《初入職場(chǎng)的工作心得》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、初入職場(chǎng)的工作心得
對(duì)于我這樣一個(gè)剛剛畢業(yè)入職、沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的人而言,初入社會(huì)難免會(huì)有些手足無(wú)措,學(xué)校里光環(huán)漸漸褪色,面對(duì)一個(gè)個(gè)陌生人懷疑的眼神,不禁想起了《肖申克的救贖》中,獄友們對(duì)男主人公不懷好意的歡迎詞:“嘿,又來(lái)了一個(gè)菜鳥(niǎo)!”不過(guò),不論是否做好了準(zhǔn)備,工作都畢竟開(kāi)始了,三個(gè)月的試用期、初入職場(chǎng)90天,有歡笑也有淚水,更有不少心得體會(huì)。
工作“激情”要均分
畢業(yè)后,我就職于某大型家電企業(yè)市場(chǎng)部做文案專員,作為職業(yè)起點(diǎn)似乎并不算低,由于與我的漢語(yǔ)言專業(yè)對(duì)口,所以進(jìn)入角色較快,在剛剛?cè)肼毜念^30天里,我就能獨(dú)立承擔(dān)各種文字工作。盡管工作順利,但還是犯了一些不大不小的錯(cuò)誤。
剛到企業(yè),抱著“高校文青”的自尊心,全公司大部分文字工作我都會(huì)主動(dòng)接下,甚至包括一些從未涉及的領(lǐng)域,一天到晚很忙碌,但成績(jī)平平。職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”最容易犯的錯(cuò)就是急于表現(xiàn)自己,職場(chǎng)更像是一場(chǎng)馬拉松賽,爆發(fā)力強(qiáng)的往往成績(jī)很糟。對(duì)于我這個(gè)性格毛躁的人而言,重復(fù)性的乏味工作挑戰(zhàn)最大。在我進(jìn)入職場(chǎng)的第47天,我被借調(diào)到別的部門疊出貨單,600多張單子用時(shí)不到一個(gè)小時(shí),正當(dāng)我得意要交貨時(shí),卻被通知要返工重來(lái),不僅1小時(shí)的時(shí)間白白浪費(fèi),又花了2個(gè)小時(shí)把單子拆開(kāi)重新疊好。初入職場(chǎng),總會(huì)有幾天面對(duì)機(jī)械、乏味的工作,你唯一的選擇就是扎扎實(shí)實(shí)地做好,敷衍的結(jié)果只能是返工重來(lái)。
擺正心態(tài) 經(jīng)營(yíng)人脈
人際關(guān)系也是初入職場(chǎng)的“菜鳥(niǎo)”們需要攻克的難關(guān),“菜鳥(niǎo)”與“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部門必須和各銷售科室進(jìn)行配合,所以我把熟悉人脈分成了三個(gè)階段,第一階段用5天來(lái)熟悉部門;第二階段用15天熟悉各科室的對(duì)口人員,中午吃飯時(shí)常和他們一起坐坐,聊聊家常;第三階段則是搞好和公司各總監(jiān)的關(guān)系,否則辛辛苦苦寫的稿子通不過(guò)審核就很悲催了。通過(guò)30天的人脈積累,后60天的工作就顯得非常得心應(yīng)手了。
對(duì)于人際關(guān)系,筆者的心得體會(huì)如下:一是如果和你對(duì)口的人不好打交道,那不妨從他們的上司入手,因?yàn)樯纤疽话愣际敲摦a(chǎn)的,比較有時(shí)間來(lái)和你聊天,??匆?jiàn)你和他的上司在一起,態(tài)度一定會(huì)有一個(gè)180度的大轉(zhuǎn)變。其二是不論分內(nèi)分外,多做一點(diǎn)也不妨,對(duì)于職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”,“老手”們難免想要欺負(fù)一下,這時(shí)你最好的選擇就是接過(guò)這些工作,快樂(lè)地干完。任何時(shí)候都要保持好心態(tài),因?yàn)橛淇斓男那榭梢詾楣ぷ鲙?lái)更高的效率。其三是不要意氣用事,不論何時(shí)都要放低姿態(tài),對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,難免會(huì)有自恃過(guò)高的心態(tài),這也是職場(chǎng)新人的“常見(jiàn)病”。一次我就因?yàn)楦母宓氖潞蜆I(yè)務(wù)總監(jiān)拍了桌子憤然回家,不過(guò)轉(zhuǎn)天冷靜下來(lái)上班時(shí)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有人提及此事。就像那位總監(jiān)后來(lái)找我談話時(shí)說(shuō)的:“你們就像‘刺兒頭’,碰一下就扎手,但是記住了,要想滾得遠(yuǎn),還是要把自己磨平。”
