《市場營銷調(diào)研計劃書》屬于工作計劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、市場營銷調(diào)研計劃書
一、調(diào)查目的
1、是為了給華為公司技術(shù)申報提供科學(xué)、客觀數(shù)據(jù)。
2、通過客觀深入的市場調(diào)查和分析,充分了解消費(fèi)者一號通業(yè)務(wù)的 需求和價格定義水平。
3、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。
4、根據(jù)調(diào)查研究分析來確定產(chǎn)品的定位、市場前景,做出市場潛力測評。
5、項(xiàng)目的研發(fā)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、市場推廣將面臨著市場風(fēng)險。
二、調(diào)查對象
1、學(xué)校附近的人群(通過抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對象,以個體為單位)
2、上班人群
三、調(diào)查內(nèi)容
1、產(chǎn)品自身情況調(diào)查
2、需求市場調(diào)查
?消費(fèi)者偏好
?購買決策
?購買行為
④價格支付能力
⑤購買人群
3、競爭市場調(diào)查
①主要競爭對手
②各競爭對手優(yōu)勢、劣勢
4、一號通業(yè)務(wù)市場調(diào)查的重要性
四、搜集信息
1、消費(fèi)者的購買意向
2、不同領(lǐng)域消費(fèi)者的需求
3、了解各個類似業(yè)務(wù)的競爭狀況
4、消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求
五、制定抽樣計劃
1、實(shí)施分層抽樣
a、以所屬領(lǐng)域特點(diǎn)為分層標(biāo)準(zhǔn)
b、按比例抽取一個樣本量為500的樣本
2、樣本要求
a、家庭成員中沒有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷崗位工作
b、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查
c、被調(diào)查者經(jīng)常使用手機(jī)、固話等通訊工具
六、設(shè)計問卷
通過對“一號通業(yè)務(wù)”市場的了解,對消費(fèi)者資料的調(diào)查,總結(jié)分析,進(jìn)行問卷設(shè)計。
七、調(diào)查進(jìn)度
第一階段:初步市場調(diào)查 1天
第二階段:制定計劃 2天
審定計劃 半天
確定修正計劃 半天
第三階段:問卷設(shè)計 1天
問卷修改確認(rèn) 半天
第四階段:實(shí)施計劃 2天
第五階段:研究分析 2天
調(diào)查實(shí)施自計劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。
八、信息整理分析
1、通過對調(diào)查目的和搜集信息的整理,對問卷的設(shè)計并進(jìn)行整理分析。
2、根據(jù)問卷調(diào)查情況繪制數(shù)據(jù)表格
九、調(diào)查預(yù)算(略)
2、營銷計劃書范文
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時間地點(diǎn)的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費(fèi)用預(yù)算(請詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價,數(shù)量,總價等)
XBOX360體感游戲機(jī)1臺3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則
方案二:銀行營銷活動方案
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:--銀行關(guān)于----營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:--銀行--分(支)行客戶部
主策劃人:--x、--x、--x
3)營銷策劃的時間。
----年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個要點(diǎn):
1.要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計劃書來寫,因?yàn)橛媱潫o需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
方案三:銀行營銷活動方案
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動時間:20--年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重 點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20--0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
3、營銷計劃書范文
經(jīng)過一學(xué)期的努力工作,我部門已經(jīng)取得了不錯的成績,但也有不足之處。隨著下學(xué)期的到來,我部門要揚(yáng)長避短,再接再厲,秉承全心全意為同學(xué)服務(wù)的態(tài)度,繼續(xù)履行自己的職能,積極開展工作。下面是部門下學(xué)期的工作計劃。
第一 下學(xué)期我部門將繼續(xù)開展日常工作,維權(quán)郵箱和維權(quán)熱線繼續(xù)對大家開放,歡迎大家隨時將遇到的有關(guān)權(quán)益問題通過郵件或電話反映該我們。我們會盡快的替同學(xué)們解決。部門將安排兩組人員分別負(fù)責(zé),確保同學(xué)們反映的問題及時得到解決。
第二 部門將繼續(xù)配合我院其他部門完成各項(xiàng)工作。其他部門開展工作時,我部門將積極參加并配合他們,以便其他部門的工作能順利完成工作。
第三 繼續(xù)完善并開展“雙代會”。在下學(xué)期,部門將會繼續(xù)開展“雙代會”工作。定期組織各班班長和團(tuán)支書開會,聽取他們的一些意見和建議,及時了解同學(xué)們的情況以便更好地為同學(xué)服務(wù)。
4、最新市場營銷銷售實(shí)習(xí)計劃書范文
一、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
調(diào)查了解廣告行業(yè)的運(yùn)作,獲悉廣告與市場營銷的關(guān)系,觀察市場中廣告的特點(diǎn)與弊病。
二、實(shí)習(xí)取得的經(jīng)驗(yàn)及收獲
美國營銷學(xué)家科特勒認(rèn)為,營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)或其它業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場上用以達(dá)成它的各種營銷目標(biāo)的廣泛的原則。營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成,即目標(biāo)市場戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略、以及營銷費(fèi)用預(yù)算,具體包括10PS,即:市場調(diào)研、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位)、產(chǎn)品、產(chǎn)品定價、銷售渠道、促銷、政治權(quán)力、公共關(guān)系等。
其中促銷又包含廣告、營業(yè)推廣(銷售促進(jìn))、人員推銷等戰(zhàn)術(shù)手段。
廣告作為營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分, 應(yīng)該怎樣與營銷戰(zhàn)略的各個要素結(jié)成一個有機(jī)整體,互相配合,互相協(xié)調(diào),互相促進(jìn),互動發(fā)展呢?
