《銷售老員工工作心得大全》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、銷售老員工工作心得大全
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員下半年工作計劃
一、市場分析
(1)，優(yōu)勢：公司規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限。
總之老牌子占山為王，市場、客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、個人工作計劃
1，以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓理財客戶市場
2，對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。
四、對自己工作要求
1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。讓他們感到我們公司溫暖。讓投資客戶省心、放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7，到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8，十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9，在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
五、在以后的銷售工作中采用：
“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
2、新員工工作心得作文大全_新員工工作心得
這天舉行了《新員工入職培訓》，整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點，但還是來齊了，一共到了十八個人。培訓課程一共講了兩個小時，自己都沒有預料到能講這么久。按我的預測，不會超過一個小時。
這次培訓，采取的是圓桌討論式這種比較簡單的授課方式，透過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓的。人人發(fā)言的好處，一是要調(diào)動大家的用心性，產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化，更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè)，而不是通常的知識性授課，所以要給員工一個比較簡單的企業(yè)氛圍，讓他們感知到企業(yè)的前景光明，管理規(guī)范，對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓比較好的地方有四點，一是和員工的互動不錯，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻;二是克服了膽怯的心理，剛開始心里有些緊張的，但越講就越放開了，我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實，人們說的沒有錯，人最難戰(zhàn)勝的是自己，只要你戰(zhàn)勝了自己，跨過了自己的這道坎，再大的困難也能夠克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科，很多地方都展開講了，自己的課前準備得還不錯。以后的新員工入職培訓我能夠做好，而且，我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單，請人回答問題的時候，基本能叫出每一位培訓者的名字，除了保安和園林有一個叫不出來之外，都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處，能夠讓人有種被重視的感覺，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對他們的關注。
