《全區(qū)經(jīng)濟(jì)年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、全區(qū)經(jīng)濟(jì)年度工作總結(jié)
×年是××××經(jīng)濟(jì)駛?cè)搿翱燔嚨馈?，?shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。一年來(lái)，××××以“三個(gè)率先”為發(fā)展目標(biāo)，深入實(shí)施“三條主線推進(jìn)，六大產(chǎn)業(yè)興區(qū)，三大文明并舉”的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓機(jī)遇，扎實(shí)工作，砥礪前行，全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了令人鼓舞的新突破。
一、以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，經(jīng)濟(jì)總量強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張
——國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，綜合實(shí)力大幅提升。預(yù)計(jì)××年實(shí)現(xiàn)××××生產(chǎn)總值？?jī)|元，按可比口徑增長(zhǎng)？，創(chuàng)十年新高，三次產(chǎn)業(yè)增加值分別增長(zhǎng)、、。全部財(cái)政總收入將完成億元，其中一般預(yù)算收入將達(dá)到億元，分別增長(zhǎng)和。全社會(huì)固定資產(chǎn)投資將實(shí)現(xiàn)億元，同比增長(zhǎng)。全區(qū)消費(fèi)品零售總額突破億元，增長(zhǎng)。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入將突破元，農(nóng)民人均純收入將達(dá)到元，分別增長(zhǎng)和。超額完成年初確定的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展。
——民營(yíng)經(jīng)濟(jì)提速發(fā)展，引領(lǐng)作用逐步彰顯。堅(jiān)持“放手發(fā)展、擴(kuò)大規(guī)模、提高質(zhì)量、拓寬領(lǐng)域”的原則，加大對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的政策扶持力度，頒布實(shí)施《關(guān)于進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見(jiàn)》、《扶持民營(yíng)企業(yè)專項(xiàng)資金管理辦法》、《民營(yíng)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等相關(guān)政策，有效激活民間資本。積極探索民營(yíng)經(jīng)濟(jì)信用擔(dān)保體系，成立民營(yíng)企業(yè)貸款擔(dān)保中心，努力破解民企融資“瓶頸”。進(jìn)一步優(yōu)化民企發(fā)展環(huán)境，在全市率先成立民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)?！痢聊?，全區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)容提質(zhì)增效，新增民營(yíng)企業(yè)？家，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者？戶，預(yù)計(jì)全年?duì)I業(yè)收入將突破億元，實(shí)現(xiàn)利稅億元，比上年分別增長(zhǎng)和。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)綜合素質(zhì)不斷提高，規(guī)模以上民營(yíng)企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的，同比增長(zhǎng)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。
二、培育壯大支撐產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)
——工業(yè)主導(dǎo)地位日益凸顯。始終堅(jiān)持“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略，立足區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色和資源優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。在做大做強(qiáng)原有玻璃建材、金屬制品、農(nóng)產(chǎn)品加工、服裝制造四大支柱產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，積極培育機(jī)械制造、化工新產(chǎn)品、食品加工、生物醫(yī)藥等新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。依托耀華玻璃、賀平玻璃、耀翔玻璃等玻璃制造企業(yè)，通過(guò)集聚引導(dǎo)、技術(shù)改造和創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)尖端產(chǎn)品，大力發(fā)展玻璃制品精深加工業(yè)，形成了特色產(chǎn)業(yè)的上引下聯(lián)?！痢聊旯I(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值？?jī)|元，比上年增長(zhǎng)？。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，發(fā)展質(zhì)態(tài)得到優(yōu)化，相關(guān)指標(biāo)良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值億元，增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)利稅萬(wàn)元，增長(zhǎng)？。
——商貿(mào)旅游業(yè)迸發(fā)活力。利用中心城區(qū)的人流、物流、信息流，大力發(fā)展具有集聚規(guī)模的特色商貿(mào)業(yè)，對(duì)太陽(yáng)城商業(yè)區(qū)實(shí)行封閉管理，調(diào)整商業(yè)布局和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，提高商業(yè)連鎖度，城市旅游購(gòu)物中心已現(xiàn)雛形。深化“三優(yōu)”市場(chǎng)創(chuàng)建，批發(fā)零售貿(mào)易不斷壯大，形成了海陽(yáng)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、天橋市場(chǎng)、馬坊市場(chǎng)個(gè)億元以上商品交易市場(chǎng)。提升發(fā)展具有區(qū)域個(gè)性的文化旅游業(yè)，按照“向海上延伸，向山上拓展，向城郊推進(jìn)，向文化挖潛”的發(fā)展戰(zhàn)略，在秦始皇求仙入海處、新澳海底世界改造升級(jí)的同時(shí)，積極引進(jìn)紫云山滑雪場(chǎng)、小高莊百果旅游采摘園等旅游項(xiàng)目，構(gòu)建起了海濱旅游新格局。通過(guò)成功舉辦“秦皇島第二屆望海大會(huì)暨求仙節(jié)”活動(dòng)，促進(jìn)了全區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，全年接待國(guó)內(nèi)外游客萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入億元。
