《工作計(jì)劃總結(jié)精選》屬于個(gè)人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、工作計(jì)劃總結(jié)精選
忙碌、充實(shí)的2019年匆匆而過(guò)，盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開(kāi)端在成功的結(jié)束之后。新年將至，為成為過(guò)去的2019年畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。
一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，?？浦R(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開(kāi)展?？平】抵R(shí)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：
1、改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;
2、改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，提高工作效率和備皮效果;
3、推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便;
4、建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本，各班參閱，減少須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。
二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造
加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?？己耍恐軝z查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作
不斷充實(shí)?？浦R(shí)，派出助產(chǎn)一人到__學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到__及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成論文一篇，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，確保每批學(xué)生接受?？浦R(shí)兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在又一個(gè)年度展開(kāi)之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
2、個(gè)人第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃精選
20x年第三季度醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行。并為迎接評(píng)審建立迎評(píng)辦公室，對(duì)其直接領(lǐng)導(dǎo)，為二級(jí)醫(yī)院綜合評(píng)審的順利開(kāi)展提供了有利的保障?，F(xiàn)將2013年醫(yī)務(wù)科第三季度的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，20x年醫(yī)務(wù)科始終以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。
1、嚴(yán)抓管理，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處
醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十四項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，特別是在全院開(kāi)展職能科室參與科室交班、查房工作以來(lái)，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室，對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解，這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面，首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息，醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診，組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量
醫(yī)務(wù)科不定期到科室抽查病歷。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反愧及時(shí)更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過(guò)嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”，針對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)處罰。
3、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確保科室各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新，重點(diǎn)包括：進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理
切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過(guò)的醫(yī)療爭(zhēng)議中，我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中，對(duì)填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行處罰。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。1、20x年第三季度我院有張琳、劉興娜、劉琦、周娜、李莉、王峰、王麗、楊成福、李金柱、呂灝、朱吉明、栗峰、盧世凱等人分別到x醫(yī)院、x醫(yī)院、x醫(yī)院、中心醫(yī)院進(jìn)修影像、臨檢、處方點(diǎn)評(píng)、周圍血管b超、
婦科、肛腸、甲狀腺乳腺、中醫(yī)兒科、針灸、icu等專業(yè)。對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中，對(duì)提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2、第三季度醫(yī)務(wù)科在周一、周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括手足口并甲型h7n9流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次;組織全院理論知識(shí)考核12次，合格率100%。