要在掌聲中離開(kāi)
在步入職場(chǎng)最初的這90天里,我每一刻都清楚地知道這不會(huì)是我事業(yè)的終點(diǎn),短至仨月長(zhǎng)至一年,我肯定會(huì)再去找一份收入與前景更好的工作,但是我仍會(huì)每天充滿激情,因?yàn)槲矣X(jué)得在這個(gè)公司一天,就要體現(xiàn)我一天的價(jià)值,學(xué)到一天的東西。如果因?yàn)橹涝缤硖劬蜏啘嗀烊兆?,其?shí)最后是騙了自己。所以步入職場(chǎng)首先應(yīng)做一個(gè)規(guī)劃,避免像沒(méi)頭蒼蠅一樣亂撞,可以像我這樣以90天為一個(gè)循環(huán),多問(wèn)自己:“我應(yīng)該給自己交一份什么樣的答卷?”多想一想自己從筆試面試到試崗的不易,每天都進(jìn)步一點(diǎn),即使離開(kāi),也要在同事與領(lǐng)導(dǎo)們的掌聲之中,只有在這個(gè)崗位上做到了游刃有余,跳槽時(shí)自己的腰桿才足夠硬。
2、初入職護(hù)士的工作心得體會(huì)
記得第一次步入交大一附院的時(shí)候還是三年前,奶奶因?yàn)楣谛牟 朐褐委煟南邓牟∏楫?dāng)時(shí)并沒(méi)有注意觀察過(guò)這家有著60多年歷史的醫(yī)院,只覺(jué)得人好多,走廊四通八達(dá),樓道里滿是加床。有小孩的哭鬧聲,病人痛苦的呻吟聲,還有家屬不斷踱步沉重的腳步聲。似乎那時(shí)我所能看到的都是滿滿的病痛和如同鬧市般的魚龍混雜。越大越有名氣的醫(yī)院,越吸引著各地疑難雜癥的病人,病情大多危重,難以治愈,好像有著比別的地方更多的生離死別。而當(dāng)我重新以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份再次來(lái)到這家醫(yī)院,我卻看到了更多我所期望看到的東西。
實(shí)習(xí)報(bào)到的第一天起了個(gè)大早,步履輕快、得意洋洋,興沖沖地走進(jìn)醫(yī)院,滿腔的熱情急切地渴望要趕快投身到自己的工作崗位當(dāng)中,帶著欣喜、好奇和忐忑,我和交大一附院的第一個(gè)正式的見(jiàn)面就從東一樓的會(huì)議室開(kāi)始了??吹搅水?dāng)時(shí)來(lái)學(xué)校面試的辛老師,看到了座無(wú)虛席的學(xué)生們,不由得緊張又激動(dòng),辛老師向我們講解了這幾天的安排和入院的注意事項(xiàng)以及醫(yī)院的概況和設(shè)施,覺(jué)得在這2000多名前輩面前是如此的渺小,倍感壓力。辛老師從各個(gè)方面向我們闡述了如何成為一名合格的優(yōu)秀的護(hù)士,在做好本職護(hù)理工作的同時(shí),需要具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí),學(xué)會(huì)評(píng)估病人了解病人病情,在關(guān)注疾病恢復(fù)的同時(shí)更要重視病人的心理護(hù)理,學(xué)會(huì)正確有效的溝通方式,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,與人取長(zhǎng)補(bǔ)短、慎獨(dú)守信、心懷大愛(ài)。一個(gè)真正優(yōu)秀的護(hù)士是一個(gè)近乎完美的人,她善良博愛(ài)、自信獨(dú)立、勇敢無(wú)畏,像母親、像戰(zhàn)士、更像一個(gè)天使。辛老師沿用了特魯多醫(yī)生的墓志銘來(lái)總結(jié)我們的工作“有時(shí)去治愈,常常去幫助,總是去安慰。”作為一個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,辛老師要求我們要有端正的工作態(tài)度,整體護(hù)理、??谱o(hù)理的專業(yè)知識(shí)以及熟練掌握各種護(hù)理操作技能,更重要的是要有慎獨(dú)精神和評(píng)判性思維能力。聽(tīng)完這些,我不再如大眾一般看輕臨床護(hù)理工作,一個(gè)好的護(hù)士往往會(huì)起到非常重要的作用,對(duì)于疾病的恢復(fù)不可或缺。正因受人重視,深感責(zé)任重大。所以,如何能做到有效的溝通,如何能讓患者安心的信任我們,是每一名護(hù)士都應(yīng)該具備的能力。溫老師說(shuō):“溝通的靈魂是同理心,體諒別人、換位思考,用別人喜歡的方式去對(duì)待他人,多用您少用我,多一點(diǎn)耐心和笑容,多一份體貼與問(wèn)候,我想什么事都能迎刃而解。