《統(tǒng)公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)》屬于計(jì)劃書(shū)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、統(tǒng)公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)
1.執(zhí)行摘要
該計(jì)劃是針對(duì)統(tǒng)一公司的新產(chǎn)品“統(tǒng)一方便鴨血粉絲湯”進(jìn)入市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃。通過(guò)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)狀況、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇和威脅的分析，為公司制定目標(biāo)，就公司應(yīng)采取的營(yíng)銷(xiāo)策略、行動(dòng)、預(yù)算等提出建議，同時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
2.當(dāng)前市場(chǎng)狀況
2.1市場(chǎng)描述
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們生活節(jié)奏日益加快，不少工薪族迫于工作壓力不得不選擇“速食”，據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者一年之內(nèi)可以吃掉近300億包方便面。看上去，方便面市場(chǎng)一派欣欣向榮，但其后隱藏的危機(jī)早已浮出水面，盡管方便面企業(yè)在不斷創(chuàng)新，但方便面天生具有的油炸、油膩等特性無(wú)法改變，更重要的是消費(fèi)者對(duì)其已經(jīng)產(chǎn)生膩煩心理。而新推出的方便鴨血粉絲則日益受到了廣大顧客青睞。因?yàn)榉奖惴劢z是適應(yīng)市場(chǎng)需求誕生的，處于導(dǎo)入期向成長(zhǎng)期過(guò)度的方便粉絲，由最初的幾百萬(wàn)年銷(xiāo)售額，到近年以實(shí)現(xiàn)好幾個(gè)億的銷(xiāo)售額，盡管總銷(xiāo)量還占不到方便面的5%，但發(fā)展盡頭勢(shì)不可擋。
2.2 產(chǎn)品回顧
在我公司推出的方便食品中，市場(chǎng)份額僅占8%，收益21億元，毛利率29.6%。銷(xiāo)售額連續(xù)三年下滑，因此我公司著重開(kāi)展戰(zhàn)略性調(diào)整，投資新產(chǎn)品方便鴨血粉絲湯，以期待業(yè)績(jī)擴(kuò)展。
2.3 競(jìng)爭(zhēng)回顧
在方便食品銷(xiāo)售領(lǐng)域，康師傅、白象等都是我公司強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其中，康師傅占到市場(chǎng)份額的56%，打出高價(jià)面面料、中價(jià)面內(nèi)容物與低價(jià)面的價(jià)格，定位在「大碗低價(jià)」，緊咬住市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌，采取適當(dāng)?shù)姆咒N(xiāo)組合，集中了一批忠實(shí)的品牌消費(fèi)用戶。如今，為了配合各地不同口味面的促銷(xiāo)，康師傅又打造了新的創(chuàng)意策略。根據(jù)制定“地道”的廣告策略，表現(xiàn)出個(gè)地方系列口味的“地方特色”；在小范圍內(nèi)，康師傅還采取了分眾傳播策略，如營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽、創(chuàng)業(yè)大賽等來(lái)增強(qiáng)認(rèn)知。
2.4 分銷(xiāo)回顧
通過(guò)一層、二層、三層渠道的間接分銷(xiāo)模式，通路建設(shè)上廣泛架設(shè)城區(qū)分銷(xiāo)商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)銷(xiāo)體，將產(chǎn)品的通路延伸到三四級(jí)城市和農(nóng)村。
3 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅分析
3.1 優(yōu)勢(shì)
統(tǒng)一較康師傅方便面更早的進(jìn)入了市場(chǎng)，以高品質(zhì)，高服務(wù)，以及合理的價(jià)格贏得了較高的品牌效應(yīng)。傳統(tǒng)的方便面已從成熟期向衰退期過(guò)渡，而方便粉絲則適應(yīng)了未來(lái)的市場(chǎng)需求。 3.2 劣勢(shì)
競(jìng)爭(zhēng)者眾多；方便鴨血粉絲湯的消費(fèi)群體局限在小范圍內(nèi)； 產(chǎn)品線不夠廣（口味不豐富），可供消費(fèi)者選擇的范圍比較窄。 3.3機(jī)遇
現(xiàn)在該產(chǎn)品仍處于一個(gè)成長(zhǎng)期，利潤(rùn)空間大，符合現(xiàn)代人的消費(fèi)價(jià)值觀念。有可能創(chuàng)造高的銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售收益。
3.4威脅
現(xiàn)有品牌又多又雜，統(tǒng)一進(jìn)入后無(wú)法立即占領(lǐng)核心市場(chǎng)，整體的市場(chǎng)份額還不夠大，無(wú)法投入較多人力和資金。
4 目標(biāo)和問(wèn)題
4.1 第一年的目標(biāo)
以江蘇地區(qū)為主要銷(xiāo)售地，擴(kuò)大影響力；年銷(xiāo)售額：3億。 4.2 第二年的目標(biāo)
將銷(xiāo)售地逐漸擴(kuò)展到整個(gè)華東地區(qū)；繼續(xù)擴(kuò)大年銷(xiāo)售額,擴(kuò)大市場(chǎng)份額至15%。 4.3 問(wèn)題
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)大，對(duì)方若也進(jìn)入粉絲市場(chǎng)，將占領(lǐng)巨大的市場(chǎng)份額。統(tǒng)一在保證質(zhì)量的同時(shí)無(wú)法以低價(jià)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
5 營(yíng)銷(xiāo)策略
5.1 定位
鴨血粉絲作為南京特產(chǎn)有較高的知名度，南方大中城市對(duì)鴨血粉絲的獨(dú)特口味有一定偏好，因此我公司以江浙地區(qū)為主要銷(xiāo)售市場(chǎng)，針對(duì)年齡15-35的學(xué)生和工薪階層，推出滑嫩爽口，無(wú)油炸和添加劑，高質(zhì)低價(jià)，時(shí)尚新奇的產(chǎn)品----統(tǒng)一方便鴨血粉絲湯。 5.2 產(chǎn)品策略
介紹期：采取快速滲透策略，以低價(jià)和大量促銷(xiāo)推出新產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，隨銷(xiāo)量和產(chǎn)量擴(kuò)大，降低單位成本，取得規(guī)模效應(yīng)。
成長(zhǎng)期：加大促銷(xiāo)力度，從建立品牌知名度轉(zhuǎn)向建立顧客品牌偏好。同時(shí)保持良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，盡可能開(kāi)發(fā)新的口味，開(kāi)拓新的細(xì)分商場(chǎng)，針對(duì)喜歡體驗(yàn)時(shí)尚新潮同時(shí)注重品牌的大學(xué)生。
成熟期：調(diào)整市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售范圍；改進(jìn)產(chǎn)品，改善產(chǎn)品包裝，從包裝上的終端形象引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲；調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)組合，開(kāi)展多樣化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，廣泛試吃活動(dòng)、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、贈(zèng)品銷(xiāo)售等。
衰退期：及時(shí)檢查產(chǎn)品銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、成本和利潤(rùn)的變化趨勢(shì)，以便將超齡產(chǎn)品退出市場(chǎng)。盡可能重新定位產(chǎn)品，削減舊產(chǎn)品支出。 5.3 定價(jià)策略
因?yàn)楸井a(chǎn)品產(chǎn)品線不長(zhǎng)，主要分為袋裝、碗裝、杯裝三種類型。這三大類產(chǎn)品由低到高檔次不同價(jià)格也不同。杯裝一般定位于都市白領(lǐng)時(shí)尚女性細(xì)分市場(chǎng)，價(jià)位較高，定價(jià)3-4元；碗裝為中檔次，定價(jià)2-3元，袋裝為低檔次，定價(jià)為1-2元。促銷(xiāo)時(shí)，可以把5-10袋產(chǎn)品組合在一起以低價(jià)銷(xiāo)售，或?qū)⒈⑼?、袋裝搭配起來(lái)銷(xiāo)售。 5.4 分銷(xiāo)策略