主要是做好以下兩點(diǎn):
1、廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
2、廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
第一部分:廣告與營銷戰(zhàn)略之“三綱”——廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
(一) 有的放矢,事半功倍:廣告以目標(biāo)市場戰(zhàn)略為綱
目標(biāo)市場戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場為目標(biāo)市場,集中企業(yè)的主要資源,進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售,使企業(yè)在這些市場上占有較大的份額,形成同類產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢和低成本的競爭優(yōu)勢。
事實(shí)上,一個消費(fèi)者能否成為某產(chǎn)品的消費(fèi)者,受其年齡、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選 ,才能事半功倍,用最小的投入獲取的利益。
如果不把消費(fèi)者加以區(qū)分,眉毛胡子一把抓,其結(jié)果必然是:什么都想抓,最終什么也抓不到。
和目標(biāo)市場戰(zhàn)略相對應(yīng),廣告成功的根本在于有的放矢。廣告必須符合目標(biāo)市場戰(zhàn)略,廣告的格調(diào)、語言、畫面、音樂及營造的氛圍都必須符合目標(biāo)群體的文化和審美需求以及接受和理解能力,廣告投放的媒體和時間也應(yīng)該符合目標(biāo)群體的收視和閱讀習(xí)慣。絕不能為了廣告而廣告,閉門造車,孤芳自賞。
很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗,但其銷量卻讓人大跌眼鏡。實(shí)際上根據(jù)腦白金的目標(biāo)市場戰(zhàn)略,腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動目標(biāo)市場消費(fèi)者的廣告,就是好廣告。
(二)一氣呵成,渾然一體:廣告以營銷組合戰(zhàn)略為綱
營銷組合戰(zhàn)略,不是對營銷的要素進(jìn)行簡單的組合,而應(yīng)該是有機(jī)地整合傳播?!盃I銷即是傳播,傳播即是營銷”的觀念已被營銷界廣泛認(rèn)同。 “整合傳播”是研究如何向別人高效地傳遞信息,從而改變?nèi)说恼J(rèn)識和行為,最終達(dá)成銷售目標(biāo)的理論。
整合傳播重在“整合”,即傳播對象、傳播內(nèi)容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播,其關(guān)鍵在于決定向誰傳播(傳播目標(biāo)的選擇和組合),傳播什么(傳播信息的選擇和組合),以及如何傳播(傳播渠道的選擇和組合)。向誰傳播屬于目標(biāo)市場戰(zhàn)略的范疇,而傳播什么及如何傳播則是對產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、政治權(quán)利、公共關(guān)系要素的整合。
廣告作為整合傳播的一種手段,如何才能限度地起到和消費(fèi)者有效溝通的作用呢?主要是要做到兩點(diǎn):
1、不能互相矛盾。廣告必須與產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承,互相呼應(yīng),絕不可“打著領(lǐng)帶穿草鞋”。比如賣三四萬元的經(jīng)濟(jì)型小汽車,就不要在廣告中去訴求“大氣、尊貴”,而“奔馳”也絕不會去訴求“實(shí)用”。
2、不能互相脫節(jié)。各種傳播手段在市場運(yùn)作中應(yīng)一氣呵成,渾然一體,統(tǒng)一行動,整體表達(dá)。要善于打組合拳,善于打立體戰(zhàn)爭。如果各個環(huán)節(jié)脫節(jié),就會顧此失彼,削弱了廣告的力度,無法達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
(三)匹配資源,因勢制宜:廣告以營銷費(fèi)用為綱
企業(yè)要在銷煙彌漫的市場競爭中獲勝,必須制定正確的市場營銷戰(zhàn)略,但同時要使企業(yè)的資源與市場需求相匹配。巧婦難為無米之炊。企業(yè)在制定廣告計劃時,應(yīng)充分考慮企業(yè)的人力、物力、財力資源。如果抱著“人有多大膽,地有多高產(chǎn)”的冒進(jìn)主義思想,勢必會事與愿違,鑄成大錯。
而許多沒有開拓全面市場所需要的經(jīng)營資源,穩(wěn)打穩(wěn)扎,依靠“打殲滅戰(zhàn)”的市場戰(zhàn)略取得了成功。在50年代初,韓國大部分市場被美國和歐洲產(chǎn)品所壟斷。從50年代中期開始,三星、現(xiàn)代、金星、大宇等企業(yè),在歐美產(chǎn)品沒有優(yōu)勢的區(qū)域市場內(nèi),以特定的群體為目標(biāo),提供特定的產(chǎn)品和服務(wù),運(yùn)用集中型廣告戰(zhàn)略,通過不懈的努力,逐漸由弱變強(qiáng),由小變大,在全世界范圍內(nèi)刮起了“韓風(fēng)”。
第二部分:廣告與營銷戰(zhàn)略之“五?!薄獜V告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略好比是一根紅線,將產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、公共關(guān)系、政治權(quán)利等要素有機(jī)地貫穿起來,形成一條光彩奪目的珍珠。
廣告作為營銷戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)術(shù)手段,必須能夠在理念、行為、視覺、個性及持續(xù)性等具體層面上體現(xiàn)出營銷戰(zhàn)略。
一常:理念層面
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不能與企業(yè)的經(jīng)營理念相違背。同樣,廣告作為營銷戰(zhàn)略核心理念的一種外在溝通方式,其主題、創(chuàng)意、表現(xiàn)都必須圍繞著這個核心理念。
在上海通用汽車開始全國營銷攻勢之時,為體現(xiàn)其“在中國制造世界品質(zhì)的轎車”的承諾,推出了“當(dāng)代精神當(dāng)代車”的核心概念。為在具體層面詮釋這一理念,上海通用汽車以西西弗神話“推球”為題材,制作了極具表現(xiàn)力的電視廣告:蒼茫雄渾的荒原,強(qiáng)悍的男人列成縱隊,正以眾志成城之勢推著一個巨大的金屬球上山,金屬球上鈐鐫刻著別克的標(biāo)志,這時響起鏗鏘有力的音樂和旁白: “它不只是一部車,這是一種精神!以當(dāng)代精神造別克,來自上海通用汽車。”
這則廣告深化了“當(dāng)代精神當(dāng)代車”的理念,傳遞了“品牌,體驗(yàn)”的價值。
(二)
一、實(shí)習(xí)領(lǐng)域
實(shí)習(xí)學(xué)生可在各類工商企業(yè)、外資企業(yè)、服務(wù)行業(yè)等領(lǐng)域從事市場開拓、營銷策劃、采購管理、營業(yè)管理、銷售管理、辦公文案管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、人力資源管理、電子商務(wù)運(yùn)營等項(xiàng)工作。
二、參加實(shí)習(xí)班級、人數(shù)及實(shí)習(xí)形式
(一)實(shí)習(xí)班級及人數(shù):D04營銷1、2班,共計76人,
(二)實(shí)習(xí)形式:系部集中統(tǒng)一實(shí)習(xí)與學(xué)生自己聯(lián)系單位分散實(shí)習(xí)相結(jié)合
1、推薦實(shí)習(xí)就業(yè)
由學(xué)院、系部統(tǒng)一聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,原則上實(shí)習(xí)與就業(yè)緊密結(jié)合,對于不服從分配的畢業(yè)生,不再參與第二次分配,學(xué)生必須自行尋找實(shí)習(xí)單位。
目前的實(shí)習(xí)單位有:
張店牽引電機(jī)廠、山川醫(yī)藥機(jī)械有限公司、黃河龍集團(tuán)公司、金帝購物廣場、淄博糖酒站、淄博商廈、勝大集團(tuán)、奧德隆集團(tuán)、淄博可口可樂公司、大福源超市、桓臺聚鑫化工廠、中國人民保險公司淄博分公司、中國平安保險公司淄博分公司、淄博鴻運(yùn)物流、淄博弘志外運(yùn)、淄博新星集團(tuán)、華光陶瓷、東泰集團(tuán)等
帶隊教師:鞏象忠、張長學(xué)、趙傳波、白雪、劉萌、崔子龍
