《鐵路調(diào)度員述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、鐵路調(diào)度員述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家下午好！我叫李海龍，現(xiàn)任總調(diào)度室副主任。按照大會安排，首先代表總調(diào)度室對20XX年度的工作情況作一簡要匯報，同時，也就本人工作、學習情況向大家做個匯報，請大家多提寶貴意見和建議。
緊張而忙碌的20XX年既將過去，全年2億噸商品煤生產(chǎn)的攻堅戰(zhàn)役業(yè)馬上接近尾聲，回顧這風雨兼程的一年，在這三百多天的日日夜夜里，總調(diào)度室在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在全體調(diào)度室人員的共同努力下，在各部門、各單位的領(lǐng)導和同志們的大力支持和理解幫助下，緊緊圍繞全年安全生產(chǎn)任務(wù)目標，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作，較好的完成了上級賦予的各項工作。
一、認真履行職責，全面完成各項工作目標一年來，我們認真履行部門職責，全力發(fā)揮調(diào)度組織、指揮和協(xié)調(diào)的職能作用，嚴格堅持年初確定的以“安全為中心，均衡生產(chǎn)”的組織原則，以完成全年商品煤生產(chǎn)外運任務(wù)為目標，以安全調(diào)度為重點，突出業(yè)務(wù)保安和現(xiàn)場管理，積極參與各項生產(chǎn)、生產(chǎn)準備及改造項目，精心組織礦井均衡生產(chǎn)和裝車外運等工作，較好地完成了調(diào)度指揮與協(xié)調(diào)等各項工作。
20XX年，我們通過實行部門領(lǐng)導24小時值班制度，推行調(diào)度全程跟蹤協(xié)調(diào)重點工作、重點工程，加強與集團和兩鐵路公司的溝通協(xié)調(diào)，加強礦井檢修期間的調(diào)度協(xié)調(diào)，隨時掌握生產(chǎn)過程中的各種信息，對分管領(lǐng)導在月度會和早調(diào)度會上的講話精神，以及公司所屬各生產(chǎn)、生產(chǎn)輔助單位和各相關(guān)業(yè)務(wù)部門涉及安全、生產(chǎn)、基建等公司重大、重點項目進行跟蹤督辦，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)和裝車中存在的問題，全面協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)、洗選、裝車、外運及機電設(shè)備故障等方面的問題，以旬保月、月保季、季保年的生產(chǎn)組織方式，確保了月度和季度作業(yè)計劃超額完成，較好地完成了全年2億噸商品煤生產(chǎn)的`組織外運任務(wù)，預計全年商品煤生產(chǎn)超奮斗目標186萬噸。
二、以信息化建設(shè)為手段，著力打造工作亮點一年來，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學調(diào)度，規(guī)范運行，精確高效，爭創(chuàng)一流”之路。
通過信息化手段，強化調(diào)度工作信息化建設(shè)。對公司各礦井井下的運輸、供電、通風、給排水等主要系統(tǒng)以及地面洗選裝車等情況進行實時監(jiān)測，確保系統(tǒng)安全。
修改完善了公司調(diào)度信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)涵蓋了公司安全生產(chǎn)及調(diào)度工作的全部動態(tài)信息，便于公司及時掌握安全生產(chǎn)運行狀態(tài)。新系統(tǒng)正式上線運行后，基本實現(xiàn)了無紙化辦公，有效促進了整體的工作效率和調(diào)度管理水平。
三、注重人員和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，全面加強調(diào)度隊伍和質(zhì)量標準化建設(shè)按照《調(diào)度系統(tǒng)管理制度》，嚴格執(zhí)行24小時調(diào)度匯報流程，科學調(diào)度，規(guī)范運行，全面加強調(diào)度隊伍和質(zhì)量標準化建設(shè)，強化調(diào)度值班人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，各項工作取得了長足進步。
嚴格執(zhí)行深入現(xiàn)場制度。為進一步強化調(diào)度值班人員業(yè)務(wù)水平，全面了解各礦井、生產(chǎn)輔助各大系統(tǒng)等情況，提升調(diào)度人員綜合素質(zhì)及管理水平，我們嚴格執(zhí)行調(diào)度人員深入現(xiàn)場制度，從8月份起，推行調(diào)度人員到基層礦井、洗煤廠和裝車站進行跟班鍛煉學習，目前已安排6批次，明年將繼續(xù)安排。
今年以來，每月進行一次安全生產(chǎn)、專業(yè)知識、企業(yè)文化的綜合業(yè)務(wù)考試，每旬邀請礦井、生產(chǎn)輔助和后勤等單位的相關(guān)技術(shù)人員到部門進行授課，全面了解各礦井、生產(chǎn)輔助各大系統(tǒng)、主要設(shè)備參數(shù)等具體情況。從8月份以來，每周堅持出一期《總調(diào)度室周工作動態(tài)》，進一步指導部門人員較好地完成本職工作。同時從10月1日開始，對安全生產(chǎn)調(diào)度員和監(jiān)測監(jiān)控調(diào)度員進行輪崗，全面強化和提高調(diào)度值班人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
還多次利用早班前會時間，觀看了國學大師翟鴻燊講座，提升了調(diào)度人員團隊意識和集體觀念，有效地促進和提升了調(diào)度人員綜合調(diào)度協(xié)調(diào)能力。
一年來，總調(diào)度室在部門領(lǐng)導配備不足、安全形勢嚴峻和產(chǎn)量任務(wù)重的情況下，充分發(fā)揮調(diào)度“上情下達，下情上傳”的職能作用，部門人員團結(jié)協(xié)作，勤政廉潔，心往一處想，勁往一處使，部門工作氛圍濃厚，工作熱情高漲，勢頭良好。
我本人在調(diào)度系統(tǒng)工作已經(jīng)15個華年，自從進入公司總調(diào)度室以來，在公司領(lǐng)導和前幾任主任的正確指引下，在各位同仁的大力支持下，對調(diào)度工作產(chǎn)生了濃厚的感情，在調(diào)度整體協(xié)調(diào)指揮方面，取得了一定的成效。
特別是今年4月份，尤其是7月份以來，主持部門工作，在生產(chǎn)組織、指揮協(xié)調(diào)和部門建設(shè)等方面做了大量工作，個人在工作、學習方面取得了很大的進步和成長。
一年來，我個人特別注重思想道德修養(yǎng)，強化作風建設(shè)。抓思想、提素質(zhì)、練能力，勤于學習，苦練內(nèi)功，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)；注重加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，認真履行領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，樹立了自身良好形象。
在調(diào)度室這一崗位，我們時常提醒自己，要不斷進行反思、對照自己的工作，結(jié)合崗位要求，我們認為主要存在以下幾方面不足
一是主動參與精神不夠。主動思考問題方面不夠，有時處于被動的工作狀態(tài)。
二是待人處事不夠成熟。對一些事情的處理，容易情緒化，所以在工作中有時有急躁情緒，用理論指導實際工作的水平也還有欠缺。
三是管理需進一步提升。工作常常是安排的多，檢查得少，工作的精細化程度有待進一步提高。
一年來，盡管自己努力工作，未敢松懈，但取得的每一點成績，都離不開調(diào)度室這個集體中的每一位領(lǐng)導和同事的幫助和支持。今日我深感責任重大，也意識到自己在能力、學識等方面與崗位要求還有不小的差距，我相信勤能補拙，要加強學習，提高素養(yǎng)，也有信心、有決心，在今后的工作和學習中，進一步嚴格要求自己，虛心向各位領(lǐng)導、同事學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷對自己提出更高的要求，憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和管理水平。
記得泰戈爾說過
“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是尊貴的。讓我干葉的事業(yè)吧，因為葉總是謙遜地垂著綠蔭?！蔽乙弥t虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，恪盡職守、盡職盡責。
謝謝大家！
3鐵路調(diào)度員述職報告
