《計算機實訓(xùn)報告范文》屬于社會實踐中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、計算機實訓(xùn)報告范文
一.實習目的：
本次CAD上機實習是為了利用計算機繪圖軟件autoCAD進行工程制圖，把握auto CAD用于工程制圖的基本操作，掌握該軟件的基本使用方法，提高學(xué)生運用所學(xué)知識解決問題的能力，達到嚴謹工作科學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng)。
二、實習任務(wù)：
通過老師的講解、演示及學(xué)生自己的實際上機操作，學(xué)生能夠掌握AutoCAD的一些基本操作方法繪圖命令、編輯方法、標注類型，具有一般工程制圖的能力。
本次實習要求掌握以下幾個方面:
1) 基本繪圖方法
2) 基本編輯方法
3) 尺寸標注
4) 基本3D操作練習
三、實習時間：2013年12月30號——2014年1月3號
四、實習內(nèi)容：
要點一：基本繪圖方法
1、繪制直線(Line)：
執(zhí)行畫線命令Line一次可畫一條線段，也可以連續(xù)畫多條線段。直線段是由起點和終點坐標來確定的，可以通過鼠標或鍵盤來決定起點和終點。
啟動Line命令，可通過繪圖工具欄中直線圖標或在命令窗口輸入 “Line”(或簡稱L)命令等方法。Line命令啟動后，操作過程為：
第一步指定第一點(起點)，然后指定第二點(或放棄)，指定下一點(或放棄)，指定下一點(閉合或放棄)指定下一點(閉合或放棄)。
從操作過程中可以看出，第一點給定后，只要輸入下一點坐標，則可以連續(xù)劃線;當開始畫第三條線時，系統(tǒng)會增加提示閉合選項，這時如選擇“C”,則最后一條線終點與第一點重合，構(gòu)成一個閉合圖形;如果過程中按下回車鍵(或取消鍵)，則命令結(jié)束。
繪制直線時，點可以通過光標選定，也可以給出點的坐標。
2、繪制圓(Circle)：
AutoCAD提供了幾種畫圓方式，圓心和半徑(直徑)定圓;兩點(三點)定圓;相切、相切、半徑定圓。這些是根據(jù)圓心、半徑、直徑和圓上的點等參數(shù)來控制的。
畫圓的命令為Circle，下面簡單地介紹圓心直徑畫圓和圓心半徑畫圓兩種方法，Circle(簡稱C)命令啟動后，操作過程為：
指定圓心;指定圓的半徑[或直徑]。
第一步指定圓心，若使用圓心半徑畫圓，則直接輸入半徑值，然后圓繪制完成，命令自動結(jié)束。第一步指定圓心后，若想使用直徑畫圓，則需輸入“D”，然后提示指定圓的直徑后，輸入直徑，則繪制圓，命令自動結(jié)束。
3、繪制圓弧 (Arc)：
三點方式畫?。喝c;起點、圓心、端點;起點、圓心、角度;起點、圓心、長度;
4、繪制橢圓(Ellipse)：
中心和兩軸端點方式;兩軸方式;同樣利用該命令可以指定任意角度的橢圓弧。
5、繪制多邊形(Polygon)：
內(nèi)接方式;外切方式;邊長個數(shù)。
6、繪制點(Point)：
除了用point命令、用鼠標在坐標系中選點或輸入坐標值畫點之外，還可以在格式/點樣式菜單項設(shè)置所畫點的樣式和大小。
要點二：基本編輯方法
對已經(jīng)繪制的圖形進行編輯，既可先選圖形再進行編輯，也可先選命令再選擇編輯目標，操作時可通過修改菜單、編輯工具欄、輸入命令等方式。
圖形編輯：
與手工繪圖相比，采用AutoCAD繪圖最突出的優(yōu)點就是圖形修改、增減十分方便，AutoCAD提供了強大的圖形編輯工具，以便用戶靈活快捷地修改、編輯圖形。
下面對這些編輯命令的使用進行簡單說明。
偏移命令一般是對指定的直線、圓弧、圓等對象作同心偏移復(fù)制,其它圖形編輯命令名稱與功能基本一致，在使用時根據(jù)提示操作，一
般不會出錯。編輯命令的啟動可通過點擊按鈕或輸入命令名稱等方法。下面對修剪、拉伸等命令的使用只做簡要介紹。
AutoCAD提供了修剪命令，使得用戶可以方便快速地利用邊界對圖形實體進行修剪。該命令要求用戶首先定義一個剪切邊界，然后再用此邊界剪去實體的一部分。剪切邊界可以使用窗口或交叉方式選擇多個。
而拉伸命令則使用戶可對圖形進行拉伸(或壓縮)。該命令要求用戶首先選擇實體目標，然后確定基點和終點，基點表示AutoCAD將實體目標從什么位置開始拉伸，終點表明選擇的實體目標拉伸到什么新位置處。這里基點和終點是一個相對位置，拉伸(或壓縮)實體時，必須使用交叉選擇方式。
鏡像命令一般是對對稱圖形進行快速操作的，選擇鏡像對象后，再選擇鏡像點即對稱線，即可完成鏡像命令。
旋轉(zhuǎn)命令則是對已完成圖形進行修改的命令，它可以對方向做錯的圖形快速修正或者對不易控制的角度進行調(diào)節(jié)，可以精確達到作圖目標。
要點三：尺寸標注
尺寸標注的基礎(chǔ)知識：
一個完整的尺寸應(yīng)包括尺寸界線、尺寸線和尺寸數(shù)字三個基本要素。
2、會計實訓(xùn)報告范文
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)步入了第三學(xué)年，所學(xué)的內(nèi)容都是專業(yè)課，其中會計實訓(xùn)是非常重要的課程，經(jīng)過前幾學(xué)期對基礎(chǔ)會計和企業(yè)會計的學(xué)習，會計實訓(xùn)是由理論到實際操作的重要轉(zhuǎn)變。會計這種職業(yè)，在理論研究方面，并不需要多少人，需要的是實際操作好、專業(yè)技能強的人才。尤其作為職業(yè)院校學(xué)生，技能是我們的立足之本，所以上好會計實訓(xùn)課尤為重要。 從一開始的做會計分錄，到填寫記賬憑證，然后登記賬簿，再是結(jié)帳，對賬，編制報表，裝訂等一系列繁瑣的工作，由幾個人來完成，其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過了，才正真的了解到什么是會計。原來會計工作并沒有想象中的那么簡單，那么輕閑。 會計實訓(xùn)的上課方式，讓我覺得很有趣，是三個人一組分崗位進行，有出納崗位，有綜合會計崗位和主管崗位。