2、自找單位,自行實(shí)習(xí)
由學(xué)生自行聯(lián)系單位,自愿組成實(shí)習(xí)小組,進(jìn)行與市場營銷、電子商務(wù)、物流管理等有關(guān)的實(shí)習(xí)活動。
具體指導(dǎo)教師:趙傳波、鞏象忠、張長學(xué)
三、市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:袁長明畢思勇
組員:鞏象忠、張長學(xué)、趙傳波、白雪、劉萌、崔子龍
實(shí)習(xí)小組的任務(wù)是:
(一)幫助聯(lián)系或落實(shí)實(shí)習(xí)單位,安排學(xué)生實(shí)習(xí);
(二)檢查實(shí)習(xí)進(jìn)度,反饋實(shí)習(xí)意見,幫助解決學(xué)生實(shí)習(xí)中存在的問題;
(三)聯(lián)系實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師及有關(guān)事項(xiàng);
(四)考核學(xué)生實(shí)習(xí)成果。
四、市場營銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)時間及進(jìn)程安排
系部實(shí)習(xí)就業(yè)動員大會定在XX年1月9日下午14:00-15:00,地點(diǎn)6306教室。實(shí)習(xí)分為二個階段,即畢業(yè)實(shí)習(xí)階段和畢業(yè)論文撰寫、答辯階段。每一階段的實(shí)習(xí)內(nèi)容和主要目標(biāo)如下:
(一)畢業(yè)實(shí)習(xí)階段(XX年2月10日至XX年4月10日):所有學(xué)生均到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理崗位上進(jìn)行實(shí)崗操作。具體實(shí)習(xí)單位原則上由學(xué)生根據(jù)本人實(shí)際情況、并結(jié)合日后工作意向自行確定。自行安排實(shí)習(xí)單位的學(xué)生須在2月20日前把實(shí)習(xí)單位接受函交與輔導(dǎo)員;沒有聯(lián)系到實(shí)習(xí)單位者,與輔導(dǎo)員聯(lián)系,由系部協(xié)調(diào)安排。
1、實(shí)習(xí)要求:
通過實(shí)習(xí)使學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)習(xí)過的市場營銷基本理論,基本方法和基本技能;進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營銷實(shí)踐的差距,為以后學(xué)生很快走向社會,適應(yīng)社會,成為優(yōu)秀的營銷管理人才打下基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(1)在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和所在實(shí)習(xí)單位有關(guān)管理人員的指導(dǎo)下,深入到企業(yè)營銷活動的有關(guān)部門與科室的具體業(yè)務(wù)中去,進(jìn)行實(shí)崗操作,盡快適應(yīng)相關(guān)崗位要求和熟悉崗位技能。
(2)實(shí)習(xí)期間撰寫實(shí)習(xí)報告,字?jǐn)?shù)不少于XX字。
(3)結(jié)合工商系網(wǎng)站給出的論文參考題目、也可自行設(shè)計初步確定自己的畢業(yè)論文選題。
3、實(shí)習(xí)報告格式要求:
(1)、封面:論文題目(字體3號)、系別、班級、姓名、學(xué)號。字體為:黑體、四號。
(2)、正文:仿宋、小四號。
(3)、紙張:A4。用微機(jī)打印。
(4)、實(shí)習(xí)報告中須有實(shí)習(xí)單位對畢業(yè)生的實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章),指導(dǎo)教師對實(shí)習(xí)報告寫出評語,并根據(jù)實(shí)習(xí)情況評定成績。
(5)實(shí)習(xí)報告不少于2千字,上交一式三份。
(二)、畢業(yè)論文寫作、答辯階段(XX年4月10日至XX年5月26日):
1、畢業(yè)論文寫作目的
畢業(yè)論文是高等教育完成學(xué)業(yè)的最后一個環(huán)節(jié),它是學(xué)生的總結(jié)性獨(dú)立作業(yè)。撰寫畢業(yè)論文的目的是:
(1)、有利于教學(xué)過程的完整性;
(2)、檢驗(yàn)學(xué)生??齐A段基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的掌握情況;
(3)、對學(xué)生科研能力的綜合訓(xùn)練和全面檢驗(yàn)
3、畢業(yè)論文要求
(1)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中搜集、整理畢業(yè)論文題目的相關(guān)資料,擬訂畢業(yè)論文的提綱,撰寫畢業(yè)論文。
(2)畢業(yè)論文結(jié)構(gòu)布局的基本格式由標(biāo)題、中文摘要、正文、參考文獻(xiàn)等四個方面內(nèi)容構(gòu)成(具體參見工商系網(wǎng)站上發(fā)布的論文指導(dǎo)書)。
(3)在論文的撰寫方面,要運(yùn)用所學(xué)到的馬克思主義基本理論、黨的路線、方針、政策和專業(yè)知識,對實(shí)際問題作具體的分析,把觀點(diǎn)和材料密切結(jié)合起來,力求做到:觀點(diǎn)明確,材料可靠,分析透徹,論證有利,結(jié)論科學(xué)。論文不少于3千字。
(4)學(xué)生在教師指導(dǎo)下獨(dú)立完成畢業(yè)論文,要嚴(yán)肅認(rèn)真,實(shí)事求是。凡畢業(yè)論文的書面主要內(nèi)容為抄襲,或弄虛作假,偽造數(shù)據(jù)者,成績以不及格論處。
4、畢業(yè)論文選題。各位同學(xué)請參考以下論文題目作為你的畢業(yè)論文選題,也可以在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,選擇與本專業(yè)相關(guān)的其他題目。
5、論文指導(dǎo)教師安排見附表二。
五、實(shí)習(xí)成績考核
(一)實(shí)習(xí)報告考核(占20%)
(二)畢業(yè)論文考核(占60%)
(三)平時實(shí)訓(xùn)成績(占20%)
(四)
5、最新市場營銷銷售實(shí)習(xí)計劃書范文
一、實(shí)習(xí)目的
通過畢業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)一步掌握本專業(yè)的基本理論與技能,在實(shí)踐中印證自己所學(xué)的知識。作為一個實(shí)踐型專業(yè)的畢業(yè)生,更要在實(shí)習(xí)中善于發(fā)現(xiàn)問題,并培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,為撰寫實(shí)踐報告和走上工作崗位打下基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí),學(xué)生要自主選擇一個具體領(lǐng)域,深入到其內(nèi)部進(jìn)行實(shí)踐,將所掌握的旅游管理專業(yè)的綜合知識運(yùn)用到該行業(yè)中,提高在相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)際技術(shù)水平,并初步培養(yǎng)動手能力,為畢業(yè)時順利走向工作崗位打下良好基礎(chǔ)。其基本目的是了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況,所在單位的性質(zhì)、職能,經(jīng)營、管理水平,特點(diǎn)與創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)存在的問題,運(yùn)用相關(guān)知識進(jìn)行原因分析,提出相應(yīng)的辦法與策略等。
通過畢業(yè)實(shí)習(xí),達(dá)到如下目的:
1、較全面、深入地了解相關(guān)工作的關(guān)系及重要作用,熟悉現(xiàn)行管理體制及實(shí)務(wù)操作技能,使學(xué)生對所學(xué)專業(yè)有更為全面的認(rèn)識。
2、幫助學(xué)生進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識。通過實(shí)踐環(huán)節(jié),檢查學(xué)生對所學(xué)知識的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。
