《金融貸款行業(yè)述職報(bào)告集錦》屬于工作報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、金融貸款行業(yè)述職報(bào)告集錦
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
2017年,在聯(lián)社業(yè)務(wù)科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論,自覺(jué)地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。遵紀(jì)守法,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想,并能較好的理解“三個(gè)代表”的精神內(nèi)涵,在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”過(guò)程中,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題,對(duì)“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方及時(shí)加強(qiáng)了學(xué)習(xí),并予以改正,使我在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高。同時(shí),我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名基層信用社的信貸員,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。一年來(lái)無(wú)論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅(jiān)持到其他信用社核查,對(duì)于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí),為了更好的把關(guān)守口,我還積極向有關(guān)單位的同志請(qǐng)教,掌握了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來(lái),從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。
一年來(lái),我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,各項(xiàng)帳務(wù)全部核對(duì)從不過(guò)夜。
三、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái),我與同事能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好各項(xiàng)工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員他們到信用社存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,全年共吸儲(chǔ)8__萬(wàn)元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)貸款,我不斷強(qiáng)化貸款營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款20__萬(wàn)元,無(wú)一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的上門(mén)收款,旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在聯(lián)社業(yè)務(wù)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成2018年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人:_
2017年_月_日
2、金融貸款行業(yè)述職報(bào)告精選合集
20_年,我擔(dān)任_證券部副總經(jīng)理職務(wù),主抓前臺(tái)工作,具體負(fù)責(zé)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,做好華北地區(qū)的5家營(yíng)業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面,我就20_年的工作情況向大家做匯報(bào):
一、一年來(lái)重點(diǎn)工作回顧
第一,為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營(yíng)業(yè)部的整合工作,并取得了較好的成效。在國(guó)債客戶的轉(zhuǎn)化和各類(lèi)基金的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,兩家營(yíng)業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致,齊心協(xié)力,形成了既相互合作,又相互競(jìng)爭(zhēng)的良好勢(shì)頭,尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的攀比競(jìng)賽現(xiàn)象,說(shuō)明管理部前臺(tái)隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里,我所做的就是鼓勵(lì)和引導(dǎo)大家,向著既定的目標(biāo)邁進(jìn)。以共同的事業(yè)來(lái)凝聚人心,這是我的工作感悟。(2015年終個(gè)人述職報(bào)告)
第二,加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作,盤(pán)活國(guó)債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強(qiáng)基金的銷(xiāo)售。20_年國(guó)債的旺銷(xiāo),使我部沉淀了大量的國(guó)債客戶,國(guó)債存量達(dá)到了近500億元,20_年交易所國(guó)債市場(chǎng)的大幅上揚(yáng),讓國(guó)債客戶獲利頗豐。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié),轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我多次組織前臺(tái)人員,進(jìn)行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點(diǎn)放在了短期國(guó)債客戶的轉(zhuǎn)化上,通過(guò)投資理財(cái)報(bào)告會(huì)、報(bào)紙宣傳和電話營(yíng)銷(xiāo)等多種方式,對(duì)國(guó)債的客戶進(jìn)行了積極的游說(shuō),其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶,下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國(guó)債客戶投資中短期債券基金客戶。通過(guò)這些工作,既提高了我部國(guó)債交易量和基金的保有量,也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠(chéng)度,為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
第三,推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè),積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能。每個(gè)周三,是我們管理部的學(xué)習(xí)日,貨幣基金、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里,從陌生走向熟悉。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí),使廣大員工掌握了一套簡(jiǎn)單實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)手段,為股票客戶的服務(wù)及開(kāi)發(fā),奠定了基礎(chǔ)。另外,利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會(huì),請(qǐng)專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)人士,給大家一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí),拓展員工們的金融知識(shí)。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化,是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,看到員工們不斷地進(jìn)步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激勵(lì)機(jī)制,積極推動(dòng)轉(zhuǎn)型。激勵(lì)機(jī)制的不完善,一直以來(lái),制約著員工的工作積極性,也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作。因此,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)研究,制定了獎(jiǎng)勵(lì)員工發(fā)展客戶的辦法,鼓勵(lì)員工在弱市環(huán)境中,走出去,積極開(kāi)發(fā)增量客戶。同時(shí),為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作。激勵(lì)機(jī)制也是多層次的,讓大家快樂(lè)工作,是我們的共同目標(biāo),為員工購(gòu)買(mǎi)的“游泳卡”僅僅多層次激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)部分。通過(guò)以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開(kāi)發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、20_年取得的成績(jī)
20_年,通過(guò)保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營(yíng)業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中。全年實(shí)現(xiàn)交易量?jī)|,同比增長(zhǎng);其中網(wǎng)上交易5000億,同比增長(zhǎng)600%;全年完成收入3000萬(wàn)元。股票客戶穩(wěn)中有增,新開(kāi)(股票、基金、國(guó)債)1萬(wàn)戶,核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)迅速,國(guó)債保有量達(dá)到了個(gè)億,國(guó)債客戶開(kāi)戶數(shù)達(dá)到了5000戶。基金保有量10000萬(wàn),開(kāi)戶數(shù)4000戶,較去年有較大增長(zhǎng),客服和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長(zhǎng),員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化。
三、20_年工作中存在的不足
第一、激勵(lì)制度的不完善,制約了員工的積極性,進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展,在這方面工作,還需要加強(qiáng)。
第二、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠,基金銷(xiāo)售雖然取得了很大進(jìn)步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng),向真正的理財(cái)顧問(wèn)轉(zhuǎn)變還需一定時(shí)間。
第三、成本控制方面,營(yíng)業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮,費(fèi)用支出業(yè)將會(huì)得到一定控制。
四、20_年工作計(jì)劃
如果06年我還繼續(xù)分管營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),我有如下打算。
一、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的原則,繼續(xù)保持無(wú)重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄。
二、續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
三、加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。
四、推進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)型,通過(guò)培訓(xùn),逐步向理財(cái)顧問(wèn)轉(zhuǎn)變,掌握多種業(yè)務(wù)技能。
20_年,資本市場(chǎng)迎來(lái)了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,20_年會(huì)取得更大的成績(jī)。
謝謝大家!
