《企業(yè)領導工作計劃》屬于工作計劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、企業(yè)領導工作計劃
在這個播種的時候,我必須以飽滿的熱情投入到工作之中,2020年個人工作重點計劃如下:
一、指導思想
首先必須始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng),為人領導,嚴于律己,克已奉公,做一個員工滿意的領導。要關心員工的學習、生活,做員工的良師益友。更要加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容
1、一直提倡的首問責任制我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
三、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
四、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心員工的工作情況和生活情況。
2、設計部下半年工作計劃_企業(yè)設計部工作計劃
部門宗旨:靈活多變求實創(chuàng)新
立足之本:以人為本精益求精
一、發(fā)展定位
對于設計部,業(yè)務來源將是今后部門運作的主要問題,現(xiàn)主要依托公司項目發(fā)展1、市場業(yè)務部同志2、網(wǎng)絡部自建網(wǎng)站及合作的網(wǎng)絡平臺3、電話營銷的同時,對外將主要業(yè)務范圍鎖定為:用現(xiàn)有及老客戶帶動精裝修家裝工程的開展工作,同時慢慢地向別墅設計、高端家裝設計、誠信全包等業(yè)務擴展。
二、技術(shù)創(chuàng)新
對于設計行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新,我們采取以下措施:每次設計后都進行經(jīng)驗總結(jié),并錄入設計檔案庫;
②考察其他設計師的成果,吸取精華;
③借鑒其他優(yōu)秀的設計理念;
④鼓勵設計師在設計手法上創(chuàng)新,注重新材料的應用。
此項可作為培訓中的部分內(nèi)容來執(zhí)行,每月培訓計劃中定期舉行優(yōu)秀設計作品鑒賞會和新型設計材料的介紹和運用。
三、前期工作計劃
1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度,召開部門會議,部署工作,明確各自工作職責;
2、制定每月、每季度的工作計劃;
3、建立設計團隊,完善加強設計團隊能力;
4、了解各設計師的設計能力及各自的特長風格,以便工作派單的合理性和成功率;
5、定期安排設計師培訓,了解最新裝修材料及施工工藝,進行專業(yè)知識的經(jīng)驗交流;
6、完善并培訓《設計部工作手冊》中的內(nèi)容;
7、完成公司下達的其它任務。
四、加強團隊隊伍,共創(chuàng)美好未來
一支好的隊伍,就是要有一個完整的團隊,有個充滿干勁的團隊。以公司目前配備,是不夠的。首先對整個設計部的發(fā)展有一定的局限性,一個完整的設計隊伍,應該是往多元化去發(fā)展,完善設計團隊。招收2-3名設計師,以下是對招聘的一些要求建議。
職位名稱:首席設計師1名;主任設計師1名;設計師1名。
職位描述:詳見工作手冊職務描述
職位要求:詳見工作手冊職務描述
五、設計部運作方案。
從現(xiàn)公司新項目的流程來說,目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實行,這樣不利與本公司品牌的建設和設計品質(zhì)的推廣。
通過去年末的培訓和現(xiàn)階段的部門工作了解,經(jīng)過本人多年的設計部的整個運行方案,總結(jié)出一些經(jīng)驗。設計部2010年是一個基礎階段,一切的運作都不是那么的完整。相信2011年是一個突破,各項設計工作實行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
六、設計師的培訓計劃
好團隊需要好的團隊質(zhì)量更需要各隊員好的能力培養(yǎng),2011年培訓計劃如下:
1.完善設計部日常工作規(guī)章制度
2.講解設計部制圖標準
3.規(guī)范設計部出圖流程
4.規(guī)范設計部工作流程
5.建立和培養(yǎng)設計團隊
6.強化設計師談單所涉及的問題
7.每月典型設計案例談論會
8.定期市場新型材料的認識及運用
9.公司安排的其它培訓計劃
七、內(nèi)部資料整理,完善對外宣傳材料
1、每年設計整理資料
2、每年文案整理資料
3、項目完整的推廣方案
4、簡版對外宣傳PPT稿
八、加強設計資料建設
購買新版的設計年鑒設計作品書籍資料,加強設計師的設計品質(zhì)的提高
九、制定員工職業(yè)發(fā)展計劃
員工為企業(yè)服務,除了合理的薪酬福利體系外,更強調(diào)個人自我價值得實現(xiàn),我們深知這一點。因此,建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出“因人設崗、因能設職”的積極策略,要實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。