3、有針對性地鍛煉學(xué)生觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)他們腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4、培養(yǎng)社會交往和公關(guān)能力。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、單位和時間畢業(yè)實(shí)習(xí)地點(diǎn):學(xué)院實(shí)習(xí)基地及由學(xué)生自行聯(lián)系確定的其他單位。
實(shí)習(xí)崗位:由實(shí)習(xí)單位具體安排,主要是市場營銷相關(guān)工作崗位。
三、實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容
經(jīng)濟(jì)管理教研室關(guān)于實(shí)習(xí)內(nèi)容的建議如下:學(xué)生通過一段時間在相關(guān)崗位上的具體操作練習(xí),應(yīng)了解實(shí)際工作中具體作業(yè)流程及不同模式,從而使已學(xué)過的專業(yè)知識與實(shí)踐相結(jié)合。本實(shí)習(xí)原則上應(yīng)選擇與市場營銷專業(yè)知識相關(guān)的部門進(jìn)行,內(nèi)容包括商品銷售、市場調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開拓市場等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容:
1、收集實(shí)習(xí)崗位相關(guān)資料,了解實(shí)習(xí)單位的組織機(jī)構(gòu),尤其是旅游企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立及其職責(zé)權(quán)限的劃分情況。
2、參與實(shí)習(xí)單位的工作過程。
3、觀摹實(shí)習(xí)單位的工作活動。包括:商品銷售、市場調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開拓市場等。
4、在實(shí)習(xí)報告中分析評價實(shí)習(xí)單位管理制度的制定和執(zhí)行情況與不足,并提出合理化改進(jìn)意見。
Eg1:旅游飯店實(shí)習(xí)
現(xiàn)代飯店是一種綜合復(fù)雜的商業(yè)部門,包括前廳部、客房部、人力資源部、財務(wù)部、營銷公關(guān)部等服務(wù)部門。因此要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是十分豐富的。但總的要求,經(jīng)過有關(guān)服務(wù)實(shí)踐,了解掌握現(xiàn)代飯店的管理理論的組織結(jié)構(gòu)、組織制度、經(jīng)營戰(zhàn)略與決策、市場營銷管理、服務(wù)質(zhì)量管理、督導(dǎo)管理、人力資源管理、財務(wù)管理、飯店設(shè)備管理和安全管理等。
實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容如下:
1、了解和掌握現(xiàn)代飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)的態(tài)度標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)的行為語言標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)如何滿足賓客個性化需要的標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)工作的指導(dǎo)方針。
2、前廳部
前廳部的工作特點(diǎn)及其基本職能;前廳部的組織管理;前廳部的工作流程及崗位職責(zé);了解前廳部的區(qū)域環(huán)境設(shè)計與設(shè)備設(shè)施;了解前廳工作中的人際交流;前廳預(yù)定工作管理;前廳接待工作管理;前廳問訊工作管理;前廳收銀和收入審計工作管理;前廳商務(wù)工作管理。
3、客房部
組織結(jié)構(gòu)及主要崗位職責(zé);客房部區(qū)域環(huán)境藝術(shù)和布局裝潢設(shè)計;客房的清潔保養(yǎng)工作和管理;客房服務(wù)工作及管理;客房部物資設(shè)備的管理;客房部的勞動管理。
4、人力資源部
飯店員工的配備與儲備方法;飯店員工的培訓(xùn)管理方法;飯店員工的考核評估方法;飯店工資制度設(shè)計的原理和方法;飯店的動力管理方法。
5、營銷公關(guān)部
飯店的需求分析;飯店市場細(xì)分與營銷戰(zhàn)略的選擇;飯店的產(chǎn)品設(shè)計;飯店的價格決策方法;飯店營銷的溝通技術(shù);飯店的主要推銷方法。
Eg2:旅行社實(shí)習(xí)
1、導(dǎo)游接待部
接受旅行社分配的導(dǎo)游任務(wù),按照接待計劃安排和組織旅游者參觀、瀏覽;負(fù)責(zé)向旅游者導(dǎo)游、講解、傳播中國文化;配合和督促有關(guān)部門安排旅游者的交通、住宿,保護(hù)旅游者的人身和財產(chǎn)安全等事項(xiàng);反映旅游者的意見和要求,協(xié)助安排會見、座談等活動;解答旅游者的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題。
2、計調(diào)部
排好線路,安排好行程。聯(lián)系酒店、旅游車、以及用餐的地方。出好票據(jù),并事先核實(shí)所出票據(jù)的準(zhǔn)確性(數(shù)量、時間等)。如是組團(tuán)社需聯(lián)系地接社,用傳真或電話協(xié)商好接待標(biāo)準(zhǔn)及價格。做同行業(yè)的游客輸送簡稱同業(yè)。多以電話和傳真來完成。
3、接待部
熱情周到的接待所來辦理、咨詢相關(guān)旅游業(yè)務(wù)的人員。向游客介紹特色的旅游線路。
4、外聯(lián)部
利用相關(guān)的旅游信息到有旅游需求的地方介紹自己的旅游產(chǎn)品。聯(lián)團(tuán)、調(diào)查市場同業(yè)價格、組團(tuán)等相關(guān)工作。
注意:學(xué)生可根據(jù)自身情況以及企業(yè)的需求,選擇其中的若干內(nèi)容進(jìn)行深入了解和實(shí)習(xí)。
七、實(shí)習(xí)的有關(guān)要求
1、自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。
2、聯(lián)系好實(shí)習(xí)單位后開始實(shí)習(xí)兩周內(nèi),將實(shí)習(xí)單位名稱、地址、聯(lián)系方式等信息反饋給導(dǎo)師。
3、實(shí)習(xí)結(jié)束后,需提交實(shí)習(xí)單位加蓋公章的鑒定意見和個人實(shí)習(xí)總結(jié)。
4、遵守國家法律、法規(guī)與社會公德;嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度;
5、尊重單位領(lǐng)導(dǎo)和職工,虛心請教,深入細(xì)致地開展實(shí)習(xí)活動;
6、愛護(hù)公共財物、注意環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,積極參加實(shí)習(xí)單位的公益活動;
7、加強(qiáng)自我修養(yǎng),樹立良好的大學(xué)生形象;
8、加強(qiáng)安全意識,保證實(shí)習(xí)順利進(jìn)行;
9、服從實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)習(xí)單位的協(xié)調(diào)和指導(dǎo);
10、重大問題和困難及時與實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組取得聯(lián)系并作匯報;
11、按時返校進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié);
12、違反上述要求者,視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分及扣除實(shí)習(xí)成績的處理。
八、畢業(yè)調(diào)查報告的書寫
(一)選擇與聯(lián)系實(shí)習(xí)調(diào)查單位
建議選擇所在實(shí)習(xí)單位。如確認(rèn)有更合適的調(diào)查單位,可以另選,但必須附有調(diào)查單位的通訊聯(lián)系資料。
(二)擬訂實(shí)習(xí)調(diào)查計劃
