《美容導(dǎo)師年度總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、美容導(dǎo)師年度總結(jié)
告別成績(jī)斐然的20**，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20**。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過(guò)去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20**年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處：對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。
2、美容對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
不足之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng)，店助，前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識(shí)：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處：做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長(zhǎng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20**年的年度目標(biāo)。
二、展望20**
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20**年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的20**年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)
(1)參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，銷(xiāo)售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
(2)學(xué)會(huì)感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開(kāi)心工作!快樂(lè)成長(zhǎng)!輕松賺錢(qián)!
(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己，好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn)，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來(lái)是美好的! 總之，我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。
在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20**年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
2、美容導(dǎo)師年度總結(jié)
漫長(zhǎng)與充滿(mǎn)激情的20**年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)。
20**我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味 ，我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書(shū)。
憧憬著未來(lái)，雖然我們無(wú)法預(yù)料，也無(wú)法想象，可過(guò)去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。
一年來(lái)，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下，用我們的信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。
公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無(wú)敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。
總結(jié)過(guò)去一年的工作，說(shuō)心里話(huà)自己沒(méi)有什么閃光點(diǎn)，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。
首先要說(shuō)的是公司對(duì)各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置，我覺(jué)得院長(zhǎng)、助理、顧問(wèn)這樣的鐵三角組合無(wú)可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開(kāi)的，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬
莎伊娜的'成功不是偶然的，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從導(dǎo)購(gòu)引領(lǐng)顧客入店至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤直至銷(xiāo)售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會(huì)與心得。
我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說(shuō)的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對(duì)顧客的回訪(fǎng)，不同季節(jié)推出不同卡的類(lèi)別，滿(mǎn)足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。
我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢(mèng)想，只是想要與不想要的問(wèn)題。
一年風(fēng)雨，我每天工作著，體會(huì)著說(shuō)到總結(jié)也只有這些瑣事，但細(xì)節(jié)決定成敗，總結(jié)過(guò)后，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會(huì)到莎伊娜的精神，所以我無(wú)悔的工作著，工作著，工作著……
3、美容導(dǎo)師年度總結(jié)
告別成績(jī)斐然的20**，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20**。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過(guò)去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20**年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處：對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。
2、美容對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
不足之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng)，店助，前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識(shí)：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處：做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長(zhǎng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20**年的年度目標(biāo)。
