《開會的工作總結報告》屬于活動總結中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。
1、開會的工作總結報告
__有限公司廣州辦于20_年x月_號_辦公室組織召開會議，期間各領導和同事就_地區(qū)工作總結和后續(xù)工作開展計劃內容進行了較深入討論?，F(xiàn)就針對這次開會內容進行幾點總結。
1.工作目標
到目前為止，我入公司已有x年。就目前工作而言，主要是負責_，期間也進行了_業(yè)務跟進?，F(xiàn)工作目標主要是集中精力做好_，堅持先學好_x知識內容，強化自己對這方面知識的記憶。進一步了解__x，并加強與其主管的人際關系把__x在穩(wěn)定狀態(tài)下。
2.專業(yè)形象
對于一家公司而言，員工出去活動所做都代表著這家公司的形象，所以員工怎么去建立一個屬于自己的專業(yè)形象變得尤其重要。做好了，不僅可以為提升公司和自己在客戶心中的形象，而且也可以直接或間接的為公司，為自己帶來好的利益。就目前我們所處的狀況，建立一個好的專業(yè)形象需要有以下三方面：
(1)穿著
一個好的業(yè)務員或是好的`售后服務員，其中穿著很重要，穿著干凈并得體的人，人們對其第一印象就會是正面多些。如果服裝有自己公司名稱和LOGO，更會讓客戶覺得我們是個正規(guī)并可以作為合作對象的公司。
(2)專業(yè)知識
雖然客戶對業(yè)務員或是售后服務員的第一印象在于其穿著，但接觸后，其表現(xiàn)出來的專業(yè)知識深淺也非常重要。有足夠的知識才可讓客戶更加信服和信任。
(3)溝通技巧
與客戶接觸，溝通技巧是一個可以為自己的專業(yè)形象加分的一面。好的溝通可以讓自己在客戶的形象提分不少，錯誤的溝通則會達到相反效果。
二、會議心得
就這次_x會議來講，不僅見到了公司董事長，總經理，高總等領導，也進行了目前自己主要負責廠區(qū)的簡報，得到各領導對自己工作中出現(xiàn)的狀況和以后工作改進的建議，就如我們建議書內容方面。期間，也聽取了各主管和同事報告，從中讓自己更加清楚了福建目前市場和后面潛在市場信息。通過這次會議，公司讓我們更加了解公司，也讓我們更加了解自己，為自己后續(xù)的工作繪制出了一張小藍圖。
2、關于公司開會會議的總結報告
為了創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境，全力遏制重特大火災事故發(fā)生，_社區(qū)于20_年x月_日下午召開消防安全專項會議，并成立由社區(qū)書記、段警、治安委員組成的消防安全檢查小組，在轄區(qū)范圍內開展拉網(wǎng)式消防安全大檢查，全力確?；馂男蝿莩掷m(xù)平穩(wěn)。現(xiàn)將檢查情況匯報如下：
在檢查中，檢查組著重檢查了店面、公共場所內消防通道是否暢通、消防設施是否完備、消防滅火器是否過期等方面內容。檢查中發(fā)現(xiàn)：
1、_茶藝會所消防栓無水帶;
2、_賓館滅火器藥水過期，消防通道堆放雜物現(xiàn)象。其余場所目前無發(fā)現(xiàn)安全隱患存在。檢查組對存在問題的店面、公共場所當場要求對存在問題進行限期整改。
在局領導的統(tǒng)一部署和領導下，根據(jù)哈齊客專安質部關于加強消防安全工作的一系列指示精神，從20_年10月開始，在我分部所屬施工范圍內開展了冬季消防安全大檢查活動?，F(xiàn)將冬季消防安全檢查工作情況總結如下:
一、落實消防安全責任制，健全消防安全制度
落實消防安全責任制，健全消防安全制度。以建設“平安_客運專線”為主線,進一步貫徹落實_客專安質部關于加強消防安全工作的指示精神，鞏固消防安全專項整治成果。我分部就此項消防檢查工作召開了專門會議，成立了消防安全檢查領導小組，建立了消防安全例會制度，全面落實消防安全責任制，做好消防安全檢查工作，堅決遏制重特大火災事故和減少一般火災的發(fā)生。
二、檢查存在的主要問題
1.個別現(xiàn)場儲油庫與其他房屋防火間距不滿足規(guī)范要求，未按照標準設置警示標志和隔離措施。
2.活動板房保溫材料采用可燃苯板材料，且洞口沿采取封邊，如遇明火極易引起火災。