——現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增勢(shì)強(qiáng)勁。房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)面積？萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)××年區(qū)屬房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)收入實(shí)現(xiàn)億元，完成固定資產(chǎn)投資億元。交通、運(yùn)輸、餐飲、住宿、休閑娛樂(lè)、通訊、等三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，消費(fèi)拉動(dòng)效應(yīng)放大。
三、以強(qiáng)農(nóng)惠民為使命，城鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌發(fā)展
——農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化不斷壯大。堅(jiān)持品種調(diào)優(yōu)、模式調(diào)新、效益調(diào)高，深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，新引進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目個(gè)，總投資萬(wàn)元，一產(chǎn)向二三產(chǎn)業(yè)延伸的`步伐不斷加快。農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)受政策利好驅(qū)動(dòng)，結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快。依托港京牧業(yè)、億澤食品等家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，深入實(shí)施“”工程，調(diào)優(yōu)做大蔬菜、果品、雜糧、海產(chǎn)品、生豬、肉牛和奶牛等六大特色產(chǎn)業(yè)。果蔬種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖發(fā)展迅速，糧經(jīng)比例繼續(xù)優(yōu)化，畜牧業(yè)迅速崛起，預(yù)計(jì)××年畜牧業(yè)增加值將達(dá)到萬(wàn)元，約占全區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值的。大力發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和觀光休閑農(nóng)業(yè)，開(kāi)發(fā)和培育了瑞啟農(nóng)業(yè)示范園、寶潤(rùn)綠色農(nóng)林旅游觀光等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，農(nóng)業(yè)綜合功能不斷增強(qiáng)。農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織不斷壯大，林果協(xié)會(huì)、畜牧獸醫(yī)協(xié)會(huì)、生產(chǎn)資料行業(yè)協(xié)會(huì)被命名為市級(jí)重點(diǎn)合作經(jīng)濟(jì)組織，輻射帶動(dòng)農(nóng)戶余戶，促進(jìn)了產(chǎn)銷結(jié)合。
——農(nóng)村發(fā)展環(huán)境明顯改善?！痢聊晷略龉?jié)水灌溉面積畝，完成沙河小流域綜合治理平方公里，改善和解決了個(gè)村的人飲安全問(wèn)題。實(shí)施環(huán)城環(huán)村綠化和經(jīng)濟(jì)林建設(shè)，完成林業(yè)投資萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)，完成工程造林畝，森林覆蓋率達(dá)到，農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境明顯改善。
——農(nóng)民生活質(zhì)量顯著提高。
四、以對(duì)外開(kāi)放為動(dòng)力，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力
——北部工業(yè)區(qū)打開(kāi)新局面?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步完善，變電站和個(gè)開(kāi)閉所投入使用；路網(wǎng)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)；輸油管道改線工程完成工程總量的。按照“差別競(jìng)爭(zhēng)、錯(cuò)位發(fā)展、一區(qū)多園”的發(fā)展思路，謀劃園區(qū)建設(shè)，引進(jìn)項(xiàng)目資金。××年，富通電子、攬?jiān)缕鹬貦C(jī)等？個(gè)項(xiàng)目建成投產(chǎn)，總投資億元；華友超厚玻璃、香海糧油等個(gè)項(xiàng)目緊張施工，完成投資？?jī)|元。北部工業(yè)區(qū)已匯集玻璃生產(chǎn)及深加工、新型建材、機(jī)械制造、電子科技等
——招商引資創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。著力構(gòu)筑大開(kāi)放格局，立足自身區(qū)位優(yōu)勢(shì)，搶抓環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈崛起的良機(jī)，在對(duì)外開(kāi)放上接軌京津，與其實(shí)現(xiàn)政策聯(lián)動(dòng)和優(yōu)化；在引進(jìn)外資上接洽具有地緣文化優(yōu)勢(shì)的臺(tái)、港、日、韓，通過(guò)改善投資環(huán)境和親商文化建設(shè)，提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。預(yù)計(jì)××年引進(jìn)內(nèi)資億元，實(shí)際利用外資達(dá)萬(wàn)美元，分別增長(zhǎng)？和？。采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”的方式開(kāi)展境內(nèi)外招商引資，搶占先機(jī)，舉辦了哈爾濱項(xiàng)目發(fā)布會(huì)，參加了東北亞暨環(huán)渤海國(guó)際商務(wù)節(jié)、中韓青年企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)等招商活動(dòng)，組團(tuán)赴韓日、浙江、福建招商。××年，引進(jìn)項(xiàng)目？個(gè)，實(shí)施千萬(wàn)元以上重點(diǎn)項(xiàng)目個(gè)，？、一栗食品、？等？個(gè)項(xiàng)目竣工投產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資億元。
