣服才干進(jìn)入限度區(qū)，更加加強(qiáng)了自我的無(wú)菌觀點(diǎn)，在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間很幸運(yùn)上了兩臺(tái)小手術(shù)，是鼻腔取腫物，我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術(shù)視線，然而從心坎里仍是感覺(jué)機(jī)遇的來(lái)之不易，從每一個(gè)小步驟中我深入領(lǐng)會(huì)到了手術(shù)進(jìn)程中無(wú)菌要求的嚴(yán)格水平。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣，戴無(wú)菌手套。每一步都嚴(yán)厲請(qǐng)求本人，以到達(dá)無(wú)菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會(huì)了扎套管針，打大包，打器械包等。
感覺(jué)實(shí)習(xí)時(shí)光過(guò)的很快，一個(gè)月就這么過(guò)去了。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看了許多手術(shù)例如直腸癌，腹腔鏡等。，從中學(xué)到的貨色感到無(wú)奈用語(yǔ)言描述，對(duì)手術(shù)室有良多的不舍，手術(shù)室外面披的神秘面紗最終揭掉了，盼望當(dāng)前工作能得手術(shù)室！
10、縣人民醫(yī)院年度創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的縣人民醫(yī)院年度創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
20xx年，我院根據(jù)衛(wèi)生部、中央綜治委、中宣部、公安部、民政部、國(guó)家工商總局、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意見(jiàn)》和衛(wèi)生部辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院安全管理等相關(guān)工作的緊急通知》及縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，積極開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)。一年來(lái)，主要做了以下工作：
一、把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作列入醫(yī)院的整體工作來(lái)抓
今年，我院堅(jiān)持以穩(wěn)定壓倒一切，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為載體，積極開(kāi)展工作。有健全的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)
二、細(xì)化管理，積極防范，消除安全隱患
1.主動(dòng)完善治安保衛(wèi)機(jī)制。我院從20xx年元月1日起至今，將治安保衛(wèi)工作承包給城北派出所治安大隊(duì)。該大隊(duì)派出27名治安員進(jìn)駐醫(yī)院本部和城南分院，嚴(yán)格按照安全保衛(wèi)
2.積極防范盜竊、扒竊行為。治安隊(duì)員由于人員多，內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度嚴(yán)格，因此個(gè)個(gè)責(zé)任心強(qiáng)。他們晝夜不分時(shí)段地到住院樓、門診樓、宿舍區(qū)巡邏，且次數(shù)較密，偷竊分子進(jìn)入醫(yī)院行竊都很難得手。今年，治安隊(duì)共抓獲偷竊違法人員7名，均扭送到派出所處理。制作40塊防盜竊財(cái)物的提示牌，病人防范意識(shí)較高，極少有病人的財(cái)物失竊。
3.積極防范詐騙。過(guò)去經(jīng)常有人進(jìn)入病房游說(shuō)病人到院外買藥或治療，有的'人拿著假藥在醫(yī)院大門旁邊路邊向來(lái)診病的人推銷。為了防止病人受騙，治安隊(duì)員加強(qiáng)監(jiān)視，一發(fā)現(xiàn)就打擊，詐騙行為得以杜絕。
4.積極預(yù)防火災(zāi)。我院把供氧室、高壓氧艙、配電房、藥庫(kù)、收費(fèi)處作為防火的重點(diǎn)部位，分工專人負(fù)責(zé)督促執(zhí)行防火措施。經(jīng)常巡視實(shí)習(xí)生宿舍，防止實(shí)習(xí)生私下接電或使用電爐煮食或烤火等。我院醫(yī)療區(qū)的住院樓、醫(yī)技樓、門診樓、辦公樓，均按消防大隊(duì)的要求配備有消防栓、消防水帶、滅火器材、設(shè)有消防疏散出口且通道暢通，設(shè)有安全標(biāo)志和換上一批新的應(yīng)急照明設(shè)備。今年6月25日，婦產(chǎn)科門診因電路老化發(fā)生一次火災(zāi)，保安人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并撲救，防止了火勢(shì)蔓延造成損失。
11、骨科?？谱o(hù)理工作個(gè)人年度總結(jié)
根據(jù)年初護(hù)理工作計(jì)劃，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作繼續(xù)在科室深入進(jìn)行，在服務(wù)過(guò)程中，以患者滿意為總體目標(biāo)，本著“以病人為中心，以滿意為核心，以質(zhì)量為重心”的服務(wù)理念，提高了細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)。在醫(yī)療安全方面，注重?？萍寄艿呐嘤?xùn)，加強(qiáng)危重病人管理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，使患者的安全得到保證，做到了讓社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意、患者滿意，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案
1、組織科室護(hù)理人員參加醫(yī)院及科室組織的相關(guān)培訓(xùn)，以提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容。
2、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的“20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案”和《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目試行》，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各項(xiàng)具體措施。
二、關(guān)于開(kāi)展“服務(wù)在我手中，感受到您心中”優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)