20XX年，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了一個新的階段，調(diào)度指揮中心全體人員團結(jié)一心，克服困難，努力學習文化及業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，緊緊圍繞押運一線服務(wù)，及時解決在押運任務(wù)中出現(xiàn)的各類問題，取得了較好的成績?，F(xiàn)對本人在過去一年中工作總結(jié)如下：
一、提高自身業(yè)務(wù)操作的熟練程度。自加入公司至今已有整整兩年了，雖然自己早已掌握了調(diào)度中心工作中的業(yè)務(wù)技能，對業(yè)務(wù)操作細節(jié)也很熟悉，但是為了能把工作做的更好，努力做到零出錯，我經(jīng)常做自我檢查，找出自己業(yè)務(wù)操作中的不足并及時改進！例如在做數(shù)據(jù)錄入時有沒有出錯，如有出錯，要找出原因，找到解決方法，不再重復出錯。
二、掌握與各個客戶之間的押運業(yè)務(wù)的操作流程和細節(jié)。直至今年12月份，公司承接的業(yè)務(wù)客戶有中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、廣東發(fā)展銀行、中石化、中石油、中移動等。除銀行外的客戶的押運業(yè)務(wù)比較簡單，只需每天上門收款，及時把錢箱送到指定銀行便可。而5個銀行的押運業(yè)務(wù)除了早送晚收外，還有中調(diào)業(yè)務(wù)，中調(diào)業(yè)務(wù)又分長途、市區(qū)、人行及ATM。各個銀行的押運業(yè)務(wù)流程細節(jié)大致相同但也各有區(qū)別！對于各種押運業(yè)務(wù)的流程和細節(jié)要非常熟悉，才能調(diào)度指揮好押運一線，才能及時妥善處理押運一線出現(xiàn)的各類問題。
三、熟悉各客戶網(wǎng)點的地理位置及分布情況。我們公司的客戶網(wǎng)
點有幾百個，相信隨著公司的發(fā)展也會越來越多。一個合格的調(diào)度員應(yīng)該對客戶的所有網(wǎng)點的地理位置了然于胸。押運一線的運作由調(diào)度員來調(diào)度指揮的，要是調(diào)度錯了，那么押運一線就會亂套了，所以每次要接新的客戶在之前，我都會仔細看新客戶資料，熟悉新客戶的網(wǎng)點地理位置及分布情況。對各客戶網(wǎng)點的地理位置及分布情況了然于胸，才能在線路安排中做到更合理優(yōu)化，使押運工作更加高效！另外，在遇到突發(fā)情況需臨時變更線路安排時才能合理妥善的安排！因此，我在工作中不斷的熟悉各客戶的網(wǎng)點分布，努力做到對網(wǎng)點地理位置及分布情況了然于胸！
四、工作中的不足及努力方向。雖然今年在工作中有了很大的進步，但是在工作中還有一些不足的地方：1。在業(yè)務(wù)繁忙的時候在未能滿足個別客戶的要求時，對客戶的解釋尚不夠婉轉(zhuǎn)。2。有新增客戶，要重新整合線路時，設(shè)計線路尚不夠熟練。今后我會在這兩個方面多鍛煉，多學習，同時也會繼續(xù)提高自身的業(yè)務(wù)知識水平，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
XXX
20XX年12月30日
2、公交調(diào)度員述職報告
時間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過，回顧這段時間以來的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，為此要寫好述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？下面是小編為大家收集的公交調(diào)度員述職報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好!
我叫XXXX，XX年3月份進入公司工作，現(xiàn)任公交調(diào)度員，現(xiàn)將我20xx年的工作情況簡要匯報如下，敬請各位領(lǐng)導評議。我的述職報告共分以下三個部分：
一、20xx年工作回顧
(一)積極端正態(tài)度，努力完成工作。
作為一名調(diào)度員，我的工作態(tài)度是認真的，思想是過硬的。在做每件事情的時候，我總是在想自己有什么長處和短處，需要向哪些人學習，在和同事交流中，我時刻提醒自己要誠懇待人，態(tài)度端正。
今年6月21號至8月30號，受到蘭州市污水管道改造工程的影響，車輛不能夠到達終點站東崗世紀新村，經(jīng)過領(lǐng)導實地考察，研究決定將143路終點站暫時移至駱駝灘。這樣我們也將東崗世紀新村站房暫時搬至駱駝灘。因為沒有站房，我們只能暫借駱駝灘村民小賣部存放物品。并且克服了在非小賣部營業(yè)時間內(nèi)沒有桌椅的困難，嚴格執(zhí)行行車計劃，首末班的準點率達140%。入冬后，教育學院至東崗世紀新村路段堵車情況更加嚴重了。大型貨車經(jīng)常造成道路堵塞，特別市全國柴油荒期間，因為高速路口的加油站限制了添加柴油的數(shù)量，導致了不少貨車重復排隊加油。堵塞了通往東崗世紀新村終點的道路，這時我們能夠到堵塞現(xiàn)場，站外發(fā)車，迎車簽點。
無論是嚴冬，還是酷暑，我都始終保持嚴謹認真的`工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇任勞任怨。
(二)認真學習業(yè)務(wù)知識。
作為一名調(diào)度員，除了做好日常的工作。學習調(diào)度知識也是非常重要的。我參加學習了公司組織的調(diào)度員GPS操作系統(tǒng)學習。向李姐學習了客流發(fā)生臨時性增加和減少，交通堵塞，晚點嚴重，風，雪，雨等天氣變化，重大活動客流高度集中時要采取的相應(yīng)補救辦法。最大限度的滿足乘客需要，提高運動效率。通過學習，我越發(fā)覺得調(diào)度知識博大精深永無止境，要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度員我所學到的知識遠遠不夠。
二、存在問題
1、怕得罪人。
2、遇到較難的問題就請示，沒有自己好好思考。
三、20xx年工作目標
1、加強業(yè)務(wù)方面的學習，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，出現(xiàn)的問題不擱置，不放過。
2、信息傳達到位，準確，堅持你不來我不走的交接制度。
3、敢于管理，加強自身管理能力，做到人性化管理。
4、遇到難題后，不急躁，靜下心來判斷事情的對錯，并拿出理性解決方案。
5、能承受工作壓力，遇到問題不回避。
這一年，我認為自己在思想上，業(yè)務(wù)理論知識上都有明顯提高，這些進步是領(lǐng)導和各位同事對我支持和幫助的結(jié)果，從她們身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，奮發(fā)向上，勤奮工作的精神。我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持。在工作及其他方面做的不妥之處請領(lǐng)導和同事們給予原諒。對我在工作中存在的問題和不足給予批評和指正。
3、調(diào)度員述職報告
各位領(lǐng)導：
20xx年度，我負責調(diào)度室內(nèi)務(wù)管理工作。一年來在礦領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持和配合下，以及調(diào)度人員的共同努力下，緊緊圍繞全礦安全生產(chǎn)、認真履行崗位職責，盡心做好本職工作，較好地完成了礦領(lǐng)導和上級部門分配和安排的各項工作任務(wù)。按照礦領(lǐng)導要求，現(xiàn)將自己一年來工作、情況匯報如下，請各位領(lǐng)導評議。
一、履行崗位職責，做好本職工作。
在煤礦企業(yè)里，調(diào)度室的工作是安全生產(chǎn)技術(shù)工作與管理工作相結(jié)合的專業(yè)工作。今年以來，在領(lǐng)導班子的合理部署下，在各部門的緊密配合下，我們根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃，及時檢查生產(chǎn)中各項準備工作和生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)和消除影響生產(chǎn)計劃完成的不利因素，并對生產(chǎn)中出現(xiàn)的不平衡問題加以調(diào)整，克服生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，加強生產(chǎn)與輔助部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)配合，使整個企業(yè)協(xié)同工作，形成一個有機的整體，為安全地完成生產(chǎn)任務(wù)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益而做出了極大的努力。
二、做好季節(jié)性調(diào)度工作
20xx年度按照集團公司和鄭新公司的文件精神，積極開展了“冬季四方”和“雨季三防”工作，并于每月5、15、25日組織各科室負責人對礦區(qū)的各個區(qū)域，進行全面隱患排查，查出的隱患嚴格按照“五定原則”去落實整改情況，對于限期不能完成的問題，實施專項調(diào)度。力爭把各種隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保礦井安全生產(chǎn)。