3.部分鍋爐房煙道過墻和天棚屋面未采取石棉布等隔離防火措施。
三、加大檢查力度，徹底整改消除各種火災隱患和不管安全因素
加大檢查力度，徹底整改消除各種火災隱患和不管安全因素。加大檢查力度，以冬季消防安全集中整治、消防安全隱患高危施工區(qū)專項治理、人員、物資集中場所消防安全檢查、火災隱患排查整治等活動為重點大力開展消防安全檢查，檢查過程中，本著對每一個施工人員的生命財產高度負責的原則精神，下大力氣狠抓整改措施的落實，對發(fā)現(xiàn)的火災隱患徹查到底，對不能保證安全的，堅決責令停業(yè)整頓。
四、確保冬季消防目標的實現(xiàn)
在消防安全集中整治活動中，我分部制定了以預防和遏制重特大火災為中心，以火災事故易發(fā)、物資集中、火災危險性大的施工區(qū)為重點，采取果斷措施，徹底整治火災隱患，進一步改善了我分部防火條件。督促落實大風天火災防范措施，預防火災事故的發(fā)生。分部消防安全領導小組按照各自職責人工組織開展了集中整治工作。對冬季防火安全工作落實情況進行檢查，消除了一批火災隱患。x月_日我分部消防安全領導小組全面落實消防安全工作，安全施工，消防安全責任制，防火制度落實，用電安全情況進行了檢查。確保了我分部冬季防火安全工作目標的實現(xiàn)。
3、關于公司開會會議的總結報告
通過學習彭小崢總經理在公司年中工作會議上的報告和鄭武生書記的總結講話，我深感此次會議是是一次統(tǒng)一思想、凝聚人心、催人奮進的大會。彭總的報告全面總結了公司上半年的工作，客觀剖析了當前面臨的形勢，深刻分析了存在的困難與問題，安排部署了下半年的重點工作;報告主題突出，思路清晰，目標明確，既有很強的思想性和戰(zhàn)略前瞻性，又有很強的針對性、可操作性，對于公司系統(tǒng)進一步統(tǒng)一思想，堅定信心，確保完成今年目標和任務具有重要的指導意義。鄭書記的總結講話從統(tǒng)一認識、堅定信心，把握重點、狠抓落實，求真務實、團結進取三個方面對落實好會議精神、確保完成全年各項任務提出具體要求。
以下是我對兩個報告主要精神的體會及部分工作建議：
一、關于形勢和挑戰(zhàn)
彭總報告的第二部分全面分析了宏觀政策環(huán)境、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢和電力供需形勢，在認真剖析困難和問題的同時，也清醒地認識到自身的優(yōu)勢并展望了今后可能面臨的新的有利條件。我認為，江西電網(wǎng)發(fā)電側各發(fā)電公司均以燃煤發(fā)電為主，占90%以上，水電及其它發(fā)電資源少且開發(fā)成本高，中電投江西公司發(fā)電資產結構較全，但仍然以火電為主;水電容量小，人員多，發(fā)電利用小時低，多年來虧多盈少;風電資源較好，但占總量太低，雖盈利水平較好，但與火電相比絕對值太低，對分公司總體經營效益貢獻影響不大。因此，要扭轉江西公司總體經營狀況，除加大發(fā)展有前途，資源及效益較好的水電和風電外，重點還是抓好火電廠的經營工作。
二、關于項目發(fā)展
彭總報告提出要始終堅持發(fā)展是第一要務，樹立發(fā)展是解決公司困難和問題的根本途徑的理念，追求全面、協(xié)調、健康和可持續(xù)的發(fā)展。
我認為，近幾年來，公司通過“上大壓小”，取得了五臺60萬千瓦級的機組的核準并連續(xù)建設投產，貴溪三期另一臺也指日可待，從結構及資產質量上講，發(fā)生了天翻地覆的變化，目前在江西區(qū)域處于領先水平，徹底扭轉了原來分公司人多，機組容量小，效益差的落后局面，大大提升了江西分公司在江西區(qū)域的競爭能力。但由于近年來，煤炭價格持續(xù)飆升，資源與運力緊張，新的優(yōu)質資產不但未能扭轉公司的經營狀況，反而加大了經營虧損，掩蓋了公司上下主觀努力所取得的效果，致使發(fā)展的成果未得到體現(xiàn)，同時也使集團公司失去了對江西區(qū)域火電投資的信心。因此，江西公司今后的項目發(fā)展應以下幾個方面為重點：
