《博士研究計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、博士研究計劃書
本人是工作了三年后又重新回到校園攻讀博士，師生角色變換，看著既熟悉又陌生的校園，感慨萬千。
經(jīng)歷三年的社會實踐，自己有了新的感悟。
一方面，在三年的工作時間里更加明白自己需要什么，薄弱點在哪里，哪些方面是急需加強的；另一方面，年紀逐漸變大，孔子說“三十而立”，本人已然三十了，卻立不起來，以前同學大多成家了或者準備成家，而自己還在求學路上。
雖說每個人走的路不一樣，可是，也不能脫離大多數(shù)人發(fā)展軌跡太遠了。
在碩士和工作期間，由于不夠努力以及容易感情用事，過去五年沒有努力，也沒有做出什么成果。
當攻讀博士的第一天起，本人就告訴自己不可以像過去那樣，不努力，不上進，整天渾渾噩噩，虛度年華，最終一事無成。
開學典禮上李書記和幾位院長殷殷教導(dǎo)，都要求務(wù)必確立目標，不可以虛度這寶貴的幾年時間，9月12日某老師也一再強調(diào)了這個問題。
因此，本人依據(jù)學校博士培養(yǎng)計劃并結(jié)合個人實際情況，擬定博士期間的學習計劃。
一、整體目標
20xx年是本人人生的而立之年，也將開啟本人人生的新篇章。
在結(jié)合三年的工作經(jīng)歷和父母、老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事的意見并經(jīng)過深思熟慮之后，本人確定了人生的最終目標——成為一名優(yōu)秀的高校老師，并將為此奮斗終身。
因此，本人選擇攻讀某教授的博士生，合理利用三年博士學習時間，抓住學習機會，巧用學校有利資源，在順利完成學業(yè)的同時，深入學習管理學理論和研究方法，進一步提高英語閱讀和聽寫能力，不斷增強人文素養(yǎng)和社會交際能力，在發(fā)展管理學某一領(lǐng)域開展創(chuàng)新性研究，在三年的時間里發(fā)表五至六篇高檔次論文保證能夠順利畢業(yè)。
二、實施策略
為了順利實施計劃，特擬出以下三點實施策略：
?。ㄒ唬﹫猿肿鋈藶楸?，尊師重道，治學為先；
?。ǘ┣趭^刻苦，不畏艱難，努力上進；
（三）虛懷若谷，勇于學習、善于學習，多向老師、同門等等請教；
?。ㄋ模﹫猿皱憻捝眢w，健強體魄，以完成繁重的學習科研任務(wù)。
三、具體實施方案
?。ㄒ唬┱J真聽課，提高專業(yè)水平
在考博復(fù)習期間雖然閱讀了幾本書，但是還是遠遠不夠，在即將開始的博士生活中，本人打算仔細研讀《管理學研究方法》、《管理學論文寫作規(guī)范》、《統(tǒng)計分析與SPSS的應(yīng)用》、《定性和定量研究方法》、《治理理論》等等書籍，還打算選修《計量經(jīng)濟學》課程，為求奠定扎實的管理學基礎(chǔ)，提高研究水平和技能，為下一步開展研究做好充實的'準備。
除了研修課程外，參與學術(shù)活動也是直接接受知識和領(lǐng)悟?qū)＜宜枷氲挠行緩健?/p>
三年里本人計劃參與學術(shù)活動30次。
?。ǘV泛閱讀，拓展知識面，
首先，按照導(dǎo)師的要求，按時完成閱讀書目。
了解發(fā)展行政管理學發(fā)展歷程的概括和前沿研究熱點問題。
其次，系統(tǒng)閱讀導(dǎo)師的專著，梳理相關(guān)論文，列出相關(guān)書籍作為本人的必讀書目。
通過閱讀專業(yè)書籍和文獻，加強理論修養(yǎng)，尋求研究的突破點。
最后，基于本人對其他領(lǐng)域相關(guān)知識的欠缺，計劃從哲學、制度經(jīng)濟學、社會學、生態(tài)學、法學、管理學等各領(lǐng)域補充一些相關(guān)知識。
因此，在經(jīng)過認真分析和考慮之后，本人計劃將選擇性地補充閱讀以下幾方面的書：
?。?）哲學方面。
管理學源于哲學，本人將閱讀中西方哲學史（至少精選中西方各2本以上閱讀）。
（2）制度經(jīng)濟學方面。
認真研讀T·凡勃倫、J·R·康芒斯、W·C·米切爾等人的著作。
?。?）社會學方面。
主要學習一些基本的社會學原理、理論流派、研究方法和研究進展，以及社會學與管理學的結(jié)合點。
?。?）生態(tài)學方面。
認真研讀李百煉教授、李文華教授等的著作。
（5）法學方面。
法學與管理學有著不可割斷的聯(lián)系，研讀法學對于管理學的研究是大有裨益的。
（6）管理學方面。
主要學習管理學的研究方法和基本理念，特別是治理理論方面。
?。ㄈ┓e極參與研究，增強研究能力
修課程、讀書還只是吸收理論的過程，而搞課題研究是實踐理論的過程。
導(dǎo)師的課題很多，可以時刻參與到科研中去，多向?qū)煂W習，努力提高研究能力和水平。
（四）爭取多發(fā)文章，完成畢業(yè)論文
力爭三年內(nèi)能至少發(fā)表6篇文章。
計劃每年發(fā)兩篇，三年畢業(yè)時手中有6篇C刊論文，不僅僅出于畢業(yè)的考慮，同時也是為了找工作更有競爭力。
此外，盡早形成博士論文觀點，理清博士論文思路，積累相關(guān)材料與研究方法，以便完成一篇能夠經(jīng)得起推敲的高水平的博士論文。
初步計劃在第一個學期末大致確立論文方向；第三個學期開學初就能拿出開題基本思路，第三個學期中能基本拿出開題初稿；第四個學期和第五個學期撰寫論文初稿，第五個學期末完成論文初稿；第六個學期準備論文答辯。
羅蒙諾索夫說“現(xiàn)在，我怕的并不是那艱苦嚴峻的生活，而是不能再學習和認識我迫切想了解的世界，對我來說，不學習，毋寧死”。
部爾衛(wèi)也強調(diào)說“人所缺乏的不是才干而是志向，不是成功的能力而是勤勞的意志”。
本人將洗心革面，惕勵自省，以過去的三四年虛度年華為恥，努力上進。
孟子云：“知恥而后勇”，本人將不自暴自棄，而是保持奮發(fā)進取、迎難而上的精神狀態(tài)，在博士三年期間有所成就，而不是像以前那樣碌碌無為。
在博士學習期間，本人將與導(dǎo)師保持緊密聯(lián)系，主動與導(dǎo)師交流學習心得和研究體會，以使自己在其中找出不足并加以提高。