二、展望20**
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20**年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的20**年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)
(1)參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，銷(xiāo)售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
(2)學(xué)會(huì)感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開(kāi)心工作!快樂(lè)成長(zhǎng)!輕松賺錢(qián)!
(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己，好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn)，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來(lái)是美好的! 總之，我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。
在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20**年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
4、導(dǎo)師帶徒年度工作總結(jié)
為了深入貫徹落實(shí)總公司有關(guān)會(huì)議精神，我們項(xiàng)目部扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了導(dǎo)師帶徒活動(dòng)。我們工程項(xiàng)目部工是一個(gè)綜合性比較強(qiáng)的工程，包括等分項(xiàng)工程，這對(duì)于青年技術(shù)干部和新分配來(lái)的學(xué)生都是一個(gè)十分難得的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)。我們項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際，實(shí)施了“導(dǎo)師帶徒”這一行之有效的人才培養(yǎng)辦法，透過(guò)一年多來(lái)的實(shí)踐和探索，“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)取得了明顯的效果，使青年技術(shù)干部充分發(fā)揮了應(yīng)有的作用，得到了扎扎實(shí)實(shí)的鍛煉，并給項(xiàng)目部帶來(lái)了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、做好思想動(dòng)員，提高對(duì)活動(dòng)好處的認(rèn)識(shí)
首先，“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)是在總公司實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，為了適應(yīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)不斷增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)的形勢(shì)，大批引進(jìn)優(yōu)秀大中專(zhuān)畢業(yè)生，盡快解決技術(shù)人才短缺的矛盾，充分發(fā)揮人才效應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，持續(xù)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項(xiàng)旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程，一個(gè)人才興企的活動(dòng)。
其次，我們項(xiàng)目部共有正式職工人，其中35歲以下青年職工人，占職工總數(shù)的%。近年來(lái)，由于歷史原因構(gòu)成的人才“斷層”問(wèn)題尤為突出。要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，務(wù)必培養(yǎng)一支高素質(zhì)的生產(chǎn)技術(shù)管理人員隊(duì)伍。因此培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀青年生產(chǎn)技術(shù)管理人才，造就一批能夠擔(dān)當(dāng)重任的帶頭人，全面提高項(xiàng)目各類(lèi)人員的整體素質(zhì)，是項(xiàng)目部面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。
二、項(xiàng)目部導(dǎo)師帶徒組織了豐富多彩的活動(dòng)
1、抓管理機(jī)制，確?！皩?dǎo)師帶徒”有序開(kāi)展
“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)是一項(xiàng)涉及到各個(gè)方面的工作，務(wù)必同聲和諧。項(xiàng)目部透過(guò)建章立制，規(guī)范管理，加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，并透過(guò)有效的激勵(lì)方法，促進(jìn)活動(dòng)的全面開(kāi)展。
我們項(xiàng)目部結(jié)合人才培養(yǎng)實(shí)際，成立了“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了師徒雙方的權(quán)利與義務(wù)，簽訂師徒協(xié)議書(shū)，落實(shí)考核細(xì)則，采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與日常學(xué)習(xí)相結(jié)合，師傅講授與日常學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)施黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的多輪驅(qū)動(dòng)，黨總支加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，行政大力支持，工會(huì)、團(tuán)組織和人事部門(mén)具體實(shí)施，及時(shí)解決活動(dòng)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展下去。
2、抓激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)“導(dǎo)師帶徒”引向深入
本著總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、選樹(shù)典型、促進(jìn)工作的目的，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)用心采取措施，搞好“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的總結(jié)評(píng)比和激勵(lì)工作。在季度檢查和年度考核結(jié)束后，及時(shí)將考核得分在報(bào)欄上公布，起到了鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用，評(píng)選出的年度“優(yōu)秀師徒”，除總結(jié)表彰外，還給予必須的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)合格師徒，為師傅發(fā)放“導(dǎo)師帶徒”獎(jiǎng)金。同時(shí)，將“優(yōu)秀師徒”的先進(jìn)事跡在板報(bào)專(zhuān)欄和工地簡(jiǎn)報(bào)中進(jìn)行宣傳，讓更多的師徒從中得到啟發(fā)，受到教育。并將考核結(jié)果作為評(píng)先、職稱(chēng)評(píng)審、職務(wù)聘任、外出培訓(xùn)等重要的參考依據(jù)，從而構(gòu)成了有效的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制。
