《委員會年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、委員會年度工作總結(jié)
20xx年以來，光華街道黨工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，堅持“爭創(chuàng)一流、爭當先進”的工作取向，按照“以五星品質(zhì)，打造五新青羊”的工作要求，帶領(lǐng)全處干部，以經(jīng)濟建設(shè)為中心, 以黨建工作為龍頭，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作為重點，以社區(qū)建設(shè)為依托，以為民服務(wù)為宗旨，開拓進取，團結(jié)奮斗，各項工作協(xié)調(diào)進步，促進了轄區(qū)經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展?，F(xiàn)將今年來主要工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟工作
重點項目推進情況
一是全程跟蹤服務(wù)好重點項目。以“企業(yè)有求我必應(yīng)，轄區(qū)有事我必管”的服務(wù)理念和遇事爭當主人翁的積極態(tài)度，重點跟蹤服務(wù)好天祥廣場、西城花園二期、川師大草堂校區(qū)地塊、省委黨校宿舍改造、烹專地塊、省交警總隊車管所地塊等6個區(qū)級重點項目。二是積極促進待建項目盡早開工。以“等不得、耗不起”的精神狀態(tài)，主動聯(lián)系、主動介入，千方百計，盡快啟動西城花園二期項目開工建設(shè)。三是大力做好項目包裝工作。加快對烹專地塊、川師大草堂校區(qū)地塊、省委黨校宿舍改造、省交警總隊車管所地塊等項目的包裝、推出工作。
二、全國城市文明程度指數(shù)測評及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作
按照市、區(qū)關(guān)于全國城市文明程度指數(shù)測評及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的新要求，多措并舉，認真抓好工作落實。
一是全力做好全國城市文明程度指數(shù)測評迎檢準備工作。今年轄區(qū)共有實地考察點位11個，涉及街道本級、花園社區(qū)、益民菜市、群康路菜市、仁和春天百貨、麥德龍商場、浣花公園、杜甫草堂、天辰樓賓館、花園社區(qū)道德講堂、文化館道德講堂。問卷調(diào)查點位5個，涉及5個社區(qū)。街道嚴格按照全國城市文明程度指數(shù)測評體系標準，完善網(wǎng)格化管理工作體系，落實工作責任制，認真準備完善各類軟硬件迎檢資料，重點打造了花園社區(qū)道德講堂及街道、社區(qū)志愿者服務(wù)站等迎檢點位。中央文明委檢查組8月30日到轄區(qū)青華社區(qū)11戶家庭進行了問卷調(diào)查。
二是開展街面和院落集中整治行動，為文明城市迎檢營造良好環(huán)境。街道班子成員按照聯(lián)系社區(qū)分工開展巡查指導。針對重點難點區(qū)域，街道召開商家座談會進行宣傳，規(guī)范經(jīng)營行為。
三是還與工商、稅務(wù)、公安、交警、消防、勞動、衛(wèi)生等區(qū)級職能部門對光華村街、書香街等重難點部位商家開展了聯(lián)合檢查執(zhí)法，對經(jīng)勸導仍不整改或整改效果不好的商家堅決給予了處罰。
四是建立長效機制，落實精細化管理。建立和完善了街面、院落管理的網(wǎng)格化工作體系，將全轄區(qū)35條街道和112個院落都納入網(wǎng)格片區(qū)管理，街道和社區(qū)干部以及環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司工作人員都對應(yīng)在網(wǎng)格，按照定時巡查制度要求，責任落實到人。
三、基層基礎(chǔ)工作
一是全力抓好“正作風、樹開象”干部作風建設(shè)專項活動教育、“實現(xiàn)偉大中國夢、建設(shè)美麗繁榮和諧四川”主題教育活動及“黨的群眾路線”教育實踐活動。
二是按照區(qū)委組織部、區(qū)民政局關(guān)于做好社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會換屆前調(diào)查摸底相關(guān)要求，完成了轄區(qū)5個社區(qū)黨組織、5個社區(qū)居委會換屆前調(diào)查摸底工作，為社區(qū)黨組織、社區(qū)自治組織順利換屆打下了基礎(chǔ)。目前，五個社區(qū)黨組織換屆、社區(qū)紀委成立工作已全面完成，自治組織換屆工作正按要求有序推進。
三是社區(qū)居民自治工作。1-3月份各社區(qū)完成居民自治項目的摸底、調(diào)查和征集，4月份進行了項目篩選，制定出項目實施方案，經(jīng)各社區(qū)居民議事會討論審定通過，同時召開聽證會后，各社區(qū)按計劃組織實施，目前五個社區(qū)居民自治項目實施工作已基本完成。
四是為民辦實事文明院落打造工作和“三無院落”整治工作已全面完成。今年共投資187萬元打造了9個純居民院落，投資36萬元整治了3個“三無院落”。
五是花園社區(qū)順利通過了全國和諧社區(qū)復(fù)查驗收和XX市平安社區(qū)創(chuàng)建迎檢工作。
六是純居民院落管理服務(wù)工作。針對轄區(qū)純居民院落較多的.現(xiàn)狀，積極探索建立常態(tài)長效機制，著力破解管理難題。首先是加強基層黨組織和各類自治組織建設(shè)，在條件成熟的院落成立黨支部、樓棟建立黨小組，充分發(fā)揮黨支部、黨小組以及院委會、樓棟長等居民自治組織、自治隊伍在院落管理中的骨干作用。第二是將39個純居民院落全部納入網(wǎng)格化管理服務(wù)體系，建立了社區(qū)干部每天定人定時巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。第三是根據(jù)院落實際情況，采取服務(wù)外包(公益性崗位、街道和社區(qū)補貼、居民自籌經(jīng)費)、門衛(wèi)補貼多種方式建立了純居民院落清掃保潔常態(tài)隊伍，初步建立起純居民院落管理的長效機制。
四、綜治、信訪維穩(wěn)、安全工作
一是抓好平安創(chuàng)建工作，夯實綜治工作基礎(chǔ)。堅持以平安創(chuàng)建為抓手，以發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，積極開展創(chuàng)建“平安單位、平安學校、平安企業(yè)”活動以及“無毒社區(qū)”、“無邪教社區(qū)”活動。狠抓細胞工程，加快綜治工作站建設(shè)，加大三防設(shè)施投入，不斷創(chuàng)新社會管理。
二是深入開展轄區(qū)矛盾糾紛排查和調(diào)解工作，全力維護社會穩(wěn)定。今年來共及時排查不穩(wěn)定因素5件，調(diào)處各類矛盾糾紛65件。調(diào)處拖欠民工工資事件15起，清欠1600萬元。在省市區(qū)大會、人代會及成都全球財富論壇期間，街道制定了詳細工作預(yù)案，嚴格設(shè)定“三道防線”，采取固定接待和機動巡視的辦法，將上訪群眾穩(wěn)控在當?shù)?，并加大對重點活躍分子法制教育，圓滿完成了省市區(qū)大會、人代會及成都全球財富論壇期間的信訪維穩(wěn)工作。
三是繼續(xù)抓好安全工作。深入開展了“安全生產(chǎn)年”和“百日安全生產(chǎn)”動，年初與轄區(qū)129家單位簽訂了安全目標責任書。召開了轄區(qū)迎接成都全球財富論壇消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)及網(wǎng)格化管理工作動員大會，狠抓防火工作落實，全面實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理。在為期三個月的安全生產(chǎn)大檢查工作中，檢查轄區(qū)重點企業(yè)226(家次)，共排查隱患35家(處)，組織出動檢查人員559(人次)，實施整改及處罰46(家)，關(guān)停4家非法經(jīng)營店鋪。另外，經(jīng)過全處上下的努力，在7、8月的防洪工作中，未出現(xiàn)任何安全責任事故。
四是及時處置群眾事件。位于轄區(qū)內(nèi)的征地事務(wù)中心、土地儲備中心，時常成為拆遷遺留糾紛的最終聚集地。截止目前，土儲中心先后發(fā)生了幾十起群體性聚集(均為外區(qū)人員)，平均每次聚集人數(shù)達200至300人。為防止聚集升級為沖突，我辦一方面協(xié)調(diào)派出所在第一時間到達現(xiàn)場，做好防控疏導，另一方面，積極與中心聯(lián)系，搭建對話平臺，溝通調(diào)解。同時，聯(lián)系好轄區(qū)醫(yī)院110救護車，以隨時應(yīng)對突發(fā)情況，全力防住人員聚集上升為群體沖突。
五、干部隊伍和作風建設(shè)工作
一是始終堅持干部隊伍和作風建設(shè)常抓不懈。街道黨工委緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實清廉為主題，以“服務(wù)群眾”為重點，結(jié)合在黨的群眾路線教育實踐活動中集中開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，認真解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風問題，促使黨員領(lǐng)導干部牢固樹立宗旨意識和馬克思主義群眾觀點，切實改進工作作風，提高服務(wù)群眾工作的`本領(lǐng)。
結(jié)合“正作風、樹開象”干部作風建設(shè)專項活動、“實現(xiàn)偉大中國夢、建設(shè)美麗繁榮和諧四川”主題教育活動及“在黨的群眾路線教育實踐活動中集中開展走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，街道黨工委緊緊圍繞“突出主題，強化教育，注重實踐”的總體思路和區(qū)委、區(qū)紀委的具體要求，結(jié)合街道工作實際，廣泛開展思想動員，深入進行自查自糾，切實進行總結(jié)提高，確保了每個階段都取得良好效果。轄區(qū)機關(guān)黨支部和5個社區(qū)黨委，14個“兩新”組織黨支部，36個居民樓院黨支部，共計800多名黨員、干部參加了教育實踐活動，在廣大黨員干部的積極參與下，我處干部隊伍作風教育實踐活動取得明顯成效，黨員干部隊伍的精神面貌、工作紀律、工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變。
二是廣泛開展群眾信訪舉報反映的有關(guān)問題調(diào)查處理和著力解決群眾關(guān)注、反映強烈的突出問題。結(jié)合群眾路線教育實踐活動，街道依托“民生問題臺帳”推出的“一室兩箱三卡”制度，深入轄區(qū)開展矛盾糾紛排查和調(diào)解工作，全力維護社會穩(wěn)定。今年以來共調(diào)查處理群眾各類信訪85件。解決群眾實際困難和問題188個，并建立起工作問題定期梳理整改機制——“問題建檔銷號機制”，確保群眾反映的各類信訪問題都能切實進行處理和解決。街道依托“民生問題臺帳”推出的“一室兩箱三卡”制度和“問題建檔銷號機制”先后被四川日報、成都日報、成都商報、青羊報、成都電視臺等媒體播報。
三是完善相關(guān)制度。進一步完善了《干部作風督查辦法》、《辦事處便民服務(wù)中心工作人員辦事規(guī)則》、《辦事處職位代理實施意見》等相關(guān)制度，為干部作風建設(shè)的常態(tài)化長效化打下了堅實基礎(chǔ)。
六、反腐倡廉工作
