《保險銷售人員工作總結(jié)范文》屬于銷售總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、保險銷售人員工作總結(jié)范文
今天是我來泰康的第28天，將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問題，比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外，還應(yīng)該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差，在實踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程。
3、通過啟航培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是24號下午的通關(guān)考試，考試有三個環(huán)節(jié)組成：一、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通關(guān)老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了。
通過培訓(xùn)，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。
整個培訓(xùn)下來，我認(rèn)識到自己的不足：一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經(jīng)濟問題。當(dāng)然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應(yīng)可以去送資料，因為是在珠海，所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的，……
總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類，會在這周內(nèi)把這項工作完成。
4、其他相關(guān)工作。比如搜集__市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等
總結(jié)本月工作，覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。
2、最新銷售人員工作總結(jié)范文_銷售工作總結(jié)精選
回首過去的12個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會，再加上自我的努力，做了很多事情，感覺十分的充實。異常是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自我也感覺到些許的欣慰，覺得自我這一件并沒有虛度。
第一、進取參加公司開展的各項活動
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去___一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了__的全部管理人員去K歌;7月29日，和__辦公室的同事們?nèi)ァ由厦總€月都有不一樣的活動，都進取參與，這是自我進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的提高，不斷強大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作
1、職責(zé)心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，能夠說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的本事上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是本事。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠本事來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自我的一種強烈的職責(zé)心來完成來做好的。奉獻源自職責(zé)，一個沒有職責(zé)心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。能夠說，強烈的職責(zé)感和職責(zé)心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)當(dāng)具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，異常是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得十分渺小，僅有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自我犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就以往存在過這樣的情景，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了__后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情景，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財物的損失?；剡^頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴(yán)重后果?？上攵?。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員僅有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認(rèn)真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員必須要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自我的經(jīng)驗指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自我工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系