我做的是主管崗位，在小組內(nèi)全面負責財務(wù)工作，會計稽核，負責科目匯總表的編制，總賬的登記，會計報表的編制，以及幫助組員進行工作。 上會計實訓(xùn)課，要有“上學(xué)如上班，上課如上崗”的意識?！熬谟嬎?，善于管理，勤于理財”是我們的崗訓(xùn)?！拔艺f行一定行，說我行我就行，我自信我成功”是我們不變的信念。 在課前要準備好物品，作為會計，丟三落四可不行!上可過程中一定要集中經(jīng)歷，緊跟老師的思路，稍不留神，就不知道接下來要做什么了，要趕上，就更不容易了。
當然還要有團隊合作精神，一定要吧自己的工作做正確做好，才能讓后面同學(xué)的工作順利進行。 登記賬簿是最考驗人細心和耐心的。我做主管崗位，要根據(jù)前面出納做的記賬憑證，登記丁字賬，匯總，在登記總賬，稍有疏忽，就要返工，一大堆數(shù)字加加減減，真是算的頭都大了。
在賬頁上的文字數(shù)字一定要準確清晰，如果寫錯要用劃線更正，再加蓋人命章。再后來，編制會計報表時，一定要把公式弄清楚。最后將憑證裝訂，整理賬簿，工作就算基本完成了。
而像上面說的這些操作流程一樣，我們這個學(xué)期就做了三遍。第一遍是老師帶著做，第二遍是主管帶著，第三遍就要考自己了。一套題有38項業(yè)務(wù)，工作量可想而知。 “只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味”，對我而言，可以說通過上會計實訓(xùn)課，真真切切的讓我了解了什么是會計，讓我對會計的觀點也有了本質(zhì)的改變，會計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。
希望在接下來為期不多的在校學(xué)習中，多上會計實訓(xùn)，以便讓我們能不斷的查漏補缺，這樣更能幫助我們會計專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會計這門課，為走上社會奠定良好的基礎(chǔ)。
3、計算機實訓(xùn)報告范文
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間為期一周的實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)過這一周的實訓(xùn)練習讓我們學(xué)到了許多知識，回頭想想實訓(xùn)這幾天我們確實是有很大收獲的。
一周，看似很簡短的時間，實際上按小時計算120小時卻是個不小的數(shù)字，也許有些牽強。但是簡短的時間仍是有效的，因為在這一周中我們學(xué)到了很多東西，并且接觸了從沒有制作過的文件和一些演示文稿。這一周我們在學(xué)習的同時，也進一步懂得了操作的重要性，實訓(xùn)過程中自己有很多的不懂，很多的問題，都是通過老師或同學(xué)的幫助完成的，這次實訓(xùn)讓我明白了實訓(xùn)的主要目的是讓我們同過不斷的實習來積累經(jīng)驗，進而才能把書本的知識轉(zhuǎn)換為技能。實踐出真理，在這一周的實訓(xùn)確實有些累，不知從哪開始入手，但是累的有價值。學(xué)海無涯，有很多很多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習。在以后的工作、生活和學(xué)習中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。
我們興高采烈的進入到我們實訓(xùn)的計算機機房，打開各自的實訓(xùn)電腦，老師發(fā)來我們當天的實訓(xùn)內(nèi)容。在操作中才知道自己會的只有書本上的知識，到實際操作時什么都不會。自己慢慢的從書上找，結(jié)果不是操縱不對就是做不出來結(jié)果不對，這些問題我和同學(xué)還有老師說過，在老師和同學(xué)的幫助下我知道自己的不足之處，并且我改正自己的不足并牢記它。
就這樣，我們實訓(xùn)了一周，但是收獲不小，在實訓(xùn)中改正自己操作中的不足之處，讓我知道實際操作并不是那么簡單，實際操作是需要牢固的基礎(chǔ)知識，兩者是不可分開的。
老師布置了一些的作業(yè)給我們操練，在老師精心的指導(dǎo)下我已把E_cel,word,網(wǎng)絡(luò),powerpoint等操作的很好了!現(xiàn)在我們已步入大學(xué)，經(jīng)過半年的在校學(xué)習，對電腦還只是初步的認識和理解，但在這學(xué)期期間，一直忙于理論知識的學(xué)習，沒能有機會放開課本，真正切身感受計算機魅力，所以在實訓(xùn)之前，電腦對我們來說是比較抽象的，但通過這次實訓(xùn)，我們揭開了她神秘的面紗，離我們不再遙遠!據(jù)我了解，大多數(shù)同學(xué)都以前接觸過電腦，也有玩過一些游戲，卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統(tǒng)。對于我們所學(xué)的計算機知識滲透較少，之前都是老師操作為主。此次實訓(xùn)就不同了，同學(xué)們都作了充分準備，在活動中同學(xué)們都提前來到教室上課，每位同學(xué)都認真的操作、練習;聽著“嗒嗒”的打字聲，心里真的不亦樂乎!和我們一同參與實訓(xùn)的還有張尼奇老師和趙志茹老師，在實訓(xùn)中也分別給予了我們指導(dǎo)，并且做詳細的講解，這次實訓(xùn)活動十分成功，除了各位同學(xué)的充分準備，還要感謝學(xué)院和國際教育交流中心系的各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)老師，沒有他們做出努力，給學(xué)生手操的平臺。
經(jīng)過這次的實訓(xùn)，我領(lǐng)悟到了任何東西都要“學(xué)以致用”，學(xué)習了還不行還要看自己掌握了沒，掌握了還不行還要看自己熟練沒，熟練了還不行還要作出一定的成果。這次的實訓(xùn)，讓我們對電腦有了更深刻的認識，做二十一世紀現(xiàn)代人不但要有過硬的理論知識，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，還要有超強的電腦操作能力、較廣的社交圈和開闊的知識面，所以要把電腦作為一個重點來抓! 讓我認識到靜下心來認真學(xué)習，踏實做事，多用心，多動腦，才能讓工作有好的起色。為教育事業(yè)奉獻我微薄的一份力量