有夢想、有激情、有企圖心,任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長、興趣,為他們量身訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當?shù)膷徫?、適合的人才,是企業(yè)追求的人力資源優(yōu)化配置目標。
鼓勵員工通過競聘的方式提高自已,展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核,不適合原崗位或希望競聘其他崗位者,則提供輪崗換位的機會。
3、設計部下半年工作計劃_企業(yè)設計部工作計劃
一、加強團隊建設
二、內(nèi)部資料整理
三、制定員工職業(yè)發(fā)展計劃
四、技術(shù)創(chuàng)新
五、提高設計水準
一支好的隊伍,就是要有一個完整的團隊,有個充滿干勁的團隊。
一、加強團隊建設,提高設計水準
設計部運作方案。
經(jīng)過20__年的設計部的整個運行方案,總結(jié)出一些經(jīng)驗。20__年設計部是一個基礎階段,一切的運作都不是那么的完整。相信20__年是一個突破,各項設計工作實行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
實行一項目一設計師方案。
實施方案:實行一項目一設計師方案,主要的目的就是完善項目的整體統(tǒng)一性。設計師只要只要專一專制的完成本項目。不用多個項目混雜與一體,混亂設計思維,單一簡單化。
一項目一設計師的優(yōu)點在于,一個設計師完全自主的對該項目的全面深路了解,以及一些想法。發(fā)揮該崗位的應有本色。
百事可樂、健力寶平面設計師:何利峰
康師傅、統(tǒng)一、王老吉平面設計師:魏凱旋
百事可樂、康師傅3D設計師:王文林
王老吉、康師傅3D設計師:陳參見
健力寶、統(tǒng)一、協(xié)助設計:林宜錦
二、內(nèi)部資料整理
1、每年設計整理資料
2、每年文案整理資料
3、元素拷貝存放
三、制定員工職業(yè)發(fā)展計劃
有夢想、有激情、任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長、興趣,為他們量身訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當?shù)膷徫?、適合的人才,
鼓勵員工通過競聘的方式提高自已,展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核,不適合原崗位或希望競聘其他崗位者,則提供輪崗換位的機會。 部門宗旨:靈活多變 求實創(chuàng)新 立足之本:精益求精
以人為本完成公司項目的方案設計、投標、并有助于設計室的原始積累和更新發(fā)展。在人、財、物聚集到一定程度,努力承接全國范圍的廣告設計
四、技術(shù)創(chuàng)新
對于設計行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新,我們采取以下措施:
1.每次設計后都進行經(jīng)驗總結(jié);
2.考察其他設計師的成果,吸取精華;
3. 借鑒其他優(yōu)秀的設計理念;
4.鼓勵設計師在設計手法上創(chuàng)新,注重新材料的應用。
五、提高設計水平
對于我們設計部來說首先要提高我們每一個人的設計能力,從目前情況來看我們的設計能力都很薄弱,專業(yè)知識還很欠缺,我們雖都不是一個優(yōu)秀的設計師,但我們一定要向優(yōu)秀的設計師發(fā)展,一個優(yōu)秀的設計作品=良好的心態(tài)+優(yōu)越的生活+冷靜的思考+絕對的自信+深厚的文化+獨具的霸氣,這一系列的東西才能完成的,不是單方面就可以做到,以上這些對于一個設計師來說是必不可少的,你想要做一個成功的作品必須知道這個,一個企業(yè)想要發(fā)展,靠的是實力、能力,打敗別人,如果我們沒有能力那能打敗別人呢,那就讓我們這幫有為青年來打造一個全新的設計團隊,在這里我想到了幾個方面:(1)每周有一天的時間按排設計人員一起看一些有關設計的書籍,(注:多看設計作品好的書。看人家做的作品是怎么樣的,他的創(chuàng)意在哪里?如果你來做這個作品,你會怎么做?(2)每個設計人員每周按排時間出去看看外面的一些實物,(如萬菱,深圳禮品展還有外面各個地方都有我們可采取的東西)在這些地方找找靈感,采集資料。(3)交流。 和同行之間的交流很重要(尤其是與禮品部溝通交流)
總之,20__年是勝美最關鍵的一年,設計部將把所有工作都圍繞以上計劃來開展,相信通過這一年的努力,可以改善現(xiàn)有的設計水平,只要認真執(zhí)行好各項計劃和要求,通過努力,相信設計部的工作一定能上一個新的臺階,一定會為公司創(chuàng)造更多的利潤空間,發(fā)揮更大的作用。
4、企業(yè)下半年工作計劃范文_下半年工作計劃范文
經(jīng)過上半年的努力,我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務。
一、提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構(gòu)進行專業(yè)及英語培訓。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
二、狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量