一是始終著力構(gòu)建科學民主決策機制。按照XX區(qū)紀委《關(guān)于加強XX區(qū)懲治和預(yù)防腐敗制度體系建設(shè)的通知》要求，對懲治和預(yù)防腐敗制度不斷地進行完善。對議事規(guī)則、決策程序和監(jiān)督辦法進行規(guī)范;制定完善了街道黨工委《議事規(guī)則》、“三重一大”相關(guān)制度、社區(qū)民主管理、社區(qū)工作職責等制度。街道黨工委明確規(guī)定凡3萬元以上的資金、項目必須經(jīng)工委會討論決定。凡涉及干部人事任免、群眾反映強烈的問題等都必須經(jīng)工委會討論研究，通過比較細化的制度規(guī)定確?！叭匾淮蟆笔马椀目茖W民主決策。
二是嚴格控制公務(wù)接待費用支出。嚴格按照中央“八項規(guī)定”要求，本著熱情、周到、節(jié)約的原則做好接待工作，在街道全面推行公務(wù)卡制度嚴格控制“三公”開支標準。嚴格控制公務(wù)用車費用支出。嚴格執(zhí)行公務(wù)用車管理規(guī)定，認真落實公務(wù)車輛“三定點”(定點保險、定點加油、定點維修)和辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)派使用制度，降低車輛運行成本。嚴格控制一般性費用支出。節(jié)約使用辦公用品，購買日常辦公用品時，本著厲行節(jié)約的原則，盡力壓縮辦公用品、耗材支出。嚴格控制各類因公差旅費支出。嚴格執(zhí)行中央及省市區(qū)的有關(guān)規(guī)定，控制各類因公差旅費支出?！鞍隧椧?guī)定”出臺后街道嚴格執(zhí)行，全處“三公”經(jīng)費，今年與去年同期相比下降70%左右。
2、街道工作委員會年度工作總結(jié)
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，二仙橋街道認真貫徹落實黨的十八大精神以及省委、市委、區(qū)委全委會精神，緊緊圍繞建設(shè)“中西部綜合實力一流城區(qū)”目標，團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，搶抓機遇，迎難而上，經(jīng)濟及“北改”工作加快發(fā)展，社會創(chuàng)新管理和民生保障進一步加強，轄區(qū)和諧穩(wěn)定進一步提升，基層組織建設(shè)亮點特色突出?，F(xiàn)將我街道20xx年1—12月全年工作總結(jié)情況報告如下：
一、迎難而上，全力完成主要經(jīng)濟指標
克服轄區(qū)項目缺、稅源少、困難多的實際，加緊項目清算，爭取各方支持。1至12月已完成地方財政稅收9850萬元，完成年目標進度的106。49%；固定資產(chǎn)投資完成58000萬元，完成目標116%；規(guī)模以上工業(yè)增加值全年增幅5。8%；到位省外資金完成137000萬元，達目標進度100。01%；實際利用外資完成3000萬美元，外貿(mào)出口完成3550萬美元；引進注冊企業(yè)251個，其中引進外資注冊企業(yè)1家；引進一般重大產(chǎn)業(yè)化項目完成4個，特別重大產(chǎn)業(yè)化項目3個；引進總部企業(yè)完成12個，總部城全域招商面積完成5261㎡/6個。
全年重點項目牽頭項目12個，全年完成投資40000萬元，占年投資計劃的111%。
二、奮力攻堅，重點項目及“北改”工程取得新進展
建立了合力攻堅的工作機制，積極加強與區(qū)房管局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)統(tǒng)建辦等牽頭部門的工作對接，建立項目聯(lián)席會議、項目合署辦公等工作制度。目前，已順利實現(xiàn)了1、3號地塊的意向簽約，配合區(qū)房管局完成了5號地塊1期的企業(yè)、居民搬遷工作，20xx年11月下旬陶玻用品市場完成了和區(qū)政府簽約，省物流年內(nèi)實現(xiàn)50%拆遷實物量。全年北改項目完成投資32000萬元，達年計劃目標的355%。
三、爭先進位，民生及社會保障工作又上新臺階
建立起社區(qū)“多網(wǎng)合一”網(wǎng)格化管理新格局，為XX區(qū)申報創(chuàng)建“全國社區(qū)管理和服務(wù)創(chuàng)新試驗區(qū)”和獲得“全國創(chuàng)新社會管理最佳案例”提供有力支撐，被區(qū)委區(qū)政府評為XX區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)優(yōu)秀街道。積極創(chuàng)建西南地區(qū)首家國家級社區(qū)養(yǎng)老標準貫徹試點街道，及省級居家養(yǎng)老示范社區(qū)，年底驗收。大力開展社區(qū)教育，被評委20xx年學習型街道。投入130余萬元對3個老舊院落進行集中整治，提升居民生活環(huán)境質(zhì)量；順利完成了區(qū)域化黨建和社區(qū)黨組織換屆選舉試點工作，建立起了區(qū)域化黨建“1+3”組織領(lǐng)導體系和五大運行機制。
四、精細管理，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理取得新進步
實行了城市管理工作網(wǎng)格化，增強了管理精細到位，提升了城市管理的效率和質(zhì)量。出色完成了全球財富論壇、西博會、綜合文明指數(shù)測評及黨風正風暨行政效能軟環(huán)境測評、市委書記黃新初調(diào)研鐵路沿線城市環(huán)境的'保障工作。
五、有效穩(wěn)控，信訪維穩(wěn)取得新成效
轄區(qū)近500名人員參加并順利完成了財富論壇期間的應(yīng)急演練及維護穩(wěn)定工作，成功化解了羅蘭小鎮(zhèn)1300余戶業(yè)主產(chǎn)權(quán)糾紛，理工大學教師分房引發(fā)矛盾糾紛問題，搭建溝通協(xié)調(diào)平臺處理集訪事件18起、處理群眾事件5起、辦理信訪件47件、網(wǎng)上信訪6件，辦結(jié)率100%，調(diào)處糾紛31起，成功率達100%。大力開展XX市“三星級”平安街道創(chuàng)建工作，已于20xx年12月接受XX市工作組驗收。
六、亮點特色工作成效明顯
一是建立全省首家以志愿者組成的“段媽黨建工作室”。以“聚焦社情民意，服務(wù)黨員群眾”為宗旨，20xx年6月籌建了全省首個由志愿者組成的“段媽黨建工作室”，編織了緊密聯(lián)系群眾的新紐帶，暢通了傾聽黨員群眾聲音的新渠道，搭建了服務(wù)黨員群眾的新平臺?！端拇ㄈ請蟆?、《成都日報》、成都電視臺、四川在線等多家媒體進行了跟蹤報道。
二是建立起社區(qū)“多網(wǎng)合一”網(wǎng)格化管理新格局。將轄區(qū)3個社區(qū)劃分為38個無間隙、全覆蓋網(wǎng)格，把經(jīng)濟建設(shè)、社會管理、黨的建設(shè)、城市管理等工作融入網(wǎng)格，形成了資源共享、優(yōu)勢互補的聯(lián)動工作機制，使社會服務(wù)管理資源得到最大限度的整合利用，打造了一點呼叫、全面響應(yīng)的工作平臺，提高了服務(wù)管理效率，提升了群眾滿意度，在年度綜合測評中取得XX區(qū)第3名、全市100名以內(nèi)的優(yōu)異成績。
三是社區(qū)居家養(yǎng)老及創(chuàng)建國家級社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標準化試點工作率先達標。通過與轄區(qū)企業(yè)資源整合，先后投入經(jīng)費100余萬元，對街道養(yǎng)老中心進行升級打造，完善了日間托老、文體活動等服務(wù)功能，引進了第三方社會組織“和生祥和”專業(yè)機構(gòu)運營，向轄區(qū)老年人提供高品質(zhì)、高標準的養(yǎng)老服務(wù)。20xx年11月28日，已接受國家級社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)化標準試點工作驗收組工作考核驗收。
四是探索搭建了數(shù)字化管理平臺。開發(fā)了三維數(shù)字化平臺管理系統(tǒng)，利用三維地圖，將社區(qū)網(wǎng)格化、城市管理、基層黨建等各項工作納入三維數(shù)字管理，強化了動態(tài)管理，提升了工作效率。
3、街道工作委員會年度工作總結(jié)
20xx年以來，光華街道黨工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，堅持“爭創(chuàng)一流、爭當先進”的工作取向，按照“以五星品質(zhì)，打造五新青羊”的工作要求，帶領(lǐng)全處干部，以經(jīng)濟建設(shè)為中心, 以黨建工作為龍頭，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作為重點，以社區(qū)建設(shè)為依托，以為民服務(wù)為宗旨，開拓進取，團結(jié)奮斗，各項工作協(xié)調(diào)進步，促進了轄區(qū)經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展。現(xiàn)將今年來主要工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟工作
重點項目推進情況
一是全程跟蹤服務(wù)好重點項目。以“企業(yè)有求我必應(yīng)，轄區(qū)有事我必管”的服務(wù)理念和遇事爭當主人翁的積極態(tài)度，重點跟蹤服務(wù)好天祥廣場、西城花園二期、川師大草堂校區(qū)地塊、省委黨校宿舍改造、烹專地塊、省交警總隊車管所地塊等6個區(qū)級重點項目。二是積極促進待建項目盡早開工。以“等不得、耗不起”的精神狀態(tài)，主動聯(lián)系、主動介入，千方百計，盡快啟動西城花園二期項目開工建設(shè)。三是大力做好項目包裝工作。加快對烹專地塊、川師大草堂校區(qū)地塊、省委黨校宿舍改造、省交警總隊車管所地塊等項目的包裝、推出工作。
二、全國城市文明程度指數(shù)測評及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作
按照市、區(qū)關(guān)于全國城市文明程度指數(shù)測評及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的新要求，多措并舉，認真抓好工作落實。
一是全力做好全國城市文明程度指數(shù)測評迎檢準備工作。今年轄區(qū)共有實地考察點位11個，涉及街道本級、花園社區(qū)、益民菜市、群康路菜市、仁和春天百貨、麥德龍商場、浣花公園、杜甫草堂、天辰樓賓館、花園社區(qū)道德講堂、文化館道德講堂。問卷調(diào)查點位5個，涉及5個社區(qū)。街道嚴格按照全國城市文明程度指數(shù)測評體系標準，完善網(wǎng)格化管理工作體系，落實工作責任制，認真準備完善各類軟硬件迎檢資料，重點打造了花園社區(qū)道德講堂及街道、社區(qū)志愿者服務(wù)站等迎檢點位。中央文明委檢查組8月30日到轄區(qū)青華社區(qū)11戶家庭進行了問卷調(diào)查。
二是開展街面和院落集中整治行動，為文明城市迎檢營造良好環(huán)境。街道班子成員按照聯(lián)系社區(qū)分工開展巡查指導。針對重點難點區(qū)域，街道召開商家座談會進行宣傳，規(guī)范經(jīng)營行為。
三是還與工商、稅務(wù)、公安、交警、消防、勞動、衛(wèi)生等區(qū)級職能部門對光華村街、書香街等重難點部位商家開展了聯(lián)合檢查執(zhí)法，對經(jīng)勸導仍不整改或整改效果不好的商家堅決給予了處罰。
四是建立長效機制，落實精細化管理。建立和完善了街面、院落管理的網(wǎng)格化工作體系，將全轄區(qū)35條街道和112個院落都納入網(wǎng)格片區(qū)管理，街道和社區(qū)干部以及環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司工作人員都對應(yīng)在網(wǎng)格，按照定時巡查制度要求，責任落實到人。
三、基層基礎(chǔ)工作
