《商務(wù)的計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、商務(wù)的計劃書

　　二零一七年七月

　　[指定聯(lián)系人]：XX

　　[職務(wù)]：

　　[電話號碼]：0411-******* 0411-191-648****

　　[電子郵件]：***********

　　[地址]：大連市中山區(qū)獨立街**號**大廈*座****室

　　[國家、城市]：中國 大連

　　[郵政編碼]：116001

　　[網(wǎng)址]：

　　保密須知

　　本商業(yè)計劃書不可用作銷售報價使用，也不可用作購買時的報價使用。

　　商業(yè)計劃編號： 授方：

　　簽字：

　　公司：

　　日期：

　　目錄

　　摘要

　　第一章：公司介紹

　　一、 公司概述

　　二、 公司經(jīng)營方針和發(fā)展戰(zhàn)略

　　三、 企業(yè)人員及開發(fā)能力

　　第二章：產(chǎn)品介紹

　　一、 微生物凈水劑

　　二、 微生物肥料

　　第三章：市場分析

　　一、 市場容量分析

　　二、 市場競爭地位分析

　　第四章：公司融資計劃

　　一、 融資方案

　　二、公司融資需求與投向

　　三、風險分析

　　四、退出機制

　　第五章：財務(wù)預(yù)測

　　第六章：結(jié)論

　　摘要

　　大連XXX生物技術(shù)有限公司屬技術(shù)開發(fā)導(dǎo)向型企業(yè)，主要致力于生物菌劑、生物農(nóng)藥、生物有機肥和生物水質(zhì)凈化劑等產(chǎn)品的研制、開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、聯(lián)合生產(chǎn)銷售。公司致力于充分發(fā)揮科研開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新能力，不斷推進科研成果的產(chǎn)業(yè)化，從而實現(xiàn)創(chuàng)造生態(tài)文明的宗旨。公司目前的主要產(chǎn)品是生物水質(zhì)凈化劑和XXX系列生物肥，都是以高科技為基礎(chǔ)的、符合綠色生態(tài)的生物產(chǎn)品。

　　公司擁有一批團結(jié)、務(wù)實、高效、具有很強開拓精神的領(lǐng)導(dǎo)集體，他們在對科技的理解和把握上，在市場開發(fā)、公司管理上，在產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營銷售、公共關(guān)系等方面具有高超的知識和豐富的經(jīng)驗，他們的堅強領(lǐng)導(dǎo)確保了公司的長遠發(fā)展。

　　第一章 公司介紹

　　一、公司概述

　　大連XXX生物技術(shù)有限公司于2000年2月經(jīng)大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)工商行政管理局核準，在大連國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)注冊成立。企業(yè)登記類型為有限責任公司，注冊資本為50萬元。本公司是依托北京大學(xué)技術(shù)物理系、中科院微生物肥料研究所、大連水產(chǎn)學(xué)院養(yǎng)殖系、大連輕工學(xué)院生物工程系等科研院所而組建起來的高新技術(shù)企業(yè)，是集科研、開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營于一體的實業(yè)公司，有國內(nèi)著名的生物、水產(chǎn)、土肥、化工等方面的專家顧問組為企業(yè)的技術(shù)后盾，專門從事生物領(lǐng)域高新技術(shù)項目的研制開發(fā)和生產(chǎn)。公司現(xiàn)有人員36人，其中專業(yè)技術(shù)人員32人，占員工總數(shù)的88.9%。

　　二、公司成立的背景

　　農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)的發(fā)展情況關(guān)系到國民經(jīng)濟的全局，同時，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期性長，受客觀環(huán)境的影響比較大，因此國家對農(nóng)業(yè)的發(fā)展非常重視，對從事農(nóng)業(yè)科技研究、開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營等公司的審查和批準往往也要經(jīng)歷一個較長的過程。大連XXX生物技術(shù)有限公司正式注冊成立之前，早在1997年就開始從事相關(guān)農(nóng)業(yè)科技等方面的研究和開發(fā)工作。

　　高附加值農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)是大連地區(qū)、遼東半島最重要的農(nóng)業(yè)、漁業(yè)發(fā)展方向。長期以來，化肥的使用使土壤酸化、板結(jié)、肥力下降，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生了不利的影響，在這種情況下，在正式注冊成立之前，公司就與北京大學(xué)合作開發(fā)了XXX系列生物肥，此產(chǎn)品的問世為解決上述問題提供了一條有效的渠道。同時，由于近海水質(zhì)的不斷惡化致使水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)損失巨大，因此，公司研究人員在大連水產(chǎn)學(xué)院研究成果的基礎(chǔ)上，開發(fā)出了一種綠色生物制品——生物水質(zhì)凈化劑。XXX生物肥、生物水質(zhì)凈化劑的'研制開發(fā)、生產(chǎn)、使用對農(nóng)、漁業(yè)的發(fā)展具有深遠的意義，這些項目也有著巨大的市場前景。在這一背景下，大連XXX生物技術(shù)有限公司于2000年2月成立了。

　　三、公司的經(jīng)營方針和發(fā)展戰(zhàn)略

　　公司的經(jīng)營方針和發(fā)展戰(zhàn)略為：依托科研機構(gòu)，集中專家智慧，開發(fā)綠色工程，造福人類社會;內(nèi)引外聯(lián)，建設(shè)跨國集團，強強合作，尋求更高發(fā)展。公司的口號是：利用最小的生命，創(chuàng)造最大的事業(yè)。為實現(xiàn)發(fā)展方針和目標，公司組建研發(fā)中心，并為院校提供中試基地，并加強在以下幾個方面的研發(fā)工作：

　　1、在已有的成果基礎(chǔ)上構(gòu)建工程菌;

　　2、努力將納米技術(shù)應(yīng)用于生物領(lǐng)域，提高微生物發(fā)酵物的質(zhì)量和產(chǎn)物的產(chǎn)能;

　　3、加強固體高效發(fā)酵器的研制，加速產(chǎn)業(yè)化進程。

　　四、企業(yè)人員及開發(fā)能力

　　3、公司其他人員的情況：公司現(xiàn)有人員36人，平均年齡34歲，文化程度均為大專以上，其中管理人員3人，占員工總數(shù)的8.3%，工程技術(shù)人員32人，占員工總數(shù)的88.9%，其他人員占2.8%。

　　4、科研機構(gòu)情況：公司的研發(fā)機構(gòu)是技術(shù)項目研發(fā)中心，從事直接研發(fā)的人員有12名，占員工總數(shù)的33.3%，同時依托專家組協(xié)助工作。

　　5、項目技術(shù)負責人基本情況：項目技術(shù)總顧問是康白教授，為全國知名微生態(tài)學(xué)專家;項目技術(shù)負責人為大連水產(chǎn)學(xué)院桂遠明教授，主要從事微生態(tài)研究工作，她所研制的魚蝦生態(tài)制劑榮獲農(nóng)業(yè)部科技進步三等獎。

2、工廠索賠問題的商務(wù)談判計劃書參考

　　談判背景：我方即kll工廠和對方flp工廠是兩個長期的合作伙伴，kll工廠是flp工廠的模具供應(yīng)廠商，flp工廠使用的80%的模具都是我方即kll工廠供應(yīng)的，flp工廠是我們的大客戶。但最近，flp工廠說我們kll工廠生產(chǎn)的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失，因此要我們kll工廠作出相應(yīng)的賠償，我們kll工廠對于這個問題有不同的看法，這個問題經(jīng)過雙方多次交涉都沒能夠解決，因此，雙方?jīng)Q定進行談判來解決這個問題。

　　1談判主題

　　以對我方有利的方式來解決和flp工廠的索賠糾紛，既要解決問題，又要保證能夠繼續(xù)和flp工廠進行合作，以達到合作型談判的目的，使雙方都滿意。

　　2談判目標

　　2.1最高目標

　　我們本次談判所期望達到的最高目標是不承擔任何由于模具不合格給flp工廠帶來的額外損失，并且能夠繼續(xù)保持和flp工廠的友好合作，使我們kll工廠繼續(xù)為flp工廠提供他們生產(chǎn)所需要的模具，并且和以前一樣，flp工廠80%的模具都由我們kll工廠提供。