3、抓雙向選取，確?！皩?dǎo)師帶徒”有效進(jìn)行
在實(shí)踐中，我們項(xiàng)目部根據(jù)師傅自愿申報(bào)、徒弟自愿拜師和師徒雙向選取的原則，采取幫教的方式，大力開(kāi)展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，有效地促進(jìn)了不同層次青年管理人員的成長(zhǎng)成才。項(xiàng)目部總工根據(jù)各個(gè)崗位上的人才狀況，有意識(shí)地促成崗位上的新同志與水平高、素質(zhì)好、經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志結(jié)成師徒對(duì)子，有針對(duì)性地提高徒弟的崗位技能。
4、抓活動(dòng)延伸，豐富“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)
在開(kāi)展師徒幫教的同時(shí)，項(xiàng)目部還選取有效載體，開(kāi)展豐富多樣的青年學(xué)習(xí)活動(dòng)，融“導(dǎo)師帶徒”于有聲有色的活動(dòng)之中。這些活動(dòng)是“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的補(bǔ)充延伸，使“導(dǎo)師帶徒”的廣泛性、群眾性和覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。活動(dòng)中既有理論方面的探討，又有提高崗位技能的日常培訓(xùn)，還有結(jié)合碾壓混凝土生產(chǎn)一線(xiàn)的實(shí)踐活動(dòng)。
5、抓經(jīng)費(fèi)投入，保證“導(dǎo)師帶徒”持續(xù)開(kāi)展。
為進(jìn)一步提高師徒的理論和業(yè)務(wù)水平，項(xiàng)目部堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，撥必須經(jīng)費(fèi)購(gòu)置專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，還采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，加強(qiáng)技術(shù)交流和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，用心為他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。一年來(lái)，項(xiàng)目部先后選派名青年骨干脫產(chǎn)或非脫產(chǎn)讀本科、專(zhuān)科等專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)；選派名青年管理人員到局參加安全培訓(xùn)；在技術(shù)、質(zhì)量、安全管理和貫標(biāo)等方面邀請(qǐng)專(zhuān)家、老師傅來(lái)授課，先后舉辦專(zhuān)業(yè)技術(shù)講座期，有多人次參加了這些活動(dòng)，極大地促進(jìn)了青年管理人員技能素質(zhì)的提高。
三、導(dǎo)師帶徒在項(xiàng)目部所起到的作用
“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的開(kāi)展，有助于剛走出校門(mén)的青年學(xué)生盡快完成主角的轉(zhuǎn)換，迅速適應(yīng)新的工作崗位，并將自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中。比如新來(lái)的學(xué)生在此次“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)中，跟著業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)常態(tài)混凝土施工方面的知識(shí)，他不懂就問(wèn)，仔細(xì)看圖紙，不斷地跑現(xiàn)場(chǎng)，處理問(wèn)題的潛力也得到不斷提高。說(shuō)：“參加導(dǎo)師帶徒活動(dòng)以來(lái)，在師傅的教導(dǎo)下，有較快的進(jìn)步，師傅結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行具體的技術(shù)指導(dǎo)，教方法、教經(jīng)驗(yàn)，這是書(shū)本上所學(xué)不到的，從而使自己把書(shū)本上的理論融匯到具體工作中，起到了事半功倍的效果”。我們?cè)诠こ?、設(shè)計(jì)、預(yù)算、技質(zhì)、車(chē)間等關(guān)鍵崗位建起了對(duì)導(dǎo)師帶徒崗，現(xiàn)已初步構(gòu)成了師傅傾心教，徒弟認(rèn)真學(xué)的比學(xué)趕幫氛圍?！皩?dǎo)師帶徒”活動(dòng)調(diào)動(dòng)了廣大青年學(xué)知識(shí)、鉆業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)的用心性，他們從這項(xiàng)活動(dòng)中嘗到了甜頭，得到了益處，進(jìn)步很快。此刻項(xiàng)目部多數(shù)青年業(yè)余時(shí)間都把精力放在完成師傅安排的學(xué)習(xí)工作任務(wù)上。
四、存在問(wèn)題
一差是有些作業(yè)隊(duì)、班組沒(méi)有認(rèn)真開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)流于形式，對(duì)此項(xiàng)工作重視差。一些師徒簽定合同書(shū)后，就把它束之高閣，也忘記了師徒職責(zé)，各行其是。有的連師徒合同書(shū)也丟失了。這樣的師徒就更不用說(shuō)存在帶與不帶的問(wèn)題了。二差是沒(méi)有檢查考核，落實(shí)職責(zé)差。由于初次開(kāi)展此項(xiàng)工作，有些作業(yè)隊(duì)、班組缺乏經(jīng)驗(yàn)，但是主要是我們沒(méi)有進(jìn)行深入的.指導(dǎo)和檢查，使“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)缺乏動(dòng)力，相關(guān)人員也失去了用心性和主動(dòng)性，沒(méi)有更好地發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)更多的青年人才。三差是人員變動(dòng)大，活動(dòng)成效差。雖然首批確立的對(duì)中，涌現(xiàn)出來(lái)了一些優(yōu)秀分子，但是成功的比例太低，與指揮部的期望相去甚遠(yuǎn)。這都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右钥朔透纳啤?/p>