一是全力抓好“正作風、樹開象”干部作風建設(shè)專項活動教育、“實現(xiàn)偉大中國夢、建設(shè)美麗繁榮和諧四川”主題教育活動及“黨的群眾路線”教育實踐活動。
二是按照區(qū)委組織部、區(qū)民政局關(guān)于做好社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會換屆前調(diào)查摸底相關(guān)要求，完成了轄區(qū)5個社區(qū)黨組織、5個社區(qū)居委會換屆前調(diào)查摸底工作，為社區(qū)黨組織、社區(qū)自治組織順利換屆打下了基礎(chǔ)。目前，五個社區(qū)黨組織換屆、社區(qū)紀委成立工作已全面完成，自治組織換屆工作正按要求有序推進。
三是社區(qū)居民自治工作。1-3月份各社區(qū)完成居民自治項目的摸底、調(diào)查和征集，4月份進行了項目篩選，制定出項目實施方案，經(jīng)各社區(qū)居民議事會討論審定通過，同時召開聽證會后，各社區(qū)按計劃組織實施，目前五個社區(qū)居民自治項目實施工作已基本完成。
四是為民辦實事文明院落打造工作和“三無院落”整治工作已全面完成。今年共投資187萬元打造了9個純居民院落，投資36萬元整治了3個“三無院落”。
五是花園社區(qū)順利通過了全國和諧社區(qū)復(fù)查驗收和XX市平安社區(qū)創(chuàng)建迎檢工作。
六是純居民院落管理服務(wù)工作。針對轄區(qū)純居民院落較多的.現(xiàn)狀，積極探索建立常態(tài)長效機制，著力破解管理難題。首先是加強基層黨組織和各類自治組織建設(shè)，在條件成熟的院落成立黨支部、樓棟建立黨小組，充分發(fā)揮黨支部、黨小組以及院委會、樓棟長等居民自治組織、自治隊伍在院落管理中的骨干作用。第二是將39個純居民院落全部納入網(wǎng)格化管理服務(wù)體系，建立了社區(qū)干部每天定人定時巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。第三是根據(jù)院落實際情況，采取服務(wù)外包(公益性崗位、街道和社區(qū)補貼、居民自籌經(jīng)費)、門衛(wèi)補貼多種方式建立了純居民院落清掃保潔常態(tài)隊伍，初步建立起純居民院落管理的長效機制。
四、綜治、信訪維穩(wěn)、安全工作
一是抓好平安創(chuàng)建工作，夯實綜治工作基礎(chǔ)。堅持以平安創(chuàng)建為抓手，以發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，積極開展創(chuàng)建“平安單位、平安學校、平安企業(yè)”活動以及“無毒社區(qū)”、“無邪教社區(qū)”活動。狠抓細胞工程，加快綜治工作站建設(shè)，加大三防設(shè)施投入，不斷創(chuàng)新社會管理。
二是深入開展轄區(qū)矛盾糾紛排查和調(diào)解工作，全力維護社會穩(wěn)定。今年來共及時排查不穩(wěn)定因素5件，調(diào)處各類矛盾糾紛65件。調(diào)處拖欠民工工資事件15起，清欠1600萬元。在省市區(qū)大會、人代會及成都全球財富論壇期間，街道制定了詳細工作預(yù)案，嚴格設(shè)定“三道防線”，采取固定接待和機動巡視的辦法，將上訪群眾穩(wěn)控在當?shù)兀⒓哟髮χ攸c活躍分子法制教育，圓滿完成了省市區(qū)大會、人代會及成都全球財富論壇期間的信訪維穩(wěn)工作。
三是繼續(xù)抓好安全工作。深入開展了“安全生產(chǎn)年”和“百日安全生產(chǎn)”動，年初與轄區(qū)129家單位簽訂了安全目標責任書。召開了轄區(qū)迎接成都全球財富論壇消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)及網(wǎng)格化管理工作動員大會，狠抓防火工作落實，全面實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理。在為期三個月的安全生產(chǎn)大檢查工作中，檢查轄區(qū)重點企業(yè)226(家次)，共排查隱患35家(處)，組織出動檢查人員559(人次)，實施整改及處罰46(家)，關(guān)停4家非法經(jīng)營店鋪。另外，經(jīng)過全處上下的努力，在7、8月的防洪工作中，未出現(xiàn)任何安全責任事故。
四是及時處置群眾事件。位于轄區(qū)內(nèi)的征地事務(wù)中心、土地儲備中心，時常成為拆遷遺留糾紛的最終聚集地。截止目前，土儲中心先后發(fā)生了幾十起群體性聚集(均為外區(qū)人員)，平均每次聚集人數(shù)達200至300人。為防止聚集升級為沖突，我辦一方面協(xié)調(diào)派出所在第一時間到達現(xiàn)場，做好防控疏導，另一方面，積極與中心聯(lián)系，搭建對話平臺，溝通調(diào)解。同時，聯(lián)系好轄區(qū)醫(yī)院110救護車，以隨時應(yīng)對突發(fā)情況，全力防住人員聚集上升為群體沖突。
五、干部隊伍和作風建設(shè)工作
一是始終堅持干部隊伍和作風建設(shè)常抓不懈。街道黨工委緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實清廉為主題，以“服務(wù)群眾”為重點，結(jié)合在黨的群眾路線教育實踐活動中集中開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，認真解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風問題，促使黨員領(lǐng)導干部牢固樹立宗旨意識和馬克思主義群眾觀點，切實改進工作作風，提高服務(wù)群眾工作的`本領(lǐng)。
結(jié)合“正作風、樹開象”干部作風建設(shè)專項活動、“實現(xiàn)偉大中國夢、建設(shè)美麗繁榮和諧四川”主題教育活動及“在黨的群眾路線教育實踐活動中集中開展走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，街道黨工委緊緊圍繞“突出主題，強化教育，注重實踐”的總體思路和區(qū)委、區(qū)紀委的具體要求，結(jié)合街道工作實際，廣泛開展思想動員，深入進行自查自糾，切實進行總結(jié)提高，確保了每個階段都取得良好效果。轄區(qū)機關(guān)黨支部和5個社區(qū)黨委，14個“兩新”組織黨支部，36個居民樓院黨支部，共計800多名黨員、干部參加了教育實踐活動，在廣大黨員干部的積極參與下，我處干部隊伍作風教育實踐活動取得明顯成效，黨員干部隊伍的精神面貌、工作紀律、工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變。
二是廣泛開展群眾信訪舉報反映的有關(guān)問題調(diào)查處理和著力解決群眾關(guān)注、反映強烈的突出問題。結(jié)合群眾路線教育實踐活動，街道依托“民生問題臺帳”推出的“一室兩箱三卡”制度，深入轄區(qū)開展矛盾糾紛排查和調(diào)解工作，全力維護社會穩(wěn)定。今年以來共調(diào)查處理群眾各類信訪85件。解決群眾實際困難和問題188個，并建立起工作問題定期梳理整改機制——“問題建檔銷號機制”，確保群眾反映的各類信訪問題都能切實進行處理和解決。街道依托“民生問題臺帳”推出的“一室兩箱三卡”制度和“問題建檔銷號機制”先后被四川日報、成都日報、成都商報、青羊報、成都電視臺等媒體播報。
三是完善相關(guān)制度。進一步完善了《干部作風督查辦法》、《辦事處便民服務(wù)中心工作人員辦事規(guī)則》、《辦事處職位代理實施意見》等相關(guān)制度，為干部作風建設(shè)的常態(tài)化長效化打下了堅實基礎(chǔ)。
六、反腐倡廉工作
一是始終著力構(gòu)建科學民主決策機制。按照XX區(qū)紀委《關(guān)于加強XX區(qū)懲治和預(yù)防腐敗制度體系建設(shè)的通知》要求，對懲治和預(yù)防腐敗制度不斷地進行完善。對議事規(guī)則、決策程序和監(jiān)督辦法進行規(guī)范;制定完善了街道黨工委《議事規(guī)則》、“三重一大”相關(guān)制度、社區(qū)民主管理、社區(qū)工作職責等制度。街道黨工委明確規(guī)定凡3萬元以上的資金、項目必須經(jīng)工委會討論決定。凡涉及干部人事任免、群眾反映強烈的問題等都必須經(jīng)工委會討論研究，通過比較細化的制度規(guī)定確?！叭匾淮蟆笔马椀目茖W民主決策。
二是嚴格控制公務(wù)接待費用支出。嚴格按照中央“八項規(guī)定”要求，本著熱情、周到、節(jié)約的原則做好接待工作，在街道全面推行公務(wù)卡制度嚴格控制“三公”開支標準。嚴格控制公務(wù)用車費用支出。嚴格執(zhí)行公務(wù)用車管理規(guī)定，認真落實公務(wù)車輛“三定點”(定點保險、定點加油、定點維修)和辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)派使用制度，降低車輛運行成本。嚴格控制一般性費用支出。節(jié)約使用辦公用品，購買日常辦公用品時，本著厲行節(jié)約的原則，盡力壓縮辦公用品、耗材支出。嚴格控制各類因公差旅費支出。嚴格執(zhí)行中央及省市區(qū)的有關(guān)規(guī)定，控制各類因公差旅費支出?！鞍隧椧?guī)定”出臺后街道嚴格執(zhí)行，全處“三公”經(jīng)費，今年與去年同期相比下降70%左右。
4、學年度家長委員會工作總結(jié)
一、明確家長委員會的宗旨
為了加強家庭與學校之間的雙向溝通，營造家長、老師和學生之間互動的教育氛圍，形成教育合力，所以本學期成立了班級家長委員會。家委會是家長、老師和學校之間溝通的重要橋梁，以促進孩子活潑、健康成長、共同進步為目的，起著協(xié)調(diào)、營造和諧而活躍的家校氛圍的作用。
家委會作為家長代表，應(yīng)分發(fā)揮家長對學校及班級工作的參謀、監(jiān)督作用；收集、整理家長的意見，及時反饋給班主任。參與學校開展的重大活動，關(guān)心、了解學校工作；組織、協(xié)調(diào)家長和孩子們一起開展有益的課外活動；發(fā)動家長集體力量等。
二、有效發(fā)揮家長委員會的作用
?。?）維護大家共同的交流平臺：校訊通、班級博客和班級Q群。校訊通和班級博客是大家及時與老師及其他家長交流的渠道，為了營造良好的交流氛圍，需要大家的細心維護。家委會需要做出及時的、正面的引導作用。如積極收集教育心得，發(fā)布在我們的交流平臺上讓大家學習共享等，或提出學習疑難問題共同探討等。
?。?）為提高孩子的學習效率、提供舒適的學習生活環(huán)境，購置必要的學習和生活用品。如：統(tǒng)一格式的作業(yè)本（練習紙）、衛(wèi)生用具（紙巾、指甲鉗等）、小獎品（鉛筆、橡皮等）、添置班級小圖書角的圖書、開展班級活動等。家長委員會將每學期收取一定的費用成立家委會基金，作為孩子們的班費，于每學期開學報到收取，班費的使用情況通過設(shè)立帳目反映，并將班費使用明細每學期兩次向家長公布（期中、期末）。
（3）組織開展健康有益的集體活動。如送愛心進社會福利院或敬老院，讓孩子們學會懂得感恩；組織節(jié)假日社會實踐活動，感受節(jié)日文化；組織登山、趣味運動會、保護環(huán)境等有意義的活動，讓孩子們經(jīng)受歷練并增加團隊合作精神?；顒忧白龊眯麄骷皽蕚涔ぷ鳎顒又凶龊冒踩ぷ?，活動后做好總結(jié)及整理工作。
三、擬訂并組建本學期家長委員會并實施具體工作計劃
（一）有序協(xié)助班主任開展本學期學校的系列德育工作。
1、配合班主任做好學校開展的“與文明禮儀同行，爭當班級新星”的實踐教育活動工作。教育孩子們做文明學生。從尊師守紀、勤奮好學、講究衛(wèi)生、積極運動、樂于助人等方面評出優(yōu)秀的學生，每月爭當“守紀之星”、“學習之星”、“環(huán)保之星”、“文明之星”，根據(jù)每月的評選情況，最終評出本學期的“陽光少年”，引導學生由被動心態(tài)轉(zhuǎn)為自覺意識，實現(xiàn)知與行的統(tǒng)一。同時我們也讓家長參與學習，做好宣傳工作，盡家委會努力將文明禮儀滲透到日常生活教育中去。