四、配合醫(yī)院全面開(kāi)展手足口、甲型h7n9流感的救治和防控工作。
自手足口、甲型h7n9流感在我國(guó)出現(xiàn)伊始，我院迅速做出反應(yīng)，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h7n9流感的應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助完善病房、門診和所需人員、設(shè)備的建立。組織相關(guān)全員培訓(xùn)，加深了醫(yī)院工作人員對(duì)此類疾病的認(rèn)識(shí)。
五、為迎接二甲評(píng)審，我們對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，尋找差距，積極解決出現(xiàn)的問(wèn)題，配合各科室完成評(píng)審的準(zhǔn)備工作。在迎接評(píng)審過(guò)程中，工作的重點(diǎn)集中在對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)完善科室制度、合理安排工作流程、嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)范等方面。具體的做法是：
1、統(tǒng)一思想：要求科室全員重視并認(rèn)真對(duì)待二甲初審工作，二甲初審是對(duì)我們過(guò)去工作的總結(jié)，在準(zhǔn)備工作階段，要善于發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中存在的缺點(diǎn)與不足，對(duì)照二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提高并完善。
2、認(rèn)真組織并完善文字工作：對(duì)照二甲醫(yī)院的要求，逐條完善必須的工作制度，對(duì)于不完善的部分，落實(shí)到人，限期完成，盡努力把工作做的更加完美，同時(shí)合理安排時(shí)間全員認(rèn)真學(xué)習(xí)、梳理消化，并進(jìn)行實(shí)際的操作演練。
⒊、二甲醫(yī)院的要求，認(rèn)真組織實(shí)踐：在實(shí)際工作中，嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院要求，全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行自檢自查，結(jié)合自身存在的不足，及時(shí)想方設(shè)法彌補(bǔ)，改善硬件條件。
4、硬件條件限制，對(duì)于科室內(nèi)部布局不盡合理的地方，協(xié)調(diào)相關(guān)科室盡力完善布局，使工作流程更加合理。
5、參與督導(dǎo)各科室工作并接收各科反饋。在實(shí)際工作中，嚴(yán)格按照醫(yī)療規(guī)范組織實(shí)際醫(yī)療技術(shù)操作，積極糾正以往不甚規(guī)范的操作及時(shí)更改，實(shí)實(shí)在在的在初審準(zhǔn)備中受益。
3、個(gè)人第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃精選
一個(gè)季度以來(lái)，在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院干部職工艱苦努力，團(tuán)結(jié)拼搏，圓滿完成了今年第三季度的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)就本季度的各項(xiàng)工作從以下幾個(gè)方面做一回顧性總結(jié)。
一、穩(wěn)妥推進(jìn)思想建設(shè)工作。
在思想建設(shè)方面，我們堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，大力開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。把思想建設(shè)與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合，與爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動(dòng)相結(jié)合，與醫(yī)療衛(wèi)生管理體制改革相結(jié)合，強(qiáng)力開(kāi)展了政治思想建設(shè)。得到了把思想政治建設(shè)向廣度拓展，向深度推進(jìn)的目的。第三季度，我們以“七一”、“八一”、“十一”等節(jié)日慶祝活動(dòng)為契機(jī)，積極開(kāi)展形式多樣的政治思想教育。通過(guò)開(kāi)展一系列活動(dòng)，豐富了思想政治教育內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力，為強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)妥發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)起到了積極的推動(dòng)作用。
二、大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動(dòng)。
按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳關(guān)于創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院統(tǒng)一部署，根據(jù)《滄州市衛(wèi)生局關(guān)于在全市醫(yī)療系統(tǒng)開(kāi)展三好一滿意活動(dòng)實(shí)施方案的通知》的安排和要求，我院大力開(kāi)展了創(chuàng)建“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”醫(yī)院活動(dòng)。在全院廣大干部職工的共同努力下，我們以醫(yī)療質(zhì)量為核心，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院科學(xué)化管理，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。本季度，我們以爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”為契機(jī)，繼續(xù)開(kāi)展了“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)。從優(yōu)化服務(wù)流程、保障患者權(quán)利等方面入手，簡(jiǎn)化了門診就醫(yī)流程，美化了就醫(yī)環(huán)境，公開(kāi)了醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格等信息，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)、主人翁意識(shí)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，重塑了“廉醫(yī)、誠(chéng)信、為民”的良好醫(yī)院形象。
三、積極做實(shí)“兩癌“篩查工作。