一是科學發(fā)展火電。應以儲備即占有資源為主，適時開展相關前期工作，重點推進新昌二期2×100萬機組前期工作。江西是煤炭資源缺乏省份，煤價高和資源及運力緊張將長期伴隨，電價與煤炭的矛盾不是一朝一夕能解決，且江西經濟欠發(fā)達而電價偏高，解決難度更大。要發(fā)展火電，一定要落實好煤炭資源以及價格相對可控。因此，集團公司煤、路、港產業(yè)協(xié)調戰(zhàn)略的實現(xiàn)是江西火電發(fā)展的重要保證，否則“十二五”期間要實現(xiàn)江西公司的火電發(fā)展很難。當集團戰(zhàn)略實現(xiàn)后，下一步要重點工作是爭取蒙煤和疆煤入贛的足夠份額，如能確保不低于500萬噸，力爭800萬噸，將極大改善江西公司的經營狀況，同時也為新昌二期上馬奠定了有利的基礎。
二是積極發(fā)展水電。江西的水電資源與西北、西南地區(qū)相比雖然規(guī)模小，但電價相對較高，在優(yōu)化設計和爭取地方政府支持的前提下，仍有一些投資收益較好的項目可開發(fā);考慮到水電新建工程周期長、造價高且存在一定的建設風險，因此，今后的水電發(fā)展仍以收購與開發(fā)并舉，以收購項目為主。要積極爭取和搶占好的資源，確保收益率不低于8%，對于個別有重大意義的項目也要確保收益率不低于當期銀行基準利率。今后的重點工作應抓大放小，積極爭取永泰航電和石虎塘的經營權，爭取撫河等流域的開發(fā)權。
三是大力發(fā)展新能源。根據(jù)國家最新政策動向和集團公司的戰(zhàn)略轉移，今后山地風電將逐步成為發(fā)展的重點。因此，我們要繼續(xù)積極爭取和搶占資源，確保“十二五”期間儲備相當數(shù)量的風電項目。光伏發(fā)電的試點項目也要確保8%以上的收益，但可適當超前搶占資源;要跟蹤國家及省級政府相關政策，具備條件時可加快發(fā)展;要統(tǒng)籌安排“十二五”期間的風電發(fā)展工作，對每年的核準和開工項目進行分解、進行時間倒推、任務倒排，力爭在2012年以后，年年有項目開工，年年有新機投產，力爭實現(xiàn)60萬千瓦裝機容量的奮斗目標。
三、關于經營管理
彭總的報告深刻闡明公司的中心工作就是強化經營管理，主要任務是減虧控虧，前提是認清形勢、更新觀念，關鍵是狠抓落實、強化管理，根本是各級領導干部切實轉變作風，狠抓落實。我認為：公司新班子上任后，結合江西公司實際，公司戰(zhàn)略作了重大調整，從重發(fā)展向重整體經濟效益轉變。有關工作建議：
一是加大宣傳，轉變思路，切實使公司上下將工作重點轉變?yōu)榕μ嵘竟芾硭胶徒洜I效益，切實形成從速度主導型向效益主導型轉變，實現(xiàn)從粗放型、經驗型管理向精細化、科學化管理轉變的格局。計劃部在確立今后的發(fā)展項目中，將把經濟效益放到突出位置，把有限的資金放在效益最好的項目上，做到沒有經濟效益的項目堅決不上，堅決杜絕為上項目而上項目，防止發(fā)生上一個項目虧一個項目的情況。
二是以經濟效益為中心，科學安排各項工作。比如采購煤種和供電煤耗之間的矛盾，要統(tǒng)籌考慮經濟效益。優(yōu)質適燒煤種一般價格相對較高，對降低供電煤耗確實有幫助，如果因此而降低煤耗節(jié)約的成本小于提高煤質增加的成本，就不宜實施。在確保鍋爐燃燒安全的前提下，可考慮犧牲部分煤耗，采購質量較低但價格相對更有優(yōu)勢的煤種，從而提高總體經濟效益。在節(jié)能降耗技改中，要認真測算投入產出比，要確保收益能夠大于投資，避免出現(xiàn)單純?yōu)榱烁纳颇稠椫笜硕度氪罅抠Y金，造成收不回成本，影響企業(yè)長期經濟效益的'情況。
三是抓好電量計劃爭取工作。從江西電力市場當前形勢看，全年發(fā)電量將比省能源局年初計劃有較大增量，要求各單位加強與省能源局和電網(wǎng)公司的溝通，確保爭取到電力市場增量部分的相應份額，要力爭全部挽回被考核的電量計劃。
四是進一步強化各單位綜合計劃剛性執(zhí)行的意識。緊緊圍繞發(fā)電量、營業(yè)收入、綜合標煤單價、供電煤耗、利潤、EVA等幾個主要指標，要求各單位結合本單位特點，揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，采取切實有效措施，努力完成全年計劃目標。