　　2.2實際需求目標

　　我們kll工廠作出一些讓步，對于flp工廠的損失表示同情，因此對于他們要求我們作出的賠償表示理解，但并不表示我們承認他們flp工廠的額外損失是因為我們kll工廠沒有履行雙方之前的合同協(xié)議而造成的，我們可以給予一定的賠償，但這些賠償是代表我們kll工廠對flp工廠的一些幫助，是希望能夠繼續(xù)和他們合作，因此而作出的友好舉措，具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%，并且能夠繼續(xù)和他們flp工廠合作，我們kll工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應(yīng)商。

　　2.3可接受目標

　　我們kll工廠對他們flp工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%，此外，兩個工廠的合作要繼續(xù)保持，我們?nèi)匀皇撬麄僨lp工廠生產(chǎn)所需模具的80%的供應(yīng)商。

　　2.4最低目標

　　我們最大的限度就是對他們flp工廠的損失給予相應(yīng)賠償，賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%，且雙方要繼續(xù)保持和以前一樣的合作關(guān)系，雙方之間的相互信任要和以前一樣。

　　3談判團隊人員組成

　　主談：我們kll工廠銷售部的王經(jīng)理

　　副談：kll工廠的法律顧問張先生，生產(chǎn)部的高級技術(shù)員李師傅，以及以前負責向flp工廠進行銷售模具的非常有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員付先生

　　決策人：kll工廠銷售部的王經(jīng)理，也就是我們的主談

　　團隊人員組成的理由：首先，因為對方是派出了采購部的經(jīng)理和我們來進行談判，為了表示我們的誠意，我們當然應(yīng)該派出kll工廠的銷售部經(jīng)理來和他們進行談判，銷售部的王經(jīng)理有著多年的銷售經(jīng)驗，也有豐富的商務(wù)談判知識，且他是一個非常具有領(lǐng)導(dǎo)風范的經(jīng)理，處理問題很有自己的主見，無論場面多么嚴肅，他都能發(fā)揮的游刃有余，因此，選他當主談最合適。其次是我方的副談人員，這次的談判涉及到了合同法的相關(guān)內(nèi)容，因此，法律人員是不能少的，有了法律顧問給我方提供相關(guān)的法律知識，會使談判更有效，我方能夠充分運用到相關(guān)法律來維護我們kll工廠的合法權(quán)益，使我方談判人員能夠清楚的知道哪些是我們的責任，哪些不是我們的責任。此外，模具涉及到了一些技術(shù)方面的知識，所以，要有對模具生產(chǎn)非常熟悉的技術(shù)人員，因此我方把技術(shù)方面的問題交給我們kll工廠對模具生產(chǎn)有著多年經(jīng)驗的李師傅。由于我們kll工廠和flp工廠有著多年的合作經(jīng)歷,而負責和對方工廠有著生意往來的業(yè)務(wù)員付先生是最了解對方工廠情況的，同時，我們的業(yè)務(wù)員付先生在談判方面是很有經(jīng)驗的。最后，把談判的決策權(quán)交給我們銷售部的王經(jīng)理，也是考慮到他個人有那種能力。因此我們的談判小組成員就這樣確定了。

　　4雙方利益及優(yōu)劣勢分析

　　4.1我方利益

　　對方工廠的損失不是因為我方?jīng)]有按照合同規(guī)定為對方供應(yīng)模具而造成的，因此責任不在我方，我方不需給對方任何的賠償，且能夠繼續(xù)和對方進行生意往來，從而能為我方工廠創(chuàng)造更多的利潤，也挽回了我方的聲譽。

　　4.2對方利益

　　對方能夠從這次的損失中吸取教訓(xùn)，更好地管理工廠的生產(chǎn)，也給對方工廠的質(zhì)檢部門敲響了警鐘，使他們在以后的工作中能更加負責的對他們工廠所購買的材料進行檢查，同時，對方工廠也不會失去我們這么大的供應(yīng)商，能使他們工廠減少再找供應(yīng)商所帶來的預(yù)料不到的風險及損失。

　　4.3我方優(yōu)勢

　　因為我方是多種型號機動車零部件的生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)的產(chǎn)品齊全，能滿足對方工廠的各種不同需求，他們一時離不開我們，我們廠和對方工廠有著多年的合作經(jīng)歷，彼此之間已形成了一種默契，建立了一種相互信任的合作關(guān)系.flp工廠有80%的模具都是由我方kll工廠提供，可見我方對于flp工廠的意義重大，他們不可能在短時間內(nèi)找到那么大的供應(yīng)商，他們工廠能否正常運作，我方的kll工廠對他們有著重大的意義，從需求方面來講，我方有絕對的優(yōu)勢。然后從合同法的角度來考慮，我方并沒有違約，我方為對方提供的模具合格率的.確是達到了95%以上，此外，對方造成的損失是由于他們自己沒有在模具用于生產(chǎn)前仔細檢驗的，根據(jù)《中華人民共和國買賣合同法》第一百五十八條當事人約定檢驗期間的，買受人應(yīng)當在檢驗期間內(nèi)將標的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的，視為標的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。這條法律對我方也是有利的，且很有說服力，能使對方認識到是他們自己的疏忽而造成他們flp工廠的巨大損失。

　　4.4我方劣勢

　　因為對方工廠是我們的大客戶，他們?yōu)槲覀児S創(chuàng)造了很多的利潤，我們也不希望因為這次的事件而失去這個大客戶，正因為我方對他們的重視，才可能使他們對我方提出更多的賠償要求，從而損害我方的利益。

　　4.5對方優(yōu)勢

　　對方工廠可能會利用雙方簽定的協(xié)議中的規(guī)定，即我方提供的模具合格率達到95%以上，關(guān)于這個條款，有不同的理解，若對方把條款理解成每套模具各個零件的合格率為95%以上，則對我方不利，他們有理由要我方賠償。協(xié)議中的條款存在歧異是對方要求我方賠償?shù)囊粋€法律籌碼。此外，對方可以利用flp工廠是我方的大客戶這一點來對我方施加壓力，使他們處于談判的主動地位。

　　4.6對方劣勢

　　他們一時之間離不開我方對他們的生產(chǎn)所需模具的供應(yīng)，因此，他們也希望能夠繼續(xù)與我方進行合作。同時，我方也可以將合同中的規(guī)定：我方為他們提供的模具合格率達到95%以上，理解為總體模具的合格率達到95%以上，那么他們的損失就與我方無關(guān)。從心理的角度分析，我方在對方心中的地位重大，因此他們不會輕易得罪我方，這會使對方在談判中有一定的壓力。

　　5談判程序

　　5.1開局

　　因為我們彼此都離不開對方，所以是希望以一種對雙方都有利的合作型談判來解決問題，我方要表現(xiàn)的真誠和禮貌，并營造一種和諧的談判氛圍，這樣有利于促成合作型談判的順利進行。但是，如果對方執(zhí)意認為是我方?jīng)]有按照雙方簽定的協(xié)議上的規(guī)定來為他們工廠提供模具而造成了他們的巨大損失時，我方不能太過于軟弱，這時就要用到原則式談判法，談判中，把人和事分開，對人溫和，對事強硬，只要是我方有理，就決不軟弱，堅持公正原則，當然，要爭取雙贏的局面，體諒對方，要放棄立場，認識到利益才是談判的重點，為了共同的利益提出有建設(shè)性的意見，我方可以給對方提出這樣的建議：以后再受到我方為對方所提供的模具時，要在合同規(guī)定的期限內(nèi)認真檢驗，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題，可以退貨，我方絕對毫無條件的接受他們退給我們的不合格模具。

　　5.2中期階段

　　雙方適當?shù)慕粨Q意見，我方盡量向自己擬訂的最高目標靠攏，但態(tài)度不能太強硬，畢竟對方是受損失的一方，我們要考慮到他們的情緒。當對方對我方提出的最高談判目標反應(yīng)強烈時，我方可以適當作出一些讓步，但不能讓對方覺得我們在妥協(xié)，因此得寸進尺，使我方處于被動地位，要明確讓步策略，是要表現(xiàn)的友好，讓對方看出我方的誠意，可以適當運用軟式談判法。