學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，僅有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢能夠賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求能夠適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就能夠以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認(rèn)識到自我在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改善。
第一、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自我。學(xué)無止境，異常是對于我們年輕人，要時刻堅持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一向都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是十分重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓(xùn)，那是再好可是。
第四、進一步規(guī)范自我的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程能夠大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自我工作的計劃性，這樣能夠避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自我急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強自我的本事，進一步的發(fā)展和完善各方面的本事。
第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情景出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自我各方面的本事，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，進取進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自我最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻!
3、保險銷售人員工作總結(jié)范文
20__年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20__年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。下面結(jié)合我的具體工作，談?wù)勥@一年來的成績、不足以及對20__年工作的計劃。
一、工作思想
極貫徹區(qū)公司關(guān)于南寧公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，自己保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為部門的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
二、工作成績
過去的一年的工作里，個人業(yè)績總算是小有所成。通過大范圍的，有計劃的，積極的拜訪，去年成功簽單7家法人單位。同時在年中學(xué)生險大會戰(zhàn)拜訪中，自主開發(fā)了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學(xué)生保費。還參與了廣西財經(jīng)學(xué)院和廣西大學(xué)的學(xué)生保險招標(biāo)工作。雖然業(yè)績不算突出，但這是個人在銷售拓展中邁出重要的第一步，個人還是對這份成績比較欣慰。
三、工作中的不足
業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。開早會的時候注意力和精神不夠集中，以及在個人形象管理上仍存在一定問題。
四、20__年工作計劃
在新的一年里，仍然要加強加深學(xué)習(xí)銷售本領(lǐng)和知識，同時也要加強法人客戶的拜訪力度，計劃在今年再成功開發(fā)拓展10家法人客戶，以及5家中小學(xué)或幼兒園。在拜訪工作中，要深度挖掘老客戶的各種需求，學(xué)會傾聽，學(xué)會詢問，一改過往自己在拜訪中，長篇大論，滔滔不絕式的銷售方式。在服務(wù)工作中，要采取主動、及時、熱情的工作態(tài)度，爭取用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給客戶留下良好且深刻的印象，爭取到客戶更多的信任與認(rèn)同感，從而得以繼續(xù)合作或轉(zhuǎn)介紹的機會。在生活中，自己每天都要安排好作息與運動時間，在工作時間里，要把自己的精神調(diào)整到最佳狀態(tài)。對個人形象要嚴(yán)格管理，無論從言行舉止，還是衣著上，都要對自己嚴(yán)格要求。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高思想的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范自己。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大拜訪力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們部門一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
4、保險銷售人員工作總結(jié)范文
一、20__年測繪工作總結(jié)
20__年，公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及各部門員工的支持下，堅持貫徹“技術(shù)求新，測繪求精，服務(wù)周到，與時俱進”的質(zhì)量方針，堅持“公正、誠信、專業(yè)、快捷”的服務(wù)理念，始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益作為事業(yè)發(fā)展的根本。在公司全體職工的共同努力下，全年各項工作基本順利完成?，F(xiàn)將我這一年工作做如下總結(jié)。