社會的競爭是激烈的，我想我們應(yīng)該好好把握住大學(xué)學(xué)習的時間，充實、完善自我，全面發(fā)展，攻破電腦，爭取做一名出色的現(xiàn)代人! 在此再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和國際教育交流中心系的各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)老師給我們這次實訓(xùn)的機會，我們會再接再勵，更努力的學(xué)習!
4、計算機實訓(xùn)報告范文
一.實習目的：
本次CAD上機實習是為了利用計算機繪圖軟件autoCAD進行工程制圖，把握auto CAD用于工程制圖的基本操作，掌握該軟件的基本使用方法，提高學(xué)生運用所學(xué)知識解決問題的能力，達到嚴謹工作科學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng)。
二、實習任務(wù)：
通過老師的講解、演示及學(xué)生自己的實際上機操作，學(xué)生能夠掌握AutoCAD的一些基本操作方法繪圖命令、編輯方法、標注類型，具有一般工程制圖的能力。
本次實習要求掌握以下幾個方面:
1) 基本繪圖方法
2) 基本編輯方法
3) 尺寸標注
4) 基本3D操作練習
三、實習時間：2013年12月30號——2014年1月3號
四、實習內(nèi)容：
要點一：基本繪圖方法
1、繪制直線(Line)：
執(zhí)行畫線命令Line一次可畫一條線段，也可以連續(xù)畫多條線段。直線段是由起點和終點坐標來確定的，可以通過鼠標或鍵盤來決定起點和終點。
啟動Line命令，可通過繪圖工具欄中直線圖標或在命令窗口輸入 “Line”(或簡稱L)命令等方法。Line命令啟動后，操作過程為：
第一步指定第一點(起點)，然后指定第二點(或放棄)，指定下一點(或放棄)，指定下一點(閉合或放棄)指定下一點(閉合或放棄)。
從操作過程中可以看出，第一點給定后，只要輸入下一點坐標，則可以連續(xù)劃線;當開始畫第三條線時，系統(tǒng)會增加提示閉合選項，這時如選擇“C”,則最后一條線終點與第一點重合，構(gòu)成一個閉合圖形;如果過程中按下回車鍵(或取消鍵)，則命令結(jié)束。
繪制直線時，點可以通過光標選定，也可以給出點的坐標。
2、繪制圓(Circle)：
AutoCAD提供了幾種畫圓方式，圓心和半徑(直徑)定圓;兩點(三點)定圓;相切、相切、半徑定圓。這些是根據(jù)圓心、半徑、直徑和圓上的點等參數(shù)來控制的。
畫圓的命令為Circle，下面簡單地介紹圓心直徑畫圓和圓心半徑畫圓兩種方法，Circle(簡稱C)命令啟動后，操作過程為：
指定圓心;指定圓的半徑[或直徑]。
第一步指定圓心，若使用圓心半徑畫圓，則直接輸入半徑值，然后圓繪制完成，命令自動結(jié)束。第一步指定圓心后，若想使用直徑畫圓，則需輸入“D”，然后提示指定圓的直徑后，輸入直徑，則繪制圓，命令自動結(jié)束。
3、繪制圓弧 (Arc)：
三點方式畫弧：三點;起點、圓心、端點;起點、圓心、角度;起點、圓心、長度;
4、繪制橢圓(Ellipse)：
中心和兩軸端點方式;兩軸方式;同樣利用該命令可以指定任意角度的橢圓弧。
5、繪制多邊形(Polygon)：
內(nèi)接方式;外切方式;邊長個數(shù)。
6、繪制點(Point)：
除了用point命令、用鼠標在坐標系中選點或輸入坐標值畫點之外，還可以在格式/點樣式菜單項設(shè)置所畫點的樣式和大小。
要點二：基本編輯方法
對已經(jīng)繪制的圖形進行編輯，既可先選圖形再進行編輯，也可先選命令再選擇編輯目標，操作時可通過修改菜單、編輯工具欄、輸入命令等方式。
圖形編輯：
與手工繪圖相比，采用AutoCAD繪圖最突出的優(yōu)點就是圖形修改、增減十分方便，AutoCAD提供了強大的圖形編輯工具，以便用戶靈活快捷地修改、編輯圖形。
下面對這些編輯命令的使用進行簡單說明。
偏移命令一般是對指定的直線、圓弧、圓等對象作同心偏移復(fù)制,其它圖形編輯命令名稱與功能基本一致，在使用時根據(jù)提示操作，一
般不會出錯。編輯命令的啟動可通過點擊按鈕或輸入命令名稱等方法。下面對修剪、拉伸等命令的使用只做簡要介紹。
AutoCAD提供了修剪命令，使得用戶可以方便快速地利用邊界對圖形實體進行修剪。該命令要求用戶首先定義一個剪切邊界，然后再用此邊界剪去實體的一部分。剪切邊界可以使用窗口或交叉方式選擇多個。
而拉伸命令則使用戶可對圖形進行拉伸(或壓縮)。該命令要求用戶首先選擇實體目標，然后確定基點和終點，基點表示AutoCAD將實體目標從什么位置開始拉伸，終點表明選擇的實體目標拉伸到什么新位置處。這里基點和終點是一個相對位置，拉伸(或壓縮)實體時，必須使用交叉選擇方式。
鏡像命令一般是對對稱圖形進行快速操作的，選擇鏡像對象后，再選擇鏡像點即對稱線，即可完成鏡像命令。
旋轉(zhuǎn)命令則是對已完成圖形進行修改的命令，它可以對方向做錯的圖形快速修正或者對不易控制的角度進行調(diào)節(jié)，可以精確達到作圖目標。
要點三：尺寸標注
尺寸標注的基礎(chǔ)知識：
一個完整的尺寸應(yīng)包括尺寸界線、尺寸線和尺寸數(shù)字三個基本要素。
5、計算機實訓(xùn)報告范文
一、實訓(xùn)目的
1、 貫徹堅強實踐環(huán)節(jié)和理論聯(lián)系實際的教學(xué)原則，增加學(xué)生對專業(yè)感性認識的深廣度，運用所學(xué)知識和技能為后續(xù)課程奠定較好的基礎(chǔ)。
2、通過實習，開闊學(xué)生眼界和知識面，獲得計算機硬件安裝和系統(tǒng)維護的感性認識。與此同時安排適量的講課或講座，促進理論同實踐的結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風。
3、實習中進行專業(yè)思想與職業(yè)道德教育，使學(xué)生了解專業(yè)、熱愛專業(yè)，激發(fā)學(xué)習熱情，提高專業(yè)適應(yīng)能力，初步具備職業(yè)道德觀念。
4、通過對專業(yè)、行業(yè)、社會的了解，認識今后的就業(yè)崗位和就業(yè)形式，使學(xué)生確立學(xué)習方向，努力探索學(xué)習與就業(yè)的結(jié)合點，而發(fā)揮學(xué)習的主觀能動性。
二、實訓(xùn)內(nèi)容