總之，本人將努力讓自己博士階段的學習、生活過得充實，富有意義。
非常感謝某教授不嫌棄本人資質(zhì)愚鈍而收入門下，本人必將刻苦努力，不辜負自己、家人及導(dǎo)師的期望！
2、博士研究計劃書
20xx年XX月XX日，XX博士學習生活。
萬事開頭難，但是，我也懂得良好的開端是成功的一半。
為了給博士學習生活開好頭，不斷學習和提升自己，增強學術(shù)研究能力，特此制定本學習計劃。
本計劃共分為兩個層次：總計劃和總目標；周計劃和周目標。
總計劃和總目標明確了本學期學習和生活的總體“輪廓”，周計劃和周目標則明確了以周為單位的分目標，指出了具體的執(zhí)行策略。
另外，制定控制的策略和方法，以確保計劃和目標的實現(xiàn)。
一、總計劃和總目標
1、課程和學習目標
以經(jīng)濟學前沿和高等數(shù)學為學習重點，以計量經(jīng)濟學等課程為依托，在打好基礎(chǔ)的前提下，再次對方法論等課程進行學習，并嘗試用計量方法進行學術(shù)文章的寫作。
（可以用計量方法完成經(jīng)濟學前沿課程的科研訓練。
?。┚唧w要求如下：
經(jīng)濟學前沿課程
完成大部分文獻的閱讀，明確大部分文獻內(nèi)涵主旨，了解經(jīng)濟學理論的脈絡(luò)，通過科研訓練掌握計量等研究方法。
高等數(shù)學課程
完成老師課程要求的作業(yè)，并利用課余時間做習題鞏固所學知識，嘗試將所學知識與經(jīng)濟學前沿和計量課程中涉及的數(shù)學方法結(jié)合起來。
計量經(jīng)濟學
依據(jù)英文教材和課件完成曾衛(wèi)紅老師雙語教學的計量經(jīng)濟學學習，利用計量完成經(jīng)濟學前沿中的科研任務(wù)。
重點學習計量方法的應(yīng)用。
管理理論前沿
主要是確保每節(jié)課都能夠聽懂，并能夠根據(jù)老師所講內(nèi)容提出兩到三個學術(shù)問題，把握與不同領(lǐng)域老師的溝通和交流的機會。
通過該課程拓寬學術(shù)視野，了解其他學術(shù)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀，學習研究方法的使用策略和技巧。
2、科研目標
科研能力重在訓練，通過不斷的試錯和嘗試來積累經(jīng)驗。
主要的目標包括：扭轉(zhuǎn)思維方式；掌握研究方法和技巧；理順科技管理領(lǐng)域的文獻脈絡(luò)，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)可能的研究問題；進行科技論文的寫作。
具體措施如下：扭轉(zhuǎn)思維方式
通過閱讀文獻、參與課程學習、進行科研文獻寫作、與同學老師溝通交流等方式不斷將發(fā)散式的思維方式轉(zhuǎn)變成以問題為中心，以條件為基礎(chǔ)的科研研究的思維方式上來。
掌握研究方法和技巧
重點掌握計量方法的使用，利用課程學習的機會，完成課程科研訓練的學習要求；通過經(jīng)濟學前沿的學習，梳理關(guān)鍵節(jié)點文獻之間的邏輯關(guān)系，并學習在其他研究領(lǐng)域查找關(guān)鍵節(jié)點文獻；通過文獻閱讀和課程學習，學習英文文獻寫作的一些基本技巧，掌握常用語法和句法，并嘗試翻譯重點文獻的關(guān)鍵內(nèi)容。
理順科技管理領(lǐng)域的文獻脈絡(luò)
加強文獻閱讀和積累，通過關(guān)鍵文獻的閱讀和理解，掌握科技管理領(lǐng)域的研究脈絡(luò)和研究現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)研究問題并對研究價值和可行性作簡單分析，整理和總結(jié)研究問題。
進行科技論文的寫作
管理文獻學習的基礎(chǔ)上，嘗試進行科技論文的寫作。
學習研究問題與研究方法的融合，掌握以問題為中心的研究基本方法。
了解現(xiàn)階段國內(nèi)優(yōu)秀期刊的學術(shù)研究范式，并掌握科技管理較為前沿的研究信息。
3、生活目標
博士學習生活漫長而艱辛，不僅需要提升自身的科學文化素養(yǎng)和能力，也需要堅持身體鍛煉、確保身體健康，并尋求適合自己的發(fā)泄情緒和緩解壓力的方式和途徑。
鍛煉身體
堅持每天早晨起來作30個俯臥撐，每天晚上進行半個小時的跑步等運動。
有時間的話參加班級每周組織的羽毛球活動，每月參加兩到三次的游泳鍛煉。
緩解壓力
除了利用運動來緩解壓力外，與同學進行溝通交流，組織或者參加一些集體活動也是有效的途徑。
利用多余的時間培養(yǎng)興趣愛好，堅持積極陽光的生活態(tài)度。
二、周計劃與周目標
要落實總的目標和計劃，就需要對總計劃進行細致的劃分，明確每個部分完成的任務(wù)量和節(jié)點時間。
1、各周的計劃和目標
注：
1）
課程學習是每周的基本學習任務(wù)，科技論文寫作貫穿在整個學期過程之中。
2）在整體目標和規(guī)劃不變的條件下，學習計劃和任務(wù)會隨著具體情境有所調(diào)整。
2、每周的學習計劃和課程要求
20xx年秋—學習計劃與課程表
注：
1）
課程學習以課節(jié)為準（一天共為11課節(jié)）；學習計劃以時間節(jié)點為準（將早晨8：00至晚上22：00的時間分成不同的時間區(qū)段）。
（在目標明確的前提下，努力及時的去完成目標和任務(wù)，是緩解壓力的最佳途徑。）
3、研究計劃書
篇一：研究計劃書
一、研究問題
1.本次研究的問題是廣告對顧客購買欲望的影響。相信很多消費者的行為是自己都控制不了的，消費心理包括很多個方面，并且廣告就是其中一個方面，本計劃書介紹的就是顧客購買欲望與廣告研究的相關(guān)信息。
2.研究的重要性
我們經(jīng)常說生產(chǎn)要符合消費需要,這樣的產(chǎn)品才能暢銷，但這決不意味著符合需要的產(chǎn)品就一定會暢銷。一種新的產(chǎn)品問世,盡管它也符合消費者的需要,但在人們尚未認識之前照樣賣不出去，這就需要通過廣告來促銷。廣告要達到促銷的目的,不但要符合人們一般心里需要的特征,還應(yīng)該能夠刺激、吸引顧客。那么,廣告怎樣才能刺激吸引顧客呢若是解決了這個問題，那么必然對商家產(chǎn)品銷售有極大地促進作用。