(一)工作作風(fēng)及理論技術(shù)方面
在過去的一年中我身為項目經(jīng)理，始終都以身作則，帶領(lǐng)組員較好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的每項任務(wù)，在工作中出現(xiàn)問題能夠和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起探討，爭取做到每個測繪項目都是合格的。我把我會的毫無保留的與單位同事分享，不會的虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教。在這一年得工作中，讓我深刻體會到了測繪工作是一項嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作，不負(fù)責(zé)任，工作敷衍，弄虛作假，是測繪工作堅決不允許的。即使你不會，不懂，也不能裝著什么都會了，這樣的態(tài)度會給公司在社會上造成極壞的影響，我們應(yīng)該杜絕此類的現(xiàn)象發(fā)生，我一直都堅持倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)交代給的任務(wù)要按時完成，并且還要保證質(zhì)量。
測量是一項即艱苦而又技術(shù)含量非常高的工作，在這個電子信息的時代，測量設(shè)備在不斷的更新，大家所掌握的知識也應(yīng)該要不斷的更新。公司的榮辱直接關(guān)系到每個員工的切身利益，我們應(yīng)該看遠(yuǎn)一點，為單位的長久發(fā)展貢獻自己微薄之力，只有這樣我們才能為公司創(chuàng)造更多的財富與價值，體現(xiàn)自己的專業(yè)技術(shù)水平，所以在這過去的一年中我報考了全國注冊測繪師考試，以使自己能很好的適應(yīng)測繪事業(yè)的發(fā)展，同時我也是想通過自己的努力為公司的發(fā)展盡自己的一點微博之力，因為注冊測繪師制度將會是以后測繪事業(yè)發(fā)展的必然，但遺憾的是由于自己資歷太淺、經(jīng)驗不足，還有就是準(zhǔn)備的不夠充分，所以考的不是很理想，但我還會再接再厲，畢竟注冊測繪師考試涉及到測量的十二個專業(yè)，而我學(xué)的僅僅只是其中一個專業(yè)的某幾個分支，所以在這次的考試中我也頗有收獲，至少感覺自己測繪專業(yè)理論水平里高了。
(二)業(yè)務(wù)方面
據(jù)統(tǒng)計，在過去的一年中，我項目組較好的完成了20多個開發(fā)商房產(chǎn)測繪項目(包括云南保山交通運輸集團有限責(zé)任公司騰沖分公司-棚戶期改造項目實測;騰沖世紀(jì)城休閑度假莊園有限公司D、E3、F、G、H、J區(qū)項目實測;保山康豐房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司騰沖分公司-玉泉名居-項目實測;云南騰沖南門外文化旅游發(fā)展有限公司-月樓、城門樓項目預(yù)測;龍陵凱龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-凱龍城一期、二期項目實測;騰沖云峰置業(yè)開發(fā)有限公司-云峰山居項目實測;騰沖匯恒基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-匯和園項目實測;騰沖萬龍開發(fā)有限公司-龍騰國際項目預(yù)測;騰沖越州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-天成商業(yè)街項目預(yù)測;騰沖雅居樂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-山居高黎、綠野牧歌、浣溪果林等項目預(yù)測;騰沖興華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-興華物流國際商貿(mào)城項目預(yù)測;云南騰驛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-騰沖國際商貿(mào)城項目預(yù)測;騰沖恒益東山休閑度假房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-商業(yè)中心、低層住宅組團1、2、4、多層住宅組團1、2、3、6、7項目實測、多層住宅組團4項目預(yù)測);騰沖鼎晟房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司-金色家園項目實測;駝峰機場開發(fā)管理有限公司-民航大廈項目實測;騰沖縣金鷹房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-歡樂湖項目實測;云南騰沖杜鵑王旅游產(chǎn)品開發(fā)有限公司-旅游產(chǎn)品一條街項目實測;騰沖實力房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司-香檳莊園項目預(yù)測;晉云瑞龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-寶峰山語項目預(yù)測。全年累計完成私人報告200余份。并在在房產(chǎn)測繪的基礎(chǔ)上對業(yè)務(wù)進行了適當(dāng)?shù)耐卣?，全年我們累計完?:500地形圖測繪及工程施工放樣測量工程大小達20個項目，而且還在往年業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加了規(guī)劃竣工測量業(yè)務(wù)，全年共做了7個規(guī)劃竣工測量項目，其中通過驗收的已經(jīng)有3個。另外還做了云峰山及世紀(jì)金源等地籍測量任務(wù)。這些業(yè)務(wù)范圍擴展，對于公司的發(fā)展無疑是一個很大的進步。
二、20__年測繪工作計劃
20__年,公司將站在新的起點上，繼續(xù)貫徹公司原來管理體系，進一步加強人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善制度建設(shè)，強化服務(wù)意識，提高員工積極性，以房產(chǎn)測繪為主，積極開拓其他測繪任務(wù)，在技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)等各個方面都爭取有新的突破，為騰沖測繪市場提供更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(一)積極拓展測繪市場、擴大測繪業(yè)務(wù)范圍。