安全質(zhì)量是公司進行市場營銷的資本和武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,從重從嚴處罰。
三、進一步細化治理、創(chuàng)新服務
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權(quán)責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。
挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結(jié)起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。
5、企業(yè)下半年工作計劃范文_下半年工作計劃范文
公司下半年,將緊緊圍繞凝心聚力、優(yōu)化提升,全面推進現(xiàn)代終端的總體思路,夯實基礎,規(guī)范管理,狠抓落實,銳意創(chuàng)新,爭取在各項工作取得了較好的成績。20__年下半年重點抓好以下四個方面的工作:
一、重上級場,抓考核,強規(guī)范,提升營銷服務水平
1.重點關注上級場需求變化,提前做好預測和應對,指導好客戶經(jīng)營,高度重視客戶盈利水平的提高,保持并優(yōu)化稍緊平衡上級場狀態(tài)。
2.改進考核方式和考核內(nèi)容,有效調(diào)動全體人員工作積極性、主動性、創(chuàng)新意識抓好各項基礎管理工作,確保管理工作的規(guī)范化、標準化;不斷提升管理水平和執(zhí)行力,確保各項工作落實到位,推進營銷工作上水平。
3.加強規(guī)范經(jīng)營管理。加強部門人員學習培訓,強化部門人員責任意識,杜絕不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生;引導客戶規(guī)范經(jīng)營,提高異常品牌、異常客戶的監(jiān)控力度,確保上級場進行規(guī)范。
4.加快客戶培訓進度,力爭完成年度培訓目標。
二、抓培訓、強能力、嚴監(jiān)管,提升紀檢監(jiān)察及內(nèi)管工作水平
1.加強人員培訓。積極組織紀檢監(jiān)察及內(nèi)管人員學習相關業(yè)務知識和法律法規(guī),定期開展各項培訓學習活動,使紀檢及內(nèi)管人員進一步熟悉業(yè)務流程,掌握工作內(nèi)容,提高工作水平。定期組織召開聯(lián)席會議,組織全員開展法律知識和內(nèi)管知識培訓,不斷增強員工自律意識和規(guī)范意識。
2.強化重點部位監(jiān)管。加強員工經(jīng)營產(chǎn)品、品牌培育、應急用貨、緊俏品牌供應等方面的監(jiān)督管理,重點要加強對本企業(yè)員工及親屬經(jīng)營商品行為的監(jiān)管;加強商品訂購及配送服務環(huán)節(jié)監(jiān)管,開展專項檢查工作,確保商品訂購及配送服務規(guī)范到位;紀檢及內(nèi)管部門密切與法規(guī)部門聯(lián)系,加強違法違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查。
3.加強對周邊區(qū)域真貨竄貨、流入案件的調(diào)查工作。對發(fā)現(xiàn)的周邊流入案件,及時制定方案,深入調(diào)查,深挖案源,及時向上級監(jiān)察部門匯報發(fā)現(xiàn)問題,嚴肅處理相關責任人,杜絕大宗貨物跨區(qū)域流入案件發(fā)生。
三、規(guī)范制度,細化考核,加強基礎,提升綜合管理水平
1.加強制度建設
對于上級公司制定的各項制度,逐類逐項梳理,要結(jié)合實際予以執(zhí)行,對于上級公司制度在上年度執(zhí)行有偏差的,今年在執(zhí)行過程中堅決予以糾正。另外對于我公司現(xiàn)有的制度進行梳理,抓好制度、流程的規(guī)范應用工作,并歸類整理制度資料,對于修訂和梳理后的制度進行廣泛宣傳和學習,讓每名職工熟悉并撐握我公司的各項規(guī)章制度;對于一旦形成的制度,作為職能管理部門,要嚴格監(jiān)督制度是否執(zhí)行到位,堅持制度面前人人平等的原則,對事不對人,用制度約束和規(guī)范員工行為,推進企業(yè)規(guī)范化管理水平。
2.加強績效考核工作
繼續(xù)完善績效考核工作,堅持主管領導負責,綜合辦牽頭,各部門監(jiān)督執(zhí)行的考核原則,使考評工作為促進工作服務,切實加強二、三級考核工作,兩級都要抓,兩級都要硬,切實提升考核工作水平;充分做好應對月度考核的準備工作,制定并嚴格執(zhí)行考核自查制度和問責制度,力爭達到爭先進位的工作目的。
3.抓基層創(chuàng)建
加快綜合辦公樓建設,加快資金的申請工作,力爭最快、足額申請到預算資金,并要積極配合招標工作,成立領導小組并切實負責,按照整頓規(guī)范工作各項要求,做好工程建設的各項準備工作。在工程施工中,選派專人負責工程的監(jiān)管工作,做到嚴格規(guī)范,保證工程質(zhì)量,做好驗收和工程的審計工作,使綜合辦公樓工程成為廣大職工和上級領導滿意的工程。
4.抓安全穩(wěn)定