3.假設(shè)：廣告能夠促進顧客的購買欲望。
?。?）廣告喚起消費者的潛在需要
許多購買者在事先并不一定有明確的購買意圖和目的的情況下,還是把東西給買下來了。而喚起他們這種潛在的需要,誘發(fā)他們的購買愿望,進而產(chǎn)生購買動機的重要因素便是廣告。
?。?）廣告引導(dǎo)消費
消費者有了一定的需要并注意于某種物品之后,便產(chǎn)生了如何來滿足自己需要的問題。消費者這時便進入了獲得信息的階段。
在現(xiàn)實的購買活動中,每天都會涌現(xiàn)無數(shù)的新產(chǎn)品,有些產(chǎn)品不但見所未見、聞所未聞,而且連想都沒想過,卻突然呈現(xiàn)在你面前,讓你來試用,滿足你潛在的需要。
許多購買者在事先并不一定有明確的購買意圖和目的的情況下,還是把東西給買下來了。而喚起他們這種潛在的需要,誘發(fā)他們的購買愿望,進而產(chǎn)生購買動機的重要因素便是廣告。
二、研究目的
本次研究的目的是：使企業(yè)意識到消費心理對廣告的重要性，使其能利用消費者的心理特征，抓住消費者心理訴求對產(chǎn)品進行適當?shù)膹V告策劃。更準確有效
的給產(chǎn)品定位，減少了盲目的廣告策劃給企業(yè)帶來的各種費用支出及對產(chǎn)品品牌形象的不良影響。并結(jié)合具體廣告案例的實際情況，運用消費心理的有關(guān)知識對具體的廣告進行分析，從中學習，使得企業(yè)更好的實現(xiàn)廣告宣傳的積極影響力，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效應(yīng)。同時使自身對消費心理有較為深入研究和認識，提高綜合實踐能力和市場營銷職業(yè)素養(yǎng)。
三、研究步驟
1、資料收集來源：網(wǎng)絡(luò)資料、期刊、雜志等。
2、研究方法：以訪談為主。主要包括電話訪談，網(wǎng)絡(luò)訪談以及面對面訪談。
3、資料的類型：電子文檔及紙質(zhì)資料。
4、采用此研究方法的原因：
（1）可獲得完全的工作數(shù)據(jù)以免去被調(diào)查者填寫問卷的麻煩。
?。?）可進一步使調(diào)查者與被調(diào)查者之間相互溝通，以獲取更準確地資料。
（3）可以不拘形式，問句內(nèi)容較有彈性，又可隨時補充和反問，這是填表法所不能辦到的。
?。?）收集方式簡單。
5、訪談時的注意事項:
?。?）提問要明確清晰——口語表達，語氣婉轉(zhuǎn)。所提問題短小、具體，避免使用含混的、抽象的專業(yè)術(shù)語。發(fā)問的語氣和態(tài)度不要咄咄逼人，要以平等的態(tài)度提問。
?。?）對回答不作任何評價——保持客觀、公正的立場，可以重復(fù)問題，也可以做些解釋，但不能給予暗示，只能作些中性的反應(yīng)，如“我明白你的意思了”、“請繼續(xù)說”等，以鼓勵對方把話說下去 。
（3）維持被訪者的訪談動機。當訪談雙方的關(guān)系趨向緊張，訪談員必須設(shè)法緩和緊張氣氛，可以轉(zhuǎn)換一個被訪者感興趣的話題，如果被訪者回答情緒低落，開始厭倦回答問題，這時也可暫停交談休息放松一下，藉此維持其訪談動機。
?。?）注意非語言交流——服飾、語氣、目光、動作、姿態(tài)等也能表達某種意義，訪談員要善于察言觀色，分析和利用有關(guān)的非語言信息。如，訪談過程中， 被訪者連連點頭，意思是“贊成”、“同意”；匆匆記錄問題，表示問題可能 非
常重要；與訪談?wù)弑３秩穗H距離較遠，可能暗示對訪談不感興趣或懷有敵意； 東張西望，表明注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)移；頻頻看鐘表，意味著希望盡快結(jié)束訪談等。
6、資料分析
總結(jié)本次研究方法所得到的信息與資料，經(jīng)過整理統(tǒng)計與量化之后，采用管理統(tǒng)計學的相關(guān)方法來分析資料。
具體如下：
（1）假設(shè)檢驗 根據(jù)我們事先做出的假設(shè)，利用此次得到的樣本信息來判斷原假設(shè)是否合理，即判斷樣本信息與原假設(shè)是否有顯著差異，從而決定應(yīng)接受原假設(shè)或否定原假設(shè)。
提出原假設(shè)：廣告能夠?qū)︻櫩偷馁徺I欲望產(chǎn)生影響即增強顧客購買欲望從而進行購買，備擇假設(shè)：廣告不能對顧客的購買欲望產(chǎn)生影響。確定檢驗統(tǒng)計量，給定顯著性水平α=0.05，根據(jù)樣本數(shù)據(jù)計算檢驗統(tǒng)計量的值Z，將它與臨界值Zα/2相比較，做出統(tǒng)計決策。
?。?）相關(guān)與回歸分析 通過相關(guān)與回歸分析確定變量顧客購買欲（Y）與變量廣告投入（x）之間的相關(guān)關(guān)系，從而證明我們的假設(shè)是否正確。
通過相關(guān)與回歸分析確定相關(guān)系數(shù)r，比較r與0和1相比較，從而證明。
7、預(yù)期結(jié)果
如果進行的順利，我們會得到如下預(yù)期結(jié)果：
?。?）假設(shè)檢驗，|Z|<Zα/2,接受原假設(shè)，即廣告能夠?qū)︻櫩偷馁徺I欲望產(chǎn)生影響即增強顧客購買欲望從而進行購買。
?。?）相關(guān)與回歸分析，0<r<1，兩變量存在正相關(guān)，從而證明廣告能夠增強顧客購買欲望。
綜上所述，廣告能夠增強顧客購買欲望。
四、研究日程進度
第一階段：初步市場調(diào)查，收集資料。
第二階段：計劃階段。制定計劃 1天，審定計劃半天，確認修正計劃半天。
第三階段：制定訪談內(nèi)容階段。問題設(shè)計半天，問題調(diào)整、確認1天 .
