《衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)
根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《陜西省抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理目錄（**年版）》文件精神，衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)要求，為進(jìn)一步促進(jìn)抗菌藥物臨床合理使用，保障患者用藥安全，我院結(jié)合實(shí)際開(kāi)展了相關(guān)工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、成立了由院長(zhǎng)任主任委員的藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)，下設(shè)抗菌藥物管理工作小組，負(fù)責(zé)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作。明確院長(zhǎng)為抗菌藥物臨床應(yīng)用管理第一責(zé)任人，各臨床科室主任為科室抗菌藥物合理應(yīng)用工作的主要負(fù)責(zé)人。
二、建立完善了抗菌藥物管理工作制度，將抗菌藥物臨床應(yīng)用工作納入醫(yī)療質(zhì)量與綜合目標(biāo)管理考核體系，建立、健全規(guī)章制度和責(zé)任追究制度，明確各級(jí)責(zé)任人和各項(xiàng)責(zé)任內(nèi)容，切實(shí)將各項(xiàng)管理要求落實(shí)到實(shí)處。
三、制定并向市衛(wèi)生局報(bào)備了我院的抗菌藥物供應(yīng)目錄。嚴(yán)格按照目錄采購(gòu)藥品，未采購(gòu)抗菌藥物供應(yīng)目錄以外抗菌藥品。
四、加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用全員培訓(xùn)。藥師醫(yī)師經(jīng)培訓(xùn)合格后，分別授予藥師抗菌藥物調(diào)配權(quán) 和醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)。
五、嚴(yán)格落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度，醫(yī)師經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，授予相應(yīng)級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)。并在電子信息系統(tǒng)設(shè)定。
六、嚴(yán)格控制抗菌藥物使用率和使用強(qiáng)度。
七、嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用情況排名、內(nèi)部公示和報(bào)告制度，對(duì)抗菌藥物使用排名前位或發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的醫(yī)師由抗菌藥物管理工作小組予以批評(píng)教育，情況嚴(yán)重的予以通報(bào)。對(duì)使用量異常增長(zhǎng)的抗菌藥物、半年內(nèi)使用量始終居于前列的抗菌藥物、經(jīng)常超適應(yīng)癥、超劑量使用的抗菌藥物、企業(yè)違規(guī)銷(xiāo)售的抗菌藥物、頻繁發(fā)生不良反應(yīng)的抗菌藥物進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名，并予以內(nèi)部公示。
八、按時(shí)完成并上報(bào)抗菌藥物網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)要求內(nèi)容。并對(duì)我院抗菌藥物網(wǎng)絡(luò)上報(bào)情況及存在問(wèn)題按季度作出點(diǎn)評(píng)分析通報(bào)。具體評(píng)價(jià)分析如下：
1、門(mén)診抗菌藥物使用率逐月好轉(zhuǎn)、相對(duì)穩(wěn)定，個(gè)別一月出現(xiàn)超標(biāo)現(xiàn)象。使用率如下：
2、住院病人抗菌藥物使用強(qiáng)度有所下降，但離規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)還有一定距離。使用強(qiáng)度如下：
3、住院病人網(wǎng)絡(luò)抽查病例綜合評(píng)價(jià)分析如下：
?。?）抗菌藥物使用率均超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理。
?。?）抗菌藥物合理使用逐步規(guī)范，合理使用的例數(shù)逐月有所增加。
?。?）i類(lèi)切口手術(shù)預(yù)防用藥2013年1-4月份使用率接近規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；有待于進(jìn)一步規(guī)范，嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥。
?。?）非手術(shù)病人抗菌藥物使用大多比較合理。
（5）藥物選擇不當(dāng)：主要表現(xiàn)為未按規(guī)定選用預(yù)防用藥，（如氟喹諾酮類(lèi)藥物的臨床應(yīng)用，應(yīng)嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥。）
?。?）溶劑用量過(guò)大：主要表現(xiàn)為β—內(nèi)酰胺類(lèi)藥物溶劑用量過(guò)大，0.9%氯化鈉250ml。
（7）單次劑量過(guò)大:主要表現(xiàn)為預(yù)防用藥超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
（8）療程過(guò)長(zhǎng)：主要表現(xiàn)在i類(lèi)切口手術(shù)預(yù)防用藥超過(guò)48h.