加強企業(yè)人、才、物的安全,牢固樹立安全意識,繼續(xù)深入開展安全行培訓和安全文化建設活動,強化隱患排查和整改工作,實現(xiàn)年度安全無事故的工作目標;做好在崗職工、離退休職工、解聘人員以及卷煙零售戶不穩(wěn)定因素的排查工作,健全機制,落實職能部門和業(yè)務部門負責人的責任,早發(fā)現(xiàn)、早介入、早排除,力爭將不和諧不穩(wěn)定因素排除在萌芽狀態(tài),保持和諧穩(wěn)定,風氣氣正的發(fā)展局面;確定專職人員監(jiān)控網(wǎng)絡輿情工作,發(fā)現(xiàn)對企業(yè)或行業(yè)不利的輿情,若在我城范圍內(nèi)要及時介入,第一時間反應,消除負面影響,為企業(yè)更好更快發(fā)展創(chuàng)造一個健康的輿論環(huán)境。
四、注重文明建設,加強職工培訓,轉(zhuǎn)變黨員作風,提升全員整體素質(zhì)
1.抓好精神文明建設
結(jié)合企業(yè)整頓規(guī)范工作及加強員工行為規(guī)范培訓工作開展全員文明禮儀養(yǎng)成活動,結(jié)合客戶心聲活動加強企業(yè)文化建設;完善愿者服務隊組織機構(gòu),制定章程,明確活動內(nèi)容,開展形式多樣的自愿者服務活動,繼續(xù)依托捐款、助殘幫困等活動載體,堅持不懈抓好職工的思想道德,文明素質(zhì)教育。
2.抓好職工教育培訓
征求職工培訓需求,按照需要什么,培訓什么的原則,制定職工教育培訓計劃,堅持每月一次培訓制度,除內(nèi)訓師培訓、聘請專家講座以外,創(chuàng)新方式,調(diào)動干部職工參與的積極性,把一月一次教育培訓發(fā)展成為職工大講堂活動,采取職工自愿報名,職能部門審批的形式,內(nèi)容符合職工培訓需要即可,每月兩人一組講課,形成一季一評優(yōu)的考核激勵模式,對于職工認為表現(xiàn)好的講課者我公司進行表彰,營造全員講、全員學的學習氛圍。同時各部門要根據(jù)各自的要求,積極做好技能鑒定培訓工作,力爭全面完成上級部門的指標要求。
3.抓好企業(yè)黨建工作
把黨員隊伍建設作為企業(yè)思想政治工作的重點來抓,堅持黨員月度學習,制定計劃,采取多種形式對黨員干部進行系統(tǒng)的黨史及黨建理論教育,提升黨員干部的政治理論水平;豐富載體,開展黨員活動,進行宗旨教育、黨的純潔性教育、愛國主義教育,加強黨員干部的黨性原則,提升黨員干部的整體素質(zhì),發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的中流砥柱的作用。
4.抓好領導班子建設
堅持黨組理論學習制度和民主集中的原則,認真執(zhí)行班子議事規(guī)則;加強領導,明確要求,深入開展群眾路線教育實踐活動,破舊立新,克服四風,認真落實領導干部一線調(diào)研制度,改進領導干部及干部隊伍作風建設;制定方案,在打造學習型、團結(jié)型、務實型、廉政型班子的基礎上,深入開展八型機關和四有隊伍創(chuàng)建活動,不斷提升領導干部整體素質(zhì)。
6、企業(yè)下半年工作計劃范文_下半年工作計劃范文
身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。
20_年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對下半年工作重點的計劃。
一、迅速開展服務巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理。
由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。
二、開發(fā)細分市場,充分依托原有資源:老用戶、老關系,必須在每個區(qū)域一定建立8-10個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(當?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠實、大度的態(tài)度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當?shù)貓蠹?。關鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè),開展銷售工作。
注重成功率,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發(fā)和傳銷之術(shù)。
三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心
市場開發(fā)手段每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。
針對每一個重點市場,應構(gòu)建以當?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀?,當?shù)氐睦嫌脩簦蘩韽S、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標。
四、關注用戶群體的開發(fā):
用戶因地域、親屬關系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰(zhàn)果。
五、在適當?shù)臅r候開展促銷、展示會。
充分利用好產(chǎn)品展示會,產(chǎn)品展示會是公司對當?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對當?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。