2、配合學校以積極地態(tài)度投入創(chuàng)建佛山文明城市為目標，進一步提高學生的環(huán)保意識。具體如下：
①以本學期學校大隊部開展“低碳生活，從身邊小事做起”的環(huán)保系列活動為中心，配合班主任有計劃地開展班級教育和家庭教育相結(jié)合的原則，在日常生活中引導并教育孩子在衣、食、用、行等方面樹立低碳意識，追求低碳生活，力求做勤儉節(jié)約風尚的傳播者、實踐者、示范者；
?、诎l(fā)動家長積極參與大隊部舉辦的聚賢小學第一屆“科技節(jié)”，引導學生在校及在家均能養(yǎng)成廢物回收，變廢為寶的生活習慣。
3、配合班主任組織的各項活動。
?、俳Y(jié)合科技節(jié)的宣傳工作，鼓勵學生結(jié)合自身的業(yè)余愛好，積極參與此項活動比賽。
?、诜e極開展跳繩健身的活動：“陽光體育活動”。并結(jié)合12月份的校運動會，鼓勵孩子們多參加體育運動，參賽的孩子練好有關(guān)比賽項目，做好參加校運會的準備，為班爭光。
?、奂议L以身作則，有空多跟孩子一起閱讀好書，養(yǎng)成熱愛閱讀的好習慣。
?、芘浜习嘀魅巫龊脤W生各項安全措施，確保無安全事故發(fā)生。
4、結(jié)合學校的德育工作，爭做文明中隊（班級），教育孩子講究個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生，助人為樂，多做好事，爭取每月評為文明班，做文明聚賢小學生。
?。ǘ┯行蜷_展班級系列的家委會工作。
1、根據(jù)實際情況補充制定家委會工作章程，明確各委員工作職責。
2、修改補充班級通訊錄，方便家校聯(lián)系溝通。
3、豐富班級小圖書角，豐富孩子的課外閱讀。豐富班級博客內(nèi)容，在班級博客中創(chuàng)建更多的學習專欄，搜集老師、學生、家長的教育心得，以總結(jié)推廣成果經(jīng)驗?？纯雌渌嗖┛屠锏膶W生日記，表揚經(jīng)常寫日記的學生，表揚善于用拼音打字的學生。
4、根據(jù)需要，組織以各活動為主題的家委會座談會、討論會。
5、學年度家長委員會工作總結(jié)
一、目的：
積極構(gòu)建學校、家庭、社會一體化的教育方式，為增強家庭與學校之間的溝通和互動，搭建一個有效平臺，加深各家庭以及與班級之間的相互了解，豐富同學們的學習和生活，努力營造有利于孩子健康成長的教育環(huán)境。
二、家委會成員：
會長：楊佳雯爸爸；
組織委員：楊佳雯爸爸、王熠寧媽媽；
宣傳會員：陳霏爸爸；
總務(wù)委員：黃焱靈爸爸、蔡竟炫媽媽；
財務(wù)委員：蔣書瑤媽媽；
安全委員：朱閩兒媽媽、徐昊棟爸爸。
三、班級博客圈與QQ群：
1、班級博客圈：
2、班級QQ群：
四、工作內(nèi)容：
1、完善家委會工作計劃和制度；
2、針對家委會工作，家委會成員相互之間可以通過多種方式需經(jīng)常保持溝通和交流；
3、安排適當?shù)姆绞胶屯緩?，促進家長之間以及與班級的相互溝通和交流；
4、協(xié)助班級需要的工作及活動；
5、收集家長統(tǒng)一建議做好與班級的溝通、協(xié)調(diào)工作
6、協(xié)助管理班級博客圈；
7、做好家委會各項資金的公示；
8、制定、安排活動計劃；
五、活動計劃：
1、每學期安排組織一次旅游活動；
2、每學期安排2—3次社會實踐；
3、每學期安排2—3次家長課堂；
4、每月組織一次班級博客圈家委主題征文活動；
5、每周班級QQ群活動時間：每周六晚上19：00—20：30；
6、適當安排些班級家庭互動活動。
6、學年度家長委員會工作總結(jié)
一、指導思想
本學年，我校家長學校將以有關(guān)"家長學校"文件精神為標準，努力辦好"家長學校"，充分發(fā)揮"家長學校"的'作用，采取多種形式普及家教知識，引導家長樹立正確的家教觀，掌握科學教育方法，努力提高廣大家長的素質(zhì)和家庭教育水平，促進青少年學生健康成長，真正形成家庭、學校、社會三結(jié)合的教育氛圍，前石河小學家長學校工作計劃。
二、年度目標
通過開辦家長學校，指導和幫助家長提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，讓家長進一步了解國家教育方針，政策和法規(guī)，明確家庭教育的重要性，幫助家長樹立正確的家庭教育思想和觀念，學習家庭教育的科學知識，掌握教子成才的方法，充分發(fā)揮家庭教育的作用，提高家庭教育的水平，營造良好的家庭教育氛圍，使家庭教育充滿愛意、充滿溫馨。
三、工作要點
1、組織落實：健全組織機構(gòu)，成立"家長學校"委員會，每學期組織家長委員會學習、研究當前家庭教育，學校教育，社會教育的動態(tài)，商討辦好"家長學校"的措施和方案，及時反饋家教信息，收集并反映家長對學校工作的建議和意見，協(xié)調(diào)并參與學校管理，進一步提高管理的實效。
2、強化家長委員會的監(jiān)督、管理職能。除了充分發(fā)揮家長委員會對學校教育、教學的監(jiān)督職能外，要充分挖掘家長委員會對家長學校建設(shè)的指導意見和思路，將家長學校的辦學特色與家長在家庭教育過程中的實際需要結(jié)合起來，做到學有所用，指導實際。
3、提升家長課堂的教學實用性，有針對性的開展專題講座。通過家長的反饋意見和教育需求，家長課堂將開展專題式講座，家長學校也將及時發(fā)放問卷調(diào)查，對家長課堂的教育主題和教學效果進行跟蹤調(diào)查。
4、打造"親子活動"品牌。利用學校家長開放日活動或者主題班會等多種途徑，邀請部分學生家長到校參與學校教育活動，在活動中整合教育因素。
5、建立各項制度，實行制度管理。每學年評選一次優(yōu)秀家長，評先的優(yōu)秀家長由學校發(fā)給榮譽證書，并在現(xiàn)場舉行表彰。建立檔案管理制度。有關(guān)家長學校的各種文件、信件，有關(guān)講話稿，會議記錄，教員的備課材料，各項制度，表格等都嚴格分類加以整理保管存檔，并實行規(guī)范化管理。
6、深化課題研究，打造研究型家庭學校。學校制定相應(yīng)的研究課題，以個案研究為重點，進行立項研究，力爭將本校家庭學校的工作推向一個新的高度，開辟一個新的領(lǐng)域。
7、委員會年度工作總結(jié)
20xx年以來，XX業(yè)主委員會在上級主管部門的關(guān)懷下，在XX社區(qū)的指導下，在廣大熱心業(yè)主的積極參與下，很好的維護了業(yè)主權(quán)益、認真監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)工作，深得廣大業(yè)主好評，現(xiàn)就20xx年度工作情況向白沙灣全體業(yè)主匯報如下：
一、細處著手，認真履職
業(yè)主委員會所有成員不領(lǐng)工資、不拿補貼，樂于奉獻，積極服務(wù)小區(qū)，建設(shè)美好家園是本屆業(yè)主委員會成立時委員們的承諾，一年以來，業(yè)主委員會所有成員不忘初心，認真履職。為了加強對物業(yè)的監(jiān)督，特邀請熱心業(yè)主和業(yè)主中懂行的專家參與小區(qū)的管理，大家利用業(yè)余時間，將發(fā)現(xiàn)的問題進行梳理，通知物業(yè)進行整改，力爭提高小區(qū)形象和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)委會20xx年度主要做了以下幾件工作：
1、排查電梯隱患、更換電梯空調(diào)。針對業(yè)主反映比較突出的電梯問題，業(yè)委會通過與物業(yè)公司，組織廠家對小區(qū)所有電梯進行了排查，查找原因，在增取地產(chǎn)開發(fā)商的支持上，今年在高溫來臨前全面添置電梯機房空調(diào)；并對機房進行了全面整改和檢修，確保整個夏天安全運行，有效維護及保障電梯安全運行；
2、小區(qū)綠化提升，為了豐富小區(qū)綠化效果，使小區(qū)內(nèi)三季有花、四季有景，并聯(lián)合物業(yè)公司制定全年綠化保障計劃，20xx年夏季天氣連續(xù)高溫，高達40度，在這種特殊情況下，業(yè)主委員會從實際情況考慮，結(jié)合物業(yè)公司經(jīng)過夏天的精心養(yǎng)護所有花木95%以上成活，常綠草坪全覆蓋。整個小區(qū)綠化得到了大家的好評，提高了小區(qū)品質(zhì)和顏值；
3、新增了西門亮化工程。小區(qū)西門亮化工程，通過精心安裝照明燈，最大限度地減少費用，提升了小區(qū)北門夜間亮度保障老年業(yè)主夜晚廣場舞活動；同時在安全方便考慮活動場地幼兒較多，對噴水池景觀進行外圍防護作業(yè)，保障業(yè)主安全；
4、積極配合物業(yè)部門進行全面的消防安全大檢查、排查隱患。對部分樓幢、部分業(yè)主將雜物亂放樓梯過道間、安全意識淡薄等行為，與物業(yè)制定具體整改措施，限期執(zhí)行；
5、建立了業(yè)委會與物業(yè)的會商機制，定期將業(yè)主普遍關(guān)心且涉及物業(yè)管理的問題向物業(yè)集中反饋，促成物業(yè)研究解決整年度反饋問題26起，其中已解決問題22起，待研究解決3起，解決中1起。
6、建立了收支情況定期公布機制。業(yè)委會每年度詳細、完整、真實地向全體業(yè)主公布公共收入的收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。為了更好的服務(wù)全體業(yè)主，建立了業(yè)委會業(yè)主群、業(yè)委會微信公眾號，作為業(yè)委會了解業(yè)主心聲的、發(fā)布工作消息的主渠道。
7、xx年春節(jié)來臨之際，業(yè)委會針對全體業(yè)主提前籌劃，精心舉行新春“福袋”活動為小區(qū)居民送上新年吉祥及美好祝福。
二、查找不足，努力提升
20xx年各項工作順利開展與廣大業(yè)主的理解支持和配合分不開，與各位委員們的密切配合和努力分不開，更是和社區(qū)領(lǐng)導及物業(yè)的支持分不開。業(yè)委會本著一切為小區(qū)著想，最大限度地使全體業(yè)主滿意的構(gòu)想，一直是我們追求的目標，但由于受開發(fā)商設(shè)施配套不到位，物業(yè)管理人員工資上漲，極少部分業(yè)主生活習慣的影響，小區(qū)的管理還不能使所有業(yè)主認同，一些更好的服務(wù)大家的構(gòu)想還因為政策的不匹配未能實現(xiàn)，業(yè)主委員會與廣大業(yè)主的有效溝通，還不到位，在新的一年，我們將繼續(xù)以全體業(yè)主權(quán)益為追求目標，著手解決實際困難，努力提升業(yè)主委員會的工作水平，更好的為廣大業(yè)主服務(wù)。
三、不忘初心，砥礪前行
20xx年業(yè)主委員會將繼續(xù)在社區(qū)的關(guān)懷指導下，配合好街道和社區(qū)的各項工作，著手解決小區(qū)物業(yè)管理中遇到的各種困難和問題，努力提升業(yè)主委員會工作水平為出發(fā)點，重點開展以下工作：
1、推動外墻脫落維修。借助各方力量及資金著手解決外墻瓷磚脫落問題進行排查和維修。
2、深入排查了各棟電梯易發(fā)故障的原因，采取有效措施解決。
3、推動物業(yè)集中排查修復(fù)公共區(qū)域墻面瓷磚松脫問題。
4、聯(lián)合社區(qū)及物業(yè)公司等研究解決老年業(yè)主提出的建設(shè)老年活動中心建議。
5、增加業(yè)委會與全體業(yè)主的信息溝通渠道，充分保障和提升業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)，讓全體業(yè)主更為深入的了解業(yè)委會工作情況，并廣泛的參與到小區(qū)管理中來。
業(yè)主委員會20xx年所做的其它工作及活動，廣大業(yè)主可掃碼關(guān)注XX區(qū)業(yè)委會微信公眾號，通過查看歷史消息了解。
8、委員會年度工作總結(jié)