?。?）給藥次數(shù)不適宜：主要表現(xiàn)在β—內(nèi)酰胺類(lèi)藥物一日一次，應(yīng)為一日多次給藥。（頭孢曲松例外）。
（10）更換用藥無(wú)依據(jù)：無(wú)實(shí)驗(yàn)室藥敏實(shí)驗(yàn)或上級(jí)醫(yī)師查房記錄用藥指導(dǎo)。
?。?1）聯(lián)合用藥不適宜：主要表現(xiàn)為聯(lián)合性預(yù)防用藥無(wú)指征。
（12）手術(shù)預(yù)防用藥，用藥時(shí)機(jī)掌握不當(dāng)。應(yīng)在術(shù)前0.5-2h,剖宮產(chǎn)應(yīng)在臍帶結(jié)扎后。
4、管理和改進(jìn)措施
?。?）繼續(xù)加強(qiáng)全員抗菌藥物知識(shí)培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及衛(wèi)生部（2009）38號(hào)文件與相關(guān)的法律法規(guī)。
?。?）院方將在近期根據(jù)我院細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)結(jié)果，對(duì)現(xiàn)使用品種目錄適當(dāng)調(diào)整。使我院抗菌藥物的使用更加趨于合理化、規(guī)范化。避免和減少細(xì)菌耐藥性的產(chǎn)生，確?；颊哂盟幇踩行?。
?。?）院方今后對(duì)長(zhǎng)期不按規(guī)定原則用藥的醫(yī)師，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行誡勉談話、給予經(jīng)濟(jì)處罰直至取消抗菌藥物處方權(quán)。
2、衛(wèi)生院年度愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作總結(jié)
20xx年，我院的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作在縣愛(ài)國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)的指導(dǎo)下、在鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，在全體衛(wèi)生工作者的共同努力下，積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，建立健全了組織機(jī)構(gòu)和制度，室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)期保持清潔，我院的“臟亂差”和滅“四害”等工作，取得了較好成績(jī)，現(xiàn)將我院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
全院職工高度重視愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，為把治理院內(nèi)“臟亂差”和滅“四害”工作抓緊抓好，成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，全院職工為成員的石子鄉(xiāng)衛(wèi)生院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了專(zhuān)人負(fù)責(zé)全院的衛(wèi)生保潔，制定了衛(wèi)生工作管理制度和保潔工作制度，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了分工，做到了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有專(zhuān)人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，并定期檢查了各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)情況，有詳細(xì)的記錄，有效的促使我院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作步入制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理軌道。
二、加大了宣傳力度，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳月活動(dòng)。
我院切實(shí)加強(qiáng)了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)的宣傳力度，以防病除害、改水改廁、健康教育和環(huán)境整治為重點(diǎn)，廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)對(duì)群眾生活和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義，不斷增強(qiáng)社會(huì)大衛(wèi)生意識(shí)。使到我院來(lái)的每一位朋友均能自覺(jué)愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持清潔的就醫(yī)環(huán)境。
三、積極動(dòng)員，深入開(kāi)展“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)
為不斷改善就醫(yī)環(huán)境，我院認(rèn)真組織開(kāi)展“創(chuàng)衛(wèi)”工作。并通過(guò)加大宣傳力度，使我院達(dá)到顧”四無(wú)”（即無(wú)暴露垃圾、無(wú)亂排污水、無(wú)亂堆亂放、無(wú)亂搭亂建），形成了創(chuàng)衛(wèi)生工作人人皆知、個(gè)個(gè)參與的新局面，并積極支持、配合我鄉(xiāng)黨委政府開(kāi)展的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。
四、認(rèn)真組織開(kāi)展除“四害”工作。
積極組織了人力、物力、開(kāi)展了春季滅鼠活動(dòng)，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了滅殺活動(dòng)，不斷完善了人員培訓(xùn)、滅前宣傳、滅后總結(jié)檢查、評(píng)比獎(jiǎng)懲制度。大力提倡生態(tài)滅鼠，有效的保證了今年除“四害”工作的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，為我院“創(chuàng)衛(wèi)”創(chuàng)造了條件。
3、衛(wèi)生院年度愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作總結(jié)
根據(jù)縣愛(ài)委辦的有關(guān)文件精神，鎮(zhèn)康縣人民醫(yī)院高度重視清潔衛(wèi)生工作，在全院開(kāi)展了以“開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，共同營(yíng)造健康生活”為主題，環(huán)境衛(wèi)生綜合整治為重點(diǎn)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展衛(wèi)生集中整治，完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)，落實(shí)除害防病等措施，改善了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高全院干部職工、就診、住院患者和家屬的生活質(zhì)量。