A.業(yè)務人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當?shù)仫L俗習慣
B.市場開發(fā)要撲進去,到忘我境界
C.強調(diào)市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售
D.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹E.平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力
F.強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啟動和利用各種資源
G.要機靈,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準確把握
H.厲行節(jié)約,提高實效
機會可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標,同時也為明年的市場打下堅實的基礎。
7、公司領導工作計劃范文
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,也是我非常重要的一年。出來工作了這么久,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了2020年年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名領導人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己
糾正自己的缺點,認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它領導同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,征取更好的工作成績。
以上是我針對2020年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,新年取得更好的成績,全面提高自己。
8、公司領導工作計劃范文
春風送暖,在這美好的季節(jié),新的一年開始了,在這個播種的時候,我必須以飽滿的熱情投入到工作之中,2020年個人工作重點計劃如下:
一、指導思想
首先必須始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng),為人領導,嚴于律己,克已奉公,做一個員工滿意的領導。要關心員工的學習、生活,做員工的良師益友。更要加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容
1、一直提倡的首問責任制我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
三、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
四、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心員工的工作情況和生活情況。
9、企業(yè)領導工作計劃
在這個播種的時候,我必須以飽滿的熱情投入到工作之中,2020年個人工作重點計劃如下:
一、指導思想
首先必須始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng),為人領導,嚴于律己,克已奉公,做一個員工滿意的領導。要關心員工的學習、生活,做員工的良師益友。更要加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容
1、一直提倡的首問責任制我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
三、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
四、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心員工的工作情況和生活情況。
10、企業(yè)領導工作計劃
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向,以下是我的個人工作計劃:
一、指導思想
以李先生精神為動力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務實”方針,以經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開發(fā)商、設計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務意識、質(zhì)量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作目標
1、抓好培訓著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
三、實施策略
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的
2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。