學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀不光會(huì)為你的工作添磚加瓦,還會(huì)增加個(gè)人的修養(yǎng)與氣質(zhì),樹(shù)立了良好的形象無(wú)疑是在無(wú)聲中營(yíng)造了完美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),飽滿的精神面貌同樣顯示了醫(yī)院的專業(yè)水平,給患者帶來(lái)舒適感與安全感,從而增進(jìn)護(hù)患之間的協(xié)調(diào)配合。與此同時(shí),你也會(huì)溫文爾雅、落落大方。學(xué)會(huì)運(yùn)用舒適的對(duì)話方式與人溝通,獲取更多的潛在信息,更有助于評(píng)估和判斷起病原因以及病情的發(fā)展,從而更有效更有針對(duì)性的治療,這才是聰明的護(hù)士。
護(hù)理學(xué)是一個(gè)人文學(xué)科,本質(zhì)便是人文關(guān)懷。辛主任認(rèn)為,護(hù)理工作不僅局限于以病人為中心,更要以人為中心,與患者建立良好的溝通以外,護(hù)士與護(hù)士、護(hù)士與其他工作人員之間的關(guān)系也尤為重要。學(xué)會(huì)合作,跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作,去引導(dǎo)、去調(diào)節(jié)、去制約。我特別喜歡辛主任說(shuō)過(guò)的一句話“成為管理者之前的任務(wù)是成就自己,成為管理者之后的任務(wù)是成就他人?!彪m然我在學(xué)校是一個(gè)小小的學(xué)生會(huì)主席,但辛主任的這句話讓我深有感觸,作為一名管理者要有影響他人,成就他人的能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著好的方向不斷邁進(jìn),小到一個(gè)小組長(zhǎng),大到以后夢(mèng)想的護(hù)士長(zhǎng),我想這將是我不會(huì)改變、不斷努力的目標(biāo)。
這次崗前培訓(xùn)的主要目的,不僅是要我們盡快熟知醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施、制度等,快速轉(zhuǎn)換角色、端正態(tài)度、了解護(hù)理工作的流程與職責(zé),更需要注意自身的職業(yè)暴露與職業(yè)防護(hù),加強(qiáng)手衛(wèi)生與無(wú)菌觀念,保護(hù)好自己同時(shí)也是保護(hù)病人,嚴(yán)防院內(nèi)感染,為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。通過(guò)短短三天的學(xué)習(xí),十位老師不同角度的精彩講述,感悟良多,每每回到家,都覺(jué)得心里滿滿當(dāng)當(dāng)。每個(gè)老師都是各自崗位的精英人物,能夠聽(tīng)她們?yōu)槲覀冎v述自身的經(jīng)驗(yàn)是十分難得的機(jī)會(huì)??吹剿齻?cè)谥v臺(tái)上自信的笑容,優(yōu)雅的儀態(tài),沉重冷靜的態(tài)度,能夠想象得出她們?cè)诟髯詬徫簧纤?jīng)歷的種.種的歷練與考驗(yàn),不禁也讓我充滿了斗志,雖說(shuō)醫(yī)患關(guān)系處于一個(gè)十分緊張的局面,但我相信,能夠多一些耐心與微笑、多一句解釋與關(guān)懷、多一點(diǎn)理解與寬容,總能夠換回病人對(duì)我們的信任與感激。我堅(jiān)信就算世界對(duì)這份工作、對(duì)醫(yī)院、對(duì)社會(huì)有多大偏見(jiàn)與誤會(huì),只有我們每一個(gè)人從自身做起,即使未來(lái)還會(huì)有人充滿質(zhì)疑,卻能夠因?yàn)槟愣饾u改變態(tài)度。放下姿態(tài)去學(xué)習(xí),每個(gè)人身上都有值得你去接納的閃光點(diǎn)。從進(jìn)入陜西中醫(yī)藥大學(xué)的第一天起,我就決心做一名救死扶傷的白衣天使,我會(huì)努力前行,借交大一附院這個(gè)寬廣的舞臺(tái)展翅飛翔,不敢說(shuō)奉獻(xiàn)一生,但會(huì)用盡全力!感謝十位老師對(duì)我們的諄諄教誨,必當(dāng)應(yīng)用于以后的工作與人生中,銘記于心。
3、初入職護(hù)士的工作心得體會(huì)
盛夏六月,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活……