本產(chǎn)品屬于大眾、單位價(jià)值低的消費(fèi)品，屬于非耐用食品，有八九個(gè)月的保質(zhì)期，因此適合采用間接分銷(xiāo)渠道。這樣做綜合成本低，分銷(xiāo)效率高。但分銷(xiāo)渠道長(zhǎng)度不宜過(guò)長(zhǎng)，這樣可以縮短時(shí)間保證產(chǎn)品質(zhì)量，其次，通路減少各方利益增加，在此可以加速產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率，提高資金利用效率。分銷(xiāo)寬度采用密集型分銷(xiāo)，有利于迅速鋪路，開(kāi)拓市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
5.5 營(yíng)銷(xiāo)傳播策略
（1）廣告策略：本產(chǎn)品屬于快速消費(fèi)品，因此廣告預(yù)算不宜過(guò)高，最好采用電視、報(bào)紙、戶外廣告等宣傳方式。根據(jù)受眾媒體的習(xí)慣，電視應(yīng)為主要投入，但費(fèi)用較高。而報(bào)紙、戶外則費(fèi)用較低，比較靈活。此外，廣告創(chuàng)意也至關(guān)重要，應(yīng)突出本產(chǎn)品特色。
?。?）人員推銷(xiāo)策略：通過(guò)“代理商+自身推銷(xiāo)隊(duì)伍”的推銷(xiāo)模式，廣泛地在各大零售點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo)。
?。?）營(yíng)業(yè)推廣策略：采取贈(zèng)送、品嘗、買(mǎi)贈(zèng)、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、交易折扣、銷(xiāo)售提成等產(chǎn)品促銷(xiāo)策略。
?。?）公共關(guān)系策略：建設(shè)性地與批發(fā)商、零售商、顧客建立關(guān)系。 5.6 營(yíng)銷(xiāo)研究
為擴(kuò)大統(tǒng)一公司在方便產(chǎn)品商場(chǎng)上的市場(chǎng)份額，向占有市場(chǎng)份額56%的康師傅進(jìn)行挑戰(zhàn)。因此應(yīng)把自己定位為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者，采取迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品方便粉絲，以期占領(lǐng)一定的`市場(chǎng)份額。 5.7 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織
本公司采取營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向模式的組織結(jié)構(gòu)。
顧客→市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)→研究開(kāi)發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)→采購(gòu)供應(yīng)→產(chǎn)品制造→市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ↑__________________________________________________↓ 組織形式采取職能型組織
營(yíng)銷(xiāo)副總裁
營(yíng)銷(xiāo)行政經(jīng)理 廣告和促銷(xiāo)經(jīng)理 推銷(xiāo)經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研經(jīng)理 新產(chǎn)品經(jīng)理
6 行動(dòng)計(jì)劃
?。?）制定行動(dòng)方案，明確營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵性決策和任務(wù)，并將執(zhí)行這些決策和任務(wù)的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人或小組。
?。?）建立組織結(jié)構(gòu)，確定各部門(mén)職權(quán)界限和信息溝通渠道，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)決策與行動(dòng)。
（3）設(shè)計(jì)決策和報(bào)酬制度，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)決定管理人員的報(bào)酬制度，提高其工作積極性。
?。?）開(kāi)發(fā)人力資源，從人員的考核、選拔、安置、培訓(xùn)，和激勵(lì)處罰，將適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙浣o適當(dāng)?shù)娜?，做到人盡其才，建立完善的工資福利獎(jiǎng)懲制度，不斷對(duì)員工評(píng)估績(jī)效，賞罰分明，使人人都有明確的奮斗目標(biāo)。
?。?）建設(shè)企業(yè)文化和管理風(fēng)格，樹(shù)立“健康快樂(lè)”的企業(yè)形象，定期展開(kāi)紀(jì)念慶祝等例行活動(dòng)，強(qiáng)化共同價(jià)值觀；建立參與性的管理風(fēng)格，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，加強(qiáng)交流與溝通。
7 預(yù)算
8 控制
營(yíng)銷(xiāo)控制包括年度計(jì)劃控制、盈利控制、效率控制、和戰(zhàn)略控制四種主要控制過(guò)程。年度計(jì)劃控制通過(guò)銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率分析、顧客滿意率跟蹤分析調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，使之更切合實(shí)際，以利于實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。盈利控制通過(guò)盈利能力分析選擇最佳調(diào)整措施。效率控制通過(guò)推銷(xiāo)、廣告、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)方面的效率檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理某些問(wèn)題。通過(guò)戰(zhàn)略控制，確保企業(yè)目標(biāo)、政策戰(zhàn)略和措施，與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相適應(yīng)，提出改進(jìn)工作的建議。
2、裝修公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)
一、環(huán)境分析
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:
1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場(chǎng)房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的人也掀起了購(gòu)房的熱潮.簡(jiǎn)單的考察以下購(gòu)房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個(gè)市場(chǎng)的80%,這種人群的消費(fèi)觀念新潮,對(duì)設(shè)計(jì)理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場(chǎng)做了導(dǎo)向.
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:南昌的消費(fèi)水平可見(jiàn)一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,南昌的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在南昌購(gòu)房的人群外來(lái)戶也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢(qián)真心求購(gòu),要么抄房)
(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:
我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要?jiǎng)?chuàng)造自己的品牌形象,相對(duì)于其他的公司我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的環(huán)境分析供參考:
劣勢(shì):
因素:沒(méi)有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金實(shí)力遜色.
啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)量.
解決方案:
創(chuàng)建市場(chǎng)部,市場(chǎng)部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要，要做出企業(yè)形象出來(lái)，勢(shì)必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰，始終以人的積極性為管理的核心和動(dòng)力，細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)貫徹追蹤。
啟示:加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳，注重對(duì)員工績(jī)效水平的考核，注重對(duì)員工的尊重.