3、金融貸款行業(yè)述職報(bào)告精選合集
一年來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全市的中心工作和發(fā)展大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,廉潔勤政,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展,保持了全市金融業(yè)平穩(wěn)健康運(yùn)行的良好態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、廉潔自律等情況匯報(bào)如下:
一、持之以恒抓學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)。
始終把學(xué)習(xí)放在第一位,堅(jiān)持把金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與黨的政策理論學(xué)習(xí)并重,做到相互促進(jìn),共同提高。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)方面,一直圍繞自己從事的金融工作,主動(dòng)適應(yīng)工作崗位的要求和宏觀形勢(shì)的變化,深入研究各級(jí)出臺(tái)的政策措施,廣泛涉獵金融業(yè)務(wù)知識(shí),使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作駕馭能力有了新的提高。在黨的政策理論學(xué)習(xí)方面,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的報(bào)告和省、市黨代會(huì)等重要會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨中央關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀以及轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長(zhǎng)、惠民生的一系列重大決策,自覺(jué)用中國(guó)特色社會(huì)主義理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)和工作水平,在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持了高度一致。
二、積極作為抓工作,努力推動(dòng)全市金融業(yè)加快發(fā)展。
至2017年末,全市本外幣各項(xiàng)存款余額1469.1億元,比年初增加308.1億元,增長(zhǎng)26.5%;本外幣各項(xiàng)貸款余額1303.7億元,比年初增加196.5億元,增長(zhǎng)17.7%,完成年度任務(wù)目標(biāo)的196.5%。全市保險(xiǎn)業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入27.11億元,增長(zhǎng)10.82%,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)承擔(dān)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任4729.6億元,增長(zhǎng)14.46%,支付賠款及各種給付9.05億元,增長(zhǎng)3.43%。金融業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值60億元,同比增長(zhǎng)20.29%,高于全市GDP增幅8個(gè)百分點(diǎn),占全市GDP的4.41%,比2011年提高0.31個(gè)百分點(diǎn)。金融機(jī)構(gòu)上繳稅金14.42億元,同比增長(zhǎng)36.68%,其中金融業(yè)地稅收入9.11億元,同比增長(zhǎng)31.52%,占全市地稅收入的15.72%,比20_年提高0.57個(gè)百分點(diǎn)。金融業(yè)的快速發(fā)展,有力支撐了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
(一)積極拓寬融資渠道,為我市經(jīng)濟(jì)和藍(lán)區(qū)建設(shè)提供金融支持。
搶抓“藍(lán)、紅、金”戰(zhàn)略機(jī)遇,努力推進(jìn)多渠道融資,多元化融資呈現(xiàn)多點(diǎn)突破的新態(tài)勢(shì)。
一是推動(dòng)信貸融資實(shí)現(xiàn)了新突破。全市信用總量首次突破2000億元,同比多增88.3億元,本外幣各項(xiàng)貸款余額突破1300億元,同比多增51.6億元,增速居全省第5位。
二是推動(dòng)直接融資創(chuàng)出了新高。利用上市再融資、債券融資、引進(jìn)私募股權(quán)融資和股權(quán)并購(gòu)融資等直接融資方式,_港等企業(yè)直接融資44.61億元,比2011年增加11.25億元,增長(zhǎng)33.72%。
三是推動(dòng)融資租賃、信托融資、委托債權(quán)融資等新型融資方式在我市實(shí)現(xiàn)了突破。支持2家企業(yè)辦理融資租賃7.75億元,2家企業(yè)委托債權(quán)融資7.71億元,1個(gè)項(xiàng)目募集信托資金1.5億元,融資額共計(jì)16.96億元。
四是積極擴(kuò)大利用境外資金和異地銀行貸款。先后支持亞太森博等23家企業(yè)辦理境外借款44.32億元。積極為異地銀行搞好服務(wù),12月末異地銀行在我市本外幣各項(xiàng)貸款余額已達(dá)253.2億元。
(二)加快推進(jìn)企業(yè)上市,多層次資本市場(chǎng)體系建設(shè)取得新進(jìn)展。
一是著力加快企業(yè)上市進(jìn)程。圣凱爾頓木業(yè)赴澳大利亞證交所IPO已于9月份完成了上市路演,魯光利畜牧等5家企業(yè)于下半年啟動(dòng)了改制上市程序。
二是加大后備資源培育力度。全市共儲(chǔ)備上市資源50家,其中15家與中介機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議,11家被確定為重點(diǎn)推進(jìn)的擬上市企業(yè),6家被確定為全省重點(diǎn)上市資源企業(yè)。
三是推動(dòng)場(chǎng)外市場(chǎng)掛牌實(shí)現(xiàn)了新突破。中綠食品、御青茶業(yè)、凇晨茶業(yè)、鳳玉茶業(yè)4家企業(yè)于11月底在齊魯股權(quán)托管交易中心成功掛牌,全市掛牌企業(yè)增加到5家。
四是積極開(kāi)展上市輔導(dǎo)培訓(xùn)。邀請(qǐng)省企業(yè)上市專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)對(duì)我市擬上市企業(yè)進(jìn)行了“面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),舉辦了創(chuàng)新型企業(yè)上市培訓(xùn)、企業(yè)股權(quán)融資培訓(xùn)、中小企業(yè)私募債培訓(xùn)、企業(yè)掛牌培訓(xùn)等活動(dòng)。
