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1、廣告公司職員個人工作計劃素材模板
在這年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和-諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使201年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作,
五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,201年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
2、窮人個人工作計劃素材模板范文
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓,提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
九月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策。
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假。
十一月份的工作計劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務(wù)與責任”的相關(guān)內(nèi)容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務(wù)與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
4、總結(jié)20年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰。
5、根據(jù)20年的工作,擬定好20年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
3、銀行職員個人工作計劃素材模板范文
201年是深入學習領(lǐng)會十大精神和十三五規(guī)劃之年,也是縣“縣域科學發(fā)展示范點”建設(shè)全面推進之年。支行總體工作思路為:以深入學習貫徹黨的十大精神為主線,全面落實上級各項決策部署,堅持穩(wěn)中求進的工作總基調(diào),繼續(xù)實施穩(wěn)健的貨幣政策,切實把握建設(shè)縣域科學發(fā)展示范點的獨特性,把握縣域金融管理體系和管理模式的特殊性,抓住切入點,抓好三個“一”,即每周一題、每月一行、每季一臺,認真履行好基層央行各項職責,保持工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性,不斷提升基層央行履職的創(chuàng)新力、影響力、公信力和發(fā)展力,努力打造示范引領(lǐng)的基層央行履職形象,推動縣域經(jīng)濟金融科學穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
201年支行要重點抓好6方面23項工作:
一、堅持以服務(wù)實體為根本,創(chuàng)新推動縣域經(jīng)濟科學發(fā)展
201年,支行將切實把握貨幣政策的基本取向,進一步堅持金融服務(wù)實體經(jīng)濟的本質(zhì)要求,緊密圍繞金融服務(wù)實體經(jīng)濟這一主線進一步加強窗口指導工作,努力保持貨幣信貸總量和社會融資規(guī)模平穩(wěn)適度增長,切實提高金融服務(wù)實體經(jīng)濟的質(zhì)量和水平。
(一)穩(wěn)增長,深化服務(wù)實體經(jīng)濟。重點做好縣中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸基金的擴大運作,進一步宣傳好、管理好、發(fā)揮好轉(zhuǎn)貸基金。做好《縣房地產(chǎn)余值抵押貸款試行辦法》的推進實施,加強中小企業(yè)融資擔保體系建設(shè),切實防范和化解企業(yè)融資互保風險。創(chuàng)新做好中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展擔保模式的轉(zhuǎn)變,通過政府與民營合作,推進成立再擔保公司對現(xiàn)有擔保公司業(yè)務(wù)進行擔保,分散擔保風險。著力做好融資渠道拓展工作,繼續(xù)拓展表外融資規(guī)模,通過信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、簽發(fā)銀行承兌匯票、委托貸款、海外貿(mào)易融資等方式加大對企業(yè)的信用支持力度。進一步推動債券產(chǎn)品創(chuàng)新,鼓勵支持企業(yè)發(fā)行短期融資券、中期票據(jù)和中小企業(yè)集合票據(jù),有效擴大社會融資規(guī)模。
(二)強引導,全力促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。重點做好一季度的貨幣信貸調(diào)控工作,引導金融機構(gòu)合理把握信貸投放節(jié)奏,在盤活存量上下功夫。創(chuàng)新做好綠色金融服務(wù)工作,加強與環(huán)保部門的溝通協(xié)作,探索推動開展排污權(quán)抵押貸款。進一步促進科技金融發(fā)展,有效擴大知識產(chǎn)權(quán)抵押貸款覆蓋面。做好文化產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)工作,力爭在文化金融創(chuàng)新產(chǎn)品上有所突破。著力做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作。進一步深入開展信貸支持實體經(jīng)濟發(fā)展“春暉行動”,以“春風行動”為主題助推小微企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)用好中小企業(yè)信貸政策評估、小企業(yè)貸款風險補償兩項政策工具,確保轄內(nèi)小微企業(yè)貸款在全部企業(yè)貸款中的比重不斷提升,小微企業(yè)貸款增速高于全部企業(yè)貸款增速。根據(jù)縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點,重點抓好戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)工作。積極探索發(fā)展碳金融市場。
(三)保民生,深入推進普惠金融。重點做好金融支農(nóng)工作。圍繞農(nóng)民致富工程、城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、“兩新”工程、小城市建設(shè)工作等領(lǐng)域,進一步通過農(nóng)業(yè)貸款風險補償、支農(nóng)再貸款等政策工具,引導金融機構(gòu)保持涉農(nóng)貸款平穩(wěn)較快增長。創(chuàng)新做好農(nóng)村產(chǎn)權(quán)的抵押貸款創(chuàng)新試點工作。積極探索發(fā)展農(nóng)民宅基地抵押貸款。著力做好普惠金融工作,努力支持就業(yè)、扶貧、助學等民生工程。落實好差別化住房信貸政策,加大對中小套型普通商品住房和保障房建設(shè)的支持力度。有效推進教育、經(jīng)適房等與民生密切相關(guān)的消費信貸業(yè)務(wù),積極鼓勵開辦針對高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)就業(yè)和生活困難群眾的小額擔保貸款、農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)業(yè)貸款、助學貸款等業(yè)務(wù)。