開(kāi)展“兩癌”篩查工作是黨和政府對(duì)婦女事業(yè)的關(guān)心，是重大民心工程。所以此項(xiàng)工程實(shí)施以來(lái)我們始終以講政治的高度開(kāi)展了一系列工作。首先我們成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定副院長(zhǎng)張清奇同志專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的具體工作，成立了篩查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為做好篩查工作提供了有力的組織保障。其次，我們加大了宣傳力度，全院干部職工站在關(guān)注民生的政治高度，從各個(gè)環(huán)節(jié)上確保了篩查工作的順利進(jìn)行。截止目前，我院共計(jì)篩查適齡婦女6000余人次。
四、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高整體服務(wù)水平。
在醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)方面，今年第三季度，我們主要抓好了以下幾項(xiàng)工作。
1、醫(yī)療質(zhì)量管理。本季度共計(jì)組織病歷檢查9次，抽查日常運(yùn)行病歷90份，處方120張，各類申請(qǐng)單報(bào)告單60份，通過(guò)以上一系列行之有效的管理，促使我院醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量得到了明顯提高。
2、護(hù)理質(zhì)量管理。本季度，護(hù)理部緊密結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動(dòng)，以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程為契機(jī)，搶抓護(hù)理質(zhì)量，取得出了突出的成績(jī)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程開(kāi)展以來(lái)，護(hù)理部從夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，減少非護(hù)理工作著手，建章立制，簡(jiǎn)化工作頭緒。把護(hù)理工作由被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)為主動(dòng)護(hù)理，主動(dòng)了解病人需求，及時(shí)滿足患者需要。幫患者剪指甲、洗頭、洗腳等這些人性化服務(wù)的開(kāi)展拉近了護(hù)士與病人之間的距離。對(duì)提高患者滿意度，樹(shù)立醫(yī)護(hù)人員良好形象做出了積極的貢獻(xiàn)。8月份，護(hù)理部創(chuàng)造性的啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)交流互動(dòng)，科室之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互借鑒好的工作措施，好的工作方法，真正在院內(nèi)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源共享的良好局面，有力提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
3、醫(yī)技質(zhì)量管理。在第三季度的工作中，醫(yī)技各科室強(qiáng)力開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能操作訓(xùn)練，規(guī)范了各類報(bào)告單的書寫，保證了檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。各醫(yī)技科室在做好日常工作的基礎(chǔ)上，積極配合下鄉(xiāng)進(jìn)行“兩癌”篩查工作，為拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，宣傳醫(yī)院形象做出了一定的貢獻(xiàn)。
4、個(gè)人第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃精選
一、舉辦手術(shù)縫合技術(shù)與縫合材料選擇的培訓(xùn)班
20x年7月11日下午，x(x)醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場(chǎng)手術(shù)縫合技術(shù)與縫合材料選擇的培訓(xùn)班。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務(wù)人員講解了在縫合有關(guān)技術(shù)與材料選擇方面的重點(diǎn)內(nèi)容。
此次培訓(xùn)，幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，加強(qiáng)手術(shù)縫合質(zhì)量，減少切口感染率，縮短切口恢復(fù)的時(shí)間，從而滿足廣大群眾的需求。
二、舉辦踐行核心價(jià)值觀全民修身在行動(dòng)?百場(chǎng)宣講坦洲鎮(zhèn)專場(chǎng)活動(dòng)
7月11日下午，由中共中山市委宣傳部，中山市精神文件建設(shè)委員會(huì)辦公室舉辦，坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的?中山市‘踐行核心價(jià)值觀全民修身在行動(dòng)’百場(chǎng)宣講坦洲鎮(zhèn)專場(chǎng)?在坦洲醫(yī)院五樓小會(huì)議室舉行，邀請(qǐng)了坦洲醫(yī)院評(píng)選的三位?身邊好人?，分別是蔡國(guó)深，房錦花，黃潔華，與在座30多名青年朋友交流互動(dòng)。
三、兒科開(kāi)展兒科急救培訓(xùn)
為了提高兒科醫(yī)務(wù)人員急救水平，增強(qiáng)兒科急救操作技術(shù)能力，熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行兒童急救操作流程和認(rèn)知判斷，規(guī)范醫(yī)療行為，兒科主任召集科室全體醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展兒科急救培訓(xùn)，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬操作，培訓(xùn)內(nèi)容包括講解兒童(新生兒)心肺復(fù)蘇、兒童氣管異物等，并嚴(yán)格按照流程規(guī)定進(jìn)行實(shí)操演練。通過(guò)此次培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員熟悉并掌握流程和正確手法，提高了相互之間配合程度，達(dá)到培訓(xùn)目的。
四、我院派出醫(yī)療隊(duì)伍參加坦洲鎮(zhèn)危化品道路運(yùn)輸應(yīng)急救援演習(xí)