一、廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)，提高全院職工素質(zhì)
在愛(ài)衛(wèi)月活動(dòng)中，緊緊圍繞活動(dòng)主題，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，采取多種宣傳方式，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳和健康教育，積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍，使愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)深入人心。一是在全院職工、就診、住院患者及家屬中開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，制作宣傳展板4塊，使廣大群眾了解更多愛(ài)國(guó)衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)。二是印制健康教育宣傳冊(cè)，發(fā)放給就診、住院患者和家屬、食堂、小賣(mài)鋪，增強(qiáng)群眾的健康意識(shí)。三是利用宣傳畫(huà)、醫(yī)院信箱、黑板報(bào)等平臺(tái)，向廣大就診、住院患者宣傳疾病預(yù)防知識(shí)，了解一些常見(jiàn)病、傳染病、地方病、多發(fā)病的防治知識(shí)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，使全院干部職工、就診、住院患者和家屬明確了開(kāi)展“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)的目的和意義，為做好清潔衛(wèi)生工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、精心組織，集中開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)
結(jié)合“五〃一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)的到來(lái)，我院由總務(wù)科牽頭、護(hù)理部、辦公室、財(cái)務(wù)科和各臨床科室積極參與，在愛(ài)衛(wèi)月期間開(kāi)展環(huán)境整治行動(dòng)。每星期一上午、星期五下午組織人員進(jìn)行清潔衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，并對(duì)醫(yī)院周邊、公共場(chǎng)所、院內(nèi)道路、綠化帶、住院病房、大廳、走道等進(jìn)行徹底打掃清理，共治理臟亂道路面積9000多平方米，清除垃圾1.5噸，消滅衛(wèi)生死角30多處。定期對(duì)醫(yī)院清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)臟、亂、差、垃圾、煙頭時(shí)立讓清潔工檢掉并進(jìn)行復(fù)查，有效整治了醫(yī)院亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)、亂扔亂倒等“三亂”問(wèn)題，成果顯著，醫(yī)院面貌煥然一新。
三、大力開(kāi)展以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”活動(dòng)
夏季是各種病媒生物孳生繁殖的季節(jié)，也正是開(kāi)展除“四害”活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)。我院在環(huán)境衛(wèi)生綜合治理的基礎(chǔ)上，組織在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了大規(guī)模、全方位的滅鼠、滅蟑活動(dòng)。為確保滅鼠、滅蟑效果及人員安全，我院除四害活動(dòng)的'所有藥品均到縣疾控中心領(lǐng)取，并請(qǐng)縣疾控中心工作人員給予監(jiān)督和指導(dǎo)。做到統(tǒng)一組織、統(tǒng)一藥物、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一時(shí)間；不漏科室、不漏地段、不漏死角，投足毒餌，有效降低了害蟲(chóng)密度。
四、存在的問(wèn)題及不足
在愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)中，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。例如就診、住院患者及家屬素質(zhì)不高，環(huán)境整治配合意識(shí)不強(qiáng)，不注意清潔和保潔；清潔工中部分工作人員工作不夠認(rèn)真仔細(xì)，相關(guān)措施落實(shí)滯后；清潔工作人員少，任務(wù)重，工作開(kāi)展范圍和力度不夠大。
醫(yī)院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作涉及面廣，工作要求高，在接下來(lái)的工作中，我院將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛發(fā)動(dòng)全院干部職工，做好相關(guān)的整治工作，進(jìn)一步改善醫(yī)院生活環(huán)境。
4、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度工作總結(jié)
20xx年度，在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)。年初，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求，牢固樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī)，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦十分重視思想教育，利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器，用心宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，構(gòu)成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”，醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”，醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取，求實(shí)和諧，努力建立人民滿意的醫(yī)院”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì)和各種學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類(lèi)人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