計劃部也將進一步提高分析宏觀經濟形勢和外部市場環(huán)境的能力。密切關注宏觀經濟走勢和煤炭市場變化，會同公司各有關部門指導各單位認真進行分析研究，結合各單位特點，制定相應的發(fā)展和經營策略，及時把握機遇，規(guī)避風險。要防止隱瞞問題。要求各單位及時反映生產經營過程中出現(xiàn)的問題，充分發(fā)揮群體優(yōu)勢，共同思考解決問題的措施。堅決杜絕“報喜不報憂”，隱瞞問題。
四、關于隊伍建設和和諧企業(yè)構建
彭總報告對加強隊伍建設，著力提升干部職工素質提出了具體要求;鄭書記在總結講話中指出，要充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，加強思想政治工作，加強對職工的教育引導，調動和保護廣大職工的積極性。要清醒地認識到肩負的責任和使命，清醒地認識到公司黨組的要求和職工的期望，要敢抓敢管，不回避矛盾，不回避問題，勇于突破一些棘手的難題，以爭創(chuàng)一流、不甘落后的精神，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
我認為：首先要樹立正確的用人導向。切實扭轉部分干部作風浮夸、不顧企業(yè)效益只注重創(chuàng)標、不顧企業(yè)承受能力只重樹形象、不按流程辦事而以領導個人意志來決策、不顧企業(yè)實際而弄虛作假、不腳踏實地而或唯領導是從、不是千方百計解決困難而是等靠要等不良現(xiàn)象，切實形成實現(xiàn)決策科學、運行高效、協(xié)調有序、制衡有效、政令暢通的管理程序，讓那些實事求是、腳踏實地、忠誠企業(yè)、善于實干、富于進取的人到領導干部崗位。其次是要樹立現(xiàn)代央企的理念，既要重視社會責任，更要把公司作為一個現(xiàn)代企業(yè)來經營，建議適時引入與上下游產業(yè)相關的戰(zhàn)略合作者，以確保國有資產保值增值為己任、以滿足員工不斷增長的物質需求和確保職工隊伍的穩(wěn)定為目標。
下半年，計劃部將在公司的正確領導下，認真貫徹落實集團和江西公司的各項工作部署，發(fā)揮好組織、管理、協(xié)調和服務職能，突出結構調整，優(yōu)化發(fā)展布局，抓好經濟分析，為公司的減虧控虧和可持續(xù)發(fā)展作出應有貢獻。
4、關于公司開會會議的總結報告
作為前廳重要分支機構，禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責，是直接對客服務最多的部門之一，自_年至今，酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經理助理的關心和指導下，在其他分部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協(xié)作下，圓滿完成了工作任務?，F(xiàn)將禮賓部工作總結如下：
一、培訓工作
_年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行。首先對于新員工的培訓采取，前廳主管與領班一帶一的培訓方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓，以保證日常工作的規(guī)范性和準確性。
在培訓形式上我部門進行了創(chuàng)新，先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式、時間，在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業(yè)務培訓，使培訓連貫緊湊、生動形象。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務技能培訓，在培訓期間穿插其他方面的培訓。個人業(yè)務技能的多元化發(fā)展，對于服務質量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助。
二、人員管理