?。ㄈ?duì)外貿(mào)易邁上新臺(tái)階。順應(yīng)國(guó)家出口退稅政策的新變化，對(duì)外貿(mào)易不斷擴(kuò)大，出口總額快速增長(zhǎng)。建筑產(chǎn)品、服裝、皮毛、水產(chǎn)品出口大幅增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)××年全區(qū)出口總額達(dá)到萬(wàn)美元，比上年增長(zhǎng)。安培公司、泰德管業(yè)、天利服裝、嘉隆玻璃等民營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng)，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、日本、北歐、東南亞、印尼等地，民營(yíng)企業(yè)出口已成為外貿(mào)出口重要的增長(zhǎng)點(diǎn)和新生力量。
五、城市建設(shè)
——基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快。投資萬(wàn)元，加強(qiáng)城市建設(shè)。拓寬改造民族路北段，對(duì)條小街小巷進(jìn)行硬化整治，市區(qū)路網(wǎng)體系進(jìn)一步完善。更新毛細(xì)管線條延長(zhǎng)米，排污能力不斷增強(qiáng)，并結(jié)合市區(qū)？條道路改造，鋪設(shè)污水管線延長(zhǎng)米，完善了城市污水管網(wǎng)體系。新建、改造、開(kāi)放公廁？座，市民如廁難有效緩解。
——生態(tài)環(huán)境建設(shè)成績(jī)斐然。以“三城同創(chuàng)”、“百日行動(dòng)”和城市管理年活動(dòng)為抓手，大力實(shí)施凈、美、綠、靚工程。投資萬(wàn)元，高質(zhì)量實(shí)施“六路七園”綠化工程和“九路一園”綠化完善提高工程、個(gè)街邊游園改造工程和群眾綠化工程四大工程，完成綠化面積萬(wàn)平方米，建成了城中綠島、城邊綠帶、城郊森林的綠化生態(tài)系統(tǒng)。深入開(kāi)展“三塵一煙”集中整治活動(dòng)，城市管徑質(zhì)量明顯提高。
2、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
一、xx年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析：
xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足，到xx年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門店員工的共同努力下，從xx年下半年開(kāi)始，大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒(méi)有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過(guò)程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì)；大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后，自xx年9月份開(kāi)始，得到明顯改善；梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過(guò)多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
xx年年度原計(jì)劃開(kāi)發(fā)便利店10家，標(biāo)超2—3家。
在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。
在xx年年，我們開(kāi)發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于xx年年年底開(kāi)業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì)略有贏利，但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在XX年3月或者4月開(kāi)業(yè)。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看，顯然兩家的標(biāo)超目前的（）規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信XX年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理
xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。
xx年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過(guò)程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升（xx年銷售xxxx萬(wàn)，較xx年xxxx萬(wàn)的銷售提升了42%）。
在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較xx年有了明顯的改善，無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在XX年的工作計(jì)劃中，提出改善意見(jiàn)。
四、采購(gòu)部
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：
XX年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家（如塑料制品、日化用品）直接采購(gòu)，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購(gòu)部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
3、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
一年以來(lái)，我主要從事xx超市前臺(tái)收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)超市酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識(shí)、收銀注意事項(xiàng)等知識(shí)，通過(guò)不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個(gè)人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
我作為一名超市收銀人員，在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
1、認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真核對(duì)應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時(shí)迅速，應(yīng)收款項(xiàng)條理清晰，令客人滿意。
2、堅(jiān)持熱情周到服務(wù)，不把負(fù)面情緒帶到工作中來(lái)，在工作中積極主動(dòng)，沒(méi)有發(fā)生因自己的心情影響對(duì)客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
3、做到微笑服務(wù)，針對(duì)不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。
4、不隨意對(duì)客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，我能夠做到主動(dòng)咨詢清楚后再作決定，給客人一個(gè)最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問(wèn)題不是可以馬上解決的，而我確實(shí)在盡力幫助他。