第四階段：實施階段。進行訪談?wù){(diào)查1天。
第五階段：研究分析。數(shù)據(jù)處理，匯總研究分析1天
第六階段：報告階段。報告書寫1天，報告打印半天
五、 研究人員
篇二：大學生學習動力、動機研究計劃書
一、活動背景
動力與動機是激勵人們采取行動的心理動因。人的各種活動都源于一定的動機。學生的學習動機活動也不例外，所謂學習動機是引起學生學習行為，維持學習行為并使學習行為趨向一定目標的內(nèi)部動因。大學的學習活動是獨立性和自覺性。這就更需要我們必須具有濃厚的學習興趣作為推動學習的內(nèi)部動力，促使我們的學習活動保持一定強度和力度。大學生的學習動力和動機直接影響高等教育的質(zhì)量。在這樣的大形勢下我們做一次學習動力、動機調(diào)查，為同學們更好的學習提供一個良好的外部條件。
二、活動主題
明確動機、積極學習、提高自我。
三、活動目的
為了改善同學們的學習動機，提高同學們的學習興趣和教學的互動。養(yǎng)成良好的學習習慣和氣氛，最終達到加強學習動機，不斷地提升自我，積極應(yīng)對當前形勢。
四、活動方式
以社會工作<1>班1組的名義對我校學生，以抽樣調(diào)查方式進行學習動力、動機的問卷調(diào)查。對問卷的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。最后作出一個切合我校學生學習動力、動機的激發(fā)方案。
五、活動組織
六、活動時間
年 月 日
七、活動地點：中國勞動關(guān)系學院涿州校區(qū)
八、活動注意事項
?、僭诨顒悠陂g對事件進行合理安排，利用課余時間調(diào)研。
?、趯柧淼母鞣N問題進行必要解釋說明。
?、圬撠煶蓡T對活動人員做詳細安排以便于活動順利展開。
篇三：大學生消費情況研究計劃書
一、研究背景：
大學生消費雖然是個人的事情，但是卻受到社會價值、文化發(fā)展、社會的政治、經(jīng)濟、學校的教育方式、家庭因素的影響，以及表現(xiàn)出的社會特性是無法估量的。隨著我國向小康社會邁進,社會公眾的生活水平不斷得到提高,在校大學生的消費觀念、消費行為和消費心理產(chǎn)生了一些新的特點。因此，隨著社會的日新月異需要對這個問題不斷的進行探索，使得人們對其現(xiàn)狀的認識更加切合實際，對大學生消費情況的反思和修正卻是重中之重的基礎(chǔ)性工作。
大學生消費的研究是呈現(xiàn)遞增趨勢的，并且增加的趨勢越來越大，這就印證了之前的假設(shè)：隨著時間的推移，大學生消費情況正受到越來越多的關(guān)注，這同經(jīng)濟的高速發(fā)展，同現(xiàn)代教育模式，現(xiàn)代社會的消費觀念有關(guān)，反映了大學生消費研究的重要性。國內(nèi)學者關(guān)于大學生消費內(nèi)容的研究主要集中在７個方面。
其中，關(guān)于消費結(jié)構(gòu)的研究最多，其次是消費心理和消費水平的研究，接下來的是關(guān)于消費觀念的研究，而對于消費來源和消費方式涉及較少。這是一種科學的務(wù)實的態(tài)度，一切從消費主體大學生出發(fā)，來研究他們的消費狀況和主觀反應(yīng)。經(jīng)過幾個研究階段的比較得知，隨著時代的遷移，消費觀念、消費結(jié)構(gòu)、消費心理的研究越來越得到人們的重視，這點從他們各自在當前研究階段所占比重可以較易得到。
另外，消費方式的研究有逐年下降的趨勢。從文獻研究內(nèi)容的分布比例看出，多是對大學生消費的綜合考慮，而對大學生消費的情況的具體研究不足，可以從幾個方面加以考慮。
第一，大學生消費文化。大學生消費者是社會的特殊消費群體，但是同其他群體一樣也要受到傳統(tǒng)和現(xiàn)代文化、家庭和社會風俗的影響，甚至在其審美觀上當然也是后天形成了，因此，從文化上考慮大學生的消費行為是一項很有意義的研究；
第二，研究領(lǐng)域可擴展性。已有研究的主題過于老成，多是重復(fù)同一問題進行沒有新意的反復(fù)討論，雖然已有研究中可以看到與時俱進的影子，如對網(wǎng)絡(luò)和信息消費的研究近兩年來已有出現(xiàn)，但是無論從深度和廣度上來說還是遠遠不夠，如具體到短信消費，數(shù)碼產(chǎn)品購買等消費行為卻還是沒有出現(xiàn)。
另外，已有研究都是只看大學生消費的現(xiàn)狀和其他因素對其影響，對于大學生群體消費特征的形成對社會以及環(huán)境的影響卻被大多數(shù)研究所忽視，這是值得拓展的一個重要方面。
二、研究目的：
關(guān)注大學生的消費,把握大學生消費的心理特征和行為導(dǎo)向,重視他們健康消費觀念和意識的培養(yǎng),成為當前高校“兩課”教學的重要課題。這對于引導(dǎo)大學生建立合理的消費結(jié)構(gòu),形成良好的消費習慣,加強高校的教育管理以及大學生自我的人生觀、價值觀、世界觀的形成,都有著重要的意義,同時也會對社會消費觀念起到正確的導(dǎo)向示范作用。因此我們做了一個關(guān)于濰坊醫(yī)學院學生消費情況的調(diào)查。本研究旨在實證調(diào)查的.基礎(chǔ)上,了解目前大學生的消費水平、消費特點和消費心理,掌握在校大學生的經(jīng)濟能力、消費層次和消費偏好等情況,探討大學生消費行為、消費觀念、觀念和心理的變化及其原因,并對如何引導(dǎo)大學生樹立正確的消費觀提出建議,為高校學生管理提供參考。
研究設(shè)計
?。?）研究對象：本研究的對象來自于濰坊醫(yī)學院所有在校本科生。
?。?）研究內(nèi)容：
1、大學生消費現(xiàn)狀和趨勢大學生消費現(xiàn)狀；分析影響大學生消費的各種因素，判斷消費的變化趨勢。
2、大學生對待消費的態(tài)度
消費意向；消費的原因；消費的心理動機；消費的主要商品及相應(yīng)的特征。
3、大學生對消費水平的敏感度
大學生對當前自己的消費水平的滿意度；大學生內(nèi)心期望的消費值；
4、大學生消費方式
現(xiàn)金支付；信用卡；
?。?）研究方法：
1、采用問卷形式，對全校大學生進行隨機抽樣調(diào)查。
2、采用隨機抽樣加分層抽樣調(diào)查
3、具體步驟：
1）問卷設(shè)計：本次調(diào)查先通過收集相關(guān)資料，確定調(diào)查的主題和主要方向，并將概念操作化(主要包括大學生消費水平、消費觀念以及影響大學生消費水平的因素等)，然后按照已經(jīng)確定的指標設(shè)計問卷。（調(diào)查問卷見附件一）
2）問卷試訪：為了確保調(diào)查的科學性，先進行約50份問卷的訪問作為試訪。要求每位訪問員都進行試訪。試訪完成后召集所有的訪問員進行試訪總結(jié)，以發(fā)現(xiàn)試訪中遇到的問卷設(shè)計、訪問技巧等各方面的問題。在此基礎(chǔ)上，修改調(diào)整問卷，定稿，最后付印，做正式訪問。
3）抽樣方法：采用隨機抽樣加分層抽樣的方法，先從基礎(chǔ)醫(yī)學院、管理學院、人文社會科學學院、公共衛(wèi)生學院、護理學院、外語系、口腔醫(yī)學院、醫(yī)學影像學系、醫(yī)學檢驗學系、麻醉學系、心理學系、藥學與生物科學學院這12個本科院系中采用隨機抽樣方法抽取6個院系，然后再按各院系學生比例進行分層抽樣調(diào)查，再按各班學生比例確定每班樣本人數(shù)，最終確定樣本量。
4）問卷調(diào)查：于各院系學生會學習部聯(lián)系，通過他們發(fā)放問卷到各班個人并回收統(tǒng)計分析。
四、研究進度安排
調(diào)查大致來說可分為準備、實施、研究、總結(jié)四個階段。
1、準備階段：確定研究方向，編寫調(diào)查問卷，確定抽樣方法，確定樣本量（2014.6.6）
2、實施階段：調(diào)查問卷試訪，定稿，打印，調(diào)查問卷發(fā)放與回收（2014.6.7—2014.6.9）