1，禮賓部人員由禮賓領班，禮賓員，構成，由前廳經理助理的統(tǒng)一管理，禮賓領班的協(xié)助帶領下各司其職，又互為補充，共同促進共同發(fā)展。
2，禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則，由一名禮賓領班，一名禮賓員分別隔天輪流上班，工作采取16小時制，特別忙的時候則由主管、大副做出調度全體上班或綜合個人因素與當日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務。所以，信息的共享對于我們來說是相當重要的，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細，毫不遺漏。
三、常規(guī)工作
1、行李服務是我部區(qū)別于其他部門的一大特征，每一位客人入住到結束，酒店客人的行李由我部全權負責。客情最多時有150多間房，如此多的房間，意味著分派到我們每一個人身上都是超負荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務態(tài)度，大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務的“優(yōu)質”。
2、禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”，它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉交等業(yè)務，它還有一項重要職能就是負責客人的信息問詢。尤其是團隊或節(jié)日放假期間，客人的信息咨詢量是相當之多的，每天早上8點至12點及晚上18點至22點是他們的問詢高峰期，問的問題也是各式各樣，從客房的泳衣泳褲在哪里?到游玩到哪里去?本地哪里好玩等等，每當此時，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關部門或相關行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難，同時，此外，我們經常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐。這些事情，有的對于我們，不過舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會盡最大所能幫客人做到，因為我們始終銘記著，我們追求的是“想客人所想”。
5、開會的個人總結報告
對于這項工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結經驗教訓，不斷改進和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低指數(shù)，可能的提供安全保障。
一、高度重視，積極做好消防安全的宣傳工作
只有思想上重視起來，安全行為才有保障。這是我們多年來的工作經驗之一。為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳。上半年以來我們主要從三個方面落實這項工作。
首先是通過會議進行消防安全宣傳。我_綜治領導小組堅持召開消防安全工作例會，分析問題討論措施布置工作。我_領導在每次會議上都反復強調，要求大家小心謹慎，預防為主。
其次是要求大家掌握了基本的消防安全知識，增強了消防安全意識。
最后是在全_職工之中進行了一次系統(tǒng)全面的消防安全培訓。這次培訓既有書面的又有實際操作，理論與實踐相結合。參加培訓人員面廣量大，培訓工作細致全面，效果顯著。
二、推進消防安全責任制，充分落實管理責任與具體措施
只有加強管理，做到責任到人，才能真正做到防微杜漸。這是我們多年來做好消防安全工作的另一條重要經驗。明崗明責，檢查評比，是強化管理力求實效的重要舉措。
具體說來，我們在以下四個方面加強了規(guī)范管理：
1.確定重點防火部位，明確重點防火部位負責人。