為保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保安全穩(wěn)定，促進(jìn)各單位按照工作職責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，我院應(yīng)坦洲鎮(zhèn)應(yīng)急辦、安委辦、消防大隊(duì)、交警大隊(duì)等主辦單位的要求，派出專業(yè)醫(yī)療應(yīng)急救援隊(duì)伍(組長(zhǎng)：黨委副書記、副院長(zhǎng)寧杰輝，副組長(zhǎng)：門急診主任謝遼霖)，參加此次坦洲鎮(zhèn)?；返缆愤\(yùn)輸應(yīng)急救援演習(xí)，并根據(jù)演習(xí)方案的要求，配合有關(guān)單位，出色完成應(yīng)急救援任務(wù)。
五、舉辦20x年8月份登革熱培訓(xùn)
根據(jù)上級(jí)疾病預(yù)防控制部門的要求和統(tǒng)一部署，今年，登革熱疫情持續(xù)高發(fā)，登革熱傳染病的防控任務(wù)形勢(shì)嚴(yán)峻，我市周邊地區(qū)(廣州、佛山)發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情，我市已經(jīng)發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷，我院主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求醫(yī)務(wù)科組織全體醫(yī)務(wù)人員再次開(kāi)展登革熱培訓(xùn)工作，充分認(rèn)識(shí)登革熱防控手段，要求思想不能麻痹，工作不能松懈，層層落實(shí)好防控工作責(zé)任。
六、坦洲醫(yī)院開(kāi)展20x年急救技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座
為了提高護(hù)理人員的應(yīng)急救護(hù)及自救互救能力，增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力，特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率，我院開(kāi)展了20x年急救技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座，參加培訓(xùn)班學(xué)員有100余名。
此次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心肺復(fù)蘇、環(huán)甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法、除顫、洗胃和止血六個(gè)急救技能。由門急診科護(hù)士長(zhǎng)王姣紅主講，分別針對(duì)各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，由淺入深、通俗易懂的進(jìn)行分步、分解講授，然后親自演示操作，使得在場(chǎng)的人員都能基本掌握救護(hù)的要領(lǐng)與基本操作過(guò)程。通過(guò)短暫的培訓(xùn)，提高了大家對(duì)急救技術(shù)的認(rèn)識(shí)，拓寬了知識(shí)面，望今后在臨床上能熟練運(yùn)用到我們所學(xué)的急救常識(shí)，切實(shí)為廣大市民服務(wù)好。
七、坦洲醫(yī)院加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)與行為規(guī)范
為進(jìn)一步貫徹院領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)精湛的護(hù)理隊(duì)伍，于8月28日下午四點(diǎn)在我院五樓階梯教室由護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)士素質(zhì)及行為規(guī)范的培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由護(hù)理部主任張嵐主講，共有105人參加。此次培訓(xùn)內(nèi)容從護(hù)士職業(yè)禮儀、護(hù)士行為規(guī)范、整體護(hù)理服務(wù)規(guī)范三方面入手，指導(dǎo)護(hù)士如何建立溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)、親情服務(wù)，從而改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、后勤個(gè)人年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃精選
在2019年的時(shí)間里，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助和支持下，結(jié)合自身努力，通過(guò)對(duì)思想、業(yè)務(wù)各方面進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并且嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度，服從我行領(lǐng)導(dǎo)工作安排，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)的本職工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想指導(dǎo)，深化規(guī)章制度
后勤對(duì)于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要，作為我行的堅(jiān)實(shí)后盾，我深深的認(rèn)識(shí)到了自己肩上擔(dān)負(fù)的重?fù)?dān)，通過(guò)對(duì)我行規(guī)章制度的深入學(xué)習(xí)，我了解到我行電力保養(yǎng)、檢修、維護(hù)、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強(qiáng)化的部分，而面對(duì)著工作任務(wù)的重要性，為了確保我行后勤工作的長(zhǎng)久穩(wěn)定，我始終堅(jiān)持以我行發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)思想，指引我堅(jiān)持干好事業(yè)，做好工作，并時(shí)刻提醒自己，我的工作對(duì)我行的發(fā)展具有著決定性的意義。
二、落實(shí)后勤工作，保障我行后盾力量
在具體實(shí)際工作中，我真正做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了良好業(yè)績(jī)。搞好日常辦公生活用品購(gòu)置，特殊用品的購(gòu)置工作，這一年完成了安全生產(chǎn)檢查，水電設(shè)備維修，又搞好了綠化養(yǎng)護(hù)工作，務(wù)必要求自己把每項(xiàng)工作搞得完美，不留遺憾。同時(shí)加強(qiáng)了與行里領(lǐng)導(dǎo)的溝通，及時(shí)反映各種問(wèn)題，提出合理化建議，為我行后勤工作盡心盡力。
三、強(qiáng)化物業(yè)管理，推動(dòng)事業(yè)發(fā)展