3、研究階段：將收回的調(diào)查問卷進行分析處理匯總（2014.6.10）
4、總結(jié)階段：根據(jù)對調(diào)查問卷的分析編寫研究報告（2014.6.11—2014.6.13）
五、經(jīng)費預(yù)算
問卷打印費300元
六、預(yù)期成果
綜合以上分析，我們可以看出大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。
那么對于大學生在消費中產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議呢？
1、增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力
現(xiàn)今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中
之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒
攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢？首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。
通過這次調(diào)研，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應(yīng)是當務(wù)之急。
3、形成大學生良好的消費風氣
良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。
附件一：濰坊醫(yī)學院學生消費情況調(diào)查問卷
封面信：
親愛的同學：
大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，大學生有著旺盛的消費需求，另一方面，又尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對大學生的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消
費的問題。為了調(diào)查清楚大學生的消費情況，我們特展開這次調(diào)查活動，望同學們認真做答。本次調(diào)查不會對您產(chǎn)生任何影響，請放心作答，祝您周末愉快。
——“關(guān)于濰坊醫(yī)學院學生消費情況調(diào)查研究”調(diào)查組
2014年6月7日
【基本情況】
性別：A.男 B.女
年級：A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
專業(yè)：
是否獨子： A.是 B.否
家庭戶址所在地： A.城鎮(zhèn) B.大中型城市 C.農(nóng)村
【主觀題】
1．請問您一個月的生活費是多少（包括伙食費、購物費用、日常消費娛樂等）（）
A 300元以下 B 300—499元 C 500—1000元 D 1000元以上 E 不定，視情況而定
2.你家庭的月收入為大約為（）
A 2000元以下 B 2000--4999元 C 5000—-9999元 D 10000元以上
3．您的消費來源于哪（）（多選題）
A 父母給予 B 勤工助學（做兼職） C 獎學金 D助學貸款 E 其它
4．請按照每月消費額從多到少進行排序
A伙食費 B娛樂和休閑 C學習費用（書籍和課外班等） D購物（服裝和化妝品等）E人情消費
F 其他
5．您有手機沒（）
A 有 B 沒有（如果您沒有不用回答以下5，6題）
6．手機來源于哪（）
A 父母買的 B 親戚朋友送的 C自己打工掙的 D其他來源
7．每月手機費多少（）
A 30元以下 B 30—69元 C 70—100元 D 100元以上
8.你平均每月用于購買生活用品的花費大約有（）
A 20元以下 B 20-40元 C 40—60元 D 60元以上
9．每月伙食費（包括零食飲料）為多少（）
A 300元以下 B300—499元 C500—750元 D750元以上
10．每月用于娛樂休閑的有多少（）
A 50元以下 B 50—99元 C100—200元 D200元以上
11．你是否有定期聚餐后請朋友吃飯的習慣？如果有，那么平均每月用于這方面的支出有多少（）
A 50元以下 B 50——100元 C 100—200元 D 200元以上 E 沒有
12.你是否購買高檔消費品（例如：高檔化妝品、高檔服飾等）（）
A 經(jīng)常購買 B 偶爾購買 C 從來不買
13.你購買了以下的哪些產(chǎn)品（ ）（多選題）
A 電子詞典 B mp3或mp4 C 數(shù)碼相機 D個人電腦
4、日本留學研究計劃書
寫日本留學研究計劃書不是用でま體，而是要用「である」「と考えられる」等文體。
研究計劃書的主要內(nèi)容
1、在本科階段對哪方面的學問感興趣，這個要結(jié)合你希望的研究課題。如果是就職的，要結(jié)合自己的工作，談?wù)剬I(yè)和工作的關(guān)系。
2、為什么對這個領(lǐng)域的研究感興趣。進入研究生繼續(xù)學習的理由。
3、目前這個研究領(lǐng)域的.現(xiàn)狀。和結(jié)合時事來談。也可論述這個領(lǐng)域的先行成果
4、在上述內(nèi)容的基礎(chǔ)上，論述自己的研究課題。這個很關(guān)鍵，也是重點，不要空洞，要具體。(也就是「研究テ?マ」)
5、為什么選擇這個導(dǎo)師的原因(比如談?wù)勛x了導(dǎo)師的論文后的想法等等)
6、在研究生階段學習的具體內(nèi)容和方法。
7、將來的打算。
5、研究開發(fā)項目計劃書
1．產(chǎn)品的概念。
2．相關(guān)產(chǎn)品或被替代品正處于什么樣的發(fā)展階段?
3．本產(chǎn)品的差異性或獨特性怎樣?
4．企業(yè)將本產(chǎn)品推向市場方法或渠道是什么?
5．誰會使用本產(chǎn)品，為什么?
6．研發(fā)成本之外，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價是多少?
7．本產(chǎn)品的生命周期預(yù)測，有無升級、改良或創(chuàng)新的準備計劃?
二．市場分析
1．市場是否存在對這種產(chǎn)品的`需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益?新產(chǎn)品的市場規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。
2．細致分析經(jīng)濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本開發(fā)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。
3．推出一個主要的營銷計劃，計劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動的地區(qū)，明確每一項活動的預(yù)算和收益，工作計劃《新產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書》。
4．產(chǎn)品的市場競爭力、預(yù)計的市場占有率和市場前景預(yù)測。
5．策劃好新產(chǎn)品的品牌和專利。
三．生產(chǎn)條件
1．如何設(shè)計或改良生產(chǎn)線，如何制造或組裝產(chǎn)品?
2．新產(chǎn)品生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源?
3．生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?