20xx年1月20日XX第一屆業(yè)主委員會成立，一年時間過去了?；仡欉@一年來業(yè)委會的工作，有很多值得總結(jié)的地方。我們做了哪些工作，起到了什么樣的效果，業(yè)委會委員是怎么看待我們的工作成績和困惑，經(jīng)過討論，就有了下面的一些總結(jié)和體會。請廣大業(yè)主知曉，并請?zhí)岢鼋ㄔO(shè)性的寶貴意見。
一、建立業(yè)委會和小區(qū)樓道長的組織架構(gòu)
本屆業(yè)委會成立之初，委員們來自各個苑區(qū)，大家都有一種為小區(qū)的美好奉獻一份力量的愿望，委員們互相也不是很熟悉，如果要開展工作，必須是一個團隊。而且本屆業(yè)委會是小區(qū)第一屆業(yè)委會，業(yè)主們對我們抱著很大的希望。我們是從一張白紙開始的。萬事開頭難，業(yè)委會經(jīng)過集體討論達成共識。
?。ㄒ唬┩ㄟ^了業(yè)委會委員分工，分為清點財產(chǎn)、安全保衛(wèi)、宣傳、小區(qū)文明建設(shè)、經(jīng)營性收入管理等幾個主線，分別和物業(yè)有關(guān)職能部門對接。
?。ǘ┙M織了各苑區(qū)樓道長的推選工作，截止20xx年10月份，7個苑區(qū)共推選出樓道長近百名，并分別召開了樓道長會議，各樓道基本建立了樓道的微信群。
二、建立建立業(yè)委會工作制度
（一）業(yè)委會通過學習《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《XX業(yè)主大會管理規(guī)約》、《杭州市物業(yè)管理條例》，制定了《XX業(yè)主委員會工作制度》、《XX業(yè)主委員會20xx年工作目標和計劃》、《XX業(yè)主委員會財務(wù)管理制度》、《業(yè)委會印章管理制度》、《業(yè)委會工作流程》等內(nèi)部管理制度，并公示廣大業(yè)主，接受業(yè)主監(jiān)督。
?。ǘ┙⒘藰I(yè)委會公眾號，20xx年共發(fā)布各類公告、通知191篇。
三、清點各類公共財產(chǎn)，做到心中有數(shù)。抓好經(jīng)營性收入，為小區(qū)建設(shè)助力。
?。ㄒ唬┩ㄟ^幾個月的時間，對小區(qū)各類圖紙、設(shè)備設(shè)施、對小區(qū)每棟樓的樓道、景觀、路燈、路面、生活水泵以及其他財產(chǎn)的進行清點，清點的結(jié)果如下：
1、本小區(qū)一共138部電梯，電梯除了查看維修記錄、保養(yǎng)記錄外，每一部電梯都進行了檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，召開專題會議，督促維保公司、物業(yè)加強管理。在電梯清點過程中發(fā)現(xiàn)的問題為：物業(yè)公司簽訂的電梯維保合同為一家單位，作業(yè)員工3人，根本無法做到15天檢查一次的維保要求，電梯沒有做到一梯一檔管理，維修作業(yè)記錄混亂。業(yè)委會要求物業(yè)公司對138部不同型號的電梯實施原廠維保。
2、消防設(shè)備，監(jiān)控設(shè)備一直沒有接到物業(yè)的書面通知，也不清楚是否經(jīng)過了相關(guān)專業(yè)部門驗收。
3、對于清點財產(chǎn)中因維護不當或者到達使用年限的設(shè)備設(shè)施，景觀、路燈、圍墻、水泵等有部分物業(yè)已經(jīng)在業(yè)委會的要求下進行了維修，水景基本修復(fù)，其他進度不快，費用無法落實。
?。ǘ┙刂?0xx年6月30日，小區(qū)物業(yè)經(jīng)營用房已經(jīng)全部移交清楚，并全部出租完畢（荷塘軒會所租期至20xx年8月，目前空置）。每平方的租金從去年0.8元，根據(jù)樓層和用房性質(zhì)，目前每平方為1.30—1.50元。并挖掘潛力，將潤澤園一棟整體打包出租，每年增加收入80余萬元，用增加的`部分收入改建擴建位于流霞苑的500多平方米的業(yè)主活動室。
?。ㄈ┮笪飿I(yè)公司規(guī)范小區(qū)地面停車收費，從20xx年4月份起，逐步進行車輛登記工作，4—6月份根據(jù)物業(yè)統(tǒng)計共收到停車費35萬多元。但是從停車收費開始，有物業(yè)工作人員私自用其個人支付寶二維碼收取停車費，為此，業(yè)委會調(diào)取了車輛識別系統(tǒng)的報表，并要求物業(yè)根據(jù)委托收款協(xié)議清算停車收入。
?。ㄋ模╇娞輳V告正在和有關(guān)單位洽談中，快遞柜等場地占用費的合同正在逐步改簽合同主體。
在業(yè)委會的努力下，小區(qū)的公共性收益，多年來第一次有了結(jié)余。
四、與物業(yè)服務(wù)中心建立聯(lián)動機制，有問題及時溝通督促解決。
1、小區(qū)景觀河從20XX年開始就逐漸被污染，業(yè)委會成立后，經(jīng)過不斷的投訴、協(xié)商，成立了專門的河道治理專題小組，物業(yè)終于安排資金進行了清淤工作，同時督促物業(yè)清理了多年未清理的小區(qū)內(nèi)的格柵井，降低了小區(qū)污水管的水位。
2、高層的消防系統(tǒng)很多都處于癱瘓狀態(tài)，被政府有關(guān)部門點名批評。業(yè)委會一方面及時向有關(guān)部門反映問題，一方面多次與物業(yè)現(xiàn)場查看，邀請有消防系統(tǒng)專業(yè)知識的業(yè)主出主意想辦法，督促物業(yè)盡快解決。
3、流霞苑門禁系統(tǒng)自交付起就沒有投入使用，業(yè)委會多次在聯(lián)席會議上提出整改要求，并多次聯(lián)系余杭住建局，尋求解決方案。
4、車輛識別系統(tǒng)、人行擺閘投入使用后，多次督促物業(yè)加強管理，但是效果不明顯。沿街商鋪整治、路燈、小區(qū)景觀等，多次會議討論、現(xiàn)場查看，但是整治效果不好。
5、業(yè)委會自成立以來，每月至少召開一次全體會議、一次與物業(yè)的聯(lián)席會議，出具關(guān)于消防、電梯、流霞苑門禁系統(tǒng)、停車管理、景觀河污染治理、停車收費等工作聯(lián)系函24份，督促物業(yè)工作的工單30余份，各類會議紀要40多個，發(fā)動業(yè)主對各苑區(qū)的問題進行統(tǒng)計匯總，共10大項：
?。?）、小區(qū)亂停車問題，每個苑區(qū)都存在，業(yè)主反映強烈。
?。?）、小區(qū)安全問題，消防安全，保安巡邏、管理停車、門禁系統(tǒng)啟用和管理，電瓶車充電等問題；負一樓公共區(qū)域的管理問題。
?。?）、小區(qū)商鋪占道經(jīng)營，亂搭亂建問題。
?。?）、小區(qū)保潔工作規(guī)范問題
?。?）、綠化缺失維護問題
?。?）、公共收益的公開和使用
（7）、物業(yè)對問題處理的響應(yīng)速度和處理過程沒有閉環(huán)。
?。?）、房屋質(zhì)量問題和設(shè)計缺陷需要解決。
（9）、高層電梯質(zhì)量問題，經(jīng)常有故障。
?。?0）、涉及業(yè)主自身的問題：高層拋物、鄰里關(guān)系、小區(qū)養(yǎng)狗和遛狗問題。上述9項已專題發(fā)函給物業(yè)公司要求進行整改。
五、重視小區(qū)文化建設(shè)，和諧鄰里關(guān)系。
一、在小區(qū)文化建設(shè)中，業(yè)委會倡導規(guī)范停車、文明養(yǎng)狗、愛護家園綠植，不違章搭建等，在業(yè)委會公眾號里開辟了“不文明行為曝光臺”，請廣大業(yè)主督促。
二、9月份業(yè)委會組織了一次中秋晚會；舉辦了“竹海有童聲”小歌手比賽；小區(qū)有了“XX之歌”、“竹水謠”原創(chuàng)歌曲。有三個苑區(qū)成功舉辦了鄰里節(jié)。
三、小區(qū)的陪漂舞蹈隊、陪漂合唱團、春風里舞蹈隊、俏夕陽舞蹈隊、釣魚協(xié)會、乒乓球協(xié)會都在業(yè)委會進行了登記，業(yè)委會協(xié)調(diào)活動場地，讓小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活更豐富多彩。
六、組織召開20xx年第一屆業(yè)主大會，表決物業(yè)企業(yè)的選聘工作。
（一）20xx年10月份啟動業(yè)主大會的準備工作，通過推薦、現(xiàn)場考察，確定了招標代理公司、業(yè)主大會會務(wù)公司，并公告全體業(yè)主。
（二）根據(jù)本小區(qū)的具體情況，在閑林街道、方家山社區(qū)的指導和下，對提交業(yè)主大會表決的的表決事項、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)標準等，業(yè)委會多次內(nèi)部討論，召開業(yè)主座談會、樓道長會議聽取意見，并組織業(yè)主大會進行物業(yè)管理公司的選聘工作。
經(jīng)過2個月的緊張工作，20xx年第一屆業(yè)主大會表決票的發(fā)放率達85.60%，回收票67.98%，并通過了公開選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案。
綜上所述，以上這些工作在沒有業(yè)委會的情況下，單憑單個業(yè)主是根本無法完成的，有業(yè)委會和沒有業(yè)委會差別就在這里。但是業(yè)委會也不是萬能的，工作也不是一帆風順的，以上這么多的工作靠委員們用業(yè)余時間，靠智慧、靠業(yè)主的支持和幫助。在總結(jié)工作的同時，我們感到最困惑的是：
一、由于前期物業(yè)合同的約定不詳細，對于物業(yè)公司工作的檢查督促沒有依據(jù)，業(yè)委會一方面向政府有關(guān)部門反映，一方面對物業(yè)公司進行督促、溝通。但是收效不大。有一些業(yè)主平時不關(guān)心小區(qū)的公共事務(wù)，自己遇到問題就責怪業(yè)委會，有業(yè)主把業(yè)委會當做保姆，本該物業(yè)職責范圍內(nèi)的工作，也找業(yè)委會解決，如果業(yè)委會做不到，就確定業(yè)委會不作為。更有甚者，20xx年業(yè)主大會表決結(jié)果公示后，就有人軟硬兼施，要業(yè)委會委員辭職，甚至有陌生人闖入業(yè)委會委員家中進行威脅，上演的鬧劇堪稱經(jīng)典。
二、我們都是業(yè)主，懷著對小區(qū)更加美好的向往，舍棄了自己的休息時間，為小區(qū)做一些工作，所有的工作流程都是在國家有關(guān)規(guī)定，業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約的框架內(nèi)進行，但是我們小區(qū)有5000戶，人口一萬多人，方案總有照顧不到的地方，我們希望聽到建設(shè)性的意見，而不是謾罵、攻擊、威脅、造謠。有一些質(zhì)疑實際上很難操作，大家都被弄的很無奈。但是不管怎么樣，我們認為，只要對小區(qū)有利的事情，業(yè)委會是一定要堅持的。
有個別業(yè)主甚至認為，業(yè)委會就是撈錢，撈好處，沒有證據(jù)就在公開場合傳播，這種說法嚴重挫傷業(yè)委會委員們的工作積極性，為此，本屆業(yè)委會在公眾號發(fā)出一篇《關(guān)于惡意中傷業(yè)委會的鄭重聲明》。
三、小區(qū)的停車管理問題，一直是一個困擾物業(yè)、業(yè)委會、業(yè)主的大問題，一直沒有得到很好的解決，其中地下車位的爭議，也不是業(yè)委會能夠左右的。