雖然這次有了很大的進步，但也存在很多不足，主要為以下四點：一是普通話不夠標準，這是我十分就應注意的地方，再好的培訓資料，如果你的普通話不標準，也還是帶點鄉(xiāng)土氣息的，我以后我找方法去改正;二是時間控制的不太好，一共講了兩個小時，我自己都沒有意識到，中場也沒讓大家休息一下，導致到最后，有個別人有些思想不太集中了;三是自己的知識面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓寬自己的知識面，講得更深入一點;四是自己激情不夠，還沒有很好的調(diào)動大家的用心性。以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營銷、推廣、成功學、激勵等方面的視頻，向他們學習如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就必須要擅于培訓，要到達專職培訓師的水平。在以后的培訓課程中，我還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓，拓展自己的知識面，做好每一次培訓，戰(zhàn)勝自己的每一個坎。
3、新員工工作心得作文大全_新員工工作心得
不知不覺已經(jīng)在公司工作三個月之久了，人總是就應在一個階段性的時候及時思考自我所做的事情，但是做過事情沒有對錯之分，只要對自我是一種交代和一種認知就能夠了。古人常說，一日而三省。此刻我達不到一日三省，我能能夠嘗試著自我在每個階段明白自我做的事情。我在公司雖然只有三個月但是工作的資料豐富多樣，各種工作都涉獵過，自我能夠大致分為三個階段：
第一個階段，宣傳員階段。當時剛找這份工作的時候就是一種玩的心態(tài)，一種想擴大自我對社會的一種淺薄的認識。當初面試的時候感覺自我準備的并不是太充足，感覺自我的基本狀況進行隱瞞和裝飾，自我當時面試還很緊張，并且對公司相關聯(lián)的一些測繪方面知識和儀器還很無知，根本不明白還有那些測繪儀器和設備，再加之自我并沒有那么十分渴望的想去工作，所以當初不是太在乎。面試以后自我等了一天公司通知讓我工作，在那時我就感覺公司此刻急劇的發(fā)展階段，而且很缺少人。我覺得當時候是一個機會，思前想后準備嘗試一下。我在公司待了兩天，剛開始接觸一些測繪低端儀器，有的連名字都記不住，更何況是它們的性能和操作，老員工不是很用心的教我。但是經(jīng)理已經(jīng)開始讓我去宣傳產(chǎn)品，第一站就是去清苑縣城，當時自我只能比著葫蘆畫瓢，自我拿著傳單開始一個個走訪工地，剛開始自我一點經(jīng)驗沒有，自我只是瞎跑，一點頭緒都不明白，誰是管工地的主管都不明白，自我跑了兩天業(yè)務就回公司，然后主動向業(yè)務員學習點經(jīng)驗，想學好過幾天才出去宣傳，怎樣去了解客戶意愿。用了一天的時間我基本上摸透了所有的來龍去脈，找什么人，找什么工地，說些什么資料，如何索要聯(lián)系電話等一系列的步驟自我熟記于心。這次我開始出
差跑下縣走訪客戶，拿著自我設計好的宣傳員信息表，每走訪一個客戶自我就填寫一條信息，第一次出差是四天，有時去個三四個縣城，每一到個縣城自我找一個旅館，租一輛自行車，拿著公司產(chǎn)品的傳單開始走訪每條街道的施工的工地，自我仔細詢問技術員的施工狀況和儀器需要狀況，捕捉每一條有用信息，記下來然后進行反饋。經(jīng)歷一個月時間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過，累計有四百多個工地和施工單位。有很多難忘的地方和感觸：
最艱苦的出差。有一次去淶源縣城那里坐車需要四個多小時，走的很多都是是山路，我基本上是第一天到那里什么也做不成，由于坐車的疲憊和折騰，身心總是加倍身體透支。自我的只能先休息然后調(diào)整自我第二天才去宣傳。我到了以后睡了一下午，醒來以后出去轉轉時候感覺夜間的晚風急促，寒冷刺骨，但是自我穿的衣服很單薄，沒有預料到山區(qū)晚上氣候如此，自我走一圈吃了點東西回來，自我一個人在旅館，平常一個單被就能夠了，但是自我那天要了兩個被子去御寒。第二天醒來騎著自行車去開始尋找工地，走著走著發(fā)現(xiàn)那里街道別沒有想象的那么簡單，這個縣城道路總是高低起伏的，騎車子有時候根本就蹬不上去，自我只能慢慢的推著上去，縣城面積由于受到地形的影響，面積也個性大屬于居住散居。自我用了將近三天的時間才把所有的客戶走訪完，然后信息整理好才去回去。也許越是最幸苦的時候你就越發(fā)現(xiàn)自我越是堅強，我不明白自我的有時候自我真的目的是干什么，但是我明白，我只想去做好，沒有太多要求和奢望，每次出差我都能感受到一種追求和接觸的欣慰，遇到新鮮的事物，內(nèi)心總是感覺一種好奇的充實。內(nèi)心對是世界看法越來越現(xiàn)實，又越來越幻想。