物業(yè)管理除了具備較強(qiáng)的服務(wù)思想、專業(yè)知識(shí)之外，還需要了解很多不同層面的知識(shí)，我不斷加強(qiáng)對(duì)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)從項(xiàng)目建筑物、設(shè)施和技術(shù)不斷進(jìn)步的各類設(shè)備的原理、功能和運(yùn)行維護(hù)要點(diǎn)，同時(shí)積極對(duì)做好各項(xiàng)目預(yù)算收支和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的組織落實(shí)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)以燦爛的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等政府機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，為我行建立良好的形象。在這一年里，通過(guò)努力，我最終完成了工作目標(biāo)。
四、保證安全工作，落實(shí)工作職責(zé)
面對(duì)新時(shí)期，新任務(wù)，我行一直處在發(fā)展的進(jìn)程中，為了跟上我行發(fā)展的腳步，推動(dòng)我行的發(fā)展，我深知安全工作是發(fā)展的第一需要，為此，我嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高自身安全意識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。一年來(lái)，我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過(guò)程的安全工作，積極參加我行組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，注重工程建設(shè)期間的安全治理，在今年緊張的電力改造中，由于配合得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜盡了事故的發(fā)生，設(shè)備檢驗(yàn)和障礙處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
五、節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi)
水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi)，我合理和科學(xué)用水用電。一是加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識(shí)，水電是商品，要厲行節(jié)約，愛(ài)護(hù)一切水電設(shè)施，不浪費(fèi)一滴水、一度電，人人主動(dòng)消除常流水、長(zhǎng)明燈等跑、冒、滴、漏浪費(fèi)現(xiàn)象。二是加強(qiáng)水電檢查，杜絕浪費(fèi)，定時(shí)對(duì)我行用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)，加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
六、查找不足，奠定基礎(chǔ)
在這一年的工作中，我雖取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是同時(shí)也存在著許多不足之處。一是對(duì)公司及時(shí)性文件學(xué)習(xí)不夠透徹，使得很多及時(shí)性任務(wù)沒(méi)有得到有效徹底的處理;二是在物業(yè)管理方面，還有很多知識(shí)沒(méi)有得到有效鞏固，使得理論與實(shí)際沒(méi)有得到有效結(jié)合，最終造成空有理論知識(shí);三是對(duì)緊急事件的處理能力，還不夠靈活。
七、展望未來(lái)，落實(shí)工作
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿意。我今后一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗為主題，不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績(jī)。二是保障安全工作，深化安全工作意識(shí)，提高安全工作力度，強(qiáng)化安全工作計(jì)劃，以安全是發(fā)展的第一基點(diǎn)出發(fā)，保障我的安全工作落實(shí)。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用，保障物業(yè)管理工作服務(wù)性、大眾化的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好業(yè)務(wù)管理工作，推動(dòng)我行事業(yè)發(fā)展。
2019年，我雖然認(rèn)真努力、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績(jī)，獲得我行領(lǐng)導(dǎo)的滿意，但是跟飛躍發(fā)展的形勢(shì)相比，跟我行日益提高的服務(wù)要求相比，我的工作還存在不小的差距，需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。今后，我講繼續(xù)努力，深化管理，勤奮工作，把電工后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得我行和全體員工的真正滿意。
6、后勤個(gè)人年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃精選
2019年后勤部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與配合下，緊緊圍繞本年度工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行制度，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力， 下面是為大家準(zhǔn)備的行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。
我們以優(yōu)先服務(wù)客人為己任，較好地完成了今年工作的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作報(bào)告如下：
一、 穩(wěn)定員工思想，提高員工服從管理意識(shí)
針對(duì)前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動(dòng)、服從管理意識(shí)淡薄等問(wèn)題，我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實(shí)、擺道理。使員工的思想覺(jué)悟有了較大的提高，先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報(bào)告，工作中也由過(guò)去的不服從管理，不聽(tīng)從安排，轉(zhuǎn)變成了工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，有管理人員和沒(méi)有管理人員一個(gè)樣。
二、 規(guī)范化、常態(tài)化的管理后勤工作