五是加快多層次資本市場(chǎng)體系建設(shè)。_藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)權(quán)交易中心于3月份開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng),成為我省藍(lán)區(qū)的產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)與投融資服務(wù)平臺(tái)。齊魯股權(quán)托管交易中心藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)(_)管理中心11月底揭牌成立,5個(gè)區(qū)縣掛牌工作辦公室同時(shí)建立,我市“三大平臺(tái)”建設(shè)工作已初見(jiàn)成效。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化政策措施,小微企業(yè)融資難問(wèn)題得以有效緩解。
一是完善支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施。市政府出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)和改善金融服務(wù)支持小型微型企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,市金融辦會(huì)同市財(cái)政局制訂了《支持小微型企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金管理辦法》。
二是搭建小微企業(yè)融資服務(wù)平臺(tái)和線上服務(wù)平臺(tái)。_市小微企業(yè)金融服務(wù)中心于11月份成立,是全省首家專(zhuān)為小微企業(yè)建立的融資服務(wù)平臺(tái),_金融網(wǎng)也同時(shí)啟用。依托金融服務(wù)中心和_金融網(wǎng),實(shí)施了“金融助推百家中小企業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃”。
三是推動(dòng)小額貸款公司和融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)服務(wù)于小微企業(yè)。全市16家小額貸款公司累計(jì)為小微企業(yè)投放貸款28.33億元,占全部貸款額的54.5%;13家融資性擔(dān)保公司為小微企業(yè)擔(dān)保融資32.1億元,占全部擔(dān)保融資額的71%。
四是積極爭(zhēng)取市財(cái)政設(shè)立了1億元的中小企業(yè)直接債務(wù)融資發(fā)展基金,加快推進(jìn)了中小企業(yè)區(qū)域集優(yōu)債、中小企業(yè)私募債發(fā)行工作。截至2017年末,我市小微企業(yè)貸款余額267.9億元,比年初增長(zhǎng)25%;小微企業(yè)新增貸款56.07億元,占全部企業(yè)新增貸款的34.4%。
(四)加快金融業(yè)改革發(fā)展步伐,進(jìn)一步健全我市金融服務(wù)體系。
著力引進(jìn)和新設(shè)各類(lèi)金融機(jī)構(gòu),招商銀行_支行升格為市級(jí)分行,交通銀行_分行、滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng);華夏銀行、浦發(fā)銀行在_設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、中銀富登在_設(shè)立村鎮(zhèn)銀行獲銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn);_農(nóng)村商業(yè)銀行籌建步伐加快,大關(guān)縣、_縣農(nóng)信社銀行化改革有序推進(jìn);全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)達(dá)到18家。新增保險(xiǎn)公司3家,全市保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)29家。新成立小額貸款公司2家,累計(jì)達(dá)到16家。市信用擔(dān)保公司注冊(cè)資本由5000萬(wàn)元增資至3億元,融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)累計(jì)達(dá)14家。新設(shè)立證券營(yíng)業(yè)部1家;新引進(jìn)創(chuàng)業(yè)公司2家。截至2017年末,新增金融機(jī)構(gòu)9家,全市各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)累計(jì)達(dá)77家。
(五)切實(shí)加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防控,金融生態(tài)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
深入開(kāi)展了地方金融風(fēng)險(xiǎn)排查和各類(lèi)交易場(chǎng)所清理整頓工作,順利通過(guò)了省政府檢查組的驗(yàn)收。在全省率先制訂了對(duì)投資理財(cái)類(lèi)公司的規(guī)范管理措施,建立行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)入制度和月報(bào)制度,填補(bǔ)了監(jiān)管“空白”。通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范了保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)秩序。積極開(kāi)展打擊和處置非法集資工作,著力推動(dòng)民間融資陽(yáng)光化規(guī)范化發(fā)展,有效維護(hù)了金融運(yùn)行穩(wěn)定。
(六)不斷加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè),健全完善工作體制機(jī)制。設(shè)立了“_市金融服務(wù)中心”,積極推動(dòng)各區(qū)縣強(qiáng)化金融辦的職能,加強(qiáng)了人員配備。堅(jiān)持每月調(diào)度一次金融運(yùn)行情況,每季度召開(kāi)一次金融形勢(shì)分析會(huì),印發(fā)了31期《_金融工作》。積極組織開(kāi)展了一系列金融知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),提高了全市金融業(yè)發(fā)展的質(zhì)量。