最難纏的出差。也許自我遇到最難纏的客戶和麻煩的事情。那是在博野縣城時，我第一天去的時候先找一個農(nóng)民工人進行詢問技術人員辦公地方，但是他們很多人都是新來的根本不明白技術員在那，然后我只能在幾百畝施工的工地上一個個角落去找，找了快一個小時才發(fā)現(xiàn)他們的辦公室。原先他們辦公室不在工地這，在附近的一個樓層里，但是就是很無奈，自我找到了，只能安慰自我還好，自我總算是回報了，沒想到這才只是開始。我走進在辦公室門前輕輕敲敲門，然后禮貌的走進去見到一個小技術員，我按照自我想好的問題仔細的詢問的施工的基本狀況，施工的基本進程和儀器的需求量，他說此刻公司正好缺少經(jīng)緯儀，我當時很高興，但是他們老板親自詢問狀況后才進行購買，他們說了不算。問他們老板在那，他說明天你過來老板會在辦公室，我當時要電話他們不方便給我只能明天過來，把整個縣城訪問完第二天的時候又飄過昨日的那個地方，那個技術員說這天老板因為有急事去北京了，讓我第三天再過來，我只能索要電話進行電話溝通，那個老板說的個性實在誠懇，其實想讓我在待一天等他回來仔細詢問儀器狀況。我當時真先回公司草草了事，匯報工作，感覺缺少一個客戶沒有太大的關系，我經(jīng)過思量以后還是別這樣，感覺這時一種對自我
不負職責，對公司不負職責的行為，也是對客戶不負職責的行為，我那天跑去鄰縣宣傳，宣傳完了早早起來等著那個老板，最后最后見面了，那個老板也個性客氣，我們說了快半個多小時，我們交談了產(chǎn)品和售后服務這塊資料，還有一些生活的趣事。他說他們們要等明年下一個工程開工了才進行大規(guī)模采購這次先買一個簡單的測距儀，我走的時候那個老板說很佩服我這樣的年輕人，很勤奮和務實，做事執(zhí)著有職責心。我心里很高興，覺得人不能總去等待機會，需要自我不斷地去發(fā)現(xiàn)機遇，創(chuàng)造機會，正想那句話所說，當你最絕望的時候也是你最接近成功的時候。我們每個人對對待問題發(fā)生都有自我嘗試的機會，但是有的人嘗試一次，有的人嘗試了無數(shù)次，那也是失敗者和成功者的區(qū)別。再次每個人做事有時候不是給其他人一些交代，而是給自我一種交代，你每走一步就就應走好每一步，你內(nèi)心的每一次自我放縱也許就是為自我以后性格埋下一種隱患，勿以惡小而為之，勿以善小而不為這句話在一千年之前已經(jīng)告誡我踏踏做好自我，你的每一小步都是一種心理和思想意識的彌補和對壞的習慣的修改。
2，最讓我深刻的一個出差。那天天氣很熱，大地十分干燥，偶爾的風塵撲面而來，我走進一個工地大門，看見一個右手邊用簡易木板搭起大棚，里面有個黑黑燈泡掛在高不足兩米的頂部，下方是最醒目的床，它占據(jù)三分之二的空間，說床其實沒有那么奢侈，只是一個個木板平放在一個個用磚壘砌的支柱，床板上放著簡單的被鋪，凌亂的被子在鋪上散扔著，枕頭上也是黑油油污漬，也不明白他們多久沒有洗過澡，他們每一天天不亮估計就起床去做很費體力工作。撲克牌，方方面是他們經(jīng)常接觸到多彩的生活了。他們有的人一旦工作起來一般都是一年之久，最短也兩三個月，說實話他們的有的年紀比我還小，有的比我父親很大，年齡跨度很大。支持他們的信念就是掙錢為自我家庭自我的兒女添加生活的富裕，最簡單動機就是為了獲得付出，那里能夠說秋冬寒風吹襲，夏日酷熱難耐?？粗麄冊诠さ厣希總€人做著屬于自我的工作，有的切割鋼絲，有的裝卸泥磚，有的推車拉土，漫不經(jīng)心的工作凝聚了歲月風霜的洗滌，感受艱苦會讓人去珍惜生活中的知足。穿著帶土爛衫，臉上占據(jù)著痕道惆悵。追求對有些人來說真的是一種渴望，自由對有的人說是一種拘束，那些能把自我命運的人就應努力的去珍惜自我那種奮斗過程，你們有時候的真的很幸福
，世界上沒有很簡單事情，也沒有很復雜事情，有的只是能否堅持自我原有的目標去做事情。
第二個階段，沒想到剛過兩個月公司出現(xiàn)人員的變動，有些人不辭而別，有的人堅持要去北京發(fā)展，說工資待遇太低，之后他在北京沒有待下去回來了，雖然北京的工資的確很高，但是消費也高。還有就是技術員和會計由于性格的原因矛盾重重，最后技術員看不慣會計做事方式憤然而走，在公司正要在市場一片大好的發(fā)展中突然出現(xiàn)內(nèi)部不和諧因素的變故，我雖然剛來公司不到一個月之久我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個行業(yè)已經(jīng)有相當大的潛力和市場。測繪行業(yè)就像一個一向被隱藏的寶玉突然放在展覽館中一下子被喜歡寶貝的人所理解和認可。然而就這時公司卻在人員內(nèi)部問題出現(xiàn)不利于發(fā)展的因素。如果看歷史多的人都會想到太平天國，他們就是在發(fā)展一片大好的前提下，出現(xiàn)內(nèi)部矛盾導致實力不斷的內(nèi)耗最后走向滅亡。以歷史為鑒能夠洞事理，以歷史為鑒能夠從容處事。我當時我只想用己之能想扭轉一些不利因素，當時經(jīng)理對突然變故的事情也為之震撼，經(jīng)理讓我把技術員叫回來，我當時一點信心沒有，一方面我明白技術員的性格和脾氣，再之在這時候真是不適宜，我只能厚著頭皮按照自我的思維方式去做。我去找他時候以玩為借口，只字不提讓他上班回去工作的事，只是說些工作現(xiàn)實和狀況引導他不斷去思考，因為自我的果斷出走別人的一些看法和對