　　5.3休局階段

　　團隊成員商量對策，對原有的方案進行調(diào)整，適當改變策略。盡量找到一種能夠滿足雙方的目標和要求的解決辦法，但對我方的基本利益和需求堅定不移，但滿足利益和需求的方法要靈活。

　　5.4最后談判階段

　　運用相關(guān)的法律來證明我方?jīng)]有違約，堅持原有的觀點，即對方損失的責任不在我們，不予賠償，且讓對方感覺到我們完全是按合同辦事，按規(guī)定做事，讓對方繼續(xù)相信我方，和我方繼續(xù)合作。若對方對我方觀點的反映強烈，我方可以作出一些讓步，以實際需求目標和對方進行談判，若對方還是不接受，我方可以繼續(xù)讓步，但不能底于我方的最底目標。在談判過程中，無論對方情緒多么不穩(wěn)定，我方都要保持淡定，始終堅持利益原則，但態(tài)度要誠懇，要表現(xiàn)出我方確實是想以一種合作友好的方式來解決問題的。以這樣的標準來達成協(xié)議，最終解決賠償問題。

　　6具體日程安排

　　因為此問題已經(jīng)是經(jīng)過了雙方多次的交涉，但始終沒解決，所以這次的談判時間要集

　　中，選定雙方都有時間的時候進行談判，不能一拖再拖。如：雙方約定好在某天進行談判，那么就要盡量在那一天當中把所有的問題都解決。

　　7談判地點

　　因為是合作型談判，所以要營造一種輕松的氛圍，本次談判應(yīng)選在適合談判的酒吧等其他娛樂場所進行。

　　8相關(guān)資料的準備

　　主要涉及到和這次談判有關(guān)的資料如下：

　　8.1買賣合同法

　　第一百五十七條買受人收到標的物時應(yīng)當在約定的檢驗期間內(nèi)檢驗。沒有約定檢驗期間的，應(yīng)當及時檢驗。

　　第一百五十八條當事人約定檢驗期間的，買受人應(yīng)當在檢驗期間內(nèi)將標的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的，視為標的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。

　　當事人沒有約定檢驗期間的，買受人應(yīng)當在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當發(fā)現(xiàn)標的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人。買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的，視為標的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定，但對標的物有質(zhì)量保證期的，適用質(zhì)量保證期，不適用該兩年的規(guī)定。

　　出賣人知道或者應(yīng)當知道提供的標的物不符合約定的，買受人不受前兩款規(guī)定的通知時間的限制

　　8.2了解對方的一些資料，做到知己知彼

　　如在談判前了解對方會派哪些人來和我方談判，然后再對對方談判成員的資料一一進行分析，了解他們的職務(wù)及性格特點，從而提前想好應(yīng)對措施。

　　8.3了解一些和模具合格率相關(guān)的資料

　　如模具達到95%以上的合格率應(yīng)如何理解，怎樣理解是對我方有利，怎樣理解是對對方有利，若對對方有利，我方應(yīng)采取什么措施來維護我方觀點。

　　9緊急情況及對策

　　當我方表示對方的損失與我方無關(guān)時，對方可能會很激動，可能會有一些過激的行為，這時我方應(yīng)保持冷靜，不能受對方的情緒影響，同時要想辦法安撫對方的情緒，使對方能夠冷靜下來，從而保證談判的正常進行。

　　對方可能一開始就擺出他們的最高目標，并態(tài)度堅決，這時我方要有耐心，慢慢跟他們談，不急不躁，要用法律及合約的規(guī)定來說服對方。

　　如果對方用不再跟我方合作來威脅我方時，我方不能著急，不能急著降低目標，要靜觀其變，并表現(xiàn)出一種比他們還不在乎的樣子，使他們對我們造不成威脅，他們可能就會自動降低目標。

　　萬一我方已經(jīng)擺出了最低目標，但對方還是不同意時，我方就不能再退讓了，要用原則式談判法，維護我方利益，并再次強調(diào)我方是按合同辦事的，態(tài)度誠懇，從而達到談判目的。

3、商務(wù)旅行計劃書

　　一、商務(wù)旅行前期準備：

　　1、預(yù)訂機票（從鄭州至北京）

　　2、預(yù)定房間：北京啟航國際酒店

　　3、天氣情況

　　二、出差日期：12月17日—12月19日

　　三、目的地：北京

　　四、主要任務(wù)

　　1、與北京鉑唐策劃公司簽訂合同文本

　　2、宣傳本公司

　　五、具體事項安排

　　12月17日 星期二

　　8：00 由公司專車送往新鄭國際機場 9：15 乘坐CA1332次航班前往北京

　　10：40 到達北京首都國際機場，由北京鉑唐策劃公司劉經(jīng)理接機，入住已預(yù)訂好的北京啟航國際酒店201房間，秘書安排在203房間。

　　12：30 與劉經(jīng)理在酒店共進午餐，并了解北京鉑唐策劃公司情況

　　15：00 由劉經(jīng)理陪同前往北京鉑唐策劃公司考察公司情況并與劉經(jīng)理洽談

　　19：00 與北京市鉑唐策劃公司王董事長在酒店共進晚餐 21：00回酒店休息 12月18日 星期三

　　8：30 起床 在啟航國際酒店吃早餐

　　9：30 赴北京市鉑唐策劃公司與王董事長進行洽談，詳談合同內(nèi)容

　　12：00與王董事長共進午餐13：30 參觀八達嶺長城

　　19：00參加北京某商業(yè)協(xié)會餐會，并宣傳本公司情況 22：00回酒店休息 12月19日 星期四

　　8：30起床在北京啟航國際酒店吃早餐

　　10：00與北京市鉑唐策劃公司王董事長簽訂合作文本

　　12：00與王董事長在酒店共進午餐14：00參觀頤和園

　　18：00退房，乘坐北京市鉑唐策劃公司專車送往首都機場 20：25乘坐CZ3116次航班返回鄭州 22：10由公司專車接回

　　六、商務(wù)旅行日程安排表

　　七、商務(wù)旅行物品

　　談判提綱、合同草案、協(xié)議書、備忘錄、日程表、公司簡介、對方公司相關(guān)資料、產(chǎn)品資料、文件夾、筆、筆記本、光盤、手機、名片

4、商務(wù)酒店市場拓展的理念計劃書

　　隨著酒店市場的不斷成熟，面對激烈的市場競爭，高檔商務(wù)酒店勢必需要尋找新的營銷利刃，以便在客源競爭、品牌塑造、市場拓展，甚至于在新的管理模式，新的市場運作過程中贏得更強大的競爭優(yōu)勢與動力。保證投資的合理回收與在發(fā)展，長期引領(lǐng)本地區(qū)的發(fā)展創(chuàng)新模式，贏的市場，贏得商機。 簡單以下十個方面進行敘述：

　　1、 市場現(xiàn)狀環(huán)境分析，競爭優(yōu)、劣勢分析

　　2、 市場客戶群分析

　　3、 市場客流分析

　　4、 酒店品牌樹立與推廣系統(tǒng)

　　5、 特定客戶需求分析

　　6、 客房客戶服務(wù)特色系統(tǒng)

　　7、 企事業(yè)單位協(xié)議、會員卡辦理系統(tǒng)

　　8、 改變客源結(jié)構(gòu)，提高回頭率

　　9、 培養(yǎng)崇拜組群、品牌忠誠群組系統(tǒng)

　　10 銷售運營部運作要點

　　一、市場現(xiàn)狀環(huán)境分析，競爭優(yōu)、劣勢分析

　　遼陽市位于東北地區(qū)不可替代的中心位置，南界鋼都鞍山，北依省會沈陽，東臨煤鐵之城本溪。遼陽市內(nèi)人口50萬。 地位位置現(xiàn)狀與競爭：

　　在遼陽地區(qū)從規(guī)模上，管理上。服務(wù)上，搶占市場份額的有3-5家酒店 富虹國際酒店 （五星級興建/娛樂設(shè)施/設(shè)備/管理優(yōu)勢明顯） 嘉豪酒店 ?（設(shè)施部分優(yōu)勢明顯/會議/管理優(yōu)勢接近） 遼陽賓館(理念/交通環(huán)境便利/餐飲/中、大會議優(yōu)勢)