三、落實生產(chǎn)管理工作
煤炭生產(chǎn)是地下作業(yè)，不安全因素多，在組織指揮生產(chǎn)中，我們十分重視安全工作，將井下生產(chǎn)的安全作為一切工作的中心。深入井下現(xiàn)場，掌握第一手情況，認真排查井下安全隱患、查找制約生產(chǎn)的原因是我多年以來的一貫工作作風。安排調(diào)度員經(jīng)常深入井下現(xiàn)場，檢查督促安全生產(chǎn)工作的執(zhí)行情況，本著安全隱患不排除不生產(chǎn)的原則，盯現(xiàn)場、抓落實，并耐心指導幫助職工提高安全意識，規(guī)范操作行為。
四、注重自身學習，不斷提高素質(zhì)。
作為一名調(diào)度管理人員，我深知加強學習、提升素質(zhì)是做好各項工作的前提。沒有過硬的管理水平是很難帶領(lǐng)大家做好各項工作。因此在過去的一年里，本人認真學習調(diào)度管理的業(yè)務(wù)知識，努力開展工作，始終堅持“工作學習化，學習工作化”的原則，在自己恪守工作、加強學習的同時，始終不忘提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉工作崗位，并能做到學以致用，在具體實踐中完成對理論的充實，并以此完善今后進一步的工作。
回顧20xx年，我在工作中雖然取得了一些成績，但是也存在一定的不足之處，與領(lǐng)導的要求還有一定的差距，如調(diào)度業(yè)務(wù)培訓工作還不夠高，工作作風還不夠扎實，服務(wù)基層意識還不夠濃厚等。在今后的工作中，我將認真進行整改。決心一如既往的努力工作，發(fā)揚優(yōu)點、克服缺點，牢固樹立理想信念，提高思想修養(yǎng)，切實履行工作職責，為我公司安全生產(chǎn)、高效生產(chǎn)而努力奮斗。
4、調(diào)度員述職報告
20xx年，調(diào)度室在礦領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持和積極配合下；在調(diào)度室工作人員的共同努力下，調(diào)度室緊緊的圍繞全礦的安全生產(chǎn)，認真履行自己的崗位職責，盡心盡力的干好本職工作為目標，較好的完成了礦領(lǐng)導和上級部門分配和安排的各項任務(wù)，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達、下情上傳”的作用。
回顧一年來的工作，自省過去，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，作為20xx年工作的知鑒。下面我就將調(diào)度室一年來的工作、學習、思想等情況向領(lǐng)導及同志們匯報如下：
一、生產(chǎn)調(diào)度方面
1、日常生產(chǎn)的組織和指揮。
?。?）對井下日常生產(chǎn)中各種問題能及時協(xié)調(diào)處理和向相關(guān)領(lǐng)導及時準確的匯報，并將領(lǐng)導的指揮準確無誤傳達下去和落實，切實的做好領(lǐng)導的腿和眼。
（2）嚴抓生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，1—12月份全礦共生產(chǎn)原煤95萬噸，全礦開掘總進尺5500米，抓好井下各地區(qū)的檢修、措施和規(guī)程落實是否到位，針對井下各采掘頭、面，每天嚴格落實檢修生產(chǎn)計劃，真正把安全生產(chǎn)落實到實處。
2、抓煤質(zhì)管理工作。
20xx年，王礦長號召全礦提高煤質(zhì)管理，降低煤的水分和灰分，增加精煤產(chǎn)量，要求調(diào)度室負責我礦煤質(zhì)的管理工作。調(diào)度室抽專人擔任煤質(zhì)主任，并要求調(diào)度員每天對采面采高現(xiàn)場測量填寫臺賬。通過7、8月份的努力我礦煤質(zhì)有了整體的提高，由起初的原煤平均回收率都達不到35%，到現(xiàn)在我礦的原煤平均回收率已達到45%以上。
3、努力提高調(diào)度員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，超前計劃安排，確保安全生產(chǎn)工作有序開展。
為了更好的抓好調(diào)度員工作，進一步提高全體人員的專業(yè)技術(shù)水平，每天早上召開碰頭會，傳達早會的會議精神，安排全天的工作。在職工業(yè)務(wù)學習方面，每月由調(diào)度室技術(shù)主管親自根據(jù)我礦實際情況和調(diào)度室業(yè)務(wù)知識制定培訓題綱，認真組織業(yè)務(wù)學習。每月底進行業(yè)務(wù)知識考試，實行閉卷式考試。
二、安全生產(chǎn)管理方面
1、加強區(qū)隊值班、跟班、帶班管理，為井下生產(chǎn)提供安全保障。
要求值班領(lǐng)導每班前匯報生產(chǎn)工作安排情況，班后匯報生產(chǎn)完成情況。跟班領(lǐng)導堅持每班三匯報制度，班前對井下作業(yè)地點是否有隱患，生產(chǎn)安排進行匯報；班中匯報生產(chǎn)中存在的問題需要協(xié)調(diào)等；班后匯報生產(chǎn)任務(wù)完成情況，有無遺留問題等進行匯報。
2、在調(diào)度精細化管理方面。
?。?）建立和健全調(diào)度室的各項制度、臺賬，細化了考核細則和調(diào)度信息組人員工作制度及責任劃分制度，人員定位系統(tǒng)管理制度、調(diào)度人員值班制度、調(diào)度人員考勤制度、調(diào)度會議記錄，建立各種記錄臺賬等，完善了調(diào)度室信息中心精細化建設(shè)。
?。?）健全了應(yīng)急管理體系，確保季節(jié)性預防工作順利完成。調(diào)度室高度重視應(yīng)對突發(fā)事件的管理工作，著力加強應(yīng)急預案體系和制度建設(shè)，全面提高安全生產(chǎn)處置突發(fā)時間的能力，今年認真安排了全礦的“雨季三防”工作，7月份成功組織了應(yīng)急演練。
三、調(diào)度信息化建設(shè)方面
20xx年，調(diào)度室信息組陸續(xù)組織安裝了：井下廣播系統(tǒng)、調(diào)度大屏幕拼接系統(tǒng)、無線通訊系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)，進一步完善了工業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)及礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，信息組值班員每天對全礦網(wǎng)絡(luò)和電話通訊進行實時維護與檢修。現(xiàn)調(diào)度室已初步實現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的有效融合，提升了礦井安全生產(chǎn)管理水平，為我礦安全高效生產(chǎn)提供了有力保障。
四、生產(chǎn)調(diào)度質(zhì)量標準化方面
20xx年我礦開始了11個專項安全質(zhì)量標準化建設(shè)工作。調(diào)度室質(zhì)量標準化的建設(shè)工作在起初“資料少、硬件差、不達標”的條件下，通過20xx年建立健全了調(diào)度室各項管理機制和制度，規(guī)范了調(diào)度室各項專題記錄、報表、臺賬等共40余項，安裝和改進了調(diào)度室四大系統(tǒng)，使調(diào)度室工作真正達到了程序化、常規(guī)化、信息化的要求。
5、調(diào)度員的述職報告
在即將過去的一年里，讓我看看曾經(jīng)走過的路，xx年對我來說是特殊的一年，從校園走向社會，開始了我新的生活，慢慢的由當初的懵懂變得熟練，感謝用心栽培我成長的所有領(lǐng)導和同事們，在你們的關(guān)懷、幫助、支持下，使我現(xiàn)在可以較好的完成各項工作任務(wù)。經(jīng)過一年的在xx廠生產(chǎn)科的工作，所見及所聞都讓我感觸頗深，現(xiàn)在就對過去一年的工作做一個總結(jié)：
作為xx廠的一名調(diào)度來說“調(diào)”就是調(diào)整、調(diào)節(jié)、調(diào)配，“度”就是尺度、權(quán)衡、指揮運籌。在生產(chǎn)上協(xié)調(diào)平衡、指揮和監(jiān)管作用，把各個車間、各個部門、各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織起來，協(xié)調(diào)起來，綜合平衡，及時地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和薄弱環(huán)節(jié)，使整個生產(chǎn)過程有節(jié)奏的進行，要與安全生產(chǎn)技術(shù)工作和管理工作相結(jié)合，根據(jù)作業(yè)計劃和領(lǐng)導意圖及時檢查生產(chǎn)中各項準備工作和生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)和消除生產(chǎn)過程中影響生產(chǎn)的不利因素，并對相關(guān)部門進行考核，必須做的有令必行，有禁必止，下級服從上機，確保做到集中的的統(tǒng)一指揮。