公司的一些影響…然后就說些別的閑事和雜談，一步步的捉摸他在想什么。我也明白他的性格個性倔強，我只能從外部給他一種啟發(fā)和引導。再加之他本身就對公司本來就有一種職責心，經(jīng)過一天的時間，最后到晚上經(jīng)理讓我叫他進行一次面談，以具體了解此事，怎樣定奪兩人矛盾問題。經(jīng)理也明白技術員一向在公司一年之久，對公司的事情也是極度的負責和上心，再加之公司的會計在處理賬目方面和為人性格方面的確不能讓人認同，最后兩者輕重選其重，經(jīng)理再三的勸說的狀況下最后把技術員說服了，最后決定把會計辭退留下骨干的技術員。
公司此刻一下子出現(xiàn)了很大空白，等于很多事情需重建，這次的變動也引起經(jīng)理對公司在管理上的反思和發(fā)展。公司迫切需要一種全面詳細的制度來運營，需要在很多方面進行學習和改革。我推薦公司在招聘人的時候，進行地毯式招聘和過黃金般的篩選人才，參加不一樣大小的招聘會，對招聘的人員方向重新定位主要從員工的內(nèi)心素質開始進行教導，開始對一些大學生進行帶給實習的崗位培養(yǎng)自我內(nèi)部人才構成自我骨干力量。在一方面加大宣傳的力度，在公司的外部構成有效的宣傳效應。我成為網(wǎng)站管理員和人事部代理經(jīng)理等平常在網(wǎng)上發(fā)布招聘人才信息，對一些有名的招聘網(wǎng)我都進行注冊和招聘宣傳，在一方面能夠增加百度搜索的力度。建設管理充實網(wǎng)站，超多的收集相關專業(yè)的信息和圖片，增加公司的產(chǎn)品充實性和瀏覽網(wǎng)頁的觀賞性。了解相關專業(yè)的學校招聘信息，把明白所有有關專業(yè)學校什么時候開招聘會，學校有多少相關專業(yè)的學生，他們都是什么時候實習。百度網(wǎng)站推廣，進行把網(wǎng)站向百度空間進行推廣，擴大公司知名度。參加人才招聘會，親自去市場招聘會進行人員挑選甄別等等。每一天事情個性的雜亂，有時看看推廣問題，有時網(wǎng)站后臺進行修改，有時需要草擬員工培訓大綱進行培訓，有時經(jīng)常的打電話通知他們面試安排等。每
一天是整點來晚點走，中午經(jīng)常不回學校在公司呆著，晚上睡覺時還亂想工作的事情…
第三階段，很多時候我們遇到事情的時候會因為自我沒有做過的事情而心里產(chǎn)生膽怯。導致我們很多時候做事一開始就出現(xiàn)問題。我們有的時候不是被別人或是困難嚇到而是被自我嚇到。
那天在出發(fā)之前經(jīng)理給我說了很多如何去處理一些問題的方法和技巧，把一些和客戶之間的關系一一闡明，把一些單位需求狀況簡單的分析一下。雖然我接觸很多信息但是心里還是沒有底氣，這畢竟是自我第一從拜訪工地轉型到拜訪單位和局級部門。其中的方法，語言和處理問題的方式都有很大的改變，也許我們很多時候都會害怕和膽怯困難所以不想去改變以前的工作習慣，改變對一個人來說有時候真的很難。
既然選取就去做，我拿著經(jīng)理給的信息和單位名稱自我就獨自上路了，第一站就是蠡縣，之前我也來過這個地方所以自我對一些環(huán)境比較熟悉，自我能夠從容的去尋找單位部門的地址。那天是早上出發(fā)上午十點到的，由于不明白一些領導上班的習慣，在加上時間比較晚所以上午沒有進行業(yè)務拜訪，到下午時候才出發(fā)，但是下午去了發(fā)現(xiàn)很多領導一般上午上班，下午或去下鄉(xiāng)或去辦事了總之很少有人在辦公室呆著辦公，我下午去的時候基本上都是撲空，很多主事的領導都不在，自我的任務等于沒有完成，自我只能到第二天才來。第二就是自我需要有耐心的等待和分析對方的信息，其實你要是真正見到那些領導他們不會說給你說的太多資料和信息，他們大多只是敷衍一下，你很少能明白什么實質性的資料或者根本上就沒有。這就需要自我靈活的去讓他們對你不產(chǎn)生陌生感已到達更多信息去分析對方對公司的認識度和產(chǎn)品的需求，有時候你等待一些領導需要一兩個小時的時間。第三自我在尋找的時候也會浪費很多時間，因為上午的時間沒來就很有限所以你務必充分利用時間去盡力做更多事情，還有一到下午就會有很多空余的時間，所以需要包下午的時間利用下來，下午就應去跑工地單位，這樣時間就不會浪費太多，也讓自我不至于因為帶著時間太長而
無聊。
每次回來我就感覺自我好像什么事情也沒有做似的，很多問題自我可能是因為經(jīng)驗不足導致自我在處理問題方法和態(tài)度上有很多差距所以很多客戶信息并沒有真正聯(lián)系上，自我只是起到了一種簡單宣傳作用，很多時候自我根本上連宣傳都沒有，很多單位基本上沒有想的那么容易接觸，自我記錄他們信息和一些資料有點過少。再加之自我對一些產(chǎn)品沒有熟悉掌握，沒有對一些價格和性能進行詳細的認知，在一些交流和溝通的時候有點問題，所以自我就應把基本功做好做扎實這樣自我才能更好銷售自我的產(chǎn)品，做一個具有職業(yè)潛力的業(yè)務員。