有幸可以來(lái)到xxx附院這個(gè)經(jīng)歷了60年風(fēng)雨歷程的醫(yī)院,一個(gè)花甲的崢嶸歲月,六十年璀璨碩果的積累,也讓我對(duì)實(shí)習(xí)充滿了期待,希望自己可以更好的得到鍛煉。通過(guò)三天的崗前培訓(xùn),首先讓我們對(duì)醫(yī)院的工作特點(diǎn)和規(guī)章制度有了初步了解;其次,關(guān)于護(hù)士的禮儀及與病人如何做好良好溝通的方面都通過(guò)老師們的生動(dòng)舉例和一些好的小方法加深了我們對(duì)護(hù)士所要掌握的禮儀與溝通技巧方面的印象;同時(shí)還有關(guān)于人文修養(yǎng)、手衛(wèi)生與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、安全管理以及護(hù)士的評(píng)判性思維都讓我對(duì)臨床護(hù)理工作有了一個(gè)全新的綜合性的認(rèn)識(shí),受益匪淺。希望自己可以盡早適應(yīng)臨床護(hù)理工作,奉獻(xiàn)自己一點(diǎn)微薄之力。
每一位護(hù)理部的老師都給我留下了深刻的印象,與學(xué)校老師不同的是,護(hù)理部的老師經(jīng)常接觸病人,在為我們培訓(xùn)的同時(shí),樂(lè)觀積極的態(tài)度感染著我,更能看到她們每個(gè)人獨(dú)特的魅力和對(duì)臨床工作的熱情奉獻(xiàn)。為我們講到的“四點(diǎn)五心”是對(duì)我們工作中的一個(gè)概括性的要求。要做到愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心,同時(shí)工作中微笑多一點(diǎn),語(yǔ)言禮貌點(diǎn),解釋耐心點(diǎn),工作主動(dòng)點(diǎn),服務(wù)熱情點(diǎn)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)必須要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),做任何一件事都應(yīng)該按照規(guī)范的操作進(jìn)行,確保準(zhǔn)確率。愛(ài)心是每一個(gè)醫(yī)療工作者必須有的內(nèi)在特質(zhì),發(fā)揚(yáng)我們的人文關(guān)愛(ài)精神,努力向老師們學(xué)習(xí)。
我很喜歡英國(guó)哲學(xué)家洛克說(shuō)過(guò)的一句關(guān)于禮儀的話:“禮儀是在他的一切別種美德之上加上一層藻飾,使它們對(duì)他具有效用,去為他獲得一切和他人接近的人的尊重與好感?!标P(guān)于禮儀方面,它作為一種特殊的溝通語(yǔ)言,可以拉近人與人之間的距離,在我們對(duì)待病人的時(shí)候更是如此。得體的行為會(huì)讓人賞心悅目,以笑容面對(duì)病人及他的家人,為病人祈福,以作為精神上的支持。處事得體,對(duì)人彬彬有禮,在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴。
除了這些,良好的理論基礎(chǔ)與臨床實(shí)踐相結(jié)合是關(guān)鍵。認(rèn)真做好每一天的工作,完善每一個(gè)操作技能都是對(duì)自己的一個(gè)提升。能在這樣一個(gè)充滿學(xué)術(shù)氣息和積極向上擁有濃郁人文情懷的團(tuán)隊(duì)中實(shí)習(xí),我需要腳踏實(shí)地,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始,也是一次新的挑戰(zhàn),有許多我需要去努力學(xué)習(xí)的地方。學(xué)習(xí)知識(shí),擁有好的心態(tài),練習(xí)技能,練習(xí)保持微笑,將六月炎熱的陽(yáng)光化作心底的堅(jiān)強(qiáng)去迎接忙碌的實(shí)習(xí)生活。
4、初入職場(chǎng)禮儀必看心得體會(huì)
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺(jué)多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
5、初入職場(chǎng)禮儀必看心得體會(huì)
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
6、初入職場(chǎng)的工作心得