二、堅持以系統(tǒng)穩(wěn)定為根基,規(guī)范推動區(qū)域金融安全發(fā)展
要牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風險的底線,堅持以“兩管理、兩綜合、一保護”工作為抓手,進一步健全區(qū)域金融風險的預警防范處置應(yīng)對機制,堅持標本兼治,大力推進金融道德體系建設(shè)和社會誠信環(huán)境建設(shè),努力營造穩(wěn)定良好的縣域金融環(huán)境。
(四)加強綜管,有效推動縣域金融業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展。進一步抓好“兩綜合兩管理一保護”工作。重點加強金融機構(gòu)開業(yè)管理,加強業(yè)務(wù)準入審核。組織好對新設(shè)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)人員的考試工作,同時完善考核規(guī)章,組織對新提拔人員開展任前考試。認真開展金融機構(gòu)綜合評價,進一步完善評價方法和指標體系,擴大評價結(jié)果運用。進一步加強對金融機構(gòu)的綜合業(yè)務(wù)檢查和專項檢查。切實做好金融消費者權(quán)益保護工作。選擇試點建立金融消費者權(quán)益保護工作站,規(guī)范金融投訴處理流程。
(五)嚴防風險,牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風險的底線。著力構(gòu)建全縣金融服務(wù)點信息臺賬,確保轄內(nèi)所有金融機構(gòu)服務(wù)點信息全覆蓋。進一步完善落實金融重大事項及重要信息報告制度。加強金融風險監(jiān)測評估。做好風險排查。重點關(guān)注實體經(jīng)營企業(yè)、企業(yè)擔?;ケ?、房地產(chǎn)市場、政府融資平臺、民間借貸市場、地方政府融資平臺、影子銀行等關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)展情況及潛在風險。加強對中小金融機構(gòu)、交叉性理財產(chǎn)品、歷史遺留問題和民間融資風險的監(jiān)管和管理。加強銀行業(yè)機構(gòu)流動性、資本充足情況和資產(chǎn)質(zhì)量狀況的監(jiān)測。加強對具有融資功能的非金融機構(gòu)的風險監(jiān)測,探索構(gòu)建與融資性非金融機構(gòu)監(jiān)管部門間的有效合作機制,防范非正規(guī)金融及相關(guān)領(lǐng)域風險向金融體系傳導。高度重視支付結(jié)算和信息網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的風險隱患,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的運維監(jiān)測和應(yīng)急處置水平。充分發(fā)揮基層行的優(yōu)勢,維護證券期貨業(yè)穩(wěn)定。
(六)推動改革,不斷完善縣域金融服務(wù)體系。進一步推進農(nóng)村信用社改革,重點關(guān)注農(nóng)村合作銀行改制成為農(nóng)村商業(yè)銀行。推進農(nóng)業(yè)銀行深化“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革試點。積極引進和支持新設(shè)金融機構(gòu)。加快發(fā)展民營金融機構(gòu),鼓勵引導民間資本發(fā)展社區(qū)類金融服務(wù)企業(yè)。引導金融機構(gòu)用好利率浮動定價權(quán)合理定價。加強對商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)管理。促進小額貸款公司健康發(fā)展,不斷完善縣域金融服務(wù)功能。
(七)加筑誠信,大力推進社會誠信體系新一輪建設(shè)。做好《征信管理條例》的宣傳和實施工作。全面推進《縣農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設(shè)的實施方案》實施,建立以信用檔案和信用評價為基礎(chǔ)、以信用對接和信用增級為核心、以信用文化為保障的農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設(shè)新模式,力爭201年全縣70%農(nóng)戶信用檔案納入浙江省農(nóng)戶信息管理系統(tǒng)。全面開展“三信”評定工作,不斷完善征信基礎(chǔ)服務(wù)。做好小貸公司和融資性擔保公司征信接入及信用評級工作。嚴格征信業(yè)務(wù)管理,全面規(guī)范商業(yè)銀行和征信機構(gòu)的征信相關(guān)行為,加大對侵犯個人信用信息主體權(quán)益行為的查處力度。推進借款企業(yè)信用評級常態(tài)化和規(guī)范化,扶持信用好的中小企業(yè)發(fā)展。
三、堅持以便民利民為方向,統(tǒng)籌推動金融服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展
大力發(fā)揮并不斷擴大便農(nóng)支付工程建設(shè)成果,進一步改革支付結(jié)算管理與服務(wù),努力構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型國庫,嚴控國庫資金風險,加大反假人民幣、反洗錢力度,支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展。
(八)深化服務(wù),發(fā)揮“便農(nóng)支付工程”實效。引導并督促農(nóng)村地區(qū)銀行機構(gòu)采取直接加入支付系統(tǒng)或借助上級行清算網(wǎng)絡(luò)等方式提高對私營業(yè)網(wǎng)點支付系統(tǒng)覆蓋面。加大ATM等自助設(shè)備在農(nóng)村地區(qū)的布放力度,改進配套服務(wù)。開展“金融知識鄉(xiāng)村行”系列活動。通過成立一支金融知識宣講隊伍、培養(yǎng)一批金融知識宣傳員、構(gòu)建一個金融知識農(nóng)村宣傳服務(wù)網(wǎng),深入基層開展金融知識宣傳。加強對銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點的監(jiān)督管理,積極協(xié)調(diào)當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會,通過服務(wù)點與附近農(nóng)戶簽訂互防協(xié)議、將服務(wù)點納入社會治安重點保護對象等方式,提高服務(wù)點的安全防范能力。督促農(nóng)村合作銀行和郵政儲蓄銀行對服務(wù)點按季巡檢,定期培訓。開展“便農(nóng)自助金融服務(wù)終端”試點工作。
(九)優(yōu)化環(huán)境,推廣現(xiàn)代化支付工具。做好第二代支付系統(tǒng)上線準備,優(yōu)化大小額支付系統(tǒng)運行。加強宣傳和考核,進一步推進電子商業(yè)匯票的推廣應(yīng)用。積極推廣非現(xiàn)金支付工具,在繼續(xù)推廣電子匯兌、支票、銀行匯票、銀行本票、委托收款等傳統(tǒng)支付業(yè)務(wù)的同時,積極開展“刷卡無障礙示范區(qū)、鎮(zhèn)”和“網(wǎng)銀村、鎮(zhèn)”創(chuàng)建,努力擴大網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行等新型支付業(yè)務(wù)的使用范圍。指導銀行機構(gòu)在農(nóng)村對外交易頻繁、管理先進的企業(yè)推廣網(wǎng)上支付。強化支付服務(wù)市場監(jiān)管。督促銀行機構(gòu)做好單位賬戶年檢工作,并實現(xiàn)與銀行卡特約商戶年檢工作的有機銜接。處理好聯(lián)網(wǎng)核查社會公眾投訴。與部門探索建立打擊銀行卡、票據(jù)等支付領(lǐng)域違法犯罪活動的長效機制。加大對簽發(fā)空頭支票行為的處罰力度。