2.加強對倉庫、電腦房的管理，不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發(fā)地，我們對有關人員加強消防安全教育的同時加大檢查力度。
3.加強對消防器具的管理和保養(yǎng)。
4.加強評比，發(fā)放防火安全獎。我們主要以獎勵為主，但對在消防安全中制造隱患、瀆職犯錯的同志，我們一方面加強教育，一方面執(zhí)行相應懲處。
三、加大力度對農機市場部門的整頓措施
×年初，我_積極配合上級部門的有關精神，展開了一次對農機修理等部門消防隱患排查工作，要求其配備必要的消防器材，并與其簽訂了消防安全責任書等活動。
消防安全工作是一個艱巨的長期的任務，不是一勞永逸的事情。我們在加強日常工作管理和階段情況總結的同時，要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結合，才能保證安全。每個人都要關心消防安全，不能以為看不到就沒事，事不關己就沒事。我們相信，在大家的共同努力下，我們一定能將消防安全工作做得更好。
6、開會的個人總結報告
在三月份沖刺完成后，我部客觀地對部門的實際情況做出評估，充分研究了下階段面臨的任務和挑戰(zhàn)，及時調整戰(zhàn)略，確保全年計劃的達成，具體要做好以下兩個主要方面的工作：
壽險營銷三百年的歷史證明，做好這個工作沒有捷徑可走，增員、培訓、活動管理永遠是推動業(yè)務良性增長的三架馬車，任何否定這三項內容的做法都會得不償失，收獲苦果。所以在_年下一階段我部將重點從這三個方面著眼，做好基礎性建設：
壽險競爭歸根到底是人才的競爭，沒有充足的人力就不能在競爭中取得優(yōu)勢地位，在開門紅三個月的業(yè)務沖刺中，我部的件均保費和人均產能均位列全轄前五名，但我部的規(guī)模保費卻占比偏低，這個狀況讓我們深刻認識了人力的重要性，在接下來的時間，我部將開辟三大主要渠道完善增員活動：一是市場增員與媒體增員相結合，不放棄市場渠道，同時加大報紙、網(wǎng)絡增員的力度，以便于披沙揀金尋找合適人才;二是進一步強化緣故增員，每月保證一場緣故增員洽談會，吸引有工作經驗有優(yōu)質客戶群的人員加入營銷隊伍;三是人員激活，對單位長期不出勤人員，以及以往流失人員進行再追蹤，重新激活部分人力。在進行以上工作的同時，我部將投入財力更新職場設備，美化職場環(huán)境，保證優(yōu)秀人才能夠進來更能夠留下。
壽險營銷的核心部分是培訓，只有把正確的觀念和技巧成功固化到每個營銷員身上，才可能帶來保費，才能夠吸引增員。我部首先會一如既往地把系統(tǒng)化的培訓堅持做好，保證每一個新人入司培訓、銜接培訓、轉正培訓、晉升培訓能保質保量地完成;其次根據(jù)市場變化和險種的調整做好日常機動培訓，讓一部的營銷人員緊跟公司步伐，天天有所學，有所得，做到知識體系的與時俱進。
借助新版代理人合同的簽發(fā)，抓好業(yè)務人員出勤，除舊布新是改善管理的一個好機會，只要確定好規(guī)則，并堅定不移的執(zhí)行，就能打開新的局面。
我們也要嚴格執(zhí)行拜訪量規(guī)范管理，建立標準會報(最高系列主管會、大早會、二早會、主管例會、月度總結會等)表報經營制度(年度、季度、月度目標追蹤，kpi分析等)嚴格執(zhí)行行事歷管理，做到有的放矢、規(guī)范經營。
二、重新調整公司支援平臺。
1、建立公司資源傾斜體制。
打造一部自己的精英俱樂部，重點進行資源支持。對業(yè)務員團隊進行分職級管理，明確不同職級業(yè)務人員權利義務關系，鼓勵業(yè)員晉升愿望。
2、重新評價說明會支持系統(tǒng)。
從以往說明會運作情況看，我部說明會效益不斷衰減，今后我部將在非季度末的月份盡量減少說明會場次，以完善的基礎管理和活動量追蹤代替單純找客戶開會的模式，保證說明會一旦召開就有效，而準備不充分的會堅決不開。
在20_年的工作中，我部將面對困難、不畏困難、戰(zhàn)勝困難，不管老團隊面臨什么樣的問題，我們都會分析解決，不管市公司下達多少任務，我們一定保證完成!我們全體員工在今天向市公司表態(tài)，請各位領導對一部批評監(jiān)督，在20_年我們一定會以嶄新的面貌、驕人的業(yè)績向公司交上一份滿意的答卷!