三、身體力行抓廉政,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一是始終堅(jiān)持勤奮敬業(yè)。面對(duì)組織的信任培養(yǎng),深感責(zé)任大、擔(dān)子重,始終以感恩之心、敬畏之心對(duì)待自己的位置,時(shí)刻牢記胸中有使命、肩上有重任,真正把職位當(dāng)做為民服務(wù)的寶貴機(jī)遇,把崗位當(dāng)做干事創(chuàng)業(yè)的難得平臺(tái),絲毫不敢懈怠,一刻不敢放松,始終以滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)和奔跑的工作狀態(tài),盡心盡力履行職責(zé)。
二是認(rèn)真貫徹民主集中制。大事講原則,小事講風(fēng)格,放手支持副職獨(dú)立開(kāi)展工作。在重大問(wèn)題如資金使用等方面,堅(jiān)持集體決策、民主決策、科學(xué)決策。
三是努力做到務(wù)實(shí)高效。注重效率,尊重規(guī)律,努力以扎扎實(shí)實(shí)的工作,推動(dòng)實(shí)實(shí)在在的發(fā)展。特別是對(duì)各級(jí)重要部署和事關(guān)全局的重大問(wèn)題,能夠認(rèn)真思考,深入調(diào)研,出好主意,抓好落實(shí);對(duì)各級(jí)交辦的任務(wù),能夠親自靠上,一抓到底,不折不扣地貫徹落實(shí)好。
四是始終嚴(yán)格自律。嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”、“五個(gè)不許”、“五個(gè)嚴(yán)禁”等廉潔從政有關(guān)規(guī)定,從嚴(yán)要求自己,謹(jǐn)言慎行,杜絕利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象。始終保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng),在生活、車(chē)子、房子、通訊工具等方面嚴(yán)格執(zhí)行中央和省、市委有關(guān)規(guī)定,不搞特殊。認(rèn)真落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)管好親屬及身邊工人員。
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),但由于市金融辦新進(jìn)人員多、年輕人員多,有些工作開(kāi)展得還不夠深入,隊(duì)伍建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步,將認(rèn)真貫徹市委、市政府做大做強(qiáng)金融業(yè)、打造魯南金融服務(wù)中心的決策部署,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),銳意創(chuàng)新,嚴(yán)格自律,努力為我市轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)提供有力金融支持。
4、金融貸款行業(yè)述職報(bào)告精選合集
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回顧走過(guò)的20_年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來(lái)取得了部分成績(jī),但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,安排了低柜銷(xiāo)售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開(kāi)始嘗試向中高端客戶提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是,在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加大營(yíng)銷(xiāo)工作。以下是20_年度金融銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報(bào)告:
一、具體工作
客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作:
1.抓基礎(chǔ)工作,做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃,挖掘理財(cái)客戶群;通過(guò)前臺(tái)柜臺(tái)輸送,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng),重點(diǎn)發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2.進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售,積極營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效;
3.加強(qiáng)了宣傳,通過(guò)報(bào)社、移動(dòng)短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求,按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷(xiāo)售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,并于10月取得資格證書(shū);通過(guò)afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí),根據(jù)不同的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力,結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)能力
二、存在的不足
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)(受營(yíng)銷(xiāo)人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專(zhuān)業(yè)性理財(cái)。
不足處:
1.基礎(chǔ)理財(cái)客戶群(中、高端客戶)較少,對(duì)客戶信息資料了解不全(地址、號(hào)碼、興趣愛(ài)好)缺少對(duì)客戶的維護(hù);
2.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息;
三、來(lái)年工作打算
1.在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng),應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù),
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平
3.加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。
4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作,做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃。
此致
敬禮!