5、堅(jiān)持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，絕不為附和客人而違背原則。
6、增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識(shí)，讓客人“高興而來(lái)，滿意而歸”。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)投訴超市的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并不一定由收銀員引起，我能夠主動(dòng)向其他個(gè)人或者工作部門講明情況，請(qǐng)求幫助，問(wèn)題解決之后，再次征求客人意見(jiàn)，彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對(duì)超市方面的良好印象。
4、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
一、超市工作階段
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書(shū)報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，xx超市通過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代的發(fā)展行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開(kāi)始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。了調(diào)整，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
5、工作總結(jié),員工個(gè)人工作總結(jié)例文,員工個(gè)人年度工作總結(jié)
一年時(shí)間晃晃就過(guò)去了，我在這一年里，盡可能的按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求做好，不僅順利的把自己的工作都完成了，還取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任，做出的成績(jī)得到肯定，這是對(duì)我工作最大的支持鼓勵(lì)了。于此，對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行以下的總結(jié)：
過(guò)去那一年，我在工作上，有努力的把份內(nèi)的工作做好，努力遵守工作規(guī)則，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指示，把屬于自己的那一塊工作給完成。我上班不隨意，都是集中注意力在工作上的，不在工作時(shí)間段做個(gè)人私人的事情，以公司的榮譽(yù)為榮譽(yù)，為領(lǐng)導(dǎo)為公司分擔(dān)。如果工作遇到難題，我首先是自己上網(wǎng)查找相關(guān)的解決方案，自主去解決，而不是靠著他人的幫忙，學(xué)會(huì)去獨(dú)立面對(duì)，在這樣的一個(gè)方式下，我工作的成長(zhǎng)是很快的。很多的工作，我都是自己去完成的，沒(méi)有總是去尋找他人的幫助，因?yàn)槲颐靼滓砷L(zhǎng)，必須要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。
一年里，為了能夠跟上大家的進(jìn)度，我會(huì)主動(dòng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)理論，豐富自己的知識(shí)庫(kù)。當(dāng)然如果實(shí)在是不會(huì)做，那我會(huì)去請(qǐng)教，用最快的速度解決問(wèn)題。為了能力能夠到的有效的提升，我還參加了公司舉辦的培訓(xùn)，就是為了學(xué)習(xí)更多關(guān)于工作的東西，如此學(xué)習(xí)，讓我這一年的工作很圓滿的完成了，是我以前都不敢去想的。畢竟一開(kāi)始我就是個(gè)菜鳥(niǎo)，什么都不會(huì)，總是要?jiǎng)e人去在后面推一把，要不是不推我前進(jìn)，我就總是停在原地，不會(huì)主動(dòng)往前。從我明白學(xué)習(xí)主要是為自己，為自己能夠在公司有升職的空間，所以我才開(kāi)始努力的，也是為了證明自己在公司是有價(jià)值的，不是一個(gè)懶散的人，也是能夠去拼搏一把的。
當(dāng)然，工作里我不是沒(méi)有缺點(diǎn)的，由于進(jìn)入社會(huì)沒(méi)多久，所以自身的缺點(diǎn)是很多的，在前面的工作里，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并改正了一部分，那么我會(huì)在來(lái)年的工作里努力全部改正。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)去學(xué)習(xí)的，因?yàn)槲矣X(jué)得自己在公司里還有很大的進(jìn)步空間，隨著工作的時(shí)間加長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)自己很多事情都明白過(guò)來(lái)了，所以也進(jìn)步也是十分迅速的。
明年，在工作上會(huì)付出更多的努力，把自己變得更優(yōu)秀，為公司有一個(gè)精彩的發(fā)展而努力奉獻(xiàn)，我有足夠的能力相信自己可以有更好的進(jìn)步。
6、工作總結(jié),員工個(gè)人工作總結(jié)例文,員工個(gè)人年度工作總結(jié)
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間在車間的日子已三年有余。三年里，我學(xué)到了很多，從前的少不經(jīng)事，而今成長(zhǎng)成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車間的日子里，我真切地體會(huì)到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持"以人為本，關(guān)愛(ài)員工"的理念，也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)"千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁"的氣魄。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí)，我相信三年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我什么也不懂，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵(lì)和幫助，我才能做到如今的成績(jī)。在工作的同時(shí)，我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí)，像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效?？萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻(xiàn)，更是在位社會(huì)和國(guó)家做貢獻(xiàn)，盡管現(xiàn)在還沒(méi)有取得較為顯著的成績(jī)，但是我相信，只要我堅(jiān)持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步，為車間做出更大的貢獻(xiàn)。