7、開會的個人總結報告
20_年12月31日晚十時許，20_年本單位終總結大會勝得召開，會議應到一人，實到一人，程序合法有效，各項議程順利完成，以下為此次大會紀要內容：
一.本單位年內工作概述。
20_年，關于生產生活的各項工作目標基本達成。
1.本單位的水電暖衛(wèi)各項費用及時足額交付，有效保障了生產生活地順利開展和進行。
2.鄰里關系基本平穩(wěn)，積極響應了國家關于構建和諧社會的號召。
3.基本遵守了國家的各項法律法規(guī)，偶爾有個交通違章，但經過交警部門的批評和懲戒，已經深刻認識到了錯誤的嚴重性，基本算是一個守法公民。
4.居住條件的改善工作正在穩(wěn)步推進中，只要開發(fā)商不跑路，居住條件明年有望實現(xiàn)大幅度的改善和加強。
5.財務收支大幅赤字問題，主要原因是收入水平和當?shù)胤績r水平的結構性矛盾所致，基本屬于不可抗力，但還在可承受范圍之內，會議對財務收支持謹慎樂觀態(tài)度。
6.做為社會最小單位，家庭的穩(wěn)定是社會穩(wěn)定的基石，此項工作基本合格，勉強為社會做出微薄貢獻，會議表示肯定。
7.做為公民，一年里，基本關心和支持了國家的各項舉措和政策，但關心和支持的力度和能力有待加強和提高，會議給予勉勵和提醒。
8.做為地球村的一員，積極關注了一年中世界上發(fā)生的主要大事件，比如委內瑞拉小姐獲得世界小姐頭銜，日本公主長殘，巴西母鹿和雄河馬交配等等，對于此項工作，會議表示贊賞，并給予了高度評價：這是國際主義精神的最好體現(xiàn)。
9.關于各種彩票的購買和兌獎工作，一直遲滯不前。自打國家推出了各項全民賭博合法賭博的利民惠民工程以來，本單位從未給予哪怕兩塊錢的支持，卻一直幻想中了五百萬大獎該如何腐敗。對于此種妄想加享樂主義的蔓延，本次會議提出善意警告。
10.本單位在20_年繼續(xù)和醫(yī)院藥房保持了有效距離，是本次會議最值得驕傲的議程，大會希望能在2015年繼續(xù)發(fā)揚和保持這項工作的成果和收益。
二.對于20_年的展望。
1. 本單位將繼續(xù)本著利已不害人的方針，穩(wěn)步推進各項生產生活工作的進行和實施。
2. 本單位將繼續(xù)遵守和執(zhí)行國家和政府的各項法律法規(guī)，爭取不給政府添麻煩或少給政府添麻煩。
3. 本單位的財務支出將在今后很長一個時期內保持赤字，要在思想和認識上充分做好準備，困難是暫時的，也是長久的，克服不了也得淡定面對。如果國家能對房貸進行貼息(銀行的人腦子進水的情況下)，本單位的赤字水平可有效緩解。
4. 本單位車輛更新工作將再次延遲進行，會議要求本著能將就一時便將就一時，能湊合一日就湊合一日的原則，繼續(xù)艱苦樸素下去。
5. 如不出意外，本單位將再增長一年的人間履歷和社會經驗。
三.檢討和反省。
1. 本單位的創(chuàng)收能力和渠道存在客觀的缺陷和不足，但單位上下存在嚴重小農意識，小富則安，得過且過思想嚴重，進步意識欠缺，還叫囂“無欲則剛”，有些不求進步，應該反省。
2. 由于走出國門的能力有限，無法到洋人的地盤上為國爭光，只能繼續(xù)擠占國家寶貴的社會資源，比如國家的教育資源，醫(yī)療資源，社會保障資源，水資源，土地資源乃至是空氣資源等各種資源，對此，會議表示深深愧疚。
3. 由于經濟糾紛，本單位做為原告，提起了幾起訴訟，給政府添了麻煩，會議通過決議案，對政府表示感謝，對給政府添了麻煩表示歉意。
8、開會的個人總結報告
__年7月9日至11日，展辰涂料集團__年上半年銷售工作總結會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持，來自全國六家分公司的業(yè)務一部、業(yè)務二部、技術服務部以及集團家具漆銷售中心的相關負責人共同參會，會議還榮幸地邀請到了劉順總裁、孫金平副總裁、肖勁總經理、王寶副總經理、張君副總經理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天，劉順總裁作了精彩的開幕致辭，繼而各分公司業(yè)務二部的負責人分別對各自__年上半年的銷售工作做了總結，并在總結后進行了務實的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業(yè)務一部和技術服務部門的總結和交流，均得到了卓有實效的成就。