專(zhuān)人深入病區(qū)、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療、護(hù)理、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的狀況征詢患者的意見(jiàn)和推薦，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一齊歸類(lèi)匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或推薦，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如重設(shè)醫(yī)院布局，方便門(mén)診患者就診；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、標(biāo)識(shí)、科室牌；有的患者反映醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差，院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)召開(kāi)反饋、教育會(huì)；門(mén)診患者有的反映對(duì)護(hù)士操作技術(shù)不滿意，為此召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，各科室加強(qiáng)培訓(xùn)；有的患者反映醫(yī)院沒(méi)食堂，為此我院將開(kāi)設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計(jì)劃，已在籌建食堂；經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。今年1—10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚(yáng)。
三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。
我院透過(guò)多頻次開(kāi)展講座對(duì)職工進(jìn)行教育與考核，多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員持續(xù)高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方應(yīng)對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，我院全年沒(méi)有收受“紅包”的現(xiàn)象。
四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：
一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)狀況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”的狀況要求其科室立刻予以糾正；
二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其務(wù)必調(diào)整；
三是為了防止藥品做臨床，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的，立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo)。
同時(shí)根據(jù)《XX縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度》，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外，為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免必須的醫(yī)療費(fèi)用。
五、大力弘揚(yáng)“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。保護(hù)患者的保密權(quán)，尊重民族習(xí)慣和宗教信仰。實(shí)行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，到達(dá)服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在XX縣有較高聲譽(yù)。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不足，首先，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路；再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢(shì)的需要，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，結(jié)合黨精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使XX縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度工作總結(jié)
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。
這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作之后，安心無(wú)事地歇之辦公室；有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。
硬有范圍有尺度，軟則沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療？雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考！
1、責(zé)任意識(shí)
責(zé)任心才是做好工作的前提。這責(zé)任心的心字，早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇意識(shí)，與醫(yī)學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)心有別。工作上的.心到位，即捧著一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)心之致，就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是心有余而力不足，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。
如果缺乏責(zé)任心，無(wú)論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開(kāi)端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。
護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，差之毫厘，失之千里，歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方*的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)。好心辦錯(cuò)了事是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復(fù)雜，也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。