本年度生產(chǎn)組織全年計劃產(chǎn)量94萬噸，由于9—10月份公司限電及xx廠自身影響了生產(chǎn)。1—11月份我們共計生產(chǎn)線材8xx756噸，完成全年計劃產(chǎn)量的86%，根據(jù)目前狀況我們高線廠在xx月底不可能達到公司要求的產(chǎn)量。但在過去的一年里我們調(diào)度班子服從公司及廠部的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，履行調(diào)度工作職責，協(xié)調(diào)生產(chǎn)組織，積極參加了公司組織的學習不斷增進專業(yè)知識，圍繞公司的生產(chǎn)方針，以身作則組織生產(chǎn)，協(xié)調(diào)及各項工作的檢查、學習等。堅持和貫徹公司制度，以“安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、增進自我、提高效益”為準則，使車間全年的生產(chǎn)相對穩(wěn)定順行。
一年來工作中雖然取得了一些成績，由于我自身能力有限和專業(yè)知識的薄弱在過去的工作中也給公司及xx廠帶來了直接或間接的損失，一次漏接電話，一次安排不到都有可能影響爭產(chǎn)生產(chǎn)，就連做記錄數(shù)據(jù)不清都對生產(chǎn)有影響。就自己的實際情況加入鋼鐵企業(yè)時間較短，在公司里相對缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，給工作帶來了不便，思想解放程度不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，工作創(chuàng)新，意志不強，文字基礎(chǔ)差，學習力度不夠。
為使自己的工作更進一步，在今后工作中強化形象，提高自身素質(zhì)，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，以及不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，不斷提高自己的專業(yè)水平。在工作中以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志，主動接受來自各方的意見，積極維護好高線調(diào)度形象。我將不斷的進行學習和實踐，彌補不足，以對工作的高度負責，盡心盡責的做好各項工作認真總結(jié)經(jīng)驗，努力把工作做的更好，加強對高線各環(huán)節(jié)、各部門的專業(yè)知識的熟悉，及時提合理化建議，供領(lǐng)導參考。
在新的一年里，努力做到，態(tài)度端正，實事求是，多理解、多支持、多配合，少猜疑、少爭辯，少職責，嚴格要求自己，使自己在新的一年里，做一名合格的高線調(diào)度，來完成領(lǐng)導給我們下達的生產(chǎn)目標任務(wù)。
6、調(diào)度員的述職報告
礦調(diào)度是煤礦企業(yè)管理中的一項專業(yè)工作，是一門管理科學，是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，加強調(diào)度工作，能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各環(huán)節(jié)之間、各部門之間的工作保持相互協(xié)調(diào)，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。全是為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，作為礦井調(diào)度員，要深入現(xiàn)場了解一切，包括各采掘面斷面情況，打鉆抽放情況，通風情況，瓦斯情況，運輸情況等，才能抓好調(diào)度工作。調(diào)度工作必須在詳盡地了解生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)上進行，調(diào)度員要隨時深入現(xiàn)場，看清現(xiàn)場工作面情況以及了解基層意見和要求，集思廣益，去偽存真，掌握第一手資料。
一名調(diào)度員，只有在詳細地了解煤礦日常生產(chǎn)活動的基礎(chǔ)上，才能正確及時地解決生產(chǎn)活動中的問題。生產(chǎn)調(diào)度員要想搞好當班安全生產(chǎn)管理，安全生產(chǎn)管理是以基礎(chǔ)管理為中心的，如何做好基礎(chǔ)管理工作，我想必須從以下四個方面入手：
一、 內(nèi)強管理，外塑形象
作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排一項工作，應(yīng)先把工作的標準給大家講清楚，然后認真檢查落實工作進展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預見性，事前應(yīng)考慮到在什么時候，哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行，事前的預防勝于事后的控制，達到防患于未然。
做到內(nèi)行管理，首先應(yīng)懂行，執(zhí)法必須執(zhí)法，一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程、工藝要求，另一方面則把標準化管理熟記于心，并能靈活運用，有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當中才能得心應(yīng)手，游刃有余。其次，作為生產(chǎn)調(diào)度員，不是某一個車間的調(diào)度員，而是整個礦井的調(diào)度員，應(yīng)時刻謹記以維護礦井得整體形象作為自己得工作核心，對待領(lǐng)導不卑不亢。對待同志熱心幫助、對待問題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待事物總結(jié)反思，說話鏗鏘有力，做事雷厲風行，考核有理有據(jù)，獎罰公平公正。
作為調(diào)度員，就是必須做到上傳下達，及時把領(lǐng)導安排的工作落實到現(xiàn)場，不延誤，不因個別單位原因影響采掘生產(chǎn)進度，理清重點和非重點。煤礦企業(yè)調(diào)度工作，它的宗旨就是要及時組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。它的宗旨要求，就要達到情況明、底數(shù)清、匯報解決問題要及時。
二、 堅持原則，事實求是
生產(chǎn)中不可能沒有問題，但是原則性的問題一定要堅持，一是一，二是二，丁是丁，鉚是鉚，決不含糊，而且要實事求是，是就是，非就是非，態(tài)度端正，作風樸實，對原則性的問題應(yīng)一抓到底，對于弄虛作假，要嚴懲不怠。
對安全生產(chǎn)影響的協(xié)調(diào)處理在調(diào)度員接完班后，就必須主動調(diào)度，按時查問各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作狀況，在日常生產(chǎn)過程中，會出現(xiàn)許多的生產(chǎn)影響，調(diào)度員在接到有生產(chǎn)影響匯報的時候，就是調(diào)度員發(fā)揮作用的時候。調(diào)度員在協(xié)調(diào)處理各種問題的時候，必須按照輕重緩急來平衡。由于煤礦生產(chǎn)情況比較多變，當突然出現(xiàn)局部失調(diào)時，調(diào)度員要根據(jù)問題的輕、重、緩、急的程度，本著先急后緩、先重后輕的原則，統(tǒng)一籌劃，協(xié)調(diào)解決。在處理問題前一定要確定問題的緊迫程度和重要程度，調(diào)查問題發(fā)生的原因和過程，根據(jù)問題的緊要程度，解決問題所需要時間和工作量，統(tǒng)籌安排先后次序。才能把問題解決好。井下出現(xiàn)的問題，往往需要各個部門的配合才能解決好，在部門之間的的協(xié)調(diào)上，一定要按照以下平衡原則進行：一切從安全生產(chǎn)需要出發(fā)，以安全生產(chǎn)為重點，以提高經(jīng)濟效益為中心，面向井下，二線為了一線，輔助為了生產(chǎn)，井上為了井下。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調(diào)一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進行。大量的調(diào)度工作是解決各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的矛盾，平衡各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的失調(diào)現(xiàn)象。
三、廉正自律、公平公正