四、根據(jù)《XX業(yè)主大會議事規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，選聘物業(yè)不是業(yè)委會說了算的，業(yè)委會有責任組織選聘工作。選聘物業(yè)應(yīng)該是一個系統(tǒng)工程，需要專業(yè)公司進行操作。20xx年第一次業(yè)主大會已經(jīng)結(jié)束，并有了表決結(jié)果，接下來的工作是公開選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，期間有很多工作需要做，并且按照公開透明的原則進行公示，根據(jù)公開招標的結(jié)果，3家以上的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交業(yè)主大會投票決定，業(yè)委會根據(jù)業(yè)主大會的決定，代表全體業(yè)主與中標的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同，還需要在選聘階段做到平穩(wěn)過渡，對交接工作進行監(jiān)督。如此系統(tǒng)龐大的工作量，作為第一屆業(yè)主委員會，是一種考驗，做的好與不好，關(guān)乎小區(qū)5000戶業(yè)主，是否做得公開透明，把符合我們小區(qū)實際情況的物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇好，是我們目前最關(guān)注的。
這一年來，有苦有累，有取得成績的快樂，有被人誤解的痛苦，但是值得欣慰的是，業(yè)委會內(nèi)部更加團結(jié)，工作有目標有計劃有步驟有謀略，還團結(jié)了一批熱心小區(qū)公益的業(yè)主，有老人有年輕人，他們在業(yè)委會有困難的時候給予幫助，有困惑的時候給予鼓勵，熱心公益的業(yè)主也越來越多，很多工作按照業(yè)委會的計劃一步一步的向前推進。
業(yè)委會的工作很繁雜，每一件事都要考慮周到，考慮各類不同訴求的業(yè)主的利益，加上業(yè)委會委員們都有自己的工作和家務(wù)，很多事情推進并不是想象中那么容易，那么快，業(yè)主們請理解。
20xx年的主要工作：
第一、繼續(xù)做好經(jīng)營性收益的收取、20xx年公共收益的清算。
第二、組織物業(yè)選聘工作，根據(jù)進度做好物業(yè)選聘的準備工作、招標文件的制定和公示。
第三、督促物業(yè)做好選聘物業(yè)期間的基礎(chǔ)服務(wù)工作，繼續(xù)做好公共財產(chǎn)清點以及移交工作。
第四、業(yè)主重點關(guān)注的電梯、消防、監(jiān)控、停車、綠化、保潔等問題，繼續(xù)督促物業(yè)公司做好相關(guān)工作。
9、委員會年度工作總結(jié)
病案質(zhì)量管理是醫(yī)院質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，其主要任務(wù)是制定管理目標，建立質(zhì)量標準，完善各項規(guī)章制度，進行全員病案質(zhì)量教育，建立評估系統(tǒng)，并且定期評價工作結(jié)果，進行總結(jié)和反饋，達到促進醫(yī)院醫(yī)療水平和服務(wù)水平的目的。近年來，在上級主管部門的要求和指導下，結(jié)合我院具體情況，病案委員會制訂并實施了一系列切實可行的病案質(zhì)量管理措施，狠抓醫(yī)務(wù)人員的病案書寫水平，最大限度的減少病案缺陷，使醫(yī)院病案的內(nèi)涵質(zhì)量有了很大提高，實現(xiàn)了無丙級病案，甲級病案率達到100%，在歷年的檢查和評審中均順利通過，并獲得好評。20**年病案委員會主抓了以下工作：
1、嚴格執(zhí)行各項病歷管理制度，確保病案質(zhì)量達標。
建立了三級病案質(zhì)量監(jiān)控制度，專人負責，層層把關(guān)，保證質(zhì)量。根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《醫(yī)院病歷管理制度》的要求，對每位醫(yī)生的病歷進行檢查，每月將問題以書面形式反饋給相關(guān)科室的主任、本人和主管院長，科室建立點評制度，及時整改。
2、建立以院長為一級，病案質(zhì)控組為二級，科主任、護士長為三級的質(zhì)量管理體系，層層嚴格把關(guān)。
病案質(zhì)控人員定期或不定期抽查各病房運行病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給臨床科室及時改正。把病案質(zhì)控重心放在病案形成過程中，抓全程管理，將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)，以降低病案的返修率。病案質(zhì)控人員每月一次對歸檔病歷和住院病歷進行檢查，指出每份病歷的缺陷，以書面形式交給科主任，通過分析、講評有效地提高了病案質(zhì)量。
3、狠抓病案質(zhì)量不放松，利用各種會議進行病案質(zhì)量教育，結(jié)合法律法規(guī)的學習強調(diào)病案質(zhì)量在醫(yī)院質(zhì)量管理中的重要地位和作用。
強化制度管理，獎懲分明，新調(diào)入人員必須病歷書寫達標，要求科主任在其試工期間認真帶教、篩選，對住院醫(yī)生的病案進行經(jīng)常性的督導和檢查，使醫(yī)院的病案質(zhì)量從源頭上有一個較高的起點。
4、重視病案管理人員的培訓，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，按規(guī)定要求為病人提供病案復(fù)印服務(wù)。
加強病案首頁計算機管理，認真做好病案統(tǒng)計工作。針對醫(yī)生對診斷標準掌握不到位，書寫不規(guī)范，責任心不強等問題，配合每一次上級主管部門檢查，及時對醫(yī)生進行反饋，
10、女職工委員會的年度工作總結(jié)
處共有女職工1618人，占職工總數(shù)的36,66%，其中全民工1145人，大集體451人，從業(yè)22人。20xx年，全處廣大女職工在我處女工委團結(jié)帶領(lǐng)下，認真學習貫徹十六大全會精神及中國工會十四大精神，圍繞我處“27365240”奮斗目標，發(fā)揚“四自”精神，積極投身##建設(shè)。在實際工作中，女士委認真貫徹公司女工部一系列文件精神，結(jié)合處黨委開展的“我為高運多貢獻”活動以“1321”工程為主線（“是圍繞一個中心，經(jīng)濟建設(shè)這個中心；”3“加強叁個學習，即：政治學習和科學知識學習及安全知識學習；“2”是兩個素質(zhì)的提高即：女職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)；“1”是搞好一個維護即：女職工的合法權(quán)益和特殊利益的維護），以“巾幗崗位立功”和“學習成才”為載體，做好兩結(jié)合，把開展“巾幗能手競賽”、“五好文明家庭”與巾幗立功競賽結(jié)合起來，把創(chuàng)建成“安全幸事家庭”活動與創(chuàng)建“學習型家庭”活動相結(jié)合，全面提高女職工的綜合素質(zhì)，提升家庭文明程度，突出維護和服務(wù)功能，大力發(fā)揚“四自”精神，為我處的三個文明建設(shè)做出了積極的貢獻。
一、緊緊圍繞適應(yīng)我處改革發(fā)展的需要，努力加強女工協(xié)管組織的自身建設(shè)
按照中國工會十四大精神，根據(jù)煤業(yè)工會女工部的總體要求，結(jié)合本單位的實際，為加大女工協(xié)管組織的管理力度，年初便出臺了貫穿全年的女工工作安排意見《##處20xx年女工工作目標實施意見》、《女工工作目標化管理競賽考核評比辦法》；把女工協(xié)管工作納入女工工作目標化管理競賽考核當中進行考核。今年對4個基層女職工委員會委員會進行了調(diào)整充實，建立健全女工協(xié)管組織，成立了13人組成的協(xié)管會，協(xié)管員59人，建立了8個分全、15個小組，下發(fā)了《關(guān)于開展先進協(xié)管分會、優(yōu)秀協(xié)管員競賽活動意見》，并細化考核標準，同時分別簽訂了“夫妻公約”、“雙保合同”、“家庭安全公約”等3000多份。建立健全了女職工家庭檔案，對全處1600多名女工家庭進行摸底建檔，同時對全處2466戶進行摸底，并實行微機網(wǎng)絡(luò)管理。
二、樹立典型，表彰先進，使女職工工作目標管理競賽落在實處
3月5日，##處隆重召開表彰“三八紅旗集體”、“三八紅旗手”和“五好文明家庭”大會，會上對在2003年度改革、生產(chǎn)建設(shè)和女職工目標管理競賽中涌現(xiàn)出業(yè)的11個先進女職工委員會、38個先進女職工小組和160名“三八紅旗”進行了表彰獎勵，并對經(jīng)過層層推薦選拔評出的20戶五好文明家庭、10戶學習型安全幸福家庭進行了表彰掛牌。大會開得隆重熱烈，女工部張部長和處黨委書記、工會主席到會講了話，下午在燈光球場舉辦了女子團隊跳繩比賽,全處有20個單位參加了比賽，并且評出一、二、三等獎。比賽非常熱鬧，給節(jié)日增添了歡快的氣氛，同時出席會議的各條戰(zhàn)線的女職工代表增加了學先進、趕先進、比貢獻創(chuàng)一流的決心和信心。
處女工委經(jīng)常深入基層段隊，了解情況，掌握在創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出來的典型經(jīng)驗及先進做法，在女職工負責人會議中和女職工干部進行交流、推廣、鼓勵大家學先進、趕先進、出精品、創(chuàng)名牌。為推動女職工目標管理競賽向縱深發(fā)展，我們對《##處女工工作目標管理考核評比辦法》進行修訂。下發(fā)到每一個基層女職工委員會，并做為衡量全年女工工作的標準，年終進行了獎勵兌現(xiàn)。根據(jù)考評辦法的要求，基層女工委不時機開展一些練兵、技術(shù)比武活動。水電段女工委開展了崗位練兵、技術(shù)比武活動。她們根據(jù)本段女工多、崗點分分散等等點，及時開展以“強素質(zhì)、多貢獻”為主題的“四個一”活動，取得很好的成績。同時還結(jié)合職工培訓班的機會，利用脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)等形式，對配電、水泵、化驗等工程的110名女工分別進行了為期一周的業(yè)務(wù)技術(shù)輪訓，同時抱起了學習業(yè)務(wù)，強技術(shù)的熱潮，開展重點崗位“五好班組”競賽活動等。
三、突出維護職能、當好“娘家人”全方位維護女職工合法權(quán)益
加強對勞動法和婦女權(quán)益保障法的宣傳教育，提高女職工的法律意思和自我保護意思。首先加大參與力度。處女工委進一步加大源頭參與力度，以女工利益代表者、維護者的身份，積極反映女職工的意愿和要求。在涉及女職工切身利益問題上，為女職工說話，為女職工撐腰，真正落實女職工“四期”保護政策，使廣大女職工的切身利益得到有效保護首先注重關(guān)心女職工生活和身體健康，為女職工辦好事、辦實事，4月份組織全處22個基層單位1600多名職工進行健康查體，與處醫(yī)院聯(lián)手，歷時一個月對女職工進行了B超、乳透、婦科、切片檢查，經(jīng)過四項檢查發(fā)現(xiàn)婦科病，隨著年齡的增長婦科病程上升趨勢。今年4月份的婦科檢查過程中實查1326人，其中患子宮肌瘤153人，宮頸糜爛I度124人，II度29人，III度3人，查體率87%，患病人數(shù)457人，患病率達36%。乳腺檢查人數(shù)1295人，其中小葉增生376人，纖維瘤3人，患病人數(shù)382人，患病率達29%。其中有10名女工被查出為巴氏染色III級，處女工委及時給處領(lǐng)導匯報積極與公司二院聯(lián)系帶領(lǐng)10名女工進行復(fù)查，復(fù)查出3名女工去省城醫(yī)院做進一步檢查，2名女工被確診為宮頸癌，1名女工被確診為癌前病變。結(jié)果出來后處女工委及時安排基層單位的女工主任，要靠上去妥善安排院和做好病人的思想工作，目前這2名女工的宮頸已切除并且已康復(fù)。根據(jù)目前女工的健康狀況，和為了更好的掌握女工的健康情況，處女工委建立健全了女工婦健康科檢查檔案和大病互保檔案，并實行了微機管理，同時還做了女職工勞動保護調(diào)查和你認為工會和女職工委員會在搞好女職工勞動保護工作中作用如何？等工作，女職工的參與率達55%，認為工會和女職工委員會女職工勞動員保護工作中發(fā)揮的作用比較好。根據(jù)調(diào)查，處女工委撰寫了《女職工勞動保護調(diào)查報告》。女職工的健康狀況不僅得到工會領(lǐng)導的關(guān)心和愛護而且還受到處領(lǐng)導的重視，處黨委轉(zhuǎn)發(fā)了《兗州煤業(yè)股份有限公司女職工勞動規(guī)定實施細則》,同時對女職工的婦科查體已成為每年進行一次健康檢查的制度,并寫進集體合同。
