《營銷工作心得體會通用版》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、營銷工作心得體會通用版
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動會影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會更好!
2、營銷工作心得體會通用版
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動會影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會更好!
3、營銷工作心得體會通用版
我從2月6日開始到__—__醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對上海市場做了全面的調(diào)研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時，向醫(yī)生索取信息時，我顯得有點(diǎn)緊張，也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落，回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況，楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說您去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長，可楊院長只說您找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任，而孫主任只說您要找臨床主任打報(bào)告，我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比，一天不到8毛錢的費(fèi)用，不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說著說著，臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢，自己算了一下，說價格便宜是您們的優(yōu)勢，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過我們的藥事會是不定期開的，您先留份資料且寫下您們藥的價格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時間里，我體味著享受著工作帶來的快樂與激—情，并堅(jiān)定著有付出終有回報(bào)的信念。
5月份我們正式分配到青浦，把我這段時間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信，覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默，我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會，我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后，下次去跟進(jìn)，我不再針對跟某個醫(yī)生聊天，而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
在這一段時間里，我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝__醫(yī)藥集團(tuán)，感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導(dǎo)，謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝，感謝您們對我的栽培!
4、營銷工作心得體會通用版
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個星期了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí)，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個方面來匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
1.現(xiàn)場工作方面
來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務(wù)無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績。
2.業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的`并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。
5、營銷工作心得體會通用版
20__年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是因?yàn)閷懥诉@一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得總結(jié)如下：
在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細(xì)描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結(jié)了以下方法：