實習的主要內(nèi)容為計算機硬件組裝，故障檢測，BIOS系統(tǒng)的設(shè)置，簡單硬件故障的排除，硬件工作原理的了解，系統(tǒng)的安裝與備份，系統(tǒng)還原，軟件的安裝與調(diào)試，系統(tǒng)維護等，并撰寫實訓(xùn)報告。此次實訓(xùn)由專業(yè)教師陳莉莉、梁金宏同志負責。此次實訓(xùn)主要安排以下幾個方面的任務(wù)：
1、 計算機硬件工作原理的了解，硬件之間的相互協(xié)調(diào)性了解。
2、 計算機硬件組裝，故障檢測與排除。
3、 BIOS系統(tǒng)設(shè)置
4、 硬盤的分區(qū)與格式化
5、 系統(tǒng)的安裝、備份、還原
6、 常用軟件的安裝與調(diào)試，系統(tǒng)維護。
7、 撰寫實訓(xùn)報告。
第一節(jié)：計算機組裝維修
1.1計算機系統(tǒng)的基本組成及各部件的主要功能
1.1.1 計算機系統(tǒng)的基本組成
一個完整的計算機系統(tǒng)是由計算機硬件系統(tǒng)和計算機軟件系統(tǒng)兩部分組成。硬件是計算機的實體，又稱為硬設(shè)備，是所有固定裝置的總稱。它是計算機實現(xiàn)其功能的物質(zhì)基礎(chǔ)，其基本配置可分為：主機、鍵盤、顯示器、光驅(qū)、硬盤、軟盤驅(qū)動器、打印機、鼠標等。軟件是指揮計算機運行的程序集，按功能分系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。如圖1.2.1所示。
1.1.2 存儲程序控制的基本概念
“存儲程序控制”的概念，是美籍匈牙利數(shù)學(xué)家馮 · 諾伊曼等，如圖1.2.2所示。于1946年提出的設(shè)計電子數(shù)字計算機的一些基本思想，概括起來有如下一些要點：
1. 由運算器、控制器、存儲器、輸入裝置和輸出裝置五大基本
部件組成計算機，并規(guī)定了這五個部分的基本功能。
2. 采用二進制形式表示數(shù)據(jù)和指令。
3. 將程序和數(shù)據(jù)事先放在存儲器中，使計算機在工作時能夠自動
高速地從存儲器中取出指令加以執(zhí)行。這就是存儲程序概念。
這樣一些概念奠定了現(xiàn)代計算機的基本結(jié)構(gòu)，并開創(chuàng)了程序設(shè)計的時代。半個多世紀以來，雖然計算機結(jié)構(gòu)經(jīng)歷了重大的變化，性能也有了驚人的提高，但就其結(jié)構(gòu)原理來說，至今占有主流地位的仍是以存儲程序原理為基礎(chǔ)的馮 · 諾依曼型計算機。如圖1.2.3所示。
圖1.2.2 馮 · 諾伊曼結(jié)構(gòu)計算機
輸入設(shè)備
控制器
運算器
存儲器
輸出設(shè)備
程序數(shù)據(jù)
結(jié)果
1.1.3 計算機硬件各部件的主要功能
計算機系統(tǒng)的硬件主要是由運算器、控制器、存儲器、輸入、輸出設(shè)備等幾部分組成。由于運算器、控制器、存儲器三個部分是信息加工、處理的主要部件，所以把它們合稱為“主機”，而輸入、輸出設(shè)備及存儲器則合稱為“外部設(shè)備”。又因為運算器和控制器不論在邏輯關(guān)系上或是在結(jié)構(gòu)工藝上都有十分緊密的聯(lián)系，往往組裝在一起，所以將這兩個部分稱為“中央處理機”(CPU)。
下面對計算機硬件的幾個基本部分作簡單介紹。
1. 運算器
運算器是一個用于信息加工的部件，它用來對二進制的數(shù)據(jù)進行算術(shù)運算和邏輯運算，所以也叫做“算術(shù)邏輯運算部件”(ALU)。
它的核心部分是加法器。因為四則運算加、減、乘、除等算法都歸結(jié)為加法與移位操作，所以加法器的設(shè)計是算術(shù)邏輯線路設(shè)計的關(guān)鍵。
2. 控制器
控制器產(chǎn)生各種控制信號，指揮整個計算機有條不紊地工作。它的主要功能是根據(jù)人們預(yù)先編制好的程序，控制與協(xié)調(diào)計算機各部件自動工作?？刂破靼匆欢ǖ捻樞驈闹鞔鎯ζ髦腥〕雒恳粭l指令并執(zhí)行，執(zhí)行一條指令是通過控制器發(fā)出相應(yīng)的控制命令串來實現(xiàn)的。因此，控制器的工作過程就是按預(yù)先編好的程序，不斷地從主存儲器取出指令、分析指令和執(zhí)行指令的過程。
3. 存儲器
存儲器是用來存放指令和數(shù)據(jù)的部件。對存儲器的要求是不僅能保存大量二進制信息，而且能快速讀出信息，或者把信息快速寫入存儲器。一般對計算機存儲系統(tǒng)劃分為兩級，一級為內(nèi)存儲器(主存儲器)，如半導(dǎo)體存儲器，它的存取速度快，但容量小;另一級為外存儲器(輔助存儲器)，如磁盤存儲器，它的存儲速度慢，但容量很大。在運算過程中，內(nèi)存直接與CPU交換信息，而外存不能直接與 CPU交換信息，必須將它的信息傳送到內(nèi)存后才能由CPU進行處理，其性質(zhì)和輸入輸出設(shè)備相同，所以一般把外存儲器歸屬于外部設(shè)備。
4. 輸入輸出設(shè)備
輸入輸出設(shè)備是實現(xiàn)人與計算機之間相互聯(lián)系的部件。其主要功能是實現(xiàn)人—機對話、輸入與輸出以及各種形式的數(shù)據(jù)變換等。
如前所述，計算機要進行信息加工，就要通過輸入設(shè)備把原始數(shù)據(jù)和程序存入計算機的存儲器中。輸入設(shè)備的種類很多，如鍵盤、軟磁盤、U盤、光盤等等。
輸出設(shè)備是將計算機中的二進制信息轉(zhuǎn)換為用戶所需要的數(shù)據(jù)形式的設(shè)備。它將計算機中的信息以十進制、字符、圖形或表格等形式顯示或打印出來，也可記錄在磁盤或光盤上。輸出設(shè)備可以是打印機、CRT顯示器、繪圖儀、磁盤、光盤等等。它們的工作原理與輸入設(shè)備正好相反，它是將計算機中的二進制信息轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的電信號，以十進制或其它形式記錄在媒介物上。許多設(shè)備既可以作為輸入設(shè)備，又可以作為輸出設(shè)備。
1.2 計算機軟件
從廣義上說，軟件是指為運行、維護、管理、應(yīng)用計算機所編制的所有程序合數(shù)據(jù)的總和。通常按功能分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。