透過(guò)項(xiàng)目部不斷為青年職工帶給鍛煉成才的環(huán)境，各種途徑充實(shí)他們的技術(shù)管理知識(shí)，尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉他們的工作技能，為青年技術(shù)人員成長(zhǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。今后，我們圍繞制度創(chuàng)新、禮貌建立、提升企業(yè)形象等方面進(jìn)行全面規(guī)劃，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際需要，從思想品德、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平上嚴(yán)格把關(guān)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象。努力本著“缺什么、補(bǔ)什么”、“干什么、學(xué)什么”的原則，請(qǐng)技術(shù)人員、資深技師擔(dān)任授課教師，針對(duì)不同工種的重點(diǎn)、難點(diǎn)及工作中易出現(xiàn)的問(wèn)題，開(kāi)展理論知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)操作等授課活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)理論知識(shí)與實(shí)踐操作的有機(jī)融合，提高新生力量的綜合素質(zhì)，激發(fā)新生力量的創(chuàng)新熱情。繼續(xù)抓好職工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造禮貌禮貌的良好風(fēng)尚。整體提升產(chǎn)品形象、質(zhì)量形象、安全形象、誠(chéng)信形象，讓企業(yè)的形象資本升值，后繼有人。
5、導(dǎo)師帶徒年度工作總結(jié)
“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)是為了充分發(fā)揮人才效應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，持續(xù)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項(xiàng)旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程?！皩?dǎo)師帶徒”這一項(xiàng)計(jì)劃不僅僅體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)于我們這些大學(xué)生的重視程度，更凸顯了企業(yè)的精神文化與精神面貌。
xx年x月，結(jié)束了我的大學(xué)生涯，進(jìn)入了江西火電建設(shè)公司機(jī)械租賃公司新昌工地工作，也真正步入了社會(huì)。作為一名剛跨出校門(mén)的大學(xué)生來(lái)講，企業(yè)是一個(gè)全然陌生的環(huán)境，也是我們的第二學(xué)堂，如何去更快更好地了解企業(yè)、適應(yīng)并投入工作是企業(yè)與我們都關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。而“導(dǎo)師帶徒”正是企業(yè)針對(duì)這一問(wèn)題開(kāi)展的一項(xiàng)工程。單位根據(jù)每位大學(xué)生不同的專(zhuān)業(yè)，不同的興趣愛(ài)好，不同的個(gè)性特點(diǎn)為每位大學(xué)生安排了適合我們的工作崗位，并專(zhuān)門(mén)指定了專(zhuān)業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師來(lái)指導(dǎo)及教育我們。
在工地工作快一年了，這段時(shí)間里，在師傅的帶領(lǐng)下，學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。我覺(jué)得，“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)對(duì)于剛進(jìn)入社會(huì)的我，有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，讓我很快從迷茫中走了出來(lái)，很快就適應(yīng)了工作。我?guī)煾凳菣C(jī)械租賃公司新昌工地副主任楊明，師傅是位很有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)員。師傅在工地負(fù)責(zé)技術(shù)工作已有5年，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的起重機(jī)械可謂了如指掌，有著十分豐富的機(jī)械維修保養(yǎng)和拆裝經(jīng)驗(yàn)。在師傅傳授下，我很快的成長(zhǎng)著，學(xué)習(xí)的技術(shù)更扎實(shí)，校園學(xué)到的理論知識(shí)也和實(shí)際慢慢的結(jié)合起來(lái)了，為今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能成為楊明的徒弟我很高興。
俗話(huà)說(shuō)：嚴(yán)師出高徒。師傅在工作中對(duì)我嚴(yán)格要求，從開(kāi)始就培養(yǎng)我獨(dú)立思考，刻苦鉆研，辦事認(rèn)真的工作作風(fēng)。師傅是我的良師亦是我的益友，無(wú)論在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳授還是在生活環(huán)境的適應(yīng)當(dāng)中都給了我們很大的幫忙。他們不僅僅教會(huì)了我技術(shù)，還讓我明白了不少人生哲理，使我受益匪淺，正是在他們的諄諄教導(dǎo)下，我懂得了如何充實(shí)自己，如何體現(xiàn)自身的價(jià)值，如何在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中和形形色色的人打交道。作為徒弟，我成為了師徒結(jié)隊(duì)活動(dòng)的一名受益者。
在技術(shù)方面，從我到現(xiàn)場(chǎng)的那天開(kāi)始師傅就帶我到各個(gè)機(jī)械施工點(diǎn)去認(rèn)識(shí)和熟悉各種起重機(jī)械，指導(dǎo)我閱讀起重機(jī)械的資料，幫忙我學(xué)習(xí)公司三標(biāo)體系、機(jī)具管理流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)、兩個(gè)因素的辨識(shí)等。在70t履帶吊拆卸的時(shí)候，我才入廠不到一個(gè)月，我?guī)煾稻头攀肿屛腋鶕?jù)《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編寫(xiě)導(dǎo)則》和70t履帶吊的說(shuō)明書(shū)單獨(dú)編寫(xiě)拆卸作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，編寫(xiě)完成后師傅認(rèn)真的指出其缺點(diǎn)并告訴我解決的方案，這次作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)使我受益匪淺，為我以后成功的編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)奠定了基礎(chǔ)。我第一次填寫(xiě)機(jī)械月檢表，前后更改四次，在師傅的指導(dǎo)下不斷完善月檢表的填寫(xiě)資料，細(xì)化月檢資料，為日后的機(jī)械常規(guī)檢查積累了經(jīng)驗(yàn)。在技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我的師傅楊明給了我很大的幫忙，每次遇到自己難以解決的問(wèn)題，師傅總是很耐心地為我解答。
在生活方面，剛步入社會(huì)的我還沒(méi)有真正的學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中去處理復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，是師傅教會(huì)了我怎樣和工人們相處，怎樣和領(lǐng)導(dǎo)打交道，為我日后工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的身體一向很虛弱，在工地上經(jīng)常感冒發(fā)燒，師傅一向在精神上鼓勵(lì)我并且教會(huì)我如何鍛煉身體、如何調(diào)節(jié)飲食，使我的身體狀況得到了改善。師傅在很多細(xì)節(jié)上也很關(guān)心我，不知疲倦，每當(dāng)我遇到困難時(shí)，他總是有辦法為我解答。