很多事情只要你敢總結，敢去嘗試很多困難都不是困難。世上無難事只怕有心人，不斷才自我做錯的和自我所犯的錯誤去分析自我，去讓自我能從困難中學會經(jīng)驗學會技能學會適應，只有這樣自我才能更快的成長，掌握比別人沒有的知識，學會比別人沒有的技能。告訴自我沒有什么不可能只有自我不去做。
4、新員工工作心得作文大全_新員工工作心得
通過組織學習“三抓一促”，通過學習使我真正體會到這次學習的重要性和必要性，局黨組高度重視，精心組織，一段時期以來，本人按照統(tǒng)一部署，結合自身工作情況，扎扎實實地進行了學習，認認真真地參加培訓和學習，有幾點體會，“三抓一促”的提出，引起了廣大干部職工的強烈共鳴，得到了全社會的廣泛認同。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，堅持“四個重在”實踐要領，按照“三具兩基一抓手”和“兩轉兩提”工作要求，緊緊圍繞建設中原經(jīng)濟區(qū)強市和打造“一區(qū)三基地”的目標任務，通過“三抓一促”活動的開展和不斷深入，努力實現(xiàn)思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風、工作狀態(tài)五個明顯轉變，行政效率、服務水平、執(zhí)行能力、整體形象、干部隊伍素質五個明顯提升，促進領導方式轉變、行政效能提升，全力構建依法行政、務實為民、廉潔高效的服務型政府。
二、工作任務
(一)抓具體，提高執(zhí)行力
“抓具體”，就是把省委、省政府和市委、市政府的決策部署具體化、把重點工作具體化、把各項發(fā)展指標具體化、把工作責任具體化。
抓工作落實。把“三具兩基一抓手”和“兩轉兩提”工作要求，落實到市委、市政府部署的重點工作中，逐項梳理分解，明確責任時限，細化具體措施，逐個推進，逐個攻克，逐個做成;采取定期考核、按季通報、半年檢查、年終考核的方式，進行督導檢查，確保市委、市政府決策部署執(zhí)行到位，工作任務圓滿完成。
抓項目建設。把項目作為綜合性抓手。強化招商引資，對于既定的招商引資目標任務，各縣(市)、區(qū)主要領導要親自掛帥、親自跟蹤、親自協(xié)調(diào)，逐項目落實。加強產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和省市重點項目建設，采取現(xiàn)場核查、季度測評、年終考核等方式，進行專項督查和考核評比。開展效能監(jiān)察，為項目創(chuàng)造良好建設環(huán)境。
抓民生改善。對于市委、市政府確定的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社會保障、安居工程等民生工程，抓好任務分解和責任落實，加大政策支持和資金投入力度;采取現(xiàn)場查看、聽取匯報和組織座談會等方式，及時掌握任務完成情況，加強監(jiān)督檢查和跟蹤問效，確保各項任務圓滿完成。
抓工作細節(jié)。全市各級各部門，特別是具有行政審批、行業(yè)管理和公共服務職能的重點部門、重點科室、重點崗位以及基層站所，要嚴格認真細致地執(zhí)行市委、市政府的各項決策部署，規(guī)范服務流程、簡化辦事程序、提高辦事效率，從抓工作細節(jié)中提高執(zhí)行力，在全市形成“細致到點、精益求精”的工作氛圍。
(二)抓規(guī)范，提高公信力
“抓規(guī)范”，就是按照“于法周嚴、于事簡便”的原則，建立制度，完善機制，把遵循規(guī)則作為一種習慣，做到嚴格執(zhí)行、依法行政。
規(guī)范工作機制。完善行政效能制度體系，建立健全首問負責、辦結、聯(lián)審會辦、責任追究、社會評議和行政效能績效考核等制度，實現(xiàn)以制度管人，按制度辦事。對現(xiàn)行的各項規(guī)章制度、各類領導小組(指揮部)進行調(diào)整和完善，理順工作關系，建立責任、有序、高效的工作推進機制。
規(guī)范辦事程序。對全市行政審批事項進行全面清理，在市級權限范圍內(nèi)取消一批審批項目和收費項目。對精簡后的審批和服務事項，進行流程再造，簡化辦事程序，縮短辦結時限。各級各類審批事項，實施要件齊全的即時辦結，要件不齊的一次性告知、明確最短辦結時限，實現(xiàn)程序最簡、用時最短、收費最低。
規(guī)范會議制度和公文運行。嚴控會議數(shù)量和會議規(guī)格，壓縮會議時間，能合并召開的會議以套會方式召開，能集中召開的會議集中召開。嚴格發(fā)文程序和發(fā)文記錄，嚴控發(fā)文數(shù)量，特別是市政府各類文件，要嚴格程序，減少數(shù)量，提高質量。加強各類公文運轉處理的速度和效率。規(guī)范從政行為。把嚴守規(guī)則作為一種境界和習慣，健全廉潔自律承諾制、報告制、責任制和追究制四項制度，將《廉政準則》落實情況納入黨風廉政責任制重點考核內(nèi)容，強化“一崗雙責”，嚴肅查處違反《廉政準則》“8個禁止”和“52個不準”的行為。