根據(jù)后勤工作的特點(diǎn)，結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度，我們制定出了更加細(xì)致、具體的工作流程，對(duì)進(jìn)出商品做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);對(duì)于不合格、以次充好的堅(jiān)決退回采購(gòu)部門;過(guò)期商品、國(guó)家規(guī)定禁止使用的商品堅(jiān)決不用;對(duì)清洗的蔬菜、餐具，首先采取自查，領(lǐng)班、主管抽查的方式，不干凈、不合格的堅(jiān)決不進(jìn)入其他部門，對(duì)剩菜、邊角料充分利用，能作工作餐、腌菜、泡菜的堅(jiān)決利用。
三、 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升整體服務(wù)水平
在做好員工思想工作的同時(shí)，我們逐步對(duì)員工進(jìn)行了業(yè)
務(wù)技能，酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，消防知識(shí)等各方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識(shí)，提升了員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里，我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應(yīng)，按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為打造百年“星香源”老店貢獻(xiàn)我們的一份力量。
7、做好總結(jié)計(jì)劃精選_做好總結(jié)計(jì)劃
按照區(qū)總工會(huì)201#年工作要點(diǎn)的總體要求，在街黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，深入貫徹落實(shí)“建設(shè)大學(xué)校，百家企業(yè)在行動(dòng)”活動(dòng)，積極推進(jìn)非公企業(yè)建會(huì)建制、工資集體協(xié)商、集體合同等工作，在努力加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)，比較好的完成了區(qū)總工會(huì)和街黨工委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，
1、為深入落實(shí)“建設(shè)大學(xué)校，百家企業(yè)在行動(dòng)”活動(dòng)主題的內(nèi)容，街領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真做好活動(dòng)計(jì)劃安排，積極動(dòng)員組織轄區(qū)建會(huì)非公企業(yè)踴躍參加到活動(dòng)中來(lái)，召開(kāi)了5個(gè)重點(diǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)主席和分管此項(xiàng)工作同志參加的專題座談會(huì)議，圍繞如何落實(shí)好活動(dòng)主題，開(kāi)展了積極深入的研討。大家集思廣益，暢所欲言，想實(shí)招、拿舉措、定措施。開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富，突出企業(yè)特色的主題活動(dòng)，激發(fā)廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)的熱情，取得了一定的成績(jī);楚云天餐飲有限公司以"學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，增長(zhǎng)專業(yè)技能，提高企業(yè)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”為主題，召開(kāi)了創(chuàng)新技術(shù)展交流會(huì);金旭物業(yè)管理服務(wù)有限公司以“加強(qiáng)企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，使企業(yè)更強(qiáng)、更高、更快發(fā)展”為主題開(kāi)展服務(wù)員工和傳菜員評(píng)比活動(dòng)，激發(fā)職工崗位立功;匯高花園酒店開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”競(jìng)賽，提高了廣大員工整體素質(zhì)和科學(xué)管理水平;卓遠(yuǎn)天澤公司、好收成商貿(mào)公司在活動(dòng)中成績(jī)顯著，我們對(duì)照區(qū)總工會(huì)關(guān)于評(píng)選“建設(shè)大學(xué)校，百家企業(yè)在行動(dòng)”活動(dòng)中各類先進(jìn)的通知要求，推薦卓遠(yuǎn)天澤公司以“活力的工會(huì)組織”、好收成商貿(mào)公司以“特色的主題活動(dòng)”上報(bào)區(qū)總工會(huì)參評(píng)。
2、開(kāi)展“工會(huì)全覆蓋社區(qū)”工作，按照區(qū)總工會(huì)關(guān)于“積極推進(jìn)基層組織建設(shè)和發(fā)展會(huì)員工作”的要求，進(jìn)一步推進(jìn)“工會(huì)全覆蓋社區(qū)”工作。街工會(huì)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研擬在府湖里社區(qū)、照湖里社區(qū)開(kāi)展此項(xiàng)工作。通過(guò)努力目前府湖里社區(qū)已完成社區(qū)建會(huì)覆蓋任務(wù)。建會(huì)17家發(fā)展會(huì)135名，
3、認(rèn)真落實(shí)“強(qiáng)基建制”工作要求，積極推動(dòng)建會(huì)建制工作。按照區(qū)總工會(huì)安排部署，繼續(xù)開(kāi)展非公企業(yè)組建工會(huì)工作，經(jīng)過(guò)努力完成20家非公企業(yè)建會(huì)建制工作,發(fā)展企業(yè)會(huì)員485人。在推動(dòng)建會(huì)的同時(shí)，同時(shí)有68家完成《集體合同》《集體工資協(xié)議》《女職工專項(xiàng)保護(hù)合同》的簽訂工作，超額完成區(qū)總工會(huì)給我街下達(dá)的任務(wù)數(shù)。并有44家建會(huì)企業(yè)參加了工資集體協(xié)商工作滿意度測(cè)評(píng)工作，完成了區(qū)總工會(huì)的參評(píng)比例要求，我們還逐一走訪建會(huì)企業(yè)，積極推動(dòng)《基層工會(huì)法人資格登記辦法》工作截止目前已完成26家建會(huì)企業(yè)完成了工會(huì)法人的登記工作，還有2家企業(yè)在進(jìn)行中。
4、按照區(qū)總工會(huì)的要求，在職工中開(kāi)展“建設(shè)新濱海、共鑄新輝煌”和“全國(guó)職工職業(yè)安全衛(wèi)生知識(shí)競(jìng)賽”職工讀書競(jìng)賽活動(dòng)，街總工會(huì)認(rèn)真做好活動(dòng)安排，精心組織、走訪社區(qū)建會(huì)企業(yè)廣泛發(fā)動(dòng)干部、職工、群眾積極參加到活動(dòng)中來(lái)，有150余人參加了讀書答卷競(jìng)賽。