　　新世紀大酒店 （交通環(huán)境便利/餐飲、婚慶、娛樂優(yōu)勢、大型會議優(yōu)勢） 汀洲大酒店 (設(shè)施齊備/交通環(huán)境) 對于優(yōu)勢接近的各酒店分析得出：

　　以上各酒店及商務(wù)會館優(yōu)勢資源各顯特色，能形成強勢競爭。目前浩瑀所處的零號路上，酒店、賓館林立或多或少對浩瑀形成間接或直接的競爭，單體優(yōu)勢各有補充，同在一條路上，競爭壓力不可以忽視，只有突出特色，吸引高端客流，才能占領(lǐng)市場。 浩瑀商務(wù)酒店優(yōu)、劣勢分析：

　　浩瑀裝修在即，無論從基礎(chǔ)設(shè)施，裝修環(huán)境，店內(nèi)外環(huán)境，地位位置上都存在很大的優(yōu)勢，重在于核心優(yōu)勢是關(guān)鍵：價格體系、管理體系、服務(wù)體系、品牌體系、特色推介等多方面。

　　現(xiàn)在的市場客源價值，只有低價值運作，并不能形成強勢競爭，設(shè)施一旦陳舊，營銷問題就將接踵而來。而高價值客源是酒店品牌、利潤、推廣、發(fā)展的主渠道，開發(fā)相應(yīng)項目及特殊項目吸引高價值客源，增加相應(yīng)設(shè)施，提高特色環(huán)境與協(xié)調(diào)，形成統(tǒng)一風格。

　　并調(diào)整客源結(jié)構(gòu)，按酒店客房環(huán)境，細分客源市場，找到合適酒店發(fā)展相應(yīng)的環(huán)境服務(wù)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)客源需要。

　　二、市場客戶群分析

　　主要分為高中低三部分

　　1、 高檔消費群體為，政府、企事業(yè)單位官員、個體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等喜歡入住嘉豪酒店、富虹酒店、汀洲酒店、遼陽賓館。價位為238元-358元之間。

　　2、 中檔消費群體為，外來散客，企業(yè)白領(lǐng)等喜歡入住新世紀酒店，如家酒店。價位為168元-188元之間。

　　3、 低檔消費群體為，本地散客，新天地商務(wù)酒店，九州商務(wù)賓館等。價位128元-158元之間。 三、市場客流分析1、短暫休息客源鐘點房、小時房的推介是酒店行業(yè)的亮點之一，但現(xiàn)遼陽的市場價位混亂，已形成惡性循環(huán)，無論洗浴行業(yè)，大小酒店行業(yè)就在搶占市場，價位從50元-128元不等。

　　2、公務(wù)需求遼陽地區(qū)，用于公務(wù)迎來送往的高檔酒店很有限，大多數(shù)都已開業(yè)4年以上，已到一個酒店正常周期的壽命，這是長線利潤發(fā)展項目，突出浩禹酒店名牌，爭取高端客戶，是目前酒店的基礎(chǔ)優(yōu)勢的一個體現(xiàn)。

　　3、 商務(wù)需求遼陽河?xùn)|現(xiàn)正處于經(jīng)濟開發(fā)的高峰期，各地商家云集觀望。抓住商務(wù)商機，也是推廣本酒店品牌的最佳時機。

　　四、酒店品牌樹立與推廣系統(tǒng)

　　1、酒店定位：經(jīng)濟型+商務(wù)型=經(jīng)濟商務(wù)型酒店

　　2、品牌定位：以服務(wù)、特色等優(yōu)勢打造遼陽商務(wù)型酒店的龍頭

　　3、酒店品牌樹立：從形象、價格、服務(wù)、外力渠道

　　4、酒店品牌推廣：分為內(nèi)推廣、外推廣

　　內(nèi)推廣：就是指酒店的企業(yè)文化，軟文化品牌是企業(yè)推廣品牌定位的重要組成之一。

　　外推廣：借助高端客源、傳媒、電臺、網(wǎng)絡(luò)平臺。但最有效的方式還是口碑為主導(dǎo)。

　　五、特定客戶需求分析

　　特定客戶群體，有一部商戶（企業(yè)家協(xié)會）在商務(wù)活動中，他們愛面子，講實效，具備敢花錢、會享樂，每天的商務(wù)活動投入很多一筆費用用在此項中。酒店的特色，服務(wù)水準，價格優(yōu)勢是這部分客源最看重的地方，做針對的服務(wù)特色選擇，也就打開了商務(wù)客源這一部分。

　　六、客房客戶服務(wù)特色系統(tǒng)

　　現(xiàn)在酒店行業(yè)市場拼的就是服務(wù)特色，比如增加商務(wù)網(wǎng)絡(luò)、傳真、商務(wù)秘書、商務(wù)迎賓、商務(wù)套餐等一系列服務(wù)，真正做到商務(wù)一體化服務(wù)。

　　七、企事業(yè)單位協(xié)議、會員卡辦理系統(tǒng)（附后）

　　八、改變客源結(jié)構(gòu)，提高回頭率

　　把遼陽市場有價值的客戶源，爭取到本酒店來消費，推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施，吸引此類客戶，改變?nèi)胱【频甑目蛻纛愋捅壤?，增加高價值客源入住率、消費率。

　　九、培養(yǎng)崇拜組群、品牌忠誠群組系統(tǒng)

　　崇拜組群

　　這個群組的.顧客與酒店品牌之間的關(guān)系，就像偶像與粉絲的關(guān)系，他們把酒店品牌作為自己的唯一選擇，消費理由已經(jīng)遠遠超出了產(chǎn)品、服務(wù)的功能需求，而是某一種感情依托，一種生活期待，他們以經(jīng)常使用這個品牌為榮，自覺維護品牌聲譽，主動，狂熱的為酒店做宣傳。但這個群組的客戶對于任何酒店的品牌來說，只會是很少數(shù)的人，但他們影響力較大，從某種意義上來說，他們的消費心態(tài)是一種催化劑，可以使品牌向酒店所期待的方向迅速發(fā)展。

　　品牌忠誠群組

　　這個群組更像是一種長期建立起來的彼此信任，互相照顧的朋友關(guān)系，這些客戶視品牌為滿足他們某種生活方式的一種手段，他們滿意所提供的專業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)，也更能理解這背后所體現(xiàn)的共同的價值觀念與生活態(tài)度，這類客戶通常會非常慎重地使用自己對該酒店品牌所擁有的話語權(quán)、建議權(quán)，他們寬容、理解、支持酒店和市場。

　　十、銷售運營部運作要點

　　1、以專業(yè)的酒店營銷實施方案，積累一批高價值的黃金客戶資源數(shù)據(jù)庫。

　　2、以發(fā)展忠實客戶為基點，更大幅度的搶占市場份額，充分增加酒店整體銷售收入。

　　3、以高效快捷的方式收集客戶的興趣愛好及消費需求信息，更好的配合酒店個性化服務(wù)，推廣與完善。

　　4、從市場細分角度，充分挖掘酒店的最大市場潛力，幫助酒店經(jīng)營發(fā)揮出最大的優(yōu)勢。

　　以上只是個人的理念，僅供參考，不足之處，望給予指正。

5、關(guān)于商務(wù)談判的計劃書

　　一、談判雙方公司背景

　?。ㄎ曳剑汉Ｄ洗髮W(xué)12級經(jīng)濟與管理學(xué)院市場營銷1班；乙方：海南雅彬服飾有限公司）

　　甲方：

　　海南大學(xué)是海南省唯一一所省部共建綜合性重點大學(xué)，是國家“211工程”重點建設(shè)大學(xué)之一，學(xué)校立足海南、面向全國、輻射東南亞，因此在國內(nèi)及國際上都具有一定的影響力。此外，海南大學(xué)的學(xué)生品行兼優(yōu)、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，有著自己獨特的見解與想法。