1、調(diào)查目的
根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn),通過調(diào)查側(cè)重掌握旅游景區(qū)或旅游企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、前景,整個旅*業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、存在的問題及對于解決對策的思考、旅游文化形式、旅游對社會、文化的影響等內(nèi)容。
2、調(diào)查計劃
從上述內(nèi)容中,選擇調(diào)查的核心主題,并做適當(dāng)延展,擬訂調(diào)查計劃——調(diào)查什么、如何調(diào)查、從何處入手。要調(diào)查部門、人員,具體布置和時間安排等。
(三)整理資料及撰寫調(diào)查報告階段
前一階段所獲的均為原始資料,本階段應(yīng)注意圍繞調(diào)查目的。對原始資料進(jìn)行篩選,確保真實(shí)性、準(zhǔn)確性和實(shí)用性。
然后對之進(jìn)行分析與研究,充分運(yùn)用所學(xué)理論知識與之印證,要能通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題更能解決問題。將分析研究的結(jié)論撰寫出來。調(diào)查報告注意要理論聯(lián)系實(shí)際,語言流暢,邏輯性強(qiáng),不少于1500字,并連同調(diào)查提綱、調(diào)查記錄按時提交被調(diào)查單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。
(四)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告的內(nèi)容要求
1、報告標(biāo)題
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
3、實(shí)習(xí)單位
4、具體部門
5、實(shí)習(xí)時間
6、實(shí)習(xí)內(nèi)容
7、實(shí)習(xí)收獲:了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況,所在單位的性質(zhì)、職能,經(jīng)營、管理水平,特點(diǎn)與創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)存在的問題,運(yùn)用相關(guān)知識進(jìn)行原因分析,提出相應(yīng)的辦法與策略等。
8、對改進(jìn)畢業(yè)實(shí)習(xí)的意見和建議
6、市場調(diào)研工作計劃范文精選
一、調(diào)研背景
大學(xué)生群體潛在的市場價值與它的獨(dú)特性決定了進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研必要性。從1998至今,中國大學(xué)生人口總數(shù)激增。21世紀(jì)最早的一批大學(xué)生已經(jīng)打上了明顯的新世紀(jì)的烙印。因此,這樣一個研究期望借此使得社會各方面能對這天的大學(xué)生有更全面、更完備的了解。如果把人與生活比作鳥與籠,那么,能夠說:大學(xué)之前我們生活在籠中,那里有食、有水、熱了有遮傘、冷了有暖袖,同時也意味著嚴(yán)格的管制,決不能走出籠外;而大學(xué)之后則是在籠外,一切都要勉力自為,但同時也有更多的自主與自立,而大學(xué)則是在籠口,受著呵護(hù)往籠外看,而以前的管制則放松了許多,有時甚至能夠到籠外走一走。這個比喻未必恰當(dāng),但至少能夠說明一點(diǎn):在大學(xué)生站在校園看世界時,這個社會能夠以某種方式影響他們,從而影響他們未來在社會上的行為。對企業(yè)而言,不言而喻的好處在于:如果能夠借助有效的手段,將品牌、形象和價值和大學(xué)生有一個全面接觸,在大學(xué)生的觀念里留下一個完美的案底,對未來的市場競爭將有無法估量的助益。
二、調(diào)研目的
1)透過訪談了解大學(xué)生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度。
調(diào)查大學(xué)生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度,了解影響大學(xué)生消費(fèi)行為的內(nèi)在機(jī)制是什么?透過對生活形態(tài)與價值觀念的研究,探索影響大學(xué)生消費(fèi)行為的深層心靈邏輯,尋找最能打動其心靈的價值理念。
2)了解大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀與特點(diǎn)。
調(diào)查大學(xué)生的消費(fèi)行為,分析各類產(chǎn)品和品牌在大學(xué)生中的滲透,為深層分析大學(xué)生的消費(fèi)行為帶給目標(biāo)變量。
3)了解大學(xué)生主要消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)類型。
調(diào)查大學(xué)生主主要消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)類型,為高校周邊企業(yè)帶給專業(yè)數(shù)據(jù)分析,有助于幫忙校園周邊企業(yè)更好的進(jìn)行產(chǎn)品定位和服務(wù)定位.進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
4)了解品牌在大學(xué)生消費(fèi)中的影響作用。
調(diào)查品牌在大學(xué)生消費(fèi)中的作用,分析品牌在當(dāng)代大學(xué)生心中的評價標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)進(jìn)行品牌營銷和市場定位帶給有力參考。
5)了解大學(xué)生的信息來源和媒體接觸習(xí)慣。
透過生活形態(tài)與價值觀的研究,我們探索到了能夠打動大學(xué)生的傳播理念,并制定了相應(yīng)的表現(xiàn)形式。但是,怎樣把我們的理念和形式傳遞給他們?媒體接觸習(xí)慣研究將探索針對不同大學(xué)生傳播不同產(chǎn)品、不同理念的不同媒體渠道。
三、主要資料
根據(jù)上述研究目的,本次研究資料可分為大學(xué)生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度,大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀與特點(diǎn),大學(xué)生主要消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)類型,品牌在大學(xué)生消費(fèi)中的影響作用和大學(xué)生的信息來源和媒體接觸習(xí)慣五個方面的研究:
(一)大學(xué)生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度的研究
1.一個星期(周末及工作日)的課程安排和自由支配的時間安排(如逛街,上網(wǎng),自習(xí)等)
2.周末假日安排(如自習(xí),上網(wǎng),回家,兼職等)
3.對學(xué)習(xí)失去興趣的原因
4.郁悶時解壓的方法(轉(zhuǎn)移方法,宣泄,壓抑,順其自然,心理咨詢等)
5.將來從事的職業(yè)(如老師,公司職員,醫(yī)生等)
6.對生活現(xiàn)狀的滿意度
7.平時鍛煉程度
(二)大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀與特點(diǎn)研究
1.購物時思考因素優(yōu)先次序(如品牌,質(zhì)量,價格,款式)
2.購物場所(如超市,路邊攤,專賣店等)
3.網(wǎng)購頻繁度
4.月收入來源
5.每月生活費(fèi)多少
6.每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)
7.是否有使用信用卡的習(xí)慣
8.生活費(fèi)月底余額的處理
(三)大學(xué)生主要消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)類型研究
1.每月通訊費(fèi)用
2.每月生活費(fèi)中,飲食所占的比例
3.與朋友聚餐頻繁度及聚餐的花銷比例
4.聚餐場所
5.已經(jīng)擁有的電子產(chǎn)品及購買這些產(chǎn)品的原因
6.每月用于服裝上的費(fèi)用
7.用于旅游方面的花費(fèi)
(四)品牌在大學(xué)生消費(fèi)中的影響作用
1.品牌代表好處(如質(zhì)量,價格,身份象征,自尊心
2.購買什么產(chǎn)品時更注意品牌