(十)推進改革,構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型國庫。開展好西塘鎮(zhèn)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫集中支付改革試點工作。逐步建立起以國庫單一賬戶體系為基礎(chǔ)、國庫集中支付為主要形式的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金管理制度和機制。不斷完善財稅庫銀關(guān)國庫風險控制聯(lián)動機制。加強對國庫集中支付代理銀行的監(jiān)督管理,開展專項檢查。加強內(nèi)控,梳理業(yè)務(wù)流程,查找風險隱患,建立防范措施。
(十一)強化監(jiān)管,提升“雙反”工作實效性。進一步鞏固和完善城鄉(xiāng)反假貨幣網(wǎng)絡(luò),提高農(nóng)村“反假工作站”的效率。重點關(guān)注現(xiàn)金流通重點區(qū)域。以“非現(xiàn)場評價”為核心、以提高非現(xiàn)場監(jiān)管報表質(zhì)量為重點,逐步建立金融機構(gòu)反洗錢工作分級管理體制,有選擇性地對部分銀證保金融機構(gòu)開展走訪與評價。進一步加強宣傳培訓,重點加強對新設(shè)或新升格銀行機構(gòu)、證券保險機構(gòu)的業(yè)務(wù)培訓。開展好“反洗錢宣傳月”活動。
(十二)注重調(diào)研,提高金融研究分析能力。積極圍繞基層熱點、難點、苗頭性問題開展調(diào)研,提高調(diào)研分析和政策研究的前瞻性、時效性和針對性,努力推動調(diào)研成果的現(xiàn)實轉(zhuǎn)化。進一步辦好縣金融學會,通過金融學會平臺,增進轄內(nèi)金融機構(gòu)的信息交流和工作研究,推動形成工作合力。
四、堅持以管理轉(zhuǎn)型為探索,有序推動縣域經(jīng)濟開放發(fā)展
根據(jù)外匯管理理念和方式的“五個轉(zhuǎn)變”的要求,積極促進貿(mào)易投資便利化進程加速,不斷加強完善外匯服務(wù)經(jīng)濟能力,優(yōu)化外匯貿(mào)易環(huán)境。
(十三)創(chuàng)新外匯管理方式。扎實做好貨幣貿(mào)易外匯管理工作。進一步完善涉匯主體監(jiān)管辦法,以“真實性審核”和涉外主體義務(wù)性報告為主,強化分類管理,適當提高B、C類企業(yè)的比例,提高涉外企業(yè)對外匯管理重要性認識。以外匯年檢為切入點,增加數(shù)據(jù)指標和有關(guān)會計科目監(jiān)測內(nèi)容,加大對可疑線索、違規(guī)案件的查處力度。完善重點企業(yè)監(jiān)測制度,通過對重點監(jiān)測企業(yè)運行情況的分析,及時向企業(yè)通報外匯政策和業(yè)務(wù)辦理提示,并通過優(yōu)秀監(jiān)測企業(yè)評比和貨物貿(mào)易考核等手段,切實發(fā)揮好重點聯(lián)系企業(yè)的反饋作用。進一步細化銀行管理職能,加強對銀行外匯從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力測試。
(十四)提升外匯服務(wù)水平。積極參與政府對外貿(mào)易發(fā)展和招商引資工作,做到外匯政策提前介入。穩(wěn)步推進投資貨物貿(mào)易外匯管理改革。設(shè)置外匯服務(wù)熱線,積極宣傳貨物貿(mào)易改革新政。針對出口加工區(qū)在貨物貿(mào)易改革后區(qū)外外匯服務(wù)比區(qū)內(nèi)更有優(yōu)勢這一情況,加強政策研究支持縣出口加工區(qū)的企業(yè)發(fā)展,助推加工區(qū)跟上貨物貿(mào)易改革步伐。
(十五)嚴格外匯風險監(jiān)測。充分利用外匯業(yè)務(wù)監(jiān)測、直接投資管理、抽樣調(diào)查等監(jiān)管系統(tǒng),建立可疑或異常外匯收支行為企業(yè)非現(xiàn)場監(jiān)管案例庫,加強對企業(yè)的監(jiān)測和核查。開展外匯指定銀行外匯業(yè)務(wù)合規(guī)性全面檢查。加強國際收支申報主體現(xiàn)場和非現(xiàn)場核查工作。加大對違規(guī)企業(yè)的查處力度。
五、堅持以文化建設(shè)為引領(lǐng),合力推動基層央行和諧發(fā)展
緊緊圍繞學習宣傳貫徹黨的十大精神,堅持以文明單位創(chuàng)建活動為總抓手,努力打造“科學發(fā)展示范”的基層央行文化特色,不斷增強文化軟實力,鑄就基層央行發(fā)展硬功夫。
(十六)全面學習宣傳貫徹黨的十大精神。結(jié)合縣“科學發(fā)展示范點”建設(shè),通過報告會、宣講會、座談會、談體會、開展知識競賽活動等各種形式學習宣傳大精神,引導干部職工全面準確領(lǐng)會大精神,進一步統(tǒng)一思想、凝聚力量、推動工作。扎實推進學習型黨組織建設(shè),鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,加強創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制建設(shè)。
(十七)不斷提升基層央行文明建設(shè)水平。積極創(chuàng)新文明單位創(chuàng)建思路、創(chuàng)建載體、創(chuàng)建形式。大力開展基層央行文明單位創(chuàng)建工作宣傳。結(jié)合文明禮儀、崗位流程、內(nèi)部規(guī)范等內(nèi)容,制定支行員工行為規(guī)范,推動員工良好的行為養(yǎng)成。積極開展文明創(chuàng)建主題活動,倡導快樂工作理念,提升全行凝聚力。
(十八)合力推動黨政工青婦分工協(xié)作聯(lián)動發(fā)展。扎實推進學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)。鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,形成長效機制。開展“為民務(wù)實清廉“教育實踐活動,保持黨的純潔性。充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用,深入開展業(yè)務(wù)競賽活動,深化管理。進一步加強青年隊伍建設(shè),以黨建帶工建、帶團建,鼓勵和推動青年發(fā)展。
六、堅持以隊伍建設(shè)為重點,深化推動基層央行規(guī)范發(fā)展
認真落實中央關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”,致力推進干部職工道德建設(shè)、作風建設(shè),努力構(gòu)建嚴謹規(guī)范的內(nèi)部管理和風險防控機制,為基層央行高效履職提供堅強的內(nèi)部支撐。
(十九)著力道德領(lǐng)域建設(shè)。以核心價值體系建設(shè)為重點,以理想信念和形勢教育為載體,堅持文化培養(yǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合,宣傳學習黨的重要政論和社會主義核心價值體系。深入開展道德領(lǐng)域?qū)m椊逃椭卫砘顒印4罅﹂_展金融道德建設(shè),充分發(fā)揮好“道德講堂”等宣傳陣地,對內(nèi)通過金融系統(tǒng)道德模范推選和宣講活動,努力提升金融從業(yè)人員道德素養(yǎng)。對外積極開展誠信宣傳,提升社會誠信意識,防范道德風險。
(二十)著力職業(yè)素質(zhì)建設(shè)。進一步組織開展好全員遠程培訓學習活動。加強干部職工業(yè)務(wù)培訓,積極創(chuàng)新教育培訓的內(nèi)容和形式,引導干部職工牢固樹立學習發(fā)展意識,注重對干部職工特別是青年職工綜合能力的培養(yǎng),努力提升基層央行干部職工的從業(yè)素養(yǎng)。