4．怎樣保證新產(chǎn)品在進入規(guī)模生產(chǎn)時的穩(wěn)定性和可靠性。
5．生產(chǎn)周期標準的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制。
6．質(zhì)量控制的方法是怎樣的。
7．解釋與產(chǎn)品制造、組裝、儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動成本的情況。
四．項目團隊
1．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計。
2．崗位職責說明。
3．項目經(jīng)理自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。
3．介紹主要研發(fā)人員的特殊才能、特點和造詣。
五．財務(wù)規(guī)劃
著眼于一項新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場的數(shù)據(jù)、價格和營銷方式。因此，它要自己預(yù)測所進入市場的成長速度和可能獲得純利，并把它的設(shè)想、管理隊伍和財務(wù)模型推銷給決策者和投資者。
1． 商業(yè)計劃書的條件假設(shè)。
2． 預(yù)計的資產(chǎn)負債表。
3． 預(yù)計的損益表。
4． 現(xiàn)金收支分析。
5． 資金的來源和使用。
6、課題研究計劃書范文
一、課題基本情況
1.課題名稱:轉(zhuǎn)變學生學習方式的研究與實驗
2.課題來源:XX市教育科學 十五 規(guī)劃重點課題(課題批準號:KES016)
3.課題研究類型:應(yīng)用研究
4. 課題負責人:XX市教育科學研究院王敏勤
5. 實驗時間:20XX年至20XX年
二、為什么要進行這項實驗(課題的提出)
教育部頒布的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》提出了轉(zhuǎn)變學生學習方式的任務(wù)。學習方式的轉(zhuǎn)變是這次課程改革的顯著特征。改變原有的單一、被動的學習方式，建立和形成旨在充分調(diào)動、發(fā)揮學生主體性的多樣化的學習方式，促進學生在教師指導(dǎo)下主動地、富有個性地學習，自然成為這場教學改革的核心任務(wù)。
(學習方式基本概念和轉(zhuǎn)變學習方式的重要性略)
所謂改變學生的學習方式，是指從單一、被動的學習方式向多樣化的學習方式轉(zhuǎn)變。其中，自主探究、合作交流和操作實踐都是重要的學習方式。
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的進展，人們對學生學習方式的理論研究日漸增多，但怎樣把這種新的教學理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的教學方法和步驟，使基層中小學教師便于操作和評價，真正引導(dǎo)學生在學習方式上產(chǎn)生實質(zhì)性的變化。
這不僅需要理論的研討，更需要具體的實驗。本課題計劃在理論研究的同時，調(diào)查中小學生的現(xiàn)有學習方式，并進行轉(zhuǎn)變學生學習方式的實驗，為基礎(chǔ)教育課程改革提供可資借鑒的經(jīng)驗。
三、課題研究假設(shè)
本課題研究的二年的時間里，也正是基礎(chǔ)教育課程改革在我市逐步推廣的時間，本課題主要達到如下目標:
1. 通過理論方面的研究，發(fā)表一些有價值的關(guān)于學習方式的論文和實驗報告，以此來指導(dǎo)實驗的進行和新的學習方式的推廣;
2. 通過實驗，探索出適應(yīng)新課程理念的新的教學方式和學習方式;
3. 通過以上的研究和實驗，使實驗學校的教育教學質(zhì)量有明顯的提高，學生的學習能力有明顯提高，為新課程在我市的推廣奠定良好的基礎(chǔ)。
四、課題研究的基本內(nèi)容和思路
本課題的研究和實驗計劃從以下幾個方面入手:
1. 在理論方面進行學習方式的系統(tǒng)研究
通過文獻研究法搞清學習方式的概念、范疇、作用，把傳統(tǒng)的學習方式與新的學習方式進行對比研究;通過調(diào)查法了解XX市中小學生現(xiàn)有學習方式及存在問題，提出轉(zhuǎn)變學習方式的目標、步驟和預(yù)期效果。
2. 進行教師教學方式和學生學習方式的實驗
課堂學習是學生在學校學習的主要場所和途徑。在課堂教學中教師的教學方式在某種程度上決定了學生的學習方式。
比如，教師采取灌輸式的教學方式，學生只能被動地聽講，不可能有時間和精力自主探究學習。所以要轉(zhuǎn)變學生的學習方式，首先要轉(zhuǎn)變教師的教學方式。我們計劃在實驗學校首先轉(zhuǎn)變教師的教學觀念，使教師由知識的傳授者變?yōu)閷W生學習的組織者、引導(dǎo)者和激發(fā)者。
其次在課堂教學中限定教師講授的時間，探索新的教學模式，讓學生有較充分的`時間和學習的主動權(quán)。
第三，在研究教師教學方式的同時，同時研究在課堂教學中學生的學習方式，做到教師少教，而學生能夠多學。
3.進行在計算機環(huán)境中學習的實驗
隨著我市辦學條件的改善，許多學校已經(jīng)有了校園網(wǎng)和計算機多媒體教學設(shè)備。計算機將成為學生探索知識的有力工具，改變著學生的學習方式。教育的技術(shù)化趨勢，成為近年來教與學改革的熱點。
隨著教學中的技術(shù)含量的提高，電腦、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等成為學生學習手段之一，學生可以自己通過各種現(xiàn)代化手段和媒介獲得信息，進行思考活動。我們計劃在有條件的實驗學校中進行計算機環(huán)境中學習的實驗，探索這方面成功的經(jīng)驗和方法，為其他學校提供可資借鑒的經(jīng)驗。
五、實驗的組織形式
本課題組由教育理論工作者和實驗教師組成，理論研究部分由課題組負責人王敏勤負責，問卷的調(diào)查和組織由津南區(qū)教科室諸金英和大港二中劉志奇負責，實驗部分由大港二中劉志奇具體負責。我們計劃在大港二中進行轉(zhuǎn)變學生學習方式的實驗，因為大港二中(初中)已經(jīng)進行了課程改革。
六、實驗的實施步驟和方法
(一)實驗的步驟
1. 撰寫研究和實驗方案(20XX年1-2月)
課題研究方案由王敏勤負責撰寫，課題實驗方案由劉志奇負責撰寫。每個實驗教師根據(jù)課題組的要求寫出本學科具體的實驗方案。
2. 實驗的實施和總結(jié)(20XX年3月--20XX年10月)
(1)實驗教師根據(jù)本學校的實驗方案開始實施(包括理論的學習)，實驗老師可邊學習邊實踐。從20XX年春季學期開始到20XX年暑假，各實驗小組每學期末都要寫出階段實驗報告，總結(jié)一學期來的實驗成果，研討存在的問題，寫出下學期的具體實驗方案。
(2)20XX年10-12月，各實驗小組撰寫實驗報告，課題組匯總各實驗小組的成果，撰寫本課題的研究報告，接受XX市教育科學規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的專家鑒定。
(二)實驗的方法