3.購物時最注重什么(如品牌,價格,樣式等)
(五)大學(xué)生的信息來源和媒體接觸習(xí)慣
1.每周上網(wǎng)頻繁度和上網(wǎng)時間
2.獲取信息依靠度(手機(jī),電腦,戶外廣告等)
3.感興趣的網(wǎng)絡(luò)信息(如新聞,與專業(yè)有關(guān),時尚,運(yùn)動等)
4.上網(wǎng)經(jīng)常做的活動是什么(如搜索資料,聊天,收發(fā)郵件,游戲等)
四、研究設(shè)計
(一)研究方法
基于上述研究資料,我們認(rèn)為:本次是針對廣大高等學(xué)府的在校大學(xué)生的調(diào)研。本次消費(fèi)者研究為定量與定性結(jié)合的研究。分述如下:第一步:定性研究
定性研究(如座談會、深度訪問等)是市場研究的一個類別,主要作用是為定量研究的設(shè)計帶給有針對性的依據(jù)。由于本次調(diào)研涉及的對象為高度同質(zhì)化,市場表現(xiàn)沒有顯著的差異,因此我們推薦:先采用定性研究,對大學(xué)生態(tài)度,消費(fèi)現(xiàn)狀,主要消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)類型以及品牌形象等方面進(jìn)行深入的探索,在此基礎(chǔ)上在進(jìn)行下一步的定量分析。
第二步:定量研究
定量研究(入戶、街頭攔截訪問等)的主要作用是:定性研究得到的許多結(jié)果需要透過定量研究來證實(shí)。
因此,我們需要首先透過定性研究了解大學(xué)生生活現(xiàn)狀,分析構(gòu)成生活現(xiàn)狀等問題,再透過定量研究的結(jié)果來推斷整個大學(xué)生形態(tài)與消費(fèi)狀態(tài)的狀況。
我們推薦本次研究首先進(jìn)行定性研究,在定性研究的基礎(chǔ)上再進(jìn)行定量研究。
(二)研究設(shè)計:
A:定性研究
采用小組座談會,方法是:在有經(jīng)驗(yàn)的研究主持人的帶領(lǐng)下,事先邀請的8~10個大學(xué)生,在擬訂的研究大綱基礎(chǔ)上,就某些問題一齊進(jìn)行討論,鼓勵所有參與者均說出自己的經(jīng)驗(yàn)和看法,對所有與會者的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,之后進(jìn)行分析。
共召開10組,并記錄討論資料。
B:定量研究
大學(xué)生生活形態(tài)和消費(fèi)狀況調(diào)查定量研究方法是:采用街頭訪問、發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷的形式,事先設(shè)計好統(tǒng)一的訪問問卷,組織有經(jīng)驗(yàn)的訪問員,在事先確定的地方攔截邀請合格的消費(fèi)者進(jìn)行訪問,并在網(wǎng)絡(luò)透過已經(jīng)擁有的在讀大學(xué)生資料發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。所有訪問后的數(shù)據(jù)均會進(jìn)行電腦統(tǒng)計和分析。
1)研究地區(qū)和樣本分布
我們推薦如下研究區(qū)域和樣本量:
區(qū)域:全國各大高等院校
樣本量:10000份
2)樣本配額條件:每個調(diào)查員負(fù)責(zé)20名大學(xué)生調(diào)研。其中大一至大四新生各5名。在性別上最
好是男女各10名。
3)樣本條件:在校大學(xué)生
4)定量研究抽樣方法
采用配額抽樣的方法,即由有經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)根據(jù)訪問高校的人口、交通狀況等選取人流量較大的城市中心街道確定為訪問地點(diǎn),再由經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的訪問員根據(jù)訪問甄別條件決定并攔截街頭行人進(jìn)行訪問,由督導(dǎo)現(xiàn)場控制樣本配額。
五質(zhì)量控制
(一)大學(xué)生定性研究-小組座談會
1、每個項(xiàng)目的座談會我們都會根據(jù)研究目的設(shè)計座談會大綱,座談會是圍繞大綱的資料進(jìn)行的。
2、找到合格的被訪者(分別在各大校內(nèi)部挑選)。
3、貼合條件的被訪者會接到公司的請柬,請柬上注明開會時間,地點(diǎn)在校園內(nèi)部舉行。
4、對于每組座談會,我們均會邀請10-12人來參加,然后從中選出8名被訪者開會,以保證性別、年齡、年級、收入等背景狀況分布較均勻,并防止出現(xiàn)個別被訪者失約而造成會議
無法正常進(jìn)行。
5、在開會前,為了再次確認(rèn)被訪者的資格,督導(dǎo)會請被訪者再填寫一份座談會登記表與A、B卷相對照。
(二)消費(fèi)者定量研究-街頭訪問
1、問卷設(shè)計
我公司將根據(jù)貴公司帶給的資料及研究目的,設(shè)計出標(biāo)準(zhǔn)問卷,經(jīng)貴公司確認(rèn)無誤后,方投入正式印刷及實(shí)地訪問中使用。問卷的長度以10-15分鐘左右的訪問時間為宜,以確保被訪者的理解、回憶具有真實(shí)性及可信度。
2、實(shí)地訪問
在實(shí)地訪問正式開始前,我公司將對所有參加該項(xiàng)目的該項(xiàng)目的訪問員(這些訪問員均參加并透過了本公司10小時以上的基礎(chǔ)培訓(xùn))進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)。在各地校園訪談中會有問卷實(shí)地試訪并進(jìn)行試訪小結(jié)。在督導(dǎo)確認(rèn)其對問卷理解正確并掌握技巧后才開始正式訪問。
在實(shí)地訪問中,訪問員將嚴(yán)格按照問卷中發(fā)問方式,逐字讀出問題,并不帶任何自發(fā)的解釋及提示,以防產(chǎn)生誤導(dǎo)。同時,針對被訪者答案的狀況,進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖穯枺穯柕姆椒▽?yán)格按照我司對訪問員的基礎(chǔ)培訓(xùn)的技巧方法進(jìn)行。
3、問卷審核
所有回收的問卷均經(jīng)過我司兩名有經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)進(jìn)行二次審核,確認(rèn)無誤后,才作成功問卷。如有疑問,會現(xiàn)場詢問被訪者證實(shí)所有問題,如有不合格狀況,這份問卷會作為廢卷處理。
4、編碼錄入
所有參與問卷編碼的人員將會理解培訓(xùn),第一批編碼的問卷將會理解編碼督導(dǎo)的審核和驗(yàn)收所有編碼問卷將會理解15%-20%比例的復(fù)核。
所有參與問卷錄入的人員將會理解培訓(xùn),第一批錄入的問卷將會理解錄入督導(dǎo)的審核和驗(yàn)收,所有錄入問卷將會理解必須比例的復(fù)核,同時電腦錄入軟件也設(shè)有相應(yīng)查錯和糾錯的功能。
5、數(shù)據(jù)查錯與統(tǒng)計分析
公司程序員將會根據(jù)項(xiàng)目的不同編制相應(yīng)查錯軟件,在所有數(shù)據(jù)錄入后運(yùn)行查錯軟件以及時發(fā)現(xiàn)問題。在確認(rèn)所有數(shù)據(jù)合格的狀況下方可統(tǒng)計分析。統(tǒng)計分析工作由項(xiàng)目研究人員負(fù)責(zé),與統(tǒng)計分析員共同完成,分析過程和結(jié)果將得到研究總監(jiān)的監(jiān)控和確認(rèn)。
六、報告形式及主要資料:本次研究結(jié)果將以兩種方式向客戶匯報:
口頭報告
在口頭報告會中,研究人員將用PowerPoint軟件詳細(xì)闡述本次研究的具體發(fā)現(xiàn)。會中貴方人員隨時能夠提出自己所關(guān)心的問題,我方研究人員將用本次研究的發(fā)現(xiàn)做出解釋,貴方所關(guān)心的問題能夠得到較多的時間進(jìn)行討論。
書面報告
除了口頭報告,我方會為本項(xiàng)目撰寫書面研究報告,對研究結(jié)果有一個更明確的輪廓,并對重點(diǎn)作較詳細(xì)的分析,這份書面報告能供未參與口頭報告會的貴方相關(guān)人員閱讀,同時也便于日后查詢。
本次研究報告的主要資料為綜合分析
綜合分析報告,我方將針對研究中每一個有價值的細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)做出詳盡的闡述,細(xì)致、全面地進(jìn)行分析,力求珍惜每一點(diǎn)研究的發(fā)現(xiàn)。
七、時間安排
1.專項(xiàng)研究小組
小組成員為武漢工程大學(xué)__級市場營銷專業(yè)和__級英語+市場營銷專業(yè)的所有學(xué)生。
7、市場調(diào)研工作計劃范文精選
一、前言