(二十一)著力黨風政風建設(shè)。嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”。進一步落實好黨風廉政建設(shè)責任制。加強同級監(jiān)督檢查。將黨風廉政建設(shè)融入內(nèi)部審計,形成自我監(jiān)督、自我完善的常態(tài)化機制。深化行風建設(shè),開展銀行系統(tǒng)評議行風活動“回頭看”活。深入推進廉政文化建設(shè),通過“一欄、一網(wǎng)、一屏、一月、一平臺”暨宣傳欄、局域網(wǎng)、電子屏、宣教月和黨務(wù)公開平臺,以學習思廉、讀書養(yǎng)廉、上課倡廉、座談警廉等形式,深入開展干部職工理想信念教育、示范教育、警示教育和崗位廉政教育,組織開展“養(yǎng)心?養(yǎng)身”廉潔教育活動,使廣大干部職工在“潤物細無聲”中啟智修身養(yǎng)廉。
(二十二)著力風險防控機制建設(shè)。開展“廉政風險防控年”活動,認真落實《中國人民銀行工作人員防止利益沖突若干規(guī)定》。進一步深化推進縣支行同級監(jiān)督機制建設(shè),深化落實《崗位廉政風險防范機制》。進一步加強制度執(zhí)行力建設(shè)。進一步推進內(nèi)控規(guī)范化管理,以標準化、規(guī)范化管理為抓手,以對外依法行政、改進窗口服務(wù)、高效履職為重點,提高行政效率。做好引導。深入做好厲行節(jié)約工作。堅持開展綜治創(chuàng)安活動。加強金融信息安全保障。不斷提升應(yīng)急管理能力和水平。
(二十三)著力內(nèi)控管理機制建設(shè)。牢固樹立“安全第一”思想,始終堅持把安全放在首要位置。提高員工制度觀念,增強防范意識,規(guī)范自身行為。堅持開展“內(nèi)控文化建設(shè)月”活動,以人為本,規(guī)范操作流程,明確崗位職責,強化內(nèi)控安全檢查和同級監(jiān)督審計,提高制度執(zhí)行力。做好各項應(yīng)急預案評估工作,加強演練,提高應(yīng)對處置突發(fā)事故的能力。積極落實節(jié)能減排工作各項措施,加強財務(wù)管理,推進“節(jié)約型”支行建設(shè)。繼續(xù)加強引導和政策宣傳,切實做好政務(wù)、行務(wù)、黨務(wù)公開工作,不斷提升基層央行依法行政能力和水平。
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為提升豐縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結(jié)合實際情況,制定了20年度工作目標:爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20年支行工作思路:夯實基礎(chǔ)、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F(xiàn)將20年度工作計劃印發(fā),請落實執(zhí)行,并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。
一、貫徹落實適度寬松的貨幣政策,進一步增強貨幣政策的針對性和靈活性
強化窗口指導和信貸政策引導,推動貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長。緊緊圍繞“做大總量促增長,調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型,普惠民生促消費”的貨幣政策傳導思路,著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性,鞏固20年信貸投放優(yōu)勢,確保20年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20年豐縣信貸工作指導意見》,督促金融機構(gòu)積極改進信貸支持方式,完善信貸服務(wù)功能,加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,合理安排信貸總量及投放進度,有效滿足實體經(jīng)濟的合理信貸需求。引導金融機構(gòu)全面準確執(zhí)行適度寬松貨幣政策,避免出現(xiàn)信貸投放大起大落,增強金融支持經(jīng)濟發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性。不定期召開銀行行長聯(lián)席會議、金融工作座談會、金融形勢分析會,走訪金融機構(gòu),宣傳貨幣信貸政策,了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領(lǐng)導反映金融運行情況,及時反饋縣領(lǐng)導關(guān)注事宜,提出有關(guān)熱點難點問題的解決措施和建議。
進一步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),促進地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。一是大力支持重點項目建設(shè)。加強與經(jīng)濟綜合部門的配合,根據(jù)縣政府20年重大項目安排,積極組織金融機構(gòu)實施對接,努力滿足重點項目的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實中小企業(yè)金融顧問制度,組織舉辦豐縣融資知識培訓,促進中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔保公司合作推進會,助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進一步強化對“三農(nóng)”的信貸支持力度,充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準備金率和信貸政策“三農(nóng)”導向效果評估的激勵推動作用,推動金融資源向“三農(nóng)”傾斜。積極引導有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作,支持農(nóng)發(fā)行和郵儲銀行進一步拓展支農(nóng)領(lǐng)域,增加涉農(nóng)信貸投放。加強與勞動保障、團縣委、婦聯(lián)等單位的合作,積極推動金融機構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔保貸款、大學生和婦女創(chuàng)業(yè)擔保貸款以及助學貸款的組織發(fā)放工作,發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。
二、切實維護轄內(nèi)金融穩(wěn)定,進一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境
繼續(xù)以金融風險監(jiān)測、評估和預警為中心,不斷加強風險監(jiān)測預警體系建設(shè)。密切關(guān)注信貸集中度偏高、存貸款期限錯配、資產(chǎn)價格過快上漲等經(jīng)濟金融領(lǐng)域潛在風險及其對金融穩(wěn)定的影響,修訂完善轄區(qū)金融風險應(yīng)急預案,積極配合地方政府和金融辦,依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機制,扎實做好金融穩(wěn)定基礎(chǔ)工作。在現(xiàn)行的金融風險監(jiān)測季度例會基礎(chǔ)上,建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和局金融風險(案件)情況通氣會制度。與縣綜治委配合,將平安金融創(chuàng)建工作引向深入。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè),力保江蘇省第三批金融生態(tài)達標縣申報、驗收成功。