嚴格的教育實驗應(yīng)采取對照實驗法，即在平行年級中設(shè)置實驗班和對照班，在實驗班和對照班分別采取不同的教育教學方法，以觀察實驗的效果。這樣能保證實驗的信度和效度，說服力強。
七、預(yù)期的研究成果
課題組計劃在兩年的時間發(fā)表和出版相關(guān)的論文和著作，指導(dǎo)實驗老師的實驗工作。20XX年底撰寫《研究報告》，準備接受XX市教育科學規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的專家鑒定。
7、市場研究計劃書
下面這篇是有關(guān)市場研究計劃書范文，歡迎閱讀。
一.研究背景
?????? Apple Retail Store 自身背景本組選題為Apple retall store即蘋果直營店的服務(wù)營銷調(diào)研計劃。蘋果零售店，或稱蘋果店(英文：Apple Store，為與非直營的授權(quán)店區(qū)分，蘋果直營店又稱Apple Retail Store)是指一間由蘋果公司及各地分支機構(gòu)直接經(jīng)營的連鎖零售商店，主要業(yè)務(wù)包括販賣電腦、消費性電子產(chǎn)品、周邊配件及軟件和蘋果產(chǎn)品的售后服務(wù)、教育訓練以及商務(wù)支持。截至2016年6月，蘋果已經(jīng)在全世界18個國家和地區(qū)開設(shè)479間直營店。2013年時，蘋果CEO庫克曾說中國市場對iPhone的需求量是驚人的，中國市場是非常重要的，他甚至相信中國將成為蘋果全球最大市場。為了建設(shè)最大市場，庫克不止一次提到將加大在中國的投入，特別在零售店方面承諾超過25家。而截至目前，蘋果中國零售店數(shù)量已達到了36家之眾。在數(shù)量上漲的同時，蘋果零售店的服務(wù)作為研究蘋果熱銷的重要營銷手段進入大眾視線。我們可以看到，Apple store這樣一個存在販賣的不僅是其優(yōu)秀的產(chǎn)品，更有它別具一格的體驗式服務(wù)。從蘋果零售店醒目的透明玻璃盒型建筑和極簡主義的現(xiàn)代裝修風格到店中設(shè)置的Genius Bar、The Avenue、Genius Grove、The Forum、The Plaza、The Broadroom這一系列體驗、互動、分享區(qū)域，加上員工的服務(wù)態(tài)度，自他們面世之初到現(xiàn)在源源不斷地傳輸給消費者新鮮感、沖擊感，值得我們深入探究這背后的 服務(wù)營銷手段。
行業(yè)背景
????????目前電商的發(fā)展勢頭正勁，就電子商務(wù)在美國零售業(yè)市場的比重2015年占到了7.3%，中國電子商務(wù)在零售業(yè)市場于2014年已達10.5%，尤其電器、音樂和圖書銷售這些傳統(tǒng)零售業(yè)作為受沖擊的重災(zāi)區(qū)，但是蘋果的銷售卻持續(xù)保持了動力。在這么一個傳統(tǒng)零售的行業(yè)大背景下，蘋果究竟是如何利用自身服務(wù)優(yōu)勢來吸引和留住新老客戶群的，就成為了我們的關(guān)注點。如Ron Johnson(前Apple store零售店主管)說“我們生活早一個高度感性的世界中。我們都是社交的動物，我們喜歡與人接觸。雖然說網(wǎng)絡(luò)改變了商業(yè)，但是零售業(yè)還是要有一個實體店才行?！?。他說在創(chuàng)業(yè)圈重新定義零售店將徹底顛覆教科書式的思維，如果你想創(chuàng)造非常好的消費者體驗，那些開店時“變淡上所列的的東西都與自己的直覺相反”。對于像蘋果這樣的企業(yè)來說，最重要、最需要明白的一件事就是，銷售跟創(chuàng)造體驗之間是有很大區(qū)別的。除了開設(shè)店面、運營營銷技巧之外，還需要創(chuàng)造一塊商業(yè)區(qū)域，讓人們愿意在那花時間、花錢，這樣的優(yōu)勢更深遠?，F(xiàn)在有越來越多的企業(yè)開始采用apple store那種零售店的設(shè)計，比如國外的Birchbox、Bonobos和Warby Parker，國內(nèi)的小米、魅族及其他電子產(chǎn)品實體零售店等，這些店家不再將自己的商品牢牢束之柜臺，紛紛采用類似蘋果的透明開放式銷售，無論是商店外觀還是內(nèi)部人員服務(wù)等等方面多有借鑒蘋果的設(shè)計。這么一個行業(yè)趨勢，可以說蘋果是一直在被模仿，卻從未被超越。所以，對蘋果這么一個領(lǐng)頭羊加以研究可以幫助我們分析整個行業(yè)的服務(wù)營銷走向，該往哪個方面使勁，該在哪里提高自身的服務(wù)。
STP理論分析市場細分：
(1)追求良好操控的技術(shù)愛好者這部分人可以說是蘋果最初的追隨者，他們作為科技發(fā)燒友，追求的是出眾的手機性能，這正符合了蘋果“不是第一個做智能機，但要做最好的智能機”的目標。
(2)追求新鮮的年輕人這個群體由年輕人作為生力軍，他們希望能時刻與一線的潮流保持同步，在蘋果如今每年出一款新機的當下，為蘋果的銷售添磚加瓦。
(3)路人粉這些人可能是被各種身邊的人安利，或者是看到了宣傳中某個打動的點，也可能就是被這個品牌的影響力帶動，就在眾多品牌中選擇了蘋果，并沒有十分深入的了解。
(4)“臨時起意”型消費者這類消費者可能是在某個契機下進入了蘋果商店，體驗到了良好的服務(wù)，并直接上手感受了蘋果的使用效果，臨時就沖動消費。
(5)禮物選擇項現(xiàn)在很多人送禮物不再囿于傳統(tǒng)，電器成為了一個很好的'選項，鑒于蘋果的品牌形象和質(zhì)量口碑，也被列為禮單上一個常見選項，尤其是升學季。 目標市場:蘋果的目標市場從一開始進入中國的高端精英，隨著智能機市場競爭的加劇以及中國消費者的消費力提升，它的目標市場已經(jīng)鋪的很廣了，以至于被人調(diào)侃為“街機”，從它在中國多個城市不斷開設(shè)零售店，同時之前推出過的不怎么叫好的5C，可見它有野心不斷進軍多個消費階層。 市場定位:中高端市場。
二.研究目的
?????? 蘋果能在智能機市場脫穎而出的原因(除技術(shù)外)，它的服務(wù)價值給人以信心或失望的原因;從蘋果的身上學習借鑒傳統(tǒng)零售業(yè)面對電商沖擊應(yīng)如何反應(yīng);員工培訓要怎么做，怎么提高;現(xiàn)在的蘋果可能沒有當初剛出現(xiàn)時的驚艷了，那么在技術(shù)上短時無法飛躍的時候，蘋果的成功服務(wù)營銷能走到哪里，探尋是否有潛在危機需要重視。
三.研究內(nèi)容
?????? 據(jù)SERVEQUAL(服務(wù)質(zhì)量)模型，分析蘋果公司旗艦店服務(wù)的現(xiàn)狀，找出其優(yōu)勢和弊端，為中國電子產(chǎn)品企業(yè)提出合理化建議。
1.蘋果旗艦店現(xiàn)狀分析：環(huán)境分析：宏觀環(huán)境：PEST模型(Political政治Economic經(jīng)濟Social社會Technological科技)微觀環(huán)境：五力模型(供應(yīng)商討價還價的能力、購買者討價還價的能力、新進入者的威脅、替代品的威脅、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭)2.蘋果營銷戰(zhàn)略研究：STP戰(zhàn)略(Segment市場細分Target目標市場Position市場定位)營銷組合(7P分析)1. 產(chǎn)品(Product)：提升產(chǎn)品質(zhì)量，對于改善顧客對于產(chǎn)品的質(zhì)量評價有著重要的作用，同時可以更好的呼應(yīng)企業(yè)的營銷計劃，可以在一定程度上縮小企業(yè)營銷溝通的差距以及顧客期望的差距。