這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種錯(cuò)容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用出錯(cuò)來(lái)塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。
責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面。硬性是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)，軟性是個(gè)體工作的靈魂，硬性好比骨骼，軟性恰似血肉。
2、平等意識(shí)
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)拓展就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。
護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是主便客勤。主人怎樣接待客人，方便客人呢？
首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到說(shuō)話輕，走路輕，操作輕，護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。
6、衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)半年工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家整理的衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)半年工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
半年以來(lái)，衛(wèi)生院辦公室對(duì)上半年門(mén)診、住院患者進(jìn)行了3次滿意度調(diào)查，一方面通過(guò)護(hù)士部的配合，對(duì)出院患者進(jìn)行調(diào)查，填寫(xiě)調(diào)查表，；另一方面總值班利用晚查房期間，深入病房，與家屬或患者面對(duì)面的溝通、交流，對(duì)即將出院的患者請(qǐng)求配合填寫(xiě)調(diào)查表，總計(jì)收回調(diào)查表60份，現(xiàn)將具體情況分析如下：
1.對(duì)住院病房的環(huán)境和衛(wèi)生滿意率占到74.4%，一般占到25.6%。
2、對(duì)主診醫(yī)生的診療水平和服務(wù)態(tài)度滿意率占到90%，一般占到10%。對(duì)醫(yī)生和護(hù)士能否耐心解答您提出的問(wèn)題的滿意率占到87.2%，一般占到12.8%。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，患者住院期間最期望的是想與醫(yī)務(wù)人員多溝通、交流，和病情有關(guān)的，哪怕是拉家常；希望主管醫(yī)生每日晚抽出時(shí)間，進(jìn)入病房，關(guān)心一下病人，拉近醫(yī)患之間的距離，增進(jìn)醫(yī)患感情，使病人有一個(gè)樂(lè)觀的情緒。
3、對(duì)護(hù)士的護(hù)理技術(shù)和服務(wù)態(tài)度滿意率占到82.1%，一般占到15.4%，不滿意占到2.5%。
從調(diào)查顯示來(lái)看，護(hù)士非常辛苦，家屬十分同情和理解，因?yàn)槲倚l(wèi)生院護(hù)理人員少。還有個(gè)別護(hù)士由于工作忙，把本屬于自己分內(nèi)的事情如：換液體，讓患者家屬自己干，又不多加溝通，征得患者理解，以致患者不滿；
4、患者需要時(shí)，對(duì)護(hù)士能否及時(shí)到床邊服務(wù)的.滿意率占到84.6%，一般占到15.4%。
調(diào)查顯示，因?yàn)槿藛T配備少，門(mén)診、住院病人多，加之有時(shí)有急救的出診，患者需要換藥時(shí)，不能及時(shí)到位，大部分患者都能理解。
5、對(duì)醫(yī)務(wù)人員為您提供的“一日清單”服務(wù)的滿意率占到82.1%，一般占到15.4%，不滿意占到2.5%。
有些科室和病區(qū)，“一日清單”并非每日打印，而是病人即將出院時(shí)一塊打印，患者平時(shí)不知情；希望各科室和病區(qū)每日下午定時(shí)打印“一日清單”，發(fā)放到病人或家屬手中。使病人有疑惑可以及時(shí)詢問(wèn)，給予解答，提高病人知曉率，使患者明白消費(fèi)。
6、對(duì)醫(yī)務(wù)人員能否主動(dòng)向您介紹住院須知和健康教育知識(shí)的滿意率占到76.9%，一般占到18%，不滿意占到5.1%。
從晚上總值班調(diào)查顯示，有些醫(yī)務(wù)人員病人非常認(rèn)可，和聲細(xì)語(yǔ)，介紹的非常仔細(xì)，不厭其煩。但少數(shù)醫(yī)務(wù)人員只是簡(jiǎn)單說(shuō)兩句，等問(wèn)時(shí)再說(shuō)，不盡滿意。
7、在醫(yī)技科室中，對(duì)B超、心電圖室的服務(wù)滿意率占到94.9%，一般占到5.1%。對(duì)藥房的服務(wù)滿意率占到87.2%，對(duì)放射科、檢驗(yàn)科等科室的服務(wù)滿意率占到87.2%，不滿意占到5.1%。說(shuō)明功能科在狠抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，不松懈對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的強(qiáng)化，包括便民措施的推出，合理安排各種檢查人員，以及真切的溝通；希望其他科室要研究對(duì)策，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高滿意度。
8、對(duì)掛號(hào)收費(fèi)處、醫(yī)保合療結(jié)算處的服務(wù)滿意率占到87.2%，一般占到12.8%。
這一個(gè)窗口更是醫(yī)院的第一形象，不僅要做到掛號(hào)、收費(fèi)、結(jié)算準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤，而且其他的一言一行也深深的影響著患者就醫(yī)的感受；面對(duì)陸續(xù)增高的門(mén)診和住院量，要提高效率，減少病人等候時(shí)間；提高服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好“就醫(yī)導(dǎo)航”。對(duì)醫(yī)院的總體滿意度為90%以上。
建院以來(lái)，通過(guò)醫(yī)務(wù)人員的扎扎實(shí)實(shí)的工作和努力，尤其是對(duì)在院病人的呵護(hù)，口碑宣傳產(chǎn)生了良好的影響，但是在新的醫(yī)療改革形勢(shì)下，面對(duì)患者日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，我們一定要努力提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，使患者痛苦而來(lái)，滿意而去，葛家岔鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