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富,人們對生活水平的要求不斷提高。個性在飲酒方面,當(dāng)今酒業(yè)消費(fèi)市場關(guān)注程度不斷深入。隨著越來越多的被視為奢侈品的酒水飲品成為日常生活的一部分,人們對于品種繁多、口味與功能各異的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶飲料等商品更是耳熟能詳。這種悄然而生的變化,不論是商場的貨架上、酒店的賓館里還是尋常百姓人家的餐桌上,人們都能感受到……
二、調(diào)查目的
1、市場調(diào)查的題目:__省__市__包裝的市場調(diào)查
2、調(diào)查時間:20__年10月31日——20__年11月13日
3、調(diào)查對象:__省美特好超市調(diào)查對象在20歲—60歲之間的消費(fèi)者
4、市場調(diào)查的目的:
(1)以消費(fèi)者為對象,了解消費(fèi)者的購買動機(jī)、過程和事實(shí);
(2)__的分類和品種
(3)銷售所面向的對象
(4)__的包裝設(shè)計的優(yōu)缺點(diǎn)
(5)包裝設(shè)計對銷售額的影響(視覺、心理、購買欲)
(6)超市__的展示設(shè)計(展臺、燈光、包裝、酒瓶色彩以及外觀)
(7)產(chǎn)品的用途及受用人群
三、市場調(diào)查的資料
1、了解____展示設(shè)計的空間尺寸狀況
2、了解__公司的功能區(qū)域劃分
3、了解____展板及具體展示資料
4、了解____具體的設(shè)計狀況(燈光、包裝、色彩、材料等)
5、影響對____購買的因素
四、市場調(diào)查程序及時間安排
(1)市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個階段
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定數(shù)據(jù)收集、確定調(diào)查方向、設(shè)計調(diào)查方案、設(shè)計調(diào)查問卷
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)查要求,采用多種形式,對調(diào)查對象進(jìn)行分析,收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息
3、結(jié)果處理階段:將收集的問卷信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報告撰寫
(2)具體時間安排:
第一階段:二手資料收集………………………………………2天
第二階段:確定調(diào)查方向………………………………………1天
第三階段:問卷設(shè)計……………………………………………2天
問卷調(diào)整、確認(rèn)并打印……………………………1天
第四階段:實(shí)施調(diào)查問卷,走訪目標(biāo)…………………………2天
第五階段:數(shù)據(jù)整理,進(jìn)行統(tǒng)計………………………………2天
數(shù)據(jù)研究、分析……………………………………2天
第六階段:撰寫調(diào)查報告與工作總結(jié)…………………………3天
報告打印整理………………………………………1天
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
問卷打印……………………………………………………20元
交通費(fèi)………………………………………………………60元
調(diào)查報告打印………………………………………………10元
六、附錄
組員工作安排:
主要負(fù)責(zé)人:宋志玲
1、二手資料收集
2、調(diào)查方向定位:小組成員共同商討
3、計劃書撰寫
4、問卷設(shè)計
5、實(shí)地調(diào)查走訪
____股份有限公司
__市北洋__專賣店
美特好超市
6、前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計
后期數(shù)據(jù)分析
7、調(diào)查報告撰寫與整理
8、總結(jié)工作:小組成員共同完成
(特殊狀況,另做安排)
8、市場調(diào)研工作計劃范文精選
一、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)及隊伍建設(shè)
加強(qiáng)法制機(jī)構(gòu)隊伍建設(shè),是提高司法行政各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)性工作。局黨組應(yīng)高度重視,切實(shí)抓好抓實(shí),要明確領(lǐng)導(dǎo)分管,配齊、配強(qiáng)專(兼)職工作人員,積極創(chuàng)造條件,改善工作環(huán)境,加大基層調(diào)研工作力度,注重對法制調(diào)研工作人員的教育培訓(xùn),提高法制調(diào)研隊伍的綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮法制機(jī)構(gòu)的職能作用,做好執(zhí)法監(jiān)督檢查的組織協(xié)調(diào)工作,作依法行政的表率,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作提供良好服務(wù)。
二、參與地方立法和規(guī)章制度建設(shè)
各科室處所要充分發(fā)揮司法行政部門在法制工作方面的優(yōu)勢,積極參與市鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)人大、政府及有關(guān)部門對地方性法律、法規(guī)、規(guī)章制度及規(guī)范性文件的起草、修改、征求意見等工作,提供合法、可行、有效的意見和建議。要認(rèn)真做好本單位的規(guī)范性文件及各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、審核工作,協(xié)助有關(guān)業(yè)務(wù)部門把好關(guān),使各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事,逐步走上法制化、規(guī)范化的軌道,真正做到依法行政。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)法制調(diào)研工作
各科室處所要進(jìn)一步加強(qiáng)法制調(diào)研工作,做到有安排部署,有檢查評比。要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的需要,緊緊圍繞當(dāng)?shù)氐闹行墓ぷ骱椭饕蝿?wù),深入基層、深入實(shí)際,認(rèn)真考察,科學(xué)分析,總結(jié)出有指導(dǎo)意義和可操作的工作方法,寫出有針對性、實(shí)效性、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動社會進(jìn)步,真實(shí)地反映民情民意的調(diào)研文章。局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子每人完成1【第,局機(jī)關(guān)各科室處所每人至少完成1篇調(diào)研文章,各基層所工作人員至少完成2篇調(diào)研文章(普法依法治理、人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正、基層法律服務(wù)),務(wù)必引起高度重視,高質(zhì)保量地完成這項(xiàng)任務(wù),局機(jī)關(guān)在6月20日前報局辦公室,司法所在6月20日以前上報1篇,11月20日以前上報1篇。局辦公室可結(jié)合實(shí)際情況編印有特色司法調(diào)研的內(nèi)部刊物,選登質(zhì)量較高、有推廣價值的調(diào)研文章,互相學(xué)習(xí)、共同提高,推動法制調(diào)研工作不斷上新臺階。法制調(diào)研工作在20__年將列入個人及科室年終考核依據(jù),凡未完成的,一律取消評先選優(yōu)資格。同時,將設(shè)立法制調(diào)研先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。
四、嚴(yán)格依法行政,認(rèn)真做好行政復(fù)議應(yīng)訴行政執(zhí)法檢查工作