加強金融監(jiān)管,整合監(jiān)管資源,提高監(jiān)管效能。成立現(xiàn)場綜合檢查領(lǐng)導小組,建立現(xiàn)場綜合檢查動態(tài)人員動態(tài)庫。加大對金融機構(gòu)信貸資金政策、利率政策、金融統(tǒng)計、支付結(jié)算、反洗錢、帳戶管理、國庫業(yè)務(wù)代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務(wù)等方面現(xiàn)場檢查力度,規(guī)范金融機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,提高人民銀行行政執(zhí)法的性和依法行政規(guī)范性、嚴肅性。
組織實施對豐縣農(nóng)村信用社專項央行票據(jù)兌付后改革成果評估,促使地方法人機構(gòu)改革取得實效。繼續(xù)推動轄內(nèi)金融改革,增強金融業(yè)發(fā)展后勁。加強對村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題,壯大其經(jīng)營實力,提升服務(wù)“三農(nóng)”水平。關(guān)注涉及土地、稅收、財政等各個領(lǐng)域的改革可能對金融機構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級行統(tǒng)一部署,開展轄區(qū)金融機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評價工作,增強金融機構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺性。
三、創(chuàng)新金融服務(wù)手段,進一步提升金融服務(wù)水平
強化金融統(tǒng)計和調(diào)研工作。加強金融機構(gòu)統(tǒng)計工作管理,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度性經(jīng)濟調(diào)查的信息,有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領(lǐng)域,發(fā)揮經(jīng)濟調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用。認真學習調(diào)研分析的方法和技術(shù),著力提高調(diào)研分析工作的科學性和前瞻性。善于借助多方力量,及時發(fā)現(xiàn)豐縣經(jīng)濟金融運行中的重點、熱點、難點和苗頭性問題,多角度開展調(diào)研,為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的調(diào)研報告和信息反饋。
加快推進現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設(shè)。深入推進農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算“快通工程”,著力提高農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)水平,滿足農(nóng)村多層次的支付結(jié)算需求。全面展開集中代收付業(yè)務(wù),為政府、企事業(yè)單位及社會公眾提供更加快捷的支付結(jié)算服務(wù)。加強會計核算日常管理,進一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作。進一步加強銀行賬戶管理,認真落實賬戶實名制。加強對商業(yè)銀行的支付業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)運行監(jiān)督,及時通報、糾正系統(tǒng)運行中存在的問題,降低支付清算風險。完善銀行卡業(yè)務(wù)市場管理,嚴厲打擊銀行卡違法犯罪,推動銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
加快推進國庫電子化建設(shè)。準確、及時辦理各級預算收入的收納、劃分、報解退付及財政庫款的支撥工作。做好國庫代收的各項預算外收入工作,開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務(wù)。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(TMIS)的上線準備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍,與財政、國稅部門通力合作,做好國稅參加TIPS推廣上線工作。加強對TIPS運行監(jiān)測,確保系統(tǒng)安全運行。開展對集中支付代理銀行、國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查,確保國庫資金安全。
抓好貨幣金銀管理。加強與及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系,鞏固深化反假貨幣“壁壘行動”和“09行動”成效。強化對銀行業(yè)機構(gòu)反假貨幣工作的指導,進一步推進“三師”隊伍建設(shè),積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機構(gòu)參加,實施人民幣流通滿意工程,推動人民幣流通管理機制創(chuàng)新,貨幣金銀工作再出新“亮點”。
強化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機制,不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度,提高其履行反洗錢義務(wù)的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓,提升反洗錢工作人員業(yè)務(wù)技能,提高反洗錢工作的社會影響。
持續(xù)推進征信體系建設(shè)。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容,推動中小企業(yè)信用檔案的應(yīng)用。擴大宣傳登記系統(tǒng)效用,推動融資租賃與應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的發(fā)展。加大企業(yè)、擔保機構(gòu)信用評級力度,全年新增企業(yè)、擔保機構(gòu)信用評級不少于30個。深化銀行與擔保機構(gòu)的業(yè)務(wù)合作,探索開展商業(yè)承兌匯票信用評級。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評價建設(shè)和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設(shè)工作。
四、大力改進自身建設(shè),增強支行發(fā)展的向心力和凝聚力