在工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng)，加強(qiáng)和同事的合作。從機(jī)車到機(jī)組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高卷煙產(chǎn)量，更要保證煙支質(zhì)量，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時(shí)，我仍然不斷完善自己，汲取知識(shí)，在參加的今年設(shè)備維修技能競(jìng)賽中取得了三等獎(jiǎng)的成績(jī)，雖然這個(gè)成績(jī)并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛(ài)一行，我對(duì)卷煙機(jī)這份工作的熱愛(ài)和執(zhí)著會(huì)激勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。
在我如今的成績(jī)面前，除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外，也離不開(kāi)車間的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培。公司提供給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，提升了我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。領(lǐng)導(dǎo)們"不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹"的氣魄，一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡，一項(xiàng)項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵(lì)著我向前進(jìn)。車間的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，也成了我?jiàn)^進(jìn)的力量源泉。在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。
我已經(jīng)暗暗積蓄力量，希望在以后里，再接再厲，開(kāi)拓進(jìn)取，努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，彌補(bǔ)自己的不足。爭(zhēng)取像白尚志師父那樣在平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。我給自己定制了新一年的工作計(jì)劃如下：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí)，并用于實(shí)踐。
2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
7、工作總結(jié),員工個(gè)人工作總結(jié)例文,員工個(gè)人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬間本年度的車間工作已經(jīng)告一段落，我明白這一年工作中的努力對(duì)車間的發(fā)展十分重要，因此我很重視自己在車間工作中的表現(xiàn)，而且對(duì)于工作中的問(wèn)題也能夠積極向車間的同事請(qǐng)教，憑借著對(duì)車間工作的熱愛(ài)讓我在這一年取得了不小的進(jìn)步，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)本年度在車間工作中的得失如下。
認(rèn)真完成每月的生產(chǎn)指標(biāo)并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，我明白完成自己的本職工作才能夠盡快提升個(gè)人能力，因此我認(rèn)真做好車間的生產(chǎn)任務(wù)并完成每個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)，在工作量方面能夠達(dá)到要求從而履行好自身的職責(zé)，而且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)額外安排的任務(wù)也能夠認(rèn)真執(zhí)行下去，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是用來(lái)鍛煉自己的機(jī)會(huì)自然要好好珍惜，另外我在保障工作效率的同時(shí)也會(huì)對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，畢竟因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致產(chǎn)品不合格的狀況出現(xiàn)是不太好的，所以我能夠牢記自己的職責(zé)并檢查好每個(gè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，而且我在平時(shí)工作中也會(huì)小心謹(jǐn)慎從而盡量不要出現(xiàn)次品。
熟練操作生產(chǎn)設(shè)備并學(xué)到不少實(shí)用的工作技巧，我明白學(xué)到更多技術(shù)才能夠讓自己在工作中盡快得到成長(zhǎng)，因此我在認(rèn)真完成每個(gè)月的工作之時(shí)也從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，而且我也很重視新技術(shù)的學(xué)習(xí)并經(jīng)常向同事請(qǐng)教，無(wú)論是生產(chǎn)設(shè)備的操作還是維修都能夠讓我學(xué)到不少知識(shí)，而且領(lǐng)導(dǎo)組織員工前往其他車間參觀學(xué)習(xí)的時(shí)候自己也會(huì)積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，平時(shí)車間組織會(huì)議的時(shí)候則會(huì)認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)的講話，趁著年輕在工作中多積累資歷才是我需要做到的。
能夠意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性并采取有效的措施，安全生產(chǎn)既是對(duì)自己的負(fù)責(zé)也是工作中需要做到的，因此我能夠盡職盡責(zé)地做好車間的各項(xiàng)工作，而且我也會(huì)積極宣傳安全生產(chǎn)的重要性從而獲得不少員工的認(rèn)可，其中我能夠嚴(yán)格按照工作流程來(lái)生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，然而由于我在工作能力方面還存在許多不足之處，因此我仍需要繼續(xù)做好車間的本職工作才行，而且我也要時(shí)刻反思自身在工作中的表現(xiàn)才行，通過(guò)對(duì)工作的重視能夠讓我在今后的工作中有著更好的表現(xiàn)。
工作中的努力讓我在本年度取得不少進(jìn)展，我也明白自己應(yīng)該牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨從而認(rèn)真做好本職工作，我會(huì)用以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)今后的車間工作，希望在后續(xù)的工作中能夠再接再厲從而做得更好。