我局是全市開展普法依法治理工作的主管部門,要模范地做好依法行政工作,進(jìn)一步健全完善執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制、過錯追究制等,嚴(yán)格遵守依法行政的各項(xiàng)程序和規(guī)則,嚴(yán)格依法辦事,對出現(xiàn)的行政復(fù)議、行政訴訟案件要嚴(yán)格按照《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、司法部頒布的《司法行政機(jī)關(guān)行政復(fù)議應(yīng)訴工作規(guī)定》認(rèn)真進(jìn)行申訴處理和應(yīng)訴。復(fù)議人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),提高辦案質(zhì)量。堅持依法行政,維護(hù)行政管理相對人的合法權(quán)益,做到執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。
9、市場營銷調(diào)研計劃書
一、調(diào)研背景
走出國門,做世界的美的,美的集團(tuán)穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進(jìn)的步伐。
20__年10月11日,美的宣布收購埃及Miraco公司股權(quán)項(xiàng)目完成,使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地,同時還規(guī)劃在印度、巴西等國設(shè)立生產(chǎn)基地。
20__年8月份,美的與開利簽訂股權(quán)收購協(xié)議,雙方聯(lián)合經(jīng)營和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù)。此舉被認(rèn)為是美的提高海外盈利貢獻(xiàn)能力和搶占市場份額的重要一步,也是美的開始全球布局的關(guān)鍵步驟。
截至目前,美的集團(tuán)旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),14個國內(nèi)生產(chǎn)基地,全球員工20萬人;現(xiàn)擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設(shè)有60多個海外分支機(jī)構(gòu),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷200多個國家和地區(qū)。同時,已完成全球產(chǎn)業(yè)布局,并與美國開利、伊萊克斯、GE等國際知名家電企業(yè)達(dá)成合資和合作。作為中國家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,美的正在以其獨(dú)特與務(wù)實(shí)的方式,逐步落實(shí)國際化和全球化戰(zhàn)略。
為了了解香港居民對于變頻空調(diào)的需要和選擇,我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。
二、調(diào)查目的
本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo):
1、了解顧客能接受哪種價位的變頻空調(diào)。
2、了解顧客在購買變頻空調(diào)時是否看重品牌,以及是哪些品牌。
3、了解顧客看重變頻空調(diào)的哪些功能等。
4、了解顧客購買變頻空調(diào)的地點(diǎn)。
三、調(diào)查內(nèi)容
(一)消費(fèi)者
1、消費(fèi)者對變頻空調(diào)的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣)。
2、消費(fèi)者對變頻空調(diào)品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
3、消費(fèi)者對變頻空調(diào)功能的要求。
(二)市場
1、香港行業(yè)市場狀況。
2、香港消費(fèi)者的購買力。
(三)企業(yè)自身
1、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征。
2、美的變頻空調(diào)進(jìn)行的促銷活動。
3、美的變頻空調(diào)售后服務(wù)狀況。
四、調(diào)研方法
調(diào)研對象:網(wǎng)絡(luò)上潛在的消費(fèi)者。
以問卷調(diào)查為主:在網(wǎng)上對消費(fèi)者發(fā)布問卷。
原因:1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限,在網(wǎng)上發(fā)布問卷不需要太多人員。
2、問卷調(diào)查形勢比較簡單,方便我們對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。
3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計,數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
4、問卷調(diào)查成本低。
以網(wǎng)絡(luò)搜索為輔:通過互聯(lián)網(wǎng)搜索關(guān)于變頻空調(diào)的相關(guān)資料。
調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進(jìn)行樣本的設(shè)計,調(diào)查對象及抽樣如下:
消費(fèi)者100位其中:收入高35% 中50% 低15%
五、調(diào)研實(shí)施、流程與日程安排
第一階段:初步市場調(diào)查 1天
第二階段:制定計劃 1天
審定計劃 半天
確定修正計劃 半天
第三階段:問卷設(shè)計 半天
問卷修改確認(rèn) 半天
第四階段:實(shí)施計劃 2天
第五階段:研究分析 2天
調(diào)查實(shí)施自計劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。
10、市場營銷調(diào)研計劃書
一、調(diào)查目的
1、是為了給華為公司技術(shù)申報提供科學(xué)、客觀數(shù)據(jù)。
2、通過客觀深入的市場調(diào)查和分析,充分了解消費(fèi)者一號通業(yè)務(wù)的 需求和價格定義水平。
3、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。
4、根據(jù)調(diào)查研究分析來確定產(chǎn)品的定位、市場前景,做出市場潛力測評。
5、項(xiàng)目的研發(fā)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、市場推廣將面臨著市場風(fēng)險。
二、調(diào)查對象
1、學(xué)校附近的人群(通過抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對象,以個體為單位)
2、上班人群
三、調(diào)查內(nèi)容
1、產(chǎn)品自身情況調(diào)查
2、需求市場調(diào)查
?消費(fèi)者偏好
?購買決策
?購買行為
④價格支付能力
⑤購買人群
3、競爭市場調(diào)查
①主要競爭對手
②各競爭對手優(yōu)勢、劣勢
4、一號通業(yè)務(wù)市場調(diào)查的重要性
四、搜集信息
1、消費(fèi)者的購買意向
2、不同領(lǐng)域消費(fèi)者的需求
3、了解各個類似業(yè)務(wù)的競爭狀況
4、消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求
五、制定抽樣計劃
1、實(shí)施分層抽樣
a、以所屬領(lǐng)域特點(diǎn)為分層標(biāo)準(zhǔn)
b、按比例抽取一個樣本量為500的樣本
2、樣本要求
a、家庭成員中沒有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷崗位工作
b、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查
c、被調(diào)查者經(jīng)常使用手機(jī)、固話等通訊工具
六、設(shè)計問卷
通過對“一號通業(yè)務(wù)”市場的了解,對消費(fèi)者資料的調(diào)查,總結(jié)分析,進(jìn)行問卷設(shè)計。
七、調(diào)查進(jìn)度
第一階段:初步市場調(diào)查 1天
第二階段:制定計劃 2天
審定計劃 半天
確定修正計劃 半天
第三階段:問卷設(shè)計 1天
問卷修改確認(rèn) 半天
第四階段:實(shí)施計劃 2天
第五階段:研究分析 2天
調(diào)查實(shí)施自計劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。
八、信息整理分析
1、通過對調(diào)查目的和搜集信息的整理,對問卷的設(shè)計并進(jìn)行整理分析。
2、根據(jù)問卷調(diào)查情況繪制數(shù)據(jù)表格
九、調(diào)查預(yù)算(略)