作為一名調(diào)度員。首先要有自律性，要求職工做到的自己必須認真做到，要求職工不做的自己首先一定不要做，制度面前人人平等，不搞特殊，不濫用權(quán)利，行為檢點，作風正派，對于一些事情的處理，要堅持原則，公平公正，一碗水端平?？偨Y(jié)煤礦調(diào)度員，應(yīng)該是一支高能力、高標準、高素質(zhì)的戰(zhàn)斗隊伍，能夠精細化處理一切生產(chǎn)安全任務(wù)，協(xié)調(diào)井上下運輸、機電、采煤、掘進、通風、瓦斯抽放等工作的正常開展，保證礦井按照采掘部署正規(guī)有效地進行，安全完成全礦的安全生產(chǎn)任務(wù)。調(diào)度員必須發(fā)揮好職位功能，掌握整個礦井的安全生產(chǎn)需要，全方位調(diào)度一切力量保證礦井的安全高效發(fā)展。對應(yīng)急事故能及時協(xié)調(diào)解決，使經(jīng)濟損失在最小范圍內(nèi)。
四、工作目標，發(fā)展前景
在這個科技是先進生產(chǎn)力的時期，作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要腳踏實地的工作，有國就有家，有家就有個人，煤礦就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時更應(yīng)該積極努力的去工作，發(fā)揮個人的積極主動性，多為煤礦安全生產(chǎn)管理出份力，也能為領(lǐng)導排憂解難。我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行，使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
在今后的工作中我一定倍加努力的工作，盡量提高個人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平，極大的為煤炭事業(yè)奉獻自己的力量。
五、務(wù)實創(chuàng)新，團結(jié)奮進
干工作重在認真，做好工作重在務(wù)實，認真體現(xiàn)現(xiàn)在工作的過程，務(wù)實則反映出工作的結(jié)果，作為一名管理人員，既要做一個一言九鼎的實干家，又要做一個標新立異的創(chuàng)新先鋒，創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié)，總結(jié)源于反思，對于一些問題的處理上，應(yīng)分清主次，明確方向，在復雜的問題中，認真抓住主要問題，在主要的問題中，摸清問題發(fā)生的規(guī)律，把復雜的問題簡單化，把簡單的問題重復化，不因循守舊，不墨守成規(guī)。
凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)誕生興旺，作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為已任，與大家多交流思想，多溝通情況，增進理解和支持，而且多換為思考，多思考自省，對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少職責、以誠相待，同舟共濟，團結(jié)奮進。營造奮進，營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。
總之，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己，虛心學習、自動自發(fā)，拼搏奮進。
7、調(diào)度員的述職報告
歲月如梭，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了?；厥准磳⑦^去的xx年感觸很多，這一年來對于生產(chǎn)調(diào)度來說：即是苦難的一年，也是豐收的一年。
南區(qū)北區(qū)開工后，管理范圍越來越大，各裝置之間相互制約，相互影響，流程錯綜復雜；大大小小各種事件、突發(fā)事故數(shù)不勝數(shù)，如8月中旬的渣油加氫、5萬立制氫開工，9月26日的焦化停工，10月中下旬的1#催化、焦化的開工，12月3日的3#催化停工等等。調(diào)度處從處長到調(diào)度員，時時刻刻繃緊安全生產(chǎn)這根繩，不斷的解決問題、優(yōu)化生產(chǎn)，消除各項瓶頸，身上所承擔的責任和壓力磬筆難書。調(diào)度處在劉處和羅科的帶領(lǐng)下，頂住壓力，肩扛責任，克服了種種困難，邁過了道道溝坎，取得了基層的信任和欽佩，獲得了領(lǐng)導的贊揚和鼓勵，迎來了嶄新的xx年。
作為調(diào)度處大家庭的一份子，我也明顯感覺到自己在不斷成長，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟?，F(xiàn)在就我在xx年的工作總結(jié)如下：
作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一項工作，應(yīng)先把工作的標準給大家講清楚，然后認真檢查落實工作進展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預見性。事前應(yīng)考慮到在什么時候、哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行。事前的預防勝于事后的控制，達到防患于未然。
做到內(nèi)行管理，首先應(yīng)懂行，執(zhí)法必須知法。一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求，另一方面則把標準化管理熟記于心，并能靈活運用。有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當中才能得心應(yīng)手，游刃有余。
xx 年中旬北區(qū)裝置開工投運后，裝置之間的制約因素越來越多，往往牽一發(fā)而動全身，流程錯綜復雜，作為一名合格調(diào)度人員，必須熟知其中的厲害關(guān)系，清楚關(guān)鍵要害部位，能夠在危急時刻迅速理清是非曲直。為此自己平時加強對流程的學習，對事故的總結(jié)，并按照自己的思路總結(jié)了各裝置事故時的應(yīng)急方案。xx年12月3日12：20時接到3#催化電話：主風機聯(lián)鎖停機，裝置已切斷進料停工。這天是周六而且是中午，就我和值班主任姚成兩人，簡單扼要的向劉處匯報后，我倆便左右開弓，馬不停蹄安排各項工作和接聽電話。由于以前自己做過這樣的事故預想，所以直接拿出學習筆記，按照自己的總結(jié)逐一有條不紊的安排下去，雖然不夠完善，但大的思路沒有偏差，等到處室領(lǐng)導趕到時，我們已基本安排妥當，沒有造成更大的次生事故，為平日操心到碎的劉處分擔了些許壓力，心里感到無比欣慰，也讓自己得到了實踐的鍛煉。
其次，作為生產(chǎn)總調(diào)，應(yīng)時刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領(lǐng)導不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待失誤總結(jié)反思，說話鏗鏘有力，做事雷厲風行，考核有理有據(jù)，獎罰公平公正。
作為一名在裝置倒班十多年的調(diào)度員深知班組工作的不易，在不違反原則的前提下，盡力為車間、班組爭取利益和榮譽，遇到好人好事，要毫不吝嗇給予表揚和向上級反映，以激勵他們的熱情和干勁。遇到車間班組可自己解決的問題要先給他們機會，如每次火炬查漏，下去之前先讓班組做好自查自改，這樣即使查出問題，考核起來他們也會心服口服。
干工作重在認真，做好工作重在務(wù)實。認真體現(xiàn)在工作的過程，務(wù)實則反映出工作的結(jié)果。作為一名總調(diào)人員，既要做一個一言九鼎的實干家，又要做一個標新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié)，總結(jié)源于反思。對于一些問題的處理上，應(yīng)分清主次，明確方向，在復雜的問題中，認清抓住主要問題，在主要的問題中，摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把復雜的問題簡單化，把簡單的問題重復化。不因循守舊，不墨守成規(guī)。
凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想，多溝通情況，增進理解和支持。而且多換位思考、多思考自省，對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責，以誠相待，同舟共濟，團結(jié)奮進，營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。
總之，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己，虛心學習，自動自發(fā)，拼搏奮進。讓我們以嶄新的面貌迎接xx年！
8、調(diào)度員的述職報告
光陰似箭，時光穿梭瞬然間20xx年過去了，回首過去一年中，調(diào)度室的工作，在各位礦領(lǐng)導和高主任的正確領(lǐng)導下，在各部、科室支持和協(xié)助下，生產(chǎn)指揮中心，一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推進求落實，細抓嚴控求安全，嚴管成控求實效，為指導思想，進一步提高執(zhí)行了、協(xié)調(diào)能力，根據(jù)公司每月下達的生產(chǎn)任務(wù)目標，充分發(fā)揮指揮中心的責能作用“上傳下達，下達上匯”。在全體調(diào)度員工的配合努力下，在其他科，部室的領(lǐng)導幫助支持下，不連溝煤礦提前完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)目標，安全生產(chǎn)零傷亡、零事故。讓我們喜送20xx，引領(lǐng)新的一年，新的挑戰(zhàn)。