此次銷售年中會議，在每個人的匯報中，紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學、求真、務實的態(tài)度和精神，用準確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析，真實地將成績表達，也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流，共同探尋解決之道，傳遞出一股極有力的正能量，為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎。
匯報總結結束，集團對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務和技服部門進行了表彰和嘉獎，北京業(yè)務一部、成都業(yè)務一部、青島業(yè)務一部、成都業(yè)務二部、上海業(yè)務二部、深圳業(yè)務二部、北京技術服務部、成都技術服務部、深圳技術服務部分別獲得精英團隊獎。
會議最后，孫總對會議進行了精煉而又務實的總結，一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個展辰人溫暖而感動，一語“為了目標，前行!”更將展辰銷售人的風采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會議，大家更加清晰了下半年的工作方向、目標和重點，同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。相信通過此次會議，展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
9、開會的工作總結報告
從20_年十月來接待辦上任以來，我開始接觸一個新的工作。盡管我們平時也少不了迎來送往，但畢竟和公務接待有區(qū)別。黨政部門的接待工作不是一般意義上的接待服務，具有很強的政治性原則性和紀律性。
接待是一種招待和交際活動，是人類社會交往和交往實踐的產物，本質上是一種文化現(xiàn)象?！白鼋哟彩亲鑫幕币殉蔀槲覀儺斍敖哟说囊环N共識。不斷加強接待文化建設，突出地方特色，彰顯接待文化和文化創(chuàng)新，是提升接待水平的不竭資源。
接待工作中，吃住行娛等的安排，設計不同的文化側面，例如飲食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化藝術文化等。因此，對來賓得吃住行等的安排，不僅是為來賓在接待地工作和生活提供必要的物質條件的活動和過程，而且是向來賓有意識地進行文化演繹和形象展示的活動和過程。通過對來賓吃住行的富有當?shù)匚幕厣枉攘Φ木陌才?，讓來賓在一種生活環(huán)境中感受和體驗生活文化的多樣性，并在這種文化多樣性中感受到新穎和快樂。
一年來，我們在忻州市成功舉辦了第二次招商引資并縣域形象展示活動，在太原市國貿大廈舉辦了在并老鄉(xiāng)聯(lián)誼會，在北京華僑大廈舉辦了在京老鄉(xiāng)座談會。并圓滿接待了省級主要領導帶隊的考察調研隊伍。今年年初舉辦了薄一波一百誕辰紀念活動，以及各種檢查和活動等等，不勝枚舉。我們接待辦工作得到了大家的認同，特別是來賓熱烈的贊揚，大家都是高興而來，開心而歸，效果很好。
辦公室接待工作總結：接待工作紛繁復雜，從聯(lián)系聯(lián)絡到排出接待計劃，乃至滿足來賓方方面面的要求，是一個非常復雜的工程。要想把工作做好，就要求接待工作井然有序，要做到井然有序就要講究接待規(guī)范，嚴格地按規(guī)范有序的工作做好，才能夠處理好紛繁復雜的事情，才能體現(xiàn)工作的科學性。
接待工作要出成果。出成果就體現(xiàn)在我們的接待水平上，體現(xiàn)在我們的工作效率上。我一定要帶領我們接待辦全體人員充分認清形勢，把握時代要求，堅持與時俱進，從更高的層次認識接待工作，以更高的標準搞好接待服務。爭取讓我們的工作更上一層樓。