8、工作總結(jié),員工個(gè)人工作總結(jié)例文,員工個(gè)人年度工作總結(jié)
回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，**年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、行政工作
較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)
做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
三、文件管理工作
半邊年共寫會(huì)議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作
公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和前程無(wú)憂和齊魯招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
**年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)；
管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
9、~學(xué)年度第二學(xué)期區(qū)藝體教師服務(wù)中心個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)
短暫的一個(gè)學(xué)期在不經(jīng)意間飛逝了，當(dāng)我坐在電腦前準(zhǔn)備寫總結(jié)的時(shí)候突然才想起這也是我工作的第九個(gè)年頭??！九年的時(shí)間，我覺(jué)得只有這個(gè)學(xué)期我把全身心都放到了自己的學(xué)科教學(xué)上，雖然沒(méi)有取得什么特別的成績(jī)，但讓我收獲頗豐。
第一次以藝體服務(wù)中心成員的身份去服務(wù)學(xué)校報(bào)到的時(shí)候，有太多陌生的面孔，有領(lǐng)導(dǎo)熱情的言語(yǔ)；第一次以藝體服務(wù)中心成員的身份站在講臺(tái)的時(shí)候，內(nèi)心激動(dòng)萬(wàn)分，學(xué)生特別的可愛(ài)；第一次以藝體服務(wù)中心成員的身份完成一次活動(dòng)的時(shí)候，壓力釋放，孩子們充滿喜悅。就本學(xué)期自己的一些收獲做一下總結(jié)：
1、常規(guī)教學(xué)方面—————組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，分解任務(wù)，獨(dú)立記錄。
作為中心成員，教學(xué)是第一位的。作為工作九年的教師，對(duì)信息技術(shù)的教學(xué)，我有些自己的方式。首先，在每班確定本學(xué)科的組長(zhǎng)（這個(gè)組長(zhǎng)并非是語(yǔ)數(shù)學(xué)科較好的'）。和組長(zhǎng)說(shuō)明他們的任務(wù)及責(zé)任：組員完成本節(jié)課的任務(wù)后由組長(zhǎng)進(jìn)行檢查，并及時(shí)上報(bào)教師，下課前5分鐘匯報(bào)本組這次任務(wù)的總體情況、把課本收齊，下課后督促組員整理好自己的座椅。其次，每單元都對(duì)學(xué)生的作品進(jìn)行分析，學(xué)生間相互評(píng)價(jià)，教師收集每位學(xué)生的作品并分類整理。
2、29中“六·一”活動(dòng)
中心要求我們?cè)凇傲ひ弧眮?lái)臨之際給服務(wù)學(xué)校的學(xué)生準(zhǔn)備一份禮物。由于29中是中學(xué)部的孩子，為了讓每位學(xué)生都得到屬于他們?cè)趦和瘯r(shí)代“最后的禮物”，我精心采購(gòu)了一些中性筆，并給組長(zhǎng)及定期給機(jī)房打掃衛(wèi)生的學(xué)生單獨(dú)準(zhǔn)備了一個(gè)修正帶。希望孩子們通過(guò)這兩樣?xùn)|西能感受到中心對(duì)他們的關(guān)注及我對(duì)他們的關(guān)心。
3、56中學(xué)生作品展示。
當(dāng)我第一次走進(jìn)56中小學(xué)部的機(jī)房時(shí)，就想著機(jī)房的墻上要是有些學(xué)生自己的作品那是否會(huì)讓學(xué)生真實(shí)地體會(huì)到成功的喜悅呢！所以在學(xué)期的開(kāi)始之時(shí)，我就將這個(gè)想法告知了學(xué)生，讓他們有前進(jìn)的動(dòng)力。6月17日，我先布置好一面墻等待著學(xué)生親手將作品掛在拉好的線上。下午，學(xué)生看到墻上的“學(xué)生作品展示”這個(gè)六個(gè)字時(shí)，我從他們的臉上看到了興奮與激動(dòng)，當(dāng)他們將自己的作品掛在線上，你們是否能感受到什么呢！
4、研討課
根據(jù)中心的安排，本學(xué)期我在吳小郢小學(xué)上了一次五年級(jí)信息技術(shù)的研討課。由于是借班上課，沒(méi)法掌握學(xué)生的實(shí)際情況，所以只能將教材的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化。在課后，裝備中心的陶海洋老師對(duì)我的課進(jìn)行了評(píng)價(jià)，讓我對(duì)今后的信息課教學(xué)有了更明確的方向。
5、讀書(shū)交流活動(dòng)
說(shuō)起這次的交流活動(dòng)，我覺(jué)得十分貼切。用自己喜歡的書(shū)去和大家一起分享這才是活動(dòng)的意義所在。通過(guò)每位中心成員的介紹，我也隨之閱讀了許多不同類型的圖書(shū)，真是大開(kāi)眼界。
在中心生活的這個(gè)學(xué)期中，我覺(jué)得自己真正投入到了信息技術(shù)的課堂中；真正地去體會(huì)學(xué)生在課堂中的感受；真正地為我的學(xué)生做一些事情，讓他們體會(huì)到信息的魅力。如果還有這樣的機(jī)會(huì)留在中心，我希望能用自己努力、熱情、專業(yè)帶給孩子們別樣的信息技術(shù)課堂。
10、全區(qū)經(jīng)濟(jì)年度工作總結(jié)
×年是××××經(jīng)濟(jì)駛?cè)搿翱燔嚨馈?，?shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。一年來(lái)，××××以“三個(gè)率先”為發(fā)展目標(biāo)，深入實(shí)施“三條主線推進(jìn)，六大產(chǎn)業(yè)興區(qū)，三大文明并舉”的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓機(jī)遇，扎實(shí)工作，砥礪前行，全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了令人鼓舞的新突破。
一、以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，經(jīng)濟(jì)總量強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張
——國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，綜合實(shí)力大幅提升。預(yù)計(jì)××年實(shí)現(xiàn)××××生產(chǎn)總值？?jī)|元，按可比口徑增長(zhǎng)？，創(chuàng)十年新高，三次產(chǎn)業(yè)增加值分別增長(zhǎng)、、。全部財(cái)政總收入將完成億元，其中一般預(yù)算收入將達(dá)到億元，分別增長(zhǎng)和。全社會(huì)固定資產(chǎn)投資將實(shí)現(xiàn)億元，同比增長(zhǎng)。全區(qū)消費(fèi)品零售總額突破億元，增長(zhǎng)。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入將突破元，農(nóng)民人均純收入將達(dá)到元，分別增長(zhǎng)和。超額完成年初確定的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展。