7、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度工作總結(jié)
20xx年已經(jīng)成為歷史，總結(jié)過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
除人類(lèi)之病痛，助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒*、禮物，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)。
醫(yī)生和護(hù)士本來(lái)就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國(guó)各地的病人紛至沓來(lái)，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專(zhuān)業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房*深層次理解病情，同時(shí)對(duì)于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過(guò)去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力學(xué)習(xí)外語(yǔ)，并利用醫(yī)院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中、外文專(zhuān)業(yè)雜志，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索知識(shí)，從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
8、鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家整理的鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx年，我院的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作在縣愛(ài)國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)的指導(dǎo)下、在鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，在全體衛(wèi)生工作者的共同努力下，積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，建立健全了組織機(jī)構(gòu)和制度，室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)期保持清潔，我院的“臟亂差”和滅“四害”等工作，取得了較好成績(jī)，現(xiàn)將我院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
全院職工高度重視愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，為把治理院內(nèi)“臟亂差”和滅“四害”工作抓緊抓好，成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，全院職工為成員的石子鄉(xiāng)衛(wèi)生院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了專(zhuān)人負(fù)責(zé)全院的衛(wèi)生保潔，制定了衛(wèi)生工作管理制度和保潔工作制度，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了分工，做到了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有專(zhuān)人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，并定期檢查了各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)情況，有詳細(xì)的記錄，有效的促使我院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作步入制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理軌道。
二、加大了宣傳力度，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳月活動(dòng)。
我院切實(shí)加強(qiáng)了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)的宣傳力度，以防病除害、改水改廁、健康教育和環(huán)境整治為重點(diǎn)，廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)對(duì)群眾生活和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的`重要意義，不斷增強(qiáng)社會(huì)大衛(wèi)生意識(shí)。使到我院來(lái)的每一位朋友均能自覺(jué)愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持清潔的就醫(yī)環(huán)境。
三、積極動(dòng)員，深入開(kāi)展“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)
為不斷改善就醫(yī)環(huán)境,我院認(rèn)真組織開(kāi)展“創(chuàng)衛(wèi)”工作。并通過(guò)加大宣傳力度，使我院達(dá)到顧”四無(wú)”(即無(wú)暴露垃圾、無(wú)亂排污水、無(wú)亂堆亂放、無(wú)亂搭亂建),形成了創(chuàng)衛(wèi)生工作人人皆知、個(gè)個(gè)參與的新局面，并積極支持、配合我鄉(xiāng)黨委政府開(kāi)展的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。
四、認(rèn)真組織開(kāi)展除“四害”工作。
積極組織了人力、物力、開(kāi)展了春季滅鼠活動(dòng)，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了滅殺活動(dòng)，不斷完善了人員培訓(xùn)、滅前宣傳、滅后總結(jié)檢查、評(píng)比獎(jiǎng)懲制度。大力提倡生態(tài)滅鼠，有效的保證了今年除“四害”工作的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，為我院“創(chuàng)衛(wèi)”創(chuàng)造了條件。
9、衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)