2. 價格(Price)：企業(yè)進行市場細分之后，采取不同的定價策略，利用不同的價格來提升產(chǎn)品的含金量，這樣可以提升管理者對于市場認知的準確性，更好的研究需求以及研究市場，盡可能的縮小企業(yè)管理者認識的差距，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
3. 渠道(Place)：通過建立銷售網(wǎng)絡(luò)以及培養(yǎng)分銷商，企業(yè)可以更好的精簡組織中的管理架構(gòu)，盡可能的減少冗雜的組織結(jié)構(gòu)帶來的管理上的困難程度，由于臃腫的組織層次阻礙或改變了在顧客聯(lián)系中所產(chǎn)生的信息，所以這樣的方式不僅能夠與顧客聯(lián)系更加緊密，更好的獲取客戶信息，也能夠讓管理層能夠更好的制定計劃，明確的制定組織的服務(wù)質(zhì)量計劃的目標，同時縮小企業(yè)管理者認識的差距以及質(zhì)量標準差距。
4. 宣傳(Promotion)：企業(yè)應(yīng)當制定合理的營銷計劃，實施較為實際的營銷策略，這種做法可以減少企業(yè)營銷活動中的浮夸性，盡可能的實現(xiàn)營銷活動與企業(yè)生產(chǎn)計劃的統(tǒng)一，使二者形成協(xié)作的作用，這樣能夠很好的縮小企業(yè)營銷溝通的差距，縮小產(chǎn)品與宣傳的差距。
5. 人員(People)：在整個服務(wù)消費的過程中，顧客、員工、管理者等都被卷入到這個過程中，人員這個要素不僅能夠縮小服務(wù)交易差距，同時也能夠縮小顧客期望的差距。
6. 過程(Process)：服務(wù)通過一定的程序、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程(亦即消費者管理流程)，若優(yōu)化整個服務(wù)的過程，能夠很好的提升服務(wù)質(zhì)量，對于顧客的滿意度的提升有著重要的影響，所以對于服務(wù)這個因素來說，可以很好的縮小顧客期望的差距以及服務(wù)交易的差距。
7. 物質(zhì)環(huán)境(Physical evidence)：包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境， 有形商品承載和表達服務(wù)的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力，不斷優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境，可以提升顧客的滿意度，增加顧客的好評率，同時能夠提升員工個人的主動性，能夠縮小顧客期望差距以及服務(wù)交易的差距。
利用以下四個模型，對蘋果旗艦店的總體背景以及市場狀況進行分析，接著用SERVEQUAL模型確定需要進行調(diào)研的內(nèi)容。SERVQUAL計算公式：SQ = wj ( Pi - Ei )式中SQ 為感知服務(wù)質(zhì)量Pi為第i個因素在顧客感受方面的分數(shù);Ei 為第i個因素在顧客期望方面的分數(shù)( i = 1 、2 、3 、.....n 、n = 22) 。J為五大屬性(五個維度)wj為第j大屬性的權(quán)重五大屬性及對應(yīng)的22個細分因素介紹：四.研究方法l 調(diào)查法調(diào)查法是科學研究中最常用的方法之一，它是有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對象現(xiàn)實狀況的方法。我們組將主要采用問卷調(diào)查法和深入訪問來對蘋果實體店的服務(wù)細節(jié)以及手段進行深入的研究，通過親臨實體店，給蘋果實體店的顧客或潛在顧客發(fā)放問卷來了解顧客對實體店服務(wù)的感知程度，并通過訪問個體顧客以及服務(wù)人員來更加深入了解蘋果實體店的服務(wù)營銷。
文獻綜合研究法
文獻研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。我們組將通過華東理工大學圖書館資源、圖書館藏書、網(wǎng)絡(luò)資源等搜索蘋果的歷史和現(xiàn)狀，以及服務(wù)營銷的相關(guān)模型和文獻資料。通過對這些資源的整合和探索，將理論適當?shù)剡\用于實踐，運用于我們隊蘋果實體店的研究和調(diào)查當中。
定量分析與定性分析相結(jié)合
定量分析法可以使人們對研究對象的認識進一步精確化，以便更加科學地揭示規(guī)律，把握本質(zhì)，理清關(guān)系，預(yù)測事物的發(fā)展趨勢。而定性分析則是歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對獲得的各種材料進行思維加工，從而能由表及里，達到認識事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。所以在我們的研究中，我們將定量分析和定性分析相結(jié)合，即將蘋果實體店的銷售曲線、顧客滿意度等于所收集到的文獻結(jié)合分析，使得我們的研究更加全面而系統(tǒng)。
五.任務(wù)安排
祝一銘：小組負責人，負責小組會議和任務(wù)的安排，帶領(lǐng)小組成員對課題展開積極的研究，負責與老師的溝通和公眾號的運營，保證任務(wù)按時進行和完成。王昱道：主要負責資料和數(shù)據(jù)的查找和收集，并負責ppt的錄制，用其清晰流利的解說將內(nèi)容呈現(xiàn)給大家。王冰潔：主要負責資料和數(shù)據(jù)的收集和分析，將研究結(jié)果以word形式呈現(xiàn)出來。楊莉：主要負責資料和數(shù)據(jù)的收集和分析，并負責ppt的制作。
六.時間計劃表
1.任務(wù)甘特圖
2.進度詳細介紹
第一階段(2016年09月05日~2016年09月10日)選題進行小組討論，集思廣益，并確定蘋果實體店的研究方向。
l第二階段(2016年09月12日~2016年09月18日)市場研究計劃書將本學期的研究方向和大綱確定下來，支持商業(yè)計劃書。
第三階段(2016年09月19日~2016年10月16日)分析并建模對蘋果實體店的內(nèi)外環(huán)境進行分析，查找文獻資料，建立servequal模型
第四階段(2016年10月17日~2016年10月30日)拜訪及調(diào)查。組織小組成員親臨蘋果實體店進行體驗，并隨機發(fā)放問卷并訪問，并錄制視頻。
第五階段(2016年11月1日~2015年11月20日)整理數(shù)據(jù)并分析對問卷和隨機訪談的結(jié)果進行整理，并利用Excel或spss等軟件協(xié)助進行分析。
第六階段(2016年11月21日~2016年12月21日)整合并作出報告對所收集的資料以及分析內(nèi)容進行整合，想費老師尋求意見及建議，最終做出報告。