(一)要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
(二)根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
(三)無論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
(四)注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時機(jī)，適時地促成銷售。
重點(diǎn)就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量，價格等因素，根據(jù)不同的消費(fèi)人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：
(一)對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
(二)隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
(三)營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關(guān)鍵，只有自己先了解了流行動態(tài)，才能當(dāng)顧客的解說員。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好工作計(jì)劃，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足。
6、營銷工作心得體會通用版
衣食住行，衣排在最前面說明在我們的生活中衣服的重要性。而服裝的銷售卻因?yàn)楝F(xiàn)在發(fā)展迅速的社會，市場變得擁擠，我們?nèi)绻麑ψ约河幸粋€明確的定位，一個吸引顧客的方面，我們的銷售工作就會變得難做。
現(xiàn)在的人因?yàn)樯畹母蛔?，生活的品味也不斷提高，不僅僅像以前一樣只追求著吃飽穿暖，而是想著如何讓自己變得更加的好看，也更加的時尚，我們就要在服裝銷售上緊跟潮流，利用顧客這樣的心理銷售更多的產(chǎn)品。
在推銷服裝時，我們要做的是觀察顧客的喜好是什么樣的，以他們的意見為主，在這樣的前提下，我們就可以根據(jù)客戶的特點(diǎn)推薦適合他們的服裝。比如說顧客想要讓自己看起來更高，我們有什么建議，或者說顧客想讓自己看起來不那么胖，要怎么挑選衣服等等。在這個過種.種，考驗(yàn)的是我們觀察細(xì)節(jié)的能力，還有對于服裝的熟悉程度，就此可以提出要想提高業(yè)績，最重要的還是我們的知識儲備。在工作期間我們可以先了解我們負(fù)責(zé)的服裝的特色，適合什么樣的人群，以及可以有什么樣的搭配，會造成什么樣的效果，這樣心里有一個底，這樣我們在推銷的過程中會更加的順利。
我們的學(xué)習(xí)還可以擴(kuò)大一些范圍，不僅僅在我們工作中，還可以訂閱一些時尚雜志，通過對于時尚雜志的閱讀了解現(xiàn)在的流行是什么，也讓自己和一些顧客之間有共同話題，提高成功的幾率。
在銷售的過程中我還有一點(diǎn)領(lǐng)會就是保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不能過于的熱情讓顧客感到煩躁，從而導(dǎo)致銷售失敗，也不能看見顧客打了一聲招呼就走，應(yīng)該時刻注意顧客的動向，當(dāng)顧客有看重的服裝時及時的提供幫助，這需要我們對于顧客心理的有所揣摩，換位思考一下，如果我們自己作為顧客應(yīng)該需要什么樣的環(huán)境。
雖然在工作時也初窺門徑，銷售的業(yè)績也能夠得到保障，但是在我們的工作中學(xué)習(xí)還是不能停止的一件事情，尤其是要時刻保持謙遜的姿態(tài)才能贏得顧客的好感。
7、教育工作心得體會通用版
首先要當(dāng)好一名幼兒教師，必須要擁有一顆童真、熱愛孩子熱愛工作的一份心，只有擁有了，這份心，你會得到更有益的收獲。
記得剛開始來幼兒園工作時，我什么都不會，天天圍著孩子轉(zhuǎn)，而不是孩子圍著我轉(zhuǎn)，但在這一年的工作中我懂得了許多以前不懂不知道的事情，也學(xué)會了怎樣處理好同事之間的關(guān)系，也學(xué)會了做孩子心目中的好老師，讓孩子更加喜歡你，記得前不久有位朋友問我，你天天帶小孩辛苦嗎?小孩哭鬧了，你怎么辦?
我當(dāng)時就面帶微笑的告訴她在社會上沒有什么事情是不辛苦不累的，雖然累，但是我覺得我的生活很充實(shí)很滿足，我的笑容來自于這群活潑可愛的小孩子，因?yàn)檫@群孩子我的笑容從沒有離開過，只有你真正付出的才會得到別人的認(rèn)可與贊賞，以前每當(dāng)孩子哭鬧時候，我就會特別煩特別累，甚至不想從事這份工作了。
但這時我自己總會在心里默默的安慰自己說這都不是事，沒有什么是做不到的，只有什么事是你不愿意做得，時間久了孩子們熟悉了就會習(xí)慣的不管做什么才開始都會有一個適應(yīng)期，這個期間過來就會慢慢習(xí)慣，并且喜歡，所以每當(dāng)煩惱或者不開心的事情向你走來時，你都要學(xué)會心靈的安慰，自我安慰也是得到進(jìn)步的第一步法。
孩子們一張張青春的面孔，孩子們的熱情，孩子們的愛，已經(jīng)溫暖了我的心，我清楚的知道我從事的是陽光底下最光輝的職業(yè)，我所走的是一條充滿青春氣息的綠色道路，我在給孩子們的愛應(yīng)該是真摯的、無私的愛，在孩子們生病需要關(guān)心的時候最需要爸爸媽媽給他們帶來關(guān)心、呵護(hù)。