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自我完美的期望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自我人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)光里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。透過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜此刻來(lái)之不易的這天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司此刻的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),能夠說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
7、初入職場(chǎng)的工作心得
對(duì)于我這樣一個(gè)剛剛畢業(yè)入職、沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的人而言,初入社會(huì)難免會(huì)有些手足無(wú)措,學(xué)校里光環(huán)漸漸褪色,面對(duì)一個(gè)個(gè)陌生人懷疑的眼神,不禁想起了《肖申克的救贖》中,獄友們對(duì)男主人公不懷好意的歡迎詞:“嘿,又來(lái)了一個(gè)菜鳥(niǎo)!”不過(guò),不論是否做好了準(zhǔn)備,工作都畢竟開(kāi)始了,三個(gè)月的試用期、初入職場(chǎng)90天,有歡笑也有淚水,更有不少心得體會(huì)。
工作“激情”要均分
畢業(yè)后,我就職于某大型家電企業(yè)市場(chǎng)部做文案專員,作為職業(yè)起點(diǎn)似乎并不算低,由于與我的漢語(yǔ)言專業(yè)對(duì)口,所以進(jìn)入角色較快,在剛剛?cè)肼毜念^30天里,我就能獨(dú)立承擔(dān)各種文字工作。盡管工作順利,但還是犯了一些不大不小的錯(cuò)誤。
剛到企業(yè),抱著“高校文青”的自尊心,全公司大部分文字工作我都會(huì)主動(dòng)接下,甚至包括一些從未涉及的領(lǐng)域,一天到晚很忙碌,但成績(jī)平平。職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”最容易犯的錯(cuò)就是急于表現(xiàn)自己,職場(chǎng)更像是一場(chǎng)馬拉松賽,爆發(fā)力強(qiáng)的往往成績(jī)很糟。對(duì)于我這個(gè)性格毛躁的人而言,重復(fù)性的乏味工作挑戰(zhàn)最大。在我進(jìn)入職場(chǎng)的第47天,我被借調(diào)到別的部門疊出貨單,600多張單子用時(shí)不到一個(gè)小時(shí),正當(dāng)我得意要交貨時(shí),卻被通知要返工重來(lái),不僅1小時(shí)的時(shí)間白白浪費(fèi),又花了2個(gè)小時(shí)把單子拆開(kāi)重新疊好。初入職場(chǎng),總會(huì)有幾天面對(duì)機(jī)械、乏味的工作,你唯一的選擇就是扎扎實(shí)實(shí)地做好,敷衍的結(jié)果只能是返工重來(lái)。
擺正心態(tài) 經(jīng)營(yíng)人脈
人際關(guān)系也是初入職場(chǎng)的“菜鳥(niǎo)”們需要攻克的難關(guān),“菜鳥(niǎo)”與“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部門必須和各銷售科室進(jìn)行配合,所以我把熟悉人脈分成了三個(gè)階段,第一階段用5天來(lái)熟悉部門;第二階段用15天熟悉各科室的對(duì)口人員,中午吃飯時(shí)常和他們一起坐坐,聊聊家常;第三階段則是搞好和公司各總監(jiān)的關(guān)系,否則辛辛苦苦寫的稿子通不過(guò)審核就很悲催了。通過(guò)30天的人脈積累,后60天的工作就顯得非常得心應(yīng)手了。
對(duì)于人際關(guān)系,筆者的心得體會(huì)如下:一是如果和你對(duì)口的人不好打交道,那不妨從他們的上司入手,因?yàn)樯纤疽话愣际敲摦a(chǎn)的,比較有時(shí)間來(lái)和你聊天,常看見(jiàn)你和他的上司在一起,態(tài)度一定會(huì)有一個(gè)180度的大轉(zhuǎn)變。其二是不論分內(nèi)分外,多做一點(diǎn)也不妨,對(duì)于職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”,“老手”們難免想要欺負(fù)一下,這時(shí)你最好的選擇就是接過(guò)這些工作,快樂(lè)地干完。