——民營(yíng)經(jīng)濟(jì)提速發(fā)展，引領(lǐng)作用逐步彰顯。堅(jiān)持“放手發(fā)展、擴(kuò)大規(guī)模、提高質(zhì)量、拓寬領(lǐng)域”的原則，加大對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的政策扶持力度，頒布實(shí)施《關(guān)于進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見(jiàn)》、《扶持民營(yíng)企業(yè)專項(xiàng)資金管理辦法》、《民營(yíng)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等相關(guān)政策，有效激活民間資本。積極探索民營(yíng)經(jīng)濟(jì)信用擔(dān)保體系，成立民營(yíng)企業(yè)貸款擔(dān)保中心，努力破解民企融資“瓶頸”。進(jìn)一步優(yōu)化民企發(fā)展環(huán)境，在全市率先成立民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)。××年，全區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)容提質(zhì)增效，新增民營(yíng)企業(yè)？家，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者？戶，預(yù)計(jì)全年?duì)I業(yè)收入將突破億元，實(shí)現(xiàn)利稅億元，比上年分別增長(zhǎng)和。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)綜合素質(zhì)不斷提高，規(guī)模以上民營(yíng)企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的，同比增長(zhǎng)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。
二、培育壯大支撐產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)
——工業(yè)主導(dǎo)地位日益凸顯。始終堅(jiān)持“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略，立足區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色和資源優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。在做大做強(qiáng)原有玻璃建材、金屬制品、農(nóng)產(chǎn)品加工、服裝制造四大支柱產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，積極培育機(jī)械制造、化工新產(chǎn)品、食品加工、生物醫(yī)藥等新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。依托耀華玻璃、賀平玻璃、耀翔玻璃等玻璃制造企業(yè)，通過(guò)集聚引導(dǎo)、技術(shù)改造和創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)尖端產(chǎn)品，大力發(fā)展玻璃制品精深加工業(yè)，形成了特色產(chǎn)業(yè)的上引下聯(lián)?！痢聊旯I(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值？?jī)|元，比上年增長(zhǎng)？。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，發(fā)展質(zhì)態(tài)得到優(yōu)化，相關(guān)指標(biāo)良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值億元，增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)利稅萬(wàn)元，增長(zhǎng)？。
——商貿(mào)旅游業(yè)迸發(fā)活力。利用中心城區(qū)的人流、物流、信息流，大力發(fā)展具有集聚規(guī)模的特色商貿(mào)業(yè)，對(duì)太陽(yáng)城商業(yè)區(qū)實(shí)行封閉管理，調(diào)整商業(yè)布局和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，提高商業(yè)連鎖度，城市旅游購(gòu)物中心已現(xiàn)雛形。深化“三優(yōu)”市場(chǎng)創(chuàng)建，批發(fā)零售貿(mào)易不斷壯大，形成了海陽(yáng)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、天橋市場(chǎng)、馬坊市場(chǎng)個(gè)億元以上商品交易市場(chǎng)。提升發(fā)展具有區(qū)域個(gè)性的文化旅游業(yè)，按照“向海上延伸，向山上拓展，向城郊推進(jìn)，向文化挖潛”的發(fā)展戰(zhàn)略，在秦始皇求仙入海處、新澳海底世界改造升級(jí)的同時(shí)，積極引進(jìn)紫云山滑雪場(chǎng)、小高莊百果旅游采摘園等旅游項(xiàng)目，構(gòu)建起了海濱旅游新格局。通過(guò)成功舉辦“秦皇島第二屆望海大會(huì)暨求仙節(jié)”活動(dòng)，促進(jìn)了全區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，全年接待國(guó)內(nèi)外游客萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入億元。
——現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增勢(shì)強(qiáng)勁。房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)面積？萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)××年區(qū)屬房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)收入實(shí)現(xiàn)億元，完成固定資產(chǎn)投資億元。交通、運(yùn)輸、餐飲、住宿、休閑娛樂(lè)、通訊、等三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，消費(fèi)拉動(dòng)效應(yīng)放大。
三、以強(qiáng)農(nóng)惠民為使命，城鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌發(fā)展