近兩年來，隨著我縣房產(chǎn)測繪項目逐年遞減，市場化發(fā)展趨勢逐漸顯現(xiàn)，測繪部的`自身發(fā)展已經(jīng)到了一個重大轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵時期，除了房產(chǎn)測繪這項傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外，公司應(yīng)提升測繪資質(zhì)，進一步擴大業(yè)務(wù)范圍。
在過去的一年中，公司在測繪業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的進展，但我個人覺得這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因為一個測繪公司如果想要在測繪行業(yè)得到長遠(yuǎn)的發(fā)展，光靠某一方面或是某幾個方面的業(yè)務(wù)是不能適應(yīng)測繪事業(yè)的發(fā)展的，現(xiàn)在的社會只有多元化的企業(yè)才能真正立以不敗之地，真正做到測繪行業(yè)范疇內(nèi)，只要是本公司測繪資質(zhì)范圍內(nèi)可以做的都能把業(yè)務(wù)拉來做，在業(yè)務(wù)拓展的同時也要引進一定的專業(yè)技術(shù)人才，避免出現(xiàn)有了業(yè)務(wù)但沒有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員去做，所以人才的引進也是業(yè)務(wù)拓展的必然。另外還可以考慮與一些大型企業(yè)合作，比如跟一些資質(zhì)比較高的測繪單位進行合作，學(xué)習(xí)別人的新技術(shù)及工作方式、管理模式，做到揚長避短，爭取在新的一年里真正做到的業(yè)務(wù)拓展，把業(yè)務(wù)做大做強。
(二)加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重視測繪軟硬件投入。
1、加強法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范的學(xué)習(xí)。公司可根據(jù)日常業(yè)務(wù)情況堅持每個月組織員工學(xué)習(xí)測繪行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，測繪專業(yè)相關(guān)測繪技術(shù)規(guī)程及規(guī)范，并以此為依據(jù)規(guī)范日常生產(chǎn)管理工作，保證了作業(yè)流程的規(guī)范化和測繪成果的標(biāo)準(zhǔn)化。
2、全面提升員工的技術(shù)水平。為了保證公司測繪產(chǎn)品的輸出效率和質(zhì)量，我們應(yīng)對每項測繪任務(wù)均堅持先培訓(xùn)后上崗，即根據(jù)任務(wù)的難易程度和精度要求，或由公司業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任指導(dǎo)老師對具體業(yè)務(wù)進行輔導(dǎo)，或聘請經(jīng)驗豐富的師傅或?qū)＜仪皝碇v課和操作演示，未經(jīng)培訓(xùn)，不得上崗。另外，可以尋找機會與高等級級測繪單位進行業(yè)務(wù)合作，學(xué)習(xí)其先進的測繪技術(shù)和成熟的管理經(jīng)驗;對內(nèi)通過員工輪崗的方式全面學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù)，大大提高了我公司的總體技術(shù)水平和市場競爭能力。
3、加大投入，提高產(chǎn)出?！翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。公司應(yīng)站在技術(shù)前沿，一方面引進高級測繪技術(shù)人員和先進的軟件，一方面在原有資產(chǎn)基礎(chǔ)上再投入添置一批軟硬件設(shè)備，包括GPS(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))等硬件設(shè)施的引進，大大提高測繪作業(yè)精度和工作效率，進而公司的生產(chǎn)力才能得到了進一步的發(fā)展。另外公司應(yīng)設(shè)立專人對員工的職稱進行相應(yīng)的評審及提升，爭取所有在編人員均能通過初級以上助工職稱評審。這也是一個測繪企業(yè)發(fā)展的必然，通過職稱來表現(xiàn)個人收入水平，這樣公司員工個人技術(shù)水平得到了提高，公司人才也自然增加了，經(jīng)濟效益也會相應(yīng)的得到提高。
(三)加強精神文明建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)文化。
公司在重視企業(yè)質(zhì)量管理和效益管理的同時，也應(yīng)注重企業(yè)的文化建設(shè)，使員工能以寓教于樂的形式提高業(yè)務(wù)技能。包括打球比賽、K歌比賽、下棋比賽等等各種益智類活動，不要局限于去某一處吃吃飯、打打麻將、喝喝酒等形式。這些形式多樣的活動能大大提高員工對測繪工作的興趣和鉆研精神，形成“積極進取，團結(jié)互助”文化氛圍，況且能讓公司對員工工作的關(guān)心得以體現(xiàn)，達到勞逸結(jié)合的目的。
以上就是我20__年得工作計劃，說了那么多感覺自己已經(jīng)偏離了職權(quán)范圍，不過這確實是本人的真實想法，就當(dāng)是本人對公司提的幾點建議吧，如有不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)諒解。
最后，公司的繁榮昌盛要靠大家的努力，我們還需不斷的更新自己的理論知識，和單位領(lǐng)導(dǎo)及同事更好的協(xié)作干好每項工程項目，一起努力使公司的20__再更上一層樓。
5、保險銷售人員工作總結(jié)范文
20__年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
1、增強主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時間，加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓(xùn)工作。
最后，相信在20__年我們會做的更好，璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛!