進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,增強危機感和責任感。面對地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格規(guī)范考核機制、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢,每個員工都要有一個清醒的頭腦,都要有強烈的責任意識,時刻都不應(yīng)有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種“小進則滿,胸無大志”墨守陳規(guī)思維方式,要更新觀念,轉(zhuǎn)變思維,形成共識。圍繞目標抓落實,把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動適應(yīng)上級行業(yè)績考核項目的精神上來,統(tǒng)一到不尋借口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來,把精力集中到想干、能干、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識和能力,努力提高每個員工履職能力和支持競爭力,要凝心聚力謀發(fā)展,咬定目標不放松。進一步加強教育和培訓,增強員工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以做個好黨員、當個好干部、成為好員工為抓手,通過開展“認真、進取、本分”央行文化理念的大討論,激發(fā)員工受行敬業(yè)、團結(jié)進取、爭創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行“百家講壇”,拓寬團隊學習和員工成長新平臺。按照“強化培訓、規(guī)范操作、跟蹤督查、定期考核、實施評價、差錯備案、責任追究”工作機制,加大新政策、新業(yè)務(wù)、新法規(guī)學習、培訓、考核工作力度,著力提高員工學習能力、演講能力、寫作能力、干事能力。從而相成:崗位工作“問不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“難不倒”。使員工個個拉得出、過得硬、打得響,增強支行整體履職能力、調(diào)研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力,夯實支行爭先進位的基礎(chǔ)。進一步提高班子成員學習能力,決策能力和駕馭能力。加強班子成員之間、行股領(lǐng)導之間、領(lǐng)導和職工之間的交流與溝通,增強凝聚力、執(zhí)行力。
五、著力推進黨風廉政建設(shè)和反工作
認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,做到分工明確、考核到位、追究有力,確保各項任務(wù)落到實處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法,使廉政理念深入人心。通過生活會和述職述廉、黨員領(lǐng)導干部報告?zhèn)€人重大事項等形式,進一步健全完善權(quán)力運行的監(jiān)督機制,開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,努把紀檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務(wù)之中,提高支行依法履職能力。
六、強力推進文明創(chuàng)建和央行文化建設(shè)
進一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍,深化“認真進取本分”的文化理念,推進“學習型組織”創(chuàng)建工作,激發(fā)員工的進取心,提升員工綜合素質(zhì)。樹立長期“創(chuàng)爭”理念,把“創(chuàng)爭”活動與各項創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來,用“創(chuàng)爭”理論提升文明創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平,使全行的學習力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識、新技能、新業(yè)務(wù),精心組織開展“創(chuàng)新金融服務(wù),支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動,將業(yè)務(wù)競賽活動納入對股室年度特定考核項目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作,關(guān)注老干部身心健康,促進全員和諧。
5、銀行職員個人工作計劃素材模板范文
年上半年的工作很快結(jié)束了,面對今年宏觀經(jīng)濟形勢較為緊張,支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用,提出下半年的工作計劃,努力實現(xiàn)。
一,主動學習,提升技能。
作為一名入職一年的客戶經(jīng)理,工作時間不長,沒有坐柜的經(jīng)歷,確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中,要繼續(xù)加強自己的學習,提升個人素質(zhì),努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風險管理意識。不斷總結(jié)、不斷學習、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
二,維系客戶,拓展市場。
主動與客戶聯(lián)系,關(guān)心客戶需求,適時將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),應(yīng)該做到深挖細刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭實現(xiàn)“雙贏”。
首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;
其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
第三,在與客戶的交往中,要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強風險管理,有效監(jiān)測和控制客戶風險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時采取措施。
三、發(fā)散思維,勇于創(chuàng)新。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,要時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。
6、銀行職員個人工作計劃素材模板范文
轉(zhuǎn)眼進入建行已經(jīng)滿一年了,時間讓我對于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務(wù)重的提前下,及時通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有20年前老帳號進行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20年部里的活動也很多,自己盡了能力完成了所有任務(wù),如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,迅速提高增長量。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更加的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會向其他同志學習,取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
7、個人工作計劃模板范文素材
一、抓好隊伍建設(shè),強化德育意識
1、加強班主任隊伍建設(shè)。
一是繼續(xù)做好班主任、輔導員的培訓工作,開展班主任師徒結(jié)對幫教工作,通過交流、參觀、學習,不斷提高班主任的工作水平和能力,使所有班主任都能做到用愛心去塑造、用真性去感化、用榜樣去激勵、用人格去熏陶,將敬業(yè)奉獻落到實處。