　　現(xiàn)如今，海南大學(xué)12級經(jīng)濟與管理學(xué)院市場營銷1班的35名同學(xué)剛進入大學(xué)不久，為了體現(xiàn)班級的團結(jié)和優(yōu)良的班風，想要采購一批服裝(T-恤)。班級成員希望可以團購到經(jīng)濟實惠，質(zhì)量良好的服裝(T-恤)為同學(xué)所用。

　　乙方：

　　海南雅彬服飾有限公司位于海口市美蘭區(qū)海甸三西路5號國龍大廈202，

　　公司現(xiàn)有員工15人左右，是集設(shè)計咨詢、生產(chǎn)銷售、售后服務(wù)為一體的專業(yè)服飾制造企業(yè)，致力于打造海南制服業(yè)又一里程碑。

　　公司主營業(yè)務(wù)有：制服系列、島服系列、和特色民族服系列、情侶裝系列

　　等多種系列服飾，滿足不同人群的需求，同時也經(jīng)營班級班服制定業(yè)務(wù)，可為班級成員量身定做不同風格的班服，班服因材質(zhì)和圖案的不同而有不同的價位，能滿足學(xué)生群體對價格和風格的要求。由于受金融危機的影響，但盈利增長速度相當緩慢。近些年，該公司對大學(xué)市場愈來愈看重，希望拓展大學(xué)這塊市場。

　　在新世紀的發(fā)展中，雅彬服飾秉乘“至誠鑄造永久”的理念，竭誠為海南省的客戶服務(wù)，共創(chuàng)輝煌。誠信是雅彬服飾的立足之本，也是雅彬服飾多年成長的沃土。以“創(chuàng)造卓越服飾”作為企業(yè)使命，以上等面料，一流的生產(chǎn)加工工藝，實現(xiàn)了面料、工藝、款式的完美結(jié)合，創(chuàng)造出非凡卓越的服裝。憑借專業(yè)設(shè)計人才和科學(xué)的管理方法成為企業(yè)發(fā)展的基石。塑了一道道亮麗的'服飾風景。先后為省內(nèi)外上百家公司設(shè)計、制作過企業(yè)制服，并獲得客戶的一致好評。

　　二、談判主題

　　我方希望可以團購到經(jīng)濟實惠，質(zhì)量良好的服裝(T-恤)。達到合作型談判目的，使雙方都滿意，最終達到互惠互利。

　　三、 談判團隊人員組成

　　主談：杜巖，職務(wù)：團支書 ?公司談判全權(quán)代表；

　　決策人：王勝偉，職務(wù)：班長 負責重大問題的決策；

　　技術(shù)顧問：吳雨璠 ， 負責技術(shù)問題；

　　法律顧問：謝全紅 ， 負責法律問題；

　　四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

　　我方核心利益：

　　1、要求對方用盡量低的價格給我方提供班級服飾

　　2、在保證質(zhì)量問題的基礎(chǔ)上，盡量減少采購費用，降低成本對方利益：用最高的價格銷售，增加利潤

　　我方優(yōu)勢：

　　1、有多家服裝公司可供我方選擇

　　2、海南大學(xué)在海南省各高校中影響力最大，各廠家樂意和我方合作

　　3、我方采購數(shù)量較大，降價余地大

　　我方劣勢：

　　1、由于剛進入大學(xué)不久，我方對?？诋?shù)氐姆b廠商情況不了解，缺乏一定的市場信息，可能作出錯誤判斷。

　　2、為了體現(xiàn)班級的團結(jié)和優(yōu)良的班風，迫切需要與對方合作，盡快采購班級服飾，否則將可能影響班級集體活動的開展，不利于班級內(nèi)部的團結(jié)。

　　對方優(yōu)勢：

　　1、可以定做不同風格的班服，班服因材質(zhì)和圖案的不同而有不同的價位，

　　2、可供選擇較多，能滿足學(xué)生群體對價格和風格的要求。

　　對方劣勢：

　　1、屬于供應(yīng)方，如果完不成談判，可能損失以后合作的機會。

　　2、由于受金融危機的影響，盈利增長速度相當緩慢，不能錯失合作的機會

　　3、公司總體規(guī)模不足，生產(chǎn)能力有限的機會。

　　五、談判目標

　　戰(zhàn)略目標：1、和平談判，按我方的采購條件達成收購協(xié)議

　?、賵髢r：800元

　?、诠?yīng)日期：一周內(nèi)

　　2、底線：

　　①以我方低線報價1400元

　?、诒M快完成采購后的運作

6、商務(wù)的計劃書

　　二零一七年七月

　　[指定聯(lián)系人]：XX

　　[職務(wù)]：

　　[電話號碼]：0411-******* 0411-191-648****

　　[電子郵件]：***********

　　[地址]：大連市中山區(qū)獨立街**號**大廈*座****室

　　[國家、城市]：中國 大連

　　[郵政編碼]：116001

　　[網(wǎng)址]：

　　保密須知

　　本商業(yè)計劃書不可用作銷售報價使用，也不可用作購買時的報價使用。

　　商業(yè)計劃編號： 授方：

　　簽字：

　　公司：

　　日期：

　　目錄

　　摘要

　　第一章：公司介紹

　　一、 公司概述

　　二、 公司經(jīng)營方針和發(fā)展戰(zhàn)略

　　三、 企業(yè)人員及開發(fā)能力

　　第二章：產(chǎn)品介紹

　　一、 微生物凈水劑

　　二、 微生物肥料

　　第三章：市場分析

　　一、 市場容量分析

　　二、 市場競爭地位分析

　　第四章：公司融資計劃

　　一、 融資方案

　　二、公司融資需求與投向

　　三、風險分析

　　四、退出機制

　　第五章：財務(wù)預(yù)測

　　第六章：結(jié)論

　　摘要

　　大連XXX生物技術(shù)有限公司屬技術(shù)開發(fā)導(dǎo)向型企業(yè)，主要致力于生物菌劑、生物農(nóng)藥、生物有機肥和生物水質(zhì)凈化劑等產(chǎn)品的研制、開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、聯(lián)合生產(chǎn)銷售。公司致力于充分發(fā)揮科研開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新能力，不斷推進科研成果的產(chǎn)業(yè)化，從而實現(xiàn)創(chuàng)造生態(tài)文明的宗旨。公司目前的主要產(chǎn)品是生物水質(zhì)凈化劑和XXX系列生物肥，都是以高科技為基礎(chǔ)的、符合綠色生態(tài)的生物產(chǎn)品。

　　公司擁有一批團結(jié)、務(wù)實、高效、具有很強開拓精神的領(lǐng)導(dǎo)集體，他們在對科技的理解和把握上，在市場開發(fā)、公司管理上，在產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營銷售、公共關(guān)系等方面具有高超的知識和豐富的經(jīng)驗，他們的堅強領(lǐng)導(dǎo)確保了公司的長遠發(fā)展。

　　第一章 公司介紹

　　一、公司概述

　　大連XXX生物技術(shù)有限公司于2000年2月經(jīng)大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)工商行政管理局核準，在大連國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)注冊成立。企業(yè)登記類型為有限責任公司，注冊資本為50萬元。本公司是依托北京大學(xué)技術(shù)物理系、中科院微生物肥料研究所、大連水產(chǎn)學(xué)院養(yǎng)殖系、大連輕工學(xué)院生物工程系等科研院所而組建起來的高新技術(shù)企業(yè)，是集科研、開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營于一體的實業(yè)公司，有國內(nèi)著名的生物、水產(chǎn)、土肥、化工等方面的專家顧問組為企業(yè)的技術(shù)后盾，專門從事生物領(lǐng)域高新技術(shù)項目的研制開發(fā)和生產(chǎn)。公司現(xiàn)有人員36人，其中專業(yè)技術(shù)人員32人，占員工總數(shù)的88.9%。