威脅:
因素:一些小公司會(huì)利用材料的低劣,報(bào)價(jià)低來(lái)吸引顧客.對(duì)于大公司也會(huì)利用自己的資金實(shí)力和品牌價(jià)值等優(yōu)勢(shì)降假也要搶取市場(chǎng)占有率.南昌家裝行業(yè)本身的相對(duì)混亂對(duì)我們也有一定的影響.
啟示:聽(tīng)聞?wù)f今年的樓盤(pán)開(kāi)發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對(duì)去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對(duì)去年卻沒(méi)有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即E<1這樣價(jià)格的提高并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有多大影響.我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價(jià)格差異化的營(yíng)銷(xiāo)方式,做材料的質(zhì)量?jī)r(jià)格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠(chéng)信.另外加大市場(chǎng)部分散,搶占市場(chǎng)占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹(shù)立.
機(jī)會(huì):
因素:裝飾行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。
啟示：抓住機(jī)會(huì)迎頭趕上，研究獲得先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展。
(三)公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析：
1、市場(chǎng)部：擴(kuò)大市場(chǎng)部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用，但是考慮到公司的.資金問(wèn)題，我建議招聘部分低薪及無(wú)薪人員，在薪酬管理上做到無(wú)業(yè)績(jī)無(wú)底薪或半底薪。
同時(shí)注重人員績(jī)效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制的采用。還有一點(diǎn)就是注意員工的流失情況，到年底的時(shí)候可能會(huì)有員工辭職的情況發(fā)生，這些人的離開(kāi)多半是因?yàn)樽约菏稚嫌锌蛻粝Ｍ甑椎臅r(shí)候撈一把大的，他們的離開(kāi)在某種程度上也是因?yàn)楣静扇〉尼鳙C式營(yíng)銷(xiāo)方式(找到別墅的
一兩個(gè)就可以一年不用干，不好的就白浪費(fèi)一年時(shí)間)我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)當(dāng)找一個(gè)好的平臺(tái)，防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設(shè)計(jì)部：注重設(shè)計(jì)理念的新穎性，(我覺(jué)得是材料的質(zhì)量沒(méi)有展現(xiàn)給顧客，讓他切實(shí)感受)另外就是設(shè)計(jì)的水平?？梢韵胂瘢總€(gè)公司都可以采用先進(jìn)的材料，關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限，市面上最好的都擺在那里?？墒窃O(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大，我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。
3、工程部：施工質(zhì)量的優(yōu)劣，作活的粗細(xì)也會(huì)影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問(wèn)題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問(wèn)題，我們可以掛冠軍榜，讓施工好的隊(duì)伍，投訴率低的多分施工的機(jī)會(huì)，以此激勵(lì)每個(gè)施工部。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：
(一)促銷(xiāo)：由于公司剛剛成立不久,在資金的實(shí)力方面相對(duì)遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個(gè)人認(rèn)為:1、廣告投放的選擇問(wèn)題,相對(duì)于報(bào)紙的短期時(shí)效性,我想更加應(yīng)該選擇時(shí)效性較長(zhǎng)的新開(kāi)盤(pán)小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過(guò)一個(gè)月,和擺臺(tái)的時(shí)間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈(zèng)送我們公司的環(huán)保袋(內(nèi)含彩頁(yè)宣傳頁(yè))等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷(xiāo)之外，我個(gè)人認(rèn)為還有樣板房?jī)?yōu)惠，優(yōu)惠券，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)(注冊(cè)會(huì)員，以后推薦顧客過(guò)來(lái)給予獎(jiǎng)勵(lì))等等。3、價(jià)格技巧：尾數(shù)定價(jià)，例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價(jià)，有的人有錢(qián)，只要設(shè)計(jì)上多花功夫，價(jià)格可以提高點(diǎn)。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)：
1、從裝飾工地的類型來(lái)看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個(gè)裝飾行業(yè)份額的80%以上，我們公司的主要目標(biāo)是家裝。
2、從裝飾的客戶消費(fèi)水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小，以求建設(shè)成為類似星藝，康之居，龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)短短幾年，我個(gè)人覺(jué)得我們可以先期把重點(diǎn)放在低檔客戶，這樣一來(lái)，相比較一些小的公司，我們的競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)強(qiáng)他們。另外，由于南昌的消費(fèi)水平不是很高，低檔客戶是消費(fèi)人群的主流，我們不僅可以乘機(jī)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過(guò)是我個(gè)人的看法，公司可以自己斟酌)
裝飾公司市場(chǎng)部計(jì)劃和運(yùn)作流程
一、人員構(gòu)建：人數(shù)20人
人員構(gòu)建渠道：招聘和行內(nèi)招人的形式來(lái)實(shí)行
管理方針：人性、公平、公正、通暢、動(dòng)態(tài)、能都上，平者讓、合適的人用在合適的崗
位上。
用人宗旨：A、有德有才，重用B、有德無(wú)才，培養(yǎng)
C、有才無(wú)德，限用D、無(wú)德無(wú)才，棄用
人才價(jià)值關(guān)：讓每一位市場(chǎng)員工發(fā)揮其最大的才干，讓其擁有豐盛人生。
二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來(lái)做：
A、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司的企業(yè)文化——成立時(shí)間，成立結(jié)構(gòu)，主營(yíng)項(xiàng)目，特定群體等
2、公司的相關(guān)管理制度——–作息時(shí)間，值班表，業(yè)務(wù)值班表，派單制度，
巡檢制度，施工管理制度，等
3、裝飾行業(yè)前景
4、工作簽單流程
B、1、裝飾技能培訓(xùn)，答客問(wèn)
2、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(客戶——業(yè)務(wù))
3、材料培訓(xùn)
4、工藝培訓(xùn)
5、市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理規(guī)定
C、1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
2、渠道建設(shè)
3、小區(qū)推廣疑難問(wèn)答
4、核心競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)
5、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)問(wèn)答
三、人員劃分
1、形成組團(tuán)制，產(chǎn)生組長(zhǎng)
2、劃分小區(qū)，安排人員進(jìn)入
3、與設(shè)計(jì)開(kāi)成分包格局
四、渠道建設(shè)
責(zé)任到人，專人負(fù)責(zé)，電話名單分配制
五、市場(chǎng)部所用資料
名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)
基本流程：
1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場(chǎng)量房)電話通知設(shè)計(jì)部經(jīng)理，安排人員進(jìn)行量房量房后(市場(chǎng)人員填寫(xiě)客戶登記表)交市場(chǎng)部經(jīng)理1份(存根1份)與設(shè)計(jì)師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時(shí)候設(shè)計(jì)師占主導(dǎo)地位)注：客戶登記表要在第二天早會(huì)以前交上。
2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫(xiě)客戶登記表交市場(chǎng)部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來(lái)源)(業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法)注：(此表要詳細(xì)填寫(xiě))客戶登記表要不定時(shí)交市場(chǎng)部經(jīng)理檢查，市場(chǎng)部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫(xiě)約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個(gè)電話來(lái)進(jìn)行約訪)