其二，從源頭抓起，努力維護女職工的勞動權(quán)益。處女工委依靠《##處女職工勞動保護實施細則》這個上方保劍，從實標出發(fā)，堅持把“四期”保護作為維護女職工合法權(quán)益的重點來抓。我們處對懷孕期和孕期期的女職工不安排夜班或加班加點，產(chǎn)假發(fā)放工資100%，同時專門為孕期女職工設(shè)立了“勞動保護崗”，如門衛(wèi)、收發(fā)室等一些方便于孕期女職工的崗位，都安排孕期女職工，對不適應(yīng)原崗位的女職工，工會女工委就建議有關(guān)方面給予及時調(diào)動，從事有毒有害工作的女職工，從待孕就調(diào)離原原崗位。據(jù)統(tǒng)計，今年以來全處為處于孕期35人、哺乳期47人女職工調(diào)換了崗。
關(guān)系到女職工切身利益的問題得到解決，不僅極大地調(diào)動了女職工參與建設(shè)的積極性，而且使工會女工委越來越有號召力和影響力。女工委在全體女工中廣泛開展了以“愛崗位、學技能、爭一流”為主要內(nèi)容的“巾幗雙文明建功立業(yè)”和“女職工素質(zhì)自我達標”等活動，吸引著##處女職工踴躍參與。目前，這些活動正向著縱深發(fā)展。
四、把創(chuàng)建“安全幸福家庭”活動與開展創(chuàng)建“學習型家庭”活動有機的結(jié)合
我們提出了開展“抓創(chuàng)新、抓典型、抓落實、抓特色”的四抓活動。為把此項活動開展的扎實有效，處工會女工委在去年啟動“關(guān)注安全年共同創(chuàng)建學習型安全幸福家庭”活動的基礎(chǔ)上繼續(xù)開展。一、加大宣傳力度營造家庭學習安全知識的濃厚氛圍。一是充分利用廣播、電視、報紙等宣傳工具大力宣傳，動員女職工、家庭自定學習目標，積極參與活動，努力提高家庭成員綜合素質(zhì)。二是針對不同層次家庭的特點，開展多種形式的安全學習教育活動。處女工委充分利用電視、文體生活小報、宣傳欄陣地，大張旗鼓的宣傳開展創(chuàng)建學習型安全幸福家庭活動的意義和重要性。三是利用慰問信的方式把安全知識送到家庭成員手中，在全處掀起了家庭學習安全知識活動的熱潮。四是開展了家庭成員學習安全知識座談會，全年20多個家庭報名參加了此項活動，從中選出8個家庭參加6月30日的“安全給我們家庭帶來了什么”家庭座談會活動，座談會上有8個家庭進行了座談，其中有一個特殊家庭，那就是在“114”事故中違章違紀留處查每月生活費280元，妻子沒有工作的黃伯軍家庭，含淚講述了他《安全事故發(fā)生后的悔悟》，教訓是深刻的，然而他不氣餒，決心和他的妻子攜手共創(chuàng)安全幸福家庭。通過系列活動的開展，激發(fā)了我們每個家庭成員的熱情和愛心，促進了每個家庭都心系我處當前所處的形勢、任務(wù)，家家為安全做貢獻的健康向上的道德情操，來促進我處安全運輸最長周期延伸。為我處安全運輸筑牢了第二道安全防線，為我處實現(xiàn)安全運輸最長周期做出積極貢獻。
今年處女工委把創(chuàng)建安全幸福家庭與創(chuàng)建學習型家庭有機地結(jié)合起來的基礎(chǔ)上，在鞏固提高上大做文章，開展了“創(chuàng)建學習型安全幸福家庭系列活動。組織開展了爭當“學習型安全幸福家庭”活動。今年處女工委開展了“五個一”活動，即10戶家庭學習讀書筆記一萬字，為10戶家庭訂一本雜志，舉辦一次家庭微機培訓班，舉辦了一次學習型安全幸福家庭座談會，舉辦了一次學習型安全幸福家庭理論研討會。
五、情素一線，心向基層，使女職工送溫暖活動深入持久長抓不懈
經(jīng)常性開展為一線工人送溫暖活動是我處女工委多年來常抓不懈的特色工作。20xx年春節(jié)期間，處女工委組織送溫暖服務(wù)隊，由處黨政領(lǐng)導帶隊帶上全處一千多名女工捐獻的毛巾、手套、肥皂、鞋墊等2000余份分赴機務(wù)段、車務(wù)段等9個一線單位送溫暖，獻上全處女職工的一片愛心，獻上姐妹對一線職工的一份真情，使戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的干部和職工時時感受到社會主義在家庭的溫暖，煥發(fā)出高漲的工作熱情。
今年6月份，處女工委結(jié)合“安全生產(chǎn)活動月”開展“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”致一線職工一封慰問信等系列活動，緊緊圍繞安全運輸，經(jīng)常組織女工家庭深入基層段隊，開展形式多樣的“送安全、送清涼、送健康”活動，處女工委由黨政工領(lǐng)導帶隊帶著4000斤西瓜、2000支雪糕，600條毛巾、320付手套，去機務(wù)段運轉(zhuǎn)車間等進行走訪慰問。各基層雙工組織也不甘落后，她們發(fā)動女職工捐獻錢和冰糕票兌換成西瓜、礦泉水、飲料等分別慰問奮戰(zhàn)在酷暑中的一線職工。她們還成立了“三八服務(wù)隊”專為一線服務(wù)為職工排憂解難，為一線職工拆洗被褥、清洗工作服等活動。機務(wù)段女工委成立了“愛心小分隊”每天早晨熬制綠豆湯，送到乘務(wù)員手中，發(fā)動姐妹們捐獻西瓜、礦泉水、防暑降溫物品，使一線職工倍受鼓舞，提高了工作熱情和干勁。工務(wù)段女工委開展了“平安鐵路、平安段隊”的創(chuàng)建活動，她們時刻把道口工冷暖掛在心上，常年不斷線的走訪慰問，今年為道口工送去毛巾、肥皂、西瓜、蚊香器等物品。多經(jīng)公司女工委在加強女工協(xié)管安全工作上下功，她們以填空、判斷、問答等形式進行了“安全幸福家庭”為主題的知識答卷活動，同時與施工人員和司機簽訂了《多經(jīng)公司職工保障安全生產(chǎn)公約》。姐妹們的獻愛心活動，極大地調(diào)動了一線職工的工作積極《女職工委員會年度工作總結(jié)(第2頁)》出自：
性，進而加快了工程進度，提高了工程質(zhì)量，確保了運輸?shù)臅惩ā?/p>
六、開展“創(chuàng)爭”活動，建設(shè)一支高素質(zhì)的女職工隊伍
在“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動中，處女工委根據(jù)女職工隊伍的素質(zhì)狀況和女職工組織的特點，主要抓的工作是：
首先，在去年創(chuàng)建學習型女工組織的基礎(chǔ)上更進一層。自進入20xx年以來，處女工委便出臺《20xx年女職工工作目標實施意見》，提出了以“跨世紀、巾幗創(chuàng)新業(yè)”為主題的活動，使“巾幗能手”競賽與“巾幗創(chuàng)新業(yè)”活動有機結(jié)合起來，通過活動的開展，激發(fā)了女職工創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造的能動性。今年把爭做“學習型女工”作為全年工作的重頭紅來抓，在去年“五崗位，四提高”基礎(chǔ)上，深入開展爭做“學習型女職工”和“學習成才”活動，采取以下有效的形式和方法。一是在全處女職工中開展大討論，在當前改革的年代，在女職工工作中建立一種更具有激勵和競爭的機制，更好地營造一種鼓勵奮發(fā)學習，參與競爭，勇于競爭，不斷提高素質(zhì)的氛圍。二是在女職工中開展讀書活動，各基層女工委都出臺了適合本單位情況的學習計劃和學習目標，根據(jù)業(yè)務(wù)專長，選一門專修課進行攻讀，年末考核?！短庪妱?wù)段以通信、信號和電視中心技術(shù)室人員詳細制定培訓計劃，先后培訓女工人數(shù)98人次，并把每次考試成績張榜公布，從而掀起了女職工學習業(yè)務(wù)、學習技術(shù)的高潮，這個段的女職工積極參與微機培訓，通過認真學習，有過了全國計算機一級考試，6名女工通過了二級考試?！啡亲叱鋈フ堖M來，除每年有計劃地通過成人高考和在職進修送一批外出學習人員外，還根據(jù)各口業(yè)務(wù)，如醫(yī)院、學校、財務(wù)、通信專業(yè)，從外面各大院校聘請教師講課。四是不失時機地舉辦專業(yè)培訓班。隨著“周末學?！钡尼∧焕_，各種形式的培訓班也相繼開啟。家庭安全知識培訓班、家庭微機知識培訓班、女子禮儀形象講座、女職工美容美發(fā)健身培訓班、女子保健知識講座以及其高中文化補習班等一些綜合素質(zhì)培訓班，安全教育學習班十二期。目前女職工參加高一層次廣華教育的人數(shù)占60%以上，參加在職進修和讀書學習的女職工占80%以上。從而提高了女職工素質(zhì)，提高了專業(yè)工作質(zhì)量。五是大力開展崗位練兵，技術(shù)比武活動。醫(yī)院的.醫(yī)師、護士開展“一周一課”的業(yè)務(wù)技術(shù)討論和每周一次的“三基三嚴”訓練考試和質(zhì)量考核，合格率均在乎95%以上，考核結(jié)果全部入個人業(yè)績檔案。
七、堅持不懈地開展安協(xié)管創(chuàng)新活動，大力加強安全幸福家庭親情文化建設(shè)。
為協(xié)助處抓好安全，配合我處開展安全活動月、百日安全無事故活動員競賽。女工協(xié)管會組織牢固樹立“以人為本、安全第一”和一切家政服務(wù)于安全的思想，在加強女工協(xié)管制度化、規(guī)范化、目標化管理的基礎(chǔ)上主要做了以下幾方面工作。
1、以創(chuàng)建學習型安全幸福家庭為重點，開展了“四進家庭”教育活動。在工作中突出“五個一”即：圍繞安全生產(chǎn)為中心，加強一個宣傳力度。為大力營造“關(guān)愛生產(chǎn)、關(guān)注安全”輿論氛圍，我們充分發(fā)揮女工協(xié)管在安全工作中的第二道防線的積極作用，發(fā)動女工協(xié)管深入開展“一封家書、倡議書、保證書、三囑咐、四叮嚀、五把關(guān)”活動。夫妻簽訂《安全公約》、《安全慰問信》等各種內(nèi)容的安全進萬家活動?！皬娀粋€教育”。組織女工協(xié)管員分批到安全教育展覽室進行現(xiàn)場安全事故教育。舉辦“安全系干萬家、幸福連著你我他”群眾安全知識演講活動，大力弘揚“安全第一，預(yù)防為主”的理念。使職工們從“要我安全”到“我要安全”的思想?！疤崆耙粋€預(yù)防”。要把不安全隱患，遏止在萌芽狀態(tài)之中，牢固筑起了“安全第二道防線，為我處安全運轉(zhuǎn)做出了積極的貢獻。為確保春期間的安全運輸生產(chǎn)，積極營造安全管理年濃厚的文化氛圍，處女工委組織了女工協(xié)管員200人組織的“春節(jié)演出小分隊”，年初一、二由黨政工領(lǐng)導帶隊前往基層生產(chǎn)段隊、施工一線和家屬區(qū)進行了安全慰問演出，通過慰問活動的開展，極大地鼓舞了一線職工的工作熱情。同時我們還在春節(jié)期間開展了“送溫暖、送安全”活動，其中為一線職工捐獻毛巾、手套等物品20xx多件；慰問信1500份。除此之外基層單位也相繼開展了形式多樣的“送安全、送清涼、送健康”安全慰問活動。水電段、等基層女工委都開展了形式多樣的送安全、送健康活動，極大鼓舞了職工的工作熱情，筑牢了安全生產(chǎn)第二道防線，為實現(xiàn)我處的安全運營最長周期做出了積極貢獻。
2、以創(chuàng)建評選為動力，推動家庭文化建設(shè)活動的深入開展。今年##處把家庭文化建設(shè)提高到為經(jīng)濟建設(shè)提供精神動力上來認識，以家庭的穩(wěn)定來促進全處的穩(wěn)定，把創(chuàng)建評尋五好文明家庭”作為推動家庭文化建設(shè)活動的動力。我們以“五條標準”為內(nèi)容進行考核，每年評選一次，推行掛、摘牌制度，使得創(chuàng)建“五好文明家庭”活動，堅持標準，保證質(zhì)量，常抓常新，每年上一個臺階的好局面。