根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《陜西省抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理目錄（**年版）》文件精神，衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)要求，為進(jìn)一步促進(jìn)抗菌藥物臨床合理使用，保障患者用藥安全，我院結(jié)合實(shí)際開(kāi)展了相關(guān)工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、成立了由院長(zhǎng)任主任委員的藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)，下設(shè)抗菌藥物管理工作小組，負(fù)責(zé)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作。明確院長(zhǎng)為抗菌藥物臨床應(yīng)用管理第一責(zé)任人，各臨床科室主任為科室抗菌藥物合理應(yīng)用工作的主要負(fù)責(zé)人。
二、建立完善了抗菌藥物管理工作制度，將抗菌藥物臨床應(yīng)用工作納入醫(yī)療質(zhì)量與綜合目標(biāo)管理考核體系，建立、健全規(guī)章制度和責(zé)任追究制度，明確各級(jí)責(zé)任人和各項(xiàng)責(zé)任內(nèi)容，切實(shí)將各項(xiàng)管理要求落實(shí)到實(shí)處。
三、制定并向市衛(wèi)生局報(bào)備了我院的抗菌藥物供應(yīng)目錄。嚴(yán)格按照目錄采購(gòu)藥品，未采購(gòu)抗菌藥物供應(yīng)目錄以外抗菌藥品。
四、加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用全員培訓(xùn)。藥師醫(yī)師經(jīng)培訓(xùn)合格后，分別授予藥師抗菌藥物調(diào)配權(quán) 和醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)。
五、嚴(yán)格落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度，醫(yī)師經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，授予相應(yīng)級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)。并在電子信息系統(tǒng)設(shè)定。
六、嚴(yán)格控制抗菌藥物使用率和使用強(qiáng)度。
七、嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用情況排名、內(nèi)部公示和報(bào)告制度，對(duì)抗菌藥物使用排名前位或發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的醫(yī)師由抗菌藥物管理工作小組予以批評(píng)教育，情況嚴(yán)重的予以通報(bào)。對(duì)使用量異常增長(zhǎng)的抗菌藥物、半年內(nèi)使用量始終居于前列的抗菌藥物、經(jīng)常超適應(yīng)癥、超劑量使用的抗菌藥物、企業(yè)違規(guī)銷(xiāo)售的抗菌藥物、頻繁發(fā)生不良反應(yīng)的抗菌藥物進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名，并予以內(nèi)部公示。
八、按時(shí)完成并上報(bào)抗菌藥物網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)要求內(nèi)容。并對(duì)我院抗菌藥物網(wǎng)絡(luò)上報(bào)情況及存在問(wèn)題按季度作出點(diǎn)評(píng)分析通報(bào)。具體評(píng)價(jià)分析如下：
1、門(mén)診抗菌藥物使用率逐月好轉(zhuǎn)、相對(duì)穩(wěn)定，個(gè)別一月出現(xiàn)超標(biāo)現(xiàn)象。使用率如下：
2、住院病人抗菌藥物使用強(qiáng)度有所下降，但離規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)還有一定距離。使用強(qiáng)度如下：
3、住院病人網(wǎng)絡(luò)抽查病例綜合評(píng)價(jià)分析如下：
?。?）抗菌藥物使用率均超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理。
?。?）抗菌藥物合理使用逐步規(guī)范，合理使用的例數(shù)逐月有所增加。
?。?）i類(lèi)切口手術(shù)預(yù)防用藥2013年1-4月份使用率接近規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；有待于進(jìn)一步規(guī)范，嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥。
?。?）非手術(shù)病人抗菌藥物使用大多比較合理。
?。?）藥物選擇不當(dāng)：主要表現(xiàn)為未按規(guī)定選用預(yù)防用藥，（如氟喹諾酮類(lèi)藥物的臨床應(yīng)用，應(yīng)嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥。）
（6）溶劑用量過(guò)大：主要表現(xiàn)為β—內(nèi)酰胺類(lèi)藥物溶劑用量過(guò)大，0.9%氯化鈉250ml。
?。?）單次劑量過(guò)大:主要表現(xiàn)為預(yù)防用藥超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
?。?）療程過(guò)長(zhǎng)：主要表現(xiàn)在i類(lèi)切口手術(shù)預(yù)防用藥超過(guò)48h.
?。?）給藥次數(shù)不適宜：主要表現(xiàn)在β—內(nèi)酰胺類(lèi)藥物一日一次，應(yīng)為一日多次給藥。（頭孢曲松例外）。
?。?0）更換用藥無(wú)依據(jù)：無(wú)實(shí)驗(yàn)室藥敏實(shí)驗(yàn)或上級(jí)醫(yī)師查房記錄用藥指導(dǎo)。
?。?1）聯(lián)合用藥不適宜：主要表現(xiàn)為聯(lián)合性預(yù)防用藥無(wú)指征。
（12）手術(shù)預(yù)防用藥，用藥時(shí)機(jī)掌握不當(dāng)。應(yīng)在術(shù)前0.5-2h,剖宮產(chǎn)應(yīng)在臍帶結(jié)扎后。
4、管理和改進(jìn)措施
?。?）繼續(xù)加強(qiáng)全員抗菌藥物知識(shí)培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及衛(wèi)生部（2009）38號(hào)文件與相關(guān)的法律法規(guī)。
（2）院方將在近期根據(jù)我院細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)結(jié)果，對(duì)現(xiàn)使用品種目錄適當(dāng)調(diào)整。使我院抗菌藥物的使用更加趨于合理化、規(guī)范化。避免和減少細(xì)菌耐藥性的產(chǎn)生，確保患者用藥安全有效。
?。?）院方今后對(duì)長(zhǎng)期不按規(guī)定原則用藥的醫(yī)師，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行誡勉談話、給予經(jīng)濟(jì)處罰直至取消抗菌藥物處方權(quán)。