回顧在工作中存在的問(wèn)題和今后努力方向，我認(rèn)為主要是現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)只知其一，不知其二，沒(méi)有做到了如指掌；對(duì)外協(xié)調(diào)潛力需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)，勤下現(xiàn)場(chǎng)，理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，為本職工作做出自己的貢獻(xiàn)，放下思想包袱，多與同事溝通，特意增強(qiáng)協(xié)調(diào)潛力，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
感謝師傅一年來(lái)的教導(dǎo)，使我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。師傅為我樹(shù)立了很好榜樣。今后，我將努力不懈，緊緊跟隨師傅的步伐，有計(jì)劃有步奏的完成制定的各項(xiàng)目標(biāo)，把書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中需要的技能，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，克服自己的缺點(diǎn)和不足，吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力提高和完善自己，繼續(xù)鉆研技術(shù)。多學(xué)習(xí)技術(shù)方面的書(shū)籍，提高技術(shù)水平。
6、美容師年度總結(jié)
美容師工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下4個(gè)部分：
1、基本情況
這是對(duì)美容師的自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱(chēng)、美容師的工作性質(zhì)、美容師的主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景則包括美容行業(yè)的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)美容的政策、指導(dǎo)思想等。
2、成績(jī)和做法
美容師的工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
美容師在工作中通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4、今后打算
美容師在下一步的工作中應(yīng)該將怎樣糾正錯(cuò)誤，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些計(jì)劃。
一個(gè)月的美容師工作時(shí)間，自己的美容師專(zhuān)業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢每個(gè)人都是被享受的客戶(hù)，又是為客戶(hù)提供最好服務(wù)的個(gè)人?；仡櫚嗽路莸墓ぷ?，我盡全力去滿(mǎn)足每一位客戶(hù)的需求，做到服務(wù)細(xì)節(jié)統(tǒng)一，爭(zhēng)取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結(jié)每一個(gè)階段的工作，總能讓我的工作更加出色。
一、x月工作任務(wù)完成率
本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯(cuò)，收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作完成指標(biāo)中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。
二、x月工作中存在的問(wèn)題
8月份，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是展現(xiàn)全新自己的一個(gè)月。在美容師工作中，我發(fā)覺(jué)自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹，對(duì)于客戶(hù)的需求方面，比較難猜透。不過(guò)，我知道問(wèn)題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻?hù)還不夠多，經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。
三、x月工作的收獲及不足
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我比較會(huì)把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答，來(lái)提升自身的能力。對(duì)于美容師工作，存在一些不足之處就是，對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
四、x月工作需要改進(jìn)的地方
這個(gè)月在工作過(guò)程中，有遇到一些專(zhuān)業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的，還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面：豐富專(zhuān)業(yè)的美容知識(shí)，以最好的狀態(tài)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品，提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
7、美容師年度總結(jié)
時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到20XX年年底，在即將過(guò)去的這一年里，從總體上看，我對(duì)自己的工作還是比較滿(mǎn)意的：
首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容師，我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：
一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷(xiāo)售方法
(1)微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
(3)超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。
(1)具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。
(2)要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。
美容護(hù)膚是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫(huà)。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
五、美容師的個(gè)人儀表。
美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：
(1)端莊的儀表：無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。
(2)大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。
(3)開(kāi)朗的形象：此處所指的開(kāi)朗，是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿(mǎn)自信，而不是隨意的，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。