1.2.1 系統(tǒng)軟件
所謂系統(tǒng)軟件，就是用來擴大計算機的功能，提高計算機的工作效率以及方便用戶使用計算機的軟件，如操作系統(tǒng)、故障診斷程序、語言處理程序等。
操作系統(tǒng)是維持計算機運行的必備軟件，它具有三大功能：管理計算機硬、軟件資源，使之能有效地被應(yīng)用;組織協(xié)調(diào)計算機各組成部分的運行，以增強系統(tǒng)的處理能力;提供各種實用的人機界面，為用戶操作提供方便。操作系統(tǒng)軟件包括進程管理、存儲管理、設(shè)備管理、文件管理和作業(yè)管理等五個部分。
故障診斷程序負責對計算機設(shè)備的故障及對某個程序中的錯誤進行檢測、辨認和定位，以便操作者排除和糾正。
編譯程序?qū)⒏呒壵Z言編寫的源程序翻譯成由機器語言組成的目標程序。高級語言是一種通用的程序設(shè)計語言，它不依賴于具體的計算機，具有較好的可移植性。但高級語言必須配置了相應(yīng)的編譯程序后才能在計算機上使用，例如C語言等。
事實上，系統(tǒng)軟件正在迅速發(fā)展且日趨豐富，因此，計算機的功能越來越強，人機界面也更加友好。
6、汽車銷售實習報告范文_汽車銷售實訓(xùn)報告怎么寫
實習意義：
七月流火，酷熱難耐。正是這樣的盛夏時節(jié)，我開始了我的假期社會實踐。很榮幸的讓我進入了德寶汽車銷售有限公司的銷售部。德寶汽車銷售有限公司是以汽車銷售、整車維修、汽車俱樂部及駕駛培訓(xùn)服務(wù)為一體的綜合型民營企業(yè)。第一次參與社會實踐性質(zhì)的活動,讓我對自己充滿了期待。
雖然我所學(xué)的專業(yè)是國際經(jīng)濟于貿(mào)易，銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這是鍛煉我的一個好機會。實踐，就是要我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習，從學(xué)習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國際經(jīng)濟與貿(mào)易，但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方，走進任何企業(yè)，都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力!
實習工作內(nèi)容：
在實踐的這段時間內(nèi)，雖然我只幫忙接電話，復(fù)印資料，整理文件，開發(fā)票等，但我感受著工作的氛圍，使我非常的開心，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。但在這段時間中我主動出擊也嘗試了當一名銷售員的滋味。雖然對那些有關(guān)汽車配置的有關(guān)問題我回答的不夠全面，還是別人幫助了我，但在銷售汽車的過程中使我受益匪淺。在銷售的過程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
在這里我看著車子如何賣出，看著修理部的工人給那些出故障的車子排除故障。在這里我體會著上班族的快樂和煩惱，忙碌的時候，上班族也象小學(xué)生一樣期待著假期。以前總渴望離開父母的保護傘，獨自一人去闖蕩。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真，這個社會競爭的壓力真的好大。就業(yè)，在就業(yè)都是很困難的，想要找一份非常滿意的工作也不容易，創(chuàng)業(yè)又談何容易。
短短的實踐時間中，使我對自己的目標有了新的一個定位。我們現(xiàn)在的許多學(xué)生都很迷茫，對自己的專業(yè)認識不夠，對自己的未來沒有一個合理的規(guī)劃，象一只無頭蒼蠅似的，不知道學(xué)習專業(yè)有啥用，將來能做什么。這樣的盲目使有些學(xué)生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，了解這個社會。而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務(wù)。
這也使我對自己提出了新的要求，要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)，要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間里，讓我有了新的動力。讓我對自己所學(xué)的專業(yè)知識有了一個全新的認識。
我所學(xué)習的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，適應(yīng)21世紀社會經(jīng)濟發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，基礎(chǔ)扎實、知識面寬、能力強、素質(zhì)高，富有時代特征和創(chuàng)新意識的國際經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域的高級應(yīng)用型、復(fù)合型專門人才。本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能以及相鄰專業(yè)的基本知識，具有較深厚的學(xué)科理論基礎(chǔ)，精通英語，掌握國際貿(mào)易和國際合作業(yè)務(wù)的基本方法以及教學(xué)、科學(xué)研究的基本技能。畢業(yè)生還應(yīng)該熟悉黨和國家的有關(guān)方針、政策和法規(guī);系統(tǒng)掌握國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能;精通英語，能夠熟練地閱讀本專業(yè)英文書刊及資料;具有較高的聽、說、讀、寫、譯的能力，并有較扎實的經(jīng)濟管理、漢語寫作、數(shù)學(xué)、計算機等方面的基礎(chǔ)和較強的應(yīng)用能力;知識面較廣，具有獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及創(chuàng)新精神和較強的創(chuàng)造能力;具有一定的社會活動能力、從事對外經(jīng)濟貿(mào)易實際業(yè)務(wù)工作和適應(yīng)相鄰專業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì)。在如此的高要求下，不管自己將來是從事這方面的工作，還是與這方面有關(guān)的工作?，F(xiàn)在我所要做的是將自己的專業(yè)知識掌握牢固，提高自己交流能力等，同時也應(yīng)該多參與社會實踐，拉近自己與社會間的距離，讓自己更好的去適應(yīng)社會。