5、金融貸款行業(yè)述職報(bào)告集錦
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真貫徹分行及部門(mén)工作部署,堅(jiān)持“拓客戶、增存款”經(jīng)營(yíng)理念,把擴(kuò)展客戶、做大業(yè)務(wù)作為中心工作,現(xiàn)將工作述職如下:
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況
(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺(jué)加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。一年來(lái),我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和重新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)報(bào)告精神和“三個(gè)代表”重要思想,參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng),思想認(rèn)識(shí)有了較大提高,充實(shí)了理論知識(shí)、開(kāi)闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己,自覺(jué)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,為盡快適應(yīng)新的崗位,進(jìn)入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大知識(shí)面。一是不管工作有多忙,堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營(yíng)管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書(shū)籍,認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。二是參加分行組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),一年來(lái),通過(guò)自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
(三)作風(fēng)上能?chē)?yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)法制觀念,按章辦事,廉潔自律。作為一名客戶經(jīng)理,我以?xún)?yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻(xiàn),廉潔奉公。對(duì)情況復(fù)雜,政策性、敏感性強(qiáng)的問(wèn)題,我能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),針對(duì)客戶部門(mén)的工作特點(diǎn),能切實(shí)自己的職責(zé),依法辦事、廉潔自律,堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度。
二、履行職責(zé)情況以擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶、增加存款為核心,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)的工作分配,認(rèn)真做好工作計(jì)劃和考核方案,利用上半年的時(shí)間,積極上報(bào)了5戶授信項(xiàng)目,并實(shí)現(xiàn)了4筆授信有效落地,實(shí)現(xiàn)了新增5戶有效基礎(chǔ)客戶,完成新增存款2100萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)了新增現(xiàn)金管理客戶1戶,簽署芝麻開(kāi)戶協(xié)議2戶。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向本人經(jīng)過(guò)總結(jié)回顧,認(rèn)為自己一年來(lái)的工作是稱(chēng)職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作效率有待提高,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶經(jīng)理,不同于其他保障部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),承擔(dān)管理和經(jīng)營(yíng)的雙重職能,工作擔(dān)子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會(huì)放下思想包袱,放開(kāi)手腳,積極主動(dòng)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)抓好工作,當(dāng)好助手,積極把業(yè)務(wù)做大。
(二)刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)走訪客戶,提高組織營(yíng)銷(xiāo)能力,抓好大客戶營(yíng)銷(xiāo),做好客戶維護(hù),加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,積極拓展優(yōu)良客戶。
(三)嚴(yán)格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。目前全黨正在常深入開(kāi)展學(xué)精神,作為信貸業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理,我一定要保持清醒頭腦,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國(guó)家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。
6、金融貸款行業(yè)述職報(bào)告集錦
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
2017年,在聯(lián)社業(yè)務(wù)科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論,自覺(jué)地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。遵紀(jì)守法,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想,并能較好的理解“三個(gè)代表”的精神內(nèi)涵,在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”過(guò)程中,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題,對(duì)“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方及時(shí)加強(qiáng)了學(xué)習(xí),并予以改正,使我在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高。同時(shí),我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名基層信用社的信貸員,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。一年來(lái)無(wú)論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅(jiān)持到其他信用社核查,對(duì)于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí),為了更好的把關(guān)守口,我還積極向有關(guān)單位的同志請(qǐng)教,掌握了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來(lái),從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。