3、裝修公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間到了20xx年底。嶄新的一頁(yè)即將翻開(kāi)，綜合公司現(xiàn)況，特制定各部門(mén)工作計(jì)劃如下：
一、市場(chǎng)部
只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此，市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成：
(1)注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場(chǎng)部人員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此，首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)生)，市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn)，可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門(mén)人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù)，并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù)，三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。
(2)有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng)，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋)，可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
二：設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口，而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里，設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整：
(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名，若在市場(chǎng)部充實(shí)，客戶量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下，目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里，設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn))，實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外，還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細(xì)信息等，以便于日后工作的開(kāi)展。
(2)由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開(kāi)展工作，加大工作力度，提高工作績(jī)效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況，市場(chǎng)反饋訂單為零，上門(mén)客戶簽單率為十分之一。公司熟人，熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素，設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上，計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反饋信息量，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門(mén)客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng)，意向明確，相比市場(chǎng)客戶競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門(mén)客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢(shì)更大，除去不可控因素，設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類推，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè)，設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn)。在各部門(mén)工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三：工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
(2)招聘三個(gè)施工隊(duì)，其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的合作合同，利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝，注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。
四：公司內(nèi)部管理整改方案：
(1)行政人員工作調(diào)整。除日?？记?，公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀(jì)錄，上門(mén)咨詢客戶登記基礎(chǔ)上，還要協(xié)助市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi)，除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外，其他部門(mén)均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用，不跟客戶談過(guò)多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說(shuō)：您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員XXX，請(qǐng)您稍等片刻，我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)為您解答疑問(wèn)。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說(shuō)：您好，請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)安排專業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來(lái)處理即可。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域，嚴(yán)禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對(duì)客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門(mén)不同，分工不同，每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位，上班時(shí)間禁止串崗，擅自離開(kāi)自己的工作區(qū)域。
(4)有關(guān)公司的施工管理手冊(cè)，材料供應(yīng)商資料，工長(zhǎng)資料，聯(lián)系電話等，全部交由工程部保存管理。
(5)公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者，無(wú)論施工人員或是公司員工，均可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。既增加企業(yè)凝聚力，又可以激勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來(lái)，全民皆兵。
(6)在條件允許的情況下，針對(duì)公司店面形象、布局、工作區(qū)域，必要做出整改。
4、食品公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù)：
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng)，在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏得消費(fèi)者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況：
休閑食品的最主要賣(mài)點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征：風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型，消費(fèi)者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng)，中國(guó)休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：
(一)越來(lái)越貼近人的飲食習(xí)慣和心理，要適口
1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷(xiāo)售;
2、滿足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;
3、健康，盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確，但在其購(gòu)買(mǎi)決策的諸影響因素中卻很重要，消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提;
(二)從人的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)習(xí)慣與心理來(lái)看，要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1、方便性，賣(mài)點(diǎn)要近，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程要體現(xiàn)休閑的概念;
2、時(shí)效性，滿足其心血來(lái)潮的非理性需求;
3、可觀性，休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看，試問(wèn)賣(mài)場(chǎng)里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);
4、參與性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了;
三、市場(chǎng)環(huán)境分析：