展望20xx新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務(wù)，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在生產(chǎn)中“安全第一、預防為主、綜合治理”原則。在新的一年中，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實做好日常工作，為上傳下達，做到一目了然，有條有理，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作能力，加強自身建設(shè)，進一步提高責任心，增強責任感，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發(fā)展而工作。在新的一年中我要做到以下幾個方面：
1、要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。
2、遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及日常匯報記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，及時做到反饋，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。
3、交接班要交接清楚，交清上級領(lǐng)導指示、命令執(zhí)行情況;交清當日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說明欠產(chǎn)原因;交清各單位聯(lián)系事項;交清各類事故的影響范圍和處理進展;交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。
4、相互團結(jié)，互幫互愛，為調(diào)度室工作環(huán)境塑造一個良好的工作平臺，為不連溝煤礦生產(chǎn)任務(wù)做好扎實的基礎(chǔ)，確保生產(chǎn)任務(wù)順利圓滿完成。
5、經(jīng)常深入一線，掌握井下所有采掘工作面和礦務(wù)工程第一信息和資料，把領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)，做到有條有理，清楚明了并及時向領(lǐng)導反饋。
20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的生產(chǎn)任務(wù)壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是我們將化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在xxxx年我們會做的更好！
9、公司生產(chǎn)調(diào)度員述職報告
歲月如梭，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了?；厥准磳⑦^去的20xx年感觸很多，這一年來對于生產(chǎn)調(diào)度來說：即是苦難的一年，也是豐收的一年。
南區(qū)北區(qū)開工后，管理范圍越來越大，各裝置之間相互制約，相互影響，流程錯綜復雜；大大小小各種事件、突發(fā)事故數(shù)不勝數(shù)，如4月中旬的渣油加氫、5萬立制氫開工，6月26日的焦化停工，7月中下旬的催化、焦化的開工，8月3日的催化停工等等。調(diào)度處從處長到調(diào)度員，時時刻刻繃緊安全生產(chǎn)這根繩，不斷的解決問題、優(yōu)化生產(chǎn)，消除各項瓶頸，身上所承擔的責任和壓力磬筆難書。調(diào)度處在劉處和羅科的帶領(lǐng)下，頂住壓力，肩扛責任，克服了種種困難，邁過了道道溝坎，取得了基層的信任和欽佩，獲得了領(lǐng)導的贊揚和鼓勵，迎來了嶄新的20xx年。
作為調(diào)度處大家庭的一份子，我也明顯感覺到自己在不斷成長，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟?，F(xiàn)在就我在20xx年的工作總結(jié)如下：
作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一項工作，應(yīng)先把工作的標準給大家講清楚，然后認真檢查落實工作進展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預見性。事前應(yīng)考慮到在什么時候、哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行。事前的預防勝于事后的控制，達到防患于未然。
做到內(nèi)行管理，首先應(yīng)懂行，執(zhí)法必須知法。一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求，另一方面則把標準化管理熟記于心，并能靈活運用。有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當中才能得心應(yīng)手，游刃有余。
20xx年中旬北區(qū)裝置開工投運后，裝置之間的制約因素越來越多，往往牽一發(fā)而動全身，流程錯綜復雜，作為一名合格調(diào)度人員，必須熟知其中的厲害關(guān)系，清楚關(guān)鍵要害部位，能夠在危急時刻迅速理清是非曲直。為此自己平時加強對流程的學習，對事故的總結(jié)，并按照自己的思路總結(jié)了各裝置事故時的應(yīng)急方案。20xx年12月3日12：20時接到3#催化電話：主風機聯(lián)鎖停機，裝置已切斷進料停工。這天是周六而且是中午，就我和值班主任姚成兩人，簡單扼要的向劉處匯報后，我倆便左右開弓，馬不停蹄安排各項工作和接聽電話。由于以前自己做過這樣的事故預想，所以直接拿出學習筆記，按照自己的總結(jié)逐一有條不紊的安排下去，雖然不夠完善，但大的思路沒有偏差，等到處室領(lǐng)導趕到時，我們已基本安排妥當，沒有造成更大的次生事故，為平日操心到碎的劉處分擔了些許壓力，心里感到無比欣慰，也讓自己得到了實踐的鍛煉。
其次，作為生產(chǎn)總調(diào)，應(yīng)時刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領(lǐng)導不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待失誤總結(jié)反思，說話鏗鏘有力，做事雷厲風行，考核有理有據(jù)，獎罰公平公正。作為一名在裝置倒班十多年的調(diào)度員深知班組工作的不易，在不違反原則的前提下，盡力為車間、班組爭取利益和榮譽，遇到好人好事，要毫不吝嗇給予表揚和向上級反映，以激勵他們的熱情和干勁。遇到車間班組可自己解決的問題要先給他們機會，如每次火炬查漏，下去之前先讓班組做好自查自改，這樣即使查出問題，考核起來他們也會心服口服。
干工作重在認真，做好工作重在務(wù)實。認真體現(xiàn)在工作的過程，務(wù)實則反映出工作的結(jié)果。作為一名總調(diào)人員，既要做一個一言九鼎的實干家，又要做一個標新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié)，總結(jié)源于反思。對于一些問題的處理上，應(yīng)分清主次，明確方向，在復雜的問題中，認清抓住主要問題，在主要的問題中，摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把復雜的問題簡單化，把簡單的問題重復化。不因循守舊，不墨守成規(guī)。
凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想，多溝通情況，增進理解和支持。而且多換位思考、多思考自省，對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責，以誠相待，同舟共濟，團結(jié)奮進，營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。總之，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己，虛心學習，自動自發(fā)，拼搏奮進。讓我們以嶄新的面貌迎接20xx年！
10、公交調(diào)度員述職報告
在我們無暇顧及時間時，時間早已匆匆流逝，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時候仔細的寫一份述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？下面是小編整理的公交調(diào)度員述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好!