5、在企業(yè)職工中廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)一流工作、一流管理、一流服務(wù)、一流效益和在機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面做出貢獻(xiàn)”職工競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情和主人翁的責(zé)任感。通過(guò)企業(yè)申報(bào)，社區(qū)和街道總工會(huì)逐級(jí)評(píng)選，并報(bào)區(qū)總工會(huì)審核，廣康醫(yī)院工會(huì)主席田桂瑛被評(píng)為09年度區(qū)級(jí)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)孪冗M(jìn)個(gè)人。
6、繼續(xù)推動(dòng)“職工書屋”建設(shè)。為充分發(fā)揮工會(huì)“大學(xué)?！弊饔?，切實(shí)保障職工群眾的文化權(quán)益，我們?cè)谝越ⅰ奥毠荨?個(gè)示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入開(kāi)展“職工書屋”建設(shè)，再次推出示范社區(qū)，加強(qiáng)完善“職工書屋”建設(shè)。藏書量已達(dá)3000余冊(cè)、報(bào)刊10種、電子音像制品100張、聯(lián)網(wǎng)電腦21臺(tái)，極大方便了社區(qū)職工群眾讀書學(xué)習(xí)。
7、按照區(qū)總工會(huì)，落實(shí)“兩個(gè)普遍”百日集中行動(dòng)工作的總體要求，街黨工委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，行動(dòng)迅速，結(jié)合單位工作實(shí)際，認(rèn)真制定具體實(shí)施方案，明確工作任務(wù)、普查對(duì)象、內(nèi)容、方法、步驟，采取有力措施，還建立了在黨委領(lǐng)導(dǎo)下、工會(huì)力推、黨辦、宣傳、團(tuán)委、婦聯(lián)及社區(qū)積極參與的工作組，并對(duì)社區(qū)工會(huì)主席和工作組成員，進(jìn)行了專項(xiàng)工作的培訓(xùn)，要求將區(qū)總工會(huì)提供的數(shù)據(jù)庫(kù)用好用足，逐一核實(shí)。做到實(shí)事求是，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，橫到邊、縱到底，邊普查、邊建會(huì)、邊調(diào)研，以確保任務(wù)的圓滿完成。
8、做好困難職工幫扶工作。在201#年春節(jié)期間，街道總工會(huì)幫扶了非公企業(yè)和社區(qū)會(huì)員9名困難職工，為困難職工送去了溫暖。
8、做好總結(jié)計(jì)劃精選_做好總結(jié)計(jì)劃
回首20__年，有太多的美好的回憶，20__年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作，但是惟有20__年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天。
一、銷售工作總、分析
在銷售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手。20__年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我要把B類的客戶當(dāng)成A類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開(kāi)展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對(duì)自己有以下要求：
1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
9、做好總結(jié)計(jì)劃精選_做好總結(jié)計(jì)劃
自10月份赴谷崗支教以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系和幫助下，支教工作已順利地走過(guò)一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，現(xiàn)我將這半年的支教工作總結(jié)如下:
一、快速融入,主動(dòng)轉(zhuǎn)換角色。
來(lái)到登仙橋小學(xué)后，學(xué)校分配我主教三年級(jí)數(shù)學(xué)和班主任工作，附帶上社會(huì)、自然、音樂(lè)等一些副課。因?yàn)樽约菏墙虝拈T外漢,所以為了快些進(jìn)入角色，我努力學(xué)習(xí)如何安排課時(shí)、如何備課、布置作業(yè)等技巧。在逐步熟悉教學(xué)的基礎(chǔ)上，我的教學(xué)工作有條不紊的進(jìn)行。針對(duì)班級(jí)學(xué)生基礎(chǔ)較差,成績(jī)參差不齊的現(xiàn)狀,我在日常教學(xué)中動(dòng)腦筋,想了很多辦法，例如對(duì)分層教學(xué),趣味課堂,積極鼓勵(lì),重點(diǎn)關(guān)注等等。經(jīng)過(guò)我和學(xué)生們的共同努力，孩子們的成績(jī)穩(wěn)中有升。成績(jī)提高了，同學(xué)們逐漸變得自信，對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣也更加濃厚，學(xué)習(xí)也更加積極主動(dòng)了。
二、以身作則，做教師發(fā)展的領(lǐng)路人
支教期間，使我了解到農(nóng)村小學(xué)除了在教學(xué)設(shè)備、教育經(jīng)費(fèi)、師資條件等方面相對(duì)不足之外，還存在一個(gè)重要的問(wèn)題，那就是教育教學(xué)的信息相對(duì)匱乏，教師外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)相對(duì)較少。在這種情況下，指導(dǎo)教師課堂教學(xué)的重任自然就落在了我的肩上，為了不負(fù)眾望,我采取了以下措施：報(bào)到第一天，在獲知所教班級(jí)后，我就依據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真研究教參，多方參閱各種資料，深入細(xì)致備課。在教學(xué)中因地制宜，因材施教，尊重學(xué)生的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境、分組合作、自行探究、積極引導(dǎo)和熱情鼓勵(lì)等各種教學(xué)手段，真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法，信任他們，鼓勵(lì)他們，想盡一切辦法調(diào)動(dòng)孩子們學(xué)習(xí)的積極性，讓他們的天性和個(gè)性在豐富、寬容、輕松的課堂氣氛的感染下得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。義務(wù)支教教師工作總結(jié)
三、樹(shù)立主人公的意識(shí)。