——農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化不斷壯大。堅(jiān)持品種調(diào)優(yōu)、模式調(diào)新、效益調(diào)高，深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，新引進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目個(gè)，總投資萬(wàn)元，一產(chǎn)向二三產(chǎn)業(yè)延伸的`步伐不斷加快。農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)受政策利好驅(qū)動(dòng)，結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快。依托港京牧業(yè)、億澤食品等家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，深入實(shí)施“”工程，調(diào)優(yōu)做大蔬菜、果品、雜糧、海產(chǎn)品、生豬、肉牛和奶牛等六大特色產(chǎn)業(yè)。果蔬種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖發(fā)展迅速，糧經(jīng)比例繼續(xù)優(yōu)化，畜牧業(yè)迅速崛起，預(yù)計(jì)××年畜牧業(yè)增加值將達(dá)到萬(wàn)元，約占全區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值的。大力發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和觀光休閑農(nóng)業(yè)，開(kāi)發(fā)和培育了瑞啟農(nóng)業(yè)示范園、寶潤(rùn)綠色農(nóng)林旅游觀光等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，農(nóng)業(yè)綜合功能不斷增強(qiáng)。農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織不斷壯大，林果協(xié)會(huì)、畜牧獸醫(yī)協(xié)會(huì)、生產(chǎn)資料行業(yè)協(xié)會(huì)被命名為市級(jí)重點(diǎn)合作經(jīng)濟(jì)組織，輻射帶動(dòng)農(nóng)戶余戶，促進(jìn)了產(chǎn)銷結(jié)合。
——農(nóng)村發(fā)展環(huán)境明顯改善。××年新增節(jié)水灌溉面積畝，完成沙河小流域綜合治理平方公里，改善和解決了個(gè)村的人飲安全問(wèn)題。實(shí)施環(huán)城環(huán)村綠化和經(jīng)濟(jì)林建設(shè)，完成林業(yè)投資萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)，完成工程造林畝，森林覆蓋率達(dá)到，農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境明顯改善。
——農(nóng)民生活質(zhì)量顯著提高。
四、以對(duì)外開(kāi)放為動(dòng)力，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力
——北部工業(yè)區(qū)打開(kāi)新局面?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步完善，變電站和個(gè)開(kāi)閉所投入使用；路網(wǎng)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)；輸油管道改線工程完成工程總量的。按照“差別競(jìng)爭(zhēng)、錯(cuò)位發(fā)展、一區(qū)多園”的發(fā)展思路，謀劃園區(qū)建設(shè)，引進(jìn)項(xiàng)目資金。××年，富通電子、攬?jiān)缕鹬貦C(jī)等？個(gè)項(xiàng)目建成投產(chǎn)，總投資億元；華友超厚玻璃、香海糧油等個(gè)項(xiàng)目緊張施工，完成投資？?jī)|元。北部工業(yè)區(qū)已匯集玻璃生產(chǎn)及深加工、新型建材、機(jī)械制造、電子科技等
——招商引資創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。著力構(gòu)筑大開(kāi)放格局，立足自身區(qū)位優(yōu)勢(shì)，搶抓環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈崛起的良機(jī)，在對(duì)外開(kāi)放上接軌京津，與其實(shí)現(xiàn)政策聯(lián)動(dòng)和優(yōu)化；在引進(jìn)外資上接洽具有地緣文化優(yōu)勢(shì)的臺(tái)、港、日、韓，通過(guò)改善投資環(huán)境和親商文化建設(shè)，提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。預(yù)計(jì)××年引進(jìn)內(nèi)資億元，實(shí)際利用外資達(dá)萬(wàn)美元，分別增長(zhǎng)？和？。采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”的方式開(kāi)展境內(nèi)外招商引資，搶占先機(jī)，舉辦了哈爾濱項(xiàng)目發(fā)布會(huì)，參加了東北亞暨環(huán)渤海國(guó)際商務(wù)節(jié)、中韓青年企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)等招商活動(dòng)，組團(tuán)赴韓日、浙江、福建招商。××年，引進(jìn)項(xiàng)目？個(gè)，實(shí)施千萬(wàn)元以上重點(diǎn)項(xiàng)目個(gè)，？、一栗食品、？等？個(gè)項(xiàng)目竣工投產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資億元。
?。ㄈ?duì)外貿(mào)易邁上新臺(tái)階。順應(yīng)國(guó)家出口退稅政策的新變化，對(duì)外貿(mào)易不斷擴(kuò)大，出口總額快速增長(zhǎng)。建筑產(chǎn)品、服裝、皮毛、水產(chǎn)品出口大幅增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)××年全區(qū)出口總額達(dá)到萬(wàn)美元，比上年增長(zhǎng)。安培公司、泰德管業(yè)、天利服裝、嘉隆玻璃等民營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng)，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、日本、北歐、東南亞、印尼等地，民營(yíng)企業(yè)出口已成為外貿(mào)出口重要的增長(zhǎng)點(diǎn)和新生力量。
五、城市建設(shè)
——基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快。投資萬(wàn)元，加強(qiáng)城市建設(shè)。拓寬改造民族路北段，對(duì)條小街小巷進(jìn)行硬化整治，市區(qū)路網(wǎng)體系進(jìn)一步完善。更新毛細(xì)管線條延長(zhǎng)米，排污能力不斷增強(qiáng)，并結(jié)合市區(qū)？條道路改造，鋪設(shè)污水管線延長(zhǎng)米，完善了城市污水管網(wǎng)體系。新建、改造、開(kāi)放公廁？座，市民如廁難有效緩解。
——生態(tài)環(huán)境建設(shè)成績(jī)斐然。以“三城同創(chuàng)”、“百日行動(dòng)”和城市管理年活動(dòng)為抓手，大力實(shí)施凈、美、綠、靚工程。投資萬(wàn)元，高質(zhì)量實(shí)施“六路七園”綠化工程和“九路一園”綠化完善提高工程、個(gè)街邊游園改造工程和群眾綠化工程四大工程，完成綠化面積萬(wàn)平方米，建成了城中綠島、城邊綠帶、城郊森林的綠化生態(tài)系統(tǒng)。深入開(kāi)展“三塵一煙”集中整治活動(dòng)，城市管徑質(zhì)量明顯提高。