1、我科積極參加醫(yī)院開(kāi)展的“服務(wù)在我手中，感受到您心中”優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)，針對(duì)此次活動(dòng)，召開(kāi)了專項(xiàng)會(huì)議，提出了我科口號(hào)“服務(wù)從心開(kāi)始，滿意從我做起”。
2、制作了優(yōu)質(zhì)護(hù)理宣傳欄，對(duì)我科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行宣傳，讓病人能夠更加生動(dòng)了解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)形式及內(nèi)容。
3、9月中旬我科對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行了自查，對(duì)科內(nèi)存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，逐一整改。
4、10月份參加了優(yōu)護(hù)演講比賽，通過(guò)此次比賽，增加了護(hù)理人員職業(yè)榮譽(yù)感，體會(huì)到當(dāng)一名護(hù)士的自豪；增加了護(hù)理人員凝聚力，激發(fā)了護(hù)理人員刻苦鉆研、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。
5、組織病人參加全院工休座談會(huì)，讓病人能夠把自己住院期間所看到、感受到，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)后的改變及在日常工作中存在的不足講出來(lái)，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。
6、參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理靜脈留置針輸液操作比賽。通過(guò)此次比賽，規(guī)范及提高護(hù)理技術(shù)操作水平，使各項(xiàng)操作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，達(dá)到了全員參與的目的，搭建了護(hù)理人才培養(yǎng)的平臺(tái)，使更多的年輕護(hù)士脫穎而出，調(diào)動(dòng)了大家參與的積極性，進(jìn)一步提高了操作技能和服務(wù)意識(shí)。
三、彈性排班，合理調(diào)配人力
1、科室根據(jù)人員結(jié)構(gòu)，結(jié)合工作需要實(shí)行彈性排班，護(hù)士進(jìn)行分層使用，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性，病人的治療護(hù)理有計(jì)劃執(zhí)行，提高了安全意識(shí)。
2、在核定實(shí)際工作量的基礎(chǔ)上，保障晨晚間護(hù)理人數(shù)，確保晨晚間護(hù)理，保證責(zé)任班護(hù)士的力量，保證護(hù)理工作的安全。
3、實(shí)行值班輪換制，每一月調(diào)換白班、夜班組人員一次，做到人人參與。
四、優(yōu)化護(hù)理工作流程
1、繼續(xù)實(shí)行搶救車封存，每周檢查一次，避免護(hù)士重復(fù)多次檢查。
2、制作了責(zé)任護(hù)士分管床位一覽表，通過(guò)此表護(hù)士長(zhǎng)能夠根據(jù)當(dāng)日病人情況，分配責(zé)任護(hù)士分管病人床位，使醫(yī)護(hù)人員能夠更加清楚了解當(dāng)日責(zé)任護(hù)士分管床位情況。
五、創(chuàng)新工作模式，實(shí)施全程護(hù)理
1、實(shí)行小組護(hù)士負(fù)責(zé)，教學(xué)組長(zhǎng)把關(guān)工作模式?？剖医Y(jié)合護(hù)士分層管理，患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分組，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建教學(xué)組長(zhǎng)責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，做到病人分級(jí)，護(hù)士分層。責(zé)任護(hù)士能夠從細(xì)微處關(guān)注患者，按照病人需要提供個(gè)性化護(hù)理。教學(xué)組長(zhǎng)不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，體現(xiàn)新老搭配，分層使用。
2、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。護(hù)士長(zhǎng)定時(shí)跟班監(jiān)控基礎(chǔ)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，使護(hù)士認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理工作在治療疾病中的'重要性，主動(dòng)把應(yīng)做的基礎(chǔ)護(hù)理工作承擔(dān)起來(lái)，注重細(xì)節(jié)。在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入健康教育，轉(zhuǎn)變護(hù)士重專業(yè)、輕基礎(chǔ)、重技術(shù)、輕服務(wù)的觀念，使護(hù)理工作真正收到“三滿意”效果。
3、倡導(dǎo)人性化服務(wù)，為病人提供舒適護(hù)理?？剖覟榱祟A(yù)防術(shù)后護(hù)理并發(fā)癥，對(duì)高齡、消瘦、術(shù)后患者及時(shí)指導(dǎo)如何預(yù)防壓瘡；對(duì)術(shù)后不能下床活動(dòng)患者，根據(jù)醫(yī)囑，每日進(jìn)行氣壓治療預(yù)防下肢深靜脈血栓；在醫(yī)院的支持下，科室制作了相關(guān)疾病知識(shí)宣傳欄并將之掛在走廊，使患者可以直觀了解。
4、在醫(yī)院的大力支持下，改善了病人住院環(huán)境。病房床頭欄內(nèi)放置防跌倒、防壓瘡等警示標(biāo)識(shí)；在科室醒目住張貼“預(yù)防跌倒十知道”宣傳圖，保障住院病人安全 。
5、科室也制作了便民袋（放置有針線盒、眼鏡、筆、紙等）、微波爐、輪椅、坐便器電動(dòng)剃須刀、電吹風(fēng)及骨科常見(jiàn)疾病健康宣傳資料等便民服務(wù)，使病人住院期間能夠更加方便。
6、簡(jiǎn)化書(shū)寫(xiě)文書(shū)，增加臨“床”時(shí)間 。醫(yī)院為減輕護(hù)理工作，保證護(hù)理安全，采取電子體溫單及表格式護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)，減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。
7、終末消毒處理。實(shí)行責(zé)任護(hù)士—衛(wèi)生員—責(zé)任護(hù)士聯(lián)動(dòng)措施，及時(shí)對(duì)出院患者床位進(jìn)行終末消毒，為迎接新住院患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。