　　二、公司成立的背景

　　農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)的發(fā)展情況關(guān)系到國民經(jīng)濟的全局，同時，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期性長，受客觀環(huán)境的影響比較大，因此國家對農(nóng)業(yè)的發(fā)展非常重視，對從事農(nóng)業(yè)科技研究、開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營等公司的審查和批準往往也要經(jīng)歷一個較長的過程。大連XXX生物技術(shù)有限公司正式注冊成立之前，早在1997年就開始從事相關(guān)農(nóng)業(yè)科技等方面的研究和開發(fā)工作。

　　高附加值農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)是大連地區(qū)、遼東半島最重要的農(nóng)業(yè)、漁業(yè)發(fā)展方向。長期以來，化肥的使用使土壤酸化、板結(jié)、肥力下降，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生了不利的影響，在這種情況下，在正式注冊成立之前，公司就與北京大學(xué)合作開發(fā)了XXX系列生物肥，此產(chǎn)品的問世為解決上述問題提供了一條有效的渠道。同時，由于近海水質(zhì)的不斷惡化致使水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)損失巨大，因此，公司研究人員在大連水產(chǎn)學(xué)院研究成果的基礎(chǔ)上，開發(fā)出了一種綠色生物制品——生物水質(zhì)凈化劑。XXX生物肥、生物水質(zhì)凈化劑的'研制開發(fā)、生產(chǎn)、使用對農(nóng)、漁業(yè)的發(fā)展具有深遠的意義，這些項目也有著巨大的市場前景。在這一背景下，大連XXX生物技術(shù)有限公司于2000年2月成立了。

　　三、公司的經(jīng)營方針和發(fā)展戰(zhàn)略

　　公司的經(jīng)營方針和發(fā)展戰(zhàn)略為：依托科研機構(gòu)，集中專家智慧，開發(fā)綠色工程，造福人類社會;內(nèi)引外聯(lián)，建設(shè)跨國集團，強強合作，尋求更高發(fā)展。公司的口號是：利用最小的生命，創(chuàng)造最大的事業(yè)。為實現(xiàn)發(fā)展方針和目標，公司組建研發(fā)中心，并為院校提供中試基地，并加強在以下幾個方面的研發(fā)工作：

　　1、在已有的成果基礎(chǔ)上構(gòu)建工程菌;

　　2、努力將納米技術(shù)應(yīng)用于生物領(lǐng)域，提高微生物發(fā)酵物的質(zhì)量和產(chǎn)物的產(chǎn)能;

　　3、加強固體高效發(fā)酵器的研制，加速產(chǎn)業(yè)化進程。

　　四、企業(yè)人員及開發(fā)能力

　　3、公司其他人員的情況：公司現(xiàn)有人員36人，平均年齡34歲，文化程度均為大專以上，其中管理人員3人，占員工總數(shù)的8.3%，工程技術(shù)人員32人，占員工總數(shù)的88.9%，其他人員占2.8%。

　　4、科研機構(gòu)情況：公司的研發(fā)機構(gòu)是技術(shù)項目研發(fā)中心，從事直接研發(fā)的人員有12名，占員工總數(shù)的33.3%，同時依托專家組協(xié)助工作。

　　5、項目技術(shù)負責人基本情況：項目技術(shù)總顧問是康白教授，為全國知名微生態(tài)學(xué)專家;項目技術(shù)負責人為大連水產(chǎn)學(xué)院桂遠明教授，主要從事微生態(tài)研究工作，她所研制的魚蝦生態(tài)制劑榮獲農(nóng)業(yè)部科技進步三等獎。

7、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)商業(yè)的計劃書

　　商業(yè)計劃書是為了展望商業(yè)前景，整合資源，集中精力，修補問題，尋找機會而對企業(yè)未來的展望。為大家分享了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的商業(yè)計劃書，歡迎借鑒！

　　目錄

　　第一部分：綜述 ............................................................................................................................... 2

　　第二部分：電子商務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展策劃方案 ............................................................................... 5

　　第三部分：園區(qū)規(guī)劃 ..................................................................................................................... 12

　　第四部分：創(chuàng)業(yè)團隊簡介 ............................................................................................................. 12

　　第五部分：商業(yè)模式 ..................................................................................................................... 13

　　第六部分：市場分析 ..................................................................................................................... 18

　　第七部分：競爭分析 ..................................................................................................................... 20

　　第八部分：戰(zhàn)略規(guī)劃與項目實施 ................................................................................................. 23

　　第九部分：園區(qū)各種業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)測 ............................................................................................. 24

　　第十部分：融資計劃和收益分析 ................................................................................................. 26

　　第十一部分：投資退出方案 ......................................................................................................... 29

　　北京市平谷區(qū) 電子商務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)（以下簡稱園區(qū)）由北京神峪華州電子商務(wù)公司（以下簡稱公司）全資運作，公司是為園區(qū)運作而成立的電子商務(wù)公司，注冊地北京，注冊資金100萬元人民幣。公司通過一系列融資、土地和溫泉產(chǎn)權(quán)購買、房地產(chǎn)開發(fā)、公共服務(wù)平臺建設(shè)等，將發(fā)展成為一個專注于電子商務(wù)方面的高科技集團化式的股份有限公司：

　　1、公司將擁有園區(qū)土地、溫泉、酒店、辦公樓、倉儲、創(chuàng)業(yè)樓群等全部產(chǎn)權(quán)；

　　2、公司將全資擁有電子商務(wù)交易、推廣、服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)權(quán)；

　　3、公司將打造多種產(chǎn)品和平臺品牌并擁有他們的全部產(chǎn)權(quán)；

　　4、公司將重點以控股、參股、資源支持等形式幫助入住企業(yè)快速發(fā)展；

　　5、公司本身將不開展和入住企業(yè)產(chǎn)生競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)；

　　6、公司將只做媒體、社交、營銷、軟件、物流倉儲、客服服務(wù)等支撐平臺，用來支持園區(qū)企業(yè)發(fā)展。這些平臺將成為公司的重要無形資產(chǎn)。

　　一、園區(qū)文化

　　優(yōu)秀園區(qū)文化建設(shè)可以讓園區(qū)永遠昌盛發(fā)展，因此園區(qū)文化的建設(shè)核心如下：

　　愿景：國際知名的、成功的、具有獨創(chuàng)運作模式的電子商務(wù)園區(qū)！

　　使命：建立新的商業(yè)文明，造福廣大的消費者！

　　核心價值觀：采用先進的高新技術(shù)；遵循客戶利益最大化為原則；發(fā)展低碳電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)！

　　二、園區(qū)位置：

　　園區(qū)位于中國北京東北部，國家級試點小城鎮(zhèn) 鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)。園區(qū)距離中心城區(qū)60公里，首都國際機場50公里，半小時車程。 位于北京山前地區(qū)，生態(tài)環(huán)境良好，適合科技園的規(guī)劃和建設(shè)。

　　園區(qū)基地位于 鎮(zhèn)區(qū)核心區(qū)范圍內(nèi)，土地總面積213.6畝（其中空白地152.2畝，舊廠區(qū)和行政辦公區(qū)面積61.4畝），基地內(nèi)有溫泉井一眼，其余為大量的.空地，屬于規(guī)劃未落實項目用地，適于進行近期項目建設(shè)。

　　園區(qū)具備七通一平條件（通上水、通下水、通路、通電、通暖、通氣、通訊）。

　　三、資源稀缺珍貴

　　1、由于國家強制性土地政策，北京地區(qū)可用于項目投資的土地已非常有限，該塊土地為指標性建設(shè)用地，彌顯珍貴。

　　2、溫泉井深2200.7米，日出水量為603.33方，水溫41.5度。 屬于優(yōu)質(zhì)地熱溫泉水，適合醫(yī)療康復(fù)洗浴。

　　四、為什么選擇平谷 作為電子商務(wù)園區(qū)

　　1、電子商務(wù)適合在郊區(qū)發(fā)展

　　電子商務(wù)的快速發(fā)展，導(dǎo)致在大城市倉庫緊張，很多新

　　興的電子商務(wù)網(wǎng)站正在焦灼地四處找倉庫。2011年第一季度，北京物流市場租金維持上升趨勢。這些導(dǎo)致電子商務(wù)園區(qū)在城市里運作的成本高。