二是推行班主任工作承諾制:對孩子微笑──任何一個孩子不會受到冷落和歧視;與孩子交談──每一個孩子都能和老師平等對話;幫孩子明理──讓每一個孩子在體驗中辨別真、善、美;教孩子求知──能耐心解答孩子提出的每一個問題;讓孩子自主──尊重孩子的意志,張揚孩子的
個性;給孩子機會──每一個孩子的特長都能得到充分展示;為孩子著想──幫助有特殊困難的學生完成六年學業(yè);替家長分憂──孩子校園生活愉快、安全,家長無須掛念。
三是加強跟蹤指導,每月都要聽一些班主任的主題教育課,及時交流、總結(jié),提高班主任的業(yè)務(wù)水平。
四是加強宣傳,利用宣傳櫥窗、紅領(lǐng)巾廣播等渠道,宣傳班級及學生典型事例和先進事跡,調(diào)動師生的積極性。
五是加大檢查力度,在原有值日制度的基礎(chǔ)上,將完善一些不合理的地方,增加檢查、評比項目,及時公布,每月總結(jié),結(jié)果與考核掛鉤。
2、加強學生小干部隊伍建設(shè)。學生干部是教師工作的小助手,只有充分發(fā)揮學生的積極能動性,讓他們當好班級的小主人,班級集體才會成為學生學習、生活的樂園。
(1)建立小干部例會制。每個月組織學生干部開一次例會,對他們的工作進行輔導和總結(jié)。
(2)倡導小班長值周制。讓每個學生都有機會參與班級管理。班主任要對值周班長的值日進行指導和總結(jié)。
(3)舉行小干部交流會。學校每月舉行一次小干部交流活動,跟蹤跟班小干部的工作情況,交流各班的工作經(jīng)驗,取長補短,使班級管理不斷上臺階。
二、加強基礎(chǔ)教育,培養(yǎng)文明學生。
1、深化愛國
教育。繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式,堅持國旗下講話。充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播、黑板報、宣傳櫥窗等陣地,加強對學生的"五愛"教育。要充分利用德育基地以及豐富的人文資源進行愛國主義、集體主義、社會主義教育,大力弘揚民族精神,引導學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。要充分發(fā)揮少先隊組織作用,以重大節(jié)日、重要人物和重要紀念日為契機,通過豐富多彩的少先隊活動,努力提高德育實效。
2、狠抓養(yǎng)成教育。抓好學生的日常行為規(guī)范管理是加強校風建設(shè)的重要抓手,養(yǎng)成教育也是小學德育的重要內(nèi)容。繼續(xù)推行教師導護值日、紅領(lǐng)巾值日崗、班級值周班等制度,深入實施體驗教育,充分發(fā)揮學生的主體作用,對各班的衛(wèi)生、文明禮儀、紀律、兩操、班容班貌等情況進行考核,每周公布"五項評比"得分情況,每周進行小結(jié),考核優(yōu)勝班級獲流動紅旗。加強新學期學生日常行為規(guī)范"十不"要求的檢查、考核力度。通過指導、考核,確保常規(guī)工作持之以恒、抓細抓實。使全校形成班班爭先、比學趕超的良好氛圍。從守紀律、站好隊、做好操、掃好地、講衛(wèi)生、有禮貌等基礎(chǔ)行為入手,狠抓常規(guī)管理,培養(yǎng)學生良好的行為習慣、學習習慣和生活習慣,逐步使學生從"要我
這樣做"轉(zhuǎn)變?yōu)?我應(yīng)該這樣做",使良好的行為習慣內(nèi)化為學生的自覺行動,確保學生行為規(guī)范合格率為100%,品德優(yōu)良率為99%以上。
3、強化"五自"教育。"五自"(自主、自理、自護、自強、自律)是雛鷹行動的核心內(nèi)容,已成為在青少年階段所必需具備的素質(zhì)。在爭章雛鷹活動中,充分利用學生好勝心強的特點,調(diào)動他們積極向上的主觀能動性,培養(yǎng)競爭意識,加強實踐操作,讓學生在活動中體驗成功。
4、滲透公民教育。以育人為根本,繼續(xù)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,把弘揚、培育民族精神和加強思想道德建設(shè)擺在重要位置。
以為人民服務(wù)為核心、集體主義為原則、誠實守信為重點,本學期開展"學習雷鋒精神,弘揚道德規(guī)范,塑造誠信形象"活動,促進學生基本道
德觀念的形成和文明習慣的養(yǎng)成。
5、加強法制教育。繼續(xù)采用走出去、請進來等形式,通過法制專題講座、知識競賽、師生演講、參觀展覽等途徑對學生進行《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》為重點的法制教育系列活動,增強學生遵紀守法的自覺性和自我保護意識。建立后進生幫教制,消滅在校生違法犯罪行為的出現(xiàn)。同時繼續(xù)組織對學生的國防知識教育。
6、開展心理教
育。心理健康教育是學校教育工作的一項重要內(nèi)容,要通過觀察、談話、問卷調(diào)查等形式了解學生的心理現(xiàn)狀,在認真上好健康教育課的同時,要加強針對性的心理健康指導,及時矯正某些學生的畸形心理,增強他們的抗挫能力和適應(yīng)社會的能力。
8、個人工作計劃模板范文素材
一、 指導思想更新觀念,以《綱要》和《規(guī)程》為指導,自覺遵守園的規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導安排,做好本職工作,加強政治學習,提高自己思想政治素質(zhì), 樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發(fā)展。
二、 保教工作方面:
1、 繼續(xù)深入學習《綱要》,并根據(jù)〈綱要〉中精神,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,對幼兒進行全面培養(yǎng) 。
2、 在教學中為幼兒創(chuàng)設(shè)輕松、愉快的學習環(huán)境 ,結(jié)合主題加強環(huán)境與教育的互動與結(jié)合。
3、 創(chuàng)設(shè)良好的語言氛圍,鼓勵幼兒大膽發(fā)表自己的見解,使幼兒想說、敢說,發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往能力和語言表達能力。
4、 按時完成本園的教學任務(wù),及其他工作安排,努力嘗試英語教學,讓幼兒在愉快游戲中學習,培養(yǎng)幼兒學習興趣。
5、 抓好幼兒日常生活常規(guī)工作,在各項環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣及自立能力,讓幼兒身心得到健康發(fā)展。
三、保健方面:
1、充分利用自然因素,開展體育游戲、戶外體能活動,鍛煉幼兒身體,增強幼兒體質(zhì)。
2、合理安排幼兒在園生活,培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時慣。
3、在日常生活中,加強安全教育,提高幼兒自我保護意識。
四、家園共育方面:
1、充分利用入園和離園的短暫時間,積極主動地與家長溝通,使家長了解自己孩子在園的情況,在家長的配合下實現(xiàn)家園共育,促進幼兒的全面發(fā)展。
2、利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊、電話以及家庭短信箱等途徑,與家長溝通聯(lián)系,及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情況。
3、 家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!
五、自身素質(zhì)的提高:
1、不斷挑戰(zhàn)自我。一位理想的教師,應(yīng)善于認識自己、發(fā)現(xiàn)自己、評價自己,從而樹立自信。自信使人自強。只有自信,才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致,也只有自信才能使人得到"高峰體驗"。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我,不斷地追求成功、設(shè)計成功,甚至要撞擊。