一年來(lái),我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,各項(xiàng)帳務(wù)全部核對(duì)從不過(guò)夜。
三、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái),我與同事能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好各項(xiàng)工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員他們到信用社存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,全年共吸儲(chǔ)8__萬(wàn)元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)貸款,我不斷強(qiáng)化貸款營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款20__萬(wàn)元,無(wú)一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的上門(mén)收款,旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在聯(lián)社業(yè)務(wù)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成2018年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人:_
2017年_月_日
7、金融貸款行業(yè)述職報(bào)告精選
今年以來(lái),_金融辦在區(qū)、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神和省市區(qū)一系列重要會(huì)議精神,突出“項(xiàng)目為綱、民生優(yōu)先、實(shí)干當(dāng)先”,加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,全力促進(jìn)銀企有效合作,推進(jìn)企業(yè)掛牌上市,認(rèn)真組織開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),在強(qiáng)化服務(wù)方面下功夫,較好地履行了金融協(xié)調(diào)服務(wù)職能,圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了積極的服務(wù)和保障作用。
一、認(rèn)真履行金融協(xié)調(diào)服務(wù)職能,不斷拓寬融資渠道
(一)加大協(xié)調(diào)力度,擴(kuò)大信貸投放。
協(xié)調(diào)銀行加大信貸投放,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力資金保障。10月底,我區(qū)信貸投放總量達(dá)160.37億元,信貸投放總量增量是去年全年增量的2.7倍,同比增長(zhǎng)15%,創(chuàng)歷史新高。其中,貸款余額128.44億元,貸款增量是去年全年增量的2.4倍,同比增長(zhǎng)22.82%。全區(qū)各金融機(jī)構(gòu)平均存貸比為53.32%,較年初提高1.55個(gè)百分點(diǎn),較去年同期提高4.03個(gè)百分點(diǎn)。存款余額為240.89億元,較年初增加22.92億元。積極搭建銀企合作平臺(tái),促進(jìn)銀企深入合作。全區(qū)金融機(jī)構(gòu)骨干企業(yè)座談會(huì)上,有13家企業(yè)和11家銀行簽約,共達(dá)成協(xié)議金額32.18億元,到10月底,已落實(shí)資金13.72億元,工業(yè)和服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)貸款余額13.7億元,新增貸款4.88億元。
(二)金融創(chuàng)新,完善金融服務(wù)體系。
推動(dòng)新型金融機(jī)構(gòu)發(fā)展,積極為中小微企業(yè)和三農(nóng)服務(wù)。扶持、指導(dǎo)監(jiān)管小額貸款公司和擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)范運(yùn)行,截至10月底,小額貸款公司今年累計(jì)發(fā)放貸款19748萬(wàn)元,融資性擔(dān)保公司在保責(zé)任金額21166萬(wàn)元。深化民間融資規(guī)范管理,對(duì)民間投資公司實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管,規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為,充分發(fā)揮民間資本對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。積極探索成立民間資本管理公司,加快發(fā)展民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)。
(三)加強(qiáng)整治力度,優(yōu)化金融環(huán)境。
召開(kāi)全區(qū)優(yōu)化金融環(huán)境工作會(huì)議,成立了優(yōu)化金融環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加大防范打擊非法集資集宣傳,通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、媒體多渠道、多方式進(jìn)行防范打擊非法集資的宣傳,并于5月24日組織公安、工商、駐周各金融機(jī)構(gòu)舉行了全區(qū)防范打擊非法集資集中宣傳活動(dòng),印發(fā)宣傳資料2000余份。積極協(xié)同相關(guān)部門(mén)嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)金融行為,支持銀行維護(hù)自身債權(quán)。深入開(kāi)展全區(qū)整頓金融秩序優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),并取得階段性成果。高度重視金融風(fēng)險(xiǎn)防范化解,全力做好困難企業(yè)解困,地區(qū)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。
(四)突出重點(diǎn),推進(jìn)企業(yè)上市。
把推進(jìn)企業(yè)上市作為工作的重中之重抓緊抓好,幫助解決上市前需要準(zhǔn)備的部門(mén)手續(xù)和相關(guān)合法證明文件,企業(yè)上市工作有序推進(jìn)。赫達(dá)公司申請(qǐng)材料已報(bào)證監(jiān)會(huì)。華安新材料股權(quán)改制、規(guī)范股權(quán)結(jié)構(gòu)等工作正加快推進(jìn)。磊寶公司確定了先掛牌培育,后上市發(fā)展的工作目標(biāo),與具有上市保薦資格的中介機(jī)構(gòu)簽訂了協(xié)議。加快培植上市后備資源,選擇一批經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良的規(guī)模企業(yè)和高成長(zhǎng)型高新技術(shù)企業(yè),作為我區(qū)上市后備資源企業(yè)。對(duì)具有上市意愿的企業(yè),積極幫助企業(yè)聯(lián)系中介機(jī)構(gòu),制定合理的工作目標(biāo),并邀請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)到企業(yè)實(shí)地考查。
(五)加大宣傳力度,促進(jìn)企業(yè)掛牌。