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個(gè)世紀(jì)從90年代開(kāi)始，“洋”休閑大舉進(jìn)入國(guó)門(mén)，歷經(jīng)10年，休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類XX年就達(dá)到150萬(wàn)噸，全年銷(xiāo)售收入在150億以上，年環(huán)比增長(zhǎng)18、25%。近幾年，我國(guó)休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，
受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，休閑食品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析：
(1)網(wǎng)絡(luò)用戶分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列，截止到XX年3月份為止，中國(guó)的5910萬(wàn)網(wǎng)民，僅半年間我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長(zhǎng)了1330萬(wàn)。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高，
達(dá)到37、3%，其次是18歲以下(17、6%)和25-30歲(17、0%)，網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達(dá)到了28%。
(2)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺(tái)，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶對(duì)消費(fèi)者的模式;b2c平臺(tái)，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)(或單位)對(duì)消費(fèi)者的模式。
3、休閑食品特征分析：
?、倌贻p消費(fèi)群體崛起②健康食品居于主導(dǎo)地位③休閑食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流⑤產(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對(duì)應(yīng)分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示，
高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體，她們?cè)谫?gòu)買(mǎi)食品時(shí)喜歡購(gòu)買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌;相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大“感冒”。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式：建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷(xiāo)等等。
2、新的洐生盈利模式：博客營(yíng)銷(xiāo)，微博推廣，與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等等。
六、4p營(yíng)銷(xiāo)組合：
1、針對(duì)產(chǎn)品方面：樹(shù)立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機(jī)零食。
2、針對(duì)渠道方面：
(1)在各銷(xiāo)售平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店(暫未實(shí)現(xiàn))
(2)建立博客，推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品
(3)建立微博，推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，開(kāi)展低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
3、針對(duì)價(jià)格方面：(1)限時(shí)折扣活動(dòng)(2)定時(shí)定量競(jìng)拍(3)積分兌換活動(dòng)
4、針對(duì)促銷(xiāo)方面：(1)免費(fèi)試吃活動(dòng)(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)(3)休閑食品知識(shí)問(wèn)答
5、統(tǒng)公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)
1.執(zhí)行摘要
該計(jì)劃是針對(duì)統(tǒng)一公司的新產(chǎn)品“統(tǒng)一方便鴨血粉絲湯”進(jìn)入市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃。通過(guò)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)狀況、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇和威脅的分析，為公司制定目標(biāo)，就公司應(yīng)采取的營(yíng)銷(xiāo)策略、行動(dòng)、預(yù)算等提出建議，同時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
2.當(dāng)前市場(chǎng)狀況
2.1市場(chǎng)描述
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們生活節(jié)奏日益加快，不少工薪族迫于工作壓力不得不選擇“速食”，據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者一年之內(nèi)可以吃掉近300億包方便面。看上去，方便面市場(chǎng)一派欣欣向榮，但其后隱藏的危機(jī)早已浮出水面，盡管方便面企業(yè)在不斷創(chuàng)新，但方便面天生具有的油炸、油膩等特性無(wú)法改變，更重要的是消費(fèi)者對(duì)其已經(jīng)產(chǎn)生膩煩心理。而新推出的方便鴨血粉絲則日益受到了廣大顧客青睞。因?yàn)榉奖惴劢z是適應(yīng)市場(chǎng)需求誕生的，處于導(dǎo)入期向成長(zhǎng)期過(guò)度的方便粉絲，由最初的幾百萬(wàn)年銷(xiāo)售額，到近年以實(shí)現(xiàn)好幾個(gè)億的銷(xiāo)售額，盡管總銷(xiāo)量還占不到方便面的5%，但發(fā)展盡頭勢(shì)不可擋。
2.2 產(chǎn)品回顧
在我公司推出的方便食品中，市場(chǎng)份額僅占8%，收益21億元，毛利率29.6%。銷(xiāo)售額連續(xù)三年下滑，因此我公司著重開(kāi)展戰(zhàn)略性調(diào)整，投資新產(chǎn)品方便鴨血粉絲湯，以期待業(yè)績(jī)擴(kuò)展。
2.3 競(jìng)爭(zhēng)回顧
在方便食品銷(xiāo)售領(lǐng)域，康師傅、白象等都是我公司強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其中，康師傅占到市場(chǎng)份額的56%，打出高價(jià)面面料、中價(jià)面內(nèi)容物與低價(jià)面的價(jià)格，定位在「大碗低價(jià)」，緊咬住市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌，采取適當(dāng)?shù)姆咒N(xiāo)組合，集中了一批忠實(shí)的品牌消費(fèi)用戶。如今，為了配合各地不同口味面的促銷(xiāo)，康師傅又打造了新的創(chuàng)意策略。根據(jù)制定“地道”的廣告策略，表現(xiàn)出個(gè)地方系列口味的“地方特色”；在小范圍內(nèi)，康師傅還采取了分眾傳播策略，如營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽、創(chuàng)業(yè)大賽等來(lái)增強(qiáng)認(rèn)知。
2.4 分銷(xiāo)回顧
通過(guò)一層、二層、三層渠道的間接分銷(xiāo)模式，通路建設(shè)上廣泛架設(shè)城區(qū)分銷(xiāo)商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)銷(xiāo)體，將產(chǎn)品的通路延伸到三四級(jí)城市和農(nóng)村。
3 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅分析
3.1 優(yōu)勢(shì)
統(tǒng)一較康師傅方便面更早的進(jìn)入了市場(chǎng)，以高品質(zhì)，高服務(wù)，以及合理的價(jià)格贏得了較高的品牌效應(yīng)。傳統(tǒng)的方便面已從成熟期向衰退期過(guò)渡，而方便粉絲則適應(yīng)了未來(lái)的市場(chǎng)需求。 3.2 劣勢(shì)
競(jìng)爭(zhēng)者眾多；方便鴨血粉絲湯的消費(fèi)群體局限在小范圍內(nèi)； 產(chǎn)品線不夠廣（口味不豐富），可供消費(fèi)者選擇的范圍比較窄。 3.3機(jī)遇
現(xiàn)在該產(chǎn)品仍處于一個(gè)成長(zhǎng)期，利潤(rùn)空間大，符合現(xiàn)代人的消費(fèi)價(jià)值觀念。有可能創(chuàng)造高的銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售收益。
3.4威脅
現(xiàn)有品牌又多又雜，統(tǒng)一進(jìn)入后無(wú)法立即占領(lǐng)核心市場(chǎng)，整體的市場(chǎng)份額還不夠大，無(wú)法投入較多人力和資金。
4 目標(biāo)和問(wèn)題
4.1 第一年的目標(biāo)
以江蘇地區(qū)為主要銷(xiāo)售地，擴(kuò)大影響力；年銷(xiāo)售額：3億。 4.2 第二年的目標(biāo)
將銷(xiāo)售地逐漸擴(kuò)展到整個(gè)華東地區(qū)；繼續(xù)擴(kuò)大年銷(xiāo)售額,擴(kuò)大市場(chǎng)份額至15%。 4.3 問(wèn)題
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)大，對(duì)方若也進(jìn)入粉絲市場(chǎng)，將占領(lǐng)巨大的市場(chǎng)份額。統(tǒng)一在保證質(zhì)量的同時(shí)無(wú)法以低價(jià)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
5 營(yíng)銷(xiāo)策略
5.1 定位
鴨血粉絲作為南京特產(chǎn)有較高的知名度，南方大中城市對(duì)鴨血粉絲的獨(dú)特口味有一定偏好，因此我公司以江浙地區(qū)為主要銷(xiāo)售市場(chǎng)，針對(duì)年齡15-35的學(xué)生和工薪階層，推出滑嫩爽口，無(wú)油炸和添加劑，高質(zhì)低價(jià)，時(shí)尚新奇的產(chǎn)品----統(tǒng)一方便鴨血粉絲湯。 5.2 產(chǎn)品策略