任何時(shí)候都要保持好心態(tài),因?yàn)橛淇斓男那榭梢詾楣ぷ鲙?lái)更高的效率。其三是不要意氣用事,不論何時(shí)都要放低姿態(tài),對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,難免會(huì)有自恃過(guò)高的心態(tài),這也是職場(chǎng)新人的“常見(jiàn)病”。一次我就因?yàn)楦母宓氖潞蜆I(yè)務(wù)總監(jiān)拍了桌子憤然回家,不過(guò)轉(zhuǎn)天冷靜下來(lái)上班時(shí)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有人提及此事。就像那位總監(jiān)后來(lái)找我談話時(shí)說(shuō)的:“你們就像‘刺兒頭’,碰一下就扎手,但是記住了,要想滾得遠(yuǎn),還是要把自己磨平?!?/p>
要在掌聲中離開(kāi)
在步入職場(chǎng)最初的這90天里,我每一刻都清楚地知道這不會(huì)是我事業(yè)的終點(diǎn),短至仨月長(zhǎng)至一年,我肯定會(huì)再去找一份收入與前景更好的工作,但是我仍會(huì)每天充滿激情,因?yàn)槲矣X(jué)得在這個(gè)公司一天,就要體現(xiàn)我一天的價(jià)值,學(xué)到一天的東西。如果因?yàn)橹涝缤硖劬蜏啘嗀烊兆樱鋵?shí)最后是騙了自己。所以步入職場(chǎng)首先應(yīng)做一個(gè)規(guī)劃,避免像沒(méi)頭蒼蠅一樣亂撞,可以像我這樣以90天為一個(gè)循環(huán),多問(wèn)自己:“我應(yīng)該給自己交一份什么樣的答卷?”多想一想自己從筆試面試到試崗的不易,每天都進(jìn)步一點(diǎn),即使離開(kāi),也要在同事與領(lǐng)導(dǎo)們的掌聲之中,只有在這個(gè)崗位上做到了游刃有余,跳槽時(shí)自己的腰桿才足夠硬。
8、初入職場(chǎng)的工作心得
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了,留給我的不僅僅是感動(dòng),不僅僅是經(jīng)驗(yàn),也不僅僅是培訓(xùn)師對(duì)我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒(méi)有了離開(kāi)家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績(jī),讓我嘆服,讓我感動(dòng),讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對(duì)這里的無(wú)限眷念和渴望,我清楚的認(rèn)識(shí)到這里就是我新的開(kāi)始了,面對(duì)這樣一個(gè)快樂(lè)的,積極的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的,能夠提升自身的價(jià)值,為社會(huì)、為國(guó)家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn),是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價(jià)值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,相信攜程的明天會(huì)更強(qiáng)大,更輝煌。
新的舞臺(tái),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來(lái)有無(wú)限可能性,我希望做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,一個(gè)值得信賴的人。面對(duì)機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),我會(huì)自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和責(zé)任心,攜程是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己,攜程的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與攜程一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了一句話,只要有目標(biāo),路就不會(huì)消失,短暫而緊張的培訓(xùn)過(guò)程中],培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂(lè)中接受了培訓(xùn),并沒(méi)有疲憊的感覺(jué)。