(三)抓創(chuàng)新，提高持續(xù)發(fā)展推動力
“抓創(chuàng)新”，就是堅定不移地用創(chuàng)新的理念和方法破解發(fā)展中的矛盾和難題。
創(chuàng)新工作理念。堅持解放思想、與時俱進，跳出思維定勢，摒棄僵化認識，切實轉變按部就班、因循守舊的觀念，大膽創(chuàng)新，對工作中不合時宜的思想觀念、體制機制、方式方法等進行大膽改革和積極探索。
創(chuàng)新體制機制。創(chuàng)新工作手段，運用市場的、法律的、科技的手段解決問題，推進工作。擴大公開范圍，重點公開各級政府的重大決策、規(guī)范性文件、資金使用、公共資源、人事管理等工作;公開各部門的工作職能、許可審批、行政執(zhí)法、規(guī)范性文件等內(nèi)容，保障人民群眾的知情權和監(jiān)督權。
創(chuàng)新服務功能。加強各級行政服務中心建設，實行統(tǒng)一規(guī)范管理，做到“前臺受理、內(nèi)部流轉、辦結、統(tǒng)一出證”。推行預約辦理、延時辦理，及時為申請人辦理業(yè)務。推進電子政務建設，為群眾提供快捷、方便的服務。不斷探索工作新方法，實行多元化申請，開通網(wǎng)絡、信函、傳真等申請方式。創(chuàng)新監(jiān)管方式。深入開展政風行風評議活動，注重評議結果運用，對群眾和社會反映較大的單位和問題，及時督促整改。建立行政效能監(jiān)測點和監(jiān)督員制度，對破壞發(fā)展環(huán)境的嚴肅查處，追究責任。抓好電子監(jiān)察系統(tǒng)建設，實施動態(tài)監(jiān)察，確保行政權力依法、規(guī)范、透明運行。
(四)促轉變、促提升
“促轉變、促提升”，就是通過抓具體、抓規(guī)范、抓創(chuàng)新的深入實施，以思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風和工作狀態(tài)的轉變促進領導方式轉變，以行政效率、服務水平、執(zhí)行能力、整體形象和干部隊伍素質的提升促進行政效能提升。
思想觀念轉變，行政效率提升。切實把思想觀念轉到市委、市政府建設中原經(jīng)濟區(qū)強市、打造“一區(qū)三基地”的戰(zhàn)略部署上來，增強效率意識，狠抓工作落實，努力破解經(jīng)濟社會發(fā)展中的主要矛盾，解決影響行政效率的突出問題，建立辦事高效、運轉協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系。
工作理念轉變，服務水平提升。把全市人民的幸福安康作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持以人為本、堅持科學民主決策、堅持依法行政，尊重客觀規(guī)律、尊重現(xiàn)實條件、尊重群眾意愿，進一步規(guī)范體制機制，創(chuàng)新服務方式，使全市廣大群眾得到更為優(yōu)質高效的服務，共享發(fā)展改革的成果。
方式方法轉變，執(zhí)行能力提升。建立科學管用高效的工作機制，用創(chuàng)新的方式方法抓落實、解難題，對于上級決策部署和市委、市政府工作安排，準確領會不跑偏，堅決執(zhí)行不走樣，創(chuàng)新方式求突破，以重點部門、重點科室、重點崗位執(zhí)行能力的提升為突破口，帶動整體工作有效開展。
工作作風轉變，整體形象提升。一切從新鄉(xiāng)發(fā)展的實際和群眾的需要出發(fā)，把清簡務本、行必責實的工作作風貫穿于工作的始終，腳踏實地的辦事，不搞短期行為，不做表面文章，奮發(fā)有為、求實求效、勤政廉政，不動搖、不懈怠、不折騰，樹立起對人民負責的形象，推動工作的形象，清正廉潔的形象。
工作狀態(tài)轉變，干部隊伍素質提升。加強干部隊伍的思想建設、組織建設和紀律作風建設，引導樹立正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀，忠誠履職、務實重干、勇于擔責，把事業(yè)心、責任感和自我價值的實現(xiàn)體現(xiàn)在解決問題、推動工作的具體實踐上，提高全市干部隊伍推動科學發(fā)展的整體能力。
5、新員工工作心得作文大全_新員工工作心得