　　國內(nèi)絕大多數(shù)園區(qū)采用的發(fā)展策略是：知名的中大公司和品牌入住園區(qū)來帶動其他電子商務(wù)公司入駐園區(qū)。而 園區(qū)主導(dǎo)運行服務(wù)內(nèi)容和平臺，支持初創(chuàng)公司、中大學(xué)生、城鎮(zhèn)居民和周邊青年農(nóng)民電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。然后吸引中小規(guī)模企業(yè)甚至大企業(yè)入園。

　　勞動力資源豐富，通過園區(qū)培訓(xùn)輔導(dǎo)及一系列服務(wù)，可以幫助這些勞動力快速進入電子商務(wù)行業(yè)就業(yè)。郊區(qū)發(fā)展?jié)摿Υ?、擴展能力強（如人才、倉儲用地等） 五星級酒店保證具有高級會議活動場所，園區(qū)有先天優(yōu)環(huán)境。

　　2、 交通便利、位于北京1小時經(jīng)濟圈

　　交通便利：北京首都機場到園區(qū)僅半小時路程，無擁堵車現(xiàn)象，適合電子商務(wù)國際化交流和發(fā)展；國際會議召開。 即將建設(shè)的高鐵或者輕軌靠近 鎮(zhèn)。由于靠近首都機場，便于開展網(wǎng)上國際貿(mào)易業(yè)務(wù)。

　　3、電子商務(wù)園區(qū)得到地方政府的全力支持

　　1村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。

　　2村基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展已經(jīng)很完備。

　　3村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)有戰(zhàn)略眼光，看好高科技、電子商務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

　　4、園區(qū)創(chuàng)辦人之一、電子商務(wù)業(yè)務(wù)總負責人秦士存先生：作為愛國華僑，希望能為家鄉(xiāng)的發(fā)展貢獻力量從16歲離開家鄉(xiāng)，到現(xiàn)在， 已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。

　　在外面漂泊30多年，從北京的第55中學(xué)重點高中，到清華大學(xué)本科、碩士、講師、副教授，再到美國ServGate在加拿大溫哥華研究中心的主管，再到浙江清華長三角研究院外國專家，希望30多年積累的知識、經(jīng)驗、資源、人脈等貢獻給家鄉(xiāng)發(fā)展。

　　盼望家鄉(xiāng)和清華建立緊密合作關(guān)系：作為出自平谷的清華大學(xué)校友，也非常盼望清華大學(xué)和自己的家鄉(xiāng)平谷 建立緊密的合作關(guān)系。清華大學(xué)和 同在北京，地理位置方便（北京四環(huán)或者五環(huán)路=>機場高速路=>京平高速路=> 鎮(zhèn)），同屬于北京1小時經(jīng)濟圈內(nèi)。

8、商務(wù)談判的計劃書

　　一談判主題

　　與方正科技股份有限公司取得合作，取得雙贏。以合理的價格購買180臺方正文祥 E320臺式液晶電腦和主機服務(wù)器。合理定制技術(shù)升級和售后服務(wù)時間，并能保證長期合作關(guān)系。

　　二談判團隊組成

　　主談：

　　決策人：

　　技術(shù)顧問：

　　法律顧問：商務(wù)談判策劃書三。談判前期調(diào)查

　　我方院校背景 ：

　　******是一所全日制公辦普通本科院校，由兩所具有50多年辦學(xué)歷史、在社會各界享有良好辦學(xué)聲譽的原中央部委屬學(xué)?！?004年5月經(jīng)國家教育部正式批準設(shè)立。學(xué)校以工為主，以石油、冶金、機電為特色，涵蓋理、工、經(jīng)、管、文，是一所多學(xué)科多層次協(xié)調(diào)發(fā)展，行業(yè)優(yōu)勢突出，辦學(xué)特色鮮明，蘊藏著勃勃生機與較大發(fā)展?jié)摿Φ母叩葘W(xué)校。 學(xué)校占地2000余畝，建筑總面積50余萬平方米，教學(xué)儀器設(shè)備總值1。24億元。位于重慶大學(xué)城占地1500畝的新校區(qū)東鄰歌樂山國家級森林公園，西有縉云山國家級森林公園，地理優(yōu)勢得天獨厚，學(xué)習、生活和文化體育運動設(shè)施齊全配套，是重慶市“文明單位”和“園林式單位”。學(xué)校圖書館建筑面積42000 多平方米，藏書90。3萬冊，并擁有大批數(shù)字化信息資源。

　　對方企業(yè)的背景 ：

　　方正科技集團股份有限公司（簡稱“方正科技”），是北大方正集團旗下的內(nèi)地上市企業(yè)，也是國內(nèi)最有影響力的高科技上市企業(yè)之一。

　　1998年5月11日，以北大方正為代表的北京大學(xué)所屬企業(yè)公告通過二級市場購買股票，入主延中實業(yè)董事會，成功實現(xiàn)了由“延中實業(yè)”向“方正科技”的轉(zhuǎn)變。方正科技以誠信經(jīng)營和優(yōu)良業(yè)績贏得了廣大投資者的信賴和支持，于2002年入選“上證180指數(shù)”，并在2004年成為“上證50指數(shù)”樣本股之一。

　　方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺和實力雄厚的研發(fā)機構(gòu)，始終保持著經(jīng)營穩(wěn)健、適度擴張、持續(xù)增長的良性發(fā)展態(tài)勢。作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品，方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號。2007年，方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股，在國內(nèi)IT市場一路遙遙領(lǐng)先。

　　在堅持PC為主營業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上，方正科技積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域：擁有多項自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)的打印機產(chǎn)品排名國內(nèi)市場占有率前五位，與掃描儀等計算機外設(shè)業(yè)務(wù)共同成為方正科技逐鹿中國信息技術(shù)市場的生力軍；服務(wù)咨詢和解決方案業(yè)務(wù)也為方正科技的長遠發(fā)

　　展提供了新的活力。此外，方正科技于2003年收購珠海多層電路板有限公司，正式進入快速發(fā)展的PCB（印刷電路板）行業(yè)，并以此作為重要的利潤增長點。

　　在北京大學(xué)和北大方正集團的支持下，方正科技秉承“以客戶為中心”的企業(yè)理念，以高科技、高質(zhì)量定位為根本，以創(chuàng)新發(fā)展為原則，積極實施管理創(chuàng)新，整合優(yōu)勢元素，開展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，積極開展國際合作，適時涉及新興領(lǐng)域，致力于成為國內(nèi)綜合實力第一的IT廠商。

　　方正科技堅持“誠信、創(chuàng)新、客戶導(dǎo)向、全局觀念、主動高效、追求目標和賞罰分明”的核心價值觀， 以客戶為中心，通過持續(xù)創(chuàng)新、卓越運作和精細管理，在每個工作環(huán)節(jié)中都鍛造出卓越的執(zhí)行力，不斷為客戶提供先進的技術(shù)、一流的產(chǎn)品、完善的應(yīng)用、周到的服務(wù)，追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展。

　　四辯題理解

　　1、雙方希望通過談判得到的`利益及優(yōu)劣勢分析

　　我方利益 ： 我校在校學(xué)生人數(shù)較多。通過與方正科技股份有限公司的合作，能以盡可能優(yōu)惠于市場價格購進臺式電腦，用于提高學(xué)生的教學(xué)硬件環(huán)境。

　　對方利益 ： 通過與我校的合作，能與他保持長期的合作關(guān)系，并為方正科技股份有限公司作為開拓高校市場的一次很好的機會。

　　我方優(yōu)勢 ： 全日制在校生18000余人，并招有不同層次的成人學(xué)歷教育學(xué)生和外國留學(xué)生，是重慶為地方培養(yǎng)大批應(yīng)用型人才的高等學(xué)校，對人才的培養(yǎng)有較大影響。在重慶市影響范圍深遠。

　　對方優(yōu)勢： 方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺和實力雄厚的研發(fā)機構(gòu)，作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品，方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號。2007年，方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股，在國內(nèi)IT市場一路遙遙領(lǐng)先。