2、善于合作,具有人格魅力。我作為幼兒園的一分子,會努力地、真誠地與老師們?nèi)谇⑾嗵帲鲆粋€受歡迎的的老師。另外,我、尹老師、王老師一起承擔中(1)班的教育教學工作。我將做到與他們和睦相處,并將我們間的效應(yīng)發(fā)揮最大。
3、充滿愛心,受孩子尊敬。"用愛心將孩子的心留下"。我愛孩子們,我將用我對孩子們的愛,將中(1)班的孩子的心留下。讓他們愛老師、愛中(1)班、愛幼兒園,但不是溺愛。
4、追求卓越,富有創(chuàng)新精神。教師應(yīng)當是教育家,而不是教師匠。他們的區(qū)別,就在于是否追求卓越,富有創(chuàng)新精神。教師應(yīng)該是一個不斷探索、不斷創(chuàng)新的人,應(yīng)該是一個教育上的有心人。有心就能成功。教師要創(chuàng)造與眾不同的品牌,打出自己的旗幟,形成自己的風格。"風格即人",只有形成風格,才能成為"大家"。
5、勤于學習,不斷充實自我。"辛勤的蜜蜂永沒有時間悲哀。"(布萊克)勤于學習,充實自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎(chǔ)。教師跟其它專家不一樣,需要多方面的知識,一個知識面不廣的教師,很難給幼兒人格上的感召。孩子年齡越小,他們對教師的期望越高,他們越把教師當作百科全書。在他們眼里,教師是無所不知的,而如果教師是一問三不知,他們就非常失望。所以,教師最重要的任務(wù)是學習,是完善自己的知識結(jié)構(gòu)。
6 、關(guān)注人類命運,具有社會責任感。教師不光是給孩子們知識,而更重要的是培養(yǎng)幼兒一種積極的生活態(tài)度,以積極的生存心境、積極的人生態(tài)度對待生活。因此,作為一位理想教師,應(yīng)該非常關(guān)注社會、關(guān)注人類命運,非常注重培養(yǎng)幼兒的社會責任感。須知,教師的社會責任感影響著幼兒的社會責任感,幼兒園的民主氣氛、教育方式,直接影響著孩子們的生活方式,以及他們對于未來理想的追求。所以,我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會責任感,要認真關(guān)注窗外的沸騰生活與精彩世界。
9、個人工作計劃模板范文素材
秋天帶著幾分寒意悄然而至,學院第七屆團總支學生會辦公室的工作也將開始嶄新的征程,我對在這樣嶄新的心情下開始工作、學習和生活充滿了期盼。作為學生會的一名新人,我懷揣著飽滿的熱情,對接下來一學期的辦公室工作做出如下個人工作計劃:
一、主要工作計劃
(一)加強與主席團和學生會各部門的溝通。
加強部門間的工作指導和交流,認真聽取批評建議,加強學生會辦公室的職能建設(shè)和內(nèi)部成員隊伍建設(shè),充分調(diào)動每位成員的熱情和積極性,發(fā)揮個人潛能。與此同時我認為還應(yīng)該加強部門內(nèi)部的自我反省和自我批評,這樣更有助于部長和干事的成長和交流。
(二)嚴格加強學生會的管理,做好本學期活動和會議的簽到工作。
在新學期的各項會議、活動中嚴格抓考勤,做好每一次考勤記錄,統(tǒng)一表格簽到。加強紀律的管理。
(三)做好會議記錄。
辦公室在學生會內(nèi)部及相關(guān)的各項會議工作上,要嚴格組織、秩序安排,使其順利有序進行,并做好每次會議記錄。每兩周定好一個例會,通過會議更好地運作整個工作程序和交流。
(四)完成文件的整理和歸檔工作。
為了使上級布置的任務(wù)落實到工作實際當中,文件是不可缺少的幫手,因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學期的工作中我會配合上級完成對于重要文件的起草,也會與本部的成員們一起努力做好整個團總支所有文件資料的整理,歸類收檔各種文件資料、規(guī)章制度,使各種信息及時傳達、發(fā)布。這項工作是異常重要的,這是確保整個團總支學生會工作有據(jù)可依、有案可查的根本措施。
(五)配合書記、副書記做好各項工作。
在做好我們辦公室本職工作的同時,我也會積極配合上級領(lǐng)導開展團總支的整體工作,盡自己的力所能及,協(xié)助書記、副書記等上級做好各項工作的部署、規(guī)劃和實施。 配合上級傳達校部、系部的各種文件精神,落實到各個團支部。
(六)協(xié)調(diào)其他部門進行工作。
與此同時,也要與團總支的其他兄弟姐妹一起,相互協(xié)調(diào)開展各種活動。協(xié)調(diào)組織團總支各部門策劃、調(diào)派、統(tǒng)一開展各式活動,確保各項活動順利開展、完成,從而使整體工作達到最優(yōu)化。
二、個人素質(zhì)培養(yǎng)計劃
(一)首先熟悉學生會的環(huán)境,包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關(guān)系環(huán)境等,尤其是人文環(huán)境,包括各部成員之間委員與部長,以及各部門的設(shè)置和功能,學生會的功能等,這是開展工作的前提:注重時間觀念是辦公室對成員提出的第一個具體要求;激發(fā)成員的榮譽感,珍惜機會,珍惜榮譽,是我們所提供并貫徹的。
(二)善于發(fā)現(xiàn)問題,學會自主解決問題
身為一名干事,任務(wù)就是做好部長分配下來的事務(wù),但并不是讓你干什么你就干什么般機械地做事。應(yīng)該以主人翁的身份,自己能解決的問題就要自主地去解決,不要總請示上級,這樣能避免不少麻煩,也是自我能力的一種提高。
三、學習管理理念
(一)學校管理工作像企業(yè)管理一樣,需要簡潔明了的通知和指示來上通下達,以確保內(nèi)、外工作的高效完成。
(二)社會高速進步,學校管理快速發(fā)展,所以作為學生會咽喉部門的辦公室會本著“一切服務(wù)學生”的宗旨,作到快速的服務(wù),確保學生工作的順利進行。
(三)有了簡潔的號令和快速的傳達作保證,就可達到辦公室追求的工作目標—高效。
(四)友情是一筆寶貴的財富,它將使我們的工作進一步升華,更加趨于團結(jié)與統(tǒng)一。
個人工作計劃范文700字篇五
時間悄悄從指間流過,新的學期就要開始了。經(jīng)過上一學期在學生會中的學習和鍛煉,發(fā)現(xiàn)了自身很多缺點和不足,在日常工作和與同學們的相處中,也學習到了很多知識。
新學期自有新氣象,在新的一學期中,有更多的挑戰(zhàn)在等待著我們,我將以更加飽滿的熱情和充足的信心,迎接挑戰(zhàn)!通過對上學期工作的自省,我做出了本學期的工作計劃。
具體如下:
首先,我作為一名學生會成員,就要有一個明確的為同學服務(wù)的認識。正確的思想認識和工作態(tài)度對于工作的完成至關(guān)重要,沒有這個清醒的認識,缺乏全心全意為同學們服務(wù)的工作熱情,是談不上任何工作的。
其次,一定要具備高度的工作責任感。
密切地聯(lián)系同學,扎扎實實、腳踏實地地開展工作,深入了解同學們的學習生活情況和思想情況,幫助同學們解決實際工作學習生活中的困難,正確地處理和協(xié)調(diào)好同學之間的友好團結(jié)關(guān)系,及時地反映他們的意見和要求,自覺維護同學們的正當利益。
第三,虛心地向老師、向各位師兄師姐和同學們學習、求教,向他們學習為人處世的成功經(jīng)驗和關(guān)于工作學習的方法,盡快地熟悉工作,掌握正確的工作方法。
第四,嚴于律己,在工作、學習、生活中時時處處都要起到模范和榜樣的作用。在無形之中,不但提高了自己,也調(diào)動了同學們奮發(fā)向上的積極性。
第五,在工作中,積極開展批評和自我批評,敢于剖析自己,勇于承認錯誤、正視不足,勇于接受上級的監(jiān)督和同學們的批評及意見,做到發(fā)揚自己的優(yōu)點,克服自己的缺點,改正自己的不足。
第六,樹立全局觀念,著眼大局,工作中要服從上級的安排和指導。我們無論是在哪一個崗位,都要熱愛自己的崗位,做好自己的本職工作,但也要注重各部門之間的協(xié)調(diào)。
在工作中,我們一定要服從大局的需要,各個部門之間要互相協(xié)調(diào)、互相幫助。
以上就是我的個人工作計劃,希望老師和同學們積極指導和督促改正。