召開(kāi)了全區(qū)企業(yè)掛牌推進(jìn)會(huì),鎮(zhèn)辦、有關(guān)部門(mén)、50家重點(diǎn)企業(yè)參加了會(huì)議,邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行掛牌融資知識(shí)培訓(xùn)。全區(qū)掛牌推進(jìn)會(huì)后,各鎮(zhèn)辦成立了企業(yè)上市(掛牌)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并分別召開(kāi)了各鎮(zhèn)辦轄區(qū)掛牌工作推進(jìn)會(huì),邀請(qǐng)齊魯股交中心及中介機(jī)構(gòu)專(zhuān)家,到鎮(zhèn)辦集中為企業(yè)進(jìn)行資本市場(chǎng)培訓(xùn),幫助企業(yè)開(kāi)拓融資思路,堅(jiān)定掛牌信心。加大走訪調(diào)研力度,今年以來(lái)走訪全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)100余家,已有30余家企業(yè)進(jìn)入全區(qū)掛牌后備資源庫(kù)。對(duì)有掛牌融資意愿、符合掛牌條件的企業(yè),重點(diǎn)扶持、推進(jìn),邀請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)與企業(yè)進(jìn)行對(duì)接,并進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行盡職調(diào)查,全面了解企業(yè)基本情況。目前怡然園藝、北方特種油公司正式在齊魯股權(quán)掛牌交易;對(duì)炳坤陶瓷、磊寶公司已啟動(dòng)程序的企業(yè),加大工作力度,盡早實(shí)現(xiàn)掛牌。
二、扎實(shí)開(kāi)展評(píng)議工作,把行風(fēng)建設(shè)不斷引向深入
近年來(lái),我辦始終高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為完善機(jī)制、提高效率、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的重要手段抓緊抓好。切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議作為建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的重要契機(jī),周密部署,深入推進(jìn),把行評(píng)工作落到實(shí)處。我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作:
(一)健全組織行動(dòng)快。
我辦堅(jiān)持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要的常態(tài)性工作,融入金融管理的方方面面,并與全辦的主要業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核。圍繞服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)群眾、服務(wù)基層和幫基層解難題、幫群眾辦實(shí)事的要求,公開(kāi)辦事流程和對(duì)外服務(wù)承諾事項(xiàng),完善政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督約束機(jī)制,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和要求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
(二)認(rèn)認(rèn)真真找問(wèn)題。
我們認(rèn)真聽(tīng)取了服務(wù)對(duì)象、社區(qū)群眾以及相關(guān)企業(yè)等來(lái)自各層面對(duì)金融辦行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議,我們誠(chéng)懇接受并認(rèn)真采納。并自查自糾,召開(kāi)全體干部專(zhuān)題分析會(huì),對(duì)群眾意見(jiàn)和建議進(jìn)行審議,并逐一對(duì)照檢查,分析原因。
(三)扎扎實(shí)實(shí)抓整改。
綜合各方面征集到的意見(jiàn)和建議,主要有3個(gè)方面的問(wèn)題:
一是中小企業(yè)融資難問(wèn)題,需要我們下大力氣進(jìn)一步提出解決辦法;
二是服務(wù)主動(dòng)性不夠,服務(wù)水平需要提高;
三是金融風(fēng)險(xiǎn)隱患凸顯,防范金融風(fēng)險(xiǎn)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對(duì)企業(yè)、群眾對(duì)我們提出的意見(jiàn)和建議,召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題會(huì)議,研究出現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié),制定了包括服務(wù)意識(shí)、隊(duì)伍建設(shè)、制度完善、工作推進(jìn)等4個(gè)方面的改進(jìn)措施。明確要求全體干部切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識(shí),以群眾呼聲作為第一信號(hào),積極創(chuàng)新服務(wù);以人民滿意作為第一目標(biāo),不斷優(yōu)化服務(wù);以清廉為民作為第一要求,強(qiáng)化廉潔服務(wù)。凡是涉及企業(yè)發(fā)展及群眾切身利益的問(wèn)題,能立即整改的則立即整改,不能立即整改的列出明確時(shí)間進(jìn)度表,逐步解決。
一年來(lái),我們還緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔、創(chuàng)新”的思路,狠抓了班子自身的思想、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè),不斷提高了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力。認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì),樹(shù)立了領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔高效的良好形象,為做好各項(xiàng)工作提供了有力保證。
三、認(rèn)真落實(shí)整改措施,全面加強(qiáng)服務(wù)型金融建設(shè)
根據(jù)行評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,結(jié)合明年工作,我們將積極加以整改,努力兌現(xiàn)服務(wù)承諾,以關(guān)注民生、改進(jìn)作風(fēng)、促進(jìn)發(fā)展為主線,創(chuàng)新服務(wù),切實(shí)幫助企業(yè)解決最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的融資難問(wèn)題,全面加快服務(wù)型金融建設(shè),不斷提升金融部門(mén)形象。
(一)加大金融協(xié)調(diào)力度,擴(kuò)大信貸投放。
積極搭建政銀企合作平臺(tái),加強(qiáng)銀行與企業(yè)的溝通交流,組織銀行、企業(yè)適時(shí)召開(kāi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的銀企對(duì)接會(huì),完善銀行的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,爭(zhēng)取更多信貸資金。引導(dǎo)信貸投放向重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)、成長(zhǎng)型企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)傾斜,爭(zhēng)取各銀行全年對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和納稅30強(qiáng)企業(yè)貸款總額超過(guò)30億元,確保重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。引導(dǎo)銀行創(chuàng)新金融產(chǎn)品,多形式、多渠道支持中小企業(yè)發(fā)展。
(二)加大部門(mén)聯(lián)合力度,防控金融風(fēng)險(xiǎn)。