我來到_X雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至------讓我感到加入_是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自我盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，有問題及時請教同事，用心學習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自我的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識，自我的技術水平也得到了很大提高，過得十分充實和快樂，再累也是值得的!在那里，我要個性感謝在這段時間幫忙過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環(huán)境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，_是關心自我的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在_，我喜歡業(yè)務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的潛力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
對于我來說，_是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環(huán)境，同時也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻持續(xù)高昂的學習激-情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會取得成功。
社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要透過學習他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質。_公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有潛力把握機遇，與_一齊迎接我來到_雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至------讓我感到加入_是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
6、新員工工作心得作文大全_新員工工作心得
剛由學生生涯過渡到社會舞臺，開始由青澀的校園生活融入到復雜并富有挑戰(zhàn)性的社會大熔爐中，將是檢驗我們在大學學到的知識技能及對社會地適應力的時機，心里既興奮又感到有些茫然。面對當今嚴峻就業(yè)的形勢，我算是一個幸運兒，通過自己的努力，榮幸的考入黔南州福泉市國土資源局。
剛到單位，我們幾個新人對工作環(huán)境不適應，對工作流程非常生疏，領導根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學習，我被分到地籍科，在一邊學習一邊工作的三個月里，我從中受益匪淺，感受頗深。為了更好的完成我以后的工作，我必須做到以下幾點。
1.要不斷地學習和思考，增強服務于民的大局意識。在大學學到的大多都是雜亂的理論知識，進入工作崗位，更多的是需要實踐能力。面對實踐能力偏弱和專業(yè)不對口等難題，工作起來難免會不知所措，只有不斷地加強自身的學習，才是解決這些難題的手段。如：先了解一些工作的基本常識，對實踐操作不懂的要積極主動的向領導和同事請教，要以為人民服務為出發(fā)點和落腳點。
2.要學會換位思考，強化體察民情意識。作為地籍科的工作者，每天都會直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證，是第一次也可能是最后一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質的服務。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解，群眾也會發(fā)發(fā)牢_但是我們也應該耐心傾聽，不需要爭吵不休，多換位思考一下，也許事情會好辦很多。所以，在以后的工作中，我要認認真真地接待好每一位來_群眾、學會換位思考。
3.規(guī)范自已的言行舉止，不斷改進和提高服務質量和服務水。_作人員每天都在和群眾接觸，他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象，所以作為在這個科室工作的我要時刻注意規(guī)范自已的言行舉止，不斷改進和提高服務質量和服務水平，努力為國土資源局樹立形象，也為福泉市今后的發(fā)展獻出自己的力量。
7、銷售老員工工作心得體會范文