要想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱(chēng)的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)語(yǔ)言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對(duì)顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專(zhuān)業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽(tīng)者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà)，大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當(dāng)顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候，美容師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好，就將會(huì)給顧客非常好的感覺(jué)，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng)，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
8、美容師年度總結(jié)
美容師是美容院里的重要角色，每天不僅要給顧客做好服務(wù)，還要不斷的跟蹤顧客，和顧客維系好情感溝通。而且還負(fù)責(zé)美容院常規(guī)銷(xiāo)售，美容資訊服務(wù)等等?？梢哉f(shuō)任何一個(gè)美容師都必須是多面手，情感專(zhuān)家、美容專(zhuān)家、健康顧問(wèn)、時(shí)尚達(dá)人等等。美容師的工作這么雜，這么多，究竟應(yīng)該如何寫(xiě)美容師工作總結(jié)呢？以下是普麗緹莎一名美容師的工作總結(jié)范文：
一轉(zhuǎn)眼，20xx年的陽(yáng)春三月就過(guò)去了，在過(guò)去的一個(gè)月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績(jī)，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢(xún)，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心，也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái)，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
9、美容師年度總結(jié)
一、年終總結(jié)的內(nèi)容
所謂年終總結(jié)，重點(diǎn)在于對(duì)于自己工作的一個(gè)全面認(rèn)識(shí)。年終總結(jié)應(yīng)該準(zhǔn)備兩份：一份是寫(xiě)給自己的，而另一份是用來(lái)匯報(bào)工作的。寫(xiě)給自己的那一份要全面、徹底，把這一年的經(jīng)歷想法感受做一個(gè)系統(tǒng)充分的總結(jié)。而寫(xiě)給上級(jí)的需要把主要工作成果、遇到的問(wèn)題以及自己的解決辦法和來(lái)年對(duì)工作的設(shè)想和期望寫(xiě)清楚，讓老板能夠知道未來(lái)你的發(fā)展方向以及工作設(shè)想。其中，寫(xiě)給自己的才是年終總結(jié)的關(guān)鍵。
在過(guò)去一年的工作中，不管是美容師還是店長(zhǎng)，對(duì)于自己的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收獲。要想接下來(lái)一年的工作順利開(kāi)展，要對(duì)自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個(gè)深刻的反思。因此，所謂年終總結(jié)，重點(diǎn)在于“總結(jié)”。如果只是走過(guò)場(chǎng)或者是純粹敷衍而已，總結(jié)也就失去了其原本的意義。
二、年終總結(jié)的`關(guān)鍵點(diǎn)
1、條理清晰，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)
在年度總結(jié)中，根據(jù)崗位職責(zé)有針對(duì)性、條理清晰地總結(jié)工作，是年度工作總結(jié)全面性的保證。用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總，既簡(jiǎn)單明了，又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作，需要在平時(shí)的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。美容師在平時(shí)的工作中，就要注意對(duì)各種數(shù)據(jù)做一個(gè)詳細(xì)的記載，包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來(lái)自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
2、提出問(wèn)題，給出有建設(shè)性的意見(jiàn)
對(duì)于這一點(diǎn)，需要美容院?jiǎn)T工在平時(shí)的工作中注意觀察和總結(jié)，針對(duì)美容院經(jīng)營(yíng)中存在的一些問(wèn)題提出自己的見(jiàn)解。這一點(diǎn)也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上，只有美容院?jiǎn)T工真正的把美容院當(dāng)做“家”一樣的存在，才能在考慮自己個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)上，和美容院共同成長(zhǎng)。
3、給出自己明年詳細(xì)的工作計(jì)劃
針對(duì)自己的發(fā)展，可以在年終總結(jié)中作為重點(diǎn)來(lái)描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向，才能在接下來(lái)的一年中順利達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo)。
其實(shí)，對(duì)于自己的工作，只有自己是最了解的。自己做過(guò)什么，得到了一些什么收獲，遇到一些什么問(wèn)題，這些東西如果僅僅存在于腦海中沒(méi)有形成文字的話(huà)，往往會(huì)被我們忽視，失去了原本的作用，而年終總結(jié)也是給自己提供了這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)。所以138也提醒各位美容院從業(yè)者，不要將年終總結(jié)形式化。希望各位都能夠從中認(rèn)識(shí)到不一樣的自己，得到不一樣的收獲。
10、美容師年度總結(jié)
一轉(zhuǎn)眼，20xx年的年末就過(guò)去了，在過(guò)去的一個(gè)月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績(jī)，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢(xún)，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心，也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái)，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握，一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大家。