同時也需要老師悉心的照顧、關(guān)心著他們，我知道孩子們需要老師帶給她們美麗的笑容，同時我也知道心情不好的時候不能把這種壞的情緒給孩子們，孩子們的心靈是最純凈的海水，孩子的世界是一個充滿“真、善、美”，的童話，所以有不開心的事情，不要在孩子面前表現(xiàn)出來，要在他們面前展現(xiàn)的是一張善良充滿微笑的臉，每當(dāng)我走進(jìn)幼兒園都要換一個角色，不再是女兒，而是孩子們的朋友，孩子們最喜愛的老師。
生活對于我們每個人在世界上來說都是重復(fù)著昨天的節(jié)奏，而我要告訴生活，我愛上這群吵鬧孩子，因?yàn)檫@群孩子，我更加我愛上了這份幼教工作。
8、教育工作心得體會通用版
作為班主任的基本任務(wù)是全面貫徹黨的教育方針，按照德、智、體全面發(fā)展的要求，來實(shí)施對班級的教育和管理工作，使每一位學(xué)生都得到健康全面發(fā)展。本著這個原則我做了如下己方面的工作：
一、對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育
(1)思想品德教育
這是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級工作的重點(diǎn)。首先要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，再對他們進(jìn)行思想品德教育。教育他們熱愛祖國，樹立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強(qiáng)集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育時，要有的方矢，按照德育的方法和原則，動之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，持之以恒。
(2)對學(xué)生進(jìn)行量化考核
為了督促新生盡快了解并認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的管理?xiàng)l例----《109學(xué)生行為規(guī)范量化評分條例》，了解學(xué)生的思想和看法及對條例的認(rèn)識，開學(xué)前就布置了問卷作業(yè)，對學(xué)生提出的看法、意見、及疑惑均一一作了解答，為開學(xué)后班級的量化管理打下了良好的基礎(chǔ)。在按照學(xué)校《行為規(guī)范》的要求對學(xué)生進(jìn)行量化打分過程中，班干部和學(xué)生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員，做好記錄，及時公布、及時總結(jié)，并把它作為年終評優(yōu)評先的重要條件，強(qiáng)化道德行為規(guī)范的作用，提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。
二、重視班委班風(fēng)建設(shè)
現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個成功的班級，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班隊(duì)干部，進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動其他同學(xué)不斷進(jìn)取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。
(1)、選拔培養(yǎng)班干部
由于是新生，同學(xué)們來自不同的學(xué)校，彼此不了解，這給班干部的選擇帶來一定難度，我通過對檔案及問卷作業(yè)的認(rèn)真分析，學(xué)生的自薦等形式，選出了第一屆班委會。
對班干部的教育和培養(yǎng)是班主任的重要工作之一。通過組織各種培訓(xùn)活動，教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，要求他們力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴(yán)格要求，注意工作方法。當(dāng)然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候。對班委會的工作要經(jīng)常檢查，而切要給予具體的指導(dǎo)和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅(jiān)持定期召開班干部會議，組織他們學(xué)會制訂計(jì)劃及具體措施，檢查落實(shí)情況，總結(jié)得失，并加以改進(jìn)，教會他們?nèi)绾畏直媸欠?，及時阻止同學(xué)中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學(xué)，促進(jìn)整個班級的管理工作現(xiàn)在班干部的工作已做的有聲有色，并獲得學(xué)?！皟?yōu)秀班委會”的光榮稱號。
(2)、增強(qiáng)班級的凝聚力