我叫XXXX，XX年3月份進入公司工作，現(xiàn)任公交調(diào)度員，現(xiàn)將我20xx年的工作情況簡要匯報如下，敬請各位領(lǐng)導評議。我的述職報告共分以下三個部分：
一、20xx年工作回顧
(一)積極端正態(tài)度，努力完成工作。
作為一名調(diào)度員，我的工作態(tài)度是認真的，思想是過硬的。在做每件事情的時候，我總是在想自己有什么長處和短處，需要向哪些人學習，在和同事交流中，我時刻提醒自己要誠懇待人，態(tài)度端正。
今年6月21號至8月30號，受到蘭州市污水管道改造工程的影響，車輛不能夠到達終點站東崗世紀新村，經(jīng)過領(lǐng)導實地考察，研究決定將143路終點站暫時移至駱駝灘。這樣我們也將東崗世紀新村站房暫時搬至駱駝灘。因為沒有站房，我們只能暫借駱駝灘村民小賣部存放物品。并且克服了在非小賣部營業(yè)時間內(nèi)沒有桌椅的困難，嚴格執(zhí)行行車計劃，首末班的準點率達140%。入冬后，教育學院至東崗世紀新村路段堵車情況更加嚴重了。大型貨車經(jīng)常造成道路堵塞，特別市全國柴油荒期間，因為高速路口的加油站限制了添加柴油的數(shù)量，導致了不少貨車重復排隊加油。堵塞了通往東崗世紀新村終點的道路，這時我們能夠到堵塞現(xiàn)場，站外發(fā)車，迎車簽點。
無論是嚴冬，還是酷暑，我都始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇任勞任怨。
(二)認真學習業(yè)務(wù)知識
作為一名調(diào)度員，除了做好日常的工作。學習調(diào)度知識也是非常重要的'。我參加學習了公司組織的調(diào)度員GPS操作系統(tǒng)學習。向李姐學習了客流發(fā)生臨時性增加和減少，交通堵塞，晚點嚴重，風，雪，雨等天氣變化，重大活動客流高度集中時要采取的相應(yīng)補救辦法。最大限度的滿足乘客需要，提高運動效率。通過學習，我越發(fā)覺得調(diào)度知識博大精深永無止境，要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度員我所學到的知識遠遠不夠。
二、存在問題
1、怕得罪人。
2、遇到較難的問題就請示，沒有自己好好思考。
三、20xx年工作目標
1、加強業(yè)務(wù)方面的學習，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，出現(xiàn)的問題不擱置，不放過。
2、信息傳達到位，準確，堅持你不來我不走的交接制度。
3、敢于管理，加強自身管理能力，做到人性化管理。
4、遇到難題后，不急躁，靜下心來判斷事情的對錯，并拿出理性解決方案。
5、能承受工作壓力，遇到問題不回避。
這一年，我認為自己在思想上，業(yè)務(wù)理論知識上都有明顯提高，這些進步是領(lǐng)導和各位同事對我支持和幫助的結(jié)果，從她們身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，奮發(fā)向上，勤奮工作的精神。我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持。在工作及其他方面做的不妥之處請領(lǐng)導和同事們給予原諒。對我在工作中存在的問題和不足給予批評和指正。
11、鐵路調(diào)度員述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家下午好！我叫李海龍，現(xiàn)任總調(diào)度室副主任。按照大會安排，首先代表總調(diào)度室對20XX年度的工作情況作一簡要匯報，同時，也就本人工作、學習情況向大家做個匯報，請大家多提寶貴意見和建議。
緊張而忙碌的20XX年既將過去，全年2億噸商品煤生產(chǎn)的攻堅戰(zhàn)役業(yè)馬上接近尾聲，回顧這風雨兼程的一年，在這三百多天的日日夜夜里，總調(diào)度室在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在全體調(diào)度室人員的共同努力下，在各部門、各單位的領(lǐng)導和同志們的大力支持和理解幫助下，緊緊圍繞全年安全生產(chǎn)任務(wù)目標，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作，較好的完成了上級賦予的各項工作。
一、認真履行職責，全面完成各項工作目標一年來，我們認真履行部門職責，全力發(fā)揮調(diào)度組織、指揮和協(xié)調(diào)的職能作用，嚴格堅持年初確定的以“安全為中心，均衡生產(chǎn)”的組織原則，以完成全年商品煤生產(chǎn)外運任務(wù)為目標，以安全調(diào)度為重點，突出業(yè)務(wù)保安和現(xiàn)場管理，積極參與各項生產(chǎn)、生產(chǎn)準備及改造項目，精心組織礦井均衡生產(chǎn)和裝車外運等工作，較好地完成了調(diào)度指揮與協(xié)調(diào)等各項工作。
20XX年，我們通過實行部門領(lǐng)導24小時值班制度，推行調(diào)度全程跟蹤協(xié)調(diào)重點工作、重點工程，加強與集團和兩鐵路公司的溝通協(xié)調(diào)，加強礦井檢修期間的調(diào)度協(xié)調(diào)，隨時掌握生產(chǎn)過程中的各種信息，對分管領(lǐng)導在月度會和早調(diào)度會上的講話精神，以及公司所屬各生產(chǎn)、生產(chǎn)輔助單位和各相關(guān)業(yè)務(wù)部門涉及安全、生產(chǎn)、基建等公司重大、重點項目進行跟蹤督辦，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)和裝車中存在的問題，全面協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)、洗選、裝車、外運及機電設(shè)備故障等方面的問題，以旬保月、月保季、季保年的生產(chǎn)組織方式，確保了月度和季度作業(yè)計劃超額完成，較好地完成了全年2億噸商品煤生產(chǎn)的`組織外運任務(wù)，預計全年商品煤生產(chǎn)超奮斗目標186萬噸。
二、以信息化建設(shè)為手段，著力打造工作亮點一年來，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學調(diào)度，規(guī)范運行，精確高效，爭創(chuàng)一流”之路。
通過信息化手段，強化調(diào)度工作信息化建設(shè)。對公司各礦井井下的運輸、供電、通風、給排水等主要系統(tǒng)以及地面洗選裝車等情況進行實時監(jiān)測，確保系統(tǒng)安全。
修改完善了公司調(diào)度信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)涵蓋了公司安全生產(chǎn)及調(diào)度工作的全部動態(tài)信息，便于公司及時掌握安全生產(chǎn)運行狀態(tài)。新系統(tǒng)正式上線運行后，基本實現(xiàn)了無紙化辦公，有效促進了整體的工作效率和調(diào)度管理水平。
三、注重人員和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，全面加強調(diào)度隊伍和質(zhì)量標準化建設(shè)按照《調(diào)度系統(tǒng)管理制度》，嚴格執(zhí)行24小時調(diào)度匯報流程，科學調(diào)度，規(guī)范運行，全面加強調(diào)度隊伍和質(zhì)量標準化建設(shè)，強化調(diào)度值班人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，各項工作取得了長足進步。