實習心得總結(jié)：
結(jié)束這次實踐，我拿到我了我人生中的第一筆工資，讓我領(lǐng)悟到了賺錢的辛苦，這個社會，只要你付出就一定有收獲，在這個暑假我所收獲的遠遠大于我所付出的，而這些都是我在學(xué)校里沒辦法學(xué)到的社會經(jīng)驗，這些是我人生的一筆財富。
結(jié)束實踐以后，感受甚多，使自己更近一步了解了這個社會，更近一步了解了自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐促進了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過社會實踐活動，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責任感增強。在實踐中，我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的，使自己未踏入社會就已體會社會方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有的選擇機會。
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實習目的：
通過實習了解銷售技巧，學(xué)習銷售方法，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
實習心得及收獲：
短短的一個月的實習期過去了，而我在北京___店實習的這一個月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學(xué)會，可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的"經(jīng)",爭取早日成"佛",看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。
就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
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一、畢業(yè)實習情況
實踐時間：20__年2月7日至5月15日
實踐地點：四川省達州市
實踐目的：1、鞏固、充實、加深所學(xué)專業(yè)知識，與基礎(chǔ)理論知識。
2、利用所學(xué)知識解決生活中所遇到的實際情況與問題。
3、將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實習工作中，做到理論聯(lián)系實際，利用新知識解決新問題。
4、熟練掌握該類職業(yè)所需的相關(guān)計算機操作等技能。
5、在工作中養(yǎng)成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。
(一)實習單位及崗位介紹
1、實習單位概況
創(chuàng)建于1994年的___汽車股份有限公司，是一家提供全面汽車銷售服務(wù)的專業(yè)集團公司。歷經(jīng)16年的發(fā)展與變革，今天的申蓉，已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900名員工，集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經(jīng)營等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團。目前，四川申蓉汽車集團旗下?lián)碛?0多個4S專營店，24個控股子公司，數(shù)十個標準展廳。同時經(jīng)銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達、奇瑞汽車、東風日產(chǎn)、東風本田、東風標致、上汽榮威、北京現(xiàn)代、進口現(xiàn)代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個主流汽車品牌。__年4月，___汽車股份有限公司被新疆廣匯實業(yè)(投資)有限責任公司收購，成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界發(fā)布相關(guān)新聞消息。
2、實習崗位介紹
(1)實習崗位：銷售助理。
(2)職務(wù)職責：
管理相關(guān)銷售文檔數(shù)據(jù)，處理相關(guān)銷售訂單，與購車客戶以及二級代理商溝通協(xié)調(diào)，候補銷售顧問，在銷售顧問缺席的時候要做好相關(guān)的接待以及介紹工作，不斷學(xué)習提升，為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。
(3)職務(wù)特點：
負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。
(4)工作技巧與方法：