集體是在活動中產(chǎn)生的，為了增強(qiáng)班級的凝聚力，組織了多項(xiàng)集體活動及定期召開主題班會。如組織互幫互學(xué)活動活動。學(xué)習(xí)上好生帶差生;紀(jì)律上互相提醒。利用校運(yùn)會、軍訓(xùn)、學(xué)校藝術(shù)節(jié)的活動教育學(xué)生熱愛集體、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。通過“師生同樂----慶祝教師節(jié)”、“與教官聯(lián)歡”等活動加強(qiáng)同學(xué)們之間的友誼。《團(tuán)結(jié)》、《尊章守法，構(gòu)建和諧社會》、《理想與命運(yùn)》等主題班會讓同學(xué)們更自覺遵守學(xué)校紀(jì)律，更自覺地維護(hù)班級利益。活動也擴(kuò)大班干部在同學(xué)中的積極影響，班干部的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果,通過活動加強(qiáng)同學(xué)之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識。形成了良好的班風(fēng)。在軍訓(xùn)中獲得了“軍訓(xùn)標(biāo)兵班的稱號”，校運(yùn)會獲得了乙組第一的好成績，并多次獲得了學(xué)校文明班的光榮稱號。
三、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)
學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，良好的學(xué)風(fēng)是全面提高成績的重要保證。為此，做了以下工作。改善學(xué)習(xí)行為習(xí)慣，如加強(qiáng)早讀管理，提高早讀效率;科學(xué)調(diào)整各科學(xué)習(xí)時間;通過《學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會》促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的改進(jìn)，難題怪題少做或不做，要重視基礎(chǔ)性知識的理解和應(yīng)用，及時鞏固和多次重復(fù)訓(xùn)練重點(diǎn)知識等等。幫助學(xué)生發(fā)揮自我暗示的積極作用,引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)間接興趣，對無興趣的科目要采取“強(qiáng)化學(xué)習(xí)”的方法，有一種強(qiáng)迫自己成功的意識。同學(xué)們的努力已初見成效，各科成績已有不同程度的提高。
在班級工作中盡管我取得了一定的成績，但也有許多需要改進(jìn)的地方。如果我再做班主任，一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使班級管理工作做的更加出色。
9、教育工作心得體會通用版
在近四個月的班主任工作中遇到了各種各樣的高中學(xué)生，他們在成長的道路上會遇到很多的問題和挫折，做為班主任要在生活、學(xué)習(xí)上關(guān)心幫助他們，讓他們健康快樂的成長。打造師生間的和諧共贏，與學(xué)生融合為一，一切為了學(xué)生。學(xué)生是孩子，允許他們犯錯誤，寬恕他們的過錯，但不可縱容。為學(xué)生的身心健康成長營造一個平等、友愛、和諧的集體環(huán)境。
今年我?guī)Ц呷?7)班，在任這個班級班主任期間，我遇到一個學(xué)生，他的名字叫葉__。這個學(xué)生性格多變，時而沉默寡言、時而嬉鬧異常，外面表現(xiàn)地喜歡與同學(xué)相處，但心底又有輕視同學(xué)的矛盾想法。同時，在學(xué)習(xí)上也表現(xiàn)出消極懈怠，不能完成老師布置的作業(yè)，經(jīng)老師批評教育，卻仍舊漫不經(jīng)心，我行我素。我通過觀察和溝通發(fā)現(xiàn)該學(xué)生在初中階段與父母有過強(qiáng)烈的沖突，對父母有敵視甚至仇恨心理，這個心結(jié)沒有打開。但其實(shí)他的母親對其十分溺愛，而父親則比較簡單、粗暴。兩個人存在教育理念不合，并且常有為了該生當(dāng)面爭吵的行為，令該生感覺十分煩躁。到了高三，因?yàn)榍懊娴膶W(xué)考成績十分糟糕，有畢業(yè)的壓力，該生的情緒化的傾向越發(fā)嚴(yán)重，甚至出現(xiàn)了應(yīng)激性的摔打?qū)W校桌椅、頂撞語文老師、缺席重要集會等各種違反學(xué)校規(guī)章制度的行為，成績更是一如既往地墊底。
所有的一切終于到了爆發(fā)的時候，他感覺呆不下去了。我迷茫了。猶豫著要不要答應(yīng)他的退學(xué)申請。說實(shí)話我花在他身上的時間是比較多了，每每問題的解決，各種鼓勵都不能激起他奮斗的想法。于是，對他的要求就一再降低。有時候我甚至覺得他很可憐，就像個自以為是的無助的小孩，快要被自己折磨得不成人形了，可他卻不知道，也不承認(rèn)這一點(diǎn)。
他找了我很多次，說要退學(xué)。最終他跑到了校長室，申請退學(xué)。經(jīng)過了校長的緩兵之計(jì)、動之以情的幾番勸說之后，該生又回心轉(zhuǎn)意了，不過還是沒有什么學(xué)習(xí)行動，就只是呆在教室里，我想他應(yīng)該和我一樣迷茫吧——他，到底應(yīng)該干什么?
面對那些自卑、散漫等心理障礙的學(xué)生，人們常說要要循循善誘，不可操之過急，否則容易造成對抗情緒和逆反心理，不利轉(zhuǎn)化。但從該生身上，我覺得年幼時期的溺愛真是毒藥啊!現(xiàn)在，教師和家長都只能不把注意力集中在孩子的不良表現(xiàn)上，而更多的只是守望著，希望某一天或者某個時刻該生能自我覺醒，融入到集體中去，一點(diǎn)點(diǎn)感受大家對他的善意。