健全金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系,成立全區(qū)處置金融風(fēng)險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)體性工作班子,出臺(tái)應(yīng)急預(yù)案和工作方案,妥善處置企業(yè)擔(dān)保鏈問(wèn)題,嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。公安、法院、仲裁等部門(mén)成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),專(zhuān)項(xiàng)處理地方企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。將防范金融風(fēng)險(xiǎn)納入鎮(zhèn)辦考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)基層第一線的力量提前預(yù)防企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)的爆發(fā),及早發(fā)現(xiàn)及早化解,確保不發(fā)生大的金融風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)銀企溝通,協(xié)調(diào)各銀行樹(shù)立“抱團(tuán)取暖”思想,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)和納稅30強(qiáng)企業(yè)不抽貸。加大企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì),督促企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,堅(jiān)持實(shí)業(yè)、堅(jiān)持主業(yè),防范金融風(fēng)險(xiǎn)。成立金融業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì),規(guī)范自律,加強(qiáng)交流,防范風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)厲打擊惡意逃廢銀行債務(wù)行為,維護(hù)金融環(huán)境。
(三)加大管理扶持力度,盤(pán)活民間資本。
支持小額貸款公司、擔(dān)保公司業(yè)務(wù)發(fā)展,鼓勵(lì)符合條件的小額貸款公司增資擴(kuò)股、增設(shè)分支機(jī)構(gòu),并按時(shí)對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,加強(qiáng)規(guī)范運(yùn)營(yíng)的監(jiān)管指導(dǎo)。深化民間融資規(guī)范管理,初步建立民間融資的有效管理體系。對(duì)批準(zhǔn)成立的民間融資公司實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,提高業(yè)務(wù)水平;成立“金融發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金”,鼓勵(lì)民間資本投入經(jīng)濟(jì)發(fā)展;成立1家民間資本管理公司,促進(jìn)民間資本的合理流動(dòng)。多形式盤(pán)活民間資本,為中小企業(yè)提供更多融資渠道。
(四)加大上市掛牌力度,增加直接融資。
跟進(jìn)赫達(dá)公司上市工作,提高認(rèn)識(shí),搶抓機(jī)遇,突出重點(diǎn),加大協(xié)調(diào)爭(zhēng)取力度,攻堅(jiān)破難,掃清上市進(jìn)展中一切困難,全力推進(jìn),爭(zhēng)取赫達(dá)公司順利過(guò)會(huì),早日實(shí)現(xiàn)上市。再篩選3-5家企業(yè),進(jìn)入上市培育期,形成我區(qū)企業(yè)上市梯次結(jié)構(gòu),有序推進(jìn)。加大調(diào)研力度,完善企業(yè)掛牌后備資源庫(kù),對(duì)啟動(dòng)掛牌程序的企業(yè)專(zhuān)人跟蹤服務(wù),動(dòng)態(tài)管理,聘請(qǐng)高水平中介機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo),力爭(zhēng)全年新增3家企業(yè)在齊魯股權(quán)交易中心掛牌。探索新三板掛牌,努力推動(dòng)企業(yè)在新三板實(shí)現(xiàn)掛牌融資。
行風(fēng)評(píng)議工作盡管是一項(xiàng)階段性工作,但行風(fēng)建設(shè)永無(wú)止境。這次行風(fēng)評(píng)議是我們接受群眾評(píng)議、社會(huì)監(jiān)督,全面提高整體素質(zhì)的良好契機(jī),今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),狠抓成效,努力建設(shè)高效、廉潔的服務(wù)型、效能型部門(mén)。
8、金融貸款行業(yè)述職報(bào)告精選
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20_年對(duì)我來(lái)說(shuō),是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事金融銷(xiāo)售也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步?,F(xiàn)將工作情況述職如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的x行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為x行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到x行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),由此可見(jiàn),服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),x行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在x行工作過(guò)程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門(mén)招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于VIP客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話說(shuō)得好:不要怕麻煩,就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作。
此致
敬禮!
9、金融貸款行業(yè)述職報(bào)告精選
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
匆匆忙忙中,一年的時(shí)間很快過(guò)去了。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)2017年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人_X,來(lái)我社貸款,經(jīng)過(guò)客戶信息查詢(xún)發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了_X的貸款申請(qǐng)。_X再三請(qǐng)求我都謝絕。
3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。作為信貸內(nèi)勤的我20_年累放102筆,金額14943.7萬(wàn)元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計(jì)收回利息3800余萬(wàn)元,本金18205.4萬(wàn)元,但沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。
回首全年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職,請(qǐng)各位審議,有不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指證。
謝謝大家!
述職人:_
2017年_月_日