六、廣泛征求意見(jiàn)，切實(shí)改進(jìn)工作
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)以來(lái)，科室每月對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行小結(jié)，查找活動(dòng)中存在的問(wèn)題，進(jìn)行原因分析，提出整改措施。每月召開(kāi)一次工休會(huì)，由護(hù)士講解一種疾病知識(shí)，普及宣教，同時(shí)對(duì)患者及家屬?gòu)V泛征求意見(jiàn)建議，了解患者的感受，及時(shí)解答，加強(qiáng)與患者的溝通?？剖覍?duì)質(zhì)量好、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積極整改，不斷的改進(jìn)了工作，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要，意見(jiàn)及建議，及時(shí)改進(jìn)工作。
七、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)
1、組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)患者跌倒、墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施。為住院手術(shù)患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識(shí)別。將病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí)、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng)，從而杜絕各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2、加強(qiáng)藥品管理，尤其高危及毒麻限劇類藥的管理，有登記有去向。毒麻、急救藥品器械做到了“四定五專”，搶救藥械完好率達(dá)100%。
3、利用晨會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理缺陷及不良事件案例討論，為大家敲響警鐘，提高護(hù)理安全意識(shí)。
八、存在的不足
通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展，科室雖然取得了一定的成績(jī)，但距離患者的要求還存在一定差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、低年資護(hù)理人員的溝通技能及專業(yè)技術(shù)能力不足。
2、部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變，工作主動(dòng)性差，未做到主動(dòng)服務(wù)。
3、責(zé)任護(hù)士健康教育水平參差不齊。
4、低年資護(hù)士未完全知曉相關(guān)護(hù)理常規(guī)、流程、預(yù)案的內(nèi)容。
九、整改措施
1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員溝通技能及專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，實(shí)行一對(duì)一老帶新模式，提高科內(nèi)護(hù)理人員交流、溝通水平及專業(yè)技術(shù)能力。
2、科內(nèi)加強(qiáng)護(hù)理人員思想教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高患者的滿意度。
3、提高責(zé)任護(hù)士健康教育水平，強(qiáng)調(diào)多與患者溝通、交流，不定時(shí)了解患者掌握情況，必要時(shí)強(qiáng)化講解。
4、加強(qiáng)相關(guān)護(hù)理常規(guī)、流程、預(yù)案的培訓(xùn)，不定期抽查掌握情況，并與績(jī)效掛鉤。
12、骨科?？谱o(hù)理工作個(gè)人年度總結(jié)
在科主任、護(hù)士長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“以人為本”的服務(wù)宗旨，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、在思想政治方面：
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)范，堅(jiān)持以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
二、工作學(xué)習(xí)方面：
努力學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來(lái)，一共參與大小搶救約5例；積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學(xué)生以及實(shí)習(xí)生，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養(yǎng)新護(hù)士，我認(rèn)為要做好護(hù)士，首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的心，能安心護(hù)理專業(yè)工作，要有正確的人生觀、價(jià)值觀，以及良好的品德，因此，我?guī)Ы虝r(shí)注重新學(xué)員思想素質(zhì)的培養(yǎng)，其次進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，今年先后帶教了3名新學(xué)員，在日常護(hù)理工作中，不但嚴(yán)格要求自己，對(duì)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題也能積極發(fā)現(xiàn)提出，并加以解決，對(duì)年輕護(hù)士的工作更是嚴(yán)格要求，促進(jìn)她們的成長(zhǎng)；積極參加了科室組織的護(hù)士操作訓(xùn)練及考核：靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作；全年撰寫(xiě)護(hù)理論文1篇，發(fā)表于護(hù)理管理雜志。
三、存在問(wèn)題：
1、偶有操作不規(guī)范、無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、工作滿于現(xiàn)狀，不夠積極。
四、發(fā)展方向：
?。?）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)。
?。?）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，積極撰寫(xiě)論文。
?。?）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。