6、保險銷售人員工作總結(jié)范文
一、分析一下我行保險代銷工作的現(xiàn)狀：
我個人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險營銷的初級階段。為什么是初級階段，而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。
表現(xiàn)一：銷售額度小，市場占比小。
引用市行有關(guān)資料顯示：代理保險業(yè)務(wù)開展幾年來，在我行雖然得到大力發(fā)展，已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在__年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲蓄代理保險保費總額近1.7億元，其中：工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲蓄銷售5600萬元，而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%，連人家的零頭都不夠，今年的形勢仍不樂觀，上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。
表現(xiàn)二：保險代銷的投放入力度不夠，專業(yè)客戶經(jīng)理的隊伍尚未建成。
根據(jù)我的了解，工行和農(nóng)行的網(wǎng)點都專設(shè)了一個柜臺，由專人進行保險業(yè)務(wù)的營銷，而且是開放式的營銷模式，即在柜臺外面增設(shè)個柜臺，可與客戶近距離、手把手的接觸，當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行，則多是由前臺儲蓄人員，隔著厚重的防彈玻璃、通過對講機與客戶講解，連具備保險代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣，無論服務(wù)水平還是營銷效果上看，都明顯落后，很難取得客戶的信任。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊伍，而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象，在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進行比較，就說明了這個問題。
表現(xiàn)三：員工代銷保險業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識和工作積極性還不夠高。
盡管市行領(lǐng)導(dǎo)為我們員工極力爭取到大幅度提高代理保險銷售的獎勵費用的機會，但目前尚未在我行員工中起到理想的效果，一個不容忽視的重要原因在于在我們員工當(dāng)中仍存在不少思想認(rèn)識方面的問題沒有得到真正解決，所以員工的積極性自然不高，并且加之銷售手段單一，宣傳力度不足等原因，都是造成銷售額度上不去的原因。另外由于我們的dcc業(yè)務(wù)剛剛上線，大家在此方面的業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)不夠熟練，就更加加劇了目前保險代銷工作停滯不前的阻力。 所以，根據(jù)以上表現(xiàn)，我個人以為，我行的保險代理工作目前的現(xiàn)狀就是尚處于銀行保險營銷的初級階段?，F(xiàn)狀是這樣的，我們作為建行的一員，該怎么辦呢?等、靠、要顯然不行，那么怎么辦?要想辦法解決!怎么解決問題呢，我覺得首先要找出問題的癥結(jié)在那?
二、找出問題的癥結(jié)所在：
首先，我認(rèn)為，我們對待銀行保險的認(rèn)識上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險和普通的保險存在本質(zhì)的區(qū)別，即普通保險是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進行的一種投資行為。
其次，研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的，那種會是銀行保險的潛在客戶，那種不是。
(一)研究什么樣的儲戶才能成為銀行保險的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考：
1、有一定風(fēng)險意識或遭受過重大損失的客戶群體，他們的保險意識強烈，是最佳的人選，這個的客戶你不需要多廢話，只需要告訴他，我這里也能辦理你需要的保險種類，就可以達成這筆生意。有的員工一定接待過主動來投保的客戶吧，這些人就是最佳的保險推薦人選。
2、有定期儲蓄傾向的客戶群體，他們的資金多數(shù)長期不動，放在銀行主要是為了保管，其次才是得點利息。這樣的客戶也是推薦保險的優(yōu)質(zhì)客戶。因為：首先，有閑錢，可減少退保的幾率。其次，有一定的投資意愿，希望獲得更多的收益，又不想承擔(dān)風(fēng)險，最后，非常信任銀行，你說的話，他基本都認(rèn)可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險客戶群體。也是我推薦的最佳人選。
那么，什么樣的客戶不大可能成為銀行保險的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討：
1、活期儲戶，保險說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品，對窮人來說(—也就是說最需要做保險投資的人)來說，由于沒錢，保險只能是一種奢望。另外，保險是一項長期投資的產(chǎn)品，時間越長收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險公司的客戶的。這是保險的本質(zhì)決定的。
2、閑錢不多，但又貪圖高收益的客戶。有人說，這樣的客戶也不錯啊，可以利用他的貪財心里，誘惑讓他買保險?？墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高，給銀行和保險公司造成的負(fù)面影響也最大。對待這樣的客戶，我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益，你極有可能會惹禍上身，并給建行帶來麻煩。我建議你，接待這樣的客戶要慎重。
7、銷售人員季度工作總結(jié)范文_銷售季度工作總結(jié)
今年一季度的工作重點如下：
一是銷售目標(biāo)。
(1)落實區(qū)域績效目標(biāo)。
計劃在第一季度達到400，000個績效目標(biāo)(1月做好準(zhǔn)備，2、3月份需要達到400，000個績效目標(biāo))
二是客戶分類。
根據(jù)客戶關(guān)系，每個地方的采購能力和需要被劃分為重點客戶、一類客戶和二類客戶。
主要客戶：南方電網(wǎng)特高壓公司，廣州供電局，廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院，廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院，佛山變電所，禪城區(qū)供電局，肇慶輸變電所，高要供電局，四會供電局。
主要客戶：廣州供電局輸電部，荔灣供電局，越秀供電局，海珠供電局，天河供電局，黃埔供電局，蘿崗供電局，番禺供電局，白云供電局，花都供電局，增城供電局，從化供電局，南海供電局，順德供電局，佛山供電局，高明供電局，廣寧供電局，云浮供電局。
次級用戶：端州供電局，鼎湖區(qū)供電局，懷集供電局，封開供電局，德慶供電局，三級用戶：各供電局。
三、業(yè)務(wù)員的調(diào)整：
客戶對現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的劃分：
……
公司新增業(yè)務(wù)人員均安排在廣州地區(qū)，佛山地區(qū)電力系統(tǒng)。
有關(guān)調(diào)整措施：
對業(yè)務(wù)員綜合能力的評價：工作表現(xiàn)、社會關(guān)系、應(yīng)變能力、銷售目標(biāo)、業(yè)績達標(biāo)等。
二是對銷售業(yè)績不合格的員工進行季度調(diào)整，或從本單位內(nèi)部或社會招聘。
計劃社會招聘2名，有工作經(jīng)驗和相關(guān)行業(yè)簡歷者優(yōu)先!