介紹期：采取快速滲透策略，以低價(jià)和大量促銷(xiāo)推出新產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，隨銷(xiāo)量和產(chǎn)量擴(kuò)大，降低單位成本，取得規(guī)模效應(yīng)。
成長(zhǎng)期：加大促銷(xiāo)力度，從建立品牌知名度轉(zhuǎn)向建立顧客品牌偏好。同時(shí)保持良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，盡可能開(kāi)發(fā)新的口味，開(kāi)拓新的細(xì)分商場(chǎng)，針對(duì)喜歡體驗(yàn)時(shí)尚新潮同時(shí)注重品牌的大學(xué)生。
成熟期：調(diào)整市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售范圍；改進(jìn)產(chǎn)品，改善產(chǎn)品包裝，從包裝上的終端形象引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲；調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)組合，開(kāi)展多樣化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，廣泛試吃活動(dòng)、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、贈(zèng)品銷(xiāo)售等。
衰退期：及時(shí)檢查產(chǎn)品銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、成本和利潤(rùn)的變化趨勢(shì)，以便將超齡產(chǎn)品退出市場(chǎng)。盡可能重新定位產(chǎn)品，削減舊產(chǎn)品支出。 5.3 定價(jià)策略
因?yàn)楸井a(chǎn)品產(chǎn)品線不長(zhǎng)，主要分為袋裝、碗裝、杯裝三種類型。這三大類產(chǎn)品由低到高檔次不同價(jià)格也不同。杯裝一般定位于都市白領(lǐng)時(shí)尚女性細(xì)分市場(chǎng)，價(jià)位較高，定價(jià)3-4元；碗裝為中檔次，定價(jià)2-3元，袋裝為低檔次，定價(jià)為1-2元。促銷(xiāo)時(shí)，可以把5-10袋產(chǎn)品組合在一起以低價(jià)銷(xiāo)售，或?qū)⒈?、碗、袋裝搭配起來(lái)銷(xiāo)售。 5.4 分銷(xiāo)策略
本產(chǎn)品屬于大眾、單位價(jià)值低的消費(fèi)品，屬于非耐用食品，有八九個(gè)月的保質(zhì)期，因此適合采用間接分銷(xiāo)渠道。這樣做綜合成本低，分銷(xiāo)效率高。但分銷(xiāo)渠道長(zhǎng)度不宜過(guò)長(zhǎng)，這樣可以縮短時(shí)間保證產(chǎn)品質(zhì)量，其次，通路減少各方利益增加，在此可以加速產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率，提高資金利用效率。分銷(xiāo)寬度采用密集型分銷(xiāo)，有利于迅速鋪路，開(kāi)拓市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
5.5 營(yíng)銷(xiāo)傳播策略
（1）廣告策略：本產(chǎn)品屬于快速消費(fèi)品，因此廣告預(yù)算不宜過(guò)高，最好采用電視、報(bào)紙、戶外廣告等宣傳方式。根據(jù)受眾媒體的習(xí)慣，電視應(yīng)為主要投入，但費(fèi)用較高。而報(bào)紙、戶外則費(fèi)用較低，比較靈活。此外，廣告創(chuàng)意也至關(guān)重要，應(yīng)突出本產(chǎn)品特色。
?。?）人員推銷(xiāo)策略：通過(guò)“代理商+自身推銷(xiāo)隊(duì)伍”的推銷(xiāo)模式，廣泛地在各大零售點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo)。
（3）營(yíng)業(yè)推廣策略：采取贈(zèng)送、品嘗、買(mǎi)贈(zèng)、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、交易折扣、銷(xiāo)售提成等產(chǎn)品促銷(xiāo)策略。
?。?）公共關(guān)系策略：建設(shè)性地與批發(fā)商、零售商、顧客建立關(guān)系。 5.6 營(yíng)銷(xiāo)研究
為擴(kuò)大統(tǒng)一公司在方便產(chǎn)品商場(chǎng)上的市場(chǎng)份額，向占有市場(chǎng)份額56%的康師傅進(jìn)行挑戰(zhàn)。因此應(yīng)把自己定位為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者，采取迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品方便粉絲，以期占領(lǐng)一定的`市場(chǎng)份額。 5.7 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織
本公司采取營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向模式的組織結(jié)構(gòu)。
顧客→市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)→研究開(kāi)發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)→采購(gòu)供應(yīng)→產(chǎn)品制造→市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ↑__________________________________________________↓ 組織形式采取職能型組織
營(yíng)銷(xiāo)副總裁
營(yíng)銷(xiāo)行政經(jīng)理 廣告和促銷(xiāo)經(jīng)理 推銷(xiāo)經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研經(jīng)理 新產(chǎn)品經(jīng)理
6 行動(dòng)計(jì)劃
?。?）制定行動(dòng)方案，明確營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵性決策和任務(wù)，并將執(zhí)行這些決策和任務(wù)的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人或小組。
?。?）建立組織結(jié)構(gòu)，確定各部門(mén)職權(quán)界限和信息溝通渠道，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)決策與行動(dòng)。
?。?）設(shè)計(jì)決策和報(bào)酬制度，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)決定管理人員的報(bào)酬制度，提高其工作積極性。
?。?）開(kāi)發(fā)人力資源，從人員的考核、選拔、安置、培訓(xùn)，和激勵(lì)處罰，將適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙浣o適當(dāng)?shù)娜?，做到人盡其才，建立完善的工資福利獎(jiǎng)懲制度，不斷對(duì)員工評(píng)估績(jī)效，賞罰分明，使人人都有明確的奮斗目標(biāo)。
?。?）建設(shè)企業(yè)文化和管理風(fēng)格，樹(shù)立“健康快樂(lè)”的企業(yè)形象，定期展開(kāi)紀(jì)念慶祝等例行活動(dòng)，強(qiáng)化共同價(jià)值觀；建立參與性的管理風(fēng)格，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，加強(qiáng)交流與溝通。
7 預(yù)算
8 控制
營(yíng)銷(xiāo)控制包括年度計(jì)劃控制、盈利控制、效率控制、和戰(zhàn)略控制四種主要控制過(guò)程。年度計(jì)劃控制通過(guò)銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率分析、顧客滿意率跟蹤分析調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，使之更切合實(shí)際，以利于實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。盈利控制通過(guò)盈利能力分析選擇最佳調(diào)整措施。效率控制通過(guò)推銷(xiāo)、廣告、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)方面的效率檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理某些問(wèn)題。通過(guò)戰(zhàn)略控制，確保企業(yè)目標(biāo)、政策戰(zhàn)略和措施，與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相適應(yīng)，提出改進(jìn)工作的建議。
6、醫(yī)藥公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)
1、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送給顧客
1）、在兩節(jié)期間如購(gòu)買(mǎi)茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程（四盒）以上，可優(yōu)惠10%，并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元的消費(fèi)券一張;
2）、其他顧客在兩節(jié)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程（四盒）可獲得10%的優(yōu)惠，并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店20元的消費(fèi)券一張;
2、 心健大藥房真情回報(bào)——專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
兩節(jié)活動(dòng)期間，特邀醫(yī)學(xué)專家（西醫(yī)專家）親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為市民就診，免費(fèi)開(kāi)據(jù)醫(yī)藥處方，免費(fèi)測(cè)量血壓等義務(wù)性的服務(wù)，顧客可以憑處方在心健大藥房購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來(lái)對(duì)心健大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、 心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)