3深入開展了“一學、二講、三查、四送、五巡視“活動。一學，即學習宣傳黨和國家安全方針；二講，即講安全幸福家庭典型事跡和發(fā)在身邊的事故案例；三查，即查安全不放心人、不放心戶、安全隱患；四送，即送囑咐、送溫暖、送健康、送安全節(jié)目到機車旁。五巡視即對不放心人進行班前巡視、班中巡視、班后巡視、不放心戶進行家庭巡視、妻子對丈夫進行巡視。車務(wù)段女工委開展了女工協(xié)管巡視活動以來，重點巡視了當班職工思想松懈、麻痹、大意，她們還利用雙休日的時間，進行班前提醒，加強班中監(jiān)督，時刻提醒職工按章作業(yè)，認真向全段職工宣傳安全生產(chǎn)重要性，認真做好“三違”人員的幫教工作。今年以來全處共舉辦女工家屬安全知識、安全法規(guī)培訓班32期，舉辦安全演講11場，安全知識競賽18場，寫安全宣傳稿件34篇，送安全鞋墊2000雙，送“?！弊?500戶，送安全慰《女職工委員會年度工作總結(jié)(第3頁)》出自：問信3000封，送蚊香器300套等等。
4、創(chuàng)新安全協(xié)管幫教形式，增強安全協(xié)管工作實效。一是協(xié)管安全簽訂了“夫妻公約”、“雙保合同”、"家庭安全公"，擴展到協(xié)管會、協(xié)管分會、女工家庭三方簽約，形成人人講安全，家家講安全的良好氛圍。二是結(jié)對子。處女工協(xié)管開展了協(xié)管員與“三違”人員結(jié)成三對子活動。機務(wù)段女工委以家庭座談會的形式，簽訂了《安全家庭公約》、《夫妻公約》等等。工程段女工委她們對不住在家屬區(qū)的職工采取寫慰問信、勸告信等形式，向職工家屬發(fā)出慰問信、勸告信32封，架起了單位和職工家庭的“連心橋”，通過發(fā)動職工家屬吹“枕邊風”和家中“嘮嗑”等形式，繃緊了職工安全生產(chǎn)的“神經(jīng)”弦。
回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?。這是在公司工會和女工部領(lǐng)導關(guān)心、愛護支持下，在處黨政工的直接領(lǐng)導和關(guān)懷下取得的，我們工作中還存在不足，主要是工作開展不夠平衡，典型經(jīng)驗總結(jié)不夠，女工工作目標管理競賽還需要過細地量化考核等。明年將繼續(xù)以學習型安全幸福家庭活動以及提高女工素質(zhì)和切實做好女職工的合法權(quán)益工作為重點，在修訂女工工作目擊標管理競賽考核評比辦法和使用好女職工工作手冊基礎(chǔ)上，進一步完善、細化女工協(xié)管工作，開展千名女工讀“五本書”活動。我們決心在今后的工作中加倍努力，發(fā)揚成績，彌補不足，做好扎實、有效、深化細致的工作，使##處女工工作在20xx年再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。
11、村人民調(diào)解委員會年度工作總結(jié)
今年，我們根據(jù)村內(nèi)的具體實際，采取了一系列貼近社會、接近群眾的法律、政策，積極為轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展和社會治安穩(wěn)定提供各類法律服務(wù)，為社會、為企業(yè)、為群眾提供各種方便，深化了我村民主法治示范村創(chuàng)建工作，既促進了全村的民主法制建設(shè)，又發(fā)展壯大了我村的經(jīng)濟。下面我們將分四部分匯報：
一、調(diào)解委員會工作開展情況
1、為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化。具體表現(xiàn)最好的原創(chuàng)免費公文站人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學習記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務(wù)學習，主要學習法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的`情況。
3、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進經(jīng)驗，交流學習，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。
4、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛138宗，其中130宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結(jié)。
二、積極開展“普法進萬家”的活動。
1、為了在轄區(qū)推廣學習普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作進行普法教育，增強村民參與管理的法制意識。我們利用村黨員、干部培訓、村干部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學習不同的法律法規(guī)，從而提高了村民的法制意識。
2、我們注意利用轄區(qū)單位資源和各類設(shè)施，組織居民學習各種法律知識，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會的作用。最好的原創(chuàng)免費公文站
3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結(jié)合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問題。
三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。
1、我們根據(jù)我村實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進行登記注冊，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進行幫教和跟蹤服務(wù)。
2、經(jīng)常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設(shè)法幫助“兩勞”釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進行排查，隨時掌握動向。
這些舉措幫助他們樹立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強之路，同時也達到了我們對釋放人員安其身，暖其心，正其本的回歸目的。
12、村人民調(diào)解委員會年度工作總結(jié)
我張泉村是一個地處深山區(qū)以林果為主要收入的小村?，F(xiàn)有201人，四個自然村，15名黨員。雖然山區(qū)偏遠人員居住分散，但家族裙代關(guān)系復(fù)雜，各類民事糾紛時有發(fā)生。為了減少群眾之間民事糾紛的發(fā)生，維護村莊正常的生產(chǎn)、生活、，促進張泉村三個文明及新農(nóng)村建設(shè)，我張泉村于XX年成立了人民調(diào)解委員會。
幾年來，調(diào)委會在大城子鎮(zhèn)黨委和地方司法部門的領(lǐng)導下，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)這個中心，積極主動地開展人民調(diào)解工作，其間，共受理民事糾紛24起，調(diào)解成功23起，調(diào)解成功率90%以上，防止糾紛激化2起，接待法律咨詢64人（次）。
為維護張泉村正常的生產(chǎn)生活秩序，為我村的改革和發(fā)展，為穩(wěn)定群眾隊伍，促進社會風氣的好轉(zhuǎn)，發(fā)揮了村級人民調(diào)解組織應(yīng)有的作用，村調(diào)委會先后多次受到上級的表彰。
一、領(lǐng)導重視，健全組織，完善制度
建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作基礎(chǔ)，自村調(diào)委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構(gòu)和人員變化不斷進行調(diào)整充實。目前村調(diào)委會主任由村支部書記王東風擔任，委員由支委趙克信、王玉琴擔任。村調(diào)委會下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負責日常工作。各自然村均以生產(chǎn)隊長為調(diào)解員。目前全村有調(diào)解信息員4名，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時，有力度的調(diào)解格局。
為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)，制定了《張泉村人民調(diào)解委員會辦公室工作細則》，明確調(diào)委會工作職責、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀律以及學習、會議制度。
1、學習制度，堅持每周二下午學習制度，主要學習政治、法律和上級政策文件，提高調(diào)解人員思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。
2、會議制度，每月召開一次會議，總結(jié)月度工作，討論研究疑準糾紛的處理。
3、糾紛當事人來訪，接待登記制度，針對當事人的來訪認真細致做好登記，做到24小時內(nèi)接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。
4、檢查、考核、評比表彰制度，根據(jù)村三個文明建設(shè)考核辦法，對調(diào)解工作做的好專干的和信息員進行表彰，進一步提高和增強大家認真做好調(diào)解工作自覺性和積極性。
二、緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動開展工作，發(fā)揮調(diào)解組織應(yīng)有作用
張泉村要完成新農(nóng)村建設(shè)的指標，沒有一個安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實現(xiàn)的。村民日常事務(wù)繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調(diào)處，及時制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至會引起糾紛激化，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調(diào)委會，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時解入，及時調(diào)解，果斷地做細致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
如村民楊文全一家常年在外，其山楂樹無人管理。村民趙玉普在未經(jīng)楊文全授意的情況下管理了這些樹木。等到秋收，趙玉普未經(jīng)楊文全允許摘收了這部分山楂。楊文全知道后找到村調(diào)委會要求解決，經(jīng)過調(diào)查處理，趙玉普返還了山楂，楊文全補給趙玉普200元工錢。
三、幾點體會
1、領(lǐng)導的重視，各方面的大力支持，是調(diào)解工作取得勝利的保證。
多年來，鎮(zhèn)黨政工領(lǐng)導對我張泉村調(diào)委會工作極為重視。廣大群眾也給調(diào)委會的調(diào)解工作給予大力支持，只要本村村民之間發(fā)生糾紛都積極主動配合做工作。
2、建立健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)
建立健全調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調(diào)解及時糾紛也不易激化。村調(diào)委會自成立以來，每年度根據(jù)人員變動情況及時充實調(diào)查，調(diào)委會雖然人員變動，但運作機制不變，工作效力不變。