首先，要做好訪前計劃?？蛻粜涡紊?，第一次接觸便需要通過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡，這樣便可以在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色，投其所好，促進交易達成。其次，完善計劃內(nèi)容項目。在這里可以借用一句古語說明：有備無患。計劃內(nèi)容里，盡量理清時間，地點，人物，拜訪原因，拜訪時所需介紹內(nèi)容，拜訪結(jié)束可能出現(xiàn)的結(jié)果及其分別的處理方案。再次，利用FAB介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征，功效，及能夠帶給客戶的利益，盡量減少談判式交談，這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后，做好售后追蹤，要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關(guān)系，只有做好售后追蹤，才能提高客戶滿意度，才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。
(5)實習內(nèi)容以及過程
入職培訓(xùn)階段
20__年2月7日所有的新員工都在這天集合，一些是簽合同，一些則是單純的來等候上班之前的培訓(xùn)安排。
2月8日我們一群人從達州來到了成都的第一個培訓(xùn)站：上海大眾申蓉圣飛公司。在這里，人事培訓(xùn)主管給我安排了一位師傅，是一個叫朱琳的銷售顧問，墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學(xué)習電話接待技巧與話術(shù)。開始也覺得挺簡單，必須講的話也就這幾句：您好，___公司，我是銷售顧問__請問有什么可以幫您?請問您怎么稱呼?請問可以留下您的手機號碼嗎，方便以后有活動的時候聯(lián)系到您。請問還有什么可以幫忙的嗎?好的，感謝您的來電，請您先掛機。這里師傅告訴我們，在接電話的時候必須等待對方先掛機，這是一種做人的基本禮節(jié)。
2月9日，師傅給了我一本___內(nèi)部基礎(chǔ)汽車知識培訓(xùn)資料，對汽車一無所知的我知道了汽車可以根據(jù)軸距分為以下幾種：2600mm以下屬于AO型，2600—2700mm屬于A型，2700mm以上則屬于B型車。按照動力裝置區(qū)分則可以分為：內(nèi)燃機車，電動機車。按照車身造型分類又可分為：旅行車，兩廂車，三廂車，SUV,MPV商務(wù)多用途汽車，cross車型。
2月13日，軍訓(xùn)開始，為期三天的軍訓(xùn)要訓(xùn)練的內(nèi)容與高中大學(xué)幾乎無差，于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每天起早來到這里訓(xùn)練。一起軍訓(xùn)的同事與以前的班級不一樣，我們是來自集體的不同分公司的不同職位的員工們，有的是經(jīng)理，有的是與我一樣部門里最底層的員工。達州園區(qū)，攀枝花園區(qū)，城北園區(qū)等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區(qū)分標準劃分似乎都只能用四個字形容：參差不齊。毫無意外，簡約的時候我們的表現(xiàn)畢竟是好不過高中時候，但好歹還算整齊。
2月16日開始了理論培訓(xùn)，主要的都是公司的企業(yè)文化與平時工作的規(guī)章制度之類。令我印象非常深刻的一課應(yīng)該是在講申蓉logo的含義的時候。飛翔的翅膀，前進的車輪，滿意的ok手勢，發(fā)動中的引擎，英文名的首字母s，通往夢想曲折的s型道路。這些解釋何止是一個企業(yè)的精神，應(yīng)該說是每一個員工都在時刻準備著的標志，也是每個員工的人生之路必經(jīng)歷的。跟崗實習階段理論培訓(xùn)考試完后就開始了正式的跟崗實習，就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如何開展各項工作，過于繁忙的時候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習慣，畢竟作為一個與交流無關(guān)的人站在旁邊是顯得多余了些，慢慢地我也就學(xué)會了不做個無關(guān)的人，有時候給師傅幫腔，有時給客戶端杯水，漸漸地也就明白了，要銷售出你手中的產(chǎn)品給你眼前的人，那么拉近你與客戶的距離便是首要任務(wù)。就這樣慢慢地學(xué)習到了
3月2日，這天開始重新做了安排，我從電話組調(diào)到了網(wǎng)絡(luò)組。電話組是主要學(xué)習了電話接待，還有電話預(yù)約客戶接待，那么自然網(wǎng)絡(luò)組就是要好好地處理網(wǎng)絡(luò)訂單。參加完上海大眾的內(nèi)部培訓(xùn)以后，終于接到了一個通知，按照工程進度，我們回到達州區(qū)之后的品牌確定為：廣汽本田，主要的車系為：FIT飛度CITY鋒范，雅閣，歌詩圖，奧德賽。接受了一個月的德系車相關(guān)培訓(xùn)后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。但哲學(xué)告訴我們一切事物都是有兩面性的，因此，在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點，同時也就能根據(jù)我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到，也正因如此而獲得更高的滿意度。
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實習目的：
暑假轉(zhuǎn)眼就過去了，一個月的時間說長不長，說短不短，在這個假期里我體會到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會，在實踐中，增長了見識，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性，寒假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司，而我在公司里做最簡單的工作，每天在公司的吧臺售賣飲料，給客戶倒茶，通過這次實踐更進一步了解社會。
公司介紹：
首先簡單介紹一下公司，它是廣州賽弗汽車公司中長城汽車的一個代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護部，而我就在公司中間的吧臺工作，由于以前沒干過類似的工作，對商品的價格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn)，幾天后，對工作有所了解，對一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是通過幾天實踐，我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進行，而我則不能。