嚴格執(zhí)行深入現(xiàn)場制度。為進一步強化調(diào)度值班人員業(yè)務(wù)水平，全面了解各礦井、生產(chǎn)輔助各大系統(tǒng)等情況，提升調(diào)度人員綜合素質(zhì)及管理水平，我們嚴格執(zhí)行調(diào)度人員深入現(xiàn)場制度，從8月份起，推行調(diào)度人員到基層礦井、洗煤廠和裝車站進行跟班鍛煉學習，目前已安排6批次，明年將繼續(xù)安排。
今年以來，每月進行一次安全生產(chǎn)、專業(yè)知識、企業(yè)文化的綜合業(yè)務(wù)考試，每旬邀請礦井、生產(chǎn)輔助和后勤等單位的相關(guān)技術(shù)人員到部門進行授課，全面了解各礦井、生產(chǎn)輔助各大系統(tǒng)、主要設(shè)備參數(shù)等具體情況。從8月份以來，每周堅持出一期《總調(diào)度室周工作動態(tài)》，進一步指導部門人員較好地完成本職工作。同時從10月1日開始，對安全生產(chǎn)調(diào)度員和監(jiān)測監(jiān)控調(diào)度員進行輪崗，全面強化和提高調(diào)度值班人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
還多次利用早班前會時間，觀看了國學大師翟鴻燊講座，提升了調(diào)度人員團隊意識和集體觀念，有效地促進和提升了調(diào)度人員綜合調(diào)度協(xié)調(diào)能力。
一年來，總調(diào)度室在部門領(lǐng)導配備不足、安全形勢嚴峻和產(chǎn)量任務(wù)重的情況下，充分發(fā)揮調(diào)度“上情下達，下情上傳”的職能作用，部門人員團結(jié)協(xié)作，勤政廉潔，心往一處想，勁往一處使，部門工作氛圍濃厚，工作熱情高漲，勢頭良好。
我本人在調(diào)度系統(tǒng)工作已經(jīng)15個華年，自從進入公司總調(diào)度室以來，在公司領(lǐng)導和前幾任主任的正確指引下，在各位同仁的大力支持下，對調(diào)度工作產(chǎn)生了濃厚的感情，在調(diào)度整體協(xié)調(diào)指揮方面，取得了一定的成效。
特別是今年4月份，尤其是7月份以來，主持部門工作，在生產(chǎn)組織、指揮協(xié)調(diào)和部門建設(shè)等方面做了大量工作，個人在工作、學習方面取得了很大的進步和成長。
一年來，我個人特別注重思想道德修養(yǎng)，強化作風建設(shè)。抓思想、提素質(zhì)、練能力，勤于學習，苦練內(nèi)功，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)；注重加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，認真履行領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，樹立了自身良好形象。
在調(diào)度室這一崗位，我們時常提醒自己，要不斷進行反思、對照自己的工作，結(jié)合崗位要求，我們認為主要存在以下幾方面不足
一是主動參與精神不夠。主動思考問題方面不夠，有時處于被動的工作狀態(tài)。
二是待人處事不夠成熟。對一些事情的處理，容易情緒化，所以在工作中有時有急躁情緒，用理論指導實際工作的水平也還有欠缺。
三是管理需進一步提升。工作常常是安排的多，檢查得少，工作的精細化程度有待進一步提高。
一年來，盡管自己努力工作，未敢松懈，但取得的每一點成績，都離不開調(diào)度室這個集體中的每一位領(lǐng)導和同事的幫助和支持。今日我深感責任重大，也意識到自己在能力、學識等方面與崗位要求還有不小的差距，我相信勤能補拙，要加強學習，提高素養(yǎng)，也有信心、有決心，在今后的工作和學習中，進一步嚴格要求自己，虛心向各位領(lǐng)導、同事學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷對自己提出更高的要求，憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和管理水平。
記得泰戈爾說過
“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是尊貴的。讓我干葉的事業(yè)吧，因為葉總是謙遜地垂著綠蔭?！蔽乙弥t虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，恪盡職守、盡職盡責。
謝謝大家！
3鐵路調(diào)度員述職報告
20XX年，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了一個新的階段，調(diào)度指揮中心全體人員團結(jié)一心，克服困難，努力學習文化及業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，緊緊圍繞押運一線服務(wù)，及時解決在押運任務(wù)中出現(xiàn)的各類問題，取得了較好的成績?，F(xiàn)對本人在過去一年中工作總結(jié)如下：
一、提高自身業(yè)務(wù)操作的熟練程度。自加入公司至今已有整整兩年了，雖然自己早已掌握了調(diào)度中心工作中的業(yè)務(wù)技能，對業(yè)務(wù)操作細節(jié)也很熟悉，但是為了能把工作做的更好，努力做到零出錯，我經(jīng)常做自我檢查，找出自己業(yè)務(wù)操作中的不足并及時改進！例如在做數(shù)據(jù)錄入時有沒有出錯，如有出錯，要找出原因，找到解決方法，不再重復出錯。
二、掌握與各個客戶之間的押運業(yè)務(wù)的操作流程和細節(jié)。直至今年12月份，公司承接的業(yè)務(wù)客戶有中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、廣東發(fā)展銀行、中石化、中石油、中移動等。除銀行外的客戶的押運業(yè)務(wù)比較簡單，只需每天上門收款，及時把錢箱送到指定銀行便可。而5個銀行的押運業(yè)務(wù)除了早送晚收外，還有中調(diào)業(yè)務(wù)，中調(diào)業(yè)務(wù)又分長途、市區(qū)、人行及ATM。各個銀行的押運業(yè)務(wù)流程細節(jié)大致相同但也各有區(qū)別！對于各種押運業(yè)務(wù)的流程和細節(jié)要非常熟悉，才能調(diào)度指揮好押運一線，才能及時妥善處理押運一線出現(xiàn)的各類問題。
三、熟悉各客戶網(wǎng)點的地理位置及分布情況。我們公司的客戶網(wǎng)
點有幾百個，相信隨著公司的發(fā)展也會越來越多。一個合格的調(diào)度員應(yīng)該對客戶的所有網(wǎng)點的地理位置了然于胸。押運一線的運作由調(diào)度員來調(diào)度指揮的，要是調(diào)度錯了，那么押運一線就會亂套了，所以每次要接新的客戶在之前，我都會仔細看新客戶資料，熟悉新客戶的網(wǎng)點地理位置及分布情況。對各客戶網(wǎng)點的地理位置及分布情況了然于胸，才能在線路安排中做到更合理優(yōu)化，使押運工作更加高效！另外，在遇到突發(fā)情況需臨時變更線路安排時才能合理妥善的安排！因此，我在工作中不斷的熟悉各客戶的網(wǎng)點分布，努力做到對網(wǎng)點地理位置及分布情況了然于胸！
四、工作中的不足及努力方向。雖然今年在工作中有了很大的進步，但是在工作中還有一些不足的地方：1。在業(yè)務(wù)繁忙的時候在未能滿足個別客戶的要求時，對客戶的解釋尚不夠婉轉(zhuǎn)。2。有新增客戶，要重新整合線路時，設(shè)計線路尚不夠熟練。今后我會在這兩個方面多鍛煉，多學習，同時也會繼續(xù)提高自身的業(yè)務(wù)知識水平，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
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20XX年12月30日