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?；厥走^去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買
房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
8、銷售老員工工作心得體會范文
尊敬的公司領導：
首先我要非常感謝公司領導給予了我這樣一次機會，讓我進入這個大家庭、與都安鑫公司的團隊共同進步，為公司的發(fā)展貢獻自己一份薄弱的力量，我相信對我來說這一次機會對我來說是競爭是非常激烈的。所以能順利的進入都安鑫公司，我會倍感珍惜這樣的機會、在未來的公司發(fā)展中，我將會貢獻出自己最大的努力。
根據(jù)這幾天對公司基本情況的介紹，以及公司領導對我的教導。今日，提交入職報告一份。對即將開展的工作，以及對職業(yè)工作的理解及認識進行陳述。望領導對報告陳述中的不足進行點評，糾正!
1. 認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種角度上來說，如果連一個公司的文化都不能認同，那么談何在工作崗位上積極的工作呢?
2. 盡快的走入角色，對剛剛踏上工作崗位的大學生來說，盡快的進入角色是當前非常重要迫切的問題。原來在學校都是懶散慣了的，現(xiàn)如今如不盡快的走進角色那么努力工作，那么就會是今天工作不努力，明天努力找工作。
3. 低調(diào)做人，高調(diào)做事。作為一個剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經(jīng)驗，應該多虛心向別人請教，每個人都有他的優(yōu)缺點，公司的每一位員工，都可以成為我的老師，只要我有虛心的學習態(tài)度，就可以從他們那里學到很多在學校沒有接觸過的知識。而這些知識，對我在崗位上工作則會有很大的幫助。
4. 要有扎實認真的努力工作。作為唯一一個在nba混的風生水起的姚明，姚明雖然運動天賦沒有黑人和白人那沒高，但是他經(jīng)過自己的不懈努力和對籃球的熱愛，對打籃球的態(tài)度，也在nba占領了他自己的一席之地。
5. 注意工作中的細節(jié)?；叵朐谶@幾天的公司試用期階段，每一位員工都經(jīng)常說起工作中的細節(jié)問題，有時一個小小的細節(jié)，往往就決定了你和客戶的關系融不融洽，也是對以后雙方合作的重要問題。有句俗話說得好細節(jié)決定成敗，這句話也體現(xiàn)在我的工作崗位上。
6. 意志力問題。在電話銷售中，客戶沒有直接拒絕你，那么就說明還有成功的機會，那么我們就要堅持努力的，想盡一切辦法的去打動客戶的心。而不是遭受到一點點小挫折就放棄。 總而言之，統(tǒng)而言之，入職以來所見所聞所學，都讓我深深地感觸到，我進入的不僅僅是一家安防產(chǎn)品的公司，而是進入了一個充滿人性關懷的大家庭，在這里，為我的自我發(fā)展提供了一個廣闊的空間。在這里，我可以充分的發(fā)揮出自己的聰明才智。
9、銷售老員工工作心得大全
20__年，我們公司的營銷年。在市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構，使其不斷深化、細化，在找準自身定位的基礎上切實發(fā)揮應有的作用。本人20__年工作設想主要基于以下幾方面：
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內(nèi)容及層次
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍
除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外，同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議，為領導決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復性錯誤及問題。
同時對項目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地――前期立項及規(guī)劃設計――中期開工至開盤――后期銷售階段，提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌
通過在公司內(nèi)刊設立市場專欄。擴大公司的影響力，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
以上就是對于20__年工作的計劃，在以后的工作中，我將更加努力，去把自己的工作做到更好，同時加強自身的修養(yǎng)，提高及的業(yè)務能力。