兩節(jié)活動(dòng)期間，市民購(gòu)買(mǎi)茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程（均為四盒），可免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元消費(fèi)券一張，多買(mǎi)多送，購(gòu)買(mǎi)其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率為100%。（具體抽獎(jiǎng)事宜另行）。
宣傳：廣告除了說(shuō)明活動(dòng)以外，著重樹(shù)立企業(yè)形象心健大藥房為社會(huì)福利事業(yè)真誠(chéng)奉獻(xiàn)，把幸運(yùn)無(wú)私地送給消費(fèi)者。兩節(jié)活動(dòng)期間，在心健大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，大張旗鼓地炒作。
益處：不僅能花費(fèi)最少的錢(qián)買(mǎi)到最好的產(chǎn)品，而且能免費(fèi)獲得消費(fèi)券，定會(huì)吸引力大增，換來(lái)的是快速促銷(xiāo)的實(shí)績(jī)和良好的形象。
問(wèn)題：促銷(xiāo)廣告往往不被消費(fèi)者關(guān)注，其實(shí)并不是促銷(xiāo)不具備吸引力的問(wèn)題，而是由于促銷(xiāo)廣告本身缺乏說(shuō)服力和吸引力，沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚。故而，促銷(xiāo)廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意，關(guān)鍵不在于說(shuō)什么，而在于怎么說(shuō)。
具體來(lái)講，有以下幾個(gè)步驟：
一、活動(dòng)前媒體宣傳
通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引大量目標(biāo)消費(fèi)者，形成參與和購(gòu)買(mǎi)熱潮，傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念，形成口碑傳播。活動(dòng)前后配合新聞炒作和廣告，將產(chǎn)品信息發(fā)布出去，以達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的'。
二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定
活動(dòng)成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費(fèi)贈(zèng)送、專家義診、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)等，都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段
三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
1、信息發(fā)布
?、?、活動(dòng)信息可選擇在《婁底廣播電視報(bào)》報(bào)刊上發(fā)布，因?yàn)殡娨晥?bào)的受眾面是各家各戶，而且其發(fā)行量有4萬(wàn)份，效果相對(duì)其他報(bào)紙媒介要好。
?、?、婁底人民廣播電臺(tái)，從9月26日—10月6日開(kāi)始發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)廣告。時(shí)間從早8：00—晚9：00每天10次滾動(dòng)播放。
?、邸⒃谛慕〈笏幏恐行牡觊T(mén)口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào)，時(shí)間為9月25日—10月7日。
?、?、刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息，例：活動(dòng)在9：30開(kāi)始，請(qǐng)不要太早排隊(duì)。
⑤、注意要在廣告邊角上加上“活動(dòng)解釋權(quán)歸××公司所有”內(nèi)容，以避免惹一些不必要的麻煩。
2、電視：電視廣告為飛字廣告，內(nèi)容以介紹活動(dòng)為主，輔以簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹或干脆不提產(chǎn)品的功能等內(nèi)容。
3、現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好，可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊，增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍，吸引更多人參與。
（1） 寫(xiě)有活動(dòng)主題的橫幅。
?。?） 突出產(chǎn)品形象和活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
?。?） 掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。
?。?） 咨詢臺(tái)、贈(zèng)品（消費(fèi)券）發(fā)放臺(tái)、銷(xiāo)售臺(tái)等等。
人員安排
?。?） 安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員，并佩帶工作卡或綬帶，便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。
（2） 現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員（安排集團(tuán)公司保安協(xié)助）。
?。?） 現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T、銷(xiāo)售人員既要分工明確又要相互配合。
?。?） 應(yīng)急人員（一般有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，如遇政府職能部門(mén)干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理）。
4、公關(guān)聯(lián)絡(luò)
提前到工商、城管等部門(mén)辦理必要的審批手續(xù)。
四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，各就各位。
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單，介紹活動(dòng)和產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客至銷(xiāo)售臺(tái)。
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外，以免造成負(fù)面效應(yīng)。
4、銷(xiāo)售人員準(zhǔn)備銷(xiāo)售事項(xiàng)，介紹銷(xiāo)售產(chǎn)品。
5、贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚，發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料、簽字。
6、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)保留至可能時(shí)間。
7、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售臺(tái)繼續(xù)銷(xiāo)售。
8、現(xiàn)場(chǎng)清理，保留可循環(huán)物品以備后用。
五、活動(dòng)結(jié)束要開(kāi)總結(jié)會(huì)
評(píng)估活動(dòng)效果及得失是十分重要的一環(huán)。只有不斷的總結(jié)，才能避免以后的活動(dòng)中少走彎路。
7、海爾公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃書(shū)
導(dǎo)語(yǔ)：計(jì)劃書(shū)是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體對(duì)今后一段時(shí)間的工作、活動(dòng)作出預(yù)想和安排的一 種事務(wù)性文書(shū)。為避免工作的盲目性，必須前有計(jì)劃、后有總結(jié)。以下是小編整理海爾公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃書(shū)的資料，歡迎閱讀參考。
一、計(jì)劃綜述
針對(duì)海爾公司在重慶地區(qū)xxx年全年的銷(xiāo)售狀況，來(lái)具體分析海爾空調(diào)銷(xiāo)售量所占比例，對(duì)其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)做出相對(duì)應(yīng)的策略。對(duì)做得優(yōu)秀的方面大力保持，不足的地方進(jìn)行改善。為了完成xxx年的銷(xiāo)售目標(biāo)，公司需要一份能夠提高銷(xiāo)售額的計(jì)劃書(shū)，從市場(chǎng)分析、制定銷(xiāo)售目標(biāo)、具體實(shí)施策略、行動(dòng)計(jì)劃、預(yù)算上面來(lái)改變現(xiàn)狀。
二、企業(yè)現(xiàn)狀
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
?。ㄒ唬┤丝诃h(huán)境：人口是市場(chǎng)的第一要素。人口數(shù)量直接決定市場(chǎng)規(guī)模和潛在容量，人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業(yè)、居住分布等也對(duì)市場(chǎng)格局產(chǎn)生著深刻影響，從而影響著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)重視對(duì)人口環(huán)境的研究，密切關(guān)注人口特性及其發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略以適應(yīng)人口環(huán)境的變化。
?。ǘ┓森h(huán)境：國(guó)家通過(guò)一系列的法律法規(guī)來(lái)保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)和保護(hù)消費(fèi)者利益不受傷害。 （三）經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要環(huán)境因素，包括收入因素、消費(fèi)支出產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、貨幣供應(yīng)量、銀行利率、政府支出等因素的影響。
（四）技術(shù)環(huán)境：成立了海爾中央研究院，自主研發(fā)新產(chǎn)品，采用了新的營(yíng)銷(xiāo)方式。 （五）社會(huì)文化環(huán)境：最早出現(xiàn)在我國(guó)市場(chǎng)上的家電企業(yè)，品牌觀念深入人心。