四是業(yè)務(wù)員培訓(xùn)。
(1)有針對性地確定客戶需要的產(chǎn)品。
(2)有針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)。
(3)有針對性的行動技能培訓(xùn)。
五是工作安排與目標(biāo)。
1月完成廣州、佛山、肇慶三市市場的初步調(diào)查，找出客戶所需產(chǎn)品的品種，為市場開發(fā)提供參考依據(jù)。
二是在1、2、3月份完成市場計劃銷售任務(wù)，業(yè)務(wù)人員的銷售任務(wù)分配(廣州20萬，佛山10萬，肇慶10萬)
三、帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員熟悉客戶各部門的員工。
(4)注重潛在銷售人員的培養(yǎng)。
(5)做好陪跑工作。
自己主要的工作是負(fù)責(zé)重點客戶和客戶領(lǐng)導(dǎo)的公共關(guān)系。
(7)為加強與客戶的交流，增進彼此之間的感情，對重點客戶每周進行兩次訪問;對一級客戶每周進行一次訪問;對其他客戶根據(jù)實際情況安排訪問時間(但必須做到兩周至少一次)。
(8)對客戶的了解(附表)
(9)了解客戶的實際需要，并提交一份詳細(xì)清單。
六是開展產(chǎn)品交流活動。
主要聯(lián)系本單位生技部門負(fù)責(zé)人，安排本單位及所屬供電所相關(guān)人員參加，針對重點客戶開展產(chǎn)品交流會!
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8、銷售人員季度工作總結(jié)范文_銷售季度工作總結(jié)
一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總：
全年銷售目標(biāo)20__年第一季度銷售計劃季度銷售額匯總對比季度回款匯總對比20__年第一季度銷售訂單完成情況(單位：單)
與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀察，通過一年的“綠帶”學(xué)習(xí)，我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經(jīng)驗，還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)，都在不斷進步。
三、第二季度銷售目標(biāo)：
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績以及信譽度;各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對此作出書面報告，為確保今后的交貨準(zhǔn)確率，各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)盡快拿出整改方案。
四、市場開發(fā)戰(zhàn)略：
我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應(yīng)該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。
1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場已占較大的市場份額，雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進入其他兩個區(qū)域;但“__公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進一步鞏固重慶市場份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場，我們考慮的是長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)利益。
2、廣東市場以大長江集團、廣州大陽、廣州奔馬實業(yè)、豪進集團、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派(力帆)、江門大冶集團、廣州天馬集團、江門迪豪、江門長鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長江集團20__年產(chǎn)銷突破300萬輛，后十個企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上。
3、汽車發(fā)動機(柴油)國內(nèi)主要客戶有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風(fēng)、湖北康明斯、中國一拖、云內(nèi)、南充東風(fēng)、陜汽集團等企業(yè)。銷售部會針對重點企業(yè)做好進一步的各方面資源整合，同時我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合。
①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息)。
②各部門應(yīng)嚴(yán)格按“TS16949”體系實施到位;確保外審?fù)ㄟ^的標(biāo)準(zhǔn)。
③進一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場競爭力。為“__公司”全面進入汽車行業(yè)做好售前服務(wù)。
9、保險銷售個人總結(jié)_保險業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容，
那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記
3、報表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分，是個人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺
第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認(rèn)識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有機會來到國華工作學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認(rèn)識，每一個人職場都有它特定的一個運作流程
3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正，因為在以往的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個人的一個祈愿，愿景，
首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發(fā)展
其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，甚至是超額完成
第三，是對我自己的一個愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當(dāng)老師的夢想
第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。
這么長時間以來，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關(guān)心我，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。謝謝!