凡是涉及到學(xué)校利益的事，我總是從“登仙橋小學(xué)”這個(gè)角度去考慮，凡是關(guān)系到學(xué)校聲譽(yù)時(shí)，我總是以一個(gè)“登仙橋小學(xué)”的身份去爭(zhēng)取……這樣過(guò)了一段時(shí)間之后，教師們就不自覺(jué)發(fā)出了這樣的感嘆：“這個(gè)人比較隨和，沒(méi)有架子，容易接近!”聽(tīng)教師們說(shuō)出這樣的話，每次我都是會(huì)心地微笑著，打心眼里我為自己能夠被教師們接受、理解而高興，為自己能夠融入登仙橋小學(xué)這個(gè)集體而高興。
我很多同學(xué)他們都在不同的城市工作著，他們很富有，買一件衣服可以是我一個(gè)月的工資。當(dāng)然我是羨慕他們的，可我富有嗎?不，我很窮。老師這個(gè)職業(yè)就讓我不可能掙很多錢，我常常想跳槽吧?？晌矣钟心敲葱┳员?，一個(gè)朋友說(shuō)我，這幾年我的工作已經(jīng)讓我喪失了在外面工作的能力。算了吧，我心態(tài)也是比較好的人，還是好好把學(xué)生教好吧。
每一個(gè)人都有自己的人生，自己的精彩!不要去羨慕別人，為我的短期目標(biāo)，中期目標(biāo)，長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)快樂(lè)起來(lái)吧。
時(shí)間轉(zhuǎn)眼既逝，馬上又要開(kāi)始開(kāi)展第二期工作，但是我始終抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高的心態(tài)，我不因來(lái)到一個(gè)陌生的地方而變得作風(fēng)懶散，更不因在這里工作時(shí)間較短而放松對(duì)自己的要求。支教，讓我走進(jìn)了農(nóng)村教育的一線，支教對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一次磨練，更是一種寶貴的人生經(jīng)歷。我要積極總結(jié)這半年支教工作的得失，在總結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)不足，努力提高自己，在下半年的支教工作中爭(zhēng)取更加優(yōu)異的成績(jī)。
10、醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃精選
忙碌、充實(shí)的2019年匆匆而過(guò)，盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開(kāi)端在成功的結(jié)束之后。新年將至，為成為過(guò)去的2019年畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。
一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，專科知識(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開(kāi)展專科健康知識(shí)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：
1、改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;
2、改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，提高工作效率和備皮效果;
3、推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便;
4、建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本，各班參閱，減少須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。
二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造
加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作
不斷充實(shí)專科知識(shí)，派出助產(chǎn)一人到__學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到__及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成論文一篇，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，確保每批學(xué)生接受?？浦R(shí)兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在又一個(gè)年度展開(kāi)之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
11、個(gè)人第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃精選
時(shí)光飛逝，緊張而又忙碌的第三季度已經(jīng)過(guò)去，回顧這個(gè)季度的工作，有成績(jī)也有不足，現(xiàn)就本階段的工作總結(jié)和下一季度的工作計(jì)劃做一下匯報(bào)。
1.業(yè)務(wù)收入
在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下2015年第三季度檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)自費(fèi)收入達(dá)到57萬(wàn)余元，保健收入達(dá)到15萬(wàn)余元，較前一季度收入略有增加，增幅8%，工作目標(biāo)初步完成。
2.業(yè)務(wù)能力
第三季度檢驗(yàn)科新增檢驗(yàn)項(xiàng)目3項(xiàng)，為臨床各科醫(yī)師及時(shí)準(zhǔn)確地診斷患者病情提供了有力的支持。
3.室間質(zhì)控
2015年第三季度室間質(zhì)控成績(jī)?nèi)亢细瘢糠质议g質(zhì)控成績(jī)均保持在全市前列。
4.與臨床各科的溝通
在科主任的帶領(lǐng)下，積極與臨床科室進(jìn)行多層次、全方位的溝通，聽(tīng)取臨床各科對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的意見(jiàn)及建議，密切配合臨床需要，積極有效的開(kāi)展檢驗(yàn)項(xiàng)目，提高檢驗(yàn)質(zhì)量。
5.精神文明方面
科室全體人員能主動(dòng)投入到醫(yī)院的各項(xiàng)工作安排中，放棄自己的休息，力爭(zhēng)工作保質(zhì)保量。
6.第四季度工作計(jì)劃
通過(guò)征求臨床科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見(jiàn)和建議，針對(duì)服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量等方面存在的不足，有針對(duì)性的進(jìn)行整改，更好的服務(wù)于臨床科室和患者。下一季度還將有計(jì)劃有目的增加檢驗(yàn)項(xiàng)目。在今后的工作中，根據(jù)臨床科室需求檢驗(yàn)項(xiàng)目還將逐步增加。
以上為檢驗(yàn)科第三季度的工作總結(jié)與第四季度的簡(jiǎn)單計(jì)劃，雖然小有成績(jī)，但也存在不足和需要改進(jìn)的地方，在今后的工作中我們將努力改進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以更加飽滿的熱情去完成工作中的各項(xiàng)任務(wù)。