2、產(chǎn)品分析
（一）產(chǎn)品包裝
海爾集團(tuán)以“恰好”包裝為基礎(chǔ)，特地邀請(qǐng)了中國(guó)包裝科研測(cè)試中心的專家學(xué)者．成功解決了冰箱產(chǎn)品包裝運(yùn)輸成本難題。工程技術(shù)人員從測(cè)試原有包裝運(yùn)輸性能八手，分析冰箱的特性和原包裝優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)產(chǎn)品在流通、運(yùn)輸過(guò)程中的實(shí)際情況進(jìn)行包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、選擇適用的包裝制品，在保證產(chǎn)品運(yùn)輸安全的前提下達(dá)到包裝成本的最優(yōu)化，減少包裝廢棄物和資源消耗。改進(jìn)后的冰箱包裝不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品和包裝材料成本降低，而且使運(yùn)輸貨損壞律明顯改善。
（二）產(chǎn)品特色
（1）專利雙向換新風(fēng)技術(shù)，創(chuàng)造A級(jí)含氧度 （2）健康負(fù)離子技術(shù)，創(chuàng)造A級(jí)清新度 （3）連體連動(dòng)式出風(fēng)框設(shè)計(jì)，美觀又防塵 （4）知名專家設(shè)計(jì)，精美花紋，典雅時(shí)尚 （5）LED按鍵式顯示屏，精彩生活一目了然 （6）15米超遠(yuǎn)距離送風(fēng)，兼顧全家所需 （7）.時(shí)尚曲面玻璃外觀設(shè)計(jì)，尊貴典雅 （8）環(huán)繞立體風(fēng)，健康好輕松
?。?）夜光按鍵遙控器，晚上看得見(jiàn) （10）VC發(fā)生層，釋放健康維生素C （11）國(guó)際名牌壓機(jī)，超長(zhǎng)壽命超高效
3、競(jìng)爭(zhēng)者分析
格力：格力公司認(rèn)為在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的背景下,房地產(chǎn)、天氣配合的可能性也會(huì)很大,如節(jié)能補(bǔ)貼等政策也有望提高進(jìn)入門(mén)檻,進(jìn)而擴(kuò)大公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。明確2010年的銷(xiāo)售目標(biāo)。公司計(jì)劃明年內(nèi)銷(xiāo)收入實(shí)現(xiàn)20%以上的增長(zhǎng),而出口量可恢復(fù)到08年的水平(600萬(wàn)臺(tái)),2010新冷年出口較08冷年增長(zhǎng)20%(09冷年出口下滑過(guò)大,不具可比性) 下半年對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行下調(diào),但明年均價(jià)趨勢(shì)向上。作為行業(yè)龍頭,公司對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整一
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向慎重,而下半年價(jià)格下調(diào)10%左右
中央空調(diào)作為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。公司未來(lái)十分看好中央空調(diào)的發(fā)展前景,主要是基于相對(duì)于家用空調(diào)相對(duì)平穩(wěn)的增長(zhǎng),中央空調(diào)的市場(chǎng)規(guī)模仍有較大的提升空間,而且國(guó)內(nèi)外資品牌的份額在下降?？照{(diào)出口是未來(lái)的工作重點(diǎn)。加大對(duì)出口業(yè)務(wù)人員的激勵(lì),并重新開(kāi)始接受利潤(rùn)率偏低的訂單,同時(shí)加強(qiáng)了與海外經(jīng)銷(xiāo)商和渠道商的合作,加快在東南亞、中東和非洲等地區(qū)自主品牌的拓展。海爾空調(diào)確定三、四級(jí)市場(chǎng)翻番增長(zhǎng)目標(biāo)并啟動(dòng)新品新策略。專賣(mài)店是海爾空調(diào)三、四級(jí)市場(chǎng)的重主要渠道組成部分，重視專賣(mài)店建設(shè)，提升專賣(mài)店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，與渠道商一起建立深度合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售快速增長(zhǎng)、共贏共存是海爾的追求目標(biāo)。
4、消費(fèi)者分析
隨著空調(diào)消費(fèi)日趨理性，空調(diào)器的實(shí)際功能成為消費(fèi)者最為關(guān)心的因素。與往年明顯不同的是，關(guān)注空調(diào)節(jié)能、健康、環(huán)保、靜音功效的消費(fèi)者越來(lái)越多，不少前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的消費(fèi)者，都能明確說(shuō)出1到2個(gè)具有此類功能的空調(diào)品牌名稱，并表示進(jìn)商場(chǎng)以后要首先看看這類空調(diào)產(chǎn)品。
品牌因素仍在空調(diào)選購(gòu)過(guò)程中占據(jù)主導(dǎo)。這是因?yàn)槊雷u(yù)度高的品牌通常都實(shí)力雄厚，在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面處于領(lǐng)先位置，消費(fèi)者一旦選購(gòu)了高美譽(yù)度品牌，往往同時(shí)就得到了信譽(yù)、質(zhì)量保證，因此“品牌+功能”仍是不少消費(fèi)者在選購(gòu)空調(diào)時(shí)同時(shí)看重的因素。價(jià)格因素位置后移，反映出價(jià)格對(duì)空調(diào)消費(fèi)的決定力量越來(lái)越弱，消費(fèi)者更多的是看重功能、品牌，而不是價(jià)格高低，高性價(jià)比的空調(diào)才會(huì)得到消費(fèi)者認(rèn)可。外觀因素走入前臺(tái)，則是消費(fèi)者越來(lái)越對(duì)空調(diào)與家居搭配和諧，以及追求空調(diào)外觀時(shí)尚化的表現(xiàn)。這也是國(guó)內(nèi)空調(diào)企業(yè)開(kāi)始導(dǎo)入時(shí)尚外觀元素，逐漸注重空調(diào)外觀設(shè)計(jì)的重要原因。
三、SWOT分析
略
四、組織目標(biāo)
通過(guò)市場(chǎng)分析了解到，在近幾年里海爾空調(diào)的市場(chǎng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所搶占，為了提高海爾空
調(diào)的市場(chǎng)份額，奪回以往海爾在空調(diào)領(lǐng)域的地位，我們將作出一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，具體將銷(xiāo)售額在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上提高30%。
五、實(shí)施策略
1、產(chǎn)品策略：相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品而言，海爾公司的產(chǎn)品已有自己的市場(chǎng)位置，為了維持現(xiàn)有的市場(chǎng)需求；需要對(duì)已進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品適時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，增加產(chǎn)品用途和新功能，改變海爾空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品的款式、型號(hào)、和顏色等來(lái)吸引新顧客，留住老顧客，為讓顧客能得到更多價(jià)值的產(chǎn)品；產(chǎn)品的陳列規(guī)范化與控制；以及調(diào)整各個(gè)產(chǎn)品所占的`比率，使之達(dá)到平衡。
2、渠道策略：采用直供分銷(xiāo)制銷(xiāo)售模式，建立以零售商為核心的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)各渠道成員的行為，加強(qiáng)合作關(guān)系；加大對(duì)非中心城市的滲透，擴(kuò)大偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，將銷(xiāo)售重心下沉，以多元化渠道分散集中在家電連鎖業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)；渠道之間的競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈也需要通過(guò)規(guī)范化運(yùn)作來(lái)適應(yīng)變化的外部環(huán)境，可以采用獎(jiǎng)勵(lì)制度來(lái)激發(fā)各零售商的積極性，減少自有庫(kù)存；完善網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱，提高企業(yè)的反應(yīng)速度；渠道集成化，將傳統(tǒng)渠道和新興渠道相互結(jié)合，利用兩者的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造一種全新的經(jīng)營(yíng)模式。
3、價(jià)格策略：針對(duì)不同層次的消費(fèi)者，制訂了不同的價(jià)格，通過(guò)制造差別化產(chǎn)品來(lái)滿足差別消費(fèi)人群。為鼓勵(lì)消費(fèi)者在節(jié)假日可以采用特價(jià)銷(xiāo)售、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、降價(jià)銷(xiāo)售等方式，也可以采取分期付款，團(tuán)購(gòu)等方式。
4、促銷(xiāo)策略：擴(kuò)大廣告宣傳品牌，樹(shù)立良好的品牌形象，提高產(chǎn)品知名度，刺激消費(fèi)
者需求；對(duì)促銷(xiāo)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)（心理素質(zhì)、產(chǎn)品了解、促銷(xiāo)能力等）和進(jìn)行明確合理的分工；讓海爾的促銷(xiāo)人員定時(shí)到各個(gè)專賣(mài)店、百貨店、零售店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，以便將產(chǎn)品信息更真實(shí)的反應(yīng)給顧客；在進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣和銷(xiāo)售促進(jìn)時(shí)，對(duì)購(gòu)買(mǎi)海爾產(chǎn)品的顧客都可享受一定的優(yōu)惠。
六、具體行動(dòng)計(jì)劃
略