10、保險銷售個人總結(jié)_保險業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文
我是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來，無時不刻的感受著財產(chǎn)保險文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神禮貌的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如：1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時，這樣一來的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒，以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必須影響。
2公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務(wù)員來說，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙，在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的發(fā)展。
3公司組織的培訓(xùn)較少：誠然如古人所云，學(xué)習(xí)知識如逆水行舟，不進則退;做業(yè)務(wù)的其實也是如此，我們需要不斷的在實踐中積累經(jīng)驗及借鑒一些好的，與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關(guān)懷，同時也祝愿x財產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬事如意!
11、銷售人員工作個人總結(jié)范文_銷售工作總結(jié)匯集
銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)十分深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們能夠改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自我存在的價值。
我認(rèn)為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不能夠少。
一、自信乃成功的一半
很難相信一個對自我都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績，做人也一樣，必須要有自信，相信自我，自我就是最偉大的銷售員，每一天都要默默的告訴自我：我是最棒的，我是最棒的!如果沒有效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自我是最棒的了，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自我有退路，定下一個目標(biāo)，一個相信自我能夠完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自我，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。
二、下頭這個故事很能說明自信的重要
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自我以往的初戀情人此刻正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你此刻就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你此刻就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當(dāng)之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自我只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。
三、接下來我們要講的是態(tài)度
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
精神狀態(tài)較為的簡單，也就是指一個人健康的體魄、完整的五官，〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜，我們常說的夜生活豐富，狂歡調(diào)高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機的客人，自我也成交不了，就算平時你是一個銷售精英，可是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你，也會受到你的負(fù)面影響，購買欲望全無，避之恐不及了。人與人之間都是會相互影響的，我們銷售員就是要去感染別人，用自我的滿腔熱情、活力去帶動、感動顧客，臨門一腳引導(dǎo)顧客下定決心實現(xiàn)購買行為。所以，一個銷售員的陽光飽滿的精神狀態(tài)，富有活力，抑揚頓挫，鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個人的內(nèi)心世界對人、事、物的或消極或進取的看法，也就是心態(tài)，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要，是的心態(tài)決定一切，除了要有飽滿的精神之外，心態(tài)就是我們的內(nèi)功了，內(nèi)功越深厚，成交就越高
四、同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄
你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長生命的長度，但你能夠擴展他的寬度，你不能以改變天氣，可是你能夠改變自我的心境。
進取的心態(tài)讓人歡樂進取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
五、專業(yè)知識：是指必須范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識
我們是賣手機的，對于手機的功能必須要熟悉必須要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像諾基亞，有相當(dāng)部分同事都不明白有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是能夠用，可是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不能夠用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分?jǐn)?，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)當(dāng)怎樣賣機，當(dāng)然想賣機是好事，可是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自我，只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最終給你買了手機，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充能夠賣到15塊，并且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，可是太陽城能夠賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最終因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。
所以我真的很期望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎樣拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。
12、銷售人員工作個人總結(jié)范文_銷售工作總結(jié)匯集
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為僅有──學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰以往說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)當(dāng)放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自我的大腦。今年，在全集團范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每一天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行。下頭，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自我的工作有的幾點心得體會，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的提議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團隊?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自我是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自我是團隊中的一分子，是進取向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的進取行動共同努力，共同提高，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會，期望對大家有所啟發(fā)與幫忙，也期望大家能與我共同提高!
我相信我們的明天會更好!