　　2、談判議題的確定（即談判可能涉及重點問題分析）：

　　問題1、以每臺多少元的價格購買180臺計算機設(shè)備

　　分析：我們的目標為2423~2800每臺購入。根據(jù)現(xiàn)在市場上同等配置的其他品牌電腦來看，價格區(qū)域在我們給出的價位浮動。這個價位也是電腦性價比適宜的波動階段。

　　問題2、整機保修服務(wù)時間

　　分析：我方預(yù)定目標為：整機保修服務(wù)時間為2。0~4。0年。這是因為在市場上聯(lián)想保修服務(wù)是三年，而其他品牌電腦平均也在兩年左右。在方正兩年的基礎(chǔ)上，我們根據(jù)購買數(shù)量可適當與之協(xié)商延長保修服務(wù)時間。

　　五 談判目標

　　1、最理想目標 ：雙方達成協(xié)議以每臺2450~2555元購買180臺計算機設(shè)備，維修服務(wù)為整機保修年。3~4

　　2、可接受目標 ：雙方達成協(xié)議以每臺2500~2650元購買180臺計算機設(shè)備，維修服務(wù)為整機保修年。2。5~3

　　3、最低目標 ：雙方達成協(xié)議以每臺2550~2650元購買180臺計算機設(shè)備，維修服務(wù)為整機保修2~2。5年。

　　目標可行性分析：作為性價比較好的產(chǎn)品，我方公司更會以性價比適中的價格向購買180臺計算機，為我們更長遠的合作取得基礎(chǔ)。對于方正科技股份有限公司這是有利的。而整機保修服務(wù)時間我們不會做更多的讓步，因為我方以

　　相對價格購得就是為了能良好的使用。希望能在相對的使用中得到相應(yīng)的保障。

　　六開局及談判策略

　　1、開局談判策略

　　開局方案一：我們要求對方現(xiàn)行報價，根據(jù)對方報價，以“決不接受對方的第一次報價”為原則，和對方進行談判。開局以對方要價和我們的最優(yōu)

　　目標對半法則還價。

　　開局方案二：對方不愿開價，迫于無奈，我方要現(xiàn)行報價的話，要以“要價要高與目標”的原則開價。

　　2、談判中期策略及分析

　　策略： （1）用緊咬不放策略回應(yīng)對方的出價或還價：“你們還是給個更合適的價格吧?！?/p>

　?。?）當我方做出適當讓步時，記得要索取回報。

　　分析： 此時對方肯定也會緊要不放，我們要堅持之余，要以達成交易為目標，實現(xiàn)雙贏。

　　3、休局討論方案

　　即總結(jié)前期談判，如有必要根據(jù)原方案進行改動

　　4、最后沖刺階段

　　策略 ：在最后階段，你可以不斷地調(diào)整已做好的決定，以獲得更進一步的利益。同時要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價。

　　分析 ：是因為賣主一旦做出決定，他的心情會徹底改變，談判開始的時候他的心理

　　可能就是否賣給你產(chǎn)品進行著激烈的斗爭，但一旦決定賣出，你就可以積極要求我方利益。

　　七 應(yīng)急方案（談判中可能遭遇那些困難，如何解決）

　　如 ：遇談判僵局該如何處理？

　　對策：先將僵局的主要議題擱置在一邊，先討論一些次要的議題。

9、商務(wù)談判的計劃書

　　一 、談判主題

　　已談判雙方能夠接受的價格，達成XX室300臺電腦的采購協(xié)議及其后續(xù)兩年免費維修服務(wù)協(xié)議。

　　二、 談判團隊人員組成

　?。追剑篨XX 乙方： 中國惠普有限公司成都分公司） 主談：XX，川XX全權(quán)委托代表

　　決策人：XXX， 負責重大問題的決斷；

　　電腦及其售后技術(shù)顧問：XXX

　　法律事務(wù)：XX，負責法律問題；

　　三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

　　我方核心利益：1、要求對方已盡可能低的價格達成協(xié)議，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

　　2、盡快交貨并完成安裝調(diào)試。

　　2、探索與拓展與對方建立長期合作關(guān)系。

　　商務(wù)談判策劃書對方利益：盡可能高的要價，與我方建立長期合作關(guān)系。

　　我方優(yōu)勢：

　　1、我學(xué)院在成都乃至四川具有良好的聲譽，充足的資金，在電腦方面巨大的市場前景，對方與我方無法達成合作將會把蛋糕拱手送給競爭對手，對其造成巨大損失

　　我方劣勢：

　　1、急需使用電教室，在較近范圍內(nèi)，有實力的電腦廠商不多

　　2、對方延遲交貨對我學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生家長口碑的影響

　　3、影響學(xué)院長期建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃。

　　對方優(yōu)勢：

　　1、強大的自身技術(shù)服務(wù)實力，良好的社會口碑。

　　2、在電腦領(lǐng)域市場份額領(lǐng)先。

　　對方劣勢： 在學(xué)校市場中缺乏突破口，學(xué)校市場份額不夠。競爭對手眾多。

　　四、 談判目標

　　1、 戰(zhàn)略目標：務(wù)實地達成此次采購合同，維護與平衡雙方利益，探索發(fā)展雙方長期合作關(guān)系 原因分析：與對方建立長期合作關(guān)系比此次采購壓低價風有意義。

　　2、 協(xié)議：

　　報價：①總價：100萬元人民幣

　?、诮回浧冢阂恢芎?，即簽訂合同后第七天。

　?、奂夹g(shù)支持：要求對方派一技術(shù)顧問小組到我學(xué)院提供技術(shù)指導(dǎo)安裝調(diào)試。 ④優(yōu)惠待遇：在此以后的采購合同中提供采購總價3%優(yōu)惠。

　?、輧r格目標：為彌補我方損失，向?qū)Ψ教岢鰡蝺r降5%的要求 。

　　底線：①總價95萬元

　　②盡快交貨

　?、蹖Ψ脚c我方長期合作

　　五、程序及具體策略

　　1、開局：

　　方案一：感情交流式開局策略：通過暢想雙方合作后的未來廣闊前景，形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中

　　方案二：采取進攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，強硬地堅守己方的報價，報出95萬元人民幣的價格，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動地位。對方提出有關(guān)產(chǎn)品本身技術(shù)領(lǐng)先質(zhì)量良好及其售后服務(wù)問題：

　　1）借題發(fā)揮的策略：認真聽取對方陳述，抓住對方問題點，進行攻擊、突破

　　2）找其競爭對手同檔產(chǎn)品來反駁。

　　2、中期階段：

　　1）紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉，一名充當白臉輔助協(xié)議的談成，適時將談判話題從眼前成交價格的定位轉(zhuǎn)移到交貨期及長遠利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進程，從而占據(jù)主動

　　2）層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益；

　　3）把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓報價來換取其它更大利益；

　　4）突出優(yōu)勢： 以資料作支撐，以理服人，強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失；

　　5）打破僵局： 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定方實質(zhì)的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

　　3、休局階段：如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整

　　4、最后談判階段：

　　1）把握底線： 適時運用折中調(diào)和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最后通牒策略

　　2）埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系

　　3）達成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本，請對方確認，并確定正式簽訂合同時間

　　六、準備談判資料

　　相關(guān)法律資料：

　　《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《經(jīng)濟合同法》。合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料（見附錄和幻燈片資料）

　　七、 制定應(yīng)急預(yù)案

　　雙方是第一次進行商務(wù)談判，彼此不太了解。為了使談判順利進行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

　　1、 對方接受95萬元報價，但對兩年免費維修服務(wù)表示異議

　　應(yīng)對方案：就賠款金額進行價格談判，運用妥協(xié)策略，換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。

　　2、對方使用權(quán)力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。

　　應(yīng)對：了解對方權(quán)限情況，“白臉”據(jù)理力爭，適當運用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略，并運用迂回補償?shù)募记?，來突破韁局；異或用聲東擊西策略。

　　3、對方使用借題發(fā)揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。

　　應(yīng)對： 避免沒必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時可指出對方的策略本質(zhì)，并聲明，對方的策略影響談判進程。