實習總結(jié)：
通過一個假期的實踐我總結(jié)以下幾點：
第一：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對其態(tài)度一定要好，因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶，一般廣東人都喜歡喝茶，因此，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意，因此，也就必須好好為客戶服務(wù)，讓他們滿意。
第二：要好好遵守公司的規(guī)矩。俗話說：“國有國法，家有家規(guī)?！弊匀唬鳛橐粋€公司也有很多的規(guī)定，比如說：上班時間不可以串崗，不可以閑聊，不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會出現(xiàn)某個崗位缺人，如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在，則會給公司帶來負面影響，同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個菜市場，毫無紀律可言，那樣下去，公司就會日益散漫，不利于公司的發(fā)展，而不準接聽電話也是相同的理由吧，如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，少則挨批，多則扣薪水，遵守規(guī)矩還是很重要的，所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴格要求自己，既然進了公司就得按規(guī)矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應(yīng)用公司的紀律要求自己。
第三：要真誠的對待身邊的人。你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不可以忽視真誠的力量，第一天去上班的時候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不知道應(yīng)該去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進公司的時候，只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們早安，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠的問候，發(fā)自內(nèi)心的，真正的微笑，是一種能打動人的真誠問候，我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略，比如一個甜美的微笑，一聲輕輕的問候，一句關(guān)心的話語，但他們卻表達了對一個人的尊重和關(guān)心，也讓別人感覺到被重視與關(guān)心，僅僅幾天的時間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通，我想，應(yīng)該是我的真誠換得了同事們的信任吧，他們都把我當朋友，也愿意指導(dǎo)我，教我應(yīng)該怎么去做，也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關(guān)的事情，短短的一個月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當今社會一直處在發(fā)展中，所以對人才的要求也越來越高，我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，更好的完善自己，要用真誠的力量去感動別人。
第四：我們也需要有工作的激情與耐心，激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花，在公司時，同事跟我說想做好服務(wù)這一類，一定要有激情與耐心，這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習新的知識，用知識武裝自己，提高自己的專業(yè)水平，要用耐心去處理好每件事，用耐心去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點，他說：“一個人在他的學(xué)生時代要好好學(xué)習，但也要適時的增長見識，去實踐，去體驗社會，專業(yè)知識是重要的，但把專業(yè)知識運用于實踐也重要，在大學(xué)學(xué)習的時候鍛煉自己的能力很重要，在寒假參與社會實踐是一個很好的機會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺到多少，等到畢業(yè)后，有的是賺錢的機會，做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力。”然后他跟我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候求知欲很強，想方設(shè)法的想多學(xué)點東西，在假期的時候經(jīng)常去打工，目的就是為了鍛煉自己，體驗社會生活。我想在學(xué)生時代，多鍛煉自己是十分重要的。
經(jīng)過這一個暑假的打工生活，我收獲了很多，走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會社會競爭的現(xiàn)實與殘酷，而不要做一只井底蛙，絲毫感覺不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和缺點，所以在今后的學(xué)習中要嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)習專業(yè)技能，做一個能適應(yīng)社會的人。