是的,積極的人像太陽(yáng),照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺(tái)就會(huì)有多大,心態(tài)決定一切。所以我會(huì)用最積極的心態(tài)去面對(duì)自己和每一位顧客和朋友,我堅(jiān)信,沒(méi)有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工,我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來(lái),在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢(shì),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會(huì)有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來(lái)提高自身的素質(zhì),我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,我會(huì)加油拼搏,相信我,不求,只求更好!我會(huì)成功的!
9、職場(chǎng)工作心得
三年的大學(xué)生活讓我懂得了什么是知識(shí)改變命運(yùn),馬上我就要畢業(yè),成為一名鐵路局的一員,突然從學(xué)校走向社會(huì)我心里還是有很多的忐忑,但是人總歸要邁出這一步,雖然我不知道以后的命運(yùn)是怎么樣的,但是我一定會(huì)堅(jiān)持走下去,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
坐上由昆明開(kāi)往麗江K9618次列車,我開(kāi)始了新的旅程,人生的一個(gè)新起點(diǎn),在這我將去實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。對(duì)以后的工作充滿了信心。來(lái)到了陌生的小鎮(zhèn)廣通,他沒(méi)有我想象之中的美麗,環(huán)境不能代表我們不喜歡這個(gè)小鎮(zhèn),我們帶著我們的熱情來(lái)到了廣通車務(wù)段,我們將在這片熱土上去實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想。
20__年7月11日是一個(gè)不平凡的日子,是我人生的一個(gè)新起點(diǎn),我將在這起航,來(lái)到了廣通車務(wù)段報(bào)到,沒(méi)有我想象之中的難,路局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次新入路的大學(xué)生十分關(guān)懷,在他們熱情的接待下,我們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)完成了新員工報(bào)到,為我們提供了非常好的住宿條件,讓我們切身感受到了路局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷。
我們很慶幸參加了“五年輝煌”的演講比賽,從他們演講的文章中,我對(duì)路局有了新的認(rèn)識(shí),知道了有無(wú)數(shù)多人對(duì)鐵路事業(yè)的熱愛(ài)與奉獻(xiàn),才有了今天鐵路的輝煌,他們有著鐵路精神,作為新的鐵路人,我們也將繼承和發(fā)揚(yáng)鐵路精神,為鐵路事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春。
在這之前我對(duì)鐵路幾乎不了解,唯一知道的就是客運(yùn),為了我們以后的工作和發(fā)展,我們來(lái)到了昆明鐵路局職工培訓(xùn)基地,在這我們將接受專業(yè)的培訓(xùn),這有著豐富經(jīng)驗(yàn)的老師為我們授課,為我們講解有關(guān)鐵路知識(shí),這是我們離開(kāi)學(xué)校的第一個(gè)學(xué)校,然我們切身感受到了學(xué)習(xí)的氣氛,我們將在這度過(guò)愉快的職業(yè)培訓(xùn)。
在茫茫的職海中,我選擇了扎根于鐵路,我深知責(zé)任重大,一點(diǎn)錯(cuò)誤都不能出,我將用最好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),前方的路也許很不平坦,但是我一定會(huì)堅(jiān)持的走完,扎根于這片神圣的熱土。